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參觀81890服務(wù)中心日記
今天是星期六,我特別興奮,因?yàn)槲乙S小作家培訓(xùn)班去參觀和采訪寧波81890服務(wù)中心。前一天,我就做了很多的準(zhǔn)備,了解了81890原來就是寧波話“撥一撥就靈”的諧音,意思就是如果你有什么困難,都可以通過這個(gè)電話來解決。
一走進(jìn)大廳,叔叔就親切地歡迎了我們。我看到大大的“為人民服務(wù)”五個(gè)大字就掛在正中間。
我們首先參觀了室,我的心情興奮不已,我聽到電話鈴聲絡(luò)繹不絕,看到哥哥姐姐們滿面笑容,用親切地聲音耐心地幫別人解決著各種各樣的難題。
我在姐姐放下電話時(shí),見縫插針地采訪了她:“姐姐,你每天要接多少通這樣的電話呢?還有,你每天對(duì)著陌生的聲音,種種問題,有時(shí)候,會(huì)覺得煩嗎?謝謝!”我感覺自己的臉有點(diǎn)熱熱的,肯定是緊張了吧!姐姐摸摸我的頭,用專業(yè)的語氣告訴我:“這里有50余人,18條,24小時(shí)服務(wù),大概每天要受理3000件左右,不過,除了電話,還可以點(diǎn)擊81890的網(wǎng)站,也可以解決問題。”姐姐停頓了一下,又說:“工作會(huì)不會(huì)覺得煩?怎么會(huì)呢,因?yàn)槟転槿嗣穹⻊?wù)是快樂的!”哦,我一邊聽,一邊認(rèn)真地記錄著!岸×懔恪彪娫掆徛曧懥,姐姐馬上拿起電話......
之后,我們又參觀了盲人看電影,我很好奇,盲人怎么看電影呢,通過采訪,我才得知,這個(gè)電影院是81890為了彌補(bǔ)他們的缺陷,豐富他們的生活,提高他們的生活質(zhì)量,特地開設(shè)了光明電影院,讓他們用心來看電影。
參觀結(jié)束了,走過大廳的時(shí)候,我又看到了“為人民服務(wù)”五個(gè)大字,這下我全明白了,原來這里處處都是雷鋒......
通過這次有意義的活動(dòng),讓我增長了很多的見識(shí),使我明白了幫助別人是一件快樂的事情。
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