有關員工培訓計劃六篇
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的員工培訓計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工培訓計劃 篇1
一、培訓目的
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
1、為新員工提供正確相關的公司及工作崗位信息,增強新員工走入市場信心。
2、讓新員工了解公司產(chǎn)品知識,更快進入工作狀態(tài)。
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹立對公司信心和期望。
4、讓新員工感受到公司對他的.歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
5、使新員工明白自己的工作職責,加強同事之間的關系。
6、提升新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
二、培訓人員職責
1、對新人須全心全意的進行崗位專業(yè)知識傳授和指導。
2、根據(jù)培訓時間對新人在過程中,予以成績考核及技能評估。
3、培訓人員應及時將新人工作中表現(xiàn)及時反饋人事部。
三、新員工
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。
3、嚴格執(zhí)行崗位操作標準和制度。
4、每周、月對本崗位工作內(nèi)容、工作成績、建議及個人心得以書面的形式交予人事部。
四、新員工培訓安排明細表如下:
(略)
員工培訓計劃 篇2
一、新員工培訓總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、新員工培訓原則與要求
培訓需求分析是設計新員工入職培訓方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓管理人員采用各種方法和技術(shù),對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是 否需要培訓以及培訓的內(nèi)容。它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。只有充分了解、分析培訓需求,才能設計合理的新員工入職培訓方 案。培訓需求可從企業(yè)、工作、個人三方面進行分析:
首先,進行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的培訓需求,以保證培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓,就是要把新員工因知識、技 能不 足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的`機會成本的浪費,控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職培訓,新員工要花費比培訓 多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè),面對一個新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工 消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,必須進行入職培訓。
其次,進行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
接著,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的培訓來提 高能力,達到員工的職務與技能的一致。但是,培訓不是萬能的,只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時,則進行培訓。
三、新員工培訓措施
1、意志進行培訓
關于員工的意志培訓,主要運用的形式是軍訓。其目標就是培養(yǎng)員工具備吃困耐勞,勤儉樸素和團隊協(xié)作等優(yōu)秀素質(zhì)。另外這里建議企業(yè)對于這方面培訓的時間需要較好的把控,一般對于軍訓的時間,應該鎖定在一周至一個月之間,培訓的時間太少,員工沒進入狀態(tài)就結(jié)束,企業(yè)培訓得不到效果,然而時間太久會使 員工出現(xiàn)倦怠感乃至抵觸情緒,對于企業(yè)培訓的順利進行也是有著眾多壞處的。
2.認知進行培訓
認知培訓就是員工對于企業(yè)相關了解的培訓。一個新員工對于陌生的環(huán)境自然是不了解的,而認知培訓的目的就在于 使員工能夠快速了解企業(yè)的相關方面,比如企業(yè)的管理層,企業(yè)的相關制度,員工需要遵守的行為規(guī)范和企業(yè)發(fā)展的核心文化等等。關于這種培訓的方式主要運用將 員工集中起來進行培訓講座的形 式,并且這種培訓經(jīng)過一至兩天的時間就能夠圓滿完成。
3、職業(yè)素質(zhì)進行培訓
無論企業(yè) 發(fā)展的如何或者員工的愿景如何,企業(yè)要獲得滿意的員工,首先關注的就是員工的職業(yè)素質(zhì)。由于新員工對于企業(yè)的不了解,勢必會導致員工針對企業(yè)的相關工作需 要一定的學習和適應,而企業(yè)的新員工素質(zhì)培訓恰恰就是針對這方面問題的培訓措施。關于這方面的培訓工作,其針對的方向是很廣泛的,也是需要解決很多相關的 問題的。
4、技能進行培訓
對于員工來說,其具備的核心競爭力就是足夠強大的技能。企業(yè)任用員工的關鍵也是針對員工的 實際技能掌握情況。但是對于新員工來說,要想完全適應一個企業(yè)的工作體制,對于這方面的問題也是需要去進行一定程度的了解的,很多企業(yè)也很重視這方面培 訓,并且培訓方式多樣,比較常見的形式是“師帶徒”的形式。
員工培訓計劃 篇3
一、總體目標
加強員工安全教育,提高員工工作技能,培養(yǎng)員工的責任心與職業(yè)素質(zhì),樹立企業(yè)內(nèi)部標桿,進而豐富員工生活,促進員工個人發(fā)展和公司整體發(fā)展。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持公司自主培訓的原則。整合公司所有可開發(fā)的培訓資源,建立健全以公司內(nèi)訓為中心的培訓基地,立足自主培訓,搞好基礎培訓和常規(guī)培訓。
3、堅持業(yè)余學習、快樂工作的原則。組織員工利用周末的時間進行培訓,既學到了東西又放松了心情。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。定期組織人員安排合適的時間制定合適的培訓內(nèi)容進行培訓。
5、堅持及時反饋原則。培訓只是個過程,是個手段,提高員工個人技能、讓員工在車間安全工作才是目的。做好培訓后的及時反饋,避免形式主義錯誤,才能達到培訓目的。
三、培訓內(nèi)容與方式
。ㄒ唬┬氯肼氒囬g工人培訓
培訓內(nèi)容:
新入職車間工人培訓主要包括崗前安全教育培訓,天車安全使用培訓,車間設備操作培訓,車間常用量具使用培訓等。
培訓方式:
安全教育培訓由安技科和綜合部結(jié)合,以講授的方式進行;車間天車使用及設備操作培訓由車間主任安排車間內(nèi)部優(yōu)秀工人進行現(xiàn)場操作指導;車間常用量具培訓由各車間質(zhì)檢科人員進行現(xiàn)場指導完成。
(二)焊工培訓
培訓內(nèi)容:
a.常識類(培訓時間以半個小時為準)
1、焊接作業(yè)的基本常識(見附件一)。
2、常用的焊接方法。
3、焊條的各類選擇。
4、焊接質(zhì)量的工藝措施。(2、3、4項由生產(chǎn)部自行準備材料)
b.提高類(培訓時間以一個小時為準)
各個焊接小組內(nèi)部評選出本組的焊接明星,然后在每月組織一次焊接實力競賽,由質(zhì)檢科人員當主裁判,在質(zhì)量、美觀、速度標準的前提下,評出每次的焊接精英,并在今后的工作中定期組織各個班組成員向焊接精英學習,進而得到有效的提高。
培訓方式:
常識類由各個焊接小組組長定期的現(xiàn)場傳授或指導,對于安全操作方法的內(nèi)容,由車間內(nèi)部形成文字性東西,下發(fā)到焊工手中;提高類由生產(chǎn)部統(tǒng)一組織,由評選出來的焊接精英為指導老師,以現(xiàn)場示范為主,就焊接技巧、焊縫高度控制、焊接工藝等對其他焊工逐一進行指導。
。ㄈ┸嚬づ嘤
培訓內(nèi)容:a.常識類:
1、了解車間的概況,生產(chǎn)任務和工作特點。
2、了解普通車床的型號、功用、組成、切削運動、傳動系統(tǒng)及調(diào)整方法。
3、了解常用車刀、量具、主要附件的結(jié)構(gòu)及使用方法。
4、了解零件加工精度、切削用量與加工經(jīng)濟性的相互關系。
5、掌握車間設備保養(yǎng)常識。
b.提高類
1、掌握車工的基本操作技能,能獨立地加工一般機加零件。
2、建立機加車間內(nèi)部標桿管理,發(fā)揮先進模范帶頭作用,效同焊工精英,機加車間每月每一個周六選出20、30車床、鉆床、鏜床、銑床上的操作模范做為本月先進標兵,生產(chǎn)部予以適當?shù)莫剟;對于可進行橫向比較的工種,如20、30車床、鉆床、銑床等操作周期短,易出活的機器,再就質(zhì)量、美觀、速度等要素評選出機加精英,由生產(chǎn)部額外給予一定的獎勵,并在今后的每個周六下午組織各相關機加工向機加精英學習,進而得到有效的提高。 培訓方式:
常識類由負責該車床的班組長以口述加現(xiàn)場指導的方式進行培訓;提高類由生產(chǎn)部統(tǒng)一組織,由評選出來的操作模范和機加精英為指導老師,以現(xiàn)場示范為主,語言指導為輔,就如何減少次品率、如何控制光潔度等對其他車工逐一進行指導。
。ㄋ模┿Q工培訓
培訓內(nèi)容:
a.常識類
1、了解鉗工安全操作技術(shù)、所用設備安全操作規(guī)程及安全文明生產(chǎn)管理規(guī)定。
2、熟悉鉗工的基礎知識,了解鉗工工藝范圍,掌握鉗工常用設備、工具的結(jié)構(gòu)、用途及正確使用、維護保養(yǎng)方法。
3、培養(yǎng)勤學苦練的精神,養(yǎng)成遵紀守規(guī)、安全操作、文明生產(chǎn)的職業(yè)習慣。
b.提高類
1、掌握鉗工的基本操作技能,按圖樣獨立加工工件,達到一定的鉗工技能.
2、開展內(nèi)部競選活動,以每個裝配小組為單位,主要分布料器小組,密封閥小組,,加濕機小組、輸送小組等,以每個月的各小組的產(chǎn)能為標準,綜合考慮產(chǎn)品質(zhì)量、美觀及內(nèi)部協(xié)作,每月評出先進小組并予以一定的獎勵。
培訓方式:
常識類由安技科協(xié)同車間主任為新上崗的員工或定期為員工開安全生產(chǎn)教育研討會,提高員工的安全意識、素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德;提高類由生產(chǎn)部統(tǒng)一組織,定期督促, 選出先進勞模,以指導其他員工更好的工作。
四、培訓考核辦法
。ㄒ唬┬氯肼氒囬g工人考核辦法
1、安全教育培訓,由安技科與綜合部聯(lián)合出題,對成績優(yōu)秀者頒發(fā)獎品以示鼓勵,對成績不合格者進行補考。
2、天車安全操作與設備的安全操作由安技科現(xiàn)場考核,未通過考核的不準進車間工作,并再對其進行相關培訓。
3、車間常用量具的使用由質(zhì)檢科人員現(xiàn)場考核,并給予適當?shù)闹笇А?/p>
。ǘ┖腹た己宿k法
1、常識類培訓由生產(chǎn)部與綜合部聯(lián)合出題,于每周六下午用一個小時的時間對焊工進行考核,
對成績優(yōu)秀者予以適當?shù)莫剟睿ㄒ袁F(xiàn)金獎勵為主),未通過考核的員工于下周進行補考。
2、提高類培訓由生產(chǎn)部以調(diào)查問卷及現(xiàn)場考核的形式對焊工及培訓人員進行雙向反饋,并選出每月焊接水平提高最快的員工做為最佳進步獎代表,由生產(chǎn)部予以獎勵(焊接精英與最佳進步獎員工都以現(xiàn)金獎勵為主),對沒有顯著進步的員工予以思想教育。
(三)車工培訓
1、常識類培訓考核以現(xiàn)場詢問為主,對車工不太了解的內(nèi)容,由考核員及時進行補充。
2、提高類培訓考核由生產(chǎn)以調(diào)查問卷和現(xiàn)場考核的方式對車工及培訓人員進行雙向考核,并選出每月機加水平提高最快的員工做為最佳進步獎代表,由生產(chǎn)部予以獎勵(先進標兵與最佳進步獎員工都以現(xiàn)金獎勵為主),對沒有顯著進步的員工予以思想教育。
。ㄋ模┿Q工培訓
1、常識類培訓考核以現(xiàn)場詢問為主,對鉗工尚有模糊不清的地方,及時給予補充指導。
2、提高類培訓考核由生產(chǎn)部按實際產(chǎn)能進行統(tǒng)計,對最有競爭實力的小組予以獎勵,并就先進勞模對其他員工的指導意見給予綜合的評定,并適當?shù)慕o予獎勵(以上獎勵都以現(xiàn)金為主)。
五、員工培訓所需支持
要做好基層員工的培訓,還需要有以下幾方面的支持:
。ㄒ唬╊I導要高度重視,各涉及部門也要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在提高員工技能及整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念。
。ǘ┰谂嘤栃问缴,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,思想教育與現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武等靈活多樣形式,選擇最佳的方法,組織開展培訓。
。ㄈ┐_保培訓經(jīng)費投入的'落實。我們既然選擇要培訓,就要舍得下力氣,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。提高員工自我培訓的意識,激勵人們要培訓、想培訓。
。ㄋ模┘訌姽芾韺拥姆⻊找庾R,充分發(fā)揮管理層的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把培訓計劃落實到位。
。ㄎ澹┳龊脝T工的思想教育。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑。努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質(zhì)的團隊是公司義不容辭的職責。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍的整體素質(zhì),構(gòu)筑公司的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
六、結(jié)語
在公司發(fā)展的今天,面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的價值,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
人力資源作為公司發(fā)展的第一要素,但我們公司的人才梯隊總是難以建立起來,進而造成優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關鍵,也是最快的見效方式。而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使公司從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青、生機勃勃!
增加內(nèi)容:
1、培訓時間及周期與生產(chǎn)部再進行結(jié)合;
2、建立內(nèi)部職稱評定,每級分類別的進行不同需求的培訓;
3、為了保證培訓的實施,建議公司成立培訓小組,定期有計劃的組織員工培訓;
4、進行培訓需求分析;
5、確定需要培訓的人員。
員工培訓計劃 篇4
在過去的一段時間里隨著新老員工的更替,使服務和管理有所下降,面對外在市場的壓力,為公司能更好的應對越來越激烈的行業(yè)競爭,提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,為保證公司的穩(wěn)固發(fā)展,特制定20xx年各店( 7 )月份培訓計劃。
( 7 )月培訓按月劃分為四個星期,每星期設定培訓主題,將整個星期的培訓工作圍繞此主題展開,并確定至每周實施的具體目標。 具體的培訓主題與時間安排需要各門店與總公司配合完成,課程靈活安排,各門店部門需專人負責,總公司人事培訓部從中協(xié)調(diào)安排并負責對培訓之后的執(zhí)行進行檢查和監(jiān)督回饋,以促進培訓真正產(chǎn)生效益得到保證。
一、培訓方式
由總公司培訓部發(fā)起報名形式,按照培訓計劃進行。
二、時間安排
1、 課程分成4個星期,每星期都設培訓主旨,在此基礎上每星期做一次專題培訓,一個月做一次團隊戶外拓展訓練活動,以達到循序漸進、持續(xù)有效,并不斷修正和完善培訓效果;
2、本次培訓:是指根據(jù)月培訓應用、質(zhì)檢反饋意見以及培訓反饋意見、門店需要,制定的貫穿全月的培訓課程,靈活性較大。
三、參與培訓部門
四、場地安排
、诮y(tǒng)一課程培訓;由人事行政部提前通知地點安排,以布吉店為主;
五、配合要求
、倜恐芘嘤栔黝}結(jié)束后,由門店組織進行全員培訓評估調(diào)查表,每星期末由各門店組織進行全員培訓評估調(diào)查,并在后續(xù)課程由總公司跟場,并溝通門店針對調(diào)查情況進行課程調(diào)整。
、跒楸WC員工的充分休息,并使培訓可得到良好的效果,各門店部門在培訓課程安排上需合理安排時間。
六、督檢
、匍T店的整體培訓情況將作為考核的一項依據(jù),如制定的課程未按時進行,且未另行安排時間補課的,將對門店進行扣分制。
、谂嘤柌繉⒔Y(jié)合質(zhì)檢對門店培訓工作進行跟進,檢驗員工的掌握情況及培訓內(nèi)容是否能貼近現(xiàn)場工作需要。 培訓的最終效果是與各門店的大力支持與配合分不開的。希望在培訓意識的宣導、時間的安排、場地的落實、會務的準備、及培訓后的督促執(zhí)行等方面,得到各門店的大力支持。
第一階段培訓主旨:基礎服務標準化培訓
以員工應掌握的基礎技能、服務標準為主題,對員工進行培訓。其中員工業(yè)務技能培訓(可以業(yè)務手冊為培訓教案)可作為貫穿的必修課程。
1、 業(yè)務手冊培訓。如:樓面包廂物品擺放標準及公共區(qū)域物品擺放標準:煙缸、骰盅、垃圾桶、酒水菜單、麥線盤放、清潔的衛(wèi)生標準;前臺的派房流程等。
2、儀容儀表禮儀標準:發(fā)型標準、面容職業(yè)妝標準、手部指甲標準、工服及工牌佩戴標準、皮鞋標準;接待/服務/電話禮儀包括服務姿勢,站位站姿。待客引領姿勢,對客標準應對用語的語氣語調(diào)等;
3、突發(fā)事件應對培訓:具體案例分析培訓(門店收集儲備相關案例做教案)
4、優(yōu)秀服務員管理培訓:(基層管理提升的.相關PPT課程)
第二階段培訓主旨:團隊凝聚力培訓
1、 企業(yè)文化的培訓;
2、公司制度的培訓:獎懲制度、請休假制度,考勤管理制度
3、員工對對企業(yè)的忠誠度、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃
4、銷售人員的客戶建立管理維護及優(yōu)質(zhì)服務
5、 薪資定級相關流程及員工基礎技能的強化培訓
第三階段培訓主旨:提升溝通交流
1、部門協(xié)調(diào)溝通技巧培訓
2、各職能部門業(yè)務技能專項培訓
3、簡單技術(shù)調(diào)音及簡單處理應用
4、公司制度的培訓:財務報銷制度,物料采購制度、人事制度等
5、創(chuàng)新思維的培訓
第四階段
1、員工基礎技能的強化培訓及薪資定級相關流程
2、合同法規(guī)的應用、公文書寫的標準應用及辦公OA系統(tǒng)的應用
3、消防知識的培訓及應用
員工培訓計劃 篇5
企業(yè)在新員工入職后,都需要進行新員工培訓,企業(yè)做新員工培訓要達到的主要目的是什么?進入一個新環(huán)境,如何在新的環(huán)境中適應、融入?并有效地開展工作?崗位職責常常并不是新員工培訓的主要內(nèi)容,通常由人力資源部組織的新員工培訓,主要是幫助員工融入,新員工培訓常常有如下6大目的:
1、了解周邊工作與生活環(huán)境
新員工入職后,對周圍的環(huán)境會比較陌生,培訓可能幫助他們了解周邊的工作環(huán)境;了解企業(yè)的各種應知應會;了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),各部門之間的工作配合;知道企業(yè)的各項規(guī)章制度;甚至了解用餐地點、停車地點、茶水間的位置與使用等等,別以為這些細節(jié)不重要,這是員工踏實工作的基礎。
2、了解職位期望
新員工培訓幫助員工了解企業(yè)以自己工作的期望,期望你在工作達成什么樣的結(jié)果,達成什么樣的業(yè)績,才能得到企業(yè)的認可。
3、了解工作流程
工作都需要團隊的協(xié)作與配合,新員工培訓幫助員工了解工作中需要與其他哪些部門協(xié)作,遇到各種困難如何在企業(yè)內(nèi)部獲得幫助。
4、培訓認同感,減少員工流失
新員工入職的3個月內(nèi)最容易流失,員工流失會帶來巨大的成本損失,不但工作的銜接會出現(xiàn)問題,也會造成招聘成本的增加。
5、提升職業(yè)化
一些企業(yè)也會在新員工培訓中,培訓一些職場的工作常識,一些通用的工作技巧,比如:頭腦風暴、換位思考、問題解決等基本的職業(yè)能力與職場常識,來幫助新員工達到職業(yè)化的標準。
6、了解企業(yè)文化
新員工培訓幫助員工了解到:什么樣的行為是企業(yè)認可并鼓勵的;什么樣的行為是企業(yè)不贊成的;什么樣的業(yè)績會得到企業(yè)的認可等等。只有員工都按統(tǒng)一的標準來行為,大家才能在工作、做事的時候達成一致的`判斷,產(chǎn)生統(tǒng)一的行為。 不同的企業(yè)做新員工培訓的目的也不盡相同,新員工培訓內(nèi)容的組織,要緊密培訓目的,才能達到應有的目的。
員工培訓計劃 篇6
為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,促進公司的軟件推廣,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司培訓部的培訓計劃如下:
一。每天早晨例會
。1)會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱。
。2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應好,振作士氣。進入會議的主題。
。3) 廣州總部內(nèi)部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結(jié)一下前一天的工作,談談工作的收獲與存在的問題,還有計劃新一天的工作目標,讓大家對自己的工作有一個清晰的目標,同事之間良性競爭,相互激勵;
(4)使用我們公司的遠程軟件,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,匯報工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的熱情
二。大型培訓課程計劃(全體員工參加)
。1)公關禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。
。2)部門溝通和協(xié)作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。
。3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。
。4)公司的企業(yè)文化與簡介,主推的遠程軟件使用,市場定位等。
(5) 員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。
。6)如何打造高績效、學習型團隊
三。培門培訓課程計劃
1。招商部
。1)公司業(yè)務制度:包括工作流程、,薪金、提成等。
。2)基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。
。4)市場分析:比較分析同行企業(yè)收費、特點,著重了解本公司的的軟件件
(5)市場推廣的銷售技巧
。6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結(jié)出最合理的答案,為員工的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓:綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。
2。培訓部內(nèi)部培訓計劃
(1)公司企業(yè)文化與遠程系統(tǒng)軟件的培訓 (2)如何做一個優(yōu)秀的講師 (3)如何做一個好的PPT (4)培訓需求分析 3。新進員工培訓
。1) 企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標、文化氛圍。 (2) 崗位職責:崗位結(jié)構(gòu)、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。
。3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度。
(4) 公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。
四。 經(jīng)銷商的培訓
現(xiàn)在是公司組建階段,會不定時有經(jīng)銷商與代理商過來了解公司的業(yè)務,我們培訓部負責協(xié)助毛總對客人進行培訓,講解我們的遠程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務在市場的優(yōu)勢與定位,共心協(xié)心市場推廣。
五、培訓需求調(diào)查
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定需求培訓方案前,培訓部會進行培訓需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。(調(diào)查表后附) 根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進行分析,從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓課程。
六。集體活動
1。公司會在一些節(jié)假日組織一些團體活動:如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!
2。公司為在當月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!
七、配合工作
培訓的`最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。 公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調(diào)研,以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓,收到實效。
八、執(zhí)行建議
以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關的事項以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。 我們建議各部門在培訓之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。
九、其他事宜
其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,并希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
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