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社會實踐報告

時間:2021-03-29 15:19:47 社會實踐報告 我要投稿

社會實踐報告模板集錦六篇

  在日常生活和工作中,報告的使用頻率呈上升趨勢,其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編為大家收集的社會實踐報告6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

社會實踐報告模板集錦六篇

社會實踐報告 篇1

  今年的9月份,我參加了基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院組織的研究生社會實踐活動。不同于中學(xué)時代的社會實踐,在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識具有了醫(yī)學(xué)專業(yè)性,所以此次的實踐活動也更具實踐針對性和專業(yè)可行性。我們秉持著接觸臨床,增長見識;提供服務(wù),奉獻(xiàn)愛心;培養(yǎng)能力,鍛煉自我;宣揚(yáng)中醫(yī),服務(wù)百姓的團(tuán)隊宗旨,充分利用了實踐的兩天時間,走進(jìn)社區(qū),為群眾提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù),讓他們更好的親身感受中醫(yī)的魅力,并且通過發(fā)放中醫(yī)耳針宣傳單來宣傳中醫(yī)在耳針方面的獨到之處。

  我們把實踐地點選定在北京市朝陽區(qū)和平里社區(qū),進(jìn)行搞義診活動,給小區(qū)的居民進(jìn)行耳針治療,量血壓,按摩,進(jìn)行醫(yī)療健康和保健知識,盡顯中醫(yī)學(xué)特色。給社區(qū)居民送去一份真心的祝福,捎去一聲誠摯的問候,贈予一絲溫馨的關(guān)懷;所謂“贈人玫瑰,手留余香”,服務(wù)家鄉(xiāng)的同時,小隊得到社區(qū)居民和領(lǐng)導(dǎo)熱烈的歡迎和熱情的接待,深切地感受到當(dāng)?shù)厝嗣翊緲愕娘L(fēng)情,有一種回到家的感覺!看著每位居民幸福滿滿得離開,我們得心里也特高興和自豪。義診活動不僅向居民宣傳了健康生活的理念,也進(jìn)一步密切了我們學(xué)校社區(qū)的關(guān)系。社區(qū)的和平里乒乓棋社事先做了準(zhǔn)備工作,宣傳我們的健康義診活動;顒邮艿叫^(qū)居民的好評,同時,在活動期間為學(xué)生提供了一個鍛煉的平臺,增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任心,團(tuán)體意識,以及增強(qiáng)了推拿手法以及醫(yī)學(xué)知識的進(jìn)一步掌握。為普及醫(yī)療健康與保健知識、方便社區(qū)廣大居民就醫(yī),我們向居民講解了一些日常的健康知識和自我保健的方法。

  本次義診,一方面,極大地增強(qiáng)了居民關(guān)注健康的意識,讓他們懂得良好飲食生活習(xí)慣對身體的益處;另一方面,鍛煉蘇醫(yī)學(xué)子實踐能力,增強(qiáng)他們社會責(zé)任感與使命感,為以后做一名有益于國家的醫(yī)生打下良好的基矗通過這次義診活動,也能反映出隨著生活水平日漸提高,社區(qū)居民的生活、飲食發(fā)生了明顯的變化:偏愛富含脂肪食物,較少食用瓜果蔬菜。抽煙、酗酒,飲食不規(guī)律等不良生活習(xí)慣都時刻在影響著居民的身體素質(zhì),社區(qū)居民身體素質(zhì)亟待提高。

  此次義診很好的宣揚(yáng)了中醫(yī)養(yǎng)生之道。在現(xiàn)代社會,盡管國家開始逐步重視我們的中醫(yī)養(yǎng)身、中醫(yī)治療,可百姓對此并沒有一個很好的熟悉度。所以我們通過發(fā)放前期準(zhǔn)備好的中醫(yī)養(yǎng)身宣傳單來介紹一些簡單的中醫(yī)知識和有關(guān)夏季易患病的注意事項和防治方法。這一宣傳活動得到了大家的熱烈反響,很多社區(qū)的住戶都會認(rèn)真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問,在隊員的努力下,他們得到了滿意的解答。

  我在這次社會實踐中通過與前來咨詢或治療的社區(qū)群眾交流,使我得在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。因為工作的特性,我們更需學(xué)會的是處理好與患者間的關(guān)系。只有設(shè)身處地的去了解他們的想法和患病后著急無助的心情,理解他們無法及時康復(fù)而擔(dān)心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱,去主動積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關(guān)系,才能使患者積極配合治療,使他們早日康復(fù)。

  對我們而言,義診活動使我們醫(yī)學(xué)生有了可以進(jìn)一步掌握耳針法,測血壓,按摩等的鍛煉,同時使我們提高了與人交流的表達(dá)能力。大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。盡管義診結(jié)束后,手法理療進(jìn)行了長時間后,大家都十分累,但是因為能為人民服務(wù),同時,提高了自己而樂此不疲。

  通過開展義診社會實踐活動,使我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我們對自己有一個正確的定位,增強(qiáng)了我們努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。在此次實踐過程中我們學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化。作為醫(yī)學(xué)生的我們,應(yīng)該重視平時實驗課的操作和要理,加強(qiáng)課后練習(xí),多向老師進(jìn)行請教和加強(qiáng)經(jīng)驗交流,熟悉和掌握一些基本操作!

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。尤其是我們醫(yī)學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,所以以后的實習(xí)課顯得十分重要,而我們作為醫(yī)學(xué)生,義診也是我們實習(xí)的重要平臺之一。此次社會實踐之行,給了我們學(xué)習(xí)實踐的機(jī)會,是學(xué)校給了我們極大的支持和信任,我們作為國家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國的醫(yī)療事業(yè)中去,“艱辛知人生,實踐長才干”!

  通過這次義診,我受益頗多。在實踐中不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識。我感到很充實,感到很有收獲,我們認(rèn)為這些長進(jìn)是教室里學(xué)不到的,只有通過親手參與才能感受醫(yī)學(xué)的實踐性,醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無私奉獻(xiàn)。我很高興,謝謝這次義診實踐活動給我?guī)淼目鞓泛褪斋@。

社會實踐報告 篇2

  進(jìn)入大學(xué)的第一個學(xué)期就激起了我要在寒假假期參加社會實踐的決心,其實自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當(dāng)然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個社會,以前總是在爸媽的庇護(hù)下長大,不知外界社會如何現(xiàn)實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭,并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。

  臨近放寒假的時候,我們班開完班會,要求我們利用寒假投身到社會中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗。假期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生回報社會的一種良好形式。放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的假期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,并且也十分支持此次活動,也贊同我在假期中去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會,也希望在此次活動中提高超出知識以外的社會生活實踐能力。

  在寒假期間,我在xx市步行街一家小型餐館實習(xí),自己也感到很幸運(yùn)。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。比如:有一次在客人需要添飯時呼叫服務(wù)員,當(dāng)時店子客人比較多,我情急之下把添飯喊成了“要飯”,當(dāng)時客人就生氣了,回了一句“我吃飯不要飯”這令我很尷尬,也讓我明白了在社會的一言一行都得小心謹(jǐn)慎。在餐館內(nèi)我也感受到了與在學(xué)校不一樣的生活人情味,初到社會工作的我有太多的不懂,期間老板與一些老員工給我提供了許多幫助,教我如何記住菜名,記住價格,如何察言觀色讓客人感到滿意等等。

  我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。我擔(dān)任的是服務(wù)員一職,工作是為客人點菜,剛開始好做得不完善,幸好有店里阿姨的指導(dǎo),他們工作得順心順手,很是羨慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了大家的認(rèn)可!白鍪裁词虑槎家袟l理,認(rèn)真做,細(xì)心做”這是我剛進(jìn)店時老板告訴我的,識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心。休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),傳菜部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,“不積小流無以成江海;不積跬步無以致千里!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。他還說,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)書本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。

  在實習(xí)的過程中,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基矗由于住的地方離工作地點較遠(yuǎn),所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再冷再差的天氣,都得去上班,一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過這次實習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。15天的假期實踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也不錯,以后要是假期還想實踐就到他這來。那時離開時還真有點舍不得呢。15天的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,雖然這次實習(xí)的時間不是很長,但我確實從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實踐的這個期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):

  1 要善于溝通,像和同事之間等。

  2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑。

  3、要勤勞:有時候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你。

  當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,得罪那些顧客;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后假期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。同時,我在這段實踐中不僅僅收獲了經(jīng)驗,還獲得了友誼,我的同事普遍都比我大,所以她們也都很照顧我,在平時工作中,她們會指導(dǎo)我,教我如何熟悉菜單,如何招呼好客人,這令我很感動。下班之后,我們還會一起去逛街,買東西等等。在離開餐館的時候,同事們紛紛向我道別,這讓我也很依依不舍。雖然離開了,但我和同事們依然保持了聯(lián)系,餐館的老板人也很好,跟我說有空可以去他那玩。經(jīng)過這次實踐,也讓我更懂得珍惜。

社會實踐報告 篇3

  一、實踐目的

  為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,進(jìn)一步接觸社會,在以后生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們懷著同樣的夢想?yún)⒓恿诉@次的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,在活動中我們近距離接觸當(dāng)?shù)卮迕,深入農(nóng)村,了解民情。并且在這個過程中,我們體會勞動,感受快樂,與隊友共享勞動合作的成果。參加暑期“三下鄉(xiāng)”,我真的感到很榮幸。雖然是短短的十幾天,卻是截然不同的體會。

  這次我們?nèi)サ氖敲咧菔泻苫ㄦ?zhèn)高豐村高豐小學(xué),我在這里開始了這個假期的社會實踐。高豐小學(xué),全校學(xué)生一百余人,共七名老師,六個教學(xué)班兩幢教學(xué)樓房。高豐小學(xué)歷史悠久,底蘊(yùn)豐厚,人才輩出,是學(xué)生騰飛的搖籃,教師成長的沃野。學(xué)校曾擁有一支團(tuán)結(jié)、實干、高素質(zhì)的具有開拓精神的教師隊伍,學(xué)校以“開發(fā)潛能、發(fā)展個性”為育人理念,培養(yǎng)了一批又一批優(yōu)秀的學(xué)生。這個暑假,我們在這里揮灑汗水,綻放激情,為孩子們稚嫩的夢想埋下種子,澆灌色彩。

  實踐,一方面,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。

  二、實踐內(nèi)容

  三下鄉(xiāng)已經(jīng)結(jié)束已經(jīng)一個月,回顧那段難忘的日子,我感慨良多,因為那里留給我們的不僅是感動,還有成長。生活對我如此慷慨,讓我在付出一點點的時候卻讓我收獲了很多,學(xué)會了很多為人處事的道理。而這些都是我人生不可缺少的財富。為了讓我們“三下鄉(xiāng)”這個品牌活動更出色,這次活動我們做了充分的準(zhǔn)備,包括了以下內(nèi)容

  1、“歡樂學(xué)習(xí),健康成長”的支教活動

  這次活動中,我們以“歡樂學(xué)習(xí),健康成長”為主題,根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H教育情況,秉承一切為學(xué)生服務(wù)的理念,立足于學(xué)生的根本利益,著眼于提高學(xué)生的綜合素質(zhì),根據(jù)學(xué)生的興趣愛好與需求,開設(shè)了形式多樣,內(nèi)容豐富,主題鮮明的系列課程,通過靈活多樣的形式組織趣味性教學(xué),豐富中小學(xué)生的暑假文化生活。

  2、“尊老敬老,健康養(yǎng)老”的養(yǎng)老調(diào)研活動

  在這次“三下鄉(xiāng)”活動中,我們還進(jìn)行了以“粵西偏遠(yuǎn)地區(qū)養(yǎng)老保障問題的調(diào)查——以茂名市農(nóng)村調(diào)研為例”為主題,以“尊老敬老,健康養(yǎng)老”為目的的養(yǎng)老調(diào)研活動。在暑假里,調(diào)研組的組員們頂著烈日穿過農(nóng)田,走進(jìn)農(nóng)戶,深入到農(nóng)村老人的生活環(huán)境,了解農(nóng)村老人的生活狀態(tài),探究農(nóng)村老人存在的養(yǎng)老保障問題。為了更近一步了解情況,探索問題的答案,我們專門訪問了村委會,借閱分析了與之相關(guān)的具體資料。并且,我們還到鎮(zhèn)上的敬老院拜訪敬老院里的老人家,了解他們在敬老院中的生活狀況,存在的問題。這一次調(diào)研活動,我們深入基層、了解民情、反映民意,使自身公共事業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)知識得到很好的運(yùn)用,自身專業(yè)技能得到很好的提升。

  3、特色系列活動

  在三下鄉(xiāng)中,除了支教活動和調(diào)研活動,還有那歡樂多多,趣味多多的特色系列活動。在特色系列活動中,活動組的組員們使出看家本領(lǐng),組織了一場又一次的特色活動。在這里,我們舉辦了趣味運(yùn)動會、手工藝作品展、文化欄建設(shè)、健康小體檢、文藝晚會等特色活動。這些系列活動普及健康知識、傳播傳統(tǒng)文化、發(fā)揚(yáng)運(yùn)動精神,有助于提高學(xué)生對運(yùn)動的興趣、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)思維、培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)和促進(jìn)學(xué)生健康成長。同時,一系列的特色活動讓隊員之間相互幫助,合作共勉,拉近了相互之間的距離,增進(jìn)了隊員之間的友誼,增強(qiáng)了團(tuán)隊的集體凝聚力。并且,一次又一次的特色活動使得我們大學(xué)生與基層群眾的正面交流和面對的困難和狀況增加,這都鍛煉我們的社交能力、問題處理能力、獨立能力,使我們在“三下鄉(xiāng)“這段路途中更加認(rèn)清自我,鍛煉自我,提高自我。

  三、實踐結(jié)果和感想

  我在三下鄉(xiāng)中主要參加的是養(yǎng)老調(diào)研活動,對外活動比較頻繁,因而對這里的老人家,對團(tuán)隊合作的體會較為深刻。

  綜合這十幾天的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),在村子里的老人家多是兒女出外打工,自己跟孫兒女留守在家的空巢老人。平日里,老人們的生活比較單調(diào)乏味,多是在家?guī)O子孫女、照顧農(nóng)田菜園、聊聊天、看看電視等等。在身體健康方面,老人家常有的疾病有糖尿病、高血壓、骨質(zhì)增生、腰間盆突出、白內(nèi)障等等。每當(dāng)犯病的時候,家中有子女的老人會選擇去醫(yī)院看病,用新農(nóng)合報銷醫(yī)藥費。而家中無子女又要忙農(nóng)活,帶孫子的老人只能自己硬撐或到村中的衛(wèi)生站進(jìn)行簡單醫(yī)治。至于新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,村中98%的老人都有買到農(nóng)村合作醫(yī)療,得到醫(yī)療制度上的保障。但是由于老人本身的節(jié)儉、迷信觀念較為濃重,某些老人家會覺得花錢治病是一種不劃算、不節(jié)儉的行為。因此這樣而導(dǎo)致有些老人不能及時就醫(yī)而耽誤了病情。

  在十幾天的調(diào)查過程中,我們接觸了村子里形形色色的老人家,看到他們的生活環(huán)境,觸摸到他們被年月沖刷的滄桑白發(fā)和枯枝朽木般的手掌。我們漸漸發(fā)現(xiàn),有時候老人家的想法其實很簡單。他們只希望,在白發(fā)蒼蒼之時,還有能力去打理自己的日常生活,身體尚且健康能干,不給兒女添麻煩,自己的兒孫身體健康,生活如意。老人家的愿望就是那么簡單,不過有時候,生活又是那么的會捉弄人。在老人在人生這條路逐漸往下走的時候,他們會看見很多東西,遇到很多不堪回首的事情。這些也許是貧窮,也許是病痛,也許是親人離異,也許是天災(zāi)人禍,而我們能做的就只能是找出這個地區(qū)的老人的養(yǎng)老問題,綜合各方的想法,向他們提出一些建議,或想出一些解決的辦法。可是無論如何,幸福的人各有各的相似,不幸的人各有各的不同。在中國二元化社會盛行發(fā)展的今天,農(nóng)村的老年問題也愈發(fā)顯得重要起來。我希望這里的老人家可以盡快解決這些養(yǎng)老問題,我更希望會有更多的人去關(guān)注農(nóng)村老人這個弱勢群體,去幫助他們解決問題。

  與此同時,我還能深深體會到的就是隊友們的團(tuán)體合作精神值得我們每一個人去驕傲。不管是支教,是調(diào)研,還是大大小小的活動,我們都離不開隊友之間相互討論,衡量輕重的過程。在這里,我們所做的每一件事情強(qiáng)調(diào)的是“我們”,而不是“我”。在陌生的地方,遇見陌生的人,聽到陌生的話,我們總會碰到很多挑戰(zhàn)和困難。但是,不管怎樣,每當(dāng)我們整個團(tuán)隊38個人的智慧凝聚在一起,我們的力量擰成一股繩子,任何問題都可以迎刃而解。團(tuán)結(jié)合作,相互扶持,解決困難,這是我們整個“三下鄉(xiāng)”的主旋律。

  這次的社會實踐活動,我從每個接觸到的人,碰到過的事上學(xué)會了很多書本上無法獲得的知識,也積累了不少社會經(jīng)驗。“書上得來終覺淺,絕知此事要弓行”,實踐,就是要自己親身去體會,去思考,去把握,才能夠有所收獲,有所感悟。這一次的實踐活動,對我而言,更像是上映了一場十幾天的電影。我從這場電影里嘗到了甜酸苦辣,也懂得了甜與苦,酸與辣之間可以轉(zhuǎn)換的介質(zhì)需要自己去掌握。這不僅是一次實踐,更是一場經(jīng)歷,是我一生的財富。

  四、結(jié)束語

  一次活動,一個過程,一段難忘的記憶。我想我們的每個隊員在這次活動中都有不少的收獲。無限的過去,都以現(xiàn)在為歸宿;無限的未來,都以現(xiàn)在為起點,F(xiàn)在,對我而言,這也將是我人生的另一個起點,在這里,我將懷揣著這一段美好的記憶,帶著感動與思考起程,去探索更加廣闊的生命長河,投身于以后的工作建設(shè)中去!這次實踐活動的時間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠(yuǎn)的,是我們?nèi)松缆飞蠄詫嵉囊徊。我通過積極參加社會實踐活動,認(rèn)識了社會,認(rèn)識到自己的社會位置,明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情,我會不斷地調(diào)整活和完善自己的知識結(jié)構(gòu),戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的各種挫折,鍛煉自己的意志和毅力,為適應(yīng)今后的工作做好準(zhǔn)備。我們是是青年大學(xué)生,是社會未來的建設(shè)者,讓我們積極走出象牙塔,到社會基層中去,了解國情,服務(wù)社會吧。

社會實踐報告 篇4

  基本情況:辦公實習(xí)

  實習(xí)目的:通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把 所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗,大學(xué)生保險公司暑假社會實踐報告。

  實習(xí)時間:XX.7.10 ---- XX。8。20

  實習(xí)地點:保險股份有限公司支公司

  總結(jié)報告:

  今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺,F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。

  首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司xx支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,XX年躍居159位,堪稱行業(yè)老大,社會實踐報告《大學(xué)生保險公司暑假社會實踐報告》。中國人壽保險股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

  在中國人壽xx支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,主要是:

  (1) 保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

  (2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。

 。3) 對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

 。4) 電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

 。5) 勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。

  當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

社會實踐報告 篇5

  又是一年暑假,大學(xué)生活已經(jīng)匆匆過了一半,是時候該想想步入社會該作何打算.所以今年暑假便想提前體驗一下作為一個社會人的感受.

  炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在!皼]有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學(xué)校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。

  在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。

  我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的.價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧,F(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗。

  所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

  大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

  我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。

  以前也想過,學(xué)我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機(jī)會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,在這種地方,看得到的機(jī)會,的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當(dāng)然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個很明了很中性的認(rèn)識,不能過于攀比,更不可自以為是。

  因而。結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。

社會實踐報告 篇6

  20xx年9月,我開始了在北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院市場營銷的學(xué)習(xí)。按照學(xué)校的課程安排,我不僅學(xué)習(xí)了大量地營銷專業(yè)的基本知識,也了解了市場營銷這門課程所具有的強(qiáng)烈的“實踐性”特點,實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn);谝陨系恼J(rèn)識,也為了更好的掌握我所學(xué)習(xí)到的市場營銷的理論知識,豐富自己的專業(yè)素養(yǎng),我每年寒假和暑假,都會在家鄉(xiāng)的孝昌縣郵政局進(jìn)行社會實踐和專業(yè)學(xué)習(xí)。在實踐過程中,我努力將課堂所學(xué)的和社會實際結(jié)合起來,不僅更熟悉、更全面的掌握了所學(xué)到的知識,而且用這些知識解決了不少工作中實際發(fā)生的問題。

  實踐是每個學(xué)生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié),通過實踐了解社會,通過實踐懂得生活。實踐讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我以后走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

  在孝昌縣郵政局實習(xí)的過程中,我先后在分發(fā)室、報刊發(fā)行局、函件局進(jìn)行過實習(xí),而與營銷聯(lián)系最密切的,是郵政報刊發(fā)行的營銷。

  一、學(xué)習(xí)報刊營銷的基礎(chǔ)知識

  我最開始是在分發(fā)室實習(xí),主要工作是幫助工作人員分發(fā)報紙,整理郵件等,在這個過程中,我向部門領(lǐng)導(dǎo)、投遞員、分發(fā)員請教關(guān)于報刊營銷的基本情況,大致建立起了對于報刊分發(fā)系統(tǒng)和流程的初步認(rèn)識。目前,郵政局報刊訂閱在報刊銷售中只占到了極小的一部分,業(yè)務(wù)主要是通過零售批銷這樣一種銷售渠道完成的,而在零售批銷的市場中,郵政零售只占市場的小部分份額。我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識到,這些問題一部分是因為某些客觀因素的影響,比如政策導(dǎo)向、外在市場環(huán)境、以及消費者觀念等,而另一部分則是郵政自身的一些缺陷所導(dǎo)致的。在我看來,對于郵政企業(yè)來說,想要提高報刊的收入,需要加強(qiáng)報刊的營銷策略,擴(kuò)展報刊的營銷手段和渠道。

  在實習(xí)的過程中我主要通過兩種途徑來進(jìn)行我的營銷實踐的:第一,與投遞員一起的上門服務(wù)。第二,和營銷人員一起走訪學(xué)校、單位等訂報大戶。

  二、“走家串巷”的上門營銷

  寒假的時候,能趕上郵局每年“報刊大收訂”的尾聲,這個時候,雖然老的預(yù)訂戶和大客戶基本已經(jīng)訂閱了自己所需的報紙,但大部分投遞員還是會希望能開發(fā)一些新的客戶源。于是,20xx年寒假,我跟隨城區(qū)班的投遞員進(jìn)行了“走家串巷”的一對一營銷。

  每天早上,我坐著投遞員的摩托車,和他一起送報紙,雖然報刊收訂不是投遞員的本職工作,但是在經(jīng)過一段時間的了解后,我發(fā)現(xiàn)客戶更愿意在投遞員的手上訂閱報紙。有一天,我們到一條街商業(yè)街,那里有很多早點攤位,根據(jù)幾天的觀摩和學(xué)習(xí),我自告奮勇也準(zhǔn)備去實戰(zhàn)一次,我和投遞員分別去了兩個距離不是很遠(yuǎn)的早點攤,我模仿之前看到投遞員的說話方式和態(tài)度,很有禮貌的向攤主介紹了自己是在郵政局實習(xí)的學(xué)生,然后詢問是否需要繼續(xù)預(yù)定之前的報紙,或者換另外的一種日報,結(jié)果攤主看我的眼神有些懷疑,不怎么和我搭話,然后我不停的向他做出解釋,順便提到了幾種投遞員告訴我他們可能會訂或者以前已經(jīng)訂閱過的報刊,可是他依然沒有要續(xù)訂的意思,正在我犯難之際,帶我的投遞員已經(jīng)搞定剛才的一方到我這邊來了。他一來,攤主的態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn),他們就像老熟人相見一樣互相談笑,一番解釋之后,攤主才對我的態(tài)度開始轉(zhuǎn)變,這讓我很慚愧,覺得自己用錯了方法。

  投遞員告訴我,他最開始干這些的時候也讓人懷疑過,時間長了,線路跑多了,每天都要和這些人見面,有的都已經(jīng)成了老熟人了,訂報刊都是直接告訴他,他幫忙代訂,第二天送發(fā)票再給錢。投遞員投遞的線路基本固定,再加上郵局的招牌,他們和客戶之間建立了一種信任,我覺得這是營銷成功的一個重要因素。

  所以我覺得讓客戶取得對自己的信任是營銷的一個很重要的環(huán)節(jié),客戶只有相信你,相信你的產(chǎn)品,才會購買,這兩者缺一不可。而這種信任也并不需要長時間才能培養(yǎng)出來,在我實習(xí)的這些日子中,我覺得良好的態(tài)度,是讓客戶信任你的第一步,在這之后,才能談產(chǎn)品,談銷售。

  不僅如此,營銷的成敗也是服務(wù)的好壞,郵局為投遞員提供了簡要的報刊目錄和告客戶書,方便用戶查閱,為用戶訂報紙?zhí)峁┝烁訉I(yè)和全面的服務(wù),為銷售的成功提供了幫助。

  三、走訪大戶營銷

  我在實習(xí)的過程中,除了跟隨投遞員進(jìn)行一對一的營銷以外,還與營銷員一起,到學(xué)校、政府等訂報大戶進(jìn)行走訪。比如,我們到孝昌縣城關(guān)鎮(zhèn)的所有幼兒園推銷 《幼兒畫報》和《不懂安全的大灰狼》這兩種高費率的報刊。

  這個幼兒園孩子的父母通常是具有較高文化素養(yǎng),而這種人群訂閱報刊的幾率較平常人家要高出不少。每次去之前,我們都會整理好自己的衣著儀表,不僅是表示對顧客的尊重,也是每個營銷員最基本的自我要求!傲己玫牡谝挥∠笫菭I銷成功的開始!

  在向園長介紹的過程中,我發(fā)現(xiàn)營銷員對于那兩本書可以說是了如指掌,無需翻閱,就能說出書中的主要內(nèi)容,在不到一個小時的會面中,營銷員不僅向園長大略的介紹了書刊的情況,而且對于園長各種疑問的回答也是有條不紊,詳略得到。最終,園長同意讓我們在校門口設(shè)立一個攤位,讓學(xué)生家長親自體驗?zāi)莾煞N報刊,收到家長反饋后,再給我們答復(fù)。后來的發(fā)展也如我們預(yù)料的一樣,這群擁有較高文化素養(yǎng)的年輕家長們對于書刊提供了極為積極的反饋,再加上園長在家長會上幫我們做的宣傳,最后采取了集訂分送的方式,讓這個幼兒園成為了我們的大客戶。后來,因為收取欠費的問題我們又去過幼兒園幾次,前前后后加起來超過了十次,但是每一次,那位營銷員都能讓我感受到她十足的熱情和專業(yè)精神。這次營銷我們雖然花了很長的時間,但是結(jié)果卻是喜人的。讓我見證了一個營銷案例的每個環(huán)節(jié)和過程,讓我明白了一個好的營銷員的作用是非常巨大的。

  四、實踐體會和總結(jié)

  這些實踐經(jīng)驗對我來說尤其寶貴,使我受益匪淺也讓我體會很深。我不敢說通過這些短時間的實踐很難讓我對營銷有了非常全面和深刻的的認(rèn)識,但是它理清了我自己思路,找到了自己需要努力的地方。

  下面對我的社會實踐總結(jié)以下幾個大的方面:

  首先,營銷的當(dāng)事人非常重要。在我實踐的過程中出現(xiàn)過自己沒有成功而別人成功了的列子,這說明營銷的本質(zhì)在于人,在于溝通。在營銷課程的學(xué)習(xí)中有

  很多非常經(jīng)典成功的案例,在實際生活中很多好的促銷都是依靠自己的人格魅力打動消費者,要想別人接受你的營銷,首先要讓他接受你。對于一個好的銷售者,我覺得應(yīng)該做到以下幾點:

  第一,要有自信,精神狀態(tài)要好。自信,說明你對自己和自己的產(chǎn)品有信心,這樣才能讓客戶覺得你的產(chǎn)品是可以購買的。積極的精神狀態(tài)和自信的笑容能夠感染和影響他人,銷售者代表的是品牌的形象,自信、精神飽滿會給營銷的成功帶來更大的機(jī)會。

  第二,對產(chǎn)品了解。俗話說的好,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,營銷在我看來就是人與人之間的溝通和斗爭,是征服與被征服。了解產(chǎn)品的知識是掌握銷售的第一步,也是與用戶溝通的第一要素,如果對自己的產(chǎn)品都不了解,客戶問了幾個簡單的問題都不懂,那么客戶肯定不會買你的產(chǎn)品。

  第三,對目標(biāo)客戶了解。顧客是上帝,說的就是要了解顧客的所需和所想,我們對顧客的了解更多,才更能掌握顧客的心理,和顧客構(gòu)成和諧的買賣雙方,按照客戶的需求推薦適合他的產(chǎn)品,或者說是針對目標(biāo)客戶群,來推銷自己的產(chǎn)品,就像我們不會把醫(yī)學(xué)周刊向幼兒園營銷是一樣的道理。

  第四,服務(wù)態(tài)度要好。良好的服務(wù)態(tài)度是一筆買賣達(dá)成的前提,沒有人是愿意和土匪做交易的。要使用文明禮貌用語,對顧客要熱情周到,想顧客之所想,急顧客之所急,不能跟客戶發(fā)脾氣,竟可能的滿足顧客的要求,要有耐心,要保持微笑。

  其次,要掌握銷售技能。

  第一,學(xué)會溝通。需求是顧客自己對問題的解決要求,是需要營業(yè)員與之溝才能知道,而且有很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;

  第二,學(xué)會如何展示產(chǎn)品。要從溝通中得出顧客的購買思維,學(xué)會運(yùn)用營銷理論中的排除法,通過體驗銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。還要在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特性,提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。

  第三,要正確的處理顧客的異議。例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。就比如在訂報紙的過程中,很多學(xué)生家長會擔(dān)心,預(yù)定的的學(xué)習(xí)類的報紙會不會有過多娛樂性東西,擾亂孩子們的學(xué)習(xí)心態(tài)。這時,最好不要急于的辯解,先聽顧客說完,再來強(qiáng)調(diào)該報紙的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益,然后可以拿出該報進(jìn)行更加有效的辯證說明。

  再次,要做好后續(xù)服務(wù)。我認(rèn)為后續(xù)服務(wù)就是營銷的售后。一個產(chǎn)品或者服務(wù)不是顧客購買或者接受了就結(jié)束了,而是這一點對于維護(hù)老客戶最為重要,F(xiàn)在市場環(huán)境競爭特別激烈,培養(yǎng)一個新的客戶是非常不容易的,而老客戶的流失更是一大損失。比如在報刊發(fā)行局的實習(xí)過程中,領(lǐng)導(dǎo)會安排我們在送報的過程中為老客戶送上我們郵政的宣傳用品,不定時的對客戶進(jìn)行電話回訪,詢問這一年報紙雜志收訂情況,設(shè)有投訴電話,有什么不滿意服務(wù)的地方積極改進(jìn)。這樣為下年的報刊雜志訂閱做了前期準(zhǔn)備,來年再預(yù)定報紙的時候,他們會優(yōu)先的找上我們,讓客戶感受到我們的“售后”,讓他們感覺到我們的熱情和重視,這樣才能讓我們的客戶群才能不斷擴(kuò)大,為長期的營銷做貢獻(xiàn)。

  市場營銷一直都在我們身邊,從超市購物到商場買衣服到路邊的各種商家的活動和表演,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個角落,任何營銷是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同、針對的客戶人群不同而已。這些實踐過程,讓我意識到自己的眼光很短淺,市場營銷不僅僅是把商品推銷出去那么簡單,而且,推銷產(chǎn)品也不

  是那么容易,市場營銷很重要也很艱難,而且是一個很注重實踐的專業(yè),要學(xué)好市場營銷這門課程不僅要扎實的理論知識,還要把學(xué)到的知識融會貫通,更要深入實際的去探索。

  總體來說,這些實踐過程讓我的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)得到了很大的提升,也開闊了我的眼界,我也會繼續(xù)努力的掌握好市場營銷的各項知識,讓自己更好的融入社會,相信在不久的將來,也可以打造屬于自己的一片天地。

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