督導工作總結(jié)1

　　本學期，在省教育廳、聯(lián)院有關(guān)教育教學工作文件精神指引下，在校長室統(tǒng)一領(lǐng)導下，圍繞學校中心工作，規(guī)范制度，強化管理，嚴格按照督導室工作職責完成工作任務(wù)。積極主動地對全校的教育、教學、行政、安全、衛(wèi)生、后勤、績效考核等各方面工作進行“全覆蓋”式動態(tài)檢查、督促、評價和指導，尤其對教育、教學工作進行了有力地督導，有效地促進了全校整體工作的有序進行。督導室及時、準確收集、整理、匯總、反饋各項督導信息和各方面的意見和建議，將督導信息反饋給校長室及相關(guān)部門，為學校領(lǐng)導指導教育教學工作、進行科學決策提供了有效的參考依據(jù)。督導室協(xié)助校長室、各部門為廣大教師解決實際問題，尤其是做好了對教學一線教師的服務(wù)工作。作為學校上下溝通的橋梁，督導室起到了促進校園和諧穩(wěn)定的作用�，F(xiàn)將本學期所做工作總結(jié)如下：

　　一、教學工作督導

　　1、開學初，對教務(wù)處的開學準備工作進行了較為全面的督導檢查，對各教研組教師的教案進行了抽檢，對相關(guān)教師提出了要求。

　　2、開學初，召開了專業(yè)部教學督導工作會議，就教學督導事宜與各專業(yè)負責人進行了交流。

　　3、通過走動巡視，對兩個校區(qū)的教師教學情況及學生課堂秩序的遵守情況進行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)人員溝通，并將需要解決的問題反饋給相關(guān)部門及領(lǐng)導。

　　4、對電藝專業(yè)部、形象設(shè)計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部分別進行了教學督導，對相關(guān)教師的課堂教學、教案、作業(yè)批改等情況進行了檢查，并提出意見。對個別教師課堂教學的不規(guī)范行為給予指正。

　　5、對電藝專業(yè)部、形象設(shè)計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部的教學計劃執(zhí)行情況分別進行了檢查，并向部門領(lǐng)導反饋了意見。

　　6、對部分專業(yè)教師的授課計劃執(zhí)行情況進行了檢查并提出了意見。

　　7、對期中、期末的考務(wù)工作進行了檢查，并對考場紀律進行了巡視督導。

　　8、每月對中層干部走進課堂情況進行督導檢查，通過中層干部走進課堂，督促教師在教學內(nèi)容、教學方法、課堂管理等方面進行改進。

　　二、學生教育、管理工作督導

　　1、采取走動式督導檢查方式，每月對學生的上課情況、早晚自習、按時進班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后首先是現(xiàn)場處理，然后及時將問題提交班主任或相關(guān)部門，協(xié)助各部門對學生進行教育管理。必要時通過短信直接將對學生教育管理的注意事項告知相關(guān)教師。

　　2、本學期強化了“醒示臺”的督導作用，通過6期12篇內(nèi)容，將學生違規(guī)、違紀具體事件進行曝光，對相關(guān)部門、相關(guān)教師查找問題原因，加強學生管理起到了積極的協(xié)助作用。

　　三、各部門行政工作督導

　　1、對教務(wù)處、學工處、總務(wù)處等部門的開學準備工作進行了督導檢查。督促各部門確保新學期各項工作的順利進行。

　　2、對各部門月工作安排執(zhí)行情況進行了檢查，督促各部門查漏補缺，提高工作質(zhì)量。

　　3、對各部門處務(wù)會會議情況進行了檢查，對例會制度遵守不嚴格的部門給予了指正。

　　4、對行政辦的月考核獎發(fā)放工作進行了督導。

　　5、對教務(wù)處關(guān)于“電子教案”的實施方案落實情況進行了多次督導。

　　6、對實訓處實習生在崗穩(wěn)定性情況、實習生學費的上交情況進行了督導。

　　7、對教務(wù)處外聘教師的上課質(zhì)量進行了督導。

　　8、對學工處月工作計劃執(zhí)行情況、新生穩(wěn)定性情況進行了檢查。

　　9、對培訓部月工作計劃執(zhí)行情況進行了檢查。

　　10、對總務(wù)處常規(guī)工作如空調(diào)、廁所、危墻等的維修進行了督導。

　　11、對信息處數(shù)字資源庫建設(shè)情況進行了督導。

　　12、對信息處計算機室維護保潔責任落實進行了督導。

　　13、對教務(wù)處、學工處學期結(jié)束工作落實情況進行了督導。

　　14、對將軍山校區(qū)的教學、衛(wèi)生、宿管、食堂、安全、行政進行了兩次全面的督導。

　　15、就教職員工對部門服務(wù)滿意情況建立了“工作執(zhí)行力和滿意度記錄機制”。

　　16、常規(guī)性反饋教職員工針對各部門的意見、建議，并督促各部門解決問題。

　　四、安全工作督導

　　1、常規(guī)走動式巡查學校安全隱患，對校園、教學樓、教室、實訓室、辦公室的建筑、設(shè)備、水電等進行檢查，將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時通知相關(guān)部門排除。

　　2、對學生宿舍多次進行重點檢查，將發(fā)現(xiàn)的水電安全問題及宿舍管理問題及時通知相關(guān)部門解決；對吸煙的住宿生進行教育。

　　3、對兩個校區(qū)的食堂、小賣部的衛(wèi)生、安全工作進行常規(guī)化安全檢查，督促食堂、小賣部搞好衛(wèi)生、安全工作。

　　4、配合總務(wù)處，對校園用電安全進行了檢查。

　　5、完成了開學初、寒假前的校園安全設(shè)施督查。

　　6、督促各部門上交安全責任書。

　　五、后勤工作督導

　　1、就食堂的經(jīng)營管理問題分別在兩個校區(qū)多次與食堂經(jīng)營方座談、溝通。

　　2、每月常規(guī)性檢查食堂管理、伙食、衛(wèi)生、安全等情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，確保食堂管理為教學做好后勤保障。

　　3、本學期除常規(guī)日常檢查食堂外，分別對安德門校區(qū)進行過4次、對將軍山校進行了3次專項檢查。

　　4、就伙食管理問題分別向安德門校區(qū)師生做過2次、向?qū)④娚叫�區(qū)師生做過1次調(diào)研，將意見及時反饋給學校及食堂經(jīng)營方。

　　5、配合食堂經(jīng)營，對師生就餐秩序進行了督導。

　　6、定期對兩個校區(qū)的小超市進行食品衛(wèi)生安全檢查。

　　7、經(jīng)常性地巡視檢查辦公室環(huán)境、教室環(huán)境、教學設(shè)施的配備，深入教師之中，聽取教師對后勤服務(wù)的意見、建議。將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及教師的合理化建議及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門解決，以期為廣大師生提供良好的教學、學習后勤保證。

　　六、做好群眾與領(lǐng)導溝通的橋梁

　　1、通過“督導室發(fā)現(xiàn)日”。聽取、收集干部、教師對學校建設(shè)發(fā)展中的意見、建議。隨時將廣大教師關(guān)注的問題及時上報校長室及相關(guān)部門，協(xié)助校長室及相關(guān)部門為廣大師生及各部門解決實際問題。

　　2、本學期就學校整體工作、專業(yè)建設(shè)與課程改革建議分別向廣大教師進行過兩次專項調(diào)研，采訪教師68人次，為學校建設(shè)提供了有益的參考。

　　3、認真領(lǐng)會上級部門、校長室及行政辦公會議的精神、決議，就廣大教師關(guān)注的熱點問題做好宣傳、解釋工作，促使學校工作順利進行。在領(lǐng)導與群眾之間起到了上情下達，下情上傳的橋梁作用。

　　七、部門配合

　　1、配合學工處，多次對全校衛(wèi)生、宿舍進行檢查。

　　2、配合行政辦，對中層管理人員進行月績效考核，對有關(guān)部門的績效核補工作進行了督導。

　　3、配合教務(wù)處、教科室的聽課活動，對相關(guān)教學人員的教學準備、作業(yè)批改等情況進行了檢查。

　　4、配合學校教學視導迎查準備工作，對全校教學秩序、學生校規(guī)遵守，衛(wèi)生、安全、食堂經(jīng)營等方面進行了督導。

　　5、配合學工處，圓滿完成了優(yōu)秀畢業(yè)生匯報會。

　　6、配合學工處，參與青年教師演講比賽評比。

　　7、配合教科室，參與五課教研活力課堂說課比賽評比。

　　8、配合實訓處，多次與美的世界國際集團有限公司溝通。

　　9、配合學工處，多次對曠課、吸煙、損壞公物等違紀學生進行了教育。

　　10、配合總務(wù)處，對校園用電安全進行了檢查

　　11、配合校長室，完成了校園哲學文化建設(shè)策劃方案

　　12、配合黨支部，黨盟聯(lián)合舉辦了迎十八大主題活動。

　　13、配合總務(wù)處，對全校進行了安全檢查。

　　八、其它工作

　　1、完成了督導室工作職責調(diào)整、成員任務(wù)分工。

　　2、認真記錄了督導工作臺帳。

　　3、為鼓勵先進，弘揚正氣，在教職工中形成比、學、趕、超的積極工作氛圍，本學期對九位老師的先進事跡進行了宣傳報道。

　　4、通過“醒示臺”，對全校教育、教學、衛(wèi)生、管理等方面的問題進行了提示。

　　5、完成了《華飛》校刊的征稿任務(wù)。

　　6、組織了行政服務(wù)崗位滿意度測評。

　　7、匯總統(tǒng)計了各部門上交的行政資料。

　　九、不足

　　本學期，督導工作全面、順暢的開展，對學校建設(shè)起到了積極促進的作用。但工作中還存在著某些不足。如，由于人手不足，教學督導的力度不夠，無法按照聯(lián)院的要求嚴格完成教學督導任務(wù)。未能找到得當?shù)姆椒ㄊ挂徊糠种袑痈刹�、個別部門材料的上交做到按時、按要求完成，從而不能全面檢查部門完成工作任務(wù)的情況。對某些工作的督導雖有過程，卻無能力解決發(fā)現(xiàn)的問題。對各部門、各專業(yè)部的業(yè)務(wù)工作了解不深，督導難以細化。對老師們提出的合理化建議雖積極反映，協(xié)助解決，卻因客觀原因不能讓老師們?nèi)缭浮Ｓ捎谌耸钟邢�，督導面廣，要做的事多，不能盡善盡美地為老師們服務(wù)到位。

　　在今后的工作中，督導室成員一定不斷加強工作能力的提升，不斷創(chuàng)新工作方法，更好地與校領(lǐng)導、各部門、廣大師生交流溝通，最大限度地發(fā)揮督導室應(yīng)有的職能，有效促進學校全面工作的有序開展！

督導工作總結(jié)2

　　在區(qū)教科體局黨委的正確領(lǐng)導和市政府教育督導室的指導下，我室立足于辦人民滿意的教育的工作宗旨，以《河南省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx——20xx）》和各項教育法律法規(guī)為依據(jù)，緊緊圍繞市的人民政府教育督導室的**年度工作安排，堅持督政與督學并重，堅持綜合督導評估與專項督導檢查相結(jié)合，突出重點，狠抓落實，圓滿完成了**年各項目標任務(wù)。

　　一、順利通過省政府教育工作先進縣區(qū)的評估驗收

　　在“源匯區(qū)教育督導領(lǐng)導小組”的指導下，我們按照省政府對縣級人民政府教育督導檢查的各項標準，對我區(qū)迎檢工作進行了全面的安排部署：首先印發(fā)了《關(guān)于迎接省政府對我區(qū)進行教育工作先進縣區(qū)驗收的工作方案》，召開綜合協(xié)調(diào)會議，強化領(lǐng)導，明確各相關(guān)部門的職責，成立綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務(wù)迎檢組、接待服務(wù)組等，建立了迎檢工作臺帳；其次根據(jù)職能印發(fā)了《源匯區(qū)人民政府教育督導室檔案管理科室分工的意見》、《關(guān)于省市的人民政府教育督導室對我區(qū)進行教育督導工作的相關(guān)安排》，對各項指標量化、細化，確定責任科室及責任人；《關(guān)于建立源匯區(qū)人民政府教育督導檔案的幾點意見》，規(guī)范和完善了檔案的收集、立卷、歸檔等分類整理工作。整個應(yīng)驗過程共印制表冊20余萬份，整理出我區(qū)迎驗檔案199盒，整理填寫了全區(qū)教育情況匯總表和匯報材料。今年4月份，順利通過省政府驗收團的驗收， 10月份，河南省教育工作先進縣區(qū)獎勵資金的100萬元中的50萬元已經(jīng)到位。

　　二、鞏固學校安全工作成效

　　為了保證學校師生安全，我們組織開展了開學初及期末兩次安全檢查，檢查結(jié)果表明，各校安全制度措施不斷健全和完善，特別是安全演練制度及效果得到了全安監(jiān)部門的肯定，安全隱患排查和整治能有效堅持落實。

　�。ㄒ唬┙∪珯C構(gòu)，完善安全制度

　　各校層層簽訂了目標責任書，嚴格落實“一崗雙責”，實行安全工作責任制和責任追究制，形成了自上而下完善的網(wǎng)絡(luò)體系。各單位成立了相應(yīng)的組織，配備兼職安全管理人員。先后建立并完善了安全應(yīng)急預(yù)案演練制度、安全例會制度、安全檢查制度、安全事故隱患整改制度、安全事故報告制度和安全工作檔案管理、安全隱患排查整改及事故統(tǒng)計月報制等多項制度，嚴格落實了節(jié)假日24小時值班制，學校領(lǐng)導、教師及學生集體外出活動審批制，安全工作責任制和責任追究制，建立了橫向到邊、縱向到底的學校安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。

　�。ǘ�）以“安全月”活動為平臺，加強宣傳教育

　　各學校每學期開學第一個月定為“安全月”。安全月活動期間，陰陽趙鄉(xiāng)中心校開展了“珍愛生命，平安出行”安全知識宣傳系列活動；泰山中路小學開展了“規(guī)則就是生命、規(guī)則就是安全”班級大討論；源匯中專舉辦了“我為校園安全獻一策”征文競賽活動等。經(jīng)統(tǒng)計，“安全月”期間，各校累計召開主題班會43次，張貼懸掛宣傳標語45幅，布置墻報63塊，展示安全手抄報90份，利用廣播、網(wǎng)絡(luò)編輯宣傳安全小知識1**條，發(fā)放宣傳資料500余份，這些形式多樣的活動受到了師生的歡迎。

　　各學校、幼兒園進一步修訂完善了各類應(yīng)急預(yù)案，演練前制定并上報了詳細的安全應(yīng)急預(yù)案演練實施方案，受降路小學、空冢郭鄉(xiāng)中、問十鄉(xiāng)中還參加了全市組織的應(yīng)急演練比賽。注重加強與公安、消防、交通等部門的聯(lián)系，部分學校還聘請了有關(guān)部門的專家配合或直接參與，對演練方案進行審核指導，重點開展了防震、防火逃生、緊急疏散自救等應(yīng)急演練。

　�。ㄈ�）認真排查，消除安全隱患

　　春季、秋季開學各校堅持開展“十查十防”和安全“五查”活動，共計排查安全隱患36條，各校深入細致地開展隱患排查與整治活動。加大消防安全宣傳力度，對校舍進行全面的安全檢查，重點抓好學校的食堂衛(wèi)生、小賣部及宿舍衛(wèi)生的管理工作，同時抓

　　好附屬設(shè)施、體育場所、校車使用等方面的安全工作，積極配合公安、交通部門查處非法運送幼兒的機動車輛，對學生集會、體育運動等活動做好報批、備案工作，保證全年不發(fā)生師生傷亡事故，為我區(qū)學生學習成長創(chuàng)造平安和諧的社會環(huán)境。

　　三、扎實開展各類專項督導工作。

　�。ㄒ唬�5月上旬會同教育科對規(guī)范辦學行為工作進行督導檢查，共分農(nóng)村、城市抽檢了10所學校，對學校課程設(shè)置、作息時間、作業(yè)量等通過家長座談，發(fā)放調(diào)查問卷、翻閱學習資料等形式進行調(diào)查摸底。總體上，我區(qū)規(guī)范辦學行為的各項制度落實較好。

　　（二）6月中旬通過市教育局督導檢查。為了迎接6月份市教育局對我區(qū)的安全檢查，我們首先在安全教育、食堂衛(wèi)生、校舍安全、校車、安全演練等方面進行了深入的自查自糾，為師生創(chuàng)造出安全穩(wěn)定的教育工作環(huán)境。6月中旬，在市教育局呂局長的帶領(lǐng)下，市教育局對我區(qū)進行安全工作檢查，對我區(qū)的安全工作給與充分肯定。

　�。ㄈ�）9月份迎接了省市里對職業(yè)教育工作的督導檢查。為做好省教育廳對我區(qū)的職業(yè)教育攻堅工作的檢查驗收，我們積極準備，協(xié)調(diào)相關(guān)部門召開會議，明確目標責任，從文字資料到硬件設(shè)施、經(jīng)費投入等都做了精心準備，最后順利通過驗收。

　�。ㄋ模┢渌�工作。我區(qū)督導室在完成重點工作的同時，協(xié)調(diào)監(jiān)察室、教育科，對于社會反映強烈的熱點問題如亂收費、亂辦班等也積極參與督查督辦，也取得了很好的效果。

　　一年來，在人員不足、業(yè)務(wù)職能多、工作量大、經(jīng)費短缺的情況下，我區(qū)教育督導室的兩位同志不等不靠，克服重重困難，圓滿完成了本年度的各項工作任務(wù)。展望**年，我們將以努力拼搏和攻堅克難實干精神，有信心有能力把工作做得更好。

督導工作總結(jié)3

　　我來xxx擔任一名督導已經(jīng)有一段時間了，感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺，作為一名督導主要責任是維護商場正常經(jīng)營秩序的有序運行。

　　臨近年末，回顧總結(jié)這段時間的工作：在領(lǐng)導的關(guān)心和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責。發(fā)現(xiàn)督導的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發(fā)現(xiàn)問題，工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習，我深深體會到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者，所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項工作任務(wù)和管理制度，正確引導培訓導購，減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場，及時接待處理突發(fā)事件和解決售后問題，通過各種管理措施，確保賣場四大職能——現(xiàn)場、銷售、商品、人員的正常運轉(zhuǎn)和最佳契合。服務(wù)于顧客，服務(wù)于各商鋪！督導的工作責任是：管天、管地、管人、管商品，對現(xiàn)場的情況全權(quán)負責。細化如下：

　　1、堅持走動式管理，負責樓面現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量。

　　2、負責服務(wù)現(xiàn)場突發(fā)事件的處理，保證樓面現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序。

　　3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。

　　4、負責檢查現(xiàn)場營銷活動推廣的情況，如POP、X展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等，物業(yè)及安全隱患，及時反饋信息。

　　5、負責檢查樓面導購的考勤情況，合理安排導購就餐時間地點及秩序，杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。

　　6、按時按質(zhì)完成上級交辦的任務(wù)，重點是房租的催繳，嚴查私單，保護公司的利益，做好工作記錄并及時反饋。

　　回顧工作中的不足：導購迎送賓情況時好時壞；在賣場違紀現(xiàn)象也時有發(fā)生；違規(guī)使用POS機，私單現(xiàn)象也時有發(fā)生；為此要對導購以勸解和溝通為基石，打動他們內(nèi)心，促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高，這明確了我來年的學習方向。

　　俗話說，隔行如隔山，如何做好督導，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領(lǐng)導、同事、導購學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做�！蓖ㄟ^學習與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　總之，在這段時間的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會，在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。