培訓(xùn)計(jì)劃 15篇

　　時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃 ，希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)計(jì)劃 1

　　為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高企業(yè)的管理水平，保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展；根據(jù)總企業(yè)20xx年發(fā)展目標(biāo)，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。

　　一、培訓(xùn)類(lèi)別：

　　1、一級(jí)培訓(xùn)：企業(yè)大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為企業(yè)中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。

　　2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門(mén)管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程；負(fù)責(zé)人為部門(mén)主管、車(chē)間主任。

　　3、三級(jí)培訓(xùn)：各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，負(fù)責(zé)人是各車(chē)間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。

　　4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。

　　5、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由企業(yè)人力資源部組織培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車(chē)間后（或班組）進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

　　6、各部門(mén)（如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等）專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，與企業(yè)綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

　　二、培訓(xùn)的考核和評(píng)估

　　培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚�(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核；要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為企業(yè)的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以適應(yīng)企業(yè)的高速發(fā)展，同時(shí)體現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的各階層價(jià)值。

　　三、培訓(xùn)要求

　　企業(yè)各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月二十日前報(bào)綜合部；培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤；培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

　　四、培訓(xùn)形式

　　培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師，以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)以本企業(yè)相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由企業(yè)綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，如市職培中心、**教育集團(tuán)等。

培訓(xùn)計(jì)劃 2

　　隨著新課程改革的深入，廣大教師對(duì)新課程的理念和實(shí)踐都有了很深入的研究，并積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新教材的使用已經(jīng)走入科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。新任教師應(yīng)該盡快的適應(yīng)新課程改革，趕上課程改革發(fā)展的步伐，努力探索教學(xué)規(guī)律，提高教學(xué)質(zhì)量。為此我們根據(jù)市教育局的文件精神要求，開(kāi)展本輪新任教師培訓(xùn)工作。

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　通過(guò)對(duì)現(xiàn)代教學(xué)論、教學(xué)常規(guī)、如何當(dāng)好班主任等專(zhuān)題培訓(xùn)，使新任教師能夠掌握教學(xué)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)的操作方法和標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)當(dāng)好班主任的方法，促進(jìn)教師積極開(kāi)展教科研活動(dòng)，努力提高教學(xué)質(zhì)量和教育教學(xué)管理水平。通過(guò)新課程理念的培訓(xùn)，提高教師實(shí)施新課程的能力與水平。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　xxxx年1月1日后參加工作的中小學(xué)教師和其他沒(méi)有參加過(guò)新教材培訓(xùn)的中小學(xué)教師。（見(jiàn)后面的名單）

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、如何備課、聽(tīng)課、評(píng)課。

　　2、校本研修與現(xiàn)代教學(xué)論。

　　3、如何做好班主任工作。

　　4、優(yōu)秀班主任經(jīng)驗(yàn)介紹。

　　5、看光盤(pán)錄像課、討論。

　　四、培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)

　　時(shí)間內(nèi)容地點(diǎn)主講

　　8月12日如何備課、聽(tīng)課、評(píng)課教師進(jìn)修學(xué)校席家福

　　8月13日校本研修與現(xiàn)代教學(xué)論教師進(jìn)修學(xué)校李滿(mǎn)昌

　　8月14日如何做好班主任工作教師進(jìn)修學(xué)校楊淑梅

　　8月15日優(yōu)秀班主任經(jīng)驗(yàn)介紹、聽(tīng)課、評(píng)課，開(kāi)展研討和信息反饋活動(dòng)教師進(jìn)修學(xué)校王秀芹、申順女、冷梅

　　8月16日考試教師進(jìn)修學(xué)校張萬(wàn)君

　　五、考核管理

　　1、學(xué)習(xí)考核、試卷成績(jī)綜合評(píng)定。

　　2、學(xué)習(xí)期間對(duì)參加學(xué)習(xí)的教師的學(xué)習(xí)紀(jì)律進(jìn)行考核量化。并從考試成績(jī)中扣除。

　　3、此成績(jī)計(jì)入繼續(xù)教育業(yè)務(wù)檔案中，并于網(wǎng)上公布。各學(xué)校要把本次培訓(xùn)記入教師繼續(xù)教育證書(shū)的其他培訓(xùn)欄中。

　　六、保障措施

　　1、參加培訓(xùn)的教師自帶筆記本、鋼筆等，并認(rèn)真做好記錄。

　　2、學(xué)習(xí)過(guò)程中我們安排研討時(shí)間，教師要認(rèn)真討論，并做好記錄。

　　3、要認(rèn)真完成作業(yè)。所有的作業(yè)要在8月30日前統(tǒng)一交到教師進(jìn)修學(xué)校教務(wù)處。

　　4、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各學(xué)校要有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，認(rèn)真組織好本校新任教師的培訓(xùn)，對(duì)各個(gè)學(xué)校教師參培情況將通過(guò)網(wǎng)上通報(bào)。對(duì)于特殊原因不能參加培訓(xùn)的教師，要有所在學(xué)校校長(zhǎng)蓋章、簽字的假條。

培訓(xùn)計(jì)劃 3

　　一、培訓(xùn)目的：

　　1、使新員工盡快熟悉公司概況，了解公司企業(yè)文化及管理規(guī)章制度，建立良好的職業(yè)道德。

　　2、使新員工全方位的了解公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　3、使新員工明確自己的崗位基本職責(zé)，熟悉日常開(kāi)展工作所需要的工作程序，盡快進(jìn)入崗位角色。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象：公司所有新入職員工 三、培訓(xùn)時(shí)間：入職后1-6日

　　四、培訓(xùn)方式：由專(zhuān)人制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，采用集中講解、視頻觀看、實(shí)地參觀;

　　五、培訓(xùn)內(nèi)容：(后附培訓(xùn)計(jì)劃表)

　　六、培訓(xùn)考核：凡參加每期培訓(xùn)的新員工必須參加考核，培訓(xùn)內(nèi)容以筆試為主，考核成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正考核評(píng)定。

　　七、培訓(xùn)評(píng)估與總結(jié)：

　　通過(guò)與部門(mén)新員工直接交流，并制定一系列的書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

　　八、培訓(xùn)結(jié)束后交使用部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　新人崗前培訓(xùn)計(jì)劃表

　　略

培訓(xùn)計(jì)劃 4

　　一、 培訓(xùn)背景

　　企業(yè)新員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生，面臨著從社會(huì)人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要有一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。要想求得成功、獲得發(fā)展，必須要有良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)等，新員工更是如此。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　人員：新招入員工20（大學(xué)畢業(yè)生）

　　三、培訓(xùn)目的

　　1、 使新進(jìn)員工熟悉和了解公司的基本情況，相關(guān)部門(mén)工作流程及各項(xiàng)制度政策，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，鼓勵(lì)新員工的士氣；了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)。

　　2、 幫助新進(jìn)員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績(jī)效。

　　四、培訓(xùn)計(jì)劃

　　1、培訓(xùn)講師：酒店人力資源部經(jīng)理、前廳部負(fù)責(zé)人、餐廳部門(mén)主管

　　2、培訓(xùn)方法：PPT授課、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、師帶徒“老員工帶新員工”

　�、� PPT授課：傳授內(nèi)容多，知識(shí)比較系統(tǒng)、全面，有利于大面積培養(yǎng)人才；有利于教師的發(fā)揮；學(xué)員可利用教師環(huán)境相互溝通；也能夠向教師請(qǐng)教疑難問(wèn)題；員工平均培訓(xùn)費(fèi)用較低。

　�、趲煄�徒：師傅在新員工前面工作并示范怎么做，以及會(huì)要求新員工練習(xí)跟著做。一對(duì)一教學(xué)有利于新員工學(xué)習(xí)也不會(huì)影響工作的進(jìn)度。

　　3、通過(guò)培訓(xùn)使新員工懂得塑造與職業(yè)相匹配的個(gè)人形象，打造職業(yè)化的職

　　挑20位在服務(wù)方面表現(xiàn)比較好的老員工，一人帶一位新員工進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，老員工在一邊工作（例如老員工怎么迎接顧客、怎么招待顧客、怎么上菜斟酒）新員工在旁邊觀摩學(xué)習(xí)，并結(jié)合前面教的理論知識(shí)進(jìn)一步加深對(duì)服務(wù)的認(rèn)知與實(shí)際操練；在實(shí)際工作中遇到問(wèn)題可以馬上請(qǐng)教老員工。

　　4、培訓(xùn)時(shí)間：20xx.x.x———20xx.x.x（3天）

　　5、培訓(xùn)地點(diǎn)：酒店多媒體會(huì)議室

培訓(xùn)計(jì)劃 5

　　為了保證公司2×300mw循環(huán)流化床機(jī)組的順利投產(chǎn)發(fā)電，使機(jī)組分部試運(yùn)轉(zhuǎn)、整機(jī)聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)等調(diào)試工作能夠順利進(jìn)行，特制定以下培訓(xùn)計(jì)劃：

　　一、 培訓(xùn)目的

　　通過(guò)合理的培訓(xùn)安排和考核，使運(yùn)行人員更快的熟悉掌握設(shè)備性能及系統(tǒng)，有針對(duì)性的完成300mw機(jī)組各專(zhuān)業(yè)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)教材，基本達(dá)到電力生產(chǎn)工作技術(shù)崗位等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和“三熟三能”的要求，使人員最終達(dá)到合格值班人員的水平。

　　二、 培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

　　要求生產(chǎn)技術(shù)部所有人員能做到熟悉我廠運(yùn)行規(guī)程，能正確的進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理簡(jiǎn)單的故障，從而來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技術(shù)和事故處理能力。

　　默畫(huà)出全廠主要系統(tǒng)圖。

　　三、 培訓(xùn)計(jì)劃

　　為貫徹公司“安全第一，預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針，以及檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)效果，了解其學(xué)習(xí)態(tài)度，生產(chǎn)技術(shù)部將對(duì)20xx年人員培訓(xùn)做一系統(tǒng)性的計(jì)劃。

　　為我廠后續(xù)調(diào)試工作及今后機(jī)組安全、穩(wěn)定奠定良好的基礎(chǔ)。

　　四、培訓(xùn)方式及內(nèi)容

　　全體人員以現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)為主，開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)程，設(shè)備原理講課，全員全過(guò)程參與機(jī)組調(diào)試和試運(yùn)行，增強(qiáng)值班人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的熟悉程度，提高人員的技能水平。

　　具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：

　�。ㄒ唬┡浜险{(diào)試方面

　　1、一月份，配合調(diào)試人員對(duì)全廠壓縮空氣系統(tǒng)、全廠水系統(tǒng)、鍋爐風(fēng)煙系統(tǒng)、脫硫脫硝系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，對(duì)#1爐進(jìn)行煮爐、酸洗。

　　2、二月份，配合調(diào)試人員對(duì)發(fā)變組及線路保護(hù)裝置、凝結(jié)水系統(tǒng)、給水除氧系統(tǒng)、鍋爐汽水系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，，并對(duì)各蒸汽管道進(jìn)行吹掃。

　　3、三月份，配合調(diào)試人員對(duì)汽輪機(jī)調(diào)速保安系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)氣體系統(tǒng)、空冷系統(tǒng)嚴(yán)密性、汽輪機(jī)動(dòng)平衡進(jìn)行調(diào)試試驗(yàn)。

　　4、四月份，配合調(diào)試人員對(duì)鍋爐、汽輪機(jī)發(fā)電機(jī)組做好整套啟動(dòng)調(diào)試及168小時(shí)試運(yùn)轉(zhuǎn)工作，保證一次成功。

　�。ǘ�）培訓(xùn)方面

　　1、一月份，熟悉并掌握全廠水系統(tǒng)，全廠壓縮空氣系統(tǒng)、鍋爐風(fēng)煙系統(tǒng)、脫硫脫硝系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。學(xué)習(xí)運(yùn)行規(guī)程、安全工作規(guī)程、啟動(dòng)調(diào)試管理辦法、點(diǎn)檢規(guī)程等。

　　2、二月份，熟悉并掌握發(fā)變組及線路保護(hù)裝置、凝結(jié)水系統(tǒng)、給水除氧系統(tǒng)、鍋爐汽水系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。熟悉蒸汽管道吹掃調(diào)試措施，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際開(kāi)展事故演習(xí)及模擬操作訓(xùn)練，以提高人員對(duì)事故處理操作的應(yīng)變能力。

　　3、三月份，熟悉并掌握汽輪機(jī)調(diào)速保安系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)氣體系統(tǒng)、空冷系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。視現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試進(jìn)度，分值參與設(shè)備分部試運(yùn)行，結(jié)合設(shè)備試運(yùn)情況，對(duì)于比較重要的操作，均制定操作票，大力開(kāi)展操作票模擬演練培訓(xùn)，并通過(guò)考核合格。另外，全員參與仿真機(jī)培訓(xùn)，加強(qiáng)人員對(duì)dcs畫(huà)面及系統(tǒng)流程、操作界面的熟悉程度，提高人員的操作技能。

　　4、四月份，結(jié)合調(diào)試進(jìn)度，對(duì)各大電廠發(fā)生的典型事故案例進(jìn)行講解，根據(jù)全國(guó)電力生產(chǎn)二十五項(xiàng)反措要求，組織人員開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，為機(jī)組168小時(shí)試運(yùn)轉(zhuǎn)及今后的安全、穩(wěn)定運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　5、五月份，熟悉并掌握脫硫、脫硝系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。

　　6、六月份，熟悉并掌握全廠輸煤、煤泥系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。

　　7、七月份，熟悉并掌握電袋除塵系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。

　　8、八月份，了解并掌握化學(xué)制水系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。

　　9、九月份，分值對(duì)系統(tǒng)圖，運(yùn)行規(guī)程，安全工作規(guī)程進(jìn)行培訓(xùn)并考試。

　　10、十月份，以值為單位，利用學(xué)習(xí)日和休班時(shí)間集中進(jìn)行仿真機(jī)上機(jī)培訓(xùn)，部門(mén)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人每次通過(guò)仿真機(jī)出題對(duì)各值人員進(jìn)行考試，抽查檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，仿真機(jī)考試成績(jī)與理論考試成績(jī)并重并存檔。

　　11、十一月份，利用技術(shù)講課時(shí)間對(duì)鍋爐冷、熱態(tài)啟停，汽輪機(jī)冷、熱態(tài)啟停，發(fā)電機(jī)并網(wǎng)與解列的操作重點(diǎn)、注意事項(xiàng)，危險(xiǎn)點(diǎn)分析等內(nèi)容進(jìn)行講解學(xué)習(xí)。

　　12、十二月份，以值為單位，舉行一次集控運(yùn)行仿真機(jī)事故處理競(jìng)賽活動(dòng)。

培訓(xùn)計(jì)劃 6

　　一、常識(shí)及概括培訓(xùn)

　　（一）培訓(xùn)目的：

　　讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識(shí)，為進(jìn)一步培訓(xùn)崗位知識(shí)做必要鋪墊。

　　（二）培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容：

　　第一天

　　1、酒店職業(yè)道德的講解說(shuō)明。

　　2、崗位必備儀容儀表，禮節(jié)禮貌的要求。

　　3、了解酒店員工違紀(jì)處罰規(guī)定。

　　4、如何正確出入酒店。

　　第二天

　　1、了解酒店概況，包括：酒店建店簡(jiǎn)介，酒店主要領(lǐng)導(dǎo)者簡(jiǎn)介，酒店行政結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介；了解本部門(mén)概況，包括：本部門(mén)結(jié)構(gòu)，各部門(mén)功能，認(rèn)識(shí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人。

　　2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話。

　　3、了解酒店各類(lèi)營(yíng)業(yè)部門(mén)及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)推廣。

　　4、了解本部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，包括：了解客房結(jié)構(gòu)、房型、并參觀各分部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，各類(lèi)房間。

　　第三天

　　1、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)銷(xiāo)售技巧及對(duì)客服務(wù)方式。

　　2、辨認(rèn)各部門(mén)主要管理人員及了解管理人員主要職責(zé)及權(quán)限。

　　3、由部門(mén)管理人員帶領(lǐng)參觀、介紹酒店各營(yíng)業(yè)點(diǎn)。

　　4、由受訓(xùn)員向培訓(xùn)員陳述以上三天所了解情況。

　　（三）培訓(xùn)考核：

　　三天基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書(shū)面考核，合格者進(jìn)入崗位培訓(xùn)程序，不合格者重新接受培訓(xùn)。

　　二、前臺(tái)崗位培訓(xùn)程序

　　（一）培訓(xùn)目的：

　　讓經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快進(jìn)入崗位操作。

　　（二）培訓(xùn)班期安排：

　　試用期3個(gè)月，分3假：30天、60天、90天，部門(mén)分段培訓(xùn)，逐段考核。前30天安排正常班，由主管帶領(lǐng)半封閉培訓(xùn)，中間30天安排跟輪班員工，邊培訓(xùn)邊實(shí)踐；后30天獨(dú)立上崗，安排與老員工合班實(shí)際操作。

　　（三）前臺(tái)培訓(xùn)內(nèi)容：

　　培訓(xùn)計(jì)劃需時(shí)30天，分三個(gè)階段完成。 培 訓(xùn)日期培 訓(xùn) 內(nèi) 容培 訓(xùn) 講 師備 注前10天

　　1、了解前臺(tái)工作職責(zé)，前臺(tái)接待員工作職責(zé)。

　　2、了解熟記房間價(jià)格及各類(lèi)折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。

　　3、了解熟悉前臺(tái)各類(lèi)通知、報(bào)告、表格及記錄本。

　　4、熟記各大單位，商務(wù)客房名單。

　　5、熟記各種業(yè)務(wù)用語(yǔ)、系統(tǒng)代碼、付款方式。

　　6、了解前臺(tái)所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。

　　中間10天

　　1、培訓(xùn)前臺(tái)日常操作流程，禮貌服務(wù)規(guī)范，交接班程序。

　　2、培訓(xùn)訂房，訂房之更改，取消程序，特殊折扣訂房的處理方法。

　　3、培訓(xùn)前臺(tái)賣(mài)房技巧。

　　4、培訓(xùn)VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。

　　5、了解上機(jī)進(jìn)行電腦模擬操作，包括入住、退房、預(yù)定等。后10天1、培訓(xùn)更改房租程序。

　　2、了解客房升級(jí)的情形及標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、入住登記程序培訓(xùn)。

　　4、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。

　　5、團(tuán)體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。

　　6、培訓(xùn)查ED房的程序。

　　7、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。

　　8、客用保險(xiǎn)箱的使用程序培訓(xùn)。

　　9、客房參觀及住客生日的處理。

　　10、補(bǔ)單的跟進(jìn)程序。

　　11、培訓(xùn)接受客人留言，寄存物品服務(wù)的程序。

　　12、各類(lèi)信用卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。

　　13、以上培訓(xùn)均結(jié)合相關(guān)上機(jī)操作。

　　14、受訓(xùn)員總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容。

　　15、對(duì)受訓(xùn)員進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容考核，分為書(shū)面、上機(jī) 、實(shí)際操作。

　　后60天

　　1、前臺(tái)培訓(xùn)集中與前30天，后10、60天著重于實(shí)際操作。

　　2、培訓(xùn)為半封閉式，可進(jìn)入前臺(tái)對(duì)相關(guān)表格及設(shè)施進(jìn)行熟悉，上機(jī)操作部分與后臺(tái)電腦房備份系統(tǒng)進(jìn)行，由培訓(xùn)員進(jìn)行演練，受訓(xùn)員于指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)際操作。

　　（四）考核：試用期內(nèi)進(jìn)行三次考核，按30天需達(dá)到的要求，60天應(yīng)具備的技能，90天應(yīng)達(dá)到的水平，分段考核。通過(guò)后由人力資源不進(jìn)行轉(zhuǎn)正考試。如未能通過(guò)，則視個(gè)人情況延長(zhǎng)試用期或勸退。

培訓(xùn)計(jì)劃 7

　　為了貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，全面提高衛(wèi)生技術(shù)人員傳染病防治知識(shí)理論水平和臨床能力，做好我院醫(yī)務(wù)人員傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)工作，特制定本計(jì)劃：

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　各臨床科室的醫(yī)務(wù)人員能夠掌握各種傳染病的臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷、治療規(guī)范、流行病學(xué)以及預(yù)防控制措施、消毒、隔離、防護(hù)等知識(shí)和技能，提高疾病預(yù)防控制能力，做好自身防護(hù)。明確醫(yī)務(wù)人員做好傳染病防治工作的法定職責(zé)和義務(wù)，提高廣大醫(yī)務(wù)人員接受傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)的自覺(jué)性，不斷提高我院傳染病防治的整體水平。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　***全體醫(yī)務(wù)人員。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、不明原因肺炎等疫情報(bào)告及其臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷、治療規(guī)范、流行病學(xué)知識(shí)

　　2、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理辦法》等法律、法規(guī)。

　　3、醫(yī)院感染管理相關(guān)知識(shí)

　　四、 培訓(xùn)具體安排

　　(一) 組織管理

　　成立***醫(yī)院傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和培訓(xùn)辦公室，人員組成如下：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員

　　組 長(zhǎng)：***

　　副組長(zhǎng)： *** ***

　　成 員： *** ***

　　*** ***

　　2、辦公室成員

　　主 任： ***

　　工作人員： *** ***

　　(二)培訓(xùn)方式

　　1、培訓(xùn)師資由***醫(yī)院自2003年以來(lái)經(jīng)過(guò)上級(jí)培訓(xùn)的師資擔(dān)任。

　　2、每個(gè)醫(yī)務(wù)人員受培訓(xùn)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)。

　　(三)培訓(xùn)地點(diǎn)

　　***醫(yī)院四樓會(huì)議室

　　****醫(yī)院

培訓(xùn)計(jì)劃 8

　　目的：

　　1、規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行，經(jīng)過(guò)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、本事的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

　　培訓(xùn)原則：

　　2、以貼合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織本事提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。

　　適用范圍：

　　3.本辦法適用沈陽(yáng)格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)劃、實(shí)施、效果評(píng)價(jià)等相關(guān)的部門(mén)與員工。

　　類(lèi)別與組織：

　　4.培訓(xùn)部供給的培訓(xùn)方式可分為以下5類(lèi)，由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織。

　　4.1新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須理解的入職培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門(mén)安排的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

　　4.1.1培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)資料包括：

　　公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等

　　公司的經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則

　　基本人事制度

　　職業(yè)道德與職業(yè)精神

　　職業(yè)生涯規(guī)劃

　　4.1.2由用人部門(mén)實(shí)施的入職培訓(xùn)資料包括：

　　部門(mén)承擔(dān)的主要職能和職責(zé)、規(guī)章和制度

　　崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)

　　4.2任職本事：指公司為更新擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職本事和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(含研討會(huì))。

　　主要包括：

　　中高層管理人員(包括服務(wù)中心主任、副主任、部長(zhǎng))：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維本事等;

　　后備干部培訓(xùn)：主角轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等

　　崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由品質(zhì)部實(shí)施，報(bào)培訓(xùn)部備案。

　　4.3外派培訓(xùn)：因工作需要且沒(méi)有安排或不能供給內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會(huì)上專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。

　　4.4戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿(mǎn)足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)本事所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。

　　4.5文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。

　　計(jì)劃與實(shí)施：

　　5.1根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)度，組織實(shí)施公司級(jí)的培訓(xùn)活動(dòng)。

　　5.2培訓(xùn)部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，保障各部門(mén)或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)。

　　5.3培訓(xùn)部負(fù)責(zé)為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)�人參加培訓(xùn)記錄，包括：

　　參加培訓(xùn)的登記簽到表

　　獲得的各類(lèi)證書(shū)復(fù)印件

　　獲得的各類(lèi)培訓(xùn)資料目錄

　　參加內(nèi)部考試試卷。

　　5.4培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸培訓(xùn)部，充實(shí)公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱。

培訓(xùn)計(jì)劃 9

　　一、培訓(xùn)目的

　　增進(jìn)服務(wù)意識(shí)，提高員工素質(zhì)及技能。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　酒店的前臺(tái)員工。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　知識(shí)。

　　四、培訓(xùn)要求

　　1、培訓(xùn)期間要求工裝整齊，人員整齊。

　　2、培訓(xùn)期間不允許佩帶手機(jī)/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。

　　3、培訓(xùn)期間不允許說(shuō)笑、聊天、亂動(dòng)、有問(wèn)題喊報(bào)告。

　　4、培訓(xùn)站位時(shí)、要以標(biāo)準(zhǔn)站立姿勢(shì)站位、站位高到低一字排開(kāi)。

　　五、培訓(xùn)時(shí)間60分鐘

　　1、15分鐘：全員形體培訓(xùn)：要求跨立要領(lǐng){其中考核個(gè)別房間價(jià)位

　　2、15分鐘：貫徹服務(wù)員領(lǐng)位禮貌用語(yǔ)。

　　3、30分鐘：培訓(xùn)人員中提出幾名服務(wù)員來(lái)實(shí)際操作領(lǐng)位流程（其余員工繼續(xù)形體）。

　　六、領(lǐng)位禮貌用語(yǔ)

　　1、晚上好，歡迎光臨黃金北岸。

　　2、貴賓幾位，有預(yù)定的房間嗎？

　　3、貴賓您好，訂房人貴姓或手機(jī)尾號(hào)是多少？

　　4、貴賓您好，為您安排中包可以嗎？

　　5、房間價(jià)位348元，這后不開(kāi)發(fā)票278元，您看可以嗎？

　　6、貴賓您好，您的房間這邊請(qǐng)，請(qǐng)跟我來(lái)。

　　7、樓層接待貴賓幾位！

　　8、收到謝謝，晚上好，歡迎光臨黃金北岸。

　　9、貴賓您好，您的房間這邊請(qǐng)。

　　10、您的房間到了，祝您玩的愉快。

　　初心小編推薦：酒店工作計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃 10

　　一、安全培訓(xùn)計(jì)劃

　　為貫徹公司的“質(zhì)量、職業(yè)安全健康”方針，實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量、職業(yè)安全健康”目標(biāo)，就必須不斷提高全體員工的質(zhì)量、健康安全意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)。只有這樣才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存，發(fā)展。企業(yè)員工培訓(xùn)工作重點(diǎn)是：對(duì)在施工過(guò)程中與質(zhì)量、職業(yè)安全健康有影響的員工進(jìn)行的培訓(xùn)，新規(guī)程及規(guī)范培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、特種作業(yè)培訓(xùn)、特殊工程培訓(xùn)等，培訓(xùn)計(jì)劃表見(jiàn)附件1、

　　二、培訓(xùn)任務(wù)

　　1、相關(guān)員工培訓(xùn)

　　公司計(jì)劃對(duì)所有新進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的員工進(jìn)行職業(yè)安全健康培訓(xùn)；對(duì)原有部分員工進(jìn)行整合型管理體系的補(bǔ)充培訓(xùn)。

　　2、新規(guī)程、規(guī)范培訓(xùn)

　　為進(jìn)一步貫徹執(zhí)行建筑工程質(zhì)量新的規(guī)程、規(guī)范及各項(xiàng)管理規(guī)定，以便使各工程的施工按新規(guī)程、規(guī)范及各項(xiàng)管理規(guī)定進(jìn)行。擬定對(duì)在崗的部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行以新規(guī)程、規(guī)范為內(nèi)容的培訓(xùn)。

　　3、繼續(xù)教育培訓(xùn)

　　根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行知識(shí)更新培訓(xùn)。

　　4、新員工的安全教育培訓(xùn)

　　對(duì)于新進(jìn)員工，為了使他們對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，能夠盡快達(dá)到上崗要求，擬定對(duì)新員工進(jìn)行以企業(yè)規(guī)章制度、安全知識(shí)為內(nèi)容的教育培訓(xùn)。

　　5、特種作業(yè)人員培訓(xùn)

　　根據(jù)市勞動(dòng)局下發(fā)文件中“在特殊崗位作業(yè)人員必須持證上崗，并定期進(jìn)行復(fù)檢”的要求。組織在特種作業(yè)崗位工作已到復(fù)檢期的員工到市勞動(dòng)局指定的培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)檢培訓(xùn)。復(fù)檢培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)市勞動(dòng)局培訓(xùn)點(diǎn)開(kāi)課時(shí)間而定。

　　三、安全教育內(nèi)容

　　1、安全技能教育

　　（1）本崗位使用的設(shè)備、安全防護(hù)裝置的構(gòu)造、性能、作用、實(shí)際操作技能。

　�。�2）處理意外事故能力和緊急自救、互救技能。

　　（3）使用勞動(dòng)防護(hù)用品、用具的技能。

　　2、安全知識(shí)教育

　�。�1）本企業(yè)一般生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)。

　�。�2）一般安全技術(shù)知識(shí)。

　�。�3）專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)知識(shí)。

　　3、安全法規(guī)教育

　　（1）國(guó)家安全生產(chǎn)法律。

　　（2）行業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)。

　�。�3）企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章。

　　4、安全思想教育

　　（1）思想教育

　�。�2）紀(jì)律教育

　　四、安全教育的方法：

　　1、新職工三級(jí)安全教育

　　新職工（包括臨時(shí)工、學(xué)徒工、實(shí)習(xí)生、代培人員和外施隊(duì)人員）都必須進(jìn)行企業(yè)（公司）、工地（項(xiàng)目工程現(xiàn)場(chǎng)）和班組的三級(jí)安全生產(chǎn)教育。經(jīng)考試合格后，才準(zhǔn)許進(jìn)入生產(chǎn)崗位。

　　2、特殊工種教育

　　《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》規(guī)定：電工作業(yè)等特種作業(yè)。這些工種必須進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，考試合格后，持證上崗。

　　3、經(jīng)常性安全教育

　　經(jīng)常性安全教育采用多種多樣形式進(jìn)行。如：安全日、安全周、安全月、百日無(wú)事故活動(dòng)、安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)班、看錄像、圖片展等形式，力求生動(dòng)活潑。

　　4、轉(zhuǎn)崗及復(fù)工安全教育

　　5、職業(yè)健康教育

　　6、工人應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核

　　五、安全教育的實(shí)施

　　1、施工現(xiàn)場(chǎng)的安全教育（三級(jí)安全教育、經(jīng)常性安全教育、換崗及復(fù)工安全教育、應(yīng)知應(yīng)會(huì)教育、職業(yè)健康教育）由項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理、安全員、勞資部門(mén)共同負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

　　2、外施隊(duì)工人的安全教育培訓(xùn)使用公司統(tǒng)一教材（教育光盤(pán)、試卷）。

　　3、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員、外施隊(duì)長(zhǎng)、的安全培訓(xùn)，由公司安全監(jiān)管部負(fù)責(zé)組織。

　　4、未經(jīng)安全教育或考試不合格的職工，任何單位不得安排從事本崗位工作。

　　5、教育培訓(xùn)時(shí)間：

　　a、三級(jí)安全教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。

　　b、特殊工種教育時(shí)間，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定采用脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的方式進(jìn)行。

　　c、經(jīng)常性安全教育時(shí)間，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，采用多種形式進(jìn)行。如：黑板報(bào)、安全技術(shù)交底、安全會(huì)議、安全月、節(jié)假日特殊時(shí)期。

　　d、轉(zhuǎn)崗及復(fù)工安全教育時(shí)間不少于4學(xué)時(shí)。

　　e、專(zhuān)業(yè)性安全教育：分公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)時(shí)間每年不少于8學(xué)時(shí)。

　　f、職業(yè)健康教育時(shí)間不少于8學(xué)時(shí)。

　　六、實(shí)施措施

　　1、充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)系統(tǒng)主管部室及項(xiàng)目部的作用：?jiǎn)T工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)綜合性的工作，它涉及到各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各項(xiàng)目部。充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)系統(tǒng)主管部室及項(xiàng)目部的作用就可以保證員工培訓(xùn)工作按計(jì)劃實(shí)施，可以對(duì)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行綜合管理，可以使員工培訓(xùn)工作更緊密與公司生產(chǎn)實(shí)際需要相結(jié)合。

　　2、建立培訓(xùn)、考核與使用、待遇相結(jié)合的制度：凡上級(jí)行政機(jī)關(guān)要求持證上崗的崗位，未經(jīng)培訓(xùn)、取證不準(zhǔn)上崗；對(duì)企業(yè)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)未按要求接受培訓(xùn)的員工按公司有關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。

　　3、不斷完善和修訂員工培訓(xùn)管理規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)控，保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作按《員工培訓(xùn)工作程序》中的規(guī)定進(jìn)行。

　　七、幾點(diǎn)要求

　　1、各職能部門(mén)、項(xiàng)目部的主管領(lǐng)導(dǎo)要重視員工培訓(xùn)工作，要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常管理。并根據(jù)公司的員工培訓(xùn)計(jì)劃制定出實(shí)施計(jì)劃，對(duì)所在單位的員工培訓(xùn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)控。

　　2、各單位在開(kāi)工之前應(yīng)填寫(xiě)《開(kāi)工報(bào)告》，報(bào)公司辦公室備案后組織實(shí)施。培訓(xùn)結(jié)束后要填寫(xiě)《員工內(nèi)培記錄》，并連同資料（培訓(xùn)計(jì)劃、開(kāi)班報(bào)告、員工內(nèi)培記錄、試卷等）一起送綜合部存檔。

　　3、外送員工參加培訓(xùn)，應(yīng)填寫(xiě)《員工外送培訓(xùn)審批表》，經(jīng)所在單位主管領(lǐng)導(dǎo)簽屬意見(jiàn)（注明本人實(shí)際工作崗位，符合何各種培訓(xùn)規(guī)定，培訓(xùn)時(shí)間如何安排，學(xué)習(xí)費(fèi)用是公費(fèi)、自費(fèi)）后，報(bào)公司辦公室審批后組織實(shí)施。對(duì)已經(jīng)參加培訓(xùn)或培訓(xùn)結(jié)束后再辦理審批手續(xù)的員工按不符合培訓(xùn)管理規(guī)定對(duì)待。培訓(xùn)結(jié)束后，由所屬單位辦公室持畢結(jié)業(yè)證書(shū)、評(píng)價(jià)材料等到辦公室備案。

培訓(xùn)計(jì)劃 11

　　一、班組現(xiàn)場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)管理

　　1、現(xiàn)場(chǎng)

　　所有企業(yè)都必須從事生產(chǎn)、銷(xiāo)售、研發(fā)等增值活動(dòng)�，F(xiàn)場(chǎng)是這三種活動(dòng)發(fā)生的場(chǎng)所，是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)增值的場(chǎng)所。在這里所講的現(xiàn)場(chǎng)是指直接制造產(chǎn)品的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，也就是我們所說(shuō)的車(chē)間，生產(chǎn)的第一線。

　　工廠的主要活動(dòng)在現(xiàn)場(chǎng)完成的，以下的幾個(gè)方面可以體現(xiàn)其重要性：

　　1、現(xiàn)場(chǎng)能直接創(chuàng)造效益

　　2、現(xiàn)場(chǎng)是信息的源泉

　　3、現(xiàn)場(chǎng)是問(wèn)題萌芽產(chǎn)生的場(chǎng)所

　　4、現(xiàn)場(chǎng)最能反映員工的思想動(dòng)態(tài)

　　5、現(xiàn)場(chǎng)直接體現(xiàn)了工廠經(jīng)營(yíng)管理水平的高低

　　6、現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞，直接與QCD的實(shí)現(xiàn)密切相關(guān)

　　2、現(xiàn)場(chǎng)管理

　　場(chǎng)管理是指為了有效地實(shí)現(xiàn)工廠的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的諸多要素，包4M1E，信息等，進(jìn)行合理配置，和優(yōu)化組合，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程的轉(zhuǎn)換，成為質(zhì)量?jī)?yōu)良，交貨期可靠，成本低廉，產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。

　　現(xiàn)場(chǎng)管理是生產(chǎn)第一線的綜合管理，由車(chē)間主管和車(chē)間班組長(zhǎng)完成。

　　一般而言，現(xiàn)場(chǎng)管理的事項(xiàng)有：產(chǎn)力，人員訓(xùn)練，改進(jìn)員工工作技能，質(zhì)量，停機(jī)停產(chǎn)次數(shù)，安全，成本等。主要包括六個(gè)方面：

　　1、人員管理：提高人員的向心力，維持高昂的士氣

　　2、作業(yè)管理：擬定完善工作計(jì)劃，執(zhí)行良好的工作方法

　　3、質(zhì)量管理：控制好工作質(zhì)量，達(dá)到零缺點(diǎn)要求

　　4、設(shè)備管理：正確操作設(shè)備，維持零故障生產(chǎn)

　　5、安全管理：維護(hù)人員、產(chǎn)品、設(shè)備的安全，做好必要措施

　　6、成本管理：節(jié)約物料，減少浪費(fèi)，降低成本

　　3、班組現(xiàn)場(chǎng)管理

　　組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的基層單位，是工廠最基本的生產(chǎn)管理組織，班組現(xiàn)場(chǎng)管理是指由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)管理。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，他是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，肩負(fù)著提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低成本，防止工傷和重大事故的使命，也承擔(dān)著勞務(wù)管理，生產(chǎn)管理，輔助上司的職責(zé)。具體來(lái)說(shuō)，班組長(zhǎng)是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，直接管轄生產(chǎn)線作業(yè)員工，并對(duì)其生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。

　　班組長(zhǎng)的工作是把將要生產(chǎn)的原材料投入到生產(chǎn)中以生產(chǎn)出成品這一過(guò)程的管理，通過(guò)對(duì)M1E等生產(chǎn)要素的直接指揮和監(jiān)督，以達(dá)成工廠的各項(xiàng)管理目標(biāo)。

　　要做好班組現(xiàn)場(chǎng)管理工作，不僅要求班組長(zhǎng)具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，還要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各工種的諸多環(huán)節(jié)了如指掌，熟悉各工種的基本作業(yè)區(qū)，并能夠把握生產(chǎn)線的各種管理要素，把現(xiàn)場(chǎng)管理工作處理得井然有序，有條不紊。包括：

　　1、完成生產(chǎn)計(jì)劃：有管是預(yù)定生產(chǎn)還是接單式生產(chǎn)，班組現(xiàn)場(chǎng)管理是完成每日的生產(chǎn)計(jì)劃的保障。在班組的日常生產(chǎn)過(guò)程中，會(huì)時(shí)常出現(xiàn)一些不良情況，班組長(zhǎng)必須負(fù)責(zé)解決問(wèn)題，完成任務(wù)。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量的維持與提高：班組負(fù)有現(xiàn)場(chǎng)防止不良品發(fā)生、生產(chǎn)出符合規(guī)格的產(chǎn)品的責(zé)任。

　　3、遵守交貨期：能否遵守與顧客約定的產(chǎn)品交貨期，其主要依靠生產(chǎn)班組來(lái)落實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理的程度對(duì)其產(chǎn)生直接的影響。

　　4、標(biāo)準(zhǔn)成本的維持與降低班組長(zhǎng)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)地管理包括維持與降低標(biāo)準(zhǔn)成本

　　5設(shè)備的正常運(yùn)行與保奍，點(diǎn)檢班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理包括正確使用現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，按期進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢，保養(yǎng)設(shè)備。

　　65S的徹底性

　　只有保持一個(gè)清潔的生產(chǎn)現(xiàn)聲，才能使生產(chǎn)正常規(guī)進(jìn)行。

　　7勞動(dòng)事故防止

　　勞動(dòng)事故多發(fā)生在現(xiàn)聲，班組現(xiàn)場(chǎng)管理有責(zé)任防止事故的發(fā)生有責(zé)任排除不安全因素，排除不安全的操作行為。

　　二、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的職責(zé)和權(quán)限

　　班組長(zhǎng)是基層的管理人員，直接管理作業(yè)人員，是完成品質(zhì)成本交貨期等指標(biāo)的最直接的責(zé)任者。一個(gè)企業(yè)的基層需要多個(gè)班組共同組成一個(gè)協(xié)作鏈條，不同的工和班組有著不同的分工，因此，不同的班組長(zhǎng)其工作職責(zé)也不盡相同。但完成QCD是每一位班組長(zhǎng)的共同職責(zé)，包括現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，工程質(zhì)量，成本核算，材料管理，機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)，確保安全操作等等。

　　班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé)

　　A、生產(chǎn)

　　1執(zhí)行每月的生產(chǎn)計(jì)劃。

　　安排作業(yè)人員，使生產(chǎn)流暢。

　　訓(xùn)練及協(xié)助作業(yè)員的工作。

　　2準(zhǔn)備每日的生產(chǎn)活動(dòng)

　　點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備，工具，零件和材料。

　　執(zhí)行主管所交付的工作任務(wù)。

　　啟動(dòng)機(jī)器并確認(rèn)運(yùn)作正常。

　　3跟催

　　調(diào)查異常的原因。

　　向主管報(bào)告。

　　采取暫行措施。

　　設(shè)計(jì)永久對(duì)策。

　　向主管報(bào)告所采取的行動(dòng)。

　　依指示協(xié)助主管工作。

　　4作業(yè)完成后

　　準(zhǔn)備同下一班的交接任務(wù)工作，如發(fā)現(xiàn)有任何異常，要通知下一班人員。

　　確認(rèn)每一個(gè)開(kāi)關(guān)均在關(guān)閉的狀態(tài)下。

　　準(zhǔn)備班組長(zhǎng)日?qǐng)?bào)表。

　　5處理停線的事務(wù)。

　　調(diào)查外部停線事件。

　　調(diào)查內(nèi)部停線狀態(tài)。

　　確認(rèn)原因及采取對(duì)策。

　　協(xié)助主管工作

　　學(xué)習(xí)新產(chǎn)品生產(chǎn)要求并指導(dǎo)作業(yè)員。

　　B、成本

　　1成本改進(jìn)的計(jì)劃：

　　向主管提出品頭意見(jiàn)及提案改進(jìn)的計(jì)劃。

　　與主管研討后，準(zhǔn)備提出“成本降低計(jì)劃”的進(jìn)度表。

　　從事本單位內(nèi)各項(xiàng)改善活動(dòng)的協(xié)調(diào)，并請(qǐng)求其他單位協(xié)助特定的改善事項(xiàng)（如新工具等）

　　監(jiān)督及跟催“成本降低進(jìn)度表”的進(jìn)展情形。

　　2、降低人工成本：

　　提出構(gòu)想并協(xié)助主管以實(shí)行人工成本的降低

　　監(jiān)督每月工數(shù)降低的活動(dòng)事項(xiàng)，并且跟催其進(jìn)展情形

　　若未達(dá)到目標(biāo)，則須研究其原因并采取行動(dòng)

　　3、降低直接成本：

　　記錄材料耗用量

　　研究材料用量增加的真正原因及應(yīng)采取的對(duì)策

　　注意材料、消耗性工具、耗材、油品等實(shí)際耗用量與計(jì)劃耗用量的差異

　　若超過(guò)原計(jì)劃耗用量，則要研究超用的原因及采取有效的對(duì)策

　　4、節(jié)約能源：

　　一量確定供氣或供水等有泄漏之處，應(yīng)及時(shí)采取措施，阻止泄漏

　　視泄漏情況，再?zèng)Q定是由自己來(lái)處置還是尋求其它部門(mén)的協(xié)助

　　訓(xùn)練并鼓勵(lì)作業(yè)員工在機(jī)器使用完后，隨手關(guān)閉電源等

　　5、日常改進(jìn)事務(wù)：

　　改善的準(zhǔn)備

　　監(jiān)督工數(shù)改善的活動(dòng)事項(xiàng)

　　依據(jù)問(wèn)題的狀況，給予改善活動(dòng)的指示

　　協(xié)助主管指導(dǎo)屬下人員改善工作

　　6、其它：

　　與屬下人員舉行會(huì)議，宣布成本降低的成果

　　把握每一個(gè)機(jī)會(huì)以強(qiáng)化作業(yè)員的成本意識(shí)

　　C、質(zhì)量

　　1、維持和改進(jìn)質(zhì)量水平：

　　對(duì)組內(nèi)成員說(shuō)明質(zhì)量現(xiàn)狀水平與目標(biāo)的要求

　　監(jiān)督及控制流程的質(zhì)量輸入信息

　　分析原因并采取對(duì)策

　　2、每日貫徹：“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的”的信念：

　　檢查每天生產(chǎn)的第一個(gè)和最后一個(gè)產(chǎn)品

　　執(zhí)行定期檢查以防止不合格品產(chǎn)生

　　監(jiān)督作業(yè)員是否遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　3、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格時(shí)，能采取對(duì)策：

　　屬于內(nèi)部造成的不合格品，要處理好，并向主管報(bào)告及提出建議對(duì)策改良措施

　　屬于外部造成的不合格品，向主管報(bào)告，并請(qǐng)求處理方法指示

　　4、其它：如集班內(nèi)成員開(kāi)會(huì)，告知有關(guān)質(zhì)量的問(wèn)題并加以討論，同時(shí)也要評(píng)估

　　評(píng)估組員質(zhì)量認(rèn)知的水準(zhǔn)

　　D、安全

　　1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度，對(duì)違反工藝操作規(guī)程及安全生產(chǎn)規(guī)程的行為加以制止或處罰，直到改善為止。

　　2、做好本班組的安全管理工作，杜絕重大人身、設(shè)備、火災(zāi)、爆炸等事故，減少一般事故。

　　3、一量發(fā)生事故立即組織搶救，采取果斷可行方案，防止事故擴(kuò)大，并向上級(jí)報(bào)告。

　　4、進(jìn)行事故調(diào)查，召開(kāi)事故分析討論會(huì)，吸取教訓(xùn)。

　　班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理權(quán)限

　　1、有權(quán)代表車(chē)間（班組）與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系生產(chǎn)工作。

　　2、有權(quán)拒絕使用不合格的原材料，但經(jīng)上級(jí)批示或相關(guān)文書(shū)文件時(shí)，按指示執(zhí)行。

　　3、在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，有權(quán)支配本班組備用設(shè)備。

　　4、有權(quán)拒絕抽調(diào)本班組在班人員從事其它活動(dòng)。

　　5、生產(chǎn)中出現(xiàn)異常時(shí)，有權(quán)建議停工處理，經(jīng)上級(jí)批示后，按上級(jí)指示執(zhí)行。

　　6、有權(quán)調(diào)動(dòng)本班工作人員。

　　7、對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的作業(yè)人員有權(quán)提出處理意見(jiàn)和上報(bào)上級(jí)。

　　8、對(duì)本班組人員有權(quán)在合理合規(guī)情況下批準(zhǔn)假期。

　　9、有權(quán)召集本班組成員開(kāi)會(huì)或組織活動(dòng)。

　　10、有權(quán)向車(chē)間提出獎(jiǎng)懲本班人員的建議。

　　11、有權(quán)制止無(wú)正當(dāng)手續(xù)和身份的人員進(jìn)入車(chē)間。

　　12、在車(chē)間內(nèi)，有權(quán)制止亂動(dòng)設(shè)備等相關(guān)的行為。

　　13、有權(quán)拒絕非直系上級(jí)的各種違反規(guī)定的要求和指令。

　　三、現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)與內(nèi)容

　　1、目標(biāo)——QCD

　　現(xiàn)場(chǎng)管理追求的最終目標(biāo)就是利潤(rùn)。在可持續(xù)發(fā)展的前提下，利潤(rùn)最大化永遠(yuǎn)都是企業(yè)的目標(biāo)。而支撐這一目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略在現(xiàn)場(chǎng)反映為QCD三個(gè)方面，即為：質(zhì)量、成本、交貨期。

　　每天發(fā)生在現(xiàn)場(chǎng)的管理活動(dòng)，主要分為“維持”和“改善”兩種。前者是指遵照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)去工作，和維持現(xiàn)狀，后者則關(guān)聯(lián)到改進(jìn)這此標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員便是從事其中的一種工作，而質(zhì)量、成本和交貨期（QCD）即是成果。所以說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的基本任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)QCD。有關(guān)的的QCD內(nèi)容后繼將會(huì)培訓(xùn)。

　　2、資源——4M1E

　　影響這些策略成功與否的因素就是我們常說(shuō)的現(xiàn)場(chǎng)4M1E管理，即為：人、機(jī)、物、法、環(huán)的管理。這五種資源的管理和利用就是班組長(zhǎng)等現(xiàn)場(chǎng)管理人員每天在做的事情，工廠贏利還是虧損，也就體現(xiàn)在每個(gè)工廠在現(xiàn)場(chǎng)的這五個(gè)方面的管理理念和管理水平上的差異。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)管理屋

　　怎樣才能科學(xué)地管理4M1E呢？有哪些具體的手段和管理工具，現(xiàn)場(chǎng)管理人員要如何循序漸進(jìn)的推進(jìn)呢？下面我們用一個(gè)圖來(lái)表示。

　　班組長(zhǎng)與現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)（--SOP系列）

　　現(xiàn)場(chǎng)管理屋圖示

　　§標(biāo)準(zhǔn)化

　　無(wú)論是4M1E中的哪一個(gè)，其管理的基礎(chǔ)必定是標(biāo)準(zhǔn)化。

　　每當(dāng)有問(wèn)題或不正常的現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，管理人員須先加以調(diào)查，確定原因后修正現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵭行聵?biāo)準(zhǔn)，以防止問(wèn)題再度發(fā)生。標(biāo)準(zhǔn)化已成為現(xiàn)場(chǎng)管理與改善不可或缺的一部分，而且也可作為日常改善的基準(zhǔn)。比如對(duì)“人”來(lái)說(shuō)，崗位描述或叫工作分析是企業(yè)人力資源管理的前提。再比如對(duì)“機(jī)”來(lái)說(shuō)，在大家熟悉的TPM（全面生產(chǎn)維護(hù)）活動(dòng)中，初期清掃和加油、緊固基準(zhǔn)的建立是自主保養(yǎng)當(dāng)中相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。有了標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)的管理才能規(guī)范化，企業(yè)才能建立一套穩(wěn)固的管理體系并應(yīng)對(duì)各種變化（后續(xù)將講解標(biāo)準(zhǔn)化詳情）。

　　但是在沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化之前，對(duì)各種資源的整理與整頓，以尋求一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)是非常有必要的，這就是我們總是說(shuō)的5S了，在這里就不細(xì)講了，下節(jié)課將重點(diǎn)講5S。

　　消除浪費(fèi)

　　浪費(fèi)包括等待（時(shí)間）的浪費(fèi)，搬運(yùn)，不良品，動(dòng)作，加工，庫(kù)存，制造過(guò)多或過(guò)早等，

　　通過(guò)上圖，我們可以看出，我們要想使其現(xiàn)場(chǎng)水平提高，為企業(yè)盈更大利潤(rùn)服務(wù)，就必須遵從人地基到屋頂?shù)难�序漸進(jìn)的引進(jìn)并推行各種管理方法，扎扎實(shí)實(shí)地打好管理基礎(chǔ)。

　　四、現(xiàn)場(chǎng)管理的5個(gè)基本法則

　　與現(xiàn)場(chǎng)保持密切的接觸及了解，是效率化管理生產(chǎn)線的第一個(gè)步驟。在現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)一個(gè)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，首先必須依照現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物的原則，詳細(xì)觀察問(wèn)題，其次，必須找出問(wèn)題的原因。最后，在確定解決問(wèn)題的方式有效果之后，必須將新的工作程序予以標(biāo)準(zhǔn)化。因此，現(xiàn)場(chǎng)管理的5個(gè)基本法則是：

　　1、當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，先去現(xiàn)場(chǎng)

　　現(xiàn)場(chǎng)是所有信息的來(lái)源。

　　管理人員必須能夠掌握現(xiàn)場(chǎng)中第一手的情況，并將它當(dāng)作例行事務(wù)。問(wèn)題發(fā)生后，管理人員應(yīng)當(dāng)立即到現(xiàn)場(chǎng)去，站在那里觀看事情的進(jìn)展。在養(yǎng)成到現(xiàn)場(chǎng)的習(xí)慣之后，管理者能建立起應(yīng)用慣例以解決特定問(wèn)題的自信心。

　　對(duì)于班組長(zhǎng)而言，他的所有工和都應(yīng)該在現(xiàn)場(chǎng)。

　　2、檢查現(xiàn)物，（有關(guān)的物件）

　　現(xiàn)物指有形的實(shí)體東西睛，如一部有故障的機(jī)器，一個(gè)不合格品，一件被毀損的工具或一個(gè)被退回來(lái)的產(chǎn)品等。

　　出現(xiàn)問(wèn)題或異常狀況時(shí)，管理人員應(yīng)譔到現(xiàn)場(chǎng)去檢查現(xiàn)物。在現(xiàn)場(chǎng)地詳細(xì)檢視現(xiàn)物，重復(fù)地問(wèn)為什么，并且采用一般常識(shí)和低成本的方式去解決。有經(jīng)驗(yàn)的班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)能夠確認(rèn)出問(wèn)題的原因。而用不著使用那些高深復(fù)雜的科技。比如，假設(shè)生產(chǎn)出一個(gè)不合格的產(chǎn)品，將其握在手中，去接觸，感覺(jué)并仔細(xì)地調(diào)查，然后理去看看生產(chǎn)的方式和設(shè)備，便可確定出產(chǎn)生問(wèn)題的原因。

　　改善是從問(wèn)題認(rèn)定開(kāi)始的。一旦認(rèn)識(shí)清楚了，事情就已經(jīng)成功了一半。班組長(zhǎng)的工作之一，是要經(jīng)常注視作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)，而且依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)物的原則來(lái)認(rèn)定問(wèn)題。

　　3、當(dāng)場(chǎng)采取暫行處理措施。

　　認(rèn)定問(wèn)題，班組長(zhǎng)可以當(dāng)場(chǎng)采取措施。如工具被損壞。先去領(lǐng)用新的工具或使用替代工具，以保證作業(yè)的繼續(xù)。

　　但是，暫時(shí)的處置措施，僅是排除了問(wèn)題的現(xiàn)像，并沒(méi)有找到工具被損壞的具正原因。這就是為何班組長(zhǎng)必須去查核實(shí)物，持續(xù)問(wèn)為什么，直到找出問(wèn)題的真正大原因?yàn)橹埂?/p>

　　4、發(fā)掘問(wèn)題的真正原因并將它排除。

　　事實(shí)上，班組長(zhǎng)若能當(dāng)場(chǎng)審查問(wèn)題，則大約有90%的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題都是能立即被解決。

　　發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)原因的最有效方法之一，就是持續(xù)地問(wèn)為什么，直到找到問(wèn)題的原因?yàn)橹�，此過(guò)程有時(shí)稱(chēng)為問(wèn)5次為什么，因?yàn)閱?wèn)了5次為什么，一般就可發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的原因。

　　假設(shè)你看到一位工作正將鐵屑撒在機(jī)器之間的通道地面上。

　　你問(wèn)

　　a、為保你將鐵屑撒在地面上？答因?yàn)榈孛嬗悬c(diǎn)滑，不安全。

　　b、為什么會(huì)滑？答：“因?yàn)闄C(jī)器在滴油”。

　　c、為什么會(huì)有油漬？答：“因?yàn)闄C(jī)器在滴油”。

　　d、為企么機(jī)器會(huì)滴油？“答應(yīng)國(guó)在油是從聯(lián)結(jié)器泄漏出來(lái)的”。

　　e、為什么會(huì)泄漏？答“因?yàn)槁?lián)結(jié)器內(nèi)的橡膠油封已經(jīng)麿損了”。

　　如此例所示，經(jīng)常地問(wèn)為什么，就可以找出問(wèn)題的原因并可及時(shí)采取措施不力。例如，用金屬油封來(lái)取代橡膠油封。

　　當(dāng)然，視問(wèn)題的復(fù)雜程度，質(zhì)疑為企么的次數(shù)可能多于或少于5次。然而，人們往往看到一個(gè)表面現(xiàn)象就立即下結(jié)論，如上例就是地面上的油漬而把鐵屑撒在上面。以為就此解決了這件事情。這樣不僅不能消除問(wèn)題的根源，還可能引發(fā)重在事故。

　　5、標(biāo)準(zhǔn)化處理，以防止問(wèn)題再發(fā)生

　　現(xiàn)場(chǎng)管理人員的任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)QCD，不過(guò)，每天在工廠里都會(huì)發(fā)生各式各樣的異常現(xiàn)象。有不合格品，機(jī)器故障，生產(chǎn)未達(dá)標(biāo)及員工遲到等等。不論何時(shí)，問(wèn)題發(fā)生了，班組長(zhǎng)就必須去解決。為防止問(wèn)題不再因同樣的理由而發(fā)生，新的作業(yè)程序就必須予以標(biāo)準(zhǔn)化，接著就要開(kāi)始，標(biāo)準(zhǔn)化-執(zhí)行–查核-處置，的循環(huán)。否則，班組長(zhǎng)和員工就會(huì)忙于救火般的工作。因此，現(xiàn)場(chǎng)管理的第五項(xiàng)，也是最后一項(xiàng)的法則就是，標(biāo)準(zhǔn)化。

　　五、現(xiàn)場(chǎng)管理最有效的方法------PDCA管理循環(huán)

　　作為現(xiàn)代的現(xiàn)場(chǎng)基層管理者，班組長(zhǎng)應(yīng)該深入地了解科學(xué)的管理方法，所謂的管理方法就是要能依照一定的管理程序，使所管理的工作依照規(guī)定的方法順利進(jìn)行，并能得到滿(mǎn)意的結(jié)果。PDCA管理循環(huán)正是現(xiàn)場(chǎng)管理與改善中最為常用、也是最為有效的管理方法之一。

　　PDCA循環(huán)的概念的最早是由美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明提出來(lái)的，所以又稱(chēng)之為“戴明環(huán)”。其中P(plan)計(jì)劃、D（do）執(zhí)行、C（check）檢查、A（action）行動(dòng)。PDCA循環(huán)的理論和方法不僅用于質(zhì)量管理方面，也適用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面。它把管理工作分成若干循環(huán)過(guò)程，每個(gè)循環(huán)過(guò)程解決一兩個(gè)問(wèn)題。通過(guò)循環(huán)不斷地提高工作質(zhì)量，促使管理工作規(guī)范化和條理化，減少盲目性，提高科學(xué)化程度。

　　之所以將之稱(chēng)為PDCA循環(huán)，是因?yàn)檫@四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就完結(jié)了，而是要周而復(fù)始地進(jìn)行。一個(gè)循環(huán)完了，解決了一部分問(wèn)題，可能還有其它問(wèn)題尚未解決，或又出現(xiàn)了新的問(wèn)題，再進(jìn)行下一次循環(huán)，其基本模型如下圖所示：

　　班組長(zhǎng)與現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)（--SOP系列）

　　1、計(jì)劃

　　管理活動(dòng)的第一步即是制定計(jì)劃（Plan），現(xiàn)場(chǎng)管理也不例外，制定計(jì)劃有如下步驟：

　　①首先明確實(shí)施該項(xiàng)活動(dòng)的目的及是否必須實(shí)施

　�、诎盐宅F(xiàn)狀，提出問(wèn)題

　�、墼O(shè)定目標(biāo)

　�、苊鞔_推進(jìn)管理的組織、日程、初步方法

　　⑤設(shè)定管理項(xiàng)目

　�、尥顿Y預(yù)算

　　2、執(zhí)行

　　計(jì)劃擬訂后即進(jìn)入按照計(jì)劃執(zhí)行（Do）階段，該階段步驟如下：

　�、賹�(duì)執(zhí)行人員的教育培訓(xùn)。現(xiàn)場(chǎng)管理中一線員工及班組長(zhǎng)是其重點(diǎn)。

　�、诎从�(jì)劃中的組織將管理活動(dòng)分擔(dān)，有時(shí)按項(xiàng)目分擔(dān)，有時(shí)按區(qū)域分擔(dān)。

　�、廴珕T參與改善提案。

　�、芨纳铺岚柑岢龊�，經(jīng)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)可后執(zhí)行。

　　3、檢查

　　檢查（Check）或確認(rèn)有如下步驟：

　　①檢查是否按計(jì)劃日程實(shí)施

　�、诖_認(rèn)是否能按計(jì)劃達(dá)成預(yù)定目標(biāo)

　�、鄯治銮半A段中的失敗事例并予以糾正

　　④評(píng)價(jià)優(yōu)秀事例并加以肯定推廣

　　4、行動(dòng)

　　活動(dòng)基本結(jié)束時(shí)，開(kāi)始行動(dòng)（Action），著手總結(jié)報(bào)告及反思。內(nèi)容包括：將優(yōu)秀成功經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化以保持成果；總結(jié)失敗的教訓(xùn)，未解決的問(wèn)題斥提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。

　　六、如何有效開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理

　　企業(yè)生產(chǎn)管理水平的高低，主要是看其現(xiàn)場(chǎng)管理是否為完成企業(yè)的總目標(biāo)而設(shè)定了各項(xiàng)階段發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)管細(xì)化了的具體目標(biāo)，是否很好地引導(dǎo)廣大員工有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展工作。

　　1、建立良好的工作環(huán)境

　　為現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員創(chuàng)造一個(gè)良好的作業(yè)環(huán)境是每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理者的重要工作，也是生產(chǎn)作業(yè)所不可或缺的前提條件。創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，就是將生產(chǎn)的三大要素-----人員、原材料和設(shè)備協(xié)調(diào)到最佳狀態(tài)。

　　2、消除不利因素

　　現(xiàn)場(chǎng)管理的最基本活動(dòng)是為了完成所轄現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)目標(biāo)，設(shè)置各個(gè)時(shí)間段應(yīng)完成的節(jié)點(diǎn)并推進(jìn)作業(yè)的開(kāi)展。這一過(guò)程實(shí)際上就是消除各種不利因素的過(guò)程。抓住妨礙正常生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)程的異常原因并采取相應(yīng)對(duì)策，這是現(xiàn)場(chǎng)管理者的重要任務(wù)之一。

　　現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)如果按預(yù)定的計(jì)劃順利進(jìn)行，產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交貨期等方面都能按預(yù)定的計(jì)劃完成，這對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理者來(lái)說(shuō)當(dāng)然是值得高興的事，但現(xiàn)實(shí)中這樣順心的好事是不常見(jiàn)的。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)有生命的機(jī)體，經(jīng)常會(huì)發(fā)生各種變化，現(xiàn)場(chǎng)管理者幾乎所有的時(shí)間都是在應(yīng)付現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的異常情況。比如員工曠工、設(shè)備突然發(fā)生故障、出現(xiàn)不良品等�？梢哉f(shuō)，處理現(xiàn)場(chǎng)異常情況的能力最能表現(xiàn)出現(xiàn)場(chǎng)管理者的水平。

　　異常就是出現(xiàn)同預(yù)定的生產(chǎn)發(fā)生變化的非正�，F(xiàn)象，通常有以下幾種情況：

　　①操作員工精神狀況差，比如身體不適，心情不好

　　②材料供應(yīng)不上或不及時(shí)

　�、圩鳂I(yè)環(huán)境無(wú)法滿(mǎn)足工藝要求

　　④工藝方法發(fā)生改變

　　3、解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題

　　在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)發(fā)生各種各樣的問(wèn)題，如生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障，上下級(jí)之間的溝通出現(xiàn)障礙，新進(jìn)員工欠缺培養(yǎng)，老員工的積極性不高等。

　　面對(duì)各式各樣的問(wèn)題，作為現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)知道哪些問(wèn)題須立即解決，哪些可以暫緩。這需要管理者對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面的分析，再根據(jù)問(wèn)題的國(guó)重緩急程度來(lái)進(jìn)行安排。但是因各人對(duì)問(wèn)題觀察的角度不同，所持的觀點(diǎn)不同，所以，在安排上也就存在著差異。

　　作為現(xiàn)場(chǎng)管理者，迅速解決眼前發(fā)生的異常情況是對(duì)其最起碼的要求，而對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行預(yù)防，從而進(jìn)一步地提高現(xiàn)場(chǎng)的管理水平而需要做出更多的努力。

　　4、建立合理的組織機(jī)構(gòu)

　　即使現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)人都十分優(yōu)秀，但如果不能將他們有機(jī)地組合起來(lái)，充分發(fā)揮集體的力量，僅憑個(gè)人的單兵作戰(zhàn)，是不利于完成任務(wù)的，也不可能很好地完成任務(wù)。對(duì)員工本人來(lái)說(shuō)，如果覺(jué)得企業(yè)對(duì)他沒(méi)有吸引力，所做的工作枯燥無(wú)味，他就會(huì)沒(méi)有干勁甚至想“跳槽”。一個(gè)車(chē)間如果經(jīng)常發(fā)生人員變動(dòng)，那肯定不會(huì)是一個(gè)好的車(chē)間，車(chē)間的工作也無(wú)法做上去。

　　現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)掌握每一位員工的特點(diǎn)，掌握他在現(xiàn)場(chǎng)組織中的工作情況和作用。現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)是為完成當(dāng)前和將來(lái)的生產(chǎn)任務(wù)，這就要求現(xiàn)場(chǎng)管理者必須建立起合理有效的現(xiàn)場(chǎng)管理組織機(jī)構(gòu)，發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)所有員工的智能和力量，向著共同的奮斗目標(biāo)而努力，這就是現(xiàn)場(chǎng)管理者最主要的任務(wù)。

　　七、現(xiàn)場(chǎng)管理的項(xiàng)目

　　所謂管理項(xiàng)目指的是可以客觀地反映某項(xiàng)工作狀況的參數(shù)，如不合格品率、生產(chǎn)達(dá)標(biāo)率等，管理項(xiàng)目是對(duì)工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。

　　因?yàn)楣芾眄?xiàng)目的設(shè)定和失衡圖能很好地反映一項(xiàng)工作前后的變化狀況，可以根據(jù)這個(gè)變化來(lái)判定工作質(zhì)量是好轉(zhuǎn)還是滑坡，工作量是增大還是減少了，是否需要增加人物等。因此，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)，結(jié)合自己車(chē)間的具體情況建立一套管理項(xiàng)目，并進(jìn)行日常記錄及管理是非常重要的。

　　只有明確各車(chē)間的管理項(xiàng)目，員工才能方向一致地為“項(xiàng)目”工作，而不是為某個(gè)人的指令來(lái)工作。有了管理項(xiàng)目，作為班組長(zhǎng)評(píng)價(jià)班組成員的工作也有一個(gè)明確的尺度，可減少主觀的偏差。同時(shí)，要達(dá)成管理項(xiàng)目必須要全力以赴的努力工作。

　　通常管理項(xiàng)目可以如下圖所示，可以將每一天的工作正確、合理、高效的管理起來(lái)：

　　班組長(zhǎng)與現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)（--SOP系列）

　　八、現(xiàn)場(chǎng)工作有效推進(jìn)的方法

　　一個(gè)有效的工作推進(jìn)方法包括：計(jì)劃、管理項(xiàng)目、目標(biāo)和定期報(bào)告。

　　1、科學(xué)計(jì)劃

　　科學(xué)計(jì)劃即明確一定時(shí)期內(nèi)的工作重要事項(xiàng)、目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間及責(zé)任部門(mén)。

　　2、設(shè)定管理項(xiàng)目與管理目標(biāo)

　　一項(xiàng)工作與管理項(xiàng)目、目標(biāo)三者之間有什么聯(lián)系呢？

　　首先要在眾多的工作中斷定哪項(xiàng)工作是重點(diǎn)，是關(guān)鍵的。這項(xiàng)工作完成后，要進(jìn)一步檢討圍繞著這項(xiàng)工作有哪些參數(shù)可以評(píng)價(jià)它，即它的管理項(xiàng)目是什么。然后通過(guò)調(diào)查、收集的數(shù)據(jù)資料，來(lái)分析目前的現(xiàn)狀，把握問(wèn)題所在，最后根據(jù)本身的`資源條件，內(nèi)外環(huán)境的期望和要求確定合適的目標(biāo)。

　　目標(biāo)確定后，由此就可制定出實(shí)施計(jì)劃書(shū)，然后按計(jì)劃進(jìn)度推進(jìn)和開(kāi)展工作。

　　3、運(yùn)用正確的管理方法

　　正確的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，可以使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作事半功倍，班組長(zhǎng)應(yīng)靈活地的加以運(yùn)用。

　�、僮鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

　　所謂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，就是按目標(biāo)管理能確保質(zhì)量、成本和交貨期，而且安全地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的規(guī)定。

　　②作業(yè)書(shū)面化

　　作業(yè)書(shū)面化是將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以文件的形式表現(xiàn)出來(lái)，也就是作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，其有正確指導(dǎo)員工從事作業(yè)的作用。

　�、壑笇�(dǎo)員工作業(yè)

　　編制了作業(yè)指導(dǎo)書(shū)后，還有一個(gè)如保讓每一個(gè)操作者遵照?qǐng)?zhí)行的問(wèn)題。因?yàn)閱T工很容易自以為是，想當(dāng)然地行事，因此一定要讓操作者按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行操作。作為班組長(zhǎng)的重要任務(wù)，首先就是要指導(dǎo)操作者本人嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。

　　為了讓員工能按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)時(shí)行操作，有時(shí)要不厭其煩地加以指導(dǎo)。要讓全體操作者正確理解和掌握標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，班組長(zhǎng)要經(jīng)常地指導(dǎo)和觀察，更為重要的是堅(jiān)持不懈地貫徹落實(shí)下去。這其中的關(guān)鍵之處在于要讓全體員工都能理解作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要放置在經(jīng)常能看見(jiàn)地地方或?qū)⑵渥⒚髟谔崾景迳�。因�(yàn)槭乾F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)全體員工對(duì)其必須深刻鄰會(huì)。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要是放在班組長(zhǎng)上了鎖的抽屜中就沒(méi)有什么意義了。

　　④開(kāi)展5S活動(dòng)。

　　5S管理是最基本，最有效的理場(chǎng)管理方法。要解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，最簡(jiǎn)單實(shí)用的方法就是開(kāi)展5S活動(dòng)。

　　4定期向上級(jí)主管報(bào)告

　　就班組而言，定期報(bào)告對(duì)前期實(shí)施結(jié)果及成果向上一級(jí)主管進(jìn)行匯報(bào)。定期報(bào)告是推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)工作的重要一環(huán)，能使上司了解工作的進(jìn)展和班組員工的努力程度，以作進(jìn)一步的安排，另外對(duì)班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，定期報(bào)告無(wú)疑也是一種壓力，促使班組的管理狀況盡力向好的方向發(fā)展。定期報(bào)告包括班組月報(bào)，改善專(zhuān)題月報(bào)及期未工作報(bào)告等。

培訓(xùn)計(jì)劃 12

　　如何對(duì)新員工開(kāi)展管理，讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去，并努力提升自我，創(chuàng)造效益，成為目前很多公司關(guān)注的事宜。我們也在考慮，究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開(kāi)發(fā)，提升他們的能力?下面，本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋?zhuān)�并希望能夠和大家探討一下具體的做法。

　　第一，在適用范圍上，我們考慮：在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大、中專(zhuān)院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗(yàn)的中專(zhuān)以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類(lèi)人群呢?因?yàn)樗麄兘^大部分人剛剛走上社會(huì)，社會(huì)對(duì)他們來(lái)說(shuō)還很陌生，對(duì)事物的看法也比較單純，這類(lèi)人就像一張白紙樣，等待著開(kāi)發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念，形成較普遍的價(jià)值認(rèn)同。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)也應(yīng)該給與他們機(jī)會(huì)，讓他們能夠得到比較好的培育平臺(tái)，這樣也是企業(yè)對(duì)員工、社會(huì)負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn)。

　　第二，明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來(lái)說(shuō)，這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問(wèn)題。如果我們給出的答案彈性比較大，可能讓他們覺(jué)得人為因素含量過(guò)高，對(duì)企業(yè)的信任感會(huì)產(chǎn)生一定的危機(jī)。所以，我們認(rèn)為，在和新員工談待遇方面問(wèn)題時(shí)，我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復(fù)。從現(xiàn)行的《勞動(dòng)合同法》來(lái)看，半年是最長(zhǎng)的試用期限，但是從目前的使用情況看，已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過(guò)的新《勞動(dòng)合同法》，只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期，在大多數(shù)情況下，大家對(duì)三個(gè)月的試用期是比較容易接受的。因此，我們建議：在和他們談這方面問(wèn)題時(shí)，我們也能否給予三個(gè)月的試用期標(biāo)準(zhǔn)。薪資方面，因?yàn)楣�司�?duì)試用期員工有明確的規(guī)定，在此，就不累贅多言了。

　　第三，構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來(lái)使用，讓人感覺(jué)這樣使用的成本過(guò)高，代價(jià)過(guò)于殘酷，而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒，這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考，在分配他們工作的時(shí)候，能不能從換位思考的角度來(lái)分析。因?yàn)�，很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè)，對(duì)高強(qiáng)度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應(yīng)，對(duì)他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運(yùn)用，希望在他們對(duì)團(tuán)隊(duì)、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此，工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外，確定督導(dǎo)人員對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)、督察很有必要，新員工才進(jìn)公司后，對(duì)他們來(lái)說(shuō)什么都是新的，他們很希望去接觸新的事物，但苦于找不到適當(dāng)?shù)那�道，這樣有時(shí)甚至?xí)�感到很茫然。因此，為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了�？紤]到我們部門(mén)的總體素質(zhì)還有待加強(qiáng)，那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話，在某種意義上可能并不太合適，因此，我部門(mén)的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說(shuō)這類(lèi)新員工每次來(lái)公司的人員數(shù)量并不是很多，操作起來(lái)的難度系數(shù)還是比較適中的。同時(shí)，我們辦公室也應(yīng)該對(duì)他們的情況適時(shí)跟蹤，了解他們的狀態(tài)。

　　第四，應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法，理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來(lái)說(shuō)，他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注，而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們，增加與他們交流的渠道。因此，我們考慮采取讓新員工作日?qǐng)?bào)表的方式來(lái)讓他們說(shuō)出心中的想法，在陌生的環(huán)境下，往往書(shū)面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢。為了保證日?qǐng)?bào)表的內(nèi)容真實(shí)可信，我們建議：由部門(mén)經(jīng)理作為工作日?qǐng)?bào)表的直接承接人，而我們也可以將日?qǐng)?bào)表的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理。通過(guò)日?qǐng)?bào)表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處，也方便我們?cè)鲞M(jìn)與新員工的溝通理解。

　　第五，持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機(jī)制我們可以了解到，大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時(shí)間一般是：新員工入司的當(dāng)天。這樣的培訓(xùn)時(shí)機(jī)在理論上與實(shí)際操作上都是比較合適的。但是，這樣的機(jī)制可能并不符合我們的實(shí)情。我們知道，前面的做法一般說(shuō)是需要有一個(gè)人員相對(duì)比較集中的條件，如果我們也采用這樣的做法的話，那么我們就有可能要浪費(fèi)不少人力、物力、財(cái)力了。因?yàn)槲覀儧](méi)有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司，絕大部分的情況是，一、兩個(gè)、幾個(gè)人而已。所以，我們的新員工培訓(xùn)時(shí)機(jī)可能要選擇一個(gè)人員相對(duì)集中的時(shí)候，比如說(shuō)是這類(lèi)員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時(shí)候。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主，讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化，爭(zhēng)取最大限度地形成普遍的價(jià)值認(rèn)同。同時(shí)，我們?nèi)匀黄谕�在這類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)中能夠請(qǐng)到我們公司的高管人員，希望高管們能夠給新員工打打氣。因?yàn)檫@類(lèi)員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干，讓他們?cè)缫稽c(diǎn)接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅(jiān)定他們的信念。另外，公司高層們的到來(lái)也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo)，對(duì)我們做好今后的培訓(xùn)工作也會(huì)帶來(lái)不少有益的幫助。

　　第六，建立一套切實(shí)可行的后續(xù)跟蹤制度。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后，符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時(shí)候再開(kāi)始使用。我們?cè)O(shè)想，設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對(duì)這類(lèi)員工投入更多的關(guān)注，以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面，他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時(shí)地掌握并記錄在案。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后，可能我們就要給他們建立一個(gè)資料庫(kù)，將他們?cè)诠�司里的性格衍生發(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個(gè)庫(kù)中。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料，而這樣的信息也能夠?yàn)槲覀兘窈蟮膯T工任用工作提供比較細(xì)致的參考。 第七，合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。我們建議，這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開(kāi)展。經(jīng)過(guò)試用期后，他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn)，這時(shí)我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來(lái)的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn)，適時(shí)地為他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)符合個(gè)性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設(shè)計(jì)主要考慮員工可以通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向，也有助于他們?cè)诠ぷ髦型度爰で�。但是，在做�?guī)劃的同時(shí)，我們也需要為設(shè)計(jì)留下一些空間，話不能講得太死了，如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素，反而不利于我們工作的開(kāi)展。

　　總之，新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長(zhǎng)效機(jī)制，深入持久地開(kāi)展下去。設(shè)計(jì)這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才，能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升，我們企業(yè)壯大的空間才會(huì)得到擴(kuò)充，企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源。

培訓(xùn)計(jì)劃 13

　　一、概述

　　20xx年是公司軟件修改、修訂及硬件改造、迎接新版gmp認(rèn)證的重要一年，這對(duì)本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行機(jī)制、質(zhì)量管理水平、員工素質(zhì)的提升提出了更高的要求。公司軟件修改、修訂及硬件改造后，如何將軟件與硬件相適應(yīng)且有效運(yùn)行，是一個(gè)全新的課題。為了完成這一需求，必須加強(qiáng)對(duì)員工有關(guān)法律、法規(guī)、職業(yè)道德、藥品知識(shí)、崗位技能知識(shí)培訓(xùn)的教育，不斷提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)質(zhì)量管理水平，因此特制定新版gmp認(rèn)證工作培訓(xùn)計(jì)劃和gmp年度培訓(xùn)計(jì)劃。

　　二、目的

　　通過(guò)針對(duì)有效的培訓(xùn)工作，提高公司全體員工的gmp水平，更好的貫徹執(zhí)行20xx版《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》，健全質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理水平。

　　改善公司各級(jí)各類(lèi)員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)；

　　加強(qiáng)公司高管人員的企業(yè)管理培訓(xùn)，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代管理能力，不斷提高企業(yè)的gmp管理水平；

　　加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力和服務(wù)意識(shí)，提高對(duì)法規(guī)及gmp的理解，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效、創(chuàng)新的基層管理體系；

　　加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，熟知gmp相關(guān)知識(shí)，熟練的運(yùn)用到工作中去，更好的為公司服務(wù)。

　　加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力，對(duì)本崗位的相關(guān)規(guī)程熟練的掌握，能夠滿(mǎn)足其所在崗位的要求，勝任其本職工作。

　　加強(qiáng)各級(jí)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加強(qiáng)持證上崗的規(guī)范管理。

　　通過(guò)系統(tǒng)的、有針對(duì)性的培訓(xùn)使員工建立藥品質(zhì)量第一的意識(shí)，掌握所有本崗位應(yīng)具備的技能，提高責(zé)任心，牢記并嚴(yán)格履行職責(zé)。建立一支高效率、高素質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)且具有開(kāi)拓性的員工隊(duì)伍，為更好的保證藥品質(zhì)量及企業(yè)的良性發(fā)展提供基礎(chǔ)。為了最大限度地降低藥品生產(chǎn)過(guò)程中污染、交叉污染以及混淆、差錯(cuò)等人為風(fēng)險(xiǎn)，確保持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)出符合預(yù)定用途和注冊(cè)要求的藥品，制定本計(jì)劃。

　　三、原則

　　公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果。

　　隨著新員工的加入，要做好入職前，上崗中，工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作，幫助他們度過(guò)適應(yīng)期。

　　將有針對(duì)性、有效性、實(shí)用性定為培訓(xùn)工作的根本原則。針對(duì)性指要培訓(xùn)內(nèi)容與操作崗位相適應(yīng)，做到有的放矢；有效性指培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)達(dá)到預(yù)期效果，嚴(yán)格執(zhí)行考核要求；實(shí)用性指必須和實(shí)際生產(chǎn)緊密結(jié)合，從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　按照本計(jì)劃和《員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)程》制定分計(jì)劃，公司級(jí)培訓(xùn)由綜合部做分計(jì)劃，進(jìn)行廠級(jí)培訓(xùn)；部門(mén)級(jí)培訓(xùn)主要以部門(mén)為主，培訓(xùn)內(nèi)容主要是部門(mén)內(nèi)部的各類(lèi)規(guī)程培訓(xùn)；車(chē)間培訓(xùn)以及質(zhì)量控制和質(zhì)量管理培訓(xùn)為主。

　　頒發(fā)部門(mén)作為組織部門(mén)，按分發(fā)文件的部門(mén)，在分計(jì)劃中做出詳細(xì)的被培訓(xùn)部門(mén)、培訓(xùn)內(nèi)容、組織部門(mén)、講師、培訓(xùn)時(shí)間等，另外各生產(chǎn)車(chē)間和化驗(yàn)室等要細(xì)化到每個(gè)工序/崗位培訓(xùn)什么內(nèi)容。

　　四、職責(zé)

　　1．行政部：負(fù)責(zé)年度gmp培訓(xùn)總計(jì)劃制定,組織公司級(jí)（一級(jí)）培訓(xùn)工作；監(jiān)督各部門(mén)的二、三級(jí)培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)培訓(xùn)的考核工作；負(fù)責(zé)組織新員工的一級(jí)培訓(xùn)，協(xié)助質(zhì)量做好培訓(xùn)效果的考核；協(xié)助編寫(xiě)年度培訓(xùn)總結(jié)，收集培訓(xùn)教材、試卷等材料，建立培訓(xùn)檔案。

　　2．質(zhì)量保證部:審核批準(zhǔn)培訓(xùn)分計(jì)劃，指導(dǎo)綜合部實(shí)施gmp培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的考核，編寫(xiě)年度的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。

　　3．行政部：負(fù)責(zé)公司級(jí)培訓(xùn)的場(chǎng)地、交通運(yùn)輸?shù)劝才拧?/p>

　　4．各部門(mén)/車(chē)間（室）：根據(jù)公司的培訓(xùn)總計(jì)劃及部門(mén)的需要，制定部門(mén)培訓(xùn)分計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織落實(shí)本部門(mén)的培訓(xùn)工作。

　　5．各部門(mén)、車(chē)間負(fù)責(zé)人：作為日常培訓(xùn)管理的主要負(fù)責(zé)人，審核本部門(mén)/車(chē)間（室）的培訓(xùn)分計(jì)劃；根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排，組織本部門(mén)/車(chē)間（室）人員進(jìn)行培訓(xùn)，負(fù)責(zé)對(duì)新、老員工進(jìn)行二、三級(jí)培訓(xùn)。

　　6．各部門(mén)主管高層領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)分計(jì)劃進(jìn)行審核工作。

　　7．行政部經(jīng)理：審核培訓(xùn)總計(jì)劃和各部門(mén)/車(chē)間（室）的培訓(xùn)分計(jì)劃，有效進(jìn)行組織并

　　監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施，對(duì)培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　8．質(zhì)量授權(quán)人：審核培訓(xùn)總計(jì)劃和各部門(mén)/車(chē)間（室）的培訓(xùn)分計(jì)劃，有效監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。負(fù)責(zé)對(duì)公司年度培訓(xùn)總計(jì)劃進(jìn)行批準(zhǔn)。

　　9．時(shí)間：每年1月末前下發(fā)總計(jì)劃，每年1月中旬前備案部門(mén)計(jì)劃。

　　五、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)形式、內(nèi)容、時(shí)間安排（具體安排見(jiàn)附表）

　　公司各級(jí)管理人員，生產(chǎn)、質(zhì)量保證、驗(yàn)證、檢驗(yàn)、儲(chǔ)運(yùn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、設(shè)備維修人員以及與藥品生產(chǎn)質(zhì)量有關(guān)的其他人員均應(yīng)接受培訓(xùn)教育。

　　（1）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

　　1、接受?chē)?guó)家食品藥品監(jiān)督管理局組織的相關(guān)新版gmp法規(guī)、規(guī)范的高級(jí)學(xué)習(xí)以及國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。

　　2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維提升經(jīng)營(yíng)理念提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)到國(guó)內(nèi)成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座等。

　�。�2）中層管理干部

　　1、新版gmp法規(guī)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

　　2、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況將相關(guān)知識(shí)運(yùn)用的實(shí)際工作中。

　�。�3）各部門(mén)、車(chē)間專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

　　1、由公司高層、中層管理人員定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座新版gmp以及相關(guān)質(zhì)量管理知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)培養(yǎng)創(chuàng)新能力提高專(zhuān)業(yè)水平。

　　2、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)人事部并在公司內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)。

　�。�4）員工

　　1、第一培訓(xùn)對(duì)象：生產(chǎn)管理人員和操作人員。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：《20xx版藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、相關(guān)生產(chǎn)管理制度、工藝規(guī)程、崗位操作法、安全消防知識(shí)等。

　　2、第二培訓(xùn)對(duì)象：質(zhì)量管理人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：《20xx版藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、相關(guān)質(zhì)量管理制度、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)程等。

　　3、第三培訓(xùn)對(duì)象：儲(chǔ)運(yùn)管理人員、倉(cāng)庫(kù)保管人員、采購(gòu)人員、市場(chǎng)管理人員。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：《20xx版藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、相關(guān)物料儲(chǔ)存與發(fā)放制度、安全消防知識(shí)、崗位職責(zé)培訓(xùn)等。

　　4、第四培訓(xùn)對(duì)象：設(shè)備管理人員、機(jī)修人員、設(shè)備操作人員。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：《20xx版藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、相關(guān)設(shè)備管理規(guī)程、設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備檔案等。

　�。�5）新工入廠培訓(xùn)

　　20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)、試用期考核評(píng)定成績(jī)考核不合格的予以辭退。

　�。�6）返崗職工培訓(xùn)

　　要繼續(xù)對(duì)返崗人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)、企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)等培訓(xùn)。

　　六、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)

　　對(duì)培訓(xùn)效果開(kāi)展收集分析、評(píng)價(jià)和改進(jìn)工作。主要通過(guò)訪談的形式與參培人員進(jìn)行交流，以了解培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、講課質(zhì)量等方面的數(shù)據(jù)，必要時(shí)由部門(mén)或者公司組織進(jìn)行抽查考核，掌握培訓(xùn)取得的實(shí)際意義和價(jià)值，以便于對(duì)整個(gè)培訓(xùn)全過(guò)程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和改進(jìn)，進(jìn)一步提高員工培訓(xùn)的水平。

　　考核形式為口試的，在口試時(shí)，要求回答流利，能夠正確表達(dá)敘述的問(wèn)題；沒(méi)達(dá)到的，應(yīng)重新學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，直至合格；考核形式為筆試的，分?jǐn)?shù)應(yīng)當(dāng)在70分以上為合格，60-70分的應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)考一次，一次不合格的，和第一次考試分?jǐn)?shù)在60分以下的，應(yīng)重新學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，直至合格。

培訓(xùn)計(jì)劃 14

　　一、目的

　　加強(qiáng)幼兒園師資隊(duì)伍建設(shè)是我園三年發(fā)展規(guī)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目，如何有針對(duì)性和實(shí)效性地開(kāi)展師資培訓(xùn)工作，提高教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)？如何使先進(jìn)的教育觀念轉(zhuǎn)化為教師的教育行為，最終有效地落實(shí)在幼兒的發(fā)展上？這是我園師資培訓(xùn)時(shí)主要思考的問(wèn)題。結(jié)合園本教研的重點(diǎn)，我們有計(jì)劃地、有組織地開(kāi)展園本培訓(xùn)工作，為青年教師的成長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)了條件，也為骨干教師引領(lǐng)作用的發(fā)揮搭設(shè)了平臺(tái)，

　　二、指導(dǎo)思想：

　　為了進(jìn)一步貫徹《綱要》和《太原市幼兒園課程標(biāo)準(zhǔn)》精神，落實(shí)E區(qū) “十二五發(fā)展規(guī)劃”，以“聚焦課堂，實(shí)踐課改”為理念，將園本培訓(xùn)與園本教研的專(zhuān)題相結(jié)合，促進(jìn)新一輪的全園培訓(xùn)向更高更深的方向發(fā)展。

　　三、培養(yǎng)目標(biāo)：

　　全面貫徹教育方針，全面落實(shí)太原市幼兒園課程標(biāo)準(zhǔn)�！耙匀藶楸�，開(kāi)發(fā)潛能，和諧發(fā)展”形成和諧的校園文化，完善課程園本化的方案，保教隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。通過(guò)形式多樣的培訓(xùn)方式，旨在提高教師貫徹《綱要》，實(shí)施課標(biāo)的能力和提升教師的教學(xué)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，形成一支師德規(guī)范、敬業(yè)愛(ài)崗、具有團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的師資隊(duì)伍。

　　四、內(nèi)容與措施：

　　采用多樣化的策略培養(yǎng)教師的綜合能力。我們除了采用分層帶教、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、參與職務(wù)培訓(xùn)和鼓勵(lì)自學(xué)進(jìn)修外，我們還采用各種方法和形式培養(yǎng)教師的綜合能力。具體安排如下：

　　1、市教研員帶教：Z參加太原市中心教研組。

　　2、市Z優(yōu)秀學(xué)科帶頭人帶教：XX參加繪本閱讀活動(dòng)組。

　　3、XX帶教：帶教園青年教師。

　　4、市五星級(jí)幼兒園的引領(lǐng)、輻射作用：帶教E區(qū)三星升四星級(jí)幼兒園。

　　5、專(zhuān)家?guī)Ы蹋浩刚?qǐng)X老師帶教X青年教師。

　　6、園內(nèi)成立一個(gè)帶教組，由園長(zhǎng)牽頭、骨干教師負(fù)責(zé)、青年教師參與組成

　�。�1）帶教組組長(zhǎng)：X

　　（2）帶教組副組長(zhǎng)：X

　�。�3）帶教組成員：X

　　（4）被帶教成員；X

　　帶教時(shí)間：每?jī)芍軒Ы探M活動(dòng)一次，兩周觀摩一次被帶教教師的實(shí)踐活動(dòng)。

　　帶教內(nèi)容：以課堂教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)為主，結(jié)合相應(yīng)的理論學(xué)習(xí)。帶教組教師定期開(kāi)放展示活動(dòng)，被帶教教師每學(xué)期向全園教師開(kāi)放一次帶教匯報(bào)活動(dòng)。

　　7、組織教師參加市、區(qū)教師音樂(lè)、美術(shù)、舞蹈、數(shù)學(xué)等技能及教材教法的培訓(xùn)，組織參加市教科研大班主題活動(dòng)培訓(xùn)，確保每位教師按時(shí)完成培訓(xùn)。

　　8、結(jié)合區(qū)教育局師資培訓(xùn)的內(nèi)容要求和精神，有計(jì)劃、有目的開(kāi)展園本培訓(xùn)，保證人員，保證課時(shí)，保證經(jīng)費(fèi)，保證質(zhì)量，切實(shí)提高教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

　　9、開(kāi)展XX幼兒園“第六屆書(shū)香校園閱讀節(jié)”活動(dòng)，引領(lǐng)教師讓讀書(shū)成為習(xí)慣，努力辦有文化的幼教，做有思想的教師，不斷提升教職工的人文素養(yǎng)。

　　10、推薦教師參加省市區(qū)教師專(zhuān)業(yè)技能和教材教法培訓(xùn)，提高教師貫徹落實(shí)《綱要》，實(shí)施新課標(biāo)開(kāi)展教育教學(xué)的能力。

培訓(xùn)計(jì)劃 15

　　針對(duì)員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

　　一、總體目標(biāo)

　　1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開(kāi)拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理潛力。

　　2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

　　3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。

　　4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。

　　5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

　　6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

　　2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，透過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

　　3、堅(jiān)持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

　　4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天；中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。

　　三、培訓(xùn)資料與方式

　　（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

　　1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

　　2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。透過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì)；到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

　　3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí)；參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

　�。ǘ�）中層管理干部

　　1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座；在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

　　2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)（專(zhuān)本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。

　　3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50％以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工帶給學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件，且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)10人以上。

　　4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

　�。ㄈ�）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

　　1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自我的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新潛力，提高研發(fā)水平。

　　2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學(xué)習(xí)。

　　3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

　　4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需透過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，透過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱(chēng)考試的合格率。對(duì)工程類(lèi)等透過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座，多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

　�。ㄋ模┞毠せ�礎(chǔ)培訓(xùn)

　　1、新工入廠培訓(xùn)

　　20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)；透過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

　　20xx年要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。

　　3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

　　20xx年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級(jí)工程師2名，副高級(jí)工程師3名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例到達(dá)70%以上；20xx年一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員，計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技工2人，中級(jí)技工10人。構(gòu)成較為完善的技能人才體系�；鶎訂挝患胺止�司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

　　4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

　　今年，公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織貼合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

　　5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。

　　各部門(mén)和基層單位要用心創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)潛力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

　　6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。

　　做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

　　在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。

　　要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

　　開(kāi)展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。公司今年將選取3－5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并透過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

　�。ㄎ澹╅_(kāi)展學(xué)歷教育

　　1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。透過(guò)全國(guó)成人高考，對(duì)貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。

　　2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛力，更好地為公司服務(wù)。

　　3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)用心性。為員工自學(xué)考試帶給良好的服務(wù)，幫忙員工報(bào)名，帶給函授信息；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

　　四、措施及要求

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要用心參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90％以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35％以上。

　�。ǘ�）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn)；各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。

　　（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，用心整合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，建設(shè)自我的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專(zhuān)業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義；三是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)。

　�。ㄋ模┐_保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1。5％足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用，財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督，其中0。5％上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

　　（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。公司應(yīng)建立完善自我的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校)，并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo)；二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng)；三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

　�。�六）加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性，用心主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

　�。ㄆ撸┕�司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)（單位）要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競(jìng)爭(zhēng)潛力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們必須要自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)；同時(shí)，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就務(wù)必落實(shí)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手，來(lái)提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潛力。

　　在企業(yè)改革大發(fā)展的這天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有持續(xù)員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支潛力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

　　人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留？所以，如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來(lái)源于員工透過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能，打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青！

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