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從營銷到幸福散文
我是一個走路總喜歡靠邊的人,說話也總是習(xí)慣等別人說完了之后才開口,而且特別注意自己的說話時間。在相對正規(guī)一點的場合,如果是坐著,我一般把手機放在自己面前,只有一個作用就是控制時間。因為我清楚,這個世界想用語言打動人幾乎是不可能的事情,你在說,別人之所以還在聽,僅僅是因為別人給你面子或給社會基本規(guī)則的面子,而絕非是你有什么過人的演說才能,而像李燕杰或曲嘯之類的職業(yè)演講家畢竟是少之又少的?杉幢阍诟袆佑谒麄兙实难菡f之后,三兩天過后,發(fā)現(xiàn)生活照舊、歲月依然,精彩的語言不過是一時的欺騙或鼓動。
我知道,未必所有人都知道或認(rèn)同。一個親身的例子,保險公司有一大批能說會道的推銷員,當(dāng)然是基層的推銷員,他們走家串戶,用盡各種表達方式來宣傳保險的好處,而且對象多半是熟人和朋友,面子上抹不開,最后權(quán)當(dāng)把錢打了水漂也來買份什么什么的保險,讓推銷員心滿意足地載譽而歸。——也有人覺得他們的確辛苦,不出手都有點不好意思。我是個特例,我只說了一句話,這句話是“所有的語言都改變不了我的觀點”——當(dāng)然僅針對推銷員。
很多公司在看到了游說的好處之后,便更加信奉語言的功效,便加大了對員工的培訓(xùn)力度了。于是,每天早晨,店面門口,站著一批人穿著一樣的制服,前面站著一個人,在前面進行繪聲繪色的培訓(xùn),大抵內(nèi)容是怎樣待人和氣,揣測別人的心理,在別人舉棋不定時怎樣一擊奏效。我曾經(jīng)很認(rèn)真地在邊上聽過一回,還是有一點針對性的,估計如果按此方式進行的話沒準(zhǔn)真的會打動人。
人們把這種方式叫做營銷的一種,我自然不懂營銷這們高深的學(xué)問。可我的感觸是與其說是營銷不如說怎樣盡快地把別人的口袋套進自己的口袋,營銷不過是在掏別人口袋的目的下所采用的各種方式方法的總和。這門學(xué)問的最高境界不過是可以輕而易舉地把壞的說成好的,把舊的說成新的,把死的說成活的,一句話不過是把自己的意志讓別人神不知鬼不覺地演變成別人的意志。
內(nèi)容與形式,到底哪個重要,我不懂。是心平氣和地提供對方貨真價實的東西重要,還是口若懸河地讓買主心有余悸更好一點。
我還真見過成功的例子,一個極其精明的生意人,一般的情況下都是可以作為別人的營銷老師的,突然相信了傳銷,于是居家?guī)Э诘貋淼搅四戏,一下子就是幾個月,天天聽大師們的演說,怦然心動,買回了價值不菲的什么保健品,一個個地推銷,如意算盤打得稀里嘩啦,原先準(zhǔn)備著這一遭下來就可以翻身的,可回來之后竟然沒有人買,只能一面懊惱一面慨嘆識貨的人非常之少,很少的時候會感覺到是自己上了賊船。從另一個角度來說,他極其崇拜的大師們就成功了。
同樣的版本,生意人還說,全是弱智,如果按照我的方式去進行的話,掙錢的速度比買彩票都厲害——是比買彩票厲害,因為每次大獎的背后都有一群倒霉蛋。
直到有一天,政府宣布了傳銷是違法的,他才恍然大悟,原來違法啊,不見得,人家說的可都有道理啊。
一個偉人曾說過,謊言重復(fù)一千遍就成為真理。現(xiàn)在,由于社會生活節(jié)奏的加快,謊言重復(fù)幾十次就已經(jīng)是真理了,而且還培養(yǎng)了一批明知是謊言卻樂意繼續(xù)鼓吹謊言的吹鼓手。而且在繼續(xù)鼓吹謊言之后竟有一種自己都不曾察覺的快感,潛臺詞是我上當(dāng)了,你也好不到哪兒去。說起來有點恐怖,乍一聽怎么都不太相信,不至于吧,我們有那么壞嗎?
我們還是能找到一些依據(jù)的,民間流行兩句話,你讓我下河,你也得赤腳。第二句是,臨死我都得拉個墊背的。這兩句話很有市場,甚至我們喜歡把這樣的氣勢當(dāng)作有血性,有魅力的體現(xiàn),其實,這正是人性的弱點所在,你都下河了,你應(yīng)該告訴別人怎樣避免下河,你都再見了,你應(yīng)當(dāng)讓別人活得更好才對,非要看到別人比你倒霉你才樂意——什么邏輯。
當(dāng)然戰(zhàn)爭除外,戰(zhàn)爭的目的就是讓對方減少作戰(zhàn)的基數(shù),與一方是否下河無關(guān),也就是說,你下河他得赤腳,你不下河他也得赤腳。
稍微發(fā)散了一點,表達的也不夠明晰。我只是在尋思,很多事情原本很簡單,可卻越來越復(fù)雜,比如買東西,把成本價一算,合理的利潤一加,該多少錢就多少錢,或者稍微給一點彈性,不就行了嗎。
顯然,我的想法只能說明我剛剛從樹上才下來。實際上的情況是,我和孩子他媽買東西時,幾乎都是要爭辯的,最后大都高興而去,掃興而歸。我拿到就是,然后付錢,她總是還價,還價成功之后還自鳴得意。我不耐煩,可東西買回來之后,經(jīng)別人一點評,她也好象沒占到便宜,我又開始暗自慶幸,數(shù)落她完全自作聰明,然后自然抬杠。反復(fù)幾次之后,輸家自然是我,只能開溜或不言不語或夸張地謳歌她的精明干練。
不過現(xiàn)在買東西確實不易,眼花繚亂,讓你完全喪失辨別能力,大街上,到處站著發(fā)傳單的小丫頭,賣老鼠藥的專用喇叭鋪天蓋地地叫囂,商店門口打著各式各樣的活動方案,酒店里的服務(wù)員就差向你磕頭了,別說,在娛樂場所還真有磕頭的——我一直不明白,人家向你磕頭,你一兩肉未長,你樂呵個屁,可人家丟失的可是尊嚴(yán),損人不利己的事情有什么意思,只能說明你是癔病患者,癔病的癥結(jié)在于做夢的時候還能混個皇帝做,只有見到皇帝才下跪的。他們?nèi)绱俗鳛榈慕Y(jié)果讓你覺著無論什么時候,只要你掏錢,你就賺了,心里也舒坦了。可同樣經(jīng)商的熟人很輕描淡寫地說,他每天都做活動,買東西只有錯買的,沒有錯賣的。他還告訴我,你前腳走,他后腳就罵你是個傻瓜蛋。
所以最厲害的還是房地產(chǎn)商,人家不要高音喇叭,也不會磕頭——他們高傲的頭顱是中國商業(yè)繁榮的標(biāo)尺,地還未動,錢都上手了,老百姓花了前輩子的積蓄,掏空了后半輩子的生活,買了套簡易的房子還驕傲地對別人宣稱自己是有房一族,投資英明,然后幸災(zāi)樂禍地期盼漲價,幸災(zāi)樂禍地期盼著別人比自己更加倒霉。
大米漲了二毛,生姜長了一塊,我們抱怨著物價太高,冒出什么將你軍、算你狠的經(jīng)典語錄?梢患胰艘粋月不吃不喝買不到一平米的房子,卻反復(fù)喊著房價不高——尤其是那些賣過房子的。
也不是我有什么情緒,我買房子好幾年了,可別人問我這個問題時,我小聲小氣地說,那是賒的,按揭貸款不就是賒賬嗎?別人看到房價上漲時告訴我,你買的太劃來啦,我還是小聲小氣地說,房子只有一天比一天舊,怎么能升值,我要有那么個三五套,然后變現(xiàn)的話,那才叫劃來,問題是真到我能買起第二套房子時,我們所有人都要用的小方盒子肯定又要暴漲了。
為什么是這樣,亞當(dāng)斯密說經(jīng)濟上有只看不見的手,現(xiàn)在看見了,這只手就是以房地產(chǎn)商為軸心、加上一幫敲鑼打鼓的什么什么構(gòu)成的一個利益集團,他們合伙用這只看得見的大手掏空了貧下中農(nóng)干癟的口袋,換來含金量并不太高的繁榮。含金量不高體現(xiàn)在生活在高樓大廈里的人不見得就擁有多么高的幸福指數(shù)。
而生活的延續(xù)會出現(xiàn)更多更大的手,這些手很有可能會一步步地蠶食我們所謂的幸福。
今天,你幸福嗎?《老大的幸福》告訴我們,嘴里喊幾聲“我樂、我美”那就幸福了,那樣的話,還不如說,你永遠(yuǎn)沉浸在夢鄉(xiāng)里最為幸福,可永遠(yuǎn)沉浸在夢鄉(xiāng)里的話,你就沒有啦!所以,還是要面對,還是要思考解決的辦法。
不能怪范偉,人家一片好心,就像你生了闌尾炎,讓你吃片止痛片,雖然不能斷根,至少可以減少一點疼痛。
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