專業(yè)學(xué)生見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告（通用5篇）
艱辛而又充滿意義的實(shí)習(xí)生活又告一段落了，想必我們吸收了許多新的思想，這時(shí)候就十分有必須要寫一份實(shí)習(xí)報(bào)告了！那么好的實(shí)習(xí)報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的專業(yè)學(xué)生見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。
專業(yè)學(xué)生見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告1
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是高校中每個(gè)專業(yè)教學(xué)過(guò)程中必不可少的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)讓學(xué)生到與本專業(yè)相關(guān)的電力系統(tǒng)公司、電子技術(shù)及各個(gè)涉及本專業(yè)的電氣企業(yè)去參觀學(xué)習(xí)，使同學(xué)們能夠在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，將課本上的理論知識(shí)與實(shí)際的產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)操作過(guò)程能夠很好的結(jié)合起來(lái)，清楚地明白本專業(yè)知識(shí)在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中如何應(yīng)用，從而使得所學(xué)理論知識(shí)得以加深理解和鞏固提高，有助于提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)同學(xué)的綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，提高分析與解決問(wèn)題的能力；通過(guò)參觀實(shí)習(xí)，還使同學(xué)們對(duì)相應(yīng)公司工廠企業(yè)的生產(chǎn)流程、管理制度、相關(guān)電氣設(shè)備的生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程及現(xiàn)場(chǎng)的安全操作規(guī)程有所認(rèn)識(shí)和了解，為自己的今后的工作學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)；同時(shí)通過(guò)與工作生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的接觸，增強(qiáng)了同學(xué)們的社會(huì)適應(yīng)能力和合作交流能力。
1、見(jiàn)習(xí)單位介紹 ：
廣州擎天實(shí)業(yè)有限公司是中國(guó)電器科學(xué)研究院控股的產(chǎn)業(yè)公司，成立于1996年，是院根據(jù)國(guó)家科技體制改革要求而組建、實(shí)施科技成果產(chǎn)業(yè)化的高新技術(shù)企業(yè)、下設(shè)電氣事業(yè)部、成套事業(yè)部、材料事業(yè)部、 多年來(lái)擎天公司堅(jiān)持“自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來(lái)”的指導(dǎo)方針，專業(yè)從事電站勵(lì)磁、特種電源設(shè)備、電池試驗(yàn)和檢測(cè)裝置、家電控制器、電工儀器儀表；家電檢測(cè)、成套試驗(yàn)裝備，粉末、油漆涂裝生產(chǎn)線，電鍍、鋁型材和銅箔氧化著色生產(chǎn)線，環(huán)保工程與裝備；粉末涂料、油漆涂料、聚酯樹(shù)脂、精細(xì)化工材料等高新技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售、 產(chǎn)品已遍布世界25個(gè)國(guó)家和地區(qū)，覆蓋了電站電工、家電成套工程、材料化工、電子電器等多個(gè)領(lǐng)域、 公司在廣州花都建有占地17萬(wàn)平方米的廣州擎天科技工業(yè)園區(qū)，并組建了6個(gè)高新技術(shù)企業(yè)、 自2000年以來(lái)，連續(xù)獲得了五屆“中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)金橋獎(jiǎng)”，20xx年被國(guó)家科技部授予“全國(guó)技術(shù)市場(chǎng)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)、 經(jīng)營(yíng)規(guī)模連續(xù)六年每年遞增一個(gè)億。
見(jiàn)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程 ：
首先我們?nèi)チ饲嫣祀姽さ纳a(chǎn)車間，有專門的人為我們講解了電池柜的工作原理，然后我們就去參觀了電池檢測(cè)裝置生產(chǎn)全過(guò)程，讓我們知道了很多有關(guān)于
電池檢測(cè)，我們還參觀了電路板的制作過(guò)程，讓我們大開(kāi)眼界，知道了一下生產(chǎn)電路板的環(huán)境，了解電路板的生產(chǎn)過(guò)程。
2、見(jiàn)習(xí)體會(huì) ：
現(xiàn)在生產(chǎn)見(jiàn)習(xí)任務(wù)結(jié)束了，回想下整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，可以清楚發(fā)現(xiàn)自己欠缺的東西還是很多，不論是專業(yè)知識(shí)的積累還是分析問(wèn)題解決問(wèn)題、與人交流的能力 等，都是自己在以后的學(xué)習(xí)工作過(guò)程中有待提高的方面。
整個(gè)實(shí)習(xí)下來(lái)，對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的鍛煉，有助于自己將來(lái)角色的很好轉(zhuǎn)換。首先，我們實(shí)習(xí)整體上是以相關(guān)老師的講解和實(shí)地參觀為主要形式，這就要求我們能夠積極地與車間的技術(shù)操作人員很好的交流，虛心向其學(xué)習(xí)；其次，也要能夠快速的將看到的現(xiàn)象和實(shí)物，與以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，如此才有助于對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和消化。而且認(rèn)識(shí)到不管在任何單位必須遵守相關(guān)的規(guī)程制度，熟悉操作流程，這樣才可以有效避免失誤；再次，要時(shí)刻保持虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)，因?yàn)閷W(xué)校只是理論基礎(chǔ)知識(shí)積累的過(guò)程，而社會(huì)才是真正的大學(xué)堂，在此我們有很多要學(xué)習(xí)的東西，尤其是那些工作在生產(chǎn)一線工人師傅，他們的實(shí)際工作、操作經(jīng)驗(yàn)是非常寶貴的，很值的我們學(xué)習(xí)；最后，還要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)什么都要靜下心，認(rèn)真學(xué)習(xí)，要明白“書(shū)到用時(shí)方恨少”這句話的深刻含義。
其實(shí)，覺(jué)得最重要的是態(tài)度，“態(tài)度決定一切”，這就要求我們不管對(duì)待什么工作，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，這使我想到以前在學(xué)生會(huì)時(shí)我們辦公室的工作口號(hào)“細(xì)心、耐心、責(zé)任心”，這“三心”一直記在我的心里，覺(jué)得不管是現(xiàn)在還是將來(lái)的工作學(xué)習(xí)，任何人只要能將這“三心”確確實(shí)實(shí)的做到，那么他將是非常優(yōu)秀的。
總之，經(jīng)過(guò)這短暫的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使得自己對(duì)本專業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)；比較深入的接觸社會(huì)，對(duì)自己未來(lái)發(fā)展有了積極地促進(jìn)作用，為自己以后的工作學(xué)習(xí)將產(chǎn)生積極地影響。
真正重要的除了學(xué)了很多東西外，我學(xué)會(huì)了為人處世，學(xué)會(huì)了一些品質(zhì)精神，變得成熟一點(diǎn)了�？偟母爬ㄈ缦拢�
3、做事要有耐心，能吃苦
現(xiàn)在的年輕人確實(shí)沒(méi)怎么吃苦，同時(shí)總是不細(xì)致不周到，不熟悉還喜歡發(fā)牢騷，以后千萬(wàn)別這樣，否則下次你 就難找工作了。而師傅也不怎么喜歡你，你能學(xué)的就少了，抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，認(rèn)真做事，虛心請(qǐng)教，正如實(shí)訓(xùn)的時(shí)候那個(gè)師傅說(shuō)的，要少說(shuō)，多想，多問(wèn)，多學(xué)，多記，多實(shí)踐，多做事。
4、要有禮貌
見(jiàn)到師傅什么的就要主動(dòng)打招呼，這也是中學(xué)問(wèn)來(lái)的。見(jiàn)到師傅不打招呼，就對(duì)他的不尊敬，他也不會(huì)教你很多東西的。
5、勤動(dòng)手多實(shí)踐
師傅都是喜歡勤動(dòng)手的，這樣能學(xué)到很多東西，學(xué)到的東西是自己的不 是別人的，要自己動(dòng)手才知道得更多。
6、要有上進(jìn)心
自己都沒(méi)上進(jìn)心的話什么都學(xué)不好的，不懂就問(wèn)，社會(huì)在進(jìn)步，你不學(xué)就被別人落下了。一個(gè)人就要有上進(jìn)心，如果你沒(méi)有上進(jìn)心，老師師傅再好都不可能逼著你去學(xué)，所以，有時(shí)要靠自己，態(tài)度決定一切！
7、尊重任何一位工作者，尤其是你的父母 呆在避風(fēng)港，就不會(huì)看見(jiàn)外面的風(fēng)雨，海浪，也就不知漁民的辛苦。在見(jiàn)習(xí)期間師傅問(wèn)過(guò)我在大學(xué)的消費(fèi)，談到現(xiàn)在的學(xué)生，不知父母的辛苦，在學(xué)校亂花錢，
卻不知道父母在外面可能是咸菜稀飯，回家了哈給父母臉色，覺(jué)得給的錢不夠，甚至給他們丟臉。師傅說(shuō)，真正去工作了，才知道工作的辛苦，尤其是我們上一輩的父母不是很有技術(shù)，他們的生活，很不好啊�？墒�，他們重來(lái)沒(méi)有抱怨你給他們的負(fù)擔(dān)，從來(lái)都是自己省吃儉用來(lái)供你上學(xué)，幻想著你在學(xué)校好好學(xué)習(xí)，哪知道你卻在頹廢和墮落，有很多人都是這樣的。
所以，不要天天臉上寫著“我是大學(xué)生”，給別人臉色，要謙虛不失大氣。套尊重每一位勞動(dòng)者，我們的父母是他們中的一員，我們將來(lái)也是一名勞動(dòng)者，勞動(dòng)者，都是偉大的，還有，藝孝敬父母。
實(shí)習(xí)等這些很切實(shí)際很實(shí)用的東西，教的不僅是某樣技術(shù)，更多的它讓我們成長(zhǎng)，讓我沉思，成熟，做人。同時(shí)，我知道在社會(huì)是沒(méi)有幾個(gè)人可以耐心的認(rèn)真的教導(dǎo)我們的，一切要靠自己去學(xué)去問(wèn)去想去動(dòng)手，而在學(xué)校，老師認(rèn)真教導(dǎo)，有問(wèn)必答，實(shí)在是我們?nèi)松胁欢鄥s很珍貴的財(cái)富，最后我要感謝老師們的教導(dǎo)，教的知識(shí)，教導(dǎo)我們做人，成長(zhǎng)。
專業(yè)學(xué)生見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxx有限責(zé)任公司
二、實(shí)習(xí)目的：
1、將自己同社會(huì)，同企業(yè)緊密結(jié)合起來(lái)，讓自己更好的適應(yīng)社會(huì)與企業(yè)的發(fā)展。
2、獲得專業(yè)知識(shí)相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)寬自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)綜合性人才。
3、學(xué)會(huì)將理論運(yùn)用在生產(chǎn)實(shí)踐，讓自己的知識(shí)更加牢固，調(diào)和理論與實(shí)際的關(guān)系。
4、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀，恪敬職守，用于創(chuàng)新。
要求：
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2、尊重師傅，虛心學(xué)習(xí)，將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程。 實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、在海德曲軸，我們?cè)诠と藥煾档膸ьI(lǐng)下進(jìn)入車間，觀看曲軸的制造過(guò)程，聽(tīng)?zhēng)煾抵v解曲軸的相關(guān)知識(shí)。
2、在山東濱州活塞有限公司，在工人師傅的帶領(lǐng)下，參觀了三個(gè)車間。并且給我們講解了活塞的加工，制造與使用情況。還向我們介紹了企業(yè)的歷史與成就。
3、在濱化集團(tuán)的熱電廠，工廠的師傅講解了鍋爐，講解了電廠的歷史，工人們還與我們交談，交流了工作的經(jīng)驗(yàn)，工資等情況。
4、在華紡股份有限公司，我們遵守工廠的制度，在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下，進(jìn)入物流車間，制衣車間，漂洗車間進(jìn)行參觀。
三、 實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，開(kāi)拓了眼界 ，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的、作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心、在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)、如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
還有安全第一，這是老師給我們多次提到過(guò)的，對(duì)于任何機(jī)械廠安全始終是重中之重，所以在實(shí)習(xí)老師的帶領(lǐng)下，首先對(duì)我們進(jìn)行了一些安全教育和以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目。機(jī)加工實(shí)習(xí)的第一天我就和其他十名實(shí)習(xí)生通過(guò)觀看錄像帶了解了實(shí)習(xí)中易犯的危險(xiǎn)操作動(dòng)作和工作時(shí)的注意事項(xiàng)。比如在加工細(xì)長(zhǎng)工件時(shí)一定要夾緊工件？還要用頂尖頂緊，不然工件飛出就會(huì)對(duì)自己或他人造成傷害。用沙紙打磨工件表面時(shí)一定要注意右手在前？左手在后？以免卡盤卷住左手衣袖造成傷亡事故等等。因?yàn)橐粋�(gè)無(wú)意的動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽？都可能導(dǎo)致機(jī)械事故甚至人身安全事故。
事實(shí)上機(jī)加工實(shí)習(xí)目的有兩個(gè)，一是確保人身安全？設(shè)備安全；二是獲得機(jī)加工的基本知識(shí)為將來(lái)的發(fā)展做準(zhǔn)備。在未發(fā)生安全事故前許多人對(duì)安全教育不重視？認(rèn)為太煩瑣太枯燥。一旦發(fā)生了事故后悔就晚了。還停老師說(shuō)，本校以前有同學(xué)在實(shí)習(xí)時(shí)候袖口長(zhǎng)了又沒(méi)扣好袖口，結(jié)果不小心被卡盤從車床這頭帶到另一頭去了。還有女同學(xué)因?yàn)轭^發(fā)長(zhǎng)？有沒(méi)有戴安全帽一個(gè)沒(méi)注意就被車床卷住頭發(fā)而受傷。另外在工作進(jìn)行時(shí)不要玩手機(jī)，以前一個(gè)大型工廠就有學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)玩手機(jī)，手機(jī)不小心掉到正在加工的大型工件上去了。同學(xué)去揀的時(shí)候造成亡事故的。雖然普通車床和銑床危險(xiǎn)性比大型機(jī)床小，但同學(xué)們?cè)诓僮鬟^(guò)程中仍要按老師要求做，以避免發(fā)生不必要的傷害。
還有許多學(xué)校中沒(méi)見(jiàn)過(guò)的機(jī)械設(shè)備，在這個(gè)科技時(shí)代中，高技術(shù)產(chǎn)品品種類繁多，生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程也各不相同，但不管何種產(chǎn)品，從原料加工到制成產(chǎn)品都是遵循一定的生產(chǎn)原理，通過(guò)一些主要設(shè)備及工藝流程來(lái)完成的。因此，在專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，首先要了解其生產(chǎn)原理，弄清生產(chǎn)的工藝流程和主要設(shè)備的構(gòu)造及操作。其次，在專業(yè)人員指導(dǎo)下，通過(guò)實(shí)習(xí)過(guò)程見(jiàn)習(xí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及開(kāi)發(fā)等環(huán)節(jié)，初步培養(yǎng)我們得知識(shí)運(yùn)用能力。
再其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人。他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。比如在華紡股份公司中，那邊的倉(cāng)庫(kù)安檢，都是只認(rèn)證件不認(rèn)人。證件，代表著認(rèn)證，代表著權(quán)利，企業(yè)的這種負(fù)責(zé)任的制度，給了我很大的震撼�？粗髽I(yè)的明顯部位寫著的那些標(biāo)語(yǔ)“100—1=0”，“小責(zé)任，大擔(dān)當(dāng)”等等，真心的教會(huì)了我很多。
我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的工作能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
我們的理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)操作確實(shí)有一定的差距，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。課堂上學(xué)的一般都是通識(shí)的，在工作中，每一個(gè)公司、每一個(gè)崗位、甚至每一個(gè)職員都會(huì)有自己的風(fēng)格，雖然如此，但不代表我們不需要學(xué)理論知識(shí)，在這樣的情況下，我們只能盡力學(xué)好通識(shí)，讓它日后與實(shí)際工作接軌，學(xué)以致用，發(fā)揮它的價(jià)值。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我覺(jué)得我獲得了以下的成果：
1、擴(kuò)展了我的知識(shí)面，對(duì)書(shū)本理論知識(shí)給予了一個(gè)很好的補(bǔ)充；
2、真正腳踏實(shí)地進(jìn)入到工廠生產(chǎn)重點(diǎn)地帶支了解生產(chǎn)過(guò)程，支認(rèn)識(shí)工廠，了解設(shè)備；
3、對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)打下有力的基礎(chǔ)，為日后的專業(yè)課學(xué)習(xí)埋下了伏筆；
4、深入全面了解本專業(yè)職業(yè)定位，為將來(lái)工作有了一定的導(dǎo)向作用；
5、對(duì)生產(chǎn)設(shè)備有了由感性到理性的認(rèn)知，有種實(shí)實(shí)在在的深刻印象；
6、對(duì)工廠或企業(yè)的各個(gè)車間間的聯(lián)系，資源配置，生產(chǎn)流水線，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用有更為全面的理解。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
專業(yè)學(xué)生見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告3
我作為一名數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的師范類學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)并掌握了很多數(shù)學(xué)專業(yè)知識(shí)及教育教學(xué)理論。歷史證明，實(shí)踐可以幫助我們對(duì)所學(xué)理論有更深刻的理解和體會(huì)。所以我愿意在學(xué)習(xí)之余適當(dāng)?shù)貐⒓右恍┫鄳?yīng)的實(shí)踐活動(dòng)。這次10月1的假期正好給我們提供了很好的實(shí)踐的機(jī)會(huì)。我打算在實(shí)踐中加深對(duì)教學(xué)理論的認(rèn)知，提高自己的教學(xué)能力。我之前業(yè)余時(shí)間做過(guò)初高中學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作。而這次我選擇創(chuàng)意寶貝幼兒園因?yàn)槲掖蛩愠醪教剿魅藗冊(cè)诮邮芙逃酢獎(jiǎng)傞_(kāi)始接觸教育的孩子們的學(xué)習(xí)狀態(tài)和對(duì)學(xué)習(xí)的習(xí)慣態(tài)度。
我在創(chuàng)意寶貝幼兒園參加了我的為期一周的實(shí)踐活動(dòng)。時(shí)間是10月8號(hào)到14 號(hào)的早晨6：00—12；00下午14：00—18：00。實(shí)踐內(nèi)容分為四塊：
1、維持早操秩序
2、帶早上的活動(dòng)課及下午的數(shù)字課
3、中午分發(fā)午飯及安排午休
4、把孩子交到家長(zhǎng)手中并描述孩子今天的生活及學(xué)習(xí)狀況。所以每天早晨我們起床后就開(kāi)始和孩子們打交道。孩子在家吃完飯后來(lái)到學(xué)校。第一件事就是早操。這時(shí)我的工作就是維持孩子的秩序注意孩子的安全。孩子幼年時(shí)期健康成長(zhǎng)需要家長(zhǎng)和老師的共同重視。在這個(gè)階段幼兒園的作用及責(zé)任感不容忽視。我深感自己的責(zé)任重大及任務(wù)崇高。一方面，幼兒園需要給孩子安排適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)，讓他們動(dòng)手動(dòng)腦，以便增長(zhǎng)智力，成長(zhǎng)身體。在這些活動(dòng)中早操是一個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)。早上，孩子們穿戴整齊、縱橫排開(kāi)、伸展胳膊、舒展身體、笑容洋溢、活力充沛、認(rèn)真又不失活潑地做早操�？粗麄冋J(rèn)真的樣子，活力四射的樣子，我的心里似乎也充滿了朝氣，著實(shí)興奮和高興。我前后走動(dòng)左右巡視他們認(rèn)真與否。
在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生會(huì)有如下幾個(gè)問(wèn)題：
1、不做操卻和身邊的小朋友們嬉戲打鬧。
2、不熟悉早操的'做法步驟3、不愿意活動(dòng)，待在原地東張西望。針對(duì)不同的問(wèn)題我們會(huì)采取不同的措施。首先，對(duì)和其他小朋友嬉戲打鬧的學(xué)生我一般是到他們旁邊告訴他們要遵守紀(jì)律，認(rèn)真做操。然后，對(duì)不熟悉做操步驟的學(xué)生我會(huì)鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)身邊同學(xué)的動(dòng)作。還有，對(duì)不愿意活動(dòng)的同學(xué)，我們首先要關(guān)心他的身體是不是舒服，結(jié)合他的平時(shí)表現(xiàn)及性格解決此事。孩子的早操，看似輕松活潑的一件事情實(shí)則需要每位老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)和真誠(chéng)關(guān)心。只有我們都切實(shí)履行好自己的職責(zé)早操這件簡(jiǎn)單又需操心的活動(dòng)才能更好的發(fā)揮強(qiáng)身健體調(diào)節(jié)平衡舒展心情的作用。在孩子們健康茁壯成長(zhǎng)的過(guò)程里每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要老師和家長(zhǎng)們辛勤的照顧。
早操過(guò)后，孩子們排隊(duì)去廁所，然后洗手，吃點(diǎn)心，每一個(gè)環(huán)節(jié) 都需要老師的悉心照料。然后通常在創(chuàng)意寶貝幼兒園第一節(jié)課是活動(dòng)課。這節(jié)課由經(jīng)驗(yàn)頗多的高老師和我負(fù)責(zé)。首先是讓孩子們快速的做到自己的位置。由他們自己把凳子從桌底抽出來(lái)擺正坐好，這個(gè)過(guò)程很好地鍛煉了他們的耐心及自己動(dòng)手的責(zé)任感。這個(gè)過(guò)程中我很高興的發(fā)現(xiàn)有些孩子很快地?cái)[完自己的凳子后又把同桌的凳子抽出來(lái)擺正。我著實(shí)高興，因?yàn)樗麄儚男【宛B(yǎng)成樂(lè)于助人的習(xí)慣。有時(shí)候我會(huì)特別認(rèn)真的走過(guò)去表?yè)P(yáng)他或她一句。因?yàn)槲疑钌钫J(rèn)為這種簡(jiǎn)單卻十分美好的美德特別重要。他們小時(shí)候知道在班里幫助同學(xué)拉凳子，長(zhǎng)大了是不是就會(huì)給老人讓座，以及做一些對(duì)社會(huì)有益的其他事情？這一點(diǎn)也不夸張，我們中國(guó)人的智慧是一葉知秋，從一個(gè)人小時(shí)候的舉動(dòng)或許能看見(jiàn)他長(zhǎng)大后的影子。所以我會(huì)認(rèn)真的表?yè)P(yáng)他一句。我希望通過(guò)鼓勵(lì)來(lái)讓他們保持好身上的這些品質(zhì)，同時(shí)也讓其他同學(xué)加以模仿。我給孩子們上課的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)孩子們值得表?yè)P(yáng)的地方特別多。比如活動(dòng)課時(shí)我給他們發(fā)積木，當(dāng)我把一筐積木放到他們面前的桌子上時(shí)有些同學(xué)就會(huì)主動(dòng)幫我分發(fā)，雖然這種同學(xué)不是十分多，但我會(huì)通過(guò)樹(shù)立榜樣的方式來(lái)讓其他同學(xué)學(xué)習(xí)。在一個(gè)孩子由幼年到童年的過(guò)程中榜樣的作用十分重要。當(dāng)一個(gè)同學(xué)被表?yè)P(yáng)時(shí)，其他同學(xué)就隱約知道，哦，他是我的榜樣。類似的例子不勝枚舉，比如當(dāng)?shù)厣系魱|西時(shí)，老師幫他撿起來(lái)，他會(huì)頗成熟地說(shuō)謝謝，當(dāng)他們離�；丶視r(shí)他們會(huì)回過(guò)頭來(lái)認(rèn)真的跟我們說(shuō)再見(jiàn)。這些都讓我頗為欣慰。
但孩子們上課時(shí)不可避免會(huì)有一些問(wèn)題需要老師仔細(xì)處理。
活動(dòng)課上學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
1，爭(zhēng)搶積木
2，拿著積木和別的小朋友打鬧。處理這些問(wèn)題時(shí)，開(kāi)始我是勸說(shuō)，他們一般都很聽(tīng)話。但有兩個(gè)同學(xué)不好處理，一個(gè)是老師勸說(shuō)后，他還是和別的同學(xué)打鬧，擾亂課堂秩序，這時(shí)經(jīng)驗(yàn)頗多的高老師就會(huì)過(guò)來(lái)和他交談。
幾句話下來(lái)他就聽(tīng)話了。我從心底里對(duì)高老師佩服。我會(huì)想高老師到底說(shuō)了什么呢？是什么讓一個(gè)調(diào)皮的孩子這么聽(tīng)話？于是課間的時(shí)候我會(huì)請(qǐng)教高老師。高老師的話讓我醍醐灌頂。高老師說(shuō)，一個(gè)孩子是不是聽(tīng)老師的話取決于他是不是信任你，是不是把你當(dāng)朋友當(dāng)自己人。我茅塞頓開(kāi)。確實(shí)是這樣，愛(ài)是一切的答案（瘋狂英語(yǔ)前副總裁周建華語(yǔ)），當(dāng)我們用心去愛(ài)一個(gè)孩子，我們就會(huì)用心去了解他，去了解他的父母，了解他的生活狀態(tài)，多和他交流，理解他并愛(ài)護(hù)他。孩子們肯定會(huì)愿意和這樣的老師做朋友，聽(tīng)這樣的老師的話。愛(ài)是大學(xué)問(wèn)。還有一個(gè)同學(xué)由于先天原因脾氣暴躁，小小的一件事就會(huì)把他激怒，然后他會(huì)做一些瘋狂的動(dòng)作比如捶桌子，打門，甚至撞門。剛開(kāi)始的時(shí)候我真是不知如何處理。后來(lái)其他老教師告訴我他的情況后，我覺(jué)得這樣的孩子太可憐了。這樣的孩子更需要我們的愛(ài)護(hù)。我不容許別的孩子欺負(fù)他。我讓同學(xué)們對(duì)他友愛(ài)，用愛(ài)心去幫助他。同學(xué)們都很配合，這讓我很感動(dòng)。兩天后，我發(fā)現(xiàn)這名同學(xué)笑容多了起來(lái)。我打心里高興。
接下來(lái)是孩子們午飯和午休的時(shí)間。吃飯時(shí)，我經(jīng)常聽(tīng)到的一句話是：老師，再來(lái)一碗。他們毫不顧忌地盡情地開(kāi)心的吃，看的我也很開(kāi)心。吃完飯后孩子們就午休了。午休前他們會(huì)幫助老師鋪床和被子。他們這時(shí)都很懂事。他們睡覺(jué)時(shí)表現(xiàn)的特別安靜。這時(shí)我們就去吃飯了。吃午飯的時(shí)候園長(zhǎng)翁老師對(duì)我十分熱情。問(wèn)我的想法。我則抓住這個(gè)機(jī)會(huì)向他們請(qǐng)教我不懂得一些知識(shí)。比如問(wèn)題小孩如何處理。家長(zhǎng)來(lái)訪如何接待。翁老師告訴我和家長(zhǎng)交流需要耐心和熱心。確實(shí)是這樣。我們與每個(gè)人的交流溝通都需要耐心來(lái)聽(tīng)他們的問(wèn)題，來(lái)理解他們的抱怨，需要熱心來(lái)問(wèn)他們介紹孩子的情況需要熱心的幫他們分析孩子的表現(xiàn)以便及時(shí)采取措施。這個(gè)過(guò)程中需要我們老師和家長(zhǎng)的真誠(chéng)。孩子的優(yōu)點(diǎn)我們要表?yè)P(yáng)，孩子的問(wèn)題我們更不能隱瞞。
午休過(guò)后是下午的課程。下午我負(fù)責(zé)一節(jié)數(shù)字課。教孩子們認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)單的數(shù)字。教學(xué)內(nèi)容簡(jiǎn)單。越是簡(jiǎn)單的內(nèi)容越需要我們耐心的引導(dǎo)�？此麄兪遣皇钦J(rèn)真聽(tīng)講了�？此麄兪遣皇窍雱e的事情了。我發(fā)現(xiàn)如果我們喜歡這節(jié)課，時(shí)間就會(huì)過(guò)得很快。
光線傳媒聯(lián)合部經(jīng)理劉同說(shuō)：經(jīng)歷不總結(jié)就是經(jīng)過(guò)。是這樣的，每一份經(jīng)驗(yàn)都是總結(jié)出來(lái)的。沒(méi)有總結(jié)的經(jīng)歷就浪費(fèi)了。一周的實(shí)踐活動(dòng)很快就完成了。在這個(gè)過(guò)程中我始終記得自己來(lái)時(shí)的目的———我要探索人們最初時(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)和習(xí)慣。在這七天中我每天都會(huì)寫日記記錄孩子們的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和我的心得體會(huì)。
我把我的心得體會(huì)總結(jié)為如下四點(diǎn)：
1，孩子們喜歡模仿，所以平時(shí)首先要為人師表規(guī)范自己的行為。
2，孩子雖小，他們的心理感受也需要老師用心體會(huì)。
3，孩子一旦把老師當(dāng)朋友就會(huì)特愿意配合老師的教學(xué)活動(dòng)。
4，多和家長(zhǎng)溝通后我們會(huì)更全面的認(rèn)識(shí)每個(gè)孩子。
我們深深記得韓延明校長(zhǎng)的諄諄教誨蒙山高，沂水長(zhǎng)，學(xué)海泱泱。在教育事業(yè)上需要我們大學(xué)生走的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)，需要我們?nèi)ヌ剿鞯倪�很多很多，好多學(xué)生需要我們?nèi)?ài)護(hù)，許多經(jīng)驗(yàn)需要我們?nèi)シe累。我跟自己說(shuō)加油吧，向著來(lái)時(shí)的夢(mèng)想！
專業(yè)學(xué)生見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、見(jiàn)習(xí)目的：
初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)識(shí)知，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論識(shí)知與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái)，從社會(huì)實(shí)踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，做一名言出必行、識(shí)知與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。主要是為了了解物流的作業(yè)流程，以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。
二、見(jiàn)習(xí)要求：
了解物流的特點(diǎn)，主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析。并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn)。
三、見(jiàn)習(xí)單位概要
�。ㄒ唬┮�(jiàn)習(xí)單位簡(jiǎn)介
佳能珠海有限公司成立于1990年1月15日，產(chǎn)品主要包括鏡頭、數(shù)碼相機(jī)、彩色激光打印機(jī)、掃描儀接觸式圖像傳感器、傳真機(jī)等。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界各地，并以其優(yōu)異的性能，值得信賴的品質(zhì)和完美的造型設(shè)計(jì)獲得了盛譽(yù)。公司現(xiàn)有在籍員工9000多名，其中外來(lái)員工7000多人，占全員的87%；花園式的廠區(qū)為每一個(gè)員工提供了優(yōu)美的工作環(huán)境。
佳能珠海有限公司積極推進(jìn)生產(chǎn)革新活動(dòng)，采用先進(jìn)的生產(chǎn)方式，提高生產(chǎn)效率，從而取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。多次獲得省級(jí)市級(jí)榮譽(yù)，連年獲得珠海市“高出口創(chuàng)匯”和“高營(yíng)業(yè)額”的雙優(yōu)企業(yè)獎(jiǎng)，安全生產(chǎn)先進(jìn)單位及A級(jí)納稅人稱號(hào)，xx年獲廣東省誠(chéng)信示范企業(yè)稱號(hào)，并且在被評(píng)為xx年珠海市“十佳”和諧文明企業(yè)，最佳外國(guó)投資企業(yè)獎(jiǎng)。
�。ǘ┕竟⿷�(yīng)物流方式簡(jiǎn)介
供應(yīng)物流是指包括原材料等一切生產(chǎn)物資的采購(gòu)、進(jìn)貨運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、用料管理和供應(yīng)管理，也稱為原材料采購(gòu)物流。它是生產(chǎn)物流系統(tǒng)中相對(duì)獨(dú)立性較強(qiáng)的子系統(tǒng)，并且和生產(chǎn)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等生產(chǎn)企業(yè)各部門以及企業(yè)外部的資源市場(chǎng)、運(yùn)輸部門有密切的聯(lián)系。
供應(yīng)物流是企業(yè)為保證生產(chǎn)節(jié)奏，不斷組織原材料、零部件、燃料、輔助材料供應(yīng)的物流活動(dòng)，這種活動(dòng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的正常、高效率進(jìn)行發(fā)揮著保障作用。企業(yè)供應(yīng)物流不僅要實(shí)現(xiàn)保證供應(yīng)的目標(biāo)，而且要在低成本、少消耗、高可靠性的限制條件下來(lái)組織供應(yīng)物流活動(dòng)，因此難度很大。
供應(yīng)物流過(guò)程因不同企業(yè)、不同供應(yīng)環(huán)節(jié)和不同的供應(yīng)鏈而有所區(qū)別，從而使企業(yè)的供應(yīng)物流出現(xiàn)了許多不同種類的模式。企業(yè)的供應(yīng)物流目前用的較多的有四種基本組織方式：
第一種是委托社會(huì)銷售企業(yè)代理供應(yīng)物流方式；
第二種是委托第三方物流企業(yè)代理供應(yīng)物流方式；
第三種是企業(yè)自供物流方式；
第四種是近年隨供應(yīng)鏈理論發(fā)展起來(lái)的供應(yīng)鏈供應(yīng)方式。
但是，盡管不同的模式在某些環(huán)節(jié)具有非常復(fù)雜的特點(diǎn)，供應(yīng)物流基本流程是相同的，其過(guò)程有三個(gè)環(huán)節(jié)：取得資源，是完成以后所有供應(yīng)活動(dòng)的前提條件；組織到廠物流，是企業(yè)外部的物流過(guò)程：組織廠內(nèi)物流，從廠外繼續(xù)到達(dá)車間或生產(chǎn)線的物流過(guò)程。
佳能公司的供應(yīng)物流方式主要是采用第一種委托社會(huì)銷售企業(yè)代理供應(yīng)物流方式和第二種委托第三方物流企業(yè)代理供應(yīng)物流方式。
1、萬(wàn)德隆物流作為佳能公司物流外包的企業(yè)承擔(dān)了70%佳能公司在廣東省內(nèi)珠三角地區(qū)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商的納入品供應(yīng)。
2、港達(dá)物流通過(guò)VMI的供應(yīng)方式管理著佳能公司90%的海外納入品，這種物流供應(yīng)方式的精確度更高，反應(yīng)更快速，供應(yīng)更及時(shí)。
3、其他一些在珠海本地或者周邊鄰近城市如中山等地的供應(yīng)商都采取自供應(yīng)的方式，這種物流方式對(duì)于供應(yīng)量少的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)會(huì)更方便快捷，對(duì)于佳能公司來(lái)說(shuō)也更容易調(diào)整。
以上幾種供應(yīng)方式的綜合運(yùn)用在最大程度上滿足了公司的生產(chǎn)需要，也更加完善了各種納入品的供應(yīng)方法，為公司的正常運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、見(jiàn)習(xí)感想：
我對(duì)于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識(shí)。對(duì)于物流的本身感到很神秘，不敢想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對(duì)于物流，我只是知道它是集：運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。
五、見(jiàn)習(xí)結(jié)論及建議：
�。ㄒ唬┑谌轿锪鞔嬖诘膯�(wèn)題 。
1、若公司是完全依托第三方物流來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，有可能會(huì)喪失對(duì)物流業(yè)務(wù)的控制權(quán)。
2、作為第三方物流企業(yè)，它本身是一個(gè)盈利性的機(jī)構(gòu)，它在為客戶提供服務(wù)的同時(shí)，也是要想方設(shè)法獲得最大的利益。這樣一來(lái)，與我們企業(yè)本身要盡量壓低物流成本可能就是相矛盾的。
3、第三方物流企業(yè)的發(fā)展水平若跟不上我們企業(yè)的發(fā)展速度，就會(huì)制約著我們企業(yè)的發(fā)展。
�。ǘ┑谌轿锪骱献鹘ㄗh
1、合作雙方重視共識(shí)的達(dá)成。視第三方物流合作為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，而非交易關(guān)系。交易關(guān)系注重短期利益，戰(zhàn)略伙伴關(guān)系則追求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2、樹(shù)立雙贏目標(biāo)。合作雙方的共贏，意味著雙方共享信息、共御風(fēng)險(xiǎn)，從而雙方都獲得更多利益，具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)合作中由于市場(chǎng)環(huán)境變化或其他因素引起某一方的合理利益受損，合作雙方應(yīng)秉著公平與靈活的原則進(jìn)行適當(dāng)變更，確保合作共贏目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、建立開(kāi)放式交流機(jī)制。合作關(guān)系導(dǎo)致破裂的一個(gè)重要原因在于沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行交流溝通，或這種交流的程度不夠。因此，建立開(kāi)放式交流機(jī)制，使合作雙方在一種制度化而又比較輕松的環(huán)境下坦誠(chéng)交流，對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決合作中出現(xiàn)的問(wèn)題非常重要。
六、總結(jié)
現(xiàn)代物流學(xué)是基于非短缺商品市場(chǎng)這樣一個(gè)宏觀環(huán)境來(lái)研究物流活動(dòng)的，在這種市場(chǎng)環(huán)境下，供應(yīng)數(shù)量保證上是容易做到的，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于：如何降低這一物流過(guò)程的成本，這可以說(shuō)是企業(yè)物流的最大難點(diǎn)。為此，企業(yè)供應(yīng)物流就必須解決有效的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，供應(yīng)方式問(wèn)題、零庫(kù)存問(wèn)題等等。
專業(yè)學(xué)生見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)名稱
實(shí)習(xí)名稱：職業(yè)崗位工作實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)目的任務(wù)
實(shí)習(xí)目的是，通過(guò)本實(shí)習(xí)使我了解職業(yè)崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體驗(yàn)職業(yè)崗位工作的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)上崗做好崗前準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)任務(wù)主要是，體驗(yàn)與適應(yīng)崗位職業(yè)工作，體驗(yàn)企業(yè)崗位工作角色，應(yīng)用知識(shí)能力于企業(yè)，了解企業(yè)對(duì)人才與技術(shù)的需求，為就業(yè)決定目標(biāo)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在上海網(wǎng)威技術(shù)有限公司做售前售后智能手機(jī)的技術(shù)支持，在線客服，和電話客服。直接解決用戶關(guān)于手機(jī)操作和售后服務(wù)，處理投訴以及抱怨案件，做在線安撫，為其做升級(jí)處理，以至于解決用戶的問(wèn)題，來(lái)保障HTC手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)效果
1、實(shí)習(xí)單位
上海網(wǎng)威技術(shù)有限公司
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容及實(shí)習(xí)時(shí)間（盡量按時(shí)間劃分階段）
xxxx年1月17日——xxxx年5月8日（上海網(wǎng)威和南京網(wǎng)威分公司）。
HTC智能手機(jī)售前售后技術(shù)支持。早上九點(diǎn)上班，晚六點(diǎn)下班，每周是正常休息兩天，在線為客戶解決問(wèn)題，處理技術(shù)性以及應(yīng)激性案件，達(dá)到售后服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)。
3、按照實(shí)習(xí)內(nèi)容分項(xiàng)報(bào)告實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
前兩個(gè)月我實(shí)習(xí)的崗位是HTC智能手機(jī)客服，接聽(tīng)客戶電話，提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理投訴案件。
進(jìn)入上海就開(kāi)始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的，我們一共6位同事一起跟著公司的培訓(xùn)老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的品種很多，我們要學(xué)習(xí)的東西很多，而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn)，還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng)，基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說(shuō)話，學(xué)會(huì)保持良好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑，并且也要學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧，讓客戶信服，接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力，因?yàn)榇蠹叶枷嘈�，只有�?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握，才能解決和客戶的問(wèn)題，才能做好自己的工作，體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽(tīng)?zhēng)熜謳熃銈兊碾娫�、試呼這些培訓(xùn)過(guò)程，我開(kāi)始正式上線接聽(tīng)電話了。
剛開(kāi)始接客戶電話時(shí)特別緊張，口語(yǔ)很多，而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí)，系統(tǒng)操作的不熟練，查詢速度比較慢，很多問(wèn)題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶，對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒，客戶的滿意度也比較低。
剛開(kāi)始，我們都是比較害怕，不夠自信，怕答錯(cuò)，很依賴師兄師姐們，總是在面對(duì)問(wèn)題時(shí)就求助師兄師姐，他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說(shuō)，遇到問(wèn)題，我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題，得出解決方案，而不是一味地依賴他們，我們總有要自己面對(duì)問(wèn)題的一天；對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉，在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信，讓客戶對(duì)你的作答可信度提高，確保你的權(quán)威性。
在接下來(lái)的幾個(gè)星期里，我通過(guò)不斷的訓(xùn)練來(lái)完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng)，各項(xiàng)技能也日漸純熟，逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
五、結(jié)合實(shí)習(xí)所見(jiàn)、所得，初步確定自己就業(yè)計(jì)劃。
在這個(gè)職業(yè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學(xué)會(huì)了聆聽(tīng)，和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動(dòng)，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急，在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說(shuō)話，學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過(guò)程中遇到的形形色色的人；我們學(xué)會(huì)了邊聽(tīng)邊說(shuō)，學(xué)會(huì)了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題，去幫助他人，也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè)心情。
在公司的這段時(shí)間，看到新員工和老員工之間的不同，在技術(shù)和話術(shù)方面都會(huì)有不同的方法和造詣，學(xué)到很多在學(xué)校里接觸不到的東西，讓自己明白做事要認(rèn)真，會(huì)思考，不懂就問(wèn)是個(gè)好習(xí)慣，不過(guò)最好還是靠自己，因?yàn)閷W(xué)到手的東西才是自己的才是最好用的，要妥善處理身邊的每一件事，在對(duì)工作方面有了一些簡(jiǎn)單的了解。我想初步給自己的目標(biāo)計(jì)劃是先做客服一段時(shí)間，讓自己再語(yǔ)言方面有所提高，然后再選擇銷售行業(yè)，鍛煉自己的為人處世，頑強(qiáng)自己的意志，之后會(huì)選擇做人事方面的工作，我認(rèn)為有了客服和銷售前兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，再?gòu)氖氯耸鹿ぷ鲿?huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，牢固地掌握了一些專業(yè)知識(shí)，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶的心理，和客戶溝通得越來(lái)越好，辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò)，公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績(jī)都給予了肯定。與此同時(shí)，我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴，以及企業(yè)形象受損，我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé)，時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé)，時(shí)刻對(duì)公司形象負(fù)責(zé)。
七、思考題
1、這次實(shí)習(xí)對(duì)于將來(lái)就業(yè)和從事工作的重要性是什么。我應(yīng)該何如對(duì)待本次實(shí)習(xí)。 答：這次實(shí)習(xí)是我以后工作的一個(gè)重要里程碑，讓我了解到工作和在學(xué)校是不一樣的，雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間很短，但是我還是學(xué)到了很多東西。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)很重要，端正了我的工作態(tài)度，讓我明白有付出才有回報(bào)。
2、怎樣去找合適自己的實(shí)習(xí)單位。
答：首先要了解自己，知道自己適合做什么，是否有興趣有信心將此工作做好。分析一下在此公司的發(fā)展前景，在待遇和發(fā)展兩者之間要有側(cè)重點(diǎn)的選擇，這樣會(huì)有動(dòng)力讓你努力，你和公司需要兩者都有需求，互相滿足，這樣才算不錯(cuò)的適合。
3、去了實(shí)習(xí)單位，將怎樣實(shí)習(xí)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)了解社會(huì)，接觸實(shí)際，鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
4、在校所學(xué)知識(shí)能力不能勝任企業(yè)工作時(shí)，打算將來(lái)怎么辦？若找不到與本專業(yè)十分對(duì)口工作，如何面對(duì)就業(yè)，以何心態(tài)面對(duì)將來(lái)的工作？
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