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員工培訓(xùn)計劃

時間:2023-06-01 15:26:22 培訓(xùn)計劃 我要投稿

有關(guān)員工培訓(xùn)計劃匯編五篇

  光陰迅速,一眨眼就過去了,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!該好好計劃一下接下來的工作了!擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的員工培訓(xùn)計劃5篇,歡迎大家分享。

有關(guān)員工培訓(xùn)計劃匯編五篇

員工培訓(xùn)計劃 篇1

  一、酒店保安軍事訓(xùn)練

  1、隊列條令訓(xùn)練:立正、稍息、整齊報數(shù)、跨立、停止間轉(zhuǎn)發(fā)。

  2、三大步法訓(xùn)練:齊步走、正步走、跑步走。

  3、擒敵拳術(shù)訓(xùn)練:拳法、腿法、步法、連貫動作。

  4、體能訓(xùn)練:跑步、俯臥撐、仰臥起坐。

  二、酒店保安消防訓(xùn)練

  1、消防知識培訓(xùn):消防法律法規(guī)、消防基礎(chǔ)知識、四個能力內(nèi)容

  2、消防技能培訓(xùn):消防系統(tǒng)設(shè)備操作、消防技能操作、消防器材操作.

  3、防火滅火培訓(xùn):引發(fā)火災(zāi)的主要原因、引發(fā)火災(zāi)的易燃物品、發(fā)生火災(zāi)后的具體操作流程。

  4、火災(zāi)組織人員逃生及自救培訓(xùn):熟悉環(huán)境、防煙、疏散、自救、利用建筑物逃生、滅火或等待救援。

  三、員工行為規(guī)范

  1、員工守則

  2、工作職責

  3、服務(wù)態(tài)度

  4、儀容儀表

  四、車輛指揮

  1、直行信號

  2、直行輔助信號

  3、左轉(zhuǎn)彎信號

  4、右轉(zhuǎn)彎信號

  5、停止信號

  通過以上綜合訓(xùn)練提高保安員對本職工作的`認識更好的履行崗位職責,做到令行禁止。

員工培訓(xùn)計劃 篇2

  為了使新入職的員工熟悉和掌握安全生產(chǎn)知識,提高員工的安全防范意識,加強員工自身防范能力,發(fā)揮員工在物業(yè)消防安全生產(chǎn)中的重要作用,以確保物業(yè)財產(chǎn)及顧客生命的安全,特制定新入職員工培訓(xùn)計劃,內(nèi)容如下:

  一、動員、組織、培訓(xùn)學(xué)習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》。

  二、安全工作的意義和作用。

  三、安全檢查知識:

  1、安全檢查的作用;

  2、安全檢查的內(nèi)容;

  3、消防安全自查工作。

  四、如何處理突發(fā)情況:

  1、如何報警;

  2、如何撲滅初期火災(zāi);

  3、如何組織人員疏散;

  4、如何逃生,有針對性選擇:被困電梯如何自救,高層建筑火災(zāi)逃生方法,燒傷的急救,休克的急救,火場上如何救人,歌舞廳,卡拉OK火災(zāi)的.逃生方法,遇火自救七法,火場逃生的十種方法等。

  五、滅火器的正確使用方法及現(xiàn)場演練。

員工培訓(xùn)計劃 篇3

  轉(zhuǎn)眼間,我進入酒店培訓(xùn)已經(jīng)一個星期了,在這一周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!

  雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個星期,接

  下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓(xùn),讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監(jiān)給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,同事熊總監(jiān)謹慎的作風和幽默的談吐新意的`授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。

  雖然培訓(xùn)才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:"你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎"也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情在這里我要說:"你錯了!"公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。

  商湯盤銘有曰:"茍日新,日日新,又日新。"就是體現(xiàn)一個"變"的精神,而怎樣才能變就是學(xué)習。所以從今往后我會無時不刻督促自己多學(xué)新的知識和技能,每天都讓自己有變化。

員工培訓(xùn)計劃 篇4

  1.目的

  員工培訓(xùn)是保證及提高物業(yè)管理水平的一個重要環(huán)節(jié)及手段,因此必須一個完善而系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,我司準備從內(nèi)部及外部資源兩方面從事計劃。

  內(nèi)部培訓(xùn)大多由公司高層專業(yè)人士從事教授,或由地區(qū)物業(yè)經(jīng)理主持,內(nèi)容將分為課程培訓(xùn)及現(xiàn)場實地培訓(xùn)。而外部則按需要安排有關(guān)專業(yè)單位或保送到專業(yè)公司進行。

  培訓(xùn)的課程需按各項目具體情況而制定,課程大多由物業(yè)經(jīng)理共同制定,及后由物業(yè)副總經(jīng)理批準,交由人事行政部安排。

  2.員工培訓(xùn)制度

 。1)員工培訓(xùn)資格

  一切物業(yè)內(nèi)的在職員工,招聘以后按部門、職級進行分類,才可進行培訓(xùn)。而培訓(xùn)工作則由物業(yè)經(jīng)理建議及人事行政協(xié)調(diào)員安排。

 。2)員工培訓(xùn)組織

  培訓(xùn)工作由貴司物業(yè)管理部總經(jīng)理主持,下設(shè)行政人事經(jīng)理或地區(qū)人事主任協(xié)助統(tǒng)籌培訓(xùn)工作。

 。3)員工培訓(xùn)安排

  部門主管將按各部門需要向行政人事經(jīng)理要求開班,而每次每一課程則需要滿足以下條件:

  每一課程人數(shù)不少于十人;

  每一節(jié)不可少于一小時(只可在一天內(nèi)連續(xù)兩個課程,而大多課程則在兩小時以內(nèi));

  而課程只可在早上八時至晚上十時以內(nèi)舉行;

  內(nèi)部培訓(xùn)地點則需在所管理范圍內(nèi)進行;

  而有關(guān)外部培訓(xùn)則需由行政人事經(jīng)理經(jīng)驗精心編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責、緊急事件的.處理等,并會穿插進行簡單英語的培訓(xùn),以此提高員工的服務(wù)質(zhì)素,達到專業(yè)水準。

  (4)員工培訓(xùn)制度

  每一員工只可按其職級參加一切基本課程,而有關(guān)多過一個專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進行。每期培訓(xùn)結(jié)束后都會進行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。

  3.培訓(xùn)時間計劃

  (1)培訓(xùn)時間

  第一階段培訓(xùn)時間為三個月,XXX年X月第三周開始第一期培訓(xùn)

 。2)培訓(xùn)費用

  整個培訓(xùn)計劃需在一年內(nèi)完成,分三個階段進行,每名學(xué)員培訓(xùn)費為人民幣1000元,培訓(xùn)后經(jīng)考核合格,給予頒發(fā)證書。

  (3)培訓(xùn)課程分類

  第一期全員培訓(xùn)

  第二期分項培訓(xùn)

  課程編號 課 程 時 間

  WG1-1物業(yè)服務(wù)意識入門 2小時

  WG1-物業(yè)管理法規(guī) 2小時

  WG1-遺漏工程管理 2小時

  WG1-客戶投訴處理 2小時

  WG1-員工服務(wù)意識及服務(wù)技巧 4小時

  WG1-禮儀禮貌 2小時

  WG1-業(yè)主公約&nbs

  p; 2小時

  WG1-用戶手冊 2小時

  WG1-物業(yè)接管驗收知識 1小時

  WG1-物業(yè)交付知識 1小時

  WG1-有償服務(wù)設(shè)計與實施 1小時

  WG1-緊急應(yīng)變措施 2小時

  WG1-清潔綠化管理 2小時

  WG1-對講機培訓(xùn) 半小時

  WG1-ISO9000基礎(chǔ)知識 4小時

  WG1-參觀同類型樓盤 8小時

員工培訓(xùn)計劃 篇5

  培訓(xùn)目的

  每個培訓(xùn)項目都要有明確目的(目標),為什么培訓(xùn)?要達到什么樣的?怎樣培訓(xùn)才有的放矢?培訓(xùn)目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)的效果,便于以后的。

  培訓(xùn)對象

  哪些人是主要培訓(xùn)對象?根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點培訓(xùn)對象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員,以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓(xùn)對象還因為需要根據(jù)人員,對培訓(xùn)內(nèi)容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓(xùn),這樣可以避免培訓(xùn)浪費。

  培訓(xùn)課程

  年度培訓(xùn)課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時性培訓(xùn)課程三類。其中重點培訓(xùn)課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進行的培,或者是針對重點對象進行的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業(yè)不足。因此,這類培訓(xùn)需要集中公司人力、物力來保證。

  培訓(xùn)形式

  培訓(xùn)形式大體可以分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類,其中內(nèi)訓(xùn)包括集中培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、交流討論、個人學(xué)習等;外訓(xùn)包括外部短訓(xùn)、MBA進修、專業(yè)會議交流等。

  培訓(xùn)內(nèi)容

  培訓(xùn)內(nèi)容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、、工作流程、專項業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)宜外訓(xùn)、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、實踐練習更加有效。

  培訓(xùn)講師

  講師在培訓(xùn)中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓(xùn)或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程以及企業(yè)內(nèi)部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設(shè)計時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓(xùn)時,再最后確定。

  培訓(xùn)時間

  的.時間安排應(yīng)具有前瞻性,要根據(jù)培訓(xùn)的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學(xué)員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間。并應(yīng)規(guī)定一定的培訓(xùn)時數(shù),以確保培訓(xùn)任務(wù)的完成和人員水平的真正提高。

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