【優(yōu)】實施方案4篇
為了確保事情或工作得以順利進行，常常需要預先準備方案，方案是在案前得出的方法計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編精心整理的實施方案4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實施方案 篇1
各中學、中心學校：
為進一步督促和指導學校全面加強教育教學管理，深化課堂教學改革，提高教育教學質(zhì)量，特制定本實施方案。
一、指導思想
以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導，以深入推進課程改革，扎實提高教學質(zhì)量為宗旨，以提高課堂教學效率為重點，抓實省廳基礎(chǔ)教育體制改革安排到我縣的三項試點工作，強化學校教學過程管理，促進教師專業(yè)化成長，積極推進義務(wù)教育均衡發(fā)展，整體提升全縣中小學教育教學質(zhì)量。
二、視導目標
總體目標：
按照以視導促管理，以視導促提高的思路，通過視導，會診把脈，分析研判，研究提高學校管理和教學質(zhì)量的對策，不斷提升校長和教師素質(zhì)，促進學校內(nèi)涵發(fā)展，提升學校辦學層次。
具體目標：
1.研究解決學校教育教學管理中的突出問題，端正辦學思想，引領(lǐng)學校健康發(fā)展。
2.加強與學校領(lǐng)導教師的溝通與合作，探討教育教學管理的新模式、新措施，發(fā)掘與推介先進經(jīng)驗。
3.督促、指導各校強化教育教學常規(guī)管理，促進全縣中小學教育教學質(zhì)量的進一步提高。
4.發(fā)揮名師的'專業(yè)引領(lǐng)作用，深化課程改革，切實推進有效教學，創(chuàng)建高效課堂。
三、視導對象
市級示范及以下的普通高中學校、義務(wù)教育階段學校。原則上，每學期在三個學段各選取一所學校視導。
四、視導內(nèi)容
1.教育管理方面：辦學思想與辦學行為，德育工作與學生管理，體藝衛(wèi)工作與特色學校創(chuàng)建，基礎(chǔ)教育改革試點工作等。
2.教學管理方面：教學常規(guī)管理與新課程理念的貫徹，校本教研與高效課堂建設(shè)，教研組建設(shè)與教研活動的開展，青年教師和骨干教師的培養(yǎng)，畢業(yè)班復習方案等。
五、視導方式
視導工作采取一線聽評、現(xiàn)場查看、深入訪談、研析交流、總結(jié)反饋等方式進行。
1.一線聽評：隨堂聽課；面對面點評。
2.現(xiàn)場查看：教學設(shè)施、辦學規(guī)劃、管理制度、計劃總結(jié)、活動記錄；聽課筆記、教學設(shè)計、作業(yè)批閱、考核評價；校本研修、隊伍建設(shè)、課題研究等。
3.深入訪談：走訪領(lǐng)導、教師、學生，并進行問卷調(diào)查；召開教師、學校領(lǐng)導座談會。
4.研析交流：研讀學校教育教學工作自查匯報；對視導中所獲取的信息進行總結(jié)、分析、歸納，與有關(guān)人員進行研討，總結(jié)經(jīng)驗，明確問題，尋找對策。
5.總結(jié)反饋：形成視導工作報告，向被視導學校及其所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府反饋視導意見并報教育局。
六、工作程序
1.學校工作匯報（書面）。
2.觀察學生全天的學習、活動和生活情況。
3.查閱有關(guān)資料和隨堂聽課。
4.召開教師、學生座談會，組織各科教師進行教學研討。
5.進行視導小結(jié)，反饋視導情況。
七、組織分工
1.領(lǐng)導小組
由分管局長擔任組長，基教科和教研室負責人擔任副組長。
組長全面負責視導工作的組織與協(xié)調(diào)，副組長協(xié)助組長工作，負責全面了解和指導被視導學校的相關(guān)工作。
2.工作小組
以基教科、教研室人員為基礎(chǔ)，對應(yīng)抽調(diào)縣內(nèi)名師和富有管理經(jīng)驗的校長分別組成小學視導組、初中視導組、高中視導組。
實施方案 篇2
多年來，在各級政府的關(guān)心支持和全市免疫規(guī)劃工作人員的共同努力下，我市免疫規(guī)劃工作取得了顯著成效，為保護人民群眾身體健康和生命安全做出了積極貢獻。但隨著經(jīng)濟社會不斷發(fā)展，廣大人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求日益提高。免疫規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施、管理水平和人員配備等普遍落后，制約了免疫規(guī)劃工作的開展。為全面提升我市免疫規(guī)劃整體水平，根據(jù)《市免疫規(guī)劃強基工程實施方案》，結(jié)合我市實際，制訂本方案。
一、主要目標
依據(jù)“保基本、強基層、建機制”的醫(yī)改原則，以城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生“優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展”為導向，在全市基層單位實施免疫規(guī)劃強基工程，到20xx年底，免疫規(guī)劃基層基礎(chǔ)工作得到加強，服務(wù)質(zhì)量全面提升，針對傳染病得到有效控制，人民群眾滿意度穩(wěn)步提高。
�。ㄒ唬╆犖榻ㄔO(shè)進一步加強。
每個預防接種單位配備專職免疫規(guī)劃工作人員2人以上、接種人員5人以上，具備相關(guān)學歷和資質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
�。ǘ┗A(chǔ)設(shè)施進一步改善。
預防接種門診規(guī)范化建設(shè)達標率100%，數(shù)字化預防接種門診覆蓋率85%以上。
�。ㄈI(yè)務(wù)管理進一步規(guī)范。
預防接種單位各項制度健全，管理規(guī)范有序，兒童預防接種證發(fā)放、登記管理、冷鏈管理、安全注射、流動兒童管理、接種證查驗等工作有效落實。
�。ㄋ模┕ぷ髻|(zhì)量進一步提高。
以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為單位，新生兒建證率達100%，適齡兒童接種證持有率、使用率100%，票據(jù)持有率、使用率95%以上，入托入學接種證查驗率95%以上，擴大國家免疫規(guī)劃疫苗接種率95%以上，麻疹風疹疫苗和麻腮風疫苗接種及時率90%以上。
二、主要任務(wù)
（一）加強預防接種人員隊伍建設(shè)。
1、配足專業(yè)人員。各單位應(yīng)配備免疫規(guī)劃專職人員2人以上。常規(guī)免疫接種日期間，接種門診工作人員不得少于8名，其中兒科臨床醫(yī)師1名（負責詢問診體檢及異常反應(yīng)處理），登記工作人員1-2名，接種人員5名，留觀巡視人員1名。各單位要合理調(diào)配工作人員，確保免疫規(guī)劃工作正常開展。單位人手較少難以安排的，可通過公開招錄予以補充。對于業(yè)務(wù)素質(zhì)差、責任心不強、不能勝任免疫規(guī)劃工作的人員，及時調(diào)離免疫規(guī)劃崗位。要注重免疫規(guī)劃工作的延續(xù)性，確保免疫規(guī)劃人員隊伍相對穩(wěn)定。
2、嚴格資質(zhì)準入。從事預防接種工作人員應(yīng)具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、護士或鄉(xiāng)村醫(yī)生等執(zhí)業(yè)資質(zhì)，并經(jīng)過預防接種專業(yè)知識和兒童預防接種計算機信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓，獲得合格證后上崗操作（卡介苗接種人員須通過專項培訓并在培訓合格證上注明）。
3、強化業(yè)務(wù)培訓。市疾控中心要定期組織開展業(yè)務(wù)培訓，要把預防接種規(guī)范、異常反應(yīng)識別等作為培訓重點，以強化實際操作技能、增強工作責任心為主，注重理論與實踐相結(jié)合，全面提高人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。
�。ǘ┘訌婎A防接種單位硬件配備。
1、科學設(shè)置預防接種門診。農(nóng)村每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市每個街道至少應(yīng)設(shè)置一個預防接種門診，根據(jù)服務(wù)半徑、接種工作量等情況合理設(shè)置，建制鎮(zhèn)范圍內(nèi)現(xiàn)有多個預防接種門診的'不得盲目撤并，應(yīng)根據(jù)工作需要逐步加以調(diào)整。
2、加快預防接種門診數(shù)字化改造。各單位要對照《市預防接種門診規(guī)范化建設(shè)標準（修訂）》，完善硬件設(shè)施建設(shè)。未建成數(shù)字化預防接種門診的單位，盡快啟動數(shù)字化改造，確保20xx年底前全部改造完成。要按照《市數(shù)字化預防接種門診建設(shè)工作實施方案》要求，圍繞房屋條件、設(shè)備和器械配置、接種流程再造等環(huán)節(jié)，通過信息化改造，實行預約、登記、候診、接種、留觀等流程規(guī)范化管理，實現(xiàn)有效的質(zhì)量控制，提高預防接種的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
（三）加強預防接種單位業(yè)務(wù)管理。
1、健全各項制度。各單位要按照《疫苗流通和預防接種管理條例》和《預防接種工作規(guī)范》的要求，建立健全接種證登記管理、冷鏈管理、安全注射、流動兒童管理、接種證查驗等制度。要把管理的重點放在制度的落實上，確保預防接種安全、優(yōu)質(zhì)、高效，努力提高各類疫苗的接種率。
2、嚴格接種管理。一是規(guī)范接種登記。及時對轄區(qū)內(nèi)的應(yīng)接種對象（包括流動兒童）建立預防接種證，進行規(guī)范接種并及時登記、錄入和報告兒童接種信息。二是加強疫苗冷鏈管理。做好冷鏈設(shè)備的維護、補充和更新工作，建立冷鏈設(shè)備檔案，實施疫苗信息網(wǎng)絡(luò)報告和月報告制度。三是強化安全注射管理。實行兒童預防接種預約短信通知，在接種前應(yīng)告知受種者或監(jiān)護人所接種疫苗的品種、作用、禁忌、不良反應(yīng)以及注意事項，詢問受種者的健康狀況。使用一次性注射器或自毀型注射器，實行規(guī)范注射，接種后做好留觀和接種記錄。每個接種工作日門診總量不超過200針次。在接種場所顯著位置公示一、二類疫苗的品種、費用規(guī)定、免疫程序、疫苗接種流程以及接種前后注意的事項等內(nèi)容。四是做好流動兒童管理。通過多種途徑查找和掌握轄區(qū)內(nèi)流動兒童情況，并認真開展流動兒童預防接種工作。村衛(wèi)生室每月對本村新生兒出生、兒童流動情況進行調(diào)查，并將結(jié)果上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）預防接種單位。五是落實查驗預防接種證制度。開展入托入學兒童預防接種證查驗工作，對漏種兒童及時進行補種。
三、保障措施
�。ㄒ唬┣袑嵓訌娊M織領(lǐng)導。
各單位要提高對免疫規(guī)劃工作重要性的認識，加強組織領(lǐng)導，規(guī)范目標管理，做好組織協(xié)調(diào)，及時研究解決工作中出現(xiàn)的問題，要把預防接種工作作為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的重中之重，強化經(jīng)費保障，確保免疫規(guī)劃工作目標的實現(xiàn)。
�。ǘ┓e極穩(wěn)妥抓好落實。
各單位要根據(jù)《方案》明確的目標和任務(wù)，對照本單位實際，全面展開自查和自評，提出本單位的具體實施方案。對預防接種工作管理欠規(guī)范、存在風險隱患的，要健全管理制度，落實整改措施。對未完成數(shù)字化預防接種門診建設(shè)、具備改造條件的，要盡快啟動升級改造建設(shè)工作。對暫不具備改造條件、影響全市建設(shè)進程的，要將有關(guān)情況形成書面材料報市衛(wèi)生局。對免疫規(guī)劃工作人員安排不足的，有關(guān)單位要統(tǒng)籌安排，予以合理補充，確保工作不脫節(jié)。對專業(yè)技術(shù)水平較低、難以勝任崗位需要的，可通過業(yè)務(wù)培訓、在職教育等形式，提高人員素質(zhì)，優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)。
�。ㄈ┱J真開展督導評估。
市疾控中心要強化免疫規(guī)劃工作的專項督導，每年對所有預防接種單位的專項督導不少于2次，對條件差、問題多、工作落后的預防接種單位，要增加督導頻次，及時發(fā)現(xiàn)、幫助解決存在的問題。年底我局將對各單位免疫規(guī)劃工作實施情況進行綜合評估。綜合市疾控中心免疫規(guī)劃督導和基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核情況，作為預防接種相關(guān)經(jīng)費的撥付依據(jù)。
實施方案 篇3
為進一步做好經(jīng)濟責任審計工作，保證質(zhì)量并按時完成任務(wù)，統(tǒng)一經(jīng)濟責任審計工作的規(guī)范和各項要求，根據(jù)《審計法》及其實施條例、中辦國辦兩個《暫行規(guī)定》及其實施細則，結(jié)合我市實際，特制定本工作方案。
一、審計目標
在審計領(lǐng)導干部任職期間所在單位財政財務(wù)收支的真實性、合法性和效益性的基礎(chǔ)上，摸清單位家底，重點揭露財政財務(wù)收支活動存在的違規(guī)違紀、重大損失浪費和領(lǐng)導干部違反廉政規(guī)定等問題，做出正確評價并分清經(jīng)濟責任。通過審計，增強被審計單位及有關(guān)人員遵紀守法和廉潔自律意識，促進領(lǐng)導干部正確行使權(quán)力，推進依法行政，為黨管干部和經(jīng)濟健康發(fā)展服務(wù)。
二、審計范圍
領(lǐng)導干部所在單位、由其兼任法定代表人和由其分管的所屬二級單位為必審單位，其他單位可根據(jù)與本單位經(jīng)濟往來情況和重要程度抽審。垂直管理的可適當延伸下一級單位。
審計時限應(yīng)為領(lǐng)導干部的任職時間，已進行過任中審計的，原則上不再重復審計。所需審計時限較長的，可重點審計后三年或最后一屆任期，重大問題追溯到以前年度，重要事項延伸至審計日。
三、審計的主要內(nèi)容及重點
�。ㄒ唬┴瀼貓�(zhí)行國家法律法規(guī)和經(jīng)濟政策情況。部門單位執(zhí)行《預算法》、《會計法》、《稅收征管法》等財經(jīng)法規(guī)情況，有無做假帳、私設(shè)"帳外帳"，或偷漏稅金、私分亂發(fā)等違法違紀問題；部門單位內(nèi)部制訂的財務(wù)管理制度、辦法等是否符合國家規(guī)定；執(zhí)行中央及省市出臺的經(jīng)濟政策情況。
�。ǘ┴斦攧�(wù)收支情況。一是部門單位預算編制和執(zhí)行情況，決算報表的真實性、完整性，財政資金的管理、使用和撥付情況，財政財務(wù)收支是否真實、合法。二是各類資金、基金和收費項目是否符合國家政策規(guī)定，有無亂收費、亂集資、亂攤派和拖欠、坐支、截留各項收入問題；執(zhí)行"收支兩條線"政策是否到位，票據(jù)和帳戶是否合規(guī)等；有無隱瞞收入、私設(shè)"小金庫"等問題。三是各項專項資金的管理、使用及其效益情況，有無擠占挪用專項經(jīng)費和其它專項資金問題。
�。ㄈ┵Y產(chǎn)的管理、使用及保值增值情況。主要審核任期內(nèi)各項資產(chǎn)的真實性、完整性、合法性（包括貨幣資金、有價證券、各項應(yīng)收款、庫存材料、對外投資、固定資產(chǎn)和其它資產(chǎn)等），各項資產(chǎn)的管理是否符合規(guī)定，有無賬外資產(chǎn)。通過任期內(nèi)國有資產(chǎn)（一般按凈資產(chǎn)數(shù)）的增減變化，確認國有資產(chǎn)保值增值情況，分析國有資產(chǎn)有無流失、損失、浪費等問題。
�。ㄋ模┴搨闆r。主要審核任期內(nèi)單位債務(wù)的真實性、合法性。重點審查往來款項催要及清理是否及時，有無長期掛賬和利用往來賬戶隱瞞收入等問題；有無賬外債務(wù)，并及時查明原因，并分析債務(wù)的增減變化情況。
�。ㄎ澹┲卮蠼�(jīng)濟決策情況�；窘ㄔO(shè)、對外投資等重大經(jīng)濟事項的決策程序是否正確，是否經(jīng)過科學論證，資金來源是否正當，是否按規(guī)定管理和使用資金，其效益性如何。有無違規(guī)擔保、抵押和購買股票、債券等現(xiàn)象。有無因決策失誤或管理不善造成損失浪費等現(xiàn)象。
�。╊I(lǐng)導干部遵守廉政規(guī)定情況。領(lǐng)導干部本人及其親屬有無長期借用公款或本單位及下屬單位資產(chǎn)問題；有無從單位注入資金進行工商登記、自兼法定代表人辦企業(yè)問題；有無從下屬單位領(lǐng)取報酬和補助問題；有無公款裝修、購買私房及超標準購車等問題；有無通過親屬子女從事與管理的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的經(jīng)營活動牟取私利問題；有無轉(zhuǎn)移、挪用、侵占企業(yè)資金或下屬單位資金為個人和小團體牟取私利等問題。
四、審計評價及責任界定
審計評價是經(jīng)濟責任審計的重點，應(yīng)按照審計內(nèi)容全面評價，重點包括被審計單位財政財務(wù)收支的真實性、合法性和效益性，重大經(jīng)濟決策及其程序的合法性、效益性，以及單位內(nèi)控制度和遵紀守法情況，根據(jù)審計發(fā)現(xiàn)的問題，分析問題形成的原因、背景，在取得相關(guān)批件、簽字、會議記錄、調(diào)查筆錄等審計證據(jù)的基礎(chǔ)上進行評價，正確界定領(lǐng)導干部應(yīng)承擔的經(jīng)濟責任，具體分為直接責任、主管責任和領(lǐng)導責任，并在審計報告中簡要說明理由。在沒有或無法取得相關(guān)證據(jù)，責任確實難以區(qū)分的情況下，采取寫實手法，描述其經(jīng)濟活動或決策活動的具體過程。
領(lǐng)導干部對直接決定、認可、簽署意見、簽字、授意、指使或經(jīng)辦的經(jīng)濟事項形成的問題，在集體決策過程中具有最終決定權(quán)的經(jīng)濟事項形成的問題，應(yīng)承擔直接責任；對職責范圍內(nèi)的基本建設(shè)、投資、收費、出借資金等重大經(jīng)濟事項存在的問題，分管范圍內(nèi)的工作存在的違紀違規(guī)或分管的下屬單位存在的重大違紀違規(guī)問題，應(yīng)承擔主管責任；對經(jīng)領(lǐng)導班子集體研究，按照少數(shù)服從多數(shù)原則決定，或受上級領(lǐng)導指示、授意的經(jīng)濟事項形成的.問題，分工范圍內(nèi)的工作存在的一般性管理問題和分管的下屬單位存在的一般性違紀違規(guī)問題，應(yīng)承擔領(lǐng)導責任。
五、審計實施步驟
（一）搞好審前調(diào)查。了解被審計單位的經(jīng)濟性質(zhì)、管理體制、機構(gòu)設(shè)置、人員編制，財政財務(wù)隸屬關(guān)系或國有資產(chǎn)監(jiān)督管理關(guān)系，職責或經(jīng)營范圍，被審計人員的職責及工作分工，經(jīng)濟目標或指標的完成情況，財務(wù)會計機構(gòu)及其工作情況，相關(guān)內(nèi)控制度及其執(zhí)行情況，以往接受審計及檢查情況，所屬單位及其基本情況。搜集被審計單位所適用的財經(jīng)法規(guī)和規(guī)章制度。注意廣泛聽取意見，以便確定審計重點。
（二）制定審計實施方案。審計組根據(jù)審計工作方案和審前調(diào)查情況制定審計實施方案，實施方案要突出所審內(nèi)容，確定審計重點和延伸審計單位，明確分工，責任到人，嚴格落實各項審計質(zhì)量控制。審計過程中遇有重大事項或人員調(diào)整，應(yīng)變更審計方案，并履行必要的審批手續(xù)。
�。ㄈ⿲徲嫿M于實施審計3日前將審計通知書送達被審計單位和被審計領(lǐng)導干部本人，并要求單位搞好自查，寫出書面自查報告，領(lǐng)導干部本人要寫出任職期間的經(jīng)濟工作總結(jié)，并界定對問題應(yīng)承擔的責任。
�。ㄋ模⿲徲嫿M進點要開好單位班子成員、中層干部和下屬單位主要負責人及其他有關(guān)人員參加的進點座談會，講明審計目的和內(nèi)容，聽取自查情況及單位機構(gòu)設(shè)置、人員編制和財務(wù)收支等情況介紹，被審計的領(lǐng)導干部宣讀自己任職以來的工作總結(jié)。張貼審計公告書，設(shè)立舉報箱。與被審計單位及被審計領(lǐng)導干部分別簽定雙向承諾書。
（五）審計組長根據(jù)方案進行審計分工，各成員應(yīng)明確責任，認真實施審計，記錄好工作底稿和審計日記，整理好取證材料，做到真實、全面、規(guī)范、準確，并交審計組長審核把關(guān)。
�。⿲徲嫿M匯總審計情況，寫出審計報告并向分管領(lǐng)導匯報，做到重點問題未查清的不離點，未摸清資產(chǎn)真實情況的不離點，審計范圍和內(nèi)容達不到規(guī)定要求的不離點，審計工作底稿不完整的不離點。審計報告應(yīng)征求被審計單位和被審計對象的意見。
�。ㄆ撸⿲徲嫿M將審計報告、審計方案等檔案所需材料送局法制科復核后，將審計情況和被審計單位、被審計人提出的意見一并通過定案會向局領(lǐng)導匯報，經(jīng)局領(lǐng)導審核通過后出具審計結(jié)果報告，下達審計決定。需要移交的，向有關(guān)部門送交移送處理書。
六、審計組織與管理
經(jīng)濟責任審計項目由經(jīng)責辦統(tǒng)一組織管理和安排，經(jīng)責辦兩個科室與局業(yè)務(wù)科共同承擔完成。經(jīng)責辦負責向市紀委、組織部等委托部門了解被審計單位及人員情況，并告知承擔審計項目的科室。審計結(jié)果報告由經(jīng)責辦負責統(tǒng)一向有關(guān)部門報送。經(jīng)責辦負責對內(nèi)對外的溝通與協(xié)調(diào)，以解決審計過程中遇到的情況和問題。
實施方案 篇4
根據(jù)旅游局標準化辦公室的工作部署和要求，為確保標準化體系建立各項工作的順利進行，參照試點單位及旅游局的的建議，經(jīng)酒店研究制定瀚源酒店標準化工作體系建立與實施計劃方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，緊密把瀚源酒店的服務(wù)質(zhì)量達到標準化工作要求，按照飯店服務(wù)標準開展酒店經(jīng)管、管理、服務(wù)和安全標準化工作，以顧客為關(guān)注焦點，提高賓客滿意度，整體上促進酒店發(fā)展，把瀚源建設(shè)成一流的三星級酒店。
二、實施方案
按照青島非旅游標準化試點工作要求，做好酒店的標準化工作。
1、認真學習、領(lǐng)會、落實青島非旅游標準化試點工作的文件、要求，成立青島瀚源酒店旅游標準化工作組織機構(gòu)，由總經(jīng)理負責，選定專職人員開展工作，同時，制定瀚源酒店旅游標準化工作實施方案。
2、及時對照和學習青島瀚源酒店成立旅游標準化工作文件，結(jié)合酒店實際，把酒店的服務(wù)按旅游標準化來開展實施。
3、在酒店進行旅游標準化工作的宣傳，引導，各部門開展培訓，檢查，按照旅游標準化開展部門工作。
4、按照青島市非旅游標準化工作要求，準備相關(guān)的資料，接受青島非旅游標準化試點工作要求的檢查，促進酒店旅游標準化試點工作的開展。對檢查出來的工作和問題進行整改，達到旅游標準化工作要求。對員工進行再培訓、再檢查，做好酒店非旅游標準化試點工作。十二月接受青島市政府和國家檢查部門檢查，努力通過非旅游標準化試點工作標準。
5、按照創(chuàng)建綠色飯店要求開展相關(guān)工作達到綠色飯店要求。
6、按照飯店標準化要求做好各種資料，記錄，檔案，保存影像資料，專家講義等文字記錄，
7、定期向旅游行政管理部門匯報試點工作情況。
三、工作目標
1、成立組織機構(gòu)，酒店旅游標準化辦公室，并確定責任人，起草瀚源酒店旅游標準化實施方案。
負責人：xx
2、在酒店內(nèi)進行宣傳和培訓，形成旅游標準化的氛圍。加強對標準化相關(guān)知識的普及和宣傳，并對其重要性在酒店全員進行宣傳。
負責人：xx
3、在酒店網(wǎng)站上設(shè)有飯店旅游標準化專欄，并定期更新。
負責人：xx
4、對制度執(zhí)行情況進行有效監(jiān)督。
負責人：xx
5、檢查企業(yè)標準，有關(guān)文字資料。
負責人：xx
四、工作要求
1、組織加強有力的領(lǐng)導機構(gòu)開展好旅游標準化的各項工作，提供瀚源關(guān)于開展非旅游標準化試點檔案工作記錄。
2、按旅游標準化的.基本要求建立責任機構(gòu)、管理制度及工作培訓。提供酒店內(nèi)部相關(guān)培訓計劃和培訓記錄，查看各部門培訓檔案。
3、根據(jù)與旅游業(yè)相關(guān)的國家標準和行業(yè)標準開展實施工作。做好星級訪查規(guī)范及星級評定的培訓及實施工作的開展。
4、按照青島市旅游業(yè)的相關(guān)旅游標準開展實施工作。
5、建立健全酒店的企業(yè)標準體系，能夠滿足酒店工作的需要。檢查酒店貫徹四個標準的落實情況。
6、根據(jù)旅游標準化工作的開展，從賓客滿意率、旅游投訴率、客房出租率、經(jīng)營收入、品牌效應(yīng)和形象等五個方面的調(diào)查達到效果。對開展旅游標準化工作較好的部門給予一定的推廣和表彰。
五、工作任務(wù)
1、了解青島旅游標準化開展情況，按照青島地方要求，認真學習青島非旅游試點工作的各類文件和要求，并進行宣傳、引導和動員，使員工明確開展旅游標準化的重要性認識。
2、在酒店開展全員的，各部門的旅游標準化的培訓工作，要求員工理解、支持及配合開展酒店的標準化工作。
3、開展旅游標準化工作的檢查和整改工作。
4、收集國家標準、行業(yè)標準、地方標準及企業(yè)標準，并進行完善和實施。
5、做好酒店的各種標識符合規(guī)范，包括賓客到達、服務(wù)功能、賓客離開、位置標志、平面示意圖、信息版和網(wǎng)站建設(shè)工作。
6、接受青島地方政府和國家對于酒店旅游標準化工作的檢查和整改，達到標準化要求。
7、做好標準工作的檔案管理和編號。
六、步驟
1、做基礎(chǔ)準備工作，學習文件，開展宣傳和培訓，以及做好資料的搜集、整理，并接受檢查。
2、建立企業(yè)標準體系。
3、標準體系試運行。
4、完善酒店在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并努力整改，達到要求。
5、鞏固酒店在開展標準化試點工作所取得的成效，努力做到全員開展標準化工作。
6、接受地方政府和國家開展旅游標準化試點工作的檢查，努力達到國家旅游標準化標準。
七、工作分解責任人
1、總經(jīng)理辦公室做好文件的收發(fā)和管理，在酒店貫徹落實標準化試點工作。
責任人：xx
2、企業(yè)文化辦公室負責做好培訓計劃，并開展培訓，同時，各部門做好本部門標準化工作的培訓和檢查。
責任人：xx
3、各部門按要求做好培訓宣傳工作，并建立工作檔案。
責任人：各部門經(jīng)理
4、酒店做好必要的標準化試點工作的檔案和資料歸檔工作。
責任人：xx
5、酒店開展標準化試點工作的檢查、整改工作，并做好記錄。
責任人：xx
6、辦公室負責瀚源旅游標準化工作的相關(guān)的文件傳達、起草、總結(jié)和建立檔案。
責任人：xx
八、 獎懲措施
在企業(yè)標準化創(chuàng)建工作中，對表現(xiàn)突出的部門及個人給予獎勵，對影響企業(yè)標準化建設(shè)的部門及個人要給以嚴厲批評與處罰。
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