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薪酬設(shè)計方案【熱門】
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的薪酬設(shè)計方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
薪酬設(shè)計方案1
待遇=基本工資+崗位津貼+課時費+全勤獎+加班費+補貼+績效獎金。
基本工資
大多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)都采用低底薪高提成的工資模式,專職教師基本工資1500元/月。
崗位津貼
300元/月
課時工資
試用期教師為30元/次(二小時為一次)
轉(zhuǎn)正教師的課時工資通過評級后按級別定。
轉(zhuǎn)正不足一年的教師為新老師,初始課時為60元/課時,評級時級別最多升兩級。
實發(fā)課時=基本課時X班級實際人數(shù)/班級標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)
。ò嗉墭(biāo)準(zhǔn)人數(shù)為滿班人數(shù)的80%)
全勤獎
100元/月
。ó(dāng)月滿勤可發(fā)、遲到或請假均不發(fā))。
加班費
40元/半天,80元/天
加班具體時長根據(jù)工作需要而定,少于5個小時為半天,超過5個小時按一天算(由校長審核批準(zhǔn)方能計算),如屬于布置的任務(wù)沒有完成者不算加班。
補貼
通訊費補貼:50元/月
車補:30元/月
餐補:10元/天。
周末上全天班的行政及上課跨中間兩個時間段耽誤午餐的專職教師及助教享有。平時值班的行政一天工作時間超過9小時的,也享受10元/天的誤餐補助。
績效獎金
績效獎金包括:學(xué)生鞏固率+學(xué)生參加比賽獲獎+教師優(yōu)質(zhì)課比賽+新生源拓展獎勵+優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎勵+年度獎勵
鞏固率獎:
每期培訓(xùn)的最低基本續(xù)班率,
75%以上的班級有續(xù)班獎金;
50%—74%不獎不罰;
帶班鞏固率50%以下的老師,給予一個培訓(xùn)周期的觀察期,連續(xù)兩個培訓(xùn)周期鞏固率低于50%的老師,學(xué)校有權(quán)將其辭退或轉(zhuǎn)崗。
續(xù)班獎每期發(fā)一次。
學(xué)生鞏固率獎勵如下表:(G是鞏固率的第一個字母)
學(xué)生參加比賽獲獎:
凡教師輔導(dǎo)學(xué)生,
在國家級競賽中獲獎,獎勵300-200元/人;
在省級競賽中獲獎,獎勵200-150元/人;
在市級競賽中獲獎,獎勵150-100元/人;
其他單項獎:根據(jù)學(xué)校的具體情況另行設(shè)立單項獎。
教學(xué)優(yōu)質(zhì)課獎:
凡在學(xué)校組織的教師教學(xué)競賽中
獲得一等獎的.,獎勵200元(或等值物品);
獲得二等獎的,獎勵150元(或等值物品);
獲得三等獎的,獎勵100元(或等值物品)。
新生源拓展獎勵:
A:免費體驗課:
班級正式開課時,如果報名人數(shù)(或收入)達到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),對授課教師獎勵100元,超過標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)后的人數(shù),對授課教師給予獎勵,并對跟蹤該班教學(xué)與招生工作的教師予以嘉獎。
B:新生招生
新生招生為兩個含義,一是在自己班級中招來新生插班,二是通過各種方式招來新生進新班或插班,凡新報名學(xué)生(學(xué)校安排插班不除外)按10元/人給予教師獎勵。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎:
主要考核指標(biāo):電話教學(xué)、學(xué)期展示課、學(xué)生評價、周教學(xué)計劃、問卷反饋
評價系數(shù)
(1)電話教學(xué)
電話教學(xué)作為一項教學(xué)常規(guī),每學(xué)期每生至少進行一次電話教學(xué)。
須認真填寫電話教學(xué)單,每月底和工資單一起上交檢查。如未按時交電話教學(xué)單,取消當(dāng)月電話補貼。
電話教學(xué)時,每生每次時間不低于4分鐘。
電話教學(xué)單須如實填寫,學(xué)校對教學(xué)情況進行抽查。如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的現(xiàn)象,取消當(dāng)月電話補貼,當(dāng)月電話教學(xué)成績記零,學(xué)期德育考核成績記零,并給予記過處分。
教師每月發(fā)放電話教學(xué)費用20元/班。
電話教學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)與分值
(2)學(xué)期展示課
每學(xué)期至少開一次展示課。
在班級授課進度到達第8周/16周時,教師須與校長落實上示范課的時間、地點與內(nèi)容,同時將計劃上交給學(xué)校。
教師如有在規(guī)定的班級未開展學(xué)期展示課,該班的鞏固獎減半,且該教師此項目的成績計零。
(3)學(xué)生評價
學(xué)生評價是指按規(guī)定填寫學(xué)生評價表。教師須在期末完成學(xué)生評價表的填寫,上交學(xué)校蓋章檢查。
(4)周教學(xué)計劃
周教學(xué)計劃是指填寫周教學(xué)計劃表。教師須在授課前將計劃表貼在教室外供家長了解。
如果未填寫周教學(xué)計劃表,扣除教師獎金5元/次。
(5)問卷反饋
學(xué)期末學(xué)校向家長發(fā)放《家長意見問卷調(diào)查表》,收集反饋意見,便于更好地開展工作。
學(xué)校將針對反饋意見,對教師的相關(guān)工作進行評價。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎考核細則
優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎每學(xué)期發(fā)放一次,電話教學(xué)、學(xué)期展示課、學(xué)生評價、周教學(xué)計劃、問卷反饋各個項目的成績總和為該教師的學(xué)期成績。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎設(shè)立
特等獎1名,獎勵1200元;
一等獎5名,獎勵800元;
優(yōu)秀獎8名,獎勵500元。
凡受到重大社會正當(dāng)理由投訴者,取消參評資格。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核成績、春季考核成績、秋季考核成績?nèi)椀目偝煽優(yōu)槟甓泉劦脑u獎依據(jù)。
薪酬設(shè)計方案2
一、體系說明
本企業(yè)績效與薪酬體系設(shè)計是按職位劃分的,涉及10個職位分別為財務(wù)處長、秘書、數(shù)據(jù)處理科科長、會計科科長、計算機操作員、數(shù)據(jù)記錄員、會計師、高級賬目員、初級賬目員和打字員。績效與薪酬體系設(shè)計將以以上10個職位來進行等級分類、工資標(biāo)準(zhǔn)和績效考核。
二、職務(wù)技能要求
1、財務(wù)處長:會計原理與實踐的知識;預(yù)算制定、行政管理及投資實踐方面的知識;明了國家及地方有關(guān)具體會計情景的法律與法規(guī)的運用;具備建立、保持、分析和修正財務(wù)記錄的能力;監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)下屬職員的能力
2、秘書:掌握檔案制度、接待等辦公室工作方法;程序與設(shè)備的知識,函電和報告撰寫的知識;正確使用語法修辭知識及一般統(tǒng)計與資料保管方法;能按既定政策與程序,做出正確判斷,擬定函電;掌握快速記憶與聽寫技巧;熟練打字的能力;監(jiān)督指導(dǎo)助理秘書的能力 3、數(shù)據(jù)處理科科長:掌握程序規(guī)劃與分析的原理與技術(shù);編碼操作、機器程序、設(shè)備運轉(zhuǎn)與維修的原理與技術(shù)知識;會計原理、統(tǒng)計方法、符號邏輯及監(jiān)控技術(shù)與方法的知識;能對復(fù)雜程序及加工中心進行分析
4、會計科科長:掌握復(fù)式簿記記法及其實踐的知識;辦公室管理實踐與知識 制備財務(wù)報表的'能力;制備涉及收、支賬目的日記分錄帳的能力;能監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)其他會計與辦公室人員
5、計算機操作員:掌握電子計算機系統(tǒng)及其有關(guān)專用輸入和輸出裝置的知識 ;能操作多種數(shù)據(jù)設(shè)備;能監(jiān)控復(fù)雜的計算機并采取正確行動糾正機器的問題;能遵守書面指令;能進行算術(shù)運算并校核報告及報告格式的正誤
6、數(shù)據(jù)記錄員:具備鍵盤輸入數(shù)據(jù)的能力;能完成常規(guī)辦公室職員工作;能遵守口頭書面命令
7、會計師:具備會計原理、會計實踐做法與程序的知識;能設(shè)計和建立適當(dāng)會計方法、報表與程序;能與他人溝通交流會計信息
8、高級賬目員:應(yīng)掌握財務(wù)簿記工作中使用的方法與詞匯的知識;能迅速而準(zhǔn)確地把財務(wù)信息登賬并進行算術(shù)運算;能制備和檢查財務(wù)報表、工資單、發(fā)票與報告
9、初級賬目員:要掌握財務(wù)簿記方法與程序的知識;辦公室一般工作方法與實踐的知識;能給財務(wù)數(shù)據(jù)登賬并迅速準(zhǔn)確地進行算術(shù)運算;能操作辦公用機器并學(xué)會操作簿記機器;能遵守口頭和書面命令
10、打字員:掌握基本的算術(shù)與語言正確運用的知識;能完成日常辦公室工作;能遵守上級的口頭與書面指示 ;具有一定的打字速度
三、職位分類
管理類包括財務(wù)處長、數(shù)據(jù)處理科科長、會計科科長 技術(shù)類包括計算機操作員、數(shù)據(jù)記錄員、打字員
財務(wù)類包括高級賬目員、初級賬目員、會計師
四、薪酬構(gòu)成
薪酬總額是由固定工資總額、浮動工資總額和附加工資總額構(gòu)成的,如下圖 ——基本工資、學(xué)歷職稱工資、工齡工資、等級工資 與企業(yè)經(jīng)營狀況掛鉤(比如銷售收入、銷量、產(chǎn)量等)
薪酬總額 浮動工資總額崗位工資(員工崗位工資主要取決于當(dāng)前的崗位性質(zhì)) 獎金(與公司對其考核結(jié)果和公司年度經(jīng)營情況掛鉤)
國家規(guī)定福利(由員工薪點數(shù)和固定薪點值決定)
企業(yè)補充福利(由員工的年齡、工齡和薪點數(shù)決定) 附加工資總額 自助福利(由員工的薪點數(shù)和績效決定) 補貼及納稅
(預(yù)定范圍內(nèi)由企業(yè)承擔(dān),超出范圍的由員工個人承擔(dān))
(一)、固定工資
固定工資是薪酬結(jié)構(gòu)中相對固定的部分,是為了保障員工的基本生活而設(shè)定的,主要為崗位工資、技術(shù)工資。
固定工資=基本工資+學(xué)歷職稱工資+工齡工資+等級工資 固定工資作為以下項目的計算基數(shù):
1、加班津貼的計算基數(shù); 2、各種假別工資的計算基數(shù); 3、外派受訓(xùn)人員薪酬計算基數(shù); 4、其他薪酬基數(shù)。
(二)績效工資
績效工資是薪酬結(jié)構(gòu)中相對浮動的部分,體現(xiàn)當(dāng)期的公司整體業(yè)績、部門業(yè)績和員工通過個人努力而取得的工作績效。
績效工資=個人考核系數(shù)X職位績效基數(shù)
(三)、崗位工資
崗位工資適用于各種職系,從崗位相對價值和員工的經(jīng)驗積累方面體現(xiàn)了員工的貢獻。
月度崗位工資=崗位薪酬基數(shù)X崗位系數(shù)+工齡工資(崗位薪酬基數(shù),根據(jù)公司經(jīng)營狀況、人工成本承受能力、結(jié)合行業(yè)市場薪酬水平分,確定不同職系中各職級的崗位薪酬基數(shù)。公司可以通過崗位薪酬基數(shù)的調(diào)整實現(xiàn)對員工薪酬水平的調(diào)整)
(四)獎金
獎金是薪酬結(jié)構(gòu)中浮動的部分,是體現(xiàn)員工、團隊為公司效益做出的努力和工作成果,依據(jù)公司整體經(jīng)營業(yè)績,核定發(fā)給全體或部分員工的超值獎勵,包括年終獎和特殊貢獻獎。
年終獎是為員工共享企業(yè)經(jīng)營成果而設(shè)立的獎項,體現(xiàn)了公司年度效益、各部門的年度績效一級員工個人年度工作表現(xiàn)。
個人年終獎=個人全年績效工資總額X個人年度考核平均系數(shù)
特殊貢獻獎是指在鼓勵員工的出色業(yè)績和持續(xù)努力而設(shè)立的獎項,目的在于對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)予以正向強化,以激勵員工自覺地關(guān)心公司的發(fā)展,維護公司的形象。管理者不參與此獎評選。
(五)附加工資
為增強公司的凝聚力,吸引和留住優(yōu)秀人才,公司為員工提供優(yōu)厚的福利待遇,員工依據(jù)崗位可以得到多項或全部福利。
附加工資的確定基礎(chǔ)由國家相關(guān)規(guī)定決定, 包括國家規(guī)定福利、企業(yè)補充福利、公司為員工提供的出差、住房、交通、通訊等方面的自助福利等各項津貼和福利待遇。公司為員工所辦理保險主要是基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險及生育保險五種。保險的計算以基本工資為基數(shù)按國家規(guī)定比例繳納,公司與員工各承擔(dān)一部分,按照公司相關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。
五、績效考核
本表內(nèi)的考核項目和考核標(biāo)準(zhǔn)僅限本設(shè)計方案使用,共考核包括管理類、技術(shù)類、財務(wù)類和行政類在內(nèi)的10個職位。
薪酬設(shè)計方案3
某公司為一家主要從事IT產(chǎn)品代理和系統(tǒng)集成的硬件供應(yīng)商,成立8年來銷售業(yè)績一直節(jié)節(jié)攀升,人員范圍也迅速擴大到了數(shù)百人。然而公司的銷售隊伍在去年出現(xiàn)了動蕩,一股不滿的情緒開始蔓延,銷售人員消極怠工,優(yōu)秀銷售員的業(yè)績開始下滑,這迫使公司高層下決心聘請外部顧問,為公司做一次不大不小的外科手術(shù),而這把手術(shù)刀就是制定銷售人員的薪酬激勵方案。
這家公司的銷售部門按銷售區(qū)域劃分,同一個區(qū)域的業(yè)務(wù)員既可以賣大型設(shè)備,也可以賣小型設(shè)備。后來,公司對銷售部進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,將一個銷售團隊按兩類不同的產(chǎn)品線一分為二,建立了大型項目和小型設(shè)備兩個銷售團隊,他們有各自的.主攻方向和潛在客戶群。但是,組織結(jié)構(gòu)雖然調(diào)整了,兩部門的工資獎金方案沒有跟著調(diào)整,仍然沿用以前的銷售返點模式,即將銷售額按一定百分比作為提成返還給業(yè)務(wù)員。這種做法,看似是不偏不向,非常透明,但沒能起到應(yīng)有的激勵作用,造成兩部門之間的矛盾,于是出現(xiàn)了上面講到的現(xiàn)象。這種分配機制產(chǎn)生的不合理現(xiàn)象具體有:
一、對于大型通信設(shè)備的銷售,產(chǎn)品成本很難劃定,無法清晰合理地確定返點數(shù)。同時,很多時候由于競爭激烈,為了爭取客戶的長期合作,大型設(shè)備銷售往往是低于成本價銷售,根本無利潤可以返點。
二、銷售返點模式一般一季度一考核,而大型設(shè)備銷售周期長,有時長達一兩年,客戶經(jīng)常拖欠付款,這就使得考核周期很難劃定。周期過短,公司看不見利潤,無從回報銷售人員;周期過長,考核前期銷售人員工作松散,經(jīng)常找不到訂單。
三、大型設(shè)備成交額很大,業(yè)務(wù)員的銷售提成遠遠高于小型設(shè)備的銷售,這導(dǎo)致小型設(shè)備的業(yè)務(wù)員心理不平衡,感到自己無法得到更高的收入,公司對自己不夠重視,于是工作態(tài)度開始變得消極。
四、大型項目一般是團隊合作,由公司負責(zé)人、副負責(zé)人親自領(lǐng)導(dǎo),需要公司其他部門緊密配合,如何將利潤分給所有參與項目的人,分配原則是什么,這些問題都是銷售返點模式難以回答的。
通過對以上問題的分析,這個公司設(shè)計了一套量身定做的工資獎金方案。首先,對兩個銷售團隊重新進行職責(zé)定位,分別撰寫部門職責(zé)和崗位職責(zé),明確工作分工,保證其他部門的配合和支持,同時對基本工資進行了不同幅度的調(diào)整。然后,將兩個團隊工資分配體系徹底分開,即為兩個團隊分別設(shè)計一套完整的自成一體的工資獎金方案:小型設(shè)備銷售采取以成本利潤為基礎(chǔ)的返點模式,而大型項目采取的是以目標(biāo)績效為基礎(chǔ)的年薪制;小型設(shè)備采取個人激勵,而大型設(shè)備采取團隊激勵;小型設(shè)備考核周期為季度考核,大型設(shè)備是以項目為周期的考核。最后,根據(jù)兩類設(shè)備的特點,為銷售人員設(shè)計不同的能力要求。
一個企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,往往會帶來員工薪酬結(jié)構(gòu)、績效目標(biāo)的變化。工資獎金的變化,應(yīng)為公司戰(zhàn)略和新的管理模式服務(wù)。在我們試行新的薪酬激勵方案時,經(jīng)常聽到很多抱怨,反對的聲音不絕于耳。要保證一個新的銷售人員薪酬激勵政策的順利執(zhí)行,應(yīng)該考慮下面的幾個方面:
一、建立正確的銷售文化和銷售回報理念,保證公司政策適當(dāng)向銷售人員傾斜。
二、業(yè)務(wù)指標(biāo)設(shè)計合理,確保指標(biāo)可控,可以實現(xiàn)和容易操作。
三、注意對新政策的溝通,使上下級理解支持新政策。
四、工資激勵政策不宜經(jīng)常變化,特別是在考核周期內(nèi),做到說話算數(shù)。
薪酬設(shè)計方案4
一.薪水制度
一般連鎖店在薪水給付時會針對薪水付給制度的差異而有不同方式產(chǎn)生:
(1)固定薪水制
依據(jù)企業(yè)認定的職位價值核定給薪標(biāo)準(zhǔn),較常見的給薪基礎(chǔ)有以學(xué)歷及職務(wù)二種方式來決定薪水,采取固定月薪給付方式較多,薪水成本較易掌握,但缺乏激勵額外工作的誘因,且較缺乏彈性,需要較多的監(jiān)督管理來督導(dǎo)員工工作,因此適用于一般后勤正職人員。
(2)薪水加獎金制
除固定薪水外,另行增加銷售獎金或目標(biāo)達成獎金的方式,可采取高薪水低獎金或低薪水高獎金制度的設(shè)計,對于營業(yè)額及利潤的創(chuàng)造成效甚大,更可以通過獎金的誘因來協(xié)助管理,提升服務(wù)品質(zhì),較適用于門市營業(yè)人員。
(3)獎金制
薪水所得完全來自于獎金,沒有保障薪水,獎金高低完全決定于銷售成績或達成目標(biāo)狀況,獎金須大,才足以吸引上進心旺盛的員工,但是因為薪水的不確定性亦會使一般員工怯步,導(dǎo)致人員招募的不易。
(4)鐘點計薪制:
工資=工作時數(shù)X每小時薪水,以工作時數(shù)作為薪水計算標(biāo)準(zhǔn),較適用于兼職人員,一般有兩種給薪計算方式:
固定工時薪水:固定每小時薪水多少錢,此方式計算與管理都比較容易. 差別工時薪水:一定時數(shù)內(nèi)的每小時薪水較低,超過一定時數(shù)后,則給予較高的時薪,此方式可吸引員工延長工作時數(shù)的意愿。
另外也可針對工作累計達一定時數(shù)的員工,給予調(diào)薪的辦法,此方式對于穩(wěn)定工作具有誘因。此外連鎖店在運用鐘點計薪人員時,有的由總部統(tǒng)一確定薪水,有的授權(quán)店長有固定調(diào)幅的彈性給薪權(quán)限,應(yīng)因區(qū)域市場需要,增加招募酬碼,此方式則視其授權(quán)程度而定。
(5)論件計酬制:工資=生產(chǎn)件數(shù)X每件工資額,較適用于商品包裝,裝配等計件性的工作。
二.獎金制度
獎金制度的設(shè)計應(yīng)讓員工清楚易懂,衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以利潤增加、成本減少及服務(wù)品質(zhì)提升為考慮,對于銷售增加及成本減少均應(yīng)兼顧,以避免單一層面的`考慮,造成實際利潤損失,如費用減少的獎金制度,可能在降低費用成本之后,反而使得銷售衰退,導(dǎo)致利潤減少則得不償失;另外在獎金分配方式上,可考慮依其職位貢獻度及員工績效表現(xiàn)來分配,應(yīng)避免平均式的分配方式,另外獎金制度設(shè)計的可達成率,應(yīng)維持在70— 80%,可達成率太低易失去激勵性,可達成率太高則被視作固定薪水,都可能喪失獎金的激勵精神,一般常見的獎金方式如下:
(1)固定獎金方式
采用固定月數(shù)的年終獎金,與公司營運績效及員工績效無關(guān),發(fā)放方式雖然明確易懂,卻最無激勵效果,會被員工視同固定薪水所得。
(2)依公司營運狀況決定方式
獎金金額依公司年度營運狀況而定,將員工績效表現(xiàn)及員工職稱列入發(fā)放參考,一般采取年度發(fā)放方式,但必須考慮時效太長而產(chǎn)生部門營運無法展現(xiàn),員工對部門目標(biāo)不易形成共識,對獎金發(fā)放方式不易清楚,激勵的立即性較弱。
(3)依照部門目標(biāo)達成狀況決定
依照部門目標(biāo)設(shè)定提升比例金額發(fā)放,采取每月或每季目標(biāo)達成便立即發(fā)放,能形成部門內(nèi)部共識,并依照員工工作表現(xiàn)發(fā)放,較具激勵效果,尤其適用于營業(yè)部門。
一般營業(yè)門市常用的幾種公式如下:
獎金金額=(實際達成營業(yè)額—目標(biāo)設(shè)定營業(yè)額)×提升比例
獎金金額=(實際達成凈利—目標(biāo)設(shè)定凈利)×提升比例
獎金金額=(目標(biāo)設(shè)定費用—實際產(chǎn)生費用)×提升比例
獎金金額=(實際達成凈利—目標(biāo)設(shè)定凈利)x管理績效數(shù)x提升比例
管理績效可依據(jù)各公司對管理要求減去未滿足要求的扣除金額,如盤損率、壞品率、人員流動率、顧客抱怨率等。
獎金金額=各項管理數(shù)總額x固定金額
各項管理數(shù)可包含營業(yè)額達成率、費用率、回轉(zhuǎn)率、盤損率等。
三.福利制度
各公司可視其營運狀況,財務(wù)負擔(dān)能力及員工需求,決定其福利制度項目,一般常見的福利制度如下:
(1)保險:勞工保險、公司團體保險、員工意外險及其它保險等。
(2)休假:國內(nèi)外旅游招待或補助、休閑俱樂部會員卡、社團活動、員工休閑中心等。
(3)補助:婚喪喜慶補助、子女教育補助、病難救助、緊急貸款、生日禮物、購物折扣、節(jié)慶福利品等。
(4)進修:在職進修、國內(nèi)外研修考察、學(xué)分選讀、在職碩士等。
(5)獎勵:分紅獎金、員工入股、資深員工獎勵、退休金等。
(6)其它:員工宿舍、員工餐廳、健康檢查;員工輔導(dǎo)、法律服務(wù)、兒童托育、主管配車及停車位提供等。
薪酬設(shè)計方案5
一、薪酬概念
薪酬是員工向公司提供勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞。狹義的薪酬指貨幣和可以轉(zhuǎn)化為貨幣的報酬。方案中所說的薪酬指的是狹義薪酬。
計劃設(shè)計本公司薪酬包括以下內(nèi)容:
月薪制:
1、基本薪酬:基本薪資等同于地區(qū)公布最低工資標(biāo)準(zhǔn),北京地區(qū)20xx年標(biāo)準(zhǔn)為930元/月/人。
2、崗位薪酬:崗位工資、崗位津貼(補助)
3、績效薪酬:績效獎金(基本薪酬+崗位工資總額)20%,試用期不享受績效獎金。
4、加班工資:根據(jù)基本薪酬標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)法律法規(guī)記發(fā)。
5、業(yè)績工資(提成/計件/研發(fā)項目獎金):業(yè)務(wù)銷售類崗位(B),根據(jù)合同規(guī)定按照比例計算;生產(chǎn)類崗位(C)根據(jù)工作任務(wù)書相關(guān)規(guī)定按照數(shù)量計算提取費用;技術(shù)類員工(D)的研發(fā)成果轉(zhuǎn)化相關(guān)所得收入,管理類(A)崗位無此工資。
6、福利性薪酬:城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險
7、其中崗位薪酬中的崗位津貼項和福利性薪酬中補充醫(yī)療保險和住房公積金項,將根據(jù)崗級確定發(fā)放范圍。生育保險只提供給北京市戶籍人員。
年薪制:
1、基本薪酬:將根據(jù)既定年薪總額的70%,分為12個月逐月發(fā)放,入、離職當(dāng)月不滿當(dāng)月實際工作日的,將根據(jù)月基本薪酬除以當(dāng)月應(yīng)工作天數(shù)乘以實際工作天數(shù)發(fā)放。
2、崗位津貼(補助):根據(jù)崗位級別確定通訊、交通補助,在既定年薪范圍外計提,包干制,全年總額不超過年薪總額的5%。
3、績效薪酬:年薪總額20%,按照年終績效考評結(jié)果按實際考核分數(shù)計提。中途離職將扣發(fā)全部績效薪酬,入、離職時間距離實際考評時間不滿1年的(不含試用期),將按照比例計提發(fā)放。
4、目標(biāo)責(zé)任年金:完成年度工作目標(biāo)全額發(fā)放,未完成年度目標(biāo)將根據(jù)實際完成延后時間按照比例遞減,完全沒有完成目標(biāo)可能,將全額扣減。此項費用占既定年薪總額10%
5、福利性薪酬:城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、補充醫(yī)療保險、住房公積金
6、其中生育保險只提供給北京市戶籍人員。
二、崗位類型和薪級
1、崗位類型分為:
A管理類崗位,從事該崗位的.員工為管理類員工;
B業(yè)務(wù)銷售類崗位,從事該崗位的員工即為業(yè)務(wù)銷售類員工
C生產(chǎn)類崗位,從事該崗位的員工即為生產(chǎn)類員工
D技術(shù)類崗位,主要指的是圍繞生產(chǎn)過程中的技術(shù)類崗位,從事該崗位員工即為技術(shù)類員工
崗位薪等分為:四個層次16個級差,其中13級以上核心層按照年薪制計算。其他層次按照月薪制計算
四個層次:
基礎(chǔ)層(初級員工):1級至3級
骨干層(骨干員工和基層管理):4級至8級
中堅層(中層管理):9級至12級
核心層(高管):13級至16級
2、崗位薪級架構(gòu)表(詳見附件1)
3、月薪薪酬計算公式
(基本薪資+崗位薪資)×20%=績效工資
(基本薪資+崗位薪資-績效工資)+績效工資×績效考核系數(shù)+加班工資+業(yè)績工資-社?蹨p+本月額外獎罰=應(yīng)發(fā)稅前工資
應(yīng)發(fā)稅前工資-(應(yīng)發(fā)稅前工資-20xx)×相應(yīng)稅率=實發(fā)薪資
4、年薪薪酬
月度發(fā)放計算方式:
全額既定年薪×70%÷12-社?劭=月度稅前工資
月度稅前工資-(月度稅前工資-20xx)×相應(yīng)稅率=月度實發(fā)
年度結(jié)算
既定年薪總額20%×績效考評系數(shù)=稅前績效工資
既定年薪總額10%×目標(biāo)工作進度百分比=稅前目標(biāo)責(zé)任年金
稅前績效工資+稅前目標(biāo)責(zé)任年金-個人所得稅=實發(fā)年度結(jié)算薪酬。
三、薪酬晉升與下調(diào)
1、根據(jù)面試情況確定入職薪級;
2、參照績效考核數(shù)據(jù)以及公司整體效益情況,根據(jù)公司制度既定制度,開展薪酬的晉級與下調(diào)制度。
3、當(dāng)公司年度整體經(jīng)營效益同比提高或減少20%時,應(yīng)啟動薪資(浮動)調(diào)整措施。
4、當(dāng)公司年度整體經(jīng)營效益同比提高或減少30%,硬啟動薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整措施。
四、薪酬管理
1、公司薪酬制度、薪酬架構(gòu)實行公開;
2、公司崗位薪酬實行密薪制,但根據(jù)工作需要,直接上級有權(quán)知曉直接下級的薪酬狀況。
3、考勤及薪酬核算由公司人力部門實施,由總經(jīng)理審批后,交財務(wù)部門實施發(fā)放。
4、對于臨時性勞務(wù)崗位,如鍋爐工、綠化工等季節(jié)工,可以參照薪級體系,實行周薪制。
5、同類型工作崗位中,上一級崗位可同時兼任下一級崗位和同級崗位,其薪資可以累積。上級崗位兼職下級崗位工作累積兼職崗位崗位最低薪級30%,同級崗位兼職可累積兼職崗位最低薪級50%。
6、兼職崗位績效工資以基礎(chǔ)工資加兩個崗位累積薪級工資的20%計算,績效考核成績以專職崗位和兼職崗位考核成績平均值計算。
五、員工福利
1、福利內(nèi)容分類
A、現(xiàn)金福利:如生日禮金、過節(jié)費、房補、車補、紅白禮金
B、其他福利:補充保險、住房公積金、工作餐、宿舍、節(jié)日活動、節(jié)禮、定期體檢等
2、福利費用
薪酬設(shè)計方案6
薪酬基賜標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定
員工獲得薪酬的原因不外乎兩點:第一、達到崗位任職要求;第二、按照崗位要求完成了各項工作的具體表現(xiàn)。但說明究竟什么是崗位的具體要求,怎樣評價完成具體工作的成績,需要公司人力資源部門完成編訂職位說明書,任職說明及績效考評指標(biāo)等一系列基礎(chǔ)性工作。
人力資源部門首先需要分解公司經(jīng)營活動,確定相應(yīng)的工作崗位,并以職務(wù)說明書的形式將崗位職責(zé)和任職資格明確下來。有了職務(wù)說明書,人力資源部門就能按照任職資格要求招聘新員工,新上崗員工也可以參照職務(wù)說明書所描述的職責(zé)開展自己的工作。工作職責(zé)的界定、公司對崗位任職資格的要求合在一起,是確定崗位固定薪酬的基礎(chǔ)。
同時,為了評價完成具體工作的狀況,人力資源部門需要建立員工績效考評體系,包括績效考評指標(biāo)、能力考評指標(biāo)與態(tài)度考評指標(biāo)等。公司通過考評員工在崗位上的工作業(yè)績表現(xiàn),確定其為公司業(yè)績做出的貢獻,進而確定員工獎金的發(fā)放比率。員工可能超出崗位對業(yè)績的基本要求,也可能達不到這個要求,這些都直接影響他們領(lǐng)取獎金的額度。員工業(yè)績考評結(jié)果是確定崗位業(yè)績獎金的基礎(chǔ)。
薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬設(shè)計
基于職務(wù)說明書和績效考評體系建立起來的薪酬制度,一般而言包括固定薪酬+業(yè)績薪酬+福利等形式。
固定薪酬設(shè)計必須使員工薪酬水平保證相對的內(nèi)部公平與外部公平。
內(nèi)部公平指薪酬能夠反映出各崗位對公司整體業(yè)績的價值貢獻,一般來說,人力資源部需要從三個方面對崗位進行評估:1)崗位對知識技能的要求2)崗位對解決問題能力的要求3)崗位承擔(dān)責(zé)任的大校人力資源部門利用分析的結(jié)果確定薪酬差異范圍,并設(shè)立崗位薪酬級別階梯。內(nèi)部公平隱含的意義之一,就是崗位之間的薪酬差距要體現(xiàn)出來。
其次,公司制定固定薪酬時也需要考慮外部公平的問題,即薪酬是否具有市場競爭力。一方面,公司各崗位薪酬級別需要參考同行業(yè)薪酬水平進行調(diào)整,確保此薪酬水平下公司能招到合適的人才;另一方面,人力資源部門還需定時了解競爭對手薪酬變化情況,以確保公司薪酬水平保持動態(tài)競爭力。
但是,由于崗位價值評估不可能完全準(zhǔn)確,企業(yè)往往引入業(yè)績薪酬制度,目的是使薪酬結(jié)構(gòu)更公平、更具有競爭力和靈活性,從而激發(fā)員工的積極性。業(yè)績薪酬主要指由員工業(yè)績考評成績確定的業(yè)績獎金從事相同工作的員工由于業(yè)績表現(xiàn)不同最終導(dǎo)致收入可能有較大差異。
除此之外,公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎金。
福利是薪酬體系的必要補充,能有效緩沖員工對固定薪酬和業(yè)績薪酬的相對不滿。舉例來說,大多數(shù)外資企業(yè)就是通過提供優(yōu)惠的福利政策來降低員工流動率,人力資源部門也應(yīng)參考其他企業(yè)的福利水平制定公司福利制度。
員工發(fā)展和薪酬提升
合理的薪酬體系要能推動員工薪酬水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線,完善培訓(xùn)制度,為員工提供競爭上崗或進一步提升的機會。
我們一般將崗位分為技術(shù)類、管理類、業(yè)務(wù)類,不同崗位薪酬級別上升路線和所需能力也都不同。職業(yè)發(fā)展道路的明確可以使員工明確如何使自己的發(fā)展適應(yīng)公司的發(fā)展,將對薪酬的期望與自身職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,從而實現(xiàn)最大的激勵效果。
同時,人力資源部門需要主動實施培訓(xùn)計劃,給員工提高技能的機會。員工技能的提高往往伴隨著工資級別的提高和工作業(yè)績考評的上升,這在以考核獎懲體系為核心的人力資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要。培訓(xùn)能大大提高員工素質(zhì),激發(fā)員工積極性,是一條重要的輔助性管理措施。
另一方面,公司應(yīng)提供公平上崗的機會,使員工職業(yè)發(fā)展之路切實可行。公司可通過競爭上崗,推行輪崗,定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭取高薪崗位的機會。如競爭上崗,員工有能力上哪個崗位就競聘哪個崗位,當(dāng)競聘不上的時候,薪酬比別人拿得少,也就無話可說。這種競聘不應(yīng)是一次性的,而應(yīng)是定期的,這樣就給了每個員工均等的機會,也鼓勵每個員工奮發(fā)向上。顯然,這種做法不會影響好的員工工作的積極性。
薪酬設(shè)計的要點,在于“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力!
建立一套“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力”的薪酬體系,是目前我國很多公司人事經(jīng)理和總經(jīng)理的當(dāng)務(wù)之急。
不同的人對“薪酬”有不同的理解。有的人將“薪酬”理解為員工所獲得的一切有形的和無形的勞動報酬,它既包括工資、獎金等現(xiàn)金性收入,也包括各種形式的福利、獎勵。我這里想重點談一談工資體系的設(shè)計問題,獎勵、福利方面的問題將在后續(xù)文章中做更多介紹。
要設(shè)計出合理科學(xué)的薪酬體系和薪酬制度,一般要經(jīng)歷以下幾個步驟:
第一步:職位分析
正如在本刊上一期所提到的,職位分析是確定薪酬的基矗結(jié)合公司經(jīng)營目標(biāo),公司管理層要在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上,明確部門職能和職位關(guān)系,人力資源部和各部門主管合作編寫職位說明書。
第二步:職位評價
職位評價重在解決薪酬的對內(nèi)公平性問題。它有兩個目的,一是比較企業(yè)內(nèi)部各個職位的相對重要性,得出職位等級序列;二是為進行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評估標(biāo)準(zhǔn),消除不同公司間由于職位名稱不同、或即使職位名稱相同但實際工作要求和工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保工資的公平性奠定基矗它是職位分析的自然結(jié)果,同時又以職位說明書為依據(jù)。
職位評價的方法有許多種。比較復(fù)雜和科學(xué)的,是計分比較法。它首先要確定與薪酬分配有關(guān)的評價要素,并給這些要素定義不同的權(quán)重和分數(shù)。在國際上,比較流行的如Hay模式和CRG模式,都是采用對職位價值進行量化評估的辦法,從三大要素、若干個子因素方面對職位進行全面評估。不同的咨詢公司對評價要素有不同的定義和相應(yīng)分值。
科學(xué)的職位評價體系是通過綜合評價各方面因素得出工資級別,而不是簡單地與職務(wù)掛鉤,這有助于解決“當(dāng)官”與“當(dāng)專家”的等級差異問題。比如,高級研發(fā)工程師并不一定比技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理的等級低。前者注重于技術(shù)難度與創(chuàng)新能力,后者注重于管理難度與綜合能力,二者各有所長。
大型企業(yè)的職位等級有的多達17級以上,中小企業(yè)多采用11~15級。國際上有一種趨勢是減級增距,即企業(yè)內(nèi)的.職位等級正逐漸減少,而工資級差變得更大。
第三步:薪酬調(diào)查
薪酬調(diào)查重在解決薪酬的對外競爭力問題。企業(yè)在確定工資水平時,需要參考勞動力市場的工資水平。公司可以委托比較專業(yè)的咨詢公司進行這方面的調(diào)查。外企在選擇薪酬調(diào)查咨詢公司時,往往集中在美國商會、William Mercer、Watson Wyatt、Hewitt、德勤事務(wù)所等幾家身上。一些民營的薪酬調(diào)查機構(gòu)正在興起,但調(diào)查數(shù)據(jù)的取樣和職位定義都還不夠完善。
薪酬調(diào)查的對象,最好是選擇與自己有競爭關(guān)系的公司或同行業(yè)的類似公司,重點考慮員工的流失去向和招聘來源。薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù),要有上年度的薪資增長狀況、不同薪酬結(jié)構(gòu)對比、不同職位和不同級別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎金和福利狀況、長期激勵措施以及未來薪酬走勢分析等。
只有采用相同的標(biāo)準(zhǔn)進行職位評估,并各自提供真實的薪酬數(shù)據(jù),才能保證薪酬調(diào)查的準(zhǔn)確性。在報紙和網(wǎng)站上,經(jīng)常能看到“xx職位薪酬大解密”之類的文章,其數(shù)據(jù)多含有隨機取樣的成分,準(zhǔn)確性很值得懷疑。即使是國家勞動部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù),也不能取代薪酬調(diào)查用作定薪的依據(jù)。
第四步:薪酬定位
在分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)后,需要做的是根據(jù)企業(yè)狀況選用不同的薪酬水平。
影響公司薪酬水平的因素有多種。從公司外部看,國家的宏觀經(jīng)濟、通貨膨脹、行業(yè)特點和行業(yè)競爭、人才供應(yīng)狀況甚至外幣匯率的變化,都對薪酬定位和工資增長水平有不同程度的影響。在公司內(nèi)部,盈利能力和支付能力、人員的素質(zhì)要求是決定薪酬水平的關(guān)鍵因素。企業(yè)發(fā)展階段、人才稀缺度、招聘難度、公司的市場品牌和綜合實力,也是重要影響因素。
同產(chǎn)品定位相似的是,在薪酬定位上,企業(yè)可以選擇領(lǐng)先策略或跟隨策略。薪酬上的領(lǐng)頭羊未必是品牌最響的公司,因為品牌響的公司可以依靠其綜合優(yōu)勢,不必花費最高的工資也可能找到最好的人才。往往是那些財大氣粗的后起之秀最易采用高薪策略。它們多處在創(chuàng)業(yè)初期或快速上升期,投資者愿意用金錢買時間,希望通過挖到一流人才來快速拉近與巨頭公司的差距。
在薪酬設(shè)計時有個專用術(shù)語叫25P、50P、75P,意思是說,假如有100家公司參與薪酬調(diào)查的話,薪酬水平按照由低到高排名,它們分別代表著第25位排名、第50位排名、第75位排名。一個采用75P策略的公司,需要雄厚的財力、完善的管理、過硬的產(chǎn)品相支撐。因為薪酬是剛性的,降薪幾乎不可能,一旦企業(yè)的市場前景不妙,將會使企業(yè)的留人措施變得困難。
第五步:薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
報酬觀反映了企業(yè)的分配哲學(xué),即依據(jù)什么原則確定員工的薪酬。不同的公司有不同的報酬觀。有的甚至制定了“人才基本法”,把報酬觀列入“公司憲法”中。新興企業(yè)的薪酬措施往往不同于成熟的官僚化企業(yè)。IT企業(yè)應(yīng)特別注重其分配方式要與自身的行業(yè)特點、企業(yè)文化相一致。
許多跨國公司在確定人員工資時,往往要綜合考慮三個方面的因素:一是其職位等級,二是個人的技能和資歷,三是個人績效。在工資結(jié)構(gòu)上與其相對應(yīng)的,分別是職位工資、技能工資、績效工資。也有的將前兩者合并考慮,作為確定一個人基本工資的基礎(chǔ)。
職位工資由職位等級決定,它是一個人工資高低的主要決定因素。職位工資是一個區(qū)間,而不是一個點。企業(yè)可以從薪酬調(diào)查中選擇一些數(shù)據(jù)作為這個區(qū)間的中點,然后根據(jù)這個中點確定每一職位等級的上限和下限。例如,在某一職位等級中,上限可以高于中點20%,下限可以低于中點20%.
相同職位上不同的任職者由于在技能、經(jīng)驗、資源占有、工作效率、歷史貢獻等方面存在差異,導(dǎo)致他們對公司的貢獻并不相同,因此技能工資有差異。所以,同一等級內(nèi)的任職者,基本工資未必相同。如上所述,在同一職位等級內(nèi),根據(jù)職位工資的中點設(shè)置一個上下的工資變化區(qū)間,就是用來體現(xiàn)技能工資的差異。這就增加了工資變動的靈活性,使員工在不變動職位的情況下,隨著技能的提升、經(jīng)驗的增加而在同一職位等級內(nèi)逐步提升工資等級。
績效工資是對員工完成業(yè)務(wù)目標(biāo)而進行的獎勵,即薪酬必須與員工為企業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)濟價值相聯(lián)系。績效工資可以是短期性的,如銷售獎金、項目浮動獎金、年度獎勵,也可以是長期性的,如股份期權(quán)等。此部分薪酬的確定與公司的績效評估制度密切相關(guān)。
綜合起來說,確定職位工資,需要對職位做評估;確定技能工資,需要對人員資歷做評估;確定績效工資,需要對工作表現(xiàn)做評估;確定公司的整體薪酬水平,需要對公司盈利能力、支付能力做評估。每一種評估都需要一套程序和辦法。所以說,薪酬體系設(shè)計是一個系統(tǒng)工程。
不論工資結(jié)構(gòu)設(shè)計得怎樣完美,一般總會有少數(shù)人的工資低于最低限或高于最高限。對此可以在年度薪酬調(diào)整時進行糾偏,比如對前者加大提薪比例,而對后者則少調(diào)甚至不調(diào)等等。
第六步:薪酬體系的實施和修正
在確定薪酬調(diào)整比例時,要對總體薪酬水平做出準(zhǔn)確的預(yù)算。目前,大多數(shù)企業(yè)是財務(wù)部門在做此測算。我的建議是,為準(zhǔn)確起見,最好同時由人力資源部做此測算。因為按照外企的慣例,財務(wù)部門并不清楚具體工資數(shù)據(jù)和人員變動情況。人力資源部需要建好工資臺賬,并設(shè)計一套比較好的測算方法。
在制定和實施薪酬體系過程中,及時的溝通、必要的宣傳或培訓(xùn)是保證薪酬改革成功的因素之一。從本質(zhì)意義上講,勞動報酬是對人力資源成本與員工需求之間進行權(quán)衡的結(jié)果。世界上不存在絕對公平的薪酬方式,只存在員工是否滿意的薪酬制度。人力資源部可以利用薪酬制度問答、員工座談會、滿意度調(diào)查、內(nèi)部刊物甚至BBS論壇等形式,充分介紹公司的薪酬制定依據(jù)。
為保證薪酬制度的適用性,規(guī)范化的公司都對薪酬的定期調(diào)整做了規(guī)定。
依照上述步驟和原則設(shè)計基本工資體系,雖然顯得有些麻煩,但卻可以收到良好的效果。員工對薪酬向來是既患寡又患不均。盡管有些公司的薪酬水平較高,但如果缺少合理的分配制度,將會適得其反。
薪酬設(shè)計方案7
薪酬是員工因向所在的組織提供勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞。狹義的薪酬指貨幣和可以轉(zhuǎn)化為貨幣的報酬。小編精心為你整理了企業(yè)薪酬體系設(shè)計方案,希望對你有所借鑒作用喲。
很榮幸給大家分享企業(yè)薪酬體系設(shè)計方案,對于企業(yè)的薪酬體系的設(shè)計方法很多,通常采取的方法是崗位薪酬體系設(shè)計的原理,也就是在做薪酬設(shè)計之前,對崗位體系進行規(guī)劃,在崗位梳理的基礎(chǔ)之上,再對崗位薪酬體系進行詳細地設(shè)計。
今天分享的內(nèi)容分成兩個部分。第一部分給大家介紹些崗位管理規(guī)劃的一些知識。包括崗位價值評估和崗位序列劃分的一些原理,第二部分是薪酬方案設(shè)計的內(nèi)容。包括如何對企業(yè)薪酬體系進行設(shè)計,即內(nèi)部的分析和診斷。
還包括薪酬策略,針對公司內(nèi)部薪酬的現(xiàn)狀,結(jié)合外部薪酬水平的情況等;趦(nèi)部薪酬體系策略再做薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計,包括固定薪酬,浮動薪酬,其他薪酬等。一個完整的薪酬體系還包括相應(yīng)的管理制度和流程。薪酬體系設(shè)計完之后,會涉及到新舊體系的套改。
對于薪酬方案的設(shè)計,我們遇到很多客戶,客戶的需求不同,但是我們經(jīng)常遇到一種現(xiàn)狀是企業(yè)主有企業(yè)主的想法,HR的管理人員有他們的想法,那么對于薪酬體系的設(shè)計究竟有哪些創(chuàng)新的管理理念呢?我這里跟大家做一個分享。
總結(jié)我過去做過的涉及薪酬方案設(shè)計的咨詢項目,一些基于戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的創(chuàng)新薪酬的管理理念,我把它總結(jié)為加減乘除。
加是什么呢?在薪酬中要做增量。哪些是增量呢?薪酬必須符合公司戰(zhàn)略的要求,也符合業(yè)務(wù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的要求,和公司的核心能力的打造結(jié)合在一起。大家可能會經(jīng)常調(diào)侃,咨詢顧問一談就談戰(zhàn)略。但人力資源的出發(fā)點必須基于戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的。
如何關(guān)聯(lián)呢?舉個列子來講,我有一個客戶,他之前是做國內(nèi)的消費品市場的,但是基于過去N多年的發(fā)展呢,國內(nèi)的消費品市場競爭越來越激烈,現(xiàn)在國外市場,特別是東南亞一些區(qū)域的市場,潛力非常巨大,未來業(yè)務(wù)發(fā)展的方向和轉(zhuǎn)型的要求是開拓國際市場,既然開拓國際市場,相應(yīng)的組織架構(gòu),包括所需人員的薪酬體系設(shè)計,就要著手準(zhǔn)備。
這家企業(yè)薪酬體系的設(shè)計,是基于它的業(yè)務(wù)發(fā)展向國際化的轉(zhuǎn)型的需要來做出的,因此需要國際化的薪酬理念和國際化的薪酬體系設(shè)計。
第二個是減法,去掉負薪酬。什么是負薪酬?對于沒有預(yù)期效果的薪酬,對于激勵沒有意義的薪酬,包括不符合行業(yè)、企業(yè)特點的薪酬,只是增加了公司的薪酬成本而已,并沒有對于公司實際的業(yè)務(wù)發(fā)展,業(yè)績增長有實際性的幫助,這些是要去掉的。
舉個例子來講,我曾經(jīng)在一家國有企業(yè)做薪酬體系設(shè)計,國有企業(yè)的弊端是有很多的,比方說,國企有很多負薪酬,如工齡工資,工齡工資其實不多,一年也就幾塊錢、十幾塊錢,二十塊錢,這類薪酬只是增加的薪酬成本,對于員工的激勵是沒有作用的。
后來我們給他調(diào)整了負薪酬,變更成五年長期貢獻獎,十年長期貢獻獎。十五年、二十年長期貢獻獎,獎勵什么呢?我們給他獎勵金磚,這是我們給企業(yè)的一些建議。激勵效果反而會增強。員工對于5、10、20塊錢甚至50塊錢的薪酬是沒有概念的也是沒有意義的。
第三個是讓薪酬產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)。我們經(jīng)常會遇到組織協(xié)同的問題,部門之間經(jīng)常配合不力。舉個例子來講,研發(fā)、銷售、和生產(chǎn)之間經(jīng)常會打仗。這就要求在薪酬體系設(shè)計的時候就考慮到部門之間的協(xié)同。
怎么體現(xiàn)出來呢?包括從未來增量中拿出來的獎金,可能跟銷售的收入掛鉤,和研發(fā)的成果掛鉤,和生產(chǎn)的成本掛鉤,那么是基于把蛋糕做大,再分蛋糕的原理,拿到自己的收入,這樣對大家來說,意義比較大。
第四個是破除負面薪酬。比如:破壞組織氣氛的、團隊協(xié)作的,影響蛋糕做大的薪酬。舉個例子,可能對于某個部門,某一類人的薪酬體系,特殊津貼,福利是要去除的。因為這往往會對新員工產(chǎn)生的打擊是非常大的!
那么薪酬體系怎么設(shè)計?
在這里大家介紹的是崗位薪酬體系的設(shè)計的方法論,除了崗位薪酬體系設(shè)計也還有其他的薪酬體系設(shè)計,包括有些企業(yè)在做能力薪酬體系設(shè)計,還有創(chuàng)新的薪酬體系模式。有些企業(yè)在學(xué)海爾公司人單合一的薪酬模式。
不同企業(yè)的不同發(fā)展階段,采用的是適合自己企業(yè)發(fā)展特點的薪酬設(shè)計發(fā)展模式。時間有限,今天只給大家介紹崗位薪酬體系設(shè)計的模式,大家如果還有興趣,后面再跟大家分享其他的一些薪酬體系模式。
上面的PPT是我們做崗位薪酬設(shè)計的一個方法論。首先咨詢顧問會對企業(yè)的現(xiàn)狀做一個調(diào)研。基于戰(zhàn)略理解,對業(yè)務(wù)發(fā)展做一個梳理。在這個基礎(chǔ)上做相應(yīng)的組織變革,包括組織架構(gòu)設(shè)計,崗位職責(zé)的設(shè)計,崗位價值評估,這是崗位薪酬的前提和基礎(chǔ)。
我給大家介紹一下第一個部分,組織變革這塊,也就是崗位價值評估和崗位序列的劃分。
這里由于時間原因略過組織架構(gòu)設(shè)計這部分。對于公司的組織架構(gòu)設(shè)計的,又是另外一個課題,內(nèi)容比較龐大,我們今天就不做分享了。在梳理在組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,有正確的事,有正確的崗位去做,再去詳細制定設(shè)計崗位職責(zé),崗位職責(zé)確定之后我們對崗位進行崗位價值的評估。
什么叫崗位價值的評估?崗位價值評估對薪酬有什么幫助的意義。把崗位形態(tài)做一個前后的對比,大家可以看ppt這張圖。在崗位形態(tài)評估之前,基于組織架構(gòu)層級制的崗位架構(gòu)排列順序,評估之后的所有崗位是基于崗位價值進行了分層分級的排列,這就突破了原有職務(wù)級別的這種層級模式,變成了以崗位價值的來進行排序的排列順序。
針對這些崗位的相對價值,對薪酬進行全面的梳理,基于外部市場水平,對現(xiàn)有的崗位的薪酬重新規(guī)劃。
崗位價值評估是這對于我們做薪酬的HR必須掌握的一門技術(shù),今天可能沒有時間展開,給大家介紹一些方法。崗位價值評估對于HR來說是必須掌握的一門技術(shù),方法很多,包括排序法,崗位分類方法,市場定價法。前三類分類方法是基于企業(yè)內(nèi)部的工作經(jīng)驗或者對崗位理解的深度要求是比較高的。另外一個結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的文化能夠簡單的方法能夠識別出來。
能夠讓大家信服的有前三個方法。后面兩種方法相對比較復(fù)雜。包括定制因素計分法和崗位因素計分法。定制因素計分法是咨詢顧問或者專業(yè)的HR,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的崗位特點進行詳細設(shè)計的。
什么是定制因素?
舉個例子,我曾經(jīng)做過的一家企業(yè)是建筑施工企業(yè)的,這種企業(yè)的特點一般是項目制業(yè)務(wù),工程施工相對比較艱苦,出差,到邊遠地區(qū)或者荒蕪人員的地方工作。針對這樣的企業(yè),崗位價值的定制因素可能就包括了工作環(huán)境條件因素等,對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者是坐辦公室環(huán)境的因素來講就是不存在崗位工作環(huán)境的定制因素了。
標(biāo)準(zhǔn)因素是一些國際咨詢公司開發(fā)出來的、相對通用的,包括全行業(yè)通用的一些崗位價值評估的方法,比較知名的就是美世和海氏標(biāo)準(zhǔn)因素計算法,今天我介紹一下海氏評估的方法,這是經(jīng)常會用到的。
上面PPT即為海氏評估法的方法論,海氏評估法看起來比較復(fù)雜,實際上理解起來相對比較簡單,適用于研發(fā)制造企業(yè),高科技企業(yè)是比較適用的。因為對高技能水平和技能技巧占一定的比重,包括解決問題的能力,該方法突出這兩個因素的價值點。對于高科技企業(yè)來說我們建議采用海氏評估法。
在PPT圖的最上方的三個模塊,第一個是知識水平,技能技巧,第二個是解決問題的能力,第三個是承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任,這三大要素是海氏評估法的三個維度。
知識水平和技能技巧又分為三個維度。包括專業(yè)知識技能、管理知識廣度、人際關(guān)系技能。
第二個解決問題的能力,解決問題會涉及到思考環(huán)境,思考環(huán)境的大小會影響到我們思考的難易度。承擔(dān)的職位責(zé)任包括行動自由度、影響范圍和財務(wù)責(zé)任三個方面,這三個子緯度構(gòu)成了崗位的責(zé)任大小。
該海氏評估法是合益公司的知識產(chǎn)權(quán),也是現(xiàn)在全行業(yè)通用的評估方法?梢詮木W(wǎng)上搜到大量的海氏評估法的量表資料去做一個學(xué)習(xí),簡單說一下怎么計算。A代表知識水平和技能技巧,查量表后可以得到一個分數(shù),解決問題B這個維度可以得到一個百分比,承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任C會評估出一個分數(shù)。
崗位評估最終得分=知能得分A+知能得分A * 解決問題得分B+職責(zé)得分C。具體的海氏評估法的量表和培訓(xùn)材料可以看下書籍學(xué)習(xí)下。
這里給大家講一個案例,華為的崗位評估價值的要素和權(quán)重,這是國際咨詢公司給華為公司專門定制的一套崗位價值評估,這個材料是多年前的。從哪幾個角度去評估的呢?包括對崗位的知識,對于知識的應(yīng)用,占30%的權(quán)重。
崗位的責(zé)任對結(jié)果的影響占30%,解決問題以及創(chuàng)新能力占15%,溝通能力占15%。責(zé)任占10%,知識及應(yīng)用占30%。
對華為的員工來講,他們的崗位價值評估的重點在于崗位的應(yīng)負責(zé)任是什么,控制的資源是什么,產(chǎn)出是什么,以及這個崗位面對的客戶和環(huán)境的復(fù)雜性程度是怎樣,并參考承擔(dān)這個崗位的人需要什么樣的知識、技能和經(jīng)驗等,這是華為做崗位價值評估的方法論。
給大家的借鑒是什么呢?大家可以結(jié)合自己企業(yè)的實際情況,在標(biāo)準(zhǔn)因素評估價值的基礎(chǔ)上,可以根據(jù)公司實際內(nèi)部的需要,靈活的重新組合崗位價值評估要素,打造出適合自己企業(yè)的方法論。
崗位價值的評估要素非常重要,重要的不僅僅是評估崗位價值大小的一個量表,更主要的是它是評估的一個導(dǎo)向,職責(zé)導(dǎo)向,企業(yè)倡導(dǎo)什么,員工才會努力發(fā)展什么樣的技能。
在企業(yè)里做崗位價值評估的咨詢項目時,企業(yè)的老板或者管理人員會非常的開心,因為他們終于找到了一個科學(xué)的評價一些崗位價值大小的方法。這些方法在評估結(jié)束之后就會變成這些崗位員工努力提升崗位價值大小的`牽引要素。
再來看一下崗位價值評估的過程,如PPT中示意圖,這個示意圖突破層級的模式?赡懿煌母笨偹膷徫粌r值不同,不同部門間的經(jīng)理崗位價值不一樣,甚至部門之間的職員崗位價值有高有低,該圖能非常直觀的告訴企業(yè)它的崗位價值進行重新的劃分。
在評崗位價值之前,很多人對崗位價值如何評估不清晰,甚至經(jīng)常吵架的都有,我曾經(jīng)在進行崗位價值評估的時候,財務(wù)部和人力資源部吵起來了。財務(wù)部說,公司的工資都是我們發(fā)的,人力資源說,我們的崗位價值高,因為全公司的人都是我們管的。
到底是哪個崗位價值高?
衡量的要素、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果是怎樣的呢?通過崗位價值系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),大家就能掌握這個工具。
需要提及的是,對于崗位價值評估,可能組織起來是比較有難度。因為HR掌握崗位價值評估工具本身是有一定的難度的。當(dāng)然通過學(xué)習(xí)是可以掌握的。
第二個難度是HR對這個崗位理解的深度。如果對于崗位的工作內(nèi)容,工作環(huán)境,職責(zé)不了解,是很難的做出一個正確的崗位價值評估的。
第三個難點是崗位價值由誰評估?必須成立崗位價值評估小組,因為同一批人把公司所有崗位價值評估出來,評估尺度相對比較好掌握的,能保證這個崗位價值評估的尺度是一致的。對評估小組的組成是有講究的,最好包括幾類人員,公司的高層、業(yè)務(wù)部門的負責(zé)人,人力資源的專業(yè)人員。
這么多人對于崗位價值評估怎么進行?建議是崗位由高級別的職務(wù)評低級別的職務(wù),不能評估平級崗位,也不能評高級別的崗位。
這是崗位價值評估的方法論。時間原因就介紹這些。對于崗位價值評估的學(xué)習(xí),建議大家找相關(guān)資料書籍學(xué)習(xí)。
接下來談一下薪酬體系設(shè)計這部分的內(nèi)容。對薪酬體系現(xiàn)狀需要先進行分析。就像醫(yī)生需要對病人先診斷其病因。
上面的PPT是在對某一客戶的薪酬模塊進行的體檢,從幾個維度評估,包括薪酬結(jié)構(gòu),固定薪酬,變動薪酬,薪酬管理機制,進行了系統(tǒng)的評估。相信很多企業(yè)都會遇到這些問題,比如說新老員工倒掛,部門崗位之間薪酬差距較大,績效資金發(fā)放不合理等,是很多企業(yè)共性問題。
值得關(guān)注的是,人工成本的預(yù)算管理,可能大家關(guān)注不多。在國有企業(yè)可能在爭取人工成本的預(yù)算,但國企更多地是為了爭取人工薪酬,而不是從機制出發(fā)。對于企業(yè)來講,更看重人均效益。人均收入與人均效益的對比,很多企業(yè)老板不愿意加工資,我們說服老板的理由是什么呢?
如果人均薪酬水平低于人均營業(yè)收入或人均利潤增長速度,則可以向公司申請加工資,其實對人工成本的增幅并不明顯。有些標(biāo)桿企業(yè)很注重人均效益的概念。比如華為公司,對于下屬業(yè)務(wù)單元包括海外機構(gòu),就是控制薪酬總額,控制人均薪酬,通過這種方式來達到提升人均效率的目的。
對于公司薪酬策略的選擇是非常重要的,是做薪酬體系設(shè)計中重要的環(huán)節(jié)。薪酬策略有很多,比如合益的3P原理,美世的4P原理等。今天講的是結(jié)合過往的實踐,總結(jié)的薪酬策略和方法論。
對于一個企業(yè)的薪酬策略,一是從市場水平考慮,即外部競爭力;二是人均效益分析,這是內(nèi)部效益的考量。從市場水平、人均效益、價值創(chuàng)造三個方面為企業(yè)制定科學(xué)的薪酬策略,確定公司薪酬較市場是領(lǐng)先的還是跟隨的還是落后的薪酬水平,這些都是薪酬策略的表現(xiàn)。
在薪酬水平部分,體現(xiàn)了外部競爭力,很多企業(yè)也很關(guān)注,特別到年底了,企業(yè)會根據(jù)薪酬水平在年底進行調(diào)整,HR需要對外部薪酬水平進行調(diào)研。
了解到外部市場水平是有方法的。市場水平分為幾個分位值,包括二十分位(較低水平),五十分位(中等水平),七十五分位為較高水平,九十分位為高端水平。比如華為公司,屬于九十水平,給應(yīng)屆生薪酬水平較市場高。
從表中可以看到,中間第二條紅色的線代表企業(yè)目前薪酬水平,對于低于4級的崗位的薪酬水平低于市場50分位,對于4至7級的職位水平薪酬高于市場50分位,7級以上職位薪酬水平高于市場75分位。
這就是企業(yè)內(nèi)部薪酬水平與外部市場對比的示意圖,通過該示意圖,可以看過不同崗位級別薪酬水平是否具有競爭力。對于企業(yè)來講,高于50分位或者高于75分位的,表明該崗位級別高于市場薪酬水平,具有一定競爭力。
再來看一下薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計,這也是薪酬體系設(shè)計的核心內(nèi)容。原來很多企業(yè)很注重福利,未來的薪酬結(jié)構(gòu)變化的趨勢是,如圖左,更強調(diào)重工資輕福利,更強調(diào)固定薪酬向浮動薪酬傾斜,比如同一崗位,固定工資相同,但由于業(yè)績不同,會導(dǎo)致最終的總收入不同。再一個是更強調(diào)短期激勵與長期激勵相結(jié)合。
很多員工找工作更愿意與公司長期激勵如股權(quán)相掛鉤,可以有效地保留人才。再一個就是專項激勵,比如研發(fā)新產(chǎn)品,新項目,包括管理創(chuàng)新獎,流程改進獎,質(zhì)量獎等,是企業(yè)采取專項激勵的一種模式。從整體上來講,未來的薪酬結(jié)構(gòu)中浮動薪酬與長效薪酬會加強。
基于這些趨勢,建議企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)根據(jù)企業(yè)的實際情況,設(shè)置相應(yīng)的比例。
還有一個設(shè)計的原則是,職務(wù)級別越高,崗位價值越高的,其浮動薪酬比例越大,對于級別越低崗位價值越低的,其固定薪酬比例越大。對于高管來說,其浮動薪酬占比高達50%,中層管理人員可能達到固:浮為6:4,對于普通職員說,辦公室人員有8:2或9:1,營銷人員可能是7:3或者6:4。
按照不同的崗位價值,固定薪酬與浮動薪酬有相應(yīng)的設(shè)計原理。這個原理就是承擔(dān)結(jié)果責(zé)任越大的,浮動薪酬比例越高,對過程負責(zé)任的崗位,固定薪酬越高。
目前比較流行薪酬設(shè)計方法是寬帶薪酬設(shè)計方法。所謂的寬帶,是指劃分為若干個等級,有最低值,最高值,中點值,對于劃分的等級數(shù)量,不同企業(yè)也不一相同。曾經(jīng)有企業(yè)做過5等的,還有企業(yè)做過21等的,無論是多少等,常識是單數(shù)數(shù)量,因為中間有一個中間值,兩邊相對平衡。
中點值怎樣設(shè)置的呢?
中點值是基于外部薪酬水平取的值,比方說,A類的崗位取市場的50分位,則可以將市場的50分位值作為A類的中點值。再比如說F類崗位,取市場水平的75分位,則將市場的75分位的值作為F類崗位的中點值。
中點值設(shè)計出來之后,可以采取上浮和下滔百分比等比來設(shè)置最高值和最低值,比如說中點值假設(shè)為10000,最高值要上浮百分之三十,則最高值設(shè)置為13000,同樣,也可以設(shè)置出最低值。以此類推,將A、B、C、D、E、F幾個崗位中點值根據(jù)外部市場水平對標(biāo)確定好之后,采取等比或等差的方式,來取得最高值和最低值,這樣,一個崗位的寬帶就繪制出來了。
由于時間關(guān)系,就不再詳細分解薪級表的設(shè)計,薪級表的設(shè)計也是技術(shù)活,設(shè)計出來之后會涉及到薪酬的動態(tài)管理,即調(diào)整工資。薪酬的變動需要與薪酬策略結(jié)合起來體現(xiàn)。
比如說,崗位價值如何體現(xiàn)?
崗位變動則薪酬就要發(fā)生相應(yīng)變化,薪酬也會根據(jù)績效得分進行調(diào)整,這些都是薪酬調(diào)整的依據(jù)。還有一些其他薪酬晉升的依據(jù),比如基于能力提升的薪酬調(diào)整。還有一種是結(jié)合外部市場水平進行的普調(diào),比如外部市場薪酬水平提升了,則會在薪級表中調(diào)整中位值,相應(yīng)的薪酬會進行普調(diào)。
當(dāng)然這個普調(diào)一般企業(yè)是很少采用的,一是企業(yè)薪酬支付能力有限,更多的有限資源需要用在核心崗位上,核心崗位是崗位價值評估出來的,是績效評估結(jié)果體現(xiàn)出來的。
接下來講一下薪酬的套改。所謂薪酬套改,是指新舊薪酬體系的切換,將員工原有的薪酬切換到新的薪酬體系中來。如圖,是套改的示意圖。原有的崗位薪酬排列是無序的,新的薪酬體系設(shè)計了相應(yīng)的崗位價值區(qū)間,薪酬等級,結(jié)合新的崗位層級進行切換就位。
就位的時候方法比較多,其中一個方法是就近就高原則。比如說,原有薪酬為10000元,設(shè)計出的五級二檔薪酬為12000,比12000少的是98000,則采取就近就高原則,則將10000元直接升為12000,這就是就近就高原則。
就近就高套改之后,對于個別員工需要調(diào)薪的,建議大家謹慎選擇,不患寡而患不均,針對個別人調(diào)整,可能會使其他人有意見。如果非要進行個別高薪,建議結(jié)合員工績效,任職資格等條件進行調(diào)整。
如上面PPT中,有一個紅點和綠點。紅點表示原有薪酬水平較高,在就近就高套檔時,發(fā)現(xiàn)高于薪酬設(shè)置的崗位,這就是紅點。綠點表示原有薪酬套到新的薪級表中套不進去,比原有最低薪酬還要低,這就是綠點。
出現(xiàn)紅綠點之后,有相應(yīng)的解決辦法。對于超出最大值的紅點,要判斷一下造成出現(xiàn)紅點的原因是什么,可能有一些歷史原因。舉個例子,有家企業(yè)的司機薪酬達到15萬,套不到新的薪級表中來,這就是紅點。
解決的辦法一是凍結(jié)原有工資,不套入薪級表,根據(jù)績效表現(xiàn)是否達標(biāo),再決定是否套入。對于綠點,如果統(tǒng)一將原有薪酬調(diào)高至新的薪級表的最低值,可能對企業(yè)的成本來說有壓力,因此需要對公司的支付能力進行評估。
最有效的辦法是分步到位,根據(jù)勝任能力制定出相應(yīng)考核指標(biāo),如果規(guī)定時間內(nèi)達到考核指標(biāo),則可調(diào)至最低值,甚至高于最低值。
咨詢顧問在企業(yè)中處理紅點值和綠點值時真的是需要智慧的,因為觸動一個人的利益,我認為比觸動他的靈魂還要難。需要根據(jù)公司的實際情況,結(jié)合顧問的工作經(jīng)驗,來進行針對化的設(shè)計。
薪酬設(shè)計方案8
根據(jù)XX縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)《XX縣公共衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資的實施辦法》的通知及相關(guān)文件精神,結(jié)合我縣實際,提出以下實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),建立基層計生事業(yè)單位按崗取酬、績效掛鉤、多勞多得的考核分配機制,使績效工資分配向關(guān)鍵崗位、一線崗位傾斜,充分調(diào)動干部職工的積極性和主動性,促進基層計生事業(yè)全面健康發(fā)展。
二、基本原則
(一)堅持按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則;
(二)堅持向“技術(shù)含量高、風(fēng)險程度大、工作負荷強、管理責(zé)任重”的一線崗位傾斜的原則。
(三)堅持“績效考核掛鉤”的原則。
(四)堅持公開、公正、公平考核的原則。
三、實施范圍
縣服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站。
四、績效量化考核
(一)績效考核辦法
績效量化考核實行百分考核辦法。由縣服務(wù)中心負責(zé)制定符合本方案的具體考核評分細則,報縣局進行監(jiān)督審核后,自行組織實施。
(二)確定考核結(jié)果
考核領(lǐng)導(dǎo)組匯總干部職工考核量化得分,張榜公示五個工作日或召開全體職工會通報,實行考核結(jié)果與本人見面、人人簽字制度,無異議后上報縣局備案,為獎勵性績效工資發(fā)放提供真實可靠的依據(jù)。干部職工對公示的考核結(jié)果有異議時,本人必須在公示期內(nèi)書面向考核組提出復(fù)議,對于考核組難以答復(fù)的問題,可經(jīng)全體職工會或三分之二以上的干部職工代表投票仲裁。
(三)考核結(jié)果使用
績效量化考核結(jié)果將同時記入事業(yè)單位干部職工年度考核、專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)考核中,作為崗位聘任、職務(wù)晉升、表彰獎勵、發(fā)放獎勵性績效工資的重要依據(jù)。
五、績效工資的分配
(一)績效工資構(gòu)成
基層事業(yè)單位績效工資制度實施后,工資稱崗位績效工資,包括基本工資、保留工資、績效工資;原工資構(gòu)成中的崗位工資、薪級工資和護士1%津貼為基本工資;原工資構(gòu)成中的保留補貼不變;原工資構(gòu)成中的統(tǒng)一補貼、績效補貼、臨時補貼年終一次性獎金部分歸并為績效工資。實施績效考核后,將績效工資分基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩部分。自2xx年1月份起執(zhí)行。
(二)核定績效工資總額
績效工資總額按各單位干部職工上年度12月份基本工資和規(guī)范后津補貼水平每年到人社局核定一次。
績效工資分基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩部分。其中基礎(chǔ)性績效工資占7%。主要體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平、物價水平、崗位職責(zé)等因素;獎勵性績效工資占3%.主要體現(xiàn)干部職工工作量和實際貢獻等因素,由單位在核定的總額內(nèi)根據(jù)考核結(jié)果,重點向關(guān)鍵崗位、一線崗位和做出突出成績的干部職工進行傾斜;所有干部職工一年獎勵性績效工資總和為本單位本年獎勵性績效工資總額。
(三)基礎(chǔ)性績效工資考核分配
基礎(chǔ)性績效工資按月發(fā)放,直接打入個人帳戶。
(四)獎勵性績效工資考核分配
獎勵性績效工資主要體現(xiàn)完成任務(wù)的實績和貢獻?h服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站人均獎勵性績效工資的13%先行提取單位一把手獎勵性績效工資后,剩余部分作為單位干部職工獎勵性績效工資總量,每半年兌現(xiàn)一次,各單位不得超支與截留?冃Э己私Y(jié)果是干部職工考核周期獎勵性績效工資分配的主要依據(jù)。具體計算辦法如下:
干部職工獎勵性績效工資額=單位獎勵性績效工資總額÷單位績效考核得分總和×干部職工個人績效考核得分。(績效考核結(jié)果不稱職人員考核得分在績效工資分配時不計入單位績效考核總分)
(五)績效工資發(fā)放
各單位要召開全體職工大會,專題通報獎勵性績效工資分配情況,并張榜公示五個工作日,無異議后,寫出書面公示報告,上報縣XX局、人社局。
經(jīng)縣XX局、人社局審核后,辦理獎勵性績效工資審批手續(xù)。
六、考核規(guī)定
1、有下列情形之一者,本年不得享受獎勵性績效工資:
(1)違反職業(yè)道德規(guī)范,考核不合格的。
(2)績效考核結(jié)果為不稱職。
(3)本年無故曠工累計達5個工作日以上(含)的、事假累計超過3個工作日(含)以上的.;
(4)被解除聘用合同的;
(5)因違法違紀(jì)或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資。
2、單位因工作需要選派進修的人員享受同崗位平均績效工資。
3、法定產(chǎn)假、婚假、喪假、因公致殘的,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、因工作需要,縣服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站抽調(diào)到縣行政部門工作的人員,其獎勵性績效工資享受同崗位平均績效工資,抽調(diào)到其它崗位工作的人員,原則上不得享受。
5、受到警告以上黨紀(jì)、政紀(jì)處分或違反國家法律而追究刑事責(zé)任的,按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、借調(diào)出計生系統(tǒng)的干部職工,由借用單位考核,考核合格及以上的,按本單位同職級人員獎勵性績效工資的平均數(shù)發(fā)放;
7、經(jīng)縣局批準(zhǔn)長期病休的按本單位同職級人員獎勵性績效工資的平均數(shù)發(fā)放;
七、考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督
(一)縣服務(wù)中心要成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)所轄職工和鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生站人員績效工資考核分配的組織、指導(dǎo)、督查、協(xié)調(diào)和管理?h服務(wù)中心考核小組由單位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表5人組成,單位一把手任組長,考核小組成員中職工代表不得少于1/2?己诵〗M平時要收集、整理單位職工的相關(guān)考核資料,切忌到考核時憑印象而有失公允。
(二)縣服務(wù)中心制定本單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站的具體考評細則?荚u細則必須經(jīng)過全體干部職工大會討論通過,考評細則一旦通過,一年內(nèi)一般不再改動,如果運行時發(fā)現(xiàn)細則有明顯漏洞或顯失公允,則修正案仍然要通過上述程序通過?荚u細則報縣局審查,XX局認為符合規(guī)范程序的,予以審批,并報縣人社局備案。
(三)縣局把干部職工績效工資考核分配工作將納入各單位一把手年度工作目標(biāo)任務(wù)考核內(nèi)容,進一步加強對此項工作的監(jiān)督和管理。縣局將組織有關(guān)人員對各單位績效工資考核分配情況進行督查。
(四)縣服務(wù)中心考核組成員,必須嚴(yán)格執(zhí)行考核規(guī)定,實事求是地進行考核。對不按規(guī)定程序考核的,責(zé)令按照規(guī)定程序重新進行。在考核中有、打擊報復(fù)、弄虛作假等情況的,將從嚴(yán)處理。凡違反有關(guān)紀(jì)律和規(guī)定的,一經(jīng)查實,將嚴(yán)格按照組織程序嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任。
八、相關(guān)要求
(一)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)?冃Э己耸且豁棌(fù)雜的系統(tǒng)工程,政策性強,涉及面廣,關(guān)系到廣大干部職工的切身利益,縣、鄉(xiāng)服務(wù)單位要切實做好深入細致的思想工作,組織廣大干部職工認真學(xué)習(xí)和宣傳國家的方針政策,統(tǒng)一思想認識,讓每一名干部職工都明白,實行績效考核分配是國家用來激勵先進、促進發(fā)展的一種政策,獎勵性績效工資不屬于干部職工個人,只是在核定績效工資總量時按人頭、職稱等進行了測算。
(二)明確任務(wù),認真實施。縣鄉(xiāng)服務(wù)單位要依據(jù)本實施方案,結(jié)合工作職能和任務(wù),對工作目標(biāo)任務(wù)進行認真細化、分解,核定每個工作崗位的工作任務(wù),量化指標(biāo)分值,制定考核細則,由單位集體研究后,經(jīng)職工代表大會或職工大會通過報縣局批準(zhǔn)后實施。
(三)嚴(yán)肅紀(jì)律,公平公正?h鄉(xiāng)服務(wù)單位要嚴(yán)肅績效考核分配工作紀(jì)律,對工作不負責(zé)任,不按規(guī)定程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法考核的,不按考核結(jié)果分配的,造成績效考核失真、失實的,實行責(zé)任追究制。考核結(jié)果及時公布,自覺接受群眾的監(jiān)督,同時要做好職工的思想工作,引導(dǎo)職工正確對待績效考核,通過正常渠道反映訴求。績效工資實施后,縣鄉(xiāng)服務(wù)單位不得在核定的績效工資總量外自行發(fā)放任何津貼或獎金,不得突破核定的績效工資總量。
薪酬設(shè)計方案9
一、企業(yè)薪酬福利待遇的評估要素
物業(yè)公司與一般類型的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)在工作空間上、工作時間上、工作內(nèi)容上等都更為復(fù)雜與困難,所以物業(yè)公司的成本構(gòu)成等方面也具有著與一般企業(yè)非常明顯的區(qū)別。
首先,物業(yè)公司的成本構(gòu)成上面有分布散的特點,物業(yè)公司是集服務(wù)、管理、經(jīng)營與一體的服務(wù)性企業(yè)。而且作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)方面產(chǎn)生的成本比例尤其巨大,與居住區(qū)的治安維護、消防維護、安寧維護等等,此外在小區(qū)的房屋維修維護、公共設(shè)施的維護管理、公共場地的維護保養(yǎng)等也都是比例較大的成本開支。在經(jīng)營成本方面,與物業(yè)公司自主經(jīng)營的小區(qū)服務(wù)場所(健身房、餐廳等),所以眾多的管理經(jīng)營點就形成了物業(yè)公司成本分布散的特點。
其次,物業(yè)公司的成本覆蓋面廣,成本覆蓋面廣主要表現(xiàn)在物業(yè)公司的規(guī)模不斷擴大、經(jīng)營的跨區(qū)域性逐漸顯著等方面。規(guī)模的不斷擴大、管理經(jīng)營范圍的不斷擴大,也就形成了物業(yè)公司成本產(chǎn)生的覆蓋面廣的特點。
再次,物業(yè)公司由于從事了一系列的管理、服務(wù)、經(jīng)營業(yè)務(wù),在成本產(chǎn)生的周期時間上也遠遠長于其他一般類型企業(yè),所以在成本管理工作上面也出現(xiàn)了比一般企業(yè)更長的監(jiān)管路線。 最后,正是由于物業(yè)公司在成本產(chǎn)生及監(jiān)管方面有上述種種的特點,因此也就造成了物業(yè)公司在成本管理及成本控制方面具有更大的難度與復(fù)雜性。比如同一家公司在不同地區(qū)所執(zhí)行的管理標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一、物業(yè)管理費用的收取情況難以統(tǒng)一核算、收費標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、收費時間不統(tǒng)一、收費成本不統(tǒng)一以及業(yè)主的具體要求也不相統(tǒng)一。這些種種的不同,造成了物業(yè)公司很難尋求到一個統(tǒng)一的成本管
1.體現(xiàn)內(nèi)部公平
企業(yè)薪酬福利要體現(xiàn)出相對公平,即薪資待遇要和工作性質(zhì)、工作結(jié)構(gòu)對等,不是一刀切的公平,根據(jù)不同崗位工作的復(fù)雜情況和對公司的貢獻大小,來合理設(shè)置公司員工的薪資福利。員工在衡量企業(yè)薪資福利是否合理時,不能只進行同事間薪資的衡量比較,還應(yīng)該考慮到不同員工對公司的貢獻大小,以及崗位職責(zé)和作業(yè)環(huán)境。
2.參考外部競爭性
評估企業(yè)的外部競爭性的高低,不只是簡單的同行業(yè)薪酬福利數(shù)據(jù)的比對,要細化到相似崗位職能和相似外部環(huán)境上。外部環(huán)境尤其是當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌龅那闆r,是決定企業(yè)薪酬待遇的重要方面。比如有一些崗位,工作相對輕松,但由于符合條件的人才較少,企業(yè)要想招到合適的員工,也必須提高薪酬福利水平。在這一點上,外部競爭性有時和內(nèi)部公平是矛盾的。
二、增強企業(yè)薪酬福利設(shè)計效果的策略
1.強化企業(yè)和員工的目標(biāo)一致性
在大多數(shù)企業(yè),員工工作的目的是為了獲得薪酬,維持自己的生存,所以企業(yè)在制定薪酬福利時,要考慮員工的需求,把薪酬福利和他們的需求聯(lián)系起來,滿足他們的期望,這樣才能挽留住人才,并且使得他們的個人發(fā)展目標(biāo)和公司的發(fā)展目標(biāo)達成一致,更好地為公司的發(fā)展服務(wù)。
2.加強和員工薪酬問題的溝通
現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)在薪酬問題上一直強調(diào)保密性,不允許員工私下討論工資待遇等,以求穩(wěn)定人心,增強員工對公司的粘性。這種策略有一定作用,但也有明顯弊端,類似于防民之口甚于防川的道理。反而增加企業(yè)薪酬福利的透明度,讓員工了解公司的相關(guān)制度,加強和員工在薪酬方面的溝通,員工及時獲得公司薪酬福利的信息,會對公司更有信任感和安全感,也能幫助企業(yè)留住人才。
3.發(fā)揮福利政策的激勵作用
一般國有企業(yè)和事業(yè)單位,都有普及眾人的福利策略,對于廣大中小私有企業(yè),為了增強企業(yè)的競爭力,可以制定些獨特性、針對性、實用性強的福利政策,使之與員工的業(yè)績掛鉤,起到激勵的作用。比如,可以在員工生日時,推出員工生日福利,送上購物券或者紅包賀卡等。針對不同員工的`需求,在員工為公司做出貢獻時,還可以對其提供食補、交通補貼、房補,或者帶薪休假和公費旅游等福利。針對不同員工的需求選擇相關(guān)福利形式,以此來留住人才。
三、企業(yè)薪酬福利設(shè)計案例分析
目前中小型企業(yè)一般員工的薪酬分為基本收入和其他收入,基本收入包括基本工資、績效工資和獎金等,其他收入包括公司津貼、保險、福利等。在基本收入的構(gòu)成上,基本工資的比例一般為60%,績效工資為40%。以普通員工為例,薪酬改革后,員工的收入=基本工資+績效工資+獎金+福利補貼,假設(shè)基本工資為5000元,獎金1000元,扣除五險一金后福利補貼為500元,完成績效考核和工作任務(wù)后,該員工的稅前收入就是6500元。
中小企業(yè)實行這種薪酬福利方案之后,企業(yè)的薪酬福利設(shè)計趨于合理,員工對自己的工作職責(zé)更加明確,工作積極性也得到提高,企業(yè)員工流失率也大大減少,員工對企業(yè)的忠誠度更高,企業(yè)的經(jīng)濟效益也得到提高。例如A公司實行薪酬福利改革后,根據(jù)企業(yè)6個月的投資數(shù)據(jù)顯示,扣除工資提高的成本383256元,產(chǎn)量降低的損失1837980元,通過提高合格率增加611995元,成本降低收益為2764955元,離職減少收益為7884元,公司的收益總和612798元,相比之前的收益542890元,同比增長了12%,考慮到時間的成本,如果企業(yè)連續(xù)兩年實行這種薪酬制度,每期收益固定不變的情況下,該公司的投資回報率將高達105倍。無疑是實現(xiàn)了企業(yè)和員工的共贏。
總之,企業(yè)間的競爭關(guān)鍵,是人才的競爭,相比人治,科學(xué)合理的薪酬福利方案,更能吸引住人才。制定薪酬福利方案,要考慮多方面因素,體現(xiàn)出公平、公正,在執(zhí)行上也要注意把握方式,體現(xiàn)出公平,這樣才能增強企業(yè)的吸引力。
薪酬設(shè)計方案10
一、合理設(shè)計薪酬水平;
1.1在設(shè)計薪酬水平前,做好對銷售人員的薪酬調(diào)查。包括:
1.1.1調(diào)查行業(yè)內(nèi)銷售人員的平均薪酬水平,特別是要調(diào)查與本企業(yè)營銷模式相同或相似的同行銷售人員的平均薪酬水平;
1.1.2調(diào)查競爭對手的銷售人員薪酬情況;
1.1.3調(diào)查區(qū)域間薪酬水平差異情況;
1.1.4了解本企業(yè)歷史薪酬制度,分析研究其優(yōu)點和缺點;
1.1.5了解本企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及規(guī)劃,特別要了解財務(wù)編制與費用預(yù)算,了解決策層對于薪酬制度的意見和建議;
1.1.6調(diào)查了解本企業(yè)銷售人員對當(dāng)前薪酬制度的滿意度情況,及對未來薪酬制度改革的期望值。
1.2.在做好薪酬調(diào)查之后,再設(shè)計銷售人員的薪酬水平。
1.2.1做到內(nèi)部公平和外部公平。內(nèi)部公平主要表現(xiàn)在不同崗位之間有薪酬差距,不同業(yè)績之間有薪酬差距;
1.2.2外部公平就是要讓薪酬水平具有動態(tài)的市場競爭力。
二、合理設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu);
2.1制定薪酬結(jié)構(gòu)的`策略。
銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)策略常見的有:高底薪低提成;中底薪中提成;低底薪高提成;銷量占比制;費用包干制;階段考評制。
2.2,明確薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)容。固定薪酬包括崗位工資、固定津貼、福利等。業(yè)績薪酬包括績效工資、業(yè)績提成、業(yè)績獎金、股份分紅等。
三、制定考核與激勵機制。
3.1優(yōu)化績效考核制度:
3.1.1以業(yè)績和結(jié)果為導(dǎo)向,嚴(yán)格績效考核制度,做到公平公正;
3.1.2科學(xué)制定考核目標(biāo),量化與細分目標(biāo);
3.1.3合理分配KPI指標(biāo)的權(quán)重,所有的KPI指標(biāo)中業(yè)務(wù)指標(biāo)應(yīng)占絕大部份權(quán)重,例如銷量、費率、客戶數(shù)量、回款等;
3.1.4讓績效考核與業(yè)績提成互補,找到業(yè)績持續(xù)上升的動力源,探索出成熟的贏利模式,再用績效考核去督導(dǎo)銷售人員把銷售計劃有效執(zhí)行;
3.1.5改革績效考核制度,找出績效考核漏洞并打上補丁,在實際運用中不斷完善績效考核的作用。
3.2 善用薪酬激勵:
3.2.1做好外部激勵,提升薪酬水平;
3.2.3做好內(nèi)部激勵,幫助員工成長,使員工與企業(yè)共同發(fā)展進步。
薪酬設(shè)計方案11
根據(jù)目前公司的經(jīng)營現(xiàn)狀和發(fā)展方向,特對公司零售系統(tǒng)的所有終端店鋪制定本薪酬方案,具體內(nèi)容如下:
一、薪酬構(gòu)成:
月度總收入 = 基本工資 + 崗位津貼 + 公司福利 + 月銷售提成 + 其他獎勵
二、分項說明:
1、基本工資:按照不同的職級,分為6個職級,分別是:高級店長、中級店長、初級店長、專職收銀員、資深導(dǎo)購員、導(dǎo)購員。
。1)各級別店鋪人員配置標(biāo)準(zhǔn):
2、崗位津貼:按照不同的崗位設(shè)定,不同崗位,享受不同的崗位津貼,崗位津貼隨崗位的變動而變動。
設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)同于相應(yīng)的基本工資的職級。
3、店鋪員工福利:
。1)形象費:所有店鋪員工均須嚴(yán)格按照公司每季度頒布的制服要求著裝;按照培訓(xùn)部公布的化裝標(biāo)準(zhǔn)
化妝,執(zhí)行者可根據(jù)職級可享受100~300元/月的形象費補助;如有違反形象標(biāo)準(zhǔn)者,每次
將按形象費的10%予以扣罰,超過3次,全額扣罰形象費。請假者按出勤天數(shù)計算給付。
。2)資料費:培訓(xùn)部將按公司的發(fā)展要求,對店鋪員工組織進行每月、每季的技能考核和培訓(xùn)課程,按時參加及達到考核標(biāo)準(zhǔn)者,可據(jù)職級享受100~250元/月的資料費。為保證學(xué)習(xí)效果,資料費每半年集中發(fā)放,于每年的7月,次年的1月份的15日發(fā)放上一半年的資料費,缺勤者按照出勤天數(shù)計算給付,中途離職者,取消資料費。
。3)全勤獎:當(dāng)月符合公司考勤規(guī)定者享受50元/月的全勤獎。
。4)餐 費:每天補助餐費5元,按實際出勤天數(shù)計算。
。5)社會保險購買費:公司將按有關(guān)規(guī)定購買相應(yīng)的工傷、醫(yī)療、養(yǎng)老等社會保險。
三、月銷售提成:
1、銷售指標(biāo)的分配原則:
。1)公司將根據(jù)市場情況設(shè)定店鋪每月月銷售指標(biāo)。
。2)所有店長獎金以公傭提成方式體現(xiàn),提成比例與店鋪總指標(biāo)達成率掛鉤。
。3)資深導(dǎo)購員與導(dǎo)購員的提成獎金以私傭提成方式體現(xiàn),提成比例與個人銷售指標(biāo)達成率掛鉤,個人
指標(biāo)計算公式:(店鋪總指標(biāo)-專職收銀員個人指標(biāo)總和)÷(店鋪總?cè)藬?shù)-店長人數(shù)-專職收銀員人數(shù))
(4)專職收銀員的提成獎金以私傭提成方式體現(xiàn),提成比例與個人銷售指標(biāo)達成率掛鉤,個人指標(biāo)計算公式:個人銷售指標(biāo)計算 = 店鋪總指標(biāo)÷(店鋪總?cè)藬?shù)-店長人數(shù))×50%
(5)店鋪指標(biāo)按照公平公正原則進行分配,工作滿一個月的員工,銷售指標(biāo)按全月分配;如果屬新員工
入職不滿一個月的,由店長根據(jù)相關(guān)計算公式和新員工出勤天數(shù)計算當(dāng)月指標(biāo)。
四、達標(biāo)率標(biāo)準(zhǔn)及銷售提成公式:
1、達標(biāo)率標(biāo)準(zhǔn):
。1)所有店長級別員工銷售提成標(biāo)準(zhǔn):店鋪當(dāng)月總銷售目標(biāo)達標(biāo)率在80%(含)以上。
。2)資深導(dǎo)購員/導(dǎo)購員、收銀員銷售提成標(biāo)準(zhǔn):個人當(dāng)月銷售目標(biāo)達成率在80%(含)以上。
(3)試用期員工銷售提成標(biāo)準(zhǔn):按各職級達標(biāo)率為70%(含)以上,轉(zhuǎn)正后按正職員工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
。4)當(dāng)月店鋪的總銷售目標(biāo)達標(biāo)率超100%的,將根據(jù)超標(biāo)額度給予相應(yīng)的超標(biāo)團體獎勵。
2、銷售提成公式:
根據(jù)店鋪總達標(biāo)率或個人銷售達標(biāo)率設(shè)定: A部分:員工銷售提成公式,B部分:超指標(biāo)團隊獎勵公式
入職工作不滿一個月的'新員工,超指標(biāo)團隊獎勵按出勤天數(shù)支付。
五、其他獎勵:
1、每月銷售推廣的即時獎:公司將根據(jù)不同的銷售階段設(shè)計各種推銷獎勵(按零售部所出的每月推廣活
動方案執(zhí)行)。
2、銷售冠軍獎:針對零售店鋪的全體導(dǎo)購人員及專職收銀員。
(1)每月個人指標(biāo)100%達標(biāo)獎:
當(dāng)月個人銷售100%達標(biāo),且銷售額排在店鋪的第一名的,則當(dāng)月獲價值200元的公司服裝券。
全年有8個月以上100%完成個人銷售目標(biāo)的,則獲公司服裝現(xiàn)金券1000元/人,并晉升一職級。
。2)全年月銷售額的累積獎:
全年在店鋪工作6個月以上,且全年的月銷售額的累積為:
各零售區(qū)域的最高的前三名,則獲公司服裝現(xiàn)金券1000元/人,
全國零售系統(tǒng)的最高的前三名,則分別獲公司服裝券4000,3000,20xx元/人, 并晉升一職級。
(以上兩項均可重復(fù)獲獎!)
3、優(yōu)秀店長管理獎:
。1)當(dāng)月店鋪100%達標(biāo),且目標(biāo)達標(biāo)率排全國零售系統(tǒng)內(nèi)的第一名的店鋪,其店長于次月內(nèi),則獲價值400元的服裝券。
六、有關(guān)規(guī)定:
1、作息時間:店鋪員工每周工作6天,休息1天,每月合計帶薪休息日為4天,每月工作時間不少于正
常工作日×8小時。每天工作8小時,含半小時吃飯時間。
2、日工資核算方法:日工資按(基本工資+崗位津貼+公司福利)/30天計算。非帶薪休假的按30天扣除休假天數(shù)核算工資。
3、請假:員工請假三天及以上扣除1個帶薪日,請假9天及以上扣除2天帶薪日,并依次類推。
4、加班規(guī)定:
。1)法定節(jié)假日加班:按國家規(guī)定,店鋪員工享受帶薪假期如下:元旦1天(元月1日),五一節(jié)3天(五月1~3日),國慶節(jié)3天(十月1~3日),春節(jié)3天(正月初一~初三)。如因工作需要正常上班的,按日工資核算,享受三薪待遇。法定節(jié)假日加班申請需提前十天上報區(qū)域經(jīng)理和公司,經(jīng)同意才可以執(zhí)行。
(2)加班:公司秉承“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的原則,對沒有完成當(dāng)天工作的員工延長工作時間的,不包括在加班時間范疇。因公司特殊工作安排員工延長工作時間的,須在事前向區(qū)域最高主管申請,經(jīng)同意后才予承認“加班”。加班的員工原則上安排補休,不另行計發(fā)加班工資,特殊情況不能安排補休者,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,以日工資標(biāo)準(zhǔn)按加班時間計發(fā)加班費。
5、業(yè)績考核:
(1)店鋪指標(biāo)達成連續(xù)三個月未達到80%的,所有店長或(店鋪最高主管)降職和降薪一級,并取消其店鋪管理職能。
。2)資深/普通導(dǎo)購員的個人銷售目標(biāo)連續(xù)三個月不達80%的(試用期除外),將給予降職,調(diào)鋪及再培訓(xùn)或辭退處理。
(3)資深導(dǎo)購員在全年的考核中,不能達到8個月完成個人銷售的,次年將降級降薪為普通營業(yè)員。
。4)店鋪員工晉升按:《零售部終端員工晉升制度》執(zhí)行。
。3)資深銷售員的評核標(biāo)準(zhǔn)為全年有8個月以上是100%完成每月的個人銷售目標(biāo)的,且個人全年總銷售排名為店鋪的前三名之內(nèi)。
6、員工試用期:
。1)店鋪各級人員的試用期均為2~3個月,相關(guān)的操作請見上文。
。2)各職級的試用期的薪酬水平均從各級層級的較低程度一級起,三個月試用期通過后將視員工的考核標(biāo)準(zhǔn)再重新調(diào)整層級:或保留原層級,或提升一個層級,標(biāo)準(zhǔn)參照《零售部終端員工晉升制度》執(zhí)行。
。3)試用期內(nèi)的導(dǎo)購員的計“A”提成的達標(biāo)率起點低至70%。
。4)試用期的資深/普通導(dǎo)購員如有兩個月未達到個人銷售標(biāo)的70%,店長如有兩個月未幫助店鋪達到80%的銷售目標(biāo)的,試用期均不通過,可延長一個月的試用期或辭退處理。
7、制服購買費:
。1)入職店鋪的所有員工均按公司標(biāo)準(zhǔn)購買制服,制服費為500元/兩套/每季。自領(lǐng)用新一季制服起,工作不滿4個月的店鋪員工離職,制服購買費按40%收取折舊費,余額退還離職員工;滿4個月離職的員工,制服費全額退還員工。
。2)離職員工的制服購買費于離職后的兩個月后退還。
七、工資發(fā)放規(guī)定:每月十五日公司以轉(zhuǎn)帳方式統(tǒng)發(fā)上月工資(遇節(jié)假日順延)。
八、其他規(guī)定按《終端銷售精英培訓(xùn)手冊》、《終端店鋪員工手冊》和公司頒布的規(guī)章制度執(zhí)行。
附件:
1、《各級別店鋪人員配置標(biāo)準(zhǔn)》
2、《制服要求及化裝標(biāo)準(zhǔn)》
3、《相關(guān)的培訓(xùn)及考核計劃及標(biāo)準(zhǔn)》
4、《零售部終端員工晉升制度》
5、《零售部終端店鋪財務(wù)制度》
薪酬設(shè)計方案12
一、薪酬制度設(shè)計綜述
薪酬制度設(shè)計是指對包括薪酬理念定位、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計和薪酬水平設(shè)計三大環(huán)節(jié)以及三大環(huán)節(jié)各自內(nèi)在流程在內(nèi)的公司薪酬償付機制的系統(tǒng)設(shè)計和安排,他是企業(yè)――員工共生關(guān)系的核心,也是社會化大生產(chǎn)背景下企業(yè)和員工價值交換得以實現(xiàn)的關(guān)鍵命題,關(guān)系著企業(yè)戰(zhàn)略支撐和人才策略,是現(xiàn)代企業(yè)激勵約束機制的核心因素,與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略相輔相成,緊密關(guān)聯(lián)。因此,企業(yè)薪酬制度設(shè)計關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗。
薪酬理念是確定薪酬政策的出發(fā)點,其解決的是薪酬設(shè)計的價值觀問題,即薪酬設(shè)計所需遵循的準(zhǔn)則和目的。理念是政策的先導(dǎo)和指導(dǎo)原則,決定政策的走向,有什么樣的薪酬理念就有什么樣的薪酬政策。企業(yè)是需要一個能夠吸引優(yōu)秀人才的“擴張型”政策,還是一個需要加強內(nèi)在激勵區(qū)分度的“引導(dǎo)(優(yōu)化)型”政策,還是一個只需要跟隨大流的“追隨型”政策?需不需要制定人才保留計劃?需不需要向關(guān)鍵崗位和人員傾斜?需不需要建立長期的激勵機制?需不需要建立起不同體系人員的薪酬機制?不同的目的決定了不同的薪酬設(shè)計原則,擴張型政策需要與之相適應(yīng)的薪酬水平高于市場平均的薪酬結(jié)構(gòu),引導(dǎo)優(yōu)化型需要對薪酬結(jié)構(gòu)進行取舍,追隨型政策則會選擇相應(yīng)的均等水平或稍低的薪酬設(shè)計,而一旦需要人才保留計劃或是人員體系薪酬機制則需要對內(nèi)在結(jié)構(gòu)進行考量。
薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計則是對薪酬的構(gòu)成的考量,主要考慮薪酬的構(gòu)成,包括工資制度選擇(包括標(biāo)準(zhǔn)工時制、計件制、分(提)成制等)、工資結(jié)構(gòu)選擇(包括固定部分、浮動部分的確定及二者的比例設(shè)定)、配套措施設(shè)計(包括考勤、考核、培訓(xùn)、流動、特殊期工資等配套制度)。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計主要考慮工作性質(zhì)和激勵約束效果。
薪酬水平設(shè)計是指對企業(yè)薪酬水平在市場中所處位置的考量。薪酬水平設(shè)計取決于兩個因素,一是與企業(yè)總體薪酬水平;二是與市場同類人員的薪酬水平。
二、管理人員和技術(shù)人員并行薪酬制度設(shè)計
就目前實際情況而言,面臨兩大難題,一是公司薪酬水平較高,但激勵效果不理想;二是公司處于總量超員、結(jié)構(gòu)缺員的境況。出現(xiàn)問題的原因,在于公司的歷史用工制度缺乏有效的職業(yè)階梯,薪酬的晉升,基本靠管理層級的上升,技術(shù)人員、技能人員無對應(yīng)的晉升渠道,造成職業(yè)發(fā)展生涯堵塞,“干了也白干,不干白不干”,鑒于此,公司薪酬制度設(shè)計,主要需要解決兩大問題,一是要能實現(xiàn)管理人員、技術(shù)技能人員的“雙通道”發(fā)展,二是增強薪酬激勵效果。就第二點來說,目前實行的績效工資制度,能部分解決激勵區(qū)分度問題,但是解決的力度仍不夠大,還需要在薪酬的水平設(shè)計上進一步加強。因而,公司薪酬制度設(shè)計,主要理念在于一是向生產(chǎn)一線傾斜,二是向核心、關(guān)鍵崗位傾斜,以便實現(xiàn)公司的轉(zhuǎn)型和有效激勵,屬于“引導(dǎo)型”。
薪酬制度設(shè)計操作中需要著重解決三個方面的問題:一是著重平衡生產(chǎn)人員與管理人員薪酬水平。如前所述,“引導(dǎo)型”的薪酬制度,重點在于內(nèi)在公平性和競爭性,比如我們可以將生產(chǎn)技術(shù)崗位薪酬短時間內(nèi)提升至管理人員的2倍,甚至更高,雖然可以立竿見影的引導(dǎo)管理人員向生產(chǎn)人員轉(zhuǎn)軌,但是,這樣做對公平性是一種極大破壞,并且往往矯枉過正。故而,如何合理設(shè)置管理人員與技術(shù)人員之間的薪酬結(jié)構(gòu),形成合理的、能平穩(wěn)過渡的并行制薪酬制度,是我們操作時考慮的第一大問題。二是要著重平衡區(qū)分度問題,區(qū)分開核心關(guān)鍵和一般輔助崗位,使得薪酬激勵有重點、有傾斜。激勵有效、科學(xué)合理是我們操作是的第二大難點,眉毛胡子一把抓,結(jié)果只能是薪酬激勵不足,老病依舊。第三則是需要注重配套措施的建設(shè)問題。薪酬制度設(shè)計是一個體系工程,缺少了配套措施,薪酬制度將成為無根之水,無本之源。
綜上所述,在管理人員和技術(shù)人員雙軌并行制薪酬設(shè)計中,須得遵循以下原則:
1.戰(zhàn)略聯(lián)系原則。管理和技術(shù)人員薪酬的確定一定要和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來。只有這樣,才能夠有效確定企業(yè)薪酬傾斜的對象,確定關(guān)鍵、核心的崗位和人員(包括管理人員和技術(shù)人員)。
2.針對性與適宜性原則。由于管理人員崗位性質(zhì)屬于事務(wù)型,其業(yè)績的區(qū)分主要根據(jù)崗位管理職責(zé)和履職的到位性,中級管理人員在進行薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計時應(yīng)以崗位性質(zhì)和特點為依據(jù),即以崗定薪為主,兼顧以人定薪;技術(shù)人員崗位性質(zhì)屬于業(yè)務(wù)型,其業(yè)績的區(qū)分主要根據(jù)技術(shù)能力要求和實際技能水平,因此技術(shù)人員薪酬水平確定應(yīng)以技能水平的`性質(zhì)和特點為依據(jù),即以能定薪為主,兼顧以崗定薪。此外,在確定管理人員薪酬時,還要兼顧管理人員本人的管理能力大;在確定技術(shù)人員薪酬時,還要兼顧技術(shù)人員崗位特點的鮮明程度,如有些負有技術(shù)服務(wù)職責(zé)的技術(shù)人員由于崗位特點比較鮮明,適宜更多地按照崗位要求確定其薪酬,即以崗定薪為主兼顧以人定薪或崗人并重定薪。
3.績優(yōu)平衡原則。管理和技術(shù)人員都要以其個人的工作實績?yōu)橐罁?jù)確定薪酬。要正確把握好崗位要求的管理責(zé)任和實際履行的管理責(zé)任之間的關(guān)系,潛在的技術(shù)能力和已經(jīng)發(fā)揮出來的技術(shù)能力之間的關(guān)系。
4.多重激勵原則。對關(guān)鍵的管理人員和技術(shù)骨干實行多種激勵手段,使之更好地實現(xiàn)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。
5.失職解聘原則。打破通常的聘期制作法,定期考核,對考核不合格者,解除現(xiàn)有管理職位和技術(shù)職位。
6.協(xié)同導(dǎo)向原則。該原則是指對技術(shù)人員薪酬的確定,要突破不能超過管理人員薪酬的傳統(tǒng)做法,使企業(yè)真正杜絕”官本位”的傾向,使技術(shù)人員安心搞技術(shù)。其主要確定方法為期望法:技術(shù)人員走技能軌晉升,在其職業(yè)生涯周期中,獲得報酬總期望值應(yīng)與管理人員走管理軌在職業(yè)生涯全周期所獲期望報酬總額大體一致。只有這樣,才能不偏不廢。
7.配套協(xié)作原則。企業(yè)管理和技術(shù)人員薪酬設(shè)計與人力資源管理其他方面的匹配是指以薪酬分配制度為核心,人力資源管理其他方面對其形成的支持和補充。
三、結(jié)論
確定企業(yè)管理和技術(shù)人員薪酬水平,不僅要看企業(yè)在市場中所處位置,它決定著薪酬水平的現(xiàn)實性和可行性,企業(yè)管理和技術(shù)人員的薪酬政策還要解決管理和技術(shù)人員薪酬制度導(dǎo)向性問題,即薪酬制度的理念問題,這是實現(xiàn)薪酬設(shè)計的目的以及最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實質(zhì)性環(huán)節(jié)。其次,選擇什么樣的管理和技術(shù)人員的薪酬制度(即如何保證針對性與適宜性),也是企業(yè)進行薪酬分配制度改革的核心內(nèi)容。最后,如何保證雙軌制下的公平對等,是雙軌制薪酬制度設(shè)計關(guān)鍵中的關(guān)鍵。只有上述問題有了滿意的、堅實的答案,公司的薪酬制度才會有堅實的基礎(chǔ)和顯著的效果。
薪酬設(shè)計方案13
企業(yè)薪酬設(shè)計是以薪酬策略為指導(dǎo),遵循一定的原則,并結(jié)合影響因素制定的薪酬方案,這些因素包括戰(zhàn)略發(fā)展階段、文化、市場和價值因素等。 薪酬設(shè)計是建立現(xiàn)代薪酬管理制度的前提和重要組成部分。是企業(yè)人力資源管理中最核心的內(nèi)容之一,關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營管理以及長遠的發(fā)展。如何才能制定出科學(xué)合理的薪酬滿足企業(yè)和員工的雙向需求,總裁專家對此做了如下分析:
第一步:職位分析
位分析是確定薪酬的基礎(chǔ)。結(jié)合公司經(jīng)營目標(biāo),公司管理層要在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上,明確部門職能和職位關(guān)系,人力資源部和各部門主管合作編寫職位說明書。
第二步:職位評價
職位評價(職位評估)重在解決公司薪酬設(shè)計方案的對內(nèi)公平性問題。它有兩個目的,一是比較企業(yè)內(nèi)部各個職位的相對重要性,得出職位等級序列;二是為進行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評估標(biāo)準(zhǔn),消除不同公司間由于職位名稱不同、或即使職位名稱相同但實際工作要求和工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保工資的公平性奠定基礎(chǔ)。它是職位分析的自然結(jié)果,同時又以職位說明書為依據(jù)。
科學(xué)的職位評價體系是通過綜合評價各方面因素得出工資級別,而不是簡單地與職務(wù)掛鉤,這有助于解決當(dāng)官與當(dāng)專家的等級差異問題?偛脤<艺f,高級研發(fā)工程師并不一定比技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理的等級低。前者注重于技術(shù)難度與創(chuàng)新能力,后者注重于管理難度與綜合能力,二者各有所長。
第三步:薪酬調(diào)查
薪酬調(diào)查重在解決薪酬的對外競爭力問題。企業(yè)在確定工資水平時,需要參考勞動力市場的工資水平。公司可以委托比較專業(yè)的咨詢公司進行這方面的調(diào)查。
薪酬調(diào)查的對象,最好是選擇與自己有競爭關(guān)系的公司或同行業(yè)的類似公司,重點考慮員工的流失去向和招聘來源。薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù),要有上年度的薪資增長狀況、不同薪酬結(jié)構(gòu)對比、不同職位和不同級別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎金和福利狀況、長期激勵措施以及未來薪酬走勢分析等。
薪酬調(diào)查的結(jié)果,是根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)繪制的薪酬曲線。在職位等級-工資等級坐標(biāo)圖上,首先標(biāo)出所有被調(diào)查公司的員工所處的點;然后整理出各公司的工資曲線。從這個圖上可以直觀地反映某家公司的薪酬水平與同行業(yè)相比處于什么位置。
第四步:薪酬定位
在分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)后,需要做的是根據(jù)企業(yè)狀況選用不同的薪酬水平。
總裁專家分析影響公司薪酬設(shè)計方案的因素有多種。從公司外部看,國家的宏觀經(jīng)濟、通貨膨脹、行業(yè)特點和行業(yè)競爭、人才供應(yīng)狀況甚至外幣匯率的變化,都對薪酬定位和工資增長水平有不同程度的影響。在公司內(nèi)部,盈利能力和支付能力、人員的素質(zhì)要求是決定薪酬水平的關(guān)鍵因素。企業(yè)發(fā)展階段、人才稀缺度、招聘難度、公司的市場品牌和綜合實力,也是重要影響因素。
同產(chǎn)品定位相似的是,在薪酬定位上,企業(yè)可以選擇領(lǐng)先策略或跟隨策略。薪酬上的領(lǐng)頭羊未必是品牌最響的公司,因為品牌響的公司可以依靠其綜合優(yōu)勢,不必花費最高的工資也可能找到最好的人才。往往是那些財大氣粗的后起之秀最易采用高薪策略。它們多處在創(chuàng)業(yè)初期或快速上升期,投資者愿意用金錢買時間,希望通過挖到一流人才來快速拉近與巨頭公司的差距。
第五步:薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
績效工資是企業(yè)管理者對員工完成業(yè)務(wù)目標(biāo)而進行的獎勵,即薪酬必須與員工為企業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)濟價值相聯(lián)系。績效工資可以是短期性的,如銷售獎金、項目浮動獎金、年度獎勵,也可以是長期性的,如股份期權(quán)等。此部分薪酬的確定與公司的績效評估制度密切相關(guān)。
總裁專家說,確定職位工資,需要對職位做評估;確定技能工資,需要對人員資歷做評估;確定績效工資,需要對工作表現(xiàn)做評估;確定公司的整體薪酬水平,需要對公司盈利能力、支付能力做評估。每一種評估都需要一套程序和辦法。所以說,薪酬體系設(shè)計是一個系統(tǒng)工程。
第六步:薪酬體系的實施和修正
在確定薪酬調(diào)整比例時,要對總體薪酬水平做出準(zhǔn)確的預(yù)算。目前,大多數(shù)企業(yè)是財務(wù)部門在做此測算。專家的建議是,為準(zhǔn)確起見,最好同時由人力資源部做此測算。因為按照外企的慣例,財務(wù)部門并不清楚具體工資數(shù)據(jù)和人員變動情況。人力資源部需要建好工資臺賬,并設(shè)計一套比較好的測算方法。并且根據(jù)測算方法不斷對公司薪酬設(shè)計方案進行修正。
企業(yè)薪酬設(shè)計方案(二)
薪酬對于員工和企業(yè)的重要性決定了薪酬管理的重要性,薪酬管理的重要性往往取決于良好的薪酬體系。所以,良好的薪酬體系是對吸引人才,提升員工士氣,提高企業(yè)競爭力具有不可忽視的作用。一個好的薪酬制度不僅能提高員工積極性,而且提高員工忠誠度,減少企業(yè)人員流動成本。
要構(gòu)建好的薪酬體系,關(guān)鍵要掌握薪酬設(shè)計的方法。本文從七個方面對薪酬設(shè)計全過程進行了闡述。
一、明確需求,確定方向。
設(shè)計企業(yè)薪薪酬方案,首先弄清楚企業(yè)基本情況和在行業(yè)中地位,明確薪酬設(shè)計要達到的'目標(biāo),是薪酬制度設(shè)計的第一步。
。ㄒ唬┢髽I(yè)現(xiàn)狀調(diào)查。首先,要對企業(yè)的經(jīng)營運行狀況、薪酬制度對員工的影響和對企業(yè)績效的影響進行全面、深入細致的調(diào)查分析,以求發(fā)現(xiàn)問題。
企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查內(nèi)容:
1、企業(yè)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)、工作職位分布,各職位工作內(nèi)容和作用。
2、各類人員的構(gòu)成,薪酬水平、各類人員的薪酬在企業(yè)薪酬總額中的比例。
3、企業(yè)員工對現(xiàn)行工資制度的滿意度及最不滿意的問題。
4、企業(yè)經(jīng)營績效、各種技術(shù)經(jīng)濟數(shù)據(jù)。
5、勞動力成本對整個成本的影響程度。
6、企業(yè)產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)水平等等。
。ǘ┟鞔_需求,確定方向和目標(biāo)。
在調(diào)查的基礎(chǔ)上進行分析和判斷,明確需求、確立方向和設(shè)計目標(biāo)。
1、明確本企業(yè)所處的發(fā)展階段。一個企業(yè)的發(fā)展,通常有創(chuàng)建萌芽階段、增長發(fā)育階段、發(fā)展成熟階段和衰退階段。各階段企業(yè)薪酬設(shè)計策略是不同的。
2、確定本企業(yè)當(dāng)前最關(guān)鍵的工作職位(崗位)和關(guān)鍵崗位上的人員供需目標(biāo)。
3、明確薪酬政策應(yīng)向何種工作崗位、何種員工傾斜,確定當(dāng)前應(yīng)激勵什么,約束什么。
4、提出適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展階段的勞動力成本在企業(yè)總成本(含費用)中的比例范圍。
5、提出初步適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)營狀況的企業(yè)薪酬組成和支付方式,確定薪酬彈性幅度等等。
二、做好薪酬調(diào)查,確定薪酬水平。
(一)市場調(diào)查內(nèi)容。薪酬市場調(diào)查是對企業(yè)所支付的薪酬情況做系統(tǒng)的收集和分析判斷過程。一個好的薪酬市場調(diào)查,可以幫助企業(yè)了解薪酬水平在產(chǎn)品市場和勞動力市場上的位置,將有利于控制勞動力成本,又能保持對關(guān)鍵人才的吸引、留住和激勵,贏得人才競爭優(yōu)勢,同時還可以預(yù)測企業(yè)薪酬政策在將來的變化和發(fā)展,為企業(yè)制訂薪酬制度控制薪酬總水平、各類人員薪酬相對水平、各類人員的薪酬等級劃分提供基本數(shù)據(jù)。
。ǘ┦袌稣{(diào)查方法。
1、要充分利用社會上的信息資源,廣泛收集各種相關(guān)的技術(shù)、經(jīng)濟數(shù)據(jù)。如勞動力市場上的各類人員的指導(dǎo)價、統(tǒng)計部門公布的各行業(yè)各類人員的薪酬水平。
2、企業(yè)自己或請社會上專業(yè)中介機構(gòu)進行產(chǎn)品和勞動力市場調(diào)查。
三、薪酬設(shè)計遵循的原則
(一)公平原則
1、內(nèi)部公平。在薪酬管理時,必須采用一種透明、競爭、公平的薪酬體系,這對于激發(fā)員工的積極性具有重要的作用。
2、外部公平。外部公平是指同一行業(yè),同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職務(wù)的報酬應(yīng)當(dāng)基本相同。
3、員工個人公平。員工個人公平是指對同一企業(yè)中從事相同工作的員工的報酬進行相互比較時應(yīng)該公平。
。ǘ└偁幵瓌t
競爭是指在社會上和人才市場上。企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要有吸引力,才足以戰(zhàn)勝競爭對手,吸引和留住企業(yè)所需的人才。因此,有條件的企業(yè),在制定薪酬政策時,應(yīng)采取高于其他企業(yè)的薪酬政策,以保證最大限度地吸引和保持最優(yōu)秀的人才為本公司服務(wù)。如果企業(yè)的薪酬水平較低,必然在與其他企業(yè)的人才競爭中處于不利的地位,優(yōu)秀人才將與企業(yè)無緣。所以,必須充分考慮各種類型員工的需求和企業(yè)現(xiàn)狀,制訂具有競爭性的薪酬方案。
。ㄈ┙(jīng)濟性原則
提高企業(yè)的報酬水平,固然可以提高其競爭性與激勵性,但同時也要明白,企業(yè)支付給員工的報酬是企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的成本的重要組成部分,過高的勞動報酬必然會提高產(chǎn)出在市場上的價格,從而降低企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的競爭力。所以,報酬制度不能不受經(jīng)濟性的制約。不過,在考察人力成本時,不能僅僅看薪酬水平的高低,還要看員工的績效水平。實際上,員工的績效水平對企業(yè)產(chǎn)品競爭力的影響會大干成本因素。此外,人力成本的影響還與行業(yè)的性質(zhì)及成本構(gòu)成有關(guān)。
薪酬設(shè)計方案14
一、設(shè)計原則
1、外部公平性原則:同社會的工資水平和本行業(yè)的工資水平相適應(yīng);
2、內(nèi)部公平性原則:體現(xiàn)同工同酬,體現(xiàn)不同責(zé)任和不同水平的薪資差別;
3、激勵原則:體現(xiàn)不同職位的'不同價值,體現(xiàn)不同職系員工的職業(yè)發(fā)展的方向,激勵員工奮發(fā)向上;
4、體現(xiàn)人才價值原則:讓員工看到發(fā)展前景,留得住真正的人才。
5、著重解決以下幾個問題:
。1)工資與員工個人技能和能力脫鉤問題,F(xiàn)在,員工的工資在聘任時基本確認,除非是員工的職務(wù)得到提升,否則將一直停留在最初的工資水平,薪酬體系應(yīng)為優(yōu)秀員工因個人技能和能力的提高提供一條工資相應(yīng)提高的通道。
。2)工資與公司整體績效不相關(guān)問題。由于員工的工資水平?jīng)]有與公司整體績效掛鉤,造成了公司員工尤其是管理人員對公司效益不關(guān)心。
。3)工資與崗位不相關(guān)問題。崗位變動,薪酬隨之變動。
。4)調(diào)整工資有法可依,有章可循,減少隨意性。
二、薪酬結(jié)構(gòu)
員工薪酬由三部分組成:崗位工資、績效工資、附加工資,即:
員工工資=崗位工資+績效工資+附加工資
對于銷售類員工來說,業(yè)務(wù)提成取代上述工資構(gòu)成中績效工資,即:
銷售類員工工資=崗位工資+業(yè)務(wù)提成+附加工資
三、崗位工資
本薪酬體系方案的基礎(chǔ)是崗位工資,它從員工的崗位價值和技能因素方面體現(xiàn)員工的貢獻。員工的崗位工資主要取決于他所處崗位的性質(zhì)。通過工作分析和崗位評價,把所有崗位分為高層A、中層B和基層C三個層次,并進一步細分為十等,根據(jù)業(yè)務(wù)類型將公司所有的崗位分為:管理類、專業(yè)技術(shù)類、營銷類、專業(yè)類、客服類、行政事務(wù)類和工勤類。
薪酬設(shè)計方案15
一、銷售薪酬方案預(yù)警的15項指標(biāo):
你公司沒能達到收入或利潤目標(biāo)。
你公司的收入或利潤較之上一年并無增長。
超過30%的銷售人員未能完成收入目標(biāo)。
你的銷售成本高于凈銷售收入的20%。
銷售漏斗中的潛在客戶不足,新業(yè)務(wù)不足。
你的銷售團隊未完成多年合同目標(biāo)。
市場情況出現(xiàn)波動時,你公司銷售人員的年度離職率超過20%。
你的王牌銷售人員已經(jīng)離開了公司。
薪酬調(diào)查顯示,你公司的薪酬大幅低于或高于競爭對手。
你的銷售人員不能輕松地解釋薪酬方案。
你的銷售人員全年都對薪酬方案不滿。
你的銷售人員沒有針對正確的目標(biāo)市場進行銷售。
多位頂尖的銷售人員拒絕了加入你的銷售團隊的邀請。
銷售人員認為他們獲得的薪酬激勵與自己在某個時段的銷售業(yè)績不對等。
你公司對于不同的銷售人員實行了不同的薪酬方案。
二、最佳銷售薪酬方案的標(biāo)準(zhǔn):
成功的銷售管理者知道,最佳薪酬方案應(yīng)當(dāng)將銷售人員的活動和所獲回報與公司的年度和更長期的目標(biāo)及戰(zhàn)略保持一致。這意味著,如果公司的主要目標(biāo)是從競爭對手那里奪得市場份額,那么當(dāng)銷售人員從競爭對手那里挖來新客戶時,就應(yīng)當(dāng)給予其最豐厚的獎勵。相反地,如果公司的優(yōu)先目標(biāo)是盈利能力,那么應(yīng)對銷售人員創(chuàng)造的利潤給予最豐厚的獎勵。如果某種新品的銷售代表著公司意義最重大的勝利,那么這種產(chǎn)品的銷售人員應(yīng)為其業(yè)績獲得額外的薪酬。
三、三種銷售薪酬方案的利弊
銷售薪酬方案可以變化出上百種花樣,但通常都能歸為三大類:純薪金型、純傭金型和二者結(jié)合型。讓我們來看看每一種各有哪些利弊。
方案1:純薪金型
銷售人員獲得固定金額的貨幣薪酬,不考慮該銷售人員達成的銷售數(shù)字或營收金額。只要該銷售人員仍保持雇傭關(guān)系,就不存在薪酬波動的風(fēng)險。
優(yōu)點如下:
在市場低迷時給予銷售人員支持
公司可以準(zhǔn)確地預(yù)測每年的成本
鼓勵銷售人員在售后支持方面付出更多努力
易于管理
避免在收入方面產(chǎn)生分歧
支持銷售人員完成報告和其他非銷售活動
促進團隊合作
為銷售人員提供可預(yù)測的收入
缺點如下:
難以招聘和留住銷售明星
銷售人員進行的銷售拜訪或工作量可能低于必要的水平
工作成果最少的.銷售人員受益
超出預(yù)期的額外收入可能較少
方案2:純傭金型
銷售人員的薪酬完全基于銷售收入( 和/或公司的銷售利潤)。
優(yōu)點如下:
最大限度地提高銷售收入,促進銷售活動
薪酬方案完全與公司的大多數(shù)目標(biāo)保持一致,與績效掛鉤
能吸引最激進的銷售人員
可能產(chǎn)生超出預(yù)期的額外收入(銷售人員會更努力地促成銷售)
缺點如下:
銷售人員提供的售后支持較少,客戶服務(wù)較弱
銷售人員可能會催促客戶定奪
市場低迷時離職率較高,銷售人員的忠誠度較低
進行報告和非銷售活動時合作性較差
方案3:組合型方案
銷售人員除固定薪金外,還有機會獲得基于其銷售成績的、金額上下波動的薪酬( 傭金和/ 或獎金)。
優(yōu)點如下:
比純傭金型方案更容易吸引銷售人員
可能鼓勵眾人的工作效率
在市場低迷時保護銷售人員
與純傭金型方案相比,銷售人員更愿意履行報告和行政職責(zé)
缺點如下:
管理的難度比純薪金型更高
增加了企業(yè)用于支付薪酬的固定成本
可能會向銷售人員傳達不一致的信息
成功企業(yè)使用組合型方案
盡管純薪金型和純傭金型方案各有優(yōu)點,銷售導(dǎo)向趨勢最明顯且收入和市場份額增長幅度最大的公司通常會使用組合型方案(又被稱作“混合型方案”)。因此,他們在吸引和留住生產(chǎn)力最高的銷售人員方面是做得最成功的。不過,對于銷售經(jīng)理來說,更棘手的問題是如何構(gòu)建在市場低迷時最適合你公司和銷售人員的組合型方案。
根據(jù)以往的經(jīng)驗,最理想的組合型方案的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是讓銷售人員在達到了銷售目標(biāo)時獲得的薪酬中,至少有40%屬于可變薪酬—即傭金和獎金,而非固定薪酬或基本工資。
四、制定銷售薪酬方案需考慮的15個關(guān)鍵因素
1. 為所有銷售人員分配收入目標(biāo)
只有當(dāng)你把收入目標(biāo)( 配額) 分配給所有銷售人員時,你的薪酬方案才可以說是與公司的整體計劃保持了高度一致且最有效。如果你的企業(yè)需要隨著季節(jié)的變化而調(diào)整,那么應(yīng)當(dāng)在上一年業(yè)績的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同的月份分配不同的收入目標(biāo)。配額既要讓人覺得具有一定的難度,也要確保其實際可行性,否則就會有“打擊銷售團隊士氣”的風(fēng)險。在制定配額時,應(yīng)了解銷售人員的意見,但也要讓他們知道你的最終決策要基于許多因素,包括公司的預(yù)算和增長需求、指定領(lǐng)域內(nèi)的上年收入和利潤,其收入潛力和銷售人員的服務(wù)年限。
2. 取消薪酬上限
盡管某些公司可能會在這方面遇到麻煩,但取消薪酬上限對大多數(shù)公司都有好處。如果你給薪酬設(shè)置了上限,就等于無意中告訴銷售人員在銷售收入達到特定水平時應(yīng)當(dāng)停止銷售。
3. 凍結(jié)基本工資
因為你希望銷售人員憑借業(yè)績拿到大筆的績效薪酬,而不是因為每天上班而領(lǐng)取固定工資,所以我建議你停止上調(diào)基本工資。
4. 所有銷售人員適用同一套薪酬方案
對特定的銷售人員區(qū)別對待,實施特殊的薪酬方案,這會在團隊內(nèi)形成混亂和引發(fā)怨恨。
5. 保證部分激勵薪酬
招聘銷售人員( 尤其是銷售明星) 時,應(yīng)當(dāng)保證他們獲得部分的激勵薪酬,但不應(yīng)超過6 個月。
6. 至少90%的激勵薪酬應(yīng)基于客觀的標(biāo)準(zhǔn)
薪酬方案中的激勵薪酬至少應(yīng)有90%(100% 最好)與客觀、可衡量的業(yè)績掛鉤。
基于主觀標(biāo)準(zhǔn)的薪酬不應(yīng)超過10%。否則,會有人指責(zé)你偏心,從而導(dǎo)致團隊士氣低下。
7. 完成季度配額后應(yīng)支付季度獎金
為提高士氣和鼓勵銷售人員繼續(xù)擴大戰(zhàn)果,在每月的傭金之外,還應(yīng)為達到季度配額給予他們季度獎金。
8. 采用累進制計算給銷售人員的傭金
以下示例為計算年度銷售水平的累進制傭金計算方式,傭金比例從1%一直上升到11%:銷售收入的第一個20 萬美金傭金比例為1%;下一個20 萬的傭金比例為2%;下一個20 萬的傭金比例為3%;下一個20 萬的傭金比例為4%;下一個20 萬的傭金比例為5%;下一個40 萬的傭金比例為7%;下一個40 萬的傭金比例為9%;超出這一水平的所有銷售收入的傭金比例為11%。
如果你過去支付給你的銷售人員很高的基本工資,你可以為他們?nèi)~獲得該收入建立一個銷售收入門檻,即銷售人員需要達到這一標(biāo)準(zhǔn)才有資格獲得傭金。舉個例子,多年來你支付給銷售人員的年度基本工資為10萬美金,你的競爭對手支付的基本工資則為75,000 美元。大多數(shù)情況下,你不會突然將基本工資砍掉25,000 美元。你可以建立一個門檻,讓銷售人員在銷售收入達到一定金額時才能拿到那25,000 美元傭金。
9. 對新業(yè)務(wù)的激勵力度應(yīng)高于重復(fù)性業(yè)務(wù)
如果可行的話,對新業(yè)務(wù)的激勵力度要高于重復(fù)性業(yè)務(wù)(因為前者需要更多時間和更高級的技能)。
10. 按時支付薪酬
在銷售人員達成業(yè)績之后應(yīng)該盡快支付薪酬。這意味著上一個月的業(yè)績薪酬會在下一個月支付。同樣,在他們完成季度收入目標(biāo)后,應(yīng)在季度結(jié)束時立即支付季度獎金。
11. 為銷售人員的業(yè)績而非活動支付薪酬
盡管你希望指導(dǎo)銷售人員盡可能多地進行(高質(zhì)量的)銷售拜訪,但只有在他們確實完成了銷售的時候才能向他們支付薪酬。同樣,作為管理者,你希望鼓勵團隊合作,但你不應(yīng)為此支付薪酬。最公平的方案會根據(jù)每位銷售人員的績效支付薪酬,而不是他/ 她“合作和相處”的融洽程度。你可以通過強有力的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)做到這一點,但不應(yīng)“賄賂”銷售人員去完成他們原本就應(yīng)當(dāng)做到的事情。
12. 簡化你的薪酬方案
將其限制在三到五個元素之內(nèi),讓銷售人員能夠保持專心。
13. 讓銷售人員閱讀和簽署薪酬方案
讓每一位銷售人員閱讀并簽署薪酬方案,以承認他們通讀其內(nèi)容并會據(jù)此領(lǐng)取薪酬。這么做能夠減少分歧。
14. 為薪酬方案制定一份管理文檔并與每位銷售人員分享
管理文檔會說明方案,定義術(shù)語( 例如“新”客戶和“重復(fù)”客戶),并探討與下列內(nèi)容相關(guān)的政策和程序:資格( 符合資格的人選與條件) ;薪酬和分割傭金的公式;解決爭議的方式和最終裁決的人選; 銷售人員離職時傭金如何處理;薪酬方案是否可停止執(zhí)行或變更;執(zhí)行或變更的條件;銷售人員是在業(yè)務(wù)被預(yù)訂時、產(chǎn)品發(fā)貨時、已提供服務(wù)時還是發(fā) 票已支付時獲得薪酬;如果客戶未能為產(chǎn)品或服務(wù)付款,銷售人員的傭金是否會受到影響。
銷售人員獲得激勵薪酬的資格問題和離職時的處理特別容易引起爭議。因此,你應(yīng)當(dāng)明確說明公司的政策,這樣對公司各方都好。
15.公司保留變更或取消薪酬方案的可能
盡管你可能希望永遠不必這么做,你的薪酬方案中還是應(yīng)當(dāng)加入一份聲明,表示公司有權(quán)隨時自行決定更改或取消該薪酬方案。
能夠讓公司在競爭中取勝的薪酬方案會吸引和留住績效最高的銷售人員—每家正在成長中的公司的必要元素。出于這個原因,你應(yīng)當(dāng)制定出最適合你的銷售團隊的薪酬方案,讓銷售人員愿意為了這一方案而四處奔波,與客戶接洽。
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