個(gè)人社會實(shí)踐報(bào)告推薦
社會，在實(shí)踐中增長知識，鍛煉自己的能力，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短，完成自己的學(xué)業(yè)。下面是小編幫大家整理的個(gè)人社會實(shí)踐報(bào)告，希望大家喜歡。
篇一：個(gè)人社會實(shí)踐報(bào)告
為了完成學(xué)校有關(guān)社會實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)�，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會少，在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：
首先，只有付出才會有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當(dāng)家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客! 在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；
(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣；
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展；
(4)應(yīng)對主動(dòng)提問的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評價(jià)一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；
(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。
3、排除異議的方法
�。�1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
（2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；
不要貶低競爭對手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；
承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
�。�3）處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；
引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭論，重在引導(dǎo)；
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；
解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。
4、把握成交的控制
�。�1）掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
（2）成交的要訣：多看、少說；一問一答； 不急不忙；保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實(shí)際的需求，可以通過提問溝通了解需求；
2、 巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià)，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的；
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)�？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次實(shí)踐當(dāng)中，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個(gè)微笑，都可以改變銷售的結(jié)果！總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個(gè)過程，品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗(yàn)。還有……
總的來說，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實(shí)踐，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深，這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好，更多更積極的參加社會實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)！
篇二：個(gè)人社會實(shí)踐報(bào)告
作為一名業(yè)余魔術(shù)愛好者，參加過大大小小的晚會近五十場，雖然是理科生，但對文藝工作卻十分熱愛，從初中起就自詡為文藝青年，還傻傻的寫了幾篇稿投向某知名雜志，雖然最后都是石沉大海，不知所蹤。但是對文藝的熱愛還是那樣，盡管文藝虐我千百遍，我對文藝如初戀。
在三下鄉(xiāng)之前，其實(shí)又被文藝虐了一遍，因?yàn)閾?jù)小道消息，我很有希望進(jìn)入本學(xué)院的文藝部，但在面試的時(shí)候卻被前文藝部部長一棒子打死，不過這些早已習(xí)慣，但對文藝的熱愛，就像王家衛(wèi)的東邪西毒里歐陽鋒說的，有些東西是離開之后，才會發(fā)現(xiàn)離開了的人才是自己的最愛。由于種種原因，最后進(jìn)了學(xué)院的外聯(lián)部，但對文藝工作還是十分熱愛。最后，終于如愿以償，在本次的三下鄉(xiāng)負(fù)責(zé)人競選中，以一票之差的微弱優(yōu)勢擊敗了現(xiàn)任的學(xué)院文藝部部長，成功當(dāng)選上了本次自己班組織的三下鄉(xiāng)風(fēng)云實(shí)踐隊(duì)文藝組組長。
每次做成一點(diǎn)微不足道的小事，都會忍不住自我膨脹，這次也不例外。成功競選上文藝組組長，在文藝組組長一欄寫上自己的名字后，就夸下�？冢瑢θ嗤瑢W(xué)驕傲的宣布：謝謝你們選了我，希望能給你們一場無與倫比的晚會!
說這些的時(shí)候是很爽的，但爽完后就無比后悔，干嘛沒事找事啊，什么無與倫比啊，看你怎么收拾殘局。因?yàn)橹�，有些話說出去，就是一道自己給自己下的緊箍咒，時(shí)不時(shí)就會被現(xiàn)實(shí)這個(gè)唐僧弄的你頭痛不已。但這就是責(zé)任，一個(gè)男人的承諾，一個(gè)給伙伴們的承諾，就算累到躺下，也要去踐行它。
由于分配好人員的時(shí)候剛好碰上了考四級和期末考試，于是，我們就把籌備工作推遲到考完期末考試再開展。所以考試前我就必須策劃好所以的工作，以便接下來的工作順利進(jìn)行。
之前做副班的時(shí)候就被勤工中心的師姐教訓(xùn)過了，說我不要把所有的工作都攬起來自己干，這樣效率不高，而且會把自己搞的.很辛苦。在前期的策劃中，臭毛病還是改不了，就自己弄了文藝晚會的策劃書還有節(jié)目單，并找好了所有的節(jié)目負(fù)責(zé)人。
在我們的指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，節(jié)目的排練是3:7.什么意思呢，就是三成的節(jié)目在學(xué)校排練好，七成的節(jié)目是要到基地的開展的。但由于不放心，就稍微把在學(xué)校排練的節(jié)目的比例加大了一點(diǎn)點(diǎn)，事實(shí)證明，這是十分恰當(dāng)?shù)摹?/p>
為了更好的把握文藝晚會的主題以及控制好它的主題走向，就親自參與了多個(gè)節(jié)目，從選材到排練的上場，全程參與。開場的舞蹈，我們選擇了活力與激情的男女混合跳的舞蹈。在服裝上也選用球服及健美操服裝，充分展示了湛師學(xué)子的激情與活力。
如果說本次晚會的官方目的是向當(dāng)?shù)厝嗣裾故菊繋燂L(fēng)采和向當(dāng)?shù)貙W(xué)生及教員們提供一個(gè)展示才藝的平臺。能不能達(dá)到那個(gè)目的還是看宣傳效果，但我覺得這次晚會的籌辦已經(jīng)達(dá)到我想要的目的了，就是使我們班的同學(xué)更團(tuán)結(jié)，關(guān)系更緊密，彼此更信任。因?yàn)槲乃囃頃捻樌_展，及完美落幕，都離不開每一個(gè)大大小小的溝通，合作，正是這些大大小小，不起眼的溝通與合作，才使的這次晚會得到領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞，說我們業(yè)余的團(tuán)隊(duì)搞出了專業(yè)的水平。
所以說，風(fēng)云實(shí)踐隊(duì)的每一個(gè)隊(duì)員，你們都是無與倫比的。
首先是與支教組的合作，我們的大部分節(jié)目，比如軍體拳，健美操，手語，都是在第二課堂中開展的，正是支教組的大力協(xié)助，有效配合，使得我們順利在晚會前五天就能確定好所以的上場演員，才能使得我們在前兩天就能舉行一次大彩排。還有就是外聯(lián)組，沒有他們的賣力付出，就沒有晚會絢麗的燈光，洪亮的音響，特別是那拍電影級別的攝影裝備，一下子就把我們的晚會拉高了幾個(gè)檔次。
良好的合作離不開彼此的高度信任，一開始經(jīng)過多方商討，選出了每個(gè)節(jié)目的負(fù)責(zé)人之后，就把節(jié)目全權(quán)交給他們?nèi)ヘ?fù)責(zé)，從找資料，找人，練動(dòng)作，跟音樂，定位置，入場退場，都由他們負(fù)責(zé)，這樣充分的調(diào)動(dòng)了他們的積極性，也激起了他們互相溝通的欲望，因?yàn)楹芏喽际堑谝淮胃阄乃嚬?jié)目的。
當(dāng)所以的節(jié)目大致落實(shí)后，一個(gè)晚會雛形就出現(xiàn)了，但無與倫比的晚會就只有這些嗎?很明顯，只有這些是不夠的。落實(shí)好每個(gè)節(jié)目后，我們就開始抓細(xì)節(jié)，抓好每一個(gè)細(xì)節(jié)，從演出服裝的款式和顏色的嚴(yán)格把關(guān)，到催場退場的有序安排，到主持稿的每個(gè)噱頭，到晚會上一切可能會出現(xiàn)的突發(fā)狀況，都一一不放過。盡量做到每個(gè)環(huán)節(jié)都緊湊，流暢。
有人說，槍炮是人力量的延伸，其實(shí)，文藝也是人力量的延伸，而且，文藝的力量絲毫不亞于槍炮。所以，在我看來，無論什么樣的文藝節(jié)目，主要還是人，人的價(jià)值的發(fā)現(xiàn)與挖掘。就像當(dāng)年那場轟轟烈烈的文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)。與中世紀(jì)對比，文藝復(fù)興在意識形態(tài)領(lǐng)域內(nèi)帶來了一系列巨大的變化。最突出的變化是關(guān)于人價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變。在中世紀(jì)，理想的人應(yīng)該是自卑、消極、無所作為的，人在世界上的意義不足稱道。文藝復(fù)興發(fā)現(xiàn)了人和人的偉大，肯定了人的價(jià)值和創(chuàng)造力，提出人要獲得解放，個(gè)性應(yīng)該自由。重視人的價(jià)值，要求發(fā)揮人的聰明才智及創(chuàng)造性潛力，反對消極的無所作為的人生態(tài)度，提倡積極冒險(xiǎn)精神。
就就是我這個(gè)假期的三下鄉(xiāng)的小小心得，共勉之。
感謝一起并肩作戰(zhàn)的每一個(gè)風(fēng)云實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員，感謝我們的靈魂人物歐伯伯，感謝師兄師兄百忙之中抽空過來，感謝天，感謝地，感謝陽光照耀著大地……
篇三：個(gè)人社會實(shí)踐報(bào)告
今年暑假,我參加了暑期實(shí)踐活動(dòng),雖然烈日炎炎,但是在酷暑下為期一周的暑期實(shí)踐活動(dòng),讓我從中鍛煉了自己,我對水泵之鄉(xiāng)溫嶺有了一定的了解。溫嶺市大溪鎮(zhèn),在被中國泵業(yè)協(xié)會授予“中國水泵之鄉(xiāng)”的美譽(yù)后,成為全國最大的水泵制造基地、銷售基地和技術(shù)信息交流中心。溫嶺的水泵企業(yè)已形成了典型的區(qū)域經(jīng)濟(jì)聚集的特征。我們選擇了位于溫嶺市大溪鎮(zhèn)臺州大步泵業(yè)有限公司,對其進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們來到了生產(chǎn)車間進(jìn)行參觀。我們對每個(gè)生產(chǎn)車間的主要安排都有了一定的了解。我們來到擺放產(chǎn)品的半成品間,產(chǎn)成品車間,看到了準(zhǔn)備出口的水泵和半成品。公司領(lǐng)導(dǎo)一路帶我們參觀一路給我們講解。還特別給我們介紹了一些現(xiàn)代化的設(shè)備,還有從烏克蘭請來的工程師。我們小隊(duì)深入車間,了解水泵生產(chǎn)的具體流水線操作以及不同水泵在生產(chǎn)上的區(qū)別。車間工作人員對我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解與示范,小小的水泵經(jīng)過一環(huán)接一環(huán)繁復(fù)的工序才最終成型。這次的暑期實(shí)踐,讓我知道了很多以前沒有接觸過的知識。像離心泵,它的基本構(gòu)造是由六部分組成的,分別是:葉輪,泵體,泵軸,軸承,密封環(huán),填料函。像螺桿泵,它是一種新型的輸送液體的機(jī)械,具有結(jié)構(gòu)簡單、工作安全可靠、使用維修方便、出液連續(xù)均勻、壓力穩(wěn)定等優(yōu)點(diǎn)。我們小隊(duì)的同學(xué)親身考察體驗(yàn)水泵生產(chǎn)工廠的運(yùn)作。從各個(gè)車間了解運(yùn)作。對于水泵的發(fā)展,我們咨詢了企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),也了解到干旱天氣等都會對水泵生產(chǎn)造成影響。去年金融危機(jī)以及今年年初北方的干旱。都影響到了水泵的生產(chǎn)。
雖然我們小隊(duì)的這次實(shí)踐可能沒有那些去農(nóng)村支教的實(shí)踐有意義,可能也沒有其他小隊(duì)的有新意。但是,這次實(shí)踐我們是實(shí)實(shí)在在的深入到了平凡的水泵工作崗位,不僅了解了水泵的整個(gè)制作流程,還參與了一些簡單的工作。這次暑期實(shí)踐讓我了解到團(tuán)隊(duì)的重要性,我們小隊(duì)為了共同的目標(biāo)一起努力,一起去完成一項(xiàng)共同任務(wù),大家不怕苦,不怕累,分工合作,有條不紊。從分配工作到完工,我們堅(jiān)信只有大家都做好,才能收到預(yù)期的效果。這讓我們都了解了團(tuán)隊(duì)的重要。讓我覺得在團(tuán)隊(duì)合作中,不僅要相信自己,也要相信他人,大家一起努力,一起奮斗,才能把工作做好。團(tuán)結(jié)是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂。通過參加這次暑期社會實(shí)踐活動(dòng),讓自己加深了與朋友之間的交流合作,促進(jìn)了朋友之間的友誼,也很大程度提升了自己辦事能力;讓自己進(jìn)一步更好的了解社會的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,走進(jìn)社會。同時(shí),讓自己學(xué)到的理論聯(lián)系實(shí)際,親身實(shí)踐,不斷提升自我,讓自己更好的成長。每一段經(jīng)歷都促使自己成長。這次實(shí)踐讓我覺得收獲頗豐。
我認(rèn)為社會實(shí)踐是一件很具意義的事情，在實(shí)習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識，增加社會實(shí)踐能力，我們必須在實(shí)踐中來檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識，盡管有時(shí)候會認(rèn)為，書本上的知識根本用不上。同學(xué)們，下次的假期可不要錯(cuò)過哦！
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