2019年大學生超市打工暑假社會實踐報告范文
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。
我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
暑假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
我的工作地點是在超市。這個超市在當?shù)剡�是比較大的超市，經(jīng)營范圍很廣，每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的事情，所以還要接受了基本的培訓。幾天后，對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西，是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。
經(jīng)過暑假一個月的工作實踐，讓我感受到一些工作體會：
第一、服務最關鍵
做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應，為你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂而不為?
第二、誠信是根本
不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越大。
第三、提高經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領的綿羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領的獅子部隊，足見領導者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務素質(zhì)等。只有領頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生，做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。
我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己!但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。
一、實習目的
1.培養(yǎng)學生從事專業(yè)技術工作的各種基本技能和實踐能力。
2.了解設備的基本組成與用途。進一步熟悉通信產(chǎn)品的研發(fā)、設計、生產(chǎn)、調(diào)試、安裝與維護整個過程。
3.學習本專業(yè)方面的生產(chǎn)實踐知識，為專業(yè)課學習打下堅實的基礎，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，同時也能夠為畢業(yè)后走向工作崗位積累有用的經(jīng)驗。培養(yǎng)學生對本專業(yè)的`興趣。使學生初步了解社會，接觸社會，提高學生對日后工作的適應能力。
二、實習內(nèi)容
1.校內(nèi)實習
(1)關于xx公司
首先在實習老師的介紹下，我們了解了xx公司的基本情況，xx技術有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產(chǎn)銷售電信設備的員工持股的民營科技公司，于1987年創(chuàng)建于中國深圳，是全球最大的電信網(wǎng)絡解決方案提供商，全球第二大電信基站設備供應商。xx的主要營業(yè)范圍是交換，傳輸，無線，數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品，在電信領域為世界各地的客戶提供網(wǎng)絡設備、服務、解決方案。在2011年11月8日公布的2011年中國民營500強企業(yè)榜單中，xx技術有限公司名列第一。同時xx也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司，也是全球第六大手機廠商。xx不僅在企業(yè)經(jīng)營領域取得了巨大發(fā)展，而且形成了強有力的企業(yè)文化。因為xx人深知，資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企業(yè)物質(zhì)資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才能戰(zhàn)勝困難，獲得發(fā)展。
(2)關于云端
其次老師給我們介紹了有關云端的知識，云端是一款應用程序虛擬化技術(ApplicationVirtualization)的軟件平臺，集軟件搜索、下載、使用、管理、備份等多種功能為一體。通過該平臺，各類常用軟件都能夠在獨立的虛擬化環(huán)境中被封裝起來，從而使應用軟件不會與系統(tǒng)產(chǎn)生耦合，達到綠色使用軟件的目的。虛擬化環(huán)境，帶給系統(tǒng)輕便、干凈、穩(wěn)定，減少重裝煩惱，一鍵化的操作，體驗速度與流暢，豐富、安全的軟件資源，便捷的軟件使用、獲取方式。方便實用的軟件管理，靈活軟件分享，移動便攜。
(3)關于JAVA
最后老師跟我們講解了有關JAVA的基本知識。老師要求我們了解Java的特點和優(yōu)點;
了解Java的運行機制;了解Java程序的基本結構;掌握如何編譯和運行Java程序Java編程語言的風格十分接近C、C++語言。我們的開發(fā)程序首先應該確定：計算機類型，也就是說是
哪種芯片;操作系統(tǒng)，我們把這種硬件和軟件組合的開發(fā)環(huán)境，稱為“平臺”.
Java是一個純粹的面向對象的程序設計語言，它繼承了C++語言面向對象技術的核心。Java舍棄了C++語言中容易引起錯誤的指針(以引用取代)、運算符重載(operatoroverloading)、多重繼承(以接口取代)等特性，增加了垃圾回收器功能用于回收不再被引用的對象所占據(jù)的內(nèi)存空間，使得程序員不用再為內(nèi)存管理而擔憂。在Java1.5版本中，Java又引入了泛型編程(GenericProgramming)、類型安全的枚舉、不定長參數(shù)和自動裝/拆箱等語言特性。Java不同于一般的編譯執(zhí)行計算機語言和解釋執(zhí)行計算機語言。它首先將源代碼編譯成二進制字節(jié)碼(bytecode)，然后依賴各種不同平臺上的虛擬機來解釋執(zhí)行字節(jié)碼。從而實現(xiàn)了“一次編譯、到處執(zhí)行”的跨平臺特性。不過，每次的執(zhí)行編譯后的字節(jié)碼需要消耗一定的時間，這同時也在一定程度上降低了Java程序的運行效率。
2.校外實習——培訓中心的主要內(nèi)容
通過認知實習，我了解到，終端設備、傳輸設備、交換設備的知識以及3G網(wǎng)絡，通信行業(yè)的前景還有本專業(yè)未來的就業(yè)方向。
(1)終端設備與傳輸設備
終端設備主要是指手機，固定電話等。而傳輸設備就目前而言主要有兩種接入方式：寬帶接入和無線接入。
(2)接入網(wǎng)
所謂接入網(wǎng)是骨干網(wǎng)絡到用戶終端之間的所有設備。其長度一般為幾百米到幾公里，因而被形象地稱為"最后一公里"。由于骨干網(wǎng)一般采用光纖結構，傳輸速度快，因此，接入網(wǎng)便成為了整個網(wǎng)絡系統(tǒng)的瓶頸。接入網(wǎng)的接入方式包括銅線(普通電話線)接入、光纖接入、光纖同軸電纜(有線電視電纜)混合接入、無線接入和接入網(wǎng)接入等幾種方式。
(3)3G概述
三代移動通信，主要目的是為了滿足市場更高的應用需求。當前對高比特率的數(shù)據(jù)業(yè)務和多媒體的應用需求已經(jīng)提到了議事日程，這也是推動第三代移動通信系統(tǒng)發(fā)展的主要動力。第二代移動通信系統(tǒng)主要支持話音業(yè)務，僅能提供最簡單的低速率數(shù)據(jù)業(yè)務，速率為9.6Kbit/s—14.4Kbit/s。改進后的第二代系統(tǒng)能夠支持幾十K到上百K的數(shù)據(jù)業(yè)務。而3G從技術上能夠最大支持2Mbits/s的速率，并且還在不斷的發(fā)展中，將來將能夠支持更高的數(shù)據(jù)速率。這也為3G廣闊應用的應用前景提供了良好的技術保障。
1999年11月5日ITU在赫爾辛基舉行的TG8/1第18次會議上，通過了輸出文件ITU-RM.1457，確認了如下5種第三代移動通信RTT技術：
兩種TDMA技術：
1、SC-TDMA(UMC-136);
2、MC-TDMA(EP-DECT);
三種CDMA技術：
1、MC-CDMA(CDMA2000MC);
2、DS-CDMA(包括UTRA/WCDMA和CDMA2000/DS);
3、TDDCDMA(包括TD-SCDMA和UTRATDD);
其中主流技術是上述三種CDMA技術。
(4)通信行業(yè)
通信行業(yè)是當前發(fā)展最快、最熱門的行業(yè)，尤其是這兩年科技的迅猛發(fā)展，軟件業(yè)、IT產(chǎn)業(yè)和通信產(chǎn)業(yè)開始逐步實現(xiàn)全方位融合，使得全球電信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入了新的大融合、大變革和大轉型的時期，電信業(yè)正在大變革中逐步實現(xiàn)新的跨越式發(fā)展。
008年中國通信業(yè)進行了大的重組，隨著融合的進一步深化，圍繞電信的相關產(chǎn)業(yè)鏈不斷地增加，產(chǎn)業(yè)分工更加細化，電信業(yè)將面臨新的融合格局。一些非通信企業(yè)利用技術進步，加速推出了新業(yè)務的融合。如內(nèi)容服務提供商利用新技術的進步，特別是寬帶(包括移動寬帶和固網(wǎng)寬帶)、IP技術以及Web2.0的流行，結合自身業(yè)務優(yōu)勢，為用戶提供新型業(yè)務。2008年，內(nèi)容服務將成為電信業(yè)務發(fā)展的重心。
與此同時，互聯(lián)網(wǎng)、IT企業(yè)進軍終端市場，加速移動互聯(lián)網(wǎng)的進程。面對多媒體內(nèi)容的需求，電信運營商通過自身拓展新業(yè)務領域以及以合作的方式向用戶提供新的增值業(yè)務，不斷擴大業(yè)務范圍。例如：中國電信開始與華納、百代、環(huán)球、等八家唱片公司，聯(lián)合發(fā)布全新數(shù)字音樂服務——愛音樂(IMUSIC)，標志著傳統(tǒng)運營商正式進入在線數(shù)字音樂市場。曾經(jīng)較為基礎和單一的通信產(chǎn)業(yè)鏈，通過交錯式的融合正在向應用層和復雜化的生態(tài)系統(tǒng)方向演進，而爭奪這個生態(tài)系統(tǒng)的整合者地位將成為未來運營商、內(nèi)容提供者、設備商、互聯(lián)網(wǎng)引擎，以及娛樂產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略重點。過去十年中，通信業(yè)以前所未有的加速度，成為發(fā)展最快的行業(yè)之一。但同時，整個電信行業(yè)自身也在經(jīng)歷著令人眼花繚亂的嬗變：改革、轉型、創(chuàng)新、增值、服務、而電信技術的演進更是日新月異，GSM、UMTS/HSPA、IPTV、GPON相繼出現(xiàn)。
一般來說，通信行業(yè)招聘的畢業(yè)生，主要是有兩類，一類是計算機應用類的人才，要求具備計算機專業(yè)以及相關背景的人才，主要工作除了支撐整個系統(tǒng)(商務系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、管理系統(tǒng)等等)，還要進行新業(yè)務的研發(fā)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護。另一類是營銷管理人才，負責網(wǎng)點渠道和客服中心。隨著電信業(yè)大融合的發(fā)展趨勢，其人才需求的范圍也在擴大。
(5)未來的就業(yè)方向
本專業(yè)軟硬件方面的知識都要學習，將來偏向哪個方面要依照個人喜好進行側重。具體工作職位有測試工程師、研發(fā)工程師和維修技術人員等。
主要參觀內(nèi)容有：
1.核心網(wǎng)設備
2.光傳輸設備
3.接入網(wǎng)設備
4.數(shù)字程控交換機
三.實習心得體會
短暫的一周的實習生活結束了，我收獲頗多，首先，老師介紹的內(nèi)容讓我了解了通信專業(yè)的發(fā)展前景與方向，以及xx公司作為民營企業(yè)的那么成功的原因，對云端和3G網(wǎng)絡的了解讓我深深地認識到信息技術給人們的生產(chǎn)和生活帶來了多么大的便利，大一我們已經(jīng)通過課本學習了C語言，在大一的學習中，我就感受到了編程的樂趣所在，這次老師對JAVA的簡單介紹更是引起了我的興趣，一旦看到了成果的顯現(xiàn)，我想不管過程中付出了多少都是值得的。
xx培訓中心的各種儀器更是令人好奇，偌大的儀器，竟然能發(fā)揮那么大的功效。雖然我們不能完全明白老師講解的所有知識，但終歸是學習的過程，不同程度上都會有收獲，而實習的意義也在于此。通過實習，我學到了很多實踐知識。與從事相關行業(yè)的工作人員零距離接觸，深深地激發(fā)了我的學習熱情與動力，同時也體會到了未來生活的壓力與艱辛。實踐是大學生活的第二課堂,是知識發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。
一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。學院帶領我們進行了這次實習活動，讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識，為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎,為今后書本與實踐的結合打下基礎。通過短暫的實習，我做了很認真的總結，把自己在參觀時學到的，了解到的知識進行梳理，為今后的學習打好基礎。
通過這次實習我知道了通信行業(yè)都在做什么，知道以后要學什么。我會用我熱情的心去做好我現(xiàn)在該做的事，為將來更好的為祖國的通信行業(yè)做貢獻打好基礎。作為一名合格的大學生，要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門，走向社會，把自己所學的理論知識應用于實踐。
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