精選寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編收集整理的寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告通過(guò)在新樂(lè)物業(yè)公司各處的實(shí)習(xí),我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了新樂(lè)物業(yè)的優(yōu)勢(shì),以及在張掖市的影響地位。雖然新樂(lè)物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與新樂(lè)人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂(lè)物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,新樂(lè)物業(yè)受張掖整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二,責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。雖然,建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處,例如,一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次,前期遺留問(wèn)題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四,缺乏專業(yè)的.管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。這些問(wèn)題,影響著新樂(lè)物業(yè)的發(fā)展,為改善公司的物業(yè)管理狀況,樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。新樂(lè)物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度,來(lái)規(guī)范員工的行為。
要樹(shù)立新樂(lè)物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系通過(guò)公司各處的實(shí)習(xí),我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了新樂(lè)物業(yè)的優(yōu)勢(shì),以及在張掖市的影響地位。雖然新樂(lè)物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與新樂(lè)人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂(lè)物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
總之,新樂(lè)物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問(wèn)題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過(guò)全體新樂(lè)人的努力,必將取得成功!
寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
寒假期間,我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M(jìn)行了實(shí)習(xí)。時(shí)間是20xx年2月1日至2月28日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間我被分配在公司辦公室實(shí)習(xí),辦公室在一個(gè)機(jī)關(guān)中,是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會(huì)在辦公室實(shí)習(xí)對(duì)我說(shuō)是一次很好學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),同時(shí)也是一場(chǎng)挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真的有點(diǎn)不適應(yīng),感覺(jué)自己什么都不會(huì)做,還好后在老師的鼓勵(lì)和幫助下,我也開(kāi)始有了點(diǎn)感覺(jué),對(duì)公司環(huán)境開(kāi)始漸漸適應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時(shí)候條的限制,我對(duì)日常辦公自動(dòng)化和工具維護(hù)這兩個(gè)方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機(jī)、傳真等我都見(jiàn)過(guò),但是都沒(méi)有具體的操作和維護(hù)過(guò),所以對(duì)這些方面我都只有一個(gè)大概的印象而已。不過(guò)后在老師的一一介紹下,我對(duì)一般的打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的了解。在開(kāi)始的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過(guò)后的彌補(bǔ),沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作。
在這里通過(guò)協(xié)助同事們工作,我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識(shí)。這里經(jīng)常組織一些活動(dòng),通過(guò)組織和參與對(duì)我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機(jī)會(huì)參加一些社交場(chǎng)合,對(duì)自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。
“紙上得終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的,即堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以堂為主題,通過(guò)實(shí)踐將理論深化。
寒假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、概述經(jīng)過(guò)
我和很好的朋友商量好的這個(gè)假期會(huì)在外面打兼職體察社會(huì),但是沒(méi)能找到,朋友找到了一個(gè)辦法,就是去西寧市批發(fā)塑料燈籠再到互助縣出售掙取差價(jià),本人覺(jué)得不錯(cuò),我總是很新奇,街頭賣東西的人是怎么可以那么不顧風(fēng)雨兼程地在一個(gè)地方冒著被城管抓住的風(fēng)險(xiǎn)去推銷他的商品。我?guī)е?50元的車費(fèi)前往互助縣,見(jiàn)到了朋友,并且陪著朋友真正地摸了一下市場(chǎng)的經(jīng)脈。我們一共賣了三天,但是不是整天都賣,我們集中在每天的20點(diǎn)到21點(diǎn)鐘去外擺貨,因?yàn)闊艋\就是要靠光線吸引買家,在天黑以后才宜出門,但是又不能太晚,因?yàn)槿绻焯頃?huì)沒(méi)有行人,效率也就會(huì)大打折扣了。從xx-03-02到xx-03-04之中,預(yù)購(gòu)40只燈籠,賣出去41只,每只進(jìn)價(jià)大概8元,我們分段出售,第一天晚上20/每只出售,第二天晚上15/每只出售,第三天晚上就是快要收工了,于是就是10/每只出。最后一天還有9只沒(méi)賣完,就將9只處理,獲得40元。
二、存在問(wèn)題
我們是第一次嘗試社會(huì)實(shí)踐,結(jié)束之后總結(jié)的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題。第一,進(jìn)貨的時(shí)候沒(méi)有考慮是否可以全部售出,一次性進(jìn)貨太多,不利于集中管理和出售;第二,沒(méi)有和批發(fā)商商量退貨和返貨的事情,導(dǎo)致賣不出去的東西最后只能降價(jià)處理;第三,我們因?yàn)闆](méi)有資金而沒(méi)有堅(jiān)持到正月十五當(dāng)天,如果計(jì)劃推遲,銷量應(yīng)該會(huì)更加可觀。第四,我們熱情不足,由于第一次嘗試,會(huì)羞赧于叫喚,但是對(duì)于小物品的零賣,叫賣是必須的,大聲是必須的;第四,由于是在離家較遠(yuǎn)的地方,我們的住宿費(fèi)用和車費(fèi)就是一個(gè)很大的支出,因此會(huì)導(dǎo)致收益極少甚至收支相抵的情況。
三、解決辦法
此處解決辦法與上“存在問(wèn)題”一一對(duì)應(yīng)。
第一,進(jìn)貨可以和批發(fā)商商量將貨物定為一周內(nèi)按原價(jià)退貨的模式,這樣可以避免因效率低而出現(xiàn)的虧本或者貨物積存,提高出售效率,便于管理,解除后顧之憂。
第二,針對(duì)銷量不好,我們可以選擇提高出售價(jià)格或者買一批賣一批的措施,很顯然,后者更明智一點(diǎn),因?yàn)椴粫?huì)因價(jià)格過(guò)高而失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,時(shí)機(jī)不準(zhǔn),市場(chǎng)基本分為時(shí)間區(qū)間市場(chǎng)和空間區(qū)域市場(chǎng),對(duì)于空間區(qū)域我們選擇的很好,暫且不說(shuō),對(duì)于時(shí)間區(qū)間的選擇,我們?cè)诙虝r(shí)間的控制還算有所效果,但是沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間規(guī)劃,導(dǎo)致失去這個(gè)時(shí)間市場(chǎng)。對(duì)于此,我們可以提前做規(guī)劃,找準(zhǔn)最佳時(shí)機(jī)出擊便可得到最佳效益。
第四,打好最精準(zhǔn)的收支預(yù)算,將花費(fèi)擺動(dòng)控制在最小范圍之內(nèi),找辦法解決住宿問(wèn)題以及伙食問(wèn)題。
四、未來(lái)規(guī)劃
不去賣小物品,選擇大物品出售,有兩個(gè)好處,一,可以不用出門,不受時(shí)空約束,找買家定時(shí)約地交貨掙差價(jià);二,大物品可以簽訂發(fā)票,賣不出也可以退貨,因?yàn)闆](méi)有在外,不用害怕有虧本的境況。
五、總體心得
市場(chǎng)就像戀愛(ài)一樣,不親身接觸就不會(huì)知道冷熱酸甜!
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