關(guān)于設(shè)計(jì)方案模板集合5篇
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。方案要怎么制定呢？以下是小編為大家整理的設(shè)計(jì)方案5篇，歡迎大家分享。
設(shè)計(jì)方案 篇1
一、熱情退貨：
大多店面退貨時(shí)的臉色都不是很好看的，就算是退回給客戶，也是心不甘情不愿。假如有一家店面退貨時(shí)比賣貨態(tài)度還熱情，這樣的店面就一定能留住客戶，因?yàn)樗糇×丝蛻舻男摹?/p>
二、解說(shuō)30種產(chǎn)品：
心理學(xué)家告訴我們，解說(shuō)完5種以上產(chǎn)品客戶還是光問(wèn)不買后，營(yíng)業(yè)員就要開(kāi)始不耐煩了，10種以上就很少有營(yíng)業(yè)員還能耐心給客戶解說(shuō)了。正常情況下能給只問(wèn)不買的客戶解說(shuō)15種產(chǎn)品就算是奇跡了。我們要做得是：以15個(gè)品種為起點(diǎn)，假如想在臉上寫上：“不耐煩”三個(gè)字，至少也要在解說(shuō)完30種產(chǎn)品之后，假如她最終還是不買，我們?cè)僬f(shuō)一句：真不好意思，在我店里沒(méi)有您適合的產(chǎn)品，下次我們一定把品種做得更齊全。
三、不讓她買產(chǎn)品：
假如確定產(chǎn)品不適合她的，堅(jiān)決的'告訴她，這產(chǎn)品不適合她。
四、真誠(chéng)夸獎(jiǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
假如客戶問(wèn)起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，你就很真誠(chéng)夸對(duì)手。（在這同行是冤家的年代理，真誠(chéng)夸獎(jiǎng)對(duì)手和情況不能說(shuō)沒(méi)有，但至少是很罕見(jiàn)，因?yàn)橐话愕目洫?jiǎng)對(duì)手情況都是故作高度，裝模做樣罷了）。
五、讓耳朵豎起來(lái)：
豎立起耳朵，認(rèn)真的聽(tīng)客戶傾述，從頭到尾不要向她推銷一樣商品。有時(shí)傾聽(tīng)比推銷更能起效果。
六、精確時(shí)間到小時(shí)：
店里難免會(huì)缺貨，假如客戶問(wèn)什么時(shí)候會(huì)到貨，一般的回答是：大概某某天會(huì)到，我們要做到的是：某某天下午4點(diǎn)會(huì)到貨。聽(tīng)到這樣的回答，客戶對(duì)你的忠誠(chéng)度最少提高30個(gè)百分點(diǎn)。
七、上門去給客戶退錢：
假如多收了客戶的錢，客戶不知情的情況下，一定要上門去退還，最好能帶點(diǎn)小禮品以示道歉。錢多錢少是其次，這份心讓人無(wú)法舍卻。
八、來(lái)去如一：
很多商場(chǎng)的電梯只有上去的沒(méi)有下來(lái)的，意思很明顯：上去是讓你去掏錢，下來(lái)的要么是不買的，要么是已經(jīng)掏過(guò)錢的。小店里也一樣，來(lái)是笑容滿面，去時(shí)冷若冰霜，其實(shí)并不要有多熱情，只要做到把客戶微笑迎進(jìn)來(lái)，微笑送出去就可以。
九、當(dāng)然，店員要有眼色，看見(jiàn)孕婦挺個(gè)大肚子
怎么好意思不幫手為顧客提著購(gòu)物袋，想打的士的幫忙叫停出租車，有私家車的送上車座，做公交車的，更要滿心感激，再三感謝。（準(zhǔn)媽媽們大老遠(yuǎn)來(lái)一趟多不容易�。。�
設(shè)計(jì)方案 篇2
“國(guó)有禮則國(guó)昌，家尚禮則家大，身尚禮則身正，心有禮則心泰。”為進(jìn)一步促進(jìn)我公司的精神文明建設(shè)和提高全員的文明禮儀素質(zhì)，大力倡導(dǎo)“遵紀(jì)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，本次宣傳活動(dòng)以公司全體員工為對(duì)象，將廣泛深入開(kāi)展文明禮儀知識(shí)普及教育，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是現(xiàn)代社會(huì)文明的重要標(biāo)志。要以社會(huì)主義核心價(jià)值體系和社會(huì)主義榮辱觀為指導(dǎo)思想，深入開(kāi)展文明禮儀宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步普及文明禮儀知識(shí)，規(guī)范文明禮儀行為，塑造全體員工講文明、守禮儀、重誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、愛(ài)崗敬業(yè)、親和融洽的良好形象。
二、活動(dòng)目標(biāo)
這次開(kāi)展文明禮儀宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)，以“文明禮儀伴我行，齊心協(xié)力創(chuàng)和諧”為主題，組織有針對(duì)性、參與性、實(shí)效性的實(shí)踐活動(dòng)，普及文明風(fēng)尚，規(guī)范文明行為，提升全員的道德素質(zhì)，引導(dǎo)廣大員工提高文明意識(shí)，增長(zhǎng)禮儀知識(shí)，樹(shù)立文明新風(fēng)，遵守禮儀規(guī)范，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工學(xué)禮儀、重禮儀、講禮儀、踐行禮儀的積極性，營(yíng)造良好、和諧的氛圍。
三、活動(dòng)內(nèi)容
開(kāi)展文明禮儀宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)，主要是普及員工日常行為禮儀、個(gè)人禮儀、公務(wù)禮儀、生活禮儀等方面的教育，大力宣傳文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，營(yíng)造良好的.企業(yè)氛圍，并積極從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)加以推進(jìn)。
�。�1）發(fā)倡議書，利用橫幅，倡導(dǎo)廣大員工參與以“文明禮儀伴我行，齊心協(xié)力創(chuàng)和諧”為主題的“告別不文明行為”簽名儀式。
（2）利用公司各區(qū)域宣傳欄張貼海報(bào)、各公共區(qū)域設(shè)立標(biāo)語(yǔ)等各種渠道針對(duì)文明禮儀教育進(jìn)行大力宣傳。
�。�3）播放文明禮儀相關(guān)電影及知識(shí)講座視頻。
�。�4）組織“尋找不文明行為”的拍攝活動(dòng)（錄像或照片），曝光各種不文明行為，針對(duì)于對(duì)地吐痰、隨手扔垃圾等不文明現(xiàn)象，應(yīng)給予警告或酌情罰款。
�。�5）組織“尋找文明典范”將身邊你認(rèn)為可做文明典范的對(duì)象用文字或圖片視頻等予以描述提交至人事行政部。
四、活動(dòng)要求
�。�1）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各部門要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展文明禮儀宣傳的重要性，把它視為構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容，要以本次宣傳活動(dòng)為契機(jī)，使員工的文明意識(shí)、良好的行為習(xí)
慣更上一個(gè)新臺(tái)階。
�。�2）部門同事之間講公德，樹(shù)新風(fēng)，弘揚(yáng)社會(huì)主義高尚情操，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，熱愛(ài)本職崗位，積極參與各種文明行為活動(dòng)，進(jìn)一步建立文明和諧的人際關(guān)系。
�。�3）形成機(jī)制、狠抓落實(shí)。各部門主管應(yīng)身先率人，以身作則做好榜樣，并積極響應(yīng)和配合文明禮儀宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，逐步督促員工樹(shù)立起文明形象和糾正不文明行為。加強(qiáng)對(duì)文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)交流和檢查。
擬定：李正江
20xx年9月22日
設(shè)計(jì)方案 篇3
班會(huì)背景：一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。時(shí)間如流水，一去不復(fù)返�？墒牵新殞W(xué)生浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象卻很嚴(yán)重。他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣不穩(wěn)定，不會(huì)抓緊時(shí)間，尤其是自習(xí)課，有的學(xué)生不是聊天就是坐在那里發(fā)呆。因此，設(shè)計(jì)并舉辦這次班會(huì)，就成了我一直想做的事情。
班會(huì)目的：通過(guò)這次活動(dòng)，讓大家珍惜分分秒秒，充分利用時(shí)間，加強(qiáng)時(shí)間觀念，提高做事效率，克服拖拖拉拉的壞習(xí)慣，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣與生活習(xí)慣，并學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間，做時(shí)間的主人。
參加人員：原班主任蔣錦虹老師及11服裝班全體學(xué)生。
班會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)：XX年11月8日（星期四）上午1—2節(jié)課 揚(yáng)帆樓3—2教室
班會(huì)準(zhǔn)備：每位學(xué)生課前搜集珍惜時(shí)間的故事、句子、歌曲、詩(shī)歌。（黑板上寫“做時(shí)間的主人”）
班會(huì)流程節(jié)目單：
一、主持人致開(kāi)場(chǎng)白
二、朗誦詩(shī)歌《時(shí)間》
三、講述《聚螢讀書》的故事、《魯迅的故事》《愛(ài)迪生的故事》
四、小品《珍惜時(shí)間》
五、討論談感受
六、請(qǐng)學(xué)生對(duì)照自己，寫出自己浪費(fèi)時(shí)間的表現(xiàn)及打算如何克服。
七、互動(dòng)小游戲
八、珍惜時(shí)間的名言警句
九、歌曲《真心英雄》
十、老師點(diǎn)評(píng)
十一、結(jié)束語(yǔ)
班會(huì)過(guò)程
開(kāi)場(chǎng)白：
主持人：老師，同學(xué)們大家好！11服裝班“做時(shí)間的主人”主題班會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始！首先熱烈歡迎來(lái)參加我們班會(huì)的各位老師。
燕子去了，有再來(lái)的時(shí)候；楊柳枯了，有再青的時(shí)候；桃花謝了，有再開(kāi)的時(shí)候。然而有一樣?xùn)|西卻一去不復(fù)返。它能給勤奮者留下智慧和力量，給懶惰者留下空虛和懊悔。它像海綿里的水，只要愿意擠，總是有的。它是組成生命的材料。它是衡量重量的標(biāo)準(zhǔn)。
它就是——時(shí)間。
�。ㄧ姳淼未鹇暎┩瑢W(xué)們，這是什么聲音？
對(duì)了，這是時(shí)間的聲音。接下來(lái)，請(qǐng)為我們朗誦詩(shī)歌《時(shí)間》。
節(jié)目一：朗誦詩(shī)歌《時(shí)間》
面對(duì)流逝的時(shí)光，親愛(ài)的朋友們，你們?cè)谙胧裁?---是因浪費(fèi)時(shí)光而悔恨？是因消蝕生命而惶惑？是因無(wú)所作為而惆悵？是因珍惜時(shí)間而喜悅？
誰(shuí)說(shuō)，失去的，還會(huì)“失而復(fù)得”，對(duì)于時(shí)間，失去，將意味著永遠(yuǎn)的訣別。
工作可以“等一會(huì)再做”，話也可以“等一會(huì)再說(shuō)”，而時(shí)間決不會(huì)“等一會(huì)再走”，
像放電影、錄像時(shí)，來(lái)個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的定格。
也許，有人說(shuō)，時(shí)間是一條無(wú)限長(zhǎng)的線，浪費(fèi)一點(diǎn)兒，不值得小題大做。
殊不知，對(duì)于無(wú)限的時(shí)間，有限的生命更顯得短暫，短暫得像一顆流星從天際劃過(guò)。
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人，既平等而又不平等，既慷慨而又過(guò)于吝嗇。
珍惜時(shí)間的人，時(shí)間會(huì)給你累累碩果；浪費(fèi)時(shí)間的人，時(shí)間會(huì)給你一片荒漠。
有的人一生，如星辰閃耀；有的人一生，似豐碑一座；
有的人一生，像匆匆過(guò)客；有的人一生，活著，還以為死了。
每一聲鐘表的滴答聲，都是一首催人奮進(jìn)的'歌！
我希望，“珍惜時(shí)間”幾個(gè)字，不再只是口頭的承諾。
珍惜時(shí)間吧，那是在延伸生命的長(zhǎng)度；珍惜時(shí)間吧，那是為給人類奉獻(xiàn)的更多！
主持人：對(duì)啊，不經(jīng)意間，時(shí)間正一分一秒地從我們身邊流逝。時(shí)間是不等人的。凡是在事業(yè)上取得成功的人，沒(méi)有一個(gè)不是珍惜時(shí)間的典范。現(xiàn)在請(qǐng)有收集關(guān)于《珍惜時(shí)間》故事的同學(xué)為我們講述一下他們所收集的故事。
節(jié)目二：講述《聚螢讀書》的故事
車胤，生于晉朝，本是富家子弟，后來(lái)家道中落，變得一貧如洗�？墒牵谀婢持腥阅苷湎r(shí)間、自強(qiáng)不息。車胤年輕時(shí)就很懂事，也能吃苦耐勞。他因?yàn)榘滋煲獛蛣e人干活，就想利用晚上的時(shí)間多讀些書，好好充實(shí)自己；然而，他的家境清貧，根本沒(méi)有閑錢買油點(diǎn)燈，車胤想了很多辦法，希望可以解決這個(gè)問(wèn)題，但是都沒(méi)有成功。
設(shè)計(jì)方案 篇4
第一原則：拓展訓(xùn)練場(chǎng)地的用戶群。
這是拓展訓(xùn)練場(chǎng)地建設(shè)首要考慮的問(wèn)題，首先我們要考慮建設(shè)成拓展訓(xùn)訓(xùn)練場(chǎng)地之后，是哪些人員來(lái)使用這個(gè)器材？比如是我們園區(qū)對(duì)外出租拓展器材，那么我們面對(duì)的客戶群體就是不但有企業(yè)單位的成人，還有大學(xué)中學(xué)等學(xué)生群體，那么我們的器材的制作上就要按照成人的標(biāo)準(zhǔn)去建設(shè)，再具體一點(diǎn)來(lái)講，高空訓(xùn)練器材的高度不能太低，國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)是8-12米， 建議按照最高的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，即12米高度。其次，像背摔臺(tái)、逃生墻等拓展器材都要按照成人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建設(shè)。
第二原則：拓展訓(xùn)練場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)模式。
我們要建設(shè)拓展訓(xùn)練場(chǎng)地或者要做拓展訓(xùn)練場(chǎng)地的建設(shè)方案，那么我們第二個(gè)要考慮的就是要考慮我們現(xiàn)在場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)模式，是風(fēng)景區(qū)還是度假山莊？或者是青少年活動(dòng)中心？部隊(duì)軍營(yíng)等等，每一個(gè)經(jīng)營(yíng)模式都不相同，所以我們做拓展訓(xùn)練基地建設(shè)方案的話就要考慮我們的經(jīng)營(yíng)模式。
第三原則：拓展訓(xùn)練場(chǎng)地面積的選擇。
很多的朋友都會(huì)問(wèn)：“我想做一個(gè)拓展訓(xùn)練場(chǎng)地，需要多大的面積？”其實(shí)拓展訓(xùn)練的場(chǎng)地的大小以及地形都是有原則的`，首先大小上，當(dāng)然是稍微大一點(diǎn)會(huì)好，但也不能大到幾十公里吧，那樣學(xué)員在里面就
沒(méi)有安全保障了。一般最小的拓展訓(xùn)練場(chǎng)地也得有一個(gè)籃球場(chǎng)那么大。
第四個(gè)原則：拓展訓(xùn)練場(chǎng)地地形的選擇。
選擇拓展訓(xùn)練場(chǎng)地的或者規(guī)劃場(chǎng)地的時(shí)候首先是把安全放在了第一位，如果地形都是平地當(dāng)然安全方面就好些，但是都是平地的話對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量又會(huì)有影響，最好是丘陵地和小的河流或者水池相結(jié)合的地方，通俗的講有山有水有平地的地方最好，并且之間的距離不能太遠(yuǎn)，如果各場(chǎng)地距離近的話就選擇場(chǎng)地式拓展訓(xùn)練，如果遠(yuǎn)的話就選擇野外式拓展訓(xùn)練�；蛘邇蓚�(gè)相結(jié)合，更好。
第五原則：器材的擺放位置的選擇。
首先是安全性方面考慮，像高空器材攀巖墻等高的拓展設(shè)施選擇地點(diǎn)很重要，一般要避開(kāi)容易出危險(xiǎn)地方，如護(hù)坡旁邊、河流的河道旁邊等等。其次是考慮培訓(xùn)的效果，各個(gè)拓展訓(xùn)練器材之間的距離要適中，不能遠(yuǎn)，否則走路浪費(fèi)時(shí)間，降低學(xué)員的體驗(yàn)感，也不能近的挨著，那樣各個(gè)拓展項(xiàng)目之間使用的時(shí)候會(huì)有影響，同樣也會(huì)降低拓展訓(xùn)練學(xué)員的體驗(yàn)感。再者根據(jù)各個(gè)器材的使用環(huán)境來(lái)擺放，比如逃生墻一般需要相對(duì)安靜的環(huán)境，便于培訓(xùn)師的引導(dǎo)，那么逃生墻就應(yīng)該放在稍微偏僻的地方。高空訓(xùn)練器材因?yàn)楦叨雀撸燥@眼，一般照顧到場(chǎng)地的標(biāo)志性建筑，一般放在比較顯眼的位置。
第六個(gè)原則：器材種類的選擇。
朗瑪戶外根據(jù)多年的場(chǎng)地建設(shè)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合目前的國(guó)內(nèi)外的拓展器材的發(fā)展，給拓展器材分為了六類，一、高空拓展器材，二、中空拓展器材，三、地面拓展器材，四、水上拓展器材，五、攀巖墻，六、真人CS拓展器材。我們每一個(gè)場(chǎng)地方案制作之前都要考慮自己場(chǎng)地的實(shí)際情況來(lái)選擇使用哪種拓展器材。
第七個(gè)原則：資金的選擇。
我們有多少的資金就能建設(shè)多大的拓展訓(xùn)練基地，一般一個(gè)拓展訓(xùn)練場(chǎng)地的資金投入從10-400萬(wàn)都有，因?yàn)橥卣褂?xùn)練器材因?yàn)榉N類不同，價(jià)格就相差的很大，比如地面拓展器材整體小，就比水上拓展器材價(jià)格低很多，所以我們制作拓展訓(xùn)練基地建設(shè)方案的時(shí)候就要考慮我們的建設(shè)預(yù)算。
第八個(gè)原則：培訓(xùn)師隊(duì)伍人才的選擇。
一個(gè)好的拓展訓(xùn)練基地建好之后，只能說(shuō)是硬件建設(shè)好了，接下來(lái)軟件建設(shè)也很重要。有些場(chǎng)地屬于自己經(jīng)營(yíng)或者自己使用的拓展訓(xùn)練場(chǎng)地，而非對(duì)外經(jīng)營(yíng)的拓展訓(xùn)練基地，那么自己基地的教練以及培訓(xùn)師隊(duì)伍的培養(yǎng)就很重要了，我們可以采用外派培訓(xùn)和引進(jìn)培訓(xùn)的方式來(lái)結(jié)合培訓(xùn)，一般簡(jiǎn)單的掌握的話需要7天左右，熟練操作的話需要自
己的天天的練習(xí)，一般半年即可，如果需要進(jìn)一步的掌握帶隊(duì)的知識(shí)，那就需要多年的磨練以及自己的學(xué)習(xí)了。
第九個(gè)原則：硬件配套設(shè)施的選擇。
一個(gè)拓展訓(xùn)練基地除了拓展器材之外，學(xué)員來(lái)到基地之后還要有餐飲住宿，最好還包含有休閑娛樂(lè)的地方，建設(shè)一些休閑娛樂(lè)的拓展器材配套產(chǎn)品。如果我們的拓展基地本身就建設(shè)在風(fēng)景優(yōu)美的風(fēng)景區(qū)，那更是好了，這樣從培訓(xùn)的角度講，學(xué)員的培訓(xùn)體驗(yàn)值就增加了，同時(shí)景區(qū)的收入也增加了，客戶培訓(xùn)完之后還可以參觀旅游，一舉多得。我們建設(shè)拓展訓(xùn)練場(chǎng)地之前先衡量好我們基地餐飲住宿的接待量，以免建設(shè)之后出現(xiàn)基地接待不下的問(wèn)題。朗瑪戶外建設(shè)的很多拓展訓(xùn)練基地都出現(xiàn)了客戶超過(guò)接待量的問(wèn)題。
第十個(gè)原則：管理的重要性。
硬件建設(shè)完成后，接下來(lái)就是管理了，我們整個(gè)拓展訓(xùn)練基地都要將管理的重要性作為重中之重。餐廳、客房的管理、以及拓展訓(xùn)練器材的管理維護(hù)都是影響一個(gè)拓展訓(xùn)練基地發(fā)展的重點(diǎn)。 一個(gè)好的拓展訓(xùn)練基地包含了美觀好用的拓展器材，開(kāi)闊的拓展場(chǎng)地，方便的餐廳，舒適的客房以及完善的管理組成。希望大家都能建設(shè)成這樣的拓展訓(xùn)練基地
設(shè)計(jì)方案 篇5
一、需求分析
1.簡(jiǎn)述
小型網(wǎng)吧雖然營(yíng)業(yè)面積相對(duì)較小，計(jì)算機(jī)數(shù)量也相對(duì)較少，除了設(shè)備好，環(huán)境是很重要的。網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，容易管理，但由于用戶訪問(wèn)服務(wù)器頻繁，常出現(xiàn)服務(wù)器接入瓶頸，為用戶訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源造成不便。因此，本解決方案采用二層結(jié)構(gòu):核心層和用戶接入層，采用先進(jìn)的快速以太網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)交換機(jī)之間的級(jí)聯(lián)，以滿足普通的瀏覽、聊天、收發(fā)郵件、游戲等，以及大量的對(duì)影視服務(wù)器和游戲服務(wù)器的訪問(wèn)，中心交換機(jī)采用des_3526/3550交換機(jī)，把所有的服務(wù)器直接連接到中心交換機(jī)上，以提高網(wǎng)絡(luò)的吞吐率和交換速度。以便于網(wǎng)友們更方便的使用網(wǎng)絡(luò)資源，并以此增加本網(wǎng)吧的盈利。
2.用戶要求
滿足消費(fèi)者的要求,為各類應(yīng)用系統(tǒng)提供方便、快捷的信息通路；具有良好的性能，能夠支持大容量和實(shí)時(shí)性的各類應(yīng)用；能夠可靠運(yùn)行，具有較低的故障率和維護(hù)要求。提供網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制，滿足集團(tuán)信息安全的要求，具有較高的性價(jià)比，未來(lái)升級(jí)擴(kuò)展容易，保護(hù)用戶投資；用戶使用簡(jiǎn)單，為用戶提供良好的售后服務(wù)。
3.系統(tǒng)要求
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議采用TCP/IP協(xié)議，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)考慮語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)等的綜合應(yīng)用。交換機(jī)要求采用主流、成熟、信譽(yù)和售后服務(wù)均佳的產(chǎn)品，支持VLAN等功能，能較好解決突發(fā)數(shù)據(jù)量和密集服務(wù)請(qǐng)求的實(shí)時(shí)響應(yīng)問(wèn)題，在內(nèi)部用戶終端進(jìn)行視頻信號(hào)、數(shù)據(jù)交換時(shí)交換引擎不會(huì)出現(xiàn)過(guò)載現(xiàn)象和數(shù)據(jù)包碰撞、丟失的現(xiàn)象，還要考慮預(yù)防瓶頸出現(xiàn)和補(bǔ)救的相應(yīng)措施。下屬單位接入交換機(jī)可采用相對(duì)低一檔的產(chǎn)品；本系統(tǒng)處理的信息包括數(shù)據(jù)、語(yǔ)音和圖像等，因此要考慮實(shí)時(shí)性問(wèn)題，特別要考慮包括視頻會(huì)議在內(nèi)的信息共享等方面的實(shí)時(shí)性要求；UPS電源的配備，配置要保證網(wǎng)絡(luò)中所有的服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、集線器等設(shè)備的連續(xù)、正常地運(yùn)轉(zhuǎn)；網(wǎng)絡(luò)帶寬的分配：應(yīng)根據(jù)所屬單位網(wǎng)絡(luò)的信息流量情況合理分配網(wǎng)段，以充分利用網(wǎng)絡(luò)帶寬，提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率。網(wǎng)絡(luò)需要需要具有多主機(jī)跨平臺(tái)主機(jī)連接能力,數(shù)據(jù)集中存放、集中管理、數(shù)據(jù)有效共享、存儲(chǔ)空間共享、統(tǒng)一安全備份，為全面集中管理和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
配置簡(jiǎn)單方便：所有的客戶端和服務(wù)器系統(tǒng)應(yīng)該是易于配置和管理的，并保障客戶端的方便使用;廣泛的設(shè)備支持：所有操作系統(tǒng)及選擇的服務(wù)應(yīng)盡量廣泛的支持各種硬件設(shè)備;穩(wěn)定性及可靠性：系統(tǒng)的運(yùn)行應(yīng)具有高穩(wěn)定性，高性能無(wú)故障運(yùn)行�？晒芾硇裕合到y(tǒng)中應(yīng)提供盡量多的管理方式和管理工具，便于系統(tǒng)管理員在任何位置方便的對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行管理;更低的成本：系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)盡量降低整個(gè)系統(tǒng)的成本；安全性：在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)及應(yīng)用上應(yīng)采用多種安全手段保障網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)絡(luò)還應(yīng)具有開(kāi)放性、可擴(kuò)展性及兼容性，全部系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求采用開(kāi)放的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)選擇主流的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，保障系統(tǒng)能夠適應(yīng)未來(lái)幾年網(wǎng)吧發(fā)展需求，便于網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展。FTP、WWW、Telnet、DHCP、Email等主要的服務(wù)。
4.目標(biāo)任務(wù)
小型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的主要目標(biāo)是建設(shè)成為主干跑百兆，選用普通SOHO型交換機(jī)就可以連接所有客戶機(jī)。；同時(shí)在小型網(wǎng)吧的范圍內(nèi)建立一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)與現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐的娛樂(lè)、管理平臺(tái)，將現(xiàn)行以游戲網(wǎng)為主的活動(dòng)發(fā)展到多功能娛樂(lè)這個(gè)平臺(tái)上來(lái)，籍以大幅度提高網(wǎng)吧競(jìng)爭(zhēng)和盈利能力。
按照這一目標(biāo)，小型型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主要目標(biāo)和任務(wù)是：
�。�1）、在小型網(wǎng)吧管轄范圍內(nèi)，采用標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，結(jié)合應(yīng)用需求，建立小型網(wǎng)吧內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，并通過(guò)中國(guó)電信寬帶網(wǎng)與Internet相連；
（2）、在小型網(wǎng)吧內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上建立支持娛樂(lè)活動(dòng)的服務(wù)器群（包括WWW、FTP、DNS、流媒體服務(wù)器、有線電視轉(zhuǎn)播服務(wù)器組及SF和各種游戲戰(zhàn)網(wǎng)服務(wù)器等），具有信息共享、傳遞迅速、使用方便、高效率等特點(diǎn)的處理系統(tǒng)；
�。�3）、視市場(chǎng)環(huán)境允許，在小范圍內(nèi)嘗試為小私營(yíng)企業(yè)主提供一體化網(wǎng)站解決方案（空間、域名、網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫(kù)及更新等）；
�。�4）、系統(tǒng)應(yīng)有高可靠性、安全性、可維護(hù)性和可擴(kuò)充性，要具有良好的用戶界面。
二、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則
雖然小型網(wǎng)吧相對(duì)較小但其設(shè)計(jì)原則跟大中型網(wǎng)吧設(shè)計(jì)原則基本一致。
1、實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性
由于網(wǎng)吧一次性資金投入大，設(shè)備折舊快，目前外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境差。另一方面，網(wǎng)吧應(yīng)用環(huán)境比較惡劣，顧客應(yīng)用水平較參差不齊，因此，在網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)過(guò)程中，系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)始終貫徹面向應(yīng)用，注重實(shí)效的方針，堅(jiān)持實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的原則。
2、先進(jìn)性和成熟性
當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展很快，設(shè)備更新淘汰也很快。這就要求網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)既要采用先進(jìn)的概念、技術(shù)和方法，又要注意結(jié)構(gòu)、設(shè)備、工具的相對(duì)成熟。只有采用當(dāng)前符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的成熟先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，才能確保網(wǎng)絡(luò)絡(luò)能夠適應(yīng)將來(lái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的需要，保證在未來(lái)幾年內(nèi)占主導(dǎo)地位。
3、可靠性和穩(wěn)定性
在考慮技術(shù)先進(jìn)性和開(kāi)放性的同時(shí)，還應(yīng)從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持及維修能力等方面著手，確保系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性，達(dá)到最大的平均無(wú)故障時(shí)間。
4、安全性和保密性
在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護(hù)和隔離，因此系統(tǒng)應(yīng)分別針對(duì)不同的應(yīng)用和不同的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境，采取不同的措施，包括系統(tǒng)安全機(jī)制、數(shù)據(jù)存取的權(quán)限控制等。
5、可擴(kuò)展性和易維護(hù)性
為了適應(yīng)系統(tǒng)變化的要求，必須充分考慮以最簡(jiǎn)便的方法、最低的投資，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的擴(kuò)展和維護(hù)。把當(dāng)前先進(jìn)性、未來(lái)可擴(kuò)展性和經(jīng)濟(jì)可行性結(jié)合起來(lái)，保護(hù)以往投資，實(shí)現(xiàn)較高的總體性能價(jià)格比。
三、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選形
由于網(wǎng)吧的條件千差萬(wàn)別，對(duì)方案的要求也五花八門，這就要求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商能夠具有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和解決方案定制能力；此外，網(wǎng)吧經(jīng)費(fèi)有限，因此也不會(huì)有很多財(cái)力用于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，這就要求網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品還必須具有極高的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。在對(duì)各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能和價(jià)格考察比較之后，小型網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)決定采用：二層中心交換機(jī)（加X(jué)個(gè)百兆模塊）+堆疊交換機(jī)（加1個(gè)百兆模塊）作為接入層的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，滿足了小型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)對(duì)性能、應(yīng)用、成本等方面的要求。設(shè)備要求：24/48個(gè)10/100BASE-TX端口2個(gè)組合式（Combo）100BASE-T/SFP百兆上行鏈路最多每虛擬堆疊單元24個(gè)交換機(jī)最高至8Gbps背板帶寬完整的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)管理解決方案基于硬件的多層（L2,L3,L4）服務(wù)質(zhì)量保障進(jìn)階型訪問(wèn)控制列表（ACL），增強(qiáng)型TACACS+認(rèn)證支持802.3adLACP干路端口聚合DES-3526/35502層可堆疊交換機(jī)
分支交換機(jī):采用多個(gè)Des1024非網(wǎng)管10/100M交換機(jī)。Des1024具有4.8Gbps的背板交換能力。提供24個(gè)10/100M全雙工線速端口，多達(dá)16K的MAC地址表，每端口工作在10M或100M時(shí)，包轉(zhuǎn)發(fā)速率為14.8K/秒;最大延遲僅為10u/秒;真正達(dá)到快速以太網(wǎng)所需的性能，為網(wǎng)吧內(nèi)部游戲提供了良好的穩(wěn)定的運(yùn)行帶寬。另外Des1024還支持自動(dòng)適應(yīng)交叉網(wǎng)線或直連網(wǎng)線，方便了電腦網(wǎng)卡的連接;簡(jiǎn)明的'LED狀態(tài)顯示，方便網(wǎng)管直觀的查看交換機(jī)運(yùn)行狀況方案特色:采用先進(jìn)的TRUNK技術(shù)，服務(wù)器直接入中心交換機(jī)，解決服務(wù)器接入瓶頸;交換機(jī)設(shè)置Trunk干路，輕松影視服務(wù)器服務(wù)器安裝多網(wǎng)卡的大流量服務(wù)器訪問(wèn)。支持全線速轉(zhuǎn)發(fā)，保證網(wǎng)絡(luò)高效穩(wěn)定。
四、方案說(shuō)明
1、網(wǎng)絡(luò)層次設(shè)計(jì)
兩百臺(tái)以上的網(wǎng)吧，可以采取接入層、匯聚層、交換層三個(gè)網(wǎng)絡(luò)層次的設(shè)計(jì)。接入層，對(duì)于兩百臺(tái)的機(jī)器來(lái)說(shuō)，選擇一個(gè)合理的接入設(shè)備，是最關(guān)鍵的，而且我們要根據(jù)接入設(shè)備選擇合適的帶寬。我們可以簡(jiǎn)單計(jì)算一下網(wǎng)絡(luò)帶寬來(lái)決定網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備的總帶寬，每臺(tái)機(jī)器最大的網(wǎng)絡(luò)流量7-8KB字節(jié)計(jì)算，兩百臺(tái)機(jī)器是20xxKB字節(jié)左右，加上30％的網(wǎng)絡(luò)損耗，網(wǎng)絡(luò)總帶寬應(yīng)該為2600KB字節(jié)，我們的光纖初步可以選擇為30MB的接入。當(dāng)然了，為了加快網(wǎng)絡(luò)速度，也可以選擇百兆的接入點(diǎn)。這樣看來(lái)，我們的網(wǎng)絡(luò)接入層可以選擇為百兆設(shè)備。
接入帶寬計(jì)算出來(lái)了，我們就選擇網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備，是用軟路由。硬件路由器，國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)廠商的技術(shù)不是太成熟，國(guó)外的產(chǎn)品，主要是針對(duì)于ISP接入商或?qū)W(wǎng)絡(luò)功能要求較高的用戶而設(shè)計(jì)，并不適用于我們的網(wǎng)吧。硬件路由器與軟路由的一個(gè)最大的區(qū)別就是硬件路由器的功能多而強(qiáng)大。在軟路由方面，我們可以用以下選擇，Smoothwall、Icpop、RouteOs、Linux等軟件，比較看來(lái)，K71g兄弟制作的軟路由，功能還是比較強(qiáng)大，而且速度不次于專業(yè)的電信級(jí)路由器。
2、匯聚層
匯聚層是整個(gè)局域網(wǎng)的核心部分，由于網(wǎng)吧內(nèi)部的數(shù)據(jù)交換量特別大，因此，我們?cè)谶x擇匯聚層設(shè)備的時(shí)候，一定要選擇一款合適的匯聚層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。兩百臺(tái)
5機(jī)器的網(wǎng)吧，可以選擇百兆的二層交換設(shè)備，支持VLAN功能，雖然我們不需要?jiǎng)澐諺LAN，如果我們的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)不能達(dá)到我們的要求，劃分VLAN是我們的必選之路；二層交換的背板帶寬不能低于8G，而且要支持MAC地址學(xué)習(xí)功能，MAC地址表不能小于24KB；匯聚層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備最好支持網(wǎng)絡(luò)管理功能，方便我們的管理和維護(hù)；匯聚層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的端口數(shù)量，最好要比我們?cè)O(shè)備的網(wǎng)絡(luò)端口數(shù)量多出一些，方便以后我們的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和改造。
雖然我們的接入層選擇的是百兆網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由于我們網(wǎng)吧中，相當(dāng)大一部分?jǐn)?shù)據(jù)流量，不必經(jīng)過(guò)接入層，因此我們?cè)谶x擇接入層的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)，沒(méi)有必要與匯聚層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同步。
3、交換層
交換層是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的中間層，連接著匯聚層和網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，是決定我們整體網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量的很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。隨著百兆網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的普及，我們交換層的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，肯定首選百兆。交換層設(shè)備選擇時(shí)，需要滿足下列要求：支持百兆傳輸帶寬，背板傳輸不能低于6G，支持MAC地址學(xué)習(xí)功能，MAC地址表不能小于8KB。
4、綜合布線設(shè)計(jì)
布線是連接網(wǎng)絡(luò)接入層、匯聚層、交換層和網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的重要環(huán)節(jié)。在布線時(shí)，最好使用專門的通道，而且不要與電源線，空調(diào)線等具有輻射的線路混合布線。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的放置，最好放在節(jié)點(diǎn)的中央位置，這樣做，不是為了節(jié)約綜合布線的成本，而是為了提高網(wǎng)絡(luò)的整體性能，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量。由于雙絞線的傳輸距離是100米，在95米才能獲得最佳的網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量。在做網(wǎng)絡(luò)布線時(shí)，好設(shè)計(jì)一個(gè)設(shè)備間，放置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
接入層與匯聚層之間的雙絞線，可以選擇超五類屏蔽雙絞線，以使網(wǎng)絡(luò)性能得到最大的提升。匯聚層與交換層之間的雙絞線，由于是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸量最大的一個(gè)層次，同樣采用超五類屏蔽雙絞線。交換層與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間，我們就可以采用普通的超五類非屏蔽雙絞線。在布線的時(shí)候，要注意以下幾點(diǎn)：一是在布線時(shí)，每條線一定要做好相應(yīng)的編號(hào)，方便日后的維護(hù)；二是每層之間最好保留兩條至三條的備用線，防止我們網(wǎng)線損壞時(shí)做備用；三是制作網(wǎng)線的時(shí)候，一定要按照標(biāo)準(zhǔn)的接線方法，以獲得最高的傳輸速度。
5、IP地址的選擇
由于C類的IP地址決定了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)段中只能容納253臺(tái)機(jī)器，對(duì)于253臺(tái)以上的機(jī)器，如何設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與使用哪一類IP地址有很大的關(guān)系。對(duì)于二百臺(tái)機(jī)器的網(wǎng)吧，使用C類的IP地址做多個(gè)網(wǎng)關(guān)來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)。我們的網(wǎng)絡(luò)匯聚層設(shè)備雖然具備VLAN功能，由于網(wǎng)絡(luò)數(shù)量流量大，如果使用多個(gè)網(wǎng)關(guān)并劃分VLAN來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)，將會(huì)加重匯聚層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的負(fù)擔(dān)，影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的
數(shù)據(jù)傳輸。
6、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)備的選擇
網(wǎng)卡和水晶頭屬于網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)備。選擇網(wǎng)卡的時(shí)候，百兆網(wǎng)卡是我們的最低選擇。在選擇網(wǎng)卡的時(shí)候，一定要選擇一款質(zhì)量過(guò)關(guān)的網(wǎng)卡，這樣才能與我們的網(wǎng)絡(luò)布局配套。水晶頭在我們?cè)O(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，往往是不被重視的一塊，質(zhì)量差的水晶頭，經(jīng)常會(huì)使網(wǎng)線與水晶頭接觸不良，大大降低我們的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度。
7、建立支持娛樂(lè)活動(dòng)的服務(wù)群體在小型網(wǎng)吧內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上建立支持娛樂(lè)活動(dòng)的服務(wù)器群（包括WWW、FTP、DNS、流媒體服務(wù)器、有線電視轉(zhuǎn)播服務(wù)器組及SF和各種游戲戰(zhàn)網(wǎng)服務(wù)器等），具有信息共享、傳遞迅速、使用方便、高效率等特點(diǎn)的處理系統(tǒng)。
運(yùn)用HTTP協(xié)議實(shí)現(xiàn)流媒體功能的方法一種運(yùn)用ＨＴＴＰ協(xié)議實(shí)現(xiàn)流媒體功能的方法，包括步驟：Ｓ↓［１］、服務(wù)器端將視頻文件切分成復(fù)數(shù)個(gè)小視頻片段，Ｓ↓［２］、服務(wù)器端在網(wǎng)頁(yè)中對(duì)所述視頻文件提供超鏈接，Ｓ↓［３］、客戶端啟動(dòng)瀏覽器訪問(wèn)網(wǎng)站，獲得預(yù)先定義好的ＵＲＬ格式文件，Ｓ↓［４］、運(yùn)用ＨＴＴＰ協(xié)議向服務(wù)器發(fā)送ＧＥＴ命令，并提取返回信息協(xié)議字段中的ｃｏｎｔｅｎｔ－Ｌｅｎｇｔｈ，Ｓ↓［５］、客戶端開(kāi)始接收下載數(shù)據(jù)，并把接收數(shù)據(jù)保存在終端存儲(chǔ)設(shè)備上，和由終端播放器播放，Ｓ↓［６］、客戶端在播放第一個(gè)視頻片段的同時(shí)繼續(xù)依次下載其它的視頻片段，直至結(jié)束。本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)是解決了現(xiàn)有技術(shù)視頻傳輸質(zhì)量差的缺陷，能保證視頻播放的最終質(zhì)量。
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