企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)
企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)1
**同志已從事xx工作多年,操作能力過硬,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)極為豐富,完全掌握了xx整個(gè)作業(yè)過程的安全技術(shù)要求。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)松石的判斷能力強(qiáng)。較了解爆破相關(guān)的知識(shí),能夠很好理解采場(chǎng)孔眼設(shè)計(jì)的意圖,常能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工中的實(shí)際情況對(duì)孔眼布置、爆破網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行局部調(diào)節(jié)。對(duì)鑿巖設(shè)備能進(jìn)行常規(guī)維修,可以解決大部分常見問題。在業(yè)余時(shí)間常積極拓展自己的知識(shí)面,對(duì)VCR大爆破也有一定程度的了解。能夠團(tuán)結(jié)同事,自律性強(qiáng),工作認(rèn)真仔細(xì),責(zé)任心強(qiáng),安全意識(shí)高。已是爆破人員中的多面手。
堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策和基本理論知識(shí),不斷提高自己的思想覺悟和政治素質(zhì),積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)和政治學(xué)習(xí)。處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵守國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)結(jié)同志,服從工作安排,嚴(yán)于律己,帶頭完成安全生產(chǎn)任務(wù)。
面對(duì)本單位機(jī)械設(shè)備繁多,生產(chǎn)任務(wù)繁重,維修力量少的困難,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門的幫助下,在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,努力完成生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和維修、搶修任務(wù)。工作中以身作則,吃苦耐勞,合理協(xié)調(diào)和指揮,充分調(diào)動(dòng)所有員工的工作積極性。及時(shí)完成了各項(xiàng)設(shè)備維修、搶修任務(wù),同時(shí)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。解決遇到的種種技術(shù)難題,為使機(jī)械設(shè)備適應(yīng)礦山的繁重、惡劣的工作條件,節(jié)約使用成本、完成安全生產(chǎn)任務(wù)和要求做出了自己的努力。
明確自己的角色定位,在自己分管的工作范圍內(nèi)積極協(xié)調(diào)設(shè)備的'使用和維修安排,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和得力助手。完成了全部VCR法采場(chǎng)各種設(shè)備和材料、管路的進(jìn)場(chǎng)、安裝調(diào)試等的方案制定和實(shí)施以及采場(chǎng)工作完成后的設(shè)備、材料的撤場(chǎng)工作,為及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)提供了有力保障。
認(rèn)真細(xì)心的做好設(shè)備的管理和備品備件的準(zhǔn)備和計(jì)劃,根據(jù)實(shí)際需求和使用情況制定備件計(jì)劃和部分備件的國(guó)產(chǎn)化工作。有效的節(jié)約了設(shè)備的使用成本。保證了設(shè)備的完好率。
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**年的要求用愛心、耐心、童心對(duì)待幼兒,關(guān)注每個(gè)幼兒,關(guān)注每個(gè)幼兒的每個(gè)細(xì)節(jié)。為成為一個(gè)優(yōu)秀的幼兒教師而努力。
1、繼續(xù)本科學(xué)歷的學(xué)習(xí),樹終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷更新知識(shí),一專多能,使教學(xué)工作博、深、新,豐富自己的知識(shí),開闊自己的視野,以先進(jìn)的知識(shí)結(jié)構(gòu)提高教學(xué)質(zhì)量,做到勤業(yè)多能。
2、以愛的承諾嚴(yán)格要求自己,教書育人,為人師表,做到敬業(yè)奉獻(xiàn)。要以自己健康的'言談、舉止、心態(tài)去影響幼兒,建立和諧、平等的師幼關(guān)系;愛每一個(gè)幼兒,為每一個(gè)幼兒負(fù)責(zé),做每一個(gè)幼兒可信賴的朋友。
具體措施:
1、積極參加政治學(xué)習(xí),做好筆記,主動(dòng)積極參加團(tuán)組織活動(dòng),時(shí)時(shí)以一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。積極參加各級(jí)各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),做好筆記和反思,并和工作實(shí)際相結(jié)合,落實(shí)到工作中去。
2、平時(shí)認(rèn)真的閱讀相關(guān)新的幼教書籍,提高自己的理論水平,不斷更新教育觀念,做到邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊交流、邊反思,及時(shí)總結(jié)每階段工作的成績(jī)、存在的問題、解決的方法方式、反省自己的教育觀念,更好的開展工作。
3、樹立以幼兒為本的教育思想,明確教育的目的不僅要讓幼兒學(xué)習(xí)知識(shí)、獲得知識(shí),還要教幼兒學(xué)習(xí)做人,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)理解、尊重、合作,熱愛自然,維護(hù)世界和平等。在一日生活中,提倡探究式學(xué)習(xí),鼓勵(lì)幼兒大膽探索,主動(dòng)學(xué)習(xí)。讓幼兒盡可能的利用身邊的實(shí)物,通過摸摸、說說、問問來(lái)調(diào)動(dòng)多種感官學(xué)習(xí),使他們從小養(yǎng)成觀察思考的習(xí)慣,以培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí),提高創(chuàng)新能力。
4、在幼兒園中,時(shí)時(shí)有德育,處處有德育,充分利用日常生活中的德育因素,對(duì)幼兒進(jìn)行良好習(xí)慣的培養(yǎng)。晨間活動(dòng)滲透德育,在數(shù)學(xué)教學(xué)過程中,對(duì)幼兒進(jìn)行“感恩”教育。
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本人是一家國(guó)內(nèi)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)保管員,在這家公司服務(wù)了四年,從一個(gè)什么都不懂的畢業(yè)生到現(xiàn)在四年倉(cāng)管經(jīng)驗(yàn)的“老人”,我感謝公司對(duì)我的培養(yǎng),感謝同事們?cè)诠ぷ魃蠈?duì)我的幫助;叵胱约旱膶W(xué)生生涯,好像就在眼前。以下就是本人的工作的自我評(píng)價(jià):
在畢業(yè)那年,我以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè),第一份工作就找到了xxx公司倉(cāng)管的工作,而且和我的專業(yè)對(duì)口,我感覺自己非常的幸運(yùn)。在學(xué)校我的專業(yè)知識(shí)扎實(shí),學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異;有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、活動(dòng)策劃能力和公關(guān)能力;具有良好的團(tuán)隊(duì)精神,善于與人溝通和協(xié)作。倉(cāng)庫(kù)保管員工作的自我評(píng)價(jià)倉(cāng)庫(kù)保管員工作的自我評(píng)價(jià)。
對(duì)于現(xiàn)代化的倉(cāng)管工作,基本上是理念管理,操作方面已經(jīng)非常的成熟,但是作為一個(gè)倉(cāng)管員必須要掌握的操作erp,進(jìn)銷存等軟件我都下了苦功夫,所以在進(jìn)公司的`時(shí)候運(yùn)用辦公軟件/erp操作,我也遠(yuǎn)勝其他競(jìng)聘的人員。我一直認(rèn)為自己是一個(gè)沉著穩(wěn)重,性格外向,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)有較強(qiáng)的人,同時(shí)了解基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和一些經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)。
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自我優(yōu)缺點(diǎn)分析
一、自我評(píng)價(jià):
優(yōu)點(diǎn):自制力好;對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力較強(qiáng);善于思考;有責(zé)任心;能理解別人。
缺點(diǎn):性格內(nèi)向,不太主動(dòng)與人溝通;有時(shí)太在意別人的看法和評(píng)價(jià),而忽略了自己;情感較脆弱,有自憐傾向。
二、家人評(píng)價(jià):
優(yōu)點(diǎn):懂事;尊敬長(zhǎng)輩;有進(jìn)取心。
缺點(diǎn):有時(shí)缺乏信心;太單純。
三、老師評(píng)價(jià):
優(yōu)點(diǎn):學(xué)習(xí)踏實(shí)認(rèn)真;做事穩(wěn)重,細(xì)心;尊敬師長(zhǎng)。
缺點(diǎn):不太主動(dòng)與同學(xué)溝通。
四、親密朋友評(píng)價(jià):
優(yōu)點(diǎn):老實(shí);注重承諾;樂于助人;善于接納他人意見。
缺點(diǎn):不愛說話,喜歡安靜;不善于拒絕他人。
五、同學(xué)評(píng)價(jià):
優(yōu)點(diǎn):對(duì)同學(xué)真誠(chéng),樂于助人。
缺點(diǎn):做事不夠果斷。
六、其他社會(huì)關(guān)系評(píng)價(jià):
優(yōu)點(diǎn):禮貌,謙虛,認(rèn)真。
缺點(diǎn):缺乏自信;做事因太注重細(xì)節(jié)而忽略全局。
自我認(rèn)知小結(jié)
我是一個(gè)有理想的人,希望能成為對(duì)國(guó)家有用的人才,自我感 覺我是一個(gè)喜歡安靜的`人,喜歡安靜的想問題。有時(shí)候莫名的喜歡沉默。缺點(diǎn)還是很多,做事優(yōu)柔寡斷。有時(shí)候做事沒主見。希望以后可以慢慢改好。我堅(jiān)信知識(shí)改變命運(yùn),態(tài)度決定一切。
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1、人力資源戰(zhàn)略、體系:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略,包括為公司主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì),做好接班人梯隊(duì)建設(shè);并依據(jù)戰(zhàn)略組織制定及監(jiān)督實(shí)施公司人力資源發(fā)展的各項(xiàng)規(guī)章制度、計(jì)劃、實(shí)施細(xì)則和工作流程;健全公司人力資源管理體系,保證人力資源有效支撐公司各部門業(yè)務(wù)達(dá)成目標(biāo);
2、招聘:根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),制定人力資源規(guī)劃,采取多種方式拓展人員招聘渠道,規(guī)范招聘流程,并參與關(guān)鍵崗位應(yīng)聘人員的`面試篩選,提高招聘質(zhì)量,降低招聘費(fèi)用,確保公司人力資源存量滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要;
3、培訓(xùn):根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過挖掘、分析培訓(xùn)需求,制定并組織實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,組織技能考核鑒定,監(jiān)督培訓(xùn)效果評(píng)估,合理控制培訓(xùn)費(fèi)用,確保員工培訓(xùn)覆蓋率及培訓(xùn)滿意度達(dá)到公司要求,提升公司的人力資源質(zhì)量,支持業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成;
4、考核:根據(jù)公司業(yè)務(wù)導(dǎo)向,制定績(jī)效考核管理制度,落實(shí)考核指標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行,統(tǒng)計(jì)考評(píng)結(jié)果,管理考評(píng)文件,做好考評(píng)后績(jī)效改進(jìn)、溝通及不合格員工的辭退;根據(jù)績(jī)效與工資掛鉤的規(guī)定,協(xié)助老總審核各職能部門獎(jiǎng)金或提成分配方案;以提高員工的績(jī)效水平;
5、薪酬福利:跟蹤業(yè)績(jī)薪酬水平,結(jié)合國(guó)家福利政策,制定激勵(lì)性的薪酬福利制度及方案,審核員工每月工資數(shù)據(jù),監(jiān)督員工社會(huì)保障福利的發(fā)放;確保穩(wěn)定和激勵(lì)員工隊(duì)伍;合理控制人工成本;
6、勞動(dòng)關(guān)系:根據(jù)公司的用人規(guī)定,負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂和管理工作;及時(shí)處理公司管理過程中的重大人事問題,就公司重大人事任免事項(xiàng)提供參考意見;受理員工投訴,代表公司處理勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟;確保建立和諧勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)公司良好的雇主形象;
部門員工管理:根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,制定本部門人員編制計(jì)劃和人員發(fā)展計(jì)劃,負(fù)責(zé)選拔及培訓(xùn)新員工,合理分配下屬的工作職責(zé)、工作任務(wù)并督促其執(zhí)行,組織部門技能培訓(xùn),定期考核下屬的工作業(yè)績(jī)并指導(dǎo)其業(yè)績(jī)改善,以建立并培養(yǎng)高效能的行政干部梯隊(duì),支持部門業(yè)務(wù)完成。
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過去一年,我先后經(jīng)歷了兩次工作上的調(diào)動(dòng),而這兩次調(diào)動(dòng)使我又學(xué)到了很多知識(shí),對(duì)各方面工作有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),經(jīng)過這一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)和積累使我在各方面都有了很大的提高。
在工作上,對(duì)待工作認(rèn)真且負(fù)責(zé),積極主動(dòng),一直盡職盡責(zé)地做好本職工作,并能夠服從、協(xié)調(diào)、配合領(lǐng)導(dǎo)及同事完成各項(xiàng)工作。
在思想上,我追求上進(jìn),思想覺悟有了很大的`提高。在我從事的跟單文員工作過程中,感覺到了跟單文員這一職位在公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中起著銜接與協(xié)調(diào)的重要作用。作為一名跟單文員,我本著以踏實(shí)肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務(wù)。
當(dāng)然,在這一年里,也存在很多不足之處,工作上也出現(xiàn)過一些失誤,對(duì)此我深感愧疚,被評(píng)為優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)對(duì)此感到很慚愧,如果它真的屬于我,我將它視為一種鼓勵(lì)、一種動(dòng)力,以此掩蓋來(lái)心中的自責(zé)。
在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,繼續(xù)以踏實(shí)肯干的工作態(tài)度來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),本著以“努力工作、快樂生活”的信念與公司同步發(fā)展。
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【摘要】本文分析了航空科研院所員工績(jī)效考核的現(xiàn)狀并指出其中存在的問題,提出在員工績(jī)效考核體系中應(yīng)用綜合平衡計(jì)分卡,重點(diǎn)研究了綜合平衡計(jì)分卡在員工績(jī)效考核體系中的具體應(yīng)用方面,并分析了其對(duì)改善科研院所員工績(jī)效考核的實(shí)質(zhì)性作用。
【關(guān)鍵詞】綜合平衡計(jì)分卡;績(jī)效考核
1、引言
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,常常使用績(jī)效來(lái)表明企業(yè)員工對(duì)企業(yè)短期或長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略做出的貢獻(xiàn),而員工工作績(jī)效則會(huì)運(yùn)用一些特定的標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)來(lái)進(jìn)行衡量,通過對(duì)員工完成這些特定的指標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)情況的測(cè)算、評(píng)估,從而取得對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的總體評(píng)價(jià),并據(jù)此完成收入分配,激勵(lì)員工。顯然,績(jī)效作為企業(yè)管理員工、衡量員工貢獻(xiàn)的一種有效工具,已被許多企業(yè)采用,一套客觀、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系不但能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,還能支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略通過企業(yè)員工有效落地。例如,三星、華為等大型企業(yè)。航空科研院所作為事業(yè)單位,雖然性質(zhì)與工作內(nèi)容不同于現(xiàn)代企業(yè),但也想通過引入績(jī)效工具逐步改變事業(yè)單位員工一直以來(lái)存在的收入分配不合理、工作積極性不高的現(xiàn)狀,激發(fā)員工的工作熱情及創(chuàng)造能力,提升科研院所的軟實(shí)力!八茌d舟、亦能覆舟”,古人就已警示我們,任何事物、工具的應(yīng)用都要掌握好適用的應(yīng)用方式,以取得最好的效果,避免發(fā)生反作用,所以如何形成一套針對(duì)科研院所且行之有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系成為了績(jī)效工具能否在科研院所深入應(yīng)用并發(fā)揮作用的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、航空科研院所員工績(jī)效考核的現(xiàn)狀
航空科研院所一般為國(guó)家事業(yè)單位,針對(duì)的員工的考核評(píng)價(jià)主要受傳統(tǒng)考核評(píng)價(jià)方式的影響,存在以下幾方面問題。
2.1考核評(píng)價(jià)內(nèi)容不明確
在傳統(tǒng)的考核方式當(dāng)中,針對(duì)一般員工,一般采用“工作業(yè)績(jī)”、“工作能力”、“工作態(tài)度”等較模糊的指標(biāo)體系進(jìn)行考核評(píng)價(jià),不同崗位、不同職級(jí)、不同年齡的員工千篇一律,不同崗位、不同職級(jí)、不同層次的員工應(yīng)當(dāng)完成什么工作、什么時(shí)候完成、應(yīng)當(dāng)以怎樣的質(zhì)量完成,對(duì)組織績(jī)效的貢獻(xiàn)如何,無(wú)從考量。
2.2考核過程可操作性差
采用傳統(tǒng)考核指標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),一般為簡(jiǎn)單地按照“優(yōu)秀”、“良好”、“中等”、“合格”、“不合格”分為若干等級(jí)。但是如何對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)合理地等級(jí)評(píng)定,并給出具體的分?jǐn)?shù),沒有詳細(xì)的操作說明,考核定級(jí)時(shí)主要“憑感覺、靠印象、扯關(guān)系、講資歷”,個(gè)人主觀因素對(duì)考核結(jié)果影響大。2.3業(yè)績(jī)的顯現(xiàn)力度不足由于考核內(nèi)容的不明確和考核過程的操作性,考核結(jié)果更多受職稱、資歷、崗位等級(jí)等方面的影響,而無(wú)法真正反映員工的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)情況,考核結(jié)果業(yè)績(jī)顯現(xiàn)力度不足,無(wú)法對(duì)員工的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況客觀、合理的進(jìn)行區(qū)分,從而也無(wú)法對(duì)員工實(shí)施有效激勵(lì),有時(shí)候反而會(huì)適得其反,影響組織績(jī)效。
3、綜合平衡計(jì)分卡在員工績(jī)效考核中的應(yīng)用研究
3.1綜合平衡計(jì)分卡工具的簡(jiǎn)單介紹
平衡計(jì)分卡是由管理先軀在總結(jié)世界大型企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的成功經(jīng)驗(yàn)上提出的`戰(zhàn)略管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工具,包含財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)層面,它注重內(nèi)部驅(qū)動(dòng)與外部?jī)r(jià)值、短期績(jī)效和長(zhǎng)期目標(biāo)的平衡。中航工業(yè)以“航空?qǐng)?bào)國(guó)、強(qiáng)軍富民”為使命,結(jié)合自身特點(diǎn)對(duì)平衡計(jì)分卡四個(gè)層面做出調(diào)整,提出“綜合平衡計(jì)分卡”,在全集團(tuán)得到了很好的推進(jìn)應(yīng)用,其主要包含價(jià)值與目標(biāo)、客戶與評(píng)價(jià)、流程與標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)層面,讓企業(yè)更注重自身使命的完成和價(jià)值的體現(xiàn)。在航空科研院所員工績(jī)效考核中引入綜合平衡計(jì)分卡思維理念,從四個(gè)層面的內(nèi)在邏輯關(guān)系出發(fā)去設(shè)計(jì)員工績(jī)效考核體系并實(shí)施考核,能夠最大限度地促進(jìn)個(gè)人貢獻(xiàn)與組織績(jī)效的融合,平衡組織發(fā)展與個(gè)人進(jìn)步的關(guān)系,激發(fā)員工的工作熱情和增強(qiáng)員工的集體歸屬感,真正實(shí)現(xiàn)運(yùn)用績(jī)效方式考核評(píng)價(jià)員工貢獻(xiàn)的意義,從而達(dá)到“雙贏”。
3.2綜合平衡計(jì)分卡在航空科研院所員工績(jī)效考核中的應(yīng)用研究
在運(yùn)用綜合平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系和實(shí)施績(jī)效考核時(shí),結(jié)合綜合平衡計(jì)分卡的思維特點(diǎn)和航空科研院所實(shí)際,應(yīng)當(dāng)著重從考核要素的支撐性、考核要素的個(gè)性化、考核要素的全面性、考核要素的數(shù)據(jù)化、考核權(quán)責(zé)的明確性等五個(gè)方面開展綜合平衡計(jì)分卡在員工績(jī)效考核中的應(yīng)用研究。3.2.1考核要素的支撐性。其應(yīng)該表現(xiàn)在員工績(jī)效考核要素對(duì)組織績(jī)效外部支撐性和考核要素間的內(nèi)部支撐性兩方面。第一,一般來(lái)說,組織績(jī)效目標(biāo)主要來(lái)源于兩類,即承接高層戰(zhàn)略和考慮組織自身發(fā)展需要,那么員工作為組織中的一員,其最終目的必定是為組織服務(wù),為組織取得相應(yīng)的績(jī)效,所以員工也需根據(jù)自身崗位特點(diǎn)承接所在組織的目標(biāo),從而起到有效支撐,一方面確保高層戰(zhàn)略有效落地,一方面促進(jìn)組織自身得到有效發(fā)展。第二,綜合平衡計(jì)分卡四個(gè)層面有其固有的邏輯關(guān)系,從不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)開始,逐步改善組織內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)流程,不斷滿足客戶需求,最終實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)與價(jià)值。在設(shè)置四個(gè)層面的考核要素時(shí),不能簡(jiǎn)單地將工作內(nèi)容或現(xiàn)有績(jī)效考核指標(biāo)塞入四個(gè)層面當(dāng)中,有“形”無(wú)“神”,考核要素之間必須要有一定的驅(qū)動(dòng)性,才能發(fā)揮綜合平衡計(jì)分卡這一管理工具的最大作用,更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。3.2.2考核要素的全面性。對(duì)于一般員工的評(píng)價(jià)我們通?紤]員工的工作成績(jī),而往往忽視員工在創(chuàng)新工作方法、改善團(tuán)隊(duì)氛圍、自我能力提升等方面做出的貢獻(xiàn),但是這些內(nèi)容對(duì)改善組織的工作效率,提升組織的凝聚力,形成組織文化具有非常重要的作用。另外,有些組織中還需考慮一些重要管理手段或內(nèi)容在員工中的落實(shí)應(yīng)用情況。所以四個(gè)層面的考核要素應(yīng)在支撐性的基礎(chǔ)上考慮其全面性,并合理地分配相應(yīng)的考核權(quán)重。以航空科研院所為例,考核要素應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)地考慮重點(diǎn)工作、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、創(chuàng)新改善、內(nèi)部管理分工、活動(dòng)開展、宣傳交流、一票否決項(xiàng)等相關(guān)內(nèi)容,具體的考核要素分布參考見表1。表1航空科研院所員工考核要素分布3.2.3考核要素的個(gè)性化。傳統(tǒng)考核方式針對(duì)所有員工采用統(tǒng)一的考核方式,考核內(nèi)容完全一致,而員工的崗位、職級(jí)、經(jīng)驗(yàn)都不相同,同一張考核表不可能做到全覆蓋,考核要素必須依據(jù)其內(nèi)容適當(dāng)考慮員工的個(gè)性化,形成根據(jù)員工實(shí)際“定制”的計(jì)分卡。應(yīng)體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一,考核要素內(nèi)容的個(gè)性化。明確需要個(gè)性化的考核要素內(nèi)容,涉及崗位、業(yè)務(wù)、改善等方面的內(nèi)容應(yīng)個(gè)性化考慮設(shè)置,形成個(gè)性化考核要素,涉及團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、一票否決的內(nèi)容應(yīng)通用化考慮設(shè)置,形成通用化考核要素,但每位員工的個(gè)性化考核要素和通用化考核要素的占比應(yīng)保持一致。第二,考核要素內(nèi)容評(píng)價(jià)方式的個(gè)性化。在個(gè)性化考核要素的基礎(chǔ)上,根據(jù)考核要素的特點(diǎn)制定恰當(dāng)?shù)囊卦u(píng)價(jià)方式,最終針對(duì)員工采取的評(píng)價(jià)方式可能是不同的,但是一定是最合理的。3.2.4考核結(jié)果的數(shù)據(jù)化。開展員工績(jī)效考核的目的是能夠公平公正的區(qū)分員工對(duì)組織的績(jī)效貢獻(xiàn)程度,從而實(shí)現(xiàn)合理的激勵(lì)分配,促進(jìn)員工能夠全面地進(jìn)行改善,為組織做出更大的績(jī)效貢獻(xiàn),顯然需要將每位員工個(gè)性化的考核要素通過個(gè)性化的評(píng)價(jià)方式轉(zhuǎn)換成統(tǒng)一的、可比的分值,即考核結(jié)果的數(shù)據(jù)化。在航空科研院所中,常用的評(píng)價(jià)方式主要有數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)、主觀評(píng)價(jià)和一票否決評(píng)價(jià)三種類型,不論采用哪種評(píng)價(jià)方式,在評(píng)價(jià)細(xì)則中都需要說明評(píng)價(jià)結(jié)果與得分的對(duì)應(yīng)關(guān)系。例如,一票否決考核要素“重大質(zhì)量事故”,評(píng)價(jià)結(jié)果只有“發(fā)生”和“沒有發(fā)生”兩種情況,在與得分的對(duì)應(yīng)關(guān)系上對(duì)應(yīng)“0”和“-5”(假設(shè))。3.2.5考核權(quán)責(zé)的明確性。為加強(qiáng)考核的公正性,徹底避免傳統(tǒng)考核“不憑業(yè)績(jī)、光憑印象”的誤區(qū),須對(duì)考核實(shí)施時(shí)的權(quán)責(zé)進(jìn)行明確。實(shí)施考核時(shí),不再要求每位領(lǐng)導(dǎo)必須參與每位員工的每個(gè)考核要素的評(píng)價(jià),而是負(fù)責(zé)自身分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的個(gè)性化考核要素的評(píng)價(jià),并參與員工通用性考核要素的評(píng)價(jià),所有員工考核要素的考核結(jié)果由組織負(fù)責(zé)人最終審核把握,考核實(shí)施過程權(quán)責(zé)合理、清晰。
4、應(yīng)用效果
相比傳統(tǒng)績(jī)效考核方式,在應(yīng)用綜合平衡計(jì)分卡對(duì)一般員工績(jī)效考核體系進(jìn)行改造后,績(jī)效考核對(duì)激勵(lì)員工的作用得到改善,效果顯著。這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
4.1考核體系全面
考核體系從四個(gè)層面對(duì)一般員工績(jī)效考核內(nèi)容做出了詳細(xì)的規(guī)定,涵蓋工作內(nèi)容、客戶滿意、內(nèi)部改善、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等多個(gè)方面的內(nèi)容,能夠全方位地對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí),依據(jù)員工不同的特點(diǎn)定制部分考核要素,考核內(nèi)容更具針對(duì)性。
4.2考核過程清晰
考核時(shí)依照清晰地權(quán)責(zé)、明確的考核要素評(píng)價(jià)方式及評(píng)價(jià)細(xì)則,能夠客觀、合理、快速地組織實(shí)施績(jī)效考核職責(zé),具有較強(qiáng)的可操作性強(qiáng),也大大減少了由考核人員主觀因素對(duì)考核結(jié)果造成的影響。
4.3考核結(jié)果合理
一方面能夠基本反映員工對(duì)組織績(jī)效的貢獻(xiàn)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織存在的問題,一方面員工也能通過績(jī)效考核結(jié)果發(fā)現(xiàn)自身在組織中的作用、存在的薄弱環(huán)節(jié)及后續(xù)的改進(jìn)方向。
5、結(jié)束語(yǔ)
在員工績(jī)效考核中應(yīng)用綜合平衡計(jì)分卡能夠解決傳統(tǒng)考核方式中存在的諸多問題,真正提升員工績(jī)效考核的實(shí)質(zhì)性意義。但是在應(yīng)用時(shí)仍在一定程度上受主觀因素影響,例如,考核要素的權(quán)重占比仍然采用討論的方式確定,在對(duì)個(gè)性化考核要素采用主觀方式評(píng)價(jià)時(shí)各位評(píng)價(jià)人的尺度難以保持一致,這些問題待后續(xù)進(jìn)一步研究解決。
企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)8
自從進(jìn)企業(yè)的這段時(shí)間我收獲了很多,對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為試用期的我,初來(lái)企業(yè)剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)槠髽I(yè)的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是這一個(gè)月以來(lái),在企業(yè)寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境,也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這個(gè)月里,我參加了企業(yè)安排的`新員工培訓(xùn)、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,我積極主動(dòng)地和老同事交流,希望盡快熟悉企業(yè)的基本狀況和工作環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后,我被安排到xx聯(lián)通項(xiàng)目組。剛到項(xiàng)目時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理周工和我的指導(dǎo)師,給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)項(xiàng)目的工作。
工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多?吹狡髽I(yè)良好的發(fā)展勢(shì)頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為企業(yè)工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和企業(yè)共同成長(zhǎng)。
企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)9
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間三年的酒店生活就快過去了,工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,自覺遵守酒店的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)酒店的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的'辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,本人自xx年工作以來(lái),先后在餐飲部、總臺(tái)、房務(wù)中心等部門工作過,在去房務(wù)中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn),那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操作技能,不管在哪個(gè)部門,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定
的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在今后的工作中我會(huì)不斷的鍛煉完善自己,爭(zhēng)取作一名優(yōu)秀的酒店工作者。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)10
本人能與同事協(xié)作,服從安排,能盡快適應(yīng)新的環(huán)境及工作為人誠(chéng)懇、有上進(jìn)心、富有團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力強(qiáng)。工作中遇到的各種問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),分析、處理能力強(qiáng),對(duì)如何提高一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行速度、準(zhǔn)確、精度,有著豐富的執(zhí)行貫徹經(jīng)驗(yàn)。
本人思想端正、積極向上、適應(yīng)力強(qiáng),有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研,能承受較強(qiáng)工作壓力,注重長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展機(jī)會(huì)、談判及溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),強(qiáng)烈的.工作責(zé)任心及優(yōu)秀的問題分析與處理能力。強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、結(jié)果導(dǎo)向及成本控制意識(shí)強(qiáng),并且從事的每項(xiàng)工作都能很好的完成。
本人為人誠(chéng)實(shí)可信,做事踏實(shí),能吃苦,具有高度的責(zé)任心,積極主動(dòng),上進(jìn)心和溝通能力強(qiáng),具有足夠的耐心,服務(wù)客戶意識(shí)和良好的協(xié)助管理能力。工作能做到認(rèn)真細(xì)致,能承受一定的工作壓力,并能堅(jiān)持不懈的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的事物和樂于接受新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)11
1、該員工做事認(rèn)真,任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失,服從上級(jí)安排,在人手緊張的情況下,能主動(dòng)幫助其它崗位,工作態(tài)度端正,心胸開闊,關(guān)心和熱愛集體,是一名稱職的好員工。該員工在工作上任勞任怨,勤快務(wù)實(shí),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能認(rèn)真執(zhí)行干布工藝標(biāo)準(zhǔn)。
2、該員工入職兩年以來(lái),工作認(rèn)真踏實(shí),任勞任怨,服從安排,能要求嚴(yán)格自己,組織紀(jì)律性強(qiáng),團(tuán)結(jié)同事,敢于糾正處理違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,20xx年累計(jì)糾正處理10起;積極參與撲救機(jī)器燃火3次,在保安員隊(duì)伍中一致受到好評(píng)并起到模范帶頭作用。
3、該員工自入職以來(lái)能夠嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在縮水崗位上工作認(rèn)真積極,服從管理,虛心好學(xué),團(tuán)結(jié)同事。由于平時(shí)的工作表現(xiàn)出色且準(zhǔn)確率高,多次在部門月工作會(huì)上得到上級(jí)表?yè)P(yáng)。她為人謙和,對(duì)新員工的輔導(dǎo)耐心細(xì)致,與工作相關(guān)部門配合良好。綜合以上表現(xiàn)在這次優(yōu)秀員工的選舉會(huì)上得到了部門全體員工的一致贊同。
4、該員工入廠3年來(lái)工作勤懇,團(tuán)結(jié)同事,服從性強(qiáng),關(guān)心集體,為人本份,做事從不斤斤計(jì)較,在自己機(jī)臺(tái)沒有任務(wù)的情況下,主動(dòng)幫助其他同事,具有一定的團(tuán)隊(duì)精神。所以大家一致推薦他為優(yōu)秀員工。
5、該員工做事認(rèn)真,任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失,服從上級(jí)安排,在人手緊張的情況下,能主動(dòng)幫助其它崗位,工作態(tài)度端正,心胸開闊,關(guān)心和熱愛集體,是一名稱職的好員工。
6、該員工在工作上任勞任怨,勤快務(wù)實(shí),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能認(rèn)真執(zhí)行干布工藝標(biāo)準(zhǔn),自我檢討意識(shí)較強(qiáng),發(fā)現(xiàn)工作中的`缺點(diǎn)能及時(shí)改正,對(duì)新員工耐心輔導(dǎo),互助友愛。在車間發(fā)揮了模范帶頭作用。
7、該員工自入職以來(lái)能夠嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在縮水崗位上工作認(rèn)真積極,服從管理,虛心好學(xué),團(tuán)結(jié)同事。由于平時(shí)的工作表現(xiàn)出色且準(zhǔn)確率高,多次在部門月工作會(huì)上得到上級(jí)表?yè)P(yáng)。她為人謙和,對(duì)新員工的輔導(dǎo)耐心細(xì)致,與工作相關(guān)部門配合良好。綜合以上表現(xiàn)在這次優(yōu)秀員工的選舉會(huì)上得到了部門全體員工的一致贊同。
8、該員工入廠3年來(lái)工作勤懇,團(tuán)結(jié)同事,服從性強(qiáng),關(guān)心集體,為人本份,做事從不斤斤計(jì)較,在自己機(jī)臺(tái)沒有任務(wù)的情況下,主動(dòng)幫助其他同事,具有一定的團(tuán)隊(duì)精神。所以大家一致推薦他為優(yōu)秀員工。
9、該員工做事認(rèn)真,任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失,服從上級(jí)安排,在人手緊張的情況下,能主動(dòng)幫助其它崗位,工作態(tài)度端正,心胸開闊,關(guān)心和熱愛集體,是一名稱職的好員工。
企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)12
參加房地產(chǎn)銷售已經(jīng)有兩年的工作時(shí)間,在這段時(shí)間里經(jīng)過自己的磨練,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我已成為一名合格的銷售人員,能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù),對(duì)房地產(chǎn)銷售行業(yè)有了比較深的認(rèn)識(shí),并且仍然在不斷努力,使自己的能力更上一層樓。
作為房產(chǎn)銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的'門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,企業(yè)于***年與***企業(yè)進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合***企業(yè)的員工,以銷售為目的,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以**個(gè)月完成合同額**萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
我今后更該認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反思,多向別人學(xué)習(xí),使自己不斷進(jìn)步,日漸完善。使自己成為銷售領(lǐng)域的一名精英,和企業(yè)共同發(fā)展,創(chuàng)造美好未來(lái)!
企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)13
摘要:隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展,信息技術(shù)的使用使得數(shù)據(jù)成為了人們工作的重要指標(biāo)。而隨著企業(yè)在人力資源中績(jī)效管理與高新技術(shù)應(yīng)用的越加緊密,數(shù)據(jù)支撐著整個(gè)企業(yè)高效經(jīng)營(yíng)運(yùn)作與管理工作。本文研究大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理員工績(jī)效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建旨在為提高大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源服務(wù)能力,為企業(yè)制定出合理、人性化的制度提供參考資料。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);企業(yè)管理;員工績(jī)效評(píng)價(jià)體系
企業(yè)管理員工作為企業(yè)組成的一部分,是企業(yè)運(yùn)作的基本動(dòng)力來(lái)源,同樣是企業(yè)發(fā)展的核心所在。而隨著我國(guó)企業(yè)在近幾年的高速發(fā)展,我國(guó)企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制也必須進(jìn)行及時(shí)的改革,以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)性。但是從我國(guó)當(dāng)前的機(jī)制改革情況來(lái)看,主要問題表現(xiàn)在企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理中績(jī)效考核能力的不足上。具體表現(xiàn)為考核方法的不合理、考核標(biāo)準(zhǔn)的不穩(wěn)定、考核人員素質(zhì)的低下、企業(yè)高層不重視等方面。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下績(jī)效考核內(nèi)涵
績(jī)效考核是對(duì)員工工作行為與工作結(jié)果進(jìn)行全面、科學(xué)、系統(tǒng)的綜合分析,在一定程度是能夠反映出員工的工作狀態(tài)以及工作能力。因此,越來(lái)越多的企業(yè)注重對(duì)企業(yè)員工績(jī)效考核的建設(shè)。但是從我國(guó)當(dāng)前的企業(yè)績(jī)效考核的建設(shè)情況來(lái)看,隨著我國(guó)進(jìn)入信息的大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)的發(fā)展也越來(lái)越技術(shù)化、網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)通過大數(shù)據(jù)對(duì)員工績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系進(jìn)行管理,可以對(duì)員工潛在能力進(jìn)行深入挖掘,大數(shù)據(jù)可以通過相應(yīng)的數(shù)據(jù)程序,將公司電子檔案中的員工績(jī)效進(jìn)行細(xì)致的整理,并整合出便于掛差的數(shù)據(jù)表,方便公司高層的管理和數(shù)據(jù)的調(diào)取。同時(shí),大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,還能夠使得企業(yè)員工能夠更好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流,方便了各個(gè)部門之間的協(xié)同合作,而這就使得企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理的順利進(jìn)行[1]。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理員工績(jī)效考核體系構(gòu)建中的問題
。ㄒ唬┛(jī)效考核體系的指標(biāo)構(gòu)建不完善
在傳統(tǒng)的績(jī)效考核過程中都是使用EXCEL等辦公軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的公司任務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,但是這種做法往往使得領(lǐng)導(dǎo)只能看到員工在某一方面或某一時(shí)刻的表現(xiàn),難以對(duì)員工進(jìn)行整體的概況進(jìn)行了解,并且該考核指標(biāo)所設(shè)計(jì)的范圍也比較單一,因此其形成的績(jī)效考核機(jī)構(gòu)也比價(jià)片面性,在一定程度上具有較強(qiáng)的主觀隨意性,存在很多的不確定因素。當(dāng)員工規(guī)模過大,或者當(dāng)出現(xiàn)需要調(diào)取員工某一階段的工作表現(xiàn)情況的時(shí)候,往往會(huì)由于數(shù)據(jù)量的過大,大大增大了績(jī)效考核員工的數(shù)據(jù)調(diào)取工作量,甚至可能會(huì)導(dǎo)致在調(diào)取過程中出現(xiàn)一些認(rèn)為性的誤差。
(二)缺少高層管理的支持與重視
在當(dāng)下的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系中之所以存在很多的漏洞,在很大程度上與公司高層管理不重視有關(guān)。在許多高層管理人員看來(lái),績(jī)效考核工作僅僅只是人力資源的問題,因此,在更多的.時(shí)候?qū)幵笇r(shí)間放在工作上,也不愿意過多的過問人力資源的績(jī)效考核問題。但是事實(shí)上,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開員工,而員工的工作動(dòng)力來(lái)源于績(jī)效,對(duì)于績(jī)效的考核結(jié)果直接影響到了員工的工作狀態(tài),并且,績(jī)效考核能夠在一定程度上發(fā)現(xiàn)員工的貢獻(xiàn)以及任務(wù)完成質(zhì)量,如果不能得到公司充分的重視,也將導(dǎo)致員工的大量流失。
。ㄈ┛(jī)效考核的角度單一
很多企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核的時(shí)候,往往只是關(guān)注員工的業(yè)績(jī)的成績(jī)的好壞,卻忽視了對(duì)團(tuán)隊(duì)的考核,而這樣的考核評(píng)價(jià)往往在一定程度上缺乏公正性,會(huì)虛弱員工的“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”,甚至?xí)趩T工心中產(chǎn)生犧牲同事利益,破壞素質(zhì)內(nèi)部的協(xié)調(diào)關(guān)系;其次,它也會(huì)產(chǎn)生木桶效應(yīng),出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的短板效果,降低整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。因此,科學(xué)的績(jī)效考核不應(yīng)該僅僅只是看中個(gè)人能力或個(gè)人業(yè)績(jī),同時(shí)也要將員工的平時(shí)成績(jī)記錄在內(nèi),將員工的團(tuán)隊(duì)成績(jī)作為考核的重點(diǎn)方向之一,通過綜合得分,對(duì)員工進(jìn)行綜合性的績(jī)效考核評(píng)價(jià)[2]。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理員工績(jī)效考核體系構(gòu)建的改善措施
。ㄒ唬┟鞔_標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核制度
首先,績(jī)效考核的目的一定要明確,并且被組織所接受,與組織的核心思想相結(jié)合,要讓組織的每個(gè)員工清楚的了解考核中的獎(jiǎng)懲制度,并對(duì)員工的高層以及相關(guān)管理部門進(jìn)行績(jī)效考核方面的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),讓大家都認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要意義,掌握績(jī)效考核的基本思想與基本能。其次,在對(duì)績(jī)效考核工作的細(xì)分量化,通過問卷、訪談等形式,做出每個(gè)員工的工作職位說明書,從而更具各個(gè)部門制定出相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。最后,就是在制定相應(yīng)的考核指標(biāo)的時(shí)候,應(yīng)該盡量的選取具有典型性、具有針對(duì)性的指標(biāo)?梢葬槍(duì)不同的部門、員工或不同的工作性質(zhì),制定相應(yīng)的考核指標(biāo)。比如:考核一個(gè)企業(yè)的普通操作工,更多的是去考核其在定期內(nèi)所做產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量以及出勤方面的指標(biāo)[3]。
。ǘ淞⒁匀藶楸镜钠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念
以人為本的績(jī)效考核與管理,就是讓員工參與組織的管理過程,保證企業(yè)績(jī)效考核的公正、公平、公開,并且重視員工的發(fā)展,在完成組織戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值和職業(yè)生涯的規(guī)劃。樹立以人為本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理歷年為員工創(chuàng)造良好的激勵(lì)環(huán)境和充分發(fā)揮其能力的場(chǎng)所,給于公正的評(píng)判,通過員工滿意來(lái)保證客戶的滿意,從而做到企業(yè)的滿意,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力的提升的目標(biāo)[4]。
。ㄈ┻M(jìn)行有效地績(jī)效溝通和反饋
良好的溝通往往能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)工作的錯(cuò)誤,同時(shí)也能夠?qū)⑵髽I(yè)中的不同的績(jī)效考核過程中的障礙進(jìn)行排除。因此,考核之后的績(jī)效反饋與溝通一定要及時(shí),持續(xù)并具有技巧性。也即是指在考核之后,對(duì)其中存在的問題要做到及時(shí)的反饋,從而迅速的處理和改進(jìn)不足。
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企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)14
在這短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,我感觸最深的就是,我們必須要將大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),這樣,我們才能具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力和比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
通過努力,我爭(zhēng)取到了在某某銀行中實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí),與在學(xué)校里學(xué)習(xí)并不一樣,也并沒有自己想象的那么輕松和美好。首先,我們就要擺正心態(tài),進(jìn)入了某某銀行,我們就是里面的工作人員,我們的職責(zé)就是為了客戶服務(wù),如果還是將自己放在學(xué)習(xí)階段則不恰當(dāng),首先,我們先要為客戶服務(wù),然后才是自我學(xué)習(xí)。這是最基本的職業(yè)道德。
在這一個(gè)多月里,讓我對(duì)某某銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,除了能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也不少。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于一名一直生活在單純校園里的我來(lái)說無(wú)疑是非常寶貴的,它為我正式踏入社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為我構(gòu)建了一個(gè)平臺(tái)。
這一次實(shí)習(xí),讓我覺得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)在于,我們脫離學(xué)生的身份后進(jìn)入社會(huì)必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。以前,我們是被保護(hù)的存在,我們最主要的任務(wù)就只是學(xué)習(xí),可現(xiàn)在,我們正式走入社會(huì),開始為國(guó)家做出自己的一份貢獻(xiàn),但同樣,這也是一種責(zé)任,對(duì)于國(guó)家將我們培養(yǎng)出來(lái)的責(zé)任,一種對(duì)社會(huì)的責(zé)任。在自己的崗位上,我們要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)。這只是最基本的職業(yè)道德。
在銀行實(shí)習(xí)期間,我見過員工無(wú)意中犯的錯(cuò)誤,多少都是因?yàn)榇中暮腿狈ω?zé)任心導(dǎo)致的,比如,當(dāng)天應(yīng)該完成的工作拖沓,或是弄錯(cuò)了錢款,而銀行對(duì)這些也都有規(guī)定,本應(yīng)今天完成的工作沒有完成的,就必須要加班,而弄錯(cuò)錢款又無(wú)法追回的,那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償。
在銀行工作,職員的工作態(tài)度尤其重要,因?yàn)殂y行工作人員是直接面對(duì)大眾的。所以,在面對(duì)客戶時(shí),首先就要用到敬語(yǔ),如:“您好”“請(qǐng)簽字”“您慢走”等;其次是與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。
在實(shí)習(xí)過程中,行規(guī)也給我留下了深刻的印象。做一行就要懂一行的規(guī)矩,這一點(diǎn)從我踏入某某銀行后不久就深刻體會(huì)到了。工作后,每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的.職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),遵守業(yè)內(nèi)的規(guī)矩。以前尚且還不太明了,但是跟在銀行前輩們的身后,我才深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有微詞時(shí),他們也總會(huì)耐心的去解釋為什么必須要這么做。
這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中,要求的正是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但我認(rèn)為,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要,任何工作,做得時(shí)間久了,是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更為重要。
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財(cái)務(wù)部是企業(yè)的關(guān)鍵部門,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用;仡櫦磳⑦^去的這一年,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟企業(yè)各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、費(fèi)用成本方面的管理
1. 規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來(lái)核算的'模糊成本。
2. 在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、 會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1) 認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2) 國(guó)家財(cái)政部門對(duì)柯萊企業(yè)的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊企業(yè)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊企業(yè)的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái),評(píng)給最高分的一家企業(yè)。
(3) 按規(guī)定時(shí)間編制本企業(yè)及集團(tuán)企業(yè)需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)企業(yè)的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、 財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1) 按企業(yè)要求對(duì)分企業(yè)以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分企業(yè)、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2) 正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違
背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3) 在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4) 作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到企業(yè)的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
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