精選年度培訓計劃范文集合9篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又邁入新的階段，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的年度培訓計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度培訓計劃 篇1

　　一、 培訓目標

　　通過培訓使業(yè)務部人員掌握必備的溝通技巧，消除隔閡與溝通不暢問題，促進交流，增強部門內部的凝聚力，培養(yǎng)良好的團隊精神，通過團隊協(xié)作提高工作績效。

　　二、 培訓方法

　　常見的培訓方法根據舉辦培訓地點的不同可以分為三種：在崗培訓、在現(xiàn)場但不在崗培訓以及脫崗培訓。 根據我們的培訓目標，以及為了實現(xiàn)學習效果的最大化，我們決定采取多樣化的培訓方法，主要包括三種：

　　（一） 正規(guī)課程培訓

　　通過專業(yè)的課堂講授使受訓者系統(tǒng)地掌握關于溝通方面的技巧。

　�。ǘ�） 角色扮演

　　在多個模擬的情境下進行溝通，一方面訓練溝通技巧的.實際應用，另一方面檢驗學員的課堂學習成果。由講師來評價他們的溝通效果，指出他們存在的問題，并指導他們進行改善。

　�。ㄈ�） 野外旅游（拓展訓練） 此項主要針對提高團隊凝聚力。由專業(yè)體驗式培訓公司帶領業(yè)務部人員參與野外拓展訓練課程。

　　三、 培訓內容：

　　（一） 正規(guī)課程培訓

　　課程名稱：高級溝通技巧 課程時間：6小時

　　課程目的：

　　1、能夠明確闡述溝通的重要性和基本知識；

　　2、掌握溝通的必備技巧；

　　3、能夠靈活運用所學技巧與他人進行有效溝通。

　　目標學員：

　　共兩批：

　　業(yè)務部高級主管和業(yè)務部員工前期準備：

　　受訓者：整理在工作中存在的溝通問題，填寫溝通技巧培訓自我評價量表

　　培訓者：熟悉高級溝通技巧，準備課程材料（PPT及相關視頻資料）

　　培訓教室要求：座位按扇形擺放所需材料和設備：電腦、投影儀、白板、白板筆、話筒

　　培訓教室：公司三樓會議室

　�。ǘ�） 角色扮演

　　實施場所：由培訓師在課堂實施。 目標學員：業(yè)務部全體成員

　　具體過程：由參加者身處某個模擬場景中，運用所學到的溝通技巧處理模擬的事情，從而提高處理能力。

　�。ㄈ�） 拓展訓練

　　培訓公司：人眾人公司

　　培訓課程：場地拓展訓練課程 課程時間：由培訓公司制定 課程地點：由培訓公司制定

　　四、 培訓效果評估

　　由于培訓目的是使人員能力、素質與行為發(fā)生改變，故采用問卷調查方式評估培訓效果。問卷如下：

　　培訓課程： 姓 名： 培訓講師： 培訓時間：

　　此外，我們針對受訓者特地設計了一份溝通技巧自我評價量表，此量表由受訓者在培訓前和培訓結束一個月之后分別填寫，以幫助受訓者了解自身溝通技巧是否有所提高和改善。

年度培訓計劃 篇2

　　20xx 年內二科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強醫(yī)療質量安 全管理，加強醫(yī)保管理，領會和貫徹、實施二級醫(yī)院精髓，努力提高 科室醫(yī)護人員素質，以安全、優(yōu)質、高效的服務，打造一流、人性化 的臨床科室。今年工作計劃如下：

　　一、認清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作

　　新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從管理、 服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員 會議，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起， 高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想。雖然我們科室 目前面臨困難較大，但也給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，依托精湛的技 術和優(yōu)質的服務來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏” 。全科上下團結一心，增 強凝聚力，堅定信心，努力完成各項工作任務。

　　加強科室的團結，增強科室的凝聚力、向心力，使本科室的工作 取得更好的成績。認真組織科室人員學習《中華人民共和國醫(yī)務人員 醫(yī)德規(guī)范》 、 《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 、 《傳染病防治法》 、 《醫(yī)療事故處理條例》 、 《護士管理條例》等相關的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務人員做到依法 執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行十七項核心制度，尤其是首 診負責制、病歷書寫制定、三級醫(yī)師查房制度、科室間會診制度、患 者轉診制度等。在科室開展誠信服務，堅持以構建和諧的醫(yī)患關系為 原則，爭創(chuàng)平安、文明科室。

　　二、轉變服務理念，強化服務意識

　　1、人性化管理

　　科室管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不 斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管 理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不 同服務方式。加強同事間溝通，加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各 級醫(yī)護人員敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個 團結拼搏積極向上的團隊。

　　2、改進服務措施：做到以下內容 ①新入院病人熱情接待；②宣教認真仔細；③及時處置新病人，力爭 較短時間內正確處置； ④危重病人立刻處理， 溝通到位； ⑤主管醫(yī)生， 主管護士負責護送危重病人檢查 ；⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、 明亮適舒 ；⑦徹底轉變觀念，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答 現(xiàn)象； 加強人文關懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士 少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能 發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有“隨時準備與 每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終， 把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

　　三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

　　按照醫(yī)院管理標準化活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，核心制 度做到人手一冊。

　　科室成立

　　①醫(yī)療質量管理小組； ②醫(yī)療安全小組； ③合療管理小組；④急救應急小組；⑤病案管理小組；⑥院感控制小組；⑦單病種質量管理小組�？浦魅稳�盤負責，護士長積極配合，人 人盡職盡責，做好各自工作。

　　加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán) 境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、 日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要 求管理、 使用、 處理。

　　每月進行嚴格的消毒隔離培訓， 加強無菌觀念； 醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生標準和措施； 嚴格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行 職業(yè)暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監(jiān)督工作。

　　四、醫(yī)療質量

　　醫(yī)院質量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內 涵建設。

　　1、從基本素質抓起，培養(yǎng)良好素質、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、 心理素質差、愛發(fā)脾氣、工作責任心不強，科室重點監(jiān)督。

　　2、 抓基層質量， 培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力， 提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。

　　3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則， 對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字。

　　4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病 人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清者一日內科內討 論，三日診斷不清，請院內討論。

　　5、加強環(huán)節(jié)質量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃分明確，既有分工 又有協(xié)作，堅持每日查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病 人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對 科室負責，下對自己負責。

　　五、抓醫(yī)療安全不放松

　　加強醫(yī)護人員醫(yī)療安全意識教育，樹立醫(yī)療安全第一的`思想，做 到全年無重大醫(yī)療事故；要深刻認識醫(yī)患溝通的重要意義，切實把醫(yī) 患溝通落到實處，有效防范和減少醫(yī)療糾紛。

　　科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責。安全 措施到位，增強防范意識，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意 書等各種程序執(zhí)行到位。貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管。

　　特別要加強醫(yī)患溝通， 每月對醫(yī)療安全進行一次自查， 將不安全因素， 消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾 紛。

　　六、加快人材培養(yǎng)

　　隨著社會進步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專 業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更 新較慢，科室人員應積極參加院內、院外學習或培訓，了解前沿性知 識，開展新業(yè)務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐。各級醫(yī)生均需 加強自身學習，狠抓三基訓練，規(guī)范醫(yī)療行為；業(yè)務學習、三基三嚴 學習培訓、人才培養(yǎng)、教學培訓方面每月至少有一次業(yè)務學習。人人 掌握心肺復蘇急救技術。在學習專業(yè)技術的同時以最新、急用、實用 知識為主。每季度組織一次�？撇僮骷寄艿挠柧毰c考核。住院醫(yī)師在 科室，以老帶新，以床邊教學、個人自學以及查房、業(yè)務學習的形式培養(yǎng)獨立工作能力，提高專業(yè)知識水平。三基三嚴學習每季度一次。

　　三基：基本理論、基本知識、基本技能。發(fā)揚三嚴工作作風。三嚴

　　嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風。鼓勵醫(yī)生參加各類醫(yī)學學術研討會 議，從中吸取經驗，擴展視野，豐富診斷思路，增強治療能力。

　　總之，我科還處于發(fā)展壯大期間，離上級醫(yī)院的要求還有很大差 距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習 的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領導 對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，努力把我科建 設成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的名牌科室，為 我們醫(yī)院的發(fā)展做出應有的貢獻。

年度培訓計劃 篇3

　　在學校全體員工共同努力下，我校20xx年秋季已順利開學了，本學期將組織任課老師認真學習學億教育在20xx年學億教育工作考核制度，進一步確立改革意識，創(chuàng)新意識，責任意識，爭先意識，全面提高教師的業(yè)務素質，狠抓教學常規(guī)管理，全面提高教學質量。同時，作為一名負責人，面對競爭激烈的教師隊伍，我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃，在這段時間里，我也不能放松自己的學習，只有不斷的學習，才能有所發(fā)展，有所進步。21世紀所需要的教師，既應具有高水平的思想政治素質，敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德素質，也應該是通過不斷地學習和接受培訓，充實和更新知識，提高水平和能力，成為教書育人的一名合格的教師。

　　一．主要工作目標和任務

　　1、堅持以人為本。牢固樹立“一切為了學生，為了一切學生”的教育理念，確立“服務樹形象，質量求生存，特色打品牌。”的思想。

　　2、抓好學校穩(wěn)步發(fā)展，爭取把班級的留生率保持在90％以上。

　　3、在辦名校的基礎上擴大辦學規(guī)模，擴大招生人數(shù)，盡自己的能力去吸引更多的學生來學億教育學習。

　　4. 努力學習理論知識，在教學實踐中提高自己的教學質量，讓學生喜歡課堂，并在課堂中獲得最大的收獲。

　　二．具體工作和措施

　　1. 教學常規(guī)管理

　　教學質量的好壞直接影響學校的生存，教學質量是學校的生命線，是學校的

　　工作重點。課堂教學是提高教學質量的關鍵，充分利用好課堂，我們內部老師要起到一個監(jiān)督，督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導，學生為主題的教學活動，調動學生學習的積極性，培養(yǎng)學生的能力，學生成績的提高才是我們學校最好的宣傳。任課教師必須將學生的作業(yè)批改，按時發(fā)放，讓家長能夠看到學生在我們這里學習的學習成果。

　　2. 加強教師隊伍建設

　�。�1）老師一定要做到：尊重學生、信任學生、了解學生、研究學生、幫助學生、關心學生、正確評價學生；

　　（2） 關心和幫助新老師。對他們的工作給以指導和幫助。安排新老師聽課，試講，幫助他們糾正工作中的錯誤，并且多給新老師鍛煉的機會，讓他們快速成長起來，能夠為學校的發(fā)展做出貢獻。

　　3. 強化日常工作規(guī)范

　�。�1）按時交工作周計劃，學期個人工作總結等。

　�。�2）認真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計工作，提高留生率。

　�。�3）搞好各個老師工作的的安排和評定工作。

　�。�4）希望能夠有時間到其他校區(qū)去學習經驗，提高新安和勺湖兩個校區(qū)的辦學質量。

　　4. 加強學習，提高自身業(yè)務能力，提高教學質量

　�。�1）學習教育理論，提高自身道德修養(yǎng)

　　要求自己經常閱讀相關的報刊雜志、通過上網瀏覽最新的教育理念，用新的教學理念和教學方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教

　　學使學生學得輕松，學有所得，真正成為學生心目中學習的引導者。此外，

　　作為一名老師，不僅僅是學生學習知識的引導者，更是學生人品學習的楷模。在教學過程中，我們不能只是培養(yǎng)學生的知識水平，同時也要注重學生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己要先學會怎樣快樂地學習、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴格要求自己的行為，這樣，學生才會從我這學到一些他們所需要的;同時，自己也要時時刻刻關心國家大事，了解時事，盡力做好自己的本職工作。 在教學中，做到了尊重學生，不對學生偏見，重視他們提出的意見，而不是高高在上，課堂上是師生，生活中是朋友，對學生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助于教學的進行。

　�。�2）提高教學能力，并帶動新老師。

　　要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。在教學過程中認真研究教材，立足于學生的角度來研究教材，積極備課，認真上好每一堂課，及時做好課后反思，總結出自己教學中的不足之處并加以改正。在教學方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設方法，掌握生活化、情境化的'課堂風格。從而豐富教學方式，激發(fā)學生的學習興趣。

　　重視單位中新生力量，對他們積極培養(yǎng)，讓新老師聽課，同時聽新老師的課，取長補短，共同進步。把課上好，把學生留住，是我們的共同目標。

　　三． 具體活動安排

　�。�1）20xx年9月份

　　全面開展秋季學期的招生工作

　　安排好秋季學期教師的工作內容和工作時間，保障秋季學期課程的順利開課

　�。�2）10--11月份

　　認真做好本職工作，與其他老師分工合作，加強團隊合作精神

　　初步規(guī)劃寒假學期招生計劃（校長）

　　做好期末各項事宜

　　④做好期中各項事宜，準備期中家長會

　　（3）20xx年12月份 --20xx年1月份

　　穩(wěn)定現(xiàn)有生源

　　出臺寒假學期招生計劃，并開始接受報名

　　準備結業(yè)典禮的相關事宜

　　④做好期末各項事宜

　�。�4）20xx年2月份--3月份

　　穩(wěn)定現(xiàn)有生源，做好任課教師的工作，順利上好課，做好教材準備工作，做好家長的接待工作。

　　安排好現(xiàn)有老師的工作任務和工作時間，做好與老師的溝通工作，讓老師們能夠開心的在學億教育工作。

　　準備好2月初的搬遷工作，準備3年級全部搬入新安校區(qū)。

　�。�5）20xx年4月份

　　開始籌劃幼小銜接班和小升初的招生辦學計劃，做好課程安排和教師聯(lián)絡工作。

　　逐步開展市場調研和招生工作。

　　為即將開設的班級選取適當?shù)慕滩摹?/p>

　　④做好期中各項事宜，準備期中家長會。

　　（6）5月份

　　月初出臺具體的暑假招生計劃。

　　（7）6月份

　　20xx春季學期即將結束，做好結業(yè)典禮的相關工作。 大力宣傳暑假課程。

　　并全面開始招生工作

　�。�8）7---8月份

　　做好暑假教師工作安排與部署

　　做好任課教師的責任，保障暑假課程的順利進行 做好秋季學期的招生計劃，并開始續(xù)班。

　�、軤幦≮呌诜�(wěn)定發(fā)展的學億教育學生人數(shù)達到新的高點。

年度培訓計劃 篇4

　　一、指導思想：

　　以全面提高教師隊伍素質為中心，以培養(yǎng)學科帶頭人和中青年優(yōu)秀教師為重點，以校本培訓為基本途徑，以師德建設和業(yè)務培訓為抓手，深入開展“強素質，當骨干”活動，切實提高教師素質，使廣大教師具有進取奉獻精神、高尚的師德、扎實的工作作風，樹立正確的教育觀、學生觀、質量觀，掌握任教學科專業(yè)知識，堅持深化改革、開放創(chuàng)新、內涵發(fā)展、精干高效的原則，建立有利于優(yōu)秀人才成長的有效機制，建設一支結構合理、素質良好、敬業(yè)愛生、專兼結合、富有活力的優(yōu)秀教師隊伍。

　　二、培訓目標：

　　1、教師隊伍結構進一步改善，學科結構進一步調整優(yōu)化，提高本科學歷比例，培養(yǎng)一支教育觀念現(xiàn)代化、教學業(yè)務精良、學科結構合理的教師隊伍。

　　2、苦練教學基本功，過關的培訓考核工作，嚴格要求，堅持標準。教師有較強的學科文化知識和學科教學基本功，35周歲以下的教師，達到區(qū)規(guī)定的教學基本功要求。

　　3、掌握教育方針政策，提高教育教學理論水平：教師有較強的教育法令法規(guī)意識，有較高業(yè)務理論水平，在教學中能反映新觀念、新思想，教學研究的新成果，確立面向二十一世紀的科學觀、學生觀、教育職能觀，有選擇地學習現(xiàn)代教育教學理論，用新理論武裝自己，掌握教學研究的基礎知識和方法。

　　4、骨干教師隊伍建設取得突破性進展，加快培養(yǎng)一批具有堅定信念，發(fā)展?jié)撃艽蟆⒑髣抛�、�?chuàng)新能力強的中青年骨干教師，今年內培養(yǎng)區(qū)級骨干教師1--2名，校級骨干教師3名。

　　5、進一步加大學校內部人事制度改革，建立和完善教師聘任制度和競爭上崗制度，做到用人和治理相結合，努力形成適應基礎教育改革和發(fā)展要求的人事管理新模式。

　　三、培訓內容：

　　1、教學管理培訓

　　(1)繼續(xù)參加區(qū)每年舉辦的中層管理干部的培訓，提高培訓實效性。

　　(2)參加校長崗位培訓。

　　2、教育教學崗位培訓

　　(1)新教師培訓。選取新教師上崗所必需的教育教學理念和教育教學技能，確定好培訓專題，科學地組織崗前培訓。采取“師徒結隊”的形式，如：我校教師魏成賦拜片組�！�—的'教研主任劉子勤為師傅;劉明拜劉克云的美術教師為師傅;學校優(yōu)秀教師與新教師的“師徒結對”工作，不斷探索新教師培訓方法，逐步建立并完善新教師培訓體系，嚴格地做好新教師考核評價工作。

　　(2)教師崗位培訓。以師德教育和“新理念、新課程、新技術”為主要內容，面向全體教師。確保在08-09年度應完成繼續(xù)教育培訓的教師完成好培訓，如青年教師的計算機高級培訓等;其中基地培訓、校本培訓及教師自我研修分別按學時計算。

　　師德教育

　　把師德教育放在繼續(xù)教育的首位，大力提高教師隊伍的政治思想素質，以校本培訓為主，努力使全體教師熱愛教育事業(yè)，以德育人，為人師表，樹立正確的教育觀、質量觀、人才觀和師生觀，以學生的發(fā)展為本，全面實施素質教育。

　　新課程培訓

　　本著“先培訓，后上崗，不培訓，不上崗”的原則，使每一位擬進入新課程教學的教師接受不低于40學時的崗前培訓，并圍繞“實施新課程標準”，著力抓好新教材的教學研究和培訓，促進教學質量的提高。

　　新技術培訓

　　組織開展新一輪的信息技術培訓，使98%的教師通過統(tǒng)一考核，并把信息技術與學科課程的整合水平納入教師業(yè)務能力考核的量化指標中;構建基于網絡環(huán)境下的新型課堂教學模式，提高教師在信息化背景下的專業(yè)技術能力和教學適應能力。

　　讀書活動

　　建立教師必讀教育專業(yè)理論文庫。以學年為單位，結合我校課改進程，組織教師讀經典教育專著，開展系列讀書交流、演講及征文活動，幫助廣大教師不斷提高專業(yè)理論素養(yǎng)，促進教師專業(yè)成長，同時為創(chuàng)建書香校園營造良好的氛圍。20xx年每人自選一本專著，讀完后上交讀后感。.

　　(3)骨干教師培訓。骨干教師培訓是教師培訓的重點。培訓一個，帶動一批。通過推薦、選拔、確立一名區(qū)級骨干教師培訓對象，加大培訓力度，培養(yǎng)幾名優(yōu)秀學科帶頭人和名教師，并發(fā)揮他們的示范與輻射作用。加強校本培訓骨干師資的培養(yǎng)。完善我校骨干教師培訓培養(yǎng)方案和考核機制，形成我校骨干教師隊伍。參加區(qū)級骨干教師培訓，爭取學員有突出成績，爭取更多的人進入更高一級的骨干教師隊伍。

　　(4)班主任培訓。以新班主任為培訓對象，以班級工作流程、不同年齡階段學生心理特點分析、共性問題案例分析、優(yōu)秀班主任經驗介紹、學校德育工作常規(guī)等為主要內容，通過集中培訓、觀摩主題班會等形式，幫助新班主任掌握班級工作的基本流程，提高班級管理水平。

　　(5)公共課培訓。根據市、區(qū)及人事部門的要求，以提高教師師德水平、法律意識、業(yè)務能力為目標，以骨干教師培訓帶動全員培訓的方式，積極開展相關公共必修知識的培訓與考核。主要內容為：《解讀新課標》、《信息技術與學科課程整合》、《義務教育法》、《教師法》等。

　　四、主要措施：

　　1、進一步加強師德建設、提高教師職業(yè)道德水平，進一步加強學校思想政治工作，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，使教師樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，熱愛祖國、忠誠于人民的教育事業(yè)，增強事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神、關心愛護學生、教書育人、為人師表，把師德表現(xiàn)作為教師考核的重要內容和聘任、獎懲的重要依據。

　　2、進一步加強教師繼續(xù)教育，促進教師樹立終身學習理論，掌握現(xiàn)代教育理論，轉變教育教學觀念，更新專業(yè)知識結構，提高廣大教師運用現(xiàn)代教育技術和開展創(chuàng)新教育實踐的自覺性和能力水平。

　　3、繼續(xù)做好骨干教師隊伍建設，進一步解放思想，為中青年骨干教師的成長創(chuàng)造機制和環(huán)境，充分發(fā)揮骨干教師的表率作用，帶動其他教師一同成長。

　　4、繼續(xù)加強人事制度改革，依法轉變教師任用機制，按照“按需設崗、公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)聘任、嚴格考核、合同管理”的原則實行教師聘任制度。

　　5、建立和完善教師考核制度，使之更加科學化、規(guī)范化。

年度培訓計劃 篇5

　　注：1、參見人員為急診科全體醫(yī)務人員（包括輪轉醫(yī)生），不得請假、遲到、早退，無故不 到者視為曠工；

　　2、其余時間通過自學提高業(yè)務能力；

　　3、每季度進行一次理論和技能操作考核；

　　4、培訓時間擬定為下午15：00—17：00； 醫(yī)務科

　　5、考核由醫(yī)務科主任高振東同志負責。 20xx年1月6日

年度培訓計劃 篇6

　　一、培訓對象

　　安全管理人員、特殊工種、全礦下井工人及地面工作人員。

　　二、培訓目的

　　1、了解煤礦安全生產方針、政策、法律、法規(guī)，增強安全生產的法制觀念，提高全體職工的安全意識；熟悉法律給予的權利和義務。

　　2、貫徹執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》，落實煤礦安全第一、預防為主動、綜合治理、整體推進的安全生產方針。

　　3、掌握本崗位職責，了解安全生產基本知識，掌握、提高操作技能。

　　4、熟悉井下避災路線，掌握自救、互救與創(chuàng)傷急救知識，掌握自救器的工作原理，適用環(huán)境條件，能熟練、正確使用自救器。

　　5、掌握各種事故征兆識別，在發(fā)生緊急、危險情況時的應急措施，防止事故的發(fā)生，降低事故的損害程度。

　　三、培訓時間

　　1、每月進行1次全員培訓，時間為每月28日；

　　2、利用班前會開展常規(guī)培訓；

　　3、新工人和和調換工種培訓隨時進行；

　　4、外培按培訓計劃的通知時間執(zhí)行。

　　四、四級培訓

　　20xx年煤礦采掘一線參加縣煤管局組織的四級培訓人數(shù)計劃在80人左右，其中：采煤30人，掘進30人，機、運、通20人。

　　五、安全生產管理人員培訓及再培訓

　　煤礦現(xiàn)有安全生產管理人員的安全資格證11個，其中：需參加培訓的4個，參加再培訓的.5個。計劃在礦井驗收前按規(guī)定補齊培訓和再培訓的證件數(shù)量。

　　六、特殊工種培訓

　　20xx年特殊工種培訓計劃見表1

　　七、常規(guī)培訓

　　1、入礦新工人接受安全教育、培訓時間不少于72小時，考試合格后，必須在有經驗的職工帶領下工作滿4個月，然后經再考核合格，方可獨立工作。新工人學習考勤、考試卷、成績單齊全；

　　2、對調換工種和采用新工藝作業(yè)的人員必須重新培訓，經考試合格后，方可上崗作業(yè)；

　　3、所有作業(yè)人員，每年接受在職安全教育、培訓時間不少于20小時。

　　八、全員培訓年計劃表：

　　略

年度培訓計劃 篇7

　　為了全面貫徹、實施公司“規(guī)范監(jiān)理行為，提供滿意服務，實現(xiàn)合同承諾，注重持續(xù)改進”的質量方針，實現(xiàn)“工程（服務）質量合格率100％；服務顧客滿意度85％；規(guī)范監(jiān)理達標率85％，以確保質量體系不斷改進；顧客投訴處理率100％”的質量目標，滿足質量管理體系和公司發(fā)展要求，提高經濟效益，為顧客提 供滿意服務并達到持續(xù)改進的目 的，按照公司QB/HJ-J02-C06-20xx《人力資源控制程序》要求，制定20xx年度員工培訓計劃如下：

　　一、培訓對象，內容目的：

　　1.崗位培訓

　　①監(jiān)理員崗位：通過培訓、考試，使之具有勝任監(jiān)理員崗位的工作能力和資格；

　　②監(jiān)理工程師：通過培訓并參加國家考試，使之具有勝任監(jiān)理工程師崗位工作的能力和資格；

　　2.崗前培訓：對新聘員工進行崗前培訓，幫助他們盡快掌握建立監(jiān)理業(yè)務知識，加快適應崗位的步伐。主要內容以公司質量管理體系文件、國家相關法律、法規(guī)、崗位業(yè)務知識以及公司制定的各項管理制度和對人員“十不準”要求為核心；

　　3.在崗培訓：對公司全員進行培訓，重點是公司質量管理體系培訓和新標準、新規(guī)范。主要內容是公司20xx年7月2日發(fā)布的20xx版質量管理體系文件。通過培訓，使全員明確公司質量方針、質量目標、質量管理體系的'要求，充分認識自己所從事的工作與服務質量的相關性和重要性，更進一步規(guī)范監(jiān)理行為，為顧客提 供滿意服務，監(jiān)理服務工作達到持續(xù)改進的目的。

　　二、培訓形式、方法：

　　1.崗位培訓：按照上級主管部門和相關單位的培訓文件要求，安排參加培訓，鼓勵和支持符合條件的員工積極報名參加，最終取得崗位資格；

　　2.崗前培訓：新聘員工上崗前，由資源部牽頭，項管部、綜合部配合，采用座談形式進行；

　　3.在崗培訓：培訓采用集中講座和員工在崗自學相結合的形式進行，并分階段由公司專家出題驗證培訓效果。

　　三、培訓時間、地點：

　　1.崗位培訓：按相關單位通知安排；

　　2.崗前培訓：不定期在公司會議室進行；

　　3.在崗培訓：外塑形象，內提素質，建設成學習型監(jiān)理企業(yè)，2月份進行；全面履行監(jiān)理安全職責動員，4月份進行；（附會議簽到表）

　　培訓：由項目監(jiān)理處組織全體監(jiān)理人員學習，針對所學習的內容，公司統(tǒng)一出題考核、驗收。（資料存總師辦）

　　培訓地點：公司二樓會議室

　　四、組織部門和師資：

　　1. 公司員工培訓工作由資源部組織實施、培訓資料、師資、考核內容等經總工審核、總經理批準。

　　2.綜合部負責會議室音響、設備、茶水、衛(wèi)生等。

　　五、要求：

　　20xx年公司管理機構將進行調整、落實，同時對質量管理體系20xx版進行改版工作，并提出整改措施。這就要求全體員工熟練掌握執(zhí)業(yè)技能，逐步提高監(jiān)理管理能力，持續(xù)改進服務質量，穩(wěn)步提高企業(yè)競爭實力，以便于更好地適應我司甲級資質單位的高智能技術服務的需要。

年度培訓計劃 篇8

　　一、 指導思想

　　教學質量是學校生存的靈魂，而校本培訓則是學校發(fā)展的不竭動力！我校在全面實施素質教育過程中，以培養(yǎng)教師實施素質教育的能力為重點，全面提升教師素質，培養(yǎng)一支適應新課程改革需要、具有先進教育理念、銳意創(chuàng)新改革的教師隊伍。隨著校本培訓地位的日益突出，我們在積極投身探索的實踐中更多的關注教師自身學習能力的培養(yǎng)，更好地促進了教師教學實踐以及創(chuàng)新能力的發(fā)展，也更能激發(fā)教師的參與熱情以及與他人共享學習資源的意識。我們力爭以校本培訓為抓手，切實加強教師學習和創(chuàng)新能力的培訓，塑造優(yōu)秀教師群體。

　　二、工作目標

　　1.總體目標：通過開展校本培訓，使教師們領悟教育思想，更新教育觀念，調整知識結構，拓展視野，增強教育教學能力，突現(xiàn)個性特長；解決教師在教學中遇到問題或困惑，使教師提升駕馭課堂能力，促進教師向專業(yè)化方向發(fā)展；增強教師的職業(yè)道德修養(yǎng)和水平，提高學校教師隊伍的整體實力。

　　2.具體目標：立足于本校、本職、本崗，提高教師的綜合素質與實踐能力。關注教師對自身專業(yè)化水平的提高，加強對新任教師的理論學習和實踐指導工作。構建以課堂教學為中心的校本研修機制，師訓、教研真正結合課堂，真正指導幫助教師解決課堂教學中出現(xiàn)的各種“真問題”，通過教師反思、學習、嘗試、專家引領等步驟，逐步提高課堂教學質量。

　　三、具體措施

　　堅持以發(fā)展和創(chuàng)新為動力，加強教育理論的學習，更新教育思想，掌握主動權。成立以校長為第一責任人的校本培訓領導小組，建立完善的教師學習培訓管理制度，確保校本培訓的順利進行。

　　（一）在傳統(tǒng)形式的基礎上積極創(chuàng)新，強化教師的學習培訓。

　　1.師德教育。組織教師認真學習《中小教師職業(yè)道德規(guī)范》，努力激發(fā)教師熱愛教育、獻身教育的責任感和使命感，重視教師職業(yè)情感的培養(yǎng)。學習教育政策法規(guī)，增強法規(guī)意識；學習師德高尚的教師的典型事跡等，以先進促奮進。

　　２.加強教師讀書學習培訓。促進教師讀書、寫隨筆等活動的開展，形成人人愛讀書的充滿書香的和諧校園氛圍。閱讀學習國內外教育經典著作，了解教育、心理等領域的最新研究成果，提高理論水平。要求教師學習做到：學習有筆記，發(fā)言有提綱，學習有體會，確立“讓好書伴我成長”理念。同時注重教師自身素質的提高。注重現(xiàn)代教育技術培訓，開展硬筆、軟筆、普通話等提高性訓練，不斷提升自己的教學基本功。

　　3.促進青年教師脫穎而出，早日成才，以加快我校教師隊伍專業(yè)化的建設。時刻關注青年教師的成長，及時指導，以“歷練師品、提高師藝、提升師德”為主導，引導青年教師關注自身的專業(yè)發(fā)展、關注學校的發(fā)展，逐漸鍛造青年教師向骨干教師方向發(fā)展。

　　４.積極開展年級組內研討課、學校匯報課、評課、實驗課題、教學論文、教案設計等多層次的教學研討活動，為青年教師搭建成長的平臺，讓他們充分展現(xiàn)自己的風采，提高課堂教學能力。

　　（二）以深化課題研究，推進校本培訓的發(fā)展。

　　1.構建“學校—科研組—教師”三級科研網絡。指導和培訓教師積極參與，明確各自的研究范圍和主題，變少數(shù)幾個人的科研為群眾科研，使教師思想深處變“要我研究”為“我要研究”，使教科研工作走上“逼導結合，促進內化”的`道路，讓每一位教師的教學理論和實踐水平得到提高。

　　2.組織教科骨干外出學習，擴展視野，充分發(fā)揮優(yōu)秀教學骨干的作用，讓他們在研究、示范、帶領中進一步成長。拓展交流空間,進一步拓展校際間的交流與合作，使教師能及時了解教育發(fā)展的動態(tài)，在思想和行動上能主動適應教育形勢的發(fā)展和變化。

　　3.運用現(xiàn)代媒體手段、網絡技術，收聽收看專家講學的錄相和示范課錄像及評點。指導教師圍繞某學科、某專題、研討課等，參與和體驗反思自己教學經驗和教育觀念，在交流和研討中學習他人的長處，提高自己的認識，產生新的思想和理念，實現(xiàn)自我發(fā)展。采用“集中與分散”培訓方式，堅持“集中與自學相結合”的原則，突出培訓的針對性和實效性。

　　4.加強師生心理健康教育，指導全體教師在各科教學中滲透心理健康教育理念，做好心理輔導工作，幫助學習困難生建立學習自信心，解除學生當前的一些心理困惑，提高學生的綜合心理素質，并做好教師心理健康教育培訓。

　　四、培訓的方式

　　培訓的主要形式是以學校集中培訓、自我培訓為主，以學校為主陣地，圍繞教育教學實際，培訓和提高教師的水平，促使教師自我完善。采用聽、說、看、做、寫等形式開展。

　　1.讀書自悟

　　教師根據自己實際的目標計劃，采取自主學習、自主實踐、自主反饋、自主檢查的辦法來提高自己。要求教師在學習過程中要做好讀書筆記，對照反思自己的教學行為。這是促進教師自主發(fā)揮和提高的主要方式。

　　2.集中學習

　　學校集中教師學習，采取講座、觀看課程改革音像資料、骨干教師講座等方式。有計劃地按照備課、聽課、說課、評課、反思等環(huán)節(jié)，全員參與，開展形式新穎、實效性強的教學研討活動，在觀念的碰撞與交流中達成新的共識，形成校內教師間自主研討的新氛圍。

　　3.教研學習活動

　　學校每學期結合當前的教改實際和我校的實際，有計劃地組織教師外出參加培訓或聽課研討活動，外出學習的教師回校后要有成果匯報，或寫學習心得，或上示范課，或作專題講座，切實提高學習的成效。

　　4.專題討論、研究

　　圍繞教育教學中出現(xiàn)的一些帶共性、有研究價值的問題，圍繞某一個專題，組織研究課，在參與、體驗、反思中總結經驗，轉變教育觀念，通過研討、交流，學習他人長處，提高認識，促進自己提高，促進整體水平提高。

　　5.隨堂聽課

　　校長、教導主任、教研組長要經常性地深入教師的課堂，對教師的課堂教學問題進行研究，尋找課堂教學中存在的問題，研討教法和學法的改進辦法，進行實實在在的實踐探索。

年度培訓計劃 篇9

　　XXXX年是XX酒店正式運營的第二年，各項工作已逐步走入正軌，但多次接待仍反映出諸多服務質量問題，培訓工作總體上比較滯后，對各崗位的培訓也缺乏系統(tǒng)性。為適應酒店發(fā)展，提升中心的管理水平和服務水平，提高培訓效果，確保中心可持續(xù)發(fā)展，特制訂XXXX年年度培訓計劃，各部門要按照該計劃認真落實部門培訓工作，具體布置如下：

　　一、培訓組織體系建設

　　為使中心培訓工作全方位、深入、持久地開展下去，體現(xiàn)專業(yè)化和系統(tǒng)性，避免隨意化和零散性，XXXX年將建立職責清晰、層次分明、相互配合的金字塔培訓體系，并將培訓員隊伍分為三級：

　　第一級：酒店培訓員（總經理成員以及部分部門經理） 第二級：部門培訓員（部門經理、主管） 第三級：分部門（崗點）培訓員（崗點領班）

　　通過三級培訓體系的建立，提高中心培訓效果，提升中心服務質量，促進中心平穩(wěn)、快速的發(fā)展。

　　二、培訓課程系統(tǒng)化及培訓成果固化

　　1、培訓課程系統(tǒng)化

　　以往培訓工作缺乏系統(tǒng)性，造成在培訓實施過程中往往是應急式培訓，培訓效果不理想，只有將崗位培訓課程系統(tǒng)化，才有利于崗位員工的快速成長。XXXX年度要將培訓系統(tǒng)化，各部門應對部門各崗點崗位要求進行梳理，并設置相應的課程。授課的形式鼓勵多樣化，充分調動參培人員的學習積極性。

　　2、培訓成果固化

　�、� 完善培訓相關資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓，但部分效果比較好的培訓所用到的資料、教材并沒有很好的整理、保留下來。XXXX年度將加強這方面的工作，逐步建立自有的教材庫、案例庫，將中心運營中出現(xiàn)的問題及最終解決的方法記錄并整理出來，為今后培訓提供很好的案例，不斷夯實中心培訓基礎，對于培訓過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理并保留下去以利于培訓工作的持續(xù)改進。

　�、� 加強培訓評估跟蹤。XXXX年度將嚴格按照海國政字【20xx】07號《****培訓管理暫行規(guī)定》對各部門培訓進行激勵考核，不斷鞏固培訓成果。不僅要在培訓過程中檢查，更要對培訓效果、賓客反饋意見進行跟蹤。

　　三、培訓課程安排

　　為使培訓課程系統(tǒng)化，達到更好的培訓效果，XXXX年培訓分為中心培訓課程和部門培訓課程，中心培訓課程由總經辦組織、實施。部門培訓由中心各部門組織實施。具體安排如下：

　　1、中心培訓課程

　　中心培訓課程主要分為入職培訓課程、固定培訓課程、動態(tài)培訓課程三類，具體實施如下：

　　⑴ 入職培訓課程

　　酒店行業(yè)人員流動率較大，為保障中心工作正常有序的開展，中心高度重視新員工培訓工作，將按照 “先培訓，后上崗”的原則，按計劃有步驟的對新員工進行崗位培訓，保證新員工入職培訓率100%。

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　　入店培訓由總經辦組織實施，考慮到人員進店的零散性，該培訓由總經辦根據實際情況每1—2個月組織一次，入店培訓內容以公共知識為主，主要包括中心概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、禮節(jié)禮貌、服務意識、治安消防、應知應會等課程，增強新員工對中心的認同感，培訓結束后由總辦組織培訓測評。

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　　崗前培訓由用人部門組織實施，部門在新員工到崗后按計劃開展培訓。由部門指定專人負責對新員工進行培訓，培訓員對新員工受訓情況認真總結并反饋，總經辦對新員工崗前培訓進行跟蹤檢查。

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　　在崗培訓由用人部門組織實施，經部門及總經辦考評合格的員工方可獨立上崗。部門培訓除不斷強化基本的.服務技能之外，培訓要以提高員工的服務意識為目的，逐步培養(yǎng)新員工的服務技巧、促銷能力及對客服務中的溝通應變能力。

　�、� 固定培訓課程

　　為不斷強化員工服務技能及服務意識，部分培訓課程將循序漸進的持續(xù)開展，具體安排如下：

　�、� 禮節(jié)禮貌培訓。為打造高星級、高層次的服務形象，規(guī)范前臺部門儀容儀表，強化員工禮節(jié)禮貌意識，該培訓將作為XXXX年度培訓的重點，各前臺部門每月安排2課時的培訓。

　　② 外語（英語、日語）培訓

　　英語培訓：為提高外賓接待服務水平，XXXX年中心將對前臺部門每月開展英語培訓課程，并著手在各部門選拔英語培訓員。

　　日語培訓：由于中心接待日本客人較多，但日常日語會話能力目前很欠缺，XXXX年度將開展初級日語培訓。

　　外語培訓將進行階段性測評，并根據測評進行外語等級評定。

　�、� 治安消防培訓

　　為提高員工安全意識及自我防范意識，提升心理素質，冷靜處理各類突發(fā)事件，XXXX年度總經辦將聯(lián)合安全部分階段對全體員工進行安全意識和消防實操演練的培訓。

　�、� 動態(tài)培訓課程（專題培訓）

　�、� 職業(yè)素養(yǎng)提升培訓課程：為提升中心全體員工職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)主動服務意識，中心XXXX年度繼續(xù)職業(yè)素養(yǎng)培訓課程，每月2次，共計3課時。

　�、� 經理、主管（領班）培訓班

　　為提升中心管理人員的綜合素質，增強管理能力，中心XXXX年度將繼續(xù)開展內部培訓班，定期召開討論會或外聘專業(yè)人員來店授課。

　　同時，根據中心發(fā)展需要，XXXX年度也將對管理人員不定期組織參加行業(yè)內的專業(yè)培訓課程并安排到合肥、南京、上海等周邊發(fā)達地區(qū)的會議型酒店進行參觀學習交流。

　　③ 交叉培訓

　　交叉培訓對各部門合理配置人力資源，培養(yǎng)“一專多能”的復合型人才起著至關重要的作用，為加強交叉培訓的效果，XXXX年度中心將加強交叉培訓力度。主要包括：

　　鐘點工培訓：為保證中心高峰接待時期的接待水平，要及時做好餐飲和客房鐘點工培訓。用人部門分季度對參與鐘點工服務的員工進行培訓，并對培訓過的員工建立培訓檔案，各部門的人員交叉培訓部門不得以任何理由推辭。

　　部門崗點內交叉培訓：部門內部交叉培訓由部門自主進行，著重培養(yǎng)一專多能型人才。

　　部門間交叉培訓：在各部門內挑選骨干人員作為后備人才培養(yǎng)，在中心內輪崗培訓，為人才梯隊的建設做好鋪墊。

　�、� 技能比武

　　為形成“比、學、趕、幫、超”的良性內部競爭氛圍，中心XXXX年度將舉辦第一屆“技能比武”，由總經辦負責組織，各部門提供支持。

　�、� 其他專項培訓

　　專項主題培訓主要由各職能部門根據實際需要在年度工作計劃中列出作為培訓的一部分，總經辦負責跟蹤并檢查培訓效果。重點包括案例培訓、客史檔案培訓、急救知識培訓、美容護膚講座等專題培訓，從而提高中心員工工作熱情，提高服務水平。

　　2、部門培訓課程

　　部門培訓課程由各部門根據部門的實際情況制定培訓內容，為了細化培訓，明確責任，落實培訓工作，各部門培訓工作重點如下。

　　⑴ 前廳部培訓重點

　　前廳部培訓要重點做好禮節(jié)禮貌、服務意識、接待程序和技巧、收銀程序和控制、顧客投訴處理技巧、突發(fā)疑難問題的處理、客史資料收集，并重點對酒店服務英語進行系統(tǒng)培訓。

　　⑵ 餐飲部培訓重點

　　餐飲部培訓要重點做好服務流程及技能、點菜師、禮節(jié)禮貌、服務意識、菜肴創(chuàng)新、菜肴知識、崗點內交叉培訓、物資管理和外語等方面的培訓管理。

　　⑶ 客房部培訓重點

　　客房部培訓要重點做好服務流程及技能、溝通技巧、服務意識、突發(fā)事件處理、職業(yè)道德、成本控制、客房設備物資使用保養(yǎng)措施、崗點交叉培訓和外語等方面的培訓管理。

　�、� 營銷部培訓重點

　　營銷部培訓要重點做好營銷知識方面的培訓管理，重點是信息收集管理、產品組合銷售、市場開拓、營銷策劃、營銷政策研究和客戶管理、售后服務等方面的培訓。

　�、� 財務部培訓重點

　　財務培訓要注重部門內部的財務業(yè)務基礎知識培訓、存貨管理、成本管理、內控管理、收銀和會計從業(yè)人員的職業(yè)道德培訓和對其他部門財務知識等知識的培訓。

　�、� 采購部培訓重點

　　采購部培訓要重點做好部門內員工職業(yè)道德、市場調研、談判技巧、采購流程和存貨管理等業(yè)務流程和商品知識的培訓，做好對其他部門物資管理知識的培訓。

　　⑺ 安全部培訓重點

　　安全部培訓要重點從部門內部的消防知識培訓，治安防范，突發(fā)事件處理、員工禮節(jié)禮貌培訓和對其他部門員工的消防安全知識培訓，確保酒店員工安全消防培訓通過率達到100 %，重點做好消防演習和治安防范培訓。

　　⑻ 工程部培訓重點

　　工程部培訓重點是部門的設備使用管理培訓，運行培訓，設備維修知識培訓，應急程序培訓，萬能工培訓、安全

　　教育，服務意識培訓和對其他部門員工進行設備使用程序的培訓。

　�、� 總經辦內部培訓課程

　　總經辦在做好中心培訓的同時，也要做好部門培訓，保證一人多能、工作有序運行�？偨涋k內部培訓主要包括薪酬制度、行政培訓、文秘管理、檔案管理和食堂菜肴創(chuàng)新、后勤服務意識等培訓工作。

　　四、培訓考核激勵機制

　　為切實有效的開展培訓工作，XXXX年度中心將嚴格按照海國政字【20xx】07號《*****培訓管理暫行規(guī)定》對未落實培訓工作的部門或個人予以考核，主要涉及以下方面：

　　1、 無故缺席培訓的個人

　　2、 培訓計劃、總結未按時提報

　　3、 無故取消、變更培訓

　　4、 定期對培訓效果進行評估

　　5、 培訓檔案建立完全，包括培訓教案、員工檔案卡、培訓評估記錄表等書面材料。

　　同時，根據該文件精神，對培訓工作做出成績的部門及個人提出激勵措施，包括：

　　1、 每季度，部門根據該季度培訓情況，評選“培訓之星”

　　2、 將培訓考核成績作為員工提升、晉級的考核重要依據

　　3、 根據各級培訓員的授課數(shù)量和授課質量情況進行統(tǒng)計，每半年核發(fā)培訓員課時費用。

　　五、費用預算

　　XXXX年度預計培訓費用共計約為34800元，主要包含以下內容（未包含外派培訓）

　　1、培訓資料、視頻光碟費用：2000元

　　2、外聘講師（按200元/課時）：管理人員培訓班、美容護膚、急救知識等預計共計30課時，費用：6000元

　　3、培訓員課時費：4800元

　　4、外派參觀考察費用：20000元

　　5、培訓活動經費：2000元

　　各部門要緊抓各項培訓計劃的落實工作，利用客情間隙合理安排好各項培訓工作，做好培訓的準備、實施及后續(xù)評估工作。XXXX年度將不斷完善中心培訓激勵體制，進一步提升核心競爭力，為順利實現(xiàn)XXXX年全年2809.91萬元，力爭盈虧平衡的經營目標而努力。

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