關(guān)于推銷聯(lián)通卡的社會實(shí)踐報(bào)告
經(jīng)歷了高中三年的埋頭苦讀，我們終于闖破了高考這一難關(guān)，來到了夢寐已久的大學(xué)。大學(xué)生活與之前那么多年的學(xué)習(xí)生活完全不同。雖然作為學(xué)生，在大學(xué)里，學(xué)習(xí)還是最主要的，不過，除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識，在大學(xué)還是要多多的與別人交往，多參加一些課余活動(dòng)來不斷的充實(shí)自己的大學(xué)生活，不斷的提高自己各方面的能力。大學(xué)四年，正是我們的世界觀，價(jià)值觀形成的時(shí)候，而且也是我們由未諳世事的學(xué)生踏入社會的過渡。就是要在這個(gè)寶貴的年齡，我們要不斷的充實(shí)自己，多多的鍛煉自己，才能不辜負(fù)這大學(xué)美好的四年時(shí)光。
所以，為了增加自己的社會經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己的人際交往能力和語言表達(dá)能力，在大二的開學(xué)之際，我參加了東北大學(xué)基礎(chǔ)學(xué)院里中國聯(lián)通的新生促銷活動(dòng)。為期兩天的兼職工作，我收獲的不僅僅有兩天的工資，更重要的是我學(xué)到了很多以前從未有過的經(jīng)歷和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這些都是不可多得的無形的財(cái)富。
工作的主要內(nèi)容就是給剛?cè)雽W(xué)的大一的學(xué)弟學(xué)妹們推銷聯(lián)通的3g手機(jī)卡。對于推銷，我還是有些恐懼和抵制的。抵制是以前總是接到過什么保險(xiǎn)或是房地產(chǎn)的推銷電話，搞的我很是心煩，所以對這些推銷人員有一些抵觸心理。雖然知道他們也是為了工作很是辛苦，但是這種打擾人工作和學(xué)習(xí)的行為很不得人心。不過我也是很佩服這些推銷人員的，能在被對方的一次次拒絕甚至是破口大罵之下，仍然能過繼續(xù)尋找下一個(gè)潛在客戶，冒著再一次被拒絕的風(fēng)險(xiǎn)，重復(fù)著剛才的工作;恐懼是原本自己的性格就比較內(nèi)向，非要厚著臉皮跑到陌生人面前推銷產(chǎn)品，對我來說還是有些困難有些挑戰(zhàn)的。
工作開始了。一開始我也想像其他的一些人那樣，在那里待上一整天，掙個(gè)責(zé)任底薪就好了，不過再仔細(xì)想想，自己來的目的并不是消磨時(shí)間賺這點(diǎn)小錢的，真正的目的是要鍛煉自己，而且，既然說好來了，就不能退縮放棄，即便被拒絕，至少也要嘗試一下。于是帶上宣傳單離開聯(lián)通咨詢的帳篷和同學(xué)一起走到校園里面的新生和家長中，向他們宣傳公司現(xiàn)在的'促銷活動(dòng)并介紹不同價(jià)位的套餐。當(dāng)然，拒絕是不可避免的了，而且第一次被拒絕的時(shí)候心里還是有些不太舒服的。然而，被拒絕次數(shù)多了，發(fā)現(xiàn)自己就已經(jīng)習(xí)慣了，說一聲“對不起打擾了”再去找下一個(gè)客戶。當(dāng)然，接觸時(shí)間長了，自然也就摸索出一些技巧。為什么新生要辦新的電話卡呢?是因?yàn)閷W(xué)校的卡不適合自己用，這樣他們對新的電話卡和優(yōu)惠活動(dòng)就會有相應(yīng)的需求，有了需求才會購買。當(dāng)然，如果有些新生根本就沒有這方面的打算，你的優(yōu)惠再好，說的再多，只會引起他的反感。所以，要觀察在路上行走的同學(xué)，大概的分辨出那些是有需求購買的人群，再迎上前去進(jìn)行介紹，這樣會事半功倍。就這樣，我們在合適的地點(diǎn)，遇到了兩個(gè)從移動(dòng)大廳里出來但沒辦手機(jī)卡的學(xué)生(從移動(dòng)大廳出來代表著他有辦卡的需求，而沒有辦卡說明移動(dòng)的產(chǎn)品不適合他使用，所以他必然要到其他的運(yùn)營商也就是聯(lián)通來進(jìn)行咨詢)也是有一些運(yùn)氣的成分吧，我們做成了第一筆生意，這是我第一次成功的將一件產(chǎn)品成功的推銷給別人，內(nèi)心還是有點(diǎn)小激動(dòng)的。有了第一次的成功，就會有第二次、第三次。于是在我和搭檔的不斷努力下，銷售出去的卡也越來越多，這份工作也變得簡單起來，自己也變得越來越自信。從最開始的猶豫不決，不敢開口說話到后來的越來越敢說，越來越敢做，和陌生的客戶交談起來也變得輕松熟練，也會更好的揣摩對方的心里，不停的組織著自己的語言來讓對方更加的信任自己，并喜歡上自己所推銷的產(chǎn)品，讓他相信這款產(chǎn)品是最適合自己的也是最實(shí)惠的(的確也是)。
兩天的工作下來，我收獲了很多，也感悟了很多。首先是責(zé)任感，既然來到這里做兼職，即便是兩天的臨時(shí)工，也要為公司的利益和銷售額負(fù)責(zé)，不能在那里不思進(jìn)取，混日子，這樣不僅僅是對公司不負(fù)責(zé)，也是對自己的不負(fù)責(zé)，讓自己虛度光陰，白白的浪費(fèi)了鍛煉自己的機(jī)會;其次是與人溝通的能力，與陌生人交流時(shí)一定要面帶微笑保持禮節(jié)，給別人留下一個(gè)良好的第一印象，而且還要察言觀色，根據(jù)不同人年齡段的不同、性格的不同組織不同的語言和語氣，使對方更容易接受自己，使談話能夠繼續(xù)下去;第三是讓自己增強(qiáng)了自信心，敢于面對別人的拒絕，并敢于在被別人拒絕后去迎接其他人下一次的拒絕。每一次拒絕都會是對自己的打擊，但在打擊之后更重要的是鼓起勇氣繼續(xù)做下去，并分析自己之前失敗的原因，找出自己的不足，從而修正自己，完善自己，爭取讓下一次的嘗試獲得成功。當(dāng)然，除了以上的三點(diǎn)，我收獲到的還有很多，但那些都是難以用語言形容的。
感謝自己擁有過這兩天的社會實(shí)踐經(jīng)歷，感謝給我這次鍛煉自己機(jī)會和與我一起工作的朋友，這次社會實(shí)踐讓我更好的將本專業(yè)在課堂上學(xué)到的知識更深入的與實(shí)踐結(jié)合起來，讓我更好的理解課本上的知識，更加深入的了解了這個(gè)社會。這是我踏上社會的第一步，以后，希望自己還會有這樣的機(jī)會進(jìn)行社會實(shí)踐，繼續(xù)鍛煉自己，充實(shí)自己，磨練自己。
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