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銀行暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2021-01-22 17:17:15 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

銀行暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

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銀行暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

  一、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù):

  1、開戶。

  開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折。若開戶人請dai辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、dai辦人身份證填寫開戶申請表。

  2、辦理網(wǎng)上銀行。

  招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺(tái)辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的'管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動(dòng)數(shù)字證書(優(yōu)KEY),客戶只需在柜臺(tái)開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。

  3、現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯。

  現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯,對(duì)招行應(yīng)填寫xxx跨行應(yīng)填寫xxx按收款方來分,可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯,對(duì)私應(yīng)填寫xx對(duì)公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。

  4、存取現(xiàn)金。

  沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫xxx交到儲(chǔ)蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。

  5、卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。

  有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳?▋(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時(shí)到帳的。

  6、銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。

  持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。

  二、認(rèn)識(shí)各個(gè)柜面的服務(wù)范圍:

  1、低柜服務(wù)范圍:

  辦理對(duì)公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

  2、高柜服務(wù)范圍:

  辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。

  3、貴賓室服務(wù)范圍:

  對(duì)開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù)。

  4、外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:

  為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對(duì)客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì),以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。

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