【必備】培訓(xùn)計(jì)劃范文集合八篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編整理的培訓(xùn)計(jì)劃8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
(一)保安部工作準(zhǔn)則：
1、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。
2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，佩戴工牌，經(jīng)員工通道出入，同時(shí)打卡備案。
3、做到無(wú)條件服從上級(jí)分配，聽(tīng)從上級(jí)管理。
4、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí)，當(dāng)值不準(zhǔn)離崗)。
5、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。
6、接觸客人要十分有禮貌，并注意語(yǔ)氣態(tài)度。
7、處理問(wèn)題時(shí)，力求做到容忍寬大，以理服人。
8、當(dāng)值時(shí)不得聊天、閱書報(bào)、寫私函、聽(tīng)耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝絕來(lái)訪，如屬要事，要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。
9、當(dāng)值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10、當(dāng)值時(shí)不得利用個(gè)人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。
11、當(dāng)值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。
12、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)、不得帶有醉意。
13、嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后，方可進(jìn)行。
14、特殊情況，嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。
15、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。
16、一旦發(fā)現(xiàn)火警，無(wú)論程序大小，都必須按規(guī)定的程序上報(bào)，并立即采用有效措施。
17、熟悉酒店各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18、無(wú)特殊情況，不得私入客房、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。
19、不得做任何有損酒店名譽(yù)的事情。
20、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子。
(二)保安部請(qǐng)假制度：
1、本部員工無(wú)論因何種原因需請(qǐng)假時(shí)，必須填寫請(qǐng)假報(bào)告單，并逐級(jí)審批備案后方能有效。
2、主管、領(lǐng)班請(qǐng)假需經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
3、保安員請(qǐng)假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可，但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)。(事假超過(guò)半天，需部門經(jīng)理批準(zhǔn))。
4、嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假。
5、無(wú)請(qǐng)假報(bào)告單休假者，一律按曠工處理。
6、原則上不準(zhǔn)調(diào)休，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
7、對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的，一律按曠工或自動(dòng)離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì)，應(yīng)有電話、電報(bào)和證明方可考慮補(bǔ)辦事假。
(三)保安部獎(jiǎng)懲制度：
1、獎(jiǎng)勵(lì)——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升參考。
1)對(duì)酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者。
2)拾到客人錢財(cái)繳公者。
3)舉報(bào)本部員工違章亂紀(jì)者。
4)向本部提出良好建議，該建議被采納者。
5)對(duì)工作盡忠盡職，受客人或外部門來(lái)函表?yè)P(yáng)者。
6)為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn)，勇于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)者。
2、懲罰——警告處分，有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次以上予以辭退。
1)當(dāng)值時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌，經(jīng)多次指出而無(wú)明顯改觀者。
2)不服從工作分配，不服從上級(jí)指揮者。
3)經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
4)無(wú)特殊情況(公務(wù)需要)，擅自離開(kāi)工作崗位者。
5)當(dāng)值時(shí)睡覺(jué)者。
6)當(dāng)值時(shí)濫用權(quán)力。
7)當(dāng)值時(shí)抽煙、吃零食、聊天、聽(tīng)耳機(jī)、不聽(tīng)從勸告者。
8)無(wú)特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉(cāng)庫(kù)、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。
9)不遵守宿舍管理制度者。
10)不當(dāng)值員工擅入酒店者。
11)該管的.事不管，膽小怕事而造成工作失誤者。
12)對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
13)工作中欺騙上司者。
3、懲罰——辭退，有下列表現(xiàn)之一者，立即辭退。
1)不請(qǐng)假，曠工兩天以上者。
2)無(wú)論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3)索取、私藏小費(fèi)者。
4)利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。
5)盜竊酒店物品、客人錢財(cái)，以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財(cái)務(wù)者。
6)xx者。
7)不服從上級(jí)管理，出于私利謾罵上級(jí)者。
8)嚴(yán)重工作失誤，造成酒店損失者。
9)不愛(ài)護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施，造成嚴(yán)重?fù)p失者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
(四)保安部監(jiān)督員工打卡制度：
1、保安員二十四小時(shí)定崗于打卡處，臨時(shí)離開(kāi)要獲得領(lǐng)班批準(zhǔn)，并派人替崗。
2、員工打卡時(shí)，保安員要認(rèn)真核對(duì)工牌，無(wú)工牌或工牌不符者不予打卡，必要時(shí)收回工牌交值班經(jīng)理處理，不允許代人打卡。
3、檢查打卡機(jī)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告。
4、真執(zhí)行物品出門查驗(yàn)制度，檢查出門物品有無(wú)違規(guī)現(xiàn)象，必要時(shí)需開(kāi)據(jù)放行條。
5、認(rèn)真執(zhí)行出入來(lái)訪制度，進(jìn)行來(lái)訪驗(yàn)證和登記。
6、嚴(yán)格控制辭職員工和辭退除名員工進(jìn)入酒店，阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7、對(duì)外來(lái)施工人員每天進(jìn)行來(lái)訪登記，如發(fā)現(xiàn)有外來(lái)施工人員在規(guī)定施工時(shí)間以外還沒(méi)有離開(kāi)酒店，立即報(bào)值班領(lǐng)班。
(五)保安部裝備器材使用制度：
1、日常使用的對(duì)講機(jī)、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄簽收。
2、臨時(shí)用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應(yīng)急燈等要有交接登記，歸還時(shí)領(lǐng)取人簽名，檢查有無(wú)損壞、丟失，否則按酒店規(guī)定賠償。
3、機(jī)械只有押款時(shí)攜帶，平時(shí)由監(jiān)控室保存，只有領(lǐng)班和主管可以使用。
4、保安部備用品專柜鑰匙平時(shí)監(jiān)控員處，夜班時(shí)放保安當(dāng)值領(lǐng)班處。
5、保安部備用品專柜每月清點(diǎn)一次，由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
20xx年10月31日，帶著一份激動(dòng)，帶著一份期待，帶著一份新奇，我走進(jìn)了上海師范大學(xué)的校園。能成為“國(guó)培計(jì)劃小學(xué)語(yǔ)文骨干教師研修班”第一期學(xué)員，我真的感到自己很幸運(yùn)。15天，一路走來(lái)，細(xì)數(shù)研修生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我收獲了成長(zhǎng)，收獲了友誼，也收獲了快樂(lè)。真是難忘今宵——
——難忘“國(guó)培”課程的科學(xué)有效
上師大教育學(xué)院為我們精心設(shè)計(jì)了四大板塊的研修課程：
1.專題行動(dòng)研修板塊。根據(jù)個(gè)人自愿申請(qǐng)，我被分到了第一研修小組。我們根據(jù)課堂教學(xué)問(wèn)題確定了低段語(yǔ)文教學(xué)研究專題，在專家吳忠豪教授引領(lǐng)下進(jìn)行了多次專題性磨課、上課、教學(xué)反思，真實(shí)地體驗(yàn)了一節(jié)優(yōu)質(zhì)課打造過(guò)程。同時(shí)在丁煒教授的指點(diǎn)下，我們小組確定了語(yǔ)文課堂的朗讀指導(dǎo)課堂觀察專題研究。
2.工作坊研修板塊。我們欣賞了薛法根、徐鵠等名師精湛的教學(xué)藝術(shù)，學(xué)習(xí)了微格教學(xué)、課堂觀察、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)與BB平臺(tái)使用等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，進(jìn)行了在專家唐懋龍引領(lǐng)下的教學(xué)設(shè)計(jì)、論文撰寫與修改等。在專家引領(lǐng)下進(jìn)行“做中學(xué)”，大大深化了我們對(duì)現(xiàn)代語(yǔ)文教學(xué)的理解。
3.專家講壇板塊，由專家介紹各領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究最新動(dòng)態(tài)和研究成果，有“現(xiàn)代教學(xué)理論與小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)”“現(xiàn)代教學(xué)理論與兒童發(fā)展”、“小學(xué)語(yǔ)文課程與教學(xué)研究”兩個(gè)專題。其間，我們聆聽(tīng)了盧家楣教授的《新課改背景下運(yùn)用情感心理學(xué)原理，更新課堂教學(xué)理念》、吳忠豪教授的《國(guó)際視野下的小學(xué)語(yǔ)文課程改革》、李學(xué)斌博士的《兒童文學(xué)的鑒賞與評(píng)論》、吳立崗教授的《作文教改的昨天、今天與明天》、王榮生教授的《語(yǔ)文教師的教學(xué)反思》、李振村主編的《語(yǔ)文教師的非專業(yè)素質(zhì)》、吳念陽(yáng)副教授的《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中的心理學(xué)》……這一列的專家講壇，在我們面前打開(kāi)了一扇窗，一扇通向世界最新的語(yǔ)文教學(xué)研究成果的窗。
4.拓展性課程板塊。BB平臺(tái)上提供了專家團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的“教育教學(xué)理論”課程和“優(yōu)質(zhì)課課例研究”兩個(gè)專題的網(wǎng)絡(luò)課程，我們可以在研修期間和研修后進(jìn)行選擇學(xué)習(xí)。這打破了研修期間課程內(nèi)容的限制，大大豐富了我們的研修課程，并把學(xué)習(xí)延伸向研修后。
——難忘“國(guó)培”專家的神采飛揚(yáng)
首先我們見(jiàn)到了仰慕已久的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、首席專家——吳忠豪教授。吳教授是個(gè)儒雅的學(xué)者，言談舉止處處是謙謙君子風(fēng)范。他的講座旁征博引，以獨(dú)特的人格魅力、淵博的.知識(shí)、豐厚的文化底蘊(yùn)、高屋建瓴的眼界征服了每位聆聽(tīng)的學(xué)員。他的一系列觀點(diǎn)，帶給我們強(qiáng)烈的震撼，帶給我們深深的思考，讓我們經(jīng)歷了一次頭腦風(fēng)暴。
我們的班主任——唐懋龍老師。特級(jí)教師唐老師雖貌不驚人，是個(gè)草根性的專家，談吐不俗，平易近人。他的《語(yǔ)文常態(tài)課教學(xué)設(shè)計(jì)》讓我們明白一節(jié)普普通通的語(yǔ)文課應(yīng)該有怎樣的追求；《論文撰寫指導(dǎo)》系列更是從論文的選題、撰寫到修改等方面，讓我們直觀的感受一篇優(yōu)秀論文的選材與寫作。
接著，專家講壇第一次開(kāi)講——盧家楣教授做了《在新課程改革背景下——從情感角度更新語(yǔ)文教學(xué)觀念》的講座。我們結(jié)識(shí)了情感型的學(xué)者——盧家楣教授。盧教授的課充滿激情，幽默風(fēng)趣。歷時(shí)六個(gè)小時(shí)的講座，我們一直在一種輕松愉快的氣氛中學(xué)習(xí)，笑聲不斷，掌聲時(shí)起，讓我真是大開(kāi)眼界。
專家團(tuán)隊(duì)唯一的女士，年輕的博士——丁煒，是我們女人中的佼佼者，是我們的驕傲。她樸素高雅的衣著，和風(fēng)細(xì)雨的語(yǔ)言，很有親和力。她清晰的思路，嚴(yán)密的邏輯，生動(dòng)的事例，輕柔的話語(yǔ)把枯燥抽象的理論變成了美味可口的精神大餐，讓我們明白了微格教學(xué)的定義、操作方法、實(shí)際意義，對(duì)這一相對(duì)陌生的、技術(shù)含量較高的領(lǐng)域有了更多的了解。尤其是在微格觀察分組實(shí)踐中，她耐心細(xì)致的指導(dǎo)，讓學(xué)員們都能積極參與其中。雖然只有短短半天時(shí)間，便讓我們領(lǐng)略到女人的溫柔美麗和學(xué)者的儒雅高潔。
——難忘“國(guó)培”學(xué)員的樂(lè)學(xué)互助
55名學(xué)員來(lái)自安徽、山東兩省，我們?cè)谝黄鸪ο嗵?5天�！巴瑢W(xué)情，是一世的情。”大家雖然來(lái)自各地，但都是在語(yǔ)文教學(xué)之路上孜孜以求者，相遇在上師大的校園，相遇在“國(guó)培”，真是“他鄉(xiāng)遇故知”。一天9小時(shí)的聽(tīng)課任務(wù)，對(duì)久已生疏的校園生活的我們，經(jīng)歷了最初的不適應(yīng)，到逐漸適應(yīng)，到離別的不舍。雖然三個(gè)多小時(shí)的講座，個(gè)個(gè)累得腰酸背痛，頭腦發(fā)昏，可是沒(méi)有一個(gè)愿意離開(kāi)自己的座位，沒(méi)有一個(gè)愿意耽擱學(xué)習(xí)。大家都在辛苦而努力地、津津有味地學(xué)習(xí)著。小組專題研討的分分秒秒，我們一起思考，一起構(gòu)建我們心中理想的語(yǔ)文課堂。班級(jí)聯(lián)歡會(huì)有節(jié)奏明快的勁舞、地方特色的黃梅戲、可愛(ài)快樂(lè)的小雞操……學(xué)員們紛紛登臺(tái)獻(xiàn)藝。大家在掌聲與笑聲中度過(guò)了一個(gè)難忘的夜晚。15天的國(guó)培，在我們心中留下了太多難忘的記憶，太多全新的思維，太多難舍的友情……
難忘15天的國(guó)培，難忘上師大校園的一幕幕……我們追求，我們努力，我們夢(mèng)想，我們行動(dòng)，我們堅(jiān)持，為我們的小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的“深度優(yōu)化”，為精心打造我們的語(yǔ)文課堂，我們要成為真正的“領(lǐng)頭雁”、“示范園”。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
特崗教師是國(guó)家為支援西部貧困山區(qū)的教育事業(yè)的一大舉措，深受貧困山區(qū)人民群眾的歡迎。去年我縣有一百多名特崗教師被安排在我縣的初中、小學(xué)任教，大多數(shù)特崗教師能吃苦耐勞，工作認(rèn)真，受到學(xué)生的愛(ài)戴，也得到學(xué)校的賞識(shí)。但從特崗教師的整體情況來(lái)看，對(duì)山區(qū)教育的艱苦環(huán)境認(rèn)識(shí)不足，思想準(zhǔn)備不充分;業(yè)務(wù)知識(shí)和教學(xué)水平較差，許多特崗教師本身就不是師范院校畢業(yè)。怎么教書，怎么備課都不知道，更談不上對(duì)新課程、新課標(biāo)的認(rèn)知和理解。為此結(jié)合我縣實(shí)際特制定特崗教師培訓(xùn)計(jì)劃。
一、 培訓(xùn)目標(biāo)：
1、通過(guò)學(xué)習(xí)幫助特崗教師深刻領(lǐng)會(huì)新時(shí)期教師職業(yè)道德的內(nèi)涵及其基本要求，正確認(rèn)識(shí)教師專業(yè)發(fā)展的迫切性和現(xiàn)實(shí)意義，及時(shí)更新教育觀念，增強(qiáng)發(fā)展的信心和動(dòng)力，提高特崗教師職業(yè)道德素養(yǎng)。
2、通過(guò)學(xué)習(xí)幫助特崗教師了解學(xué)科教學(xué)改革的熱點(diǎn)，深入探究學(xué)科教學(xué)的一個(gè)專題，解決新課程實(shí)施過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，提高特崗教師實(shí)施素質(zhì)教育和新課程的能力與水平。
3、通過(guò)學(xué)習(xí)幫助特崗教師了解山區(qū)環(huán)境下廣大教師與學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、學(xué)習(xí)的'途徑與方法，使特崗教師能根據(jù)教育發(fā)展的需要和教師專業(yè)發(fā)展的要求，充分利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，顯著提高教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)改革的能力。
4、通過(guò)學(xué)習(xí)幫助特崗教師了解山區(qū)教育的特點(diǎn)，了解山區(qū)廣大教師辛勤工作和默默無(wú)聞的貢獻(xiàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)教師和先進(jìn)事跡。讓特崗教師真正融入我縣教師的大家庭。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、教師職業(yè)道德教育培訓(xùn)。
2、新課改通識(shí)性、學(xué)科性培訓(xùn)。
3、教師職業(yè)技能培訓(xùn)。
4、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。
5、到我縣市級(jí)示范學(xué)校觀摩教學(xué)工作，與長(zhǎng)期工作在鄉(xiāng)村小學(xué)的優(yōu)秀老教師交流;與工作在鄉(xiāng)村學(xué)校的優(yōu)秀年青教師交流。
6、請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹平武經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)。
三、培訓(xùn)時(shí)間：
每學(xué)年結(jié)束前，安排五天的集中培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式：
�、俨扇〖信嘤�(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合的方式。集中培訓(xùn)由教師進(jìn)修學(xué)校承擔(dān)，力求將教師面授、自主學(xué)習(xí)、分組研討、教學(xué)觀摩、課題研究、觀點(diǎn)報(bào)告有機(jī)融合，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。校本培訓(xùn)由特崗教師所在學(xué)校負(fù)責(zé)，教師進(jìn)修校指導(dǎo)，既要根據(jù)培訓(xùn)教材設(shè)立專題進(jìn)行培訓(xùn)，又要強(qiáng)調(diào)教師的個(gè)人研修，完成集中培訓(xùn)的作業(yè)，強(qiáng)調(diào)教師在實(shí)踐中反思，在反思中研究，逐步感悟和消化新的理論，形成新的教育觀念和教育行為。
�、诓捎美碚搶W(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式。特崗教師素質(zhì)的提升不是單靠幾個(gè)規(guī)定的課時(shí)培訓(xùn)就可以完全解決的，它還需要一個(gè)由理論到操作的實(shí)踐過(guò)程，需要一個(gè)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從模仿逐漸走向自主的建構(gòu)過(guò)程。因此，我們一方面要結(jié)合學(xué)習(xí)資料幫助特崗教師理清學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo)，督促特崗教師做好讀書筆記，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，同時(shí)，要加強(qiáng)實(shí)踐的操作，提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與研討的能力。
③初中特崗教師和小學(xué)特崗教師分開(kāi)按計(jì)劃分期、分批、分課程、分學(xué)科培訓(xùn)。
五、建立特崗教師培訓(xùn)和業(yè)務(wù)檔案：
1、教師進(jìn)修校要專門建立特崗教師參加培訓(xùn)和教研活動(dòng)的檔案。記載特崗教師業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的過(guò)程。為教體局提供特崗教師業(yè)務(wù)知識(shí)和教學(xué)水平的實(shí)際情況。
2、特崗教師的所在學(xué)校要負(fù)責(zé)建立特崗教師的工作業(yè)務(wù)檔案。認(rèn)真記載特崗教師的師德師風(fēng)、教學(xué)成績(jī)等工作情況。要關(guān)心特崗教師，愛(ài)護(hù)特崗教師。特崗教師的工作情況要隨時(shí)向教體局匯報(bào)。
六、培訓(xùn)要求：
1、教師進(jìn)修校要制定好切合特崗教師實(shí)際的課程培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)教育主管部門批準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)特崗教師的培訓(xùn)管理，認(rèn)真抓好培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)培訓(xùn)使特崗教師在師德師風(fēng)、業(yè)務(wù)水平有較大的提高。
2、各中小學(xué)要積極支持特崗教師參加學(xué)習(xí)，不得以任何理由和借口阻礙特崗教師參加培訓(xùn)。
3、特崗教師自覺(jué)遵守培訓(xùn)班的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真參加培訓(xùn)，不無(wú)故缺課，按時(shí)完成培訓(xùn)期間的各項(xiàng)作業(yè)和實(shí)踐內(nèi)容。
4、特崗教師要樹(shù)立終身教育觀，及時(shí)了解本學(xué)科及相關(guān)學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)習(xí)和吸收新知識(shí)、新理論和新方法。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、培訓(xùn)目的：
1、充實(shí)員工的`專業(yè)知識(shí)和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績(jī)效。
2、提升員工的個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)道德，以適應(yīng)公司發(fā)展需要。
3、端正員工的工作態(tài)度，提升員工的服務(wù)意識(shí)。
二、培訓(xùn)時(shí)間：
各部門根據(jù)實(shí)際情況，利用員工空閑時(shí)間，可自由協(xié)調(diào)培訓(xùn)時(shí)間。
三、講師安排：
部門主管與人力資源部人員共同主課。
四、培訓(xùn)內(nèi)容：
�。ㄒ唬┬聠T工入職培訓(xùn)
1、企業(yè)架構(gòu)。
2、相關(guān)人事制度。
3、崗位基礎(chǔ)工作知識(shí)和職業(yè)發(fā)展道路。
�。ǘ┰诼殕T工內(nèi)部培訓(xùn)
1、員工儀容儀表、禮貌禮儀培訓(xùn)。
2、員工崗位技能培訓(xùn)。
3、員工職業(yè)道德培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)考核：
培訓(xùn)結(jié)束后將會(huì)進(jìn)行書面考核，考核成績(jī)將計(jì)入個(gè)人檔案作為入職、晉升、調(diào)崗、辭退的重要依據(jù)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、入門培訓(xùn)：
培訓(xùn)活動(dòng)名稱：新聞部干事入門培訓(xùn)培訓(xùn)目的：通過(guò)入門培訓(xùn)，讓干事清楚自己的定位，更加清楚經(jīng)協(xié)和新聞部的工作精神和工作理念，更加深刻地了解部門運(yùn)作管理和部門工作實(shí)況，鍛煉并提高實(shí)踐能力和組織策劃能力，并增強(qiáng)對(duì)協(xié)會(huì)和本部門的歸屬感。
培訓(xùn)時(shí)間：20xx年9月至十月份
活動(dòng)地點(diǎn)：辦公室及戶外地點(diǎn)
活動(dòng)對(duì)象：經(jīng)協(xié)新聞信息部全體干事
具體培訓(xùn)安排：
學(xué)習(xí)如何做好會(huì)議記錄和工作筆記；
學(xué)習(xí)策劃撰寫活動(dòng)方案的步驟、內(nèi)容及相關(guān)事項(xiàng)；
電話禮儀培訓(xùn)：打電話和接聽(tīng)電話的基本禮儀和相關(guān)注意事項(xiàng)；
學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)老師等如何發(fā)短信及其措辭；
內(nèi)部溝通交流：營(yíng)造本部門內(nèi)部的良好合作關(guān)系，增進(jìn)干事與副部、部長(zhǎng)的`了解和感情，強(qiáng)化對(duì)部門的歸屬感，可以通過(guò)聚餐和周末集體出游等形式；平時(shí)也和干事多點(diǎn)打成一片，給懵懂的他們多點(diǎn)關(guān)懷和指導(dǎo)，
培訓(xùn)效果：增強(qiáng)了部門內(nèi)部的交流溝通，使干事更加清楚自己的位置、工作和使命，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展和做好工作，策劃組織等方面實(shí)踐能力有所提高，同時(shí)，找到對(duì)新聞部的歸屬感和榮譽(yù)感，還收獲到與同學(xué)、師兄師姐之間真誠(chéng)的友誼。
二、方案策劃專門培訓(xùn)：
活動(dòng)目的：通過(guò)身體力行地策劃方案，將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，提高干事的方案策劃能力，為新聞部的枝繁葉茂打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月份至11月份
活動(dòng)對(duì)象：經(jīng)協(xié)新聞信息部全體副部及干事具體培訓(xùn)安排：粗略了解新聞部歷屆的工作任務(wù)和工作安排，熟悉本部門的運(yùn)轉(zhuǎn)形式和特點(diǎn)：
①各類活動(dòng)賽事的相關(guān)采訪、撰寫新聞通訊稿、采訪稿等
�、诒静块T的常規(guī)活動(dòng)、特色活動(dòng)和協(xié)辦活動(dòng)
�、鄯⻊�(wù)經(jīng)協(xié)的同時(shí)面向全校；根據(jù)對(duì)歷屆新聞部的粗略了解和自己的大膽設(shè)想，自行設(shè)計(jì)和構(gòu)思一份新聞信息部活動(dòng)方案。部長(zhǎng)針對(duì)副部和干事的方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和修改，并共同探討；在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)多次討論初步形成新聞部工作計(jì)劃方案初稿。
培訓(xùn)效果：使部門全體成員都對(duì)新聞部和經(jīng)協(xié)有了更全面、客觀的了解，對(duì)新聞部及經(jīng)協(xié)主辦或承辦的活動(dòng)有自己的見(jiàn)解，善于不斷汲取和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，基本每個(gè)成員都提高了策劃能力和組織管理能力。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
為了貫徹落實(shí)“培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)，學(xué)習(xí)提高競(jìng)爭(zhēng)能力”的精神，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)工作，我校以“培訓(xùn)為就業(yè)服務(wù)，培訓(xùn)和專業(yè)相結(jié)合”的原則，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為根本，以開(kāi)展職業(yè)技能為重點(diǎn)，多渠道，多形式的開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)工作，并制定XX年農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)計(jì)劃。
一 培訓(xùn)目的：
1.全面提升農(nóng)村勞動(dòng)力的`綜合素質(zhì)及就業(yè)能力。
2.拓展農(nóng)村勞動(dòng)力的就業(yè)方向，提高就業(yè)率。
二 培訓(xùn)對(duì)象、地點(diǎn)及頻次：
1.未能升學(xué)的初、高中畢業(yè)生和青壯年及閑散勞動(dòng)力為培訓(xùn)主體。
2.具有相對(duì)條件，并有創(chuàng)業(yè)意向的群眾給予創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。
3.本年度，我校計(jì)劃在XX年12月至XX年4月期間，在烏蘇市九間樓鄉(xiāng)、夾河子鄉(xiāng)開(kāi)展中式面點(diǎn)、中式烹飪職業(yè)技能培訓(xùn)班17班次，共計(jì)850人數(shù)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容及方式：
1.中式面點(diǎn)職業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容：如面包、油條、包子、抓飯等特色小吃。
2. 中式烹飪職業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容：如常用鮮活原料的初步加工，干貨原料的漲發(fā)，出肉、取料和去骨，刀工技術(shù)，配菜，火候技術(shù)，調(diào)味技術(shù)，冷熱菜制作技術(shù)等。
3.培訓(xùn)將采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式。首先專業(yè)教師授課，課
后疑難問(wèn)題解答及后續(xù)專業(yè)問(wèn)題指導(dǎo)，其次對(duì)所授內(nèi)容進(jìn)行實(shí)操演練并對(duì)所培訓(xùn)人員結(jié)業(yè)后的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行跟蹤式指導(dǎo)等方式。
四、具體做法：
XX年12月--XX年4月，主要開(kāi)展農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)。
XX年5月--XX年11月，技能培訓(xùn)學(xué)校對(duì)以培訓(xùn)的培訓(xùn)資料進(jìn)行整理，并辦理職業(yè)資格證書。同時(shí)完成“三定”培訓(xùn)任務(wù)。
建立健全學(xué)員培訓(xùn)檔案管理。每期培訓(xùn)辦班結(jié)束后，要將所需的材料按期裝訂成冊(cè)整理歸檔，并上報(bào)縣勞動(dòng)就業(yè)中心。辦班所需的材料：
1、封面、材料目錄表；
2、花名冊(cè)；
3、作息時(shí)間表；
4、課程表；
5、教師授課計(jì)劃表；
6、學(xué)籍卡；
7、考勤表；
8、試卷（另外裝訂）等。
五、培訓(xùn)效果：
通過(guò)此次培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象理論知識(shí)考試通過(guò)率為80%，在糕點(diǎn)、面點(diǎn)技術(shù)上實(shí)現(xiàn)所有學(xué)員的熟練掌握.
六、培訓(xùn)后服務(wù)：
本校在培訓(xùn)后將建立培訓(xùn)相關(guān)專業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)站，為所接受培訓(xùn)的學(xué)員開(kāi)通技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)熱線，隨時(shí)為學(xué)員提供相關(guān)信息咨詢。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一 、商務(wù)部管理培訓(xùn)計(jì)劃
�、� 完善及監(jiān)督ktv包房服務(wù)質(zhì)量 ，以達(dá)到高比例和上座率 ，保證高比例的客流量 。
�、� 配合公司專業(yè)的管理人員 ，建立高規(guī)格 、高品位、 高檔次的ktv包房。
二 、商務(wù)經(jīng)理職責(zé)
�、� 了解熟悉公司的房態(tài)規(guī)格 ，包房數(shù)量 。商務(wù)經(jīng)理除每天提前訂房外 ，其余包房平均分配給每位商務(wù)經(jīng)理
�、藏�(fù)責(zé)ktv商務(wù)工作 ，直接與客人接觸 ，與客人建立良好的關(guān)系 ，提高自己的訂房率 ，留住老客人 ，發(fā)展并建立新客群 。
⒊ 配合公司管理人員工作 ，以公司的利益為前提 ，提高各部門管理人員的關(guān)系 ，搞好內(nèi)部溝通 ， 以便更好地服務(wù)于客人 。
⒋ 注意儀表儀容 ，發(fā)型整齊 ，淡妝 ，指甲修剪整齊干凈 ，著裝制服。
⒌ 愉快的接受工作 ，接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情 ，彬彬有禮 。顧客離開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌的與其道別 ，并送至樓下大門處 ，真誠(chéng)邀請(qǐng)客人下次光臨 。
�、� 商務(wù)經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范 ，具有良好的品德和職業(yè)素質(zhì) 、基本的溝通技巧及營(yíng)銷技能 ，每日做好工作記錄及工作總結(jié) 。
三 、商務(wù)經(jīng)理工作技能
�、� 在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)酬自己的包房要積極與服務(wù)人員溝通，了解客人的要求，適時(shí)進(jìn)行服務(wù)。共同配合達(dá)到留住客人的目的，建立友好和諧的關(guān)系。
�、� 要做好服務(wù)工作，了解客人心理，以便實(shí)時(shí)恰當(dāng)位客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營(yíng)造輕松氛圍 ，與客人積極溝通，掌握多種游戲玩法，多個(gè)笑話小段 ，活躍氣氛 ，讓客人放松并且愿意與你交流。
�、� 善解人意 ，善于觀察客人 ，引導(dǎo)客人 ，滿足其心理需求 ，真正的成為朋友 ，從而建立穩(wěn)定的客戶群 。
�、� 當(dāng)一個(gè)好的聽(tīng)眾 。部分客人長(zhǎng)期處于一種精神壓抑的狀態(tài) ，心情郁悶 ，很想找個(gè)地方釋放 ，在娛樂(lè)中 、正是一個(gè)身心放松的時(shí)刻 。要抓住時(shí)機(jī) ，讓客人在輕松地七氣氛中訴說(shuō)自己的'憂傷與痛苦 ，使客人得到朋友的安慰呵心理壓力的理解 ，從而贏得客人對(duì)你的信任
四 、 職業(yè)素養(yǎng)
�、� 有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神 ，敏銳的觀察力 ，在與客人接觸過(guò)程中 ，積極地與其交談 、溝通 、了解客人對(duì)酒店的意見(jiàn)和建議反饋 。能夠多揣摩客人的心理 ，根據(jù)不同類型的客人，提供所需的服務(wù)。
⒉ 良好的服務(wù)態(tài)度 。語(yǔ)言 ，特別是服務(wù)語(yǔ)言是每位營(yíng)銷經(jīng)理完成各項(xiàng)工作的前提 。體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件 ，服務(wù)用語(yǔ)必須是禮貌用語(yǔ) ，讓素不相識(shí)的客人感到你的好客 ，語(yǔ)氣親切真摯 、熱情穩(wěn)定 。
�、� 說(shuō)服客人的能力 。在娛樂(lè)行業(yè)中 ，會(huì)遇到形形色色的客人 ，營(yíng)銷經(jīng)理要做到不急不躁 ，遇到個(gè)別情形的客人 ，要積極配合管理人員 ，高質(zhì)量的完成對(duì)客人的服務(wù) 、結(jié)賬等一系列工作 。
�、� 處理客人抱怨技巧 ，從道歉入手 ，伴有行動(dòng) ，顧客是上帝 ，無(wú)論客人提出怎樣的抱怨，都要以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待 ，采取道歉的方式 ，并隨之免費(fèi)送上一些酒水果盤 ，達(dá)到客人滿意 。用實(shí)際的行動(dòng)平息客人的不滿和憤怒 ，當(dāng)場(chǎng)解決 ，給客人留下一個(gè)好的印象 ，以期待下次的光臨、宗旨 ，作為一名營(yíng)銷經(jīng)理 ，要在行為舉止 、儀表風(fēng)度方面表現(xiàn)出精干快捷 、熱情好客 ，最終讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
假如問(wèn)一句“你敢給老板做個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃嗎？”我想能夠正面回答的人可能不多。起碼我還沒(méi)見(jiàn)過(guò)。但是，幾乎所有人力資源經(jīng)理都是要做培訓(xùn)計(jì)劃的，但是，敢給自己老板做個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃、并為老板安排培訓(xùn)的人力資源經(jīng)理還真沒(méi)見(jiàn)過(guò)。在企業(yè)里，老板都認(rèn)為下屬素質(zhì)差，最需要培訓(xùn)的是下屬，但是，下屬們的共識(shí)卻是—— 最需要培訓(xùn)的是老板。這兩種觀點(diǎn)其實(shí)都沒(méi)錯(cuò)，但下屬們的這點(diǎn)共識(shí)卻幾乎沒(méi)人敢當(dāng)面說(shuō)出來(lái)。前年吧，我的一個(gè)傻里傻氣的客戶經(jīng)理因?yàn)橐豢蛻艉瀱螘r(shí)不是很爽快，就當(dāng)著老板的面嘟喏了這一句，直氣的那老板當(dāng)時(shí)就吹胡子瞪眼睛，差點(diǎn)就讓那張到手的訂單飛了出去。看來(lái)，“皇帝新裝”作用確實(shí)不小啊。
在企業(yè)中，老板確實(shí)是最需要培訓(xùn)。“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”這句古訓(xùn)也早就為此作了定論。老板本身就是下屬的榜樣，其思想、理念一經(jīng)傳播開(kāi)來(lái)，形成的就是企業(yè)文化。老板智則員工智、老板強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，說(shuō)句最實(shí)在的理由，老板要是思路開(kāi)闊、觀念先進(jìn)，對(duì)公司管理變革及日常工作的支持便會(huì)大很多，你說(shuō)如此重要的老板需不需要學(xué)習(xí)和培訓(xùn)？但是，我們又不得不面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)——一個(gè)人力資源經(jīng)理要想拉自己一天到頭忙的昏頭轉(zhuǎn)向的老板出去參加一場(chǎng)培訓(xùn)講座，或者要讓老板與內(nèi)部員工一起參加一次內(nèi)部培訓(xùn)，不外乎比登天還難，而且，這種難度絕對(duì)不比說(shuō)出“最需要培訓(xùn)的是老板”這句話更容易。
這里面有兩個(gè)方面的原因：一是中國(guó)的企業(yè)老板認(rèn)為自己需要培訓(xùn)提升的并不多，愿意接受別人培訓(xùn)的就更少的可憐了。因?yàn)樽宰鸬膯?wèn)題，就是有一些意識(shí)到自己不足而想學(xué)習(xí)提升的，也多是設(shè)法偷偷地躲起來(lái)學(xué)習(xí)；二是我們的人力資源管理者管理思路相對(duì)呆滯、專業(yè)力度和能力不足，普遍缺乏說(shuō)服老板和管理老板的勇氣。但是，作為管理者，我們的工作要想有所創(chuàng)新、有所突破，就必須獲得老板的.支持！因?yàn)槔习迨枪咀畲蟮馁Y源啊。而要想老板支持，就必先讓老板理解，必先讓老板培訓(xùn)和提升。這實(shí)實(shí)在在地考驗(yàn)者管理者的智商。
其實(shí)，要解決這個(gè)問(wèn)題也并不難，起碼有兩種方法給老板做個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃：一種是有針對(duì)性地推薦給老板一些書，給老板做個(gè)閱讀培訓(xùn)計(jì)劃，或者在公司里組織一個(gè)讀書會(huì)，讓老板擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)，通過(guò)帶領(lǐng)集體學(xué)習(xí)而培訓(xùn)自己。但是這一招并非首選，因?yàn)橛形幕睦习蹇赡芤膊欢�，現(xiàn)在值得的書好像更不多。另一種是設(shè)法在企業(yè)建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院，選擇一些高層理念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等方面的高層視聽(tīng)課程讓分配給老板，引導(dǎo)老板自我學(xué)習(xí)、自我考試和自我提升。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的系統(tǒng)性、私密性、方便性和多樣性等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，這一招大多老板都可以接受，應(yīng)該屢試不爽。
最后說(shuō)一句：幫老板就是幫自己，只有老板提升了，我們自己才有機(jī)會(huì)，企業(yè)也才有機(jī)會(huì)，所以，人力資源經(jīng)理也請(qǐng)給你的老板做一份培訓(xùn)計(jì)劃，讓老板也體驗(yàn)一下這種叫做最好的福利，在此，我們需要的只是勇氣。
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