在銀行的實習報告模板錦集8篇
隨著人們自身素質提升,越來越多的事務都會使用到報告,不同的報告內容同樣也是不同的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的在銀行的實習報告9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在銀行的實習報告 篇1
今天有人來辦公室借款,我看見孫姐首先打開保險柜,進行現(xiàn)金清點,再審核借款人是否手續(xù)齊全,是否有領導簽字,把現(xiàn)金交于領取人,并讓領取人在登記本上簽字,最后登記現(xiàn)金日記賬。
這看似信手拈來,但作為出納,必須要細心嚴謹,如果有多筆借款,借款人并非同一人,不能在登記日記賬時拈在一起登記,必須逐筆登記,否則將會對挑銀行對賬單造成困難。
在銀行的實習報告 篇2
一:實習基本情況
實習時間:20xx年12月19日20xx年12月22日實習地點:中信銀行揚州文昌中路支行實習目的:熟悉中信銀行內部的各個部門的運作流程,了解銀行的基本業(yè)務板塊,對銀行的具體工作及知識有進一步的認識,對中信的企業(yè)文化,服務理念有具體的認識,也為下面的學習工作奠定了基礎。
二:實習主要內容
在中信為期4天的短期實習期間,就我自己而言對學校的所學知識有了感性的認識并不局限于書本,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系。同時作為招聘流程的一個環(huán)節(jié)也使我認識到中信是一個以服務為本,講求高效高質,工作氛圍融洽的大集體。
這次實習所涉及的主要內容是大堂的對客戶的引導和問題的解答。雖然每天都很累但也是最充實的。每天接觸的都是一些形形色色的客戶在與這些客戶的接觸中得到了不少的快樂,每當客戶滿意你的服務,一句謝謝是最寬慰的。也深刻體會到銀行不是簡單的存取款渠道,而是一個具有權威性完整的金融機構,銀行的后臺業(yè)務也包羅萬象:存取款業(yè)務,轉存業(yè)務,客戶開戶業(yè)務,理財業(yè)務,信用卡業(yè)務,銀行代收業(yè)務,公司業(yè)務,支票取現(xiàn)業(yè)務等。
存取款業(yè)務:如果是整額的存取款要盡量說服顧客使用ATM機,一方面給客戶提供了方便節(jié)省了時間,也同時減輕了高柜中工作人員的工作量。
客戶開戶業(yè)務:要先引導客戶填寫開戶申請書及客戶信息采集。然后再由柜員根據客戶所填信息內容開賬戶。
理財業(yè)務:需要詢問了解客戶需求講客戶帶領去理財經理處,由理財經理給客戶做風險能力測評。介紹近期的相關產品供客戶選擇。客戶填寫理財申請表,客戶選擇產品。同時必須由客戶親筆簽署風險承諾書。
信用卡業(yè)務:首先要詢問客戶是否帶齊相關證件,身份證,收入證明或營業(yè)執(zhí)照,是否有中信銀行的儲蓄卡,在根據此要求客戶填寫信用卡申請表等再帶領去大堂經理處辦理講解相關的細則。
銀行代收業(yè)務:中信銀行可以代繳除電費以外的業(yè)務,客戶需攜帶本人的身份證,相關繳費卡等到柜臺中辦理。更加方便快捷。
對于一些如可以直接在柜員機操作的一些項目如自動存取款業(yè)務,賬單查詢業(yè)務,信用卡還款業(yè)務,等一些可以直接用機器進行操作的業(yè)務盡量的幫助客戶用自助機器去完成操作,加快柜面操作的速度減輕他們的工作量。
對于在工作過程中對于客戶的每一個問題都要詳細的進行回答,對于自己也不太清楚明白的問題需要積極的詢問經理等,這是一個很好的學習過程。
同時除了學到一些專業(yè)的知識以外,還學會了業(yè)務中常會遇到的一些瑣碎小事的處理,雖說是小事卻在業(yè)務辦理中不可缺少。比如一些存取款單等得填寫,一些業(yè)務辦理的基本要求等。
在第一天的工作時就遇到的突發(fā)事件第一次遇到的我頓時有些措手不及,起初是一位客戶的銀行卡掛失去柜面咨詢后,要求客戶先電話進行資金凍結由于客戶不太清楚電話具體操作而在此返回銀行對銀行的工作提出質疑引起小的不滿。事后思考后覺得面對這些棘手問題時,首先要安撫客戶的情緒,盡量站在客戶的角度去思考,等客戶情緒穩(wěn)定后告訴其我們這么做的原因,其宗旨是要以客戶為中心,最后在提出合理的解決辦法,知道客戶滿意。
不過這樣的“親民”工作看似簡單卻是銀行工作中必不可少的一部分也是最基礎的一個環(huán)節(jié)。好的大堂工作可以給客戶和銀行工作人員營造一個良好的工作環(huán)境。使銀行工作能有序的進行。同時也對銀行的業(yè)務需要有一個更全面的了解。大堂是一個銀行的門面,當客戶走進銀行首先進入的是大堂,這就要求大堂工作人員必須以最好的服務態(tài)度接待每一位客戶,解答他們的每一個問題。在每天的工作接觸中糾紛也是難免的這就需要大堂的工作人員的耐心解說。為了避免不必要的糾紛從自身的總結就是需要自己對銀行個業(yè)務的精通,在客戶辦理業(yè)務之前要替客戶想好需要哪些準備材料具體如何操作一一問清楚后在進行操作。在與客戶的交流是一個很好的學習過程。既可以提高自己的服務意識也可以豐富自己對銀行業(yè)務的了解。
每天早晨我們需和中信的員工一起參加8點的早會就這樣開始一天的實習生活,首先要要有經理,行長對工作進行總結再對今天的工作目標及要求做出規(guī)定。大家再一起討論工作中的問題安排,最后員工一起喊出中信的口號。整個過程簡明扼要。實習過程中銀行也交給了我們三個實習生一個任務,一起為圣誕節(jié)裝扮銀行,在200塊的預算中怎樣用好,怎樣一起商議裝飾的方案。這也是銀行對我們的一次考驗,考驗我們的團結協(xié)作的能力,怎樣達到效果。過程中我們體會到了中信的人情味。
三:實習總結
不單單是簡單的業(yè)務操作,且是工作背后的深刻的認知體會如何做好一個銀行人員,我能否勝任且熱愛這份工作。看到了那些職業(yè)人士的嚴謹的工作作風。自己也學到了很多的東西,在今后需要更加主動的學習,知識是一個不斷積累的過程。也希望自己能在今后的工作中步步為贏。
這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。首先,我覺得在學校和單位的很大不同就是進入社會后必須有很強的責任心。在工作崗位上,我們要有強烈的責任感。如果沒有完成當天應該完成的工作,那員工必須加班;如果不小心出錯,也必須負責糾正。其次是工作后每個人都必須堅守自己的事業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行懂一行。比如,有的業(yè)務辦理明確要求需要客戶出示哪些證件,雖然是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而對方略有微詞,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在的銀行類似于服務行業(yè),員工的工作態(tài)度問題尤為重要,這一點我親身感受。最后我覺得實際工作以后對個人的業(yè)務能力和交際能力的側重逐漸凸顯出來。任何工作,做得時間久了大家都會,在實際工作操作能力更重要。因此我體會到,如果將來我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。很感謝實習單位給我這么好的實習機會,讓我學到了很多,收獲了很多。
在銀行的實習報告 篇3
一、實習目的
根據學校有關規(guī)定,我于XXXX年3月7日-XXXX年4月17日到陜西信合寶雞市渭濱區(qū)支行營業(yè)部實習。在為期一個多月的實習時間里,通過單位指導老師的幫助,我熟悉了銀行大堂經理及綜合柜員的主要工作,加深了我對銀行經營管理理念的理解,掌握了銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
二、實習內容
(一)學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里,我主要學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對于3月在各支行開展的“3周年技能大賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優(yōu)質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的.業(yè)務,信合的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務,個人業(yè)務,資金業(yè)務,網上銀行業(yè)務,有對公業(yè)務,對私業(yè)務,其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務,主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體系。
。ǘ⿲W習銀行基本業(yè)務操作
在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的是柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的!皠(chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
。ㄈ┐筇媒浝頎I銷技巧及解答客戶咨詢
在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務,分鈔、扎鈔外就是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。
通過這次畢業(yè)前的實習,除了讓我對銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
在銀行的實習報告 篇4
來浦發(fā)銀行實習已經將近一個月了,雖然我的工作是客戶經理助理,但是在這一個月的實習時間里,我學習到了很多知識。我從客觀上大致了解了對公業(yè)務的工作流程,同時也學習了一些基本業(yè)務的操作流程。使自己更加充分的了解了銀行的工作,同時也明白了實踐出真知的道理。只有在實踐中不斷地分析總結,從而提高自身解決問題的能力,才能更好更快的勝任工作。下面就將我實習以來的工作內容總結如下:
。ㄒ唬╅喿x學習浦發(fā)銀行公司銀行產品
為盡快熟悉對公業(yè)務的產品種類,并形成概念,我剛來到公司是時,公司銀行客戶二部總經理杜總就給了我一本浦發(fā)銀行公司銀行產品的書籍。通過閱讀本書我了解到銀行的公司業(yè)務品種是很多的,為了適應經濟發(fā)展的需求,銀行的各項產品是在不斷發(fā)展變化之中的,并且從銀行的產品可以大致估算出國家經濟環(huán)境的大的運行方針政策。就拿授信來說,以前關于中小企業(yè)貸款難的問題現(xiàn)在已經基本得到解決,只要是經營狀況良好,信用評級過關的企業(yè),在浦發(fā)能很快得到融資幫助。并且現(xiàn)在企業(yè)與銀行已經形成了相互發(fā)展,共同促進的合作發(fā)展戰(zhàn)略關系。這也說明中國的經濟發(fā)展已經朝著市場主導化的方向發(fā)展,這與中國的國情是相吻合的。這使得我對于以前的關于經濟既是命脈有了更加深刻的認識。同時通過了解公司銀行產品,我也知道了銀行的大體的資金運作模式。所謂的貨幣流通功能體現(xiàn)最為明顯的就是銀行了。此外,銀行作為專門的金融機構,它對于其從業(yè)人員的要求也是相當高,這種高要求不只是體現(xiàn)在對業(yè)務技能的要求,更多的是對從業(yè)人員的思想道德素質的高要求,其次是對于行業(yè)領悟能力以及人際交際能力的高要求。我想這樣的要求以及這樣的經歷,對于我和每一個浦發(fā)的員工在今后的人生道路上都將是一筆巨大的財富。
。ǘ┦煜ゃy行風險管理系統(tǒng)。
來到浦發(fā)后,我才知道浦發(fā)所有的業(yè)務都是由線上和線下兩個流程組成,而線上的流程就是在風險管理系統(tǒng)這個平臺上來運行的,因此對風險管理系統(tǒng)的熟悉也變成了我的必修課之一。另外還了解到關于信用評級的相關知識,原來人們常說的信用等級是可以在人民銀行的征信系統(tǒng)查詢的。無信不立的道理就體現(xiàn)出來了。
通過風險管理系統(tǒng),我了解了對公基本業(yè)務如保函,開票,承兌,流貸,代付,綜合授信,單筆授信等的基本流程。并且通過風險管理系統(tǒng)對于企業(yè)財務報表的分析可以看出企業(yè)的經營狀況。
(三)學習撰寫授信業(yè)務調查報告
企業(yè)的授信業(yè)務調查報告一般由客戶經理填寫,客戶經理直接與企業(yè)接觸,熟
悉企業(yè)的經營狀況,確認企業(yè)是否有還款能力并評估其風險。所以授信業(yè)務調查報告時一項非常重要的文件。而我作為實習生,以前從未接觸過,但是我們公司銀行客戶二部的謝經理很認真很無私了教我學習關于授信報告的內容。通過學習我知道了
1.由于授信調查報告將作為授信對象風險評估的重要依據,因此在撰寫時一定要客觀公正;數據一定要真實準確。
2.調查報告有嚴格的格式要求,在撰寫時一定要按照格式來填寫。
。ㄋ模┝私鈱珮I(yè)務的各項流程
剛才在風險管理系統(tǒng)提到是線上流程,下面具體說說線下流程。在線下流程中我主要了解了保函,開票,承兌,代付,綜合授信等從準備資料到分行就提操作的步驟?傮w來看,各項業(yè)務的流程都有共同之處,主要歸納為以下幾點:
1. 從客戶手中取得所需要辦理的所屬業(yè)務的相關資料。
2. 準備所屬業(yè)務的相關合同。
3. 聯(lián)系客戶簽字蓋章等必要程序。
4. 由支行各級領導進行審批審查。
5. 報由分行有關部門進行審查辦理。
。ㄎ澹┲械钠渌ぷ
除了在公銀部門實習之外,平時有空還會幫其他部門做一些力所能及的事。以此更好地了解整個支行的運行。比如幫私銀的領導掃描整理文件后,可以對比公銀和私銀所需資料的不同之處。
通過現(xiàn)在的實習,我不僅對銀行業(yè)有了更為詳盡和深刻的了解,也讓自己的各方面的能力得到了鍛煉。同時在這次的實習中, 我體會到實際工作中有很多知識是我以前從來不知道的,但是現(xiàn)在為了把工作做好,很多知識都要自己從頭從新開始學習。尤其是對于我這樣一個非科班出身的人來說要學習的東西是非常的多。所以學無止境這句話是對我最真實的寫照。
千里之行,始于足下。為了學習更多的知識,我將不懈努力,不斷進取。用百分百的熱情去迎接更加美好的明天。
在銀行的實習報告 篇5
在*月*日那天到市府大道支行實習,市府大道支行相對于其它支行來說,支行前臺的營業(yè)場所并不是很大,但其業(yè)務量并不亞于其它支行,支行的前臺業(yè)務很多,相對于上次的開發(fā)區(qū)支行來說,市府大道的,本票和電匯相對多于開發(fā)區(qū)。這無疑對前臺人員的綜合能力要求了更高了。對于我這個剛入門的小柜員來說:的確有點難。
在支行的時間過得很快,轉眼間就已經過了半個月多了,在支行這段時間里學到了很多是在總行培訓的時候沒有學到的,最根本的區(qū)別就是:培訓是沒有面對面客戶,碰不到問題。而在支行里,直接面對的是客戶,會碰到很多的問題,有些客戶心情不好的,會因為一點事情(速度慢)對著你發(fā)火,所以說態(tài)度,做為一個柜員來說,是很重要的。
在業(yè)務方面,有了同總行培訓班中不一樣的提高。在導師的細心指導下,知道了在辦理什么樣業(yè)務的情況下讓客戶提供證件,什么時候要復印件等。了解各個業(yè)務在系統(tǒng)中的代碼,主要是在現(xiàn)金收取電費的時候,配鈔的注意事項。下班前的日終軋帳,傳票的整理順序以及注意事項。并且在老師的指導下,還有了上臺操作的機會。(心中暗自高興,當然也很緊張)在11月28日申請了臨時柜員號,雖然是“臨時”的,但心里還是覺得挺開心的,有了臨時號,就可以進行電匯的復核工作,在12月1日星期六這天,第一次,獨立上崗操作,心情很開心,但是也很緊張,前天晚上就緊張得做夢也在上柜。操作當天沒有發(fā)現(xiàn)大的錯誤,但在第二天的時,發(fā)現(xiàn)交接的時候,電腦里沒有交接。
銀行是一個服務性的行業(yè),特別是在這條金融街上,其實在業(yè)務方面各大銀行都是差不多的,主要是客戶服務,在競爭日趨激烈的今天,我們要想提高銀行業(yè)務,獲得客戶的青睞,新穎和完善的客戶服務是我們制勝的法寶,所以,我們要以客戶的標準為標準,以客戶最高要求來約束自己。曾在高寶軍老師的課堂上學過的銀行禮儀,在支行里,每時每刻都必需做到,而且要做得很好。微笑是拉近同客戶距離的良藥,要學會觀察客戶,學會與人溝通交流,我們要盡自己的一切做到盡善盡美,讓客戶得到超越期望的滿意服務,只有這樣,你才能在激烈的社會競爭中,贏得客戶的信任,贏取我們的市場。 希望自己可以每天取得進步,經過自已的努力可以爭取早日轉正。
在銀行的實習報告 篇6
一)實習目的
不知不覺間,到中國農業(yè)銀行xx市分行實習已經半個月了,在這段時間里,公司的領導和同事都給予了我很多的支持和幫助,讓我充分感受到了“大行德廣,伴您成長”這一公司的核心價值觀。作為中國農業(yè)銀行xx市分行的一份子,在對公司領導同事們的辛勤工作和認真態(tài)度肅然起敬的同時也深深的感受到了驕傲和自豪!
剛來到公司實習的時候我就是想了解一下銀行的運作流程和經營模式。同時希望能在做事情的同時學會怎么去做人,怎么在公司中與人交往,培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質。
而且,我工作的崗位是電子產品部,在這里實習主要是為了提高我們在工作中的與人交流溝通的水平并且熟悉一些較為基礎的公司工作的流程,在實習過程中,我每天都會接觸到單位里的各位領導同事,在與他們一起工作的同時我自己的綜合能力也得以提高。
總的來說,我的最終實習目的就是為不久以后的工作打下堅實的基礎。
(二)實習時間
實習時間段:
(三)實習公司介紹
中國農業(yè)銀行是國際化公眾持股的大型上市銀行,中國四大銀行之一。最初成立于1951年(辛卯年),是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行,也是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。數年來,中國農行一直位居世界五百強企業(yè)之列,在“全球銀行1000強”中排名前7位,穆迪信用評級為a1。20xx年,中國農行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行,并在20xx年完成“a+h”兩地上市,總市值位列全球上市銀行第五位。
中國農業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業(yè)合作銀行。20世紀70年代末以來,中國農業(yè)銀行相繼經歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。1994年中國農業(yè)發(fā)展銀行分設,1996年農村信用社與中國農業(yè)銀行脫離行政隸屬關系,中國農業(yè)銀行開始向國有獨資商業(yè)銀行轉變。20xx年1月5日,中國農業(yè)銀行整體改制為股份有限公司,完成了從國有獨資銀行向現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行的歷史性跨越;20xx年7月中國農業(yè)銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市,成功創(chuàng)造了截止20xx年全球資本市場最大規(guī)模的ipo,募集資金達221億美金;這標志著農業(yè)銀行改革發(fā)展進入了嶄新時期;也標志著國有大型商業(yè)銀行改革上市戰(zhàn)役的完美收官。
中國農業(yè)銀行股份有限公司山西省分行(簡稱農行山西分行)是中國農業(yè)銀行在山西省設立的一級分行。從1979年恢復分建以來,經過全行上下的努力,實現(xiàn)了國有專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的轉軌。截至20xx年6月底,全省農行擁有506個機構,其中:1個一級分行,1個省分行營業(yè)部和10個二級分行, 171個一級支行,56個二級支行,266個分理處(儲蓄所),1個培訓學校,營業(yè)機構遍布全省所有縣區(qū)和主要鄉(xiāng)鎮(zhèn),成為全省唯一的縣縣有網點的大型商業(yè)銀行。全行從業(yè)人員14052人,其中大學以上學歷8163人,占全部職工總數的58%;共有專業(yè)技術人員6595名。而中國農業(yè)銀行xx市分行是山西省農業(yè)銀行11個下屬分行中的一個。
(四)實習內容
在此次實習中,我在中國農業(yè)銀行xx市分行的電子產品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡各所業(yè)務人員、大堂經理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程。
(五)實習收獲
嚴格意義上來說,這是我人生當中的第一次實習,在最初接觸到如此正式的一份工作的時候,我的心情還是十分忐忑的,生怕自己的一個不小心就會出現(xiàn)差錯而給單位造成損失,但是隨著對這份工作的逐漸熟悉以及周圍一些同事的悉心指導,我變得不再懼怕工作。當實習結束之后,我再回過頭看著自己的勞動成果,真的是非常開心、非常欣慰,而且通過這次實習我也對自己更有信心,我相信自己能駕馭更多的工作。同時,我也對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善的方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
還有就是在辦公室里工作的時候學習到的一些電腦的實用知識與軟件應用技巧,我現(xiàn)在已經可以基本掌握一些電子商務軟件的使用方法,這些軟件強化了我處理問題的能力,也讓我對資料搜集整理能力得到了提高,同時也增強了我的學習欲望。
最重要的一點收獲就是這次實習讓我對待工作有了更加務實的態(tài)度,讓我養(yǎng)成了勤奮、踏實、認真、負責的做事風格。之前在學校里面,由于我的學習成績比較出眾,所以自信心的過度膨脹讓我有了些許的浮夸,我相信以我的能力,無論什么樣的任務,都可以輕松完成,但是,這次實習讓我認識到,光有理論知識是完全不夠的,所有的理論知識都是搭建在動手實踐的基礎上的,只有踏踏實實的做事才能得到認可,才能真正有所收獲。
在取得以上種種收獲的同時,我在實際操作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些不足之處,但是這些不足的發(fā)現(xiàn)從另一個角度來說也不失為是一種收獲吧,我自幼便是一個粗心的人,在實習工作中也會有粗枝大葉的時候,經?村e數字或是看漏小數點導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩,同時也會讓工作量不必要的加大;再比如對于實際業(yè)務的操作能力還需要進一步的加強,雖然說以后不一定會從事保險會計方面的工作,但是,可以熟練掌握一門技術也會對我以后的發(fā)展有很大的幫助,所以在以后的學習生活中,我還會加強練習,讓我在這次實習中學到的知識能夠真正為我所用。
最后,我十分感謝中國農業(yè)銀行xx市分行給我這個機會讓我在這里實習,這次實習雖然時間不長,但是是我人生中第一份真正意義上的工作,我十分珍惜這幾天里所學到的知識,這些知識是我在書本中、課堂上所學不到的。這次實習一定能夠為我以后的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
在銀行的實習報告 篇7
在這秋高氣爽的日子里.即將迎來“國慶節(jié)”,我們也結束了銀行柜面這個培訓.在這次實習.我從指導老師的言傳身教. 諄諄教誨中獲益良多.她們的指導猶如春風化雨.沁入我的心田.讓我如沐浴春風.真所謂:”聽君一席話,勝讀十年書“實習給我步向人生另一個階段上了一節(jié)幽長而充實的公開課.使我終身難忘.
經過這一個星期的操作和實習.我對銀行柜面業(yè)務有了全面的了解實踐.具備了獨立操作業(yè)務的能力,心態(tài)上也對即將走上工作崗位做好了充分準備。.讓我感受最深的是同學們的學習氛圍特別濃厚,大家都努力學習業(yè)務知識,勤于技能練習,不斷提高自己的學習效率。
通過這周的實習和學習.我知道了此次實訓目的.也清楚了目前自己的不足.那就是缺乏相應的知識與經驗流程.對所學的專業(yè)知識不能夠很好的運用于實踐操作.在接下來的一年里.我會以一名工作者的身份在這幾個方面來要求自己.嚴格自我.向自己專業(yè)靠近.同時這也讓我提前體會到了企業(yè)的基本經營模式.
現(xiàn)在我能做的就是吸取知識.提高自己的綜合素質.提高自己的表達能力..自己有了能力.到時候才會是“車到山前必有路”我相信在不久的未來.會有屬于我自己的一片天空.
在銀行的實習報告 篇8
今天孫姐說他有事,讓單位的聶叔開車帶我去銀行,辦理倒存,我想我大顯身手的時候到了,我在單位把支票填好,就匆忙去了工行。我把支票交到對公口,聽見他喊了一聲:授權。一個手拿銅戳的人出來了,他拿起支票看了看,用不高不低的聲調說:那大寫的貳寫錯了吧,重填一張吧。我看了半天,真是,多一橫,我真是羞愧難當,后來還是李姐給我送來了一張支票,李姐看我沮喪的表情說:沒事,只要以后細心就行,不過,以后每天你都得寫大寫數字?磥恚**后的工作離不開壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾了。
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