精選社會實踐報告匯編9篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告包含標題、正文、結尾等。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編整理的社會實踐報告9篇,歡迎閱讀與收藏。
社會實踐報告 篇1
大學的第一個暑假我過的很充實。
實在假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真實的目的是為了檢驗一下自己能否在卑劣的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性情,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學生活。
因而在放假后的幾天,我便和同學一起往找工作?墒,社會真的太現(xiàn)實呢啊,每個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有,是做長時間還是短時間,我們處處碰壁,當時想找個工作就那末難嗎!因而,自己就到處找朋友找親戚,?茨苷业椒莨ぷ。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應聘當服裝導購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:以后上班時要盡量的多做事,對顧客要熱忱接待,要大方不要害臊,處理好與同事、上級之間的關系。話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我之前沒干過服裝導購員,剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練以后,我就適應了那里的一切,很快熟習了自己的工作環(huán)境。固然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻興奮的,由于我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛勞了啊,固然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班天天必須做兩件事:第一、天天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、天天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀購物商場上班,每個員工必須牢記商場的理念:厚德誠信,全心投進。團隊氣力,客戶價值。摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一位商場工作職員,要積極地做好自己的工作,對顧客要有耐心要親切友善,要建立良好的企業(yè)形象;而作為一位顧客,要尊重工作職員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬熱夏涼的。但,當自己真的在商場上班時,覺得自己當初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀購物商場上班我學會了很多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。
俗語說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那末大的一個商場也有它自己相應的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架,不準擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準和同事隨意聊天,不準吸煙和玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務態(tài)度。工作職員對顧客的態(tài)度一定要親切、懇切,讓顧客有如沐浴東風般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能由于顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們眼前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著放工休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永久都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。
貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永久都不要等著領班的告知我們貨物太少了,要補貨了,才想著往補貨。等到他們告知我們時就太晚了,我們的努力,我們的仔細,我們的預備,我們的血汗就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓他人告知我們該干甚么,我們要自己想著我們該干甚么了!
三、對顧客,要永久保持微笑,要讓顧客知道你很興奮為他(她)服務。
我是作為一位銷售衣服的導購員,每位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對每位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對顧客的要求我們要認真完成。
在每個商場都有一個顧客服務中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。天天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學會很多。自己要會說、會想、會思考;要曉得控制住自己的情緒,天天會碰到不同的人不同的題目,要學會冷靜對待,以不變應萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
實在感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過往呢。在這個暑假生活中我過的很充實,固然天天上班很辛勞,在工作中也碰到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中碰到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢輕易賺錢難。
五、要充分了解顧客的消費心理。
我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結。
現(xiàn)在的大學生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進進社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確切讓我對這個社會有了更深的熟悉,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中其實不是件很輕易的事,能夠讓他人承認自己的知識和能力更是一件不輕易的事。這些熟悉或許不是很深入,或許不是太透徹,但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生一定是有益而無害的。以后假如有時間的話,不論是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。固然賺的錢是有限的,但是學到的東西卻是無窮的!
這次社會實踐,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不容易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意想到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
社會實踐報告 篇2
其實這并不是我第一次參加社會實踐了,去年暑假的時候我就在我小姨的印花廠里打了我人生中的第一次暑假工,那時的我每天面對著同樣的人同樣的事物反復的做著自己的那份工作。雖然很簡單但也不是我們想的那么容易,那種工作是需要我們整天站著走來走去的,有時真的累的腰酸背痛啊!那次我真的感觸非常深刻,我明白了打工真的很辛苦,以前總是說讀書怎樣怎樣,還不如打工之類的話,讓我感到后悔莫及,打了工才知道以前那些哥哥姐姐們告誡我們的確實沒錯,我們真的需要好好讀書,打工不是那么容易的事情,只要我們有了足夠的知識才能成為社會的有用之才,到時就不用那么辛苦的做蠻力工了。
今年寒假我沒有辦法選擇與我的專業(yè)有關的工作,第一是由于我還不夠能力去做,第二也是因為我們這個小地方根本就不容易找工作,不要說與我們英語專業(yè)有關的就是一些普通的工也難找。所以我選擇在我家租的一家小型的服裝店里幫忙賣衣服。因為快過年了,媽媽跟我說這是我們這種小店一年到頭來最火的時段,正需要人幫忙。我也知道家里也沒什么其他收入,況且除了這種好時機其他季節(jié)也很少有這么高的出售量了,賣衣服的也只有在一年中靠著過年前的這十幾天了,所以,從我放寒假的第二天開始也就是XX年1月25號一直到大年三十2月9號。我一直在那幫忙賣衣服,在這短短的十幾天里我學到了書本上沒有的東西,天氣異常寒冷但我依然滿懷熱情的招待著客人,在看到擠滿小店的客人,聽到很多嘈雜的聲音時,我感到的不是厭煩而是更多的喜悅,我不停的招待著客人“歡迎觀臨”“請問需要什么碼”“我?guī)湍憧纯础薄澳梢栽囋,那邊有鏡子哦”還有在十個客人里至少會有九個要討價還價的,我必須得花費口舌給他們解釋說“我們是很實惠了的”“進價貴我們也沒辦法啊”等等,不過也有些很爽快的人我們一開價馬上叫我們包起來,但那畢竟是少數(shù)。很多都是只要問了價錢的都會嘆一聲“這么貴”這種心理我早就看透了,即使價錢合格他們也不會理解的。但是我們不管遇到什么情況,顧客始終是上帝,我們都必須忍氣吞聲,時常臉上掛著笑容,盡量做到最好,盡量讓他們滿意。開門做生意的,再辛苦心里總是樂呵呵的,再清閑心也是累的。這個道理我還是懂得的。
這次不算什么社會實踐的實踐讓我領悟到了很多東西,而這些東西將讓我終生受用,它加深了我與社會各階層的百姓的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己增進了才干,我不再是以前那個害羞的小孩了,我長大了,我能夠大膽的跟顧客交流了,我明白了,社會,實踐才是我們青年人學習的大課堂,在這片廣闊的天地里,我的人生價值才能夠真正體現(xiàn),才能為以后更激烈的競爭打下基礎。通過這次幫忙賣衣服,我知道了父母賺錢真的不容易,我已經(jīng)上大學了,我也要懂得自立了,父母辛辛苦苦賺錢供我讀書,我再也不能任性了,我一定要努力學習,刻苦用功讀書,學到有用的知識,將來好好報答社會好好報答父母,要做好一件事不是那么容易的,無論干什么都好,都會有其利弊,“讀書固然辛苦,但是打工更是要命”這是我個人總結出來的,所以我必須辛苦幾年,以后就會苦后甘來了,為了我的前程我必須加油。俗話說:"在家千日好,出門半朝難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,這次雖然沒有離開父母就是在他們身邊幫忙,但是去年暑假的那次實踐讓我的感觸更深刻,無論如何我都必須學會自立自強,在家呆著的日子當然舒服,但那也沒什么意思,待久了總會感到無聊,所以不管外面是多么辛苦,畢竟會讓我們增長見識,豐富自己的內(nèi)心世界,鍛煉自己的某些能力。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,4年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。所以我更要努力讀書,在學校好好學習,以后出去了好好工作,將來做個有用之才,孝敬父母,長輩,師長,社會,和整個國家。
社會實踐報告 篇3
社會實踐是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識。社會實踐又是對每一位大學生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向崗位的第一步。
一、實踐目的
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計就顯得越重要。在校進行了對會計學原理的學習之后,一些會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,假期,我有幸來到xx*賓館有限公司財務部門進行為期一個月的實習。通過實踐,扎實自己的專業(yè)知識,豐富自己的社會經(jīng)驗。
二、具體實踐情況
在該公司實習期間,首先我在第一時間對該公司進行了了解,它的經(jīng)營范圍是為顧客提供住宿和茶餐,所以業(yè)務熟悉的較快。因而有更多的時間去熟悉財務部門的工作。在前輩的幫助下,熟悉和掌握了該公司財務會計的基本操作流程和財務核算過程。我主要采用了“多看、多問、多學、多悟”四多的方式,基本了解了該公司的整體情況和財務會計概況!岸嗫础,即認真、仔細地閱讀、翻看他們以前編制的記帳憑證、登記的帳簿和編制的財務報表!岸鄦枴,即在仔細閱讀過程當中,發(fā)現(xiàn)實踐工作和書本理論知識有差異的地方多多請教老師!岸鄬W”,即學習他們怎樣獨立地進行日常財務核算工作,學習他們碰到具體問題時解決問題的方式、方法以及他們對財務工作的敬業(yè)精神和職業(yè)操守!岸辔颉,即在多看、多問、多學的基礎上,自己真正體會到了什么,怎樣能合理安排日常財務工作,怎樣建立一個日常工作的好習慣,使理論與實踐更好地結合在一起。
其次,為了對財務工作有更加全面的了解,我跟出納人員學會了如何開支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、每月月底如何根據(jù)銀行對帳單與帳戶進行核對,及時編制調(diào)節(jié)表,向會計主管學習財務報表的編制和財務分析。
最后,我學習和了解了公司的有關財務制度,對財務人員的崗位主要職責有了具體認識。出納的主要職責包括做好公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納作記錄;建立現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、審核現(xiàn)金收付單據(jù);積極配合公司開戶銀行做好對帳、報帳工作;協(xié)助主辦會計做好各種帳務處理工作;完成財
務經(jīng)理交辦的其他工作。財務經(jīng)理的主要職責包括定期核算全公司的經(jīng)濟財務狀況;組織編制和審核會計、統(tǒng)計報告;按上級規(guī)定時限及時組織編制財務各期預算和結算;及時向各級領導提供真實的會計核算資料;管理好資金出入,及時做好資金回籠,準時進賬、存款,保證開支合理供給;合理調(diào)整內(nèi)部人員,形成一個科學的、有層次的人員結構;及時與有關部門進行必要的工作聯(lián)系,使工作協(xié)調(diào)一致;擬定并推行部門的行動方針和目標等。
三、實踐的收獲和體會
這次在xx賓館有限公司的社會實踐,雖然時間不長,但是收獲頗多。開始認為社會實踐只是走走過場形式一下而已,不會對自己有什么幫助,但事實上,通過這次實踐,我有了很深的體會,感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的,在實踐過程中能主動的請教,虛心的學習,學會了日常財務工作的一般流程、盡量把理論知識融入到實踐中去,使自己的理論知識更上一個臺階,而且實踐技能與水平得到提高。在實踐過程中與該公司領導和一般科室人員相處關系融洽,學到了許多在社會中人與人之間相處的方式、方法。鍛煉了自己實際動手能力和與人交往的能力。 為自己今后的就業(yè)積累了寶貴的經(jīng)驗。
社會實踐報告 篇4
一覺醒來發(fā)現(xiàn)今年沒有年三十,早計劃好了的培訓班活動還只是存在腦海里而沒有一個成型的方案。
年晚,洗了澡就一直在電腦前搜集別人的策劃資料作為參考,應為缺乏這方面的經(jīng)驗,所以在寫策劃時費了很多時間但仍覺得不是很滿意,在我思緒混亂的時候,我錯手刪掉了所有的內(nèi)容!一整晚的努力都白費了!那一刻想哭卻沒眼淚!氣得我拿起鍵盤猛地砸了一頓!不久的十二點過后,鞭炮聲連連不斷,大年初一來了!跑去向向爸媽、哥哥弟弟討了幾個紅包,很淡定地走回來繼續(xù)我那未完成的工作,直到凌晨兩點多,鞭炮聲都停了,我的策劃方案也拍案完成,還有活動的宣傳單也設計好了!那個叫累得呀!可是很有成就感地去睡了!
社會實踐報告 篇5
活動時間:
2月16日至2月26日的11天,包括前期策劃書的撰寫,聯(lián)系社區(qū)單位尋求幫助,聯(lián)系活動協(xié)辦人以及正式捐書活動。
實踐意義:
1、活動獲得了社區(qū)群眾捐贈的近200本舊書,這些舊書在活動結束后悉數(shù)送往居委會,部分將由居委會送給社區(qū)家庭貧困的學生,剩下一部分用于補充社區(qū)公共圖書館。
2、這次活動幫助了貧困家庭,豐富了社區(qū)藏書,促進了社區(qū)和諧,得到社區(qū)居委會和居民的一致好評;而我也從這次活動中學到了許多寶貴的經(jīng)驗,思想得到進一步提升,個人能力也有所加強。
3、由于是第一次策劃發(fā)起這樣的活動,沒有任何經(jīng)驗的我走了一些彎路也遇到一些困難,但在同學朋友(活動協(xié)辦人)的幫助下,活動比較成功的結束了。
實踐內(nèi)容:
實踐在寒假前拿到社會實踐表格時,我就萌發(fā)了策劃一場愛心捐書活動的想法,那時我信心十足,覺得這只是一場小小的捐書活動,程序再簡單不過了,寫策劃書時我想到在我生活的城南社區(qū)中,仍有部分家庭生活在貧困中,這些家庭的孩子正忍受著物質(zhì)和精神財富的雙重匱乏,把書捐給他們,從身邊小小的愛心活動做起,同樣可以帶給人們溫暖。
確定了活動主題和目的后,我開始聯(lián)系中學同學,因為我從未搞過社會實踐活動,沒有這類的活動經(jīng)驗,而我的同學大部分都大二了(我復讀了一年),有過社會實踐經(jīng)歷,可以幫助到我。我聯(lián)系了十幾個分別來自南京曉莊學院、南京信息工程大學、南師大人民武裝學院、南京正德職業(yè)技術學院、金陵科技學院、南通大學、南通職業(yè)大學這七所大學的同學,他們欣然表示協(xié)助我,并給了我很多有益的建議和意見。他們的話語讓正在迷茫中不知所措的我有了很多信心和勇氣,而他們告訴我的很多實踐活動經(jīng)驗,注意事項也在一定程度上避免了我再走彎路。
活動策劃書幾經(jīng)修改,前后共寫了四份才敲定了比較滿意的一份。當我拿著策劃書去居委會蓋章的時候,新的問題出現(xiàn)了:那天是正月初四,居委會的工作人員正在休假呢。那時的我真的心急如焚,幾乎想放棄了,沒想到一個看似簡單的活動,它的準備工作卻是如此繁瑣而累人,方方面面可能出現(xiàn)的狀況都要考慮到。
我終于在正月初八2月25日那天蓋到了同意活動的章,同時,居委會主動表示向我們提供活動所需的長桌、椅子等物品,并會在活動結束后負責將得來的舊書分送給社區(qū)家庭貧困的學生,解決了所有我們擔心的問題!叭f事具備,只欠海報”,由于第二天就要正式舉行捐書活動了,25號下午我抱著兩摞海報紙去同學家,從來沒有過出海報經(jīng)驗的我們倆折騰了整整一個下午才終于出好了兩張海報。
2月26日活動當日,除了我之外來自那七所大學的我的十名同學過來協(xié)助現(xiàn)場活動,其中四名男生,六名女生;活動正式開始的時間是上午九點半,但我們從八點半就到達了活動現(xiàn)場——我們城南新村中心晨練中心的大轉(zhuǎn)盤。男生負責去居委會搬長桌和椅子,我們女生則在現(xiàn)場張貼海報,進行活動前的宣傳。九點半活動正式開始后,忽然有城管人員過來,我們拿出居委會蓋了同意印章的策劃書給他看,他才沒說什么,轉(zhuǎn)身走了。我們在放心之余又學到一些活動經(jīng)驗,那就是活動一定要得到相關部門的書面同意,比如蓋章什么的,否則隨時都有可能被當作非法活動處理掉。
那天駐足的群眾很多,但很多人竟把我們當成是大學生賣舊書的活動,我們仔細看了一下海報,才發(fā)現(xiàn)海報上忘了把最重要的活動信息“捐贈舊書”寫上去,真是忙中出錯。修改海報肯定是來不及了,結果那天我們十個人站在活動現(xiàn)場口干舌燥的向每一個前來詢問的居民一遍遍解釋,一直到下午一點半,心里直犯暈。
那天我們收到近200本捐贈的舊書,思想?yún)R報專題雖然數(shù)量不多,但活動過程中發(fā)生了一些令我印象深刻的事:年齡最小的捐贈者是一個三歲的小男孩,由他八歲的表姐領過來,當他很鄭重的把一本連環(huán)畫交到我們手中時,他臉上那認真而自豪的表情讓我們無比感動;還有一個三十多歲的年輕媽媽,一下子捐了三十幾本書,我們懇請她留下姓名時,她只是擺擺手微笑著走了……很多很多事情,現(xiàn)在一想起來我的心里還是暖暖的。
這次活動算是比較圓滿而成功的完成了;顒忧捌诜敝氐臏蕚涔ぷ髯屛艺J識到無論做什么,說是一回事,真正實行起來又是另一回事,沒有什么是簡簡單單就可以完成的,必須要全心付出;在活動的過程中總是會碰到困難,會出現(xiàn)錯誤,我們都要坦然而正確勇敢的面對,切不可半途而廢;個人能力有限,所以應該具有團結合作的精神,必要時積極而誠懇的向他人尋求幫助。這次活動在很大程度上提高了我的組織和策劃能力,增強了我的自信心,給我原本空白的實踐經(jīng)驗經(jīng)歷填上了重要的一筆,而且捐贈所得的舊書送給了需要它的貧困學生,更讓我的心靈得到教育和洗禮,讓作為大學生的我開始一步步承擔起對這個社會應盡的責任,在社會實踐中證明和實現(xiàn)自我價值!
社會實踐報告 篇6
今年暑假,我在某蘇寧店做促銷,考慮后我就答應下來。因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負責銷售。在整整十五天里,我感覺收獲頗豐。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境,把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機,同時結合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作?傊,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
有一天,一個法國人來到店里,那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談,在我的幫助下他選購了一款稱心的手機。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時間內(nèi)學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,尤其大學教育,教給我的是學習的能力,教我學會辯證地思維,而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。
十幾天的實踐很快結束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗
社會實踐報告 篇7
摘要:
第一次一個人在離家很遠的地方打工,其過程中的酸甜苦辣只有經(jīng)歷過的人才能體會。打工的日子真的很辛苦,但我卻比其他人幸運很多。因為我只是社會實踐,體驗生活,同時作為總經(jīng)理的侄女在公司進行考察,發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。在將近一個月的實踐中,我明白了,一個人要在外面闖出一片天地,必須要能吃苦,而且還能接受別人的指責,要學會忍耐,沒有人能隨隨便便成功,因為社會很現(xiàn)實,競爭也很激烈。
關鍵詞:
收費員,社會實踐,發(fā)現(xiàn)問題,解決方案
前言
20xx年7月26日到20xx年8月22日這將近一個月的`時間內(nèi),我在云南省興隆物業(yè)有限公司停車管理辦公室做收費員的工作。我的實習目的有:1、體驗生活,鍛煉自己的自主實踐能力;2、作為總經(jīng)理的“臥底”發(fā)現(xiàn)公司存在 的問題并提出解決方案;3、給自己掙一點生活費;4、早一點接觸社會并適應社會發(fā)展。在這個過程中我學到了很多,我的目的和任務基本都完成了,說實話,我真的很有成就感,這次實踐讓我成長了很多,讓我在接下來的學習生活中對自己更有信心,同時我也發(fā)現(xiàn)了我的很多不足,我還需要鍛煉,但是我真的很有收獲,不管是經(jīng)驗還是朋友,我很慶幸能有這次實踐的機會。
內(nèi)容
第一次一個人在離家很遠的地方打工,我常常跟朋友說,我是漂泊在外的打工妹,其實有點兒夸張,事實上我比真正的打工妹幸運很多,因為在昆明我還有很多親戚,雖然爸媽不在身邊但還有很多親人可以照顧我,當然,盡管這樣很多時候我也會感覺心里空蕩蕩的。
記得剛開始叔叔叫我去停車場上班時,我很興奮,很爽快就答應了,可是剛答應他就告訴我,收費員工作時間很長,每天要工作12個小時,而且中午不能休息的,頓時我有點兒害怕,覺得這太恐怖了,但是后來經(jīng)過一番心理掙扎后,我認為我本來就是去鍛煉的,怕什么啊,我一定要做好,讓別人相信我是可以干大事的人,不會怕吃苦的。所以我告訴他無論如何我會去的。
四十三醫(yī)院全名是解放軍昆明總醫(yī)院,是一個部隊醫(yī)院,所以任何事情都要求得非常嚴格,在里面上班的人告訴我,在這個醫(yī)院上班要很小心,因為常常會有很多當官的領導在這兒走動,上班時不能有一絲偷懶,而且言行穿著都要注意,如果出問題就慘了。我也被嚇到了,平時的我總是無拘無束的樣子,隨隨便便想干什么就干什么,看樣子這次我得好好約束自己了。
第一天去上班,心里特別激動。因為我想好好完成叔叔交給我的任務,我還想干出成績來,讓他相信他的眼光沒有錯。我準備了一個專門的筆記本,每天做了什么事情,發(fā)現(xiàn)了哪些問題我都會記下來,然后回家后再整理,我對自己信心十足,畢竟我是那里很難得的大學生,用叔叔的話來講就是,我是個人才。第一天到那里我認識了很多人:楊經(jīng)理、劉隊長、李班長等等,他們帶我到醫(yī)院到處轉(zhuǎn),熟悉環(huán)境,并且跟我講醫(yī)院的規(guī)定和他們的一些工作經(jīng)驗,我很認真聽他們介紹,心里暗自告訴自己我要加油,要看得更遠。
每天我都在一號崗亭上班,當時我們有三個女生,一般崗亭里面站兩個人,外面站一個,因為停車場車非常多,特別是在早上十點和下午五點左右,在里面的兩個人負責刷卡收費,外面那個人事情稍微多一些,要幫忙遞卡,有時像交警一樣指揮車輛,還要幫忙送卡到入口處。我剛去那幾天基本上都在崗亭里面,因為當時我算得要快一些,而且我還要注意觀察收費時會出現(xiàn)什么樣的問題,因為要自己親身體驗才會印象深刻。我大概工作十多天左右,發(fā)現(xiàn)了大部分問題,于是我開始喜歡站在外面指揮車輛,由于停車場要改革,同時對里面上班的人有更高的要求,公司陸陸續(xù)續(xù)解雇了一些人,所以常常都會人手不夠,為了避免堵車,我常常會充當路邊女交警的角色,在入口處指揮車輛,我個子不高,但是總是喜歡跟大家微笑,
路過的司機都會用異樣的眼光看看我,有時還會認可地點頭,被別人夸獎是讓我最開心的事情,當然,看到車輛那么有秩序,我心中也充滿了成就感。
我是在物業(yè)公司工作,事實上我的工作就是為別人服務,作為服務人員,需要懂的事情其實很多,這個我還比較有經(jīng)驗,因為我曾經(jīng)免費幫別人發(fā)過傳單,發(fā)傳單也會遇到很多問題,當然這個工作比發(fā)傳單復雜很多,遇到的問題更多,例如:司機有沖卡不繳費的現(xiàn)象,有時候司機會以為我們亂收費而跟我們吵架,在停車場司機的車被別的車擦傷了會來跟我們理論,車被別人的車給堵住了也要找我們解決,有的司機不聽勸阻非要從出口開進停車場,年卡車、月卡車、還有部隊的白色牌照車要搞特殊等等一系列的問題。這些問題我都要學會一一解決,我的口才還行,跟人講起道理還算有一套,所以很多時候遇到問題另外兩個姐姐都會叫我去解決,其實我很樂意,因為這真的很鍛煉我的能力。雖然我常常強調(diào)我是為人服務的,要懂得忍讓,保持良好的心態(tài),凡事跟人好好講,但還是有我跟人吵架的現(xiàn)象發(fā)生,不過這種現(xiàn)象很少,只有一次,是跟一個四五十歲老頭,不過我可以保證,他真的太不講理了,就算脾氣再好的人遇到他這樣的也會吵起來,不過我才不會太介意,因為這很正常,以后等我真正進入社會肯定還會遇到這樣的事情,現(xiàn)在只是積累經(jīng)驗。
在公司工作的這段時間內(nèi),我主要發(fā)現(xiàn)以下問題:1、停車場收費系統(tǒng)老化,電腦長時間開機,運行速度很慢,而且常常出錯,這樣會使公司承受很大的損失,并且也對顧客不公平;2、停車場太寬,有的地方?jīng)]有畫好停車位,所以?康能嚺c車之間的空隙太大,所占空間大,可停的車相對減少;3、醫(yī)院入口處沒有停車場指示標牌,停車場內(nèi)也沒有相應的標牌指引司機停車;4、停車場出口處沒有減速器,崗亭的桿子不好用,而且沒有收費標志,很多司機會不給錢直接沖出去,并會帶走價值60元的停車卡;5、有時候公司的職工加班沒有加班費,而且住宿條件也存在一些問題。我個人認為以上問題很嚴重,有的真的直接影響公司的發(fā)展。 為了提高公司效益并且解決以上問題我提出了一些我個人意見:1、更換系統(tǒng)(有一種很好用的系統(tǒng),好像總經(jīng)理已經(jīng)聯(lián)系好了),從入口到出口,整個過程增加各種標志;2、對公司職工進行定期培訓,挺高職工專業(yè)及各方面的能力;3、更改公司一些制度,嚴格要求每個人,必須佩帶工作牌以便顧客夸獎和投訴,被顧客贊美的人適當發(fā)獎金,若被投訴則根據(jù)情況扣一定的工資,從而給大家灌輸競爭意識;4、公司根據(jù)情況給加班員工適當加班費,因為這是必須的。
社會實踐報告 篇8
這次能有機會去工廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺。
時間:XX年年7月28日DD8月3日
地點:海南?诃偵
這次能有機會去工廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺。
以下是我在實習期間的一些總結以及心得體會。在以后開展自身的工作,以及在對客戶的溝通應對上,希望能有所借鑒。
一、工廠的總體規(guī)模水平
亞泰木業(yè)位于海南海口瓊山區(qū),占地24600平米,員工600多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的木制品專家,在東莞制造業(yè)發(fā)達的地區(qū)也小有名氣。
走進廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術水平,完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。()作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠,一些諸如木屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。
二、學習過程
如下幾點是在工廠實習期間,就我的工作需要,主要學習到的一些知識以及由此得到的一些心得。
(一)木材的選用
工廠最常用的木材還是紅木(非洲花梨木),楓木(美國),胡桃木。大多都是從國外進口,這也就是為什么我司的報價要比國內(nèi)同等廠家的價格要高的原因――正是“一分價錢一分貨”。
二)加工方面
工廠所采用的機器都比較先進,一般來說都是機器自動操作,比如cnc數(shù)控機,萬能圓鋸機,立軸機等。所以,只要操作得當,人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。
(三)噴漆加工
白身加工完成以后,應盡快轉(zhuǎn)入噴漆車間,否則木材會變形。噴漆的流程為:著色(給產(chǎn)品上底色)DD底漆DD面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。
(四)鐳射和絲印
目前工廠的最大鐳射尺寸為:320×320mm,最小為:1.5×1.5mm鐳射后可以上色,最常見的是上黑色,上完黑色,可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射后上色,這樣的話會增加成本。鐳射的費用是視鐳射圖案的復雜程度而言的,一般來說都是每件產(chǎn)品1塊錢。絲印也是常用的一種方法,但是它的要求是絲印的表面要光滑。
(五)包裝
包裝是成品完工前的最后一道工序,也是一個產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。
(六)其他配件
五金是常用到的配件。因此,對于一些常規(guī)的五金件,諸如一些合葉、銅扣、銅腳等,工廠都會采購一定的數(shù)量以備庫存。另外像一些在筆上五金件,工廠自己也有制造的能力,很多都可以獨立完成。
三、心得體會:這次的實習,讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作,在以后的業(yè)務操作中相信會有較大的幫助。
然后,真正學會將理論運用于實踐。假如你咬文嚼字,依舊照本宣科的去讀解理論和實踐之間的關系,那么你還是停留在理論的階段,只有參與行動,你才會體會實踐所具有的真正魅力。例如:對機械理解的誤區(qū),在實際操作中得到了糾正;對服裝制作工序刻板化了解,在動手制作中深受啟發(fā),知道了不同材料、不同款式的服裝各自有相應的配置和不同的流程安排而不是一塵不變的;每一次制圖都使我不斷發(fā)展問題、解決問題并在實踐中得到了引導。
在工廠實踐的一段時間里,將自己所學的知識運用在了實踐上,慢慢的發(fā)覺并不可以將理論直接的運用于實踐,而是需要敏捷的反應力和成熟的思考力相輔相成的。而這些不僅需要長期的經(jīng)驗積累,還需要一種叫做智慧的東西。
最后,實踐期間讓我看清了外來的方向,不再迷茫。在大三這個通常大家會亂了陣腳的時刻,我找到了自己的方向,知道了自己能做什么和要做什么。而在短期內(nèi)我該做的是:第一,學好英語;第二,學好專業(yè)。我熱愛自己的專業(yè),喜歡一切和服裝有關的信息,對美的東西特別的眷戀,所以以后我一定要進如這個行業(yè)的圈子,而并不會象一些人一樣揚帆轉(zhuǎn)舵追尋屬于他們的另一片天空。
我想成為一名優(yōu)秀的打版師兼優(yōu)秀的經(jīng)營者,盡管夢想總是難以實現(xiàn),但我要用剩下不到兩年的時間用功鉆研和發(fā)奮圖強,我相信自己的定位,更相信我行,并且矢志不移。
總之,在工廠的短短半個多月時間是逐步成熟、完善自我的過程:彌補課堂知識欠缺的同時增長了社會經(jīng)驗;增長了見識的同時學會了處理問題的方式、方法;學會了意志堅定奮斗的同時做出了正確的定位。
社會實踐報告 篇9
社會實踐是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。這是我進入大學以來的第一個學期,當然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。
寒假我回到了家鄉(xiāng),為了使自己假期過的充實,自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的(專營店),其實也算是營業(yè)員。因為移動網(wǎng)絡很多方面用的就是非完全電子商務。在那工作我沒有說我是實習生對公司的人來說我是一個走出社會的人了,給我的壓力是自己要像有社會經(jīng)驗的人一樣。幸運的是,在我努力學習下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我的工作主要是辦卡,充值和業(yè)務咨詢服務。
經(jīng)過一段時間后,自己常常出現(xiàn)錯誤,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。而且也接受了批評,這使我明白了做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!社會實踐活動帶給我們的是欣喜,喜悅。在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。如何服務大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流的口才。
說實話,對于這種實踐活動,我并不十分清楚其真正的意義。可是對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是,我?guī)е闹械膯柼枺ど狭松鐣䦟嵺`的“道路”,也結束了這個實習階段。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的了解自己的不足,了解這個社會的方方面面,同時給自己在新的學期定下了目標,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
我打過工,知道學生打工很不容易。學生是廉價勞動力,有的公司很江湖,我們辛辛苦苦賺來的錢還少給,有的是托著不給,還有的干脆就不給了。
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