領(lǐng)導(dǎo)干部述職報(bào)告1

　　為了貫徹落實(shí)2月12日、13日全路運(yùn)輸安全及全路建設(shè)電視電話會(huì)議精神，加強(qiáng)鐵路建設(shè)質(zhì)量安全管理，保安全、保穩(wěn)定，橋隧公司準(zhǔn)朔項(xiàng)目部結(jié)合鐵道部“安全質(zhì)量大檢查”活動(dòng)，在本項(xiàng)目范圍內(nèi)開展了安全質(zhì)量大檢查活動(dòng)，對(duì)在建工程進(jìn)行質(zhì)量安全平推檢查，并整改閉合成環(huán)，積極自查自糾，確保施工生產(chǎn)安全可控、質(zhì)量可控。

　　一、成立質(zhì)量安全大檢查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　1、為了確保此次活動(dòng)的順利有效的開展，中鐵六局準(zhǔn)朔鐵路項(xiàng)目部成立安全質(zhì)量大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組 長：項(xiàng)目經(jīng)理 xx

　　副組長：項(xiàng)目副經(jīng)理 xx、xx；項(xiàng)目安全總監(jiān) xx； 組員：各部門負(fù)責(zé)人

　　安全質(zhì)量大檢查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在項(xiàng)目安質(zhì)部，負(fù)責(zé)對(duì)大檢查活動(dòng)綜合協(xié)調(diào)。

　　準(zhǔn)朔項(xiàng)目部成立領(lǐng)導(dǎo)檢查小組，以項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)，負(fù)責(zé)大檢查期間的質(zhì)量安全隱患排查和問題督導(dǎo)整改工作。

　　二、質(zhì)量安全大檢查總體情況

　　從施工現(xiàn)場(chǎng)的的情況看，準(zhǔn)朔項(xiàng)目部對(duì)安全質(zhì)量管理有足夠的重視，總體安全質(zhì)量情況基本受控，這次大檢查主要針對(duì)隧道洞口施工、臨時(shí)用電安全、消防設(shè)施的齊全、洞內(nèi)外的文明施工及安全距離進(jìn)行檢查。準(zhǔn)朔項(xiàng)目部以對(duì)上述問題進(jìn)行了重點(diǎn)控制，總體情況受控，但個(gè)別方面還存在問題，需要認(rèn)真整改。

　　從內(nèi)業(yè)資料看，項(xiàng)目部的安全和質(zhì)量體系已經(jīng)建立，并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，質(zhì)檢資料、技術(shù)方案、安全、技術(shù)交底等基本齊全。但個(gè)別的管理辦法、施工技術(shù)方案、安全技術(shù)交底針對(duì)性不強(qiáng)，可操作性差的缺點(diǎn)，需要進(jìn)一步完善。

　　三、檢查的主要內(nèi)容及存在的問題，整改要求

　�。ㄒ唬�、對(duì)項(xiàng)目部的安全質(zhì)量保證體系的建立及運(yùn)行是否正常進(jìn)行了檢查。

　　檢查中發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量保證體系基本完善，安全質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常。存在的主要問題進(jìn)場(chǎng)人員的安全培訓(xùn)不足，須對(duì)進(jìn)場(chǎng)人員的教育，采取多種有效的教育方式，采取現(xiàn)場(chǎng)講解、培訓(xùn)、教育考試等多種方法進(jìn)行。

　　（二）檢查領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任包保和跟班作業(yè)制度執(zhí)行情況。

　　經(jīng)檢查項(xiàng)目部均制定了責(zé)任包保及風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)跟班制度，施工時(shí)能按制定好的制度嚴(yán)格執(zhí)行跟班作業(yè)。

　　（三）檢查管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)執(zhí)行情況及是否落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)。

　　經(jīng)檢查項(xiàng)目的管理制度基本完成，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)明確。進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的安全交底及技術(shù)交底，能夠正確指導(dǎo)施工。檢查中發(fā)現(xiàn)有以下問題：噴錨支護(hù)安全交底無針對(duì)性。

　�。ㄋ模�對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查

　　1、現(xiàn)場(chǎng)存在的共性問題

　�。�1）、現(xiàn)場(chǎng)原材料的存放

　　鋼筋沒有按上蓋下墊的要求存放，有銹蝕現(xiàn)象，不能保證質(zhì)量，要求現(xiàn)場(chǎng)整改。

　　（2）、臨時(shí)用電

　　各施工現(xiàn)場(chǎng)配電箱擺放隨意，照明設(shè)備不符合要求，要求限期整改。

　�。�3）、個(gè)別勞務(wù)人員安全意識(shí)淺薄，不能正確佩戴和使用勞保用品。

　　在檢查中發(fā)現(xiàn)，有個(gè)別勞務(wù)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽，已進(jìn)行再教育，并責(zé)令限期整改。

　　四、 日常檢查中，是否把風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及相應(yīng)措施

　　超前地質(zhì)預(yù)報(bào)執(zhí)行情況、圍巖變形量測(cè)、初期支護(hù)是否符合設(shè)計(jì)要求、仰拱和二襯與掌子面的安全距離，超挖部位的處理、防水板安設(shè)質(zhì)量、因地質(zhì)原因引起的設(shè)計(jì)變更的處理時(shí)限、火工品和爆破器材的管理作為檢查重點(diǎn)。

　�。�1）、人身安全方面：重點(diǎn)是落實(shí)施工人員上崗培訓(xùn)、特種作業(yè)人員的持證上崗、勞保用品使用、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)防護(hù)、高空作業(yè)、多層作業(yè)安全措施、機(jī)械設(shè)備操作規(guī)程、用電設(shè)施安全措施、駐地安全等。

　�。�2）標(biāo)準(zhǔn)工地方面：重點(diǎn)是場(chǎng)地布置、按規(guī)定設(shè)置各種規(guī)定圖表、安全警示標(biāo)志、污水排放等。

　�。�3）消防安全：重點(diǎn)各工點(diǎn)駐地以及原材料存放場(chǎng)所等施工工地消防安全責(zé)任制和消防措施落實(shí)情況。核查火工品存儲(chǔ)、領(lǐng)用和剩余退庫等關(guān)鍵環(huán)節(jié)相關(guān)制度落實(shí)。

　　五、落實(shí)整改

　　1、活動(dòng)期間，我項(xiàng)目部將對(duì)監(jiān)理單位及局指揮部所檢查出來的問題，落實(shí)到個(gè)人，分別將整改情況上報(bào)，確保在項(xiàng)目范圍內(nèi)不再出現(xiàn)相同的安全質(zhì)量問題。

　　2、我項(xiàng)目部積極開展自查自糾活動(dòng)，將干部到現(xiàn)場(chǎng)檢查出來的問題進(jìn)行匯總，落實(shí)整改責(zé)任人，分析原因，在根源上將問題整改落實(shí)。

　　3、做好檢查反思專題記錄，每一名中層干部都根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全質(zhì)量問題進(jìn)行反思，并寫出了書面的自查材料，問題具體、內(nèi)容真實(shí)、反思深刻、整改有力。

　　四、強(qiáng)化管理。

　　1、經(jīng)過安全質(zhì)量大檢查活動(dòng)的開展，將我項(xiàng)目在施工過程中所暴露出的通病進(jìn)行系統(tǒng)整理，并列進(jìn)問題庫，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行逐一落實(shí)，查原因，求措施，使我部在防水板掛設(shè)、鋼拱架施工、初支防護(hù)及鋼筋網(wǎng)搭接等出現(xiàn)的問題得到了有效整治。

　　我項(xiàng)目部將繼續(xù)加大現(xiàn)場(chǎng)檢查整改力度，以確保隧道施工過程中的安全質(zhì)量得到有效控制。

　　xx

　　20xx年3月23日

領(lǐng)導(dǎo)干部述職報(bào)告2

　　時(shí)光荏苒，20xx年悄然逝去，對(duì)我來說，20xx是不平凡的一年，更是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在市局和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，在全體干部和職工的共同擁護(hù)下于七月份將我由助理提升為副局長，這一角色的轉(zhuǎn)變讓倍感肩上責(zé)任的重大。10年我局經(jīng)營形勢(shì)是有史以來最嚴(yán)峻的一年，在以**為首的班子成員和全局職工在市局加大強(qiáng)化經(jīng)營的組織下，我們秉承務(wù)實(shí)經(jīng)營的指導(dǎo)思想勇于面對(duì)困難、迎接挑戰(zhàn)、將壓力轉(zhuǎn)換為動(dòng)力，通過加強(qiáng)經(jīng)營組織作用發(fā)揮全員營銷能力努力做大做強(qiáng)項(xiàng)目，我與全局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持年初抓計(jì)劃，月份抓落實(shí)，季度抓檢查，變結(jié)果管理為過程管理拉動(dòng)整體收入持續(xù)增長。一年的工作緊張富有節(jié)奏，穩(wěn)步伴有創(chuàng)新，我深深感謝局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和幫助，感謝大家對(duì)我的扶持和接納，回顧起來，主要從以下幾個(gè)方面作以匯報(bào)總結(jié)，請(qǐng)大家批評(píng)指正：

　　一、分管經(jīng)營部工作

　　1、完善經(jīng)營管理辦法。為完善我局經(jīng)營管理，上半年下發(fā)了局《10年業(yè)務(wù)發(fā)展意見》并將其分解為112項(xiàng)具體工作內(nèi)容，量化發(fā)展目標(biāo)、工作重點(diǎn)和措施，制定局《營銷建設(shè)實(shí)施意見》、《大客戶管理辦法》、《行業(yè)市場(chǎng)開發(fā)具體方案》、《業(yè)務(wù)發(fā)展鼓勵(lì)政策》、《各專業(yè)間收入置換政策》、《儲(chǔ)蓄崗位管理績(jī)效辦法》等，這些政策的頒布為拓展市場(chǎng)、調(diào)動(dòng)營銷人員積極性、指導(dǎo)推動(dòng)全局經(jīng)營工作起到政策保障營銷指導(dǎo)作用。

　　2、成立行業(yè)項(xiàng)目組。我局通過重點(diǎn)抓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)、會(huì)展市場(chǎng)、政府市場(chǎng)等新型和傳統(tǒng)并重的六大市場(chǎng)，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行分析整理，并進(jìn)行專人專題攻關(guān)，每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，酌情刪除合并有效項(xiàng)目，使得我局項(xiàng)目碩果累累，亮點(diǎn)頻現(xiàn)，成效顯著。其中比較有代表性的項(xiàng)目是成功開發(fā)香港貿(mào)發(fā)局舉辦的香港時(shí)尚購物展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)，形成收入萬元；成功開發(fā)汽車會(huì)展市場(chǎng)，以組委會(huì)成員身份進(jìn)入20xx年中國（沈陽）汽車展銷會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，形成收入1.2萬元。

　　3、充分發(fā)揮渠道平臺(tái)作用。我局營投部分充分利用渠道平臺(tái)資源，通過開展多渠道代銷業(yè)務(wù)成功搭載產(chǎn)品30余種，形成渠道營銷收入384.97萬元，拉動(dòng)區(qū)局整體收入進(jìn)度3個(gè)百分點(diǎn)，其中開展有特色的營銷活動(dòng)如：“五節(jié)聯(lián)送—湯圓”、端午禮粽、手持電視、移動(dòng)放號(hào)、幸運(yùn)刮刮卡、愛心包裹、家鄉(xiāng)包裹、世博園門票、年冊(cè)等。

　　4、適時(shí)組織召開經(jīng)營活動(dòng)分析會(huì)。上年度我局定期召開各種類型經(jīng)營活動(dòng)分析會(huì)、客戶經(jīng)理例會(huì)、室主任會(huì)、營銷骨干會(huì)，會(huì)上帶領(lǐng)營銷人員剖析在營銷過程中存在的問題和不足，推介典型案例，商討創(chuàng)新形式，部署全局經(jīng)營工作。在此基礎(chǔ)上，我還編發(fā)《營銷業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)》24期，為經(jīng)營提供交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，受到職能、支局的普遍歡迎。

　　5、實(shí)現(xiàn)營銷組織多元化、屬地化。一是整合平臺(tái)資源，將儲(chǔ)蓄、發(fā)行、投遞人員及各項(xiàng)收入指標(biāo)全面納入支局管理，促進(jìn)支局形成全員營銷的良好局面，全面提高平臺(tái)營銷資源和市場(chǎng)資源的共享，實(shí)現(xiàn)效益最大化。二是將儲(chǔ)蓄目標(biāo)納入到客戶經(jīng)理20xx年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行認(rèn)定、獎(jiǎng)勵(lì)、考核。三是區(qū)局經(jīng)營業(yè)務(wù)部開發(fā)的業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)勵(lì)給在市局吸儲(chǔ)目標(biāo)基礎(chǔ)上超額完成部分，通過比例折算換函件收入，鼓勵(lì)客戶經(jīng)理多方面發(fā)展、全方位營銷，拉動(dòng)區(qū)局整體業(yè)務(wù)全面增長，根據(jù)區(qū)局各專業(yè)內(nèi)部置換收入的政策，全局?jǐn)垉?chǔ)換函件收入共計(jì)35萬元，凈增余額4833萬元。6、以點(diǎn)帶面，實(shí)行全員營銷。去年年初，為發(fā)動(dòng)全員營銷熱情，區(qū)局采取激勵(lì)機(jī)制，加大獎(jiǎng)勵(lì)政策，從支局層面、客戶經(jīng)理層面、儲(chǔ)蓄所長、營業(yè)室主任層面到職工層面，將激勵(lì)機(jī)制層層推進(jìn)，以點(diǎn)帶面地對(duì)全局產(chǎn)生輻射效應(yīng)。致使全局有300余人不同程度地參與營銷，或提供營銷信息，或幫助走訪客戶，或是直接開發(fā)項(xiàng)目，通過有效組織提高了職工的營銷意識(shí)，增加了項(xiàng)目開發(fā)的途徑，在全局形成了良好的營銷氛圍。

　　二、分管專業(yè)工作

　　1、金融專業(yè)方面，局通過細(xì)化金融收入分析，逐項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行論證，找出發(fā)展中的簿弱環(huán)節(jié)，指導(dǎo)支局和網(wǎng)點(diǎn)拓寬思路，轉(zhuǎn)變方式，由單一增長大戶和散戶余額方式向多方面尋求金融收入增長點(diǎn)進(jìn)行深層次延伸，使得支局和網(wǎng)點(diǎn)在抓金融業(yè)務(wù)時(shí)明確業(yè)務(wù)抓手，確保余額增長的同時(shí)增加收入，使我局取得了可觀的收入；區(qū)局通過抓窗口、抓市場(chǎng)、抓全員，采取競(jìng)賽、強(qiáng)化培訓(xùn)、面對(duì)面動(dòng)員、及時(shí)跟蹤、加大督促、盤活崗位等多種方式，來確保儲(chǔ)蓄余額穩(wěn)中有升；通過有效組織“一公里”市場(chǎng)走訪，支局長、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)所長全面聯(lián)動(dòng)、配合，確保了我局在金融項(xiàng)目方面喜獲豐收。其中值得一提的是通過對(duì)全市21家較大留學(xué)機(jī)構(gòu)的梳理和走訪，成功開發(fā)新希望出國咨詢服務(wù)有限公司的存款證明業(yè)務(wù)，目前形成余額420余萬元；成功開發(fā)千百佳連鎖商超的營業(yè)款存款和征地款業(yè)務(wù)；網(wǎng)點(diǎn)成功開發(fā)遼寧招商國際旅行社和康輝旅行社營業(yè)部每日營業(yè)款的資金歸集項(xiàng)目和28家規(guī)模較大的煙草代收業(yè)務(wù)以及鐵路4中學(xué)費(fèi)征集款，形成沉淀余額500余萬元，拉動(dòng)余額的同時(shí)增加中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入。

　　2、電子商務(wù)專業(yè)方面，我局緊緊圍繞“以量促收、以質(zhì)增收”的原則，通過周密組織開展支局加辦比重排名進(jìn)行有效激勵(lì)和鞭策、強(qiáng)化營銷技巧、提升服務(wù)質(zhì)量等，實(shí)現(xiàn)了電子代辦業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展。

　　三、通信生產(chǎn)和對(duì)外服務(wù)工作

　　1、嚴(yán)格規(guī)章制度、明確責(zé)任意識(shí)。在協(xié)助局長分管通信生產(chǎn)和對(duì)外服務(wù)工作中，我認(rèn)真解讀市局各項(xiàng)文件精神，按照調(diào)度通知、業(yè)務(wù)通知、傳真電報(bào)以及各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)各專業(yè)通信生產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)布置，使各部門明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定和操作流程，做到有章可循。明確各環(huán)節(jié)責(zé)任，通過種種舉措強(qiáng)化了全局通信生產(chǎn)指揮調(diào)度執(zhí)行力，營造了有章必循、令行禁止、政令暢通的通信生產(chǎn)環(huán)境。

　　2、規(guī)范基礎(chǔ)管理、創(chuàng)建示范窗口。我局堅(jiān)持做到通信生產(chǎn)質(zhì)量和對(duì)外服務(wù)長抓不懈、始終如一，一是按照省局、市局要求，本著簡(jiǎn)潔紀(jì)實(shí)的原則，據(jù)實(shí)填報(bào)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理表��；二是按照市局要求合理調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)流程；三是繼續(xù)創(chuàng)建并鞏固星級(jí)示范窗口、強(qiáng)化定置定位管理和局所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；四是加強(qiáng)各專業(yè)操作系統(tǒng)規(guī)范管理，嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部信息化作業(yè)，確保信息齊全、不丟失、沒錯(cuò)誤；五是認(rèn)真落實(shí)省局、市局各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，用真誠高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)為用戶提供超值服務(wù)，對(duì)熱點(diǎn)問題做好宣傳解釋，變事后彌補(bǔ)為事前預(yù)防。

　　3、認(rèn)真落實(shí)檢查、完善管理監(jiān)控。我局認(rèn)真組織各層面、各層次的監(jiān)督檢查工作，為通信生產(chǎn)和對(duì)外服務(wù)工作保駕護(hù)航，一是區(qū)局本著以指導(dǎo)為主、考核為輔的原則，定期或不定期組織關(guān)于服務(wù)、安全、資金等方面的專項(xiàng)檢查；二是各管理監(jiān)控和檢查崗位認(rèn)真完成固定頻次的日常檢查工作；三是對(duì)全局大戶，重點(diǎn)是打折用戶進(jìn)行全面監(jiān)控。

　　4、重視員工培訓(xùn)、提高服務(wù)質(zhì)量。為提高全局的通信生產(chǎn)質(zhì)量和對(duì)外服務(wù)水平，我局在上一年度認(rèn)真組織各種層面的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)營銷人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)了全局的各項(xiàng)經(jīng)營工作。

　　綜上，20xx年我局在營銷和金融業(yè)務(wù)上收獲了很多，不僅獲得了相當(dāng)可觀的營銷收入，在金融工作上也逐步走向精、實(shí)、細(xì)，一年來我局沒有發(fā)生一次重大通信質(zhì)量事故，差錯(cuò)率明顯下降，主要差錯(cuò)和一般差錯(cuò)都下降20%以上，新聞媒體曝光率為零，收到用戶表揚(yáng)信封。然而也有一些遺憾和不足：一是發(fā)展思路有待拓寬。提升分管專業(yè)發(fā)展后勁的舉措不多，以經(jīng)營創(chuàng)新緩解隊(duì)伍壓力的思路不活。二是經(jīng)營意識(shí)有待提高，在經(jīng)營組織與市場(chǎng)開發(fā)能力上需要付出更大的精力和熱情。三是團(tuán)隊(duì)和諧有待增強(qiáng)。全面分析、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各層面關(guān)系的效果不明顯，徹底解決疑難問題的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和諧有余，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)不足，一定程度上影響了思路的貫徹效率和舉措的執(zhí)行效果。

　　以上是20xx年的履職情況，這一年來的工作給我留下了許多感慨。市局領(lǐng)導(dǎo)同志在工作上無微不至的關(guān)懷，堅(jiān)定了我投入事業(yè)的信念；以李局長為首的各位班子成員的強(qiáng)力支持，增強(qiáng)了我戰(zhàn)勝困難的勇氣；職能人員工作主動(dòng)、執(zhí)行力強(qiáng)，增加了我體驗(yàn)成就的快樂；支局干部職工干事做人堅(jiān)韌樸實(shí)，使我看到了光明前景�？傊�，在工作圈內(nèi)，無論是運(yùn)籌帷幄的主帥，還是身先士卒的將士；無論是沖鋒陷陣的一線精英，還是默默無聞的幕后英雄，都給我留下了觸及心靈的深刻印象�？梢哉f：沒有你們，我就一事無成。雖然按照市局的統(tǒng)籌安排，我被分到負(fù)責(zé)發(fā)投專業(yè)，盡管對(duì)這個(gè)專業(yè)還很陌生，但是我想有組織的幫助，有和平團(tuán)隊(duì)給我付予的堅(jiān)定不移信念，我一定會(huì)做到干一行，愛一行，精一行。在新的一年來臨之際，我激情澎湃，我相信通過這一年的輔墊，通過大家的超前謀劃和團(tuán)結(jié)努力，一定會(huì)圓滿完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，我也會(huì)爭(zhēng)取早日成為全面型業(yè)務(wù)管理者，無愧大家對(duì)我的期望！

領(lǐng)導(dǎo)干部述職報(bào)告3

　　xxxx廠為1968年籌建的一個(gè)大型xxxx廠，有*****，目前有728名正式職工，七個(gè)多種經(jīng)營單位，多種經(jīng)營單位有正式職工225人。***市地處山區(qū)，***水庫是目前全國最大的人工湖，控制流域面積達(dá)9。25萬平方公里。**廠位于xx省xx口市，著名的道教圣地武當(dāng)山就座落在xxx市境內(nèi)。

　　xxxx廠是三十多年的老廠，雖然積累了三十多年的運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)，有一套完備的生產(chǎn)管理制度，但由于是國營企業(yè)，加之地處山區(qū)，信息閉塞，外部環(huán)境較差，因此多年來xx廠的管理機(jī)構(gòu)形成企業(yè)辦社會(huì)的管理模式，除了生產(chǎn)工作之外，象子女就業(yè)、幼兒入托、職工醫(yī)療、生活福利、離退休職工管理等，在工作之外，職工的生老病死全部依托于企業(yè)，加之丹江口市經(jīng)濟(jì)比較落后，效益好的企業(yè)極少，地方政府吃企業(yè)的行為極其嚴(yán)重，以工商、稅務(wù)、公安、檢查、法院等黨政系統(tǒng)無休無止地在企業(yè)盤查，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上和精力上形成很大的損失。

　　對(duì)于企業(yè)內(nèi)部，由于機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，人員素質(zhì)達(dá)不到要求，管理流程存在缺陷，發(fā)展的后勁不足，三項(xiàng)制度改革基本上未實(shí)行等問題，使企業(yè)形成了一個(gè)惰性很大、積疴很深的局面。1999年3 月我任廠長后，面對(duì)這種局面，從抓管理入手，取得了一些較好的效果，使大家看到了企業(yè)的希望，加快了企業(yè)的發(fā)展步伐，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。不少做法是借鑒管理學(xué)和組織行為學(xué)的觀點(diǎn)，來加以律定的，實(shí)踐證明效果很好，現(xiàn)就一些做法和實(shí)效做簡(jiǎn)要敘述。

　　一、合理分工與放權(quán)的做法收到了實(shí)效

　　企業(yè)的管理千頭萬緒，做為廠長，一個(gè)人的精力和能力是有限的，上任伊始，便對(duì)全廠十三個(gè)科室、四個(gè)生產(chǎn)性分場(chǎng)、八個(gè)多種經(jīng)營單位的管理進(jìn)行了分工，我自己只管理辦公室、勞資財(cái)務(wù)科和經(jīng)營開發(fā)科三個(gè)部門，其余部門和單位全部交由副職管理，一下子將自己從繁忙的事務(wù)中解脫出來，形成了我自己工作很輕松，副職們工作很繁忙的局面，我只提工作思路和要求，副職們負(fù)責(zé)落實(shí)、完善，黨群系統(tǒng)負(fù)責(zé)監(jiān)督和把關(guān)。我將大部分精力和時(shí)間用在企業(yè)發(fā)展、文化氛圍的重新建立以及協(xié)調(diào)與上級(jí)部門的關(guān)系上。觀念的轉(zhuǎn)變帶來了企業(yè)的深刻變化，副職們權(quán)力大了、工作積極性提高了。我自己又為他們創(chuàng)造了很好的外部環(huán)境，使他們工作起來很有信心，覺得我很支持他們，一下子把領(lǐng)導(dǎo)班子的信心增強(qiáng)了，提高了班子的凝聚力。另外，在一些待遇方面，也打破了一些陳規(guī)，收到了良好的效果，比如在用車方面，以前規(guī)定只有廠領(lǐng)導(dǎo)出門才能用的小車，我上任后規(guī)定科級(jí)干部出門也可以用小車，使一些科級(jí)干部們受寵若驚，他們發(fā)現(xiàn)自己的角色重要了，相應(yīng)地我也給了他們更多的責(zé)任，他們便愉快地接受了。我覺得，有效地使用手中的權(quán)力，讓不同的人扮演他們應(yīng)該具有的角色，尤其是提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科級(jí)干部的地位感，使所有的成員感受到廠長對(duì)他們的承認(rèn)、尊重和接受，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬必須做到的。放權(quán)的效果使我得到了班子成員和干部們的普遍承認(rèn)和接受，個(gè)別想找麻煩的人，在這種大環(huán)境的群體意識(shí)下，也只有偃旗息鼓了。

　　二、運(yùn)用非正式組織強(qiáng)化企業(yè)對(duì)人的控制力度

　　xx廠是一個(gè)建廠三十多年的老廠，用句老話說就是"已歷三代"，廠內(nèi)人際關(guān)系很復(fù)雜，親連親，親套親，關(guān)系糾纏不清，可以說是一個(gè)緊崩崩的、多層交錯(cuò)的關(guān)系網(wǎng)。在這種情況下，非正式組織不知有多少，有親戚關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、老鄉(xiāng)關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系等等，無法列舉，雖然這種局面對(duì)管理的改革阻力很大，但也有一個(gè)好處，就是企業(yè)的職工對(duì)這個(gè)企業(yè)的感受不僅僅是一個(gè)工作所在，而是一個(gè)"家"的概念，對(duì)企業(yè)的依賴性很強(qiáng)，因此，企業(yè)對(duì)職工的牽制力也是多方面的。在幾年的管理工作中，我也悟出了如何運(yùn)用非正式組織達(dá)到企業(yè)的管理效果的方法。首先對(duì)任何一項(xiàng)改革都要一刀切，行動(dòng)要快，不能先放風(fēng)，凡事是對(duì)事不對(duì)人，一切從工作出發(fā)，看每個(gè)人的表現(xiàn)，如某個(gè)職工對(duì)廠里的做法不理解，準(zhǔn)備告狀鬧事，我一邊通知有關(guān)部門采取有效的防范措施，一邊通過一個(gè)非正式組織向他打招呼，這事情干不得，否則要吃虧的，你沒有能力脫離xx廠，你的親戚、朋友們有不少在電廠，這樣一來大家都跟你倒霉，在強(qiáng)大的非正式組織的壓力下，這個(gè)人終于屈服了，避免了一場(chǎng)風(fēng)波的發(fā)生。

　　另外在干部管理問題上，我很少找某個(gè)干部直接談話，告訴他怎么辦，那樣會(huì)給他的直接上級(jí)造成麻煩，我推行垂直領(lǐng)導(dǎo)，最好一個(gè)干部只有一個(gè)上級(jí)，但在眾多的干部之中，為了達(dá)到有效控制的目的，我經(jīng)常找人給某些干部談心，告訴他們工作中的偏差，讓他們知道應(yīng)該如何去工作，所用的談話的人，都是一些非正式組織成員，甚至是普通工人。這樣一方面使干部們不至于壓力太大（跟廠長談話壓力太大，有時(shí)甚至廠長說錯(cuò)了都不敢反駁），另一方面覺得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他很信任，很器重，因此工作起來干勁更足了，還能按領(lǐng)導(dǎo)的意圖去發(fā)揮。許多難解的問題，往往在一餐酒、一次釣魚、一次打牌，甚至一次文化體育活動(dòng)中解決了�；�解矛盾，增強(qiáng)控制力，在運(yùn)用了非正式組織這個(gè)工具以后，雖然有些做法不能擺到桌面上形成經(jīng)驗(yàn)，但其中的效果與奧妙之處也只有在實(shí)踐中一一體會(huì)了。

　　三、運(yùn)用學(xué)習(xí)和強(qiáng)化的方法進(jìn)行管理

　　我上任伊始，發(fā)現(xiàn)干部的管理知識(shí)和理論普遍較差，便從抓干部入手，首先讓所有干部學(xué)習(xí)"A管理模式"，并在工作中予以推行、試驗(yàn)，A管理模式把管理定義為通過別人完成任務(wù)的藝術(shù)。我讓干部們自己對(duì)號(hào)入座，一方面提高了干部的管理技能；另一方面，將本企業(yè)管理模式與A管理模式予以對(duì)照，并逐步向A管理模式方面予以引導(dǎo)，對(duì)照實(shí)施中的情況，多采取積極強(qiáng)化的方法，促進(jìn)管理迅速提高。如我經(jīng)常檢查某些部門的工作，若做得好的，除當(dāng)場(chǎng)采用及時(shí)強(qiáng)化法進(jìn)行表揚(yáng)外，之后還在一定的場(chǎng)合下表揚(yáng)，做為例子請(qǐng)大家學(xué)習(xí)，形成規(guī)模律強(qiáng)化，這樣企業(yè)的管理便很容易推動(dòng)了，大家不僅知道該怎么做，更重要的是看出了企業(yè)管理發(fā)展的主流向，這種做法在企業(yè)后來的管理中收效很大，使職工干部很受啟發(fā)。有些部門在采取了一定的做法后，便積極找領(lǐng)導(dǎo)要求予以肯定，使管理的變化成了一種積極的、有意識(shí)的行為。

　　另外，根據(jù)xxxx廠工作的需要，規(guī)定新員工一入廠便要進(jìn)行一周的安全規(guī)程的學(xué)習(xí)和考試，考試不及格者不能上崗，并針對(duì)99年入廠新工人較多的特點(diǎn)，對(duì)入廠新工人進(jìn)行為期一個(gè)月的技術(shù)、安全等知識(shí)的教育和為期一周的軍訓(xùn)，經(jīng)考試、考核合格后，才能正式上崗，以此做為對(duì)新工人的培訓(xùn)和激勵(lì)。新工人入廠培訓(xùn)工作不僅對(duì)新員工的意識(shí)、技能、體能等進(jìn)行了全面的教育的訓(xùn)練，而且也是對(duì)每個(gè)人素質(zhì)能力的一次大檢查，這一工作在新職工中引起了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，進(jìn)廠伊始便產(chǎn)生了工作的壓力，并通過這一活動(dòng)為優(yōu)秀者提供了更多表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。這對(duì)于保持和營造良好的組織氣氛，具有相當(dāng)積極的作用，同時(shí)也強(qiáng)化了新工人學(xué)習(xí)的意識(shí)和通過學(xué)習(xí)進(jìn)行社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的思想方法。