村衛(wèi)生室社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
導(dǎo)語(yǔ)：小編為大家收集整理了一下在衛(wèi)生所的實(shí)踐報(bào)告，請(qǐng)大家用心閱覽。
篇一：村衛(wèi)生所的實(shí)踐報(bào)告
實(shí)習(xí)是大學(xué)生走向社會(huì)的作用非凡的一道檻，其中充滿(mǎn)著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。若要成功的跨過(guò)去需不斷地反省并改進(jìn)一些為人處世的措施。當(dāng)然對(duì)于學(xué)法律的我來(lái)說(shuō)，更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)，為更好的規(guī)劃以后的人生打好基礎(chǔ)。這道檻對(duì)于大學(xué)生初步涉世也是非常重要的。
20xx年7月16號(hào)到20xx年8月28號(hào)的實(shí)踐是在宜賓市翠屏區(qū)花馬村衛(wèi)生所進(jìn)行的。平時(shí)我們都是在課堂上學(xué)習(xí)的都是和歷史教學(xué)或者專(zhuān)業(yè)相關(guān)的理論知識(shí)，，但說(shuō)到別的方面，我們還是一片空白，這次我決定去衛(wèi)生所實(shí)踐，我都還沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，所以本次實(shí)踐課實(shí)習(xí)，成了同學(xué)們走進(jìn)社會(huì)、了解社會(huì)的踏板。
回首在衛(wèi)生所實(shí)習(xí)的40多天，我感覺(jué)自己成長(zhǎng)了不少。曾經(jīng)在學(xué)校對(duì)未來(lái)對(duì)實(shí)務(wù)工作中法律應(yīng)用的困惑和迷茫，隨著這次實(shí)習(xí)的一點(diǎn)一滴的應(yīng)用慢慢的就不見(jiàn)了。實(shí)習(xí)讓我從一個(gè)只看到理論上操作的學(xué)生走到了一個(gè)能自己動(dòng)手的實(shí)習(xí)工作者。每一次的進(jìn)步每一次的深入都使自己的知識(shí)的更加完善。很感激這次的實(shí)習(xí)，盡管我仍會(huì)想回學(xué)校，但我已經(jīng)習(xí)慣了這樣的生活，更重要的是它讓我深刻的體會(huì)到自身的不足，讓我知道了掌握好牢固的法律知識(shí)，扎實(shí)的學(xué)到解決分析問(wèn)題的技能，養(yǎng)成邏輯的推理思維在工作中是非常重要的。非常自然的一個(gè)轉(zhuǎn)變讓我對(duì)學(xué)習(xí)有了更明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)未來(lái)有了更積極進(jìn)取的態(tài)度。所以感恩這些天的實(shí)習(xí)，能夠有這樣的收獲，我是快樂(lè)的。 我國(guó)是一個(gè)擁有十三億人口的大國(guó)。十三億人口的健康問(wèn)題，必須成為我們所關(guān)注的問(wèn)題。我們的國(guó)民究竟生活在怎樣的醫(yī)療衛(wèi)生狀況下呢？我國(guó)的醫(yī)療事故的現(xiàn)狀又是怎樣的呢？本文將就我國(guó)目前的醫(yī)療事故的有關(guān)問(wèn)題闡述自己的觀(guān)點(diǎn)，并做出自己的總結(jié)。
為適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的需要，妥善處理醫(yī)療事故，保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，保障醫(yī)療安全，維護(hù)醫(yī)療秩序和社會(huì)穩(wěn)定，20xx年4月4日國(guó)務(wù)院第351號(hào) 令頒布了《醫(yī)院事故處理?xiàng)l例》�！稐l例》及其配套文件的實(shí)施，對(duì)醫(yī)療機(jī) 構(gòu)和醫(yī) 務(wù)人員為社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)，提出了新的要求。
如何防范醫(yī)療事故？醫(yī)療事故是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政 法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，由其過(guò)失造成患者人身?yè)p害而發(fā)生的事故。 根據(jù)《條例》定義，要避免醫(yī)療事故的發(fā)生，首先要有預(yù)防醫(yī)療事故的意識(shí)和措施，用法律 法規(guī)來(lái)規(guī)范醫(yī)療行為，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和敬業(yè)精神，以確保其行為的合法性。 因此，為了防范醫(yī)療事故的發(fā)生，應(yīng)從以下四個(gè)方面予以重視。
1。照章行醫(yī) 照章行醫(yī)是預(yù)防醫(yī)療事故發(fā)生的有效措施。醫(yī)療事故定義強(qiáng)調(diào)的是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的 過(guò)失行為，有過(guò)失的前提是因違反規(guī)定。只要按章辦事，就無(wú)違規(guī)及過(guò)失之說(shuō)，即便有人身 損害，也不能判定為醫(yī)療事故。因此，落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療管理法規(guī)，在診療工作中認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章 制度，是減少醫(yī)療事故、保證醫(yī)療安全、預(yù)防醫(yī)療事故發(fā)生的有效措施。照章行醫(yī)也是保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要前提。醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的高低，不僅取決于醫(yī) 務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平，
還與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平，落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度有直接的關(guān)系。在長(zhǎng)期的醫(yī)療實(shí)踐中，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)已總結(jié)制定了一套完善的診療護(hù)理規(guī)范和常規(guī)，國(guó)家和 國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)出臺(tái)了比較完善的法律法規(guī)和部門(mén)規(guī)章。認(rèn)真遵守法律、法規(guī)，執(zhí)行診 療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，不僅是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的義務(wù)，而且是從事醫(yī)療工作的重要依據(jù)和行動(dòng)指南，特別是診療護(hù)理規(guī)范及操作常規(guī)，凝聚著古今中外歷代醫(yī)務(wù)人員行醫(yī)的珍貴經(jīng)驗(yàn)和 深刻教訓(xùn)，對(duì)于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，防范醫(yī)療事故的發(fā)生等都具有重要的意義。所以，照章行醫(yī)不僅是為了避免醫(yī)療事故的發(fā)生，同時(shí)，也是保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要前提。
篇二：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
摘要：
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生在社會(huì)中得到鍛煉的一個(gè)平臺(tái)，它可以讓我們開(kāi)拓視野，鍛煉能力，增長(zhǎng)知識(shí)。我們可以掌握一定的技術(shù)，能夠?qū)W會(huì)如何處理人際關(guān)系，同時(shí)可以更新我們的思想和觀(guān)念，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，提高社會(huì)適應(yīng)力，為將來(lái)立足于社會(huì)，貢獻(xiàn)社會(huì)打下基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：
實(shí)踐 鍛煉 更新 提高 人際關(guān)系 基礎(chǔ)
正文：
一。社會(huì)實(shí)踐的目的：
�。�1） 走出學(xué)校，走進(jìn)社會(huì)，從實(shí)踐中感知和體驗(yàn)生活，擴(kuò)展自身的知識(shí)面，擴(kuò)
大與社會(huì)的接觸面。
�。�2） 向來(lái)看病的農(nóng)民講解基本醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí)和簡(jiǎn)單的急救知識(shí)，使之在日常生
活中養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習(xí)慣及提高村民對(duì)突發(fā)事件的處理能力。
�。�3） 向農(nóng)民介紹國(guó)家的合作醫(yī)療政策，讓他們知道國(guó)家是以民為重的，是切實(shí)
重視和保障老百姓的利益的。
二。社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容：
一年的大學(xué)生活，匆匆而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間，又是個(gè)暑假。與往年不同的是今年身份改變了，是個(gè)大學(xué)生了，大學(xué)，學(xué)的是理論，所以趁著暑假，想要鍛煉鍛煉自己的實(shí)踐能力。
因此，我在彭圩村衛(wèi)生院開(kāi)始了我的暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
此衛(wèi)生院是成立于20xx年的一家公立衛(wèi)生院，位于村里比較熱鬧的中心十字路口處，醫(yī)生是來(lái)自于蚌埠醫(yī)學(xué)院的畢業(yè)生，醫(yī)院的.簡(jiǎn)單醫(yī)療設(shè)備還是比較齊全的，有B超室，X光室等，醫(yī)院主要治療村民們的常見(jiàn)病。如，發(fā)燒，腹痛，外傷等簡(jiǎn)單病癥。衛(wèi)生院有配藥室，診斷室，治療室，藥房，B超室，放射室等。
經(jīng)過(guò)與衛(wèi)生院的協(xié)商，我在藥房開(kāi)始了我的實(shí)踐生活。
作為配藥員，首先要知道一些常用藥的名稱(chēng)和用法，比如，用于治療敏感細(xì)菌所導(dǎo)致的尿路感染，皮膚軟組織感染以及扁桃體炎的頭孢羥安卡，用于止咳，祛痰，平喘的咳特靈和銀黃清肺膠囊，用于消化不良，食欲缺乏的多酶片，用于發(fā)燒的退燒片，三九感冒沖劑以及用于治療真菌引起的皮炎，濕疹及過(guò)敏性皮炎的咪康脞氯倍他索乳膏等，所以我拿了一個(gè)筆記本，把一些常用藥物記錄下來(lái)。其次還要知道藥物的用法用量以及注意事項(xiàng)。記得有一次，一個(gè)農(nóng)民吃完藥，吃午飯的時(shí)候喝酒，吃了海鮮，后來(lái)導(dǎo)致皮膚過(guò)敏，全身特別的紅，。由于大多數(shù)農(nóng)民不識(shí)字，所以在給他們藥的時(shí)候我會(huì)向他們交代清楚，尤其是注意事項(xiàng)，嚴(yán)格給病人抓藥，配藥期間，一定要仔細(xì)認(rèn)真，不可有一點(diǎn)馬虎。
我還發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生院的墻上都有藥物的價(jià)目表，而且我也去了賬房，我了解到所有收費(fèi)必須按照國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行打卡打票制度，并且規(guī)定，合作醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)的所有資金全部要用于購(gòu)買(mǎi)藥物。這樣一來(lái)，可以控制醫(yī)院的亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)保障農(nóng)民利益，使國(guó)家惠農(nóng)政策落到實(shí)處。有村民感慨說(shuō)，這下我們看病心里總算有個(gè)底了。
在衛(wèi)生院實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)常和一些村民們交流，了解來(lái)看病的村民們是否加入了農(nóng)村合作醫(yī)療，我還向參加合作醫(yī)療的病人了解他們對(duì)農(nóng)村合作醫(yī)療的滿(mǎn)意程度以及他們對(duì)合作醫(yī)療制度的一些意見(jiàn)建議。同時(shí)，結(jié)合《社會(huì)保障概論》等相關(guān)知識(shí)向沒(méi)有加入農(nóng)村合作醫(yī)療的病人講解國(guó)家農(nóng)村合作醫(yī)療制度給農(nóng)民帶來(lái)的好處，勸說(shuō)他們志愿加入農(nóng)村合作醫(yī)療。
在診斷室，我發(fā)現(xiàn)了“十不準(zhǔn)”，比如，不準(zhǔn)利用工作時(shí)間，擅離職守，私自從事各種收費(fèi)性醫(yī)療活動(dòng)牟取個(gè)人利益；不準(zhǔn)利用職務(wù)之便接受醫(yī)療器械，設(shè)備，藥品試劑等生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種名義的回扣，提成或其他；不準(zhǔn)私自收現(xiàn)金等。俗話(huà)說(shuō)，無(wú)規(guī)矩不成方圓，在這神圣的崗位上更要嚴(yán)于律己，遵守規(guī)則。
從衛(wèi)生院我了解到，衛(wèi)生部已經(jīng)下發(fā)通知，在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性。所謂的“三好一滿(mǎn)意”，是指醫(yī)院要做到“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，群眾滿(mǎn)意”，而這些，正是普通老百姓的一直呼吁并期待的。我也清楚的看到彭圩村衛(wèi)生院正在積極貫徹落實(shí)這一政策。在農(nóng)村，很多老年人都是獨(dú)自在家，家中孩子都外出打工，老年人還容易生病，為了貫徹“服務(wù)好”，衛(wèi)生院的醫(yī)生們經(jīng)常去老年人家中給他們?cè)\斷，治療，風(fēng)雨無(wú)阻。在藥品方面，由于我在藥房實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)所有藥品都是大廠(chǎng)正規(guī)藥，切實(shí)保障了藥品的質(zhì)量，讓村民能夠少花錢(qián)治好病。在《思修》學(xué)習(xí)中，我們知道醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會(huì)精神文明建設(shè)的一部分，她是每個(gè)醫(yī)務(wù)人員道德的表現(xiàn)形式。在衛(wèi)生院，醫(yī)生們把治病救人，挽救性命作為自己的神圣使命，堅(jiān)持從自身做起，努力改善服務(wù)，保證醫(yī)療質(zhì)量。在藥房，我也深受感染，嚴(yán)格律己，敬職敬業(yè)，熱心服務(wù)，盡最大努力確保萬(wàn)無(wú)一失。
有一次，一個(gè)老爺爺來(lái)拿藥，醫(yī)生給他開(kāi)了甘草片，而我感覺(jué)那個(gè)效果不好，擅自給他拿了另外我常吃的咳特靈和銀黃清肺片，我還感覺(jué)很高興，感覺(jué)自己做了一件有用的事情。可是，第二天，那位老爺爺又來(lái)了，說(shuō)胃不舒服，血壓測(cè)量也高，醫(yī)生問(wèn)他吃了昨天的藥沒(méi)有，他把情況都說(shuō)了出來(lái)，我當(dāng)然也被醫(yī)生批評(píng)了幾句，原來(lái)，那個(gè)老爺爺有長(zhǎng)期的胃病和高血壓，不能吃那些刺激性比較大，副作用比較大的藥物，我的擅自主張卻給老爺爺帶來(lái)了更多的病癥。我那次哭了，我罵了自己，我不應(yīng)該擅自主張，尤其在我什么都不太懂的前提下。我也明白了，以后無(wú)論做什么都要虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的人，多聽(tīng)聽(tīng)他們的建議，切記不能盲目地擅自主張。
在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐中，雖然有時(shí)候很累，但很快樂(lè)，每當(dāng)給病人們拿藥，仔細(xì)給他們交代細(xì)節(jié)后，看到他們燦爛的微笑，心里有種說(shuō)不出的滿(mǎn)足。
三．實(shí)踐總結(jié)：
經(jīng)過(guò)暑期的社會(huì)實(shí)踐，我明白了很多事，也有不少感悟。
1、耐心和熱情。每天在藥房做著同一件事情，確實(shí)感覺(jué)有些單調(diào)枯
燥。就好比我們以后出海，生活依然是單調(diào)的，所以我們要鍛煉自己的耐力，在平凡的工作中尋找熱情和快樂(lè)。
2、虛心請(qǐng)教。作為大學(xué)生的我們，很多事情都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以我們
要經(jīng)常地請(qǐng)教他人，虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn)， 切記不可擅自主張，自作聰明，自以為是。
3、善于溝通。社會(huì)實(shí)踐鍛煉最多的就是我們的交際，在宿舍我們要
學(xué)會(huì)和舍友溝通，在醫(yī)院要學(xué)會(huì)與病人溝通，要勤于和同行，同學(xué)以及領(lǐng)導(dǎo)溝通，只有擁有良好地人際關(guān)系，我們才能更好更快樂(lè)的工作。
4、有良好地職業(yè)道德。品德是評(píng)價(jià)一個(gè)人的關(guān)鍵，更是評(píng)價(jià)人才的
重要標(biāo)準(zhǔn)，德才兼?zhèn)洳趴煞Q(chēng)為真正的人才。小到關(guān)懷備至、樂(lè)于助人，大到虛懷若谷、大義凜然，都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒。不管做什么職業(yè)，我們不僅要有過(guò)硬的技術(shù)，不僅要敬職敬業(yè)，還要時(shí)刻遵守職業(yè)道德，有技術(shù)又有道德，才能成為國(guó)家有用的人才。作為國(guó)家未來(lái)的航海人，我們更要敬職敬業(yè)，遵守職業(yè)道德，我們走出去，代表的不是自己而是我們整個(gè)國(guó)家的形象。
5、 腳踏實(shí)地，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)注意理論與實(shí)踐的結(jié)合。作為大學(xué)
生的我們，在大學(xué)除了修身，還有一個(gè)重要的事情，那就是求學(xué)。在學(xué)校我們要腳踏實(shí)地，刻苦學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做一個(gè)真正有學(xué)問(wèn)的人，為以后的工作打下良好的知識(shí)基礎(chǔ)。我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
6、學(xué)會(huì)珍惜時(shí)間。大一時(shí)，很多時(shí)候，都不知道自己要做的是什么，
怎樣合理運(yùn)用好時(shí)間，此次實(shí)踐，雖然工作是輕松了點(diǎn)，但是對(duì)比別人在同樣時(shí)間里所做成的成效，再看看自己的，就覺(jué)得很多時(shí)間就在不經(jīng)意間流逝了。這次實(shí)踐讓我明白了時(shí)間的寶貴，我們要珍惜時(shí)間，在有限的生命里作更多有意義的事情。
7、大事有原則，小事要風(fēng)格。做什么事情都要有希望，這一秒不絕望，
下一秒就有希望。我們不要在夢(mèng)里走太多理想的路，而現(xiàn)實(shí)生活中還在原地踏步。我們要把握現(xiàn)在，立足現(xiàn)在，從現(xiàn)在的每一天開(kāi)始刻苦勤奮，一步一步的去實(shí)現(xiàn)我們的理想。
篇三：藥房與藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
對(duì)于大三的我，即將要獨(dú)立面對(duì)殘忍而復(fù)雜的社會(huì)，而在真正步入社會(huì)之前，我們必須要不斷鍛煉自己，拓展自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，開(kāi)闊自己的眼界。社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)，提升自己的良好形式，雖然辛苦，但每次都會(huì)碩果累累。一路付出，一路收獲。因此社會(huì)是我們真正的學(xué)校，需要我們?nèi)ネ诰�，完成人生的蛻變。社�?huì)實(shí)踐是促使我們?nèi)谌肷鐣?huì)，向他人學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)思想的有效途徑。因此，我決定大三通過(guò)社會(huì)實(shí)踐這個(gè)平臺(tái)在假期鍛煉自己。
為了拓展自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，我決定到藥店和醫(yī)院的藥房進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且開(kāi)闊自己的眼界，更加了解藥學(xué)在社會(huì)上的應(yīng)用，比較藥房與藥店的不同。寒假我去了我們鎮(zhèn)上的永康藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店，它是一家私人藥店，因此主要從事藥品的零售。該藥店一直堅(jiān)持服務(wù)大眾，健康眾生，消費(fèi)者可以自由選擇，加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑，解決顧客的疑問(wèn)，滿(mǎn)足顧客的需求，接觸顧客的病患，大大增進(jìn)了用藥的安全性。清明假期我去了淄博的衛(wèi)生室的藥房。兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，拓展了專(zhuān)業(yè)知識(shí)。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)讓我了解了藥店與藥房的工作，幫助自己明確將來(lái)就業(yè)的方向。
20xx年1月14日我去我們鎮(zhèn)上的永康藥店進(jìn)行申請(qǐng)，讓我很高興的是，店長(zhǎng)對(duì)我們的社會(huì)實(shí)踐很支持，因此我很順利的就在藥店開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐。雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)了兩年半，但我們還沒(méi)有接觸太多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)藥品還是一無(wú)所知，因此面對(duì)柜子上琳瑯滿(mǎn)目的藥品，還是犯了暈。而且同一種有效成分的藥被做成各種劑型，有多個(gè)廠(chǎng)家，名字也有差異，因此要記住這些藥品的名字并且知道這些藥品的擺放位置是我前兩天一件浩大的工程。還好這里的叔叔阿姨都對(duì)我非常的熱情。他們告訴我記住藥品擺放位置的訣竅。原來(lái)藥品的擺放是有規(guī)律的。首先是按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類(lèi)等，然后是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類(lèi)，在我的努力下，我在兩天內(nèi)記住了藥品的大體位置，然后開(kāi)始向其他銷(xiāo)售員學(xué)習(xí)如何向顧客推薦藥品，這是我在藥店實(shí)習(xí)的重要的一部分。在店里做事情要有所顧慮，不能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。由于藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無(wú)誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客平時(shí)用藥，有些藥品是對(duì)顧客沒(méi)有作用的，在購(gòu)買(mǎi)消炎類(lèi)藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客是否對(duì)紅霉素過(guò)敏，以免拿錯(cuò)藥，對(duì)顧客造成不良反應(yīng)。向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)銷(xiāo)售人員的信任度。再就是在語(yǔ)言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰，語(yǔ)速均勻，認(rèn)真負(fù)責(zé)，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多，比如顧客購(gòu)藥時(shí)，感冒會(huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用，胃病會(huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用：稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎，如何向顧客推薦藥品，讓顧客滿(mǎn)意而歸等等。為了了解藥店與醫(yī)院藥房的不同，我在清明的時(shí)候又去了同學(xué)家附近的衛(wèi)生室。通過(guò)一天的觀(guān)察，我發(fā)現(xiàn)藥房與藥店有很大的不同。由于衛(wèi)生室的規(guī)模很小，所以只有一個(gè)藥房，里面又分為中藥和西藥，只有一個(gè)藥師，因此藥品的種類(lèi)也很少，主要分為注射液，膠囊，片劑，滴丸等，其中注射液以及注射用品在衛(wèi)生室使用特別廣泛，因此工作人員會(huì)提前把特別常用的幾種用品和藥品放在手邊上，從而節(jié)省時(shí)間，快速準(zhǔn)確取藥，為患者取藥提供方便。另外，我還了解了一下藥房工作的流程和在藥房工作的要求等等。藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對(duì)：查處方，對(duì)科別，姓名，年齡;查藥品，對(duì)藥名，規(guī)格，數(shù)量，標(biāo)簽;查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀，用法和劑量;查用藥品合理性，對(duì)臨床診斷。藥房與藥店最大的不同就是不用工作人員給病人開(kāi)藥，而是負(fù)責(zé)核查醫(yī)生的處方是否有問(wèn)題，是否存在配伍禁忌，還要指導(dǎo)病人合理用藥，要保證給病人正確的藥品，否則后果相當(dāng)嚴(yán)重。我在衛(wèi)生室藥房主要是跟著工作人員拿藥。向其學(xué)習(xí)，在他取藥時(shí)，我會(huì)努力的去記住藥品的擺放位置，為更熟悉藥品的擺放，我還搬運(yùn)過(guò)藥品。
在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用，別的心血管類(lèi)的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場(chǎng)對(duì)藥品的需求是有增無(wú)減，特別是常用心血管類(lèi)的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)類(lèi)的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥，感冒藥有999感冒顆粒，復(fù)方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊，小兒止咳糖漿，小兒氨酚烷胺顆粒，小兒咳嗽靈顆粒，枇杷止咳顆粒，同時(shí)還有一些退燒藥如柴胡注射液，安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤(rùn)喉片，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等。
在我的努力下，終于對(duì)藥品的擺放位置有了大致的了解，首先我?guī)椭业闹笇?dǎo)老師取藥，在拿藥的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，對(duì)不同年齡，性別，和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心，謹(jǐn)慎，相對(duì)于孕婦，能不開(kāi)藥就盡量不開(kāi)藥。生怕自己會(huì)拿錯(cuò)藥，因此每次都小心翼翼的，而且核查好幾遍，有時(shí)候會(huì)找不到藥品的擺放，因此會(huì)耽誤病人的時(shí)間，讓我覺(jué)得有點(diǎn)愧疚，但是因?yàn)槲业眯⌒闹?jǐn)慎，沒(méi)有給病人拿錯(cuò)藥品，我認(rèn)為這是在醫(yī)院藥房里工作最重要的一點(diǎn)。
在工作的同時(shí)我還借此機(jī)會(huì)了解了很多藥品，我經(jīng)常會(huì)在空閑的時(shí)候看一些藥品的說(shuō)明書(shū)，了解不同藥品的作用，用量以及配伍禁忌等，有不知道的我就會(huì)問(wèn)這里的叔叔阿姨，他們每次都會(huì)很熱情的給我講解，并告訴我很多其他的知識(shí)，讓我受益匪淺。對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。由于清明的假期有限，我只在衛(wèi)生室實(shí)習(xí)了四天，雖然時(shí)間短暫，但我還是受益匪淺，收獲了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，明白了藥店與藥房的不同，明確了自己將來(lái)或許會(huì)從事的工作，讓我對(duì)自己將來(lái)的去向有了一定的了解。
通過(guò)這兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐，我開(kāi)闊了眼界，拓展了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但也發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的藥房和現(xiàn)在藥店還是存在一些問(wèn)題。首先，現(xiàn)在的零售藥店很多，但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥店規(guī)模還是很小，藥品的種類(lèi)不全，不能滿(mǎn)足病人的需求，因此需要擴(kuò)大規(guī)模，另外，銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，只能指導(dǎo)一些日常常見(jiàn)的小病，幾乎都是憑著經(jīng)驗(yàn)，對(duì)藥品不是很了解，對(duì)一些疑難雜癥不能給與指導(dǎo)，因此存在很大的安全隱患，需要對(duì)藥店的銷(xiāo)售人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，以保證顧客的用藥安全和需求。對(duì)于衛(wèi)生室的藥房，首先規(guī)模太小，中藥師和西藥師是不區(qū)分的，不管你學(xué)的是什么專(zhuān)業(yè)，在這個(gè)藥房里你什么工作都要做，而且這里的工作人員的學(xué)歷都不高，很多都是經(jīng)驗(yàn)，只是照著處方拿藥，因此存在很大的問(wèn)題，不能對(duì)病人的用藥進(jìn)行指導(dǎo)，如果有病人詢(xún)問(wèn)用法用量等，他們直接讓病人去找主治醫(yī)生，我覺(jué)得這是很不負(fù)責(zé)任的，而且由于藥師少，而取藥的人有很多，所以有時(shí)候一個(gè)人既要忙著取藥又要核對(duì)處方，有時(shí)會(huì)忙中出亂，對(duì)病人的安全不負(fù)責(zé)任，存在很大的安全隱患。
我認(rèn)為藥店和衛(wèi)生室應(yīng)該采取措施來(lái)改正這些陋習(xí)，首先現(xiàn)在的藥店要聘請(qǐng)有專(zhuān)業(yè)背景的銷(xiāo)售人員，要對(duì)顧客的安全負(fù)責(zé)，在此基礎(chǔ)上應(yīng)擴(kuò)大規(guī)模，增加藥品種類(lèi)，以滿(mǎn)足病人的需求。對(duì)于藥房，應(yīng)確保至少兩人負(fù)責(zé)拿藥，這要可以防止一個(gè)人由于忙碌或粗心拿錯(cuò)藥，加上雙重保險(xiǎn)；其次中藥房和西藥房一定要分開(kāi)，中藥師和西藥師也要分開(kāi)，不能混用，因?yàn)橹兴幒臀魉幨怯泻艽髤^(qū)別的，要為病人負(fù)責(zé)；然后對(duì)于醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)一定要嚴(yán)格考核，醫(yī)生應(yīng)該要對(duì)藥品十分了解，指導(dǎo)病人合理用藥；醫(yī)生的處方要書(shū)寫(xiě)工整，防止出現(xiàn)錯(cuò)誤；病人拿到藥后要和發(fā)票核對(duì)一下看藥品是否正確，然后到醫(yī)生那里確認(rèn)一下，問(wèn)一下用量用法等，防止中途出現(xiàn)偏差，比便出現(xiàn)嚴(yán)重后果。
在藥店和衛(wèi)生室藥房實(shí)習(xí)的這兩個(gè)星期，我真的學(xué)到了很多知識(shí)，這些都是我在課本里學(xué)不到的，我通過(guò)這個(gè)良好的機(jī)會(huì)，認(rèn)識(shí)了很多藥品，我相信一定會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)有很大的幫助。而且培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，首先我們也是上班的，要遵循規(guī)章制度，不能像在學(xué)校一樣，時(shí)間上自己支配的更多，做事情也要有所顧忌，不能隨心所欲，重要的是秉持一種認(rèn)真，學(xué)習(xí)的態(tài)度，懷著一顆善良的心。實(shí)習(xí)是我們將來(lái)工作的一次預(yù)演，使我了解了一種我未來(lái)可能從事的職業(yè)，為我將來(lái)則擇業(yè)方面提供了很大的幫助，讓我對(duì)我的未來(lái)更加清晰。今后我會(huì)繼續(xù)努力，為自己的未來(lái)奮斗！
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