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最美物業(yè)人事跡材料(通用23篇)
在學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家都不可避免地會(huì)接觸到事跡吧,事跡可以起到宣傳典型人物、引導(dǎo)良好風(fēng)氣的作用。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢?下面是小編整理的最美物業(yè)人事跡材料,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
最美物業(yè)人事跡材料 1
xx是達(dá)源物業(yè)奔三小區(qū)一名普通的保潔員,從事保潔工作幾年來(lái),她一直以“寧愿一人臟,換來(lái)萬(wàn)家凈”為信條,特別是20xx年以來(lái),她認(rèn)真執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù),在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自己的人生價(jià)值, 20xx年她被達(dá)源公司評(píng)為最敬業(yè)的員工。
20xx年由于奔三小區(qū)當(dāng)初沒(méi)有保安,所以從外墻到單元到住戶(hù)家貼滿(mǎn)了小廣告,樓道墻壁上到處是亂涂亂畫(huà)的污跡,裝修工人圖省事,直接從陽(yáng)臺(tái)往草坪上扔水泥、沙子、玻璃碎片,給保潔工作造成了很大困難。在這種條件下,她就用掃帚掃、用耙子摟、用手撿,稍不留神手上就會(huì)劃上幾個(gè)口子,手上經(jīng)常貼滿(mǎn)了邦迪。樓道玻璃上全是密密麻麻的小點(diǎn)子,暖氣、塑鋼窗5毫米縫隙中全是灰塵,在這種情況下,用抹布擦很難清理干凈,于是她自己花錢(qián)買(mǎi)來(lái)鋼絲球、玻璃凈、噴霧、毛刷、鏟子、油漆,由于有了這些工具,清理工作達(dá)到了滿(mǎn)意的效果,窗臺(tái)、垃圾箱也刷上了油漆,雖然很累但她卻認(rèn)為很值得。由于小區(qū)沒(méi)有雨排,每次下雨路面都有很多積水,她就用鐵鍬揚(yáng)到草坪上,晴天以后地面磚縫的塵土,在陽(yáng)光的照射下,全都像魚(yú)鱗一樣,用掃帚掃不凈,她就頂著烈日蹲在地上用鏟子一點(diǎn)一點(diǎn)的搶?zhuān)筋^的鏟子都成了圓頭了,每次住戶(hù)看到她汗流滿(mǎn)面的樣子都說(shuō)她太認(rèn)真了,都那么干凈還掃,但她覺(jué)得這是她的工作,要干就干好。
通過(guò)她的努力,把一個(gè)干凈整潔的小區(qū)送到每個(gè)住戶(hù)心田。在工作中經(jīng)常見(jiàn)到老大娘拎著很多東西,吃力的往家走,每次她都急忙迎上去,接過(guò)東西,把老人送上樓。冬天到了,幫助外面有車(chē)的住戶(hù)取棉被,幫助住戶(hù)收拾東西,無(wú)論做任何事,我覺(jué)得得是我應(yīng)該做的。有付出就有回報(bào),由于家離單位遠(yuǎn),每次下雪,她都早上兩三點(diǎn)鐘從家打車(chē)到單位,最讓她感動(dòng)的是無(wú)論大雪小雪都會(huì)有很多業(yè)戶(hù)幫助她清掃積雪,那種感覺(jué)非常溫暖。20xx年初,以業(yè)戶(hù)周師傅為代表業(yè)主多次給他寫(xiě)表?yè)P(yáng)信,她都極力的阻止他們,她對(duì)他們說(shuō),這些都是我應(yīng)該做的,群眾的眼睛是雪亮的`,他們的舉動(dòng)是發(fā)自?xún)?nèi)心的。20xx年9月,小區(qū)居民周喜武、苑國(guó)華、韓保軍、延輝、邢小明等聯(lián)名代表全小區(qū)居民,再次給公司聯(lián)名寫(xiě)感謝信。他們?cè)谛胖姓f(shuō):自20xx年正月住進(jìn)小區(qū)以來(lái),他們多次被公司保潔員桑柏榮同志的工作熱情所感動(dòng),桑柏榮同志認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù),主動(dòng)提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),天天清掃,樓道內(nèi)摸不到灰塵,區(qū)域內(nèi)看不到任何雜物。冬季每逢下雪,她都提前上班,頂風(fēng)冒雪,默默地清掃積雪,有些居民被她的敬業(yè)行為感動(dòng)了,就主動(dòng)來(lái)幫助她清掃,到了中午桑柏榮就主動(dòng)出錢(qián)給大家買(mǎi)工作餐。她視園內(nèi)居民為親人,她看到誰(shuí)家的活忙不過(guò)來(lái)就主動(dòng)幫助干,老人婦女從市場(chǎng)買(mǎi)東西多時(shí),上樓不方便,她就主動(dòng)幫助拿。就這樣時(shí)間長(zhǎng)了,有些老人把她當(dāng)成了親女兒,年輕人把她當(dāng)成了親姐姐,有什么家常嗑都愿意跟她聊,大家一致認(rèn)為,這樣的保潔員難找呀。
最美物業(yè)人事跡材料 2
xx,男、67歲,2008年就開(kāi)始從事保潔員工作。2014年3月,在全鎮(zhèn)開(kāi)展“美麗新莊清潔家園”農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)中,他再次全額得票聘為上塘村的保潔員,負(fù)責(zé)全村垃圾清掃保潔工作。盡管村莊清掃保潔工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、繁雜、重復(fù)性工作,但他無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨,盡職盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè),以良好的工作作風(fēng)和工作成績(jī)得到了鎮(zhèn)村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng),確保了全村環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
他在近八年默默無(wú)聞的保潔工作中,總是把全村的保潔工作放在首位。不管是嚴(yán)寒酷暑,還是風(fēng)雨雪霜,每天早上六點(diǎn)鐘前他都會(huì)拿起掃帚,推著板車(chē),收集農(nóng)戶(hù)垃圾,清掃公共場(chǎng)所。在清掃過(guò)程中,他從不留下每一個(gè)“衛(wèi)生死角”,地上的塑料袋、紙屑、煙頭、枯枝爛葉都會(huì)掃起來(lái)放到垃圾桶里,就是倒屋爛宇、田頭地角都一一清檢,做到主路小巷打掃得干干凈凈,還經(jīng)常囑咐村民搞好房前屋后的衛(wèi)生,確保房前屋后干凈整潔,農(nóng)機(jī)具擺放有序。鄉(xiāng)親們說(shuō),老冷這個(gè)人實(shí)在,把我們村里打掃的.比城里還干凈,其實(shí)也沒(méi)必要每天清掃,賺千把塊錢(qián)何必這么認(rèn)真。他卻說(shuō):我可不賺那“昧心錢(qián)”,再怎么說(shuō)我也得對(duì)得起那點(diǎn)工資!我把村里打掃干凈了,鄉(xiāng)親們住著也舒服,既然村里要我來(lái)干,我就得干出個(gè)樣子。在xx老人這種精神帶動(dòng)下,村民逐漸養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,現(xiàn)在村里風(fēng)清氣正,環(huán)境優(yōu)美。
正是xx的這份堅(jiān)持,換來(lái)了上塘村干凈整潔的村容村貌,也正是xx的這份堅(jiān)持,鎮(zhèn)里每季度的衛(wèi)生檢查評(píng)比,村里的衛(wèi)生排位都名列前茅,也因此上塘村成為了新莊鎮(zhèn)清潔工程樣板村之一。談到以后保潔工作,xx堅(jiān)定地說(shuō);保潔工作是一項(xiàng)光榮的工作,如果大家相信我,只要我身體能撐得住,我都會(huì)一直堅(jiān)持干下去,盡心盡力為村里衛(wèi)生保潔貢獻(xiàn)力量,決不辜負(fù)大家對(duì)我的信任。
最美物業(yè)人事跡材料 3
保潔員xx于20xx年3月來(lái)到溫泉花園小區(qū)工作,現(xiàn)在是一名保潔組長(zhǎng)。
主要負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)保潔工作。環(huán)境衛(wèi)生工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、繁瑣性、重復(fù)性的工作,工作中不怕吃苦,遇到艱苦工作不怕臟、不怕累,但她無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨,來(lái)溫泉花園一年多日子里,按照物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求切實(shí)地做好了本職工作。
她良好的工作作風(fēng)和工作成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。她在工作中嚴(yán)格要求自己,臟活、苦活、累活她都是主動(dòng)沖在最前面,從來(lái)不發(fā)牢騷,在其他人想偷懶、發(fā)牢騷的時(shí)候,她不聲不響,主動(dòng)帶頭去做工作,用自己的切身行動(dòng)為他人樹(shù)立了一個(gè)榜樣,潛移默化的帶動(dòng)了大家工作的積極性。
在帶好本組職工的'同時(shí),她還負(fù)責(zé)各垃圾投放點(diǎn)的生活垃圾、路面垃圾及清掃道路。清理垃圾是一項(xiàng)不僅累人,還很臟的活兒,也是大家都不愿意干的活兒。尤其是酷暑時(shí),夏天,垃圾池在高溫的蒸發(fā)下,散發(fā)出強(qiáng)烈的臭味,好幾次把她都薰的嘔吐起來(lái),但她毫無(wú)怨言,默默承擔(dān)。
到了冬天,她本人有寒腿病,本不適宜吹風(fēng)受寒,有好幾次她的腿都被寒氣浸得劇烈疼痛,有時(shí)疼痛得站都站不起來(lái),但她一直咬牙堅(jiān)持干,從沒(méi)主動(dòng)休息過(guò)一天天。
最美物業(yè)人事跡材料 4
xx是交通物業(yè)交通大廈管理處的一名保潔工,他是負(fù)責(zé)交通大廈保潔工作,他能在平凡的崗位上,幾年如一日,做事不聲張,勤勉工作,并以他出色的工作能力、心系群眾的高尚情操和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和廣大業(yè)主的交口稱(chēng)贊。
交通大廈是解放北路鬧市區(qū)的.商業(yè)辦公樓,xx在保潔工中雖然年歲較高,但在保潔工作當(dāng)中,不管是夏日炎炎,還是白雪皚皚,他始終認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),從未叫過(guò)苦、叫過(guò)累。一批批同事來(lái)來(lái)去去,而他卻從未有過(guò)一絲動(dòng)搖。他說(shuō),每個(gè)人都要看清自己,不能好高鶩遠(yuǎn),盲目攀比,不管在哪里,干什么工作,都要把自己的本職工作做好。這句話(huà)雖然很樸實(shí),但是卻體現(xiàn)了作為一名普通的物業(yè)員工難能可貴的工作態(tài)度,而作為一名普通的基層員工,他身上的這份執(zhí)著、這種對(duì)工作堅(jiān)守的精神,不正是交通物業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)所提倡的鮮明的工作觀和價(jià)值觀嗎?
xx生活上養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,他同樣也把這種習(xí)慣帶到了工作當(dāng)中。在日常保潔作業(yè)中,他發(fā)現(xiàn)用的拖把經(jīng)常會(huì)散落,給工作造成一定影響,于是他就自己找工具動(dòng)手扎拖把。這樣一來(lái),不但拖把結(jié)實(shí)耐用,方便工作,而且也節(jié)省了成本。保潔工作既臟又累,無(wú)論在平;蛟谕粨魴z查保潔工作中,他從無(wú)怨言,默默地工作,不遺余力。他用自己的言行影響著身邊的同事,同時(shí)也贏得了大家的尊重。
最美物業(yè)人事跡材料 5
xx原是縣鞋廠的一名普通下崗女工。從2000年下崗后,她打過(guò)零工、當(dāng)過(guò)保姆。直到2004年,縣出臺(tái)“4050”再就業(yè)政策,她被分配到市容市貌管理局做清掃保潔工作,成為了縣市容市貌局的一名環(huán)衛(wèi)工人。
再就業(yè),本來(lái)是件好事,但是去掃大街,的心里還真是一時(shí)半會(huì)兒轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái)。上班伊始,她心里疙疙瘩瘩,勉強(qiáng)拿起掃帚,捂著大口罩,戴著壓得很低的工帽,硬著頭皮開(kāi)始了第一天的工作。因縣城不大,抬頭低頭總會(huì)碰到熟人,怕人家從心里瞧不起她的職業(yè),自卑心里作祟,她總是低著頭作業(yè),下班后便逃也似地往家趕,工作之余,她更不愿意走出家門(mén),生怕遇到過(guò)去的同事和熟人、生怕別人問(wèn)起她的生活、生怕朋友知道她的現(xiàn)狀……
她負(fù)責(zé)的環(huán)衛(wèi)區(qū),原先是個(gè)老大難的問(wèn)題,街上商鋪林立,顧客盈門(mén)。一開(kāi)始,小城人的素質(zhì)不高,隨手丟扔垃圾的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,臨街商店的垃圾、污水、剩菜剩飯隨處傾倒。夏天惡臭難聞,冬天結(jié)凍成冰,很難清理?丛谘劾铮痹谛睦。雖倍感委屈,但她決心用自己的行動(dòng)來(lái)感化身邊的人。每天堅(jiān)持著一點(diǎn)點(diǎn)地把它們清理干凈,清除出去,用自己的汗水為人們換來(lái)整潔的環(huán)境。人心都是肉長(zhǎng)的,時(shí)間一久,人們總看到她辛勞忙碌的身影,從心里有些過(guò)意不去,于是有意無(wú)意間便收斂了自己的行為,自覺(jué)地把生活垃圾裝好袋、堆成堆,這樣一來(lái),不僅減少了她不少的工作量,也拉近了他們間的關(guān)系。每遇突然刮風(fēng)、下雨,總會(huì)有人拉她到店里避一避,為她送上杯熱水,這讓倍感欣慰。
更讓她心靈感到觸動(dòng)的是,一次,一位年輕的媽媽拉著四、五歲的小女孩從的身邊走過(guò),那個(gè)孩子突然掙脫她媽媽的手,跑過(guò)來(lái)將手中的香蕉皮認(rèn)真地放到的`鏟斗里,嘴里甜甜地說(shuō):“阿姨辛苦了!”那一刻,她心底最柔軟的部分感受到了觸動(dòng),倍覺(jué)溫暖和幸福。
選擇了就得去堅(jiān)持,去面對(duì),在的人生字典里,沒(méi)有“退縮”二字。漸漸地,她徹底地走出了自卑的陰影,變得陽(yáng)光而自信。她覺(jué)得,工作不應(yīng)該有貴賤之分,憑自己的勞動(dòng)掙錢(qián),無(wú)論做什么,都光榮。從此一把掃帚、一個(gè)鐵鍬便成了她最好的伴侶,日復(fù)一日、年復(fù)一年,一掃,就是十個(gè)春秋。十年,三千多個(gè)日日夜夜,風(fēng)里來(lái),雨里去,頂酷暑,冒嚴(yán)寒,從縣城的萬(wàn)人商廈到迎賓樓這條主要街道,一共9個(gè)路桿、二里的路程,她記不清走過(guò)多少個(gè)來(lái)回,掃了多少車(chē)塵土,裝了多少?lài)嵗。她只知道,通過(guò)她的年復(fù)一年、日復(fù)一日的努力,街道變得整潔了、市民抱怨少了,領(lǐng)導(dǎo)臉上展開(kāi)笑顏了……
踏實(shí)的工作,忠厚的為人,讓贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊譽(yù)。工作兩個(gè)月后,局里便安排她當(dāng)了一個(gè)6人班組的負(fù)責(zé)人。她的手下,年齡偏大,身體大都不好,為了減輕這些老人的重?fù)?dān),每天她都會(huì)比別人多干活。縣城遇有重大活動(dòng),她們更是一加班就是幾個(gè)通宵。在她的帶領(lǐng)下,班組的其他員工沒(méi)有一絲地抱怨,各盡所能,以至組里的工作一直走在全縣的前列,多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
十年春秋、十年寒暑,的掃帚,見(jiàn)證了縣城的飛速發(fā)展。而寬敞的迎賓大道、整潔的文化廣場(chǎng),挺拔的白楊和市民們一張張燦爛的笑臉,更是見(jiàn)證了她們所付出的點(diǎn)點(diǎn)汗滴。為了道路的整潔,為了城市的美麗,做為城市的美容師,她們功不可沒(méi)!
臟累的勞動(dòng)能夠凈化人的心靈,艱苦的崗位能鍛煉人的意志。十年如一日一路走來(lái),經(jīng)過(guò)艱苦磨煉,已成為一名業(yè)務(wù)嫻熟的環(huán)衛(wèi)骨干。三百六十行,行行出狀元,在這個(gè)平凡的崗位上,做出了狀元的業(yè)績(jī),她就是我們這個(gè)時(shí)代的婦女楷模!
最美物業(yè)人事跡材料 6
沒(méi)有聲名顯赫的地位,沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,她只是一名普通的環(huán)衛(wèi)工人。然而,就是這樣一位普通的環(huán)衛(wèi)工人在從事著普通甚至部分人認(rèn)為不起眼的工作時(shí),卻以超群的品格、辛勤的勞動(dòng)、默默的付出贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致贊許。在平凡的工作崗位上留下了閃光的足跡。她就是蕪湖市鏡湖區(qū)環(huán)衛(wèi)所九華清潔公司衛(wèi)生隊(duì)長(zhǎng)xx。
1994年,32歲的xx開(kāi)始走上環(huán)衛(wèi)崗位,至今已有19個(gè)年頭。多年來(lái),她從一名環(huán)衛(wèi)工人成長(zhǎng)為隊(duì)長(zhǎng),從一名普通群眾成長(zhǎng)為一名中共黨員。對(duì)待工作認(rèn)真、用心、熱情,敢于創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞,不怕臟、不怕累,默默地在自我的工作崗位上奉獻(xiàn)光和熱,在工作中起到模范帶頭作用,受到同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。從事環(huán)衛(wèi)工作十九年來(lái),她個(gè)人多次獲得市、區(qū)城管系統(tǒng)表彰的“十佳”環(huán)衛(wèi)工人、“城市美容師”光榮稱(chēng)號(hào);2011年被授于蕪湖市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆睒s譽(yù)。
xx愛(ài)崗敬業(yè),自參加環(huán)衛(wèi)工作以來(lái),她始終十九年如一日做好自我的本職工作,多年來(lái),她養(yǎng)成了一個(gè)每一天早上5點(diǎn)巡查早普掃的習(xí)慣,從來(lái)沒(méi)有遲到早退過(guò)。xx有著高度的職責(zé)心,總是把群眾的利益放在第一位,舍小家顧大家,忘我工作,默默奉獻(xiàn),從不講條件、談報(bào)酬。自擔(dān)任九華清潔公司清掃隊(duì)長(zhǎng)起,她每一天都提前到崗,推遲下班,既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,用心做好所轄區(qū)域路段的清掃、保潔工作,平均每一天工作時(shí)光都到達(dá)10小時(shí)以上,每年無(wú)償加班工作的時(shí)光都在600小時(shí)以上。
作為一名環(huán)衛(wèi)領(lǐng)隊(duì)人,她和工人們的生活都不是很富裕,但她們有真城和友情互相支撐。她不曾忘和工人們晴天一身汗,雨天一身泥,冬天一臉?biāo),也不曾忘和工人們午飯蹲墻根、坐路牙、吃冷飯、喝涼水;更也不曾忘多少個(gè)除夕之夜與工人們?cè)隈R路上“過(guò)年”。也正是她,在生活、工作上像大姐一樣關(guān)愛(ài)同事,經(jīng)常教育工人上班時(shí)必須要穿上工作服,作業(yè)時(shí)必須要注意人身安全。同事有了困難她都愛(ài)幫一把,誰(shuí)的垃圾車(chē)壞了,她幫著整修,誰(shuí)的掃帚散了,她幫著扎,誰(shuí)的鍬頭掉了,她幫著裝,誰(shuí)的載重垃圾手推車(chē)?yán)簧掀,她停下?lái)幫著推一把。她的行為增加了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。她和那些樸實(shí)的環(huán)衛(wèi)工人像兄弟姐妹一樣相處,團(tuán)結(jié)互助,圓滿(mǎn)地完成一項(xiàng)又一項(xiàng)上級(jí)交給的重大清掃、保潔任務(wù)。日常工作中,xx還是個(gè)有心人,她用心創(chuàng)新工作方法,提高工作實(shí)效。飄浮物是衛(wèi)生保潔中最為頭痛的問(wèn)題,工人常常是用手拾撿,不僅僅效率低還很不衛(wèi)生,xx用心動(dòng)腦筋、想辦法,自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了鐵絲、鈕扣、面料等材料。制作成手握垃圾袋和夾鉗,在班組推廣使用后,拾撿飄浮物的效率大大提高。
臟活累活面前,xx從不躲讓。2011年夏天,位于赭山東路的.垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾坑槽與壓砣出現(xiàn)偏移,不能液壓作業(yè)。務(wù)必將坑內(nèi)的垃圾全部清理干凈后才能操作。此時(shí)由于是最炎熱的天氣,等待上臺(tái)倒垃圾的運(yùn)輸車(chē)輛已圍成一片。如不及時(shí)清理,這一區(qū)域的垃圾中轉(zhuǎn)將全面受影響。xx毫不猶豫地縱身跳入坑槽內(nèi),冒著惡心的垃圾腐臭味,用雙手將坑內(nèi)垃圾一塊塊捧出坑外,氨氣熏出的眼淚與滿(mǎn)臉汗水混在一起?硬蹆(nèi)的蛆蟲(chóng)順著她的手和頭發(fā)爬動(dòng)著,就是在這種惡劣的環(huán)境下,堅(jiān)持將垃圾清理干凈,確保了垃圾中轉(zhuǎn)的順利進(jìn)行。她也被垃圾臭味熏得嘔吐不止。
對(duì)工人關(guān)愛(ài)無(wú)微不至,對(duì)自己卻很是茍刻。工作起來(lái)就是拼命,由于常年超負(fù)荷勞動(dòng),xx的身體也每況愈下,經(jīng)常出現(xiàn)暈眩等身體不適現(xiàn)象。就在2012年6月的一天中午,她騎車(chē)在赭山東路神山口立交橋檔下檢查空檔時(shí)光衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)橋墩路邊溝槽內(nèi)有零星垃圾。就在她停下車(chē)彎腰用手拾撿時(shí),眼前一黑,一頭撞在溝槽的水泥面上,當(dāng)場(chǎng)滿(mǎn)面是血,整個(gè)臉胖得變了形。工人們立即將她送到第二人民醫(yī)院,經(jīng)診斷為面部骨折。醫(yī)生嚴(yán)厲地對(duì)她說(shuō),務(wù)必持續(xù)休息才能恢復(fù)。而她想到的卻是環(huán)衛(wèi)入夏工作任務(wù)十分繁重,如果此時(shí)耽誤了工作,主城區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量就會(huì)下滑。她就堅(jiān)持下班后去打點(diǎn)滴,硬是連一天也沒(méi)休,一向堅(jiān)持在工作崗位上。至今臉上還留下了一塊面骨明顯突出的后遺癥。
xx是一個(gè)樂(lè)觀向上、樂(lè)于助人的人,作為衛(wèi)生隊(duì)長(zhǎng),她對(duì)同志處處滿(mǎn)腔熱情,充滿(mǎn)了愛(ài)心。九華中路班工人徐國(guó)謙原是一名浪蕩街頭的無(wú)業(yè)人員,一次,xx看見(jiàn)他在赭山公園邊的垃圾桶撿別人丟棄的饅頭在吃。上前一了解才得知原先其老婆帶著小孩離他而去,他很久未找到工作,于是白天四處游蕩,晚上就在公共場(chǎng)所的長(zhǎng)椅上過(guò)夜。xx在驗(yàn)看完身份證后,自己掏錢(qián)給他剃頭、洗澡、吃飯,生活條件并不富裕的她還為徐國(guó)謙在小東郊路租了房子住,并安排在九華中路當(dāng)了一名環(huán)衛(wèi)工人。流浪漢有了溫暖的家,從此也改變了他的人生座標(biāo)。
近年來(lái),隨著建立禮貌城市工作的不斷深入,環(huán)衛(wèi)工作量不斷加大,環(huán)衛(wèi)工人付出的辛勞超出常人。正步入五旬的xx在家她是家里的頂梁柱,在單位她是將尾更是兵頭。她用柔弱的雙肩挑起了工作和生活兩副重?fù)?dān)。作為女人,xx沒(méi)有時(shí)髦的衣服,作為母親、妻子和女兒,由于工作關(guān)系,她覺(jué)得愧對(duì)家人的實(shí)在是太多。2011年4月,她在港務(wù)局工作的丈夫王小鐵因靜脈曲張嚴(yán)重住進(jìn)了醫(yī)院治療,手術(shù)那天,恰逢蕪湖市建立全國(guó)園林城市檢查,xx無(wú)暇顧及丈夫便投入到保障一線(xiàn)。手術(shù)結(jié)束后,她丈夫被護(hù)土推出手術(shù)室,醫(yī)生大喊“病人家屬在哪里”。她丈夫無(wú)力地?cái)[擺手說(shuō):“別喊了,我愛(ài)人很忙,我一個(gè)人能照顧自巳”。同在去年6月底,她年逾七旬的老父親在弋磯山醫(yī)院做左腎癌手術(shù),由于炎熱的天氣正是垃圾成倍增加高峰期,xx沒(méi)有請(qǐng)一天假陪伴照顧父親,只有到了晚上才能燒上一口湯喂父親喝。如果說(shuō),當(dāng)初干這項(xiàng)工作是為了生存,那么經(jīng)過(guò)了這許多年,放在心上的更多的是職責(zé),是使命。
xx是一名優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)人,是一個(gè)稱(chēng)職的城市美容師,更是我們蕪湖市環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線(xiàn)上的一面旗幟,她在平凡的崗位上干著平凡的工作,但卻用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)著“無(wú)怨無(wú)悔,默默奉獻(xiàn)”,這個(gè)環(huán)衛(wèi)人不變的承諾。她把笑意寫(xiě)在臉上,把苦累留在心里,用青春和奉獻(xiàn)譜寫(xiě)著城市建設(shè)的音符,在平凡的崗位上,譜寫(xiě)了一曲以艱苦的勞作和辛勤的汗水給廣大市民群眾創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適環(huán)境的愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)者之歌。
最美物業(yè)人事跡材料 7
XXX,男、67歲,20XX年就開(kāi)始從事保潔員工作。20XX年3月,在全鎮(zhèn)開(kāi)展“美麗新莊清潔家園”農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)中,他再次全額得票聘為上塘村的保潔員,負(fù)責(zé)全村垃圾清掃保潔工作。盡管村莊清掃保潔工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、繁雜、重復(fù)性工作,但他無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨,盡職盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè),以良好的工作作風(fēng)和工作成績(jī)得到了鎮(zhèn)村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng),確保了全村環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
他在近八年默默無(wú)聞的`保潔工作中,總是把全村的保潔工作放在首位。不管是嚴(yán)寒酷暑,還是風(fēng)雨雪霜,每天早上六點(diǎn)鐘前他都會(huì)拿起掃帚,推著板車(chē),收集農(nóng)戶(hù)垃圾,清掃公共場(chǎng)所。在清掃過(guò)程中,他從不留下每一個(gè)“衛(wèi)生死角”,地上的塑料袋、紙屑、煙頭、枯枝爛葉都會(huì)掃起來(lái)放到垃圾桶里,就是倒屋爛宇、田頭地角都一一清檢,做到主路小巷打掃得干干凈凈,還經(jīng)常囑咐村民搞好房前屋后的衛(wèi)生,確保房前屋后干凈整潔,農(nóng)機(jī)具擺放有序。鄉(xiāng)親們說(shuō),老冷這個(gè)人實(shí)在,把我們村里打掃的比城里還干凈,其實(shí)也沒(méi)必要每天清掃,賺千把塊錢(qián)何必這么認(rèn)真。他卻說(shuō):我可不賺那“昧心錢(qián)”,再怎么說(shuō)我也得對(duì)得起那點(diǎn)工資!我把村里打掃干凈了,鄉(xiāng)親們住著也舒服,既然村里要我來(lái)干,我就得干出個(gè)樣子。在XXX老人這種精神帶動(dòng)下,村民逐漸養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,現(xiàn)在村里風(fēng)清氣正,環(huán)境優(yōu)美。
正是XXX的這份堅(jiān)持,換來(lái)了上塘村干凈整潔的村容村貌,也正是XXX的這份堅(jiān)持,鎮(zhèn)里每季度的衛(wèi)生檢查評(píng)比,村里的衛(wèi)生排位都名列前茅,也因此上塘村成為了新莊鎮(zhèn)清潔工程樣板村之一。談到以后保潔工作,XXX堅(jiān)定地說(shuō);保潔工作是一項(xiàng)光榮的工作,如果大家相信我,只要我身體能撐得住,我都會(huì)一直堅(jiān)持干下去,盡心盡力為村里衛(wèi)生保潔貢獻(xiàn)力量,決不辜負(fù)大家對(duì)我的信任。
最美物業(yè)人事跡材料 8
在一次上門(mén)拜訪(fǎng)中,了解到業(yè)主家里長(zhǎng)期居住兩位老人,年輕人都在外地工作,一般過(guò)年才會(huì)回來(lái),當(dāng)時(shí)就告訴了阿姨我的工作手機(jī)號(hào),若家里有什么事情都可以與我及時(shí)聯(lián)系,日后也會(huì)多去拜訪(fǎng)一下老人。
在2022年4月22日晚上接到阿姨給我打電話(huà),說(shuō)家里廚房下水道有點(diǎn)堵返水的`情況,隨后我第一時(shí)間安排了值班工程師傅去現(xiàn)場(chǎng)查看具體情況,采取緊急處理,把積水清掃后采取灌燒堿,暫時(shí)緩解,但還是不是很通暢,后判定還需請(qǐng)專(zhuān)業(yè)疏通公司來(lái)疏通處理?紤]家里是兩位老年人,遇到事情可能會(huì)著急、激動(dòng),以及擔(dān)心長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)處理給業(yè)主造成損失。當(dāng)天晚上就將其在共同使用管道業(yè)主建了一個(gè)群,在群里面說(shuō)明情況需請(qǐng)專(zhuān)業(yè)疏通公司來(lái)處理,費(fèi)用由大家共同承擔(dān),今晚大家盡量不要再用水。很慶幸樓上業(yè)主都很支持工作,當(dāng)天晚上接近十一點(diǎn)業(yè)主們都陸陸續(xù)續(xù)的將疏通費(fèi)用湊齊了,隨后我也和工程師傅保持聯(lián)系并把一切事情安排妥當(dāng)了。
第二天早上我提前來(lái)到了公司,立即聯(lián)系了疏通公司過(guò)來(lái)上門(mén)疏通,花了一個(gè)多小時(shí)時(shí)間,終于疏通成功了,在這期間一直在群里面和樓上業(yè)主互動(dòng),拍些下水道中疏通出來(lái)的圖片及視頻發(fā)在群里,呼吁大家共同愛(ài)護(hù)正確使用廚房管道,得到了該樓棟業(yè)主整體的好評(píng)并致謝。
在今后的工作中,我會(huì)秉承公司的信賴(lài)文化“不負(fù)信賴(lài),全心為您“的宗旨,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所想。
最美物業(yè)人事跡材料 9
常州新北萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目C座管家小王,于2011年入職,從事客服工作差不多10年了。小王管家上個(gè)月在日常巡樓過(guò)程中發(fā)現(xiàn),15樓有四間房子空置,于是聯(lián)系了業(yè)主,業(yè)主表示準(zhǔn)備出租,但是家里灰塵很厚想找人清潔以便于出租。小王管家主動(dòng)提出幫業(yè)主打掃衛(wèi)生,并幫助業(yè)主出租房屋。在打掃衛(wèi)生的同時(shí),發(fā)現(xiàn)了空調(diào)室外機(jī)室內(nèi)地漏堵塞和水管漏水,還幫業(yè)主聯(lián)系了師傅維修。因?yàn)槁┧幚淼募皶r(shí),所以家里并沒(méi)有造成什么損失,業(yè)主對(duì)小王管家在近40度高溫幫她搞衛(wèi)生,又幫她解決了漏水問(wèn)題物給予了高度好評(píng)!
小王管家說(shuō):作為物業(yè)服務(wù)工作者,我們最開(kāi)心的莫過(guò)于是得到業(yè)主一句認(rèn)可、點(diǎn)贊,讓我在以后的工作中更加干勁十足,同時(shí)也感謝業(yè)主的`信任和肯定,我們將繼續(xù)為業(yè)主提供更加主動(dòng)、貼切、用心的服務(wù),業(yè)主的滿(mǎn)意,是我們工作的動(dòng)力!
最美物業(yè)人事跡材料 10
小陳2017年9月入職公司以來(lái)“每時(shí)每刻、用心用情”,都在以實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證著這句話(huà)。我堅(jiān)守原則,以我的真心換取業(yè)主的誠(chéng)心。一句貼心的問(wèn)候,會(huì)換來(lái)一個(gè)暖心的微笑,一個(gè)小小的動(dòng)作,會(huì)得到業(yè)主發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝,我用真誠(chéng)服務(wù)每一位業(yè)主,用我們的真誠(chéng)感動(dòng)每一個(gè)住戶(hù),我們工作得到肯定的同時(shí),也獲得業(yè)主們的.尊重和理解。
業(yè)主張先生家里空調(diào)機(jī)位滲水,致電管家,業(yè)主非常著急,管家接到反饋后馬上聯(lián)系工程師傅一起趕到業(yè)主家現(xiàn)場(chǎng)查看情況,并安撫業(yè)主情緒,經(jīng)過(guò)多方面協(xié)調(diào)疏通,最后幫助業(yè)主處理好了滲水,業(yè)主表示感謝。
3號(hào)樓一位商鋪業(yè)主表示,從收房后管家小陳一直貼心服務(wù)盡職盡責(zé),每次有報(bào)修的問(wèn)題,只需要給管家小陳打個(gè)電話(huà)她就會(huì)幫忙解決,自從入住以來(lái)家中下水管道出水就一直不暢通,剛開(kāi)始也沒(méi)太在意,后來(lái)就越來(lái)越嚴(yán)重直至家里漫水,我就聯(lián)系管家?guī)兔鉀Q,她得知情況后忙前忙后的帶人反復(fù)查看原因,真是意外的驚喜,半天的時(shí)間給我處理的妥妥地,特別是節(jié)假日期間暖心問(wèn)候與溫馨提示,日常的溝通,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù),為我們家辦了好多事,讓我們省了不少心。
始終堅(jiān)持;一切以客戶(hù)為中心,一切以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心,視客戶(hù)為親人,視客戶(hù)為朋友。今后會(huì)更加努力做好服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)全體業(yè)主對(duì)物業(yè)的支持與理解!
最美物業(yè)人事跡材料 11
鳳凰管家曾xx在業(yè)主的眼中是一位積極樂(lè)觀,真誠(chéng)服務(wù)業(yè)主的好管家。在物業(yè)日常服務(wù)中,她始終嚴(yán)格要求自己,重視服務(wù)意識(shí),以飽滿(mǎn)熱情和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度對(duì)待業(yè)主需求和工作,提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)業(yè)主滿(mǎn)意度。
在9月2日早上,一個(gè)急促的電話(huà)鈴聲響起,是業(yè)主劉姐打來(lái)的電話(huà)。因?yàn)橹鞍惭b窗戶(hù)的施工師傅不注意,窗外滴水臺(tái)面的碎石并未清理干凈,這幾天窗外刮的風(fēng)也大了不少,劉姐擔(dān)心大風(fēng)會(huì)把臺(tái)面的碎石刮到樓底砸到過(guò)路的人,這段時(shí)間一直在聯(lián)系之前安裝窗戶(hù)的師傅過(guò)來(lái)清理,安裝師傅卻遲遲沒(méi)來(lái),便只能求助于管家,希望能幫忙清理。管家曾xx在得知這一情況后,立馬聯(lián)系了物管張班長(zhǎng)在樓底做好圍擋防護(hù),提示過(guò)路人,另一邊也聯(lián)系了保潔余班長(zhǎng)一同上門(mén)為秦姐排憂(yōu)解難。本想著只是將窗外的滴水臺(tái)面清理干凈即可,卻發(fā)現(xiàn)滴水臺(tái)面的部分位置有水泥塊,單用掃把無(wú)法清掃干凈,如果放任不管,隨著日曬雨淋也會(huì)開(kāi)裂并被大風(fēng)刮到樓下,存在一定的.安全隱患。
管家曾xx查看現(xiàn)場(chǎng)后,在確保安全的情況下翻到了窗戶(hù)外的滴水臺(tái)面上,認(rèn)真、仔細(xì)的將臺(tái)面上的水泥塊清理干凈。業(yè)主劉姐在現(xiàn)場(chǎng)也不禁感嘆管家曾xx的認(rèn)真、負(fù)責(zé),直夸“你辦事我放心!”、“你最靠譜了!”。
最美物業(yè)人事跡材料 12
2022年9月12日,物業(yè)服務(wù)中心收到來(lái)自業(yè)主親自送來(lái)的錦旗,上面寫(xiě)著(對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為業(yè)主盡心盡力)幾個(gè)大字,對(duì)鳳凰管家譙燕表示感謝。
2022年8月20日接到業(yè)主黎女士的電話(huà)反應(yīng):“外墻有滲水現(xiàn)象,希望服務(wù)中心能夠盡快解決此事”,鳳凰管家譙燕接到電話(huà)第一時(shí)間將此事告知水電部主管,主管接到任務(wù),立馬帶領(lǐng)水電師傅趕往現(xiàn)場(chǎng)修復(fù),直至外墻滲水修復(fù)完畢。鳳凰管家譙燕全程跟進(jìn)的細(xì)心認(rèn)真以及水電部師傅的響應(yīng)迅速,讓事情得以順利解決。業(yè)主因此感受到了中惠金士柏山全體服務(wù)人員的工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),解決事情的果斷迅速,為了表示對(duì)鳳凰管家譙燕及物業(yè)全體工作人員的感謝,同時(shí)為了鼓勵(lì)全體工作人員繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,特送此旗以表感謝鼓勵(lì)!
一面錦旗,凝聚一份滿(mǎn)意,一份認(rèn)可,一份信賴(lài),是對(duì)我們工作人員的'肯定。,更是對(duì)我們物業(yè)服務(wù)工作的無(wú)形鞭策!在今后的工作中,中惠金士柏山項(xiàng)目全體員工將全新全意地做好服務(wù),不負(fù)業(yè)主們的期望與信賴(lài)!
最美物業(yè)人事跡材料 13
XXX同事自入職以來(lái),工作勤勤懇懇,踏實(shí)努力。工程維修任務(wù)繁重,環(huán)境艱苦,但他從來(lái)沒(méi)有怨言,而是經(jīng)常加班加點(diǎn)干活,心撲在工作上,為部門(mén)員工起到了積極的帶動(dòng)作用。
98年參加工作的他,一直從事電氣維修,如今已經(jīng)干了將近20年,專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬,并積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。自XX時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目承接以來(lái),面對(duì)各類(lèi)新機(jī)器、新設(shè)備,他的第一反應(yīng)是興奮,因?yàn)橛挚梢詫W(xué)習(xí)新知識(shí),新技能了,于是在埋頭苦干的.同時(shí),還悉心研究各類(lèi)設(shè)備的性能、特點(diǎn)。不僅如此,他還毫無(wú)保留的分享自己的工作心得。作為工程主管,他每周對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這已經(jīng)成為了工程部雷打不動(dòng)的規(guī)律,為達(dá)到事半功倍的效果,他根據(jù)大廈實(shí)際運(yùn)行情況來(lái)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,保證大家聽(tīng)得憧、學(xué)得會(huì)、用得上。他還注重實(shí)操演練,并在工作中進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo),讓部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)本質(zhì)得到了整體提升。
工程部除專(zhuān)業(yè)技術(shù)外,熟悉設(shè)備運(yùn)行特點(diǎn),最大限度的節(jié)能降耗也是一項(xiàng)重要工作,XXX充分運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí),結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,為項(xiàng)目節(jié)能降耗獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并帶領(lǐng)部門(mén)員工推進(jìn)落實(shí),如優(yōu)化公區(qū)照明、使用安裝時(shí)控器等,通過(guò)這些措施,節(jié)約了能源,降低了運(yùn)營(yíng)成本,促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
XXX認(rèn)為,要想把工程維修工作做好,必須有默默無(wú)聞的精神。每天與他打交道最多的就是機(jī)器和設(shè)備,經(jīng)常是一身土、一身泥,但他卻樂(lè)在其中。他經(jīng)常說(shuō),維修工作其實(shí)就是良心活,我們雖然在后臺(tái),但想到有更多的人因?yàn)槲覀兊母冻龆硎艿娇旖莺捅憷,也是一種幸福。
最美物業(yè)人事跡材料 14
她沒(méi)有轟轟烈烈的事跡,更沒(méi)有太多的豪言狀語(yǔ),就是這樣一名普普通通的保潔員在她平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值,她就是XX物業(yè)公司工人勞模小區(qū)的一名保潔主管---XX。
自20XX年11月份進(jìn)入XX花苑,她只是一名普通的保潔員,每天清掃樓道和園區(qū)。當(dāng)時(shí)的樓道簡(jiǎn)直無(wú)法下腳,每一層樓梯堆滿(mǎn)了裝修廢棄料。為了清理這些建筑垃圾,她一個(gè)個(gè)單元上上下下跑了不知幾遍。薄薄的口罩根本阻擋不了灰塵的侵入,一個(gè)單元下來(lái),全身落滿(mǎn)灰塵。每天總是早早的來(lái)到自己的工作崗位,直到天黑透了才拖著疲憊的身軀回到家中……
20XX年11月份,XX城小區(qū)的幾個(gè)區(qū)域交工,公司為了加大新接項(xiàng)目保潔工作的開(kāi)展力度,特意挑選了踏實(shí)能干,工作經(jīng)驗(yàn)豐富的她,做前期的開(kāi)荒保潔工作。
初期,小區(qū)大量的建筑、裝修垃圾尚未清運(yùn),水泥斑點(diǎn)及建筑裝修污漬隨處可見(jiàn),死角到處是糞便,這些無(wú)疑又加大了工作的強(qiáng)度。面對(duì)緊迫的時(shí)間和繁重的工作任務(wù),她臨危受命,沒(méi)有退縮,沒(méi)有抱怨。在物管處領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,她帶領(lǐng)新招聘的4位保潔員工,邊培訓(xùn)邊工作,加班加點(diǎn),搶時(shí)間、保進(jìn)度、提效率,硬是只用了10天時(shí)間就使小區(qū)基本恢復(fù)了原有的.面貌。
在那段日子里,她既是一名班長(zhǎng)又是一名普通保潔員。工作中她身先士卒,事事處處想在前、干在前,每當(dāng)遇到臟活、苦活、累活時(shí),她總是以身作則搶著干。
20XX年7月份,隨著工人勞模小區(qū)的交工,她又來(lái)到了新的小區(qū)工作。她深知工人勞模小區(qū)系全國(guó)最大的XX小區(qū),懷著對(duì)XX的敬佩之情,下定決心,肩負(fù)重任,加班加點(diǎn)帶領(lǐng)保潔班在小區(qū)交付前將小區(qū)衛(wèi)生搞好,讓業(yè)主一進(jìn)小區(qū)就感受到家的清新與潔凈。這是她首要的工作職能,也是她所追求的目標(biāo)“讓業(yè)主滿(mǎn)意就是我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”。
新的開(kāi)始,新的環(huán)境,新的保潔人員,這都需要她重新做起。小區(qū)有9棟高層,24部電梯,1500多戶(hù),地下有700多個(gè)停車(chē)位,環(huán)境與安全雙雙都要顧及到,使她深切的感受到身為保潔主管自身責(zé)任的重大與不可推脫的光榮使命。
但是她自知學(xué)歷不高,所以她自費(fèi)買(mǎi)來(lái)物業(yè)管理類(lèi)的書(shū)籍,在閑暇時(shí)間為自己充電,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在進(jìn)步中成長(zhǎng),以此來(lái)提高自己的工作能力與效率。
20XX年7月10日將要下班時(shí)間,接到客服通知5#樓32層消防管道跑水,為保證電梯安全,在電梯關(guān)閉的情況下,他帶領(lǐng)人員從步梯趕到33層,當(dāng)看到水順著樓道嘩嘩淌,濕滑的路面也給來(lái)往的業(yè)主容易造成危險(xiǎn),要流進(jìn)電梯井也會(huì)造成電路損壞,她們顧不上腿痛和擦拭滿(mǎn)頭大汗,就快速投入到工作中,等看到清掃干凈的樓道,渾身濕透的她在業(yè)主的贊許聲中默默地收拾工具拖著疲憊的身軀離開(kāi),事后她說(shuō)“為了趕在業(yè)主下班時(shí)間保證電梯正常運(yùn)行不讓業(yè)主走步梯,咱們累點(diǎn)、晚走會(huì)兒沒(méi)關(guān)系,誰(shuí)讓咱是干這一行的。”
20XX年10月末即將進(jìn)入供暖期,地下車(chē)庫(kù)西區(qū)因檢修供暖管道,自管道流出黑黃色油漬水,影響出入車(chē)輛的正常行駛,不及時(shí)清理對(duì)車(chē)庫(kù)地面的地坪漆損害較大,她又一次帶領(lǐng)保潔班的員工穿上膠鞋、帶上工具和同事們掄起大掃帚一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶擦干地面,衣服濕了也顧不上,就這樣,很快所有的積水被清理干凈,看著干凈的環(huán)境,她笑了。
2015年末,XX分流轉(zhuǎn)崗的保潔員正式上崗,進(jìn)入到一個(gè)新的工作崗位。從熟悉到陌生的環(huán)境,使新來(lái)的員工無(wú)所適從,思想上也有很大的波動(dòng)。她就及時(shí)的做她們的思想工作,對(duì)她們進(jìn)行保潔崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)保潔知識(shí),手把手教她們保潔電梯轎廂、軌道,并邀請(qǐng)電梯班工作人員對(duì)保潔進(jìn)行電梯安全知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)于不同類(lèi)型的員工,區(qū)別對(duì)待、合理安排、調(diào)配員工,充分發(fā)揮她們的能力,引導(dǎo)保潔員合理使用保潔工具,及時(shí)維修工具,杜絕資源浪費(fèi)。直到后來(lái)親切的和她以姐妹相稱(chēng)。為了工作便利,更為了提高工作效率,使大家共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,使大家能在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上,她在微信上建立了“XX工作溝通平臺(tái)”這個(gè)群聊。這個(gè)群的建立,使工作效率大大提高,應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題也能及時(shí)做到防患于未然,她對(duì)每位保潔員就像對(duì)待親姐妹,那位保潔員有困難她都全力幫助解決,她們有什么心里話(huà)也都愿向她傾訴,保潔員的喜怒哀樂(lè)時(shí)刻掛在她的心上。
她的這些努力,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都看在眼里,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的一致好評(píng),連年被XX物業(yè)公司評(píng)為“先進(jìn)工作者”。
因?yàn)閄X認(rèn)真、積極的工作態(tài)度,得到了領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)和業(yè)主的認(rèn)可;踐行著“臟了我一人,干凈千萬(wàn)家”的行業(yè)精神,勤勤懇懇,任勞任怨,始終保持著愛(ài)崗敬業(yè)、勤于奉獻(xiàn)的本色;她把平凡工作當(dāng)成一種神圣的使命,即使最普通的崗位,她也以最高的標(biāo)準(zhǔn)展現(xiàn)自己!
最美物業(yè)人事跡材料 15
xxx,1997年3月份調(diào)入公司,先后擔(dān)任xx大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì)副主任、物管部經(jīng)理,xx物業(yè)公司副總經(jīng)理xxx“數(shù)年如一日”,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn),并連續(xù)六年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
一、努力學(xué)習(xí),注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)
為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,xxx面對(duì)新形勢(shì)、新要求,堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),重新學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,盡可能完善各方面的知識(shí)。今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記、寫(xiě)學(xué)習(xí)心得,同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書(shū)籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來(lái),并在工作中、在編寫(xiě)培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結(jié)合工作實(shí)際,擺正自己的位置,圍繞目標(biāo)責(zé)任制,從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門(mén)經(jīng)理、主管、班長(zhǎng)的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動(dòng)了工作的開(kāi)展,并取得成效。
今年,在xxx接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專(zhuān)業(yè)知識(shí),啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達(dá)成共識(shí)。物管員在收取費(fèi)用時(shí),注意加強(qiáng)全過(guò)程的跟蹤管理,杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問(wèn)題的出現(xiàn)。
二、敬業(yè)勤奮,嚴(yán)格管理,以身作則樹(shù)榜樣
在日常工作中,xxx以身作則,提高對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí),也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來(lái)分析和解決問(wèn)題,在管理工作上打開(kāi)新局面。公司的作業(yè)文件對(duì)各崗位職責(zé)都有明確概定,通過(guò)近兩年的'實(shí)施,存在不完善,針對(duì)性不強(qiáng),操作不便的情況,xxx及時(shí)提醒各部門(mén)不斷補(bǔ)充,并結(jié)合具體崗位有針對(duì)性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。xxx在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn),讓員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年編寫(xiě)教材4篇,上輔導(dǎo)課6次,崗位對(duì)口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項(xiàng)制度的落實(shí),為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
凡是要求員工做的,xxx自己帶頭做到,時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實(shí),摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開(kāi)展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超,起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是xxx擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)較個(gè)人得失,堅(jiān)持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水,白天堅(jiān)持上班。
在新的一年里,xxx表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿(mǎn)的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng),為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
最美物業(yè)人事跡材料 16
一、提高自身素質(zhì)和能力是干好物業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)
干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行是我的工作目標(biāo)。物業(yè)管理服務(wù)工作除了有踏實(shí)肯干的精神和物業(yè)管理的知識(shí)是不夠的,還必須具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力;牢固樹(shù)立管家意識(shí),服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),節(jié)儉意識(shí),雖不可能做到如圣人般天下為公,無(wú)私奉獻(xiàn),但起碼有一顆善良、仁愛(ài)、誠(chéng)信和服務(wù)之心,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴(lài)。雖在金政物業(yè)公司干了僅僅2年多,但我學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識(shí),為更好地做好物業(yè)管理服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)以律己,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平
依據(jù)金政物業(yè)“12345”總體發(fā)展思路和《金政物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定,我努力搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),把規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、精細(xì)化、人性化管理融入到物業(yè)管理服務(wù)的各個(gè)方面,我嚴(yán)以律己、以身作則,堅(jiān)持在難中積極進(jìn)取,在干中不懈探索,在做大中膽求新,在創(chuàng)中奮發(fā)有為。使小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員從思想和意識(shí)上得到了很大的轉(zhuǎn)變,逐步樹(shù)立了物業(yè)服務(wù)人員的管家意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、維修意識(shí);轉(zhuǎn)變了以前的事事“等、靠、要”思想,積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題,做好力所能及的物業(yè)服務(wù)工作。如小區(qū)不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養(yǎng)和維修。使問(wèn)題在萌芽狀態(tài)得以消除,物業(yè)管理服務(wù)工作更加迅速、快捷,也極大地降低了物業(yè)管理費(fèi)用。
三、真抓實(shí)干、勇于創(chuàng)新、為住宅小區(qū)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我公司入駐新金源住宅小區(qū)以前,小區(qū)院內(nèi)垃圾到處都是,不堪入目。入駐后,在公司各個(gè)區(qū)域保潔人員的配合下,集中清理了院內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,特別是死角垃圾(包括清洗樓梯間護(hù)欄、鐵防護(hù)欄、樓梯間玻璃、大門(mén)院內(nèi)亂貼亂畫(huà)小廣告、清理綠化草坪池內(nèi)衛(wèi)生)和院內(nèi)公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的問(wèn)題。經(jīng)一個(gè)月的清理和整治,小區(qū)的面貌煥然一新,住戶(hù)無(wú)不贊許!
剛進(jìn)入新金源小區(qū),晚上小區(qū)路燈只有七、八個(gè)亮的,入駐后在公司維修人員的配合下,查找原因、找問(wèn)題、挖線(xiàn)路、鋪線(xiàn)路,換的換、修的.修,經(jīng)不懈努力,終于使小區(qū)恢復(fù)一片光明。
本小區(qū)車(chē)多,但停車(chē)位少。為解決停車(chē)難的問(wèn)題,我們根據(jù)院內(nèi)實(shí)際情況重新規(guī)劃增設(shè)小區(qū)車(chē)位。充分利用院內(nèi)空閑之地,改建空心綠色停車(chē)場(chǎng)兩百多平方米。又清理建筑垃圾,擴(kuò)出一百多平米地面進(jìn)行硬化,增加停車(chē)位。
我們充分發(fā)揮職工所長(zhǎng)、節(jié)財(cái)減耗,減少費(fèi)用支出。利用閑暇時(shí)間,自己動(dòng)手制作休閑凳,在小區(qū)予以安裝,方便住戶(hù)歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。
我們物業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行草坪綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)程,及時(shí)做好草坪養(yǎng)護(hù)服務(wù)。收割、拉運(yùn)綠化帶上的雜草,及時(shí)灌溉、清理垃圾等,營(yíng)造一個(gè)安全、整潔、舒適、方便的居住環(huán)境。保潔員實(shí)行監(jiān)督制考核辦法。實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì),提高工作質(zhì)量。
新金源住宅小區(qū)總住戶(hù)794戶(hù),實(shí)住戶(hù)700戶(hù),今年是我公司接管以來(lái)的第一次收費(fèi),金額大、業(yè)主多、收費(fèi)難。為了完成物業(yè)費(fèi)收繳。我自20xx年11月5日起,積極宣傳、發(fā)信息、打電話(huà)、門(mén)口貼通知、入戶(hù)收取等,不怕業(yè)主的辱罵,至今已收清所有的常住戶(hù),剩余的未裝修和未入住戶(hù),正在逐一收取,我有信心圓滿(mǎn)完成收費(fèi)工作。
也正是這入微細(xì)致的工作,20xx年我被金政物業(yè)公司授予“物業(yè)服務(wù)明星”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。這鼓勵(lì)我在以后工作中通過(guò)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,提升物業(yè)管理的質(zhì)量,最大程度地滿(mǎn)足廣大業(yè)主的需求,給業(yè)主提供一個(gè)安寧、文明、清潔的居住環(huán)境。
祁玉香,現(xiàn)擔(dān)任金冠花園住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。幾年來(lái),她時(shí)刻牢記物業(yè)服務(wù)無(wú)小事,“業(yè)主的需求就是命令”,帶領(lǐng)員工維修防水,粉刷樓梯間,在小區(qū)美化、綠化、亮化的各個(gè)方面做了大量富有成效的工作,贏得了廣大業(yè)主和市區(qū)主管部門(mén)的普遍好評(píng)。
最美物業(yè)人事跡材料 17
陽(yáng)春三月,萬(wàn)物復(fù)蘇,花園小區(qū)里一片生機(jī)勃勃的景象。3月19日,一個(gè)陽(yáng)光明媚的日子,物業(yè)客服員像往常一樣,早早來(lái)到小區(qū),能量滿(mǎn)滿(mǎn)地開(kāi)始了一天的工作。按照公司“行動(dòng)”的要求,對(duì)所轄區(qū)域里的每棟樓、每個(gè)樓道進(jìn)行巡查、記錄問(wèn)題并逐項(xiàng)進(jìn)行品質(zhì)提升。檢查完畢后,對(duì)小區(qū)獨(dú)居老年業(yè)主李奶奶進(jìn)行“一對(duì)一”的.照顧......每天的工作忙碌卻很充實(shí)。
平靜的工作被突出其來(lái)的一個(gè)電話(huà)打破,下午16:30左右的時(shí)候,剛從李奶奶家走訪(fǎng)回來(lái)的,接到了業(yè)主王先生打來(lái)的電話(huà):“快點(diǎn)救救我妻子,她自己在家喝藥了......”,仔細(xì)詢(xún)問(wèn)王先生,才得知原來(lái)他妻子因家庭矛盾而生氣喝下有毒液體,此時(shí)王先生又在外地出差、心急如焚。聽(tīng)到這里,立即放下手中工作,火速跑向王先生家,并在途中撥打了120急救電話(huà)、上報(bào)給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。氣喘吁吁地跑到業(yè)主家中后,看到王先生妻子痛苦地躺在地上、神志昏迷、身體不停發(fā)抖,趕緊從臥室拿來(lái)被子為她保暖。為了讓女業(yè)主保持清醒,不停地嘗試與她對(duì)話(huà)、耐心安撫;與此同時(shí),安全隊(duì)員負(fù)責(zé)打開(kāi)消防通道,引導(dǎo)急救車(chē)輛進(jìn)入園區(qū),和同事們以最快的速度將王先生妻子送往最近的醫(yī)院。
趕到醫(yī)院后,和同事們分頭行動(dòng),安全主管負(fù)責(zé)辦理住院相關(guān)手續(xù),客服員配合醫(yī)護(hù)人員做搶救,則根據(jù)醫(yī)生要求跑到超市買(mǎi)來(lái)純奶配合醫(yī)生幫助其催吐。時(shí)間一分一秒過(guò)去,隨著王先生妻子將喝下的有毒液體吐出、轉(zhuǎn)危為安,他們懸著的心也終于放下了。還幫助其拿藥、倒水,一直陪護(hù)在床前,直到王先生從外地趕來(lái)?吹讲〈采系钠拮樱跸壬话丫o緊拉著他們的手,連連道謝:“多虧你們及時(shí)幫忙,要不然后果不堪設(shè)想。你們就是我們的親人!”
回到小區(qū)后,心里久久不能平靜。家是幸福的港灣,家和才能萬(wàn)事興。家庭如此,同處一個(gè)屋檐下的社區(qū)成員也是如此,其實(shí),物業(yè)和業(yè)主之間不僅是服務(wù)被服務(wù)的關(guān)系,而且更是“不是親人勝似親人”的大家庭。公司的服務(wù)理念再次在心頭浮現(xiàn),把業(yè)主當(dāng)朋友、當(dāng)親人,將用心服務(wù)和關(guān)愛(ài)落實(shí)在每一天的行動(dòng)中。有時(shí)候我們的一個(gè)行動(dòng)改變的是別人的整個(gè)生命!
想到此處,嘴角浮起淡淡的微笑,是欣慰,是歡喜,是對(duì)這份平凡職業(yè)的崇敬......
最美物業(yè)人事跡材料 18
祖xx,是西安雅居樂(lè)花園一名普通的物業(yè)管家。2016年9月,帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心,祖xx成為了西安雅居樂(lè)花園物業(yè)公司客戶(hù)服務(wù)部的一員。自進(jìn)入公司以來(lái),她一邊工作,一邊學(xué)習(xí)。“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行”是她的工作目標(biāo)。她對(duì)待工作一絲不茍,踏實(shí)肯干,面對(duì)業(yè)主的訴求盡心盡力,以貼心的服務(wù)贏得了眾多業(yè)主的認(rèn)可。在工作之余,她更熱愛(ài)學(xué)習(xí),努力提升專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),以高品質(zhì)的服務(wù)博得業(yè)主的信賴(lài)。并于2017年先后贏得長(zhǎng)安區(qū)居安二社區(qū)評(píng)選的“最美服務(wù)之星”及雅居樂(lè)物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱(chēng)號(hào)。
在2017這一年里,祖xx在雅助手中處理業(yè)主訴求141條;全年巡查問(wèn)題約700次,共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題約400處,處理約300處;全年上門(mén)走訪(fǎng)1055戶(hù),處理業(yè)主訴求197戶(hù),回訪(fǎng)197戶(hù);經(jīng)過(guò)一年的努力跟進(jìn)催收物業(yè)費(fèi),保持與業(yè)主的良好關(guān)系,本片區(qū)無(wú)超過(guò)2000元欠費(fèi);解決本片區(qū)一期頑固漏水戶(hù)3戶(hù),完成維修跟進(jìn)二期漏水、返潮19戶(hù);全年個(gè)人工作無(wú)投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來(lái)工作態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé),祖xx多次獲得業(yè)主的表?yè)P(yáng)與認(rèn)可。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,或許連祖xx都忘記了,但是業(yè)主依然印象深刻:
一個(gè)下雨天,祖xx在園區(qū)巡查時(shí)遇到一位老人行動(dòng)緩慢,步履蹣跚,而且沒(méi)有帶傘,渾身淋濕,她立馬上前去為老人打傘并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有腦梗導(dǎo)致行走不便,所以短短的路程走了近20分鐘,最終護(hù)送老人回家。老人的家人知道后感動(dòng)不已。
12號(hào)樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動(dòng)自行車(chē)沒(méi)有氣了,推都推不動(dòng),因?yàn)樽鎥x知道這位老人每天都要用電動(dòng)車(chē)接送孩子上學(xué),所以電動(dòng)車(chē)是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無(wú)果之后,最后想到自己的公公也是騎電動(dòng)車(chē)的,肯定有打氣筒,于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動(dòng)車(chē)打氣。在經(jīng)理接待日上,這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖,講述了這件事,并對(duì)物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表?yè)P(yáng)。
3號(hào)樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍,不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破,雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱,但對(duì)于這種傷勢(shì)是不能隨便治療的。于是祖xx將小朋友送到長(zhǎng)安醫(yī)院進(jìn)行治療,打破傷風(fēng)針。后來(lái)了解到家里年輕人都上班非常忙,家里兩位老人看孩子,其中一位老人還得了很?chē)?yán)重的病,于是祖xx告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說(shuō)。因?yàn)樽鎥x覺(jué)得小區(qū)內(nèi)的老人比較多,在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多,年輕人每天都要外出工作,不放心的.就是家里的孩子和家里的老人,所以作為管家就應(yīng)當(dāng)盡到這種責(zé)任,這樣業(yè)主才能放心把這個(gè)家交給這樣的物業(yè)管家。
祖xx一直認(rèn)為:“每一個(gè)小區(qū)里有成千上萬(wàn)個(gè)家,每一個(gè)物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家,這才是真正的管家。把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事,以心換心,業(yè)主每一個(gè)溫暖的微笑,每一句真誠(chéng)的問(wèn)候,都是對(duì)我們的認(rèn)可”。
最美物業(yè)人事跡材料 19
小韓,男,25歲,共青團(tuán)員,畢業(yè)于中國(guó)人民公安大學(xué),某年某月至今就職于東勝區(qū)公安分局治安大隊(duì),某年被評(píng)為東勝公安分局治安大隊(duì)“優(yōu)秀輔警”,入職至今共榮獲三面錦旗,其中《家長(zhǎng)懵了!鄂爾多斯12歲熊孩子玩網(wǎng)游充值5000多元!幸虧……》被鄂爾多斯晚報(bào)宣傳,治安行動(dòng)大隊(duì)21年四月份內(nèi)部體制改革以來(lái),小韓同志共參與辦理各種行政、刑事案件60余起,打擊處理違法犯罪人員50余人,在工作中他一直秉持人民至上原則,時(shí)時(shí)刻刻為群眾辦實(shí)事辦好事。
急中生智,挽救受損家庭
某年,王女士發(fā)現(xiàn)自己12歲的兒子用自己的手機(jī)將卡里5000多元用來(lái)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無(wú)法幫其追繳款項(xiàng)。某月某日,不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局,值班民警小韓了解情況后安慰王女士不要著急,并表示盡力幫她把錢(qián)追回來(lái)。隨后,小韓多次與騰訊客服對(duì)接,期間小韓利用下班時(shí)間認(rèn)真研究未成年人保護(hù)法,最終,在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)星期的等待后,王女士的全部款項(xiàng)如數(shù)返回銀行卡。無(wú)獨(dú)有偶,類(lèi)似的事件后來(lái)又發(fā)生了兩次。面對(duì)求助,他仍舊沒(méi)有推脫,而是積極地動(dòng)腦筋想辦法,經(jīng)過(guò)不斷研究,發(fā)現(xiàn)一些商家都是在利用法律漏洞來(lái)誘導(dǎo)未成年人消費(fèi),在他的不懈努力下,累計(jì)已幫助追回四萬(wàn)多元。對(duì)于這項(xiàng)份外之責(zé),面對(duì)群眾心懷感激送來(lái)的錦旗,他總是略帶靦腆地表示:“我也只是做了自己應(yīng)該做的`!
細(xì)心觀察,挽救受害司機(jī)
某年某月份,小韓跟隨大隊(duì)同事一同執(zhí)行任務(wù),出警回來(lái)途中,突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車(chē)停在馬路中間,這一舉動(dòng)引起了他的注意,在路過(guò)車(chē)輛時(shí),他特意向出租車(chē)內(nèi)看去,發(fā)現(xiàn)出租車(chē)副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車(chē)司機(jī),小韓急忙叫停警車(chē),下車(chē)謹(jǐn)慎的向出租車(chē)靠近,并急中生智控制了嫌疑人,事情結(jié)束后出租車(chē)司機(jī)特意攜帶錦旗到治安大隊(duì)道謝,并說(shuō)到,如果不是韓警官的話(huà),可能自己當(dāng)時(shí)都存在生命危險(xiǎn),作為家里的頂梁柱就有可能倒下,以后的事情都不敢想象,當(dāng)大家問(wèn)起小韓當(dāng)時(shí)不害怕嗎,他只是笑了笑說(shuō):當(dāng)時(shí)沒(méi)想到害怕,只是想如何將出租車(chē)司機(jī)救出,這是他的責(zé)任,也是他該盡的義務(wù)。
不忘初心,打擊違法犯罪
在打擊網(wǎng)絡(luò)賭博違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間,為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人,小韓多次放棄午休時(shí)間,獨(dú)自一人在辦公室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息研判,面對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)犯罪,小韓一直在摸索著,學(xué)習(xí)著,提升著。截止目前,小韓以最短時(shí)間將上級(jí)下發(fā)的三百余條核查線(xiàn)索精準(zhǔn)摸排完畢并下發(fā)各派出所,為派出所進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中提供了有力保障,為堅(jiān)決打擊違法犯罪貢獻(xiàn)了自己微小力量。
默默奉獻(xiàn),永葆入警初心
某年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時(shí),原本休息的小韓帶著父母一起去看煙火,出門(mén)時(shí)父母催促他好不容易休息換好衣服再走,但是小韓毅然決然的說(shuō)“穿警服去吧,如果他們忙不過(guò)來(lái)我也可以去搭把手”,在到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),小韓看到好多路口被人們堵的水泄不通,警力也十分缺乏,于是他立刻安頓好父母,沖上前去幫忙,他的默默奉獻(xiàn)被同事記錄了下來(lái),同事曾在群里發(fā)到;“看見(jiàn)那個(gè)不戴帽子的警察了嗎?今天本不是他執(zhí)勤,陪家人看焰火時(shí)看見(jiàn)在崗民警太忙,臨時(shí)上崗,為他點(diǎn)贊”,但小韓只說(shuō)了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。
小韓從某年三月入職開(kāi)始,就被安排在治安大隊(duì),當(dāng)時(shí)面對(duì)四天一次的高強(qiáng)度值班,面對(duì)紛繁復(fù)雜的各類(lèi)警情,他表示,“上班的這段時(shí)間讓自己成長(zhǎng)很快,現(xiàn)實(shí)中的公安工作遠(yuǎn)比教科書(shū)上體會(huì)的深刻。”他用熱情飽滿(mǎn)的精神,辛勤耕耘,以滿(mǎn)腔的熱血、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和高度的政治使命感,踐行著全心全意為人民服務(wù)的初心和使命,這個(gè)系出中國(guó)警界最高學(xué)府的小伙子,倘若從警的路上初心不變、本色不改,他的未來(lái)分明后世可畏前途可期。
最美物業(yè)人事跡材料 20
這是一個(gè)90后的海南妺子。20xx年末,來(lái)到蔚藍(lán)星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時(shí)間里,她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈(zèng)送的感謝錦旗,贏得了業(yè)主們真心的贊譽(yù),并獲得了“20xx年度服務(wù)之星”稱(chēng)號(hào)。物業(yè)管家,一個(gè)普通得不能再普通的崗位,在這里,寫(xiě)下了不平凡。
20xx年,從承接查驗(yàn)、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項(xiàng)工作,都可以看到忙碌的身影。一期收樓時(shí),身兼多職,當(dāng)管家忙著收樓,同時(shí)她還是經(jīng)營(yíng)專(zhuān)員,每天忙著處理業(yè)主的各種問(wèn)題,還要做經(jīng)營(yíng)各類(lèi)表格,算各類(lèi)賬單,需要做到又快又細(xì)。但她從未有過(guò)抱怨,同時(shí)她還教前臺(tái)姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說(shuō)她身兼多職,但她每項(xiàng)工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通,還與業(yè)主們建立起互動(dòng)交流微信群,會(huì)第一時(shí)間把各類(lèi)通知傳遞給每一位業(yè)主,對(duì)于業(yè)主的各類(lèi)問(wèn)題會(huì)一一盡心去解決。
一期一階段收樓結(jié)束后,客服中心前臺(tái)因?yàn)槿比,她被調(diào)到前臺(tái)協(xié)助,沒(méi)想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍(lán)星宸組團(tuán)是新小區(qū),前臺(tái)的同事大多數(shù)都是新人,工作處理時(shí)效比較低,在前臺(tái)的半年多時(shí)間里把前臺(tái)整理的整整齊齊,所有事情都辦的有頭有尾。在前臺(tái)的這段時(shí)間里,她可以說(shuō)是又當(dāng)爸又當(dāng)娘的。
20xx年未,一期二階段馬上要開(kāi)始收樓了,這時(shí)又缺少管家。把前臺(tái)姑娘們都教熟練之后,又出來(lái)當(dāng)管家了,管家“樓管婆”的稱(chēng)號(hào)在她身上真正的體驗(yàn)出來(lái)。管家從事的事,都是微不足道的小事,但是在每一件小事里,都付上了百分之百的誠(chéng)心和真意。收樓完畢,面對(duì)送來(lái)的錦旗和致謝,開(kāi)心地笑了,“這一切都值得,管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,她用真心真意,給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。
童話(huà)故事里的'灰姑娘,可貴的品質(zhì)讓她華麗變身,收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠(chéng)書(shū)寫(xiě)著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣,她相信,“只要努力,終有一天,野百合也會(huì)擁有春天”。
最美物業(yè)人事跡材料 21
俗話(huà)說(shuō):三百六十行,行行出狀元。雖然保潔這一行每天使用最多的只是一塊塊抹布,可是她們卻以真誠(chéng)揮灑出來(lái)的是心里對(duì)業(yè)主由衷的責(zé)任。
我是物業(yè)服務(wù)分公司機(jī)關(guān)服務(wù)中心的一名普通的保潔員,清晨,當(dāng)人們還未睜開(kāi)朦朧的睡眼時(shí),她已經(jīng)早早換好工作服,來(lái)到了工作面,忙碌有序的開(kāi)始了一天的工作……
隨著一聲聲“您好“、“早上好“的—問(wèn)候,看到辦公人員們微笑的回應(yīng)都會(huì)使她的心情無(wú)比舒暢,她就是這樣不厭其煩的為每一個(gè)到崗人員盡職盡責(zé)的服務(wù)著,送水、打掃衛(wèi)生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等,一邊換著不同的抹布,一邊想到如果沒(méi)有干凈整潔的辦公環(huán)境,是否會(huì)影響辦公人員上班的心情?如果辦公人員用的是沒(méi)有清掃過(guò)的衛(wèi)生間,心情會(huì)舒適嗎?所以,我必須時(shí)刻保持我所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域是干凈整潔的、衛(wèi)生間是放心使用的.,讓辦公人員毫無(wú)挑剔之詞,毫無(wú)后顧之憂(yōu)。
在上晚班時(shí),早早的準(zhǔn)備好了保潔工具,待辦公人員下班后,她又該“上陣“了。帶著清潔工具和垃圾袋,逐個(gè)房間收垃圾,收暖瓶,擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶(hù)、柜子、地腳線(xiàn)、拖地、澆花等。里里外外、上上下下,按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌,有理有序,每一個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)格按操作流程打掃,沒(méi)有一絲偷懶和懈怠。看著干凈整潔的房間,她心里才踏實(shí),一天的工作任務(wù)終于完成了。
到了周末她主動(dòng)提出“把我安排在周六周天上班,反正我沒(méi)事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲:“服務(wù)員“,你就總能看見(jiàn)她天藍(lán)色的身影,拿鑰匙,干專(zhuān)項(xiàng),大掃除,平時(shí)大樓里人多,特殊清理工作不能完成的就安排在周末,(洗地毯,擦轉(zhuǎn)門(mén),擦玻璃墻,打蠟)等等都是周末完成的。她從來(lái)沒(méi)有提出怨言或條件。她總是謙虛的說(shuō),“我想既然選擇了服務(wù)行業(yè),就要遵守勞動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和要求,沒(méi)什么好抱怨的“,在工作中她時(shí)時(shí)提醒自己,認(rèn)真工作,注意安全,不要返工,避免又浪費(fèi)時(shí)間還浪費(fèi)材料。
有時(shí)面對(duì)辦公人員的責(zé)怪,她覺(jué)得很抱歉,總是積極主動(dòng)的查找自身原因,并提醒自己下次一定注意改正。面對(duì)辦公人員的理解和表?yè)P(yáng),她卻很羞澀的回答:“不要客氣,這都是我們應(yīng)該做的。“
沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有默默的干活?此坪(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生的工作,其實(shí)就是一種對(duì)自己的嚴(yán)格要求,對(duì)工作細(xì)節(jié)成敗的追求,還是一份對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度。她不斷地學(xué)習(xí),掌握保潔服務(wù)技能,不斷地磨練自己,爭(zhēng)取用自己的辛勤汗水換取他人的滿(mǎn)意,給他人創(chuàng)造干凈、整潔的工作環(huán)境,她總是說(shuō)“辦公人員對(duì)自己的微笑和滿(mǎn)意就是我們最大的收獲,我為我們的工作而自豪“。
“花開(kāi)花落幾春秋?“在物業(yè)公司有一朵盛開(kāi)不落的花朵,從花樣的年華走上保潔之路,并愛(ài)上這條路,直至條路上撞出耀眼火花,她就保潔姑娘隊(duì)伍中最美麗的花——柳曉莉!
飯店物業(yè)部經(jīng)理xx,他沒(méi)有什么令人羨慕的地位、驕人的業(yè)績(jī)、更沒(méi)有什么光輝形象,只是一名普普通通的物業(yè)管理人員,更準(zhǔn)確的說(shuō)是一名物業(yè)服務(wù)人員。每天的工作就是單位宿舍水電、衛(wèi)生、維修那“點(diǎn)”事,實(shí)在是平淡無(wú)奇。然而,他兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的工作精神,親歷親為、帶頭肯干的工作態(tài)度、從不講大道理、用行動(dòng)來(lái)說(shuō)話(huà)的工作方式卻時(shí)刻感染著身邊的同事,給你帶來(lái)一絲親切、一絲感動(dòng),像一縷春風(fēng)從身邊吹過(guò)。
物業(yè)部管理的飯店宿舍區(qū),已有三十多年歷史了,大部分樓房老化嚴(yán)重,特別是水電暖管線(xiàn)多是超期服役,跑冒滴漏司空見(jiàn)慣,修修補(bǔ)補(bǔ)就成為物業(yè)工作的主要內(nèi)容。物業(yè)部維修人員加冉工僅有三人,說(shuō)明一下;人們總是親切稱(chēng)他—冉工,而不是冉經(jīng)理,因?yàn)樗偸浅霈F(xiàn)在維修現(xiàn)場(chǎng)。三個(gè)人面對(duì)三十年老宿舍、三百余戶(hù)居民,要管理、要維修、要服務(wù)、要做好,沒(méi)點(diǎn)精神、沒(méi)點(diǎn)干勁恐怕不行,而冉工一干十幾年,勤勤懇懇、不抱怨、不埋怨。每天清晨,冉工總是早早來(lái)到辦公室,他的工作可能無(wú)法有計(jì)劃的進(jìn)行,因?yàn)椴恢抢飼?huì)有情況?說(shuō)得夸張點(diǎn),有點(diǎn)像消防隊(duì),隨時(shí)出動(dòng),哪里有情況就出現(xiàn)在哪里。人們經(jīng)?吹剿帜霉ぞ、腳穿雨鞋在宿舍區(qū)進(jìn)出忙碌的身影。有一年,正值盛夏,宿舍電纜壞了,他聽(tīng)說(shuō)后,二話(huà)沒(méi)說(shuō)立即鉆進(jìn)電纜地溝,不顧蚊蟲(chóng)叮咬、不顧潮濕臟臭,及時(shí)維修,保證職工的正常生活。十幾年,他帶領(lǐng)物業(yè)部的同事,進(jìn)過(guò)多少家門(mén)?疏通了多少管道?更換多少線(xiàn)路?維修了多少路面、房屋?連他自己也說(shuō)不清楚。就憑這一點(diǎn),他就值得我們尊重和學(xué)習(xí),就稱(chēng)得起黨的好干部。
嚴(yán)冬時(shí)節(jié),每當(dāng)白雪裝扮大地后,第一個(gè)出現(xiàn)宿舍區(qū)掃雪的人一定是冉工,零下十幾度的天氣,他卻時(shí)常滿(mǎn)頭大汗,為出行的人們提供方便。當(dāng)人們由衷地稱(chēng)贊他時(shí),他總是樂(lè)呵呵地說(shuō);鍛煉身體。宿舍區(qū)地勢(shì)低洼,下水道稍有不暢,雨天就容易造成積水,特別是夏天就更加嚴(yán)重,給人們出行帶來(lái)不便。無(wú)論上班下班、不論早晚,每當(dāng)此時(shí),冉工總是撐起雨傘、穿起雨靴,及時(shí)出現(xiàn)在積水里,用鉤子、用雙手清理下水井篦上的雜物,疏通積水。為徹底解決問(wèn)題,他多次建議并同飯店領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真討論路面改造問(wèn)題:從工程預(yù)算、施工單位、質(zhì)量監(jiān)督等各方面都積極出謀劃策,充分表現(xiàn)出一名管理干部應(yīng)有的事業(yè)心、責(zé)任感。施工期間,他天天守候在施工現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)督施工質(zhì)量和施工進(jìn)度,保證路面改造的按質(zhì)按時(shí)的完成,根本解決了雨天積水的問(wèn)題,方便了居民的出行。
前年,自來(lái)水公司對(duì)宿舍進(jìn)行“一戶(hù)一表”改造,改造期間的大量協(xié)調(diào)工作就落到物業(yè)部的身上,他再次表現(xiàn)出對(duì)工作高度的責(zé)任心。從提前下通知開(kāi)始,什么時(shí)間停水?什么時(shí)間送水?什么時(shí)候家中留人等諸多注意事項(xiàng)都要及時(shí)通知下去,對(duì)居民的意見(jiàn)和不滿(mǎn)及時(shí)向施工方反饋、溝通,施工的幾個(gè)月里,耳朵里聽(tīng)見(jiàn)多少居民的牢騷甚至謾罵?苦口婆心的反復(fù)做了多少解釋工作?對(duì)施工方進(jìn)行了多少督促、有過(guò)多少?zèng)_突、爭(zhēng)吵?除了他本人和一起工作的同事,其他人很難了解。
物業(yè)工作是繁雜瑣碎的,這僅僅是冉工工作十幾年勤勤懇懇的幾個(gè)片段、幾個(gè)縮影,實(shí)在談不上轟轟烈烈、感人至深,不能像狂風(fēng)暴雨那樣給人以心靈的震撼,但他樸實(shí)無(wú)華的工作作風(fēng)、任勞任怨的工作精神,卻實(shí)實(shí)在在的感動(dòng)著他身邊的人,像春雨滋潤(rùn)著人們的心田,像一縷春風(fēng)從身邊吹過(guò),值得我們認(rèn)真的用心去體會(huì)......
最美物業(yè)人事跡材料 22
2011年1月,xxx入職佛山雅居樂(lè)花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在2015年3月負(fù)責(zé)佛山雅居樂(lè)花園君湖匯批量收樓工作,如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過(guò)戶(hù)、辦理裝修申請(qǐng)、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂(lè)7年的時(shí)光里,她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅(jiān)持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念,將業(yè)主訴求放到第一位,積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情,多次贏得業(yè)主的表?yè)P(yáng)。并在2015年和2017年獲得了“服務(wù)之星”的稱(chēng)號(hào)。
作為一名在客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)的工作人員,xxx深知服務(wù)就是她工作的一切,只有用心才能做好服務(wù),才能做好本職工作?蛻(hù)服務(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口,而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。xxx也經(jīng)常會(huì)遇到有些業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意服務(wù)而有意責(zé)罵,刁難,但是她時(shí)常會(huì)換位思考,是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意,并有意識(shí)的進(jìn)行自我反省。
記得2017年6月初,客服中心前臺(tái)接到4座的20樓一戶(hù)業(yè)主陳先生的投訴,因前期空調(diào)外機(jī)位置設(shè)計(jì)缺陷,導(dǎo)致室內(nèi)安裝空調(diào)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)蹤雜亂的現(xiàn)象,其21樓客房的空調(diào)主機(jī)應(yīng)安裝在上一層的位置,由于21樓業(yè)主的過(guò)錯(cuò)而將客房空調(diào)主機(jī)安裝在平層,由此導(dǎo)致20樓陳先生家中的客房主機(jī)無(wú)法安裝。炎炎的.夏日,陳先生焦急萬(wàn)分的時(shí)候找到了xxx,并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動(dòng)上一層位置,他將強(qiáng)烈拒交物業(yè)管理費(fèi)。為避免投訴的進(jìn)一步升級(jí),xxx主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯(cuò)位置導(dǎo)致的后果!起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強(qiáng)硬,對(duì)空調(diào)主機(jī)安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責(zé)任,拒絕移動(dòng)。經(jīng)過(guò)xxx多次上門(mén)與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機(jī)安裝位置的嚴(yán)重后果,終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見(jiàn)達(dá)到一致,同意在約定的時(shí)間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置,20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費(fèi)。
xxx覺(jué)得“用心”服務(wù)的過(guò)程中,要具備熱心、耐心、細(xì)心,才能夠得到業(yè)戶(hù)的肯定。她舉了個(gè)例子:例如在物業(yè)管理費(fèi)的追繳工作過(guò)程中,個(gè)別業(yè)主因不滿(mǎn)意物業(yè)公司的`工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費(fèi),但是通過(guò)客服人員的耐心跟進(jìn)處理,業(yè)主會(huì)因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀,進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費(fèi)。因此,在服務(wù)過(guò)程中,要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為業(yè)戶(hù)著想,盡可能了解業(yè)戶(hù)的需求,用自己的真誠(chéng)服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主,讓業(yè)主滿(mǎn)意。
最美物業(yè)人事跡材料 23
近年來(lái),隨著城市化進(jìn)程的加快,物業(yè)管理行業(yè)成為城市發(fā)展中不可或缺的一部分。在這個(gè)行業(yè)中,有一位物業(yè)服務(wù)之星,他用自己的實(shí)際行動(dòng)和精湛的專(zhuān)業(yè)技能贏得了廣泛的贊譽(yù)和認(rèn)可。
這位物業(yè)服務(wù)之星就是xx,他從業(yè)物業(yè)管理行業(yè)已有十五年的時(shí)間。在這段時(shí)間里,xx始終秉持著“以人為本,服務(wù)至上”的理念,深受業(yè)主和居民的喜愛(ài)和尊重。
首先,xx具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。他曾就讀于著名的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè),并在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)積累。他對(duì)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和政策了如指掌,對(duì)維修、清潔、安保等方面的工作經(jīng)驗(yàn)豐富,可以熟練地處理各種突發(fā)情況。因此,他在業(yè)主和居民中建立起了極高的'信任度和口碑。
其次,xx對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮好學(xué)。他時(shí)刻以最好的狀態(tài)投入到工作中,不僅僅是完成任務(wù),更是要做到盡善盡美。他善于傾聽(tīng)和溝通,時(shí)刻關(guān)注業(yè)主和居民的需求和意見(jiàn),努力為他們解決問(wèn)題,改善居住環(huán)境。他的辛勤付出和敬業(yè)精神得到了廣大業(yè)主和居民的一致認(rèn)可。
除了對(duì)工作的熱愛(ài)和執(zhí)著,xx還注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培訓(xùn)。作為一名優(yōu)秀的物業(yè)管理者,他懂得團(tuán)隊(duì)合作的重要性,善于引導(dǎo)和培養(yǎng)下屬,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能夠忠誠(chéng)、盡職盡責(zé)地為業(yè)主和居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在他的帶領(lǐng)下,物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)形成了良好的工作氛圍,提升了服務(wù)水平和效率。
此外,xx還注重創(chuàng)新和改進(jìn)。隨著科技的發(fā)展,他引進(jìn)先進(jìn)的物業(yè)管理軟件和設(shè)備,提高了管理和服務(wù)水平。他還積極開(kāi)展各種文化活動(dòng)和社區(qū)服務(wù),豐富了居民的業(yè)余生活,增進(jìn)了社區(qū)凝聚力。這些創(chuàng)新舉措為物業(yè)管理樹(shù)立了良好的形象,也為他贏得了更多的贊譽(yù)和支持。
在日常工作中,xx經(jīng)常超出預(yù)期地為業(yè)主和居民解決問(wèn)題,無(wú)私奉獻(xiàn),受到了大家的一致尊敬。他的樂(lè)于助人、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度深受業(yè)主和居民的喜愛(ài),成為小區(qū)里的物業(yè)服務(wù)之星。
總之,xx以自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)之星。他的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、孜孜不倦的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和創(chuàng)新意識(shí),都為業(yè)主和居民帶來(lái)了更加貼心、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),展現(xiàn)出了物業(yè)服務(wù)行業(yè)的新風(fēng)采。相信在他的帶領(lǐng)下,物業(yè)管理會(huì)迎來(lái)更美好的明天。
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