網格化管理實施方案【實用】
為了確定工作或事情順利開展，預先制定方案是必不可少的，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編收集整理的網格化管理實施方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
為了全面加強和創(chuàng)新社會管理，構建網格化管理新機制，健全服務網格，提升社會管理工作能力和水平，更好的推動科學發(fā)展，結合xx街道辦事處實際，現(xiàn)制定如下方案。
一、基本情況
xx街道地處市中心區(qū)東南部，東至xx、xx、xx，南至xx、xx，北部、西部緊鄰xx鐵路線轄區(qū)，轄區(qū)面積xx平方公里。下轄xx個社區(qū)居委會，xx戶居民、常住人口xx萬人，流動人口約xx人。屬老舊城區(qū)，人員流動量大，轄區(qū)內治安狀況較為復雜。
二、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹去第九次黨代會精神，通過創(chuàng)新社區(qū)管理體制、機制、整合社區(qū)管理資源，建立社區(qū)“網格化”管理服務新模式，實行扁平化、精細化、高效化、全覆蓋的社區(qū)管理和服務，使社區(qū)在加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧等方面發(fā)揮更重要的作用。
三、工作目標
以基層社區(qū)為依托，以單元網格為載體，以標準化管理為目標，進一步加強和創(chuàng)新社會管理，整合各種管理資源進社區(qū)，進網格，重心下移，細化管理內容、規(guī)范管理行為、落實績效考核，建立起“統(tǒng)一指揮、分級負責、協(xié)調運轉、責任落實、反應快速”的新機制，做到社會信息底數清、服務管理零距離、群眾辦事方便快捷，全面建成社會管理有序、服務完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美，文明和諧的新型社區(qū)，使人民群眾安全感和滿意度明顯增強，幸福指數明顯提升。
四、工作原則
（一）全面覆蓋原則
社區(qū)網格化社會服務管理應遵循全面覆蓋的原則，確保管理區(qū)域無盲點，管理對象不遺漏，服務內容多元化，事務辦理零距離。
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推行社區(qū)網格化管理的核心在信息的采集、處理、分析和運用。網格工作站人員要切實履行職能，及時發(fā)現(xiàn)、收集和反饋管區(qū)內各類新增和異動信息，建立以人口信息為核心、物業(yè)信息為基礎、事務信息為重點的網格化管理綜合信息庫，做到信息掌握的全面、及時和信息處理的高效、準確，真正確立信息管理在社區(qū)服務管理工作中的基礎性、指導性地位。
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網格化服務管理工作站應按照一崗多責的原則履行社區(qū)事務綜合管理員的職能，工作站人員要切實當好社區(qū)管理網格信息采集員、社區(qū)事務協(xié)管員、矛盾糾紛調解員、社情民意聯(lián)絡員、法律政策宣傳員、文明新風倡導員。
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社區(qū)網格化管理要推行群眾自治，充分發(fā)揮群眾自我管理、自我服務、自我監(jiān)督和自我引導的作用，網格管理公益性崗位人員的配備原則上要實現(xiàn)居民化、本地化，使網格管理真正融入社區(qū)事務、走進群眾心中。
五、機構設置及管理服務任務
網格化管理領導組織機構
組 長：xx 街道黨工委書記
xx 街道黨工委副書記、辦事處主任
副組長：xx 街道黨工委副書記、紀工委書記
成 員：xx 街道黨工委副書記
xx 街道人大工作室主任
xx 街道黨工委宣傳部長
xx 街道辦事處副主任
xx 街道辦事處副主任
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1、劃分網格工作區(qū)域。根據“完整性、便利性、均衡性、差異性”的原則，按照“劃小社區(qū)、劃多陣地、劃短距離、劃清底數、劃全功能、劃明責任、劃活資源、劃實考核”的要求，以300至500戶為網格單元，結合人口狀況、地理位置、樓院布局、便于服務等因素將社區(qū)科學合理劃分為若干網格。每個網格區(qū)域的范圍、大小由各社區(qū)結合實際確定，并繪制網格地圖。
2、建立網格組織體系。按照“黨政領導、部門參與、條塊結合、以塊為主，資源共享、綜合治理”的原則，建立網格化社會服務管理組織機構。辦事處成立網格化服務管理中心，負責部署、管理、督促、考核網格化服務管理工作；社區(qū)成立網格化服務管理工作站，負責組織實施各項工作；網格設立工作室，負責具體抓好落實。
3、確定網格服務人員。網格工作站工作的人員，由辦事處包保社區(qū)干部、社區(qū)干部、派出所民警、城管、老黨員、民調治保專員、民情信息員和平安志愿者組成，由辦事處網格化服務管理中心統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一獎懲。平安志愿者作為網格人員的重要組成部分，由社區(qū)統(tǒng)籌安排到網格工作站開展工作，注重在網格建立黨小組，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，引導各類社會組織、志愿者有效有序參與網格化服務管理工作。
4、規(guī)范網格工作站。整合警務室、治安崗亭、社區(qū)黨員活動室等各種場所，建立網格工作站。網格工作站按照統(tǒng)一的標準建設，做到設置科學、管理規(guī)范。
�。ㄈ┐_定網格服務職能
實行網格化社會服務管理，社會服務管理重心下移，將各類服務管理事項、便民利民措施集中到網格辦理，及時收集、處理群眾生活中的困難和問題，變被動應對為主動發(fā)現(xiàn)。其主要職能有：
1、采集、核實、更新轄區(qū)人口信息、房屋信息、單位信息等綜合信息，提供信息資源服務，完善信息管理系統(tǒng)。
2、深入開展“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動，加強社區(qū)社會治安、消防安全聯(lián)合防范，組織開展群防群治工作，督促轄區(qū)單位加強內部安全保衛(wèi)，引導轄區(qū)居民區(qū)做好樓院落巡邏，切實提升群眾安全感。
3、開展人口和計劃生育、流動人口服務管理、預防青少年違法犯罪、刑釋解教人員安置幫教、社區(qū)矯正、防范和處理邪教、社區(qū)戒毒康復等工作。
4、組織開展對不安定因素和矛盾糾紛的排查調處，防范和處置轄區(qū)內的突發(fā)事件、重大糾紛和信訪問題，確保轄區(qū)平安和諧。
5、加強基層法制宣傳教育，提升群眾的法制觀念和法制意識，引導群眾按合法程序反映訴求、解決問題。
6、組織開展“整臟治亂”、城市綜合管理，確保轄區(qū)衛(wèi)生整潔，秩序良好，環(huán)境優(yōu)美。
7、加強食品衛(wèi)生安全監(jiān)督檢查，動員轄區(qū)群眾積極參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣，提高轄區(qū)群眾的健康水平。
8、根據群眾申請，調查核實群眾家庭經濟狀況，幫助辦理最低生活保障、廉租房申報等相關手續(xù)，落實好各項惠民利民政策措施。
9、幫助協(xié)調解決群眾求助，積極主動為殘疾人、留守兒童、空巢老人、軍烈屬等特殊人員辦身份證、戶籍等事務。
10、組織開展黨工委、辦事處安排的其他重要工作事項。
（三）強化信息采集處理
1、整合信息，資源共享。整合計生、民政、社保、安監(jiān)等多部門的基層信息數據實現(xiàn)資源共享共用。通過信息平臺，達到統(tǒng)籌管理和服務的功能。運用網格化管理工作的理念與現(xiàn)代信息技術相結合，整合計生WIS信息系統(tǒng)及其他管理系統(tǒng)，逐步建立集人口信息、單位信息、房屋信息為一體，覆蓋人口計生、政法綜治、社會事務、城市管理、信訪維穩(wěn)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境整治、文化教育、基層黨組織等各個方面的內容的信息網絡。
2、按照流程，處理信息。
(1)信息采集。網格工作站工作人員主動收集網格內人口變動信息、房屋變動信息、單位組織變動信息、就業(yè)信息、矛盾糾紛信息等基礎信息數據。
(2)分類整理。對收集到的各類信息數據按照人、地、物、事、組織等類別進行分類登記。
(3)及時處理。對收集分類后的信息進行處理，及時登記錄入，對于需要解決和辦理的事項及時協(xié)調解決和辦理，如對矛盾糾紛進行調處，對安全隱患進行治理等。對不能解決和辦理的及時上報社區(qū)或辦事處解決和辦理。
�。�4）辦結歸檔。對各類信息處理后要及時進行整理歸檔，以便查詢。
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1、辦事處要組織社區(qū)通過向群眾發(fā)放連心卡、網格化服務管理宣傳卡，組建義務宣講工作組，辦黑板報、宣傳欄，掛橫幅標語等宣傳方式，對社區(qū)網格化服務管理工作大力宣傳，讓群眾記住服務項目、辦事流程、網格工作站人員和電話，提高群眾的知曉率；讓群眾感受到這種管理模式給自身帶來的好處，激發(fā)群眾熱情和積極性，使群眾主動參與到社會事務管理、社會治安群防群治等工作中來，形成強大合力。要注重收集、整理好的做法、典型經驗，以便各社區(qū)相互學習、相互借鑒、共同提高，推進整個工作的開展。
2、全街道各部門要及時召開動員會，讓本單位本部門、本社區(qū)的干部職工、群眾充分認識到網格化服務管理工作對創(chuàng)新社會管理，提高群眾安全感、滿意度的重大意義，主動向周圍的親戚朋友宣傳，讓更多的人成為“宣傳員”，成為工作開展的“助推員”。
六、實施步驟
�。ㄒ唬﹦訂T啟動階段（20xx年1月至2月）
辦事處要根據本方案的要求，結合本地實際，制訂詳細具體的實施方案，召開動員會議，啟動社區(qū)網格化服務管理工作。
�。ǘ┙M織實施階段（20xx年3月至4月）
辦事處要根據已制訂的實施方案，認真落實網格工作站建設，整合各方面力量，組織開展社區(qū)網格化服務管理工作。
（三）考核驗收階段（20xx年5月至6月）
領導小組辦公室組織對各社區(qū)網格化服務管理工作進行考核驗收，考核結果納入黨工委、辦事處對社區(qū)的年度年度目標管理。對未完成工作任務的社區(qū)，在全街道通報并責令限期整改。
七、工作要求
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社區(qū)網格化服務管理工作，是新時期做好社會服務管理工作的新舉措、新方法；是有效整合現(xiàn)有管理資源，提高效率和管理力度的迫切需要；是逐步創(chuàng)建精確、迅速、高效的社會管理新模式，全面提升社區(qū)管理水平的迫切需要。黨工委、辦事處成立了以辦黨政主要領導任組長，成員為副組長的社區(qū)網格化社會服務管理工作領導小組，全辦各社區(qū)要按照黨工委、辦事處的總體要求和部署，進一步加強組織領導，認真抓好落實。各社區(qū)要成立相應的組織機構，推動社區(qū)網格化服務管理工作順利開展。
�。ǘ┙㈤L效機制
加強機制建設，建立完善社區(qū)網絡化服務管理工作“統(tǒng)一指揮、分級負責、協(xié)調運轉、責任落實、反應快速”的運行機制。各級網格管理機構要在工作開展過程中，逐步建立起相應的協(xié)調處理機制。尤其網格工作站要通過建立健全機制，使矛盾糾紛排查調處、社會治安防控防范、法制宣傳教育、環(huán)境衛(wèi)生整治等各項工作和惠民利民服務事項的辦理制度化、經�；�、規(guī)范化。
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黨工委、辦事處將根據各網格化服務管理工作站（室）運行情況，在工作經費上給予大力支持，保證每個網格工作的正常運行。
（四）嚴格考核責任追究
辦事處網格化社會服務管理工作領導小組辦公室要加強督促檢查，定期對社區(qū)網格服務管理工作開展情況進行檢查考核，考核結果進行公開通報，年終根據日常考核結果和年度考評情況進行綜合排名，接受區(qū)級考核。對工作業(yè)績突出的網格工作站管理人員，予以通報表彰和獎勵。凡出現(xiàn)因失職瀆職、重視不夠、敷衍塞責、推諉扯皮、處置不力等原因，造成網格工作站問題發(fā)現(xiàn)不及時、協(xié)調不力，并影響社區(qū)網格化工作正常開展的，將嚴格按照相關規(guī)定追究相關領導和責任人的責任。
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