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規(guī)范物業(yè)管理實(shí)施方案

時(shí)間:2024-11-11 12:35:11 偲穎 實(shí)施方案 我要投稿

規(guī)范物業(yè)管理實(shí)施方案(通用12篇)

  為保障事情或工作順利開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編整理的規(guī)范物業(yè)管理實(shí)施方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

規(guī)范物業(yè)管理實(shí)施方案(通用12篇)

  規(guī)范物業(yè)管理實(shí)施方案 1

  為有效開展駐點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)管理工作程序化和服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)施品牌戰(zhàn)略。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)文件,特制定前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)施暫行方案。

  一、總體目標(biāo)

  實(shí)施規(guī)范管理,保障服務(wù)質(zhì)量。

  二、明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理架構(gòu)和相關(guān)崗位職責(zé)

  1、明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理架構(gòu)

  公司對(duì)前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理實(shí)施專人負(fù)責(zé)制,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)下設(shè)的各前期駐點(diǎn)項(xiàng)目客服部進(jìn)行垂直管理,同時(shí)完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系,即設(shè)立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目品質(zhì)保障部,由督察員按照《前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)施暫行方案》和實(shí)施有效監(jiān)督管理。

  2、建立和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目相關(guān)崗位職責(zé)。

  三、建立和完善規(guī)范的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  (一)明確客服部

  標(biāo)準(zhǔn):由前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)顧問實(shí)行每周工作書面制度。

  1、每周五下午17:00時(shí)前提交本周項(xiàng)目

  報(bào)告資料包括:簽約戶數(shù)、未簽約戶數(shù)、存在問題及原因分析、客戶意見和需求分析、工作改善意見、開發(fā)建設(shè)單位工作動(dòng)態(tài)、工程現(xiàn)場(chǎng)狀況介紹等。

  2、每月提交現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)展?fàn)顩r書面報(bào)告和項(xiàng)目工程進(jìn)度記錄表,報(bào)告資料包括:工程進(jìn)展?fàn)顩r、存在問題及原因分析、工作改善意見、開發(fā)建設(shè)單位工作動(dòng)態(tài)。

  3、下周工作計(jì)劃

  4、合理化推薦、意見

  5、其他

  (二)明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周例會(huì)制度工作計(jì)劃

  1、每周例會(huì)通報(bào)各部門前期駐點(diǎn)工作狀況,同時(shí)提出下周工作計(jì)劃和重點(diǎn)

  2、研究分析各部門工作報(bào)告

  3、研究分析物業(yè)管理新動(dòng)態(tài)

  4、實(shí)施培訓(xùn)和溝通

  5、研究分析服務(wù)質(zhì)量報(bào)告

  6、其他

  (三)建立和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系

  1、建立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目品質(zhì)保障部,確定質(zhì)量監(jiān)督員

  2、明確工作程序

  a、督察員每一天不少于對(duì)各部門駐點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施2次監(jiān)督檢查,并據(jù)實(shí)記錄,不規(guī)范服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)糾正。

  檢查資料主要包括:待人接物、儀容儀表、就餐、勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、清潔衛(wèi)生、禮儀規(guī)范等。標(biāo)準(zhǔn)按照《員工手冊(cè)》規(guī)定執(zhí)行督察員每周下午17:00前提交書面報(bào)告和分析改善意見。

  b、每月督察員書面調(diào)查銷售部現(xiàn)場(chǎng)主管及現(xiàn)場(chǎng)直接聯(lián)絡(luò)人,同時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究,具體調(diào)查資料,附xx物業(yè)公司前期駐點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表,督察員每月底前提交書面報(bào)告和分析改善意見。

  c、每季度前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人書面調(diào)查開發(fā)建設(shè)單位法人或直接負(fù)責(zé)人,同時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析。具體調(diào)查資料,附xx物業(yè)公司前期駐點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表,前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在每月首次例會(huì)上提交書面報(bào)告或直接負(fù)責(zé)人,同時(shí)向公司辦公會(huì)報(bào)告。

  (四)協(xié)調(diào)各項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)單位建立客戶報(bào)告制度

  1、制定規(guī)范的聯(lián)系函制度。

  2、建立和規(guī)范例會(huì)制度。

  3、協(xié)助建立客戶聯(lián)系報(bào)告制度。

  四、建立長(zhǎng)效的改善機(jī)制

  1、成立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)研究機(jī)構(gòu)。

  2、研究機(jī)構(gòu)目前主要工作任務(wù)。

  a、研究和。

  b、制訂和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、物業(yè)顧問及相關(guān)人員的'崗位職責(zé)、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、員工手冊(cè)等。

  c、編寫物業(yè)管理服務(wù)方面培訓(xùn)通用的教材。

  d、有計(jì)劃編寫各項(xiàng)目物業(yè)管理方案。

  e、有效實(shí)施形象策劃系統(tǒng)。

  f、有計(jì)劃實(shí)施各樓盤的物業(yè)管理員工內(nèi)部培訓(xùn)。

  g、做好新技術(shù)、新材料、新方案的研究工作。

  規(guī)范物業(yè)管理實(shí)施方案 2

  一、xx項(xiàng)目物業(yè)分析:

  1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉性交強(qiáng)

  2、購(gòu)置物業(yè)人員層次較高,屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)尖端客戶群體,其對(duì)居住的私密性、安全性要求較高,并且具有相當(dāng)強(qiáng)的物業(yè)消費(fèi)承受能力;

  3、購(gòu)置物業(yè)用途復(fù)雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會(huì)所類要求等;

  4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。

  二、根據(jù)以上分析,對(duì)xx項(xiàng)目物業(yè)建議如下:

  1、建議在保潔管理方面實(shí)行兩個(gè)分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對(duì)業(yè)主提供的保潔工作相分開。因?yàn),河道及市政道路的保潔工作是屬于?xiàng)目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會(huì)性質(zhì)的工作,其對(duì)具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時(shí)可以通過物業(yè)公司將該部分工作對(duì)外進(jìn)行分包處理。

  2、突出物業(yè)管理的兩個(gè)體系,即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對(duì)業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。

  三、物業(yè)管理提供日常服務(wù)的內(nèi)容:

  1、對(duì)河道的清理與水質(zhì)的保護(hù)(如通過種植水生性綠植改善水質(zhì)、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強(qiáng)河道景觀效果;

  2、對(duì)市政道路的保潔;

  3、對(duì)業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時(shí),如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積累或落葉)?

  4、24小時(shí)水電維修;

  5、對(duì)業(yè)主生活垃圾的定時(shí)清運(yùn);

  6、對(duì)水、電、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù);

  7、項(xiàng)目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù);

  8、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳;

  9、定期花木殺蟲及滅鼠;

  10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理;

  11、業(yè)主院落檔案的管理。

  四、物業(yè)特約服務(wù)-管家式服務(wù)體系:

  1、管家的服務(wù),是指由管家負(fù)責(zé),帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機(jī)等為主人提供盡可能完善的服務(wù),針對(duì)玉河項(xiàng)目提出的管家式服務(wù),應(yīng)理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的'服務(wù),隨時(shí)解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。

  2、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時(shí)專職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時(shí)有可能提出的服務(wù)要求,業(yè)主有需求只針對(duì)所負(fù)責(zé)管家提出,由該管家負(fù)責(zé)盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對(duì)業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負(fù)責(zé),避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時(shí)對(duì)業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同,增加了業(yè)主對(duì)物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。

  3、管家式服務(wù)的內(nèi)容:

  A、業(yè)主訂購(gòu)報(bào)刊的派送(報(bào)紙需經(jīng)過熨燙,免費(fèi))

  B、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求(付費(fèi))

  室內(nèi)清潔

  搬家、搬物

  地板、地毯的清潔養(yǎng)護(hù)

  代收洗、補(bǔ)、燙衣物

  室內(nèi)插花、裝飾

  代購(gòu)日常生活用品

  車輛清洗服務(wù)

  家庭看護(hù)管理

  寵物看護(hù)管理

  C、為業(yè)主提供車輛接、送服務(wù)(付費(fèi)并需要提前預(yù)約)

  五、xx項(xiàng)目的安全保衛(wèi)管理:

  1、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容:

  24小時(shí)固定安全崗位的值勤

  24小時(shí)流動(dòng)崗位的安全及消防巡視

  車輛停放的安全管理

  特殊時(shí)間段道路車流、人流的疏導(dǎo)管理

  2、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備:

  中央控制室

  與中控室連接的門禁對(duì)講系統(tǒng)

  設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)

  電子巡更系統(tǒng)

  業(yè)主院落重點(diǎn)部位(廚房)設(shè)置煙感報(bào)警系統(tǒng)

  停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)

  安防器材(對(duì)講機(jī)、滅火器、警棍等)

  3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務(wù):

  禮儀性保衛(wèi)

  短途護(hù)衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時(shí)對(duì)人員安全護(hù)衛(wèi))

  (以上兩種服務(wù)提供時(shí)需要有物業(yè)管家陪同并屬付費(fèi)項(xiàng)目)

  六、突發(fā)事件應(yīng)急處理體系的建立

  業(yè)主物業(yè)的安全性是本項(xiàng)目物業(yè)管理的關(guān)鍵所在,除提供一般保衛(wèi)方式外,還應(yīng)建立聯(lián)動(dòng)體系,保證在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,將業(yè)主的損失降低。應(yīng)急處理體系流程如下:

  1、遇有突發(fā)事件,業(yè)主通過門禁對(duì)講系統(tǒng)向中央控制室報(bào)警(或直接找物業(yè)管家);

  2、中央控制室接警情后分別通知所屬物業(yè)管家、片區(qū)巡視保安、備勤保安趕赴現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài)不繼續(xù)發(fā)展;

  3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況;

  4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的匯報(bào)決定是否報(bào)警(110、119、120、999等)

  規(guī)范物業(yè)管理實(shí)施方案 3

  一、活動(dòng)目的

  為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化,營(yíng)造小區(qū)喜慶、和諧、文明的節(jié)日氣氛,豐富小區(qū)業(yè)主節(jié)日期間的文化生活,増進(jìn)大家之間的互相交流,物業(yè)公司定于農(nóng)歷正月十五舉辦小區(qū)元宵節(jié)活動(dòng),活動(dòng)籌劃方案如下。

  二、活動(dòng)主題

  弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)慶文化,營(yíng)造“喜慶、和諧、文明”的.節(jié)日氣氛。

  三、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年2月xx日

  四、活動(dòng)安排

  1、文藝演出

  時(shí)間:20xx年x月xx日

  19:00-20:00

  地點(diǎn):小區(qū)籃球場(chǎng)

  節(jié)目?jī)?nèi)容:中國(guó)鼓舞、民歌獨(dú)唱、廣場(chǎng)舞、美猴王表演等。

  2、興趣游戲活動(dòng)

  時(shí)間:20xx年x月xx日

  18:30-19:30

  地點(diǎn):小區(qū)主干道

  游戲內(nèi)容:投籃活動(dòng)、粘鼻子活動(dòng)、飛鏢活動(dòng)、盲人敲鑼、套圈活動(dòng)、快樂踢進(jìn)子、射擊、一發(fā)即中、夾彈球等。3、猜燈謎活動(dòng)

  時(shí)間:20xx年2月xx日

  18:30-19:30地點(diǎn):小區(qū)主干道

  4、品味元宵

  時(shí)間:20xx年x月xx日

  18:30-19:30

  地點(diǎn):餐廳外

  5、地方特色活動(dòng)

  時(shí)間:20xx年x月xx日

  18:30-19:30

  地點(diǎn):小區(qū)主干道活動(dòng)內(nèi)容:民間絕活〔捏面人、吹網(wǎng)人〕、卡通人發(fā)禮品。

  五、分工職責(zé)

  為了確保此次活動(dòng)的順利進(jìn)展,特成立20xx年元宵節(jié)活動(dòng)臨時(shí)指揮小組xx小組成員組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:〔-〕分工及職責(zé)

  1、小區(qū)裝點(diǎn)組

  負(fù)責(zé)人:

  負(fù)責(zé)小區(qū)燈籠、裝飾彩旗懸掛、舞臺(tái)電提供、接電、游戲展板制作工作。

  2、興趣游戲組

  負(fù)責(zé)人:

  負(fù)責(zé)游戲工程的設(shè)置、游戲規(guī)則制定、游戲場(chǎng)地的劃分;以及人員的安排、道具準(zhǔn)

  備、工程演練等工作。

  3、燈謎組

  負(fù)責(zé)人:

  負(fù)責(zé)元宵節(jié)當(dāng)天燈謎的制作、粘貼及更換,以及謎底的制作、燈謎獎(jiǎng)品招商協(xié)調(diào)。

  4、文藝演出組

  負(fù)責(zé)人:

  負(fù)責(zé)晚會(huì)中物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主的文藝節(jié)目編排工作;以及聯(lián)絡(luò)化裝師安排演員化裝和參演人員演出服租賃工作。

  5、元宵保障組

  負(fù)責(zé)人:

  負(fù)責(zé)元宵節(jié)活動(dòng)游園業(yè)主的元宵準(zhǔn)備工作。

  6、禮品保障組

  負(fù)責(zé)人:

  負(fù)責(zé)禮品規(guī)劃、采購(gòu)、發(fā)放細(xì)那么制定及禮品發(fā)放工作。

  7、平安保障組

  負(fù)責(zé)人:

  負(fù)責(zé)此次元宵節(jié)活動(dòng)期間安全隱患排查防范工作以及現(xiàn)場(chǎng)平安保障工作。

  8、獎(jiǎng)票設(shè)計(jì)組

  負(fù)責(zé)人:

  負(fù)責(zé)此次元宵晚會(huì)獎(jiǎng)票、游戲規(guī)則、海報(bào)制作、服裝租賃工作。

  9、攝影組

  負(fù)責(zé)人:

  負(fù)責(zé)元宵晚會(huì)活動(dòng)期間的攝影、攝像記錄工作。

  10、音響保障組

  負(fù)責(zé)人:

  負(fù)責(zé)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)電、舞臺(tái)設(shè)備保障工作。

  11、保潔組

  負(fù)責(zé)人:

  負(fù)責(zé)元宵節(jié)活動(dòng)期間小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。

  六、獎(jiǎng)品設(shè)置

  〔一〕游戲活動(dòng)獎(jiǎng):每份/20元共1000份〔二〕燈謎獎(jiǎng):每份/20元共300份

  〔三〕幸運(yùn)獎(jiǎng):每份/50元共33份〔含特等獎(jiǎng)3份〕〔四〕領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn):小區(qū)會(huì)所一樓

  規(guī)范物業(yè)管理實(shí)施方案 4

  以“創(chuàng)建衛(wèi)生城市,構(gòu)建和諧社會(huì)”為宗旨,不斷增強(qiáng)市民文明衛(wèi)生意識(shí),改善居民生活工作環(huán)境,提高城市整體形象,讓人民群眾人人享受創(chuàng)建成果。根據(jù)“呼和浩特市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作方案”的精神,現(xiàn)將我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)“創(chuàng)衛(wèi)”方案制定如下:

  一、創(chuàng)建工作組織機(jī)構(gòu)

  (一)成立呼和浩特市物業(yè)管理住宅小區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組)。

  組長(zhǎng):小圖(市房產(chǎn)局局長(zhǎng))

  副組長(zhǎng):小宏(市房產(chǎn)局副局長(zhǎng))

  陳巴特爾(市物業(yè)處處長(zhǎng))

  成員:小芳(市物業(yè)處副處長(zhǎng)) 韓朝惠(市物業(yè)處管理科科長(zhǎng))

  小宏(新城區(qū)物業(yè)局局長(zhǎng))

  小貴(賽罕區(qū)物業(yè)辦主任)

  小毅(玉泉區(qū)物業(yè)辦主任)

  小梅(回民區(qū)物業(yè)辦主任)

  (二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市辦公室(以下簡(jiǎn)稱創(chuàng)衛(wèi)辦),負(fù)責(zé)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的日常工作。

  主任:小爾

  副主任:小芳小惠

  成員:由管理科、協(xié)會(huì)及四區(qū)物業(yè)辦抽調(diào)人員組成

  二、任務(wù)與要求

  (一)明確責(zé)任目標(biāo)

  1、“創(chuàng)衛(wèi)辦”要根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組”的意見,對(duì)創(chuàng)建階段工作進(jìn)行安排部署;聽取四區(qū)物業(yè)辦(局)創(chuàng)衛(wèi)工作匯報(bào),提出要求,協(xié)調(diào)解決問題,檢查督辦四區(qū)物業(yè)辦每一階段的工作任務(wù);及時(shí)通報(bào)各階段工作的進(jìn)展情況和存在的問題,負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)工作的通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等宣傳工作

  2、四區(qū)物業(yè)辦(局)要立即行動(dòng)起來(lái),成立創(chuàng)衛(wèi)工作小組,制定轄區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作方案,真正做到領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、措施、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任五個(gè)到位。根據(jù)轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)現(xiàn)狀,分開好、中、差三個(gè)層次規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為,加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)管力度,重點(diǎn)督促中等及差的小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)抓好小區(qū)的衛(wèi)生管理,健全各類衛(wèi)生設(shè)施,建立衛(wèi)生管理制度,落實(shí)清掃保潔人員,保持環(huán)境整潔,垃圾收集、儲(chǔ)存、清運(yùn)符合衛(wèi)生要求。

  (二)具體要求:

  “創(chuàng)衛(wèi)”是一項(xiàng)十分艱巨、繁重長(zhǎng)效的系統(tǒng)工程,要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)做到: 1、小區(qū)內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清;

  2、小區(qū)內(nèi)道路、綠地等共用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物;

  3、花草修剪整齊美觀;

  4、房屋共用部位保持清潔,無(wú)亂貼、亂畫,無(wú)擅自占用和堆放雜物等現(xiàn)象;

  5、房屋外觀完整、整潔;室外招牌、廣告牌、霓虹燈保持整潔統(tǒng)一美觀,無(wú)安全隱患或破損;

  6、對(duì)二次供水蓄水池要定期清洗消毒,建立檔案,水箱要加蓋加鎖;

  7、排水、排污管道通暢,無(wú)堵塞外溢現(xiàn)象;

  8、車輛管理有序,按規(guī)定位置停放。

  (三)重點(diǎn)整治內(nèi)容:

  定期清理衛(wèi)生死角;清理樓道、雨蓬亂堆亂放等雜物;清洗墻壁亂貼亂畫等廣告;特別是目前各小區(qū)自行車棚擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象十分嚴(yán)重,要加大力度進(jìn)行整治,在全面整治的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)日常保潔管理。

  三、創(chuàng)建工作步驟

  1、動(dòng)員部署階段(20xx年3月~4月)

  成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,討論方案,明確職責(zé),研究工作;召開物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作動(dòng)員大會(huì);

  各物業(yè)服務(wù)企業(yè)擬定具體工作方案,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),查找問題。

  2、整改提高階段(20xx年4月~5月)

  開展全市范圍內(nèi)模擬檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題限期整改達(dá)標(biāo)。

  3、考核驗(yàn)收階段(20xx年5月~6月)

  認(rèn)真對(duì)照模擬檢查結(jié)果,逐條逐項(xiàng)進(jìn)行梳理、擺問題、找差距、要在鞏固現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化長(zhǎng)效管理,提高工作水平。迎接各級(jí)部門的調(diào)研、技術(shù)考核和綜合檢查。

  創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作要同創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市工作緊密結(jié)合,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),同步協(xié)調(diào)推進(jìn),各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要配合社區(qū)調(diào)動(dòng)廣大業(yè)主對(duì)創(chuàng)建工作的積極性,共同為創(chuàng)建工作獻(xiàn)策獻(xiàn)力,積極參與到各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái),讓廣大業(yè)主真正成為創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的主力軍。

  四、加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍

  在創(chuàng)建活動(dòng)中,要積極開展多種多樣的.宣傳活動(dòng),切實(shí)加大宣傳工作力度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要配合社區(qū),利用宣傳欄開展公共衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生和預(yù)防疾病等相關(guān)知識(shí)的宣傳,懸掛宣傳橫幅,每個(gè)住宅小區(qū)要在顯著位置設(shè)立至少一處大型創(chuàng)衛(wèi)公益廣告牌。進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)主的衛(wèi)生意識(shí)、健康意識(shí)、環(huán)境意識(shí)和創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的參與意識(shí),努力營(yíng)造人人關(guān)心創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建的良好氣氛。

  規(guī)范物業(yè)管理實(shí)施方案 5

  一、活動(dòng)目的:

  為了豐富廣大群眾的文化娛樂生活,緩解職工的`緊張工作節(jié)秦,滿足職工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求,倡導(dǎo)健康的文化生活習(xí)慣,培養(yǎng)大家對(duì)文體活動(dòng)的愛好,樹立正確的勞動(dòng)價(jià)值觀念,建立和諧勞動(dòng)工作環(huán)境。

  二、組織機(jī)構(gòu):

  領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  成員:

  三、活動(dòng)項(xiàng)目

  (一)活動(dòng)第一項(xiàng):由工會(huì)主席蔣桂英發(fā)表慶!拔逡弧被顒(dòng)演講

  (二)第二項(xiàng):趣味活動(dòng)、比賽內(nèi)容及規(guī)則所有團(tuán)體項(xiàng)目由各部門選派代表代表本部門參加,(其中每項(xiàng)活動(dòng):業(yè)務(wù)部派三人參加,其它部門派一人參加,倉(cāng)儲(chǔ)部與辦公室共同組隊(duì)參加)

  除滅火器演練活動(dòng)在庫(kù)區(qū)進(jìn)行外,其它活動(dòng)在“百花園”進(jìn)行。

  1、羽毛球—— 蘭毅負(fù)責(zé)

  (1)、單打:各參賽單位選手分上下半?yún)^(qū)采取抽簽分組淘汰方式,前三名予以獎(jiǎng)勵(lì)。(11分一局,三局二勝)

  2、斗地主——李樹源負(fù)責(zé)

  (1)、 每個(gè)參賽單位報(bào)兩名選手分成兩組,分上下半?yún)^(qū)采取抽簽分組淘汰方式,前三名予以獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、滅火器演習(xí)短跑------畢軍負(fù)責(zé)

  (1)、提滅火器短跑50米現(xiàn)場(chǎng)滅火:公司全體人員參加現(xiàn)場(chǎng)演練,各部門選代表參加,由區(qū)糧食局安全管理員講解消防知識(shí),滅火器的使用,現(xiàn)場(chǎng)滅火演練(邀請(qǐng)出租戶的代表參加,目的學(xué)會(huì)使用滅火器)

  4、摸“福”----畢和平負(fù)責(zé)

  (1)、全部選手都可以參加,以摸到“福”為準(zhǔn),給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  5、拔 河—— 由羅正東負(fù)責(zé)

  各參賽單位全部隊(duì)員參賽,采取抽簽淘汰方式進(jìn)行比賽,前兩三名予以團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)。

  (三)、活動(dòng)第三項(xiàng):以上活動(dòng)完后在“百花園”自由活動(dòng),6:00“百花園”就餐。

  以上所有活動(dòng)重在參與,參與中陶冶情操、增智強(qiáng)體,過一個(gè)健康、歡樂、和諧的“五一”。讓所有員工在熱鬧的活動(dòng)環(huán)境中,讓心靈得到提升,身心愉快、舒暢。

  規(guī)范物業(yè)管理實(shí)施方案 6

  一、方案概述

  本方案強(qiáng)調(diào)綠色環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展的'理念,通過實(shí)施一系列環(huán)保措施和可持續(xù)發(fā)展策略,提升工業(yè)園區(qū)的生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,促進(jìn)園區(qū)與企業(yè)的共同發(fā)展。

  二、綠色環(huán)保措施

  綠色建材與節(jié)能改造:推廣使用綠色建材,對(duì)園區(qū)內(nèi)老舊建筑進(jìn)行節(jié)能改造,如外墻保溫、屋頂綠化等。

  垃圾分類與資源回收:實(shí)施垃圾分類制度,設(shè)置分類垃圾桶和回收站,促進(jìn)資源循環(huán)利用。

  雨水收集與利用:建設(shè)雨水收集系統(tǒng),將雨水用于綠化灌溉、道路清洗等,減少水資源浪費(fèi)。

  綠化美化工程:增加園區(qū)綠化面積,種植本土植物,打造生態(tài)友好型工業(yè)園區(qū)。

  三、可持續(xù)發(fā)展策略

  綠色供應(yīng)鏈管理:鼓勵(lì)入駐企業(yè)采用綠色生產(chǎn)方式,減少污染物排放,推動(dòng)綠色供應(yīng)鏈建設(shè)。

  環(huán)保教育與宣傳:定期舉辦環(huán)保知識(shí)講座、宣傳活動(dòng),提高園區(qū)內(nèi)企業(yè)和員工的環(huán)保意識(shí)。

  綠色出行倡議:推廣騎行、步行等低碳出行方式,設(shè)置公共自行車租賃點(diǎn),減少碳排放。

  可持續(xù)發(fā)展評(píng)估:建立可持續(xù)發(fā)展評(píng)估體系,定期對(duì)園區(qū)環(huán)保工作和可持續(xù)發(fā)展成效進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。

  四、實(shí)施步驟

  制定環(huán)保規(guī)劃:根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況制定綠色環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃。

  實(shí)施環(huán)保項(xiàng)目:按照規(guī)劃逐步實(shí)施綠色建材使用、節(jié)能改造、垃圾分類等環(huán)保項(xiàng)目。

  加強(qiáng)環(huán)保宣傳:通過宣傳欄、講座、APP推送等多種方式加強(qiáng)環(huán)保宣傳和教育。

  持續(xù)監(jiān)測(cè)與評(píng)估:建立環(huán)保監(jiān)測(cè)機(jī)制,定期對(duì)園區(qū)環(huán)保工作進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),確?沙掷m(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  規(guī)范物業(yè)管理實(shí)施方案 7

  一、指導(dǎo)思想

  以黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神為指導(dǎo),以“業(yè)主滿意”為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo),屬地管理、業(yè)主參與”原則,開展住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題專項(xiàng)整治,不斷完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平,為建設(shè)美麗、和諧濰坊奠定堅(jiān)實(shí)基石。

  二、整治重點(diǎn)

  通過專項(xiàng)整治,切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈物業(yè)管理體制不理順、物業(yè)服務(wù)水平偏低、維修資金使用難、業(yè)主委員會(huì)組建率不高、老舊小區(qū)管理難等突出問題。

  三、整治措施

  (一)理順物業(yè)管理體制。將小區(qū)物業(yè)管理納入社區(qū)管理體系。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào),20XX年底前,建立區(qū)物業(yè)主管部門、街辦、居委會(huì)三級(jí)物業(yè)管理監(jiān)管體制,并將物業(yè)管理納入各區(qū)(開發(fā)區(qū))對(duì)街辦、居委會(huì)工作考核內(nèi)容。物業(yè)主管部門應(yīng)設(shè)立專門物業(yè)管理辦公室,配置足夠數(shù)量專職工作人員;街辦要明確物業(yè)管理分管領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)專職工作人員;每個(gè)居委會(huì)應(yīng)配備2名以上人員專門負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作。

  (二)加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)組建工作。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要完善業(yè)主委員會(huì)組建及運(yùn)作工作制度和業(yè)務(wù)流程,督促街辦在符合條件住宅小區(qū)牽頭組建業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)選舉產(chǎn)生后,指導(dǎo)其在60日內(nèi)與業(yè)主大會(huì)新選聘物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,實(shí)現(xiàn)“前期物業(yè)”與“后期物業(yè)”有效銜接;尚未按規(guī)定簽訂物業(yè)服務(wù)合同,于8月底前補(bǔ)簽到位。

  (三)完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平。一是提升從業(yè)人員整體素質(zhì)。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要對(duì)轄區(qū)物業(yè)管理專業(yè)人員分層次、分類別、分工種進(jìn)行全面培訓(xùn),8月底前全部輪訓(xùn)一遍;加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)主任及委員培訓(xùn),提升其開展業(yè)主自治工作能力;嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)管理師制度,利用兩年時(shí)間,逐步將物業(yè)管理師與企業(yè)資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理上崗等工作掛鉤,提升從業(yè)人員知識(shí)層次;新設(shè)立物業(yè)企業(yè),從業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)取得上崗證書后方可申請(qǐng)辦理資質(zhì)。二是開展物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目復(fù)核。年底前,對(duì)20XX年至20XX年期間獲得國(guó)家、省、市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)核,對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目責(zé)令整改,整改仍不合格項(xiàng)目,按有關(guān)規(guī)定撤銷榮譽(yù)稱號(hào)。8月底前,各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門完成轄區(qū)優(yōu)秀項(xiàng)目復(fù)核,9月份開始市局進(jìn)行檢查驗(yàn)收。三是充分發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用。進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán),放開物業(yè)管理招投標(biāo)代理和開標(biāo)有形市場(chǎng),建立更加公平、公正、公開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。四是開通物業(yè)服務(wù)投訴舉報(bào)熱線。通過熱線電話統(tǒng)一受理物業(yè)管理投訴舉報(bào),建立科學(xué)、高效投訴處理制度和運(yùn)作機(jī)制,及時(shí)為群眾解決問題。

  (四)提高住宅專項(xiàng)維修資金使用效率。一是修改完善維修資金使用辦法,精簡(jiǎn)工作流程,縮短辦理時(shí)限,提高辦事效率。二是實(shí)施“否定表決”方式。通過公示征求業(yè)主意見,表達(dá)反對(duì)意見業(yè)主未超過三分之一,即可使用維修資金,解決“三分之二”簽字難題。三是細(xì)化應(yīng)急使用范圍。對(duì)危及業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全維修問題進(jìn)行梳理,列入應(yīng)急維修范圍,啟動(dòng)應(yīng)急使用程序,將資金及時(shí)撥付到位,切實(shí)維護(hù)業(yè)主權(quán)益。

  (五)實(shí)施老舊小區(qū)更新改造。開展“城市更新、扮靚濰坊”行動(dòng),利用四年左右時(shí)間,對(duì)市區(qū)老舊小區(qū)存在樓宇功能落后、環(huán)境臟亂差、配套設(shè)施不全、居住生活不方便等問題進(jìn)行集中治理。20XX年,奎文、濰城兩區(qū)分別完成2個(gè)老舊小區(qū)更新改造,坊子、寒亭、高新三區(qū)分別完成1個(gè)老舊小區(qū)更新改造。各區(qū)應(yīng)建立老舊小區(qū)長(zhǎng)效管理機(jī)制,對(duì)老舊小區(qū)接管單位給予一定補(bǔ)貼。

  四、組織保障

  (一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要深刻認(rèn)識(shí)物業(yè)管理專項(xiàng)整治工作重要意義。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),市里成立物業(yè)管理專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)為組長(zhǎng),有關(guān)科室(單位)負(fù)責(zé)人為成員,辦公室設(shè)在市物業(yè)辦。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門也要成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

  (二)加強(qiáng)督查考核。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要對(duì)專項(xiàng)整治任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真分析,分解落實(shí)到人,建立目標(biāo)考核和責(zé)任追究機(jī)制。工作中要深入社區(qū)、企業(yè)及業(yè)主家中,加強(qiáng)問題調(diào)研,充分征求意見,切實(shí)為企業(yè)和群眾排憂解難。8月底,市局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)管理突出問題專項(xiàng)整治工作完成及進(jìn)展情況進(jìn)行考核,工作落實(shí)不到位,影響全市整治活動(dòng)效果,按規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任。

  (三)加大宣傳力度。各級(jí)物業(yè)主管部門要充分利用報(bào)紙、電視、電臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等各種媒體,通過開展形式多樣活動(dòng),大力宣傳專項(xiàng)整治工作,并要把專項(xiàng)整治工作具體化、直觀化、形象化,提高群眾認(rèn)知度、參與率,推動(dòng)專項(xiàng)整治工作順利開展。

  規(guī)范物業(yè)管理實(shí)施方案 8

  一、方案概述

  本方案注重人文關(guān)懷,通過構(gòu)建和諧的鄰里關(guān)系、提供貼心的服務(wù)、營(yíng)造溫馨的社區(qū)氛圍,提升居民的歸屬感和幸福感。

  二、人文活動(dòng)組織

  鄰里文化節(jié):定期舉辦鄰里文化節(jié)活動(dòng),如才藝展示、美食分享、親子互動(dòng)等,增進(jìn)鄰里間的.了解與友誼。

  志愿服務(wù):成立小區(qū)志愿服務(wù)隊(duì),鼓勵(lì)居民參與社區(qū)公益活動(dòng),如環(huán)境整治、助老助殘等,傳遞正能量。

  節(jié)日慶典:在重要節(jié)日如春節(jié)、中秋節(jié)等期間,組織豐富多彩的慶祝活動(dòng),營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。

  三、貼心服務(wù)提供

  提供24小時(shí)客服熱線,隨時(shí)解答居民疑問,處理緊急事務(wù)。

  針對(duì)老年人、兒童等特殊群體,提供定制化服務(wù),如健康咨詢、兒童托管等。

  加強(qiáng)與社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)等外部資源的合作,為居民提供更多便利服務(wù)。

  四、社區(qū)文化建設(shè)

  設(shè)立社區(qū)圖書館、閱讀角等文化設(shè)施,豐富居民精神生活。

  舉辦文化講座、讀書會(huì)等活動(dòng),提升居民文化素養(yǎng)。

  鼓勵(lì)居民參與社區(qū)治理,共同制定并遵守小區(qū)公約,構(gòu)建文明和諧的居住環(huán)境。

  規(guī)范物業(yè)管理實(shí)施方案 9

  為積極響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召,充分利用現(xiàn)有資源,避免公司現(xiàn)有資源浪費(fèi)流失,建設(shè)節(jié)約型企業(yè);為貫徹集團(tuán)董事局發(fā)出的“四大運(yùn)動(dòng)”的決定,使我處全體員工增強(qiáng)節(jié)約意識(shí),杜絕浪費(fèi)行為,養(yǎng)成一個(gè)勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。我分處決定開展一次節(jié)能降耗活動(dòng)。根據(jù)第三XX實(shí)際,特制定本方案。

  一、組織機(jī)構(gòu)

  為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)節(jié)能降耗活動(dòng)的有效實(shí)施,我分處特成立節(jié)能降耗活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組長(zhǎng):XX

  副組長(zhǎng):XX

  二、活動(dòng)時(shí)間

  20XX年6月1日——20XX年8月31日

  三、活動(dòng)具體內(nèi)容及實(shí)施要求

  (一)節(jié)約用電

  1、各樓管員、保安人員、工程人員及保潔人員在巡查樓宇、上門作業(yè)時(shí),對(duì)樓宇梯燈,廊燈必須實(shí)行人走燈滅;各部門在下班時(shí)必須關(guān)掉辦公室的所有用電設(shè)備。

  2、客服部、工程部、保安部的辦公電腦(連經(jīng)理辦公室的電腦接待錄音及前臺(tái)收費(fèi)組電腦除外),其他部門電腦如連續(xù)待機(jī)一小時(shí)以上,必須關(guān)掉主機(jī)電源及顯示器電源。

  3、客服部、工程部的打印機(jī)如果不用時(shí)必須關(guān)閉電源。

  4、客服部、工程部、保安部辦公室及保安宿舍的`空調(diào)所開溫度不得低于26度。

 。ǘ﹪(yán)格控制辦公用品的消耗量

  1、原則上第三XX全體員工在上班時(shí)間不得使用一次性水杯。

  2、利用好二次紙(除了上報(bào)請(qǐng)示,函等須使用一次紙以外,在有二次紙的情況下,各部門復(fù)印或打印時(shí)必須使用二次紙)。

  3、第三XX全體員工必須保管好自己的辦公用品,防止自己的辦公用品無(wú)故流失。

  (三)嚴(yán)格控制二級(jí)倉(cāng)庫(kù)物品的庫(kù)存量。

  1、各部門在申購(gòu)月采購(gòu)計(jì)劃時(shí),必須有計(jì)劃、有目的。以免造成物品的長(zhǎng)期積壓而過期變質(zhì),間接造成經(jīng)濟(jì)損失。

  2、各部門的二級(jí)倉(cāng)庫(kù)監(jiān)管人必須定期對(duì)二級(jí)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn),統(tǒng)計(jì)物品的庫(kù)存量、消耗量。便于申報(bào)下月采購(gòu)計(jì)劃。

 。ㄋ模┳⒅貜U品、廢棄配件的回收利用。

  1、對(duì)于已壞的安全出口燈、應(yīng)急照明燈,如果在維修成本不大的情況下,必須買相關(guān)配件進(jìn)行維修后再使用。

  2、對(duì)于實(shí)在是無(wú)維修使用價(jià)值的,但本身仍存在一定的價(jià)值的物品(如廢閥、廢棄鋼絲繩、廢棄垃圾桶等)必須回收,并登記臺(tái)帳,送至總庫(kù),作變賣處理。

 。ㄎ澹﹪(yán)格控制電話電話費(fèi)。

  1、不得利用辦公電話打與工作無(wú)關(guān)的電話。

  2、建議全體員工開通手機(jī)短號(hào),員工與員工之間聯(lián)系時(shí),使用手機(jī)短號(hào)聯(lián)系。

  3、對(duì)于客服部員工,待下月電話申購(gòu)回來(lái)安裝后,盡量使用62760000這個(gè)免費(fèi)電話,主管級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將對(duì)上述實(shí)施情況進(jìn)行不定期抽查,如果發(fā)現(xiàn)沒有做到上述要求,將對(duì)相關(guān)人員或相關(guān)部門做出考核。

  規(guī)范物業(yè)管理實(shí)施方案 10

  隨著夏日的余熱逐漸消散,我們迎來(lái)了涼爽宜人的立秋節(jié)氣。立秋不僅標(biāo)志著秋季的開始,也是自然界萬(wàn)物由繁茂成長(zhǎng)趨向成熟收獲的重要節(jié)點(diǎn)。為了增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感,促進(jìn)鄰里間的和諧交流,同時(shí)讓大家感受傳統(tǒng)文化的'魅力,特策劃本次“迎秋納福,共賞秋光”立秋主題活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)方案如下:

  一、活動(dòng)目的

  1.傳承文化:通過立秋習(xí)俗體驗(yàn),讓居民了解并傳承中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日文化。

  2.增進(jìn)交流:搭建平臺(tái),促進(jìn)居民之間的相互了解和友好交往。

  3.健康生活:倡導(dǎo)秋季養(yǎng)生知識(shí),引導(dǎo)居民關(guān)注自身及家人的健康。

  4.美化環(huán)境:組織秋季綠化活動(dòng),提升社區(qū)整體環(huán)境質(zhì)量。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年xx月xx日

  三、活動(dòng)地點(diǎn)

  xxx

  四、活動(dòng)內(nèi)容

  1.開幕式及立秋習(xí)俗講解

  時(shí)間:9:00-9:30

  內(nèi)容:由物業(yè)經(jīng)理致開幕詞,介紹活動(dòng)意義及流程;邀請(qǐng)文化講師講解立秋的由來(lái)、習(xí)俗(如咬秋、貼秋膘、曬秋等)及秋季養(yǎng)生知識(shí)。

  2.“咬秋”活動(dòng)

  時(shí)間:9:30-10:30

  內(nèi)容:準(zhǔn)備西瓜、梨子等秋季時(shí)令水果,組織居民參與“咬秋”儀式,寓意咬去暑氣,迎接涼爽的秋天。

  3.秋季養(yǎng)生講座及互動(dòng)

  時(shí)間:10:45-12:00

  內(nèi)容:邀請(qǐng)中醫(yī)專家或營(yíng)養(yǎng)師,講解秋季養(yǎng)生要點(diǎn),如飲食調(diào)養(yǎng)、起居作息、情緒管理等,并設(shè)置互動(dòng)問答環(huán)節(jié),發(fā)放養(yǎng)生小禮品。

  4.社區(qū)綠化美化行動(dòng)

  時(shí)間:14:00-16:00

  內(nèi)容:組織居民參與社區(qū)綠化帶清潔、種植秋季花卉或果樹等活動(dòng),美化社區(qū)環(huán)境,同時(shí)增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的責(zé)任感和歸屬感。

  5.“曬秋”攝影比賽

  時(shí)間:全天(提交作品截止至16:30)

  內(nèi)容:鼓勵(lì)居民拍攝社區(qū)內(nèi)的秋景、秋收?qǐng)鼍盎蚣彝デ锛旧钫掌,通過物業(yè)公眾號(hào)或現(xiàn)場(chǎng)展板進(jìn)行展示,評(píng)選出優(yōu)秀作品并頒發(fā)獎(jiǎng)品。

  6.閉幕式及頒獎(jiǎng)

  時(shí)間:16:30-17:00

  內(nèi)容:總結(jié)活動(dòng)亮點(diǎn),公布“曬秋”攝影比賽獲獎(jiǎng)名單并頒獎(jiǎng);物業(yè)經(jīng)理致閉幕詞,感謝居民的參與和支持。

  五、活動(dòng)宣傳

  通過社區(qū)公告欄、微信群、公眾號(hào)等多種渠道提前一周發(fā)布活動(dòng)預(yù)告,吸引居民關(guān)注。

  制作活動(dòng)海報(bào),張貼在社區(qū)顯眼位置。

  邀請(qǐng)居民志愿者協(xié)助活動(dòng)宣傳及現(xiàn)場(chǎng)組織。

  規(guī)范物業(yè)管理實(shí)施方案 11

  一、現(xiàn)狀分析

  隨著城市化的不斷發(fā)展,住宅小區(qū)作為現(xiàn)代城市的重要組成部分之一,越來(lái)越得到人們的關(guān)注。但是,很多小區(qū)的物業(yè)服務(wù)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足居民的需求,甚至有很多小區(qū)的物業(yè)存在管理和服務(wù)不到位、嚴(yán)重缺乏安全防范措施等問題,嚴(yán)重影響了居民的生活質(zhì)量。

  下面是目前小區(qū)存在的問題:

  1. 安全防范不足,小區(qū)內(nèi)的物業(yè)公司安保人員缺乏、門禁系統(tǒng)和攝像頭不完善等措施在實(shí)際應(yīng)用中經(jīng)常失效。

  2. 環(huán)境衛(wèi)生差,動(dòng)態(tài)垃圾處理缺乏,小區(qū)內(nèi)垃圾積存、垃圾分類混亂,甚至有居民直接亂扔垃圾情況。

  3. 公共設(shè)施維修不及時(shí),墻面、電燈、水管、電梯等公共設(shè)施長(zhǎng)時(shí)間未曾維修更新,存在安全隱患。

  4. 社區(qū)管理不利,物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量不高,物業(yè)公司對(duì)小區(qū)負(fù)責(zé)人或居委會(huì)與居民之間的溝通缺乏。

  5. 居民安全意識(shí)不足,小區(qū)內(nèi)有居民存在違規(guī)亂停車、亂加建、占用公共空間等情況,造成潛在的安全隱患。

  6. 小區(qū)內(nèi)雜物堆積,小區(qū)走廊或者公用棚變成了居民的存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù),雜物很多成為衛(wèi)生死角,嚴(yán)重影響了小區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生狀況。

  7. 社區(qū)環(huán)境雜亂,小區(qū)內(nèi)廣告牌、標(biāo)志性牌匾等變成了小區(qū)內(nèi)的“零散垃圾”,存在環(huán)境污染問題。

  8. 居民維權(quán)難,小區(qū)內(nèi)存在居民與物業(yè)公司之間的法律糾紛和協(xié)調(diào)無(wú)果的問題,小區(qū)內(nèi)居民維權(quán)渠道單一,難以解決問題。

  9. 小區(qū)公用設(shè)施缺乏,社區(qū)公共空間不足、社區(qū)商業(yè)配套缺乏等問題。

  10. 社區(qū)文化建設(shè)薄弱,小區(qū)內(nèi)缺乏健康、積極向上的文化配套服務(wù),嚴(yán)重影響小區(qū)內(nèi)居民的文化需求和生活品質(zhì)。

  因此,針對(duì)目前小區(qū)物業(yè)存在的問題,提升住宅小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平顯得非常迫切。

  二、提升方案

  1.加強(qiáng)安全防范措施

  為了提升小區(qū)的安全保障水平,可以增加安保人員數(shù)量,確保小區(qū)內(nèi)有足夠的人員進(jìn)行巡邏及保安工作。另外,可以在小區(qū)內(nèi)設(shè)置安保措施,如門禁系統(tǒng)、攝像頭等,來(lái)預(yù)防不法分子進(jìn)入小區(qū)實(shí)施犯罪行為。此外,定期組織演練,提高居民應(yīng)對(duì)緊急事件的應(yīng)變能力,保障生命財(cái)產(chǎn)安全。

  2.建立完善的服務(wù)體系

  為了提升小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,可以在小區(qū)內(nèi)建立一個(gè)完善的服務(wù)體系。首先,可以成立一個(gè)專門的物業(yè)管理委員會(huì),該委員會(huì)由業(yè)主委員會(huì)代表和物業(yè)公司代表等組成,負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理小區(qū)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)解決居民反映的問題。其次,可以設(shè)置專門的客服熱線,方便居民反映物業(yè)服務(wù)的問題。另外,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理,提高其服務(wù)水平,如禮貌、熱情、責(zé)任心等。

  3.改善生活環(huán)境

  在提升小區(qū)服務(wù)質(zhì)量中,改善小區(qū)的生活環(huán)境也是非常重要的。首要任務(wù)是加強(qiáng)垃圾清理工作,保持小區(qū)的衛(wèi)生狀況。另外,可以適當(dāng)增加小區(qū)綠化面積,美化小區(qū)環(huán)境,創(chuàng)造良好的生活氛圍。此外,也要加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境的維護(hù)和管理,如維護(hù)道路、墻面、電梯等公共設(shè)施的清潔和維護(hù)。

  4.加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)

  在提升小區(qū)服務(wù)質(zhì)量中,加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)也是非常重要的?梢越M織一些有益的文化活動(dòng),如社區(qū)籃球賽、文藝演出等,提高居民的文化素質(zhì)和娛樂生活滿意度。同時(shí),營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的社區(qū)氛圍,增加居民的社交活動(dòng),加強(qiáng)社區(qū)居民之間的聯(lián)系和互助。

  三、落地實(shí)施

  以上提出的提升方案需要具有可操作性,因此需要有一套系統(tǒng)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)施計(jì)劃。

  首先,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)該對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行細(xì)致的培訓(xùn),使其具備服務(wù)意識(shí)和基本知識(shí)。

  其次,可以設(shè)立保衛(wèi)、保潔及維修小組,常態(tài)化巡邏進(jìn)行小區(qū)清理、檢查、維修等工作。然后建立物業(yè)調(diào)解機(jī)制,解決居民在小區(qū)的生活中出現(xiàn)的問題。

  同時(shí),需要全方面的運(yùn)作,從安全、環(huán)境、服務(wù)、文化等方面,提升小區(qū)的整體管理水平,使小區(qū)始終能夠做到服務(wù)貼心、管理規(guī)范、和諧舒適。

  具體的落地實(shí)施可包含:

  1. 小區(qū)綠化和環(huán)境整治:對(duì)小區(qū)內(nèi)的景觀進(jìn)行改進(jìn)和提升,修剪整齊綠化帶,保持草坪的整潔干凈,處理好過期枯萎花草,清理垃圾,并加強(qiáng)對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理和監(jiān)督等。

  2. 設(shè)施維修和升級(jí):對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)施進(jìn)行檢修、維護(hù)和升級(jí),如:照明設(shè)施、停車場(chǎng)、道路、消防設(shè)備、門禁系統(tǒng)等等,并及時(shí)處理居民反映的問題。

  3. 社區(qū)活動(dòng)和服務(wù):通過小區(qū)內(nèi)的.社區(qū)活動(dòng),增強(qiáng)居民之間的交流和互動(dòng),增強(qiáng)歸屬感。在服務(wù)方面,可以加強(qiáng)公共設(shè)施的免費(fèi)提供,如圖書館、兒童活動(dòng)中心、健身房等。

  4. 安全管理和防范:制定小區(qū)的安全管理制度,增強(qiáng)居民的安全意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行掛失和出入登記制度,提高小區(qū)治安安全等級(jí)。

  5. 居民參與和反饋:充分發(fā)揮居民的參與和反饋?zhàn)饔茫⒕用褡h事機(jī)制和投訴處理機(jī)制,通過定期的小區(qū)會(huì)議反饋居民的意見和建議,實(shí)現(xiàn)民主管理。同時(shí),也通過電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)等渠道收集業(yè)主的意見和反饋信息。

  6. 經(jīng)濟(jì)收益分配:建立小區(qū)的經(jīng)濟(jì)收益分配制度,按照業(yè)主繳納的物業(yè)費(fèi)用,提高小區(qū)管理的績(jī)效和經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),也要加強(qiáng)與小區(qū)業(yè)主的溝通協(xié)商,定期公布小區(qū)財(cái)務(wù)收入和支出等信息。

  四、結(jié)論

  綜上所述,提升住宅小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,對(duì)于小區(qū)內(nèi)的居民和商家都是十分重要的。針對(duì)現(xiàn)有問題,應(yīng)該采取上述方案,從多方面入手,通過改善小區(qū)環(huán)境,增強(qiáng)安全保障,優(yōu)化服務(wù)體系和加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)等多方面加以改進(jìn),使小區(qū)整體服務(wù)水平和管理水平得到提高,促進(jìn)小區(qū)的可持續(xù)發(fā)展和居民的福利。最終達(dá)到建設(shè)美好小區(qū)的目的。

  規(guī)范物業(yè)管理實(shí)施方案 12

  一、指導(dǎo)思想

  以省物業(yè)管理?xiàng)l例和xx市建立禮貌滿意城市實(shí)施方法?為依據(jù),在穩(wěn)固禮貌建立各項(xiàng)成果的根底上,按照“居民自治、因地制宜、便民利民〞的原則,和“三先三后〞的工作思路,深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化效勞工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化效勞體系,有效提升居民對(duì)社區(qū)管理和效勞的滿意度。

  二、效勞范圍

  社區(qū)物業(yè)效勞要以社區(qū)公共局部的管理和效勞為重點(diǎn),以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標(biāo),包括以下幾個(gè)方面:

  〔一〕公共秩序管理。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)攤擔(dān)、店外經(jīng)營(yíng)、車輛停放的標(biāo)準(zhǔn)管理。

  〔二〕公共環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)〔維護(hù)作業(yè)標(biāo)段以外〕公共場(chǎng)所、道路的清掃保潔,空中垃圾和樓道堆物清理,居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集效勞等工作。

  〔三〕公共平安防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時(shí),搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。

  〔四〕公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護(hù)。

  〔五〕公共綠化維護(hù)。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補(bǔ)栽補(bǔ)種等綠化養(yǎng)護(hù)工作。

  〔六〕其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)效勞工程。

  三、根本原則

  〔一〕居民自治的原則。物業(yè)效勞是社區(qū)效勞的重要組成局部,要參照?物業(yè)管理?xiàng)l例?,在居民自治與政府引導(dǎo)的根底上,充分聽取居民意見,通過無(wú)償或低償效勞以及非贏利性經(jīng)營(yíng),優(yōu)化整合資源配置,逐步理順和標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)效勞各主體之間的關(guān)系,創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)效勞新機(jī)制,力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。

  〔二〕因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)效勞工作中的主導(dǎo)作用,根據(jù)各個(gè)社區(qū)的實(shí)際狀況,制定包括費(fèi)用收取和效勞工程在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)效勞章程,并按章程具體實(shí)施,不斷促進(jìn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)效勞的協(xié)調(diào)開展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間,可采用多種模式進(jìn)行分類分層次管理。

  〔三〕便民利民的原則。要將推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化效勞作為為民辦事的一項(xiàng)德政工程、民心工程,通過推行社區(qū)物業(yè)化效勞,建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護(hù)體系、社區(qū)治安保障體系、xx人員就業(yè)體系和居民生活效勞體系,在凈化市容的同時(shí),努力擴(kuò)大社區(qū)就業(yè),提高效勞水平,提升市民對(duì)社區(qū)環(huán)境的滿意度。

  四、工作任務(wù)

  按照禮貌建立的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化城市管理的要求,把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)效勞推行方案。今年實(shí)施的xx個(gè)社區(qū)〔小區(qū)〕是:xx小區(qū)。

  五、工作思路

  在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化效勞工作中,確定“三先三后〞的工作思路。

  〔一〕先整治后管理。按照“整治在先,管理長(zhǎng)效〞的原則,對(duì)先期實(shí)施物業(yè)化效勞的.社區(qū)進(jìn)行“牛皮癬〞、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項(xiàng)設(shè)施的專項(xiàng)整治,再通過物業(yè)化效勞的實(shí)施對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)效管理。

  〔二〕先宣傳后實(shí)施。通過廣泛深入的宣傳發(fā)動(dòng),加深居民對(duì)社區(qū)物業(yè)化的了解,取得居民對(duì)社區(qū)實(shí)行物業(yè)化管理的理解與支持,為后續(xù)工作營(yíng)造良好的群眾氣氛。

  〔三〕先效勞后收費(fèi)。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多,人均收入較低的現(xiàn)狀,實(shí)行“先效勞后收費(fèi)〞低償效勞原那么,先帶給優(yōu)質(zhì)的效勞,讓社區(qū)居民切實(shí)感受到實(shí)施物業(yè)效勞所帶來(lái)的好處,再收取必須的效勞費(fèi),保證物業(yè)效勞的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  六、組織領(lǐng)導(dǎo)

  成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化效勞工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  辦公室主任:

  辦公室副主任:

  成員單位:區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。

  各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長(zhǎng)的社區(qū)物業(yè)化效勞的組織機(jī)構(gòu)。

  七、職責(zé)分工

  區(qū)政府辦:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會(huì)職能別離的歷史遺留問題;

  區(qū)綜治辦:負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持做好治安防控工作;

  區(qū)發(fā)改局:負(fù)責(zé)指導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

  區(qū)財(cái)政局:負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)效勞的經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌工作;

  區(qū)城管局:負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作;

  區(qū)民政局:協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作;

  區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局:負(fù)責(zé)行業(yè)指導(dǎo)工作;

  區(qū)工商分局:負(fù)責(zé)對(duì)成立物業(yè)效勞公司的辦證和資質(zhì)審批帶給支持;

  區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司:在社區(qū)專業(yè)維護(hù)上給予指導(dǎo)、支持和配合;

  各街道辦事處:組織社區(qū)實(shí)施社區(qū)物業(yè)效勞工作。

  八、方法步驟

  〔一〕準(zhǔn)備階段。

  1、xx月份對(duì)全區(qū)未實(shí)施物業(yè)效勞的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底,確定推行物業(yè)效勞的社區(qū)〔小區(qū)〕名單。

  2、xx月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會(huì),專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化效勞工作。

  3、xx月下旬組織召開工作部署會(huì)。

  〔二〕實(shí)施階段。

  1、xx月份對(duì)今年確定的物業(yè)化效勞的社區(qū),由街道統(tǒng)一組織,重點(diǎn)撤除違法建筑,改善治安,交通現(xiàn)狀,整治老舊建筑的外墻,整修圍墻,道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施,改善社區(qū)根本狀況,強(qiáng)化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小〞管理,辦好四件實(shí)事,重點(diǎn)解決路燈不亮,下水不通,路面不平,環(huán)境不潔的問題,為實(shí)施社區(qū)物業(yè)化效勞打下根底。

  2、xx月上旬組織參觀,學(xué)習(xí)其他單位經(jīng)驗(yàn)做法。

  3、xx月下旬全力推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化效勞工作。

  〔三〕考核驗(yàn)收階段。

  1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)效勞工作作為對(duì)街道全年績(jī)效考核的一項(xiàng)重要資料。

  2、xx月份組織相關(guān)社區(qū)進(jìn)行交流講評(píng)。

  3、xx月份由區(qū)城管局牽頭,組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收,將以社區(qū)〔小區(qū)〕實(shí)施物業(yè)效勞后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變,市容衛(wèi)生是否得到顯著提升,周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù),社區(qū)物業(yè)效勞模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)社區(qū)居民上門問卷調(diào)查,滿意度未到達(dá)xx%以上的社區(qū)一律要求“補(bǔ)課〞,不予驗(yàn)收,扣除政府獎(jiǎng)勵(lì)資金和相應(yīng)的績(jī)效考核分值。

  九、工作要求

  〔一〕高度重視,充分認(rèn)清推行社區(qū)物業(yè)化效勞的重要好處。

  推行社區(qū)物業(yè)效勞,是穩(wěn)固禮貌建立成果、建設(shè)人民滿意城市的根底工程,是提升社區(qū)城市管理水平、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程。各街道和社區(qū)要高度重視,把它作為推進(jìn)社區(qū)城市管理水平、建立禮貌城區(qū)的一個(gè)重要抓手。要召開班子會(huì),專題研究和部署此項(xiàng)工作。要統(tǒng)一思想,充分認(rèn)清開展好社區(qū)物業(yè)化效勞是提升城市整體形象的重要舉措,是提高社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量的重要途徑,是加強(qiáng)社會(huì)治安、增強(qiáng)群眾平安感的重要手段,也是加快推進(jìn)建設(shè)人民滿意城市的根本要求。

  〔二〕充分準(zhǔn)備,為全面實(shí)施社區(qū)物業(yè)化效勞打下根底。

  一是要有充分的思想準(zhǔn)備。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化效勞,完成任務(wù)指標(biāo),作為今年一項(xiàng)重要工作去抓,要明確職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn),要克服一切畏難情緒,不等不靠,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把此項(xiàng)工作抓緊抓實(shí),抓出成效。二是要搞好宣傳發(fā)動(dòng)。要進(jìn)行廣泛宣傳,努力爭(zhēng)取居民的認(rèn)可和參與。要廣泛發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)的民間組織、單位、團(tuán)體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)效勞工作,最終實(shí)現(xiàn)效勞和管理的常態(tài)化。三是要制定方案,落實(shí)職責(zé)。各街道要制定切實(shí)可行的工作實(shí)施方案,細(xì)化工作職責(zé),要把職責(zé)落實(shí)到具體事、具體人身上,要有具體要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  〔三〕全力支持,為順利實(shí)施社區(qū)物業(yè)化效勞帶給保障。

  一是人員要落實(shí)。各街道和部門要明確專人抓此項(xiàng)工作,確定專責(zé)。二是經(jīng)費(fèi)要保證。每個(gè)實(shí)施物業(yè)效勞的社區(qū)〔小區(qū)〕明確經(jīng)費(fèi)xx萬(wàn)元,區(qū)和街道各安排xx萬(wàn)元。區(qū)和街道先期各拿xx萬(wàn)元,作為啟動(dòng)經(jīng)費(fèi),保證社區(qū)物業(yè)化效勞前期工作的正常、快速運(yùn)行,驗(yàn)收合格后,全部經(jīng)費(fèi)到位。要發(fā)動(dòng)廣闊社區(qū)居積極參與社區(qū)物業(yè)管理,自覺繳納相應(yīng)費(fèi)用,并使之逐步成為社區(qū)物業(yè)管理主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源。三是合力要構(gòu)成。要努力構(gòu)成齊抓共促的機(jī)制,牽涉到的各種專業(yè)問題各部門要通力協(xié)作,給予足夠的支持。

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