管理專業(yè)實習報告模板集合9篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編為大家收集的管理專業(yè)實習報告9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
管理專業(yè)實習報告 篇1
學校的學習生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過了兩年半，通過兩年半對專業(yè)課的學習以及對相關專業(yè)的了解，我越來越感覺到實習對于”本”(專業(yè)名稱選填一下)專業(yè)的重要性。雖然書本上的知識掌握起來感覺很容易，但要運用在實際工作中還有很多困難。有很多新知識是在課堂學不到的。為了鞏固學校學到的理論知識，也為了了解更多關于本專業(yè)的專業(yè)技能，遵照學校的指導與安排，我于XX年XX月在XX單位進行實習。在實習過程中，我努力學習和專業(yè)有關的各種新知識，虛心請教周圍的領導、同事。不斷提高自己在專業(yè)方面的技能。經(jīng)過一段時間的學習，我已經(jīng)初步了解酒店工作的具體流程，熟練掌握酒店管理的相關軟件和酒店工作的各種規(guī)章制度。通過與領導和同事的交流，我不僅學到了更多關于專業(yè)方面的學問，還學到了更為寶貴的工作經(jīng)驗。這次實習加深了我對本專業(yè)的了解，為我今后的工作打下了堅實的基礎，使我對專業(yè)前景充滿信心。
一、實習職務、地點、時間等
(這個你自己寫一下吧)
二、實習內(nèi)容
2.1 實習過程：經(jīng)過一系列復雜而艱難的面試，我終于通過層層考驗從眾多面試者中脫穎而出，進入XX(記得填上)單位。正式實習開始后，公司首先對我們進行了詳盡的入職培訓。通過培訓，首先了解公司的運行狀況，公司的規(guī)模以及公司的經(jīng)營理念、經(jīng)營模式以及企業(yè)文化，盡快融入這個新的團體;其次了解我所工作的部門在整個公司的重要性所在部門的具體工作;再次認真學習本職工作的規(guī)章制度、業(yè)務程序、注意事項。熟悉常用辦公軟件的使用。把課本上學到的知識與實際工作中遇到的問題相結(jié)合，具體問題具體分析，使我處理問題的能力不斷得到提升。在學習過程中，我熟練掌握了中軟酒店管理軟件(你要覺得不合適就改一個別的)的使用，鞏固了理論知識。
具體工作內(nèi)容：XX(職務自己寫吧)工作分為早、中、晚三班，工作內(nèi)容繁雜。細節(jié)是決定工作好壞的重要因素。因此，細心、嚴謹是工作的必要條件。 A)檢查儀容儀表，合格上崗 B)查看每日活動報表
C)閱讀交接班本，口頭、書面交接，并簽字認可
D)清點保險柜備用金，并與上班交接備用金交接記錄情況，零錢是否夠用E)查看賬單、發(fā)票、收據(jù)是否足夠用
F)整理資料袋，分裝好各房間的客人住店資料 G)檢查電腦和打印機是否工作正常
H)熱情接待客人，準確、快捷替客人辦理入住、退房手續(xù) I)查看當天預離客人欠費及退房情況
J)將住店客人押金輸入電腦，并清理應轉(zhuǎn)給下一班賬目
K)扎賬(現(xiàn)金、支票、信用卡)扎賬，并核實上交錢數(shù)與備用金、信用卡金額數(shù)字 L)與下班交接，待退或待結(jié)房間和已退房間的做賬情況 M)應上交款及信用卡簽購單是否封袋投入保險箱 N)隨時與下班同事取得聯(lián)系
(在這加一些你們培訓的，新的知識。做簡要介紹。就把你的筆記抄一段) 2.2 實習收獲：
2.1.1計算機在酒店管理中的應用
隨著計算機的普及和深化計算機在酒店管理中的應用顯得越來越重要。一個良好的管理系統(tǒng)可以幫助酒店管理人員高效率得完成工作，減少錯誤發(fā)生率。
一、國內(nèi)外飯店計算機系統(tǒng)應用大體分為兩類
全電腦化管理系統(tǒng);局部電腦化管理系統(tǒng)
二、飯店前臺計算機管理系統(tǒng)
預訂房系統(tǒng);前廳作業(yè)電腦系統(tǒng);電腦化客房管理系統(tǒng);電話系統(tǒng)電腦化;電腦防火系統(tǒng);電腦門鎖系統(tǒng);客房保險箱電腦系統(tǒng);電腦化會議管理系統(tǒng)
三、飯店后臺計算機管理系統(tǒng)
電腦化能源管理系統(tǒng);電腦化財務管理;人事工資管理系統(tǒng);物資庫存管理系統(tǒng)
四、我國飯店電腦化未來發(fā)展趨勢
自動辦理預訂排房;自動辦理入住登記;客帳結(jié)算全自動化;全自動信息查詢與傳遞;辦公室、財務、倉庫等后臺系統(tǒng)管理的全自動化;經(jīng)理級管理電腦化;擴大電腦對飯店中各部門、人員、市場、物資等方面管理、控制中的應用范圍和深度。
2.1.2財務機構(gòu)對酒店的益處
以前說到酒店財務，大家就會想到記賬、算賬;說到酒店財務管理，大家同樣會想到那是計財部的事，與其他部門沒關系。而現(xiàn)代酒店財務管理則是酒店經(jīng)營管理的核心，任何一個部門、任何一個人都和財務管理發(fā)生著關系，凡涉及酒店資金流向的每一個環(huán)節(jié)，從采購到加工、到銷售、到資金回籠、再到采購，都滲透著財務管理。酒店資金的循環(huán)過程稱作酒店供應鏈體系，供應鏈體系是否高效有序運轉(zhuǎn)，決定酒店財務管理目標的實現(xiàn)。
目前，酒店行業(yè)的財務機構(gòu)設置一般根據(jù)不同的規(guī)模、等級和內(nèi)部管理的需要而制定，沒有固定一成不變的模式。大部分酒店財務部共由五部分組成：會計核算、審計、收銀、采購和供應(庫房)，財務總監(jiān)直接分管財務部及其采購、供應;財務部是直接由總經(jīng)理領導的一個重要部門，財務部的機構(gòu)設置決定了財務部的特殊地位。從實踐中我深深體會到這種財務機構(gòu)設置的好處是：
其一，可以建立相應的職能機構(gòu)和組織體系，以協(xié)調(diào)管理人員的日常工作;有利于節(jié)約和調(diào)動人力、物力、財力;統(tǒng)一控制和調(diào)動，加速資金周轉(zhuǎn)，保證會計核算工作順利進行，充分發(fā)揮財務與會計的“反映和監(jiān)督”的職能。
其二，采購部與倉庫直屬財務部，便于了解商業(yè)、市場行情，降低經(jīng)營成本，防止濫用資金和積壓物資。其優(yōu)點是：1、有利于酒店采購成本的控制。酒店采購價格如何確定直接影響成本的水平。國際酒店內(nèi)對采購成本確定一般是由采購部與財務部共同派員調(diào)查確認，對任何一個“采購申請單”一定要充分調(diào)查，最后由財務總監(jiān)決定，對食品原料貨物的采購，因其價格隨季節(jié)變化頻繁，一定要由餐飲部，成本控制部、采購部共同派員進行市場調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果扣除一定的批零差價，最后確定采購價。采購價格不會由采購部門和供應商說了算。2、有利于調(diào)控成本率。餐飲部成本率高低如何變化與采購部進貨價關系密切，如果發(fā)生餐飲成本率異常，財務部門就可以立即采取行動，降低采購品種和質(zhì)量，從而調(diào)整到適當?shù)膬r格和成本率。3、采購部直屬財務部除了有利于財務部了解價格行情、及時監(jiān)控降低成本外，還有利于避免部門分散，互相扯皮情況的發(fā)生。
其三，設置專職的日審與夜審。我國加入WTO兩年多來，各行各業(yè)都與世界接軌，國內(nèi)酒店也應向國際酒店看齊靠攏，對收入的確定是國際酒店十分重要的工作，為了保證收入準確及時，國際酒店專門設置了日間稽核員(日審)和夜間稽核員(夜審)，由收款員到夜審、日審核對收入，層層審查、層層把關、確保酒店的收入不受損失，也保證了客戶應收帳款的及時回收。經(jīng)過夜審、日審工作，保證收入的及時入帳、結(jié)帳，不易跑帳漏帳，十分科學。嚴格的內(nèi)部控制制度，經(jīng)過日審、夜審的工作，根本不可能導致主管收入不入帳問題的產(chǎn)生。
其四，餐廳和其他收銀由財務部管理，收銀員不直接同客戶接觸;通過服務員的媒介，避免在收銀員、客人、服務員之間出現(xiàn)漏洞和差錯，同時也便于互相監(jiān)督和控制餐飲成本和營收。
其五，總出納集中管理酒店資金的統(tǒng)收統(tǒng)支，國際酒店對現(xiàn)金流量的控制與管理十分重視，“現(xiàn)金是金”的理念，深入人心。內(nèi)部控制程序嚴謹又十分清晰。財務部對庫存現(xiàn)金(含銀行存款)要求必須每日盤點，并向財務總監(jiān)提交《每日現(xiàn)金流量表》�，F(xiàn)金的盤點人是由日審(稽核)進行的，目的是保證庫存現(xiàn)金的安全和合理使用。按規(guī)定每月財務部必須按期編制現(xiàn)金流量計劃與供應商付款計劃，并向總經(jīng)理報告付款情況。以保證現(xiàn)金按規(guī)定計劃流動，確保酒店的正常運營。對酒店現(xiàn)金的支付程序也十分嚴格，每一筆現(xiàn)金支付都要經(jīng)過部門經(jīng)理、主管領導、財務經(jīng)理、財務總監(jiān)和總經(jīng)理的審簽同意，對總經(jīng)理的開支，財務總監(jiān)審批后還要報上級主管審批。缺一項簽章現(xiàn)金都不能支付出去。各行政與營業(yè)部門均無權(quán)對外直接采購物品，都必須通過“采購申請單”一個渠道，按規(guī)定逐級批準后，由采購部集中辦理采購業(yè)務，經(jīng)財務部的驗貨、業(yè)務使用部門收貨后，此筆采購費用方可支出。國內(nèi)酒店對現(xiàn)金流量的管理重視程度不夠，不能說沒有計劃性，但畢竟線條較粗，更不可能做到天天盤點，天天編制現(xiàn)金流量表，對本部門使用的物品，由本部門申請資金后即可指派采購或者本部門員工購買。而后總經(jīng)理簽字后即可到財務部報銷支款，中途甚至不必驗收。
另外，通過健全財務管理制度，達到營業(yè)收入控制的結(jié)果�？刂剖枪芾淼幕韭毮苤唬频赇N售收入控制是酒店內(nèi)部財務管理的重要部分。由于營業(yè)收入控制環(huán)節(jié)中涉及崗位多，包括酒店服務員、收銀員、房務中心、廚房、酒吧、前臺、稽核員等多個崗位。要想搞好酒店收入控制，必須明確各崗位權(quán)限且協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能達到良好控制效果。同時，酒店空間廣、人員流動性大，顧客類別不一，酒店顧客中有當?shù)乜腿�、團體客人、有住店客人、非住店客人之分，而且這些客人層次各異，造成控制難度加大。酒店服務項目多，價格差異大，計價工作量大。僅酒店餐飲服務項目包括食品、菜肴、酒水飲料、香煙等上百個品種項目。再就是酒店收費打折有不同的標準，包括各種折扣、免費應酬接待、住店獎勵、最低消費、計時消費以及成人價、兒童價等多種價格形式，結(jié)帳方式呈多樣化。因此，酒店收入控制應依據(jù)這些特點，結(jié)合本酒店現(xiàn)實情況，研究制定最佳措施加以控制。
營業(yè)收入控制的同時，因成本費用直接影響酒店的利潤，是現(xiàn)代酒店管理工作的一個重要環(huán)節(jié)，是財務管理不容忽視的問題之一。在激烈的市場競爭中，要不斷降低成本費用，提高經(jīng)濟效益，增強競爭優(yōu)勢，就必須轉(zhuǎn)變成本控制觀念，扎扎實實認真做好成本控制工作。
總之，一個健全的財務機構(gòu)對于現(xiàn)代酒店是至關重要的。財務系統(tǒng)健全了，才能使酒店進入一個良好的循環(huán)模式，為酒店發(fā)展營造一個良好的空間。
三、實結(jié)與感想
3.1 經(jīng)過這一段時間的實習，我對我的工作做出了如下總結(jié)：
1、工作無小事——工作過程中會遇到各種各樣的事情，輕重緩急大小不一。但不論什么樣的事情，只要是工作之中發(fā)生的，涉及到工作的或是能夠影響到工作的事情，不論多么小，我們都必須認真對待，不能怠慢。有些看似微小的瑣事，若不注意往往會引起意想不到的后果;
2、態(tài)度決定一切——工作效率的高與低，工作成果的好與壞以及工作時心情的好壞很大程度上取決個人對工作的態(tài)度。工作過程就像一面鏡子，只有認真對待工作，嚴謹仔細，才能使工作效率得到提高，達到事半功倍的效果。若是粗心大意，消極怠慢，便會造成不應該出現(xiàn)的錯誤，導致工作效率降低，工作成果不良工作心情不好;
3、無規(guī)矩不成方圓——開始工作時，看到各種規(guī)章制度，我還覺得有些多余。但經(jīng)過一段時間以后我才發(fā)現(xiàn)，如果沒有這些規(guī)矩的話，工作根本沒法順利開展。也讓我體會到規(guī)矩在工作中的重要性。
4、團隊精神——團隊精神可以說是一個部門，一個企業(yè)，一個組織必不可少的一種精神支柱。好的團隊能夠迅速激發(fā)隊員的創(chuàng)造力，提高其工作效率。在我工作中，正是有了這么一個好的團隊，才使我迅速了解整個酒店。通過同事熱心的介紹與指導，原來可能需要花費很長時間很多經(jīng)歷的經(jīng)驗方面的東西，我都迅速了解以及掌握。大大加速了我對工作的適應速度。在工作中，正是有了團隊的接納，才使我更快得融入她們的工作中，成為了她們的一員，與其一起努力工作。
3.2 實習感受
實習，作為大學生的一種寶貴的經(jīng)歷，不斷發(fā)揮著補充課堂的重要作用。作為學生的我，經(jīng)過這次實習，切實感受到真實的工作環(huán)境對一個剛從大學校門邁出腳步進入社會的大學生是多么的重要。
當今社會發(fā)展速度之快，是課本不能簡單概括的。學校里學到的知識，也許不是特別的落后，但比起工作中接觸到的，已經(jīng)明顯表現(xiàn)出劣勢。理論知識在實踐中經(jīng)常捉襟見肘。只有通過實習，使學生接觸到最前沿的專業(yè)知識，才能增進理論與實際的結(jié)合，更好得服務社會。
實習，也使我更全面地了解了工作的環(huán)境，接觸到更多更廣泛的人和事。在學校里，我們每天面對的只有老師和同學，社交層面單一，遇到的事情也就比較簡單。到了工作崗位，每天面對形形色色的人，各種奇事怪事層出不窮，如何處理上下級、同事、顧客的關系等問題迫在眉睫。正是實習，使我學會了怎么處理好這些錯綜復雜的人際關系。也使我感覺到團隊精神對于工作是多么重要的一個環(huán)節(jié)!一個組織如果沒有良好的團隊精神，讓其高效運轉(zhuǎn)并發(fā)揮作用幾乎是不可能的。
四、專業(yè)展望
經(jīng)過實習，我感覺我更加深了對本專業(yè)的理解，也使我能夠更好得運用專業(yè)知識。并且了解到本專業(yè)還有很大的發(fā)展空間，我所掌握的知識還遠遠不夠，要達到我心中所想要達到的目標還有很長的路。
實習只是工作的前奏，在工作中更好得發(fā)揮自己的才能，取得更大的進步使我今后要努力追尋的目標。作為新世紀的大學生，我應該表現(xiàn)出大學生所應該具有的能力和素質(zhì)，在工作崗位上嚴格要求自己，不斷提升自己，使自己永遠走在專業(yè)的前列。
管理專業(yè)實習報告 篇2
12月份，我有幸得到了國泰君安的實習機會，從而開始了為期兩個月的畢業(yè)實習生活。通過了人力資源部門的介紹，我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門進行實習，其主要的任務便是融資融券這一證券市場上的新興業(yè)務。
在此期間，我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及公司文化，更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務的整個流程，明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用，并且通過與客戶的交流溝通進一步鍛煉了自己處理問題的能力，為將來的求職打下了堅實的基礎。
一、公司簡介
國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責任公司采取新設合并、增資擴股的方式，于1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司�？梢越�(jīng)營證券的代理買賣；證券的代保管、簽證；證券的自營買賣；證券的承銷和上市推薦；證券投資咨詢；資產(chǎn)管理；發(fā)起設立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務，有投資銀行、國際業(yè)務、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實業(yè)管理等業(yè)務部門，是目前國內(nèi)規(guī)模最大，股東最多，經(jīng)營范圍最寬，機構(gòu)分布面最廣的證券公司。
公司由總裁辦公會議主持日常性工作，行使公司的日常性經(jīng)營管理職責，在投行業(yè)務、國債業(yè)務、經(jīng)紀業(yè)務、研究領域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務、網(wǎng)絡建設等方面均做出了卓越的成績。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項主要指標在全國券商中排名第一。
國泰君安先進的電腦配置和完善的交易系統(tǒng)，保證了交易的暢通、及時和準確。公司依托強大的研究隊伍，提供高水平的投資咨詢服務，增強客戶抗御風險的能力。先進的營銷意識和良好的整體資源配置，使國泰君安經(jīng)紀業(yè)務的市場份額逐年上升，其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質(zhì)量的研究開發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營發(fā)展的基礎和核心。公司擁有目前國內(nèi)券商中規(guī)模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實時財經(jīng)信息和股票市場趨勢分析，定期出版各種公司研究報告，隨時發(fā)表熱點問題專題研究。
公司證券投資業(yè)務在市場上具有良好的聲譽。公司還專門設立資產(chǎn)委托管理部，為客戶資產(chǎn)量身定制理財方案。國泰君安重視網(wǎng)絡建設，實現(xiàn)了無紙化辦公。此外，國泰君安注重有形營業(yè)網(wǎng)絡與無形信息網(wǎng)絡的結(jié)合，開發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等清算功能，大力推廣非現(xiàn)場交易業(yè)務，提高了公司的整體經(jīng)營優(yōu)勢。
近年來國泰君安順利地度過了合并后的調(diào)整過渡期，并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績。公司上下團結(jié)協(xié)作，勵精圖治，必將創(chuàng)造更加輝煌的成績，為中國資本市場的發(fā)展做出應有的貢獻。
二、具體實習內(nèi)容
既然被安排到了信用交易部門，所做的工作自然與融資融券分不開，首先簡要介紹一下融資融券業(yè)務：
概念："融資融券"又稱"證券信用交易",是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔保物，借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構(gòu)對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。
融資是借錢買證券，證券公司借款給客戶購買證券，客戶到期償還本息，客戶向證券公司融資買進證券稱為"買空";融券是借證券來賣，然后以證券歸還，證券公司出借證券給客戶出售，客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息，客戶向證券公司融券賣出稱為"賣空".目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信的模式。
業(yè)務流程：對于證券公司來說，融資融券業(yè)務有著一套及其嚴格的業(yè)務流程，尤其是現(xiàn)階段還未實行的時候，國泰君安作為試點必須嚴格按規(guī)定執(zhí)行。因此，為了能夠充分了解此項業(yè)務的作用，主管安排我在為期兩個月的時間內(nèi)在各個流程都進行了實踐，以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務，了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。
首先，并非所有證券公司客戶都擁有開通融資融券業(yè)務的權(quán)利，在提交申請后，證券公司必須辦理客戶征信，了解客戶的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風險偏好，并以書面和電子方式予以記載、保存。
對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分，對未按照要求提供有關情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結(jié)算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶，以及本公司的股東、關聯(lián)人，證券公司不得向其融資、融券。因此，整個業(yè)務流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標，按實際情況篩選出合格的申請者并允許其開通業(yè)務，同時將資料轉(zhuǎn)交給下個流程的操作者。
其次，當接到通過審核客戶的資料后，便可以為其進行開戶。
管理專業(yè)實習報告 篇3
一、 會計、財務管理專業(yè)實習的收獲體會：
1、手工做賬會計實習：
通過手工做賬會計實習，對實際會計業(yè)務的操作，首先讓我們又再次更好、更深入的學習和掌握了會計知識；另外，讓我們理解明白了作為會計的謹慎性，不僅僅是在處理某些業(yè)務的時候，而是在各個方面都必須做到仔細，認真，還需要又足夠的耐心。還有就是會計數(shù)據(jù)的真實、完整，即便是做錯了，也應該按照規(guī)定進行修改，要讓他人知道錯誤所在。最后，應該強調(diào)的是任何的實務操作都需要基礎理論的支持，會計也是如此，通過實習我也看出了我的會計專業(yè)知識的匱乏，不夠仔細和深入，在今后的學習及工作中還應繼續(xù)努力。
2、手工財務管理實習：
通過手工財務管理實習，讓我認識到了作為一個企業(yè)，財務管理的決策占據(jù)十分重要的地位。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
①通過對財務報表、財務指標的分析，我們可以看到企業(yè)歷史的經(jīng)營情況和發(fā)展趨勢，以找到更好的管理決策方法改進原有的經(jīng)營管理模式，提高企業(yè)的發(fā)展能力及社會的知名度。
②通過科學的預算管理，我們可以早一步知道企業(yè)未來的經(jīng)營情況，如有不足之處即可盡快進行調(diào)整，盡早彌補損失。
�、弁ㄟ^投資可行性分析，我們就不會出現(xiàn)盲目上項目的情況，只有充分可行的項目，在考慮了各種風險的基礎上，我們才能予以考慮項目可行。
④通過流動資產(chǎn)運營分析，我們可以掌握更好的現(xiàn)金持有量、最佳訂貨批量，選擇適當?shù)默F(xiàn)金折扣條件。
⑤總之，財務管理能讓公司更加科學的管理和決策。
3、用友U8會計電算化實習：
將計算機的快捷、方便、準確運用于會計的實務操作，對會計的發(fā)展來說是一個突破性質(zhì)的飛躍，但同時也暴露出很多會計電算化的弊端，比如說會計電算化就需要一個對財務權(quán)限管理嚴格、明確的環(huán)境以及對數(shù)據(jù)具有良好管理的環(huán)境。而針對個人來說，同樣也需要具備良好的職業(yè)道德，在會計電算化中，我們可以對憑證進行無痕跡修改、個人的用戶密碼容易被竊取或泄漏……但從總體上說，會計電算化有其獨特優(yōu)化的一面，就拿用友U8來說，具有很多手工會計不可及的優(yōu)點：
①可以嚴格進行用戶權(quán)限控制，出現(xiàn)越權(quán)時計算機就會出現(xiàn)提示或是禁止該項操作。
�、跁嬁颇繐碛休o助核算和科目受控系統(tǒng)，這樣既方便了會計工作，又可以使會計的具體工作責權(quán)分離。
�、鄹鱾�模塊的初始化工作為今后的業(yè)務處理提供了很大的方便。
�、芴钪茟{證時，計算機會自動算數(shù)，不平或有其他問題時，禁止保存。
�、萦糜裊8還為用戶提供了各種帳表，適合不同類型的查詢。
�、抻涃~的便捷：計算機在幾秒鐘內(nèi)即可完成較手工來說繁瑣而又容易出錯的記賬工作。
�、咦远x結(jié)轉(zhuǎn)：對于每月都會發(fā)生的業(yè)務，可用自定義結(jié)轉(zhuǎn)來定義公式，到時自動生成，大大簡化了工作量。
�、鄨蟊砟K：一般情況下，用友U8提供的報表模板可直接引用，重算即可得出企業(yè)所想要的財務報表，即便是需要進行調(diào)整也是非常方便快捷的。
4、財務管理計算機實習：
財務管理計算機實習同樣是運用了計算機的快捷、方便和準確，讓我們的工作變得更加輕松、簡單。其優(yōu)點在上述實驗過程和內(nèi)容中已作闡述，這里不再累贅。但其優(yōu)點背后也存在不少弊端：
�、偌用芟到y(tǒng)不夠完善，可輕松破譯；
�、诓僮魅藛T無權(quán)限控制，可任意進行操作；
③操作人員可以無痕跡修改數(shù)據(jù)，破壞財務工作的真實性；
�、軘�(shù)據(jù)易丟失，難恢復。
綜合上述三點，通過此次會計、財務管理專業(yè)實習，讓我們第一次接觸到了真實的會計、財務管理實務，讓我們感受到了會計、財務工作的內(nèi)容及其性質(zhì)，為我們將來的學習、就業(yè)、工作都有很大的幫助。
二、 會計、財務管理專業(yè)實習的過程及內(nèi)容：
1、手工做賬會計實習：
手工做賬會計實習是建立在我們對會計專業(yè)知識充分學習和認識后的實踐工作。該實習歷時三周時間，分為以下幾個步驟：
�、儆喠①~簿：按照公司實際業(yè)務的需要，選擇合適的帳頁，把需要涉及到的會計科目加蓋會計科目印章（一級科目），填寫會計科目的明細（二級及二級以下科目）。最后把需要的帳頁裝訂好，即用繩系牢。其中國共產(chǎn)黨有四個賬本，包括：總分類賬、存貨及固定資產(chǎn)明細賬、成本費用帳、三欄賬。
�、阡浫肫诔跤囝~：根據(jù)實習資料的數(shù)據(jù)，將該企業(yè)20xx年各科目的期末余額填列到相應的總賬或明細賬中，摘要欄加蓋"上年結(jié)轉(zhuǎn)"印章。
�、廴粘I(yè)務處理：根據(jù)實驗資料所給的原始憑證，填寫記賬憑證。填寫時要注意業(yè)務發(fā)生的日期，附件張數(shù)。另外還要注意每筆業(yè)務需要的憑證張數(shù)，需要一張以上憑證填列時，需在憑證編號后再加上一個分數(shù)（第*張憑證/共#張憑證）。最后需要在憑證下方的制單處簽上制單人的姓名。做完的憑證還應拿給他人審核，審核無誤后簽名。
�、芸颇繀R總：當日常業(yè)務做到15號時，我們就需要對1—15日的業(yè)務進行科目匯總。首先應根據(jù)每張憑證填寫科目匯總附表，然后再填列科目匯總表（匯一）。之后的匯二（15—30日業(yè)務）、匯三（31日業(yè)務）同理即可完成。
�、萦涃~：記賬包括兩個部分，即登記總賬和登記明細賬。我們先根據(jù)科目匯總表登記總賬的借貸方發(fā)生額，再根據(jù)每一張記賬憑證登記相應的明細賬，此時要注意在每一筆記過帳的憑證中應作上記賬標記，并在憑證右下角記賬處簽上記賬者姓名。
�、迣~：當完成本月所有業(yè)務后，我們就需要進行對賬，即總賬與明細賬核對，各個對應科目余額相一致時對賬工作就可結(jié)束。如果出現(xiàn)總賬與明細賬科目余額不相同的情況時，應查看該科目所涉及到的每筆業(yè)務的原始憑證，查出錯誤并進行改正。改正時應注意用紅筆劃橫線劃去錯誤的，再在其上寫出改正后的結(jié)果。
⑦結(jié)賬：經(jīng)過對賬的工作后，我們可以基本保證該賬務處理的正確性。因此我們就可以做結(jié)賬的工作了，即把所有賬簿中會計科目的余額都給結(jié)出來，并加蓋"本月合計"印章，同時還需要在本月合計處劃兩條紅線，一上一下，上線劃到頭，下線劃到合計處。
�、嗵钪曝攧請蟊恚贺攧請蟊戆ㄈ齻�部分，即利潤表、資產(chǎn)負債表和現(xiàn)金流量表。以下做具體分析：
Ⅰ利潤表：利潤表的編制相對比較簡單，我們可以從總賬中輕松找到與之對應可會計科目，其中：營業(yè)收入=主營業(yè)務收入+其他業(yè)務收入，營業(yè)成本=主營業(yè)務成本+其他業(yè)務成本，財務費用和資產(chǎn)減值損失須要根據(jù)明細賬填列（這是因為這兩科目有紅字出現(xiàn)，總賬只能表示出余額而不反映借貸關系），其他均可由總賬得數(shù)。
�、蛸Y產(chǎn)負債表：資產(chǎn)負債表的編制主要根據(jù)總分類賬填列，其中應收賬款、預收賬款、應付賬款和預付賬款須要根據(jù)明細賬填列，是因為以上科目可能借貸都存在余額。另外未分配利潤=凈利潤-盈余公積-上年應付股利。
Ⅲ現(xiàn)金流量表：現(xiàn)金流量表的編制需要從記賬憑證開始，首先從記賬憑證中找到涉及到現(xiàn)金流量科目（庫存現(xiàn)金、銀行存款和其他貨幣資金）的憑證，然后再把這些憑證中涉及現(xiàn)金流的金額歸類到現(xiàn)金流量表的大類中，最后把他們加總求和，按合計數(shù)填列現(xiàn)金流量表。
2、手工財務管理實習：
手工財務管理實習是建立在我們對會計、財務管理專業(yè)知識充分學習和認識后的實踐工作。該實習歷時一周時間，分為以下幾個部分：
①財務分析報告：在財務分析報告中，包括三方面內(nèi)容：水平分析、垂直分析和財務效率率指標分析。水平分析是對連續(xù)兩年的報表歷史數(shù)據(jù)進行分析，進行橫向數(shù)據(jù)對比，通過差異額及差異率對企業(yè)經(jīng)營的變化作出分析。垂直分析是對連續(xù)兩年的報表歷史數(shù)據(jù)進行分析，通過縱向的相對指標看出各項目對總資產(chǎn)的影響，再通過差額比較出兩年數(shù)據(jù)間的不同而得到企業(yè)經(jīng)營狀況的差異及趨勢。財務效率指標，通過對企業(yè)兩年的償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析和增長能力分析得到企業(yè)在各個方面的能力，盡管這些指標存在一定的誤區(qū)，但也能從一定程度上了解到企業(yè)的很多實際情況。
�、陬A算報表：預算報表是全面預算管理的一部分內(nèi)容，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)（銷售量、單價），先計算出銷售總額得出了預計的首先計劃；再憑借著以銷定產(chǎn)的思路，拋出庫存量，計算得到生產(chǎn)量及需要采購的量，而得到費用支出計劃表；然后再依次算出預計直接人工、預計制造費用、預計銷售及管理費用，從而可填列現(xiàn)金預算表。通過上述工作，我們就可以計算得到預計的資產(chǎn)負債表和利潤表。
�、圻�款及籌資計劃表：根據(jù)實驗資料的要求，企業(yè)預計的借款及還款金額和時間，我們可以填制還款計劃表：由資金的總需求量減去利潤留用和折舊（非付現(xiàn)成本）剩下的就需要外部融資，正如該公司向銀行舉債。
�、芡顿Y財務可行性分析報告：該報告是假設企業(yè)投資一條新生產(chǎn)線，而在未來五年生產(chǎn)經(jīng)營而取得收益。同樣我們用以銷定產(chǎn)的思路，先根據(jù)銷售量估算出現(xiàn)金收入估算表，然后在估算出直接材料、直接人工、制造費用銷售及管理費用，再得出現(xiàn)金流量估算表，最后根據(jù)上述數(shù)據(jù)就可以計算得到凈現(xiàn)值、獲利指數(shù)、內(nèi)含報酬率和投資回收期這些財務指標。再通過這些財務指標的數(shù)據(jù)來分析得出此投資是否可行。
�、萘鲃淤Y產(chǎn)運營分析報告：該分析報告先測算出現(xiàn)金的最佳持有量，運用了兩種不同的分析模式：存活模式和成本分析模式。然后計算最佳經(jīng)濟訂貨批量，假設了兩種不同情況：不存在數(shù)量折扣和尊在數(shù)量折扣。最后填列信用條件評價表，同樣也是兩個方面：存在現(xiàn)金折扣和不存在現(xiàn)金折扣。
�、揞A計利潤分配表：根據(jù)預測的凈利潤進行加減調(diào)整得到未分配利潤預測數(shù)。
3、用友U8會計電算化實習：
用友U8會計電算化的實習是建立在對會計專業(yè)知識的掌握和財務軟件用友U8一定了解的基礎上進行的實習。它是將計算機運用到會計工作以提高會計工作質(zhì)量的一個軟件系統(tǒng)。我們在進行該項實習時，是根據(jù)手工會計實習的公司及其業(yè)務來完成的，其具體步驟上述手工會計實習中已于說明，這里主要講述其與手工的不同之處和其自有特點，主要包括以下幾個方面：
�、傩陆◣ぬ祝阂詀dmin注冊進入U8系統(tǒng)管理，然后根據(jù)試驗資料設定用戶和權(quán)限，最后即可新建帳套，錄入實習資料所給的帳套信息。
②初始化設置：啟用總賬和固定資產(chǎn)模塊，設定部門檔案、客戶檔案、供應商檔案等，在設置會計科目，根據(jù)企業(yè)會計準則的要求及公司的情況需要設置一級科目及其明細，在輸入會計科目時應注意所輸入的科目是否有輔助核算，是否是數(shù)量金額式，借貸方向等問題。（注：以上初始化設置均可用總賬工具進行復制。）③期初余額錄入：根據(jù)實習資料所給錄入期初余額，注意有輔助核算的在明細中錄入，是數(shù)量金額式的應先錄金額再錄數(shù)量。
�、苋粘I(yè)務操作：內(nèi)容與手工相同，在這里不再闡述。但要注意這里填制的憑證需選擇適當類型（現(xiàn)金、銀行、轉(zhuǎn)賬），并且憑證可以修改，刪除，審核憑證和主管簽字均可成批進行。科目匯總時直接輸出即可。
�、莨潭ㄙY產(chǎn)模塊：進入模塊時要進行初始設置，錄入固定資產(chǎn)卡片。計提折舊和資產(chǎn)增減可直接在此模塊生成憑證。
�、抻涃~：在憑證均已簽字之后就可以記賬，用擁有此權(quán)限的用戶登陸進行操作。完成后，就可以先轉(zhuǎn)賬定義，然后轉(zhuǎn)賬生成結(jié)轉(zhuǎn)損益，分兩部分：結(jié)轉(zhuǎn)收入和結(jié)轉(zhuǎn)支出。之后再進行記賬操作，最后再填制計算、結(jié)轉(zhuǎn)所得稅的兩張憑證。（注：結(jié)轉(zhuǎn)所得稅的憑證可以直接轉(zhuǎn)賬生成）。
�、邔~與結(jié)賬：在所有工作結(jié)束后就可以進行結(jié)賬操作。先到固定資產(chǎn)模塊進行月末處理—對賬，之后再結(jié)賬，然后再到總賬系統(tǒng)進行對賬，接著即可進行最后的結(jié)賬操作了。
�、嘭攧請蟊恚河糜裊8已提供了財務報表模板，但其為舊企業(yè)會計制度，會計科目與新制度不符，因此需要進行修改或是全部重編。這里三張表為：
�、窭麧櫛恚簭母袷健獔蟊砟０逯幸胄缕髽I(yè)會計科目中的利潤表，按試驗資料所給的報表模式對其進行調(diào)整，然后修改其公式：主要修改科目編碼即可，而特殊項財務費用和資產(chǎn)減值損失需要修改為取對方科目發(fā)生額函數(shù)（即取在本年利潤的發(fā)生額），這是由于財務費和資產(chǎn)減值損失存在有紅字，會將發(fā)生額沖銷的原因。修改完之后整表重算或是錄入關鍵字即可得出數(shù)據(jù)。
�、蛸Y產(chǎn)負債表：同上引入資產(chǎn)負債表模板，進行格式及科目編碼修改，完成后即可整表重算或錄入關鍵字。
�、蟋F(xiàn)金流量表：新建報表，錄入試驗資料所給的報表項目和格式，然后編輯公式，報表取數(shù)編輯公式用友財務函數(shù)—現(xiàn)金流量科目，然后根據(jù)不同類別，進行取值，定義好之后進行整表重算或是錄入關鍵字即可。
4、財務管理計算機實習：
財務管理計算機實習是建立在財務管理知識和一定的計算機知識—office辦公軟件excel的應用基礎上的一項實習工作。歷時四天時間、內(nèi)容和手工財務管理實習相同，這里主要闡述幾點與手工相比其不同之處或是特點：
�、偬盍袛�(shù)據(jù)：使用excel對數(shù)據(jù)進行操作，同樣也需要填列一些原始數(shù)據(jù)，這時候我們可以用Tab和回車鍵或是方向鍵來移動光標使輸入更加快捷。
�、诒黹g或表外取數(shù)：在填寫原始數(shù)據(jù)的時候，一些值屬于變量，我們就需進行表間或表外取數(shù)，具體操作是：選中要填寫的單元格鍵入"=",然后打開數(shù)據(jù)所在表，直接選擇回車即可獲取。
�、弁蟿尤�(shù)：在我們填入一個數(shù)據(jù)之后，在光標變?yōu)楹谑謺r拖動鼠標即可獲取與原數(shù)據(jù)相關的數(shù)據(jù)，若原數(shù)據(jù)只是數(shù)字，則拖動取到的數(shù)據(jù)也為數(shù)字；若原數(shù)據(jù)為公式，所得的新數(shù)據(jù)是同理公式定義下的數(shù)據(jù)。
�、芄蕉x：有的數(shù)據(jù)需要我們進行大量復雜繁瑣的計算才能得到，有的甚至是手工無法完成的。這時我們就可以用函數(shù)來定義公式，excel提供了多種函數(shù)：數(shù)學、統(tǒng)計、財務等等。
�、菥C合上述內(nèi)容，我們不難看出使用excel進行財務管理實驗的很多優(yōu)點：方便、快捷、準確等。因此，我們除了學好專業(yè)課外，像計算機這樣的輔助型的工具我們也應該學好、會用，以提高我們的學習、工作效率。
管理專業(yè)實習報告 篇4
購買保險應注意的細節(jié)！
保險行業(yè)有一句經(jīng)典的推銷語錄：買保險就像晴天備把傘。聽起來非常有道理，因為誰也料不到什么時候大雨會不期而至�？墒�，當暴風雨真的來臨時，你撐開一看，原來是把漏洞百出的傘，或者是薄紙糊的傘，甚至是你一廂情愿以為存在而根本就不存在的傘時，你該怎么辦？
再不要一味抱怨“我被騙了”。假如當初簽保單時，你多一些疑問，多問幾個為什么，多和代理人探討甚至“糾纏”一些細節(jié)問題，結(jié)局一定不同。當你坐下來，平心靜氣去梳理一張保單里面的條款時，你會驚異地發(fā)現(xiàn)：其實，和自己保障利益密切相關的細節(jié)并不多，而且也沒有那么晦澀難懂。但這些細節(jié)，卻決定著你購買保險的成敗。
代理人關鍵詞
◎ “不承保范圍”、“免除責任”
◎ “減額交清”、“可轉(zhuǎn)換權(quán)益”、“自動墊交”
——如果以上詞匯你基本沒有聽到，那么，你眼前的這名代理人就值得懷疑了。
在購買保險時除了選擇服務好、口碑好的公司之外，更重要的是認真選擇保險代理人。一個優(yōu)秀稱職的保險代理人，可以為消費者解釋保險條款，點評產(chǎn)品，分析個人財務需要，并提供一系列迅捷而專業(yè)的服務，如簽約、保全、理賠等等，而且不會誤導投保人。
選擇代理人首先要看代理人是否誠實可靠和有責任心，是否真正替投保人和被保險人考慮。最關鍵的要看他是在單純推銷保險還是真正能從客戶的實際需求和財務狀況出發(fā)考慮問題，看他能否把險種的優(yōu)缺點講清楚，是否介紹不承保范圍及有關責任免除的條款規(guī)定。
任何保單都有不承保的范圍，但是有些代理人為了自己的業(yè)績需求，在向投保人和被保險人介紹產(chǎn)品時故意遺漏此項，把保單說成什么都保、什么都賠，讓那些不了解保險的人投保。結(jié)果，發(fā)生保險事故，投保人申請理賠時才發(fā)現(xiàn)被誤導了，導致了條款爭議甚至理賠官司，最終花錢買的保單成了一張廢紙，白白地遭受損失。
保險代理人的專業(yè)水平也很重要。當今的保險條款功能有許多，諸如借款、減額交清、可轉(zhuǎn)換權(quán)益、自動墊交等等。如果保險代理人的專業(yè)水平有限，也許保險有些功能就介紹不清。
另外，壽險多為長期險，需要保險代理人與客戶建立長期的聯(lián)系。一個負責任的、售后服務良好的代理人要能及時告知自己公司的新條款和新信息，能及時提醒客戶續(xù)繳保費，對客戶的要求能及時回應，并且要協(xié)助保戶做好保單的變更及理賠。
保單關鍵時間點
◎ 其實不僅僅是簽保單，當你準備在任何一份合同上簽字的時候，都應該三思而后簽。
——10天的投保猶豫期，對于你來說至關重要。
投保猶豫期：10天
投保人買保險后，如果后悔了，可以無條件地退保，拿回自己繳交的全部保費，但要記住有個時間期限：10天。
由于保險條款復雜，為了充分保障投保人的利益，各家保險公司在保險合同中，都有一個“猶豫期”的規(guī)定。
一般來說，客戶收到保單后的10天是個重要的“猶豫期”，投保人可以充分利用這一段時間，仔細研究保單，或咨詢對該險種比較熟悉的朋友，對自己所投保險種作一番深入考慮，下定最后的決心，保或是不保。如果投保后再中途退保，就要承受較大損失。
繳費寬限期：60天
考慮到投保人可能因為手頭資金周轉(zhuǎn)不靈等種種原因，未能按期繳保費，保險公司一般都會設定一個延繳保費的寬限期，大多為60天。這是針對分期繳保費的情況而定的，如投保人到期未繳納保費，則從保險單載明的繳納日期次日起60天為寬限期。
寬限期內(nèi)發(fā)生保險事故的，保險公司承擔保險責任，但會從所需給付的保險金中扣除其所欠繳的保費及利息。
觀望期：3個月或半年
如果患上一些較重大的疾病，身體會有一個漸變過程，并不一定是突發(fā)性的。反映到醫(yī)療保險上來，就是投保人在買保險時，連他本人都不知道自己存在某種隱患，或者他事實上已經(jīng)是一名“病人”了，如果剛投保，就因此發(fā)生醫(yī)療費用，要保險公司為其負責，是不太公平的。
因此，絕大多數(shù)保險公司都對住院醫(yī)療險規(guī)定了一個觀望期，一般是指從合同生效日算起的90天或180天以內(nèi)。在觀望期內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療費支出，保險公司不負責賠付。
賠付分水嶺：1年為界
如果投保人買了一定年限的定期壽險，而被保險人在合同生效一年內(nèi)因疾病導致身故或高殘，只可獲得相當于投保金額10％的保險金給付以及所繳保險費，保險責任終止。
但在合同有效期內(nèi)，如果被保險人因為意外傷害，或合同生效一年后因疾病導致身故或高殘，則可獲得相當于保險金額全數(shù)的保險金給付，保險責任終止。
最佳退保期：2年以后
由于保險公司發(fā)生的經(jīng)營費用大多發(fā)生在保單生效的2年內(nèi)，因此投保壽險的人決定退保的話，也最好在繳足保費2年之后，因為未繳足2年保費，保險公司要扣除很大比例的費用。業(yè)內(nèi)一般認為，如2年內(nèi)退保，則投保人的經(jīng)濟損失，幾乎是所有分期所繳的保費，或者是躉繳保費的30％。
保單復效期：保險合同中止2年內(nèi)
如果投保人在中止保險合同后又開始后悔，又想恢復原有的保單，一般情況下，在保險合同中止2年內(nèi)，投保人可申請恢復，與保險公司達成復效協(xié)議，但要補繳失效期內(nèi)的保費及利息。
新舊保單交接期
◎ 保險市場政策也在與時俱進，當一個新政策誕生時，必然會導致同一險種的新舊保單之間存在著升級與轉(zhuǎn)換問題。
——簽單時，這是個需要考慮清楚的關鍵問題之一。
相比于西方成熟保險市場，我國的商業(yè)保險歷程只有十幾年時間，很多法律法規(guī)尚不夠健全，同樣一個險種，老保單和新保單有時的差異性就很大。比如，國內(nèi)關于重疾險的各種規(guī)定，就發(fā)生了一系列的變化和更新，最近的一次“變化”規(guī)定：目前市場上銷售的所有重疾險產(chǎn)品，必須在今年8月1日起遵照新頒布的《重大疾病保險的疾病定義使用規(guī)范》重新定義。也就是說，老保單上列出的重疾病種，有可能與將要推行的“規(guī)范”不符，到時候如何理賠將成為懸念。在目前國內(nèi)的市場中，我們發(fā)現(xiàn)：已經(jīng)有很多保險公司紛紛針對此種現(xiàn)象表明了自己的立場。
如中美大都會人壽推出相應管理措施：首先，原有的重疾險產(chǎn)品疾病定義，在價格不變的前提下，根據(jù)上述保險行業(yè)統(tǒng)一標準進行修正，并于20xx年7月以前完成及上線；其次，對于上線前投保本公司重疾險產(chǎn)品的客戶，當有理賠申請發(fā)生時，將遵循“做有利客戶解釋”的原則，尊重已簽定的保險合同，并可參照新重大疾病保險的疾病定義及《使用規(guī)范》執(zhí)行。
還有許多保險公司均按照“從寬原則”處理原有重疾險保單的索賠申請。比如，某疾病新定義寬泛，那么對老保單就參照新定義進行賠付；如果某疾病原來的定義更為寬泛，那么仍然沿用原有定義。這一類主要還包括新華保險、泰康人壽、中意人壽等公司。與此同時，另外一些保險公司表示，將對舊保單直接免費升級。這一類公司主要有信誠人壽、光大永明等。
保單的各種費用
◎ 在投資型保險中，尤其要注意保單包含的各項費用，尤其是一些專業(yè)素質(zhì)不太高的代理人，會在推銷過程中有意向你隱瞞保單的一些必要費用。
——而拼命強調(diào)這張保單的投資回報價值。
以購買投連險為例，我們可以看到，其一張保單的費用多已經(jīng)達到了7項。如果你僅僅看到了這張保單的投資能力，而對于它的各項費用視而不見的話，你終究會有后悔的那一天。
初始費用：即保險公司提供保單銷售和其他服務的費用。各保險公司收取方式不同，比如買一份投連險，每年繳費5000元，第一年繳納的這些保費不是全部進入個人賬戶，可能只有30％進入個人賬戶，隨后第二、第三年遞減，可能到第四年就不扣除初始費了。而躉繳的投連險，大部分公司一次性收取5％左右初始費，也有保險公司不收取初始費用。
風險保費：作為一種特殊的壽險產(chǎn)品，保費進入個人賬戶后，扣除的第一部分就是風險保費。它通常主要責任是給付身故保險金、意外傷殘保險金，甚至附加重大疾病、住院醫(yī)療保險等。
賬戶管理費：維持合同有效的服務管理費用，第一年和第二年收費可以不同。據(jù)了解，即將出臺的投連險精算規(guī)定中要求它必須是一個固定金額，與比例無關。
資產(chǎn)管理費：不同公司規(guī)定不同，按賬戶資產(chǎn)凈值的一定比例收取，一般為0。5％至1。5％。
買賣差價：一般在保險公司網(wǎng)站上查詢投連險的賬戶價值，每天都會有個買入價和賣出價。今天如果購買這個投連產(chǎn)品，投入的錢按今天的買入價折算成份數(shù)，如果今天想拋出，按賣出價計算。
手續(xù)費：投連險包括不同賬戶，按什么比例投資賬戶，消費者可以自行設定。
一般保險公司會給予每年幾次的免費調(diào)整權(quán)限，超出次數(shù)就要收取一定費用。
而在消費者提取投資賬戶中的現(xiàn)金價值也要繳費，前幾年費用大概是4％～5％，幾年后就幾乎為零了。
退保費用：保費第一年退保收取不超過賬戶價值的10％，此后逐年遞減。
固定利率VS息漲隨漲
壽險產(chǎn)品與銀行儲蓄一直是逆向發(fā)展的，銀行利率上升，預示著大批資金將從保險市場退出進入銀行儲蓄，從而使得整體保費下滑。一旦進入加息通道，保險產(chǎn)品的收益將會受到較大威脅。因此，在簽保單前一定要留意是否有“針對銀行利率變動而調(diào)整收益率”的條款。
由于養(yǎng)老險規(guī)定只能有2。5％的保底收益，在多次加息的背景下，投資回報已經(jīng)十分接近，再加上保險比儲蓄產(chǎn)品的流動性差，因此，養(yǎng)老險面臨的市場吸引力將大大下降。尤其是一些中短期的固定收益類保險，優(yōu)勢之處僅僅是免征利息稅部分所產(chǎn)生的回報。
已購買固定利率產(chǎn)品的保戶來說，如您的保單還在猶豫期內(nèi)，可果斷選擇退保，并享受全額退還保費；如果已經(jīng)過了猶豫期，且保齡低于3～4年的，退保則要謹慎。首先，提前退保，保險公司不會全額退還保費，要根據(jù)保單的現(xiàn)金價值扣除一定費用。以長期壽險為例，第一年保單現(xiàn)金價值較少，如保戶此時提出退保，可能一分錢也拿不到；第二年保單現(xiàn)金價值為所繳保險費的20％左右，保戶在此期間退保，保險公司將扣除保戶所繳保費的80％作為退保手續(xù)費。
建議消費者盡量選擇購買“息漲隨漲”的與銀行利率掛鉤的保險產(chǎn)品。目前，這部分投資型保險產(chǎn)品都有較靈活的抵御利率變動的機制，產(chǎn)品收益率隨利率的變化而變化。在加息預期下，這類產(chǎn)品的銷售前景被一致看好。
目前的很多新上市產(chǎn)品中，已經(jīng)有一部分產(chǎn)品考慮了加息的風險，而且，個別壽險公司的新品中已將“降息、加息的影響”寫進保險條款，一旦利率變化，保險費率將自動升降。
保險行業(yè)有一句經(jīng)典的推銷語錄：買保險就像晴天備把傘。
任何保單都有不承保的范圍，但是有些代理人為了自己的業(yè)績需求，在向投保人和被保險人介紹產(chǎn)品時故意遺漏此項，把保單說成什么都保、什么都賠，讓那些不了解保險的人投保。結(jié)果，發(fā)生保險事故，投保人申請理賠時才發(fā)現(xiàn)被誤導了，導致了條款爭議甚至理賠官司，最終花錢買的保單成了一張廢紙，白白地遭受損失
管理專業(yè)實習報告 篇5
【前言】
實習是大學進入社會前理論與實際結(jié)合的最好鍛煉機會，也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過渡階段，更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名即將從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。畢業(yè)實習是培養(yǎng)方案中十分重要的、具有專業(yè)特點的綜合實踐性課程，是畢業(yè)生鞏固和深化所學理論知識，培養(yǎng)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)意識，進行基本技能訓練不可缺少的一個重要教學環(huán)節(jié)。
一、畢業(yè)實習的目的：
�。�1）綜合運用所學理論知識、方法和技能，開展實際工作，培養(yǎng)和強化社會溝通能力；
�。�2）通過所在具體的實習崗位工作體驗，多層面地了解政府部門的體制、機制和實際管理運作能力；
�。�3）開展調(diào)查研究，培養(yǎng)面對現(xiàn)實問題的正確態(tài)度和獨立地分析問題和解決問題的基本能力；
�。�4）樹立新的發(fā)展起點和目標，通過實習，認識社會的需要，發(fā)現(xiàn)自身差距，培養(yǎng)銳意進取的精神；
�。�5）在實習單位領導和實習指導教師的指導下，從事某種具體的業(yè)務工作，全面進入角色，初步形成基本的實際業(yè)務能力，養(yǎng)成研究管理實際問題的良好習慣，進一步提高應用研究的能力；
（6）培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，適應畢業(yè)后實際工作的要求。
二、畢業(yè)實習的任務：
（1）按專業(yè)培養(yǎng)目標，訓練學生從事本專業(yè)技術工作、業(yè)務工作或管理工作所必需的各種基本技能，提高實踐動手能力；
�。�2）培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際，從實際出發(fā)分析研究問題的能力，并為學習后續(xù)課程和畢業(yè)后從事本專業(yè)技術、業(yè)務及管理工作打下必要的實踐基礎；
�。�3）使學生深入實際了解國情，增強群眾觀點、勞動觀念和事業(yè)心、責任感，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德；
�。�4）使學生了解本專業(yè)業(yè)務范圍內(nèi)的工作組織形式、管理方式及技術方法等。
三、畢業(yè)實習的意義：
�。�1）突破大學校園的界限，將課堂教學推向豐富多彩的社會實踐，使學生課堂所學理論知識能夠在實際工作中得到應用、檢驗、驗證、補充和發(fā)展；
�。�2）通過管理實踐鍛煉、提高學生的獨立分析和解決實際問題的能力，發(fā)現(xiàn)理論教學中的薄弱環(huán)節(jié)，在今后的教學環(huán)節(jié)中有針對性地予以加強，為社會輸送優(yōu)秀的公共事業(yè)管理人才；
�。�3）促進公共事業(yè)管理專業(yè)建設、教材建設和課程教學改革；
�。�4）與實習單位建立密切的協(xié)作關系，廣泛開展教學、科研、培訓等合作，互動協(xié)作、共同發(fā)展；
（5）學習公共事業(yè)管理及相關工作人員兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)。
【實習概況】
（1）實習性質(zhì)：本科生畢業(yè)實習
�。�2）實習單位：西安浐灞生態(tài)區(qū)管理委員會xxxx局
（3）實習時間：20xx年11月08日至20xx年01月16日
�。�4）理論導師：王xx趙xx張xx于xx王xx
�。�5）實操導師：陳xx寧xx楊xx周xx田xx
�。�6）實習單位簡介：
浐灞生態(tài)區(qū)成立于XX年9月，是西安市重點發(fā)展的四區(qū)一港兩基地之一，也是市十一五規(guī)劃的建設重點之一，規(guī)劃總面積129平方公里，北至渭河南岸，南抵繞城高速，西起西銅公路，東至西康鐵路，包括浐河、灞河兩河四岸的南北向帶狀區(qū)域，其中集中治理區(qū)89平方公里。預計到20xx年，人口將達到55萬，基本建成集生態(tài)、會展、商務、休閑、文化、居住等功能為一體的新城區(qū)，從而使浐灞生態(tài)區(qū)成為生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，人與自然和諧，宜居宜創(chuàng)業(yè)的西安第三代新城。據(jù)初步測算，生態(tài)區(qū)全面建成后，西安中心市區(qū)的人均公共綠地面積在XX年的基礎上可翻一番，可以極大提高全市整體空氣質(zhì)量，緩解城市噪音污染和熱島效應，改善生態(tài)環(huán)境。景區(qū)內(nèi)的生態(tài)濕地在城市生態(tài)系統(tǒng)中具有降解污染、調(diào)節(jié)氣候、補充地下水、觀光旅游等重要功能。在區(qū)域發(fā)展的同時，浐灞生態(tài)區(qū)先后舉辦多項大型國際活動（如歐亞經(jīng)濟論壇、XXf1摩托艇世界錦標賽中國西安大獎賽、第二屆中國杯插花花藝大賽等）并成功申辦20xx年世界園藝博覽會，形成了多個亮點品牌。
西安浐灞生態(tài)區(qū)xxxx局是西安浐灞生態(tài)區(qū)管理委員會下設職能單位，其主要職責為：①負責生態(tài)區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃制定及重大產(chǎn)業(yè)項目、政策法規(guī)、經(jīng)濟課題研究工作。②負責制定生態(tài)區(qū)年度綜合計劃并組織實施，監(jiān)測經(jīng)濟運行情況，協(xié)調(diào)重大項目進度。③負責生態(tài)區(qū)招商引資和投資服務工作，組織開展招商和區(qū)域宣傳、招商推介與項目引進工作。④負責生態(tài)區(qū)統(tǒng)計工作。⑤負責生態(tài)區(qū)投資服務中心的日常管理和入?yún)^(qū)項目的立項、核準、備案管理工作以及外商投資企業(yè)合同、章程的審批等服務工作。⑥負責牽頭組織實施區(qū)內(nèi)企業(yè)的綜合考評工作。⑦負責生態(tài)區(qū)戶外廣告的審批和管理工作。⑧承辦黨工委、管委會交辦的其它工作。
【實習工作】
在本次實習過程中，我主要參與了以下實際工作：（1）協(xié)助完成生態(tài)區(qū)投資服務中心的日常管理和入?yún)^(qū)項目的立項、核準、備案管理工作以及外商投資企業(yè)合同、章程的審批等服務工作（2）協(xié)助完成生態(tài)區(qū)戶外廣告的審批和管理工作（3）參與第六次全國人口普查工作大部分以及其他統(tǒng)計部分工作（4）辦公室日常工作（5）領導交代的其他事宜。其中我主要以西安浐灞生態(tài)區(qū)第六次全國人口普查普查指導員、普查工作人員的身份參與了西安浐灞生態(tài)區(qū)第六次全國人口普查工作，下面，我僅就此項工作做一些重點的介紹說明。
普查指導員工作職責
一、普查指導員的主要任務是對普查員的工作進行組織、指導、檢查、質(zhì)量控制和驗收，保證普查小區(qū)圖繪制、戶主姓名底冊編制、登記、復查、快速匯總、編碼、資料交接工作的按時完成，保證普查員的各項工作質(zhì)量達到規(guī)定的標準。
二、登記前的工作：
�。ㄒ唬┩ㄟ^參加專門培訓，認真學習《第六次全國人口普查方案》、《普查表填寫說明》和普查員手冊，熟練掌握人口普查的各項工作技能。
�。ǘ┰谂嘤柶詹閱T時，做好輔導工作。
�。ㄈ┟鞔_本普查區(qū)內(nèi)各普查小區(qū)的地域范圍，做到界限清楚。
�。ㄋ模┟鞔_分工，宣布普查員進行普查登記的普查小區(qū)范圍。
�。ㄎ澹┡c普查員商定每天的工作日程、內(nèi)容和要求。
�。┌哑詹槲募�、普查表、包裝材料等普查用品分發(fā)給普查員。
�。ㄆ撸⿲Ρ酒詹閰^(qū)的戶籍資料和相關的人口資料進行整理，并按普查小區(qū)分發(fā)給普查員，作為編制《戶主姓名底冊》的參考。
�。ò耍┲笇詹閱T進行普查摸底工作，檢查《戶主姓名底冊》所包括的范圍與普查小區(qū)圖規(guī)定的范圍是否一致，有無遺漏。
�。ň牛┱莆崭髌詹樾^(qū)的人口底數(shù)（特別是總?cè)丝凇⒊錾�、死亡人口和外來人口），及時發(fā)現(xiàn)問題，并認真查明原因。
三、登記期間的工作：
�。ㄒ唬⿲ζ詹閱T的工作進行巡回檢查，具體指導，及時將上級普查機構(gòu)的指示傳達到每一位普查員，了解和掌握普查員每天的工作情況。
（二）對普查員提出的疑難問題加以解答，自己沒有把握的問題要向上級請示后加以解決。
�。ㄈ┒酱倨詹閱T每天對登記過的普查表進行自查，并檢查普查表有無重漏差錯項目，幫助普查員予以更正。
�。ㄋ模┱莆彰總�普查員每天的工作進度和工作質(zhì)量，提出每天登記的要求及應注意的事項，對登記質(zhì)量好、工作認真細致的普查員要進行鼓勵，對工作上有困難的普查員要及時進行幫助。
�。ㄎ澹┲鲃勇犎∪罕姺从�，改進普查登記工作。
（六）、對經(jīng)反復核查，確實無法落實到普查小區(qū)的戶籍人口，普查指導員負責組織填寫普查表短表。
四、登記后的工作：
�。ㄒ唬┌凑张嘤栆螅M織普查員進行復查。普查登記的人口要與摸底掌握的底數(shù)核對,發(fā)現(xiàn)不一致的，要通過復查，認真查明原因，做到不重不漏，確保普查質(zhì)量。要幫助普查員學習復查的具體做法，要對普查員的復查工作質(zhì)量進行抽查。
�。ǘ┲笇詹閱T對人口普查表進行編碼工作。
�。ㄈ┲笇詹閱T按照試點方案要求完成快速匯總工作。
�。ㄋ模┙M織普查員按照試點方案要求，做好普查表包裝、管理和交接工作。
五、嚴格遵守保密規(guī)定。對各戶申報的情況，必須保守秘密。嚴禁公開個人和家庭的登記資料。
普查表填寫
一、普查表的種類
第六次全國人口普查表（試點用表）共分為：《第六次全國人口普查表短表》（以下簡稱普查表短表）、《第六次全國人口普查表長表》（以下簡稱普查表長表）、《第六次全國人口普查表短表（供港澳臺和外籍人員使用）》（以下簡稱境外人員普查表）和《第六次全國人口普查死亡人口調(diào)查表》（以下簡稱死亡人口調(diào)查表）四種表。
二、標準時間
陜西省第六次全國人口普查綜合試點的標準時間為：20xx年11月1日零時。
三、普查對象
�。ㄒ唬┢詹楸矶瘫�、普查表長表和境外人員普查表的普查對象
普查對象具體是指普查小區(qū)內(nèi)的全部人口。即20xx年11月1日晚住本普查小區(qū)的人口和戶口登記在本普查小區(qū)但20xx年11月1日晚未住本普查小區(qū)人口。分為兩種情況：
1.20xx年11月1日晚住在本普查小區(qū)的人，不管其戶口登記在何處。包括戶口在本村（居）委會的人口，也包括戶口在外村（居）委會的人口。
2.戶口登記在本普查小區(qū)，但20xx年11月1日晚未住本普查小區(qū)的人，無論其外出時間長短、外出原因如何，均普查登記。
港澳臺和外籍人員在其居住地進行登記，填寫境外人員普查表。
�。ǘ┧劳鋈丝谡{(diào)查表的登記對象
死亡人口調(diào)查表的登記對象是在20xx年10月31日至20xx年11月1日這12月中的死亡人口。
四、普查表登記時間、方式及填寫方法
（一）登記時間：20xx年11月1日10日。
�。ǘ┑怯浄绞�。采用普查員入戶查點詢問、當場填報的方式進行。普查員必須嚴格按照《普查表填寫說明》的規(guī)定，對普查表中的各個項目進行詢問，并根據(jù)申報人的回答填寫普查表。
�。ㄈ┑怯洸襟E。
1、準備登記資料和登記用品，包括：《普查小區(qū)圖》、《戶主姓名底冊》和普查表，以及登記用品。
2、登記時，應先填寫《第六次全國人口普查表短表》或《第六次全國人口普查表長表》，對20xx年10月31日至20xx年11月1日期間有死亡人口的戶，還應填寫《第六次全國人口普查死亡人口調(diào)查表》。
港澳臺和外籍人員（以下簡稱境外人員）的普查登記使用《第六次全國人口普查表短表(供港澳臺和外籍人員使用)》（以下簡稱境外人員普查表）。
3、普查員應根據(jù)《普查小區(qū)圖》和《戶主姓名底冊》及事先安排的登記時間和順序逐戶登記。每登記完一戶，應在《戶主姓名底冊》中做好標記，以免出現(xiàn)戶的重登或漏登。
4、普查員登記普查表時，先登記戶記錄的各個項目，然后按照戶記錄中本戶應登記人數(shù)，逐人逐項登記人記錄的各個項目。
5、登記時，如有與《戶主姓名底冊》所列情況不一致的，應認真核查，據(jù)實登記。在入戶登記時要注意：
（1）如發(fā)現(xiàn)該戶為空戶，應在《戶主姓名底冊》的備注欄內(nèi)注明該戶為空戶。同時，將該戶摸底時填寫的其他內(nèi)容用鉛筆劃一條橫線，該戶的戶編號作廢。在填寫普查表戶編號時，其他戶也不得使用該戶的戶編號。
�。�2）如發(fā)現(xiàn)某長表抽中戶經(jīng)確認后，該戶不是參與長表抽樣的戶，按該戶的特性給予相應的600以上的戶編號，并填寫普查表短表或普查表短表（供港澳臺及外籍人員使用）。同時，將變更的情況在《戶主姓名底冊》相應的備注欄注明。同時，該戶的原戶編號作廢。在填寫普查表戶編號時，其他戶不再使用該戶的原戶編號。
�。�3）如發(fā)現(xiàn)該調(diào)查戶內(nèi)還有其他戶，且該戶為登記普查表短表的戶，該戶繼續(xù)登記普查表短表，戶編號不變；其他戶也登記短表，并將相關內(nèi)容補填到《戶主姓名底冊》最后位置，同時，按順序編寫戶編號。如該調(diào)查戶為登記普查表長表的戶，處理方法同上。
6、在一個普查小區(qū)內(nèi)，登記普查表短表和普查表長表的戶是分別獨立的，兩者不許交換登記。
7、對經(jīng)反復核實確實無法落實到普查小區(qū)的戶籍人口，普查指導員負責組織登記，填寫普查表短表。
�。ㄋ模┢詹楸硖顚懛椒�
1、普查表用黑色簽字筆填寫，禁止使用鋼筆、鉛筆和圓珠筆。不得使用橡皮涂擦，嚴禁使用涂改液或貼條。簽字筆尖要保持圓潤、書寫流暢，防止污損、劃破或戳破普查表。
2、普查表填寫按本戶地址、戶記錄、人記錄的順序進行。先填寫本戶地址，然后填寫戶記錄，填寫完戶記錄，再逐人填寫人記錄。填寫按人登記的項目時，表內(nèi)第一人應填戶主，然后填戶主的配偶和其他親屬。
本戶地址填寫本戶所在的縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、普查區(qū)和普查小區(qū)的名稱及建筑物編號。
3、普查員每填完一戶,要將普查表中各項填報的內(nèi)容向申報人宣讀，核對無誤后，由申報人和普查員分別簽字。普查員還要填寫入戶登記的日期。
4、普查表短表和普查表長表以戶為單位填寫，每張表可填寫5人，超過5人的戶可酌情增加普查表。增加的普查表只填寫本戶地址、戶編號和按人填報的項目，以及本戶共幾張，本張是第幾張，不再填寫按戶填報的其他項目。增加的普查表上的戶編號應與本戶第一張表上的戶編號相同。
境外人員普查表，也以戶為單位填寫，每張境外人員普查表可填寫4人，超過4人的戶可酌情增加普查表。增加的普查表應填寫本戶地址、戶編號和按人填報的項目。增加的普查表上的戶編號應與本戶第一份表上的戶編號相同。
5、死亡人口調(diào)查表以普查小區(qū)為單位填寫，每張死亡人口調(diào)查表可填寫9人。超過普查表限定人數(shù)的普查小區(qū)，可酌情增加普查表。
6、有標準答案的項目，根據(jù)實際情況圈填，并且每個問題只能圈填一個標準答案。沒有標準答案的項目，用文字或阿拉伯數(shù)字據(jù)情填寫。
填寫文字的項目，包括姓名、民族、普查時點居住地、戶口登記地、出生地、五年前常住地、行業(yè)和職業(yè)。姓名和民族直接填寫在紅色方格內(nèi)，每個方格填寫一個字，寫不全的填寫在下面空白處；普查時點居住地、戶口登記地、出生地和五年前常住地在現(xiàn)場登記時必須先填寫在紅色方格后或上面的橫線上作為預填，經(jīng)審核無誤后方可填入紅色方格中，每個方格填寫一個字，根據(jù)方格數(shù)目填寫相應地址同樣數(shù)目的前幾個漢字；行業(yè)和職業(yè)直接在欄目下方的空白處填寫文字。
如果填寫錯誤，要采取正確的修改方法。第一，圈填錯誤的，應將錯填序碼連同該項文字答案用雙橫線劃去，然后據(jù)情圈填正確的選項；第二，數(shù)字或紅色方格外文字書寫錯誤。橫著書寫的，應用雙橫線劃去，在劃線的上方另行填寫；豎著書寫的，用雙豎線劃去，在劃線的右側(cè)另行填寫；第三，紅色方格內(nèi)文字書寫錯誤。姓名或民族書寫錯誤，用四橫四豎劃去，在下面空白紅色方格內(nèi)重新填寫，寫不全的填寫在下面空白處；地址（包括普查時點居住地、戶口登記地、出生地和五年前常住地）書寫錯誤，將錯誤文字用四橫四豎劃去，在后面空白紅色方格內(nèi)重新填寫，若沒有空白的紅色方格則無需重新填寫。
復查工作
登記工作結(jié)束后，普查指導員要及時組織普查員對登記工作質(zhì)量進行全面復查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤。
一、復查的內(nèi)容
檢查是否完整覆蓋本普查小區(qū)的地域范圍；本普查小區(qū)的戶數(shù)、人口數(shù)、出生人口、死亡人口是否準確；普查表中每個項目的填寫是否有錯漏，各項目之間的邏輯關系是否合理；普查表中的跳填項目是否錯填、漏填和多填等。應重點核查：
1.集體戶有無漏登；
2.外來人口有無漏登；
3.全戶外出的戶和空掛戶有無漏登；
4.境外人員有無漏登；
5.未報戶口的孩子，特別是超計劃生育的孩子有無漏登；
6.20xx年10月31日至20xx年11月1日期間，出生后不久即死亡的嬰兒，特別是在醫(yī)院出生后隨即死亡、醫(yī)院未發(fā)出生證的嬰兒，是否漏登了出生和死亡人口；
7.全戶死亡或孤寡戶死亡，是否漏登了死亡人口；
8.按人填報的項目是否嚴格按普查表上所規(guī)定的年齡界限填寫；
9.戶口登記地和普查時點居住地地址的填寫是否完整正確；
10.普查表上除按戶和人填報的項目外，其它應填的項目（如簽字、日期等）是否填寫齊全。
二、復查的方法
復查主要采取自查、互查、議查三種方式進行。
1.自查。普查員將自己登記的普查表，按照人工邏輯檢查規(guī)則逐戶、逐人、逐項地審核。自查可與登記工作同時進行，普查員將當天登記的普查表進行檢查，發(fā)現(xiàn)疑問及時入戶核對，并據(jù)實更正。
2.互查。自查完畢，普查指導員組織普查員按專項分成若干組，根據(jù)人工邏輯檢查規(guī)則進行專項檢查�；ゲ橹邪l(fā)現(xiàn)的差錯或疑問，由普查指導員與普查員聯(lián)系核實，或統(tǒng)一組織再次入戶核對，并據(jù)實更正。
3.議查。普查指導員或普查員召集由基層干部和熟悉本普查小區(qū)情況的人員座談，議查登記的質(zhì)量。議查應在自查和互查完成的基礎上進行，議查的重點是外來人口和戶籍外出人口、出生人口和死亡人口。對議查發(fā)現(xiàn)的差錯，要進一步核對，并據(jù)實更正。
三、自查和互查完成后，普查指導員要對每個普查員負責登記的普查表進行抽查。如果發(fā)現(xiàn)某普查員登記的差錯較多，應責成該普查員重新復查所登記的全部普查表，并將復查結(jié)果向普查指導員做出報告。
四、普查指導員、普查員及其他普查工作人員要嚴格做好保密工作，對申報人家庭和個人不便公開的情況，如：未履行結(jié)婚登記手續(xù)而同居的；未婚先育的；從小領養(yǎng)的孩子等，要注意保密，復查時不進行議查。同時，嚴格遵守保密規(guī)定，對各戶申報的情況，必須保守秘密，嚴禁公開個人和家庭的登記資料。
五、復查工作結(jié)束后，普查指導員應組織普查員對負責登記的普查表短表、普查表長表、境外人員普查表和死亡人口調(diào)查表進行非專項編碼和快速匯總。
六、快速匯總后,普查員分別填寫《第六次全國人口普查表短表封面》和《第六次全國人口普查表長表封面》。
普查指導員填寫《第六次全國人口普查表死亡人口調(diào)查表封面》。沒有死亡人口的普查區(qū)，也要填寫此封面；有境外人員的普查區(qū)，普查員指導員還應填寫《境外人員普查表封面》。
快速匯總工作
一、快速匯總的流程
�。ㄒ唬┛焖賲R總工作在人口普查復查工作完成后進行。
�。ǘ┻^錄前，普查員要認真清點普查表。
�。ㄈ┛焖賲R總工作按照快速匯總（過錄）表(式樣附后)進行。
�。ㄋ模┛焖賲R總（過錄）表由普查員填寫，填寫完成后，交由普查指導員復審、整理，最后由指定人員統(tǒng)一錄入計算機進行匯總，并按照要求，將相關資料及匯總結(jié)果逐級上報。
二、快速匯總的時間安排
在西安市第六次全國人口普查辦公室安排下，由相應辦公室統(tǒng)一組織各級人口普查小組、全體普查指導員和普查員對普查小區(qū)的普查表短表、普查表長表分別進行過錄；過錄完成后，以普查區(qū)為單位，對普查表短表、普查表長表的過錄表分別進行整理，交由指定人員統(tǒng)一錄入計算機進行匯總，將普查小區(qū)過錄表和普查區(qū)匯總數(shù)據(jù)。
三、普查小區(qū)的過錄方法
（一）普查員分別將本普查小區(qū)的普查表短表和長表，按戶編號的順序分別整理（不需裝訂）。
�。ǘ┮话阋詢蓚�普查員為一組協(xié)同工作，一人清點，一人記錄。
�。ㄈ┮詰魹閱挝�，按普查表短表和長表（不包括港澳臺和外籍人員普查表）分別進行過錄。過錄時，按戶編號的順序，逐戶進行。
�。ㄋ模┻^錄表的左欄填寫戶記錄的相關信息，一戶只填一次即可，不用重復。過錄表右欄填人記錄的相關信息，每人一行，第一人與左欄戶記錄對齊。兩戶之間的那條橫線用筆加粗，用以分隔。
（五）在過錄表上詳細填寫普查小區(qū)地址和地址碼，并注明長、短表，短表編碼為1，長表編碼為2，以及第幾頁/共幾頁;填表人及日期。
（六）過錄表填寫完畢后，除負責匯總工作的普查員認真進行自查核對外，普查指導員要進行復審，并填寫負責人及日期。
�。ㄆ撸┓謩e填寫《第六次全國人口普查表短表普查小區(qū)封面》和《第六次全國人口普查表長表普查小區(qū)封面》。
四、數(shù)據(jù)錄入人員利用快速匯總程序?qū)⑦^錄表上的數(shù)據(jù)錄入計算機進行匯總，發(fā)現(xiàn)錯誤，一定要查明原因，據(jù)實更正；嚴禁不經(jīng)核實而隨意調(diào)整。錄入和匯總工作結(jié)束后應按照要求，將數(shù)據(jù)逐級上報。
五、任何人不得篡改人口普查資料。如發(fā)現(xiàn)有篡改人口普查資料的行為，要按照《統(tǒng)計法》和《全國人口普查條例》追究責任，嚴肅處理。
【實習收獲】
雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西，尤其是統(tǒng)計方面的實操知識。在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書，這更讓人珍惜在學校的時光。
此次畢業(yè)實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑；積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性；通過實習，讓我在社會中磨練了自己，也鍛煉了意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能；通過直接參與政府、事業(yè)單位的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，而且積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。
【特別致謝】
感謝院系老師以及西安浐灞生態(tài)區(qū)管理委員會經(jīng)濟發(fā)展局給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識、開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事，是他們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，是他們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的所有實習指導老師在實習期間給予我深入指導。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
管理專業(yè)實習報告 篇6
一 實習目的：
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，積累社會經(jīng)驗。作為一個大學生，畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，我們需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷，為我們以后就業(yè)做好準備。同時還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費，減輕家里的負擔。
二 、實習時間：
26日—8月25日
三、 實習地點：
**超市
四、 實習人 ：
工商管理專業(yè)學生
五、 實習內(nèi)容 ：
畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開始工作之前，我承諾：我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。一個人對待工作的態(tài)度決定一個人的素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認真的心態(tài)。從邁進**超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個大學生的素質(zhì)，更代表了我們**超市的.形象。我在**超市主要負責冷凍區(qū)中式糕點的稱量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過一周的訓練，我熟練地掌握了貨物的稱量、買賣、進退方法及注意事項等等。在職期間，我認真履行**超市十八字宗旨和十六字準則，即“全心全意為人們服務，百分之百讓顧客滿意”宗旨和“文明經(jīng)商，熱情服務;提高素質(zhì)，爭創(chuàng)一流”準則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。閑暇之余，我努力負責好我們冷凍區(qū)貨物的陳列狀況及日期記錄，努力做到讓每一位顧客看到一個新穎整齊的貨區(qū)。
一個超市從計劃經(jīng)營到籌備資金，到經(jīng)營管理再到從中贏利、久遠發(fā)展需要很復雜很周密的安排，其中的每一個細節(jié)都不容忽視。我充分利用下班時間對我們超市的構(gòu)造、分化以及管理做了一個調(diào)查，簡略的總結(jié)了一個超市的構(gòu)造和經(jīng)營管理方略。
首先我先簡略介紹一下我們超市硬件上的大體構(gòu)造，分內(nèi)部構(gòu)造和整體構(gòu)造。
內(nèi)部構(gòu)造 我們超市共分十三個區(qū)，分別為收銀區(qū)、洗化區(qū)、針織區(qū)、鞋區(qū)、日用百貨區(qū)、沖調(diào)區(qū)、調(diào)味區(qū)、飲料區(qū)、食品區(qū)、生鮮區(qū)、油糧區(qū)、散貨區(qū)、冷凍區(qū)。其中洗化區(qū)包括化妝品、護膚品、洗發(fā)護發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛(wèi)生用品、清潔劑等;針織區(qū)包括各種品牌的各種衣服，有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等，還有毛巾被褥等床上用品以及衛(wèi)浴用品等;鞋區(qū)包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多，包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調(diào)區(qū)包括沖調(diào)用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補品酒等;調(diào)味區(qū)包括調(diào)味料、調(diào)味醬、罐頭等;飲料區(qū)包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區(qū)包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區(qū)又分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉區(qū)、糕點區(qū)、面制區(qū)、熟食區(qū)等;油糧區(qū)包括各種食用油和多種米面等;散貨區(qū)包括散稱的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區(qū)包括各種冷藏食品，像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外，我們超市還另設了同心金店、小家店、濟仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專賣金銀玉制品，小家店除賣小飾品和錢包等，還有話費充值等服務。西餐廳專賣西餐，為方便顧客就餐餐廳還設置了中餐位區(qū)。超市入口處設有服務臺，服務臺工作人員除做好服務工作外還要負責香煙的銷售。
整體構(gòu)造 一個超市也算一個小的公司，也需要有各個部門協(xié)調(diào)一致的運行、管理。我們超市設有會議室、結(jié)算室、會計室、微機室、收獲區(qū)、物流中心、營運部、保衛(wèi)科、休息室、服務區(qū)、顧客服務區(qū)等部門。會議室是領導們商討會議的地方，結(jié)算室主要負責超市貨物的進出結(jié)算，會計室負責對結(jié)算室的工作進行核實，微機室將會計室的統(tǒng)計結(jié)果輸入超市的賬戶中，并將商品的價格輸入微機紀錄中，另外如果有新成員要到超市工作也需要到會計室報名，收獲區(qū)主要負責貨物的進購，并對貨物進行質(zhì)量和數(shù)量上的檢查，物流中心有進貨儲藏室、退貨儲藏室、冷庫等，營運部主要是定期對賣場的各個方面情況進行檢查，保衛(wèi)科主要維持超市的秩序和安全，另外還負責超市部件的安全檢查等，休息室是為超市工作人員特別需要而設立的，服務區(qū)是為顧客車輛停放和特別需要而設立的，顧客服務區(qū)是專門為顧客休息而設立的服務場所。其中會計室、結(jié)算室、微機室和收獲區(qū)這幾個部門聯(lián)合比較緊密，收獲部要將退貨、進貨的賬目交到會計室里，另外，如果有新品進來要將新品的信息交到微機室里有微機室計算商品的價格。
一個超市軟件上的構(gòu)造也要合理清晰，下面我簡略介紹一下我們超市的軟件構(gòu)造 。
軟件構(gòu)造 我們超市有6位經(jīng)理，分別管理各區(qū)和部門，其中一位是總經(jīng)理。有一位經(jīng)理負責會議室、結(jié)算室、會計室、微機室，一位經(jīng)理負責收獲區(qū)、物流中心、保衛(wèi)科、休息室、服務區(qū)，其他四位經(jīng)理負責超市內(nèi)部情況。六位經(jīng)理分別從周一到周五輪流值班，周日有三位經(jīng)理去外區(qū)進貨，另外三位負責超市的看管和市場的調(diào)查。超市工作人員有兩個班次，于是就有兩個主管。主管是工作人員中比較優(yōu)秀的，主要負責上班時間其他工作人員的紀律監(jiān)督。
一個超市的規(guī)模構(gòu)建好了就要發(fā)展，發(fā)展中經(jīng)營管理是一個非常關鍵的問題，只要做好這一塊這個超市也算基本成功了。下面是我總結(jié)的關于經(jīng)營管理的一些概況。
管理規(guī)定 首先一個企業(yè)要有一定的準則、規(guī)定和宗旨。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準則來完成一定的任務。我們超市規(guī)章條例有很多，在我們開始工作的第一周要全部學會，以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯誤，一旦出現(xiàn)就要受到相應的處罰。
1、門面形象：門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生，店內(nèi)店外的裝飾新穎，怎么樣花最少的錢甚至不花錢來整改，設備情況要及時清查，以免影響超是正常營業(yè);
2、服務驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收：進店后的人員的歡迎詞要清晰溫和，人員的著裝整潔干凈，人員的工作態(tài)度熱情，抽檢人員要定期檢查主管級人員上周被培訓過的內(nèi)容，抽檢工作要按流程操作等;
3、商品齊全：商品分類要正確，分類連接要適合，貨架及商品要清潔，務必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售情況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書，不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。如果有缺斷貨現(xiàn)象，要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應責任人教育及處罰，促銷商品處理要明確，促銷標價簽要放在醒目顯眼的地方;
4、商品質(zhì)量檢查：特別是生鮮質(zhì)量，要求相應責任人明確整改時間，質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為處罰;
5、每周抽檢：由營運部率隊對門店檢查，現(xiàn)場辦公及專業(yè)指導;巡店人員有營運總監(jiān)、營運部經(jīng)理、采購總監(jiān)、工程部、策劃部人員;
6、每天營運部巡店及指導：檢查內(nèi)容及形式同上，但每天應側(cè)重一個重點。
7、每天質(zhì)量監(jiān)督小組檢查工作及內(nèi)容：主要是檢查商品的質(zhì)量(生鮮為主)，店內(nèi)清潔，商品保質(zhì)期，以加強商品的競爭力及減少商品的損失;
8、每兩個月進行一次清資，即統(tǒng)計超市現(xiàn)有貨物，與超市微機中的貨物信息進行核對，對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數(shù)所在原因，貨區(qū)負責人員要對其損失負責;
9、每周四進行一次市場調(diào)查，去最有競爭力的超市學習競爭超市的服務質(zhì)量和貨物擺放情況并進行各區(qū)負責貨物的價格調(diào)查，并提出建議價格，以及時更改貨區(qū)商品價格，減少利潤損失;
10、每天值班經(jīng)理都要在超市賣場中巡查，對當天賣場的狀況進行必要的調(diào)理。在不影響本職工作的前提下，盡可能幫店方員工做力所能及的事。
工薪策略 工薪問題是超市員工比較關心的問題，針對此問題我們超市也制定了比較規(guī)范的相關規(guī)定。
1、每月22號對工作狀況進行核算，每月15號下發(fā)上月工薪;
2、對超市中表現(xiàn)良好的工作人員給予相應獎勵;
3、超市中有請假的，要扣除當天的工資;
4、遲到者要受到通報批評并罰款。
要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的，還要有經(jīng)營技巧。對此我們超市也采取了比較好的策略。
1、加強陳列效果，使陳列具有藝術性，規(guī)劃傳播策略，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，使消費者覺得物有所值。例如，我們超市將牙膏排列成鋸齒形，將礦泉水排列成同心圓形，每一個貨架上的商品要垂直排列等等;
2、盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風格一致做堆頭、端架、貨架陳列。例如，我們超市在水果區(qū)懸掛了一些塑料葡萄，在果凍區(qū)懸掛一些夸張性的糖果和裝飾鮮花，在食品區(qū)配以風鈴，在糧油區(qū)懸以裝飾扇等等;
3、在超市評選銷量最大或銷量超額率最高的冠軍員工，給予區(qū)經(jīng)理及員工獎勵;
4、特殊節(jié)日(圣誕節(jié)、復活節(jié)、情人節(jié)等)為超市提供帶本公司標志的圣誕樹、燈塔、拱門等飾物;
5、消費者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等;
6、超市慶典(如店慶)提供特價、免費產(chǎn)品等;
7、盡供應商本分，做好售后服務。
本次實踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點累但后來慢慢適應了。本次實踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的，只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價值。不論任何事情都需要同樣認真的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事。我會珍惜此次工作給我?guī)淼膬r值和經(jīng)驗，用最認真的心態(tài)對待生活中的每一件事。
管理專業(yè)實習報告 篇7
我是一名工商管理專業(yè)的在校生，為了積累更多的實習經(jīng)驗，同時更好的領悟?qū)I(yè)知識，在學校的安排下，我到**造紙廠為期一個月的實習。短短的實習時間一下就過去了，在這段時間里，我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。以下是這段時間的實習報告。
實習開始我就分配到公司的供銷部門，而具體工作主要分兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務，推銷該廠的主要產(chǎn)品。雖然我學的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下，背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等，“皇天不負有心人”，通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對造紙工藝有了比較深刻的了解。總的來說，實習使我在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
總的來說，實習使我在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
管理專業(yè)實習報告 篇8
一、實習目的
第十二周是我們財務管理專業(yè)和工商管理專業(yè)班的實習周，學校給我們安排了五次報告，還有半天的實地參觀，參觀的企業(yè)是連云港市連眾公司。目的是讓我們通過實習對企業(yè)管理有了更客觀、更深進的熟悉，并學習企業(yè)先進的管理方法。
二、實習進程
第一天由連云港市順福食品有限公司的胡董事長給我們做了第一場報告。他所經(jīng)營的公司是中外合資企業(yè)，位于連云港市連云開發(fā)區(qū)，公司是江蘇省最大的蔬菜出口企業(yè)，蔬菜加工出口量位居全省第一。產(chǎn)品全部銷昔日本、韓國、東南亞、非洲、歐美、俄羅斯、巴基斯坦等國家，具有穩(wěn)定銷售客戶渠道30多個國家，與世界各地眾多客商建立了長時間友好的貿(mào)易關系，在全面開辟海外市場方面具有了較強的實力。胡董事長之所以能將一個企業(yè)經(jīng)營的那末好固然離不開他的有效管理，還有他不怕失敗，不怕苦的精神。
他在談到自己的經(jīng)歷說，他是個不甘孤單的人。他剛畢業(yè)的時候在一家外貿(mào)公司上班，實在那家公司的待遇也挺不錯的，但是他不甘心就這么呆著，他想自己創(chuàng)出一番事業(yè)，因而他斷然離開了那家公司，經(jīng)過幾年的磨練和鍛煉和失敗，還有他的堅持不懈，終究在1995年他創(chuàng)建了屬于自己的公司，即現(xiàn)如今的順福食品有限公司。
胡董事長以自己的經(jīng)歷告誡我們大學生，不管做甚么事都不要怕苦，怕累。曾有兩位女大學生到他的公司實習，由因而新成員，所以胡董就將她們分配到另外一家分廠(罐頭廠)實習。意外的是，不到兩個月的時間，這兩外女大學生就自動提出要離開，這也是胡董想不到的，當問明緣由后，胡董一點挽留也沒有。由于她們離開的緣由是一個想家，而另外一個說是那里的環(huán)境不好，不愿意呆了。
胡董舉的這個例子也是提示我們，做甚么事要持有正確的態(tài)度，也不要由于自己的學歷比他人高一等，進公司就一定是坐辦公室的。就算有在高的文憑，態(tài)度不好照樣不能在公司里得到他人的認可，由于態(tài)度決定一切。
生活不是襁褓，而是磨刀石。不管做甚么事情都要靠自己的努力，他人給你的幫助，只能使你向前邁進一小步而已，關鍵的還是自己，要具有吃苦刻苦的精神呢。胡董的經(jīng)歷就是我們學習的一個很好的例子，要不怕苦，不怕失敗，勇于克服困難。他說，假如沒有當初的失敗，或許就沒有了干勁，也就沒有了如今的成績。
失敗乃成功之母。我們每個人最大的敵人就是自己，克服自己才有勇氣往克服一切困難，才不畏失敗。
第二天是由時代超市的陳總經(jīng)理給我們做了第二場報告。陳總經(jīng)理主要給我們先容了超市營運，使我們了解超市的管理和經(jīng)營。
陳總經(jīng)理先容說經(jīng)營一家超市實在不輕易，必須要考慮多方面的因素。比如，超市的選址、商品的擺設、商品的銷售和顧客的服務等。
在超市選址方面要考慮三方面因素：一是地理狀態(tài)：包括城市類型、城市設施和城市規(guī)劃。了解城市的地形、天氣等自然條件;了解城市設施的種類、數(shù)目、范圍、散布狀態(tài)等;及時把握城市規(guī)劃的發(fā)展動態(tài)，這些對選址都很故意義。二是交通因素：包括人口、戶數(shù)、收進、消費水平及消費風俗等。三是交通因素：在城市條件中，對店展選址影響最直接的因素是交通條件，包括城市區(qū)域間的交通條件、區(qū)域內(nèi)的交通條件等。以上因素對超市選址都有側(cè)重要的影響。
管理專業(yè)實習報告 篇9
金秋賀喜，實習亦豐收，半年時光飛逝而去，在本酒店的實習，我懂得了很多在學校無法體會到的人生哲理，在實習中經(jīng)歷了許多艱辛和挫折之后，讓我越挫越勇。在實習中經(jīng)歷了許多成功和喜悅之后，讓我越來越自信。半年的實習，使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習工作中去，對社會具有了一定的了解，體會到了社會的殘酷與現(xiàn)實的無奈，我學會了如何做人做事，尤其在即將畢業(yè)的時光里讓我清楚了目標，明確了方向，贏得了動力，找到了不足，看到了差距，堅定了信心。在那里我們養(yǎng)成了吃苦耐勞的習慣，更堅定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念，也使我們重返校園后，更加珍惜學習的每一分鐘，加倍努力學習，為以后適應工作打下堅實的基礎。這半年實習經(jīng)歷將是我人生的一大筆財富！
一、實習目的
從目前就業(yè)難社會形勢看，培養(yǎng)具有一定實際操作的應用型社會人才是我學院對我們旅游管理專業(yè)的教學方向，學院安排我們在xx度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務技能，加強理論知識與社會實踐相結(jié)合，培養(yǎng)我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。
二、實習內(nèi)容
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度假酒店簡介
位于xx縣xx濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場，酒店按四星級標準規(guī)劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場和五星級沐浴閣，以及xx標志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室（最大可容300人），是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2.實習部門
酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作，在為期六個月的實習時間里，酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼�月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作。
（二）實習過程
1.崗前培訓
在還沒分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓，共把我們班分為4個小組。培訓內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能，開展一些具有團隊精神的小游戲，消防現(xiàn)場演練，通過這些培訓看出同學們的表現(xiàn)來安排同學們的實習崗位。
2.上崗實習
我實習的部門先后是沙灘娛樂部和客房部
沙灘娛樂部
一開始我被安排在沙灘娛樂部實習，由于酒店有淡旺季之分，實習結(jié)束后沙灘娛樂部（沐浴閣）就基本不營業(yè)了需等下一年實習生到來才營業(yè)，而這一段時間正屬于淡季，所以不營業(yè)，在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫，我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個同學討論出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價等等，五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門的關系融洽，民主意識強，大家很自覺地拿起活就干，百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里，我們幾個同學一起努力經(jīng)營起沐浴閣，一起努力創(chuàng)建高服務高效率的服務團隊，其間有過許多艱辛與挫折，有過成功與失敗，有過快樂與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務，鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。
客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實習，后四個月的實習時間我在客服部度過，7月份開始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓，客房部人手不夠，后來加上暑假工還好一點，天天汗頰背流，滿頭大汗，真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務。每一件工作都要非常仔細認真去完成，否則將出現(xiàn)服務破綻，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務，天天重復同樣的工作，正是因為如此，才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮，而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求，我盡可能去滿足。面對好心客人對你（服務員）的關懷，我感動至極。面對主管或領班的工作細微要求，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生，工作作風尚且等到了酒店上級的贊可，讓我欣慰。
三、實習效果、實習體會
在六個月的實習時間里，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實習生榮譽稱號，工作得到了認可，頗感欣慰。我從一個大學生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變，半年的磨練使得我的適應能力大大提高，體驗到社會競爭的殘酷，現(xiàn)實的無奈。學會了如何處理復雜的社會人際關系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗財富，認識到了自己的不足，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓，在以后的學習工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準備。
四、對實習的意見和建議
�。ㄒ唬⿲W院的建議
1.應該詳細介紹實習前準備事宜
在這次的實習當中，實習前的實習動員大會院系只講了些大概況，我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品，此次因為不知道那里的氣候，去到實習單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快，常吹海風，不帶外套去實習的話容易著涼感冒，有些同學因為不知情沒帶外套，剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚�星期，嚴重影響了良好的實習狀態(tài)。
2.實習班主任的效果不明顯
實習班主任余老師每隔一個月來酒店一次，在那邊實習，一個月會發(fā)生許多事，出現(xiàn)許多問題，老師一來累積了一個月的實習狀況同學們或許會有許多都忘了，問題得不到及時解決，導致同學們情緒波動很大，做出一些極端行為。建議實習班主任來酒店的次數(shù)多點，時間間隔短點，根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
3.提高實習生的生活補貼
如今的社會形勢，人民幣小幅升值，物價上漲，反而工資不漲，錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了，辛苦付出的回報才得到元（前三個月）或元（后三個月）一個鐘，導致有些同學不愿意加班，工作進程延誤。建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼，增加加班費�！�1》《2》《3》
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