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鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料

時(shí)間:2022-11-19 17:13:09 事跡材料 我要投稿

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料(精選14篇)

  在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中,許多人都有過(guò)寫事跡的經(jīng)歷,對(duì)事跡都不陌生吧,事跡可以起到引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。想擬事跡卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料(精選14篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料(精選14篇)

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料1

  xx,五井鎮(zhèn)朱音村網(wǎng)格長(zhǎng)。xx是朱音村新任的一名網(wǎng)格長(zhǎng),剛剛上任時(shí),面對(duì)村里繁雜的各類事務(wù),常常摸不到頭緒,但他并沒(méi)有消沉,而是始終保持昂揚(yáng)的斗志,虛心向老同志請(qǐng)教,很快便進(jìn)入工作狀態(tài)。為摸清網(wǎng)格情況,他主動(dòng)放棄休息時(shí)間,逐門逐戶走訪群眾,耐心細(xì)致做好記錄,盡全力幫助群眾解決大小難事。

  在人居環(huán)境整治行動(dòng)中,他沖鋒在前,主動(dòng)入戶、動(dòng)員群眾拆除違法建設(shè),最大程度保障群眾利益。在近期防汛工作中,他組織村內(nèi)黨員群眾成立朱音村抗洪分隊(duì),白天值班、晚上巡邏,盡力盡力守護(hù)百姓安寧。xx雖然工作時(shí)間不長(zhǎng),但他用實(shí)際行動(dòng)贏得了村民的一致認(rèn)可。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料2

  xx,晉城市陽(yáng)城縣白桑鎮(zhèn)盤龍村村委委員兼第三居民區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)。

  又是一年麥飄香,又是老百姓豐收麥子的季節(jié),加之天氣炎熱干燥,用電、用氣、用火、用油現(xiàn)象明顯增多。為了助推安全生產(chǎn)月活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展,xx帶領(lǐng)大家撰寫了“小小煙頭不算大,豐收碩果它吞下”、“搞好秸稈禁燒,確保三夏安全”等宣傳標(biāo)語(yǔ)60多條,張貼于田間地頭。在村委大喇叭循環(huán)播放《露天禁燒秸稈和落葉等產(chǎn)生煙塵物質(zhì)的通知》,時(shí)刻提醒村民提高安全防火意識(shí),全方位營(yíng)造打贏“三夏”安全生產(chǎn)和秸稈禁燒氛圍。

  麥子豐收的季節(jié),同時(shí)也是一個(gè)多雨的季節(jié)。2022年6月10日,大雨已經(jīng)來(lái)臨,盤龍村村委門外還有村民晾曬的小麥,為確保小麥不被雨水沖走,網(wǎng)格長(zhǎng)xx和村里的另外兩名網(wǎng)格長(zhǎng)頂風(fēng)冒雨,及時(shí)幫助村民把小麥?zhǔn)栈丶遥苊饬诵←湵淮笥隂_走。全部送到村民家后,雖然三人已全身濕透,但心里感到非常的踏實(shí),她說(shuō):“我也是農(nóng)民的孩子,深知老百姓的不易,辛辛苦苦播種,不能在豐收的最后時(shí)刻掉鏈子!倍嗝礃銓(shí)的話語(yǔ),但飽含了對(duì)老百姓最深厚的感情。

  汛期來(lái)臨,她舍小家為大家,每天24小時(shí)開(kāi)機(jī),吃住都在村委,不分晝夜的報(bào)告雨量,積極查看雨后災(zāi)情,幫助危房戶及時(shí)撤離到安全的地方,對(duì)村內(nèi)主路段塌方坍陷嚴(yán)重的`情況,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,確保了汛期村內(nèi)百姓的安全。

  xx始終堅(jiān)持為網(wǎng)格內(nèi)群眾辦實(shí)事,將“任勞任怨、全力以赴”作為工作標(biāo)準(zhǔn),把村民當(dāng)親人,把村民的事當(dāng)成自己的事,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)獲得廣大村民的認(rèn)可與支持。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料3

  從事社區(qū)工作以來(lái),納佳豪同志在社區(qū)疫情防控、脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興、文明城市創(chuàng)建等工作中,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為,以勤勉盡責(zé)的態(tài)度和深入細(xì)致的工作,得到了居民們的肯定與信任。

  2020年年初疫情防控期間,他連續(xù)20多天與社區(qū)的同事奮戰(zhàn)在防疫一線,通過(guò)宣傳報(bào)道“福寧社區(qū)疫情防控日志”,使居民們認(rèn)識(shí)和了解小區(qū)消毒、卡口執(zhí)勤、志愿服務(wù)等各項(xiàng)防疫工作,新聞信息獲得居民逾10萬(wàn)余次的點(diǎn)擊閱讀,以正能量的宣傳報(bào)道有效引導(dǎo)了居民認(rèn)清疫情形勢(shì)、科學(xué)防控,同時(shí)極大的鼓舞和凝聚了人心。他還協(xié)助居民成立了永安小區(qū)業(yè)主委員會(huì),推進(jìn)無(wú)物業(yè)小區(qū)規(guī)范管理,推進(jìn)居委會(huì)與業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)公司聯(lián)動(dòng)服務(wù),讓群眾深度參與社區(qū)治理和社區(qū)各項(xiàng)公益事業(yè),加深對(duì)移民社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感,使移民群眾的幸福感和滿意度都得到了提升。

  在社區(qū)擔(dān)任綜治專干期間,他積極聯(lián)系閩寧派出所、閩寧市監(jiān)所開(kāi)展多次聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),舉辦多場(chǎng)法律宣講會(huì),積極為居民調(diào)解矛盾糾紛。任宣傳專干期間,依托“和美永寧”等新媒體平臺(tái),發(fā)表社區(qū)工作資訊信息100余篇,全方位地向社區(qū)居民們展示了社區(qū)的各項(xiàng)工作及社區(qū)治理的各項(xiàng)成果。擔(dān)任社區(qū)團(tuán)支部書記后,他積極引導(dǎo)社區(qū)青年踐行“雷鋒精神”,帶領(lǐng)社區(qū)青年和返家鄉(xiāng)大學(xué)生積極投身于社區(qū)“疫情防控”和“四點(diǎn)半課堂”等工作和志愿服務(wù)中,主動(dòng)作為。

  他始終牢記著為人民服務(wù)的初心,以創(chuàng)建“五星級(jí)和諧社區(qū)”為目標(biāo),在同事們的齊心協(xié)力下,推動(dòng)福寧社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)取得更大的進(jìn)步與成功。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料4

  xx,五井鎮(zhèn)馬莊村網(wǎng)格長(zhǎng)。1992年因意外致右臂傷殘,但身殘志不殘,自擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)以來(lái),在工作中兢兢業(yè)業(yè),充分發(fā)揮自己的光和熱。為推進(jìn)人居環(huán)境整治進(jìn)度,他以身作則,主動(dòng)拆除自己的門頭房,為后續(xù)工作開(kāi)展樹(shù)立了標(biāo)桿。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情,年過(guò)半百的他始終沖鋒在前,不顧自身安全逐戶排查外來(lái)人員、宣傳疫情防控知識(shí),并多次上門接人送“苗”、逐人銷號(hào),積極引導(dǎo)群眾做好疫情防控工作。

  汛期來(lái)臨,他又積極投身到未成年防溺水工作中,每天通過(guò)微信群向各位家長(zhǎng)確認(rèn)孩子具體位置,扎實(shí)開(kāi)展重點(diǎn)時(shí)段、水域巡查值班工作,嚴(yán)防防溺水事故發(fā)生。xx用忘我的工作精神,全心全意為群眾辦實(shí)事的工作態(tài)度,贏得了鎮(zhèn)黨委、政府和廣大父老群眾的一致稱贊。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料5

  xx是潤(rùn)達(dá)社區(qū)的一名退休返聘網(wǎng)格長(zhǎng),曾獲蘇州市“能手網(wǎng)格長(zhǎng)”、吳門橋街道“防疫先進(jìn)個(gè)人”等光榮稱號(hào)。

  xx退休后加入了網(wǎng)格長(zhǎng)隊(duì)伍,工作熱情絲毫不比年輕人差。xx手上有一本筆記本,專門記錄居民的咨詢求助信息。

  今年5月,xx接到一通求助電話,家住友新新村的老人因?yàn)榧彝ッ軗艽蛄?20和110,醫(yī)護(hù)和警務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)老人并無(wú)緊急情況又不說(shuō)具體緣由,由于問(wèn)題尚未解決,工作人員只能在樓下焦急等待,鄰居看見(jiàn)此景想到了社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng),于是拿著網(wǎng)格聯(lián)系卡撥打了丁師傅電話,丁師傅接到電話后,第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng),對(duì)老人進(jìn)行耐心的調(diào)解,了解問(wèn)題癥結(jié),妥善解決了家庭矛盾。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料6

  xx是興隆橋社區(qū)的一名網(wǎng)格長(zhǎng),她擔(dān)負(fù)著社區(qū)內(nèi)2654戶,總?cè)丝?028人的區(qū)域網(wǎng)格管理服務(wù),工作勤勤懇懇,認(rèn)認(rèn)真真。

  興隆橋社區(qū)有3個(gè)老舊小區(qū),其余都是七八十年代的老舊民房,這里老年人多、殘疾人多、低保戶多、面廣量大。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的工作環(huán)境和個(gè)別居民的不理解不配合,她總是坦然應(yīng)對(duì),耐心解答。

  轄區(qū)內(nèi)有兩位特困老人,平時(shí)生活很不方便,xx經(jīng)常主動(dòng)探望兩位老人。新冠疫情暴發(fā)時(shí),xx了解到兩位老人家中缺乏生活物資和口罩,想方設(shè)法采購(gòu)了口罩和生活必需品去看望他們,兩位老人拉著xx的手久久不放,連聲感謝。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料7

  xx是友聯(lián)一社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng),他熱愛(ài)本職工作,具有甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。

  2021年9月17日,一位年近八旬的獨(dú)居老人在家中暈倒,幸虧xx及時(shí)送往醫(yī)院,成功地挽救了老人寶貴的生命。68-301住戶劉國(guó)華的母親是一位90歲的高齡老人,因母親腿腳不方便,劉國(guó)華多次向xx求助,一起將母親從1樓抬至3樓住處。雖然老人身體瘦弱,但是要將一個(gè)幾十斤的成年人搬至3樓也需要花費(fèi)不小的功夫,xx每次都毫不猶豫地去幫忙,不怕苦不怕累。居民劉國(guó)華及其母親每次都很感動(dòng)地說(shuō):“真的謝謝xx了,每次都麻煩他,真的太感謝了!”

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料8

  xx自任網(wǎng)格長(zhǎng)以來(lái),工作積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干,努力做好自己的本職工作,為促進(jìn)網(wǎng)格和諧和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

  工作中,xx充分發(fā)揚(yáng)年輕人不怕苦、不怕累的精神,與其他網(wǎng)格長(zhǎng)們共同完成了各項(xiàng)轄區(qū)摸排工作,收集人口、房屋、社情民意等信息。

  湄長(zhǎng)社區(qū)具有人口流動(dòng)性大、老年居民偏多的特點(diǎn),所以居民的防范和防備心理較強(qiáng),她定期組織網(wǎng)格長(zhǎng)們對(duì)特殊人群和流動(dòng)人口進(jìn)行走訪,親切地與居民談心交流,對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)們巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)反饋給社區(qū)內(nèi)相關(guān)條線工作人員,能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料9

  南環(huán)第三社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)xx雖然入職時(shí)間不長(zhǎng),但卻滿腔熱情的投入到社區(qū)工作中,不論是網(wǎng)格巡查、入戶走訪、服務(wù)居民,都能看到她穿著“藍(lán)馬甲”的身影。

  南環(huán)第三社區(qū)轄區(qū)內(nèi)部分是老新村,居住的大多是老年人。有部分老人年紀(jì)較大,子女不能常在身邊,她總是隔一段時(shí)間就到老人家里,看看老人的生活情況,為老人們提供幫助。

  平時(shí)在巡查中碰到問(wèn)題或者遇到居民反映問(wèn)題,她都能夠耐心傾聽(tīng),及時(shí)處理及時(shí)上報(bào),盡快為居民解決問(wèn)題。她還定期對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)們進(jìn)行培訓(xùn),告知網(wǎng)格長(zhǎng)的職責(zé),指導(dǎo)網(wǎng)格長(zhǎng)們?nèi)绾握_操作和使用網(wǎng)格手機(jī),更好地反饋情況,讓信息報(bào)送更便捷。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料10

  吳門橋街道友聯(lián)三社區(qū)的一名網(wǎng)格長(zhǎng),他很平凡,但充滿愛(ài)心和力量,在網(wǎng)格工作中深受居民信任。

  疫情期間,他“一員變多員”:他是“宣傳員”,宣傳防疫知識(shí);他是“守門員”,讓網(wǎng)格保持零疫情;他是“信息員”,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息,做實(shí)疫情防控工作;他是“跑腿員”,提供上門服務(wù)、代辦服務(wù)……他用耐心、細(xì)心、誠(chéng)心和責(zé)任心打動(dòng)網(wǎng)格居民,溫暖居民。長(zhǎng)欣苑的一戶居民,在居家隔離期間,家中廚房的下水道突然漏水,不知道怎么辦才好,只能打電話向社區(qū)求助。趙云華和友聯(lián)三社區(qū)“夕陽(yáng)愛(ài)暖”行動(dòng)支部的支部書記楊春生得知此事后,在做好自身防護(hù)情況下,兩人一起前往居民家中進(jìn)行查看,幫助清理維修,成功解決了問(wèn)題,讓居民感受到社區(qū)的關(guān)懷,增強(qiáng)他們的信心,安心居家隔離。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料11

  吳門橋街道梅亭社區(qū)的一名網(wǎng)格長(zhǎng),2020年7月,開(kāi)始接手網(wǎng)格方面工作,在日常工作中愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,盡職盡責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

  對(duì)待同事誠(chéng)懇熱心,對(duì)待居民群眾熱心善良,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。梅亭社區(qū)流動(dòng)人口較多,所以居民防范和戒備心理較強(qiáng),管理難度大。萬(wàn)琪每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的地區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有未經(jīng)過(guò)登記的流動(dòng)人員出入;查看小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況,垃圾是否日產(chǎn)日清;查看是否有無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)及違章搭建,與居民溝通搜集社情民意。通過(guò)這樣的巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),真正做到了“人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做”。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料12

  吳門橋街道雙橋社區(qū)的一名網(wǎng)格長(zhǎng),從成為網(wǎng)格長(zhǎng)的那一天起,義不容辭為居民做好服務(wù)就她的職責(zé),堅(jiān)持做好每一件小事是她的信念。

  工作中她一如既往,用樸實(shí)細(xì)小的行動(dòng),詮釋對(duì)這份工作的貢獻(xiàn)和熱愛(ài)。雖然工作瑣碎而平凡,但她卻心系居民,腳踏實(shí)地為居民做好每一件事。在日常工作中,定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)孤寡老人,空巢老人等困難群體進(jìn)行走訪慰問(wèn)。轄區(qū)內(nèi)有位90歲高齡的老人,年輕時(shí)為教育事業(yè)奉獻(xiàn)了一生,終身未婚,目前一人住在鳳凰胥岸小區(qū),得知此事后,沈依雯和同事經(jīng)常上門看望老人,了解她的生活狀況,詢問(wèn)生活所需,噓寒問(wèn)暖為老人檢查屋內(nèi)的安全隱患,以實(shí)際行動(dòng)讓老人感受到社區(qū)的關(guān)愛(ài)。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料13

  一年來(lái),XX通過(guò)競(jìng)聘擔(dān)任了分公司北林中心紫來(lái)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)。紫來(lái)社區(qū)網(wǎng)格有員工8人,其中合同職員工3人,勞務(wù)派遣工5人,擔(dān)負(fù)著四十二個(gè)小區(qū)9648戶家寬、集客和3687戶固話的維護(hù)任務(wù)。

  一年來(lái)他帶領(lǐng)員工頂寒風(fēng)踏積雪冬戰(zhàn)三九,頂烈日熬酷暑夏戰(zhàn)三伏,出色地完成了家寬安裝維護(hù)任務(wù);在戰(zhàn)役情、保暢通時(shí)他挺在前面,最危險(xiǎn)的小區(qū)他帶頭進(jìn)入;整治弱光時(shí)爬屋頂鉆地溝他眉頭不皺,星期日帶領(lǐng)員工開(kāi)展“滿意關(guān)懷”活動(dòng),上門回訪用戶時(shí)他走在前面;新商品銷售業(yè)績(jī)他是網(wǎng)格的第一名。

  XX常說(shuō):“網(wǎng)格的事雖然都是小事,可每個(gè)小事處理不好,積攢到一起都會(huì)影響經(jīng)營(yíng)這個(gè)大事”。一次手機(jī)派單系統(tǒng)升級(jí)后,一名員工操作流程掌握不準(zhǔn)確,誤以為不點(diǎn)擊“是”“ 否”需要上門這一項(xiàng),就可以完成工單預(yù)約,結(jié)果造成了故障處理超時(shí)。他發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后,立即糾正這一錯(cuò)誤做法,并在早晨會(huì)上讓員工們討論,吸取教訓(xùn),起到了互鑒共享的效果。

  XX愛(ài)護(hù)員工、關(guān)心員工生活。他常說(shuō):“網(wǎng)格這七八名員工就是一個(gè)家,只有互相關(guān)愛(ài)才能團(tuán)結(jié)一心向前進(jìn)”。他始終記得老領(lǐng)導(dǎo)的一句話:作為一班之長(zhǎng),只有想員工之所想,解員工之所急,這個(gè)集體才會(huì)有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。因此,他把關(guān)心員工冷暖生活的事首先放在心頭,優(yōu)先去解決。他積極向公司申請(qǐng),解決了網(wǎng)格辦公房屋破損、廁所漏水問(wèn)題。向工會(huì)申請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)格安裝了了淋浴器、購(gòu)置了洗衣機(jī)、微波爐、燒水快壺,解決了員工日常生活所需,為網(wǎng)格員工建設(shè)了舒適的`工作環(huán)境,營(yíng)造了和諧的工作氛圍。

  他工作中誠(chéng)懇聽(tīng)取員工意見(jiàn),及時(shí)向上級(jí)反映員工的意見(jiàn)和要求,敢于為員工說(shuō)話、辦事,注重維護(hù)職工的合法權(quán)益。他注重發(fā)揮工會(huì)小組作用,每個(gè)季度中都會(huì)利用空閑周末時(shí)間組織聯(lián)誼活動(dòng),豐富了年輕員工們的業(yè)余文化生活。

  XX作為一名網(wǎng)格長(zhǎng),在思想上積極上進(jìn),在早晨會(huì)上帶領(lǐng)員工們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)政策、工作要求,引導(dǎo)員工們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀。他常說(shuō):“我們天天面對(duì)社區(qū)用戶,一言一行都代表了公司的形象”。他號(hào)召員工們要做有正能量的事,注重自身良好的思想品德修養(yǎng)。一年來(lái)他帶領(lǐng)的員工共收到用戶表?yè)P(yáng)信4封,打電話表?yè)P(yáng)11次。

  在組織員工完成經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),他充分發(fā)揮自身社會(huì)關(guān)系較多、熟人多、聯(lián)系廣的.優(yōu)勢(shì),一年來(lái)為網(wǎng)格員工辦好事、解決困難問(wèn)題二十六件。以此團(tuán)結(jié)了員工并提振了網(wǎng)格員工的工作積極性。

  打鐵還需自身硬。作為網(wǎng)格長(zhǎng),他認(rèn)真學(xué)習(xí)光纖通信技術(shù)理論知識(shí),虛心向技術(shù)人員請(qǐng)教,不斷充實(shí)提高自己。他注重學(xué)以致用,融會(huì)貫通,不斷在實(shí)踐中提升自己,現(xiàn)在已經(jīng)變身為移動(dòng)光纖家寬業(yè)務(wù)的行家里手。他不光自身學(xué)還注重言傳身教,每天早晨會(huì)上都要分析處理疑難故障的得失,找出問(wèn)題原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、幫助員工們共同吸取教訓(xùn)。一年來(lái),他請(qǐng)工程師來(lái)網(wǎng)格講課培訓(xùn)六次,解決了疑難弱光等技術(shù)難點(diǎn)問(wèn)題17個(gè),顯著提升了家寬維護(hù)KPI指標(biāo)。他培養(yǎng)出來(lái)的員工在綏化分公司家寬業(yè)務(wù)技能大賽中勇奪第一名和第三名的好成績(jī)。

  他常說(shuō):“用戶是我們服務(wù)的客戶,更是我們的衣食父母,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的第一職責(zé)!

  20xx年1月24日是中國(guó)的農(nóng)歷春節(jié),為了網(wǎng)格管區(qū)內(nèi)的9648個(gè)用戶在三十晚間都能正常的使用家寬業(yè)務(wù),都能正常的觀看春節(jié)晚會(huì),他帶隊(duì)值班,備齊工具材料,堅(jiān)守崗位。他和員工們決定三十晚間23點(diǎn)前的故障全部不得延期,要在第一時(shí)間內(nèi)上門處理完成。確保轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)移動(dòng)用戶都能看上春節(jié)晚會(huì),讓用戶們舒心的過(guò)好年。

  大年三十晚上 22時(shí)36分,接到了鐵路材料廠家屬樓小區(qū)2號(hào)樓3單元402 室用戶的寬帶故障申告后,他立即帶領(lǐng)員工上門給用戶修障。經(jīng)排查確認(rèn),是視頻線損壞了,僅用26分鐘就排除了故障?吹骄实穆(lián)歡晚會(huì)畫面又出現(xiàn)在電視屏幕上,用戶一家人非常開(kāi)心!非常滿意!

  大年三十全天完成修障18戶,其中晚間上門服務(wù)完成修障1戶,晚間遠(yuǎn)程指導(dǎo)完成修障4戶。他們用辛勤的付出,換來(lái)了用戶們舒心的過(guò)春節(jié)。

  他非常注重安全生產(chǎn),早晨會(huì)常說(shuō)一句話:“經(jīng)營(yíng)工作滿分是100分,如果沒(méi)有前面安全生產(chǎn)這個(gè)1,經(jīng)營(yíng)結(jié)果就是0!

  為了安全生產(chǎn),他每日早晨會(huì)必講安全,根據(jù)當(dāng)日工作特點(diǎn)、天氣、作業(yè)環(huán)境的變化,及時(shí)提醒員工安全注意事項(xiàng)。他積極聯(lián)系員工家屬,讓家屬們了解班組工作性質(zhì)特點(diǎn),了解安全危險(xiǎn)點(diǎn)都有哪些,讓家屬們做好安全監(jiān)督員,在家里限制員工晚上上網(wǎng)時(shí)間,讓員工早休息,保持足夠睡眠時(shí)間,做到不飲酒上崗,不帶病工作,高高興興上班來(lái),安安全全回家去。在家屬們的積極配合下,一年來(lái)紫來(lái)社區(qū)網(wǎng)格消除了人身輕傷以上事故,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

  社區(qū)網(wǎng)格在一體化經(jīng)營(yíng)中既肩負(fù)著家寬安裝維護(hù)任務(wù),又擔(dān)負(fù)著移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷和新商品隨銷任務(wù)。為了帶動(dòng)員工營(yíng)銷積極性,他率先在冰箱彩電等家用電器營(yíng)銷上下功夫,發(fā)動(dòng)親屬、同學(xué)、朋友幫助宣傳,發(fā)微信群、朋友圈進(jìn)行宣傳,開(kāi)展?fàn)I銷攻堅(jiān)活動(dòng)的第一個(gè)月就營(yíng)銷了0.85萬(wàn)元的家電商品,獲得獎(jiǎng)勵(lì)5百余元。用實(shí)際行動(dòng)鼓舞了員工們的營(yíng)銷干勁。一年來(lái),紫來(lái)社區(qū)網(wǎng)格共計(jì)完成新商品銷售額8.26萬(wàn)元,營(yíng)銷寬帶1176線、IM固話339臺(tái)、魔百盒173臺(tái)、語(yǔ)音遙控器66個(gè),在分公司所有網(wǎng)格中營(yíng)銷業(yè)績(jī)排第一名。

  20xx年1月24日,北林區(qū)疫情突發(fā),政府采取了封城、封閉小區(qū)的防疫措施。2月4日綏鐵新城小區(qū)6號(hào)樓2102室用戶(帳號(hào)yd15184508394)通過(guò)平臺(tái)申告寬帶故障。包片員工在第一時(shí)間和用戶取得聯(lián)系,了解到用戶由于誤操作把光貓數(shù)據(jù)刪除,致使家寬業(yè)務(wù)無(wú)法使用,要求上門處理。經(jīng)與用戶解釋現(xiàn)在由于疫情嚴(yán)重各小區(qū)已禁止出入,無(wú)法上門處理。用戶是個(gè)學(xué)生,一再電話投訴,還強(qiáng)調(diào)說(shuō),這些天我在家隔離不能出門,家里就有一個(gè)寬帶能上網(wǎng),沒(méi)有別的娛樂(lè)的東西,這以后一天天的該怎么熬!顯得情緒非常焦慮。宋俊濤知道這個(gè)事情后,考慮到特殊用戶的需要,他決定親自去給這個(gè)用戶排障。他帶領(lǐng)員工做好防護(hù)后趕到用戶所在的小區(qū),經(jīng)和值班門衛(wèi)物業(yè)防疫人員反復(fù)協(xié)商說(shuō)明情況,防疫人員表示理解,要求鐵通人員在物業(yè)門衛(wèi)進(jìn)行了二次消毒后,方獲準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)為用戶排障。故障排除后這位學(xué)生非常高興,用戶家人連連鞠躬表示感謝。

  20xx年7月XX體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)患上了淋巴腫瘤,在哈爾濱手術(shù)后體重掉下來(lái)20多斤,身體狀況讓員工們擔(dān)憂,單位領(lǐng)導(dǎo)和員工們都讓他多休息一段時(shí)間養(yǎng)養(yǎng)身體?伤中g(shù)回來(lái)只在家休了一天就呆不住了,非要到單位上班。他說(shuō):“我看不到大家,心里發(fā)空,一到單位就好了”。其實(shí)他是放心不下網(wǎng)格的事,怕耽誤了經(jīng)營(yíng)維護(hù)工作。

  他從不特意顯示自己是腫瘤患者,也從不向公司領(lǐng)導(dǎo)同事們尋求照顧,更多的是以工作強(qiáng)者的姿態(tài)給員工們留下深刻印象。他真抓實(shí)干、認(rèn)真細(xì)致、積極向上的態(tài)度也感染了網(wǎng)格員工們,帶動(dòng)了更多的員工形成一股合力,以攻堅(jiān)克難、敢打硬仗的精神風(fēng)貌,積極投身于綏化分公司網(wǎng)格一體化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作中,共同建設(shè)中移鐵通人的美好家園。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格長(zhǎng)事跡材料14

  我叫xxx,現(xiàn)年40歲,中共黨員,是xx區(qū)xx路街道辦事處通航社區(qū)一名三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)。在網(wǎng)格化管理工作中,我懷著滿腔熱情,立足本職學(xué)本領(lǐng),恪盡職守深基層,努力做好一名合格的三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)。

  一、認(rèn)清職責(zé):

  20xx年我開(kāi)始接任網(wǎng)格長(zhǎng),我的日常工作職責(zé)主要有:管理網(wǎng)格內(nèi)大小事務(wù),走訪網(wǎng)格內(nèi)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象,上報(bào)社情,建立臺(tái)賬。負(fù)責(zé)與二級(jí)網(wǎng)格的溝通聯(lián)系,研究解決三級(jí)網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題,堅(jiān)持日巡查。負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各類信息資料、數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入、上報(bào)等工作。了解掌握片區(qū)內(nèi)“人、情、地、物、事、組織”的情況,建立詳細(xì)的工作臺(tái)賬,存檔備案。掌握網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)人群、困難戶的基本情況,協(xié)助做好教育、幫扶和管理工作,發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛和潛在風(fēng)險(xiǎn),做好調(diào)處和上報(bào)工作。對(duì)超出職權(quán)范圍的,及時(shí)向二級(jí)網(wǎng)格報(bào)告,并跟蹤了解問(wèn)題處理情況。熟悉網(wǎng)格的黨建、社會(huì)事務(wù),綜治、維穩(wěn),人口與計(jì)劃生育基本信息,了解相關(guān)辦事流程及有關(guān)政策。

  二、做好工作:

  我在這一年的工作期間主要經(jīng)歷了,健身器材及體育場(chǎng)地普查,經(jīng)濟(jì)普查,戶籍登記,社區(qū)樓院?jiǎn)栴}檢查,五小問(wèn)題檢查等一系列的工作。這里面的每一項(xiàng)內(nèi)容都需要我們親力親為。特別是在創(chuàng)衛(wèi)工作期間,我們每天的工作地點(diǎn)都在網(wǎng)格內(nèi),一遍又一遍的查看小區(qū),以及五小門店的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。由于衛(wèi)生管理是動(dòng)態(tài)化的,所以經(jīng)常是我們前腳走,緊接著餐飲店的衛(wèi)生就變差了。于是我就不厭其煩的去給他們講解,溝通,也經(jīng)常自己動(dòng)手幫忙做。有時(shí)候發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角,就跟小飯店的工作人員一起處理。在我的帶動(dòng)下,網(wǎng)格內(nèi)的五小門店負(fù)責(zé)人,也都盡職盡責(zé)的配合。

  三、搞好服務(wù):

  我們網(wǎng)格內(nèi)的小區(qū)以及商戶都有三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)公示牌,同時(shí)我們也印發(fā)有社區(qū)便民服務(wù)卡。經(jīng)常接到居民的咨詢求助電話。無(wú)論是正常的上班時(shí)間還是下班之后,只要有居民給我打電話反映問(wèn)題,我都會(huì)在第一時(shí)間給人答復(fù),無(wú)法解決的就記錄下來(lái),詢問(wèn)同事或領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。往往是居民將事情反映到我這里,我比居民還上心。有時(shí)候有人給我打電話說(shuō),需要開(kāi)居住證明,第二天會(huì)過(guò)來(lái)。我就會(huì)存下他的號(hào)碼,第二天一上班就給人家打電話,進(jìn)行提醒。我在走訪小區(qū)的時(shí)候,也經(jīng)常跟大家聊天,我總說(shuō)的一句話就是,有事情就給我打電話,我能解決的第一時(shí)間解決,解決不了的我給你想辦法,聯(lián)系其他同事幫你解決。就從接任三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)的一年以來(lái)。我真正的體會(huì)到了,網(wǎng)格工作無(wú)小事,看似繁瑣,但每件事都特別重要。只有腳踏實(shí)地,一點(diǎn)一滴的才能將本職工作做好,忌眼高手低。以后我需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識(shí),學(xué)會(huì)更好的待人接物的方法,總結(jié)出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對(duì)“瑣事”,沉下心去對(duì)待和化解問(wèn)題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。總之,我會(huì)更加努力工作的,期待自己更好的表現(xiàn)!

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