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最美物業(yè)人的事跡材料范文（精選20篇）
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)事跡吧，借助事跡可以很好地體現(xiàn)先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)思想、精神，以及特定的時(shí)代特征。擬起事跡來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編幫大家整理的最美物業(yè)人的事跡材料范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
最美物業(yè)人的事跡材料 1
xxx堅(jiān)持服務(wù)為本，全力踐行公司“大客服”服務(wù)理念。在從事安防工作過(guò)程中，他始終恪盡職守、防微杜漸，勇于擔(dān)當(dāng)、細(xì)于觀察，時(shí)刻牢記捍衛(wèi)業(yè)主生命及財(cái)產(chǎn)安全的使命。從抵制張貼牛皮癬到排查潛入閑雜人員，從深夜安頓醉酒人員到清理消防通道，從協(xié)助解決業(yè)主車(chē)位被占到深夜幫助被困加班人員處理門(mén)鎖故障，有很多委屈，有很多艱難。有時(shí)，還會(huì)面對(duì)部分業(yè)主的不理解和意圖違反管理要求人員的滋事生非，那些為人知和不為人知的他都忍默默地承受，盡自己所能協(xié)調(diào)矛盾，爭(zhēng)取理解與支持。他相信只有業(yè)主安全得到捍衛(wèi)，服務(wù)行業(yè)和公司的榮譽(yù)才能得到維護(hù)，我們的'服務(wù)才有價(jià)值!
日常工作中，xxx是團(tuán)隊(duì)的表率擔(dān)當(dāng);應(yīng)急事件處理中，他也是員工學(xué)習(xí)的榜樣。20xx年“xx醉酒打人”事件中，在責(zé)任方惡性報(bào)復(fù)且動(dòng)手打人的情況下，xxx始終保持在公司管理人員的角色立場(chǎng)，忍辱負(fù)重不予還手，表現(xiàn)出作為一名管理人員的高度素養(yǎng)，在避免事態(tài)進(jìn)一步的擴(kuò)大的同時(shí)，使事件得到了妥善處置，并且高度展現(xiàn)了公司的品牌形象。其在本次事件中的無(wú)畏沉著和隱忍克制，得到了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、公司領(lǐng)導(dǎo)和派出所民警的一致高度肯定。而xxx本人只是笑呵呵地說(shuō)：“這是應(yīng)該做到的，職責(zé)所在�！�
最美物業(yè)人的事跡材料 2
在社會(huì)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱號(hào)已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
xx從事客服工作以來(lái)，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績(jī)與榮譽(yù)的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實(shí)現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。
三尺前臺(tái)大地可作證
20xx年11月，xx以強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)技能加入xx，開(kāi)始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng)，20xx年9月1號(hào)，她調(diào)到金威酈都項(xiàng)目部工作，期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無(wú)比融洽。
從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺(tái)，她心中未免打鼓。前臺(tái)與講臺(tái)的區(qū)別在于服務(wù)的對(duì)象不同，但是xx一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！吾將吾心獻(xiàn)xx，三尺前臺(tái)終不改。這句成了xx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請(qǐng)纓親自上門(mén)解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項(xiàng)目部由于樓盤(pán)剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xx不懼艱辛每天加班至9點(diǎn)，并且不求回報(bào)，她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競(jìng)爭(zhēng)者折服！令覬覦者膽寒！
在前臺(tái)客服中不斷進(jìn)取和求索，不但練就了xx過(guò)硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在20xx年至20xx年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無(wú)悔地衷愛(ài)于xx客服工作。有人不解地問(wèn)他為什么，她回答說(shuō)：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘
20xx年，xx被人事部門(mén)選調(diào)到xx分公司xx項(xiàng)目部工作，從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的性格和對(duì)“客服”這個(gè)特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項(xiàng)目管家人員。20xx年至20xx年，她從事其本的管家工作，對(duì)項(xiàng)目部日常調(diào)解工作、前臺(tái)電話報(bào)修及附加驗(yàn)收，嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先，她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上，她深入到業(yè)主心中，對(duì)服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽(tīng)，查閱服務(wù)評(píng)價(jià)，取得了業(yè)主對(duì)xx理解的'第一手資料。20xx到20xx年間，她積極參與項(xiàng)目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對(duì)象，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟！由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng)，20xx年，金威酈都項(xiàng)目部授予她“客服天使”稱號(hào)，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項(xiàng)目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
最美物業(yè)人的事跡材料 3
xxx，1997年3月份調(diào)入公司，先后擔(dān)任xx大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì)副主任、物管部經(jīng)理，xx物業(yè)公司副總經(jīng)理xxx“數(shù)年如一日”，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)，并連續(xù)六年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
一、努力學(xué)習(xí)，注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)
為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范，xxx面對(duì)新形勢(shì)、新要求，堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)，重新學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，盡可能完善各方面的知識(shí)。今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記、寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書(shū)籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來(lái)，并在工作中、在編寫(xiě)培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因，從提高自身素質(zhì)入手，結(jié)合工作實(shí)際，擺正自己的位置，圍繞目標(biāo)責(zé)任制，從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門(mén)經(jīng)理、主管、班長(zhǎng)的工作積極性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動(dòng)了工作的開(kāi)展，并取得成效。
今年，在xxx接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳、幫、帶，并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識(shí)，啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達(dá)成共識(shí)。物管員在收取費(fèi)用時(shí)，注意加強(qiáng)全過(guò)程的跟蹤管理，杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問(wèn)題的出現(xiàn)。
二、敬業(yè)勤奮，嚴(yán)格管理，以身作則樹(shù)榜樣
在日常工作中，xxx以身作則，提高對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí)，也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來(lái)分析和解決問(wèn)題，在管理工作上打開(kāi)新局面。公司的.作業(yè)文件對(duì)各崗位職責(zé)都有明確概定，通過(guò)近兩年的實(shí)施，存在不完善，針對(duì)性不強(qiáng)，操作不便的情況，xxx及時(shí)提醒各部門(mén)不斷補(bǔ)充，并結(jié)合具體崗位有針對(duì)性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。xxx在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，讓員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高凝聚力、向心力，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年編寫(xiě)教材4篇，上輔導(dǎo)課6次，崗位對(duì)口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換，新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下，保證了各項(xiàng)制度的落實(shí)，為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
凡是要求員工做的，xxx自己帶頭做到，時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)，模范帶頭。工作中，求真務(wù)實(shí)，摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽，在情感上產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工，在員工中開(kāi)展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超，起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，尤其是xxx擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作，他任勞任怨，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持出全勤，放棄了所有休息日，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水，白天堅(jiān)持上班。
在新的一年里，xxx表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，提升管理水平，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
最美物業(yè)人的事跡材料 4
xxx，是xxx物業(yè)管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長(zhǎng)，自1998年進(jìn)入xxx公司以來(lái)，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、繁鎖性、重復(fù)性的工作，但她無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨，16年如一日，在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦，不怕臟、不怕累，按照要求切實(shí)地做好了本職工作，在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家”的奉獻(xiàn)精神，她認(rèn)真執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù)，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，良好的工作作風(fēng)和工作成績(jī)得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評(píng)，數(shù)次得到了公司和集團(tuán)的年度先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。
在日常服務(wù)的過(guò)程中，把業(yè)主當(dāng)作家人來(lái)看待，看到業(yè)主有困難，都是積極主動(dòng)的幫助，因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動(dòng)不便，多次看望老人，每當(dāng)老人買(mǎi)菜或是外出回來(lái)，都主動(dòng)上前幫老人提東西，并攙扶老人回家，老人的晾曬在外的衣被沒(méi)收，一個(gè)電話，老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫(xiě)感謝信，都被她謝絕了，20xx年，老人主動(dòng)聯(lián)系了幾戶業(yè)主，親自來(lái)到管理處表?yè)P(yáng)，他說(shuō)：“自老馬負(fù)責(zé)他們樓棟以來(lái)，他們多次被她的工作熱情所感動(dòng)，她天天清掃，樓道內(nèi)摸不到灰塵，區(qū)域內(nèi)看不到任何雜物，大廈的地板真是比我家里還干凈�！�
20xx年下半年，管理處為了更好地服務(wù)業(yè)主，對(duì)、xx7棟大堂進(jìn)行全面的翻新、裝修。大堂一施工，灰塵到處散落，一到雨天，電梯間、各樓層都是腳印，水跡，立即和同事們商量，對(duì)原樓層的拖洗從原先的每周三次變?yōu)槊刻煲淮�，隨時(shí)保潔。更是每天提前1小時(shí)上班，推遲1小時(shí)下班，不但每天擦洗樓道，還要再抹一次墻面瓷片，在她的帶動(dòng)下，保潔員們都行動(dòng)了起來(lái)，有效的保證了大廈的'清潔。
20xx年，管理處對(duì)環(huán)境管理部人員進(jìn)行了一次大范圍的調(diào)整，原來(lái)近30多人的環(huán)境部?jī)H余下28人，除了日常保潔還要兼顧綠化保養(yǎng)工作，部分保潔員因不滿意調(diào)整，消極怠工，在關(guān)鍵時(shí)刻，積極發(fā)揮先進(jìn)作用，協(xié)助部長(zhǎng)做通同事的思想工作，向他們解釋管理處調(diào)整的原因，并不計(jì)較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)，原來(lái)早上7點(diǎn)上班，提前到5點(diǎn)，原來(lái)5：30下班，推遲到7點(diǎn)，原來(lái)每周一天的休息，不休了;她個(gè)人更是不顧自己雙腿風(fēng)濕病發(fā)的疼痛，堅(jiān)持工作在前線，除了保證自己責(zé)任范圍內(nèi)的樓棟的衛(wèi)生，還協(xié)助部長(zhǎng)安排其她員工的工作，哪里缺人頂哪里，起到了良好的帶頭作用，保證了保潔工作的正常開(kāi)展。在她的帶動(dòng)下，原來(lái)消極的保潔員不說(shuō)話了，默默地回到自身崗位，使得整個(gè)小區(qū)完全沒(méi)有因人員減少而導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生下降。看到她受到風(fēng)濕病的折磨，老公和一雙兒女哭著來(lái)到單位求她辭工回家休息，管理處領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)制性要求她休息，可她只休息了半天就回到工作崗位，她說(shuō)：“我要一休息，就加大了其他同事的工作量了。”
20xx年4月某天晚上8點(diǎn)左右，接護(hù)管部同事報(bào)告，xx2棟裙樓商戶因裝修造成主水管爆裂，水順著樓梯往下蔓延，濕滑地地面給來(lái)往的住戶也容易造成危險(xiǎn)，接報(bào)后，二話不說(shuō)，丟下飯碗，帶領(lǐng)同事們沖向現(xiàn)場(chǎng)，先配合護(hù)管部同事用沙包攔住水流，然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水，用拖把一桶一桶的擦干地面，鞋濕了，脫掉，衣服濕了，顧不上。就這樣，很快，所有的積水就被清理干凈了，事后，商戶到管理處來(lái)感謝我們及時(shí)的處理，只簡(jiǎn)單地說(shuō)了一句：“如果不快點(diǎn)清掃，把路過(guò)人滑倒就不好了�！�
最美物業(yè)人的事跡材料 5
xxx，男，四川瀘州人，中共黨員，現(xiàn)任巫溪消防大隊(duì)趙家壩中隊(duì)執(zhí)勤中隊(duì)長(zhǎng)助理。他憑著對(duì)黨對(duì)人民的一片赤子之情，對(duì)山區(qū)消防事業(yè)的無(wú)限深愛(ài)，刻苦訓(xùn)練，工作踏實(shí)，始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，處處以中隊(duì)榮譽(yù)為重，在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績(jī)。
一、投身練兵苦作樂(lè)，甘撒血汗寫(xiě)青春
訓(xùn)練中，他以苦作樂(lè)，精誠(chéng)務(wù)實(shí)，始終沒(méi)有停止前進(jìn)的步伐，主動(dòng)地給自己加大訓(xùn)練強(qiáng)度，一遍遍地苦練業(yè)務(wù)技能，從不叫一聲苦，不喊一聲累。對(duì)于自己不懂的地方，除了問(wèn)隊(duì)友、問(wèn)干部，他還自己去找來(lái)相關(guān)的資料進(jìn)行操作，直到完全弄懂為止。除了每天完成中隊(duì)安排的正常訓(xùn)練科目之外，他還給自己制定了詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃。過(guò)硬的.業(yè)務(wù)本領(lǐng)，為中隊(duì)訓(xùn)練工作樹(shù)立了良好的榜樣。
二、滅火救援沖在前，無(wú)悔青春鑄警魂
事故現(xiàn)場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，每一分每一秒都牽系著人民群眾的安危，他憑借良好的身體素質(zhì)和過(guò)硬的.軍事技能，在每一場(chǎng)搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)斗中都沖鋒在前、示范在先，敢于打硬仗、打惡仗，并順利完成了各項(xiàng)急、難、險(xiǎn)重的任務(wù)。
xxx在訓(xùn)練中刻苦認(rèn)真，滅火戰(zhàn)斗中勇敢頑強(qiáng)，搶險(xiǎn)救援中沖鋒陷陣，哪里有危險(xiǎn)，就出現(xiàn)在哪里。他用自己的實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮著一名消防員應(yīng)有的模范帶頭作用，為中隊(duì)的工作做出了突出貢獻(xiàn)，真正用自己的青春和血汗踐行著一名消防指戰(zhàn)員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
最美物業(yè)人的事跡材料 6
xx是五七物業(yè)處生產(chǎn)安全科承諾服務(wù)班的一名承諾維修工，主要負(fù)責(zé)五七片區(qū)的水電維修和下水道疏通工作。在承諾服務(wù)工作中，他變被動(dòng)為主動(dòng)，有求必應(yīng)，有應(yīng)必優(yōu)，隨叫隨到，為轄區(qū)1400多戶居民提供全程滿意服務(wù)，服務(wù)滿意率達(dá)100%，并通過(guò)電視專欄向社會(huì)公開(kāi)承諾，工作無(wú)差錯(cuò)、居民無(wú)投訴、服務(wù)無(wú)死角、質(zhì)量無(wú)缺陷、優(yōu)質(zhì)率100%、居民滿意率100%，總結(jié)出了“進(jìn)門(mén)脫鞋、出門(mén)擦地”八字服務(wù)口訣，熟悉掌握了“四熟四會(huì)”服務(wù)要領(lǐng)。他立足崗位，倡導(dǎo)社會(huì)新風(fēng)，熱心公益事業(yè)，利用業(yè)余時(shí)間無(wú)償為6戶特困戶、25位孤寡老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，先后為120多戶居民安裝過(guò)防盜門(mén)、修過(guò)門(mén)鎖、搶修過(guò)電路、修過(guò)液化氣灶、電飯煲、電風(fēng)扇、取暖器等簡(jiǎn)易電器，義務(wù)奉獻(xiàn)工時(shí)1200多個(gè)，“增節(jié)創(chuàng)”1.8萬(wàn)余元。2000年起，連續(xù)兩年被局公共事業(yè)處授予局十大服務(wù)明星，2001年獲湖北省優(yōu)秀青年志愿者和處十大服務(wù)明星光榮稱號(hào)，2002年被評(píng)為局處雙文明標(biāo)兵個(gè)人，2003年獲局十佳先鋒戰(zhàn)士光榮稱號(hào)。
今年5月12日8點(diǎn)，xx接到技校小區(qū)一棟二樓206室居民的投訴，廁所翻水、污物四濺，xx-立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)察看后用普通的方法無(wú)法疏通，斷定有硬物堵塞在下水道主管線中，一般的設(shè)備是無(wú)法能解決的，為了能及時(shí)為居民排憂解難，只能從樓頂用鋼絲繩捆鐵錘往下砸才有可能疏通，當(dāng)時(shí)下著瓢潑大雨，歐居民和隨后趕來(lái)支援的班員一起，前前后后折騰了5個(gè)多小時(shí)，全身都濕透了，終于疏通了下水道，并打掃好衛(wèi)生�；氐郊液�，他發(fā)燒了，但第二天又見(jiàn)他站在崗位上開(kāi)始了新的`工作。
8月10曰下午，鹽化小區(qū)第22棟106室住戶xx下班回家，鑰匙卡在鎖里打不開(kāi)門(mén)，急得滿頭大汗，情急之下?lián)芡藊x家的電話，幾分鐘后-----帶著工具趕到現(xiàn)場(chǎng)可-----卻說(shuō)：不能把防盜門(mén)弄壞。又要開(kāi)鎖又不能把門(mén)損壞，無(wú)形之中增加了工作難度，-----查看了半天，決定用管鉗夾住鎖芯旋轉(zhuǎn)，將鎖里的固定螺桿旋斷，取出鎖芯，將門(mén)打開(kāi)，防盜門(mén)完好無(wú)損，熊安江拉著xx的手直說(shuō)謝謝你。今年九月二十八日，是一個(gè)星期天，也是-----岳父六十大壽生日，愛(ài)人專門(mén)和別人倒了班，小歐也頭一次關(guān)了手機(jī)，一家人高高興興圍在一起，準(zhǔn)備好好在給老人過(guò)一次生日。可事不湊巧，鹽化小區(qū)一棟202號(hào)居民-----家下水道堵了，家里沒(méi)人，污水順著樓縫流進(jìn)了一樓-----家中，她只好親自登門(mén)求助。-----對(duì)家人說(shuō)了聲對(duì)不起，換上工衣立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，原來(lái)是小孫長(zhǎng)期住在父母家，將下水道用水泥全部封死了，碰巧這天三樓請(qǐng)客，油水多結(jié)冰將下水道完全封死了。于是小歐拿起榔頭，鑿子敲了起來(lái)，先將密封的水泥一塊一塊敲破，再用手一點(diǎn)一點(diǎn)地?fù)赋鰜?lái)，由于用力過(guò)猛，他的手被水泥塊終于開(kāi)了，憋在管中的污水，糞便隨著敲開(kāi)了的出口呼嘯而出，噴得小歐滿臉滿身都是，就這樣一直干到凌晨2：00多鐘才將積水排干凈。
作為青年志愿者帶頭人，-----立足崗位，倡導(dǎo)社會(huì)新風(fēng)，熱心公益事業(yè)，為廣大居民排憂解難。他專門(mén)承包了五戶特困戶，無(wú)償為他們服務(wù)。抽空擠出資金為他們干活。家住鹽化小區(qū)19棟一樓的嚴(yán)老，老兩口七十多歲了，女兒遠(yuǎn)嫁不在身邊，兒子前年不幸病故，一家人孤苦伶仃。xx看在眼里，疼在心里，沒(méi)事就帶著兒子到他們家坐一坐，敘一敘，解解悶，幫忙買(mǎi)米換氣打掃衛(wèi)生。今年五四青年節(jié)，xx利用平時(shí)修舊得利廢積攢下來(lái)的邊角料，給嚴(yán)老一家做了個(gè)防盜門(mén)，遮雨棚，檢修了電路，嚴(yán)老不再孤苦，有空也就到外面逛一逛，看到小區(qū)一天比一天美，止不住感嘆：“物業(yè)人有情有義！生活在鹽化小區(qū)真是我的福份”。
最美物業(yè)人的事跡材料 7
鳳凰管家小梅在業(yè)主的眼中是一位積極樂(lè)觀，真誠(chéng)服務(wù)業(yè)主的好管家。在物業(yè)日常服務(wù)中，她始終嚴(yán)格要求自己，重視服務(wù)意識(shí)，以飽滿熱情和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度對(duì)待業(yè)主需求和工作，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)主滿意度。
在9月2日早上，一個(gè)急促的電話鈴聲響起，是業(yè)主劉姐打來(lái)的電話。因?yàn)橹鞍惭b窗戶的施工師傅不注意，窗外滴水臺(tái)面的碎石并未清理干凈，這幾天窗外刮的風(fēng)也大了不少，劉姐擔(dān)心大風(fēng)會(huì)把臺(tái)面的碎石刮到樓底砸到過(guò)路的人，這段時(shí)間一直在聯(lián)系之前安裝窗戶的師傅過(guò)來(lái)清理，安裝師傅卻遲遲沒(méi)來(lái)，便只能求助于管家，希望能幫忙清理。管家小梅在得知這一情況后，立馬聯(lián)系了物管張班長(zhǎng)在樓底做好圍擋防護(hù)，提示過(guò)路人，另一邊也聯(lián)系了保潔余班長(zhǎng)一同上門(mén)為秦姐排憂解難。本想著只是將窗外的滴水臺(tái)面清理干凈即可，卻發(fā)現(xiàn)滴水臺(tái)面的部分位置有水泥塊，單用掃把無(wú)法清掃干凈，如果放任不管，隨著日曬雨淋也會(huì)開(kāi)裂并被大風(fēng)刮到樓下，存在一定的安全隱患。
管家小梅查看現(xiàn)場(chǎng)后，在確保安全的情況下翻到了窗戶外的滴水臺(tái)面上，認(rèn)真、仔細(xì)的`將臺(tái)面上的水泥塊清理干凈。業(yè)主劉姐在現(xiàn)場(chǎng)也不禁感嘆管家小梅的認(rèn)真、負(fù)責(zé)，直夸“你辦事我放心！”、“你最靠譜了！”。
最美物業(yè)人的事跡材料 8
xx是xx服務(wù)有限公司xx項(xiàng)目秩序部的一名保安班長(zhǎng)。他愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守；樂(lè)于助人，排憂解難；以身作則，帶好團(tuán)隊(duì)；勤于學(xué)習(xí)，善于借鑒。他的工作得到了同事的一致認(rèn)可和業(yè)主的高度稱贊，他是一名優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)標(biāo)兵。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守
在服務(wù)業(yè)主上，他熱情耐心，舉止文明，能積極為業(yè)主提供服務(wù)。當(dāng)業(yè)主遇到困難時(shí)，他在能力范圍內(nèi)會(huì)竭盡全力的幫助；在秩序維護(hù)上，他能?chē)?yán)格執(zhí)行人員和車(chē)輛進(jìn)出管理制度。對(duì)陌生人進(jìn)入園區(qū)會(huì)細(xì)心詢問(wèn)，要求出示證件并進(jìn)行登記。對(duì)大件物品進(jìn)出，他會(huì)查看《物品搬運(yùn)清單》，并檢查確認(rèn)，無(wú)異常后放行。發(fā)現(xiàn)車(chē)輛停留在車(chē)道上，他會(huì)及時(shí)勸離，讓車(chē)輛停在指定位置上，確保主干道的暢通。對(duì)違反規(guī)定的亂停、亂扔、亂放、擾亂治安環(huán)境的違章行為，他會(huì)及時(shí)處理，耐心勸阻，做到以理服人，不失原則；在巡查工作上，他會(huì)按巡查路線按時(shí)巡查并在指定地點(diǎn)簽到。發(fā)現(xiàn)異常他會(huì)迅速控制勢(shì)態(tài)并上報(bào)，認(rèn)真做好巡查記錄；在工作紀(jì)律上，他按時(shí)交接班，不遲到不早退不曠工，不串崗不脫崗不睡崗，不做違反紀(jì)律的事。他服從公司管理制度并認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的工作指令。他保守公司內(nèi)部機(jī)密，不將內(nèi)部人員及組織和崗位情況外泄；
在工作要求上，他熟悉公司各部門(mén)的職責(zé)分工和人員車(chē)輛情況，掌握?qǐng)@區(qū)進(jìn)出要道及設(shè)施設(shè)備的`具體位置。能做好機(jī)房消防設(shè)施及監(jiān)控設(shè)施等重要位置的防范工作。對(duì)道閘及伸縮門(mén)，各種消防器材等會(huì)正確使用。
二、樂(lè)于助人，排憂解難
2020年7月的一天，他在園區(qū)巡邏，發(fā)現(xiàn)有位五十多歲的婦女心急火燎，面容焦躁，步伐急促，東張西望的穿梭在園區(qū)里，東張西望的尋找著什么。他攔住這位婦女，進(jìn)行詢問(wèn)，得知她姓劉，在園區(qū)內(nèi)迷路，試圖著尋找回家的路，她這樣盲目的尋找，無(wú)異于大海撈針。
天氣非常炎熱，他擔(dān)心劉女士急出病來(lái)，就把她請(qǐng)到樹(shù)下乘涼，給她倒了杯涼水，主動(dòng)承諾會(huì)幫她找到回家的路。怎樣找呢？他苦思冥想，最后他決定向客服人員尋求幫助，他知道客服人員掌握著園區(qū)所有業(yè)主的聯(lián)系方式。
后來(lái)經(jīng)詢問(wèn)劉女士并不是園區(qū)的業(yè)主，后聯(lián)系到了她的家人接走了劉女士。劉女士的兒子喜極而泣，握著他的手再三表示感謝，他微笑著說(shuō)：“都是為人父母，老人走失了當(dāng)然擔(dān)心，這是我該做的！”劉女士和她兒子安心的回家了。
最美物業(yè)人的事跡材料 9
小宇是2016年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)的，在近兩年的時(shí)間里她在物業(yè)管家這個(gè)平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層2016、2017年度3次大規(guī)模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗(yàn)、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃?xì)獍惭b、業(yè)主入住等各項(xiàng)工作中，都可以看到她忙碌的身影�！坝星蟊貞�(yīng)、有求必到，做到熱情周到服務(wù)，多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務(wù)理念。因?yàn)榻?jīng)常積極主動(dòng)為業(yè)主解決力所能及的`大小事務(wù)，小宇贏得了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可與贊賞，并在2017年獲得了“第三季度服務(wù)之星”、“年度服務(wù)之星”、“年度優(yōu)秀個(gè)人”稱號(hào)。
管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，小宇用她的真心誠(chéng)意，給每一位業(yè)主送上最貼心的服務(wù)。不管?chē)?yán)寒酷暑，在綠茵還不茂盛的園區(qū)里，總能看到她穿梭的身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個(gè)夏天過(guò)后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的稱號(hào)火了整個(gè)辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心驅(qū)使這個(gè)90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當(dāng)做自己的家一樣照看，并將查詢結(jié)果通過(guò)短信、電話或微信方式告知業(yè)主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會(huì)少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會(huì)如此，特別是有整改問(wèn)題的房子必須堅(jiān)持一周一檢，每一間房間存在的問(wèn)題及整改進(jìn)度情況，她都了如指掌。在2017年里，她共接到業(yè)主遺留工程報(bào)修共計(jì)1645項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決并復(fù)查完成共計(jì)1550項(xiàng)，幫業(yè)主解決房屋問(wèn)題，贏得業(yè)主信任與好評(píng)。
記得2017年8月底，正值成都雨季的一個(gè)傍晚，雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水，她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應(yīng)堵漏措施，挨家挨戶檢查門(mén)窗是否已經(jīng)關(guān)好。夜晚的暴雨淋濕了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后，業(yè)主們對(duì)于小宇的行為高度贊揚(yáng)，贊不絕口。
最美物業(yè)人的事跡材料 10
在這雅居樂(lè)四年多的時(shí)間里，小菊從最基層的板房管家做起，一步一個(gè)腳印，勤勤懇懇，通過(guò)自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時(shí)候，小菊幾乎每天一站就是八小時(shí)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。曾還有人調(diào)侃說(shuō)她“傻”，不懂變通，但正因?yàn)檫@股傻勁，她不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)于致用，成為了這個(gè)部門(mén)不可或缺的員工。目前，小菊主要負(fù)責(zé)原鄉(xiāng)項(xiàng)目前臺(tái)統(tǒng)籌工作。
正如她的服務(wù)宣言“微笑掛在臉上服務(wù)記在心里”一樣，小菊性格開(kāi)朗、待人熱情真誠(chéng)，行為穩(wěn)重得體，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行能力較強(qiáng)，她堅(jiān)持做到事事有回音、件件有著落，得到業(yè)主一致好評(píng)，是業(yè)主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的.業(yè)戶屬于毛坯收樓，收樓時(shí)對(duì)閉水試驗(yàn)存在過(guò)多異議。該同事接到業(yè)主訴求后，積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事，全面協(xié)調(diào)各部門(mén)處理業(yè)主訴求使閉水試驗(yàn)順利進(jìn)行。因而，在接下來(lái)的業(yè)主辦理裝修流程事項(xiàng)時(shí)十分順利，業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應(yīng)審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業(yè)主致電前臺(tái)的第一句話語(yǔ)，對(duì)于挑剔的業(yè)主，只要提到小楊，也都會(huì)一直點(diǎn)頭贊許。
業(yè)主口中的“小楊”，卻擔(dān)任部門(mén)“大家長(zhǎng)”角色，在日常工作中能為上級(jí)分憂，提出合理化建議及意見(jiàn)，讓部門(mén)工作正常有序進(jìn)行。在前臺(tái)人員大量調(diào)動(dòng)的情況下，意志力堅(jiān)定，帶著新員工，頂住壓力，全面統(tǒng)籌才使得前臺(tái)工作有序開(kāi)展。近期因前臺(tái)工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班后都義務(wù)加班完成相關(guān)報(bào)表及緊急工作，從不抱怨及爭(zhēng)功，默默奉獻(xiàn)，是客戶服務(wù)部全體員工的學(xué)習(xí)榜樣，也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典范。
最美物業(yè)人的事跡材料 11
xx，男，37歲，大專學(xué)歷，高級(jí)水電工執(zhí)業(yè)技術(shù)等級(jí)，現(xiàn)為上海新長(zhǎng)寧集團(tuán)仙霞物業(yè)有限公司天山怡景苑項(xiàng)目水電維修工。xx從事物業(yè)維修工作以來(lái)，十五年如一日，不忘服務(wù)初心，牢記維修使命，始終秉承“辛苦我一人，幸福千萬(wàn)家”的行業(yè)精神，勤懇務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、不懈奮斗、追求卓越，從一名普通的外來(lái)農(nóng)民工，成長(zhǎng)為有責(zé)任、有技能、有理想、有作為的`新時(shí)代復(fù)合型職業(yè)技能人才，在公司水電維保、電梯維保、弱電維保、應(yīng)急搶險(xiǎn)等工作上均有突出貢獻(xiàn)，深受業(yè)主居民和公司同事的認(rèn)可。
xx曾4次獲得行業(yè)職業(yè)技能比武競(jìng)賽一、二等獎(jiǎng)，2次榮獲上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務(wù)能手稱號(hào)，被上海市建交委評(píng)為“五一先進(jìn)個(gè)人”，成為上海市房屋應(yīng)急維修先進(jìn)個(gè)人。
最美物業(yè)人的事跡材料 12
xx在xx物業(yè)管理（北京）有限公司xx分公司xx項(xiàng)目工作已逾兩年，主要負(fù)責(zé)xx小區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理工作。在這個(gè)平凡的崗位上，她默默無(wú)聞地付出著，辛勤誠(chéng)懇地工作著。面帶微笑、樂(lè)觀向上的她，用最美的微笑、最樸實(shí)的舉動(dòng)撰寫(xiě)著“我是最美物業(yè)人、我是最美勞動(dòng)者”的篇章。
她認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正：工作中她嚴(yán)格要求自己，以身作則。每天不怕臟、不怕累，不辭辛苦、始終如一地履行著自己的工作職責(zé)。
由此，業(yè)主們對(duì)她贊不絕口，xx街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的工作也多次給予高度肯定。
她愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮努力：每天她總是于蒙蒙清晨便提前到崗，工作的第一站便是到生活垃圾站檢查生活垃圾日產(chǎn)清運(yùn)情況，為防異味飄揚(yáng)而影響到業(yè)主生活，她總是十年如一日地對(duì)生活垃圾底坑進(jìn)行清洗；日暮黃錯(cuò)，她仍在樓道巡查，讓“臟、亂、差”無(wú)地自容。她用她兢兢業(yè)業(yè)地工作態(tài)度，用她那雙布滿老繭的勤勞雙手，用她那滿含皺紋卻積極樂(lè)觀的笑容，回饋給業(yè)主一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境。
xx小區(qū)被授予20xx年度最美物業(yè)小區(qū)殊榮，小區(qū)業(yè)主也為能居住在城市花園般的`小區(qū)里而自豪，這離不開(kāi)作為保潔負(fù)責(zé)人的鄧艷帶領(lǐng)全體保潔員的辛勤工作，沒(méi)有她帶領(lǐng)這些可愛(ài)、可敬的保潔員，三萬(wàn)英尺的住戶們就不會(huì)有城市花園般的居住環(huán)境。
最美物業(yè)人的事跡材料 13
這是一個(gè)90后的海南妺子。2016年年末，小玲來(lái)到蔚藍(lán)星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時(shí)間里，她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈(zèng)送的感謝錦旗，贏得了業(yè)主們真心的贊譽(yù)，并獲得了“2017年度服務(wù)之星”稱號(hào)。物業(yè)管家，一個(gè)普通得不能再普通的崗位，在這里，小玲寫(xiě)下了不平凡。
2016年，從承接查驗(yàn)、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項(xiàng)工作，都可以看到小玲忙碌的身影。一期收樓時(shí)，小玲身兼多職，當(dāng)管家忙著收樓，同時(shí)她還是經(jīng)營(yíng)專員，每天忙著處理業(yè)主的各種問(wèn)題，還要做經(jīng)營(yíng)各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細(xì)。但她從未有過(guò)抱怨，同時(shí)她還教前臺(tái)姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說(shuō)她身兼多職，但她每項(xiàng)工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通，小玲還與業(yè)主們建立起互動(dòng)交流微信群，會(huì)第一時(shí)間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主，對(duì)于業(yè)主的各類問(wèn)題會(huì)一一盡心去解決。
一期一階段收樓結(jié)束后，客服中心前臺(tái)因?yàn)槿比�，她被調(diào)到前臺(tái)協(xié)助，沒(méi)想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍(lán)星宸組團(tuán)是新小區(qū)，前臺(tái)的同事大多數(shù)都是新人，工作處理時(shí)效比較低，小玲在前臺(tái)的半年多時(shí)間里把前臺(tái)整理的整整齊齊，所有事情都辦的有頭有尾。在前臺(tái)的這段時(shí)間里，她可以說(shuō)是又當(dāng)爸又當(dāng)娘的。
2017年未，一期二階段馬上要開(kāi)始收樓了，這時(shí)又缺少管家。小玲把前臺(tái)姑娘們都教熟練之后，又出來(lái)當(dāng)管家了，管家“樓管婆”的`稱號(hào)在她身上真正的體驗(yàn)出來(lái)。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，小玲都付上了百分之百的誠(chéng)心和真意。收樓完畢，面對(duì)送來(lái)的錦旗和致謝，小玲開(kāi)心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。
童話故事里的灰姑娘，可貴的品質(zhì)讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠(chéng)書(shū)寫(xiě)著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會(huì)擁有春天”。
最美物業(yè)人的事跡材料 14
與房屋打了近30年交道的xxx，堪稱“老法師”。他不僅是水電工、高級(jí)工，還掌握泥工、木工等多種維修技術(shù)，是一專多能的服務(wù)能手，被業(yè)主們親切地稱為房屋“全科醫(yī)生”。他所在的維修班組負(fù)責(zé)一萬(wàn)多戶業(yè)主的老公房維修，常常日夜連軸轉(zhuǎn)。2016年1月上海遭遇嚴(yán)重低溫冰凍，他的'身影穿梭在水管爆裂重災(zāi)區(qū)，因長(zhǎng)時(shí)間露天作業(yè)，雙手滿是凍裂的口子，成為不折不扣的“凍手哥”。
他還參與勞模創(chuàng)新工作室，每當(dāng)遇到難題不斷鉆研。發(fā)明剔絲小工具、超窄邊扳手等創(chuàng)新工具，提高維修效率；參與設(shè)計(jì)“之字形”通道，為“奇葩樓”業(yè)主解決難題；參與研發(fā)延吉物業(yè)“保溫屋面排氣修理法”，獲國(guó)家專利，解決老公房頂樓屋面屢漏屢修的煩惱。
多年來(lái)xxx收到表?yè)P(yáng)信200多封、錦旗30多面，連續(xù)被評(píng)為上海市房屋應(yīng)急維修先進(jìn)個(gè)人，榮獲“上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務(wù)能手”等稱號(hào)。他用自己一人的臟臭，換來(lái)了千家萬(wàn)戶的舒心。
最美物業(yè)人的事跡材料 15
xx，44歲，中共黨員，維修服務(wù)隊(duì)維修班班長(zhǎng)，煤業(yè)公司“先進(jìn)個(gè)人”、濟(jì)東物業(yè)“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員。xx所帶領(lǐng)的維修班負(fù)責(zé)中心轄區(qū)內(nèi)7000多戶住宅區(qū)、800多戶單身周轉(zhuǎn)房以及公共辦公、租賃區(qū)域供水、供電、供暖的'維修保養(yǎng)及道路維修工作。
17年7月，他冒雨在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)壓壞的蓋板進(jìn)行更換，消除安全隱患；17年8月，三源酒店供水管道損壞，他在母親喪事后的第二天，就緊盯施工現(xiàn)場(chǎng)；17年11月，他帶領(lǐng)職工和寒冷的天氣賽跑，一次次地刷新工程進(jìn)度；這樣的例子對(duì)他來(lái)說(shuō)舉不勝數(shù)。2017年，他帶領(lǐng)職工共計(jì)完成維修、搶修任務(wù)4000余項(xiàng)，處理責(zé)任轄區(qū)地下漏水點(diǎn)40余處，檢維修配電箱1000余個(gè)，保養(yǎng)供暖閥門(mén)700余個(gè)，他用“實(shí)干”詮釋著對(duì)企業(yè)、對(duì)工作的熱愛(ài)。
最美物業(yè)人的事跡材料 16
回顧2018年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在物業(yè)管理處主任和工程部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，xxx師傅在這平凡的崗位上做了許多不平凡的工作。xxx師傅負(fù)責(zé)電梯和弱電的.維修主要包括：電梯、道閘、攝像頭、門(mén)禁，盡忠職守，腳踏實(shí)地地努力干好每一項(xiàng)工作。
門(mén)禁方面：特別在上半年，一個(gè)人負(fù)責(zé)門(mén)禁系統(tǒng)是線路分布錯(cuò)綜復(fù)雜的工作，在無(wú)維保的情況下，獨(dú)自承擔(dān)起門(mén)禁系統(tǒng)的維護(hù)工作，經(jīng)常在休息時(shí)間一個(gè)人去梳理線路網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常為了查找故障一個(gè)人從樓頂步行排查到負(fù)一樓。還有6、7、8棟負(fù)一樓的門(mén)禁在前期開(kāi)發(fā)商施工中，遺留的門(mén)禁系統(tǒng)全是漏接、未接、錯(cuò)接，鄺師傅利用專業(yè)知識(shí)，將線路梳理修復(fù)，最終讓門(mén)禁系統(tǒng)正常使用。
攝像頭方面：2018年度將整個(gè)小區(qū)的430多個(gè)攝像頭進(jìn)行全面排查，將原來(lái)遺留的幾十個(gè)疑難問(wèn)題一一解決，將有的球機(jī)或修復(fù)或改成槍機(jī)。
電梯方面：全面監(jiān)控電梯維保，在電梯困人時(shí)，總是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施放人或協(xié)助放人。每次大修都義無(wú)反顧協(xié)助片區(qū)上門(mén)，面對(duì)業(yè)主的質(zhì)疑，耐心細(xì)致的做解釋工作。
道閘方面：因維保離小區(qū)較遠(yuǎn)，往往處理事故都非常滯后，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，熟練掌握了處理各種道閘問(wèn)題的能力，絕大多數(shù)故障被鄺師傅第一時(shí)間處理，經(jīng)常深夜被叫醒，處理道閘的臨時(shí)緊急故障任勞任怨。
總之，從xxx師傅到公司以來(lái)，他兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績(jī)，對(duì)于成績(jī)他永不自滿，對(duì)于困難他永不服輸，對(duì)于工作他永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰(zhàn)。
最美物業(yè)人的事跡材料 17
xxx，xxx物業(yè)xxx服務(wù)中心秩序維護(hù)員，和普通外來(lái)打工者一樣，沒(méi)有高學(xué)歷，沒(méi)有特殊技能，20xx年只身來(lái)到xx工作至今，在自己平凡的崗位上，堅(jiān)守著自己的真誠(chéng)與責(zé)任，始終無(wú)怨無(wú)悔。
他熟知物業(yè)秩序維護(hù)員重要性，把治安融入到服務(wù)中，做好門(mén)崗站立式服務(wù)，車(chē)輛跟蹤式服務(wù)，巡邏全方位服務(wù)，充分體現(xiàn)出秩序維護(hù)員的崗位特色。
特別讓人感動(dòng)的還是20xx年的那個(gè)夏天，xxx在崗位上值夜班，突然一個(gè)搖搖晃晃的老奶奶走到他面前，說(shuō)自己的'小外甥在玩耍時(shí)不小心頭嗑在了大理石臺(tái)階上，當(dāng)時(shí)血噴出來(lái)把老奶奶嚇壞了，請(qǐng)求xxx幫忙送醫(yī)院。
xxx馬上把事情原由報(bào)隊(duì)長(zhǎng)，請(qǐng)求派其他同事接崗，自己馬上騎電瓶車(chē)帶上老人和額頭還在流血的小孩，送往綠城醫(yī)院，值班醫(yī)生馬上進(jìn)行救治上藥。
因事發(fā)突然，業(yè)主找遍所有的口袋未帶錢(qián)。xxx也沒(méi)帶錢(qián)，他馬上打電話讓同事送錢(qián)過(guò)來(lái)，先墊付了醫(yī)藥費(fèi)。等醫(yī)生包扎好小孩傷口后，xxx又把老人和小孩送回家，然后繼續(xù)回崗位值班。
他多次主動(dòng)幫助業(yè)主排憂解難，晚上業(yè)主老人在家鑰匙門(mén)鎖打不開(kāi)、斷水、斷電、鄰里糾紛、小孩走丟等都會(huì)找他幫忙。他收到業(yè)主口頭表?yè)P(yáng)數(shù)不勝數(shù)，各類表?yè)P(yáng)信件100多封，展現(xiàn)了xxx物業(yè)人的氣質(zhì)與風(fēng)采。
最美物業(yè)人的事跡材料 18
小佳，是西安雅居樂(lè)花園一名普通的物業(yè)管家。2016年9月，帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心，小佳成為了西安雅居樂(lè)花園物業(yè)公司客戶服務(wù)部的一員。自進(jìn)入公司以來(lái)，她一邊工作，一邊學(xué)習(xí)。“干一行、愛(ài)一行、專一行、精一行”是她的工作目標(biāo)。她對(duì)待工作一絲不茍，踏實(shí)肯干，面對(duì)業(yè)主的訴求盡心盡力，以貼心的服務(wù)贏得了眾多業(yè)主的認(rèn)可。在工作之余，她更熱愛(ài)學(xué)習(xí)，努力提升專業(yè)技能，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，以高品質(zhì)的服務(wù)博得業(yè)主的信賴。并于2017年先后贏得長(zhǎng)安區(qū)居安二社區(qū)評(píng)選的“最美服務(wù)之星”及雅居樂(lè)物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱號(hào)。
在2017這一年里，小佳在雅助手中處理業(yè)主訴求141條；全年巡查問(wèn)題約700次，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題約400處，處理約300處；全年上門(mén)走訪1055戶，處理業(yè)主訴求197戶，回訪197戶；經(jīng)過(guò)一年的努力跟進(jìn)催收物業(yè)費(fèi)，保持與業(yè)主的`良好關(guān)系，本片區(qū)無(wú)超過(guò)2000元欠費(fèi)；解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進(jìn)二期漏水、返潮19戶；全年個(gè)人工作無(wú)投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來(lái)工作態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé)，小佳多次獲得業(yè)主的表?yè)P(yáng)與認(rèn)可。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，或許連小佳都忘記了，但是業(yè)主依然印象深刻：
一個(gè)下雨天，小佳在園區(qū)巡查時(shí)遇到一位老人行動(dòng)緩慢，步履蹣跚，而且沒(méi)有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家�；厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導(dǎo)致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護(hù)送老人回家。老人的家人知道后感動(dòng)不已。
12號(hào)樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動(dòng)自行車(chē)沒(méi)有氣了，推都推不動(dòng)，因?yàn)樾〖阎肋@位老人每天都要用電動(dòng)車(chē)接送孩子上學(xué)，所以電動(dòng)車(chē)是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無(wú)果之后，最后想到自己的公公也是騎電動(dòng)車(chē)的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動(dòng)車(chē)打氣。在經(jīng)理接待日上，這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖，講述了這件事，并對(duì)物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表?yè)P(yáng)。
3號(hào)樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱，但對(duì)于這種傷勢(shì)是不能隨便治療的。于是小佳將小朋友送到長(zhǎng)安醫(yī)院進(jìn)行治療，打破傷風(fēng)針。后來(lái)了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很?chē)?yán)重的病，于是小佳告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說(shuō)。因?yàn)樾〖延X(jué)得小區(qū)內(nèi)的老人比較多，在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應(yīng)當(dāng)盡到這種責(zé)任，這樣業(yè)主才能放心把這個(gè)家交給這樣的物業(yè)管家。
小佳一直認(rèn)為：“每一個(gè)小區(qū)里有成千上萬(wàn)個(gè)家，每一個(gè)物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個(gè)溫暖的微笑，每一句真誠(chéng)的問(wèn)候，都是對(duì)我們的認(rèn)可”。
最美物業(yè)人的事跡材料 19
小鵬，男，漢族，19xx年1月出生，安徽亳州人，畢業(yè)于西南大學(xué)。目前主要負(fù)責(zé)東方名府玖著小區(qū)的物業(yè)管理工作。2015年11月加入亳州市宜居物業(yè)管理有限公司，工作中勤勤懇懇，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。2015年就職于科技創(chuàng)新園項(xiàng)目部，其間完成科技創(chuàng)新園項(xiàng)目的消防改造、外墻維修、樓層衛(wèi)生間維修、窗戶加固等工程維修。2017年就職于消防支隊(duì)、亳州市自來(lái)水公司第三水廠、亳州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局等項(xiàng)目，其間受業(yè)主單位委托完成亳州市消防支隊(duì)先進(jìn)支隊(duì)評(píng)選保障任務(wù)，參與各業(yè)主單位文明創(chuàng)建評(píng)選服務(wù)任務(wù)，評(píng)選名次靠前，受到業(yè)主單位的一致好評(píng)。2019年就職于東方名府營(yíng)銷中心項(xiàng)目，其間主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新作為，打造亳州市一流案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2021年至今就職于東方名府玖著小區(qū)項(xiàng)目，其間順利完成東方名府玖著小區(qū)項(xiàng)目的前期承接查驗(yàn)、項(xiàng)目組建籌備工作，完成東方名府玖著小區(qū)的交付工作，目前交付1150戶，小區(qū)交付率90%。
良好的思想覺(jué)悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職做起，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作。堅(jiān)持做到在勤勤懇懇的工作中要有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效。無(wú)論做什么工作都能擺正自己與上級(jí)、同事的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開(kāi)創(chuàng)工作新局面，不斷振興公司發(fā)展緊密地結(jié)合起來(lái)，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失。
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。
1、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì)。
2、深入生活，了解掌握工作的實(shí)際情況，為正確履行工作提供真實(shí)依據(jù)。
3、珍惜團(tuán)結(jié)、維護(hù)和諧，在工作中我嚴(yán)格要求自己，配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
4、注意保持與全體職工經(jīng)常性地溝通，經(jīng)常聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。
5、注意聽(tīng)取方方面面的意見(jiàn)，特別是反面或不同意見(jiàn)，這樣不僅是對(duì)別人的尊重，更重要的是對(duì)完善自己的工作思路，將起到積極的.作用。
一個(gè)人的工作態(tài)度和事業(yè)心。我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的眾望，公司對(duì)我的關(guān)愛(ài)化作工作的動(dòng)力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。工作勤奮認(rèn)真、勤勞奮進(jìn)、不搞特殊化。
能正確落實(shí)安排的各項(xiàng)工作計(jì)劃和決策，遵守各項(xiàng)制度。我能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的日常任務(wù)，同時(shí)也能積極參與到日常迎檢、檢查的各項(xiàng)工作中去，用自己的一點(diǎn)努力，為各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)著自己的力量。
做到自重、自省、自警、自勵(lì)。我努力做到以下幾點(diǎn)：要自重，就要珍重自己的言行，人格、和名譽(yù)，決不干那些與廉潔不相符的事情。要自省，就要經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。要自警，就要用黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有任何越軌的行為。要自勵(lì)，就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。時(shí)時(shí)刻刻按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，廉潔自律，保持清醒的頭腦，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，努力工作，不辜負(fù)公司對(duì)我的期望。
最美物業(yè)人的事跡材料 20
xx，大學(xué)本科學(xué)歷，學(xué)士學(xué)位，建筑工程高級(jí)工程師職稱，他憑著多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)水平以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
公司的一塊磚，哪里需要哪里搬
2021年，在學(xué)府區(qū)域閩泰分公司任經(jīng)營(yíng)管理部部員期間，xx被安排主要負(fù)責(zé)分公司的日常收費(fèi)工作。按照分公司促進(jìn)物業(yè)費(fèi)收繳包保會(huì)議要求，他主動(dòng)與所包保的物業(yè)站取得聯(lián)系，克服個(gè)人的家庭有兩位八旬老人需要照顧的實(shí)際困難，頂住生活壓力，本著“以心換心，先易后難”的工作原則，俯下身子，踏實(shí)做好每件事。一是在業(yè)主群積極宣傳，提高業(yè)主繳費(fèi)意識(shí)，二是積極同客服員去管區(qū)加班加點(diǎn)進(jìn)行逐戶摸排，了解繳費(fèi)難點(diǎn)，并把實(shí)際困難及時(shí)匯總上報(bào)，同時(shí)提出解決辦法。三是根據(jù)不繳費(fèi)業(yè)主家中存在的實(shí)際問(wèn)題一一給予協(xié)調(diào)解決。經(jīng)過(guò)他的不懈努力，業(yè)主們紛紛自覺(jué)繳費(fèi)，之前的繳費(fèi)困難戶也隨之減少，極大地促進(jìn)了收費(fèi)工作，分公司物業(yè)費(fèi)收繳率又上了一個(gè)新臺(tái)階。
日常工作中，xx始終堅(jiān)持謙虛好學(xué)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下發(fā)的`工作流程，認(rèn)真填報(bào)及統(tǒng)計(jì)各類數(shù)據(jù)報(bào)表，履行每月各項(xiàng)費(fèi)用支出的報(bào)銷手續(xù)等，保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在保證保潔保安日常運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，能夠做到積極主動(dòng)，及時(shí)檢查各物業(yè)站的保潔員、保安員實(shí)際出勤情況及工作效率；在生活垃圾分類收集工作中與轄區(qū)各辦事處及社區(qū)保持良好溝通，經(jīng)常進(jìn)行各類數(shù)據(jù)反饋，使得分公司垃圾分類工作合理有序的進(jìn)行，獲得了轄區(qū)各辦事處、社區(qū)的好評(píng)及廣大業(yè)主的肯定；在建筑垃圾清運(yùn)檢查工作中，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下發(fā)的工作流程，協(xié)調(diào)并督促各物業(yè)站做好清運(yùn)車(chē)輛的數(shù)量統(tǒng)計(jì)及完成清運(yùn)的實(shí)際質(zhì)量，為分公司節(jié)省了不必要的支出；在冬季清冰雪工作檢查過(guò)程中認(rèn)真填報(bào)各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表并積極配合主管經(jīng)理去現(xiàn)場(chǎng)查看各處點(diǎn)位實(shí)際清冰雪完成情況，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況提出進(jìn)一步要求落實(shí)整改完善，履行每月各項(xiàng)費(fèi)用支出的報(bào)銷手續(xù)等。
學(xué)以致用展特長(zhǎng)
xx所學(xué)的專業(yè)是土木工程，在完成本崗位工作內(nèi)容的同時(shí)，他為分公司的生產(chǎn)部門(mén)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持和保障。積極配合施工現(xiàn)場(chǎng)管理及工程驗(yàn)收預(yù)決算，組織安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)，堅(jiān)持安全檢查到位，在他的幫助下生產(chǎn)部門(mén)未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故，未出現(xiàn)任何房屋修繕工程方面的問(wèn)題。他也在多年的工作中積累了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，把所學(xué)知識(shí)更多的用到實(shí)際各項(xiàng)工作中，真正的做到了學(xué)以致用。
虛心好學(xué)履新職
2021年4月，經(jīng)過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘，xx任學(xué)府區(qū)域生產(chǎn)安全部部員，主要負(fù)責(zé)水費(fèi)、電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的借款和報(bào)銷，同時(shí)負(fù)責(zé)各類工程合同的審核會(huì)簽執(zhí)行流程及公司招標(biāo)采購(gòu)材料文檔匯總整理工作。來(lái)到一個(gè)新的工作崗位，他能夠努力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)未接觸過(guò)的招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目流程虛心向其他同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，從逐步熟悉到盡快掌握。在近一年的實(shí)際工作中，提報(bào)的水電費(fèi)借款和報(bào)銷材料均能做到準(zhǔn)確無(wú)誤，同時(shí)及時(shí)提交各類相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)完成各類工程合同會(huì)簽手續(xù)，按照物業(yè)集團(tuán)相關(guān)招標(biāo)采購(gòu)管理規(guī)定，及時(shí)完成繳費(fèi)贈(zèng)禮、保潔服務(wù)、保安服務(wù)、車(chē)輛保險(xiǎn)、屋面防水維修工程、零星維修工程、滅火器維保等采購(gòu)項(xiàng)目材料文件提交上傳，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作。
面對(duì)榮譽(yù)，xx不驕不躁，他說(shuō)：“在今后的工作中，我將以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，發(fā)揮一名基層老員工的傳幫帶作用，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展盡心盡力付出所有。
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