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年度培訓(xùn)計劃

時間:2023-06-02 15:54:17 培訓(xùn)計劃 我要投稿

【精華】年度培訓(xùn)計劃模板合集6篇

  時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的年度培訓(xùn)計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精華】年度培訓(xùn)計劃模板合集6篇

年度培訓(xùn)計劃 篇1

  培訓(xùn)目的:

  完成從學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變,主要從幾個方面提高:

  1、通信基礎(chǔ)知識。

  2、我們公司目前的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  3、linux開發(fā)環(huán)境培訓(xùn),以及l(fā)inux下開發(fā)工具的培訓(xùn)。

  4、c語言深入學(xué)習(xí),編程能力的提高,程序設(shè)計能力提高,變成規(guī)范培訓(xùn)。

  6、接手原有產(chǎn)品代碼,并能夠進(jìn)行維護(hù)工作。

  培訓(xùn)詳細(xì)計劃:

  培訓(xùn)工分為兩個大的階段

  1、第一個階段是研發(fā)的公共培訓(xùn)。

  2、新員工在崗培訓(xùn)。

  第一階段內(nèi)容:

  共分為四個小的階段:通信基礎(chǔ)知識培訓(xùn),產(chǎn)品知識培訓(xùn),軟件開發(fā)流程培訓(xùn),編程能力培訓(xùn)。

  1、通信基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

  主要內(nèi)容包括PSTN,NGN,移動網(wǎng)絡(luò),IMS知識,SIP協(xié)議培訓(xùn)。

  2、產(chǎn)品知識培訓(xùn)

  主要內(nèi)容包括系統(tǒng)整體架構(gòu),各個網(wǎng)元的功能,主要的業(yè)務(wù)介紹。

  3、編程能力,工具培訓(xùn)

  主要內(nèi)容包括編程規(guī)范,linux環(huán)境編程,gdb培訓(xùn),linux下開發(fā)工具(內(nèi)存檢測,性能檢測等)培訓(xùn),c語言深入學(xué)習(xí),程序設(shè)計能力培訓(xùn)。

  4、軟件開發(fā)流程培訓(xùn)

  模擬開發(fā)一個項目,并在項目中使用以上培訓(xùn)知識,包括編程規(guī)范,gdb,開發(fā)工具,基礎(chǔ)函數(shù)庫等。

  另外,此次培訓(xùn)加強(qiáng)編程能力培訓(xùn)。

  1、按照《c和指針》、《c語言陷阱和缺陷》、《c專家編程》的順序?qū)W習(xí)這基本技術(shù)書籍。進(jìn)度如下:

  《c和指針》——4-9 ~ 6-1(大致每三天一個章節(jié)),并且寫學(xué)習(xí)筆記。

  《c語言陷阱和缺陷》——6-2 ~ 7-2(大致每三天一個章節(jié)),并且寫學(xué)習(xí)筆記。

  2、每天安排一個小的`程序題目,完成不同的功能:比如,文件讀寫,數(shù)據(jù)庫操作,socket通信等。要求使用基礎(chǔ)庫。

  附:研發(fā)年度計劃

  回顧過去一年的工作,與公司的要求還是有一定的差距,特別現(xiàn)在科技發(fā)展,知識更新,研發(fā)部在新的一年里必須加強(qiáng)對外技術(shù)交流,鞏固專

  業(yè)知識,要有新觀點、新理念、新方向,新產(chǎn)品開發(fā)加快步伐,走得更快一些,開發(fā)部在新的一年里做好如下工作計劃:

  一、強(qiáng)化技術(shù)管理

  降低生產(chǎn)成本,要求全體技術(shù)人員熟悉公司管理制度和各項體系文件,做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對過程控制的認(rèn)識,為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo),使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

  二、加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)管理

  嚴(yán)格按ts16949體系程序執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)管理,通過過去一年的體系加強(qiáng)建設(shè),開發(fā)部每位人員都能積極參與到產(chǎn)品開發(fā)過程中的評審,對設(shè)計的結(jié)構(gòu),工藝,電路,通過會議的形式共同討論方案的可行性,選擇設(shè)計機(jī)構(gòu)合理,安全可靠,生產(chǎn)效率高,最低成本的設(shè)計方案,設(shè)計圖紙和文件通過自審,互審,專審后發(fā)放,保證圖紙和資料的準(zhǔn)確無誤,以免造成不必要的損失。

  三、開發(fā)目標(biāo)

  以戶外水底燈產(chǎn)品為開發(fā)目標(biāo),par56產(chǎn)品延伸開發(fā)為支撐,多品種,多層次化開發(fā),光源選擇中小功率新品種led為重點,電源驅(qū)動部分需要不斷創(chuàng)新,降低成本提高效率,保持led燈具工作的穩(wěn)定性,耐久性, rgb控制方面多為智能化入手創(chuàng)新改善。

  四、開發(fā)計劃

  1.以客戶需求產(chǎn)品為開發(fā)開始,以客戶滿足要求為結(jié)束,提供給客戶滿 意的產(chǎn)品,

  2.全面、認(rèn)真貫徹公司方針、政策及各項規(guī)章制度,及時的完成上級下 達(dá)的開發(fā)工作任務(wù),

  3.定期有針對性的對相關(guān)部門進(jìn)行技術(shù)討論、宣傳及指導(dǎo),達(dá)到上傳下達(dá), 標(biāo)準(zhǔn)一致的共識,

  4.根據(jù)客戶要求及業(yè)務(wù)提供的相關(guān)質(zhì)量信息,對現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料、技 術(shù)資料及參數(shù)進(jìn)行完善、修訂。

  5.開發(fā)供應(yīng)渠道,改變某些原材料只有單一供應(yīng)商的現(xiàn)狀,建立多渠道、多點備選的供應(yīng)機(jī)制,以備在供應(yīng)渠道中的各項突發(fā)事件,目的就是要多建立幾家合格供應(yīng)商作為儲備一確保供貨的安全性與及時性:

  6.對市場新產(chǎn)品的可行性開發(fā)計劃,根據(jù)產(chǎn)品特性及客戶需求運用結(jié)合,適時對以市場調(diào)研比較為主導(dǎo)的開發(fā)理念。

年度培訓(xùn)計劃 篇2

  新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責(zé)任大,為園滿完成工作各項任務(wù);保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作;為確保計劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

  明確工作計劃

  認(rèn)真做好工作計劃目標(biāo)就是一個工作的方向,就可以開展工作。做到在工作中不能忽視每一個工作細(xì)節(jié),對待學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步;學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終;做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負(fù)責(zé);思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達(dá)到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。

  產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)

  認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用;在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。

  跟蹤品質(zhì)貨期

  善于用文字和語言與客戶溝通;預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的`安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。

  尾期檢驗要求

  1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗報告;

  2、款式配色準(zhǔn)確無誤;

  3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);

  4、做工精良;

  5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

  常規(guī)工作要求

  認(rèn)真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細(xì)致嚴(yán)密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

  工作理念

  對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。

  品質(zhì)溝通分析要求

  1:溝通表達(dá)能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。

  2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。

  團(tuán)隊理念

  公司是一個團(tuán)隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。

年度培訓(xùn)計劃 篇3

  一、 指導(dǎo)思想:

  依據(jù)縣局《關(guān)于XX—XX學(xué)年度全縣中小學(xué)教師校本培訓(xùn)工作的通知》結(jié)合我校實際,著眼教師素質(zhì)和專業(yè)成長,本學(xué)期我們圍繞教材教法過關(guān)訓(xùn)練為主要內(nèi)容的教師校本培訓(xùn),科學(xué)部署,嚴(yán)格要求,扎實工作,以促進(jìn)教師專業(yè)素質(zhì)提升,推動學(xué)校教育教學(xué)工作快速健康發(fā)展。

  二、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu):

  組 長:楊x

  副組長:耿x

  職 責(zé):1、制定培訓(xùn)計劃,制度,考核辦法并督促實施。

  2、安排教師集中培訓(xùn),督促完成相關(guān)作業(yè)。

  三、檢查指導(dǎo)組:(下設(shè)兩個小組)

  組 長:楊x

  職 責(zé):

  1、收集匯總各類表冊。

  2、負(fù)責(zé)知識結(jié)構(gòu)圖的應(yīng)用。

  3、搜索八部電影,銜接學(xué)校網(wǎng)站,方便教師觀看。

 。ㄒ唬I(yè)務(wù)指導(dǎo)組:

  成 員:

  宋金平、姬x、劉x、王x

  職 責(zé):

  1、為參訓(xùn)人員提供示范作業(yè)。

  宋x(知識結(jié)構(gòu)圖);

  姬x、劉x(錯題積累及分析);

  楊 震(八部電影觀后啟示及觀后感)

  2、檢查負(fù)責(zé)專項作業(yè)的質(zhì)量,填寫檢查表。

  3、負(fù)責(zé)教師集中培訓(xùn)。

 。ǘ┬姓䴔z查組:

  成 員:姬x、彌x、耿x、姬x

  職 責(zé):

  1、按時收交各年級訓(xùn)練作業(yè)。

  2、檢查教師作業(yè)數(shù)量,填寫檢查表。

  三、訓(xùn)練目標(biāo):

  四、使教師熟悉各學(xué)段內(nèi)各科教材知識,從整個學(xué)段教材知識體系上分析,把握教學(xué)要求,熟悉知識間的縱橫聯(lián)系,為勝任大循環(huán)教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

  五、培訓(xùn)對象:

  50周歲及以下學(xué)科教師

  六、訓(xùn)練內(nèi)容:

 。ㄒ唬┙滩闹R訓(xùn)練任務(wù)

  1、畫3或6年級教材知識結(jié)構(gòu)圖。

  2、完成3或6年級的'課后習(xí)題。

  3、英語教師完成英語簡筆畫。

  4、科學(xué)教師完成教材中涉及到的所有試驗。

  5、完成64道學(xué)生作業(yè)或試卷中的錯題積累及分析。

  6、參加過集中培訓(xùn)的英語、科學(xué)教師還要完成一下兩項任務(wù):

  a、全學(xué)年完成該年級課堂教學(xué)技能設(shè)計40節(jié),其中上冊20節(jié),下冊20節(jié),導(dǎo)課、講課、提問、板書,結(jié)課分別8節(jié)。要求設(shè)計類型與方式不重復(fù)。

  b、全學(xué)年完成任教年級8個單元知識內(nèi)容分析。其中上冊4個,下冊4個。

  7、參加過教材教法集中培訓(xùn)的語文、數(shù)學(xué)教師除完成上述教材知識與教育理念訓(xùn)練任務(wù)外重點運用知識結(jié)構(gòu)圖完成下述任務(wù):

  a、積極參加省市“說課稱,說教材”為主要內(nèi)容的校本研修活動,圍繞課標(biāo)畫出兩份本學(xué)科知識結(jié)構(gòu)圖,其中一份為自選某一專題知識結(jié)構(gòu)圖。

  b、應(yīng)用知識結(jié)構(gòu)圖改進(jìn)課堂教學(xué)選取本年級三篇課文,每篇課文分別選取一種知識結(jié)構(gòu)圖形式,進(jìn)行課堂教學(xué)實踐。提供三篇課堂教學(xué)設(shè)計與課堂教學(xué)效果材料。(包括學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)圖作品)

 。ǘ┙逃砟钣(xùn)練任務(wù)

  1、組織觀看八部電影。

  2、針對每部電影寫一份觀后啟示,寫一篇不少于1500字的觀后感。

  八、訓(xùn)練形式:

  集中培訓(xùn),完成專項作業(yè);集體研討:課堂教學(xué)實踐;觀看教育影片。

  九、訓(xùn)練時間:

  XX年9月1日—XX年8月31日

  十、訓(xùn)練的管理與考核:

  1、輔導(dǎo)員以知識結(jié)構(gòu)圖為基本,對參訓(xùn)對象進(jìn)行集中培訓(xùn),保證全體參訓(xùn)教師掌握內(nèi)化,教導(dǎo)處專人考核,參訓(xùn)人員缺勤一次扣5元。

  2、加強(qiáng)過程管理,堅持周查月結(jié)制度。優(yōu)秀作業(yè)進(jìn)行展評,獎10元。

  3、教材知識訓(xùn)練作業(yè)任務(wù)按進(jìn)度逐步進(jìn)行,不得突擊。

  4、充分利用教研活動,對課標(biāo)和教材進(jìn)行分析,不斷改進(jìn)教學(xué)策略,提高教學(xué)效率。

  xx鎮(zhèn)中心學(xué)校校本培訓(xùn)行事歷

  月 份

  主 要 工 作

  9月

  1、新任教師匯報課

  2、課標(biāo)解讀(教研組研讀研討)

  3、課堂模式解讀(教研組研讀研討)

  10月

  4、聽課評課

  5、基本功訓(xùn)練啟動

  6、完成訓(xùn)練作業(yè),作業(yè)檢查

  7、知識結(jié)構(gòu)圖培訓(xùn)

  8、完成訓(xùn)練作業(yè),檢查作業(yè)

  11月

  9、教材教法作業(yè)展評

  10、示范引領(lǐng)課(聽課評課研討)

  11、課件制作

  12、教師完成訓(xùn)練作業(yè),檢查作業(yè)

  12月

  13、復(fù)習(xí)課研討(聽課評課研討)

  14、完成訓(xùn)練作業(yè),作業(yè)檢查

  15、說課標(biāo),教材,技能競賽

  元月

  16、作業(yè)展評

  17、書法展評

年度培訓(xùn)計劃 篇4

  賓館重組以來,經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的考驗,各項工作逐漸完善,始終緊緊圍繞服務(wù)勘探局和廣大油區(qū)人民,開展各項工作,在經(jīng)營創(chuàng)收、提升管理水平、建立企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)方面取得了一定的成績。20xx年賓館將面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),迎接20xx年全國農(nóng)運會的召開,賓館硬件改造將會全面推進(jìn),服務(wù)項目和服務(wù)水平繼續(xù)提升,產(chǎn)品質(zhì)量全面升級;但是賓館經(jīng)營環(huán)境競爭更加激烈,經(jīng)營體制需要變革,各項激勵政策需要爭取協(xié)調(diào),經(jīng)營成本及費用繼續(xù)增加,人員招聘面臨較大壓力,員工隊伍向心力尚未形成。根據(jù)賓館經(jīng)營方針及指導(dǎo)思想,對20xx年培訓(xùn)做如下安排:

  一、培訓(xùn)思路

  以“為經(jīng)營做服務(wù),為管理做保障,促進(jìn)賓館發(fā)展”為主導(dǎo)思想,突出以下重點:

  1、推進(jìn)賓館員工職業(yè)化轉(zhuǎn)型,提升員工素養(yǎng),轉(zhuǎn)變工作思路,改變員工心態(tài),找準(zhǔn)個人定位;

  2、建立賓館核心價值體系,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、榮譽(yù)感;

  3、推動學(xué)習(xí)型組織建立,提高專業(yè)化管理水平與業(yè)務(wù)技能,引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;

  4、儲備人才,為賓館的可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

  二、培訓(xùn)方針

  1、專業(yè):加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)習(xí),加強(qiáng)同行交流與對外學(xué)習(xí),開闊視野與思路;

  2、實用:根據(jù)賓館實際情況開展培訓(xùn),以解決工作中問題和賓館持續(xù)發(fā)展為目的;

  3、高效:日常性工作條理化,加強(qiáng)時間管理,提高工作效率;

  4、創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新;

  5、分享:營造互動學(xué)習(xí)型組織,相互學(xué)習(xí),相互分享相互提高。

  三、工作重點

  1、完善培訓(xùn)體系

  (1)建立完善培訓(xùn)師隊伍:繼續(xù)開設(shè)培訓(xùn)課程,要培訓(xùn)出賓館內(nèi)部的訓(xùn)導(dǎo)師;

 。2)完善賓館公共課與各部門業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)體系;

  2、開發(fā)并完善基層管理課程

  3、規(guī)范培訓(xùn)教材:編寫或完善培訓(xùn)教材

 。1)《賓館案例手冊》日常收集案例

  (2)《餐飲服務(wù)知識技能100問》

 。3)各系列培訓(xùn)課程課件及名家勵志講座光盤

  4、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)

  (1)協(xié)助總經(jīng)理:推薦有效資訊、通訊報道,文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對經(jīng)理層,方便總經(jīng)理對各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo);

  (2)、引導(dǎo)班組長成長:利用內(nèi)訓(xùn)課、外送培訓(xùn)、請講師進(jìn)來等形式,對各基礎(chǔ)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對性強(qiáng),加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn),正式培訓(xùn)后進(jìn)行評估總結(jié);平時加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人溝通。

 。3)、訓(xùn)練督導(dǎo)層:開展兩期內(nèi)部講師培訓(xùn)以及系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程,并利用平時會議和單獨輔導(dǎo)等形式,在對管理理念進(jìn)行引導(dǎo),對管理技巧進(jìn)行探討和分享,指導(dǎo)各部門督導(dǎo)層開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。

 。4)、培養(yǎng)儲備干部:對賓館優(yōu)秀員工及資深員工作為儲備干部進(jìn)行訓(xùn)練,平時進(jìn)行工作指導(dǎo),協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。

  四、培訓(xùn)規(guī)劃

 。ㄒ唬⒎⻊(wù)員培訓(xùn)

  1、賓館內(nèi)訓(xùn):

  每周開展一個課時的員工培訓(xùn),六周時間將公共部分全部培訓(xùn)到位,

  第一周9:00—10:30《陽光心態(tài)》講座孫健升

  第二周09:00—10:30《做最有用的好員工》講座艾莫

  第三周09:00—10:30儀容儀表、服務(wù)禮儀,店規(guī)店紀(jì)了解油田賓館發(fā)展歷史孫勤磊

  第四周09:00—10:30賓館服務(wù)意識提高賓館服務(wù)水平孫勤磊

  第五周09:00—10:30《做企業(yè)真正的主人》講座李強(qiáng)

  第六周09:00—10:30學(xué)習(xí)體會即興演講(每人10分鐘)

  (1)該項培訓(xùn)與主要課程成立培訓(xùn)小組。組長:孫勤磊。副組長:張新鄂郭小燕譚靜靜劉彬劉麗華于麗。

 。2)賓館正式發(fā)文通知餐飲部各部門員工培訓(xùn)。

 。3)所有員工必須修完課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核培訓(xùn),并利用個人假日參加學(xué)習(xí)。

  (4)對現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防食品安全、參觀附近酒店(廣源賓館、阿波羅酒店)等幾部分。

  2、入職在崗培訓(xùn):

  推行在崗培訓(xùn)跟蹤表,加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,提高入職在崗培訓(xùn)的效率,減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象。

  3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn):

  重點灌輸賓館經(jīng)營宗旨與服務(wù)理念,使服務(wù)理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。

 。ǘ⒐芾韺优嘤(xùn)

  1、管理技能提升培訓(xùn)

  (1)課程開發(fā):共分為四部分:《職業(yè)素養(yǎng)》、《管理決策》、《管理技能》、《創(chuàng)新意識》,完善此系列課程,成為20xx年管理層培訓(xùn)課程開發(fā)的重點,提高賓館工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

 。2)培訓(xùn)形式:每季度開展一期培訓(xùn),每期確定一個培訓(xùn)專題,并在培訓(xùn)后進(jìn)行內(nèi)部討論交流,運用到實踐工作中去,切實提升賓館管理水平。

  2、團(tuán)隊文化建設(shè)培訓(xùn)

 。1)培訓(xùn)意義:建立河南油田賓館的`團(tuán)隊文化,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,務(wù)實高效,領(lǐng)導(dǎo)賓館可持續(xù)發(fā)展。

  (2)培訓(xùn)方式:

  A、戶外拓展訓(xùn)練

  B、賓館組織各項活動釣魚比賽崗位練兵爬山等

  C、外出考察學(xué)習(xí)交流

  D、內(nèi)部碟片學(xué)習(xí)

 。2)培訓(xùn)時間安排:

  4—7月份期間安排

 。ㄈ、專題培訓(xùn)

  1、技能大賽

 。1)時間:5、6月份

 。2)項目:產(chǎn)品知識競賽、中餐擺臺、烹飪比賽服務(wù)場景比賽聘請評委考評頒發(fā)獎品

  2、消防培訓(xùn)

  聘請油田消防支隊專家為期2天消防知識講座全員參與時間另行安排

  3、醫(yī)療急救

  聘請專業(yè)急救講師,對房務(wù)部、餐飲部、安全部等相關(guān)部門進(jìn)行專業(yè)急救訓(xùn)練,以便處理突發(fā)事故。全員參與時間另行安排

  4、化妝技巧培訓(xùn)

  聘請外來美容培訓(xùn)講師講授職業(yè)淡妝的化法,提升賓館員工職業(yè)形象。女員工參與時間另行安排

  5、食品安全法培訓(xùn)

  聘請油田衛(wèi)生防疫站專家來賓館為期2天培訓(xùn)。全員參與時間另行安排

 。ㄋ模⿳徫患寄芘嘤(xùn)

  各部門全年技能服務(wù)明細(xì)表(安排空閑時間不定時現(xiàn)場培訓(xùn))

  由各部門領(lǐng)班負(fù)責(zé)

  1、餐飲服務(wù)禮儀、儀容儀表、手勢與站姿、禮貌用語

  2、各崗位服務(wù)人員的崗位職責(zé)

  3、酒水知識、餐前準(zhǔn)備工作、迎賓工作規(guī)范、餐中服務(wù)、開餐流程、如何處理顧客投訴、點單服務(wù)流程

  4、托盤服務(wù)規(guī)范、上菜程序、斟酒程序、傳菜程序、巡臺程序、結(jié)賬程序、收臺程序、餐中服務(wù)技巧

  5、婚宴餐前準(zhǔn)備工作、婚宴服務(wù)流程、婚宴細(xì)節(jié)服務(wù)

  6、各崗位運營的工作銜接程序

  7、儀容儀表實際操作、禮貌用語練習(xí)

  8、點菜、上菜、分菜、托盤程序、斟酒的實際操作

  9、服務(wù)技巧、巡臺工作要點和實際操作

  10、婚宴接待程序、模擬操作服務(wù)流程、練習(xí)開單

  11、自我介紹、培訓(xùn)敬魚頭酒文化

  12、菜品的營養(yǎng)搭配、點菜技巧

年度培訓(xùn)計劃 篇5

  為使培訓(xùn)課程系統(tǒng)化,達(dá)到更好的培訓(xùn)效果,20xx年培訓(xùn)分為中心培訓(xùn)課程和部門培訓(xùn)課程,中心培訓(xùn)課程由總經(jīng)辦組織、實施。部門培訓(xùn)由中心各部門組織實施。具體安排如下:

  1、中心培訓(xùn)課程

  中心培訓(xùn)課程主要分為入職培訓(xùn)課程、固定培訓(xùn)課程、動態(tài)培訓(xùn)課程三類,具體實施如下:

 、 入職培訓(xùn)課程

  酒店行業(yè)人員流動率較大,為保障中心工作正常有序的開展,中心高度重視新員工培訓(xùn)工作,將按照 “先培訓(xùn),后上崗”的原則,按計劃有步驟的對新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),保證新員工入職培訓(xùn)率100%。

 、偃氲昱嘤(xùn):

  入店培訓(xùn)由總經(jīng)辦組織實施,考慮到人員進(jìn)店的零散

  性,該培訓(xùn)由總經(jīng)辦根據(jù)實際情況每1—2個月組織一次,入店培訓(xùn)內(nèi)容以公共知識為主,主要包括中心概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、治安消防、應(yīng)知應(yīng)會等課程,增強(qiáng)新員工對中心的認(rèn)同感,培訓(xùn)結(jié)束后由總辦組織培訓(xùn)測評。

 、趰徢芭嘤(xùn):

  崗前培訓(xùn)由用人部門組織實施,部門在新員工到崗后按計劃開展培訓(xùn)。由部門指定專人負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)員對新員工受訓(xùn)情況認(rèn)真總結(jié)并反饋,總經(jīng)辦對新員工崗前培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤檢查。

 、墼趰徟嘤(xùn):

  在崗培訓(xùn)由用人部門組織實施,經(jīng)部門及總經(jīng)辦考評合格的'員工方可獨立上崗。部門培訓(xùn)除不斷強(qiáng)化基本的服務(wù)技能之外,培訓(xùn)要以提高員工的服務(wù)意識為目的,逐步培養(yǎng)新員工的服務(wù)技巧、促銷能力及對客服務(wù)中的溝通應(yīng)變能力。

 、 固定培訓(xùn)課程

  為不斷強(qiáng)化員工服務(wù)技能及服務(wù)意識,部分培訓(xùn)課程將循序漸進(jìn)的持續(xù)開展,具體安排如下:

 、 禮節(jié)禮貌培訓(xùn)。為打造高星級、高層次的服務(wù)形象,規(guī)范前臺部門儀容儀表,強(qiáng)化員工禮節(jié)禮貌意識,該培訓(xùn)將作為20xx年度培訓(xùn)的重點,各前臺部門每月安排2課時的培訓(xùn)。

 、 外語(英語、日語)培訓(xùn)

  英語培訓(xùn):為提高外賓接待服務(wù)水平,20xx年中心將對前臺部門每月開展英語培訓(xùn)課程,并著手在各部門選拔英語培訓(xùn)員。

  日語培訓(xùn):由于中心接待日本客人較多,但日常日語會話能力目前很欠缺,20xx年度將開展初級日語培訓(xùn)。

  外語培訓(xùn)將進(jìn)行階段性測評,并根據(jù)測評進(jìn)行外語等級評定。

 、 治安消防培訓(xùn)

  為提高員工安全意識及自我防范意識,提升心理素質(zhì),冷靜處理各類突發(fā)事件,20xx年度總經(jīng)辦將聯(lián)合安全部分階段對全體員工進(jìn)行安全意識和消防實操演練的培訓(xùn)。

年度培訓(xùn)計劃 篇6

  一、指導(dǎo)思想:

  以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),進(jìn)一步貫徹國家教育部《關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》精神,以《吉林省中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展提升行動計劃(20xx—20xx)》和《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),以《柳河縣20xx年繼續(xù)教育工作計劃》為指導(dǎo),參考教育局師訓(xùn)部下發(fā)的《20xx年全縣中小學(xué)師訓(xùn)工作責(zé)任制考核細(xì)則》,有計劃、有針對性地開展我校的教師培訓(xùn)工作,認(rèn)真抓好教師繼續(xù)教育工作,遵循教育規(guī)律,改革創(chuàng)新,在本校打造師德高尚,業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍。

  二、重點工作:

  1.國培省培

  認(rèn)真組織教師參加各級各類培訓(xùn),提供時間和經(jīng)費支持,創(chuàng)造一切有利條件抓好教師外出學(xué)習(xí)或縣、市培訓(xùn)以及“國培、省培計劃”工作,把教師培訓(xùn)作為加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)的一個重要手段,大力提高教師專業(yè)化水平。

  2.全員培訓(xùn)

  依據(jù)我校本年度師訓(xùn)工作計劃,以“中小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為指導(dǎo),以“師德、專業(yè)理念、專業(yè)知識、專業(yè)能力”以及信息技術(shù)應(yīng)用能力為主要內(nèi)容,扎實開展全員培訓(xùn)工作。認(rèn)真組織教師積極參加各級各類培訓(xùn)和校本培訓(xùn),每位教師需完成72學(xué)時的培訓(xùn)任務(wù);認(rèn)真組織教師開展全員讀書活動,要做到有圈點批注、有感悟,及時上交讀書筆記和心得體會,每學(xué)期至少開展兩次集中培訓(xùn),要有目的、有計劃地開展讀書交流活動,11月份組織教師參加進(jìn)修學(xué)校開展的全員讀書知識競賽活動;5月末完成繼續(xù)教育證書的填寫和驗證工作,超額完成學(xué)時,提高質(zhì)量。

  3.骨干培訓(xùn)

  加強(qiáng)骨干教師的管理,及時更新骨干教師電子檔案;繼續(xù)發(fā)揮骨干教師的幫帶作用,每位骨干教師包保一位青年教師,并制定切實可行的幫帶計劃,與青年教師相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,做好記錄;組織實施好骨干教師的示范引領(lǐng)課和青年教師的匯報展示課;每位骨干教師要承擔(dān)一項小課題研究,要做到有方案、有記錄、有總結(jié)、過程管理全面具體;繼續(xù)開展骨干教師讀書活動,定期檢查學(xué)習(xí)效果,11月份參加第九屆骨干教師讀書知識競賽活動。

  4.班主任培訓(xùn)

  注重對班主任教師的培養(yǎng),積極開展班主任校本研修活動,并在培訓(xùn)后及時進(jìn)行交流和研討活動,不斷增強(qiáng)班主任的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  5.義務(wù)培訓(xùn)基地校工作

  我校計劃在10月份繼續(xù)與十中開展義務(wù)培訓(xùn)基地;顒。認(rèn)真研究制定年度培訓(xùn)計劃和方案,創(chuàng)新培訓(xùn)形式,本著培訓(xùn)雙方互有收獲的原則,活動力爭體現(xiàn)“主動、創(chuàng)新、實效”,做到培訓(xùn)效果明顯,使名校資源帶動農(nóng)村學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量提高,提升我校教研工作水平和我校教師的專業(yè)化能力,活動結(jié)束后,要及時總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗,反思工作中存在的問題,并采取相應(yīng)的`有效對策。

  6.校本研修工作

  本年度,我校的校本研修工作將繼續(xù)以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、師德學(xué)習(xí)、校本教研與網(wǎng)絡(luò)研修相結(jié)合的形式進(jìn)行。依據(jù)我校實際情況,以提升教師業(yè)務(wù)能力和師德修養(yǎng)為重點,對全員教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和師德培訓(xùn);5月份開展以“電子白板教學(xué)”為主題的教研活動;繼續(xù)依托360圖書館開展網(wǎng)絡(luò)校本研修活動,督促教師在360圖書館收藏有價值的文章至少200篇以上,原創(chuàng)文章4篇以上,力爭在年末“網(wǎng)絡(luò)校本研修成果評選”活動中取得優(yōu)異成績。

  7.新教師培訓(xùn)

  積極組織新教師參加師訓(xùn)部開展的“新教師教育教學(xué)技能培訓(xùn)”;安排本校骨干教師與青年教師結(jié)對的方法,對青年教師進(jìn)行課程標(biāo)準(zhǔn)、教材、教育理念、教學(xué)方法的具體指導(dǎo),定期安排青年教師進(jìn)行匯報課、展示課、曬課活動,為新教師的成長搭建平臺。

  8.菜單式培訓(xùn)

  根據(jù)我校校本教研的主題和實際需求,選定合理的培訓(xùn)教師和培訓(xùn)內(nèi)容,及時與師訓(xùn)部溝通,有計劃、有組織、有針對性的開展培訓(xùn)。

  9.科研工作

  做好我!秾W(xué)困生學(xué)習(xí)方法與心理輔導(dǎo)研究》、《生命與安全》、《班主任成功教育案例研究》和教育學(xué)會“十三五”課題的跟蹤工作,做好階段計劃和階段總結(jié);繼續(xù)開展骨干教師的小課題研究工作,并幫助教師樹立教科研意識,鼓勵教師結(jié)合課堂教學(xué),進(jìn)行教學(xué)方法和教育科研的課題研究。

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