【必備】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板集錦九篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告使用的頻率越來越高,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
在本學(xué)期暑假中,我們進(jìn)行了一次以"北京市衛(wèi)生和環(huán)境狀況"為主題的社會(huì)實(shí)踐。通過這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們走訪了相關(guān)的單位和部門,搜集到了我們自己認(rèn)為較為真實(shí)的資料。這不僅僅對(duì)于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有一定的幫助,對(duì)于我們自己來說也是收益非淺。這次活動(dòng)之中,雖然我們竭盡全力的搜集我們所能找的的資料,但是對(duì)于這次的活動(dòng)也僅僅是讓我們基本滿意。 這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的小組成員是由我和留宇慧同學(xué)組成,當(dāng)然人員是很有限的,也就對(duì)我們的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查有一定的限制,我們所調(diào)查的一些資料基本上僅限于我們的居住地,延慶縣和海淀區(qū)和豐臺(tái)區(qū),自然就缺乏了一定的代表性,但是我們的數(shù)據(jù)和資料是親力親為的相信可以彌補(bǔ)這些缺陷的。 本次社會(huì)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容主要有三項(xiàng)內(nèi)容:
北京市防疫工作 在這三大項(xiàng)的調(diào)查工作中,我們竭盡全力,遇到了不少的困難,當(dāng)然也就克服了不少的困難,讓我們收益非淺。
一 在北京市衛(wèi)生建設(shè)調(diào)查中,為了了解北京市近五年來的衛(wèi)生發(fā)展?fàn)顩r,我和劉宇慧同學(xué)相繼走訪了北京市延慶縣石合營社區(qū)居委會(huì),和北京市豐臺(tái)區(qū)人民政府盧溝橋街道辦事處,及一些餐廳,如新城服務(wù)樓。天外天烤鴨店等一些相關(guān)的單位和社區(qū)。通過這些單位和社區(qū)的走訪,我們已經(jīng)調(diào)查了居民健康教育狀況,城區(qū)除四害,及愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的實(shí)施狀況,餐飲業(yè)的衛(wèi)生狀況。 在這一項(xiàng)調(diào)查工作中還是比較順利的,基本上我和劉宇慧同學(xué)都沒有受到太大的阻力,大多說情況都能順利的了解我們所需要的情況,我想也是因?yàn)槲覀冞x擇的單位大多數(shù)均為我們所熟悉的吧。 在《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施具體實(shí)施情況的調(diào)查中,我走訪了海淀區(qū)衛(wèi)生局了解情況,但在調(diào)查初步就被相關(guān)人員以"這一情況歸環(huán)衛(wèi)局管"的理由拒絕了我的調(diào)查,因?yàn)橹挥幸环萁榻B信,當(dāng)我再去環(huán)衛(wèi)局時(shí)又被以證件不符合標(biāo)準(zhǔn)的理由沒能進(jìn)行調(diào)查,而且態(tài)度很不好,讓我十分反感。我只得回到所在地區(qū)的居委會(huì)搜集了這方面的一些資料匯總了一份調(diào)查報(bào)告。除此之外,這一項(xiàng)工作的調(diào)查都是我們這幾年的所見所聞所感,如此而已。
二 公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查中,主要是以問卷調(diào)查方式,向城市居民發(fā)放《綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查表》,發(fā)放調(diào)查表對(duì)象主要是以我們熟悉的地區(qū)為主,比如說我的調(diào)查表主要發(fā)放在所居住的青塔小區(qū)及附近的研究所單位里的人員所填寫的,而劉宇慧同學(xué)的調(diào)查表主要是以她高中的同學(xué)及父母的單位的人為主,這樣做的最大的好處就是我們所發(fā)放的調(diào)查表都可以收來,但是這樣做也有一定的弊端,就是人員集中,不能有很好的代表性,因此我和劉宇慧同學(xué)也在不熟悉的人群中間發(fā)放調(diào)查表,以求我們的數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確,更具有代表性。但是所能收回來的調(diào)查表是有限的,有相當(dāng)一部分的人并不愿意配合我們的工作。這就進(jìn)一步增加了我所調(diào)查的難度,但是我們還是竭盡全力的收回了我們所能收回的調(diào)查表,因?yàn)槲覀兿M覀兛梢愿玫耐瓿蛇@一項(xiàng)工作。
三 在北京市防疫工作的調(diào)查中,主要包括非典時(shí)期城市防疫工作,及其他疾病的防疫工作。 在非點(diǎn)時(shí)期城市防疫工作的調(diào)查中,我們走訪了相關(guān)的社區(qū),了解了社區(qū)居委會(huì)在非點(diǎn)時(shí)期的為防疫工作所做的努力,在調(diào)查過程中,我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)防疫工作人員是相當(dāng)辛苦的,他們所做的工作為抗擊非點(diǎn)勝利做出了重大的貢獻(xiàn),正是因?yàn)橛辛诉@么多的社區(qū)工作人員,才減少了非點(diǎn)在社區(qū)的傳播。另外我們還走訪了總參第六十一研究所,了解基層單位在抗擊非點(diǎn)所起的重要作用,關(guān)于學(xué)校我們調(diào)查的是北京市育英中學(xué),我們看到了老師不僅僅是傳道,受業(yè),解惑,他們?cè)诳箵舴屈c(diǎn)的過程中,盡力保護(hù)學(xué)生不受非點(diǎn)病毒的侵襲所做的努力是讓人感動(dòng)的。 我想這次實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)中最為困難的可能就是海淀區(qū)防疫站和海淀區(qū)環(huán)保局的走訪了,因?yàn)檫@一環(huán)節(jié)我們碰了不少的釘子,對(duì)于我的走訪他們表示了不十分的歡迎,于是加大了我們工作的難度,雖然是這樣的情況,但是我們?nèi)匀槐M力搜索所需要的資料,真是十分的不易。 我想這就是我們?cè)谶@次實(shí)踐過程中的經(jīng)歷,雖然很是普通,尋常和一般,但是我們卻是在認(rèn)真的去做,竭盡全力的去調(diào)查去走訪,也許結(jié)果會(huì)不那么讓我們自己滿意,但是我們相信這一調(diào)查的經(jīng)歷卻讓我們難忘,讓我們收益非淺。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
寒假期間,按照學(xué)校要求,我在自己所在地找了一家在其同行業(yè)中規(guī)模較大,知名度度較高的公司進(jìn)行了為期三周(20xx年x月xx日到x月x日)的實(shí)習(xí)。
一、會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)目的
本人的專業(yè)是財(cái)務(wù)管理,而財(cái)務(wù)管理又是以一個(gè)公司的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)狀況為基礎(chǔ)的,所以要學(xué)好財(cái)務(wù)管理,必須以學(xué)好會(huì)計(jì)的各項(xiàng)核算為基本前提。而這一次實(shí)習(xí)正好給了我一次將所學(xué)知識(shí)理論與實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì),因?yàn)闀?huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。通過這一次實(shí)習(xí),我自己也有了深切的體會(huì)。要想學(xué)好財(cái)務(wù)管理,就一定要先學(xué)好會(huì)計(jì)。而想學(xué)好會(huì)計(jì)必須要理論聯(lián)系實(shí)際,光會(huì)紙上談兵是沒有用的。通過對(duì)公司中的一些會(huì)計(jì)實(shí)物操作,鞏固了會(huì)計(jì)理論知識(shí)的理解和掌握,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
在實(shí)踐的過程中提高自己分析問題、解決問題的能力。并發(fā)現(xiàn)了其中由于實(shí)際操作而與書本中采用不同的做法,從而提高了自己的綜合素質(zhì),以后的進(jìn)一步學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、手工做賬會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容
手工做賬會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)是建立在我們對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)充分學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)后的實(shí)踐工作。該實(shí)習(xí)歷時(shí)三周時(shí)間,分為以下幾個(gè)步驟:
、儆喠①~簿:按照公司實(shí)際業(yè)務(wù)的需要,選擇合適的帳頁,把需要涉及到的會(huì)計(jì)科目加蓋會(huì)計(jì)科目印章(一級(jí)科目),填寫會(huì)計(jì)科目的明細(xì)(二級(jí)及二級(jí)以下科目)。最后把需要的帳頁裝訂好,即用繩系牢。其中共有四個(gè)賬本,包括:總分類賬、存貨及固定資產(chǎn)明細(xì)賬、成本費(fèi)用帳、三欄賬。
②錄入期初余額:根據(jù)實(shí)習(xí)資料的數(shù)據(jù),將該企業(yè)20xx年各科目的期末余額填列到相應(yīng)的總賬或明細(xì)賬中,摘要欄加蓋“上年結(jié)轉(zhuǎn)”印章。
、廴粘I(yè)務(wù)處理:根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料所給的原始憑證,填寫記賬憑證。填寫時(shí)要注意業(yè)務(wù)發(fā)生的日期,附件張數(shù)。另外還要注意每筆業(yè)務(wù)需要的憑證張數(shù),需要一張以上憑證填列時(shí),需在憑證編號(hào)后再加上一個(gè)分?jǐn)?shù)(第x張憑證/共x張憑證)。最后需要在憑證下方的制單處簽上制單人的姓名。做完的憑證還應(yīng)拿給他人審核,審核無誤后簽名。
、芸颇繀R總:當(dāng)日常業(yè)務(wù)做到15號(hào)時(shí),我們就需要對(duì)1—15日的業(yè)務(wù)進(jìn)行科目匯總。首先應(yīng)根據(jù)每張憑證填寫科目匯總附表,然后再填列科目匯總表(匯
一)之后的匯二(15—30日業(yè)務(wù))、匯三(31日業(yè)務(wù))同理即可完成。 ⑤記賬:記賬包括兩個(gè)部分,即登記總賬和登記明細(xì)賬。我們先根據(jù)科目匯總表登記總賬的借貸方發(fā)生額,再根據(jù)每一張記賬憑證登記相應(yīng)的明細(xì)賬,此時(shí)要注意在每一筆記過帳的憑證中應(yīng)作上記賬標(biāo)記,并在憑證右下角記賬處簽上記賬者姓名。
⑥對(duì)賬:當(dāng)完成本月所有業(yè)務(wù)后,我們就需要進(jìn)行對(duì)賬,即總賬與明細(xì)賬核對(duì),各個(gè)對(duì)應(yīng)科目余額相一致時(shí)對(duì)賬工作就可結(jié)束。如果出現(xiàn)總賬與明細(xì)賬科目余額不相同的情況時(shí),應(yīng)查看該科目所涉及到的每筆業(yè)務(wù)的原始憑證,查出錯(cuò)誤并進(jìn)行改正。改正時(shí)應(yīng)注意用紅筆劃橫線劃去錯(cuò)誤的,再在其上寫出改正后的結(jié)果。
⑦結(jié)賬:經(jīng)過對(duì)賬的工作后,我們可以基本保證該賬務(wù)處理的正確性。因此我們就可以做結(jié)賬的工作了,即把所有賬簿中會(huì)計(jì)科目的余額都給結(jié)出來,并加蓋“本月合計(jì)”印章,同時(shí)還需要在本月合計(jì)處劃兩條紅線,一上一下,上線劃到頭,下線劃到合計(jì)處。
、嗵钪曝(cái)務(wù)報(bào)表:財(cái)務(wù)報(bào)表包括三個(gè)部分,即利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表。以下做具體分析:
1.利潤表:利潤表的編制相對(duì)比較簡單,我們可以從總賬中輕松找到與之對(duì)應(yīng)可會(huì)計(jì)科目,其中:營業(yè)收入=主營業(yè)務(wù)收入+其他業(yè)務(wù)收入,營業(yè)成本=主營業(yè)務(wù)成本+其他業(yè)務(wù)成本,財(cái)務(wù)費(fèi)用和資產(chǎn)減值損失須要根據(jù)明細(xì)賬填列(這是因?yàn)檫@兩科目有紅字出現(xiàn),總賬只能表示出余額而不反映借貸關(guān)系),其他均可由總賬得數(shù)。
2.資產(chǎn)負(fù)債表:資產(chǎn)負(fù)債表的編制主要根據(jù)總分類賬填列,其中應(yīng)收賬款、預(yù)收賬款、應(yīng)付賬款和預(yù)付賬款須要根據(jù)明細(xì)賬填列,是因?yàn)橐陨峡颇靠赡芙栀J都存在余額。另外未分配利潤=凈利潤-盈余公積-上年應(yīng)付股利。
3.現(xiàn)金流量表:現(xiàn)金流量表的編制需要從記賬憑證開始,首先從記賬憑證中找到涉及到現(xiàn)金流量科目(庫存現(xiàn)金、銀行存款和其他貨幣資金)的憑證,然后再把這些憑證中涉及現(xiàn)金流的金額歸類到現(xiàn)金流量表的大類中,最后把他們加總求和,按合計(jì)數(shù)填列現(xiàn)金流量表。
三、手工做賬會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的收獲體會(huì)
通過手工做賬會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),對(duì)實(shí)際會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作,首先讓我們又再次更好、更深入的學(xué)習(xí)和掌握了會(huì)計(jì)知識(shí);另外,讓我們理解明白了作為會(huì)計(jì)的謹(jǐn)慎性,不僅僅是在處理某些業(yè)務(wù)的時(shí)候,而是在各個(gè)方面都必須做到仔細(xì),認(rèn)真,還需要又足夠的耐心。還有就是會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整,即便是做錯(cuò)了,也應(yīng)該按照規(guī)定進(jìn)行修改,要讓他人知道錯(cuò)誤所在。
最后,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是任何的實(shí)務(wù)操作都需要基礎(chǔ)理論的支持,會(huì)計(jì)也是如此,通過實(shí)習(xí)我也看出了我的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的匱乏,不夠仔細(xì)和深入,在今后的學(xué)習(xí)及工作中還應(yīng)繼續(xù)努力!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
在四月里,組織了手機(jī)綁定業(yè)務(wù)使用情況的精準(zhǔn)營銷,包括前起的策劃,業(yè)務(wù)開展?fàn)顟B(tài)跟蹤以及后期的結(jié)果分析。在策劃方案的過程中,將之前電話營銷問答模式做出調(diào)整,以'流程+表格'的問答形式呈現(xiàn)給話務(wù)員,提高的問答效率,方便的業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)。通過對(duì)問答語句的反復(fù)斟酌,最終獲得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。開始轉(zhuǎn)入公司會(huì)簽,由于對(duì)公司的流程不熟悉,我樓上樓下跑了很多次,通過努力,最終由總經(jīng)理審核通過。營銷的工作終于得以執(zhí)行。日后,我也親身在電話營銷中心培訓(xùn)話務(wù)員,要他們注意到每一個(gè)細(xì)節(jié),并在營銷現(xiàn)場,結(jié)合實(shí)際提出修改建議,提高營銷的有效率。
有人說策劃是一個(gè)藝術(shù)性的工作,猶如藝術(shù)家一樣,本人部分的認(rèn)同,還有人說策劃是一個(gè)具有創(chuàng)造性的工作,本人是百分之百的贊同,但這里的創(chuàng)造并非漫無邊際的天馬行空,還是得有所限制的。他需要你具備做策劃的潛質(zhì)與天賦,但終究而言,策劃工作對(duì)策劃人的要求是非常之高的,這種要求體現(xiàn)在對(duì)市場的敏感認(rèn)知度,對(duì)市場的理性分析度,因?yàn)槲覀兯吹降氖袌,我們所了解到的信息有太多的假象,如何能夠拔云見日,去假存真,?duì)每一個(gè)策劃人來說,都是一項(xiàng)考驗(yàn)。人腦就是一臺(tái)電腦,對(duì)于策劃人而言,需要大容量的內(nèi)存和外存,并且需要一個(gè)運(yùn)算速度極快的cpu,特別是在做項(xiàng)目定位概念設(shè)計(jì)時(shí),有時(shí)一個(gè)好的創(chuàng)意就在那么一剎那間一閃而過,你需要快速的去捕捉。而且,策劃人必須是一個(gè)雜家,上至天文,下至地理,要求你全方位的了解,隨時(shí)隨地拿來就能用上。而這種雜家的形成,并非一日之寒,而是經(jīng)年累月的學(xué)習(xí)與興趣。除此之外,豐富的生活閱歷也是一個(gè)策劃人應(yīng)具備的必不可少的要素,所謂"讀萬卷書不如行萬里路",因?yàn)?行萬里路可以閱人無數(shù)"。通過營銷策劃,我對(duì)公司的流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)一步的了解,我堅(jiān)信我能越做越好。
這看似簡單的幾項(xiàng)工作的完成,可能對(duì)聯(lián)通的其他精英來說完成起來易如反掌,可是對(duì)我這個(gè)新人來說卻來之不易。過去的一個(gè)多月,由于對(duì)公司相關(guān)業(yè)務(wù)及流程不熟悉,碰了不少釘子,幸得領(lǐng)導(dǎo)悉心指導(dǎo)和同事們大力協(xié)助,讓我順利完成工作。
最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx的信任,感謝同事給于我的幫助。在實(shí)踐期間,我將加倍努力,迅速提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,改進(jìn)優(yōu)化工作方法,提高思想覺悟。為新聯(lián)通美好的明天,貢獻(xiàn)自己力量。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
作為一名大一新生,在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我應(yīng)學(xué)校要求積極參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這也是我希望在假期中進(jìn)行的一種磨練,畢竟對(duì)于我們這些剛剛步入大學(xué)生活的學(xué)生來講,社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)是很難得的。在日常的學(xué)校生活里,我們學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí),真正運(yùn)用到工作中的卻不多,F(xiàn)在學(xué)校號(hào)召我們積極投身社會(huì),在廣闊的社會(huì)舞臺(tái)和人民群眾中接觸社會(huì),增長才干,這無疑是提升自我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。但是與本專業(yè)(漢語言文學(xué))對(duì)口的假期實(shí)踐工作因時(shí)間等因素并沒有比較合適的實(shí)踐機(jī)會(huì),因此我本次選擇參加社會(huì)實(shí)踐的單位為xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,實(shí)踐的時(shí)間是從1月26日到2月8日,為期2周,實(shí)踐的主題是進(jìn)行與會(huì)計(jì)相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容是會(huì)計(jì)崗位實(shí)習(xí),F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
選擇這個(gè)崗位的理由很簡單,因?yàn)閶寢屖秦?cái)務(wù)人員,對(duì)這類工作比較熟悉,而我本身對(duì)會(huì)計(jì)工作也很感興趣。在去實(shí)習(xí)之前,我事先了解了一下會(huì)計(jì)的主要工作內(nèi)容:記賬、算賬、報(bào)賬。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要負(fù)責(zé)公司的原始憑證審核、會(huì)計(jì)憑證填制、賬簿登記、編制會(huì)計(jì)報(bào)表及稅務(wù)報(bào)表、納稅申報(bào)、會(huì)計(jì)檔案保管等工作。到單位報(bào)到的第一天,我早早來到辦公室,擦桌拖地,受到大家的一致稱贊,我心里美滋滋的,暗下決心,一定好好學(xué)好好干。財(cái)務(wù)部設(shè)有一名財(cái)務(wù)總監(jiān),一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,主管會(huì)計(jì)和稅金會(huì)計(jì)各一名,一名出納。我的實(shí)踐內(nèi)容主要是跟隨叔叔阿姨們學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的東西。第一天阿姨教我先看她們所填制的會(huì)計(jì)憑證,會(huì)計(jì)憑證分為原始憑證和記賬憑證,原始憑證也就是原始單據(jù),比如銷貨發(fā)票、車票、款項(xiàng)收據(jù)等。記賬憑證則是登記賬簿的直接依據(jù),常用的記賬憑證有收款憑證、付款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證等,而會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄則看得我眼花繚亂,制單的依據(jù)和程序又是一大學(xué)問。什么有借必有貸,借貸必相符,賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符等?傊谝惶旃ぷ髯屛耶a(chǎn)生了很強(qiáng)的挫敗感,應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款、應(yīng)付賬款等各種差不多名稱的專業(yè)術(shù)語簡直弄得我頭都大了。于是只能晚上回家補(bǔ)課,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透,在網(wǎng)上查閱相關(guān)資料然后對(duì)不懂的地方做筆記以待第二天詢問,畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行單據(jù)、車票、發(fā)票等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而留下更深刻的印象。除了認(rèn)識(shí)各種票據(jù),還要把所有的單據(jù)按日分門別類的把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,這樣才能更好的為做賬而準(zhǔn)備。 填制并打印好憑證就進(jìn)入記賬程序了。記賬是比較簡單的一個(gè)過程,在財(cái)務(wù)軟件里一點(diǎn)就完成了。阿姨說以前手工記賬的時(shí)候,需要反復(fù)謄寫各種數(shù)據(jù),不小心寫錯(cuò)了又很麻煩。記賬完成后,接下來就是結(jié)賬,用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行月結(jié)也是方便又快捷,所謂日清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)賬較麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和損益了,但是用財(cái)務(wù)軟件就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊e(cuò)錄了一個(gè)數(shù)據(jù),好在我又進(jìn)行了復(fù)核,才確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。看來,認(rèn)真細(xì)心很重要。從制單到記賬結(jié)賬報(bào)表的整個(gè)過程基本了解后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下原始單據(jù)到底是怎么一回事。阿姨很耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么業(yè)務(wù)才使用這種賬單,支票、匯票、電匯單據(jù)、電子網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬等讓我大開眼界。有了一個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更加得心應(yīng)手了。 除了學(xué)做會(huì)計(jì)崗位的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的重要工作之一。除了跑銀行,出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫、日常現(xiàn)金的保管與收支以及開支票和操作稅控機(jī)。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,并學(xué)會(huì)了開發(fā)票。這次實(shí)踐雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻很多。不管是專業(yè)知識(shí)還是人際關(guān)系處理上,都讓我受益匪淺。要搞好人際關(guān)系并不局限于本部門,還要跟別的部門的同事及客戶相處好,那樣才能夠提高工作效率,愉快地工作。在工作中常與前輩們聊聊天可以學(xué)到不少工作以外的東西,比如一些人情世故,比如積極的生活態(tài)度,這也是社會(huì)實(shí)踐本來的目的--積極投身社會(huì),接觸社會(huì),提升自我。這次實(shí)踐活動(dòng)使我感觸很深,也讓我有了很多的心得與體會(huì)。首先,在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)了很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,我和別人說話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,談話時(shí)有冷場,這是一件很尷尬的事。人在社會(huì)中都要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,不管以后從事哪一行業(yè),其實(shí)都是與人打交道。別人的合理意見和建議,要耐心地聽取、虛心地接受,取人之長,補(bǔ)己之短。
其次,要放低姿態(tài)、勤于學(xué)習(xí)。雖然在實(shí)踐活動(dòng)的最后階段我已經(jīng)能熟練說出一些專業(yè)術(shù)語:現(xiàn)金、銀行存款、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款......但是第一天時(shí)初次接觸一個(gè)陌生領(lǐng)域的茫然、膽怯和隔行如隔山的挫敗感,我始終終記得。我們現(xiàn)在正是學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)、學(xué)習(xí)時(shí)間又最充裕的階段,更應(yīng)該像海綿一樣盡可能吸收更多的知識(shí)。何況在這個(gè)就業(yè)多元化的時(shí)代,我們很難保證能夠找到與專業(yè)對(duì)口的合適工作,多學(xué)點(diǎn)東西提升自我能力無疑是一大助力。當(dāng)今社會(huì)也需要優(yōu)秀的專業(yè)復(fù)合型人才。
再次,要克服自己膽怯的心態(tài)。一開始覺得困難挺多的,看書也有好多不懂的知識(shí),眼花繚亂的憑證完全分不清楚。可是下功夫認(rèn)真學(xué)起來,就覺得并沒有自己想象的那么難,很多時(shí)候打敗我們的并不是困難,而是對(duì)困難的恐懼。另外,我真的很感激在這短短的日子里幫助過我的叔叔阿姨們,他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,毫不藏私的教導(dǎo),給予我盡可能的幫助,對(duì)我問的簡單基礎(chǔ)問題反復(fù)講,不停的提點(diǎn)我注意事項(xiàng)。我想即使過上很多年,我也依然能記得他們和善的對(duì)我微笑的樣子以及在我初次接觸社會(huì)時(shí)給我的溫暖和幫助。真的很感謝他們。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短短的兩周,但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過得很有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就能體會(huì)社會(huì)更多方面,不是以表面的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己未來更好地融入社會(huì)打下良好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的理論專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用所學(xué)習(xí)掌握的知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。這次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不以沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力。要傳遞正能量,用自己所學(xué)之長,報(bào)效祖國,從而實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,這也是我此次參加社會(huì)實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
一、實(shí)踐背景
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),能夠與不同的人溝通、交流。還能學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),我做的是食用油的促銷。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解產(chǎn)品的,名稱、功能、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上7:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作8個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
2、促銷過程中的體會(huì)及感觸:
促銷通過我實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
、僖辛己玫膶I(yè)素質(zhì) 當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
、谝辛己玫恼Z言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力 促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
、垡辛己玫男睦硭刭|(zhì)及受挫折的心態(tài) 促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
、芤谐钥嗄蛣诘木,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
、菀凶銐虻挠職夂捅绢I(lǐng)。推銷是一項(xiàng)需要勇氣和本領(lǐng)的工作,成功的推銷更需要專業(yè)的本領(lǐng)。在推銷的過程中勇氣是非常重要的',很多時(shí)候,面對(duì)冷面孔斷然回絕之后,我們都沒勇氣再繼續(xù)下去了,面對(duì)形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則和藹可親近人。我們應(yīng)該怎樣走上前就行推銷呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗
屢戰(zhàn)的精神。
大膽的面對(duì)各種各樣的人,并努力的和對(duì)方保持一致,從而推出讓他們滿意的東西,同時(shí)也是學(xué)會(huì)了與人相處。其實(shí)在很多時(shí)候我們都是被自己打敗了,在沒經(jīng)驗(yàn)之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對(duì)方下了判定:他是個(gè)不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,很通情達(dá)理的。
本領(lǐng)也是一個(gè)很重要的方面。如何跟顧客溝通,如何挑選他們認(rèn)可的商品,都是很具本領(lǐng)的問題。但隨著時(shí)間的積累,經(jīng)驗(yàn)的增長,我也逐步找到了方法。
三、實(shí)驗(yàn)總結(jié)
1、不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
2、 2、明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
當(dāng)邁著青春的步伐步入大學(xué)時(shí),本以為可以放輕松了。就像邁入天宮一樣?墒沁@并不是最好的結(jié)局,可想而知,大學(xué)的競爭力比初高中的壓力更大,雖然大學(xué)可以不像初高中那樣整天纏綿在書本的知識(shí)海洋中?墒谴髮W(xué)面對(duì)的是就業(yè)的壓力和專業(yè)競爭的壓力。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,自入學(xué)以來,可以得知,大學(xué)的要求更為的具體、深刻。就連就業(yè)招聘會(huì)上都寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”等字樣,可是身在學(xué)校的莘莘學(xué)子們又能有多少豐富的經(jīng)驗(yàn)?zāi)??duì)于大學(xué)生來說,他們不是苦無煩惱,就是埋頭苦讀,對(duì)外面的世界就是知之甚少,尤其是工作的經(jīng)歷和應(yīng)付困難和挫折的能力。爾大學(xué)校園是開放的,這一點(diǎn)則充分證明了學(xué)生可以有足夠的時(shí)間來學(xué)習(xí)和增加自己的寶貴的豐富經(jīng)驗(yàn)。于是許多同學(xué)則利用來競選班干部和學(xué)生會(huì)干部來為自己以后的事業(yè)鋪上金磚。也有的同學(xué)則利用課余時(shí)間來尋找兼職工作來充實(shí)自己的生活和減輕學(xué)習(xí)的壓力,以及為自己的生活增加樂趣,當(dāng)然也有少數(shù)的同學(xué)則在自己的檔案上留下為以后的工作的籌碼。所以說,進(jìn)入大學(xué)以來,則要求我們既能學(xué)好,又能充分利用書本上的知識(shí)把它運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中去。我想,老師要求我們寫實(shí)踐報(bào)告的目的就在于此吧。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在這個(gè)假期中,感慨是的幾天,我還是庸庸碌碌的,對(duì)生活感到的還是那一片茫然。隨后這又過了幾天,我和幾個(gè)老同學(xué)相約在一起相聚,才想到生活對(duì)于每一人來說都是公平的,因?yàn)樗o了我們每個(gè)人不同的選擇,有的人已經(jīng)就業(yè)了,有的人繼續(xù)進(jìn)入大學(xué)深造,增加了我們對(duì)時(shí)間觀念的把握性和利用知識(shí)檢驗(yàn)真理的準(zhǔn)確性。隨后的幾天里,我參加了幾種活動(dòng),諸如祭拜孔子,去敬老院幫助老人做一些瑣碎的事情,來到現(xiàn)實(shí)的社會(huì)里,可以說這里的時(shí)間較學(xué)校的藥輕松了許多,在學(xué)校里,每天有課程表的約束和老師的督促。你可以放松的沉浸在學(xué)習(xí)享樂的生活中,可是當(dāng)我們使用假期來從事社會(huì)活動(dòng)時(shí),我就已經(jīng)在開始琢磨如何才能去適應(yīng)社會(huì)呢?剛開始的幾天里,來到敬老院時(shí),給我的感覺就像是進(jìn)入了一個(gè)人間仙境一樣,里面靜能聽見一顆針掉落在地上的聲音,是我的心里產(chǎn)生膽寒的感覺,而且他們的生活還那么的優(yōu)雅,在剛進(jìn)入的幾天里,我想主動(dòng)去幫助他們,可是因?yàn)樾闹械暮ε露桓胰フf,只能被動(dòng)的去要求他們把事情留給我做,我的拘謹(jǐn)和我的行為還沒有表現(xiàn)出來時(shí),就已經(jīng)被他們看透了,知道我還是一個(gè)剛剛初入社會(huì)的人,隨著時(shí)間的磨練,我在他們的教誨和指導(dǎo)下,慢慢的體會(huì)到了生活的樂趣,雖然只是幫助別人做事,但我覺得這應(yīng)該感到欣慰的。在學(xué)校里,我們有學(xué)校的規(guī)律的制約,生活上比較有規(guī)律,行為上表現(xiàn)得比較優(yōu)秀。而在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里,我們失去了學(xué)校規(guī)律的制約,一切的一切的都只有靠自己的認(rèn)真把握,無論對(duì)與錯(cuò),都要靠自己的方法來解決。因此,在大學(xué)校園里和在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中則是相互融洽,彼此合二為一的,這就是為什么已經(jīng)從事了職位的人因?yàn)槲幕牟町惗荒艿玫礁偵臋C(jī)會(huì),想要重新回到學(xué)校的課堂里,反而有的學(xué)生因?yàn)檎n程的蕪雜而想要早早的回到社會(huì)里面闖天下的原因了。
在這個(gè)漫長的寒假里,我還是找到了生活的樂趣,雖然每天只是在幫助別人,而我的每一天也都是圍繞在他們的身邊,可能有的人會(huì)因?yàn)閰挓┒械娇鄲?赡苡械娜艘矔?huì)感到無趣而放棄他,而我經(jīng)過了這幾天的熏陶后,我則感覺到這正是一次對(duì)生命的考驗(yàn),我也體會(huì)到了一句話:生活不需要像暴風(fēng)雨那樣的兇猛,生活也不需要像姚明把養(yǎng)的高大威猛,生活唯一需要的是一顆能承擔(dān)起責(zé)任而又能體會(huì)世間美好的事物的心態(tài)。
在這個(gè)假期里,經(jīng)歷了這樣的人生,經(jīng)歷了這樣一次導(dǎo)航,我明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理唯一標(biāo)準(zhǔn)的試金石這一句話的含義。如果我們?cè)趯W(xué)校的麼偶一個(gè)學(xué)生知識(shí)為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的話,那他的目的將會(huì)失去它的意義。而且在學(xué)校的課堂里,對(duì)于沒有經(jīng)歷過風(fēng)雨的人,看著書本上的知識(shí)和聽了老師的辯論分析后,感到的確是很是復(fù)雜和深?yuàn)W,上了一堂課后,趕到的是迷茫的感覺。然而當(dāng)我們走進(jìn)社會(huì)時(shí),在遇到挫折和困難時(shí),如果沒有了承受的能力,可能有的人會(huì)一直的頹廢,直至喪失了自己的靈魂,學(xué)習(xí)的目的就在于能夠把生活中復(fù)雜的問題簡單化,這樣才能使矛盾緩和化。而且書本上的知識(shí)在生活中也會(huì)變得簡單。
這個(gè)假期里,雖然我沒有經(jīng)歷過情緒的大起大落,但此次的經(jīng)歷卻讓我明白了人生的道理。以下是我得出的結(jié)論:
。1)生活中的你無論從事的是什么職業(yè),或參加什么樣的團(tuán)體,重要的不是勞動(dòng)報(bào)酬的多少,而是我為社會(huì)奉獻(xiàn)了多少。
。2)對(duì)于在校的大學(xué)生來說,學(xué)習(xí)是目的,實(shí)踐是檢驗(yàn)。如果只學(xué)習(xí),不實(shí)踐。那么這一切都等于零,只有把兩者鞏固起來,生活才會(huì)更輕松。
(3)生活是有兩面性的:
一,通過自己的努力,把學(xué)習(xí)與奮斗化為動(dòng)力,勇往直前向上爬;
二,投機(jī)取巧式,通過自己的小聰明利用別人向上爬。
在這次的寒假里,通過這樣的經(jīng)歷后,我感覺到了生活即是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)即是實(shí)踐,實(shí)踐即是體驗(yàn),只有通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),才能把握對(duì)將來就業(yè)的技能,也只有把學(xué)習(xí)運(yùn)用于實(shí)踐的檢驗(yàn),才能得知知識(shí)的準(zhǔn)確性進(jìn)而分析社會(huì)中的問題。總之,通過這次的活動(dòng)使我受益匪淺。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
系部名稱:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè):財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教育
姓名:xxx學(xué)號(hào):1xxx2
實(shí)踐單位:合肥市勝利路沃爾瑪超市四樓美食城
實(shí)踐實(shí)踐:xx年1月6日至2月1日
馬克思主義實(shí)踐觀認(rèn)為,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源,是認(rèn)識(shí)發(fā)展的根本動(dòng)力,是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。它要求我們?cè)趯?shí)踐中深化認(rèn)識(shí)、提升認(rèn)識(shí)、發(fā)展認(rèn)識(shí),因此我積極的運(yùn)用寒假時(shí)間投身到社會(huì)實(shí)踐中。
我的笑,帶著純真的脆弱
1月6日是個(gè)艷陽天,我?guī)е缣柊銧N爛的心情走進(jìn)我的工作場地,地方不大,老板粗略地跟我說了一下店里的情況看,就讓我“上手”工作了,我的工作很簡單,打掃衛(wèi)生、傳菜、撤臺(tái)、接單。我中午到的店里,從下午四點(diǎn)開始上課,一直到晚上十點(diǎn)半都是顧客吃飯的高峰期,我們十一點(diǎn)吃的晚飯,第一次有餓的想哭的感覺,到吃飯的時(shí)候感覺雙腳雙手都不是自己的一樣。到員工宿舍已經(jīng)十二點(diǎn)了,洗洗弄弄,一點(diǎn)睡的覺,感覺自己就跟沒睡著一樣,又要起床上班了,每天八點(diǎn)起床,九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到店里,拖地、擺碗筷、洗碗、摘菜、、、、同是員工的哥哥姐姐問我累不累,我笑笑;老板問我累不累,我笑笑,但是我想為我的笑加點(diǎn)點(diǎn)綴——帶著純真的脆弱!我原本以為我足夠勇敢,足夠堅(jiān)強(qiáng),我不怕苦不怕累,我完全可以把它做好,只是那么不爭氣的想家了,那么不爭氣的流眼淚了。
要想知道,打個(gè)顛倒
店里的生意非常好,一天正常的營業(yè)額是3000—4000不等,很穩(wěn)定!只是員工的情緒就不是這么穩(wěn)定了。我記得成功人士牛根生曾經(jīng)說過這樣一句話:“經(jīng)營企業(yè),就是經(jīng)營人心!痹谶@個(gè)小小的飯店里,我很深刻的體會(huì)到這句話!員工的工作態(tài)度,決定著服務(wù)態(tài)度,進(jìn)一步?jīng)Q定著顧客的回客率!企業(yè)經(jīng)營的好不好,相當(dāng)一部分要看你擁有怎樣的合作團(tuán)隊(duì),正如大家常說的二人一心,其利斷金!面對(duì)著員工不穩(wěn)定的工作態(tài)度,老板和我聊天,問我對(duì)這件事的看法,我借用了牛根生的話:“要想知道,打個(gè)顛倒!”并且我總結(jié)導(dǎo)致這種狀態(tài)的三大原因。第一:不合時(shí)宜的工作時(shí)差。我們規(guī)定的正常工作時(shí)間是上午9:00—下午2:30、下午4:00到晚上9:30,但是事實(shí)上我們的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到晚上11點(diǎn),中間休息的一個(gè)半小時(shí)原本可以采取輪班值日制,思想?yún)R報(bào)專題讓大家輪流休息!但是老板不合理的安排讓大家產(chǎn)生排斥心理。大家?guī)е挥淇斓男那楣ぷ,態(tài)度以及積極性就不高了,很多可以避免的錯(cuò)誤就不會(huì)發(fā)生了。第二:刻意偏袒部分員工惹非議。為什么有的人可以不按時(shí)上班,遲到一個(gè)小時(shí)就當(dāng)什么都沒有發(fā)生,而有的人遲到幾分鐘或者稍微工作進(jìn)度有點(diǎn)慢就挨批;為什么有的人可以到點(diǎn)就走人,而有的人要堅(jiān)持到最后;有的人可以隨便請(qǐng)假,而有的人卻不可以。這就加劇了大家心理不平衡。第三:近親效應(yīng)。店里的員工原本不多,但是三分之一是老板的親戚,他們不經(jīng)意的小姐脾氣傷了員工的自尊,讓員工更加的反感這種工作氛圍。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8
社會(huì),在實(shí)踐中增長知識(shí),鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)東西能否被社會(huì)所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補(bǔ)短,完成自己的學(xué)業(yè)。此次實(shí)踐的具體內(nèi)容為:
這個(gè)暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學(xué)習(xí)課本知識(shí),而是開始了我的社會(huì)實(shí)踐。我在飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開始,我的社會(huì)實(shí)踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷兀ジ惺,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。
我欣喜地感覺到,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
二、社會(huì)實(shí)踐主要體會(huì)
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅(jiān)持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野,了解社會(huì),深入生活,無限回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力,在祖國需要的時(shí)候,我會(huì)無條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。
走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
三、社會(huì)實(shí)踐的感想
經(jīng)過這次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時(shí)候,但這時(shí)的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動(dòng)求教于他人,不放過任何一次學(xué)習(xí)的可能,因?yàn)樵偌?xì)微的工作都存在著它自身的價(jià)值和意義。
這次假期的社會(huì)實(shí)踐讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價(jià)值。樹立正確的人生觀,價(jià)值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動(dòng)中的法律知識(shí),提高職業(yè)道德和法律意識(shí),鍛煉實(shí)際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前我國的就業(yè)形勢,樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
以上就是我在假期的社會(huì)實(shí)踐,它給我的身心帶來了很深的感受,對(duì)我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過這次的社會(huì)生活體驗(yàn),我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個(gè)體戶,都應(yīng)該熱情對(duì)待,更應(yīng)該牢記“誠信”兩個(gè)字,真正做一個(gè)誠實(shí)守信的人。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇9
實(shí)踐單位:
金太陽家電商場
實(shí)踐職位:
家電商場促銷員
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年7月31日—20xx年8月20日 共 20天
一、實(shí)踐目的:
之所以選擇該商場作為實(shí)踐單位一是想了解家電商場運(yùn)行情況,以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述:
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
(一) 試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在金太陽家電商場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等。其實(shí),一開始我們的工作并不是當(dāng)售貨員,這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),也是順應(yīng)國家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。第三天,產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
其實(shí),在以前我曾見過這種活動(dòng),所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在商場里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫著“咨詢處”,也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”。看著感覺著這些,心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時(shí)候,身后旁邊漸漸聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動(dòng),工作方法大同小異,這樣一直工作了十幾天直到商場活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。
三、實(shí)踐總結(jié):
在實(shí)踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┳陨恚呵捌趯W(xué)習(xí)不夠,銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高。
(二)商場的員工辦事效率有待提高,員工分工不大合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
實(shí)踐的過程中我了解到,“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評(píng),自“家電下鄉(xiāng)”的政策實(shí)施以來,家電商場的營業(yè)額得到了提升,“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上,在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中,海爾的冰箱、洗衣機(jī)等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品。“家電下鄉(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò),在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
以上是我自己覺得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。 總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
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