寒假超市促銷社會實(shí)踐報(bào)告
我們眼下的社會，越來越多人會去使用報(bào)告，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的寒假超市促銷社會實(shí)踐報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
寒假超市促銷社會實(shí)踐報(bào)告1
時(shí)間如白駒過隙，恍然間，幾個(gè)學(xué)期的大學(xué)生活已悄然從指尖溜走。在大學(xué)里，我深切感悟到大學(xué)這門實(shí)踐性學(xué)科對我們懵懂青春的影響有多大�，F(xiàn)將我的寒假實(shí)踐情況介紹如下，從點(diǎn)滴中見證自己的成長。
寒假回家，時(shí)間原因我來到超市做促銷員。正值春節(jié)人潮高峰期，廣泛接觸人群的社會實(shí)踐生活給了我一個(gè)很好接觸社會，了解社會的機(jī)會。這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐生活對我走向社會架起一座良好的橋梁，起到了很好的過渡作用，讓我無形中無比珍視這次美好的經(jīng)歷，它將會是我人生中一筆無可比擬的財(cái)富。 “敢于爭寵”，這是我在實(shí)習(xí)中獲得的第一筆資料。在人來人往的大街，誰都不認(rèn)識誰，如何讓人鎖定你們超市、如何讓人在茫茫人海中一眼就被你吸引、甚至如何讓人在你這流連忘返、并推薦給別人等都是作為一個(gè)推銷員應(yīng)最先掌握的生存要領(lǐng)。在這一點(diǎn)，我一開始是十分失敗的，或許正是這樣才讓我印象更為深刻。尤其在別人業(yè)績蒸蒸日上，而自己還在靠朋友之時(shí)，我就明白了“人活一世，只為爭寵過活”的深刻道理。認(rèn)真思索過后，我徹底改掉了別扭的毛病，不再是連別人的詢問都不好意思回答的小丑。敢于秀出自己，敢于接受群眾的評價(jià)，敢于讓大家認(rèn)可自己。這樣才能更客觀的認(rèn)識到自己，并從中得出自己的不足從而不斷完善自己，“該出手時(shí)就出手”，不是一味的聆聽就能得到自己想要的，如果不能跟實(shí)踐相結(jié)合，只能是紙上談兵，永遠(yuǎn)也無法造出大的工程。
所以，在今后的道路，我會勇于表現(xiàn)自己、推銷自己，讓自己在不斷的實(shí)踐中成長。 “做到像螞蟻一樣的團(tuán)結(jié)”，這可能是我在做促銷時(shí)感觸最深的了。促銷分成好幾個(gè)小組，帶隊(duì)的老大在我們進(jìn)超市的一天就跟我們表明：做促銷，我們的“敵人”就是顧客，我們是站在一起的，一致的目標(biāo)就是擊潰敵人的一個(gè)個(gè)疑問，讓他們形成“我們真的賺到啦”的思想，所以我們最先要做的就是要互相幫彼此形成這種思想，只有有了整體氛圍，還怕業(yè)績提不上去嗎？對接下來的的共同奮戰(zhàn)、共創(chuàng)新高我們唯有團(tuán)結(jié)？？對呀，所謂五人團(tuán)結(jié)一只虎，十人團(tuán)結(jié)一條龍，百人壓泰山呀。和寬我們的“敵人”還不是什么猛虎大獸型，我們有什么理由不相信在團(tuán)結(jié)的力量下我們拿不下好的業(yè)績呢？其實(shí)，若不是大家的幫助，若不是大家時(shí)刻的鼓勵(lì)，若不是大家那么齊心的教我推銷技巧，像我這樣的新手又怎能拿到業(yè)績的新奇獎(jiǎng)？很感謝那些樸實(shí)的叔叔阿姨們，是他們在用行動(dòng)在告訴我團(tuán)結(jié)協(xié)作是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)體不可或缺的，它直接決定著各類事業(yè)的成功，告訴我一個(gè)團(tuán)體也只有在互幫互助中才能做出更大的成績，才能更茁壯的成長。在狼成功獵捕過程的總多因素中，嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)結(jié)協(xié)作是其中最為明顯和重要的因素。要有像狼一樣的強(qiáng)大，我們就必須要學(xué)會團(tuán)結(jié)并應(yīng)用于生活中的方方面。一個(gè)集體沒能團(tuán)結(jié)就如一盤散沙，任何小風(fēng)雨就能把他一舉擊潰，這次的促銷實(shí)習(xí)，不也是我們在互幫互助，團(tuán)結(jié)一心才讓“敵人”徹底淪陷，做出鎮(zhèn)上業(yè)績冠軍嗎？
“做到像新生嬰兒一般新”，這一點(diǎn)對我來說也是受益一生的。隨著時(shí)代的快速發(fā)展，我們?nèi)绻麤]能時(shí)刻謹(jǐn)記注入新鮮血液，就會無情的被世界所淘汰。正如這次促銷中，我在一群叔叔阿姨中懂得創(chuàng)新意，不僅是簡單的對比推銷，還懂得揣測顧客們的想法，跟他們攀談，并以自己的角度告訴他們促銷活動(dòng)中內(nèi)幕，當(dāng)然只是一些小巫見大巫的東西，然后顧客就會對自己放松警惕自己就能以退為進(jìn)抓住自主權(quán)拿到更多的業(yè)務(wù)，這種欲擒故縱的手法要求我們徹底去掉完全以銷售為目的的促銷，不把銷售漏洞當(dāng)蛇鬼猛獸完全避而不談。什么東西都有利有弊，現(xiàn)在的顧客比誰都還精明，只有以他們的角度思考，才能讓他們放下疑心，完全聽從你的推薦，真正做到不二家。懂得創(chuàng)新，這也是為什么落后兩天的銷售最后能做得很好的一特大內(nèi)幕呢。促銷實(shí)習(xí)過后我仍在反思，今后步入社會，無疑，必須做到與人為善，在為人處事上，我們一味的迎合或太過單一的思想只會讓我們今后的生涯變得如一盤死水，毫無生氣，要想出奇制勝只有時(shí)刻更新自己，跟上時(shí)代的發(fā)展的潮流。
艱辛知人生，時(shí)間才能讓自己長大，通過這次的社會實(shí)踐活動(dòng)。我明白了實(shí)踐中我們不斷接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了理論到時(shí)間再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需要我們在以后的學(xué)習(xí)中運(yùn)用所學(xué)知識武裝自己，用書本知識充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會打下更牢固的基礎(chǔ)！
寒假超市促銷社會實(shí)踐報(bào)告2
學(xué)校今年給我們放了五十多天的寒假，由于過年還早，所以我決定在寒假里一定要做一份兼職工作體驗(yàn)社會生活。
于是放假休息幾天后，我就找到了一份在北京物美超市推銷干果的工作，一天九十，做到大年二十九，當(dāng)時(shí)那個(gè)大姐說我就是裝裝袋子，可能有點(diǎn)累，覺得挺滿意的，于是一月二十一號我就去上班了，第一天覺得站著有點(diǎn)累，中午我和挨著的買糖的短促一起去吃飯，問她一天多少錢，她說一百，我當(dāng)時(shí)可納悶，當(dāng)時(shí)就不想做了，但和這個(gè)長促大姐一說，她說不行，于是我就堅(jiān)持干了，在隨后的幾天，我就按部就班的上班了，在賣場中我也不用怎么說話，只是像一個(gè)苦力一樣干活，等熟悉了一些基本工作后，那個(gè)大姐也讓我稱干果了，于是我就開始接觸顧客了，剛開始我還覺得很不好意思，客人一喊我稱那些干果，我就會臉紅，慢慢的我也就適應(yīng)了，最后幾天我也會像其他的短促一樣親切的稱呼別人爺爺、奶奶、叔叔、阿姨，那是我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這些稱呼可以瞬間縮短彼此之間的距離的，其實(shí)這也是一種有禮貌的表現(xiàn)，沒什么不好意思的，出門在外，嘴甜點(diǎn)有好處，做工作，嘴甜點(diǎn)更有好處。到臘月二十八，那天很忙，上午吃飯時(shí)，長促大姐讓我好好干，然后給我向業(yè)務(wù)要工資。下午業(yè)務(wù)來送貨的時(shí)候，大姐說她的過節(jié)費(fèi)已發(fā)了，我的工資還沒發(fā)，她用工資墊上，我當(dāng)時(shí)也沒想什么，就高興的說了句謝謝，但到晚上的時(shí)候，她突然說業(yè)務(wù)給她發(fā)信息讓我明天不用上班了，我當(dāng)時(shí)很累，也很高興，但隨后我問了句為什么，她說業(yè)務(wù)怕我向她要雙倍的工資，她簡單說了些結(jié)束工作的話，我在超市溜了一圈，想想好像有些地方不對，好像她哪地方欺騙了我 ，但我當(dāng)時(shí)已經(jīng)走出超市了，也沒勇氣和她理論，問題是我根本不知道主管她們的業(yè)務(wù)的電話，就這樣我結(jié)束了我的假期短期促銷工作。
在這短短的九天時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，首先無論找什么工作都要自己提前了解清楚行情，尤其進(jìn)入一個(gè)新城市或新行業(yè)，在找工作前，要了解本職位都要做哪些工作，針對自己量力而行，然后了解本行業(yè)的工資待遇，以免自己的利益受到不法侵犯，當(dāng)然自己的利益受到侵犯的時(shí)候，要合法保護(hù)自己的利益。其次，找工作時(shí)要直接與公司主管業(yè)務(wù)的人聯(lián)系，不要讓不認(rèn)識的陌生人做中間人，就算他們是中間人，也要得到業(yè)務(wù)的聯(lián)系方式，以便于自己有時(shí)可以直接與公司取得聯(lián)系。最后，做什么事情自己一定要事先考慮好，做工作時(shí)要提前做好心理準(zhǔn)備，并且做事情要考慮后果，不能盲目行事，做事要尋找技巧，不能老是按部就班。自己已經(jīng)決定好的事情，一定要堅(jiān)持做下去，無論多么艱難，都要堅(jiān)持走下去，不要做失信于人的事情，并且要有吃苦耐勞的精神和忍耐的精神。
雖然做這份促銷工作時(shí)有一些小曲折，但我也受益匪淺，有些事情只有自己親身經(jīng)歷時(shí)才能真切感受其中的道理，尤其社會這個(gè)大課堂，是大學(xué)生們永遠(yuǎn)學(xué)不完的課。有時(shí)我也挺想享受在社會工作中的時(shí)光。雖然有時(shí)在社會中工作真的很累，但從中可以學(xué)到很多課本里學(xué)不到的東西。并且我們最終是要進(jìn)入社會中工作的，提前做點(diǎn)準(zhǔn)備對自己以后就業(yè)是有利而無一害的，也可以了解一下這個(gè)社會到底需要些什么樣的人才，以便于開學(xué)后知道自己該學(xué)些什么。因此，作為大學(xué)生，我們在假期時(shí)要多多到社會中實(shí)踐實(shí)踐！
寒假超市促銷社會實(shí)踐報(bào)告3
北京的冬天，天寒地凍，而且今年也是50年一遇的寒冬。但是在這個(gè)寒假里我卻滿懷激情——我的第一次社會實(shí)踐，因?yàn)檫@次是我第一次獨(dú)立的出去做事，而且是做自己喜歡的事，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些膽怯，不過我還是走出了這一步！
雖然只有短短的半個(gè)多月，可對現(xiàn)在的我來說，是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折，它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣！記得一年前，曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了，當(dāng)時(shí)我沒有任何促銷手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時(shí)的熱血青年太天真了，因?yàn)樗耆珱]有了解這個(gè)市場，更沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在沒有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開始了！所以在經(jīng)過一番自己銷售過后，那股熱情也悄然溜走了！
之后的我做了深刻的總結(jié)，從開始的產(chǎn)品成本，到定價(jià)，以及宣傳的品牌形象，我都犯了一些錯(cuò)誤，想走低價(jià)位的我完全沒有兼顧市場的定價(jià)，以導(dǎo)致質(zhì)高低價(jià)很少人購買，而且宣傳的力度不周，根本沒有帶動(dòng)身邊的人，這又是一個(gè)致命的要害，像這種推銷沒有一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個(gè)人力量來開展的！這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì)，而我還不懂，所以我需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識來增強(qiáng)我的實(shí)踐能力！在上一學(xué)期中，我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課——市場營銷學(xué)，使我們對我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解，也多了一份對專業(yè)的熱愛，對創(chuàng)業(yè)的憧憬和對未來的期待！
懷著這份熱愛憧憬和期待，我踏上了這次寒假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說，有些地方需要很多促銷員，看我愿不愿意做，因?yàn)楹芸啵液芏嗳瞬辉敢庾�。我想，做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起，至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗(yàn)吧！于是這個(gè)寒假我來到了深圳，一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市！
本來說過來做促銷的，可是臨時(shí)有緊急任務(wù)，因?yàn)楣炯埰芬M(jìn)入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去！這是公司的一個(gè)大的客戶，不能怠慢，而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍，所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去！我所做的工作像文員一樣，打印文件以及一些瑣碎的事情，不過比文員有趣多了，因?yàn)槊刻於际遣煌娜蝿?wù)，做不同的事，可以看一些公司的內(nèi)部資料，以及所見的合同，當(dāng)我看到沃爾瑪那份合同的時(shí)候我仔細(xì)的看了下，有中英兩部分，條款很多，很細(xì)，讓我感嘆，這真不愧為最大的零售企業(yè)��！還有他的商品庫存積壓表，全是英文，讓我這英語白癡可吃盡了苦頭，這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語！身邊的人也給了我很多幫助，在我對工作表現(xiàn)不好時(shí)他們及時(shí)提醒我，還叫我怎樣做，這使我感到特別有家的溫暖。特別是總監(jiān)，對我的影響很大，他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動(dòng)！
說實(shí)話，這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易，這與我們總監(jiān)的努力十分不開的，可以說沒有他，這合同根本拿不下來！是他撇下了自己的面子，去跟沃爾瑪?shù)哪切┫聦偕陶�，溝通，可以說沃爾瑪?shù)挠行﹩T工是很沒有耐心的，稍稍多問幾個(gè)問題，就說，連這個(gè)都不知道，自己下去看吧！你想，堂堂一個(gè)公司總監(jiān)受到這種待遇會是什么感受，可他沒有氣餒放棄，而是很虛心的禮貌請教，通過他的努力和我們的齊心協(xié)力，可以說終于聽到合同要下來的消息了，我們都興奮得快哭了，我也被他們感染了！可是總監(jiān)去拿合同的那天又出現(xiàn)了一個(gè)小問題，因?yàn)榇螂娫�，那個(gè)助理一直不接，接了一次還很兇的說“大清早的打什么電話！請發(fā)郵件給我”。沒辦法，總監(jiān)只能再發(fā)郵件預(yù)約了！幸好合同還是順利的拿到了，可捧在我們手中好沉��！
這次的社會實(shí)踐，雖然時(shí)間不長，卻是我步入社會的第一課，我的沉甸甸的第一次！
寒假超市促銷社會實(shí)踐報(bào)告4
寒假到來，我也應(yīng)學(xué)校及父母的要求開始了社會實(shí)踐。這次的社會實(shí)踐是令我畢生都難忘的，因?yàn)檫@是我第一次打寒假工，第一次親手掙到屬于自己的工資！雖然工資不多，但是感覺特別有意思。
第一次在公共場所上班，我既緊張又興奮。我上班的地方是一家超市，我的工作是在超市的`專柜賣鞋子，也就是促銷員。雖然只是工作短短的十八天而已，但是一天工作六小時(shí)、一個(gè)星期只休息一天的工作時(shí)間安排還是讓我不是太適應(yīng)，以至于開始工作的那個(gè)星期我天天都感到非常疲憊，疲憊到沾床就睡、食無味、玩無趣的境界了。缺少磨礪的我，就是在這種條件下一步步學(xué)到了不少東西。
我的具體工作很簡單：到了賣場后，擺好排面，打掃一下衛(wèi)生，接著進(jìn)入賣鞋階段；每天閑暇之時(shí)用終端機(jī)查鞋子庫存，并結(jié)算記錄好鞋子的銷量，通過微信發(fā)送給上級；偶爾接收或寄出一些型號的鞋子，解決鞋子的庫存問題；下班前需協(xié)助超市員工整理好專柜及鞋類分區(qū)其他排面。工作不多也不算太細(xì)致，只是機(jī)械地重復(fù)，對我來說難度不大，只要上手了、熟練了，自然是沒問題的。
因?yàn)槲夜ぷ鞯氖颂鞂儆诖汗?jié)前后，所以顧客在節(jié)前特別多，這點(diǎn)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我覺得措手不及、十分忙碌。顧客一般都是十分謹(jǐn)慎地考慮購買的，所以需要我為他們提供多種型號的鞋子的不同碼數(shù)來試穿。而倉庫雖近在咫尺，但是倉庫十分狹窄，鞋盒又壘得高高的，需要用人字梯來取鞋、找鞋，十分不便。第一次使用人字梯的時(shí)候，心里很害怕，怕自己會跌下去，雖然不高，但是也會很痛的。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后，我能自如運(yùn)用了，找鞋速度也快多了，不會再有顧客說我笨手笨腳了。而這節(jié)前的忙碌，讓我體會到了服務(wù)行業(yè)是多么的不容易，在付出體力的同時(shí)也要承受顧客的責(zé)備。但同時(shí)顧客真心的贊揚(yáng)，也會讓服務(wù)行業(yè)工作者的一天都晴朗了起來。比如有次對面的童鞋專柜無人上班，我?guī)兔φ湛�。一個(gè)母親給女兒買鞋，試了好幾雙都不合適，對跑來跑去找?guī)齑娴奈腋械绞直�，離開前一只對我道歉。幾天過去了，那位母親和小女孩逛超市無意經(jīng)過這里，小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音，以及她母親對我的問候，我心里是十二分的高興，覺得自己被人記住是多么美好��！那是一種深深的受人尊重的感覺。我對于服務(wù)行業(yè)的體會，在這短短的十八天里更深刻了。
又因?yàn)槭窃诖汗?jié)前后上班，所以我平生第一次沒有在家里吃上年夜團(tuán)圓飯。除夕夜，很不巧的，我上晚班，錯(cuò)過了春晚也錯(cuò)過了年夜飯。但是我不后悔，滿身能量地整理好排面，算好銷量，把一天的工作做完了才是春節(jié)里最開心的事。
這短短的十八天，我遇見了很多善良的顧客，也遇見了很多挑剔的、常常冷眼的顧客，但對于服務(wù)行業(yè)工作者來說，顧客就是上帝，我們要盡自己的最大努力提升服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量，從而給顧客最好的服務(wù)才是王道，而他們的態(tài)度是不會動(dòng)搖我們對于追求更好服務(wù)的熱切念頭的。
我還遇見了許多善良友好的同事，她們都是我媽媽那個(gè)年紀(jì)的阿姨，心地善良，脾氣耿直。她們教會了我很多人生道理，以她們過來人的身份和經(jīng)驗(yàn)。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動(dòng)者，一樣是普通的工作，為了家庭，為了兒女，每天都辛勤堅(jiān)持著。因此，我們不僅要感恩父母給予我們生命，還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養(yǎng)育我們的養(yǎng)育之恩啊！
這十八天里，也有些不愉快的地方。第一個(gè)，也是最令自己不愉快的，就是自己控制不住的懶惰。平時(shí)在家里不喜歡做家務(wù)，總是吃飽了睡睡飽了吃，養(yǎng)成了懶惰的性格，一到工作的時(shí)候，立馬表現(xiàn)了出來。剛來的那幾天，心里感到新鮮，于是手腳都是十分勤快的。久而久之，天天重復(fù)幾乎一樣的工作，再加上有些勞累，“懶惰”的性格就開始了。之后的每天，天天與懶惰、枯燥、勞累戰(zhàn)斗，我都已習(xí)慣了。難以忘記自己那段時(shí)間的努力，正如高考時(shí)期一樣，總是不斷鼓勵(lì)自己，戰(zhàn)勝心魔和體格不適。第二個(gè)，是與令自己不愉快的惹打交道。先是超市員工，一個(gè)胖胖的孕婦，她總是黑著臉對我說話，態(tài)度也是愛理不理。雖然我心里對她充滿了不滿，但是我不會幼稚地與她起爭執(zhí)，而是虛心接受她所謂的批評，忍下來了她無端的怨氣。也許是她快要生孩子了吧，脾氣暴躁了點(diǎn)。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多，不管是為人還是處事。再是顧客，一些不懷好意的顧客。比如一個(gè)顧客，不像是來專柜買鞋子的，倒是像四處找人搭訕的。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕，可我不能發(fā)脾氣，于是學(xué)會了禮貌地回絕他問的一些私人問題，并禮貌地趕走了他。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了！我也終于學(xué)會了如何與人交際，自己不再是那個(gè)總是宅在家里而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了。
最后，我總結(jié)了這次社會實(shí)踐經(jīng)歷：在這個(gè)我求學(xué)史上最長的假期里，我通過自己的努力第一次領(lǐng)到了工資，學(xué)會了好多課本上沒學(xué)過的知識技能，了解了不同領(lǐng)域的許多不同事物，特別是了解了“上班”這個(gè)名詞背后是怎樣的樣子。而這十八天雖短暫，卻是給了我一個(gè)鍛煉的好機(jī)會。我決定接下來的暑假依然找份工作，擯棄自己學(xué)生的身份，深入到人民群眾中去，做和他們一樣的工作，經(jīng)歷著他們的經(jīng)歷，這將是何等的有意義�。�
寒假超市促銷社會實(shí)踐報(bào)告5
寒假到，我也應(yīng)學(xué)校及父母的要求開始了社會實(shí)踐。這次的社會實(shí)踐是令我畢生都難忘的，因?yàn)檫@是我第一次打寒假工，第一次親手掙到屬于自己的工資！雖然工資不多，但是感覺特別有意思。
第一次在公共場所上班，我既緊張又興奮。我上班的地方是一家超市，我的工作是在超市的專柜賣鞋子，也就是促銷員。雖然只是工作短短的十八天而已，但是一天工作六小時(shí)、一個(gè)星期只休息一天的工作時(shí)間安排還是讓我不是太適應(yīng)，以至于開始工作的那個(gè)星期我天天都感到非常疲憊，疲憊到沾床就睡、食無味、玩無趣的境界了。缺少磨礪的我，就是在這種條下一步步學(xué)到了不少東西。
我的具體工作很簡單：到了賣場后，擺好排面，打掃一下衛(wèi)生，接著進(jìn)入賣鞋階段；每天閑暇之時(shí)用終端機(jī)查鞋子庫存，并結(jié)算記錄好鞋子的銷量，通過微信發(fā)送給上級；偶爾接收或寄出一些型號的鞋子，解決鞋子的庫存問題；下班前需協(xié)助超市員工整理好專柜及鞋類分區(qū)其他排面。工作不多也不算太細(xì)致，只是機(jī)械地重復(fù)，對我說難度不大，只要上手了、熟練了，自然是沒問題的。
因?yàn)槲夜ぷ鞯氖颂鞂儆诖汗?jié)前后，所以顧客在節(jié)前特別多，這點(diǎn)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我覺得措手不及、十分忙碌。顧客一般都是十分謹(jǐn)慎地考慮購買的，所以需要我為他們提供多種型號的鞋子的不同碼數(shù)試穿。而倉庫雖近在咫尺，但是倉庫十分狹窄，鞋盒又壘得高高的，需要用人字梯取鞋、找鞋，十分不便。第一次使用人字梯的時(shí)候，心里很害怕，怕自己會跌下去，雖然不高，但是也會很痛的。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后，我能自如運(yùn)用了，找鞋速度也快多了，不會再有顧客說我笨手笨腳了。而這節(jié)前的忙碌，讓我體會到了服務(wù)行業(yè)是多么的不容易，在付出體力的同時(shí)也要承受顧客的責(zé)備。但同時(shí)顧客真心的贊揚(yáng)，也會讓服務(wù)行業(yè)工作者的一天都晴朗了起。比如有次對面的童鞋專柜無人上班，我?guī)兔φ湛�。一個(gè)母親給女兒買鞋，試了好幾雙都不合適，對跑跑去找?guī)齑娴奈腋械绞直�，離開前一只對我道歉。幾天過去了，那位母親和小女孩逛超市無意經(jīng)過這里，小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音，以及她母親對我的問候，我心里是十二分的高興，覺得自己被人記住是多么美好��！那是一種深深的受人尊重的感覺。我對于服務(wù)行業(yè)的體會，在這短短的十八天里更深刻了。
又因?yàn)槭窃诖汗?jié)前后上班，所以我平生第一次沒有在家里吃上年夜團(tuán)圓飯。除夕夜，很不巧的，我上晚班，錯(cuò)過了春晚也錯(cuò)過了年夜飯。但是我不后悔，滿身能量地整理好排面，算好銷量，把一天的工作做完了才是春節(jié)里最開心的事。
這短短的十八天，我遇見了很多善良的顧客，也遇見了很多挑剔的、常常冷眼的顧客，但對于服務(wù)行業(yè)工作者說，顧客就是上帝，我們要盡自己的最大努力提升服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量，從而給顧客最好的服務(wù)才是王道，而他們的態(tài)度是不會動(dòng)搖我們對于追求更好服務(wù)的熱切念頭的。
我還遇見了許多善良友好的同事，她們都是我媽媽那個(gè)年紀(jì)的阿姨，心地善良，脾氣耿直。她們教會了我很多人生道理，以她們過人的身份和經(jīng)驗(yàn)。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動(dòng)者，一樣是普通的工作，為了家庭，為了兒女，每天都辛勤堅(jiān)持著。因此，我們不僅要感恩父母給予我們生命，還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養(yǎng)育我們的養(yǎng)育之恩啊！
這十八天里，也有些不愉快的地方。第一個(gè)，也是最令自己不愉快的，就是自己控制不住的懶惰。平時(shí)在家里不喜歡做家務(wù)，總是吃飽了睡睡飽了吃，養(yǎng)成了懶惰的性格，一到工作的時(shí)候，立馬表現(xiàn)了出。剛的那幾天，心里感到新鮮，于是手腳都是十分勤快的。久而久之，天天重復(fù)幾乎一樣的工作，再加上有些勞累，“懶惰”的性格就開始了。之后的每天，天天與懶惰、枯燥、勞累戰(zhàn)斗，我都已習(xí)慣了。難以忘記自己那段時(shí)間的努力，正如高考時(shí)期一樣，總是不斷鼓勵(lì)自己，戰(zhàn)勝心魔和體格不適。第二個(gè)，是與令自己不愉快的惹打交道。先是超市員工，一個(gè)胖胖的孕婦，她總是黑著臉對我說話，態(tài)度也是愛理不理。雖然我心里對她充滿了不滿，但是我不會幼稚地與她起爭執(zhí)，而是虛心接受她所謂的批評，忍下了她無端的怨氣。也許是她快要生孩子了吧，脾氣暴躁了點(diǎn)。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多，不管是為人還是處事。再是顧客，一些不懷好意的顧客。比如一個(gè)顧客，不像是專柜買鞋子的，倒是像四處找人搭訕的。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕，可我不能發(fā)脾氣，于是學(xué)會了禮貌地回絕他問的一些私人問題，并禮貌地趕走了他。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了！我也終于學(xué)會了如何與人交際，自己不再是那個(gè)總是宅在家里而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了。
最后，我總結(jié)了這次社會實(shí)踐經(jīng)歷：在這個(gè)我求學(xué)史上最長的假期里，我通過自己的努力第一次領(lǐng)到了工資，學(xué)會了好多本上沒學(xué)過的知識技能，了解了不同領(lǐng)域的許多不同事物，特別是了解了“上班”這個(gè)名詞背后是怎樣的樣子。而這十八天雖短暫，卻是給了我一個(gè)鍛煉的好機(jī)會。我決定接下的暑假依然找份工作，擯棄自己學(xué)生的身份，深入到人民群眾中去，做和他們一樣的工作，經(jīng)歷著他們的經(jīng)歷，這將是何等的有意義��！
寒假超市促銷社會實(shí)踐報(bào)告6
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是大學(xué)生成長的重要途徑，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式。因此，對于我們在校大學(xué)生來說，社會實(shí)踐給了我們一個(gè)認(rèn)識社會、了解社會、適應(yīng)社會及提高自我能力的重要機(jī)會。
作為一名大二的學(xué)生，社會實(shí)踐不能停留在大一那種漫無目的的迷茫階段。我們應(yīng)該結(jié)合我們的實(shí)際情況，有目標(biāo)有計(jì)劃地進(jìn)行實(shí)踐，從中收獲課外知識，從而提高自身我能力，而不是為了完成任務(wù)而實(shí)踐。因此，為了鍛煉自己，體驗(yàn)工作的樂趣，從而了解社會，這個(gè)暑假，我根據(jù)自己的實(shí)際情況，在網(wǎng)上找了一份牛奶促銷的工作，雖然僅有短短的10天時(shí)間，但卻讓我受益匪淺。
工作第一天，領(lǐng)班給我們做了短時(shí)間的培訓(xùn)，了解皇氏牛奶公司的概況以及牛奶的名稱、口味、功效、價(jià)格等方面的知識和面對顧客時(shí)的文明禮貌、語言組織及儀容儀表等，接著就開始工作。接著工作的那么多天里，我體會到“態(tài)度決定一切”這句話的含義。一開始，我都敷衍了事，到了出錯(cuò)的時(shí)候就嚇壞了。后來經(jīng)過檢討，對每一件事情都要保持良好的態(tài)度，這樣子，才能讓自己的工作順利以及讓公司滿意自己的表現(xiàn)。我還意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候到達(dá)工作地點(diǎn)就發(fā)現(xiàn)競爭很大，小小的一塊地方有5個(gè)促銷點(diǎn)，讓我感到壓力,尤其是在客流量多時(shí)，由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，因此丟失了很多生意，但是通過觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信者才能勝出。后來與對手都熟悉了，了解了對方，偶爾也會幫忙隔壁的促銷點(diǎn)銷售，也同時(shí)懂得人際關(guān)系也很重要。
促銷通過我實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，對于一個(gè)促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。
我知道自己的一個(gè)很大的缺點(diǎn)：害怕接觸陌生人。剛開始客人來的時(shí)候，我都幾乎不敢和顧客交流，后來覺得這樣子下去不行，我是來體驗(yàn)社會的，就是要和人相處，所以經(jīng)過領(lǐng)班的開導(dǎo)，我逐漸放開來，經(jīng)過一段時(shí)間后，和顧客也可以交流起來，讓我自己的自信心也提升了，推銷起來也如魚得水一般。我意識到，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己，這樣子工作才會順利，以及人們才會相信你，而后才會來光顧促銷的品牌。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高。雖然掙了很少的錢，但是卻掙到了用錢都買不到的經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中，我遇到了許多問題：第一次應(yīng)付顧客太緊張；犯錯(cuò)后，心情焦躁，不知怎么辦雖然這么多的問題擺在面前，但我努力，都把問題解決了。讓自己覺得其實(shí)在社會上立足，隨機(jī)應(yīng)變也是很重要的一點(diǎn)。
這次促銷是一次很好的工作經(jīng)歷，它讓我深切體會到促銷不僅僅是把產(chǎn)品推銷給顧客，同時(shí)也是向別人推銷自己，通過自己的語言和形態(tài)讓別人了解產(chǎn)品和自己，因此要想成為一個(gè)優(yōu)秀促銷員，必須具備以下素質(zhì)：
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及公司的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中準(zhǔn)確回答顧客提出的一系列問題，通過自己的介紹使顧客了解產(chǎn)品的性價(jià)比，使顧客明白放心地消費(fèi)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力。
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理，同時(shí)應(yīng)讓顧客感覺你的親和力。要通過自己層次清晰的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。這十天的時(shí)間都處在跟人說話的狀態(tài)，漸漸體會到說話也是一門藝術(shù)，要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣，要循序漸進(jìn)，語氣要恰當(dāng)溫和，要給人一種親切的感覺。顧客是上帝，這話沒錯(cuò)，一定要微笑待人，決不能板著一張臉，尤其是不能帶著情緒上班，這是工作的大忌。另外在遇到問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
促銷工作讓我接觸到社會上不同類型的人。因?yàn)槊總�(gè)人的性格和道德修養(yǎng)不同，所以在工作過程中，難免遇到一些態(tài)度冷淡或故意刁難的顧客，這時(shí)就要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。無論遇到什么樣的顧客都要禮貌相待。剛開始工作收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我鼓勵(lì)、自我調(diào)節(jié)，及時(shí)的進(jìn)行自我總結(jié)，從而得到自我提高。
四、要有吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈的精神。
促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著發(fā)傳單或爬樓梯送牛奶，用一個(gè)笑臉面對不同的顧客，這種乏味生活需要我們堅(jiān)持。
短暫的促銷工作讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不再感到恐懼，大家都說大學(xué)是一個(gè)小社會，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會。我們不再是溫室里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。