最新銀行實(shí)習(xí)日記范文
實(shí)習(xí)日記,顧名思義就是實(shí)習(xí)生把每天的實(shí)習(xí)的工作情況和收獲記錄下來。為大家分享了銀行實(shí)習(xí)日記范文，歡迎借鑒！
3月16日
今天是正式來行的第一天，恰好又是周四，本來通知八點(diǎn)以前到要開晨會(huì)，后來臨時(shí)有變，晨會(huì)取消了。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊，她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績(jī)，在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點(diǎn)鈔的基本技能，并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程：如注冊(cè)驗(yàn)資收費(fèi)100元，公司咨詢服務(wù)收入10元，柜面掛失業(yè)務(wù)等。
下午的情況有點(diǎn)不尋常，一位客戶拿著一美元來行要使用理財(cái)寶進(jìn)行外幣存款，存上后，卻又立即要再兌換成人民幣，于是又取出外幣，兌換后接著存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作，她不厭其煩的這種表現(xiàn)是**銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影，更是**服務(wù)天天進(jìn)步的一個(gè)真實(shí)寫照。
今日感受：**員工懷有一顆真誠(chéng)服務(wù)的心，一線柜員承受著巨大的工作壓力，從早上八點(diǎn)多到晚上八點(diǎn)，中間吃飯的時(shí)間通常沒有超過十分鐘，他們用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了**服務(wù)、天天進(jìn)步的品牌。他們是最可愛的人!
3月18日
周末，下午三點(diǎn)鐘潤(rùn)華營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)出發(fā)，目的地是省軍區(qū)家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營(yíng)銷陣勢(shì)。這次的金融產(chǎn)品是新股計(jì)劃理財(cái)一號(hào)”。預(yù)期年平均收益為3.5%-12%，往上收益還不封頂。時(shí)間為9個(gè)月，相比定期存款的利率而言，這個(gè)收益還是比較令人滿意的。但開展行動(dòng)之后的狀況還是不容樂觀的，因?yàn)橹皼]參加過銀行類的營(yíng)銷，加上省軍區(qū)正趕上集資建房，群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購(gòu)買，但是無(wú)法保證9個(gè)月不支取，這樣一來，這些潛在客戶無(wú)法成為我們新股計(jì)劃的參與者，在營(yíng)銷的過程中，我發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷需要一顆耐心和對(duì)產(chǎn)品深入的了解，然后再用真誠(chéng)打動(dòng)客戶。
今日感受：原來我認(rèn)為我們的理財(cái)經(jīng)理一年一千萬(wàn)的存款任務(wù)是一個(gè)天大的數(shù)字，經(jīng)過今天的營(yíng)銷，我發(fā)現(xiàn)這里面存在困難，但并不是說就無(wú)法完成的。因?yàn)榇嬖谝欢〝?shù)目的重量級(jí)客戶，他們一次存款都上百萬(wàn)，這樣的客戶維系幾個(gè)，難題自然會(huì)迎刃而解。
3月19日
經(jīng)過昨天的周末營(yíng)銷，今天營(yíng)業(yè)開始前，大廳里就排滿了準(zhǔn)備購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的客戶。新股計(jì)劃理財(cái)一號(hào)” 產(chǎn)品于今天正式發(fā)行，全天的業(yè)務(wù)基本上都圍繞著理財(cái)產(chǎn)品展開，全天的現(xiàn)金收付量很大，很多客戶都是整十萬(wàn)二十萬(wàn)的購(gòu)買。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到了下午三點(diǎn)鐘，我看在眼中，急在心里。雖然業(yè)務(wù)代碼，業(yè)務(wù)流程已經(jīng)學(xué)了很多，但是按行里的規(guī)定，實(shí)習(xí)生不能單獨(dú)操作，站在旁邊是半點(diǎn)忙也幫不上。營(yíng)業(yè)結(jié)束前一位儲(chǔ)蓄客戶直接拿了**萬(wàn)現(xiàn)金來買理財(cái)產(chǎn)品，之后將近一小時(shí)的繁忙倒沒什么值得夸口的地方，就是感覺到累，特想回去就美美的睡一覺。
今日感受：來到**，就要有心理準(zhǔn)備，付出和回報(bào)是成正比例的，年輕人就要發(fā)揮特別能吃苦，特別能奉獻(xiàn)，特別能戰(zhàn)斗”的大無(wú)畏的作風(fēng)，干一行，愛一行。時(shí)刻把愛崗敬業(yè)牢記心中，不忘我們是**人。
3月20日
早上七點(diǎn)四十就來到了行里，簽到之后就開會(huì)看有關(guān)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的書，還好專業(yè)是金融，會(huì)計(jì)并不陌生，會(huì)計(jì)學(xué)和銀行會(huì)計(jì)也系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過。但真正翻起書的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)期間看書都略有一絲浮躁。
隨后王齊帶來許多財(cái)政代收費(fèi)的票據(jù)，我和實(shí)習(xí)的小田在學(xué)習(xí)了財(cái)政對(duì)帳的程序后，開始實(shí)戰(zhàn)操作財(cái)政對(duì)帳。并在操作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)各種票據(jù)：掛失單和登記，內(nèi)部借貸平衡單等許多種類的重要憑證，讓我對(duì)銀行的柜面業(yè)務(wù)有了更深刻的理解。柜員是整個(gè)現(xiàn)金區(qū)業(yè)務(wù)操作的核心，他們不僅有熟練的電腦系統(tǒng)操作，更有出納的硬基本功和會(huì)計(jì)的記帳水平，干的是最基礎(chǔ)的工作，卻是我行面向社會(huì)的窗口。
今日感受：做了財(cái)政對(duì)帳，才能真正體會(huì)到我們的利潤(rùn)來源在于對(duì)公存款的利差，就財(cái)政款來言，一筆都能上好幾個(gè)億，而且對(duì)公存款的利息低，存留時(shí)間穩(wěn)定。像我們**行，既然在分支規(guī)模上比不過四大銀行，那我們就一定要在客戶來源挖掘上超過他們，努力發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶，讓我行利潤(rùn)再創(chuàng)新高。
3月21日
今天的工作平淡無(wú)奇，或許是我逐步適應(yīng)了行里的工作，柜臺(tái)就是一條流水線，一件件完美的業(yè)務(wù)都從這里誕生。一切循規(guī)蹈矩的操作流程，又完成了一筆筆的業(yè)務(wù)。但是盡管我們支行的員工都很努力，但在理財(cái)計(jì)劃的排名中仍然排列第六，像中原，緯五支行這次的成績(jī)都非常好。行領(lǐng)導(dǎo)決心在后面的銷售中，拉平我們之間的差距。
新股計(jì)劃”的理財(cái)產(chǎn)品，支行任務(wù)已經(jīng)完成了大半，從前天，昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和，理財(cái)產(chǎn)品的銷售額在不斷下降，這種情況的出現(xiàn)我們是不愿意看到的，然而確實(shí)客觀存在的事實(shí)，作為銀行方面的營(yíng)銷人員，除了相應(yīng)的知識(shí)更重要是，搶占市場(chǎng)，挖掘新的潛在客戶，因?yàn)楫a(chǎn)品的生命周期是一定的，在這樣有限的時(shí)間內(nèi)，只有早日動(dòng)手才能步步搶占商機(jī)，銀行的營(yíng)銷亦是如此。
今日感受：工作要有干勁，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高。當(dāng)一種新產(chǎn)品開發(fā)出來的時(shí)候，我們要保持高度的市場(chǎng)敏感程度，早做準(zhǔn)備，先下手。當(dāng)失去先機(jī)的時(shí)候也不要沮喪，因?yàn)楸荣惒艅倓傞_始，沒到終點(diǎn)，誰(shuí)也不知誰(shuí)能堅(jiān)持到最后。另外我們還要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神，將這種因素溶入到工作中，我們就會(huì)從老的理財(cái)金融產(chǎn)品中組合出新的理財(cái)產(chǎn)品和新的理財(cái)概念，這樣才能將我行立于不敗之地。
3月22日
前面一段的工作和學(xué)習(xí)，我收獲很大，感覺自身素質(zhì)和修養(yǎng)都有一定程度的提高。特別是我的服務(wù)意識(shí)空前的提高，我的思想從一名學(xué)生順利的轉(zhuǎn)型為一名**員工。**的理念已經(jīng)深入我心，一言一行均要將**的服務(wù)形象發(fā)揚(yáng)光大。
作為一名**的實(shí)習(xí)生，我現(xiàn)在的任務(wù)就是抓緊一切時(shí)間，多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作知識(shí)，多領(lǐng)悟崗位分工特色，盡快的適應(yīng)我們的工作節(jié)奏，盡早的成長(zhǎng)為一名正式合格的**人。
今日感受：業(yè)務(wù)操作通過系統(tǒng)的培訓(xùn)甚至是自學(xué)都能學(xué)會(huì)，而對(duì)工作的理解感悟卻是自己的真實(shí)收獲，誰(shuí)也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來要學(xué)什么，將來要做什么，今天怎么度過，明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來，愿我們**的員工都能在工作中找到平衡點(diǎn)，快樂的工作學(xué)習(xí)和生活。
3月23日
今天是周五，來到潤(rùn)華不知不覺已有一個(gè)星期的時(shí)間了，無(wú)論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是個(gè)人的綜合素質(zhì)來說，都有很大的提高，特別是大腦從一片空白中學(xué)到了業(yè)務(wù)操作的基本技能，剛開始就規(guī)范各類操作，久而久之就在潛意識(shí)中形成了對(duì)合規(guī)操作和合規(guī)文化建設(shè)的深刻理解。
中午兩點(diǎn)的時(shí)候，凍總來到潤(rùn)華視察我們實(shí)習(xí)員工的工作情況。說來慚愧，我此時(shí)的工作日志只是草草打了個(gè)稿，還沒將日志匯總為文本打印出來，原計(jì)劃是在實(shí)習(xí)結(jié)束前用五筆將全部日志匯總，這樣一來五筆技能也能達(dá)標(biāo)了。
送走凍總一行后，我總有一種說不出來的感覺，可能是對(duì)自己的日志有些失望，或許也是對(duì)這一周工作的認(rèn)真反思，我從現(xiàn)在開始更要明確目標(biāo)了，25號(hào)的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證要考過，之后要把實(shí)習(xí)匯報(bào)總結(jié)好，并于下周成功地把實(shí)習(xí)營(yíng)銷按理材料整理出來。由于下周要從現(xiàn)金區(qū)對(duì)私業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到對(duì)公窗口上，更要努力學(xué)習(xí)三代系統(tǒng)，抓緊時(shí)間讓自己的技能操作熟練起來。
今日感受：計(jì)劃任務(wù)不能定的太遠(yuǎn)太宏偉了，要切合實(shí)際，當(dāng)天的任務(wù)要當(dāng)天完成，決不拖沓。在工作壓力大的時(shí)候要做好自我調(diào)節(jié)，調(diào)整好心態(tài)。擁有良好的心態(tài)，才能平和的對(duì)待工作和生活，讓我們?yōu)楣ぷ骱炔?
3月26日
今天是周一，全天的工作總的來說還是比較辛苦的。經(jīng)過周六周日的全體動(dòng)員營(yíng)銷，今天的業(yè)務(wù)量明顯增大。12點(diǎn)多的時(shí)候大廳里排滿了前來購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的客戶，我們的一線柜員根本就沒有時(shí)間吃飯。大家都忙碌著，努力的提高業(yè)務(wù)操作速度，為外面的客戶節(jié)省的寶貴的時(shí)間。
上周我就是在現(xiàn)金區(qū)實(shí)習(xí)，按計(jì)劃本周開始就要到對(duì)公柜員崗位上實(shí)習(xí)，可是面對(duì)著現(xiàn)金儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)量持續(xù)放大，我也不好意思也不可能換到一個(gè)相比更輕松的地方，雖然每天面對(duì)的都是同樣的現(xiàn)金業(yè)務(wù)，可我的每天都會(huì)有新的感受。比如點(diǎn)鈔技能，每天只要一停下來的時(shí)候，我都會(huì)拿起一把點(diǎn)鈔券，近似瘋狂的練習(xí)著�，F(xiàn)在在現(xiàn)金區(qū)幾位熱心老師的幫助下，我已經(jīng)能夠熟練準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔。27秒的速度也出現(xiàn)過，但基本速度保持在33秒，點(diǎn)鈔這一關(guān)應(yīng)該不是什么問題了。
今日感受：既然來到**就要面對(duì)工作的壓力，挑戰(zhàn)自我。服務(wù)別人，就是在提高自己。年輕人吃苦是一種鍛煉，更是一種成長(zhǎng)方式，面對(duì)問題勇往直前，困難會(huì)越來越少，越是懼怕困難，遇到的困難也會(huì)越來越多。
3月27日
**人辛苦但是快樂著，面對(duì)一天的工作壓力能夠坦然承受著，勤奮的工作并成長(zhǎng)著。周二對(duì)公存款持續(xù)放大，一些公司客戶為了省下轉(zhuǎn)帳的財(cái)務(wù)費(fèi)用，帶著大量的現(xiàn)金前來辦理存款業(yè)務(wù)，對(duì)于只有2個(gè)窗口的潤(rùn)華來說，任務(wù)量相當(dāng)?shù)腵大。上午收了**萬(wàn)的現(xiàn)金，讓我們從9點(diǎn)10分一直數(shù)到12點(diǎn)鐘，清點(diǎn)完畢了扎把，把夠了扎捆，還要貼好封簽和蓋上印章。
剛來的時(shí)候韓雪老師曾經(jīng)說，現(xiàn)金柜的開關(guān)縫隙中很容易把鈔票掉下去，當(dāng)時(shí)聽了覺得有道理。上午時(shí)候我們?cè)谶@里一直清點(diǎn)著現(xiàn)金，臨近中午的時(shí)候發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金柜里有一張單獨(dú)的100元，此時(shí)我們已經(jīng)扎了好多捆，推算著肯定是從剛扎好的鈔票里散落的一張。于是開始重新拆捆清算，幸運(yùn)的是只拆了四萬(wàn)就發(fā)現(xiàn)了少了一張百元券。事情雖然是很圓滿的解決了，留給我的更多的是思考......
今日感受：銀行工作是一種非常謹(jǐn)慎的工作，工作中馬虎大意不得。任何時(shí)候發(fā)現(xiàn)問題就一定要本著對(duì)工作、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，找出問題的癥結(jié)所在，并對(duì)出現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)的問題加以總結(jié)和思考，使今后的工作朝著健康、良性的方向發(fā)展。
3月28日
上個(gè)周末的營(yíng)銷，在周一周二的現(xiàn)金流量中顯示的非常清楚。經(jīng)過前兩天經(jīng)營(yíng)成果的持續(xù)放大，今天的理財(cái)產(chǎn)品銷量略有下降。但是我們潤(rùn)華支行在周末的營(yíng)銷評(píng)比中收獲最大，成績(jī)第一。在總的銷量中，也從第六名拉升到第五名。這些成果是潤(rùn)華人辛苦打拼出來的，也是支行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，在統(tǒng)籌全局戰(zhàn)略中，調(diào)整戰(zhàn)略方向的一大戰(zhàn)果。
理財(cái)產(chǎn)品在營(yíng)銷競(jìng)賽中，余量在減少，整體銷售也接近尾聲，所以今天的理財(cái)流量較前幾日明顯減少。我們實(shí)習(xí)員工在這個(gè)時(shí)候從現(xiàn)金柜轉(zhuǎn)換到對(duì)公柜上是非常合適的。
對(duì)公業(yè)務(wù)是行里面向公司客戶的窗口，這里沒有現(xiàn)金柜的繁忙，但處理的票據(jù)業(yè)務(wù)、手續(xù)等十分繁雜。這樣的崗位上需要有十足的警惕性和高度的責(zé)任感，我們?cè)趧�、孫珂兩位老師的帶領(lǐng)下熟悉了操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程，并再次溫習(xí)了各種票據(jù)的填寫方法以及鑒別技巧，并對(duì)整個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)有了全面的、概況性的了解。
今日感受：銀行的存款和業(yè)務(wù)有明顯的波動(dòng)性，當(dāng)一期產(chǎn)品誕生的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流，而產(chǎn)品銷售進(jìn)入尾期，業(yè)務(wù)量也會(huì)隨之下降。對(duì)公業(yè)務(wù)對(duì)我們來說是比較穩(wěn)定和持久的，我們?cè)谂μ岣吡闶蹣I(yè)務(wù)業(yè)績(jī)的同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)的公關(guān)維系力度，本著服務(wù)公司，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的態(tài)度，將我們的業(yè)務(wù)全面推向新的局面。
3月29日
早上潤(rùn)華支行的晨會(huì)照例舉行，賈豫花經(jīng)理對(duì)本周的理財(cái)產(chǎn)品銷售情況做了簡(jiǎn)要的說明，隨后吳強(qiáng)行長(zhǎng)對(duì)近段的工作情況進(jìn)行概括和總結(jié)，他指出：零售業(yè)務(wù)的發(fā)展直接關(guān)系到支行全年工作的評(píng)定，更關(guān)系到全體潤(rùn)華員工的收入水平，所以一定要把零售業(yè)務(wù)搞上去。他著重指出信用卡的發(fā)卡量，支行總體水平不高，離分行的任務(wù)要求還很遠(yuǎn)，任務(wù)艱巨，道路曲折，他要求我們要抓住機(jī)遇，努力再創(chuàng)零售產(chǎn)品的新高。
會(huì)后我認(rèn)真思考了會(huì)議內(nèi)容，決定以吳行長(zhǎng)晨會(huì)講話為契機(jī)，爭(zhēng)取能在實(shí)際行動(dòng)上為行里作貢獻(xiàn)。恰好分行給我們實(shí)習(xí)生安排了實(shí)習(xí)營(yíng)銷策劃書的任務(wù)，我決心從零售業(yè)務(wù)中打開缺口——我是從學(xué)校出來的，大學(xué)生信用卡的營(yíng)銷見過也參與過，這次營(yíng)銷的機(jī)會(huì)，我把目標(biāo)鎖定到校園中，于是寫了長(zhǎng)達(dá)五頁(yè)的營(yíng)銷策劃，希望通過這個(gè)詳細(xì)的策劃書，能通過分行的鑒定，更能在以后的營(yíng)銷中接受實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn)。
今日感受：我感覺這兩天無(wú)論是學(xué)業(yè)務(wù)也好，還是整理實(shí)習(xí)報(bào)告抽時(shí)間寫策劃書也好，只要做了都會(huì)有很大的收獲。這兩天文字的磨練，讓我的思維更清晰了，文章也比以前有條理了�？傊瑏淼�**后我一直被勤奮敬業(yè)的氣息所包圍著，感悟非常深，收獲也非常大。
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