實用的行業(yè)實習報告三篇

　　隨著個人的素質不斷提高，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告包含標題、正文、結尾等。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家整理的行業(yè)實習報告3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

行業(yè)實習報告 篇1

　　XX年10月8日至11月3日，在法政學院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司（簡稱“平安壽險湛江中心支公司”）進行了畢業(yè)實習、

　　一、實習的目的和要求

　　畢業(yè)實習的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感；學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能、具體要求

　　1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力、了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作、

　　2、理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題、

　　3、虛心學習，全面提高綜合素質、在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工、

　　4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德、

　　5、預演和準備就業(yè)、找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備、

　　二、實習內(nèi)容

　　參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后，公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練、

　　區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷模式，源于家庭服務的理念，由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門服務，就像一個流動的門店一樣，將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來、區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作、

　　根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務體系管理辦法》的規(guī)定，分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位、平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)、其中有17個團隊管理者，分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任、該部門共有117個區(qū)域服務專員（通稱“收展員”），所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人、

　　到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理、在王小華經(jīng)理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：

　　1、參加部門的早會（星期一至星期五，早上8：30開始），吸收新知、早會一般是總結工作，分享經(jīng)驗，開展專題講課，發(fā)布通知等、我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗、

　　2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等、了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等、熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶，為客戶提供服務、其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務、這五個步驟構成一個銷售循環(huán)、其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等、如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務，就會產(chǎn)生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了、工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等、

　　3、作為王小華經(jīng)理的`助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作、如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》，設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等、同時，學習王小華經(jīng)理如何管理團隊、

　　4、在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調(diào)查、首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》（里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式），然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通、主要調(diào)查客戶認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務，客戶對收展員的服務滿不滿意，客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等、

　　三、實習結果

　　在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實習獲得了圓滿成功、

　　1、思想上受到了深刻的教育、一是吸收了平安的優(yōu)秀文化、每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中、二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己、三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識（knowledge）、執(zhí)著的態(tài)度（attitude）、熟練的技巧（skill）和良好的習慣（habit）這四個專業(yè)條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功、四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感、

　　2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力、在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結合、我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險（分紅型）合同條款》《平安智富人生終身壽險（萬能型，b，XX）合同條款》等、

　　3、培養(yǎng)了從事保險代理人工作的業(yè)務能力、實習中通過虛心學習，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力、

　　4、提高了綜合素質、（1）向部門優(yōu)秀員工請教，掌握了一些好的工作方法、（2）協(xié)助王小華經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作，不僅出色完成分配的工作任務并獲得好評，而且提高了自己的創(chuàng)新能力、同時，獲得了一些管理團隊的方法、（3）作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調(diào)查，提高了自己與人溝通的能力、

　　5、為以后就業(yè)做了模擬和演練、實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經(jīng)驗不足、對事情的處理不夠果斷等、我將在以后的學習期間及時補充相關知識，為未來的求職與正式工作做好充分的知識和能力準備、

　　四、實習體會

　　實習的日子里，在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了提高、對于這次畢業(yè)實習，我的體會有很多，其中最深刻的有三點：

　　1、做保險代理人首先是做人、我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們、只有“人”做好了，保險才能做好、

　　2、做保險代理人是做一項事業(yè)、區(qū)域服務專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風險，讓每個家庭都擁有平安、“幫助別人、成就自己”，這是一項偉大的事業(yè)、同時，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意、所以我們要熱愛自己的工作，對保險事業(yè)懷抱著無比的信心、只有事業(yè)心強的人，才能做好保險、

　　3、做保險代理人需要一種奮斗精神、每天的工作都是戰(zhàn)斗、雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功、只有不斷進取，才能有成就、

　　在平安實習的這段經(jīng)歷，對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫助、如果以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人、

行業(yè)實習報告 篇2

　　經(jīng)過近一個多月在**保險公司銀行業(yè)務部的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次機會。

　　針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步 。

　　一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。

　　進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。

　　二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作能力不斷提高。

　　單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

行業(yè)實習報告 篇3

　　一、公司簡介。

　　九州通醫(yī)藥集團股份有限公司是一家以藥品、醫(yī)療器械、生物制品、保健品等產(chǎn)品批發(fā)、零售連鎖、藥品生產(chǎn)與研發(fā)及有關增值服務為核心業(yè)務的大型企業(yè)集團，是中國醫(yī)藥商業(yè)領域具有全國性網(wǎng)絡的少數(shù)幾家企業(yè)之一。已連續(xù)多年位列中國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)前列，中國民營醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第1位，入圍中國企業(yè)500強。并于20xx年11月2日在上海證券交易所掛牌上市（股票簡稱：“九州通”，證券代碼：600998），是在中國醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)處于領先地位的上市公司。截至20xx年12月31日，九州通醫(yī)藥集團擁有總資產(chǎn)118。39億元，注冊資金14。2億元，員工10513人，下屬公司70余家，直營和加盟的零售連鎖藥店776家。20xx年，九州通醫(yī)藥集團實現(xiàn)營業(yè)收入248。39億元，稅費總額4億余元。

　　二、公司發(fā)展歷程。

　　九州通醫(yī)藥集團股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的1985年。

　　20xx年1月，九州通醫(yī)藥集團第一家經(jīng)營性子公司——湖北九州通醫(yī)藥有限公司正式創(chuàng)立。

　　20xx年底，九州通集團有限公司正式成立，開始建立規(guī)范的法人治理結構和完善的組織結構，其戰(zhàn)略定位：以醫(yī)藥分銷（批發(fā)）為主業(yè)，以醫(yī)藥物流、電子商務、零售連鎖為主要經(jīng)營模式，并為上下游客戶提供差異化服務。

　　20xx年8月，成功引進外資6000萬美金，成為中外合資企業(yè)。

　　20xx年6月，九州通醫(yī)藥集團投資1。6億元在北京建設的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心正式投入使用，標志著九州通成為中國大陸唯一具備獨立整合物流規(guī)劃、物流實施和系統(tǒng)集成能力的大型醫(yī)藥物流企業(yè)。該中心的藥品儲存量達到40萬箱，日均吞吐能力達到1。5萬箱，峰值吞吐量達到2。5萬箱，營銷網(wǎng)絡覆蓋北京及周邊地區(qū)，訂單配送時間控制在24小時內(nèi)，藥品出庫差錯率控制在萬分之一以內(nèi)。

　　20xx年11月28日，九州通集團有限公司正式改為九州通醫(yī)藥集團股份有限公司。

　　20xx年11月2日在上海證券交易所掛牌上市。

　　九州通醫(yī)藥集團擁有完善的品種結構和豐富的客戶資源，經(jīng)營品規(guī)達14000多個，上游供貨商近5600余家，下游客戶70900余家，取得了國內(nèi)240多種藥品的全國或區(qū)域總經(jīng)銷、總代理資格。至今為止，九州通醫(yī)藥集團已在全國21個省會城市設立了21家省級子公司（大型醫(yī)藥物流中心）、在27個地級市設立了27家地級公司（地區(qū)醫(yī)藥物流配送中心）及近400個終端配送點，形成了覆蓋全國大部分縣級行政區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡。

　　目前，九州通是國內(nèi)唯一具備獨立整合物流規(guī)劃、物流實施、系統(tǒng)集成能力的醫(yī)藥物流企業(yè)，物流、信息技術處于國內(nèi)一流、國際領先的地位，是國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)唯一獲得“中國物流改革開放30年旗幟企業(yè)”稱號的企業(yè)。

　　三、實習內(nèi)容。

　　我們在應城培訓了一個月，在那里學到了很多東西。有企業(yè)愿景：做醫(yī)藥健康企業(yè)最佳服務商。企業(yè)使命：為醫(yī)藥健康企業(yè)提供高性價比服務。核心價值觀：責任心、危機感、執(zhí)行力、融合度。標識整體以阿拉伯數(shù)字“9”為記憶點，標識以代表理智、沉穩(wěn)�？萍肌�創(chuàng)新、效率的藍色的藍色為主色，彰顯九州通通過不斷進取，提升企業(yè)執(zhí)行力的決心和信心。

　　20xx年xx月xx日來到分到江蘇九州通工作。從事藥品倉庫整件撿貨崗位。整件撿貨崗的職責是服從上級安排、負責每天藥品的出庫任務，幫正藥品正確無誤的出庫。保證庫房的整潔、堆垛牢固、文明操作、對因保管不善而造成的藥品變質的事故福具體責任。

　　倉庫上班的時間是早上十點到晚上的十點，每天必須完成當天的出庫任務才能下班。雖然每天的上班的時間比較長，每天的任務量也很重，但是我并沒有想過退縮更沒有想過放棄。我覺得這是一次很好的鍛煉機會，我告訴自己這是一種激勵和一種感悟。是一種堅持不懈和對積極生活的追求。在倉庫的這段時間，我學會的第一件事就是要“細心”，因為倉庫的每一種藥品都有很多廠家、規(guī)格、批號，最為揀貨員要嚴格按照出庫任務單發(fā)貨，看清楚規(guī)格、批號否則很容易出現(xiàn)錯誤。

　　三月份我通過公司選拔考試轉崗到公司配送部工作，每天的職責就是將自己線路的客戶訂購的藥品在第一時間安全、完好的送到客戶手中，將每天收到的貨款及時上交公司財務部。對每天的配送異常情況進行登記處理。

　　通過對九州通醫(yī)藥的實習參觀，主要是對其立體化倉庫和相關物流環(huán)節(jié)的基本了解。首先參觀的是其自動化立體倉庫，在這里，我第一次看到了高層貨架，第一次看到了巷道堆垛機，對其運作也有了一些基本的了解，如下是我對其所見所聞所感，在建設初期，最重要的是地基，這是整個配套設施的基礎，所以在建設時，一定要結合當前和可以預期的未來的業(yè)務量再在一個彈性的范圍計算沉重力，使得完工后的地基既可以保證整個立體化倉庫在未來可以安全運轉，又可以在建設期不至于投入過多的建設資金，其中最困難的在我看來莫過于對未來業(yè)務量的預測，這不僅要考慮到當前的業(yè)務量，還要考慮到未來幾年的發(fā)展狀況，這個狀況受整個經(jīng)濟周期與國民經(jīng)濟的影響，只有對宏觀經(jīng)濟有個清楚的了解，才可以做出較為準確的預測，這樣才可以對地基的建設提供準確的依據(jù)，其次其運轉過程中我還了解到為了防止巷道堆垛機因為偶發(fā)因素不能正常工作，他們把同一品種的貨物放到不同的貨架上，這樣不至于因為一個巷道堆垛機壞了就影響了出貨，而且可以看到，在貨架上，好多貨位都沒有放滿，這是因為所�？臻g不足以容納一個單位的物品，這就顯示出當初的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出了一些差錯，導致在計算貨位高低的時候沒有做到精確，以至于做成的貨位到不到理想的飽和度，造成了空間的利用率不高，即使出貨速度和準確率得到了提高，但并不是每個企業(yè)都是適合建這個，因為沒有充足的業(yè)務量做保證，在高昂的建設費面前，等于說是浪費，而且這個經(jīng)常需要保養(yǎng)和維護，花費都不少，對于一般的倉儲企業(yè)，這個其實是沒有必要的。

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