優(yōu)秀員工的事跡材料（通用20篇）
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，大家最不陌生的就是事跡材料了吧，事跡材料可以起到宣揚特定的時代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。一般事跡材料是怎么起草的呢？以下是小編整理的優(yōu)秀員工的事跡材料，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇1
大家好，今天我有幸能被評為餐飲部的一名優(yōu)秀員工，感到很榮幸。也很激動和自豪，因為我之所以有今天的成績，是和領(lǐng)導(dǎo)及同事平時的關(guān)愛與幫助是離不開的，此時此刻也不知道用何種語言來表達(dá)我的心情。xx大酒店這個溫馨幸福的大家庭，我成長了9年，也目睹了它的風(fēng)風(fēng)雨雨，一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對我的肯定。
回想過去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風(fēng)里來、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù)，無法正常下班，家里的孩子又沒人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點了點頭�？粗⒆又赡鄣谋砬椋业男暮芗m結(jié)，強(qiáng)忍著淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們緊張有序的工作，覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時間一分一秒的過去了，剛才的那份擔(dān)憂也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終于到家了，看到家門是虛掩著的，頓時我的心又提到了嗓子眼，出門時，門明明是關(guān)好的，來不及多想，縱身進(jìn)家中，只見家沒什么異樣，女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了，這時我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍，又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責(zé)作為母親沒有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷里高興的笑了，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地?fù)г趹牙铩?/p>
我在餐廳擔(dān)任收銀員，深知自己的責(zé)任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項結(jié)賬工作，并且還要準(zhǔn)確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶，當(dāng)接到工作任務(wù)的時候，首先第一時間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào)，合理安排調(diào)度，做好每一項接待，之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺前大聲說：服務(wù)員結(jié)賬，我連忙迎上去說：“先生請您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來說：有沒有打折，叫你們經(jīng)理來，這時我耐心的向他解釋，告訴他什么打過折，向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數(shù)”當(dāng)時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應(yīng)該計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：“謝謝！”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因為客人滿意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什么顧慮、不想放棄它。
現(xiàn)在的我無比榮幸，榮譽(yù)雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽(yù)稱號的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表揚、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結(jié)經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認(rèn)可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報。因此，我認(rèn)為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。
這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵，我也堅信、今后的工作一定會做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇2
我在斯邁物業(yè)有限公司工程部擔(dān)任一名水工，參加工作已有一年多，在這一年多的時間里，我與斯邁共同成長，共同成熟，不知不覺中，對它的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這一年多來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，處處嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
在日常的工作不論業(yè)主報修任何問題，我都第一時間到達(dá)現(xiàn)場，能解決盡全力為業(yè)主解決，解決不了的聯(lián)系外來人員，總之盡全力為業(yè)主做好每一件事；在與前臺的配合工作中充分考慮前臺工作的難處，處處為前臺著想，無論前臺接到任何報修，是不是工程部的、能不能處理都第一時間接受，并及時到達(dá)業(yè)主家中處理問題；在做好自己的本職工作的同時，充分發(fā)揮自己的一些特長，做一些本職工作之外的事，比如維修A、B座的防火門；為配電室工具做架子；為儲物間做門；為洗澡間做掛衣架等；在平常的生活中處處為同事著想，只要自己能幫上忙的從不袖手旁觀，竭盡全力幫助每一位同事。
在新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機(jī)會和挑戰(zhàn)等著我，我要在競爭中不斷進(jìn)步，踏踏實實做好自己的本職工作，不短學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力量，
作為公司的一員，我覺得這些工作是自己應(yīng)該做的。愛崗敬業(yè)應(yīng)該從一點一滴做起，是公司給了我發(fā)展的平臺，今后我會戒驕戒躁，不斷努力，在自己的崗位上一如既往，創(chuàng)造更大的價值。最后，感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事，只有不斷超越自我才能有更多的回報！相信我們公司明天會更好！謝謝大家！
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇3
紀(jì)如芳于xx年來到地鐵行業(yè)，在地鐵大發(fā)展的這二十余年間，她從一名普通的一線售檢票人員，到現(xiàn)在的四號線管理部經(jīng)理，用自己的勞動和汗水，與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。xx年，xx地鐵第三運營有限公司成立，紀(jì)如芳隨即來到四號線客運，擔(dān)任黨支部書記兼工會負(fù)責(zé)人的工作。
作為黨支部書記，她每年都要及時掌握黨員動態(tài)，做好黨員發(fā)展的前期政審工作，處理公司黨委下達(dá)的各類黨務(wù)工作，這些看似簡單而又重復(fù)的工作，卻是作為黨支部書記的她每年的重點工作任務(wù)，今年，四號線客運黨支部還被評為了優(yōu)秀黨支部的稱號。
作為四號線客運的領(lǐng)頭人，她要處理來自全線各類運營生產(chǎn)工作，質(zhì)量檢查、消防安全、行車安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現(xiàn)，上著常日班的她，卻不常出現(xiàn)在自己的辦公室里，而是每天奔走于車站、公司之間，為的是讓一線的員工在遇到困難時能第一時間得到解決。在區(qū)域站長的眼中，紀(jì)如芳是個閑不下來的領(lǐng)導(dǎo)，一線員工有任何問題，她都會及時協(xié)調(diào)解決，不論是上班還是開會，她都會想辦法處理，不讓問題擴(kuò)大，因此環(huán)線上常有人說“有困難找領(lǐng)導(dǎo)”說的便是她了。
作為四號線客運分工會負(fù)責(zé)人，除了解決工作上的困難，還要為職工謀求更大的利益。工會是職工工作生活的保障，紀(jì)如芳深知這一點，因此每天都會舉辦各類職工喜聞樂見的活動，做好前期的各類宣傳準(zhǔn)備工作，力求能讓每個職工都能在全年參加至少兩次活動，豐富職工的業(yè)余生活。同時解決職工生活困苦也是工會的工作職責(zé)，每年的元旦、春節(jié)、國慶等節(jié)假日，她都會與區(qū)域站長、值班站長等一同進(jìn)行家訪慰問，不論刮風(fēng)下雨，有時一天要走訪3-4名職工，但她覺得只有職工生活上的問題解決了，才能全身心的服務(wù)于崗位。今年，她還主動挽起袖管，參與了義務(wù)獻(xiàn)血工作，為一線職工起了個好頭。
作為公司女工主任，她更是站在女職工的立場，為廣大女職工著想，每年三八婦女節(jié)舉辦各類適合女職工的活動，同時持續(xù)兩年的女職工培訓(xùn)班，讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來，在她的引領(lǐng)下，四號線不論是生產(chǎn)運營還是后勤保障工作都在有條不紊的進(jìn)行著，同時還涌現(xiàn)了不少的優(yōu)秀員工和集體，例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區(qū)—塘橋站等，這些在幸福環(huán)線上赫赫有名的名字背后都離不開黨支部書記一次次的牽線、指點和創(chuàng)意，才能有如今的幸福環(huán)線。
其實她做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，但她常說：“作為一名領(lǐng)導(dǎo)，我卻要時常站在職工的立場思考問題、解決問題，我是一名決策者，但在地鐵的崗位上做要做一名執(zhí)行者，融入到一線職工的工作、生活中去。”
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇4
小辛，06年進(jìn)廠。自入廠以來嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔(dān)任組長兼生產(chǎn)部涂布機(jī)8#機(jī)上膠主手。在09年度被評選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作十分用心勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不但反應(yīng)快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細(xì)，并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗和精湛的技術(shù)水平，在8#機(jī)這臺多功能機(jī)上應(yīng)用自如，發(fā)揮出色。
他雖然是老員工，技術(shù)熟練，操作到位，但他并沒有驕傲自滿，反而一向用心上進(jìn)，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學(xué)習(xí)和虛心的請教，透過具體操作對本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題能及時的決定和處理，對出現(xiàn)的一些簡單的機(jī)器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領(lǐng)新人方面，也做的十分到位，對他們耐心的輔導(dǎo)，把自己所學(xué)的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們，使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來。三年來，為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也用心的參加公司所組織的團(tuán)體活動。如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時拿過一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團(tuán)體冠軍。
在以后的工作和生活中，堅信會更加發(fā)奮的學(xué)習(xí)，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個更加優(yōu)秀的員工。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇5
小明于20xx年11月入店以來，服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，虛心向老員工請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識，在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得小明剛?cè)氲陼r，她沒有從事過酒店服務(wù)行業(yè)，對樓層這個崗位很陌生，生怕自己做不好會拖大家的后腿，給先進(jìn)部門抹黑。特別是對客服務(wù)方面都很膽怯，但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來，將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開，最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事，但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動了客人，并得到客人的表揚信，做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個性化服務(wù)，得到客人的表揚，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對客服務(wù)中，20xx年全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹標(biāo)準(zhǔn)意識，提升服務(wù)質(zhì)量”活動中，被評為酒店服務(wù)標(biāo)兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞，她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術(shù)插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經(jīng)常加班加點，她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，相信她會勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來更多的回頭客。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇6
十年前，他只是一個初出茅廬的自動化專業(yè)畢業(yè)生，懷揣著理想投身供水事業(yè)，十年后的今天，他化蛹成蝶，成為集管網(wǎng)、水質(zhì)、工程、管理皆精通的多面手。他鍥而不舍，對知識與技術(shù)有著如饑似渴的求知欲，在一次次歷練、一遍遍專研、一回回不恥下問中，磨練成一個跨時代的人才，實現(xiàn)了他人生的價值。
烈日炎炎里，他堅守制水一線，藍(lán)色工裝上的片片鹽花是他愛崗敬業(yè)的見證；清冷月光下，他駐守水廠，沉淀池里的朵朵礬花見證著他以廠為家；十八年的沉淀，他不止超越了自我，更帶領(lǐng)江南水廠全體員工實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，為企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本。他吹響了工人先鋒的號角，他是員工眼中的好廠長。
多少個無眠的夜，他身先士卒、任勞任怨，奔波于工程建設(shè)第一線，他憨實的笑容與那標(biāo)志性的“光頭”在月光下顯得無比耀眼；多少個春夏秋冬，他創(chuàng)新思路、修改方案，駐守在管網(wǎng)改造現(xiàn)場，汗?jié)竦囊律延骋r著他為降低市區(qū)管網(wǎng)漏損所付出的辛勤與努力。他是全市管網(wǎng)的“360安全衛(wèi)士”。
從一線安裝工、抄表工到營業(yè)組長，二十五年來他對工作的熱情從未改變；多少次在污水坑里安裝、在烈日下奔赴現(xiàn)場、在凌晨進(jìn)行流量測試，他始終無怨無悔；他是同事們眼中的“活地圖”，上望一帶每個街頭巷尾都留下了他的足跡，他是營業(yè)新人口中的“好師傅”，總能循循善誘的傳幫帶好每一位新人；他用實際行動演繹了忠誠奉獻(xiàn)的勞動者之歌。
多年的生產(chǎn)管理工作，讓他成為技術(shù)上的中流砥柱，崗位上的行家里手。他不畏艱辛，毅然接受集鎮(zhèn)水廠設(shè)備陳舊、人才缺乏、管理苦難的挑戰(zhàn)，無論何時何地，只要水廠需要他，總會第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場。他推陳出新、對癥下藥，提升集鎮(zhèn)生產(chǎn)管理水平；他憑著豐富的經(jīng)驗、嫻熟的技能，為集鎮(zhèn)安全供水體系迎來了春天。
領(lǐng)導(dǎo)眼中的他，熱忱又沉穩(wěn)；同事眼中的你，從容又樸實；用戶眼中的他，即真誠又周到。正因有了他，平淡的工作融入了些許色彩與生機(jī)；正因有了他，糾結(jié)的投訴梳理的順暢與通達(dá)。他的勤奮和主動，自信和創(chuàng)新，都體現(xiàn)了敬業(yè)精神，他用對供水事業(yè)火一樣的熱情和默默奉獻(xiàn)的精神贏得了大家的掌聲。
18歲時，青澀的他進(jìn)入湖嶺水廠，在點滴學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗。6年來，他憑著干一行愛一行的信念，用青春與熱情演繹著不怕苦不怕臟的水務(wù)精神。面對臺風(fēng)蘇拉，他毅然潛入1.5米深的污水中打開排水泵；面對鹽酸泄漏，他決然沖入彌漫刺鼻氣味的車間通風(fēng)沖洗。他用行動詮釋了年輕最美的華章。
他不能站在施工一線直接創(chuàng)造價值，但卻站在了后方排憂解難；他不能手把手的對施工人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，但卻手把手地做好了每一位員工的“疊師”。在制度面前，他鐵面無私，沒有一絲讓步；在創(chuàng)新管理方面，他常抓不懈，不留一絲隱患。二十幾年的工程施工管理經(jīng)驗，讓他在工作中游刃有余，用自己的知識與技術(shù)建造出一條條供水管網(wǎng)，踐行著“忠誠、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、和諧”水務(wù)核心價值。
一年365天，默默堅守?fù)屝抟痪�，數(shù)十年如一日，兢兢業(yè)業(yè)勇挑重?fù)?dān)，“晴天一身汗，雨天一身泥”是他的真實寫照。他不怕臟不怕累不怕苦，何時何地有搶修，他便化身“110”隨叫隨到。是他，用那勤勞的雙手、黝黑的皮膚、疲倦的身軀換來的瑞城地下城市的暢通無阻。
他的身影事事定格在圖紙、工地之間，他的雙腳時時踏滿了泥濘與污水。崗位雖平凡，但卻無法阻擋他的才華，工作雖艱辛，但卻無法阻擋他追求理想的熱誠。無聞、奉獻(xiàn)是他的代名詞，勤苦、攻堅是他愛崗敬業(yè)的真實詮釋，努力、奮進(jìn)是他永遠(yuǎn)向上的風(fēng)向標(biāo)。同事眼中的他：有價值，很真實。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇7
從去年九月份至今，堆場共進(jìn)出了五百多臺冷箱，每臺箱都經(jīng)過了他的檢驗及修理，出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質(zhì)量問題遭到客戶投訴；相反，由于其嫻熟的技術(shù)，得到了多家客戶的贊揚。hlc的箱東對其技術(shù)表示非常滿意。cps把xx作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中，所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關(guān)系。筆者大為疑惑，究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他，他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢?就此，記者也當(dāng)面問了他。xxx告訴記者：“其實與客戶最重要地是坦誠以待，設(shè)身處地地為客戶著想。
其實客戶是為了維護(hù)自己公司的利益，你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實到位，不能欺騙客戶，我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢，關(guān)鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務(wù)。有些私人堆場為了圖利，騙客戶，最終只是使自己的業(yè)務(wù)走向死胡同。”
說起與客戶的關(guān)系，xxx還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的裝了貨的冷箱，由于里面蒸發(fā)器的馬達(dá)壞了，晚上一點多打電話我，司機(jī)非常著急。因為里面裝的都是農(nóng)產(chǎn)品，如果不修好蒸發(fā)器，整箱貨物都有可能壞掉，那會對船運公司造成很大的名譽(yù)與金錢上的損失。當(dāng)時xxx馬上從家里打車趕到堆場，一看現(xiàn)場情況，需要更換馬達(dá)，但當(dāng)時聯(lián)系不上客戶。
當(dāng)時單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系，xxx當(dāng)機(jī)立斷，將另外一臺空箱的馬達(dá)卸下來上在這臺箱上，并用電腦下載資料告訴客戶實際情況。船公司后來還專門表揚了xxx，說以后遇到這種情況不要等他們，要靈活處理。也正是通過這次事件，cps的箱東林先生非常地信任他，進(jìn)行了特別授權(quán)。以后修箱時遇到一些需要更換一些小零件時，可以先換過之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機(jī)時，都會咨詢xxx的意見，因為他已經(jīng)完全把xxx作為一個朋友來看待。他經(jīng)常對xxx說這樣一句話：“小梁，你來了，我的心就踏實了……”
這句話正是體現(xiàn)了客戶們對xxx多年來工作的信任，也是對他這個冷機(jī)維修班長最高的打分
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇8
xxx自20xx年9月份任xx物業(yè)部維修中心副主任以來，把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛一行，鉆一行，精一行;勤奮努力，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新管理、悉心鉆研，確保冬季穩(wěn)定供暖
維修中心擔(dān)負(fù)著xx轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設(shè)備運行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔(dān)子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現(xiàn)場，細(xì)心了解太華交換站的設(shè)備運行參數(shù)及運行狀況，認(rèn)真查閱相關(guān)資料，就設(shè)備運行隱患，提出一系列整改措施，如：將補(bǔ)水系統(tǒng)改為雙回路，以保證補(bǔ)水的穩(wěn)定運行;對熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進(jìn)行改造;在機(jī)房內(nèi)增加換氣扇、應(yīng)急燈;對站內(nèi)壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗等等，為太華站的正常運行做好了各項準(zhǔn)備工作。
為了摸清整個生活區(qū)的管網(wǎng)、閥門以及私拉亂接情況，他親自帶隊鉆地溝、跑現(xiàn)場，全面掌握轄區(qū)管道、閥門的分布及完好情況，梳理問題，對腐蝕嚴(yán)重及薄弱管段組織人員提前進(jìn)行內(nèi)部檢修，對轄區(qū)閥門進(jìn)行保養(yǎng)更換，建立和完善了設(shè)備維修臺帳，給管網(wǎng)的維護(hù)和檢修工作提供了準(zhǔn)確詳實的第一手資料，并且相繼出臺了維修中心《內(nèi)部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補(bǔ)水方案》、《供暖應(yīng)急預(yù)案》等，由于動手早，措施好，從而保證了整個供暖期穩(wěn)定運行。
20xx年11月下旬，熱平衡工作趨于穩(wěn)定，供暖工作的主要問題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢，個別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導(dǎo)下，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建了熱網(wǎng)消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問題。xxx身先士卒，吃苦在前，帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過20余天的晝夜奮戰(zhàn)，共處理不熱戶180余戶，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門52個，解決了多起突發(fā)爆管事件，而且有效地解決了生活區(qū)一些住戶多年不熱的老大難問題，多次收到用戶真誠的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，也贏得了用戶的信任和認(rèn)可。
二、忘我工作，默默奉獻(xiàn)，做好挖潛增效工作
20xx年，受xxxx的影響，維修中心的可控費用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對這種情況，xxx能夠引導(dǎo)職工充分認(rèn)識到形勢的嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性，一方面加強(qiáng)材料管理，嚴(yán)格控制各項費用發(fā)生，另一方面同時要求班組加強(qiáng)日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時做到反應(yīng)迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費; 3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，DN80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無法焊接，只能打鉛口，難度大，費用高，以往均為外委項目，為了節(jié)省費用，xxx和大家一起蹲守在現(xiàn)場，查資料、想辦法，首次采用哈夫節(jié)進(jìn)行修復(fù)，短時間內(nèi)恢復(fù)了供水，節(jié)省費用1000余元。經(jīng)過大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn)，1-8月份共處理各種漏點800余項，轄區(qū)水電暖設(shè)施重復(fù)維修次數(shù)比往年同期減少三分之一，維修材料費用消耗比去年同期節(jié)約20余萬元，僅熱網(wǎng)閥門維修一項，比去年同期減少了一半的工作量，節(jié)約費用兩萬余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設(shè)施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、身先士卒，吃苦在先，樹立黨員形象
到維修中心三年來，xxx沒有休息過一個雙休日、一個節(jié)假日，每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件，只要工作需要，他都親臨現(xiàn)場。三年來，他隨時處于備戰(zhàn)狀態(tài)，中午吃不上飯是常事，一干就是一個通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時許，熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xxx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問話他都來不及回答，原來是明輝14棟一住戶家里上水爆管，室內(nèi)地面積水約半尺，現(xiàn)場一片狼藉，情急之下xxx不顧腰間盤突出帶來的疼痛，一人沖到樓門口，在沒有任何工具的情況下，用手一點一點地挪動井蓋，費了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板，跳入井內(nèi)，麻利地關(guān)閉了主閥門。然后回到用戶家，打開已堵塞的地漏，協(xié)助用戶疏通積水，他又和隨后趕來的管工一起更換管道，汗水流下來，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點半，看到用戶家恢復(fù)正常供水，xxx才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開始了又一個緊張忙碌的工作日。
進(jìn)入7月份，維修中心對生活區(qū)關(guān)鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動。中午1點半，大多數(shù)人還沉睡在午休當(dāng)中，熾熱的驕陽烘烤著大地，熱浪滾滾，xxx因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度，醫(yī)生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關(guān)鍵，這可關(guān)系到整個明輝區(qū)的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅持到現(xiàn)場，和大家一起作戰(zhàn)，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅決地說：“戰(zhàn)斗不結(jié)束，我是不會回去的”。
他的做法感動了在場的每位員工，在他的統(tǒng)一指揮下，整個閥門更換現(xiàn)場呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時就成功更換了兩個DN100的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時間最短、更換用時最少的一次大會戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實可靠的依據(jù)。類似這樣的會戰(zhàn)xxx成功組織了幾十次，正是憑著這種對工作的敬業(yè)精神和犧牲精神，使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運行，使維修中心的工作步入新的臺階。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇9
作為一個營業(yè)部門，首先能想到的是擔(dān)負(fù)著全賓館向它們要工資的重任，從開業(yè)到現(xiàn)在，客房部從原來的40多人減少到30多人，再減少到現(xiàn)在的14人，所有的工作都有這14人來完成。再到旺季來臨，看到員工每月的休息都無法正常休息，家都無法正常照顧，小孩都無法正常輔導(dǎo)作業(yè)，老人無法照顧的情景時，客房部的員工都會說一句“既然選擇了這行”就克服吧。每到看見他們忙碌的身影，為了搶房，讓顧客早一分鐘住進(jìn)干凈的客房，讓客人減少一份投訴，他們經(jīng)常是衣衫濕透，當(dāng)看到客人滿意住入房間時，才感到腰已酸痛的支撐不起來。為了客人能及時住入房間，姑娘們經(jīng)常是早上10：00左右從食堂打來的飯，放到下午一兩點鐘才能端到手里，看到已泡得不成樣子而冰冷的飯菜，沒有一句埋怨，有更多的時候為了趕房竟忘了打飯，等到客人滿意住進(jìn)房間時才想起饑腸轆轆。這類似的事情對于客房部員工來說已是司空見慣的事了。
在平時的清掃過程中，由于現(xiàn)在設(shè)施老化，馬桶堵塞現(xiàn)象比比皆是，糞便溢出流得衛(wèi)生間無從下腳，可服務(wù)員從不因為臟而抱怨一句�？善渌藛柶饋頃r她們只淡淡地說一句：“這活1總得有人干呀”既使客房部員工為了滿意顧客，干著既臟又累的活，可弄不好有時還遭受一些醉酒客人、心情不好客人的刁難和漫罵，此時的她們委曲的眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，可嘴里還要賠禮道歉，這就是客房部的員工。
在工作中，十幾年來一直本著節(jié)能降耗的思想意識，回收廢品，為賓館節(jié)約成本，為賓館創(chuàng)造最大利益，這就是客房部的服務(wù)員。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇10
她是普通的女電焊工，卻閃耀著“鐵人王進(jìn)喜工的樸素的實干精神。無論白班夜班，她都提前來到車間，換好工作服，拉好備料、整理好工位，等點完名，立馬就投入工作。車廂焊接車間所有工位的焊接小件，她都能到崗工作，焊接動作麻利，工藝水平就流，質(zhì)量有保障，真正做到了”又快又好“在人員缺口大，生產(chǎn)任務(wù)重時，張銀紅更是發(fā)揮了超強(qiáng)的工作能力，自己任務(wù)完成后，哪里有缺口工位，哪里就能見到她的身影。她在工作中養(yǎng)成了杜絕浪費的習(xí)慣，定額執(zhí)行率100%。如果發(fā)現(xiàn)遺掉的合頁，門扣等，會主動拾起來送到倉庫。無論更衣室還是工位，她都整理地干凈整齊，嚴(yán)格參照5S標(biāo)準(zhǔn)，從無不良記錄。她嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，安全事故為零。憑著端正的工作態(tài)度，精湛的焊接技術(shù)、麻利的工作作風(fēng)，張銀紅在平凡的崗位上做出了不平凡的工作業(yè)績，展現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的'女工風(fēng)采。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇11
從鋼筋混凝土伴奏的五局項目財務(wù)部到有條不紊循序運作的機(jī)關(guān)辦公室，從稚氣未脫的項目財務(wù)負(fù)責(zé)人到沉穩(wěn)干練的公司財務(wù)部經(jīng)理，我們總能分辨出這個一直奔波忙碌的身影。他是這樣一群年輕人的領(lǐng)跑者，用火熱的激情在平凡的崗位上努力讓自己不平凡。
他，就是現(xiàn)任xx公司財務(wù)部經(jīng)理文xx。在近xx年的職業(yè)生涯中，他數(shù)次獲得公司"優(yōu)秀員工"、"理財能手"的榮譽(yù)，先后被評為局"優(yōu)秀導(dǎo)師帶徒師生"，xx年更是斬獲局"優(yōu)秀員工"的美譽(yù)。
在平凡的崗位上，他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球，用真情和激情詮釋著對企業(yè)對工作的愛與誠。
精打細(xì)算他是項目好管家
愛崗敬業(yè)，飽含激情，用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感精打細(xì)算，這是他的標(biāo)簽。
xx年初，文xx擔(dān)任xx公司蕪湖白象綠洲項目財務(wù)部經(jīng)理。在項目上不依不饒與業(yè)主斗智斗勇催收欠款，不僅化解了項目生產(chǎn)運營資金的難題，而且還為公司一次次緩解了資金供需的壓力。
剛到白象綠洲項目的時候，就面臨著資金和成本的巨大壓力，作為一名財務(wù)人員，該如何發(fā)揮自己不僅僅是賬房先生的作用呢?他通過學(xué)習(xí)具體的稅收管理條款，積極跟業(yè)主和稅務(wù)部門溝通，通過合理避稅和合理延期交稅，獲得了個人所得稅和印花稅在蕪湖地區(qū)免交的政策，僅此一項就為項目減少成本xx萬元。通過對蕪湖當(dāng)?shù)匾?guī)費收取政策的了解和主管部門的溝通，最終實現(xiàn)了項目綜合服務(wù)費和工傷保險費用減半收取，節(jié)省規(guī)費xx萬元。他還將上述一些辦法成功復(fù)制到了公司在蕪湖的所有項目，為公司降本增效做出了重大貢獻(xiàn)。
為了項目各項工作都有資金的保障，他積極與業(yè)主對接，抓住業(yè)主快速出業(yè)績，快速出形象完成財政投資等心理，在主要節(jié)點完成前，以種種理由向業(yè)方借款或按提前計量手段多收、快收工程款。他用自己的個人魅力贏得了相關(guān)方的認(rèn)同和支持，從計量審核到業(yè)主簽字再到付款短短一天時間所有流程全部走完。通過不懈努力，項目實施期間為公司提供了現(xiàn)金流xx億元，在xx公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵時期更是起到了力挽狂瀾的巨大作用。
真心真情他把職業(yè)當(dāng)事業(yè)
xx年，他開始擔(dān)任公司財務(wù)資金部經(jīng)理。為降低公司的運營成本，最大可能節(jié)能創(chuàng)效，他精心謀劃各種運營性費用支出，通過了解熟悉政策，利用有效人脈關(guān)系，竭盡全力化解公司資金壓力。
催收欠款這樣老大難的問題在他這里得到了跨越式的突破。"一定確保年度清欠目標(biāo)全面超額完成!"這是他在述職報告中鏗鏘有力的承諾，炸碉堡式的勇氣讓所有人信心百倍。但有誰能想得到，在歲末年初這樣團(tuán)聚的時候，為了催收欠款他還在來回奔波;有誰能想得到，為了最大可能催收欠款他忍受著旁人的冷嘲熱諷。
"幾乎每年年底，快要過年的時候，都是我壓力最大的時候，為了回收工程款，要去各個項目奔波，面對苛刻的業(yè)主要想盡辦法讓其理解，還要忍受許多分供商的不理解，真的很心酸，但是那種實現(xiàn)目標(biāo)的成就感也是別人不能體會的。"慢條斯理地說著這些，文xx一邊感慨，一邊也露出了滿滿的成就感。
業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，專業(yè)基本功扎實，這是公司主要領(lǐng)導(dǎo)對他的評價。在公司機(jī)關(guān)工作以來，他以落實局"三化融合"的要求面對各項工作，緊緊圍繞"標(biāo)準(zhǔn)表單化、表單信息化、信息集約化、管理精細(xì)化"的工作方法，強(qiáng)力推進(jìn)局標(biāo)準(zhǔn)化表單應(yīng)用，實現(xiàn)了表單與標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。在公司試點項目中國合肥信達(dá)項目，接受了總公司和局主要領(lǐng)導(dǎo)對該項目業(yè)務(wù)財務(wù)預(yù)算一體化、視頻監(jiān)控系統(tǒng)的驗收，受到一致好評。
近年來，公司飛速發(fā)展各項經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高，財務(wù)資金管理基礎(chǔ)工作快速提升，財務(wù)報表編報的及時性、準(zhǔn)確性在局評比中屢獲佳績;催收清欠在局排名前列;科研經(jīng)費加計扣除連續(xù)三年在局直營公司排名第二，累計為局節(jié)省企業(yè)所得稅xx萬元等等。
初衷不改，他把企業(yè)當(dāng)成家
文同志是一個很有工作激情的人。
他把時間和精力全都用在了工作上，把財務(wù)管理貫穿到了他生活的始終。他著手的一切事宜都要緊密圍繞公司的財務(wù)目標(biāo)和效益目標(biāo)運行;他經(jīng)辦的所有資金支出都要有正式的審批流程;他管控的一分一厘資金都要保證流向企業(yè)利益;他腦海中思考的永遠(yuǎn)都是怎樣為企業(yè)節(jié)約成本，更好地掌握和把控各項費用的收支平衡。
他就是這樣一個人，為企業(yè)精打細(xì)算，對自己卻過分透支;對工作付出真心真情，對自己卻疏于關(guān)心。"道雖通不行不至，事雖小不為不成。"長期的工作實踐，他深知財務(wù)工作必須要保持高度的嚴(yán)謹(jǐn)，不容出現(xiàn)任何的疏忽，每一個小數(shù)點的位移都讓他繃緊了神經(jīng)。盡管日常工作非常繁忙，但大小事宜他仍親力親為，從未有過一句怨言。
xx年初，當(dāng)節(jié)日的余留氣氛彌漫在空氣中，蕩漾在所有人的眉目上的時候，文xx卻面帶愁容，濃眉不展，與眼前的環(huán)境是那么的格格不入。原來，經(jīng)檢查，父親重病了，必須馬上住院。得到這個消息，再堅強(qiáng)的心都會被擊碎。
參加工作十年了，自己對父母的照顧屈指可數(shù)。此時此刻，對父親以及家人的那份愧疚再也無法隱藏，他第一次這么清醒地感受到虧欠了家人太多太多。
數(shù)月后，父親去世了，那些內(nèi)心的愧疚和遺恨就在此刻凝結(jié)成了一陣陣晴天霹靂，狠狠地打在了文xx的心上，久久無法平息。
料理完父親的后事，文xx立即回到了工作崗位上。當(dāng)時面臨各個項目大量的結(jié)算付款，他不得不再次把自己從悲痛中抽離出來。
"生而為人就要懂得知足和感恩，企業(yè)的利益永遠(yuǎn)高于個人利益，這是不變的原則，公司給我提供了崗位和平臺，我就要對得起公司的栽培，更要對的起我自己的良心"樸實的話語，再一次感化著我們的內(nèi)心。
這就是文xx!他把職業(yè)當(dāng)事業(yè)，以一個創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài)砥礪前行，用行動和付出實現(xiàn)了個人價值，為企業(yè)創(chuàng)造了有形和無形的財富;他把企業(yè)當(dāng)成家，以一個自家人的心態(tài)精打細(xì)算，用真情和熱愛完成了職業(yè)生涯的多次挑戰(zhàn)，實現(xiàn)了與企業(yè)共同進(jìn)步。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇12
小楊同志現(xiàn)任南崗店理貨員，主要負(fù)責(zé)店鋪的蔬果區(qū)域，她工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，是南崗店公認(rèn)的標(biāo)桿。在她工作的蔬果區(qū)，因為早上蔬菜送貨都比較早，小楊同志每天很早就來到店里，馬不停蹄地開始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復(fù)著這樣的工作，而她卻樂在其中，她說，店鋪早點開門營業(yè)，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，小楊隨身攜帶一個筆記本，每個品種的蔬菜價格，購進(jìn)蔬菜的季節(jié)，蔬菜的儲存方法都記在筆記本上，所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時候，她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上，否則就會變質(zhì)影響銷售，她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣的時候及時上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。 在工作中，小楊同志對于交給自己的任務(wù)總是想方設(shè)法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠(yuǎn)第一”作為自己的工作準(zhǔn)則，真正做到把顧客當(dāng)親人，把華運當(dāng)成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的，經(jīng)常光顧的老顧客對小楊的評價一直很高，因為她總是把顧客的需要當(dāng)成自己的工作的頭等大事，特別是對待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時間送他們，小楊也會囑咐他們多加小心。
小楊和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個站出來，從不計較個人得失。小楊不愧為南崗店的標(biāo)桿!
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇13
小紅20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來，一直嚴(yán)格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強(qiáng)，善于溝通，樂于助人，團(tuán)結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點:
一、工作主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗，泰山不拒細(xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深�！彼诠ぷ髦凶⒁饧�(xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評，他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識，相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時到崗，逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識，應(yīng)用于實際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時工作時就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強(qiáng)，勞動紀(jì)律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平時他總是這樣說:“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。
在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇14
小敏，呼和浩特乘務(wù)車間一名普通職工。自xx年5月參加工作以來，先后從事貨車檢修、紅外線檢修運用、客車運用等工作。工作中，她時刻嚴(yán)格要求自己，堅持以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己的一言一行，勤于學(xué)習(xí)、努力鉆研，從不計較個人得失。她始終認(rèn)為用力工作只能把工作做好、用心工作才會把工作做得優(yōu)秀，堅持用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度默默奉獻(xiàn)著，有艱辛的付出，也有收獲的喜悅，她的努力與付出得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。
作為一名共產(chǎn)黨員，她深知良好的思想政治素質(zhì)在每一名共產(chǎn)黨員成長中所起的重要作用，始終堅持把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，自覺貫徹落實集團(tuán)公司、段各項工作部署，積極參加上級組織組織的有益活動，不斷提高自身政治素養(yǎng)。作為一名值班員，她沒有放松對自己的要求，注重加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，通過各種方式學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、段相關(guān)各項規(guī)章制度、操作流程和專業(yè)知識，熟悉掌握基本內(nèi)容，結(jié)合崗位工作性質(zhì)特點運用到實際工作當(dāng)中。
“做好身邊的每一件事”，是她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。無論是從事貨車檢修時的修閥、研閥、校閥，還是從事紅外線檢修運用時的圖譜分析、故障判斷，她都是一絲不拘、兢兢業(yè)業(yè)，從未出現(xiàn)過一次失誤。由于工作需要，20xx年10月她調(diào)入呼和浩特乘務(wù)車間擔(dān)任值班員職務(wù)，作為值班員，要求能在乘務(wù)員出退乘時進(jìn)行工作部署傳達(dá)、運用車遠(yuǎn)程監(jiān)控、KIMS應(yīng)用掌握等知識都有相應(yīng)要求。
面對新的崗位、新的要求，對計算機(jī)應(yīng)用都不熟悉的她，在工作中表現(xiàn)出了很強(qiáng)的主動性、積極性和應(yīng)變能力，通過向書本學(xué)、向他人學(xué)、向現(xiàn)場學(xué)，她在短時間內(nèi)掌握了計算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用、遠(yuǎn)程監(jiān)控、KIMS應(yīng)用技術(shù)等相關(guān)知識，提高了自身專業(yè)技能。在值班期間能夠及時、準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場情況，遇有緊急情況時能第一時間匯報給主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，較好地完成工作任務(wù)，特別是在遇到困難時能夠主動擔(dān)當(dāng)、從不推諉，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實實做好每一件工作、完成好每一項工作。
自工作以來，無論在工作還是生活中，她都特別注重團(tuán)隊精神的培養(yǎng)，積極主動妥善處理同事關(guān)系，全面營造和諧工作氛圍。在完成本職工作的前提下，總是主動協(xié)助他人完成車間分配的各項工作任務(wù)，從不計較得失，有時甚至利用休息時間幫助車間整理內(nèi)業(yè)。
在生活中，她對同事一視同仁，不論哪家有事、哪位同事有困難，她知道后都盡力給予關(guān)心和幫助，伸出友愛之手。尤其對新職人員，由于新職人員年齡較小、離家較遠(yuǎn)，且入路時間較短，她更倍加關(guān)注，并經(jīng)常照顧他們，利用空閑時間為他們做飯，大家親切地稱她“大姐”。
“一份耕耘、一份收獲”，作為一名鐵路工人，她謹(jǐn)記鐵一般的工作紀(jì)律，堅守“干一行、愛一行”的執(zhí)著，虛心學(xué)習(xí)使她熟練掌握了專業(yè)知識，提高了自身綜合素質(zhì);銳意進(jìn)取使她憑著一股韌勁克服了一個又一個難關(guān)，增強(qiáng)了實際工作能力;務(wù)實作風(fēng)使她嚴(yán)格要求自我，培育了無私奉獻(xiàn)的個人品質(zhì)，在業(yè)務(wù)上起骨干作用、在生活中起表率作用，認(rèn)真履行著一名普通共產(chǎn)黨員的職責(zé)。她深知既然選擇了這個工作，就要把它干好。相信她今后依然會以飽滿的熱情全心全意工作，積極投身公司發(fā)展，確�？蛙囘\用安全，以實際行動來為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇15
x是我廠生產(chǎn)準(zhǔn)備班的班長，x年來我廠工作，自參加工作以來，一心一意認(rèn)真鉆研技術(shù)，苦練本領(lǐng)，為我廠默默無聞的做著特殊的貢獻(xiàn)。并獲得我廠x年度“特殊貢獻(xiàn)獎”的榮譽(yù)稱號。面對耀眼的光環(huán)，他沒有驕傲，而是以更大的熱情投入到工作中去。把實現(xiàn)崇高理想落實到本職崗位上。說到做到，表里如一。一步一個腳印，認(rèn)認(rèn)真真書寫著自己的美麗人生。
日常工作中，他認(rèn)真分析、潛心琢磨，在實踐中他積累了豐富的經(jīng)驗，于x年成為生產(chǎn)準(zhǔn)備班的班長。7年來，在實踐中他為自己總結(jié)出了一套行之有效的管理辦法，用他的話來說就是“一嚴(yán)、二簡、三恒”�！耙粐�(yán)”是對班里工作管理嚴(yán)，對自己要求嚴(yán)格；“二簡”就是工作中要簡明實用，不�；茏樱蛔咝问�；“三恒”是認(rèn)定的好作法，好規(guī)矩，堅持做下去，持之以恒。
如今，在工作現(xiàn)場，他既是身先士卒的突擊手，又是攻堅克難的領(lǐng)頭雁。帶領(lǐng)著20多名弟兄們，為生產(chǎn)準(zhǔn)備、應(yīng)急搶修、治理跑冒滴漏及維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化�！皩囬g內(nèi)所有管道除銹刷漆、對脫泥篩、脫介篩的篩子進(jìn)行密封、對313、314觀察進(jìn)行密封改造……”所有項目都是自己設(shè)計、自己研究并多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。他堅持將“把簡單的事情做好就是不簡單、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落實到工作的每一個。
x辦實事、做奉獻(xiàn)，以真心換真情、以行動贏得尊重、以作為獲得支持。他與工友建立了深厚的感情，為我廠發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。發(fā)生在他身上的事情舉不勝舉，這些事情雖簡單、平凡，卻從中點點滴滴匯集出偉大洪流。x就是這樣以自己的滿腔熱情和實際工作詮釋著一個人的光榮使命和無私奉獻(xiàn)。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇16
xx年已經(jīng)過去，我們迎來了充滿希望的馬年，回望過去的一年我們的各項工作平穩(wěn)務(wù)實的推進(jìn)，在雙返營銷及寬改造方面我們進(jìn)行了諸多有效的工作,盡管業(yè)績還沒有得到有效的釋放，但我們有理由相信，xx，一定是我們最具希望的一年，因為，我們上有堅實領(lǐng)導(dǎo)后盾英明決策，下有踏實能干的一線員工無私奉獻(xiàn)，尤其是我們可愛的外勤人員，他們勤勤懇懇，任勞任怨，從平凡中展現(xiàn)風(fēng)采，在細(xì)微處閃現(xiàn)光輝，用心服務(wù)，愛崗敬業(yè)，比如竹林xx就是這樣的一個員工。竹林xx，是我營業(yè)部的一名老職工，十八年如一日，一直在來集營業(yè)部從事裝維工作，已進(jìn)入不惑之年的他，對企業(yè)充滿了無比的忠誠和責(zé)任心，見證了企業(yè)從郵電到聯(lián)通整個轉(zhuǎn)型過程。
用他自己的話說：我穿的工裝，從綠到藍(lán)，從灰到紅，啥顏色都有，但是，不管穿什么工裝，我干的永遠(yuǎn)是服務(wù)的活，服務(wù)就是我的天職！他是這樣說的，也是這樣做的，他用他的踐行，詮釋著一名外線員工對企業(yè)的依存關(guān)系和共榮理念！外線裝維服務(wù)工作，說簡單也簡單，說復(fù)雜也復(fù)雜，隨著絡(luò)的普及發(fā)展，用戶對絡(luò)服務(wù)質(zhì)量也達(dá)到前所未有的高度，再加上民素質(zhì)良莠不齊，大量盲存在的不爭現(xiàn)實，使得外勤工作瑣碎而繁雜，外勤人員早出晚歸，披星戴月是家常便飯，朱俊嶺也不例外，他負(fù)責(zé)五個村加裴溝礦生活區(qū)的服務(wù)，用戶達(dá)一千四百戶，盡管壓力很大，但在他的悉心打理下，他的服務(wù)工作得到片區(qū)用戶的肯定，贏得了用戶的口碑，體現(xiàn)出平切樸實用戶至上的工作作風(fēng)。
除了搞好一般的細(xì)致服務(wù)外，他利用絡(luò)，給自己轄區(qū)的用戶搭建了一個qq用戶群，收集用戶qq信息，讓他們在群上交流上心得及問題討論，并在群上不定時的發(fā)一些常見障礙及路由器設(shè)置類的小知識，以便讓他們能自助處理一些淺表性的障礙，提高工作效率，節(jié)約時間，此外，他還悉心打理好個人qq空間，讓不同需求的民能夠在自己的空間里找到各自需要的東西，正是從這些精細(xì)的事情上，可以看出他對工作的熱忱和信心。記的去年春節(jié)前夕，一如既往是外勤最忙碌的是時段，身為一家之主的他一直沒有回過家，連置辦年貨的事都托付給年邁的父母，他妻子打理一家美容店，也是早出晚歸十分辛苦，看到家里缺這少那，不免對他心生抱怨，多次催促他回家操持些家務(wù)，可他一直答應(yīng)著，卻依然沒有放下手頭的工作，繼續(xù)選擇工作，選擇用戶。
繼續(xù)細(xì)致入微的為每一位家庭裝修線。大年三十中午，當(dāng)家家都是忙活著舉家團(tuán)圓共進(jìn)大餐時，他還在用戶家中處理故障，而此時，正是他的堂兄入土為安的當(dāng)天，他父親已是三次電話催促他回去打理喪事，可是他只能抱著愧疚，因為他知道，如果今天不能修好線，對用戶來講，沒有絡(luò)就過不好這個年，過不
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇17
小王同志是從加入工作以來，不斷地加強(qiáng)自己的政治理論學(xué)習(xí)，樹立了比較堅固的世界觀，人生觀和價值觀。在一場工作和生活之中，也時時刻刻用一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)去嚴(yán)格要求自己，約束自己。不斷增強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，也不斷提高自己的綜合素質(zhì)。在生活之中努力爭當(dāng)模范，不愧于共產(chǎn)黨員的光榮稱號。特別是當(dāng)?shù)胤疥爠倓偝闪⒌臅r候。剛成立的時候因為進(jìn)來了一批比較年輕的同志嘛，所以在隊伍建設(shè)方面，他協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶好隊伍。在工作方面，對于這些年輕的同志嗎，積極幫助他們在生活中和工作里面遭遇的疑難問題。
同時，在工作中更是循循善誘，數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計工作的一條生命線，也是全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況。為了能夠搞好數(shù)據(jù)，他親自帶領(lǐng)這些年輕的同志們，頂著烈日無數(shù)次的深入樣本進(jìn)行核實，數(shù)據(jù)對于年輕的同志更是言傳身教。在生活里面他處處關(guān)心這些年輕的同志們，為了他們排憂解難。當(dāng)這些人遇到困難的時候，他也會積極主動的去幫忙解決。他始終認(rèn)為一個人不管能力大小只要你能夠為其他人做一點事情就是有意義的事情。她也要為榜樣的作用是非常大的。所以他要求別人做到的事情，自己首先一定要去做到，無論是在工作還是在學(xué)習(xí)生活方面，它都能夠以身作則。
在協(xié)助隊伍的時候，他身兼多職，一方面不僅需要帶領(lǐng)辦公室的同志們做好后勤服務(wù)工作，也需要擔(dān)負(fù)起專項調(diào)查工作。也正是因為通過他的影響，這些年輕的同事在他的影響之下迅速的成長起來，并且在工作之中打造了一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體。他十分熱愛統(tǒng)計工作，具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，為了能夠做好每一項工作都腳踏實地，勤勤懇懇。也正是因為他的努力為自己所在單位的知名度做出了卓越的貢獻(xiàn)。一個人的組織協(xié)調(diào)能力是非常重要的，他有具備較強(qiáng)的組織能力，在他的的帶領(lǐng)之下，先后承接了一系列專項調(diào)查任務(wù)。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇18
30年的發(fā)展歷程中，x煤礦始終堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針，堅持把建家活動作為實踐“企業(yè)依靠職工求發(fā)展，職工依靠企業(yè)奔小康”的有效載體，通過建安全之家、文化之家、民主之家、關(guān)愛之家、和諧之家，探索出了一條獨具特色的建家之路，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了動力和支持，為和諧礦區(qū)建設(shè)注入了生機(jī)與活力。
以人為本建設(shè)安全之家
安全是煤礦企業(yè)的永恒主題，建設(shè)安全高效礦井是維護(hù)煤礦職工基本生存權(quán)利的根本要求。針對煤礦行業(yè)的特殊性質(zhì)，x煤礦工會始終把群眾安全工作放在一切工作的首位，堅持把群眾安全文化建設(shè)作為貫徹落實安全生產(chǎn)方針、深化群眾安全管理工作的重要載體，積極引導(dǎo)職工正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系。在日常工作中，采用職工喜聞樂見的形式，利用各種安全宣傳日、活動日、紀(jì)念日，開展安全事故案例牌板展、安全文藝匯演、安全知識有獎問答、井口義務(wù)服務(wù)、安全家訪談心和“三違”跟蹤幫教等系列活動，引導(dǎo)教育廣大職工積極投身安全文化建設(shè)，營造人人講安全、事事要安全的良好氛圍。
為不斷推動群眾安全工作的深入開展，x煤礦工會在群監(jiān)員管理使用上引入競爭激勵機(jī)制，制定了群監(jiān)員公開競聘制度，實行公開競聘、培訓(xùn)考核、統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。建立了以制度管理人、以制度約束人的群監(jiān)員考核評價體系，在現(xiàn)場安全管理工作中，充分發(fā)揮群監(jiān)員安全理念普及員、安全行為引導(dǎo)員、安全隱患排查員、安全事故分析員的作用，經(jīng)常性組織群監(jiān)員開展現(xiàn)場隱患排查，不定期組織群監(jiān)小分隊對關(guān)鍵崗位、重點區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)督檢查，及時了解職工的安全思想行為，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全事故隱患，使每一位職工成為想安全、會安全、能安全的人，使每一個崗位成為無隱患、無失誤、無缺陷的崗，實現(xiàn)了群眾安全管理工作在礦井安全生產(chǎn)中的全方位覆蓋，有力確保了礦井安全發(fā)展。
班組是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地，班組建設(shè)是搞好企業(yè)各項工作的基石。近年來，x煤礦工會大力實施班組規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動，全面推行班組培訓(xùn)、激勵、管理三項機(jī)制，積極推動創(chuàng)新、成長、登高三項工程，廣泛開展“創(chuàng)新型明星班組”升級競賽活動，定期部署檢查、指導(dǎo)和考核各基層單位班組建設(shè)情況，定期組織班組職工開展學(xué)習(xí)反思交流活動，及時解決班組建設(shè)工作中遇到的重大問題和困難。建立了班組安全超前防范的預(yù)防控制體系，引導(dǎo)班組成員超前分析問題，及時消除安全隱患，推動了學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、自主管理型班組建設(shè)的深入開展，探索出了一條有利于企業(yè)發(fā)展建設(shè)，滿足職工成長成才要求的特色班組管理體系。
發(fā)揮優(yōu)勢建設(shè)文化之家
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展形勢需要，推動礦區(qū)持續(xù)快速發(fā)展，x煤礦工會注重職工學(xué)習(xí)意識的培育，注重職工技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)，注重職工創(chuàng)新能力的提高，堅持以文化凝聚人，用文化武裝人，努力為職工學(xué)習(xí)成長創(chuàng)造良好環(huán)境，著力為職工提升素質(zhì)搭建平臺。
為加快高素質(zhì)職工隊伍建設(shè)步伐，x煤礦工會積極引導(dǎo)職工根據(jù)職業(yè)崗位需要和自身特點，參加職工職業(yè)技能大賽、技術(shù)知識培訓(xùn)、勞動技能競賽等活動。創(chuàng)建了以全國技術(shù)能手、全國“五一勞動獎?wù)隆鲍@得者x命名的學(xué)習(xí)工作站和以此為依托的五個專業(yè)學(xué)習(xí)工作室。并充分發(fā)揮各學(xué)習(xí)工作室技術(shù)、資源、設(shè)備優(yōu)勢，廣泛開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備升級改造、科技項目研發(fā)等活動。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇19
我叫xx，現(xiàn)任市局集郵公司庫管員。作為一名普通的郵政職工，我用我的熱情與干勁，持之以恒、忠誠敬業(yè)地默默耕耘、辛勤工作，先后得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的一致肯定和好評。連續(xù)多年被評為市局“先進(jìn)工作者”、“工會積極分子”等榮譽(yù)稱號。今天，我有幸能被評為先進(jìn)工作者，由衷感到高興。同時，能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，我又感到真切的榮幸。
記得我上學(xué)時老師曾用登山來比喻學(xué)生的進(jìn)步之路。那就是越往高處越難行，就好像一個學(xué)生從不及格到及格，從及格到良好，都會有突飛猛進(jìn)的飛躍、發(fā)展。然而從良好到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到更加優(yōu)秀，都是艱難的�，F(xiàn)在我拿這個比喻來形容我的工作歷程和營銷之路，是有切身的感悟和體會。從2003年我參加郵政工作以來，我通過自己的努力，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，取得了一些成績，也有一名退伍軍人逐步實現(xiàn)了向勞務(wù)工、聘用工的轉(zhuǎn)換。
在任集郵公司庫管員的兩年中，我個人一直對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，庫房管理、郵資票品出入庫管理、業(yè)務(wù)臺帳等工作日趨規(guī)范，在省公司、市局的視察檢查中從未出現(xiàn)過紕漏。同時，在做好本職工作的同時，我還積極營銷、積極創(chuàng)收，取得了可喜成績，截至10月底，我個人創(chuàng)收營銷積分4190分，在聘用工序列排名第三。
在各項工作都有條不紊、工作成績?nèi)遮呥M(jìn)步的前提下，如何使工作再上新臺階，如何尋找發(fā)展新路徑，是擺在我眼前最重要的問題。我認(rèn)為首先應(yīng)在新路子、新辦法沒有找到的情況下，堅持以往被實踐驗證正確的辦法，鞏固老客戶，緊緊咬住“縱深”兩個字，向縱深處發(fā)展。在這一點上，我一向以魯迅先生的那句很能啟發(fā)工作思路的話為座右銘，就是“時間是海綿里的水，只要擠，總還是有的�！敝徊贿^換到我的工作上就是“機(jī)會是海綿里的水，只要擠，總還是有的�！敝皇且霐D出新的客戶來，遠(yuǎn)比擠海綿里的水那樣易如反掌的事困難千萬倍。為此，我在今年年初就制定了個人營銷計劃。其中，光跑路子、找門子的活動就比以往翻上幾倍，真好比往高處登山遠(yuǎn)比在低處費力幾倍。有些時候成功只離我們一步之遙而我們卻失望地退卻了，還是“縱深”二字發(fā)揮效能了。只有向縱深處挖掘，才能爭取到更多的用戶。另外我想說的一點是，古人有句話說得好“江河不擇細(xì)流，故能成其大”，我們郵政業(yè)務(wù)也要借鑒這句話的哲理。
我的另一個營銷理念就是服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是吸引客戶的法寶。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能把費盡千辛萬苦的已爭取到的客戶留住，而有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，又能吸引來新的客戶。尤其是當(dāng)前的形勢，需要我利用一切條件，抓住一切機(jī)遇，見縫插針。
在今后的工作中我將一如既往的努力工作，注重在以下方面提高自己：
1、端正態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷豐富自己的學(xué)識，掌握更多、更熟練的營銷技巧，為發(fā)展集郵業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)；
2、在做好本職工作的同時，積極營銷，做客戶走訪和維護(hù)工作，每天制定相應(yīng)的工作計劃，及時總結(jié)交流，對現(xiàn)有客戶要及時聯(lián)系，做好郵品供應(yīng)，滿足客戶需求，鞏固集郵市場；
3、積極開展市場調(diào)查，做好新市場的開發(fā)工作，尤其是定向郵品和集團(tuán)客戶的開發(fā)，填補(bǔ)以往空白。
4、在做好本職工作的同時，積極參與公司的各項工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，為集郵業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
多年的歷練，已使我深深懂得新事物在乍行于世的時候必然步步受阻，但是，我毫不氣餒。我堅信，辦法總比困難多。在我高漲的工作熱情和持之以恒的工作態(tài)度下，今后，我的工作會取得更加輝煌的成績。同時，我也我堅信，只要我們勤思考，多行動，奮力以爭，就一定能順應(yīng)形勢，做出成績；只要我們?nèi)w郵政員工“開拓創(chuàng)新、勇爭一流”，郵政事業(yè)一定能迎來屬于我們的美好明天！
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇20
小梅，女，1986年出生.中專學(xué)歷。該同志于2010年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，始終把客人利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客人服務(wù)，把精力全部投入到本職工作中，堅持賓客第一，賓客至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對業(yè)務(wù)精益求精，受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。
一、刻苦學(xué)習(xí)
該同志為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展，為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)，該同志很快成長為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說：“如果我們每一位同志都像小梅同志一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，那么服務(wù)質(zhì)量會更上一個臺階，她是大家學(xué)習(xí)的榜樣”
二、愛崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績，但該同志從不驕傲自滿，而是更加嚴(yán)格的要求自已，對工作始終一絲不茍，對服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對待，始終堅持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅守崗位，盡心盡職完成自已的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性工作，掌握相應(yīng)菜點和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運用。工作勤奮，表現(xiàn)出眾，積極參與行業(yè)協(xié)會活動，執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出，完成任務(wù)好，賓客滿意度高，一年中無賓客投訴，無重大崗位責(zé)任過失，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優(yōu)秀員工。
三、注重細(xì)節(jié)服務(wù)
①個性化服務(wù)顯魅力
2011年7月19日中午，某機(jī)關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐，小梅熱情地招待客人，由于是�？停∶穼腿说娘嬍沉�(xí)慣非常熟悉，對客人進(jìn)行針對性的服務(wù)，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當(dāng)時屋內(nèi)開空調(diào)，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細(xì)心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi)，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進(jìn)行。客人滿意地點點頭說：“還是影視大廈的服務(wù)員好啊，真是太細(xì)心了”，隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù)，真是名副其實的三星酒店�！笔潞蟛惋嫴吭诎鄷蠈Υ耸逻M(jìn)行了表揚，小梅卻謙虛地說：“做好服務(wù)工作是我的職責(zé)，賓客的滿意是對我工作的最大肯定！”
�、跍嘏⻊�(wù)顯真情
2011年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走，小梅聽到后，馬上把這一情況匯報給管理人員，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗，非常高興并執(zhí)意付款，被小梅婉言謝絕，客人不�？滟�；“你們的服務(wù)真是太到位了……….”
�、垠w貼服務(wù)顯用心
2011年10月1日中午，宴請的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請，兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經(jīng)過一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子，小梅看到這一情況后，主動聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動詢問客人的身體情況，客人非常感動，連連感謝。
小梅同志默默堅持著，始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。
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