培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間：2023-06-23 12:26:01 培訓(xùn)計(jì)劃我要投稿

實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃四篇

　　時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？以下是小編整理的培訓(xùn)計(jì)劃4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃四篇

培訓(xùn)計(jì)劃篇1

各中心:

　　為滿足集團(tuán)發(fā)展需要，提升員工綜合素質(zhì)，做好20xx年度培訓(xùn)工作，現(xiàn)將報(bào)送20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃的有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

　　一、20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃制定中，各單位應(yīng)重點(diǎn)做好以下培訓(xùn)計(jì)劃:

　　1. 各單位應(yīng)結(jié)合集團(tuán)管理制度、安全管理體系、質(zhì)量管理體系、流程管理、員工手冊(cè)等內(nèi)容，通過崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等形式開展員工培訓(xùn)。

　　2. 技術(shù)骨干人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　3. 對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)人員的培訓(xùn),如特種作業(yè)、各類器械操作等。

　　4. 對(duì)新入職的員工、轉(zhuǎn)崗(換崗)的員工均應(yīng)開展崗位培訓(xùn)方可上崗。

　　二、20xx年各單位制定的培訓(xùn)計(jì)劃必須包括以下內(nèi)容:

　　崗位培訓(xùn)(崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)) 、服務(wù)意識(shí)、技能教育、安全教育和團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)。崗位安全職責(zé)和權(quán)限、安全規(guī)章制度、安全工作規(guī)范、危險(xiǎn)源、重大危險(xiǎn)源和安全管理方案的培訓(xùn)，消防知識(shí)、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)和演練。各中心及部門根據(jù)20xx年安全員考試的試卷分析意見，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，滿足員工需求;已提報(bào)給學(xué)校消防科的20xx年消防安全知識(shí)與技能培訓(xùn)及消防演練計(jì)劃，需要在備注欄內(nèi)注明

　　三、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃中的`培訓(xùn)方式包括:

　　1.內(nèi)部培訓(xùn):單位自主組織的培訓(xùn)。

　　2.集團(tuán)培訓(xùn):由集團(tuán)統(tǒng)一組織的培訓(xùn)。

　　3.外部培訓(xùn):單位內(nèi)部無條件組織開展，需送到外部進(jìn)行的培訓(xùn)。

　　四、培訓(xùn)要求

　　1.各中心每季度至少安排一次培訓(xùn)，多者不限。

　　2.計(jì)劃要落實(shí)、責(zé)任要到人。各中心應(yīng)將年度培訓(xùn)計(jì)劃納入年度工作計(jì)劃和年度預(yù)算內(nèi)，做好各項(xiàng)培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。實(shí)行培訓(xùn)責(zé)任制，各中心主任是年度培訓(xùn)的第一責(zé)任人，培訓(xùn)計(jì)劃完成情況作為中心事業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)體系的重要指標(biāo)之一。

　　3.培訓(xùn)內(nèi)容要有記錄，參培人員需打考勤，如有測(cè)試需保留結(jié)果。

　　4.綜合辦、質(zhì)監(jiān)辦積極為各部門培訓(xùn)工作提供服務(wù)，年底對(duì)各單位的培訓(xùn)計(jì)劃完成情況進(jìn)行督促、檢查。

　　各單位應(yīng)結(jié)合本單位的服務(wù)、經(jīng)營(yíng)情況，認(rèn)真研究，制定本單位20xx年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，并于20xx年3月10日前報(bào)電子檔至綜合辦公室304室(charoco@126.com)。

　　綜合辦公室

　　20xx年2月21日

培訓(xùn)計(jì)劃篇2

　　在過去的一段時(shí)間里隨著新老員工的更替，使服務(wù)和管理有所下降，面對(duì)外在市場(chǎng)的壓力，為公司能更好的應(yīng)對(duì)越來越激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，為保證公司的穩(wěn)固發(fā)展，特制定20xx年各店（ 7 ）月份培訓(xùn)計(jì)劃。

　　（ 7 ）月培訓(xùn)按月劃分為四個(gè)星期，每星期設(shè)定培訓(xùn)主題，將整個(gè)星期的培訓(xùn)工作圍繞此主題展開，并確定至每周實(shí)施的具體目標(biāo)。具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間安排需要各門店與總公司配合完成，課程靈活安排，各門店部門需專人負(fù)責(zé)，總公司人事培訓(xùn)部從中協(xié)調(diào)安排并負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)之后的執(zhí)行進(jìn)行檢查和監(jiān)督回饋，以促進(jìn)培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益得到保證。

　　一、培訓(xùn)方式

　　由總公司培訓(xùn)部發(fā)起報(bào)名形式，按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。

　　二、時(shí)間安排

　　1、課程分成4個(gè)星期，每星期都設(shè)培訓(xùn)主旨，在此基礎(chǔ)上每星期做一次專題培訓(xùn)，一個(gè)月做一次團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練活動(dòng)，以達(dá)到循序漸進(jìn)、持續(xù)有效，并不斷修正和完善培訓(xùn)效果；

　　2、本次培訓(xùn)：是指根據(jù)月培訓(xùn)應(yīng)用、質(zhì)檢反饋意見以及培訓(xùn)反饋意見、門店需要，制定的貫穿全月的培訓(xùn)課程，靈活性較大。

　　三、參與培訓(xùn)部門

　　四、場(chǎng)地安排

　�、诮y(tǒng)一課程培訓(xùn)；由人事行政部提前通知地點(diǎn)安排，以布吉店為主;

　　五、配合要求

　�、倜恐芘嘤�(xùn)主題結(jié)束后，由門店組織進(jìn)行全員培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查表，每星期末由各門店組織進(jìn)行全員培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查，并在后續(xù)課程由總公司跟場(chǎng)，并溝通門店針對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行課程調(diào)整。

　�、跒楸ＷC員工的充分休息，并使培訓(xùn)可得到良好的效果，各門店部門在培訓(xùn)課程安排上需合理安排時(shí)間。

　　六、督檢

　　①門店的整體培訓(xùn)情況將作為考核的一項(xiàng)依據(jù)，如制定的課程未按時(shí)進(jìn)行，且未另行安排時(shí)間補(bǔ)課的，將對(duì)門店進(jìn)行扣分制。

　　②培訓(xùn)部將結(jié)合質(zhì)檢對(duì)門店培訓(xùn)工作進(jìn)行跟進(jìn)，檢驗(yàn)員工的掌握情況及培訓(xùn)內(nèi)容是否能貼近現(xiàn)場(chǎng)工作需要。培訓(xùn)的最終效果是與各門店的大力支持與配合分不開的。希望在培訓(xùn)意識(shí)的宣導(dǎo)、時(shí)間的安排、場(chǎng)地的落實(shí)、會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備、及培訓(xùn)后的督促執(zhí)行等方面，得到各門店的'大力支持。

　　第一階段培訓(xùn)主旨：基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

　　以員工應(yīng)掌握的基礎(chǔ)技能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為主題，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。其中員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)（可以業(yè)務(wù)手冊(cè)為培訓(xùn)教案）可作為貫穿的必修課程。

　　1、業(yè)務(wù)手冊(cè)培訓(xùn)。如：樓面包廂物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及公共區(qū)域物品擺放標(biāo)準(zhǔn)：煙缸、骰盅、垃圾桶、酒水菜單、麥線盤放、清潔的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；前臺(tái)的派房流程等。

　　2、儀容儀表禮儀標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)、面容職業(yè)妝標(biāo)準(zhǔn)、手部指甲標(biāo)準(zhǔn)、工服及工牌佩戴標(biāo)準(zhǔn)、皮鞋標(biāo)準(zhǔn)；接待/服務(wù)/電話禮儀包括服務(wù)姿勢(shì)，站位站姿。待客引領(lǐng)姿勢(shì)，對(duì)客標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)用語的語氣語調(diào)等;

　　3、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)培訓(xùn):具體案例分析培訓(xùn)（門店收集儲(chǔ)備相關(guān)案例做教案）

　　4、優(yōu)秀服務(wù)員管理培訓(xùn)：（基層管理提升的相關(guān)PPT課程）

　　第二階段培訓(xùn)主旨：團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)

　　1、企業(yè)文化的培訓(xùn)；

　　2、公司制度的培訓(xùn)：獎(jiǎng)懲制度、請(qǐng)休假制度，考勤管理制度

　　3、員工對(duì)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃

　　4、銷售人員的客戶建立管理維護(hù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　5、薪資定級(jí)相關(guān)流程及員工基礎(chǔ)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)

　　第三階段培訓(xùn)主旨：提升溝通交流

　　1、部門協(xié)調(diào)溝通技巧培訓(xùn)

　　2、各職能部門業(yè)務(wù)技能專項(xiàng)培訓(xùn)

　　3、簡(jiǎn)單技術(shù)調(diào)音及簡(jiǎn)單處理應(yīng)用

　　4、公司制度的培訓(xùn)：財(cái)務(wù)報(bào)銷制度，物料采購(gòu)制度、人事制度等

　　5、創(chuàng)新思維的培訓(xùn)

　　第四階段

　　1、員工基礎(chǔ)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)及薪資定級(jí)相關(guān)流程

　　2、合同法規(guī)的應(yīng)用、公文書寫的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用及辦公OA系統(tǒng)的應(yīng)用

　　3、消防知識(shí)的培訓(xùn)及應(yīng)用

培訓(xùn)計(jì)劃篇3

　　為貫徹國(guó)務(wù)院《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》）、省衛(wèi)生廳《省鄉(xiāng)村醫(yī)生教育培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》（、《省鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法實(shí)施細(xì)則（試行）》等文件規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位培訓(xùn)工作，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)素質(zhì)，按照省衛(wèi)生廳《省20xx年鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)計(jì)劃及大綱》要求，特制定《縣20xx年鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)計(jì)劃》。

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　以鄉(xiāng)村醫(yī)生職責(zé)為出發(fā)點(diǎn)，以開展鄉(xiāng)村醫(yī)生全員在崗培訓(xùn)為手段，以基本藥物制度、基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容為重點(diǎn)，不斷充實(shí)提高鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　經(jīng)注冊(cè)在我縣村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從事預(yù)防、保健和一般醫(yī)療服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容、形式及學(xué)時(shí)安排

　　今年鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)為八個(gè)項(xiàng)目，包括23項(xiàng)內(nèi)容（詳見下表）。培訓(xùn)總學(xué)時(shí)為70學(xué)時(shí)，分為集中培訓(xùn)和自學(xué)兩種形式，集中培訓(xùn)54學(xué)時(shí)采取理論授課和技能操作方式，自學(xué)16學(xué)時(shí)。

　　四、培訓(xùn)考試考核與登記

　　培訓(xùn)結(jié)束后將對(duì)參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考試考核，并將培訓(xùn)考試結(jié)果記入本人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案，作為年度業(yè)務(wù)考核、執(zhí)業(yè)注冊(cè)和再注冊(cè)，防保津貼發(fā)放的必備條件之一。并且，根據(jù)《省鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法實(shí)施細(xì)則（試行）》文件精神，培訓(xùn)情況作為鄉(xiāng)村醫(yī)生考核的`重要組成部分，其考核結(jié)果作為鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助的發(fā)放依據(jù)。

　　五、培訓(xùn)管理

　　縣衛(wèi)生局負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃及鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核及登記工作，并做到與鄉(xiāng)醫(yī)考核、注冊(cè)和再注冊(cè)，防保津貼發(fā)放掛鉤，組織實(shí)施全縣在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生集中培訓(xùn)、考試及組織人員參加全省的師資培訓(xùn)。