青年崗位能手事跡材料集錦15篇
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中,大家都有寫事跡材料的經(jīng)歷,對(duì)事跡材料很是熟悉吧,事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣,表彰先進(jìn),推動(dòng)工作,對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。大家知道事跡材料的格式嗎?以下是小編收集整理的青年崗位能手事跡材料,僅供參考,大家一起來看看吧。
青年崗位能手事跡材料1
我叫李x,xx支行一名普通柜員。記得第一次坐在柜臺(tái)上接待客戶的那一天,自己的心情特別激動(dòng),雖然是三十多的人,可我知道,我在銀行還只是一名新同志,一切都得從零開始。今天我坐在柜臺(tái)上就直接代表交行在客戶心目中的形象。也就是從那一天開始,我喜歡上了柜員這崗位。
柜員,銀行最基本的崗位,就如一棟大廈,柜員就是象是其中的磚一樣普通。可正是這普通的崗位卻又是銀行直接對(duì)外的窗口。每個(gè)柜員都直接代表銀行在客戶心目中的形象,真正要做到讓每一個(gè)客戶高興而來滿意而去其間的難度確實(shí)相當(dāng)大。且不說"人過一百形形色色"不好掌握每個(gè)客戶的心理需求,就是柜員本人也是一樣,有情緒化的時(shí)候。在工作中,我努力做到使每一個(gè)客戶都能滿意,而自己決不帶任何情緒。笑,是出自內(nèi)心真誠(chéng)的微笑,話,是體貼文明的職業(yè)用語。辦理業(yè)務(wù)的過程也是快速準(zhǔn)確?此坪芎(jiǎn)單的要求,要真正做到確實(shí)是不容易。支行是全分行業(yè)務(wù)量大的支行之一,工作時(shí)間內(nèi)的客戶幾乎是一個(gè)接著一個(gè)從沒有間斷過。每天上班伊始,放眼窗外絕對(duì)是一群焦急等待辦理業(yè)務(wù)的客戶。這樣給柜員造成的不僅有工作上的壓力,更多的壓力來自心靈,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)出現(xiàn)煩躁不安的心理。這就要求在工作中有一個(gè)不斷調(diào)整自我心態(tài)的過程,只有自己的心情好了,才能真誠(chéng)和客戶交流,做朋友。每當(dāng)自己感覺到心情有點(diǎn)煩躁的時(shí)候,我就會(huì)在心里暗暗提醒自己:"我是一名柜員,我代表的是交行,我的職責(zé)就是讓客戶滿意"。這樣一來,心里釋然,自然心情也就會(huì)平靜下來。客戶來銀行的目的其實(shí)都是相同的,都是有事而來,只要我們能為他們著想真正為他們解決了問題,就能得到客戶的理解與支持。每天我最喜歡聽到的聲音是出自客戶口中的一聲聲真誠(chéng)的"謝謝"。其實(shí)是我應(yīng)該感謝他們,正因?yàn)橛辛怂麄儾庞形医裉斓墓ぷ鲘徫。在支行近三年的時(shí)間里,我每天至少要接待100位客戶,基本上能做到讓每個(gè)客戶都對(duì)我為他的服務(wù)感到滿意,對(duì)于那些因種種原因而有抱怨的客戶,通過溝通,積極為他們解決困難,直至他們一個(gè)滿意的答復(fù)。最終成為我們行的忠實(shí)客戶。
在經(jīng)濟(jì)全球化、金融一體化的今天,服務(wù)已經(jīng)成為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中克敵制勝的法寶。服務(wù)既是一個(gè)老話題,也是一個(gè)常抓常新的工作,需要不斷賦予她新的意義和內(nèi)涵,打造服務(wù)特色,營(yíng)造服務(wù)環(huán)境,為客戶提供令人滿意的服務(wù)態(tài)度、令人贊許的服務(wù)效率、令人信賴的服務(wù)質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。今年年初,太原分行黨委在全行上下率先推行了"微笑交行"活動(dòng),這在當(dāng)時(shí)是一種全新的理念。剛開始只是最基本的微笑,對(duì)客戶微笑,對(duì)同事也同樣微笑。為此分行專門花大價(jià)錢請(qǐng)了上海外服人才培訓(xùn)中心的老師為柜員講解服務(wù)的具體要求和技巧。每一次的聽課,都給了我的腦海里注入了一種全新的理念,從被動(dòng)接受到自覺執(zhí)行再到積極參與。每一個(gè)階段都要克服以前的很多習(xí)慣,再培養(yǎng)成一種新的更科學(xué)和習(xí)慣。通過自己的努力,我有幸成了分行第一批服務(wù)明星組成員,可我知道那只是服務(wù)中的初級(jí)階段,真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是無止境的,需要從工作生活中不斷去發(fā)掘,去創(chuàng)新。如果說微笑留給客戶的只是一個(gè)態(tài)度問題,那效率的提升就是真正考驗(yàn)柜員的業(yè)務(wù)能力,在為客戶服務(wù)的過程中,即便你你態(tài)度再好,如果效率跟不上,也是不能很好地讓客戶滿意的,隨著"分行微笑交行效率提升"階段的實(shí)施,我們的服務(wù)才真正有了質(zhì)的飛躍,每天下班回家背交易代碼,練習(xí)點(diǎn)鈔,目的都是為了讓自己的業(yè)務(wù)更熟練一些,速度更快一些,讓客戶的等待時(shí)間更短一些。
人最難戰(zhàn)勝的就是自我,而我們分行在分行黨委的帶領(lǐng)下,絕大部分人都戰(zhàn)勝了自我,以前自己連想都不敢想的事,現(xiàn)在卻都能很容易做到。這就是觀念的更新和思想的進(jìn)步。我本人也一樣,通過近一年的努力,在服務(wù)方面有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。這種改變更多的是來息內(nèi)心,是主動(dòng)的,F(xiàn)在我們關(guān)心的怎樣讓客戶更滿意,讓風(fēng)險(xiǎn)降得更低。讓效益來得更高。這種質(zhì)的變化通過我們的客戶就能很好地反饋回來,因?yàn)槲覀兊奈⑿Γ瑏斫恍械目蛻舻男δ樃。因(yàn)槲覀兊目旖轀?zhǔn)確,我們的知名度越來越高,客戶數(shù)量增長(zhǎng)且質(zhì)量進(jìn)一步提高。因?yàn)槲覀兊墓餐,交行的社?huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益越來越好;仞伣o股東和員工的回報(bào)也就越高,我們臉上的笑容當(dāng)然也就更燦爛。
青年崗位能手事跡材料2
XXX,中共黨員,主管護(hù)師,淮南東方醫(yī)院集團(tuán)總院血液凈化科護(hù)士長(zhǎng),1995年參加工作,1996。4月開始一直從事血液凈化護(hù)理工作;2012。7月參加XX省血液凈化專科護(hù)士學(xué)習(xí),并取得血液凈化專科護(hù)士證書,現(xiàn)任淮南市醫(yī)學(xué)會(huì)腎臟分會(huì)護(hù)理學(xué)委員、中華醫(yī)學(xué)會(huì)XX省腎臟病學(xué)會(huì)會(huì)員。參加工作二十多年長(zhǎng)期在醫(yī)療護(hù)理崗位上工作,多次受到醫(yī)院表彰,曾榮獲2021年淮南市“最美抗疫人”、“XX省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、護(hù)理技能卓越。
一、她是“天使”
從事護(hù)理工作26年來,她牢固樹立“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的理念:鼓勵(lì)護(hù)士一對(duì)一與病人“結(jié)對(duì)子”并要求護(hù)士主動(dòng)下病房,加強(qiáng)健康宣教;設(shè)立了“護(hù)患溝通記錄本”,病人當(dāng)日需求當(dāng)日落實(shí);血液凈化中心老年人病人較多,她善于觀察、探索老年人的心理、生活習(xí)慣,從細(xì)節(jié)入手滿足病人需求;一些病人經(jīng)濟(jì)狀況較差,子女不在身邊,她像女兒般貼心照顧,鼓勵(lì)他們樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心;在她以身作則的領(lǐng)導(dǎo)下,全科形成了尊重生命、關(guān)愛患者的良好風(fēng)氣。
為了轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ),重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念,她堅(jiān)持每天一上班就到病房,詢問病人當(dāng)天身體狀況,協(xié)助當(dāng)班護(hù)士對(duì)特殊病人上、下機(jī),整理被褥等,逐步制定了規(guī)范的護(hù)理流程。她時(shí)時(shí)教導(dǎo)護(hù)士,優(yōu)質(zhì)護(hù)理的意義不僅可以觀察、了解病人的病情,還可以通過與病人的交流、溝通,增進(jìn)彼此的信任。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來,她提倡微笑服務(wù),接待患者做到“五主動(dòng)”:主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、入院宣教;耐心解釋做到“四個(gè)不”:不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說不知道、對(duì)難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。溫馨的人性化服務(wù),讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼的服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)保駕護(hù)航。她為了提高護(hù)士專業(yè)技術(shù)水平,不但毫無保留地與年輕護(hù)士們分享自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)及與病人溝通的技巧,還鼓勵(lì)護(hù)士參加自學(xué)考試,進(jìn)修學(xué)習(xí);通過給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子,在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的獨(dú)立工作能力及工作擔(dān)當(dāng)。
二、她是“戰(zhàn)士”
2020年春節(jié),一場(chǎng)百年不遇的重大疫情不期而至,充分體現(xiàn)了XXX應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的決斷力、行動(dòng)力和擔(dān)當(dāng)力。面對(duì)異常嚴(yán)峻的疫情形勢(shì),她扛責(zé)在肩、以身作則、勇挑重?fù)?dān),用自己的實(shí)際行動(dòng),生動(dòng)地詮釋了“敬佑生命,救死扶傷;甘于奉獻(xiàn),大愛無疆”醫(yī)者本色。
疫情面前,她是無懼無畏的“逆行者”?箵粢咔,是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗,是一場(chǎng)沒有旁觀者的全民戰(zhàn)爭(zhēng)。雖然身為醫(yī)護(hù)人員,可她也是父母最牽掛的女兒,是孩子最親愛的母親?墒牵鎸(duì)疫情,她仍然選擇了逆向而行。2月4日凌晨,在她接到醫(yī)院通知,準(zhǔn)備安排她做為XX省衛(wèi)健委組建的第二批支援武漢的醫(yī)療隊(duì)員、去參加援漢醫(yī)療任務(wù)時(shí),她沒有一絲的猶豫,毅然前行。在和愛人及孩子簡(jiǎn)單話別后,當(dāng)天晚上就隨XX第二批支援醫(yī)療隊(duì)抵達(dá)了武漢。
疫情面前,她是敢擔(dān)重責(zé)的“擔(dān)當(dāng)者”。由于XX第二批援漢醫(yī)療隊(duì)是由全省各市醫(yī)院抽調(diào)的護(hù)理人員組成,隊(duì)員間相互都不熟悉,加之工作地點(diǎn)在武漢客廳方艙醫(yī)院,所有的隊(duì)員之前都沒有方艙工作經(jīng)歷,對(duì)護(hù)理工作無從下手,沒有人愿意主動(dòng)承擔(dān)小組護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。又是她,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起小組護(hù)士長(zhǎng)。從第一天的防護(hù)培訓(xùn)開始,到每天排班,再到每班護(hù)理工作安排,處理醫(yī)療污染物等等,事無巨細(xì),處處走在小組隊(duì)員前面,為小組隊(duì)員做出了表率。為了讓小組姐妹們休息的質(zhì)量能夠好一點(diǎn),她總是主動(dòng)搶著給自己排成夜班。因?yàn)樗酪拱啾容^熬人,精力不好集中,需要她主動(dòng)去多承擔(dān)一些。就像她日記中所寫的那樣:“雖然之前就知道進(jìn)艙后,將會(huì)有近8個(gè)小時(shí)的不吃不喝、不上廁所,自認(rèn)為自己都已做好了心理準(zhǔn)備,但進(jìn)來后,才真正體會(huì)到了工作的艱辛與勞累!兩層防護(hù)服密不透風(fēng)的裹在身上,不到一小時(shí),內(nèi)衣就全濕透了;出發(fā)前專門準(zhǔn)備的紙尿褲根本用不上,體液全通過汗液排完了;兩層專用防護(hù)口罩,勒的臉生疼,讓人喘不上氣;眼也常常被汗水蟄的睜不開。感覺就是悶、熱、渴的交替折磨!那一刻,才深深的體會(huì)到平時(shí)的工作是多么的輕松!打起十二分精神,帶領(lǐng)小組隊(duì)員小心、細(xì)致的完成了當(dāng)班的護(hù)理任務(wù)。出來的一剎那,帶著單層口罩,狠狠的吸了口清新的空氣,感覺到帶著單層口罩的呼吸真是種享受!”
疫情面前,她是溫柔細(xì)致的“護(hù)理員”。客廳方艙內(nèi)的患者全是確診的輕癥患者,共有約2000名,她們小組每班需負(fù)責(zé)200名患者的護(hù)理和服務(wù)工作。因方艙是臨時(shí)改建,條件有限,艙內(nèi)又是分廳通鋪布置,患者集中數(shù)量大,加之許多患者剛進(jìn)來時(shí)情緒不穩(wěn)定,要求非常多,管理難度極大。這時(shí),她又化身為溫柔和順的“天使”,耐心細(xì)致的化解患者的思想情緒,快捷迅速的滿足患者的合理要求,準(zhǔn)確及時(shí)的做好患者的各種分類護(hù)理工作,帶領(lǐng)小組成員出色的完成了每班的護(hù)理任務(wù)。除為病人做正常護(hù)理工作外,還親切地與病人進(jìn)行交談,病人看到她樂觀向上和滿臉笑容的樣子,都愿意把心中的苦惱說給她聽,她總是耐心傾聽病人的訴說,及時(shí)幫助病人化解心中的煩惱,幫他們樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。
疫情面前,她是科學(xué)防控的“踐行者”?吹脚搩(nèi)的患者除了每天必要的進(jìn)食、用藥和檢查外,大部分人都沒什么事情做,情緒也在等待中不斷消沉。她帶領(lǐng)小組成員積極鼓動(dòng)大家加強(qiáng)體育鍛煉。前段時(shí)間很火的方艙廣場(chǎng)舞,就是她和其他醫(yī)護(hù)人員一起鼓動(dòng)患者跳起來的。這種增加體育活動(dòng)的方式,極大的鼓舞了患者戰(zhàn)勝病魔的信心!就像一名患者在出院前,她給患者送最后一餐飯時(shí),患者對(duì)她說的話那樣:謝謝你,謝謝你們XX醫(yī)療隊(duì),我記住你名字和淮南東方醫(yī)院了,我們武漢人會(huì)永遠(yuǎn)記得你們XX隊(duì)員的這份恩情的!那一刻,讓她深刻的感受到,在科學(xué)防控的統(tǒng)一部署下,XX和湖北不止是地域上的相鄰,就連心也緊緊地貼在一起了。
疫情面前,她是小心謹(jǐn)慎的“檢查員”。每次培訓(xùn)時(shí),她都會(huì)反復(fù)叮囑小組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)感控知識(shí);每次在接班進(jìn)艙前,她都要逐一檢查每名同班小組成員的防護(hù)穿戴;每次在交班進(jìn)入緩沖區(qū)時(shí),她又會(huì)反復(fù)提醒大家注意在脫防護(hù)過程中的動(dòng)作規(guī)范,防止感染。小組姐妹們都開玩笑的說她真像個(gè)“老婆婆”。
疫情常態(tài)化防控以來,她又主動(dòng)報(bào)名參加淮南市衛(wèi)健委組織的新冠肺炎疫苗接種工作,用一名醫(yī)護(hù)工作者的初心與責(zé)任,繼續(xù)在為疫情防控工作奉獻(xiàn)著自我。
生命重于泰山,疫情就是命令!這就是一名普通的基層醫(yī)護(hù)人員,她用自己的行動(dòng)詮釋了初心和使命,她用自己的付出彰顯了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。她將繼續(xù)與同事們一起,萬眾一心、眾志成城,同舟共濟(jì)、守望相助,堅(jiān)決打贏疫情常態(tài)化防控戰(zhàn),在疫情防控斗爭(zhēng)一線,彰顯白衣天使“茍利國(guó)家生死以,豈因禍福避趨之”的大無畏精神!
青年崗位能手事跡材料3
我愛我的工作,工作給了我生命的意義,讓我看到作為一名共產(chǎn)黨員的價(jià)值所在。我覺得,只有努力工作才是我生活的動(dòng)力,只有發(fā)自內(nèi)心地服務(wù)于納稅人,才會(huì)覺得對(duì)得起黨和政府給予我的這份工作。正是緣于這種對(duì)于黨和事業(yè)的執(zhí)著與熱愛,才使我在最困難、最復(fù)雜的“扯皮窗口”一干就是9年。
我工作的窗口是一個(gè)矛盾比較集中的地方,面對(duì)的人群大多是拆遷戶。他們對(duì)于政府因建設(shè)需要拆遷自己的房子本身就有抵觸情緒,許多人都是帶著很大的怨氣來辦理手續(xù)的。在我上崗之前,這個(gè)崗位已經(jīng)有3位同事因受不了窗口整日扯皮的壓抑氛圍,先后以各種理由調(diào)離。在這種情況下,我主動(dòng)申請(qǐng)接替了這項(xiàng)工作。盡管帶著充分的思想準(zhǔn)備而來,但面對(duì)的困難還是出乎想象。許多人從拆遷房屋到重新購(gòu)置新房這個(gè)過程中,都有過不愉快的經(jīng)歷,而我工作的窗口又是他們認(rèn)為最容易接觸到的代表著黨和政府的職能部門,因此也就自然成為群眾不滿意時(shí)的“出氣筒”。
我很快調(diào)整好自己的心態(tài),當(dāng)好“出氣筒”這個(gè)角色,不僅為群眾提供一流的服務(wù),更用我的真誠(chéng)和愛心去撫平他們的焦躁情緒,讓這個(gè)“扯皮窗口”變?yōu)槿罕姲l(fā)泄怨氣怒氣后的一個(gè)溫暖幸福的港灣。辦理契稅減免、退稅時(shí),由于很多人對(duì)稅收法規(guī)不了解,無法寫出合格的申請(qǐng),我就主動(dòng)一戶一戶地幫助他們填寫。有時(shí)人多了,難免會(huì)使后面的人等待較長(zhǎng)的時(shí)間,引起他們的不滿,甚至?xí)鸾兄櫫R。在這種情況下,我沒有一絲的煩躁,一邊幫前面的納稅人填寫資料,一邊給后面的納稅人作耐心的解釋工作,直到他們滿意為止。
我工作時(shí)不會(huì)坐等納稅人將資料交到自己手上,每次都是主動(dòng)起身熱情相迎。天氣涼了,我會(huì)為納稅人送上茶水,為老人在冰冷的椅子上墊上衣服;來辦事的老人沒有帶夠錢,我主動(dòng)幫其墊付;只要一有空,我就會(huì)帶上食物、生活用品去看望養(yǎng)老院的老人。我熱情的服務(wù)和辛勤的付出,讓群眾感受到了溫暖,我不斷地得到了他們發(fā)自內(nèi)心的回報(bào)。他們以感謝信、短信和錦旗等形式給予我極大的鼓勵(lì)。有的納稅人還將“黨的好干部,人民的好公仆”制成匾,褒獎(jiǎng)我。
20xx年10月,正是窗口忙碌的日子,為了不讓來辦事的群眾空跑路,我高燒3天一直堅(jiān)持在工作崗位上,因錯(cuò)過最佳治療時(shí)機(jī)導(dǎo)致右耳完全失聰。由于長(zhǎng)期在喧鬧嘈雜的環(huán)境中工作,我的左耳聽力也漸漸下降。為了避免納稅人重復(fù)講話,怕他們誤認(rèn)為我沒有用心服務(wù),我總是先站起來微笑著側(cè)過腦袋,或用眼睛去觀察他們說話的嘴型,竭力傾聽分析其內(nèi)容?粗粋(gè)個(gè)納稅人帶著怒氣而來,通過我熱情耐心的疏導(dǎo),又帶著感激的眼神離開窗口時(shí),我從內(nèi)心里感到驕傲,坦然。
我工作在平凡的稅務(wù)工作崗位上工作,雖然不曾有夢(mèng)想的輝煌,但也收獲了意外而驚喜并且充實(shí)的人生。我榮幸地被評(píng)為全國(guó)三八紅旗手、全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵、全國(guó)職工職業(yè)道德先進(jìn)個(gè)人、湖北省“人民滿意的公務(wù)員”、湖北省第九屆職工職業(yè)道德模范、湖北省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌?0多項(xiàng)榮譽(yù);我的工作成績(jī)還被作為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的事例,編進(jìn)了湖北省第十三屆青少年愛國(guó)主義讀書教育活動(dòng)教材。20xx年4月28日,我作為湖北省稅務(wù)系統(tǒng)唯一的代表參加了在北京人民大會(huì)堂召開的全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)。我想,黨和國(guó)家給了我這么高的榮譽(yù),我還有什么理由不去努力地為黨工作,更好地去為人民服務(wù)呢?我由衷地感謝全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們、納稅人朋友們,是你們的支持與理解,成就了我平凡而又美麗的人生。
青年崗位能手事跡材料4
朱老師,男,漢族,語文教師。從教23年來,始終以“做人勤為本,做事實(shí)為基”為人生信條,用心教學(xué)生,用愛做教育。
他始終忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),曾多次獲得各級(jí)表彰,先后獲評(píng)中山市優(yōu)秀教師、中山市中考質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)、中山市特色班集體、南頭鎮(zhèn)優(yōu)秀班主任……擔(dān)任班主任深受學(xué)生喜愛,教學(xué)成績(jī)突出,班主任工作顯著,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師生的充分肯定,F(xiàn)將其典型事跡總結(jié)如下:
一、堅(jiān)定信念,嚴(yán)于律己,努力提高思想政治素養(yǎng)
作為一名人民教師,他恪守教師職業(yè)道德,積極貫徹黨的十九大精神,自覺學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等相關(guān)教育法規(guī)。按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》指導(dǎo)自己言行,嚴(yán)于律己,寬以待人,奉公守法,遵守社會(huì)公德。在思想上時(shí)刻保持清醒的頭腦,在工作中,能正確處理集體、個(gè)人兩者利益關(guān)系。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)。勇挑重?fù)?dān),遵守學(xué)校各項(xiàng)紀(jì)律,認(rèn)真履行崗位職責(zé),在教育崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)。時(shí)時(shí)注意自己的言行舉止,在同事及學(xué)生面前做出表率。
二、愛校如家,工作兢兢業(yè)業(yè)
該同志愛校如家。他幾乎每天都是最早到辦公室、教室,第一時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的了解,力求更多的感性掌握第一手材料,建立檔案資料、聯(lián)系簿,全面了解學(xué)生的情況,有的放矢地對(duì)學(xué)生進(jìn)行前途理想教育、科學(xué)人生觀教育,圍繞著“學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)求知”的教育理念教育學(xué)生。
三、愛心、細(xì)心加上耐心,做學(xué)生的良師益友
愛心成就教育。在實(shí)踐“正面教育理論”時(shí),他注重用愛心和耐心感染學(xué)生,因材施教,主動(dòng)熱情地幫助學(xué)生,特別是家庭貧困、品行不正、學(xué)習(xí)較差的學(xué)生,以“愛心、嚴(yán)心、責(zé)任心、耐心”去感染他們,經(jīng)常與學(xué)生談心,排憂解難,幫助他們解決成長(zhǎng)的煩惱,使他們感受到老師與班級(jí)的溫暖。在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生上,他靜待花開,為了激勵(lì)待進(jìn)生他在班上設(shè)立“進(jìn)步獎(jiǎng)”,還把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子,不但在學(xué)習(xí)上和思想上關(guān)心他們,而且在學(xué)生生病時(shí)也表達(dá)了無微不至的關(guān)懷,一旦知道有學(xué)生生病,他就及時(shí)了解學(xué)生的病況,校醫(yī)能處理的就處理,不能處理的就聯(lián)系家長(zhǎng),經(jīng)家長(zhǎng)同意后,迅速帶學(xué)生到醫(yī)院治療。他的一言一行都得到了學(xué)生和家長(zhǎng)的充分肯定。
四、做好本職工作,體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值
作為教師,他時(shí)刻要求自己做到正確定位,牢固樹立兩種意識(shí),在工作中,能以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,顧全大局,融合群體,制訂好工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,使工作更有計(jì)劃性、針對(duì)性、實(shí)效性,并注意總結(jié)教育管理方面的經(jīng)驗(yàn)。他求的不是自己的一花獨(dú)放,而是整個(gè)學(xué)校教育教學(xué)的萬紫千紅!
五、追求上進(jìn),積極進(jìn)取
面對(duì)教育的不斷變化,通過不斷學(xué)習(xí)去應(yīng)對(duì)。他積極組織、參與校本教研;經(jīng)常組織上公開課,認(rèn)真參加聽課評(píng)課。
總而言之,該同志始終踐行從師之道,堅(jiān)守三尺講臺(tái)辛勤耕耘、他相信他的未來不是夢(mèng),因?yàn),在他的心中,學(xué)生永遠(yuǎn)是天使,他就是為天使修補(bǔ)翅膀的人。
青年崗位能手事跡材料5
京津高速近在十幾米外,張xx的手機(jī)突然響了起來。電話是醫(yī)院打來的,有個(gè)急診患者需要他趕回醫(yī)院會(huì)診。張xx沒有絲毫猶豫,立即掉頭回了醫(yī)院,兩個(gè)多小時(shí)后患者病情穩(wěn)定下來,他這才又趕往北京報(bào)到。作為全國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)和天津市唯一一位第十五屆“中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者,他將在人民大會(huì)堂接受那枚珍貴的獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
今年38歲的張xx博士是市公安醫(yī)院腎內(nèi)科主任,碩士生導(dǎo)師,34歲成為天津市最年輕的主任醫(yī)師。多年來,他從事中西醫(yī)結(jié)合腎臟疾病的臨床、科研與教學(xué)工作,在公安醫(yī)院建立起集腎內(nèi)科病房、門診、血液凈化中心、實(shí)驗(yàn)室以及研究室于一體的腎臟病研究中心,不僅收獲了一項(xiàng)又一項(xiàng)臨床和科研成果,更收獲了一個(gè)又一個(gè)患者的信任。心中時(shí)刻裝著患者
“認(rèn)認(rèn)真真做一名醫(yī)生,專心致志給患者治病!睆坸x的話同他的醫(yī)術(shù)一樣實(shí)在。在張xx心中,醫(yī)生是一個(gè)神圣的職業(yè),作為醫(yī)生,首先應(yīng)是一個(gè)善良的人,一個(gè)有愛心的人,這是醫(yī)生最基本的標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年夏季,一位年僅24歲的尿毒癥患者在不該他透析的日子找到張xx,說自己這幾天一直頭痛。張xx立即為他做了病理反射檢查,再經(jīng)過CT檢查,確診為先天性腦畸形造成的腦出血,當(dāng)即收治入院。這個(gè)小伙子的尿毒癥已到了晚期,再加上腦出血,病情十分危急。在隨后的一周里,張xx天天晚上住在醫(yī)院,半夜還起來到他的病房中看一看,直到他度過危險(xiǎn)期才“下班”回家。
張xx一直倡導(dǎo)通過規(guī)范診療和系統(tǒng)方案來提高患者生活質(zhì)量,減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān)。三年前的春夏之際,有一位30剛出頭的男患者到公安醫(yī)院住院治療,這位患者20xx年查出尿毒癥,此前由于透析方案和用藥不盡合理導(dǎo)致全身高度浮腫,嚴(yán)重貧血、頻繁嘔吐、血壓持續(xù)超過200/100mmHg、胸悶憋氣等尿毒癥癥狀全部出現(xiàn),夜間根本不能平臥休息,整天整宿地在病床上坐著。張xx在詳細(xì)了解患者病程的基礎(chǔ)上,經(jīng)過周密研究,為他制訂了新的透析方案,調(diào)整了用藥。經(jīng)過系統(tǒng)合理的治療,這位患者病情緩解,很快出院,此后一直按照張xx的方案進(jìn)行透析,病情穩(wěn)定再?zèng)]有住院治療,不僅提高了生活質(zhì)量,醫(yī)療負(fù)擔(dān)也大為減輕。致力科研提高療效
張xx是中西醫(yī)結(jié)合治療腎病的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。不久,中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)補(bǔ)腎活血法分會(huì)成立暨首屆年會(huì)將在本市舉行,作為補(bǔ)腎活血法分會(huì)的主任委員,張xx將在會(huì)上作《補(bǔ)腎活血法與腎臟疾病》的學(xué)術(shù)報(bào)告。
“中西醫(yī)結(jié)合決不是中藥、西藥簡(jiǎn)單的疊加,如何科學(xué)、正確地開展中西醫(yī)結(jié)合,發(fā)揮中醫(yī)和西醫(yī)兩個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),是當(dāng)前中西醫(yī)學(xué)術(shù)界需要解決的一個(gè)問題!睆坸x說,“搞科研不是目的,最關(guān)鍵的是通過科研提高療效!
從20xx年開始,張xx致力于整合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的優(yōu)勢(shì),開展了一系列學(xué)術(shù)研究,連續(xù)獲得天津市科技進(jìn)步一、二、三等獎(jiǎng),三次獲中華中醫(yī)藥科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。在張xx的學(xué)術(shù)研究中,70%涉及補(bǔ)腎活血法。作為中醫(yī)藥治療的一個(gè)新的大法,補(bǔ)腎活血法在發(fā)揮中醫(yī)藥治療腎臟疾病、調(diào)節(jié)人體整體機(jī)能等方面優(yōu)勢(shì)明顯。
張xx通過動(dòng)物實(shí)驗(yàn)和細(xì)胞培養(yǎng)等現(xiàn)代科學(xué)方法,不僅在動(dòng)物身上再一次肯定了補(bǔ)腎活血法的療效,而且成功地發(fā)現(xiàn)補(bǔ)腎活血法在改善腎間質(zhì)纖維化和腎小球硬化中的有效機(jī)理,從而打破了關(guān)于慢性腎實(shí)質(zhì)性損害不可逆轉(zhuǎn)的理論。近幾年,張xx還以天津醫(yī)科大學(xué)研究生導(dǎo)師的身份帶出多名中西醫(yī)結(jié)合研究生。有人說,完整的醫(yī)生應(yīng)該是醫(yī)、教、研三結(jié)合的醫(yī)生,張xx正是這樣的一位實(shí)踐者。
青年崗位能手事跡材料6
董xx,xx縣人民醫(yī)院醫(yī)共體總院急診醫(yī)學(xué)科護(hù)士
自20xx年于溫州醫(yī)科大學(xué)畢業(yè),今年是董xx在護(hù)理崗位上的第14個(gè)年頭。從走上工作崗位的第一天起,她就暗自下定決心,要追隨她的榜樣南丁格爾的腳步,以一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度對(duì)待自己的護(hù)理事業(yè)。而作為一名急診科的護(hù)士,守牢這條“生死線”正是她當(dāng)下的追求和目標(biāo)。
在大眾的印象中,急診的工作最臟最累,只要有人求救就得打起十二分的精神,一絲都不能馬虎。確實(shí),在急診科擔(dān)任護(hù)士以來,董xx深刻領(lǐng)會(huì)到了急診工作的“忙、急、雜”。尤其在面對(duì)危重急病人首診和搶救時(shí),她更是要保持高度的專注力,快速調(diào)動(dòng)所學(xué)的技能,全力配合醫(yī)生完成搶救。俗話說,任勞容易任怨難,但董xx卻很少埋怨。在碰到一些情緒激動(dòng)的家屬無端指責(zé)時(shí),她能夠耐心地解釋,取得家屬的'信任和理解;蚴且恍⿲(duì)搶救措施十分恐懼的病人,她也能夠盡力安撫病人的情緒,鼓勵(lì)配合搶救。記得有一次,一位氣切的患者正在搶救。當(dāng)時(shí)患者因咳嗽無力,痰液粘稠難以排出,需要護(hù)士利用吸痰器幫助吸痰。病人情緒不穩(wěn)定,她便放輕吸痰的動(dòng)作,同時(shí)不停地鼓勵(lì)病人不要害怕。因痰液較多加之病人激烈咳嗽,即使戴了口罩和帽子仍有大量的痰液噴射到臉上,她顧不上擦拭,繼續(xù)吸痰。
急診科就像一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),急診病人往往病情不夠清晰明了但是變化速度快,因此過硬的本領(lǐng)和高超護(hù)理技術(shù)是守護(hù)這條“生命線”的有力保障。
在急診工作這幾年里,董xx認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心求教,從剛到急診的手忙腳亂成長(zhǎng)為現(xiàn)在的有條不紊,熟練掌握了CPR搶救及配合、氣管插管術(shù)、呼吸及應(yīng)用技術(shù)、洗胃機(jī)技術(shù)等急救技能,并能快速對(duì)急危重病人進(jìn)行分診,迅速轉(zhuǎn)運(yùn)病人到達(dá)指定科室,準(zhǔn)確實(shí)施有效搶救措施。此外,她還擔(dān)任科室總帶教,分擔(dān)科室新人以及實(shí)習(xí)生的帶教工作,將自己扎實(shí)的護(hù)理基礎(chǔ)理論和豐富護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一一傳授給學(xué)員。
“護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手!蹦隙「駹柕莱隽俗o(hù)理工作者博愛的胸懷、無私的奉獻(xiàn)和執(zhí)著的堅(jiān)守,也鼓舞著她克服艱難困苦,無怨無悔地堅(jiān)守在護(hù)理崗位上。
青年崗位能手事跡材料7
質(zhì)樸、剛正的秉性,鑄就了他勤勉、扎實(shí)的作分,坦蕩、熾熱的胸懷,充盈著他對(duì)稅收事業(yè)得摯情。這位臉龐白皙,性格沉穩(wěn),思路敏捷,三十余歲的年輕人,在平凡而艱辛的稅收戰(zhàn)線上,憑借著自己對(duì)稅收事業(yè)的熱愛,勤勤懇懇、任勞任怨,忘我工作,無私奉獻(xiàn),忠實(shí)履行著稅務(wù)工作者的神圣職責(zé),二年來,他帶領(lǐng)稅局管理分局的全體同志,團(tuán)結(jié)一心,盡職盡責(zé),以加強(qiáng)征管、堵塞漏洞、切實(shí)提高稅收管理水平為己任,堅(jiān)持依法治稅,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。共組織征收各項(xiàng)稅收收入20xx萬余元,占全縣國(guó)稅收入的90%,為臨澤地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、忘我工作、無私奉獻(xiàn)
管理分局負(fù)責(zé)縣城國(guó)營(yíng)、集體企業(yè)、個(gè)體工商業(yè)戶及新華、沙河、倪家營(yíng)兩鎮(zhèn)一鄉(xiāng)共計(jì)1500多戶納稅戶的日常稅收管理工作,承擔(dān)稅收任務(wù)1200萬元,占全縣國(guó)稅收入的90%。對(duì)此,作為分局長(zhǎng)的他,時(shí)刻都感到自己肩負(fù)的責(zé)任重大。為了做好工作,切實(shí)提高分局的征管質(zhì)量,他殫精竭慮、集思廣益,修改制定了《片官員崗位責(zé)任制度》、《工作責(zé)任追究制度》、《征管資料管理制度》等,并大膽對(duì)各項(xiàng)征管資料實(shí)行計(jì)算機(jī)管理,同時(shí)對(duì)納稅戶定額的核定、請(qǐng)銷假、納稅戶的注銷及減免稅審批等日常管理事物制定了嚴(yán)格的工作流程,以此來有效地規(guī)范稅收管理的執(zhí)法行為,增強(qiáng)片管員的工作責(zé)任心,防止片管員執(zhí)法的隨意性和不廉潔行為的發(fā)生,保證征管工作優(yōu)質(zhì)、高效。
在日常稅收征管中,他更是以身作則,嚴(yán)以律己,事必躬親。去年剛到管理分局,為掌握轄區(qū)企業(yè)的稅源變化、稅收負(fù)擔(dān),他帶領(lǐng)片管員,逐戶深入到管轄的70多戶企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行調(diào)查了解,摸清了稅源,為上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)和有關(guān)部門決策提供了可靠的依據(jù)。為切實(shí)加強(qiáng)征管、堵塞漏洞,去年5月份,他帶領(lǐng)人員,利用一個(gè)多月時(shí)間,早出晚歸,幾乎未休過星期天和節(jié)假日,對(duì)縣城及所管轄的兩鎮(zhèn)一鄉(xiāng)40多個(gè)村社的1300多戶個(gè)體戶逐戶進(jìn)行清理檢查,造冊(cè)登記,他的足跡,踏遍了所管區(qū)域的每一個(gè)角落,從沒說是那個(gè)地方偏遠(yuǎn)或戶少而不去。新華鎮(zhèn)明水河移民村,地處祁連山腳下,與高臺(tái)接壤,交通不便利,沒有一條象樣的道路,當(dāng)他聽說該村有三戶個(gè)體戶時(shí),為掌握情況,毅然驅(qū)車前往,當(dāng)車行至目的地,由于一路顛簸,車門出現(xiàn)故障,待檢查登記完三戶個(gè)體戶修好車門返回到家中,已是晚上12點(diǎn)多了。正是由于這種忘我的工作作風(fēng),使他常常沒有雙休日、節(jié)假日,有時(shí)甚至連個(gè)固定的下班時(shí)間也不能保證,而在他看來,稅收管理加強(qiáng)了,國(guó)家稅款能足額入庫,沒有比這更滿足的了。為了這些,他欠妻子、女兒的情太多了,今年五.一長(zhǎng)假期間,他兩歲多的小女兒突然感冒發(fā)高燒,正好又趕上當(dāng)月的征收期,為了保證稅款正常征收,他讓妻子抱著女兒上醫(yī)院輸液,而自己則堅(jiān)守工作崗位,處理征期事務(wù),每天下班,回到家中,看到病中昏睡在床上的女兒,他感到很是內(nèi)疚,眼淚直往下淌。兩年來,他就是這樣一心撲在工作上,帶領(lǐng)分局同志兢兢業(yè)業(yè),為國(guó)為民積累著財(cái)富。
二、嚴(yán)抓征管堵漏增收
在對(duì)待日常管理工作中,他立足一個(gè)“法”字,堅(jiān)決執(zhí)行稅收法律法規(guī),依法辦事;把握一個(gè)“準(zhǔn)”字,處理每項(xiàng)征管業(yè)務(wù)嚴(yán)格做到客觀公正,準(zhǔn)確無誤;堅(jiān)持一個(gè)“嚴(yán)”字,嚴(yán)格按照政策法規(guī)辦事,違反政策法規(guī)的事,到他那里堅(jiān)決行不通;注重一個(gè)“實(shí)”字,注重方法,注重實(shí)效。人們說他工作太認(rèn)真,他卻覺得,既然組織上信任,走上了這個(gè)崗位,就要對(duì)黨、對(duì)人民負(fù)責(zé),兩年來,他帶領(lǐng)分局同志,對(duì)企業(yè)納稅申報(bào)認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān);下企業(yè)、進(jìn)工廠,掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,使得管理工作有的方矢,奔波于鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集貿(mào)市場(chǎng),調(diào)查測(cè)算個(gè)體戶營(yíng)業(yè)情況,使得個(gè)體定額更趨合理、公正,保證國(guó)家稅款能足額入庫。去年6月份,他在審核某企業(yè)納稅申報(bào)表時(shí),發(fā)現(xiàn)企業(yè)將當(dāng)月開具的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票申報(bào)到上一月進(jìn)行抵扣,致使企業(yè)少繳納稅款,企業(yè)財(cái)務(wù)人員借口資金緊張,軟磨硬泡要求他通融一下,于是他耐心細(xì)致的給企業(yè)財(cái)會(huì)人員講解政策,直至其心服口服,調(diào)整了納稅申報(bào),足額繳納了稅款。去年10月份,他了解到某企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況正常,而申報(bào)交納的稅款一直很少,于是就帶領(lǐng)人員實(shí)地對(duì)該企業(yè)的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行日常管理檢查,經(jīng)查發(fā)行企業(yè)將產(chǎn)品銷出后有一部分未作銷售,漏申報(bào)稅款,于是他責(zé)令企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的帳務(wù)調(diào)整,補(bǔ)申報(bào)繳納稅款38萬余元。今年6月份,他掌握到我縣經(jīng)營(yíng)手機(jī)的業(yè)戶生意較好而所定的稅額較低,就帶領(lǐng)人員對(duì)全縣4戶經(jīng)營(yíng)手機(jī)的業(yè)戶進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查測(cè)算,發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí),隨對(duì)該行業(yè)的定額統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)整,月增稅款1000余元。針對(duì)往年我縣一些工業(yè)企業(yè)稅款不能及時(shí)入庫,欠稅較為普遍這一現(xiàn)象,自去年他到管理分局后,嚴(yán)格依法征管,嚴(yán)格執(zhí)行滯納金制度,凡逾期繳納稅款沒有法定手續(xù)的,必須加收滯納金,任何人任何企業(yè)都不例外,一年來,僅滯納金加收就達(dá)10萬余元,從而大大改變了我縣企業(yè)納稅秩序,去年年底,全縣無一欠稅企業(yè)。以上的事例舉不勝舉,他也被人們譽(yù)為稅法的衛(wèi)士,偷逃稅的克星。
三、秉公執(zhí)法廉潔奉公
稅收管理工作政策性強(qiáng),工作難度大,常常遇到許多意想不到的困難,接受“法”與“權(quán)”、“公”與“私”的考驗(yàn),特別是在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的大潮中,能否過“金錢關(guān)”、“人情關(guān)”是對(duì)一個(gè)管理分局局長(zhǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),他常告誡自己,一定要堅(jiān)持黨性原則,自覺帶頭遵守各項(xiàng)廉政紀(jì)律,做到權(quán)勢(shì)面前不屈服,人情面前不失職,金錢面前不動(dòng)心。管理分局管轄上千戶個(gè)體業(yè)戶,其中不乏有他的親戚、同學(xué)、朋友、他剛到分局時(shí),前來找他要求照顧的,要求調(diào)低稅額的人絡(luò)繹不絕,在“情”與“法”的面前,他依然堅(jiān)持原則,耐心細(xì)致地給每一位前來的人做工作,講政策,杜絕收人情稅的現(xiàn)象,看到這樣的情況,現(xiàn)在前來要他照顧的人逐漸減少了。一次他在對(duì)一戶私營(yíng)企業(yè)進(jìn)行日常管理檢查中,發(fā)現(xiàn)該戶企業(yè)有銷售貨物不作帳的現(xiàn)象,該業(yè)主對(duì)他私下說:“稅收的再多是國(guó)家的,留下人情是個(gè)人的,這事你說了算,何必太認(rèn)真,你就手下留情,讓它過去,事后我會(huì)重謝的”,可他沒有被這甜言蜜語打動(dòng),按政策規(guī)定,依法收取了稅款和滯納金。兩年來在管理分局分局長(zhǎng)這個(gè)崗位上,他得罪了不少同學(xué)、朋友,但他的心是坦然的,在“公”與“私”“情”與“法”的交錯(cuò)處,他的腰還是挺得直直的,站得端端的。堅(jiān)定信念,嚴(yán)格執(zhí)法,捍衛(wèi)稅法尊嚴(yán),是他的座右銘。
一步一個(gè)腳印,用一顆赤誠(chéng)的心,在平凡的崗位上,融進(jìn)了他對(duì)稅收事業(yè)的執(zhí)著和奉獻(xiàn),在稅收征管戰(zhàn)線上,留下了他一串堅(jiān)實(shí)的腳印。
青年崗位能手事跡材料8
xxx,男,中共黨員,大學(xué)本科,助理工程師,31歲,F(xiàn)任中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)xx公司分公司營(yíng)業(yè)部主任,“全國(guó)青年文明號(hào)”號(hào)長(zhǎng)。
他刻苦勤奮,甘于奉獻(xiàn),精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;在經(jīng)營(yíng)管理上有方法,有技巧,使中國(guó)移動(dòng)分公司營(yíng)業(yè)廳每年的營(yíng)業(yè)額規(guī)模達(dá)到二千多萬元。他帶領(lǐng)的中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳
運(yùn)營(yíng)收入規(guī)模、客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量多項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)5年居(洋浦)地區(qū)電信行業(yè)首位!在移動(dòng)通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅;并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效,對(duì)中國(guó)移動(dòng)公司在xx地區(qū)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。
他擔(dān)任中國(guó)移動(dòng)分公司營(yíng)業(yè)部主任,一直奮戰(zhàn)在營(yíng)業(yè)廳客戶服務(wù)管理的戰(zhàn)線上;一直積極帶領(lǐng)開展?fàn)I業(yè)窗口服務(wù)及管理工作并取得優(yōu)異的成績(jī)。
中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧⻊?wù)窗口。作為營(yíng)業(yè)部主任,他積極帶領(lǐng)他的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)深化“一流管理,一流服務(wù),一流人才,一流業(yè)績(jī)”具體要求。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)生機(jī)勃勃、奮勇爭(zhēng)先的年輕集體,集體里的每一位員工在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神,始終以完美作為目標(biāo),為每一位用戶提供星級(jí)服務(wù)。
作為一名中共黨員,憑著敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊(duì)伍。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶,獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線,以提升運(yùn)營(yíng)效益和效率為目標(biāo),以提高精細(xì)化管理水平為手段,使得分公司營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場(chǎng)取得主導(dǎo)地位,為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了很大貢獻(xiàn)。
擔(dān)任營(yíng)業(yè)部主任以來,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,始終腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。他勇挑重?fù)?dān),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,愛崗敬業(yè),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔(dān)任中國(guó)移動(dòng)分公司營(yíng)業(yè)部主任以來,已連續(xù)4年個(gè)人年度考評(píng)為“優(yōu)”!
營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高,對(duì)營(yíng)業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足,認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國(guó)家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備,才能把工作做的更好。營(yíng)業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心,且營(yíng)業(yè)財(cái)務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)度!有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問題,處理得不好,往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。在工作中謹(jǐn)小慎微,思想縝密,充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),對(duì)待工作細(xì)心,想的周到,對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密,使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良,通過了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求,在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使得他在企業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍中建立了較高的威信,在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人,不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面,而且更要樹立擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工,使大家共同進(jìn)步的道理。在平時(shí)的工作中,他能夠做到對(duì)同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助;積極關(guān)心幫助異地來工作的員工的生活困難,經(jīng)常找員工談心,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法,寫工作心得體會(huì)日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo),使得營(yíng)業(yè)廳隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步,隊(duì)伍團(tuán)結(jié),積極向上;在他的帶領(lǐng)下,營(yíng)業(yè)廳團(tuán)隊(duì)里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營(yíng)業(yè)部門主任,除了每天的日常服務(wù)監(jiān)督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿意的服務(wù)!他為自己設(shè)定的目標(biāo)是---將這支隊(duì)伍建設(shè)成為一支“敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。由于營(yíng)業(yè)廳的成員大多是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,閱歷淺,主動(dòng)學(xué)習(xí)精神與業(yè)務(wù)吸收能力不強(qiáng)。針對(duì)這情況,他以培訓(xùn)為重點(diǎn),以服務(wù)為主線,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),狠抓業(yè)務(wù)與服務(wù)提升。他利用晚上與周末時(shí)間,加班加點(diǎn)整理各類業(yè)務(wù)資料,然后召集班員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);同時(shí),為了提高班員的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶溝通的能力技巧,在營(yíng)業(yè)廳組織口試競(jìng)賽和模擬柜臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)演練,通過不斷的采取創(chuàng)新的培訓(xùn)模式,把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)變成嫻熟的技巧傳達(dá)給客戶,不但鞏固了業(yè)務(wù)知識(shí)也加強(qiáng)了溝通技巧,經(jīng)過他的一番努力和團(tuán)隊(duì)成員的積極配合,營(yíng)業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步上升;在全省移動(dòng)系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能考試中成績(jī)名列前茅!
業(yè)務(wù)水平提高了,當(dāng)然更要嚴(yán)格抓好服務(wù)質(zhì)量!他認(rèn)真制定了營(yíng)業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度,對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定,實(shí)行每日值班經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)每位成員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分扣罰點(diǎn)評(píng),在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)營(yíng)造一個(gè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),積極向上的服務(wù)工作氛圍。同時(shí),他還認(rèn)真加強(qiáng)服務(wù)禮儀,提倡微笑服務(wù)、站立服務(wù)以及溫情服務(wù),把“100-1=0”的團(tuán)隊(duì)服務(wù)理念宣灌給每一位成員,讓大家知道,用最真誠(chéng)感化客戶為其解決難題,如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有滿意的客戶!如今,“急客戶之所急,想客戶之所想”已成為中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。記得有一次,一位洋浦重要的企業(yè)客戶在晚上,撥打手機(jī)反映說,因洋浦重點(diǎn)工程項(xiàng)目需要,臨時(shí)決定明天一早就要搭七點(diǎn)鐘的飛機(jī)到日本出差,能否幫助實(shí)現(xiàn)開通移動(dòng)電話的國(guó)際漫游?因用戶的漫游地是日本,需要辦理國(guó)際租機(jī)漫游業(yè)務(wù)后才可以在日本使用,但是晚上營(yíng)業(yè)廳已停止?fàn)I業(yè)。用戶非常著急,因營(yíng)業(yè)廳的開始營(yíng)業(yè)時(shí)間都是在早上八點(diǎn)整,而用戶搭乘的是七點(diǎn)鐘的飛機(jī),根本不可能到營(yíng)業(yè)廳辦理國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。得知這個(gè)情況,為了保證客戶出國(guó)后能夠正常使用中國(guó)移動(dòng)的通信服務(wù),他經(jīng)過協(xié)調(diào),告知客戶,將特殊為該用戶辦理租機(jī)業(yè)務(wù)。深夜,和他的班員很快就到達(dá)了營(yíng)業(yè)廳,并快速地幫用戶辦理好一切手續(xù),待用戶到達(dá)營(yíng)業(yè)廳時(shí),營(yíng)業(yè)廳班員們已站在營(yíng)業(yè)廳的門前,親手將手機(jī)送到了客戶的手中,客戶接過手機(jī),感動(dòng)地說“沒想到,你們能為了我,深夜就趕過來幫我解決一個(gè)大難題,實(shí)在是太感謝你們了!你們的服務(wù)讓我非常滿意!”望著客戶滿意的笑容,大家都會(huì)心的笑了,心里都暖暖的。因?yàn)楣ぷ髦凶畲蟮目鞓,就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標(biāo)是:追求客戶滿意服務(wù)!
一位外省客戶曾在中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的《客戶意見簿》留言:“在我走過這么多的地方里,你們的服務(wù)是最好的,你們的服務(wù)讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意,記住,因?yàn)橛心銈?---中國(guó)移動(dòng),因?yàn)橛心銈儍?yōu)質(zhì)與熱情的服務(wù)”。
他心系客戶,立足以客戶滿意為宗旨的服務(wù)創(chuàng)新方向和方式,將“成為客戶滿意度放大器”作為營(yíng)業(yè)廳的工作目標(biāo),關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),不斷讓客戶感受到層層遞進(jìn)的溫馨關(guān)懷,并形成了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)口碑效應(yīng)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)營(yíng)收入與銷售業(yè)績(jī)以每年30%的增長(zhǎng)速度逐年提高!同時(shí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得廣大客戶的一致好評(píng),在省、市公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)考評(píng)均獲得了優(yōu)異的成績(jī)!在XX年-XX年度,xx市開展的服務(wù)行業(yè)的評(píng)比中,他帶領(lǐng)的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳從當(dāng)?shù)?00多家單位中脫穎而出,取得第一名的佳績(jī)!
一份耕耘,一份收獲!他帶領(lǐng)的營(yíng)業(yè)廳于XX年在共青團(tuán)xx省委、xx省總工會(huì)、省質(zhì)量協(xié)會(huì)等聯(lián)合評(píng)比中榮獲“xx省質(zhì)量信得過班組”單位;XX年在全國(guó)婦聯(lián)與全國(guó)電信用戶委員會(huì)聯(lián)合開展的評(píng)優(yōu)活動(dòng)中,中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳被評(píng)為“全國(guó)巾幗文明崗班組”;XX年在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)總部評(píng)比的“溝通100廳”活動(dòng)中,移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳順利通過驗(yàn)收,從全國(guó)兩萬余個(gè)營(yíng)業(yè)廳中脫穎而出,被集團(tuán)公司和集團(tuán)工會(huì)授予“全國(guó)百佳營(yíng)業(yè)廳”稱號(hào)。他牽頭為洋浦金海漿紙廠(app集團(tuán))設(shè)計(jì)的“app集團(tuán)通信整體應(yīng)用方案”獲得了中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)-XX年度的“全國(guó)百家精品工程”,為企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效應(yīng)。同時(shí),其參與撰寫的“質(zhì)量創(chuàng)新”的主題論文,亦獲得中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)的全國(guó)優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)。同時(shí),連續(xù)4年個(gè)人年度考評(píng)為“優(yōu)”!
時(shí)代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會(huì)百尺竿頭,更進(jìn)一步。隨著電信行業(yè)的深化發(fā)展,電信事業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。他將以百倍的干勁,不倦的追求,向著更高的目標(biāo),不斷進(jìn)取。
青年崗位能手事跡材料9
蘇xx,xx縣中醫(yī)院醫(yī)共體總院放射科護(hù)士
蘇xx從事護(hù)理崗位已經(jīng)三十多年了,但當(dāng)蘇xx談到三十多年來的護(hù)理工作時(shí),她只是說“踏踏實(shí)實(shí)做好本分”。這句輕描淡寫的背后卻是無數(shù)個(gè)隨時(shí)待命的夜晚,是隨叫隨到的無怨無悔,是沖鋒在前的義無反顧。
現(xiàn)在,她是一名放射科護(hù)士,說起放射科,大家腦海里的第一印象就是拍片的科室,“拍片子”很簡(jiǎn)單,無非就是躺著或者站著,然后“咔嚓”一拍就好了。而事實(shí)上,患者身上的飾物、衣服上的拉鏈、體位的擺放,都會(huì)對(duì)圖像產(chǎn)生很大影響。她總是能夠耐心地和每一位患者及家屬溝通,詳細(xì)介紹檢查項(xiàng)目、過程、注意事項(xiàng)等,指導(dǎo)患者擺好體位,確保檢查的順利進(jìn)行。
忙碌是她的常態(tài),尤其在剛搬新院期間,每天CT病人超一百多人次,她一個(gè)人要登記、打印報(bào)告、膠片分類裝袋,每天都要將膠片全都裝好了才能下班,晚上常常叫她老公過來幫忙裝,好讓患者能及時(shí)獲取檢查結(jié)果。
沒有從天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。作為一名放射科護(hù)士,面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情,蘇xx義無反顧地投入到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。對(duì)于放射科CT機(jī)房護(hù)士來說,工作的特殊性與必要性眾所周知,會(huì)接觸到新型冠狀病毒患者,這就會(huì)增加職業(yè)暴露的潛在風(fēng)險(xiǎn)。盡管如此,蘇xx仍然堅(jiān)守在戰(zhàn)“疫”一線。
在這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)中,蘇xx在醫(yī)院與隔離居住點(diǎn)間兩點(diǎn)一線,每天穿著密不透風(fēng)的防護(hù)服上班8個(gè)小時(shí),臉上被口罩勒出的傷痕,舊傷好了又長(zhǎng)出新痕。每天冒著遇到疑似和確診病例的風(fēng)險(xiǎn)直接進(jìn)機(jī)房指導(dǎo)患者擺好體位,一直堅(jiān)持了42天,個(gè)人安危早就置之度外。當(dāng)時(shí)我縣有一例新冠肺炎確診病人僅10歲,初期收治在縣中醫(yī)院隔離病房,由于年紀(jì)小,父母又不能在身邊陪伴,做CT檢查時(shí),他既害怕又緊張,一副委屈想哭的模樣。蘇xx見狀耐心安撫小患者的情緒,陪他聊天,給予他關(guān)心和關(guān)愛,小患者慢慢地配合完成了各種檢查。這期間,蘇xx共接觸確診新冠患者10人,同時(shí)為了我縣重點(diǎn)工程的全面復(fù)工復(fù)產(chǎn),參與了近3000人次外地返工人員體檢。
青年崗位能手事跡材料10
xx,女,中共黨員,1994年11月出生,治安大隊(duì)13中隊(duì)一區(qū)隊(duì)學(xué)生,20xx年6月2日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。自入校以來,該同志曾在“兩大安!比蝿(wù)中榮立個(gè)人三等功,榮獲國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金兩次、北京市優(yōu)秀成果一次、北京市優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)一次、北京市運(yùn)動(dòng)會(huì)800米亞軍兩次、北京市4x400米接力冠軍一次、校級(jí)一等獎(jiǎng)學(xué)金四次、校三好學(xué)生兩次、校優(yōu)秀學(xué)生干部一次、!爸伟脖笨蒲袆(chuàng)新大賽三等獎(jiǎng)兩次、校運(yùn)會(huì)800米冠軍兩次、警察體能季軍一次、4x400米接力亞軍兩次、校春季三項(xiàng)長(zhǎng)跑接力亞軍兩次、校“活力杯”男女籃球混合賽冠軍等獎(jiǎng)勵(lì)。
一、理想信念堅(jiān)定,黨性修養(yǎng)極高
作為一名黨員,xx自入校起就嚴(yán)格要求自己,自覺遵守黨紀(jì)黨規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí),密切關(guān)注黨中央提出的重要理論與政策,積極了解時(shí)事政治,關(guān)心國(guó)家大事,積極參與各項(xiàng)政治黨建學(xué)習(xí)活動(dòng),虛心向周圍優(yōu)秀的人請(qǐng)教,嚴(yán)以修身,理想信念堅(jiān)定,黨性修養(yǎng)極高。
二、品學(xué)兼優(yōu)起模范帶頭作用,德智體全面發(fā)展顯榜樣力量
xx在學(xué)習(xí)方面,努力刻苦,在夯實(shí)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)之上,樂于深入研究,拔高業(yè)務(wù)水平,多次參加科研創(chuàng)新活動(dòng)和暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),榮獲北京市優(yōu)秀成果、北京市優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和校級(jí)三等獎(jiǎng),現(xiàn)有兩個(gè)課題在北京市共建項(xiàng)目立項(xiàng)。除了理論學(xué)習(xí),該同志還在假期深入實(shí)踐,先后在地方派出所、司法局社區(qū)矯正科、檢察院偵監(jiān)科見習(xí),多途徑接觸公安部門,多層次認(rèn)識(shí)公安業(yè)務(wù),多方面學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。該同志在武裝頭腦的同時(shí)也不斷加強(qiáng)體育鍛煉,不僅蟬聯(lián)校運(yùn)會(huì)女子八百米冠軍,還多次代表學(xué)校參加北京市運(yùn)動(dòng)會(huì),取得優(yōu)異的成績(jī),為學(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù)。
三、工作辦事盡職盡責(zé),熱情滿腔無私奉獻(xiàn)
xx現(xiàn)任女生區(qū)隊(duì)長(zhǎng),工作積極、辦事認(rèn)真、關(guān)心集體、樂于助人,能夠密切聯(lián)系群眾,了解群眾尤其是女生的需求和難處,發(fā)現(xiàn)存在的問題和隱患,幫助有困難的同學(xué)走出困境,為隊(duì)長(zhǎng)分憂,為同學(xué)們服務(wù)。
該同志也擔(dān)任黨員先鋒示范崗組長(zhǎng)的職務(wù),以“勿以善小而不為”為理念,帶頭打掃宿舍警苑和公區(qū)衛(wèi)生,并且積極參與公益志愿活動(dòng),多次參加社區(qū)普法、敬老愛老、溫暖“衣”冬、尋訪優(yōu)秀校友“八瓣格;ā备卸髂感5然顒(dòng)。該同志在“兩大安!迸嘤(xùn)期間,擔(dān)任女生負(fù)責(zé)人,協(xié)助教官做好女生的培訓(xùn)和管理工作;在出勤期間擔(dān)任崗組負(fù)責(zé)人,工作認(rèn)真仔細(xì)、盡職盡責(zé)、不畏困難、不辭辛勞,帶領(lǐng)組員順利完成安保任務(wù),表現(xiàn)突出,榮立人三等功。
青年崗位能手事跡材料11
薛xx,中小學(xué)一級(jí)教師,x年參加工作,xxx年至xx擔(dān)任初中數(shù)學(xué)兼班主任,xxx年至xx擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)兼班主任工作,xx年至今一直擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)以及學(xué)校的圖書管理教學(xué)工作,她忠誠(chéng)于教育事業(yè),始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作中盡職盡責(zé),以愛與愛,積極主動(dòng)幫助別人是她最大的樂趣。“幫助別人,快樂自己”是她的做人信條。
一、愛灑學(xué)生,滋潤(rùn)心靈
冰心說:“有了愛就有了一切”。作為一名普通的人民教師,她不光教給學(xué)生知識(shí),更關(guān)心班里學(xué)生的身心健康,關(guān)注孩子們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。xx年所教班級(jí)里有一個(gè)叫劉曉的同學(xué),自幼母親因意外去世,父親在外打工,姊妹三人跟著年邁的爺爺奶奶生活,家庭狀況可見一斑。她從一年級(jí)接手這個(gè)班的班主任以來,一直用教師博大的胸懷關(guān)愛著這個(gè)瘦弱的孩子。每次學(xué)校有幫助貧困學(xué)生的名額,她總是牽掛著這個(gè)最需要幫助的小姑娘。由于劉曉的爺爺奶奶年紀(jì)大,文化水平低,一系列的材料上交,她總是幫忙整理,她常說:“這孩子沒媽疼,夠可憐了,我能幫一點(diǎn)就幫一點(diǎn),讓孩子快樂度過這小學(xué)時(shí)光!彼粌H這樣說,也是這樣做的。每到冬天,她都會(huì)特意從家里找兩套棉衣送給劉曉同學(xué),平時(shí)也留心把親戚朋友不穿的衣服清洗干凈,送給劉曉的家人,在她的無私關(guān)愛下,劉曉同學(xué)漸漸開朗了,學(xué)習(xí)成績(jī)也提高了。在她的感染下,班里的同學(xué)也逐漸跟劉曉親近起來,如:幫助劉曉完成作業(yè);筆壞了,總有同學(xué)善意的借給她……快樂生活,健康成長(zhǎng),她把愛撒給了她的學(xué)生們,在她樂于助人的情感感召下,她們班里的孩子也變得互相幫助、團(tuán)結(jié)有愛、熱心助人了。
二、熱心服務(wù),微笑待人
她熱心助人,樂于助人,獲得同事和朋友們的喜愛,也得到了廣大家長(zhǎng)們的認(rèn)可。她今年所帶班級(jí)的班主任是成老師,是個(gè)青年女教師。只要班里有“情況”,成老師都會(huì)來找她,無論多忙,她都會(huì)熱心的給成老師指點(diǎn)迷津,如:怎樣跟學(xué)生談話、家長(zhǎng)溝通,衛(wèi)生怎樣才能保持干凈以及學(xué)生的座位編排等等,每次成老師都會(huì)拉著她的手,開玩笑的說:“薛老師,你可不敢退休啊,你退休了我怎么辦?”在學(xué)校,無論誰借書,她都會(huì)盡快把老師們需要的書放到辦公桌上。她常說:“老師們工作很辛苦,需要什么書說一聲,我給你們送去。”在辦公室里也總能看到她忙碌的身影,掃地,擦桌子,整理花草。哪個(gè)老師請(qǐng)假調(diào)不開課,只要她這節(jié)沒課,總是笑著說:“放心吧,有我呢。”不求回報(bào),熱心服務(wù),這就是玉川路小學(xué)樂于助人的薛xx老師。
青年崗位能手事跡材料12
張瑛同志,1978年11月出生,中共黨員,管理學(xué)學(xué)士學(xué)位,現(xiàn)任江干區(qū)國(guó)家稅務(wù)局監(jiān)察室主任。該同志自1997年8月參加工作以來,先后在江干國(guó)稅出口退稅、涉外稅收管理、反避稅、納稅評(píng)估、納稅服務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察等崗位工作,并先后任共青團(tuán)杭州市江干區(qū)國(guó)家稅務(wù)局局團(tuán)總支書記、納稅服務(wù)科副科長(zhǎng)、管理四科副科長(zhǎng)、監(jiān)察室副主任、主任并兼任江干區(qū)青年聯(lián)合會(huì)委員,先后被省局爭(zhēng)創(chuàng)廉政文化示范點(diǎn)嘉獎(jiǎng)、杭州市管理創(chuàng)嘉獎(jiǎng),多次被評(píng)為局優(yōu)秀公務(wù)員、區(qū)優(yōu)秀團(tuán)干部、區(qū)先進(jìn)志愿者。張瑛同志在負(fù)責(zé)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)青年文明號(hào)工作期間,所在科室獲全國(guó)青年文明號(hào)榮譽(yù);在監(jiān)察室工作期間,設(shè)計(jì)并推出了“納稅服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)體系”這一管理創(chuàng)新工作項(xiàng)目,該項(xiàng)目被列為全省國(guó)稅系統(tǒng)推廣項(xiàng)目后,又被市紀(jì)委列為20xx年度管理創(chuàng)新優(yōu)秀項(xiàng)目。自該同志任監(jiān)察室主任以來,采取外部評(píng)價(jià)與內(nèi)部績(jī)效管理等措施,江干國(guó)稅已連續(xù)三年在全區(qū)滿意度評(píng)價(jià)中名列第一。
一、堅(jiān)持不懈、刻苦鉆研,不斷提高執(zhí)法服務(wù)能力。
該同志積極參加黨、團(tuán)組織的各項(xiàng)政治教育活動(dòng),堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦。張瑛同志是一位具有深刻探究精神的干部,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué)等知識(shí),目前該同志已取得了經(jīng)濟(jì)管理和會(huì)計(jì)兩個(gè)專業(yè)的本科學(xué)歷,獲得管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。該同志工作耐心、仔細(xì),善于歸納總結(jié),在她從事出口退稅審核工作期間,從單證受理、到退稅審核、臺(tái)帳管理、退稅要點(diǎn)等建立起一套行之有效的操作辦法,有效克服了人少戶多、貿(mào)易方式復(fù)雜、退稅率多變的困難。她根據(jù)涉外稅務(wù)管理要點(diǎn)工作,提出了所得稅匯算清繳、涉外稅務(wù)審核評(píng)稅、稅務(wù)審計(jì)和反避稅這四項(xiàng)工作的四位一體方案,切實(shí)提高反避稅選案率。在擔(dān)任監(jiān)察室主任的期間,帶頭打造局機(jī)關(guān)廉政文化精品亮點(diǎn)工程,推出“墨香品廉”“活動(dòng)興廉”、“光影思廉”、“十字繡廉”這五大廉政文化建設(shè)主題、題為“文化搭臺(tái)唱響九廉”的文章收錄在中共杭州市直機(jī)關(guān)工作委員會(huì)編纂的《文以化成》文集中,并在20xx年被評(píng)為市級(jí)廉政文化示范點(diǎn)。
二、精心管理,開拓創(chuàng)新,不斷提升納稅服務(wù)水準(zhǔn)。
張瑛同志無論是在大廳一線、業(yè)務(wù)科室還是在綜合部門,始終以熱情飽滿的工作狀態(tài)投入到新崗位中,認(rèn)真做好所分管的工作,圓滿地完成崗位職責(zé)。一是樹立公道正派、勤政廉潔的工作作風(fēng),在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,適應(yīng)了新的環(huán)境,滿足新的要求。擔(dān)任副科長(zhǎng)期間,她尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,一切以全科的發(fā)展為主旨,充分而正確地發(fā)揮“助手和參謀”的作用,發(fā)揮多年團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn),以科室活動(dòng)為主要手段增強(qiáng)集體的凝聚力;作為一名部門負(fù)責(zé)人,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,推出新思路,新方法,以全局和大局觀念為重,協(xié)調(diào)好兄弟部門的關(guān)系,積極推動(dòng)全局工作順利進(jìn)行。二是真抓實(shí)干,嚴(yán)格規(guī)范管理。張瑛同志在大廳一線工作時(shí)根據(jù)辦稅服務(wù)廳的工作特點(diǎn),提出并深化了納稅服務(wù)“五個(gè)化”內(nèi)容,制定十項(xiàng)制度,實(shí)現(xiàn)了科學(xué)的制度管理人,人性的辦法考核人,納稅服務(wù)滿意率達(dá)99.78%。該同志任監(jiān)察室主任期間,將教育、實(shí)踐和體會(huì)有效結(jié)合,推出“廉勤教育大講堂”,將枯燥、呆扳的教育模式轉(zhuǎn)向上下互動(dòng)、集中與分散、先進(jìn)鞭策等形式的教育模式,使廉政教育的實(shí)效性得到充分發(fā)揮。同時(shí),運(yùn)用外部測(cè)評(píng)、外部調(diào)研收集一線納稅人意見及服務(wù)需求,開展整改落實(shí)和需求滿足工作,積極推動(dòng)了全局納稅服務(wù)工作上新臺(tái)階,也使這雙無形的手有效地鞭策全局干部不斷加強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。三是凝聚力量,開拓創(chuàng)新。張瑛同志帶領(lǐng)辦稅服務(wù)廳干部率先在杭州國(guó)稅系統(tǒng)成功推行“智能叫號(hào)服務(wù)”和“自助抄報(bào)稅服務(wù)”、“納稅服務(wù)評(píng)星定級(jí)活動(dòng)”三項(xiàng)管理創(chuàng)新,其中兩項(xiàng)被列為20xx年省國(guó)稅系統(tǒng)管理創(chuàng)新項(xiàng)目。
三、挖掘潛力、爭(zhēng)當(dāng)表率,積極投身社會(huì)公益事業(yè)。
張瑛同志作為一名黨員干部,她立言立行;作為一名團(tuán)干部,她率先垂范。她帶領(lǐng) 國(guó)稅團(tuán)員加入?yún)^(qū)志愿者隊(duì)伍,使志愿者活動(dòng)從盲目參與到上有部門主管、內(nèi)有領(lǐng)導(dǎo)重視、下有年輕團(tuán)隊(duì)的一支有戰(zhàn)斗力的志愿者隊(duì)伍,該同志帶領(lǐng)全局團(tuán)員青年多次參加青年志愿者活動(dòng):組織開展希望工程結(jié)對(duì)子活動(dòng);頂烈日冒酷暑積極參與城中村衛(wèi)生清掃;頂嚴(yán)寒迎風(fēng)雪凌晨掃雪方便路人出行;深化節(jié)能環(huán)保理念創(chuàng)建綠色辦稅大廳……
張瑛同志,刻苦鉆研、真誠(chéng)服務(wù)、求真務(wù)實(shí),朝著“要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高、內(nèi)涵深、工作實(shí)”的目標(biāo)不斷前進(jìn),將滿腔的熱情投入到了稅收工作、投入到為人民服務(wù)當(dāng)中。
青年崗位能手事跡材料13
xxx,女,1952年生,浙江省杭州市余杭區(qū)百丈鎮(zhèn)仙巖村人,浙江省杭州市余杭區(qū)百丈鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心仙巖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生。xxx在山區(qū)基層衛(wèi)生戰(zhàn)線工作40年(截至20xx年),20xx年被評(píng)為“浙江省優(yōu)秀社區(qū)責(zé)任醫(yī)生”,20xx年被評(píng)為第三屆“感動(dòng)余杭”人物。
30日,杭州市衛(wèi)生系統(tǒng)舉行xxx先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。xxx也出席了報(bào)告會(huì),她用百丈口音講道:我做的是非常平常的事,社會(huì)各界卻給了這么高的榮譽(yù),真有點(diǎn)擔(dān)當(dāng)不起。我今年60多了,但只要鄉(xiāng)親們需要我,我還是會(huì)一如既往地做下去。
市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo),局直屬各單位、各區(qū)、縣(市)衛(wèi)生局(社發(fā)局)主要負(fù)責(zé)人、黨辦主任,職工代表,直管醫(yī)院負(fù)責(zé)人共300多人參加了報(bào)告會(huì)。
xxx是百丈鎮(zhèn)仙巖村一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,40年來她堅(jiān)守在一個(gè)小山村,用自己的技術(shù)和熱情幫村民解除病痛。她把病人當(dāng)鄰里、當(dāng)朋友、當(dāng)親人,成了當(dāng)?shù)卮迕癫豢扇鄙俚拇蠛萌恕?月11日,光明日?qǐng)?bào)頭版頭條報(bào)道了xxx的事跡。患者的快樂就是自己的快樂,被村民需要就是自己最大的幸福,xxx這種質(zhì)樸的幸福觀,引起了全區(qū)、全市甚至全省社會(huì)各界的強(qiáng)烈反響。
報(bào)告會(huì)由區(qū)五院趙玲主講,百丈鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任白洪斌和員工王剛領(lǐng)、xxx的兒子林峰、仙巖村村民李萍分別從各自的角度描繪了一個(gè)可親、可敬、可愛的下屬、同事、母親和阿姨,講述了一個(gè)個(gè)樸實(shí)感人的故事。
杭州市衛(wèi)生局黨委書記、局長(zhǎng)滕建榮一見到xxx,就握著她的手連說“向你學(xué)習(xí)”,他說,你的先進(jìn)事跡,事實(shí)上就是鄉(xiāng)親們對(duì)你的口碑,這是你的光榮,也是衛(wèi)生系統(tǒng)的光榮,對(duì)此,你要保持一顆平常心。他表示,下一步全市衛(wèi)生系統(tǒng)將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)xxx事跡的學(xué)習(xí)和她這種樸素價(jià)值觀的宣揚(yáng),學(xué)習(xí)她扎根基層、不計(jì)名利的高尚情懷,愛崗敬業(yè)、救死扶傷的職業(yè)素養(yǎng)和情系群眾、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品格,從而鼓勵(lì)鼓舞更多的人,尤其是年輕一代投身醫(yī)療衛(wèi)生的神圣事業(yè)。
崇賢街道掀起一股“xxx”熱
日前,崇賢街道黨工委組織機(jī)關(guān)干部、村(社區(qū))負(fù)責(zé)人、崇賢街道衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員一起參加xxx先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。 來自崇賢衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生沈掌富在聽完報(bào)告后表示:聽了王醫(yī)生的事跡,深受鼓舞,作為一名“赤腳醫(yī)生”,本人有著與xxx一樣的經(jīng)歷,要以xxx為榜樣,一心一意為病人服務(wù),解除病人痛苦,體現(xiàn)自身價(jià)值。據(jù)了解,崇賢街道黨工委舉辦的xxx先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),掀起了學(xué)習(xí)她愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神的高潮,街道黨工委要求全體機(jī)關(guān)干部聯(lián)系實(shí)際,談?wù)J識(shí),找差距,在推進(jìn)崇賢新城項(xiàng)目建設(shè)中盡心盡責(zé),在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展中獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在創(chuàng)新社會(huì)管理上有新突破。
青年崗位能手事跡材料14
我叫,今年*歲,自*年參加工作以來,思想上積極要求進(jìn)步,工作上能夠銳意進(jìn)取、刻苦學(xué)習(xí)、努力創(chuàng)新,在短短的時(shí)間里取得了許多令人矚目的成績(jī)。從*年起,多次被授予“師德標(biāo)兵”、“先進(jìn)工作者”“優(yōu)秀共青團(tuán)員”“模范教師”等稱號(hào);仡櫼幌伦约*年的教育教學(xué)工作:
一、嚴(yán)于律己,樹立良好的職業(yè)道德,思想上積極要求進(jìn)步。
我在思想上能做到嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新”的時(shí)代責(zé)任,立足本職工作,努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,善于思考和總結(jié),并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用。能夠認(rèn)真體會(huì)黨的“十四大”精神,并以此作為自己的行動(dòng)指南。在學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中均表現(xiàn)突出,對(duì)黨、團(tuán)組織和上級(jí)部門制定的各項(xiàng)政策和工作安排均表現(xiàn)積極,熱烈響應(yīng)。在黨組織的培養(yǎng)和錘煉下,我在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年骨干力量,于*年*月正式加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
二、工作細(xì)致認(rèn)真,刻苦鉆研,敢打硬仗、業(yè)務(wù)水平突出。
首先,在教學(xué)方面:面對(duì)新課程改革,面對(duì)著首次接觸的新教材,工作中確實(shí)感受到了巨大的壓力,作為一個(gè)年輕的教師,我只有多鉆研。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新課標(biāo)、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,讓學(xué)生在合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的課堂氛圍中學(xué)習(xí)。同時(shí),虛心向老教師請(qǐng)教,使自己在教育教學(xué)教學(xué)水平更上一層樓。
其次,在教育工作中:時(shí)時(shí)以“愛心、耐心、細(xì)心”貫穿始終,去關(guān)心每一位學(xué)生,積極參加上級(jí)和學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在奧運(yùn)知識(shí)大收集活動(dòng)中,我指導(dǎo)的作品獲得了邢臺(tái)市一等獎(jiǎng)。
第三,對(duì)于所擔(dān)負(fù)的學(xué)校電教工作,我盡職盡責(zé)。實(shí)時(shí)接收遠(yuǎn)程教育信息并定時(shí)進(jìn)行資源和系統(tǒng)的維護(hù);及時(shí)更新學(xué)校教育信息網(wǎng);每學(xué)期對(duì)學(xué)校兩個(gè)機(jī)房進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù);創(chuàng)建了學(xué)校校園網(wǎng)并及時(shí)更新信息;
三、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
作為一名教師都知道這樣一個(gè)道理:要給學(xué)生一桶水,教師得有長(zhǎng)流水,因此作為一名教師必須要有深厚的文化底蘊(yùn),師范畢業(yè)后,我積極進(jìn)修本科。但我深知文憑并不等于能力,我在以后的工作中仍要加強(qiáng)自己理論儲(chǔ)備。作為一名教師不僅要有一技之長(zhǎng),還要擁有綜合能力,這樣才能夠在教學(xué)中融會(huì)貫通,得心應(yīng)手,因此我在日常工作中不斷加強(qiáng)自己綜合能力的培養(yǎng),力爭(zhēng)做更優(yōu)秀的教師。
在過去的時(shí)間里,我無論在哪個(gè)崗位上,都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,但還不是盡善盡美。在今后的工作實(shí)踐中,我一定努力再努力,為學(xué)校的發(fā)展盡我一份微薄之力。
青年崗位能手事跡材料15
張xx,女,眼科主治醫(yī)師。自2013年從蘭州大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)來到酒泉市人民醫(yī)院眼科工作至今。擔(dān)負(fù)著值班、門診、收治、主管病人的責(zé)任。分別于2019年、2021年考核為年度優(yōu)秀,于2020年度榮獲市級(jí)最美“愛崗敬業(yè)”家庭榮譽(yù)稱號(hào),于2021年榮獲院級(jí)“青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào)。
作為一名優(yōu)秀的醫(yī)生,必須具備良好的醫(yī)德、愛崗敬業(yè),值夜班、加班是常事,堅(jiān)持每天查房,節(jié)假日從來都沒有落下,生活里從來都是簡(jiǎn)單的醫(yī)院跟家“兩點(diǎn)一線”,對(duì)于她來說醫(yī)院就是自己的家,病人第一位,家人第二位已經(jīng)成為習(xí)慣。
當(dāng)新冠疫情襲來時(shí),她第一時(shí)間主動(dòng)申請(qǐng)參加預(yù)檢分診、發(fā)熱門診工作,每天十幾個(gè)小時(shí)的站立、高壓的工作強(qiáng)度讓她從沒有抱怨過一句,而是默默在崗位上奉獻(xiàn)著自己的力量。
張xx對(duì)待病人親切細(xì)致,收到了多名患者的錦旗、感謝信,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、患者和家屬的廣泛好評(píng)。
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