【精品】培訓(xùn)計劃范文匯總6篇
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又迎來了一個全新的起點,該好好計劃一下接下來的工作了!什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)計劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想:
為進(jìn)一步貫徹落實建教電〔20xx〕29號《關(guān)于組織暑期幼兒教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)的通知》的文件精神,為提高廣大教師課堂教學(xué)能力和實施素質(zhì)教育的水平,造就一支基礎(chǔ)扎實、業(yè)務(wù)精良,能適應(yīng)幼兒園改革、發(fā)展、創(chuàng)新的師資隊伍,我園將組織全體教師積極參加20xx年暑期園本培訓(xùn)。為了保證園本培訓(xùn)有效地開展,特制訂《恒濟實驗幼兒園20xx年暑期幼兒教師培訓(xùn)計劃》,具體安排如下:
二、培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)縣教育局《關(guān)于組織暑期幼兒教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)的.通知》要求本次培訓(xùn)的重點內(nèi)容::
。1)、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和幼兒園建構(gòu)式課程的學(xué)習(xí)和研究
(2)、教師的教學(xué)基本功培訓(xùn)
(3)、教學(xué)中的師德修養(yǎng)培訓(xùn)
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、通過培訓(xùn),提升教師教育教學(xué)理論水平與實踐創(chuàng)新能力。
2、通過暑期培訓(xùn)的實施,充分利用省市縣各級培訓(xùn)的資源,加強與省市縣培訓(xùn)活動的對接,建設(shè)好鎮(zhèn)園培訓(xùn)的組織網(wǎng)絡(luò),提高鎮(zhèn)園培訓(xùn)的實效。
3、結(jié)合課堂教學(xué)薄弱環(huán)節(jié)和主要問題,進(jìn)一步掌握課堂教學(xué)技能。
4、通過培訓(xùn),更新教師師德觀念,調(diào)整師德行為。
四、暑期幼師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組名單:
組長:王英
副組長:
參培人員:鎮(zhèn)45歲以下幼教在職教師 五、培訓(xùn)時間、地點及內(nèi)容 以下為教師必修科目:
五、培訓(xùn)要求
園領(lǐng)導(dǎo)組將對各教師開展暑期培訓(xùn)的情況進(jìn)行考核,暑期結(jié)束后將組織教師開展暑期培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得交流、培訓(xùn)工作總結(jié)會,展示教師暑期培訓(xùn)成果,對暑期培訓(xùn)活動中優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰。
。1)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時間:上午8:30-11:30,下午2:30-5:30,每日4次簽到,不得代簽,不得請假、遲到、早退
。2)學(xué)習(xí)研討時保持會場安靜,不大聲喧嘩、接聽電話,不隨意走動、離場,做到認(rèn)真發(fā)言、專心記錄并積極進(jìn)行研討互動;教師孩子要妥善安排,不要進(jìn)入會場。
。3)學(xué)習(xí)時,注意節(jié)水、節(jié)電,保持環(huán)境衛(wèi)生。
。4)因故不能參培的教師,需由幼教領(lǐng)導(dǎo)出具請假證明。
培訓(xùn)計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想:
以《綱要》為指導(dǎo),以學(xué)區(qū)工作總目標(biāo)作為指導(dǎo)方針,以愛為教育的基礎(chǔ),結(jié)合本園實際,以“我能行,我努力,我真棒!”為精神動力,抓好常規(guī)工作的同時,繼續(xù)建設(shè)本園特色,使教育質(zhì)量上一個新臺階。讓我園成為孩子的樂園,家長的放心園,老師的收獲園。
二、培養(yǎng)目標(biāo)和任務(wù):
結(jié)合《幼兒園指導(dǎo)綱要》,從實施素質(zhì)教育的目標(biāo)出發(fā),更新教育觀念,加強對教育新理論,新知識的學(xué)習(xí),通過多種途徑使教師迅速成長成熟起來。通過培訓(xùn),力爭使每位教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)育人的實際工作能力方面達(dá)到合格水平。
三、具體工作措施:
。ㄒ唬┘訌娙w教師的思想建設(shè),把師德修養(yǎng)放在首位。
組織全體教師學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《綱要》、《如何上好一節(jié)課》、《幼兒教師行為規(guī)范》等教育、德育綱領(lǐng)性文件,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,學(xué)習(xí)心理健康知識等,用正確的思想和理念激勵教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、培養(yǎng)教書育人,為人師表,敬業(yè)愛幼,安心于自己的教育教學(xué)崗位的思想觀念。
。ǘ┩ㄟ^以老帶新結(jié)隊子,提高青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
教師專業(yè)知識、教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎(chǔ)。提高教育教學(xué)質(zhì)量,首先要提高教師的素質(zhì),因此,我們把青年教師的業(yè)務(wù)能力作為培訓(xùn)重點。
在培訓(xùn)中,將用“以老帶新,以優(yōu)帶新,以學(xué)促新”等方式,牽動教師隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的'整體提高。開展“師徒結(jié)對”試點工作,用互幫互助,共同成長的方式發(fā)展教師隊伍。我們將通過骨干教師對青年教師的跟蹤培訓(xùn),即指導(dǎo)備課——聽課——評課——總結(jié)等環(huán)節(jié),推進(jìn)青年教師的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
。ㄈ┘訌娊炭蒲信嘤(xùn),提高教科研能力。
鼓勵教師積極參與教育科研,引導(dǎo)教師結(jié)合自身的教育教學(xué)工作實際,開展教科研活動,展開教育教學(xué)的研究,學(xué)期結(jié)束圍繞這一方面撰寫教學(xué)心得。
。ㄋ模┖葑ソ虒W(xué)常規(guī),在備課與上課、聽課與評課等方面著重指導(dǎo)。
四、具體培訓(xùn)安排:
三月份:憶童教材培訓(xùn)
四月份:幼兒教師行為規(guī)范(一)、(二)、(三)、(四)
五月份:如何上好一節(jié)課
六月份:學(xué)習(xí)《綱要》以及《綱要解讀》
培訓(xùn)計劃 篇3
xx中小學(xué)學(xué)科骨干教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行一個多月了,在這期間,我感覺收獲很大 ,通過課程學(xué)習(xí),完成作業(yè),發(fā)表日志,提交創(chuàng)新成果等培訓(xùn)任務(wù),使我在知識結(jié)構(gòu)上產(chǎn)生了一個很大的飛躍。積累了一些經(jīng)驗,取得了一些理論上和方法上的突破。
一、不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
作為一名從教十多年的初中英語教師,在教學(xué)過程中不應(yīng)受傳統(tǒng)教學(xué)方式的束縛,需要新思想、新理念的輸入,新課程倡導(dǎo)的“確立學(xué)生主體地位,尊重學(xué)生、關(guān)注學(xué)生的個性差異,讓學(xué)生體驗獲得知識的過程”的理念,所以在教學(xué)中我主要扮演的是組織者、引導(dǎo)者的角色。同時我也對自己的教學(xué)實踐及時進(jìn)行反思、研究,以取得更好的教育教學(xué)效果。遠(yuǎn)程研修讓我轉(zhuǎn)變了觀念,提高了認(rèn)識。
二、豐富知識面,拓寬視野
遠(yuǎn)程研修平臺上的老師都在努力地學(xué)習(xí),積極地發(fā)表文章和評論,他們的文章觀點獨特新穎、方法行之有效。在和這些老師交流的.過程中,我深深感到自身的淺薄,感到加強學(xué)習(xí)的重要性。遠(yuǎn)程研修的過程中,我是一直抱著向其他老師學(xué)習(xí)的態(tài)度參與的,多學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,結(jié)合自己的教學(xué)來思考,反思自己的教學(xué)。那些經(jīng)驗和教訓(xùn),對我來說真是彌足珍貴。專家們的課程深入淺出,大量鮮活生動的教學(xué)案例讓我們感到就在自己身邊。
例背后的思考與解讀,更是讓我們深受啟發(fā)、大開眼界,引起深層次的反思。專家們高深的理論見解,豐富的實踐經(jīng)驗和各具特色的授課風(fēng)格,也深深地吸引了我。
這種大空間的遠(yuǎn)程研修,從傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式中走向網(wǎng)絡(luò)平臺時,產(chǎn)生了極大新鮮感和神奇感,更重要的是這個平臺給我們提供了無限廣闊的交流空間,我們在課程改革的實踐中有許多問題,困惑、思考、收獲很難有機會傾情表達(dá),在這里我們可以通過研修平臺共同與專家團隊、指導(dǎo)教師、班主任、所有在線的上萬同仁們,一起進(jìn)行交流、研討。通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研修的學(xué)習(xí),使我比較直觀的領(lǐng)略到了教育專家和一線知名教師的風(fēng)采。
三、掌握更實用的教學(xué)方法,提高教學(xué)能力
對于一線教師來說,轉(zhuǎn)變觀念似乎是說起來容易做起來難的事,也就是說,轉(zhuǎn)變觀念在認(rèn)識上容易做到,但在具體的課堂教學(xué)中,仍然會重復(fù)走老路子。通過觀摩和在線交流,使我深刻感到轉(zhuǎn)變觀念不能只停留在認(rèn)識上,更應(yīng)該落到課堂教學(xué)中去取得實效;通過觀摩和在線交流,我還知道應(yīng)該如何在課堂教學(xué)中樹立新型的師生關(guān)系,創(chuàng)設(shè)豐富有趣生活化的學(xué)習(xí)情境,開展學(xué)生自主、合作探究的學(xué)習(xí)活動,提供行之有效的教學(xué)媒體,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,真正使每一位學(xué)生學(xué)有所獲,得到較好的發(fā)展。觀摩學(xué)習(xí),使我學(xué)到了一些好的教育教學(xué)方法,提高了專業(yè)技能,同時,也增強了自己適應(yīng)新課程改革的能力。遠(yuǎn)程研修平臺的課
程資源當(dāng)中的一些新的教育方法和理念,我以前是聞所未聞,見所未見的。這些課程資源給了我很大的啟發(fā),也給了我很大的幫助,讓我認(rèn)識到自己在教育教學(xué)和新方法理念運用上的不足,為我以后的工作指明了方向。
總之,學(xué)習(xí)是教師的終身必修課,通過這次遠(yuǎn)程培訓(xùn),我學(xué)到了許多,我應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí),不斷充實、完善、提高自身的業(yè)務(wù)水平。要做一個終身學(xué)習(xí)者,做一個與時俱進(jìn)的好教師。
培訓(xùn)計劃 篇4
從20xx年7月入行到現(xiàn)在,差不多有三個月的時間了,從柜臺到大堂,這三個月給我的感觸很多,有收獲,有遺憾,有興奮,有失落,有微笑,五味俱全。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,很高興能來到湖北銀行這個大集體,非常感謝那些給予我?guī)椭呐笥眩窃谔幚砉ぷ魃虾透I(lǐng)導(dǎo)交流的問題上走過不少彎路,一方面是我不夠?qū)I(yè),僅僅擁有專業(yè)知識是不夠的;另一方面是我能力和個性不夠突出。李主管說過一句話:“踏實工作是本分,突出拔尖才能展現(xiàn)自己的能力,才能讓別人看到你!彼越Y(jié)合幾個月的工作情況,本人制訂了20xx7月至20xx年7月的工作計劃,如下:
一、加強跟領(lǐng)導(dǎo)的交流,爭取每月跟秦行長匯報一次工作情況,對領(lǐng)導(dǎo)給的意見要積極改進(jìn)。切實完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,并努力超出領(lǐng)導(dǎo)給的標(biāo)準(zhǔn)。
二、加強學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強體健”。
。ㄒ唬┘訌娝枷胝螌W(xué)習(xí)
作為一名新世紀(jì)的青年,更要自覺加強思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會。 盡早向秦行長提交入黨申請書,積極向黨組織靠攏堅持黨的.領(lǐng)導(dǎo),堅持走群眾路線,積極抵制不良社會風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護湖北銀行積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
。ǘ⿵娀瘝徫患寄軐W(xué)習(xí)
崗位技能是銀行員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),熟悉行內(nèi)各項規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟湖北銀行的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,“多說、多學(xué)、多做、多問”。明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加行里組織的各項安全知識與技能培訓(xùn),積極參加檢測評估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電,兩年內(nèi)拿到CFP證書,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
三、充分挖掘自己的特長,積極參與積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,努力實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
四、切實做好總結(jié)工作,一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正,避免下次再犯。并做好記錄。
湖北銀行黃石新下陸支行 涂巍
培訓(xùn)計劃 篇5
一、對象
13名護士均為女性,年齡22歲~28歲(23.38歲±1.71歲),其中助理護士1名,護齡1年以內(nèi)護士3名,護齡1年~2年護士3名,護齡2年~3年護士3名,護齡3年~4年護士3名。護齡2年內(nèi)的護士需完成基礎(chǔ)護理操作培訓(xùn),其余護士需完成?谱o理操作培訓(xùn)。
二、安排表設(shè)計
在電腦上使用Excel工作表,按月順序橫排1年的培訓(xùn)時間,豎排所培訓(xùn)的操作項目,行與列匯合的單元格寫上需培訓(xùn)的護士名單。
三、方法
每一培訓(xùn)年度開始時,由科護士長根據(jù)各層次護士的培訓(xùn)計劃,統(tǒng)一編制全科《各層次護士操作技能培訓(xùn)考核安排表》。在表格項目欄內(nèi)填上需培訓(xùn)的項目,項目排列按每層次護士全年培訓(xùn)計劃的順序來填寫,每一層次為一段落。在表格姓名欄內(nèi),填寫當(dāng)月需參與該項培訓(xùn)項目的所有護士名單。如某一層次護士當(dāng)月需完成多項培訓(xùn)項目,可以把培訓(xùn)項目所在的列合并,并填上護士名單;如某一層次護士要2個月或以上的時間完成某項培訓(xùn)項目的話,可以把月份所在的行合并。在區(qū)、科護士長需抽考護士的月份,把所有抽考的項目所在的列合并,填上區(qū)或科護士長抽考的護士名單。科護士長編排完安排表后,交給每一病區(qū)護士長作為安排護士全年培訓(xùn)的指引。區(qū)護士長每月安排培訓(xùn)考核時,只需要查看當(dāng)月本病區(qū)護士名單所對應(yīng)的項目,上旬安排該項目示范,中下旬安排考核,考核成績另表登記上交。
第四篇:新護士培訓(xùn)計劃
通過對新上崗護士進(jìn)行崗前規(guī)范培訓(xùn),使其能盡快適應(yīng)護士的角色,勝任各項護理工作,規(guī)范護理行為,提高護理服務(wù)質(zhì)量,滿足病人的護理需求,適應(yīng)現(xiàn)代的護理發(fā)展。
方法:制定各項培訓(xùn)計劃。對新招聘的護士按計劃進(jìn)行崗前培訓(xùn),并采用輪轉(zhuǎn)考核制半年內(nèi)輪崗制。
結(jié)果:通過崗前規(guī)范培訓(xùn),增強了護士的服務(wù)意識、提高了護士的“三基”能力、學(xué)習(xí)能力和操作技能及?谱o理能力。
結(jié)論:對新護士進(jìn)行崗前培訓(xùn)可以使其具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,提高了護士的'理論水平、技術(shù)水平和綜合能力,提高了護士的專業(yè)素質(zhì)。
一、培訓(xùn)對象
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專生及護校畢業(yè)的從事護理工作的護理人員68名。
二、培訓(xùn)方法
1.建立規(guī)范的培訓(xùn)制度:
(1)組織新護士學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
(2)上崗前新畢業(yè)護士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
。3)實行一年內(nèi)輪崗制,培養(yǎng)全科護理人才。
(4)護理部專人負(fù)責(zé),不定期下科室進(jìn)行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。
。5)每輪轉(zhuǎn)一個科室,由帶教老師填寫一份,抽查、考核成績及記錄與個人考核檔案。
(6)定崗前由護理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績85分、操作成績90分以上),根據(jù)考試成績并根據(jù)臨床實踐撰寫一篇論文,達(dá)標(biāo)者才能正式定崗。
2.學(xué)習(xí)相關(guān)護士禮儀:
組織觀看“護士行為規(guī)范”錄像,使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù),對病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請本院各科護士長及資深護士講解護理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對護士的語言要求、語言修養(yǎng)、接診病人時的文明用語,規(guī)范服務(wù),以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。
3.學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī):
組織學(xué)習(xí)《護士條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實施細(xì)則》等,熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系,做到防范于未然,結(jié)合醫(yī)院實際及歷年積累的有關(guān)資料實例進(jìn)行講解。使她們認(rèn)識到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線,工作上的任何疏漏和失誤,不僅會加重病情,甚至?xí)<安∪说纳,也必將給醫(yī)院、科室及當(dāng)事人帶來不可估量的影響,甚至承擔(dān)法律責(zé)任。通過學(xué)習(xí)使之提高法制觀念,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
4.嚴(yán)守規(guī)則制度:
組織學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,以及崗位責(zé)任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容,充分認(rèn)識護理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,要求護士隨著醫(yī)療改革的不斷深入,從法律的角度審視日常的護理工作,尤其對工作中潛在的法律問題加倍重視,應(yīng)結(jié)合實際工作中正反兩方面的經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行深入淺出地講解,使新護士嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,進(jìn)一步認(rèn)識到各項護理規(guī)章制度是保證護理質(zhì)量的有效措施,必須嚴(yán)格遵循。
培訓(xùn)計劃 篇6
為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù),現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計劃:
一、培訓(xùn)目標(biāo)
根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。
二、培訓(xùn)對象
公司各店在職服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)形式
半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。
四、課程設(shè)置
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個培訓(xùn)模塊。
五、課程安排
公司員工手冊
餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
餐飲服務(wù)基本技能
酒水服務(wù)
上菜及分菜
撤換餐用具
餐廳服務(wù)基本程序
六、課程內(nèi)容
1、公司管理項目任務(wù)
培訓(xùn)要點
1.1講究職業(yè)道德
(1)遵紀(jì)守法
—了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè)
—了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容
(2)敬業(yè)精神
—養(yǎng)成守時、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)
(3)從業(yè)原則
—自尊、自愛、自信、自立、自強
七、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實際操作各環(huán)節(jié)有機統(tǒng)一,采取能力模塊的.培訓(xùn)方式,突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。
2、通過課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、實際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn),以實際、實用、實效為目的,提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。
3、突出現(xiàn)場培訓(xùn),采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法,使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會做”,實現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學(xué)員一技之長。
八、考試、考核
1、考試:服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評組在培訓(xùn)基地對服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。
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