【熱門】公司實(shí)習(xí)報(bào)告集合七篇
在當(dāng)下社會(huì),我們使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編整理的公司實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,希望對(duì)大家有所幫助。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
為了增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我利用假期時(shí)間來到xx證券經(jīng)濟(jì)有限責(zé)任公司的xx證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作。
這次的實(shí)習(xí)活動(dòng),讓我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。由于只是短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)而已,自然也難以能夠做到什么具有“技術(shù)性”的工作,相反地,被安排的是一些所謂的“不好的”,“下等的”工作。一開始,這樣的安排讓我感到難以接受,總以為自己的身份不屑于這樣機(jī)械重復(fù)的工作。在工作了幾天以后,方才體會(huì)到,原來一直被瞧不起的所謂的爛工作,背后也隱藏著無數(shù)地艱辛和汗水,也是需要用心去好好體會(huì),去認(rèn)認(rèn)真真地完成。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)以后,我對(duì)于職業(yè)等有了一個(gè)全新地觀念,對(duì)于那些一直默默為我們服務(wù)的后勤人員的辛勞多少也能夠也所體會(huì)了。
這次實(shí)習(xí)最大的感悟就是,現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈,已遠(yuǎn)超乎爾等想象之外。君不見,大廳門開人潮涌,怒濤澎湃不復(fù)悔;君不見,股漲股跌牽人心,一夜套牢痛“割肉”。在這幾個(gè)星期中,讓我學(xué)會(huì)了為人處世,待人接物的奧義所在。有句俗話說,有人的地方就有政治,在交易所大廳這樣人流集中的地方,說其為社會(huì)的一個(gè)小縮影也不為過。林子大了什么鳥都有,人多了什么事情都有可能發(fā)生,這次的實(shí)習(xí)活動(dòng),給本少提供了一個(gè)活生生的鍛煉機(jī)會(huì),讓本少在某種程度上體會(huì)到了人情百態(tài),看到了一些在大學(xué)校園這座象牙塔中學(xué)不到、看不到的知識(shí),相信這次的經(jīng)歷將對(duì)于本少日后真正的社會(huì)工作等提供一個(gè)難得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
這次實(shí)習(xí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使我受益匪淺。我學(xué)習(xí)到了在書本上學(xué)不到的,感受不到的的東西,這也激發(fā)了我的學(xué)習(xí)的欲望,我會(huì)好好學(xué)習(xí),爭(zhēng)取將來做一名優(yōu)秀的證券分析師。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
經(jīng)過這幾年的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)也有一些認(rèn)識(shí)。
為了鞏固自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),20xx年度第四學(xué)期我就選擇了一家裝飾公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。
室內(nèi)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)并不是想像中那么容易,腦力運(yùn)動(dòng)和體力運(yùn)動(dòng)都要經(jīng)受的了考驗(yàn),雖然我知道會(huì)很辛苦,但始終相信自己在這種情況下讓我有不放棄自己喜愛的專業(yè)和繼續(xù)努力。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中我可以說不僅是對(duì)我的磨練,更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識(shí),更有很多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時(shí),也為以后更多的就業(yè)機(jī)會(huì)提供了良好的條件。建筑,土木在我這次的實(shí)習(xí)中也占了很大的部分。
以前知道室內(nèi)功能設(shè)計(jì)和效果設(shè)計(jì)的最終結(jié)合就是作為一個(gè)設(shè)計(jì)師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝,這就不僅僅是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)單一的專業(yè)內(nèi)容,有土木的內(nèi)容包含其中。如果不了解實(shí)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)的基本需要和方法,那么你功能設(shè)計(jì)的結(jié)果就不可能讓業(yè)主滿意,這方面需要你懂得一些工業(yè)設(shè)計(jì)心理學(xué)和工程心理學(xué)的一些常識(shí),還更需要懂得許多人類生活習(xí)慣的一些基本需要和享受需要,現(xiàn)代化的發(fā)展讓人類的生活更加豐富多彩,工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀,個(gè)性化的表現(xiàn)和私密性的結(jié)合都要具體的體現(xiàn)在你所做出的功能設(shè)計(jì)安排上,沒有工作和生活經(jīng)驗(yàn),做的東西也不能符合人體工程學(xué)原理的學(xué)生在這方面是很難做出很好的設(shè)計(jì)安排的,其中很多這些方面的知識(shí)很大一部分來源于時(shí)間生活。這也是大學(xué)會(huì)有那么多實(shí)踐的機(jī)會(huì)的原因吧,我想這也正是我們自我提高的良好機(jī)會(huì),為我們進(jìn)入社會(huì),接觸工作做準(zhǔn)備。
要成為未來一名有充足的專業(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)、豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師。如何獲得充份的專業(yè)理念知識(shí)一方面來源于學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)的課程,另一方面來源于工作中的積累;豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)包括了解裝潢設(shè)計(jì)的市場(chǎng)、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設(shè)計(jì)風(fēng)格及流行時(shí)尚、顧客心理學(xué)等等,這些的獲取來源于兩個(gè)字:實(shí)踐。
俗話說得好:實(shí)踐出真知。只有遇到問題才會(huì)有解決問題的方法,沒有真實(shí)的情景空想出來的東西是不切實(shí)際的。實(shí)習(xí)正是應(yīng)室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的特殊性而客觀存在的一種工作方式。
實(shí)習(xí)的好處在于:
第一它給到我的壓力是比較小的,只有我自己給自己的壓力;
第二是實(shí)習(xí)它能給到我的東西是比較全面的,因?yàn)槲乙龅牟粏螁问翘嬖O(shè)計(jì)師做軟件繪制施工圖及效果圖,我還有機(jī)會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,觀察到施工過程及工藝流程,了解到施工中要用的材料,也可能有機(jī)會(huì)見習(xí)到談單、協(xié)助設(shè)計(jì)師做方案。
當(dāng)然一切的可能前提是你必須要用主動(dòng)積極的心態(tài)去面對(duì)實(shí)習(xí),天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅,能否將周圍有利的資源及設(shè)計(jì)師的絕活學(xué)到手關(guān)鍵在于你 是否有計(jì)劃、有恒心、有耐心去學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)做為非畢業(yè)生的一個(gè)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),如何有效把握有效學(xué)習(xí)對(duì)今后的發(fā)展是至關(guān)重要的。所以這次有機(jī)會(huì)去實(shí)習(xí)的我在工作上努力勤懇、能吃苦耐勞,相信自己能做到。
很快緊張的一學(xué)期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這四個(gè)月里我還是有不少的收獲。
實(shí)習(xí)結(jié)束后我也有必要好好總結(jié)一下。
通過實(shí)習(xí),通過實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過旁站,使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的裝修過程,學(xué) 到了很多很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。
。1)使我進(jìn)一步鞏固加深所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí),使之系統(tǒng)化,綜合化;
(2)使我對(duì)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的方法與施工管理有全面的認(rèn)識(shí),逐步掌握環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容,原理,程序,方法及經(jīng)驗(yàn)的初步積累;
(3)使我能結(jié)合工作上的實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)一步鍛煉環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的能力,明確文獻(xiàn)資料檢索的方法;
。4)培養(yǎng)我交際與團(tuán)隊(duì)合作能力,具備較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力,具有初步的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
又一次進(jìn)入到了保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),這次來到了安邦保險(xiǎn)。
安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司,于__年6月9日獲得中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)籌建,__年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè)。安邦保險(xiǎn)實(shí)力雄厚,注冊(cè)資本37。9億元。股東包括上海汽車集團(tuán)股份有限公司(saic)、中國(guó)石油化工集團(tuán)公司(sinopeccorp)等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實(shí)力,一流的企業(yè)文化,安邦保險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。目前已在全國(guó)37個(gè)盛市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。__年?duì)I業(yè)額超過10億元。安邦保險(xiǎn)期望通過優(yōu)秀的資源配置能力,與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,共贏發(fā)展。
兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功,學(xué)牢專業(yè)知識(shí)的心情來到安邦保險(xiǎn),在新的公司體驗(yàn)新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn),讓自己之前所學(xué)的理論和實(shí)踐知識(shí)得到錘煉加以鞏固。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險(xiǎn)車險(xiǎn)條款,錄單及出單以及整個(gè)工作流程
1、接待客戶,向客戶介紹保險(xiǎn)條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險(xiǎn)方案計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)。
2、負(fù)責(zé)填寫投保單;先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購(gòu)車發(fā)票和合格證,然后對(duì)照證件上的內(nèi)容填寫投保單,再用電腦進(jìn)行錄入。
3、經(jīng)核保無誤通過后,交強(qiáng)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡,核對(duì)確定準(zhǔn)確無誤后,將保險(xiǎn)單交到財(cái)務(wù),再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。
4、把單證按類別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。
心得體會(huì)
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
。ㄒ唬┩ㄟ^進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。
1、在經(jīng)營(yíng)理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營(yíng)過程中,為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo),基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上,理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)效益水平低,制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在服務(wù)水平上,技術(shù)含量較低,仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象;鶎庸驹谡箻I(yè)過程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),或者是通過大量招聘營(yíng)銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場(chǎng),保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導(dǎo)消費(fèi),坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式。基層保險(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹,使國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí),損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外,基層公司在理賠服務(wù)過程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,而對(duì)一些非關(guān)系客戶另眼相待,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,違背保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的損失補(bǔ)償原則和最大誠(chéng)信原則。
3、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上,干部職工主人翁意識(shí)減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng);鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績(jī)和小集體的利益,短期行為突出,當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí),過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)。在對(duì)員工管理方面,忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的考核。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠,忽視對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績(jī)效掛鉤”的考核機(jī)制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,沒有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識(shí),缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
。ǘ、提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的措施
1、強(qiáng)化管理意識(shí),提高管理質(zhì)量和水平;鶎颖kU(xiǎn)公司要提高對(duì)加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺性,樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè),建立起高效率的管理機(jī)制,加強(qiáng)電子化建設(shè),為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講,業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理;財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理;人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施,加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營(yíng)管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和管理,加大對(duì)違法、違規(guī)行為的查處力度,培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。
2、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基矗基層保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新事物,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平,才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要。要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,倡導(dǎo)激勵(lì),宣揚(yáng)先進(jìn),并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn),穩(wěn)定員工隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性,為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證。
實(shí)習(xí)過程中,我們?cè)趯W(xué)習(xí)車險(xiǎn)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)技能的同時(shí)也要,多學(xué)習(xí)一些管理知識(shí),提高管理意識(shí)。
無規(guī)矩不成方圓,一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個(gè)人的管理意識(shí),進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí),按照規(guī)則做事,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
時(shí)間一晃而過,到xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司工作已經(jīng)一個(gè)月了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了中國(guó)人壽“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),追求卓越”的品質(zhì),也體會(huì)到了作為團(tuán)險(xiǎn)保存一員的專業(yè)和辛勤。在對(duì)公司人員肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為中國(guó)人壽的一份子而驚喜萬分。
經(jīng)過近一個(gè)多月在中國(guó)保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)保存部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的好處。在此我由衷的感謝xx人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
記得初到中國(guó)人壽時(shí),在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時(shí)就注意到,中國(guó)人壽是一家十分重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都十分的人性化,盡量為大家營(yíng)造出簡(jiǎn)單的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,作為一個(gè)分公司一員,對(duì)問題的處理的確只是基本技能,更重要的是對(duì)流程的把握,這也就應(yīng)是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
在中國(guó)人壽廣州分公司團(tuán)險(xiǎn)保存部實(shí)習(xí),我先后理解了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和多種保險(xiǎn)基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。透過,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí):
(1)保險(xiǎn)質(zhì)料搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的決定,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
。2)透過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知潛力,透過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮。
。3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,透過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位能夠虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的潛力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)知料搜集整理和提高潛力的學(xué)習(xí)欲望。
。5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。最后由衷的感謝xx人壽保險(xiǎn)公司廣州分公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì),感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫忙過我、教導(dǎo)過我的人!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。著兩個(gè)月里,我有過歡喜,也有過失落。學(xué)會(huì)了一些專業(yè)知識(shí),在人與人的交往上有了不少的進(jìn)步。賣場(chǎng)的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),這三個(gè)月中我時(shí)時(shí)保持著剛上班時(shí)的熱情,心態(tài)上也是平和為主。其它員工說看著我好像沒有什么煩心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作為一名賣場(chǎng)工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人情感帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我工作以來一直信奉的,所以我總會(huì)以會(huì)心的微笑面對(duì)顧客,樂觀的面對(duì)生活中的一切。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),踏實(shí)的工作,用心去思考、去做每一件事。
實(shí)習(xí)是學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的基石,只有通過實(shí)習(xí),我們才能更加深入的接觸到社會(huì),了解到社會(huì)所需的人才和對(duì)我們畢業(yè)生的要求。
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程
3、通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
二、實(shí)習(xí)背景
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:XXXX年 年 01月 至 XXXX年 年 02月
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):青海百貨有限公司客服部
3、實(shí)習(xí)崗位:客戶投訴處理,記錄投訴內(nèi)容:如投訴事件,投訴人,投訴,投訴對(duì)象,投訴要求等。 確定客戶投訴的理由是否充分。確定投訴處理負(fù)責(zé)部門。確定相關(guān)的具體受理單位和受理負(fù)責(zé)人;責(zé)任部門分析投訴原因,并提出處理方案。事實(shí)處理方案以及處理評(píng)價(jià)。
實(shí)習(xí)單位主要介紹:青海百貨股份有限公司(簡(jiǎn)稱"青百"),是青海首批上市公公司數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)投資(集團(tuán))股份有限公司下屬的商貿(mào)子公司(前身為國(guó)有傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)--青海省百貨公司)。二OOO年五月,公司進(jìn)行整體改制、組建。總資產(chǎn)9035萬元,營(yíng)業(yè)面積3、5萬平方米,注冊(cè)資本1400萬元,員工持有公司55%的股權(quán)。公司組建以來,逐步建立了與現(xiàn)代物流方式相配套的信息技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、賣場(chǎng)進(jìn)貨管理、賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理等五個(gè)管理平臺(tái),依托先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù),按照現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式和企業(yè)制度的要求進(jìn)行管理和運(yùn)作。努力順應(yīng)市場(chǎng)、不斷開拓創(chuàng)新,企業(yè)得到了快速發(fā)展。到目前為止,公司已從成立初期的一個(gè)零售商店和一個(gè)批發(fā)分公司,發(fā)展到現(xiàn)在的二個(gè)分公司、二個(gè)子公司:青百超市分公司(下設(shè)青百超市城西店、青百超市城東店、青百超市城中店)、蘇寧電器分公司(下設(shè)配送中心、蘇寧電器城東店、蘇寧電器城西店)、青海青百連鎖超市有限責(zé)任公司(下設(shè)一個(gè)超市配送中心、社區(qū)連鎖便民超市40家)、青海青百原點(diǎn)商貿(mào)有限責(zé)任公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍:百貨文化用品、服裝鞋帽、針紡織品、五交化工、家用電器、通訊器材、金銀飾品、家具土產(chǎn)、煙酒副食、飲食服務(wù)、美容美發(fā)、計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)及耗材客戶投訴處理、農(nóng)副產(chǎn)品(糧油除外)收購(gòu)、加工、蔬菜果品、水產(chǎn)品的`客戶投訴處理、場(chǎng)地、柜臺(tái)出租。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 (實(shí)習(xí)過程)
此次在青海百貨有限公司,我是擔(dān)任客戶投訴及處理的職務(wù),我認(rèn)為接受投訴處理應(yīng)注意:
1、投訴受理
即初步填寫《顧客投訴登記表》的相關(guān)內(nèi)容,如投訴人、投訴時(shí)間、投訴內(nèi)容等。
2、投訴判斷
了解客戶投訴的內(nèi)容后,要判定客戶投訴的理由是否充分,投訴要求是否合理。如果投訴不能成立,即可以婉轉(zhuǎn)的方式答復(fù)客戶,取得客戶的諒解,消除誤會(huì);如果投訴成立,則根據(jù)顧客投訴信息確定被投訴的責(zé)任部門,并請(qǐng)顧客給予一定時(shí)間展開調(diào)查。
3、展開調(diào)查,分析投訴原因
要查明客戶投訴的具體原因,具體造成客戶投訴的責(zé)任人,如屬修理質(zhì)量問題,交相關(guān)負(fù)責(zé)人處理;屬服務(wù)問題,則服務(wù)專員/主管處理。
4、提出處理方案。
根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行部門研討提出不同相關(guān)解決方案。主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)投訴處理方案一一過目,選擇最佳解決方案,并及時(shí)作出批示。
5、 實(shí)施處理方案
對(duì)直接責(zé)任者和部門主管要按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰;通知顧客,確認(rèn)顧客接受解決方案后請(qǐng)顧客簽字,并盡快地收集顧客的反饋意見。
6、 總結(jié)批價(jià)。
對(duì)投訴處理過程進(jìn)行總結(jié)與綜合評(píng)價(jià),由客服主管填寫《顧客投訴分類統(tǒng)計(jì)表》,并做數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì),提出改進(jìn)對(duì)策,不斷完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
投訴處理準(zhǔn)則
首先,言行禮儀按服務(wù)規(guī)范操作。
與顧客不發(fā)生沖突的技巧:
1、 不爭(zhēng)論;不惡言;不動(dòng)怒;
2、 不輕易承諾,不失言;
3、不推卸責(zé)任;
4、 不提高說話音調(diào)。
5、 杜絕跟顧客說“不行、不知道、不可以等”
6、 不懷疑顧客的誠(chéng)實(shí)品格;
須注意:
尊重顧客的人格,專心對(duì)待顧客,用心傾聽,從顧客角度出發(fā)分析顧客的實(shí)際問題,給顧客一定的自主權(quán)。請(qǐng)顧客參與共同選擇最佳解決途徑,讓顧客感覺到
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開闊視野,又能增長(zhǎng)見識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),了解國(guó)情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深入基層,了解人力資源管理現(xiàn)狀,并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
201w年3月1日 至5月20日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
重慶公交公司 人力資源部
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎(chǔ)。說到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場(chǎng)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開了,有個(gè)人過來面試財(cái)務(wù)主管,她講的一些財(cái)務(wù)的專業(yè)知識(shí)我壓根就不懂。我只會(huì)簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)式的面試。
第二、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等。在合同方面遇到問題時(shí),才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)到的理論知識(shí)真的是不夠用。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
在"xx"實(shí)習(xí)期間,我主要針對(duì)xx的固定資產(chǎn)核算方法進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研與分析,公司會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告范文:固定資產(chǎn)折舊處理方法。按照《天津xx科工貿(mào)發(fā)展有限公司財(cái)務(wù)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱《xx管理制度》)的要求,"xx"將固定資產(chǎn)分為生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、租出固定資產(chǎn)、未使用固定資產(chǎn)、不需用固定資產(chǎn)、融資租賃固定資產(chǎn)、接受捐贈(zèng)固定資產(chǎn)等。而在企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)和運(yùn)作過程中,主要以生產(chǎn)用固定資產(chǎn)和非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)為主,尚無未使用、不需用、融資租賃和接受捐贈(zèng)固定資產(chǎn),概況起來,"xx"計(jì)提折舊的資產(chǎn)主要包括房屋建筑物、在用機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸車輛以及部分修理停用的設(shè)備。
(一)"xx"固定資產(chǎn)折舊處理方法由于不同的折舊方法直接決定了固定資產(chǎn)損耗價(jià)值的轉(zhuǎn)移速度和補(bǔ)償速度,影響著各期的成本費(fèi)用,因此,在企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中選擇不同的折舊方法 ,對(duì)企業(yè)固定資產(chǎn)投資成本回收、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理和決策均會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響,并直接關(guān)系到企業(yè)固定資產(chǎn)的更新和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,固定資產(chǎn)折舊對(duì)"xx"確定和反映其財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果能夠產(chǎn)生重大的影響。按照《xx財(cái)務(wù)管理制度》的表述,"為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,公司相關(guān)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)采用年限平均法進(jìn)行固定資產(chǎn)折舊的核算"。而在企業(yè)固定資產(chǎn)管理科財(cái)務(wù)人員的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)處理過程中,目前完全采用年限平均法對(duì)固定資產(chǎn)計(jì)提折舊,這主要取決于年限平均法通俗易懂,核算簡(jiǎn)便,同時(shí)根據(jù)這種方法計(jì)算出來的固定資產(chǎn)有效使用期內(nèi)各年度或月份提取的折舊額相等,使該公司的費(fèi)用穩(wěn)定并具有較強(qiáng)的可比性。在該公司計(jì)提固定資產(chǎn)折舊的過程中,一般是將應(yīng)計(jì)提折舊的所有固定資產(chǎn)的應(yīng)計(jì)折舊額均衡地分?jǐn)偟焦潭ㄙY產(chǎn)預(yù)計(jì)使用壽命內(nèi),從而每期計(jì)算的的折舊額是相等的,其基本公式為:年折舊率=[(1-預(yù)計(jì)凈殘值率)/預(yù)計(jì)使用壽命]*100%,其中,月折舊率=年折舊率/12;月折舊額=固定資產(chǎn)原價(jià)*月折舊率。
(二)現(xiàn)行折舊計(jì)提方法分析從準(zhǔn)確反應(yīng)固定資產(chǎn)在當(dāng)期中轉(zhuǎn)移價(jià)值的角度分析,"xx"對(duì)所有固定資產(chǎn)采用年限平均法進(jìn)行折舊的會(huì)計(jì)處理并不恰當(dāng),具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):1.從有形損耗考慮,各種房屋,設(shè)備剛剛投入使用的時(shí)候,使用效能較高,各方面指標(biāo)都是比較優(yōu)質(zhì)的,但隨著年限的增長(zhǎng),設(shè)備開始陳舊老化,指標(biāo)性能減弱,收入與前期相比肯定減少,另外還需要進(jìn)行修繕、修理。按照配比原則,相應(yīng)的收入配合比較相應(yīng)的成本費(fèi)用,后期產(chǎn)生的收入少。基于這種情況,理論上來說,該單位應(yīng)該更傾向采取前期折舊提的多,后期折舊提的少的加速折舊法。2.從無形損耗考慮,由于科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,占企業(yè)資產(chǎn)相當(dāng)比例的生產(chǎn)設(shè)備,其壽命周期越來越短,更新?lián)Q代勢(shì)必加快,隨著科技的進(jìn)步和時(shí)間的推移,各種生產(chǎn)設(shè)備的無形損耗將越來越大,就更為明顯。一臺(tái)設(shè)備的替代品也許會(huì)在資產(chǎn)的預(yù)計(jì)使用年限內(nèi)出現(xiàn),所以從謹(jǐn)慎性出發(fā),企業(yè)最好考慮到這種可能性,在設(shè)備使用早期提高折舊成本,后期則降低折舊成本,這與加速折舊法的原理是一致的,也可減少無形損耗所帶來的損失和風(fēng)險(xiǎn),符合會(huì)計(jì)核算的穩(wěn)健性原則。3.一般來說,年限平均法主要應(yīng)用于會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)薄弱,生產(chǎn)成本核算起步較晚的企業(yè)。而作為會(huì)計(jì)核算較健全、財(cái)務(wù)管理相對(duì)完善,專業(yè)設(shè)備中的貴重儀器占固定資產(chǎn)比例較高的天津xx科工貿(mào)發(fā)展有限公司,簡(jiǎn)單的采用這種傳統(tǒng)的核算方法顯然并不恰當(dāng),違背了會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,也與其企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)章制度相悖。
(三)現(xiàn)行折舊計(jì)提方法會(huì)計(jì)后果(1)沒有考慮貨幣時(shí)間價(jià)值因素,使損耗價(jià)值補(bǔ)償不完整"xx"運(yùn)用年限平均法計(jì)提固定資產(chǎn)折舊時(shí),是以歷史成本為計(jì)量依據(jù)的,其實(shí)質(zhì)是站在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)點(diǎn)以現(xiàn)行的物價(jià)水平把投資成本分配到以后各期,很顯然這從根本上忽視了貨幣的時(shí)間價(jià)值,沒有考慮市場(chǎng)利率的變動(dòng)因素,沒有從根本上基于市場(chǎng)利率等因素來確認(rèn)各期的折舊額,因而即使是加速折舊法也不能完全彌補(bǔ)由于貨幣時(shí)間價(jià)值而產(chǎn)生的差額,這部分差額既沒有被轉(zhuǎn)入產(chǎn)品的成本或費(fèi)用,又沒有被計(jì)入企業(yè)的損益,形成企業(yè)資產(chǎn)的一種無形損失,時(shí)間越長(zhǎng),固定資產(chǎn)價(jià)值越高,市場(chǎng)利率越高,該損失就越大,實(shí)習(xí)報(bào)告《公司會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告范文:固定資產(chǎn)折舊處理方法》()。(2)沒有考慮通貨膨脹因素,不利于組織設(shè)備更新現(xiàn)行的年限平均法是基于物價(jià)穩(wěn)定的環(huán)境和幣值不變的會(huì)計(jì)基本假設(shè)之下的折價(jià)方法。然而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件快速發(fā)展的今天,物價(jià)穩(wěn)定和幣值不變的假設(shè)均已受到?jīng)_擊,此時(shí)"xx"仍以傳統(tǒng)的折舊方法進(jìn)行折舊顯然已不合時(shí)宜。在固定資產(chǎn)使用期內(nèi),如果物價(jià)上升,固定資產(chǎn)未來的重置成本將升高,由于折舊是以歷史成本為基礎(chǔ),因此折舊額不足以重置固定資產(chǎn)。加之由于科學(xué)技術(shù)進(jìn)步出現(xiàn)了新-的效能更高的設(shè)備,現(xiàn)行方法計(jì)提的折舊額更難滿足在未來購(gòu)建技術(shù)性能更加先進(jìn)的設(shè)備。反之,在通貨緊縮環(huán)境下,以歷史成本為計(jì)價(jià)基礎(chǔ)計(jì)提折舊,必然會(huì)導(dǎo)致多提折舊,致使企業(yè)虛減利潤(rùn),導(dǎo)致企業(yè)所得稅的流失和國(guó)家財(cái)政收入的減少。(3)現(xiàn)實(shí)收入與歷史成本費(fèi)用不配比用現(xiàn)行折舊方法計(jì)提的折舊實(shí)質(zhì)上是歷史成本的收回。在物價(jià)水平上漲的情況下,固定資產(chǎn)價(jià)格上漲,利用固定資產(chǎn)生產(chǎn)出的產(chǎn)品價(jià)格也上漲,由于固定資產(chǎn)折舊只是對(duì)歷史成本的分?jǐn),而利用固定資產(chǎn)生產(chǎn)出的產(chǎn)品卻是按現(xiàn)行的價(jià)格計(jì)算產(chǎn)品收入,將若干年前的固定資產(chǎn)取得成本的分?jǐn)傤~與按現(xiàn)行價(jià)格計(jì)算的產(chǎn)品銷售收入進(jìn)行配比,顯然不是建立在同一時(shí)間的物價(jià)指數(shù)基礎(chǔ)之上的,這樣的配比不科學(xué)。(4)固定資產(chǎn)原值與預(yù)計(jì)凈殘值不具有可比性固定資產(chǎn)原值是一個(gè)歷史數(shù)據(jù),是企業(yè)基于購(gòu)買或自建該項(xiàng)固定資產(chǎn)時(shí)的物價(jià)而花費(fèi)的各項(xiàng)相關(guān)支出。而預(yù)計(jì)凈殘值是指假定固定資產(chǎn)預(yù)計(jì)使用壽命已滿并處于使用壽命終了時(shí)的預(yù)計(jì)狀態(tài),企業(yè)目前從該項(xiàng)資產(chǎn)處置中獲得的扣除預(yù)計(jì)處置費(fèi)用后的金額。它是一個(gè)未來值,是企業(yè)在一個(gè)預(yù)期狀態(tài)下對(duì)未來收入的一種估計(jì),由于固定資產(chǎn)使用時(shí)間較長(zhǎng),不確定因素較多,并且它是否發(fā)生以及發(fā)生的金額的大小都還有待進(jìn)一步驗(yàn)證,因此,將歷史數(shù)據(jù)與未來數(shù)據(jù)進(jìn)行比較既不符合客觀性原則,也不符合謹(jǐn)慎性原則。
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