人員培訓(xùn)計(jì)劃15篇(優(yōu))
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?以下是小編為大家整理的人員培訓(xùn)計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
人員培訓(xùn)計(jì)劃1
為了進(jìn)一步提高我科血液透析室的護(hù)理質(zhì)量,配合醫(yī)院20xx年醫(yī)療質(zhì)量萬里行評(píng)審工作,依據(jù)我科血液透析室護(hù)理人員的專業(yè)水平,按照醫(yī)院制定的醫(yī)療質(zhì)量萬里行具體實(shí)施方案的要求,有計(jì)劃提高護(hù)理人員?萍夹g(shù)水平,制訂以下培訓(xùn)計(jì)劃:
一、培訓(xùn)目的'
1.逐步規(guī)范血液透析室護(hù)士基本操作流程
2.強(qiáng)化血液透析室護(hù)士基本操作技能3.提高血液透析室護(hù)士基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)
二、培訓(xùn)對(duì)象:
我科血液透析室全體護(hù)理人員。
三、培訓(xùn)目標(biāo):
提高新進(jìn)護(hù)理人員敬業(yè)精神,端正其工作態(tài)度。增強(qiáng)護(hù)患溝通能力,讓其對(duì)護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解,減少護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
四、培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容:
醫(yī)院護(hù)理工作服務(wù)宗旨,護(hù)士行為規(guī)范及要求,醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī),安全意識(shí)及護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度,各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),消毒隔離知識(shí),護(hù)理文件書寫、血透病情的觀察、血液透析新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展、急救知識(shí)技能等。
五、培訓(xùn)方法:
1.全科護(hù)士加強(qiáng)學(xué)習(xí)血液凈化手冊(cè),熟悉血液透析各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程及護(hù)理常規(guī)等。
2.上網(wǎng)自學(xué)各種血液透析先進(jìn)技術(shù)、前沿知識(shí),了解血液凈化新進(jìn)展。
3.科室每月組織一次政治學(xué)習(xí)、護(hù)理安全學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及護(hù)理查房。
人員培訓(xùn)計(jì)劃2
為加快建設(shè)我中心高素質(zhì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指示,結(jié)合我中心的實(shí)際情況,20xx年1月至20xx年12月繼續(xù)進(jìn)行全員培訓(xùn),具體規(guī)劃如下:
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過規(guī)范化培訓(xùn),使在崗從事社區(qū)衛(wèi)生工作的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士,掌握全科醫(yī)學(xué)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。提高解決社區(qū)常見疾病和社區(qū)健康問題的能力,運(yùn)用生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式,以維護(hù)和促進(jìn)健康為目標(biāo),向個(gè)人、家庭、社區(qū)提供融預(yù)防、醫(yī)療、保健等為一體的基層衛(wèi)生服務(wù),使培訓(xùn)對(duì)象達(dá)到全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士的崗位要求。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
主要進(jìn)行全科醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)、全科醫(yī)療、社區(qū)預(yù)防、社區(qū)保健與康復(fù)、全科醫(yī)療、護(hù)理基本技能的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對(duì)象
計(jì)劃20xx年1月-20xx年12月,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及站執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方法
1、在中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,有中心醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)制定年度的業(yè)務(wù)培訓(xùn),考核計(jì)劃,并組織實(shí)施。
2、根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)技術(shù)的'業(yè)務(wù)需要,安排各類專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、短期培訓(xùn)、進(jìn)修等學(xué)習(xí),定期進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3、有計(jì)劃的選送各類專業(yè)技術(shù)人員,參加全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士、社區(qū)保健醫(yī)師、慢性病管理機(jī)康復(fù)醫(yī)療等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育有醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)按市級(jí)、區(qū)級(jí)、自學(xué)項(xiàng)目要求每年完成規(guī)定學(xué)時(shí)及學(xué)分。
5、中心辦公室每季度應(yīng)定期對(duì)在職的人員進(jìn)行“三基”業(yè)務(wù)理論考試及技能考核并及考核情況做好備案。
6、中心對(duì)各類衛(wèi)生技術(shù)人員按行政業(yè)務(wù)管理要求做好人員管理,嚴(yán)格考勤考績,并按要求做好全員聘任上崗工作。
7、對(duì)每年新到崗的大學(xué)本科及大、中專畢業(yè)生,按中心全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)細(xì)則組織實(shí)施。
截止到20xx年12月,我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心計(jì)劃將在崗的醫(yī)生、護(hù)士全部進(jìn)行全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn),并取得社區(qū)崗位合格證書。由于我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還處在初級(jí)階段,今后的工作中我們針對(duì)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全員學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間取得最大的成績。
人員培訓(xùn)計(jì)劃3
總的來說,年度培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學(xué)的方法和流程,一個(gè)有效而且人人滿意的計(jì)劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著新年度的開始,每個(gè)單位有關(guān)人力資源方面工作的準(zhǔn)備與籌劃將陸續(xù)展開,其中很重要的一項(xiàng)就是年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃一般應(yīng)從四個(gè)主要方面來綜合考慮,即對(duì)培訓(xùn)需求的界定和確認(rèn)、設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃、輔助資料采購計(jì)劃和預(yù)算控制。如果單位內(nèi)從未開展過培訓(xùn)活動(dòng),則計(jì)劃工作會(huì)相對(duì)復(fù)雜一些,尚需增添說服與爭(zhēng)取的環(huán)節(jié)。
一、對(duì)培訓(xùn)需求的界定和確認(rèn)
培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計(jì)劃的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的.職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ),那么基本上可以有把握地預(yù)言,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓(xùn)計(jì)劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對(duì)象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,那么一定是個(gè)繁榮成功的計(jì)劃。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對(duì)象是兒童,你可以命令他們學(xué)這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會(huì)就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,這就是說,如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會(huì)不會(huì)(至少是不會(huì)直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。
然而,許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項(xiàng),看到了培訓(xùn)的必要性;然后,在沒有對(duì)培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下,就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容,如課程、時(shí)間安排等等,并以自己的經(jīng)驗(yàn)和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。
這些管理者往往會(huì)很肯定地說∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么,否則也不會(huì)要求做培訓(xùn)了。若對(duì)這種自信加以剖析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點(diǎn)上∶
二、對(duì)需要內(nèi)涵的理解∶
“我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”。沒有對(duì)這些具體內(nèi)容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標(biāo)化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。
三、以推測(cè)、而不是深入研究來實(shí)現(xiàn)需要的具體化∶
這些管理者在沒有對(duì)企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷,選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤是∶
1、本身學(xué)識(shí)、眼界、經(jīng)驗(yàn)的限制;
2、對(duì)形勢(shì)的誤判;
3、不正確的假設(shè);
4、錯(cuò)誤的推理過程等等。
這樣做出來的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)就很難有效地滿足企業(yè)的實(shí)際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實(shí)踐中的常見錯(cuò)誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對(duì)待,更不能省略。
人員培訓(xùn)計(jì)劃4
一 項(xiàng)目市場(chǎng)介紹
1 公司產(chǎn)品商業(yè)的前景
2 適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍
3 售價(jià)與銷售情況
4 推廣和銷售手段等相關(guān)資料
二 產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)
1 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)介(講解)
2 產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(講解)
3 產(chǎn)品的功能主要分為(講解)
4 產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價(jià)格以及同類網(wǎng)絡(luò)營銷方式的比較
補(bǔ)充:
演示光盤使用培訓(xùn),也可同時(shí)使用演示光盤配合講解教學(xué)。
三 銷售人員人際溝通,銷售心理,基本技能培訓(xùn)
(軟件產(chǎn)品銷售的概念)
(商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn),是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于:不談銷售達(dá)到銷售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對(duì)公司的美好前景充滿信心,對(duì)自己也充滿信心。成功秘訣:決心大,主動(dòng)性強(qiáng);以人為主體,創(chuàng)造、主動(dòng)地思維。)
業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
1、 首先對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握(會(huì)安裝,詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn))
2、 注重個(gè)人形象和公司形象
3、 氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢
4、 品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他
5、 敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限
7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿
8、終身學(xué)習(xí)的理念:(學(xué)習(xí)方法和心態(tài))
學(xué)習(xí)掌握知識(shí)的能力,怎樣去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的心態(tài),承認(rèn)有欠缺。
9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著
銷售人員與市場(chǎng)
1、銷售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。
講話要具有煽動(dòng)性,滿足對(duì)方潛意識(shí)的欲望,要充滿自信。
2、市場(chǎng):點(diǎn)子是初級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)物。市場(chǎng)不完善時(shí)出現(xiàn)市場(chǎng)策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場(chǎng)行為具有可變性、能動(dòng)性。
銷售基本理論
銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強(qiáng)調(diào)一個(gè)"變",變是銷售的靈魂。
1、 銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進(jìn)步,不斷完善、創(chuàng)新。要注重"口傳銷售"。自身價(jià)值:人值(實(shí))是靈活。
2、 理順市場(chǎng)潛在購買量和實(shí)際購買量,縮短二者之間的距離?趥麂N售能吸引他們。
3、注重售前售后,去做別人沒有做的售后服務(wù),通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認(rèn)可。達(dá)到不談銷售達(dá)到銷售目的的境界。
銷售程序與技巧
銷售策劃:套路---用于指導(dǎo);要有理有利。
1.銷售準(zhǔn)備
武裝自己:了解產(chǎn)品----解答顧客提問(能做主就要馬上答復(fù),如超越權(quán)限先請(qǐng)示再做答復(fù));認(rèn)識(shí)產(chǎn)品;了解顧客的日常習(xí)慣、個(gè)性愛好、期望值和要求------進(jìn)一步做工作;
迎接挑戰(zhàn):全力以赴,私生活簡(jiǎn)單化;明確目標(biāo),根據(jù)能力,控制時(shí)間;預(yù)定成功的期限;不斷進(jìn)取,刷新記錄;堅(jiān)忍不拔:人在遇著困難時(shí),消極的思想會(huì)導(dǎo)致事情越來越糟,積極的思想會(huì)使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時(shí)一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!!平均法則:走訪100位顧客,才有一位顧客購買,要達(dá)到這個(gè)數(shù)字,培養(yǎng)良好的心理狀態(tài);高度的自信,了解自己;
2.尋找顧客
1、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查;企業(yè)負(fù)責(zé)人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn) 銷售 經(jīng)營范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 (管理決策者情況調(diào)查)
2、重點(diǎn)企業(yè)要跑,非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話訪問;
3、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動(dòng)!
4、訪問→顧客,多次進(jìn)行,挨個(gè)訪問顧客,摸清決策程序;
5、多問,少解釋;
6、制訂訪問計(jì)劃→約會(huì)面談;
3. 介紹產(chǎn)品,
解答下列為什么
為什么訪問,為什么給你介紹時(shí)間?為什么買你的產(chǎn)品?這是什么?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什么?介紹時(shí)遵守的要點(diǎn):切記要產(chǎn)品來迎合顧客的事業(yè),不能反其道而行(把自己當(dāng)作目標(biāo)公司的決策者來考慮問題)
4.訪問顧客(原則)
1、誘導(dǎo)顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明),要盡快交易;
2、不僅僅推銷的是產(chǎn)品,更重要的要推銷理念,推銷的是使用后的效果;
3、用顧客的語言進(jìn)行介紹;
4、先設(shè)定顧客所要問的問題;
5、書面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡(jiǎn)明概要;銷售主管要詳細(xì);
6、聆聽顧客意見;
7、產(chǎn)生異議,不能限制阻止,只能設(shè)法控制,加以疏導(dǎo)和引導(dǎo);
(處理策略:如果嫌價(jià)格高,反問為什么,為何如此想?不經(jīng)意地提問要謹(jǐn)慎對(duì)待;臨到簽單時(shí)突然提出大幅度降價(jià),不能隨便答復(fù)他們;越是容易得到的客戶,越是容易失去)
8、情緒要輕松,不要緊張,好業(yè)務(wù)員(銷售人員)是不容易(不會(huì))被激怒的;
9、尊重顧客,要圓滑地應(yīng)付;
10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給客戶留下良好的印象,(是)給自己留個(gè)后路;
5. 注重儀表
1、人只能給別人一次第一印象;
2、要做出好的成績,必須讓人信賴,能隨時(shí)給他們提供服務(wù);70%的信譽(yù)來自售后服務(wù);
3、著裝:深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋,領(lǐng)帶要符合西裝;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作,要調(diào)整自己的心態(tài);
6.道德規(guī)范
1、文明待客,言談舉止文明;
2、搞好同事、同行之間的關(guān)系;要有自信心,要有大度的胸懷;反饋信息要準(zhǔn)確、真實(shí);
3、保守商業(yè)秘密,不該說的不說;合同、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶權(quán)利,不要泄露別人的隱私;
4、要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);
5、要把自己的`私生活調(diào)節(jié)好,不能因此而損害自己與公司的利益;
6、 service服務(wù):smile微笑、excellent出色、ready準(zhǔn)備、viewing觀察、inviting邀請(qǐng)、creating創(chuàng)造、eye眼光;
7、不要對(duì)別人的問題掩飾或辯解;
8、專家型銷售:專家、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件專家;
7、 銷售技巧
9、備齊所需的文字材料和演示盤;
10、尋找關(guān)鍵人物:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,銷售主管,廠長,總經(jīng)理;要從多種渠道上來確定關(guān)鍵人物;要設(shè)身處地地替別人著想;處理關(guān)系要隱蔽;
11、遇到問題要向公司反映,而不要同客戶進(jìn)行(問題)交流;
12、做事要認(rèn)真看清再做
13、短時(shí)間的大面積覆蓋;
14、細(xì)心傾聽客戶的意見,提問誘導(dǎo)客戶告訴你;
15、當(dāng)自己痛苦時(shí),對(duì)方也同樣痛苦;對(duì)對(duì)方的話要“佯裝”佩服,會(huì)引起共鳴;對(duì)別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現(xiàn)出專注的神情,讓他感覺到你對(duì)他的談話非常重視;
16、全面收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的和客戶的信息;詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要有藝術(shù)性:我聽說…我也不很清楚;
17、謹(jǐn)慎報(bào)價(jià):做好報(bào)價(jià)前的準(zhǔn)備工作;(盡量)搞清公司的財(cái)務(wù)預(yù)算;報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī),不能太早(我如果沒弄清你的需求,沒法報(bào)價(jià),主要看你的數(shù)量要多少*針對(duì)大企業(yè)*);報(bào)價(jià)的時(shí)候越晚,你得到的信息就越多;
18、持續(xù)跟進(jìn):公司的決策是變化無常的,只要沒有采用網(wǎng)絡(luò)營銷軟件的就是我們的準(zhǔn)客戶,要持續(xù)跟進(jìn);
19、盡快盡早搞清客戶的決策模式;分析難點(diǎn)勇于突破,了解決策層發(fā)生的事,要實(shí)事求是;加強(qiáng)溝通,找出解決問題的有效方法;
20、怎樣同客戶接觸:清晰、鎮(zhèn)定地告訴對(duì)方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;
21、公司優(yōu)勢(shì):本地化服務(wù),專業(yè)性公司;產(chǎn)品:適用性強(qiáng),效率極高;效果良好;操作簡(jiǎn)便;但絕對(duì)會(huì)滿足公司和企業(yè)的需求;
22、不要在外樹立任何一家敵人,不貶低他們,否則公司會(huì)越來越舉步維艱;
23、工作指南:先進(jìn)的理念打動(dòng)人;適宜的關(guān)心送給人;個(gè)人的誠信成就人;推銷三步曲:推銷個(gè)人→推銷公司→推銷產(chǎn)品;
24、送禮只送對(duì)的,不送貴的;
25、工作日志:當(dāng)日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分類;當(dāng)日業(yè)務(wù)記錄;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況;自己的得失之處;行動(dòng)時(shí)間表;
26、要學(xué)會(huì)感情投資,尋找一個(gè)平衡點(diǎn);
“先生們,所有的推銷工作歸根結(jié)底是要面對(duì)‘人’。如果是一個(gè)能力一般的人,能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個(gè)人推銷,我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了,推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開始就把推銷當(dāng)成一件容易的工作,那它就成為世界上最難做的事。眾所周知,好醫(yī)生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身體會(huì)是:推銷不出去就拿不到傭金,不制定計(jì)劃就不可能推銷出去,沒見客戶也就沒法制定計(jì)劃,最后是不能約會(huì)就沒法去見客戶。這些體會(huì)是環(huán)環(huán)相扣的,而起點(diǎn)是約會(huì)!
社交與談判
擺正心態(tài)談判:確定需要對(duì)方;能給對(duì)方帶來利潤,平等互利;讓對(duì)方擺正心態(tài),也需要我們,激發(fā)對(duì)方去感受這種關(guān)系。主題明確,把握零界限,一旦突破便會(huì)迅速膨脹。
1、公司本身需要,加強(qiáng)和擴(kuò)展人與人之間的感情與交流。
2、談判:掌握技巧和要害;避免疲勞戰(zhàn)術(shù);堅(jiān)持原則、盡量滿足對(duì)方,要隨機(jī)應(yīng)變。
3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價(jià)格傳輸給他們,吸引住客戶,注意要讓他對(duì)你感興趣,才能對(duì)你的商品感興趣。
人員培訓(xùn)計(jì)劃5
隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,對(duì)于生產(chǎn)人員的素質(zhì)和水平的要求也相應(yīng)提高。為了保證企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,必須加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)人員的培訓(xùn)。因此,本篇將闡述我們的生產(chǎn)人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案,為提高生產(chǎn)人員技能和素質(zhì)提供有效途徑。
一、培訓(xùn)背景
隨著公司的不斷擴(kuò)張,生產(chǎn)規(guī)模逐年增加,產(chǎn)品的技術(shù)含量也相應(yīng)提高,這對(duì)生產(chǎn)人員的技術(shù)水平提出了更高的要求。同時(shí),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高生產(chǎn)人員的綜合素質(zhì)和技能水平,對(duì)于提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、提高生產(chǎn)人員的專業(yè)技能水平,確保生產(chǎn)過程順利進(jìn)行;
2、增強(qiáng)生產(chǎn)人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高工作效率;
3、培養(yǎng)生產(chǎn)人員的安全意識(shí),確保安全生產(chǎn);
4、提升生產(chǎn)人員的職業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
三、培訓(xùn)對(duì)象與內(nèi)容
1、培訓(xùn)對(duì)象:全體生產(chǎn)人員
2、培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)基礎(chǔ)技能培訓(xùn):包括生產(chǎn)流程、設(shè)備操作、安全知識(shí)等;
。2)專業(yè)技能培訓(xùn):針對(duì)不同崗位,進(jìn)行針對(duì)性的技能培訓(xùn);
。3)團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn):提高生產(chǎn)人員的溝通協(xié)作能力;
。4)安全意識(shí)培訓(xùn):增強(qiáng)員工的安全意識(shí),掌握安全操作規(guī)程;
(5)企業(yè)文化培訓(xùn):增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升企業(yè)凝聚力。
四、培訓(xùn)時(shí)間與周期
1、培訓(xùn)時(shí)間:共計(jì)三個(gè)月,分為三個(gè)階段:第一階段為期一個(gè)月的基礎(chǔ)技能培訓(xùn);第二階段為期一個(gè)月的'專業(yè)技能培訓(xùn);第三階段為期一個(gè)月的團(tuán)隊(duì)合作、安全意識(shí)及企業(yè)文化培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)周期:每年進(jìn)行一次全面培訓(xùn),確保生產(chǎn)人員技能水平的不斷提升。
五、培訓(xùn)方式與師資力量
1、培訓(xùn)方式:采用線上與線下相結(jié)合的方式進(jìn)行。線上通過企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)、在線測(cè)試等;線下則組織集中授課、現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo)、小組討論等。
2、師資力量:邀請(qǐng)企業(yè)內(nèi)部資深專家、外部專業(yè)講師進(jìn)行授課,確保培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性和實(shí)用性。
六、考核與評(píng)估
1、考核方式:采用理論考試與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式進(jìn)行。理論考試主要考察生產(chǎn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;實(shí)踐操作則考察生產(chǎn)人員在操作設(shè)備、處理問題等方面的能力。
2、評(píng)估與反饋:根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行評(píng)估,找出存在的問題和不足,提出改進(jìn)意見和建議。同時(shí),對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤調(diào)查,了解生產(chǎn)人員對(duì)培訓(xùn)的滿意度和實(shí)際效果,以便不斷優(yōu)化培訓(xùn)方案。
七、總結(jié)與展望
通過以上培訓(xùn)計(jì)劃及方案的實(shí)施,我們相信能夠有效地提高生產(chǎn)人員的技能水平和綜合素質(zhì),為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。展望未來,我們將繼續(xù)關(guān)注市場(chǎng)變化和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,為企業(yè)的發(fā)展注入更強(qiáng)的動(dòng)力。
人員培訓(xùn)計(jì)劃6
對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排
1、每月組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、每月組織一次院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)。
3、每月組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房。
4、每周2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)提問。
一、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排
1、每月組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、每月組織一次院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)。
3、每月組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房。
4、每周2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)提問。
5、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考核。
6、定期/不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。
二、根據(jù)年資不同,對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的.要求
1、畢業(yè)后1年暫未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格護(hù)理人員的培訓(xùn):要求以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主,兼學(xué)?谱o(hù)理知識(shí)和技術(shù)。能熟練掌握晨間護(hù)理、晚間護(hù)理、鼻飼、吸痰、吸氧、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對(duì)其進(jìn)行技術(shù)操作考核,護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。
2、畢業(yè)后1—5年輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)
培養(yǎng)目標(biāo):
⑴具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能
、颇苷莆丈窠(jīng)外科、燒傷科治療監(jiān)護(hù)儀器:床邊心電監(jiān)護(hù)儀、電冰帽、冰毯、簡(jiǎn)易呼吸器、呼吸機(jī)、高輻射燒傷治療機(jī)等。
、悄苷莆丈窠(jīng)外科、燒傷科常用藥品劑量及毒性反應(yīng)
、日莆兆o(hù)理文書書寫。
、赡苷莆招姆文X復(fù)蘇急救技術(shù)。
、誓苁炀氄莆丈窠(jīng)外科、燒傷科常見病、多發(fā)病護(hù)理及圍手術(shù)期護(hù)理。
培訓(xùn)計(jì)劃和方法:
⑴鼓勵(lì)自學(xué)
、朴筛吣曩Y護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶
、窃趯(shí)踐中培訓(xùn):利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房、舉辦專題講座以及通過實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。
⑷每月進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識(shí)考試。
人員培訓(xùn)計(jì)劃7
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)飛速發(fā)展,大量的新技術(shù)、新儀器、新設(shè)備的使用和增加,不僅對(duì)滅菌物品提出了更嚴(yán)格的要求,同時(shí)對(duì)供應(yīng)室工作提出了新的挑戰(zhàn)。因此,重視和加強(qiáng)供應(yīng)室專業(yè)人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)是當(dāng)前工作的重中之重。響應(yīng)護(hù)理部對(duì)“五年護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃”的規(guī)劃,制定我科五年人才培訓(xùn)計(jì)劃:
1基礎(chǔ)培訓(xùn)與目標(biāo)要求
1.1制定本專業(yè)各級(jí)護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃
1.2培訓(xùn)目標(biāo):通過對(duì)在職從事供應(yīng)室工作的護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師的基礎(chǔ)培訓(xùn),不斷提高各級(jí)人員的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、操作技能。通過一定時(shí)間的臨床實(shí)踐和培訓(xùn),達(dá)到供應(yīng)室護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師水平。
1.2.1培訓(xùn)的重點(diǎn)要求:
1.2.2護(hù)士在職人員培訓(xùn)重點(diǎn):愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的職業(yè)道德培養(yǎng),掌握基礎(chǔ)的?评碚摵突炯寄懿僮鳌
1.2.3護(hù)師在職人員培訓(xùn)重點(diǎn):?评碚摰奶岣吆托录夹g(shù)、新業(yè)務(wù)的掌握,參與供應(yīng)室管理和教學(xué)。
1.2.4主管護(hù)師在職人員培訓(xùn)重點(diǎn):開展供應(yīng)室的新技術(shù)、新業(yè)務(wù),并能從事和參與供應(yīng)室管理工作、科研工作、教學(xué)工作。
2加強(qiáng)人員培訓(xùn),重視基礎(chǔ)教育
為提高供應(yīng)室人員的專業(yè)知識(shí)水平,適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展和消毒供應(yīng)專業(yè)的發(fā)展,結(jié)合我科護(hù)理人員的文化知識(shí)水平、專業(yè)水平采取了多樣化的培訓(xùn)方式:采取集中培訓(xùn)、個(gè)別培訓(xùn)、院外培訓(xùn)、繼續(xù)教育等多種形式學(xué)習(xí)和人員階段考核等方式進(jìn)行培訓(xùn)。
2.1人員素質(zhì)的培訓(xùn):由于消毒供應(yīng)室工作的特殊性,對(duì)專業(yè)人員的要求較高。既要具備高尚的職業(yè)道德,又要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感;既要求具有較全面的護(hù)理理論知識(shí),又要有熟練的操作技能。因此,我們首先對(duì)科室護(hù)理人員加強(qiáng)了職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士素質(zhì)的培養(yǎng)。經(jīng)常組織學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和創(chuàng)建精神文明方面的文件。通過培訓(xùn)使全體護(hù)理人員能自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德規(guī)范,樹立愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和慎獨(dú)精神,從而轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),開展微笑服務(wù),并為臨床提供高質(zhì)量的無菌物品。通過培訓(xùn),不斷提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
2.2交流溝通技巧的'培訓(xùn):組織科室人員學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)、倫理學(xué)、行為學(xué)、護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范等交流溝通技巧。積極參與醫(yī)院“護(hù)理行為工程”,規(guī)范護(hù)士行為,統(tǒng)一著裝,文明禮貌,提倡微笑服務(wù)。進(jìn)行了禮儀、舉止、語言、交流溝通技巧的培訓(xùn),不斷提高全科人員的職業(yè)道德修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)。通過培訓(xùn)使護(hù)士轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念,樹立了服務(wù)意識(shí),主動(dòng)與臨床醫(yī)技部門建立相互信任、相互協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。定期下科室發(fā)放服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表,虛心征求臨床科室意見,科室的意見、建議積極改進(jìn)和采納。在不斷改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的基礎(chǔ)上始終把“以病人為中心,全心全意為臨床服務(wù)”放在第一位。
2.3基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn):定期組織科內(nèi)人員參加院內(nèi)外舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)講座。組織本專科基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),加深和拓寬學(xué)過的專業(yè)知識(shí)和技能。學(xué)習(xí)內(nèi)容:消毒學(xué)、醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、消毒管理辦法、醫(yī)療廢物管理辦法、消毒供應(yīng)室驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn)、微生物學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及國際國內(nèi)消毒滅菌的新技術(shù)、新進(jìn)展和醫(yī)療衛(wèi)生的法律法規(guī)文件。通過培訓(xùn),使護(hù)理人員了解消毒供應(yīng)室當(dāng)前在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中所面臨的形勢(shì)、地位和工作的重要性;了解和提高了護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
2.4基本操作技能的培訓(xùn):供應(yīng)室工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理工作能否順利進(jìn)行。因此,嚴(yán)格的無菌技術(shù)操作是保證供應(yīng)室消毒滅菌質(zhì)量和預(yù)防醫(yī)院感染的關(guān)鍵。我們首先對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了醫(yī)院感染知識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn),提高預(yù)防控制醫(yī)院感染管理水平和技術(shù)水平。每年安排人員參加全國及省相關(guān)院感知識(shí)和消毒技術(shù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過考核取得了上崗資格證,培訓(xùn)率達(dá)100%。安排外出學(xué)習(xí)人員回來后傳達(dá)會(huì)議精神并與科室人員進(jìn)行交流。積極參加醫(yī)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流和講座,科內(nèi)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)院感染監(jiān)控知識(shí)、消毒滅菌知識(shí)、職業(yè)防護(hù)及國際國內(nèi)消毒滅菌技術(shù)的新進(jìn)展,以及新購設(shè)備的使用和保養(yǎng)。針對(duì)本專業(yè)的工作特殊性,制定了專科護(hù)理理論及?撇僮骷寄艿目己擞(jì)劃,強(qiáng)化理論和操作考核內(nèi)容的實(shí)用性和可操作性。操作項(xiàng)目如:無菌技術(shù)操作、穿脫隔離衣、無菌穿刺包的準(zhǔn)備、各種治療包的準(zhǔn)備、脈動(dòng)真空消毒滅菌技術(shù)操作、洗滌物品、消毒液配制、空氣、物表、消毒液監(jiān)測(cè)、高壓蒸氣滅菌效果的監(jiān)測(cè)等。
3、延伸學(xué)習(xí):
3.1每年參加昆明省醫(yī)院舉辦的《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理及技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)班》。通過學(xué)習(xí),可了解和掌握?浦R(shí)和技術(shù)的新進(jìn)展。同時(shí)可參加壓力容器特種設(shè)備操作上崗證的培訓(xùn),一舉兩得。
3.2鼓勵(lì)參加大專和本科班的課程,在理論上知識(shí)上不斷充實(shí)自我。3.3階梯式教學(xué),主管護(hù)師或資歷長的同志每季度對(duì)護(hù)師以下人員講學(xué)一次,內(nèi)容為日常中工作常遇到的問題和持續(xù)改進(jìn)、來自網(wǎng)絡(luò)的?普撐,新技術(shù);國內(nèi)外專業(yè)的發(fā)展,新標(biāo)準(zhǔn)等新知識(shí)。
人員培訓(xùn)計(jì)劃8
公司現(xiàn)有探傷房一座,放射工作人員2人。由于放射工作是一項(xiàng)對(duì)人體有害的工作,為了嚴(yán)格執(zhí)行國家對(duì)放射工作人員的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī),確保放射人員的生產(chǎn)安全。公司特制定個(gè)人劑量和輻射環(huán)境監(jiān)測(cè)方案如下:
1、公司對(duì)放射工作人員配備個(gè)人劑量儀;
2、公司對(duì)放射工作人員配備個(gè)人劑量報(bào)警儀,嚴(yán)格控制個(gè)人計(jì)量超標(biāo)現(xiàn)象;
3、公司對(duì)放射工作環(huán)境配備放射監(jiān)測(cè)儀,保證其它人員和放射人員的`身體健康;
4、公司對(duì)放射人員進(jìn)行每年體檢一次,防止職業(yè)病的產(chǎn)生;
5、不定期的進(jìn)行檢查探傷房聯(lián)鎖裝置是否安全可靠,指示燈是否有效,各路電器裝置是否良好;
6、按照國家對(duì)放射工作的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī),定期請(qǐng)有關(guān)部門對(duì)X射探傷房進(jìn)行測(cè)量,是否有射線超標(biāo)現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)射線超標(biāo)現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行整改,確保人員生命安全。
7、每年請(qǐng)環(huán)保相關(guān)部門對(duì)公司探傷室進(jìn)行一到二次現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè),保證探傷室安全可靠。
人員培訓(xùn)計(jì)劃9
一、 培訓(xùn)目的:
配合組織流程化建設(shè)和職業(yè)化人才的培養(yǎng)進(jìn)程,提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力,使中層管理者全面掌握科學(xué)的管理方法,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法,從而有效處理團(tuán)隊(duì)沖突,提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力,提升團(tuán)隊(duì)績效。
二、 培訓(xùn)對(duì)象(暫定80人參加培訓(xùn))
總部職能部門主任、副主任,分校校長、副校長
三、 培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排
四、 內(nèi)容介紹
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1、管理者角色認(rèn)知
2、時(shí)間管理
3、高效管理溝通
4、目標(biāo)、績效管理
5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
6、有效授權(quán)、輔導(dǎo)技巧
(二)《中小企業(yè)人才的選用育留之道——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 什么是人力資源管理?
1、人才的選——人力資源的招聘
2、人才的用——人力資源的考核與薪酬
3、人才的`育——人力資源的培訓(xùn)
4、人才的留——留住人才的十個(gè)訣竅
(三)新校長的能力提升
1、人力資源和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1) 職業(yè)道德與行為規(guī)范
2) 員工基本管理制度
3)辦公環(huán)境管理
4) 固定資產(chǎn)管理
5)辦公流程管理
6) 招聘與面試
7)員工培訓(xùn)與發(fā)展
8)薪酬、福利與休假制度
9)績效考核
10)職能部門職責(zé)和業(yè)務(wù)辦理介紹
2、分校注冊(cè)業(yè)務(wù)
1) 分校注冊(cè)工作
2) 分校年審工作
3) 社會(huì)關(guān)系維護(hù)
3、財(cái)務(wù)管理
1) 預(yù)算、決算管控
2) 分校財(cái)務(wù)制度
3) 非財(cái)務(wù)人員成本管理與控制
4、市場(chǎng)營銷創(chuàng)新與實(shí)戰(zhàn)策略
1) 09年司考培訓(xùn)市場(chǎng)情況與考試改革變化介紹
2) 市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析與預(yù)測(cè)
5、教學(xué)管理制度培訓(xùn)
1)預(yù)算
2)師資培養(yǎng)與教師介紹
3)教學(xué)突發(fā)事件處理
4)教師接待技巧
5)教學(xué)管理制度
五、班級(jí)管理
人員培訓(xùn)計(jì)劃10
為提高本年度供應(yīng)室工作質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化全體護(hù)士對(duì)專業(yè)知識(shí)的.掌握及熟練應(yīng)用程度,使供應(yīng)室工作邁上一個(gè)新臺(tái)階,我們作出如下護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃。護(hù)師及主管護(hù)師培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)目標(biāo):
一、能夠熟練掌握科室專業(yè)知識(shí),熟練運(yùn)用和強(qiáng)化技術(shù)技能。處理疑難差錯(cuò)事故,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
二、具有帶教及授課能力。獨(dú)立撰寫論文,有一定的管理能力和科研水平。培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容:
一、每季度組織學(xué)習(xí)一次專業(yè)最新知識(shí),有機(jī)會(huì)申請(qǐng)出去學(xué)習(xí)更先進(jìn)的消毒滅菌理念。
二、每月安排考核一次,成績存檔。具體內(nèi)容見表。全體護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)目標(biāo):
一、熟練掌握本科室專業(yè)應(yīng)用知識(shí),從分應(yīng)用到工作中去,對(duì)提高工作質(zhì)量有很大的幫助。
二、能及時(shí)應(yīng)對(duì)普通突發(fā)事件,及時(shí)上報(bào)護(hù)士長及上級(jí)部門,保證本科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),不延誤前勤工作。培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容:
一、每月組織學(xué)習(xí)四次,接受最新知識(shí),拓展知識(shí)面,有機(jī)會(huì)申
請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)。
二、每月考核一次,驗(yàn)證學(xué)習(xí)效果,加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),鞏固學(xué)習(xí)知識(shí)。
人員培訓(xùn)計(jì)劃11
為更好地為廣大人民的健康服務(wù)進(jìn)一步提高,全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技能水平及專業(yè)素質(zhì),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量特對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行長期不斷的培訓(xùn)及創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院的目標(biāo)現(xiàn)列出20xx年培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、利用晨會(huì)時(shí)間,學(xué)習(xí)醫(yī)院及科室的.各項(xiàng)規(guī)章制度及醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)。例:護(hù)士執(zhí)業(yè)法、護(hù)士管理辦法、護(hù)士工作流程及管理制度等。
二、對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),包括熟悉科室的環(huán)境、工作職責(zé)任務(wù)、規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律等,加強(qiáng)三基訓(xùn)練,熟悉掌握工作流程,?萍夹g(shù),提高業(yè)務(wù)水平等。
三、對(duì)護(hù)師以下人員,加強(qiáng)三基訓(xùn)練,每月組織基礎(chǔ)理論考試一次,基礎(chǔ)護(hù)理操作考核一次。
四、對(duì)護(hù)理主管或護(hù)理業(yè)務(wù)骨干定期組織參加急救培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)急診急救,新技術(shù)。
、俳M長地麗阿熱木(護(hù)士長):負(fù)責(zé)院內(nèi)及科內(nèi)制度,護(hù)理核心制度,禮儀、規(guī)范性行為、規(guī)范性用語、各類規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、患者安全目標(biāo)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
、诮M員布熱比:負(fù)責(zé)各項(xiàng)急救技能,基本護(hù)理操作技能,各類儀器使用維護(hù)、登記及科內(nèi)搶救儀器管理制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
、劢M員組甫吐木呢沙:負(fù)責(zé)病房管理、各類文書書寫,規(guī)范性工作、接待病人的規(guī)范流程及標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
、芙M員阿姑娘:負(fù)責(zé)預(yù)檢分珍標(biāo)準(zhǔn)、分珍工作流程、大批病人處置流程、危重病人搶救流程及配合的培訓(xùn)。
、萁M員茹克亞:負(fù)責(zé)消毒隔離、醫(yī)療廢物處理和各類知識(shí)的培訓(xùn)。
、藿M員:負(fù)責(zé)心內(nèi)科相關(guān)疾病知識(shí)及急診科常用搶救藥物的培訓(xùn)。
⑦組員:負(fù)責(zé)由急診搶救知識(shí)、中夜班工作經(jīng)驗(yàn)與技巧的培訓(xùn)。
⑧組員:負(fù)責(zé)介紹急診科工作經(jīng)歷和感受。
人員培訓(xùn)計(jì)劃12
一、指導(dǎo)思想
特種作業(yè)人員是煤礦企業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分,搞好特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn),提高特種作業(yè)人員安全素質(zhì)和技能,不僅是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,也是建立煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)長效機(jī)制和保證煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的有效途徑;為此我公司根據(jù)公司現(xiàn)有狀況制定了特種作業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn),達(dá)到特種作業(yè)人員數(shù)量滿足安全生產(chǎn)要求,安全素質(zhì)和操作技能達(dá)到一定水平,保證持證上崗,拒絕無證上崗,盲目操作現(xiàn)象。
三、培訓(xùn)計(jì)劃
1、培訓(xùn)時(shí)間
每年計(jì)劃兩次特種作業(yè)人員培訓(xùn),每半年由公司組織,所屬各礦 積極配合,時(shí)間定為每年開工的第一個(gè)星期和半年后的第一個(gè)星期,每次五天。
培訓(xùn)對(duì)象
各級(jí)安全生產(chǎn)管理人員
瓦斯檢測(cè)工、通風(fēng)員
。3)放炮員
。4)絞車工
(5)信號(hào)及掛鉤工
配電工、電鉗工
安全檢查工
3培訓(xùn)要求
所屬煤礦各單位的特種作業(yè)人員進(jìn)行穿插培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后進(jìn)行各工種培訓(xùn)情況摸底考試,對(duì)考試不及格者進(jìn)行復(fù)訓(xùn)和補(bǔ)考,參加復(fù)訓(xùn)著必須繳納復(fù)訓(xùn)費(fèi)用,復(fù)訓(xùn)不及格者停崗使用。
除了當(dāng)班特種人員外,其余所有特種作業(yè)人員必須按時(shí)參加,輪換進(jìn)行,否則將按違章論處。
培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)培訓(xùn)資料、考試成績整理歸檔備查。
根據(jù)區(qū)煤炭局、區(qū)煤炭局的培訓(xùn)計(jì)劃,公司所屬煤礦準(zhǔn)時(shí)組織特種作業(yè)人員參加培訓(xùn)。
根據(jù)市礦安全監(jiān)察局指定的特種作業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃表的安排,公司所屬各礦按時(shí)派人參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)內(nèi)容
國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策及有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
安全生產(chǎn)管理知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)、勞動(dòng)衛(wèi)生知識(shí)和安全文化知識(shí),有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)管理的專業(yè)知識(shí)。
特種作業(yè)人員的.資格培訓(xùn)。
從業(yè)人員的安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)。
。5)國內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。
。6)典型事故的安全分析
四、培訓(xùn)教育的組織管理和實(shí)施
安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作由公司安全監(jiān)管部和所屬礦安監(jiān)科負(fù)責(zé),各單位、部門積極組織、配合、參與,確保參訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
2、通過教育培訓(xùn),增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和依法遵章作業(yè)自覺自性,提高安全技術(shù)水平、工作能力和安全生產(chǎn)管理水平,保障員工的生命和健康,促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn),不斷延長礦井的安全生產(chǎn)的周期。
人員培訓(xùn)計(jì)劃13
一、總體計(jì)劃:
第一階段:基礎(chǔ)部分,運(yùn)行人員必須掌握的內(nèi)容;
第二階段:加深學(xué)習(xí),比較詳細(xì)的運(yùn)行知識(shí);
二、計(jì)劃時(shí)間:
1、第一階段學(xué)習(xí)2個(gè)月;第二階段學(xué)習(xí)2個(gè)月;
2、2月21日開始培訓(xùn),每周四上午2節(jié)課,下午2節(jié)課;(講課內(nèi)容相同,職工可以分兩批進(jìn)行培訓(xùn));
三、培訓(xùn)地點(diǎn):變電所食堂
四、培訓(xùn)對(duì)象:
全公司的電氣運(yùn)行人員,(包括變電所、江鑫鋼鐵廠、管業(yè)、焦化廠、江興、油脂廠等);
五、培訓(xùn)內(nèi)容:
。ㄒ唬┑谝浑A段內(nèi)容:
第一節(jié)課:各級(jí)值班員所在崗位的職責(zé)及應(yīng)知應(yīng)會(huì),包括值班長、主值班員、副值班員、學(xué)員;
第二節(jié)課:值班的主要制度及安規(guī)部分:包括兩票三制(操作票、工作票和交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換制度)和工作安全問題;
第三節(jié)課:電力系統(tǒng)的概念;一次設(shè)備和二次設(shè)備的概念;一次設(shè)備的基礎(chǔ);一二次設(shè)備的具體分類;
第四節(jié)課:變壓器的相關(guān)知識(shí):變壓器的作用、簡(jiǎn)單原理、結(jié)構(gòu)、操作注意事項(xiàng);
第五節(jié)課:斷路器和隔離開關(guān)的相關(guān)知識(shí);
第六節(jié)課:電壓互感器、電流互感器、母線、避雷器等一次設(shè)備的相關(guān)知識(shí);
第七節(jié)課:倒閘操作的基礎(chǔ)知識(shí):倒閘操作的概念、設(shè)備的四種狀態(tài)三個(gè)位置、倒閘操作的注意事項(xiàng);
第八節(jié)課:簡(jiǎn)單線路的停送電操作:操作票的填寫、操作順序的注意事項(xiàng)及原因、轉(zhuǎn)檢修后所做的安措;
第九節(jié)課:變壓器的停送電操作:操作票的填寫、操作順序的注意事項(xiàng)及原因、轉(zhuǎn)檢修后所做的安措;
第十節(jié)課:簡(jiǎn)單的母線操作,pt的操作:操作票的填寫、操作順序的注意事項(xiàng)及原因、轉(zhuǎn)檢修后所做的安措;
第十一節(jié)課:設(shè)備巡視的方法、相關(guān)規(guī)定、注意事項(xiàng);變壓器(包括干式變)、斷路器等一次設(shè)備的巡視項(xiàng)目及注意事項(xiàng);
第十二節(jié)課:隔離開關(guān)、pt、ct、母線、電纜、避雷器、架空線路的巡視項(xiàng)目和注意事項(xiàng);
第十三節(jié)課:設(shè)備異常及事故處理:設(shè)備容易出現(xiàn)的異常和事故及發(fā)生的原因;事故處理的一般原則及處理程序、注意事項(xiàng);
第十四節(jié)課:?jiǎn)我痪路的事故處理及注意事項(xiàng);并舉例說明;
第十五節(jié)課:變壓器的事故處理及注意事項(xiàng);并舉例說明;
第十六節(jié)課:母線及系統(tǒng)的事故處理及注意事項(xiàng);并舉例說明;
。ǘ、第二階段內(nèi)容:對(duì)第一階段的培訓(xùn)內(nèi)容加深學(xué)習(xí)并做部分詳細(xì)補(bǔ)充;
第一節(jié)課:加深現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí):知道自己所內(nèi)巡視的重點(diǎn);監(jiān)盤的重點(diǎn);工作票如何執(zhí)行相關(guān)知識(shí);并根據(jù)上次培訓(xùn)確定自己的`學(xué)習(xí)重點(diǎn);
第二節(jié)課:變壓器的知識(shí):原理、基本結(jié)構(gòu)和各部件的作用;
第三節(jié)課:變壓器運(yùn)行方式的變更;巡視重點(diǎn)及溫度的監(jiān)視情況;變壓器的操作注意事項(xiàng);
第四節(jié)課:變壓器并列條件及并列操作的注意事項(xiàng),變壓器所配置的保護(hù)及事故處理;
第五節(jié)課:pt、ct的知識(shí):原理、基本結(jié)構(gòu)和各部件的作用;
第六節(jié)課:pt、ct的有關(guān)技術(shù)知識(shí):運(yùn)行時(shí)的規(guī)定、運(yùn)行注意問題、操作注意問題、異常及處理。
第七節(jié)課:斷路器和隔離開關(guān)的知識(shí):原理、基本結(jié)構(gòu)和各部件的作用;
第八節(jié)課:斷路器和隔離開關(guān)的有關(guān)技術(shù)知識(shí):運(yùn)行時(shí)的規(guī)定、運(yùn)行注意問題、操作注意問題、異常及處理。
第九節(jié)課:母線、絕緣子、避雷器、電纜的知識(shí):原理、基本結(jié)構(gòu)和各部件的作用;及運(yùn)行中的規(guī)定及注意問題;
第十節(jié)課:直流系統(tǒng)的作用及直流接地的查找,二次設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí);
第十一節(jié)課:設(shè)備的復(fù)雜倒閘操作:倒母線或運(yùn)行方式大的倒換;舉例說明;
第十二節(jié)課:設(shè)備的復(fù)雜倒閘操作:倒母線或運(yùn)行方式大的倒換;舉例說明;
第十三節(jié)課:復(fù)雜點(diǎn)的事故處理:舉例說明并補(bǔ)充上次講課內(nèi)容;
第十四節(jié)課:系統(tǒng)異常的處理:系統(tǒng)接地、系統(tǒng)參數(shù)不正常(電壓高或低于規(guī)定值、頻率高或低于規(guī)定值)
第十五節(jié)課:各設(shè)備所設(shè)保護(hù)及保護(hù)范圍,二次回路的基礎(chǔ)知識(shí);
第十六節(jié)課:爭(zhēng)取廣大職工的意見復(fù)習(xí)以上學(xué)習(xí)內(nèi)容和補(bǔ)充職工提出的內(nèi)容。
人員培訓(xùn)計(jì)劃14
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省財(cái)政廳、省衛(wèi)生廳《關(guān)于下達(dá)20xx年中央補(bǔ)助地方農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目資金的通知》與省衛(wèi)生廳《關(guān)于舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓(xùn)班的通知》(瓊衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)[20xx]10號(hào))文件精神,進(jìn)一步提高我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科技能水平,保證培訓(xùn)的'質(zhì)量與效果,結(jié)合我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)工作計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過實(shí)施本培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)技術(shù)水平,培養(yǎng)具有綜合執(zhí)業(yè)能力,適應(yīng)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的婦產(chǎn)科人員,滿足農(nóng)村日益增長的的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求。
二、培訓(xùn)對(duì)象
選派鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中具有一定婦產(chǎn)科臨床經(jīng)驗(yàn)的人員10名(見附件1)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容和方式
培訓(xùn)以衛(wèi)生部農(nóng)衛(wèi)司印發(fā)的《20xx年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)大綱》為基礎(chǔ),結(jié)合工作實(shí)際安排教學(xué)內(nèi)容(見附件2),教材為《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓(xùn)手冊(cè)》。
培訓(xùn)采取“IPTV互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)”理論培訓(xùn)與進(jìn)修臨床實(shí)踐相結(jié)合的模式?傮w時(shí)間安排為130天,其中理論培訓(xùn)34天,進(jìn)修臨床實(shí)踐96天。培訓(xùn)前后對(duì)學(xué)員進(jìn)行統(tǒng)一考核,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。理論培訓(xùn)后,安排學(xué)員到縣人民醫(yī)院進(jìn)行實(shí)踐技能培訓(xùn),由指定教師一對(duì)一帶教。
四、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)
理論培訓(xùn):4月8日—5月12日。4月8日上午8∶00分報(bào)到,8∶30—9∶30分進(jìn)行培訓(xùn)前摸底考試,之后開始進(jìn)行培訓(xùn)。地點(diǎn)在縣中醫(yī)院四樓會(huì)議室。
進(jìn)修臨床實(shí)踐:5月13日—8月17日。地點(diǎn)在縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科。
五、組織與管理
縣衛(wèi)生局醫(yī)政股負(fù)責(zé)制定全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓(xùn)工作計(jì)劃,組織實(shí)施婦產(chǎn)科人員培訓(xùn),對(duì)實(shí)施培訓(xùn)情況進(jìn)行全程督導(dǎo)檢查。
縣人民醫(yī)院指定教師一對(duì)一帶教學(xué)員,負(fù)責(zé)10名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員的臨床實(shí)踐帶教,作好學(xué)員每日實(shí)習(xí)評(píng)鑒工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要在保證本院派遣人員學(xué)習(xí)期間的工資待遇基礎(chǔ)上,積極解決其食宿問題。
六、考試與登記
培訓(xùn)結(jié)束后采取理論考試,考試時(shí)間定在8月18日上午9∶00-10∶30分,地點(diǎn)在縣中醫(yī)院四樓會(huì)議室。由省衛(wèi)生廳出題,縣衛(wèi)生局組織考試。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員集中理論培訓(xùn)每天登記考勤,每節(jié)課均需持本人醫(yī)通卡進(jìn)行刷卡,以便省衛(wèi)生廳實(shí)時(shí)察看培訓(xùn)情況;進(jìn)修臨床實(shí)踐每天填寫《實(shí)習(xí)報(bào)告表》,并于考試當(dāng)天(8月18日由學(xué)員本人報(bào)送醫(yī)政股)。
人員培訓(xùn)計(jì)劃15
一.醫(yī)院每月進(jìn)行一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以三基為重點(diǎn),每人每年至少參加10以上,參加者應(yīng)認(rèn)真記好聽課筆記、簽到,每季度末交醫(yī)務(wù)科審核。每少參加一次扣超勞補(bǔ)貼30元。
二.各科室部門每月進(jìn)行一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好記錄,每季度末將學(xué)習(xí)內(nèi)容上報(bào)醫(yī)務(wù)科。
三.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)積極參加上級(jí)有關(guān)單位舉辦的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。江陰市內(nèi)繼續(xù)教育活動(dòng)由醫(yī)務(wù)科通知相關(guān)人員參加,并認(rèn)真記好筆記,每季度末上交醫(yī)務(wù)科審核,活動(dòng)費(fèi)用醫(yī)院予以報(bào)銷。醫(yī)務(wù)人員可選擇參加省內(nèi)其他繼續(xù)教育項(xiàng)目學(xué)習(xí),原則上先在醫(yī)務(wù)科登記,并經(jīng)院部同意后參加,參加者認(rèn)真記好聽課筆記,并于每季度末交醫(yī)務(wù)科審核,院部予以報(bào)銷有關(guān)費(fèi)用,包括會(huì)務(wù)費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)、往返交通費(fèi)(限公共汽車、公交車)。
四.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)每月書寫學(xué)習(xí)心得一篇,不少于800字每篇。每季度末交醫(yī)務(wù)科審核。每少一篇扣超勞補(bǔ)貼30元。
五.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)積極書寫發(fā)表論文,內(nèi)、外、婦產(chǎn)科病區(qū)、中醫(yī)外科每年各至少發(fā)表一篇,護(hù)理部、門診部(含醫(yī)技科室)每年各至少發(fā)表兩篇。根據(jù)論文發(fā)表刊物級(jí)別,醫(yī)院予以獎(jiǎng)勵(lì),江陰市級(jí)每篇獎(jiǎng)50.00元,地市級(jí)每篇獎(jiǎng)150.00元,省級(jí)每篇獎(jiǎng)600.00元,國家級(jí)每篇獎(jiǎng)800.00元.如參加論文學(xué)術(shù)交流,普通職工限省內(nèi),科主任以上限國內(nèi),并應(yīng)先到醫(yī)務(wù)科登記,報(bào)院部審核同意后參加, 院部予以報(bào)銷有關(guān)費(fèi)用,包括會(huì)務(wù)費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)、往返交通費(fèi)(省內(nèi)限公共汽車、公交車、出省限報(bào)火車硬臥費(fèi)用、公共汽車 、公交車費(fèi)用)。
六.工齡十年以下人員每月進(jìn)行三基考試一次,每年至少參加10次,其余45以下人員每季一次,每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。
七.病歷書寫嚴(yán)格按照省四版要求書寫,每年進(jìn)行病歷書寫評(píng)選一到兩次,并實(shí)行獎(jiǎng)懲。評(píng)出一等獎(jiǎng)一名獎(jiǎng)勵(lì)300.00元,評(píng)出二等獎(jiǎng)二名各獎(jiǎng)勵(lì)200.00元,評(píng)出三等獎(jiǎng)四名各獎(jiǎng)勵(lì)100.00元。
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