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物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我評價（精選12篇）
在平日的學習、工作和生活里，許多人都需要寫自我評價，自我評價的功能首先表現(xiàn)為自我功能，它對人的自我發(fā)展、自我完善、自我實現(xiàn)有著特殊的意義。你知道自我評價怎樣寫才規(guī)范嗎？下面是小編為大家整理的物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我評價，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我評價 1
本人從事項目銷售運營管理與客服工作多年，在部門籌建、管理、章程制定、團隊的培訓、管理、考核等制定也有著非常豐富的經(jīng)驗。本人認為對項目運作管理和服務客戶有著深刻的理解，項目銷售運營管理與客服的本質(zhì)就是為客戶解決問題，使客戶滿意我們的'服務。
1、十幾年的項目銷售運營管理與客服經(jīng)歷，讓我非常熟悉項目銷售運營管理、客戶服務部門的運營，擁有非常豐富的團隊管理經(jīng)驗和處理難題的技巧。
2、多年從事銀行金融行業(yè)客戶的銷售工作，對銀行金融行業(yè)客戶有著多年的了解。20xx-20xx年期間完成多個銀行(廣發(fā)銀行、廣東農(nóng)行、廣東交行、東莞銀行、順德農(nóng)商行)項目銷售工作。
3、嫻熟的IT技術(shù)，對各種掃描儀(柯達、富士通、佳能、紫光等)、大幅面工程掃描儀、工程打印機、計算機硬件等產(chǎn)品的安裝、應用、維修有多年的經(jīng)驗并持有硬件工程師證書。
4、對數(shù)字影像技術(shù)的應用，檔案數(shù)字化方案的撰寫、實施，大型打印機使用方案撰寫嫻熟。
5、厚道，誠信，是我做人的基本原則，有始有終是我做事的人生信條!
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我評價 2
本人性格開朗，謙虛穩(wěn)重有活力，待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場管理經(jīng)驗。能吃苦耐勞，適應各種環(huán)境并融入其中。
能夠高效率地工作，做事嚴謹、自我負責;具有責任感，信守承諾;善于學習有較強的適應能力、對新技術(shù)有極高的熱情，樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團隊精神和集體榮譽感;做事情有一定的'創(chuàng)新性。
熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗，并掌握了許多交流技巧;責任心強，具有優(yōu)秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經(jīng)驗;善于處理惡性投訴，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練并良好掌握運用C,Delphi,SQL等，熟練使用Windows和各種辦公軟件，較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑，良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，積極主動有進取心責任心，平時喜歡自學拓展知識。
具有較強的事業(yè)進取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達能力，掌握客戶銷售和關(guān)系維護技巧!以公司發(fā)展，我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我評價 3
本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責。具有親和力,平易近人,善于與人溝通,勇于迎接挑戰(zhàn)。
我打過暑假工,親身體會到了各種工作的不同運作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會了樂趣,盡心盡力。在寒暑假,我找兼職做,得到了單位的`好評。2009年11月在校培訓普通話等級,并取得普通話水平測試的等級證書,還取得了教師資格證書幼兒教育類的證書。在此期間,由于個人愛好,業(yè)余時間自學了一些基礎(chǔ)的Adobe Photoshop軟件、基礎(chǔ)的網(wǎng)頁制作軟件及音頻軟件,熟練辦公軟件Word、Excel、Powerpoint。
我希望您能給我這次機會,讓我成為您心中的部下,能讓我把在學校以及工作中的知識運用到工作上,讓我為公司出一點點綿薄之力。我相信,也有這份自信能勝任這份工作,能夠成為你的得力助手。
我作為一名求職者,雖然存在很多方面的不足,但還是會虛心學習,積極工作。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我評價 4
自我進入?yún)f(xié)遠物流，成為一名客服專員已經(jīng)xx個月有余，在新年到來之際，在此對我的xxxx做個總結(jié)，希望可以在xxxx年里有更大的進步。
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗，很擔心無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的.工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領(lǐng)導布置的每一項任務，并虛心的向同事們學習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細心。我也會加強學習業(yè)務知識，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我評價 5
本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導和同事們的關(guān)系處理融洽，能得到同事們的信任和支持;工作責任心強。
雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務為客戶解決各種疑難問題;工作態(tài)度踏實、認真、細心，在為客戶服務過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤，并與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失;努力工作，不斷學習，有較強的學習能力和學習意識，雖然在學校教育過程中英語水平一般。
但兩年在外資銀行從事客戶服務的工作實踐和較長期的英文培訓，已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務，工作效率高，多次得到部門領(lǐng)導表揚;具有強烈的團隊意識，通過對新員工的'培訓和與各部門的業(yè)務協(xié)調(diào)，使我具有一定的團隊協(xié)作能力和較為強烈的大局意識;對于新的工作善于向前輩學習，及時掌握，適應能力和獨立能力較強。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我評價 6
本人叫xxx，在xx商場做銷售員，下面我評價一下我自己的工作表現(xiàn)。
本人有較強的團隊合作精神，工作熱情，較強的表達能力。本人通過這幾年的實踐工作來不斷地充實自我，為日后的人生道路打下良好的基礎(chǔ)。在思想上，積極進取，不時地對自己作檢討，找出不足之處，進而不斷改善，力求做到最好。堅定自己的信念，以更高的標準要求自己。
在工作中，有試圖摸索一套屬于自己的工作方法，認真的對待好每位顧客，真抓實干。在工作中態(tài)度把握的比較好，工作認真負責，并且較好的'把自己的想法運用到工作實踐中去，具備了實際操作能力，遇到問題時不急功近利，針對當前局勢能把問題處理得當，能把理論與實際情況相結(jié)合，解決實際問題。
在學校曾經(jīng)勤工儉學等等。經(jīng)過這些工作的煅煉，我的在生活上，我積極參與學院、學校的活動，日常生活里，我為人正直善良，有良好的生活作風，樂于幫助他人，與同學相處融洽，交友面廣，人際交往能力較強，受同學歡迎。而在待人處事方面仍有待提高，學習的知識面還有待拓寬，在今后的日子里，不斷改善，提高自身素質(zhì)。我的做事原則是不做就不做要做就做最好�。�！
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我評價 7
時光如箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來到xx公司工作已經(jīng)四個年頭了。xx年初，我畢業(yè)于xx大學，20xx年xx月開始在xx大學工商管理學院進行專業(yè)課的學習。xx年的大學生活使我學到了很多東西。在這里我就對自己過去xx年來的學習和工作做一個簡單的自我鑒定，認真的為自己過去的工作做一個總結(jié)。
在學習上，我不斷學習有關(guān)工作方面的專業(yè)知識，在學習的過程中我還不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，并積極參加培訓和自學考試。我認為好的學習方法并不是一味的學習好，而是一味的學習好的方法才是最重要的。學習好的方法對以后成功的起作用。
在工作上，我積極、努力的完成領(lǐng)導安排的任務，并且?guī)椭陆鉀Q工作中遇到的困難。在生活上，我能與舍友、同班同學保持好的關(guān)系，并且和大家建立了深厚的.友誼。通過這些我深深地體會到了集體的溫暖和力量。我們共同學習、共同進步。
在生活上，我樂觀向上、節(jié)儉樸素、勤儉節(jié)約，并始終和同事建立了良好的關(guān)系，獲得了大家的幫助。我堅信，在我不久的將來，我將成為一名優(yōu)秀的員工。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我評價 8
本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導和同事們的關(guān)系處理融洽，能得到同事們的信任和支持;
工作責任心強，雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務為客戶解決各種疑難問題;
工作態(tài)度踏實、認真、細心，在為客戶服務過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的'失誤，并與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失;努力工作，不斷學習，有較強的學習能力和學習意識，雖然在學校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶服務的工作實踐和較長期的英文培訓,已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務，工作效率高，多次得到部門領(lǐng)導表揚;具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓和與各部門的業(yè)務協(xié)調(diào)，使我具有一定的團隊協(xié)作能力和較為強烈的大局意識;對于新的工作善于向前輩學習，及時掌握，適應能力和獨立能力較強。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我評價 9
我熱愛學習和自我提高，積極爭取，自我監(jiān)督實現(xiàn)最大價值，性格溫和老實，有耐心和不同的客戶溝通。
在工作中養(yǎng)成了愛學積極的習慣，從事韋伯英語市場推廣專員的近兩年的時間里，我學會了不在任何監(jiān)督的情況下自我要求。
韋伯的工作環(huán)境和淘寶很像，那時候我們早上開完早會，一天的時間都是在指定的地點工作，沒有人監(jiān)督，自己的工作業(yè)績和自己的工資掛鉤，一切在乎個人的努力，每個想要認真工作的人，都會自覺監(jiān)督自己，這和淘寶網(wǎng)異地客服的工作性質(zhì)有很大的相似性。
除此之外，市場推廣的'工作讓我學會了怎么向不同的人群推介產(chǎn)品，如何了解對方的需求和爭取客戶。
雖然我沒有過網(wǎng)絡(luò)客服的工作經(jīng)驗，但是我對網(wǎng)絡(luò)很熟悉，自己也在學著熟悉淘寶的環(huán)境。我是中文系的自考生，語言表達比較好。之前的考試書籍都是購自淘寶網(wǎng)，有過好幾次的購買經(jīng)驗。
現(xiàn)在我擁有自己的電腦和網(wǎng)絡(luò)，投入淘寶，時間會有2-3年，想找一份長期的、2-3年的全職客服工作，希望能夠得到這樣的機會，成為淘寶客服的一份子。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我評價 10
作為客服人員在面對顧客時，首先應持續(xù)一個良好的心態(tài)，然后就是必須要有足夠多的耐心去推銷產(chǎn)品，這樣才能有足夠多的機會去推銷自己。這一段時間，我不僅經(jīng)過了自己對工作的熱誠而且還多次參加到社會實踐之中。這些都是在學校里沒有的。我相信這些都是暫時的。
這段時間，我的確學習到了很多很多。這些都是平時在學校里沒有學到的。在工作中我也一直都是認真負責的去做好自己應該做的工作。在這段工作的過程中，我體會到了很多，這些都是我在學校里沒有學到的寶貴的經(jīng)驗。我也相信這些經(jīng)驗會讓我在以后的工作中做的更好。
在這段時間，我認識到在工作中和同事們的相處之中，首先要做到不遲到，不早退，在工作中要認真的做好每一個工作，這樣才能得到領(lǐng)導的賞識。在這一點上我也一直在努力，努力的做好這件事，努力的去提升自己。我也一直在努力學習，努力的提升了自己的`工作能力。我也在不斷的進步。我相信在未來的工作之中我會做的更好。
這次的工作實習是我人生中一段非常珍貴的時間。在以后我也會保持一個好的態(tài)度，讓自己有一個好的狀態(tài)。在以后我也一直都在向前輩們學習，努力的提升自己的工作能力，讓自己能有更好的一個工作能力。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我評價 11
工作上，本人自xx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務，成為行業(yè)務的行家里手。
記得，剛進行，為了盡快掌握行業(yè)務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的.業(yè)務知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我評價 12
根據(jù)學校規(guī)定，20xx級畢業(yè)生要進行為期三個月的畢業(yè)實習。根據(jù)自己的就業(yè)意向，通過各種途徑，找到實習單位。本人自3月1日開始在中國郵政速遞物流呼叫中心實習�，F(xiàn)將4月21日-6月10日的實習情況匯報如下。
根據(jù)集團公司下達的任務指標和劃分的責任范圍，我們開始了內(nèi)部改革，即把郵件查詢業(yè)務劃給了服務熱線，而我們則主要負責全國的上門取件和投訴建議，所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務的轉(zhuǎn)變，在大趨勢引導下，我報名了投訴組的培訓，接受更有挑戰(zhàn)性的任務。
第二，在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務培訓后，開始試上線，實習崗位為前臺坐席，主要負責全國客戶對郵政速遞EMS的投訴建議工作。主要把客戶的`郵件的問題通過信息平臺傳達給相關(guān)責任部門去核實和調(diào)查，再根據(jù)地方速遞部門反饋回來的信息整理核對后答復給客戶，這樣不僅能夠了解到郵政速遞EMS存在的缺陷和不足，更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
第三，在做好本職投訴工作的同時兼顧一些查詢工作，由于內(nèi)部變革具有臨時性，很多客戶都不是很了解，在查詢郵件時仍會撥打3，我們則會負責一些由上門取件組轉(zhuǎn)接過來的查詢電話，這樣就不會像小熊掰玉米似的掰一個掉一個了，也有利于我們各項技能的均衡發(fā)展。
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