【必備】培訓計劃模板五篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編收集整理的培訓計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓計劃 篇1
收銀工作對超市的正常運營是重中之重,因此做好收銀員的崗前培訓以及崗后的實際操作培訓和崗位練兵是非常重要的一個環(huán)節(jié)。所以,超市收銀員應(yīng)做到以下的任務(wù)。
一、收銀員的基礎(chǔ)培訓
1、點鈔速度 ;(一般的考核標準 1、點鈔:100張/20秒及格)
2、手輸條形碼的準確率和速度;(手輸條碼 20個條碼/40秒及格)
3、商品掃描準確率和速度;(掃商 40件商品/90秒及格)
4、真?zhèn)吴n的識別
二、理論培訓
1.POS機鍵盤使用方法 銀聯(lián)卡操作方法 儲值卡操作方法 會員卡操作方法
2.POS機鍵盤的位置,各鍵盤的功能。POS機開機、關(guān)機的方法及順序。
3.銀聯(lián)卡機的鍵盤輸入 卡單的操作與收納。
4.儲值卡、會員卡使用方法。
三、服務(wù)培訓
收銀七步曲的培訓,即“迎、問、揀、掃、查、包、送”
迎:顧客進入服務(wù)區(qū)有問候,如“歡迎光臨”
問:結(jié)帳時詢問顧客是否有會員卡或詢問顧客有無已結(jié)帳商品
揀:將購物籃內(nèi)商品分揀出,先掃易碎商品、高單價商品。
掃:快速、正確的掃描商品或手輸商品,在掃描商品的過程中進行一品一報價。
查:掃描商品的同時或掃描后檢查能打開包裝的商品。(如牙膏等盒裝易換商品)。
包:幫顧客包裝好已結(jié)帳的商品,按顧客需求包裝。
送:顧客離開時有送別語,如“請核對錢物,歡迎再次光臨”。
四、嚴明收銀員的作業(yè)紀律
1.收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
2.收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
3.收銀員應(yīng)避免為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
4.在收銀臺上,不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。
5.收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。避免因引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的'懷疑。
6.不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,杜絕個別顧客趁機未結(jié)賬就將商品帶出超市的現(xiàn)象。
7.收銀員在營業(yè)期間不可看報及與人談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。
8.收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,方便顧客提問時做出正確的解答。
培訓計劃 篇2
根據(jù)煤礦安全生產(chǎn)的重要性和目前員工掌握的消防安全知識狀況,綜合辦公室決定開展消防安全系列知識的學習、培訓,以提高各部門員工消防意識及滅火能力。培訓共分為理論學習、理論考核、有獎問答、實操學習及全員消防演習,共五個環(huán)節(jié),此次培訓,主要針對公司新員工和班組長,結(jié)合公司實際情況,特擬定以下計劃:
一、理論學習
目的:
提高公司員工防火意識和對消防器械的熟悉程度,重視安全生產(chǎn)的重要性,從根本意識上給員工灌輸安全生產(chǎn),以減少企業(yè)安全隱患及生產(chǎn)中的安全事故發(fā)生。
學習要求:
公司近期將組織兩期一級培訓,一期為入職不到半年新員工,一期為各部門班組長。培訓前,打印相關(guān)培訓資料,在培訓時發(fā)給員工參照學習,也要求在培訓后去鞏固學習。培訓時,要求各部門參加人員準時到場,不得無故遲到或不參加,對于遲到及無故不參加者,按考勤管理規(guī)定,作遲到或曠工處理。培訓課間,遵守會議制度,認真學習聽講;培訓課后,告員工要做理論考試,要求員工自覺復(fù)習。
此次培訓完畢后,各部門也必須及時組織二級、三級培訓,由各部門主管組織和班組長組織,如有不明或需要咨詢處,可到綜合辦公室咨詢,對于組織的培訓,必須做好相關(guān)記錄交由綜合辦公室存檔。
二、理論考核
目的:
鞏固公司參訓人員對消防培訓知識的吸收,通過考核,進一步檢驗參訓人員的對消防理論知識的熟悉程度,通過考核的成績,直接反映出受訓人員在參訓中是否理解和吸收培訓的知識。
考核要求:
結(jié)合上期培訓課件和學習資料,制定相關(guān)消防考試試卷,試卷總分為100分,及格成績?yōu)?0分,考試時長為45分鐘,對參加培訓人員分批進行筆試,考試為閉卷考試,不得抄襲及作弊,考試完畢后,統(tǒng)一改卷,并由綜合辦公室主任復(fù)查成績,無異議后,在公布欄中公布考試成績,考試以80分為及格線,對成績不及格人員,除做負激勵5元外,并要求再考,再考不及格者,停止其一切職務(wù),強化學習一周,直到考試及格為止。首次考核成績優(yōu)異者,將代表部門參加下期有獎問答。
三、有獎問答
目的`:
通過有獎問答學習,進一步提高員工對消防安全知識的興趣,以部門為單位,參加人員代表部門參加,更讓員工有集體感和榮譽感,更有興趣參加,在問答試題中也可加入公司基本情況,增加公司員工對公司企業(yè)文化的了解,認同公司和擁護公司,增加企業(yè)凝聚力。
組織要求:
按以上參加培訓及考試部門,結(jié)合考試成績排名,以各車間為單位,按車間班組長考試、新員考試結(jié)果的成績,各車間選取班組長一名,新員工一名,按考試的名次,組成四組,代表部門參賽。各部門其他員工作為臨時觀眾,為部門鼓氣,做部門智囊團和啦啦隊,也可按要求現(xiàn)場問答,回答正確,有禮品一份(日常用品,洗發(fā)水或沐浴露)。有獎問答比賽結(jié)束,按部門獲得總分排名,活動部門第一名獎勵 800元、第二名500元,第三名300元,參賽人員參賽完畢后,每人獲禮品一份。
四、實操學習
目的:
通過實操學習,加強培養(yǎng)公司部分消防骨干,并讓所有基層員工能熟練操作消防器材,并通過實操,淘汰公司一批老、舊、殘滅火器。
實操要求:
按部門集合,先簡單介紹滅火器的使用原理、方法和技巧,然后對集合部門員工進行消防器材演練,再讓員工按要求進行實操練習,實操主要為干粉滅火器操作。
滅火器操作:公司基層生產(chǎn)部門全部員工參加,在空闊場地用半個大油漆桶,里面鋪上沙和部分碎布,加部分廢棄溶劑,在做好安全工作的防范下點燃,由各部門員工輪流進行消防器材滅火實操。
五、消防演習
目的:
通過消防演習,組成公司義務(wù)消防隊,并在消防演習中擔任各其義務(wù)消防隊員應(yīng)盡的角色,全面提高公司消防及遇緊急情況的處理能力。
演習要求:
各班組長及所有員工務(wù)必盡職盡責,實踐結(jié)合理論,保證掌握滅火器的正確使用。
培訓計劃 篇3
培訓主題 “新課標、新教材、新課堂”
培訓目的 校本培訓是教師繼續(xù)教育的一種有效形式,也是學校成為學習型組織的有效載體。為進一步推進課程改革的進程,提高廣大教師實施素質(zhì)教育和新課程的能力水平,促進教師的專業(yè)化成長,建設(shè)全民學習,終身學習的學習型社會,本校將按縣進修校對校本培訓的要求,結(jié)合本校工作實際,進一步完善校本工作,使其逐步走上科學化、規(guī)范化軌道。
培訓組織
為使校本培訓工作落到實處,成立中心小學校本培訓領(lǐng)導小組。
組 長: 方函
副組長:包亞云 王志科
成 員:
林秉查 包長智 季愛花 吳菁菁 林須映 鐘金斌 許萍 陳瑞靜
培訓形式
專題學習、讀書自學、研究性學習、案例反思、交流研討、專題講座、課題研究等。
培訓資源
1 、充分利用縣教師資源和信息資源,整合校內(nèi)外教學研究和教育科研,研究開發(fā)和合理利用適應(yīng)校本培訓需要的高質(zhì)量的培訓資源。
2 、充分挖掘和利用市、縣學科帶頭人、骨干教師的人力資源。組織他們承擔校本培訓者的`角色,在培訓中交流他們豐富的經(jīng)驗以及對當前新課程改革實驗的獨到見解與思考,以充分發(fā)揮學科帶頭人、骨干教師在校本培訓中的作用。
3 、充分挖掘和利用新課程改革實驗過程中學校的生成資源。關(guān)注教師的發(fā)展,充分調(diào)動教師參與校本培訓的積極性。發(fā)現(xiàn)和總結(jié)本校教師在開展課程改革實驗中的典型案例,充實校本培訓資源。
培訓管理
1、加強對校本培訓的領(lǐng)導,從學校實際情況出發(fā),加強對校本培訓工作的督導檢查,抓好典型,以點帶面,不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極創(chuàng)造條件,促進校本培訓的發(fā)展。
2、加強對校本培訓工作的指導。注重對校本培訓的經(jīng)驗積累,發(fā)現(xiàn)在培訓中存在的問題,加以繼續(xù)研究,推動校本培訓工作的全面開展。
3、結(jié)合本校實際情況,按學年度制定本校教師校本培訓計劃,把本校教師參加校本培訓情況納入教師崗位實績考核內(nèi)容。
培訓計劃 篇4
一、指導思想
堅持科學發(fā)展觀,用正確的思想教育引導班主任,用科學的理論武裝班主任,用合理的方法、形式規(guī)范班主任。認真貫徹上級精神,積極組織參加班主任培訓,精心安排校本培訓,全面提升班主任素質(zhì),為全面實施素質(zhì)教育,進一步加強和改進學校德育工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、培訓目標
1、幫助班主任了解班主任常規(guī)工作及基本要求,探究班主任工作的一般規(guī)律,提高班主任工作的自覺性。
2、通過學習優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗和方法,能夠積極主動地開展班級管理工作,提高班主任工作的創(chuàng)造性。
3、積極探索,學會協(xié)調(diào)各方面工作。調(diào)動學生的學習積極性,加強與任課教師密切配合,爭取家長的支持與配合,提高班主任工作的藝術(shù)性。
4、培養(yǎng)班主任發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,
提高案例分析和經(jīng)驗總結(jié)的能力。
三、培訓對象
我校從事班主任工作的教師。
四、培訓措施
1、建立班主任培訓領(lǐng)導小組,強化對培訓工作的'管理與指導。
2、加強班主任隊伍建設(shè)。
班主任是全面直接負責一個班級學生的思想、學習、健康和生活的教師。班主任隊伍的業(yè)務(wù)能力和管理水平直接影響到學校德育工作的開展,為提高班主任的整體素質(zhì),政教處通過每月集體培訓和班主任自學相結(jié)合等方式加強對班主任的培訓,力爭培養(yǎng)一批具有較高教學水平和熟練的業(yè)務(wù)知識,注重對班主任工作研究,具有一套行之有效的工作經(jīng)驗,具有示范性,得到絕大多數(shù)師生、家長好評的班主任隊伍。
3、加強理論學習。
4、加強科研探究。結(jié)合當前學校德育工作的現(xiàn)狀,引領(lǐng)班主任把教育科研與實際工作緊密結(jié)合,不斷提升班主任的
科研意識及研究活動。學期將舉行一次班主任工作經(jīng)驗交流會。
5、加強班主任心理健康教育培訓。指導好班主任多種渠道地了解和掌握學生的心理問題,對存在心理問題的學生及時的進行個別談話和心理輔導。
6、本學期期末必須寫好一篇班主任經(jīng)驗文章。要求有明確的主題,不少于XX字,上交學校政教處。
五、培訓形式
集中培訓與自學
六、考核辦法
從考勤、作業(yè)、工作績效等方面進行綜合評定。關(guān)于考勤,缺勤1/3者學期末不能獲得優(yōu)秀班主任。
培訓計劃 篇5
按照中心校研培工作總體計劃,結(jié)合我校的實際情況,以全面提高教師的綜合素質(zhì),促進教師專業(yè)水平發(fā)展為目標,通過集中培訓,自培學習等多種方式,努力塑造一支適合當前發(fā)展的教師隊伍。特制定本校的教師研培計劃:
一、學校教師隊伍現(xiàn)狀分析
目前我校專任教師 人,其中本科學歷 人,專科學歷 人,中青年教師中省級骨干教師 名,地區(qū)骨干教師4人,市級骨干教師 人。我校專任教師60%以上已經(jīng)參加了新課程的實驗,100%接受了新課改的通識性培訓,但一部分教師沒能靈活掌握新課程的策略,缺少自主研修,自主學習的意識,
二、研修主題
1、“有效”教學的理論及相關(guān)策略。
2、“有效”教學課題研究
3、學生識字、習作方面的問題與研究
4、學生的養(yǎng)成教育
5、教師二筆字
四、研訓形式
1、學習名家的業(yè)務(wù)講座,課堂實錄,領(lǐng)悟教學藝術(shù)。
2、加強課題研究,提倡協(xié)作研討。
3、教研組就教學中遇到的.具體問題進行研討。
4、充分發(fā)揮骨干教師的示范作用,實行教研科研培訓一體化。
五、研修內(nèi)容
1、師德修養(yǎng)
利用每周三的政治學習時間以集中學習、分散學習相結(jié)合的方式,認真學習相結(jié)合的方式,認真學習教育政策法規(guī)和現(xiàn)代教育理論,全面系統(tǒng)地學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》《新義務(wù)教育法》《公民道德建設(shè)實施綱要》及優(yōu)秀師德、典型等內(nèi)容,通過培訓使教師樹立新的教育觀、人才觀、質(zhì)量觀,形成以德治學、規(guī)范執(zhí)教、精益求精、關(guān)愛學生、團結(jié)協(xié)作的優(yōu)良師風,使教師的思想道德素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上得到較大提高,以適應(yīng)新課改與發(fā)展的需要。
2、教育教學理念與實踐
以自主學習為主要形式,大力倡導讀書活動,讀書活動實行統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合、集中學習與自修讀書相結(jié)合、讀書與反思相結(jié)合,引導教師樹立終身學習的觀念,促進教師的自主成長和提高,研修書目有:《有效教學》、《建設(shè)理想的課堂》、《中小學班主任經(jīng)典案例評價》、《班主任工作培訓讀本》。
3、新課程
。1)組織教師以踐行新課程,大練基本功為契機,通過課堂教學實踐,轉(zhuǎn)化成教學能力,提高教師的課堂教學能力。
。2)充分發(fā)揮骨干教師的作用,在全體教師之間開展“互幫、互聽、互學”活動,搞好骨干教師、青年教師示范課及年輕教師的匯報課,做好“傳、幫、帶”工作。
。3)以反思查擺問題為突破口搞好學校、教研組的教研活動。
通過定主題----(備課說課)----呈現(xiàn)(講課、匯報、示范、總結(jié))----研討(評課、匯報)----反思----改進模式進行學校,教研組的教研活動。
(4)配合中心校做好“xx”課題《小學課堂教學中有效對話互動》課題的立項與研究工作,做好子課題的研究開發(fā)與實施,做好《小學生習慣養(yǎng)成教育》課題的開發(fā)。健全校本教研工作組織、完善,校本教研的工作制度,保證教研活動的正常開展。
。5)指導正在進行新課改年級的教學,學年內(nèi)做好新教材的解讀、備課、課堂教學觀摩活動,解決低年級識字、寫字方面的問題。做好畢業(yè)班復(fù)習工作的管理。
。6)認真開展好校本培訓工作
充分利用業(yè)務(wù)學習時間,集中學習的時間,圍繞“有效教學”的研修主題,開展系列學習活動,明白“有效備課、有效指導、有效互動、有效練習”理論,掌握有效教學的基本策略,結(jié)合課題研究做好自主研修。
充分利用遠程教育資源,發(fā)揮播放點的作用,組織教師觀看實錄及業(yè)務(wù)講座不少于8次。
6、新技術(shù)方面
。1)利用遠程教育的資源做好遠程教育資源使用及培訓工作,充分發(fā)揮遠程教育資源的優(yōu)勢,使骨干教師人人掌握遠程教育資源的使用。
。2)加強教師“兩筆字”練習。
七、保障措施
為使我校研培工作順利開展,學校特成立研培工作領(lǐng)導小組。
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