寒假大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
寒假大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
在這半年時(shí)間的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到了我的專業(yè)不只需要專業(yè)知識，而且還要豐富的經(jīng)驗(yàn)，畢竟登上講臺而且將知識清楚的表達(dá)出來讓學(xué)生理解并不是一件容易的事情。因此，在這個(gè)寒假中，我決定做一份家教的工作，一來運(yùn)用自己的知識幫助學(xué)生提高成績，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)的興趣，二來可以鍛煉自己。我做的是英語家教的工作，所以在實(shí)踐過程中，我還可以增強(qiáng)英語教學(xué)的能力，提高自己的口語能力，同時(shí)也可以將我所學(xué)習(xí)的心理學(xué)知識充分運(yùn)用，增強(qiáng)我自己學(xué)習(xí)心理學(xué)的興趣和能力。
第一次做家教，教學(xué)對象是我姑姑的孩子，上小學(xué)四年級，英語比較差，但是，我仍在教學(xué)前，先與家長及學(xué)生本人進(jìn)行溝通，對學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)狀況和態(tài)度以及各科成績做了詳細(xì)的了解。通過一上午的交談，我了解到學(xué)生的成績在班級里基本是在后十名中，也就是說在老師的眼中已經(jīng)處于半放棄狀態(tài)，而且學(xué)校的制度并不健全，尤其是她的班級經(jīng)常調(diào)換老師，學(xué)生無法良好的適應(yīng)老師的變換，對知識的接受不是很好。學(xué)生自身由于家庭的關(guān)系，從小學(xué)二年級開始該學(xué)生的成績就開始下滑，上了三年級后，又加了一門英語，該學(xué)生平時(shí)不注意知識的積累，沒有做到及時(shí)的復(fù)習(xí)，導(dǎo)致了長期的知識欠缺，空白的部分越來越多，最后對學(xué)習(xí)失去了信心，從她的表述中，我了解到，她并不愿意被大家說成是差生，但是她她又不會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，也沒有足夠的自制力，因此，這個(gè)假期想到了讓我給她補(bǔ)習(xí)英語，同時(shí)也希望我在補(bǔ)習(xí)文化課的時(shí)候可以告訴她一些學(xué)習(xí)的方法。同時(shí)她還告訴我除了假期補(bǔ)課外還準(zhǔn)備在開學(xué)后跟著輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)。
了解到這些，針對她目前的學(xué)習(xí)狀況，我做了詳細(xì)的準(zhǔn)備，考慮到了我所能想到的問題，例如如何讓她在短時(shí)間內(nèi)趕上落下的知識，能夠給她做個(gè)很好的銜接，方便她下一步的努力學(xué)習(xí)不會(huì)因?yàn)榛A(chǔ)不牢固而放棄，還有針對她的基礎(chǔ)如何讓她能夠一步一步踏踏實(shí)實(shí)的接受知識而不是泛泛地過去沒有什么印象。在我考慮了一段時(shí)間后我跟該學(xué)生做了一個(gè)更加深入的交談，我告訴她，這是我第一次帶家教，并沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談，但是我本身就是小學(xué)教育的專業(yè)，學(xué)的就是怎樣教她這么大的學(xué)生，同時(shí)我的英語知識掌握的夜比較牢固，專業(yè)方向也是英語，跟她的要求比較對口，我相信我可以教給她一些東西，讓她在這個(gè)假期有個(gè)提高，但前提是她要盡自己最大的努力配合我，我布置的作業(yè)不會(huì)很多，要及時(shí)的完成。并且，我會(huì)為她的假期做一個(gè)安排，每天都會(huì)有固定的時(shí)間讓她完成應(yīng)該完成的學(xué)習(xí)任務(wù)，包括語文數(shù)學(xué)和英語三門課，因?yàn)樵诖酥拔乙呀?jīng)督促她將寒假作業(yè)做完讓她可以安心補(bǔ)課。
前期的課程是粗略的復(fù)習(xí)三年級的內(nèi)容，我大致看了下三年級的課本，內(nèi)容比較簡單，所有的單詞只要做到整體的聽、說、認(rèn)讀要求，不需要寫，因此不會(huì)很費(fèi)功夫，只要做到每天堅(jiān)持讀單詞，讀對話就可以掌握基本的知識，再針對她們的考試內(nèi)容做幾個(gè)針對性的訓(xùn)練就可以了。課本每個(gè)單元都分為a、b、c三個(gè)部分，比較條理，因此不需要再特意安排講課順序。再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上的一些復(fù)習(xí)資料和名師的教案，可以使我的講課內(nèi)容條理清晰，而且知識比較系統(tǒng)，便于學(xué)生接受。
第一階段的課程總共六天，復(fù)習(xí)三年級上冊的六個(gè)單元。小學(xué)生的英語書比較豐富多樣化，有許多圖畫配合教學(xué)。因?yàn)樗龑τ⒄Z已經(jīng)有了初步的入門，我不必再告訴她英語是什么，所以第一個(gè)單元直接進(jìn)入正題，做了幾個(gè)情景假設(shè)，讓她想象在什么樣的語言環(huán)境中會(huì)用到這些句子，并且我將常用的句子給她標(biāo)了出來，讓她除了補(bǔ)課期間要注意復(fù)習(xí)外還要在以后的學(xué)習(xí)中有時(shí)間就要翻出來看，第一單元的講述分上午和下午兩個(gè)課時(shí)，上午50分鐘，下午50分鐘，晚上抽二十分鐘的時(shí)間做課后練習(xí)。在教學(xué)過程中，為了讓她讀過單詞之后不會(huì)忘記怎么讀，我將單詞按音節(jié)分開，讓她一個(gè)音節(jié)一個(gè)音節(jié)的認(rèn)讀，然后再連起來，果然，這個(gè)方法很管用。在講故事的時(shí)候，說實(shí)話有點(diǎn)難度，那些故事我一看就懂，但要讓她在故事中學(xué)習(xí)英語的表達(dá)是比較困難的。因此我將故事內(nèi)容先用漢語翻譯過來，跟她分別角色扮演，讓她熟悉了故事情節(jié)以后我又把書上出示的句子教給她怎么讀，讓她根據(jù)剛才玩過的游戲去理解英語句子的意思。然后我又根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容跟她進(jìn)行情景對話，作為這個(gè)單元學(xué)完的能力提升。讓她休息了一段時(shí)間，這段時(shí)間里我從網(wǎng)上找了幾道相應(yīng)的練習(xí)題，讓她獨(dú)立完成，作為課后練習(xí)，完成后，除了幾個(gè)課文中不太常見的單詞她沒有很好的接受外，其余基本接受。為了讓她不至于忘記，我讓她第二天早上7點(diǎn)到7點(diǎn)40這段時(shí)間里把第一天學(xué)過的單詞和對話重復(fù)的念幾遍，直到自己比較熟悉為止。然后剩余的時(shí)間念一篇作文，以提高她的語文成績，畢竟一桶水的容量是由短板決定的，即使她的英語及時(shí)補(bǔ)起來了，其他科成績不好也不行。第一階段的教學(xué)按部就班的完成了，整體的效果還可以，所以我和學(xué)生都決定進(jìn)行第二階段的復(fù)習(xí)。
第二階段仍然是六天的課程，由于第一階段中我也是邊探索邊講課，很多方法還是很不到位，沒有充分的讓學(xué)生適應(yīng)我，所以在第二階段的課程中，我更注意學(xué)生的反映，及時(shí)與她溝通，盡量解決她在學(xué)習(xí)過程中的困惑。第二階段讓我記憶最深刻的是學(xué)到第二個(gè)單元的時(shí)候她突然問我為什么我的'英語那么好，為什么我念單詞那么輕松，我讀對話就跟平常很普通的聊天一樣，這些問題我沒有馬上回答她，但是我告訴她留到所有的課程都結(jié)束后我會(huì)慢慢講給她聽，現(xiàn)在她只要知道不是我的記憶力好，而是我練習(xí)的多就熟練了，她只要肯下功夫多練習(xí)勤復(fù)習(xí)就可以達(dá)到跟我一樣的水平的。所以在第二個(gè)階段的學(xué)習(xí)中，她主動(dòng)調(diào)整了自己的早讀時(shí)間，改成了一個(gè)小時(shí)，我很開心她可以這樣做。這表明她又向主動(dòng)學(xué)習(xí)邁出了一大步。
第三個(gè)階段要復(fù)習(xí)四年級上冊的知識，這本書的不同是，里面有一部分單詞是要求會(huì)寫的，這給她的記憶增加了難度。但每個(gè)單元要求會(huì)寫的單詞不超過十個(gè)，我給她布置了抄寫單詞的任務(wù)，這些單詞不一定要在六天的課程中會(huì)寫，在補(bǔ)完課后的空余時(shí)間里可以繼續(xù)記憶，在開學(xué)前掌握即可。那些單詞她基本可以根據(jù)音節(jié)寫出來。
所有的課程都結(jié)束以后她想讓我提前給她上幾節(jié)四年級的課，但根據(jù)我所了解的，由于上次暑假我提前教給她一單元的單詞，去了學(xué)校很受老師重視，還委派她做了英語組長，她可能是由于驕傲的緣故就沒有重視英語的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致成績更為差勁。所以，她的要求我沒有答應(yīng)，只是在最后我針對她每一科目的學(xué)習(xí)給她做了詳細(xì)的指導(dǎo)，并且督促她一定要養(yǎng)成晨讀的好習(xí)慣，凡事重在堅(jiān)持，堅(jiān)持下去就會(huì)有成果。在她的課本發(fā)下來以后我給她布置了這半年里的任務(wù)，要她做三套配套的練習(xí)題，同時(shí)語文要準(zhǔn)備一個(gè)摘抄本把每課的生字詞以及好的語句都寫下來，隨時(shí)翻看，英語我也從網(wǎng)上找了一些復(fù)習(xí)資料，考試中常考的考點(diǎn)讓她加強(qiáng)記憶，并且給她講了許多的學(xué)習(xí)方法，希望這次的補(bǔ)習(xí)能夠讓她的成績穩(wěn)步上升。
這次的實(shí)踐活動(dòng)不只幫助了她，對我也是一次很好的鍛煉。在教學(xué)過程中，我利用學(xué)過的心理學(xué)知識合理安排教學(xué)時(shí)間，并且適時(shí)改變對她的刺激環(huán)境讓她的注意力集中于我的教學(xué)。同時(shí)我利用遺忘規(guī)律給她的學(xué)習(xí)時(shí)間做了安排，讓她可以牢固的掌握學(xué)習(xí)過的知識，達(dá)到最穩(wěn)固的記憶狀態(tài)。同時(shí)，我也真正理解到對一個(gè)孩子的耐心并不是天生的，是可以慢慢培養(yǎng)的。
這次的實(shí)踐活動(dòng)確實(shí)讓我做事更有耐心了。我相信，這次的實(shí)踐活動(dòng)會(huì)對我以后的學(xué)習(xí)和生活有很大的幫助。我更希望這樣的學(xué)生不要隨時(shí)隨地都會(huì)有很多，我也希望在今后的教育中可以有更多的孩子愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)而不是被動(dòng)地接受知識，我會(huì)從現(xiàn)在開始努力，讓我今后的教學(xué)過程中充滿歡樂和藝術(shù)，能夠引導(dǎo)更多的孩子培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，我始終相信，讓學(xué)習(xí)充滿歡樂的氣氛才能讓教育更有意義。
寒假大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
我們的有關(guān)部門規(guī)定學(xué)生每學(xué)期都要進(jìn)行一次社會(huì)實(shí)踐，這件事情本身是意義重大的，但由于只知道社會(huì)實(shí)踐可以提高學(xué)生的適應(yīng)社會(huì)的能力，但具體是什么能力卻不太清楚，從而導(dǎo)致社會(huì)實(shí)踐流于形式，對不同的學(xué)生沒有很強(qiáng)的針對性。
如果我們把學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐與學(xué)生的職業(yè)理想掛鉤，操作起來就會(huì)具體有效得多。
我曾在學(xué)校當(dāng)老師，參加過學(xué)生的多次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為，很多社會(huì)實(shí)踐針對性不強(qiáng)，不是所有學(xué)生都能從中得到真正的鍛煉。
舉例說明。我以前所在的學(xué)校曾經(jīng)組織學(xué)生到污水處理場參觀。具體操作年級組長自己確定了這個(gè)主題，目的是想通過這次參觀讓學(xué)生明白污水處理的不易從而知道如何節(jié)約用水。年級組長確定主題后，去實(shí)地踩點(diǎn)，確定參觀時(shí)間參觀路線參觀內(nèi)容等。參觀前年級組長根據(jù)要參觀的內(nèi)容給學(xué)生發(fā)了一張參觀提綱，有若干道題需要學(xué)生回答。參觀的過程中，學(xué)生拿著提綱到處找答案，將一張?zhí)峋V上的答案完成，耶，“圓滿”完成任務(wù)。
這樣的實(shí)踐問題在于：前期沒有學(xué)生的`參與，學(xué)生缺少主動(dòng)探究的過程，其結(jié)果必然大打折扣；參觀的過程中也是把課堂模式搬到社會(huì)而已，學(xué)生還是聽講解，記筆記，看說明，記筆記，沒有調(diào)動(dòng)他任何探究的積極性。至于學(xué)生的后期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，也基本上是千篇一律——以節(jié)約用水為主題。老師以為目的達(dá)到了，任務(wù)完成了，OK了。
當(dāng)然，這樣的活動(dòng)不是一點(diǎn)意義沒有，但沒有把社會(huì)實(shí)踐的意義最大化。
我們的社會(huì)實(shí)踐目的是要學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，了解社會(huì)。但這么大一個(gè)社會(huì)，你要學(xué)生了解什么？沒有具體的目標(biāo)的社會(huì)實(shí)踐就會(huì)流于形式，起不到它真正要達(dá)到的目的。
國外的社會(huì)實(shí)踐形式可以給我們一個(gè)借鑒。
美國學(xué)生從小學(xué)開始就根據(jù)自己的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，美國大學(xué)的錄取也要看學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐情況。大學(xué)生中的社會(huì)實(shí)踐就更是普遍，尤其是大三以后，很多學(xué)生在實(shí)踐的過程中就會(huì)得到單位的聘書。美國學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐不是到公司轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，參觀一下就了事，而是經(jīng)過一兩天的培訓(xùn)后，就把你當(dāng)一個(gè)人用了，你能在工作中得到很大的鍛煉。有個(gè)國內(nèi)到美國讀大學(xué)的學(xué)生，其家長說，孩子一學(xué)期學(xué)習(xí)都很辛苦了，假期回家吧，至于社會(huì)實(shí)踐嘛，好辦，我有朋友是某某大公司的，到時(shí)候叫他給孩子開一張證明就行了。國內(nèi)好多地方中小學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐就是到居委會(huì)蓋章應(yīng)付學(xué)校老師的檢查。
我們學(xué)生需要的不是一紙證明，而是真正的實(shí)習(xí)鍛煉能力，未來的發(fā)展也不需要證明，需要能力。我們學(xué)生應(yīng)該珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在實(shí)習(xí)中鍛煉自己的職業(yè)能力。
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這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是在一家公司里進(jìn)行的，我負(fù)責(zé)的是文件的整理復(fù)印傳真、網(wǎng)上訊息的更新、電話的接聽等屬于文員一類工作。文員的實(shí)際工作，暫時(shí)來說，我還是覺得比較輕松的，工作時(shí)間就是典型的“朝九晚五”。但是門市部的導(dǎo)購員就不一樣了，時(shí)間表跟我們文員的完全不一樣，他們是上午10：00到晚上10：00，比較辛苦但酬勞卻比我們低，這大概就是因?yàn)楣しN不同吧。在過年的前后那一段工作時(shí)間，我認(rèn)為是最能夠體現(xiàn)一個(gè)人對工作的態(tài)度。大家都是中國人，都重視春節(jié)，但畢竟還在工作崗位的時(shí)候就應(yīng)該有工作的樣子。
工作的時(shí)候，有個(gè)別年紀(jì)比較小的同事，在工作時(shí)間的空檔里，總是手機(jī)不離手，耳機(jī)不離頭的，或者看看八卦雜志，僅是干一些完全跟工作無關(guān)的事情啊。我覺得這就是個(gè)態(tài)度的問題里。我們是來工作實(shí)踐的，而不是來享受的。工作時(shí)間的空檔是應(yīng)該用來自我調(diào)節(jié)，好好休息，養(yǎng)好精神準(zhǔn)備下一段時(shí)間的工作。但有人卻這樣認(rèn)為，偶爾輕松一下沒所謂，而且反正都快放春節(jié)了。但我認(rèn)為要輕松的話應(yīng)該是在私人時(shí)間。正因?yàn)榇汗?jié)即將到來，才要更加努力�。∮辛撕妙^就要有好尾。不要一到了歲末就都松懈了，這樣不是成年人應(yīng)有的表現(xiàn)。有句話是“態(tài)度決定一切”，雖然從辯證唯物主義來說，它是不科學(xué)的.，但是有一定的道理。工作會(huì)有一定的重復(fù)性，覺得枯燥是常有的事。這時(shí)候就需要我們耐心的對待，把它做細(xì)做好。有一些年輕人動(dòng)不動(dòng)就換工作，說這個(gè)那個(gè)不適合自己，對自己太不負(fù)責(zé)任了，同時(shí)也是對別人的不負(fù)責(zé)任，把工作當(dāng)兒嬉。有的認(rèn)為自己說到底也是大學(xué)生，瑣屑小事不用自己做，這種自我認(rèn)識是完全錯(cuò)誤的。小事不做如何做大事，一屋不掃何以掃天下？像我們爸爸媽媽這一代，很多都是從小做起的，一份工作都持續(xù)在十多年以上。這不是說他們不上進(jìn)、無追求，而是他們不會(huì)比較踏實(shí)，不會(huì)好高騖遠(yuǎn)。他們工作的時(shí)候，就只是想著怎樣把所在崗位的工作做好。因?yàn)楣ぷ鲗?shí)踐不像我們上學(xué)那樣每天都學(xué)新的東西，而是把學(xué)了的東西付諸實(shí)踐。對于習(xí)慣應(yīng)試教育的我們，剛剛開始是會(huì)有些不太適應(yīng)的情況出現(xiàn)，但絕對不會(huì)有很大的阻礙。在這里提一下“悟性”這個(gè)詞，我覺得簡單來說，悟性就是肯動(dòng)腦筋思考然后領(lǐng)會(huì)。這比光會(huì)輸入式的學(xué)習(xí)重要得多。有一句話是這樣說的“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。用在現(xiàn)代社會(huì)上，也一樣寓意深遠(yuǎn)。做人就應(yīng)該有志氣，不甘心于庸庸碌碌地過日子。所以，在工作之余，我也很贊成不妨為自己的未來再想得遠(yuǎn)一點(diǎn)，就是在工作中不斷地提升，自我增值。
我認(rèn)為，在這個(gè)年代，即使是女孩子，也不會(huì)甘心一輩子給別人打工吧，男生更不必說了。工作也如逆水行舟，不進(jìn)則退。雖然新聞里都說什么“民工荒”的，但其實(shí)找工作的人還是相當(dāng)多的，社會(huì)上的競爭是不會(huì)消減的，我們要認(rèn)清這一個(gè)事實(shí)。所以，在工作中不斷進(jìn)取，一方面是為了我們能有更好的發(fā)展更好的前景，另一方面是為了不被其他競爭對手?jǐn)D下去�？偟膩碚f，這一次的寒假社會(huì)實(shí)踐是非常有意義的，它是一個(gè)讓我與社會(huì)更進(jìn)一步接觸的好機(jī)會(huì)，從中我學(xué)到要以一顆真誠的心對待別人，以一顆熱情的心對待工作，以一顆感恩的心回報(bào)社會(huì)。從一開始投入社會(huì)工作實(shí)踐就要堅(jiān)持有自己的原則。
不說別人是非，不浪費(fèi)自己的唇和時(shí)間。雖然我們的身份還是學(xué)生，但卻有重大的歷史使命。我們是新時(shí)代的大學(xué)生，是社會(huì)的新生力軍，要與時(shí)代同步伐，要為人民群眾謀利益，掌握好知識，以后出來發(fā)揮自己所長，回報(bào)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。在上學(xué)的時(shí)候要自覺地做好學(xué)習(xí)，不能無所事事地混日子，不能說像“上學(xué)很無趣啊”這樣的話，要知道還有其他人還在默默都以其他方式在努力。人家沒能讀大學(xué)的都開始去打工掙錢養(yǎng)家了，我們好不容易讀上了大學(xué)就應(yīng)該好好把握這個(gè)機(jī)會(huì)，充實(shí)自我。我們要有遠(yuǎn)見，不要一天只想著玩樂，不要像永遠(yuǎn)長不大似的。用行動(dòng)讓社會(huì)知道，我們是最有活力最潛力的80后90后，讓我們一起托起社會(huì)明天的太陽。
寒假大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
此次寒假社會(huì)實(shí)踐是在一個(gè)商場進(jìn)行的，我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)的促銷員。在為期一個(gè)月的實(shí)踐中，我充分鍛煉了自己的才干，增長了見識，自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中，我的人際交流能力得到了提高，性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個(gè)月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識，加深了對社會(huì)的了解，并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會(huì)
步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過了將近20個(gè)春秋之時(shí)，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會(huì)經(jīng)歷，我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗(yàn)過社會(huì)生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉，但是這一次不同，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名大學(xué)生了，大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì)，我決定要度過一個(gè)真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運(yùn)的了，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個(gè)商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個(gè)職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作，主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當(dāng)有顧客前來選購時(shí)要積極地向顧客推銷產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)打包、打秤等，力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對于我這個(gè)毫無一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說，一天工作8小時(shí)，60元一天，如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了，加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì)，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度，通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的.程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了，不然就會(huì)產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn)，每種都有不同的價(jià)格，比如糖果就有好幾個(gè)品名的，每種品名又不一樣的價(jià)格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們，經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個(gè)6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了，頓時(shí)我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作，甚至還想向主管提議說不打秤了。
可是后來我想，盡管我歲數(shù)都比那些老員工小，工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資，甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高（短期的工資會(huì)高一些），怎么可能不打秤呢，再說我是一個(gè)大學(xué)生，比她們的學(xué)歷都高，如果這樣做就必定會(huì)讓人覺得大學(xué)生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個(gè)鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會(huì)，于是我決定要打秤。
我就從辨認(rèn)商品開始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會(huì)讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律，那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù)，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了，通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。
在打秤的過程中我確實(shí)收獲了很多，比如在人非常多時(shí)，十幾個(gè)顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來，這時(shí)心里就會(huì)有壓力，既怕打錯(cuò)秤（如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的）又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，改變了自己急躁的性情。
寒假大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
這個(gè)寒假又是一個(gè)有意義的寒假，又到了每一次的實(shí)踐階段，我總是很興奮，因?yàn)橛值搅擞H身體會(huì)在外工作的感覺了，雖然不如父母的辛苦，但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會(huì)了，所以我必須好好把握住。這次我找的是一個(gè)全國連鎖旅店——Xx，好在里面有認(rèn)識的朋友，所以我很容易就找了做里面接待員的工作，但不要小巧這份工作，要學(xué)的知識還真不少，我必須了解各個(gè)方面的問題，下面就逐一說說我的工作歷程吧。
首先我必須清楚明白，旅店是1個(gè)地區(qū)的基本舉措措施和重要構(gòu)成部門，是來往旅客休息的重要場合，旅店在每個(gè)地方都起著至關(guān)重要的作用，出門在外，哪有不住店的。再者說，對旅店自身而言，搞好客房服務(wù)辦理工作，將會(huì)間接影響1個(gè)地區(qū)發(fā)展的前途，同時(shí)也會(huì)影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟(jì)效益。作為一名大學(xué)生，作為一名熱血沸騰的年輕人，我們必須通過日常校內(nèi)校外開展富厚多彩的社會(huì)形態(tài)實(shí)踐活動(dòng)，使我們本身慢慢了解社會(huì)形態(tài)，開闊我們的視野，增長才干，并在社會(huì)形態(tài)實(shí)踐勾當(dāng)中認(rèn)清了本身的位置，所適應(yīng)的發(fā)展方向，努力找出自身的不足并彌補(bǔ)他，對自身價(jià)值也能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。與此同時(shí)，這也在無形中使我們對本身有1個(gè)正確的定位，加強(qiáng)了自身起勁學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們本身提早走進(jìn)社會(huì)形態(tài)、認(rèn)識社會(huì)形態(tài)、順應(yīng)社會(huì)形態(tài)，從而為我們的以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做個(gè)又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)后，提升了我們的社會(huì)責(zé)任感，我們要不憚艱辛，勇往直前，扛著服務(wù)社會(huì)的責(zé)任，切近社會(huì)，深切社會(huì)的心態(tài)入世實(shí)踐中去，發(fā)明自身的不足，拓寬視野，增長才干，進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的汗青任務(wù)。我想在這不斷的磨練之下，我們必能早就夢想的未來。
其實(shí)不要小看接待員工作，也許別人會(huì)說，這孩子自小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把你造就長大成人，可現(xiàn)在只能來到這樣的工作場合，做這樣的工作，給別人打掃衛(wèi)生，低聲下氣聽從別人，心里想著怎么著在本身也是1個(gè)在校大學(xué)生，多少也有點(diǎn)社會(huì)形態(tài)職位地方，卻干這種工作，真沒出息。但他們說的并不完全對，曾經(jīng)的我心理也是有點(diǎn)失落，客房部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，心理上可能就會(huì)很不舒暢，但后來我想明白了，我沒有能力，光文憑是不夠的，所以我必須忍，鍛煉自己，這段經(jīng)歷對我也是一種磨練。人總是要順應(yīng)本身自下而上的環(huán)境，我不想一起頭就干不下去了，不行，我一定要對峙下去。要在本身的工作的環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松，這點(diǎn)事都做不好，我還有慎用呢，我首先要做的就是吧我和我的那些同時(shí)的關(guān)系搞好。談?wù)勎宜ぷ鞯沫h(huán)境吧，我所工作的處所是1個(gè)規(guī)模還算大，舉措措施配套齊全的旅館，不愧是連鎖旅店，周全的服務(wù)工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞，提供一流、高效的服務(wù)，又能盡最大的可能節(jié)省從戰(zhàn)略和本錢費(fèi)用。“賓客至上，服務(wù)熬頭”是旅館的服務(wù)宗旨，每一個(gè)服務(wù)于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內(nèi)里工作的每1個(gè)服務(wù)職員，在進(jìn)來之前，不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力，還要有責(zé)任心，踴躍向上，雖則這樣個(gè)工作很普通，可是，用客人滿意的立場去對待來住店的每1個(gè)客人，才是旅館宗旨地點(diǎn)，真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那時(shí)真的有些佩服本身的能力，單身1個(gè)人，啥子也不擔(dān)心，啥也不擔(dān)心就那么直接上班去了。可能就是由于這樣，客房東管對我的印象不錯(cuò)。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來的，而且知道我是實(shí)踐工作，還沒起頭工作，樓層的主管就給我們幾個(gè)新來的開會(huì)，進(jìn)行了簡單的定見常識培訓(xùn)。首先，要對旅館有1個(gè)基本的了解，當(dāng)客人問起你時(shí)你能回覆出來；其次，是對賓館的規(guī)章軌制要有個(gè)清晰的了解，并記住遵守……。不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住，一定要堅(jiān)強(qiáng)，沒有誰能拯救本身，也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂成。在東管給我們發(fā)的單子上，清清楚楚的寫著下面的條例：旅店工作人員須知：
1、客房標(biāo)準(zhǔn)信息的修改、查詢等。
2、訂房信息的輸入，包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價(jià)、顧客姓名、顧客證件號碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的輸入，包括客房編號、客房類型、客房位置、客房單價(jià)、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢等。
5、客房基本信息的查詢、修改，包括客房類型、客房位置、客房狀態(tài)等。
旅店的一位老接待員，她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好，在客人碰到標(biāo)題疑難題目時(shí)怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來自東南西北四方，她們的要求也各紛歧樣，所以我必須學(xué)會(huì)如何應(yīng)付，要隨機(jī)應(yīng)變，不能出岔子。
在工作中，我雖則只是充當(dāng)一位普通客房接待員的腳色，但我的工作也盡不僅只是打掃衛(wèi)生那么簡單，此中也有一系列的龐大步伐。在短時(shí)間的工作中，我發(fā)明要能自若的做好一項(xiàng)工作，就必需正視好本身的工作立場，以一種樂觀的心態(tài)往面臨著每天的工作，無論工作是繁重、繁忙照舊逍遙，要用踴躍的立場往完成我們的每份工作，而不是由于工作量比例的大小而往訴苦，由于訴苦是沒有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟，而是要連結(jié)好的心態(tài)面臨每天，因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不感覺工作的疲憊。當(dāng)然我的工作也并不是一帆風(fēng)順，難免有點(diǎn)坎坷，是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵(lì)，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中英勇的闖過難關(guān)，不斷前進(jìn)。同事們大都都是那樣子的熱情友好，她們并沒有由于我是短時(shí)間工而對我冷漠生硬，在勞累之余，同事們的1個(gè)甜美微笑，一句再普通不外的“辛苦了”都會(huì)讓人打動(dòng)，看來照舊員工本身最能了解各人的表情，因?yàn)樗齻兡苷驹趩T工本身角度來看待事情，因?yàn)樗齻儽舜耸惆l(fā)的是階級工人真實(shí)體會(huì)，這也是上層帶領(lǐng)所不克不及了解的感受！客房部的領(lǐng)班經(jīng)常跟我說：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，可是你萬萬不要蔑視做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的`本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無乃至辭千里�！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械脑S多紕繆和紕繆錯(cuò)差，我也一直很虛心腸就教領(lǐng)班，他還對我說，我看1個(gè)人怎么樣其實(shí)不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人干事是不是勤快踏實(shí)，年輕人不要怕刻苦，年輕人就要能挑大梁，年輕的時(shí)辰不刻苦，難道到老了再刻苦嗎？”聽了我的帶領(lǐng)對我所說的金玉良言。我的確讓的思惟認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指了然很好的1個(gè)起勁方向。
時(shí)間過的真的好快，不覺間我的實(shí)踐時(shí)間到頭了，在旅館的這幾天里，我真的學(xué)到了很多，最后要走的時(shí)候我竟有點(diǎn)舍不得，日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些個(gè)日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)的1個(gè)旅館的服務(wù)步伐和技巧、客房服務(wù)等工作要領(lǐng)等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調(diào)整本身的心態(tài)，更讓我了解到的是作為1個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理談天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，“服務(wù)意識不可是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿看，同時(shí)應(yīng)該對本身的同事也具有同樣的意識�！笔前�，這才是“服務(wù)意識”的真實(shí)的含義，這才是1個(gè)服務(wù)員真實(shí)的本質(zhì)的表現(xiàn)。從我的打工中可以大要總結(jié)出自己的不足，也有了很大的收成，例如：我學(xué)會(huì)了怎樣的做人怎樣的和同事相處，尤其是那些有特殊要求的客人，真的我們必需學(xué)會(huì)忍耐，在遇到無理的客人時(shí)，我們的服務(wù)立場很是不克不及轉(zhuǎn)變的，勉強(qiáng)做出歡笑也要做好本職工作，把客人滿意的送走了，這樣的工作才只是告一段落罷了，還有，無論做啥子一定要專心，不然你老是那個(gè)各人厭惡的人，不受歡迎的人，你要學(xué)會(huì)鑒貌辨色，要從客人的1個(gè)動(dòng)作1個(gè)眼神兒中看到本身的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識和精力，總之，收獲真的好多好多，又太多的感言。
希望以后自己能又更多的機(jī)會(huì)更好的鍛煉自己，加油。
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