暑假社會實踐報告(酒店收銀員)
在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的暑假社會實踐報告(酒店收銀員),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
前言古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的暑期工就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個暑假,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。暑期工雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,認識自己在社會中的不足和差距,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會突顯出來。
一、實踐目的
讓自己面對社會上形形色色的人,培養(yǎng)自己的人際交往的能力,增加自己的社會閱歷,為在以后的學習工作中,需要更多知識和經(jīng)驗奠定基礎,使自己學有根據(jù),學有興趣,學以致用。
二、實踐時間
20xx年年7月9日20xx年年8月23日歷時一個半月
三、實踐地點
xxxxx酒店
四、實踐經(jīng)過
考試一結束,就只身一人來到了##。因為之前在那里上過大專,所以很快就在那里找到了一份包吃住的工作。雖然找工作期間很快,但其中的艱辛也只有自己體會。面對熙熙攘攘的路人,頓時會有一種不知未來在何方的迷茫感覺。也使自己明白了,在一個陌生的環(huán)境里要求得生存,必須先調整好自己的心態(tài),然后確定目標,隨著目標而奮斗。
我找到的是一份酒店收銀員的工作,雖然自己沒有這方面的經(jīng)驗,但我有這方面的興趣,想多嘗試一下不同的職業(yè)。之前有做過傳菜員、服務員、銷售顧問、工廠工人,每一份都那么讓我刻苦銘心,這一次也不例外。
當時還有三個女生一同和我面試上了,我們一同去了總部培訓專業(yè)技能。作為收銀,最重要的就是要收對錢,管好錢!聽似好簡單,但其中的細節(jié)卻復雜而又繁瑣。但是我是一個不服輸?shù)娜,只要我確定了目標,就是再艱難,也會努力克服。在這個隊伍中,我是最大的一個,但我依然虛心請教我們的培訓小老師,我也從不擺出自己不得了的態(tài)度,即使她們的`學歷沒我高,但我深知在這里,我不如她們,她們有的是經(jīng)驗。步入社會了,你就會明白,尤其在工作中,學歷并不代表什么,老板看中的永遠是你的工作業(yè)績。終于,我不負所望,第一個學會了所有流程,也實際操作了幾次。雖然有一次十塊錢的賠償經(jīng)歷,但也讓我提高了警惕,再后來的實際工作中,凡是過賬我都要再三核查,凡是我經(jīng)手交接我也是萬無一失才下班。正是我這種認真的態(tài)度,得到了經(jīng)理的放心。
我們的工作看似輕松,但我們都是三班倒,分早、中、晚班,每班都是12個小時,而且要面帶笑容,時時站立。這相對于經(jīng)常地倒班來說都還好,還能應付自如,但是這種的倒班讓本來就腸胃不好的我身體一下子就吃不消了,雖然經(jīng)常腹瀉,雖然經(jīng)常頭痛,但我依然堅持了下來。因為我知道,半途而廢就意味著失敗,意味著我之前的都做了無用功。其實我很在意我的工資,我也想通過暑期的工作來減輕家里的經(jīng)濟負擔。我知道明年即將畢業(yè),我的開銷會更大,所以也想給自己掙錢買套好點的套裝,讓自己在面試中能脫穎而出。所以我選擇堅持。
除了我自己的工作認真保質完成之外,我還主動幫助同事,這也使我的人際關系一下打開。我是個性格外向的女孩,雖然我在那群同事中,我是“老年人”,但就是因為自己的性格,外加天天掛在臉上的笑容使我和他們相處融洽,覺得自己也年輕了幾歲,成了90后。不僅是他們,我和我們的廚師大叔們關系也很融洽,之前我們收銀很少和后面的工作人員有溝通,但我卻成了例外。由于這里的油水多,飯菜香,不像學校,自然吃起來就多,因而飯量大增,成了另類。而這里的老員工已習以為常,不覺得怎么樣,而我則經(jīng)常的夸他們的飯菜做得好吃,他們都覺得很開心。和他們的溝通多了,自然我們的關系也很好了。就連我快走的時候,他們都很不舍,常常說一些好話挽留我,說我前途無量,卻不知我還沒畢業(yè)。唉人生總有一別,我也要馬上步入校園繼續(xù)我的學業(yè)。要知道,只有學有所成,才能真正頂住社會的不斷沖擊。
五、總結
在這段暑期工期間,使我明白,雖然工作時有不順,但良好的心態(tài)最重要,而且與你的同事相處如何也會影響你的工作。心情開心了,自然精神就好,精神好了,工作才不會時常出錯,事倍功半了。有的時候真的慶幸自己有這樣外向的性格,與人溝通變得輕松了。但是我也發(fā)現(xiàn),我的性格在工作中也有一些不好的因素,比如我比較好爭強,其實作為服務行業(yè),好強的性格不太好,尤其在客人與你爭執(zhí)的情況。雖然你有可能有委屈,但作為服務者,顧客就是上帝,他們再有不對,我們?yōu)榱四芡炝艨驮,也只能克制自己,這是服務宗旨,也是每個老板愿意看到的。身為打工者,就是要時時為老板著想,為企業(yè)著想,這是生存之道。
同時我也發(fā)現(xiàn)即使你在學校成績如何優(yōu)秀,知識多么豐富,但一旦你步入社會,什么都得重新開始,什么都得重新學習。社會是一個真正的大學校,你只有經(jīng)常不斷的學習,才能立于不敗之地!
還有,我覺得也很重要的就是一個字,就是忍。凡是有委屈,都要往肚子里吞,不可隨意張揚,否則,有可能傷害到自己。在社會中,沒有絕對的公平可言,只有自己擺平心態(tài)。這是我這次實踐的體會!希望能與大家分享。
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