文員的實習報告模板匯總6篇
在現(xiàn)在社會，越來越多的事務都會使用到報告，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編精心整理的文員的實習報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
文員的實習報告 篇1
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，實習已經(jīng)快半年了，回顧其中的點點滴滴，讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業(yè)務技能的同時，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。
處理考勤經(jīng)常出錯，然后也會被領導批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導下，隨著自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。錯誤減少了，領導也不會再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領導說的：做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。確實如此，處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要分主次，有條理是做好事情的關鍵，我時刻牢記著這句話。
工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發(fā)展方面來說，我認為對我影響最大的應該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態(tài)。
我的工作關鍵是要細心，還有學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決�？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪�(jīng)歷的多了，磨練的多了才會有經(jīng)驗。
我現(xiàn)在上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領導給的氣，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始，就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。
文員的實習報告 篇2
20xx年xx月至xx月期間，我在xx房地產(chǎn)行政文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境�？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
一、工作職責
負責公司前臺信息，資料的收集，傳遞和管理，考勤，員工出入登記，車輛出入登記
�。ㄒ唬┕ぷ鲀�(nèi)容和職責
1、負責制定前臺信息管理工作細則，經(jīng)審批后嚴格執(zhí)行。
2、負責公司文件，通知，通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞。
3、負責來賓的來訪的登記，接待和接見引領。
4、負責內(nèi)部有關工作指示和會議精神的傳達。
5、負責公司會議室布置和有關會議的準備工作。
�。ǘ┕ぷ鳈�(quán)限
1、有對前臺信息管理工作的建議權(quán)。
2、有向各部門收集與工作相關的文件和資料的權(quán)力。
3、有對前臺接待和信息管理工作違規(guī)的糾正權(quán)和處罰建議權(quán)。
4、有對前臺接待工作禮儀的指導權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)。
（三）工作重點考核項目
1、接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性。
2、會議布置和準備工作的充分性的符合性。
3、工作態(tài)度和服務的良好性，電話轉(zhuǎn)接的及時性和準確性。
4、資料收集，建立的準確性和有效性。
5、傳達指示的準確性，報送文件的資料的及時性。
6、內(nèi)外部人員和前臺工作的滿意度。
二、自學能力
在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。工作辛苦由于自己是實習生，所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。
雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學�？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。理財能力一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子�？墒枪ぷ饕院�，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。
三、人際關系
初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是＂學會察言觀色，多工作，少閑話＂。
四、工作環(huán)境
環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。
五、總結(jié)
總之，在xx房地產(chǎn)文員實習的這xx個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗，寶貴的經(jīng)驗。
文員的實習報告 篇3
離開校園，開始新的人生旅途，才發(fā)現(xiàn)學習一直是不能停止的事情。
我工作的地方，宜昌木林森塑料制品商行，位于金東山大市場，是市場中教大的一家塑料制品和廚具批發(fā)商。本批發(fā)商的商品是市內(nèi)各個大型超市、酒店、零售商以及個人的定點的供貨商。主要經(jīng)營紅雙喜壓力鍋、精達為銹鋼制品、振能不銹鋼制品、陽江十八子菜刀、天佳、康達牌保溫瓶、騰飛塑膠制品、寶球鋁制品、三角、半球、希貴電飯鍋等玻璃、搪瓷制品。
我應聘的職位是文員。后來才知道等同于電腦員，等同于點貨員，等同于導購，等同發(fā)貨員，等同搬運工，綜上所述實為打雜。剛進店第一個星期老板安排我在店內(nèi)做導購，那時我都不能很清楚的找到自己的定位。看著上萬個單品都要去熟悉，要弄清它們的進價，批發(fā)價，零售價，我恐懼了，想著當導購都如此復雜，估計文員只能望而興嘆了。很多時候，堅持變成了一種等待。當我順應了這種生活，商品潛移默化的被我所熟知的時候，我開始等待新的恐懼。
當我褪去做導購穿的藍布大褂，被領到樓上擁有了自己的辦公室時，我才明白為什么要我先做導購的道理。原來，那樣年少輕狂的我們猶如白紙，一步一個腳印如此重要，熟悉的快要爛掉的"萬丈高樓從地起"的命理此刻變得不再俗氣。
一直在不停的學習撲踵而來的東西，坐在辦公室也沒有想象中的那份清閑，操作從未接觸過的理財軟件，幸運的有個姐姐教我。原來在學校以為不足以貴的學習也在工作中慢慢派上用場。知識是一種儲備，如一支優(yōu)質(zhì)股，終有一天會你會看見它的上漲。
在不斷熟悉的工作中，任務開始加碼。從單純的打電腦單到做報表；向供應商報要貨計劃；給客源調(diào)整順應季節(jié)時間的商品和商品的新老替換，制作新品報價單。從產(chǎn)品到價格每一步都得細致，稍稍疏忽就有可能給店里帶來損失。這對于一向行事馬虎急躁我是一大修煉。
當某一天發(fā)現(xiàn)自己能獨立工作，能做這么多事的時候。兌換的是同等的付出。年末旺季，店里人手不夠，作為一個團體，不能逃避的在倉庫配貨，從配貨到打包，從點貨到發(fā)貨，搬重重的不銹鋼制品，打理碩大的包裹，都是不得已一個人來完成。通常都都是10點以后下班。那時，學校已不允許住宿，每天清晨還要趕2趟公汽去上班。當這樣的生活重復一個月的時候，我都沒有力氣去怨言了。也許，就是這樣的生活磨礪了我，讓我現(xiàn)在能深刻的體會到什么是幸福。
"天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。"從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。
在這樣的轉(zhuǎn)變中，我要感謝2個人。
葉芬，90年代的小妹妹。家庭的窘迫讓著個才18歲的小妹妹已經(jīng)有了3年的工作經(jīng)歷。剛到店里那會，我總有一種大學生的優(yōu)越感，我跟她到倉庫學習的時候，她總是很照顧我不讓我拎重的貨，我會覺得那是理所當然，知識決定了分工的不同。而當她很自然的在我面前扛起一件水瓶，很艱難的行走時，我感慨了，在我眼里，那應該是和我一樣大的男孩子做的事。那么年輕的孩子，本應當是在校園里無憂無慮的燦爛著，可她卻毫無怨言的為了家庭生計在勞動。
從領導身上，我學到了計劃與執(zhí)行。開展一項工作之前有一個詳細的計劃可以使我更好地掌握工作的流程，更合理地分配時間，提高工作效率。執(zhí)行，就是把所想所寫付與行動；對領導分配的任務最快效率完成并跟進驗證。執(zhí)行，不僅僅是停留在口頭上，有執(zhí)行才會有效果有收獲。領導們對細節(jié)的認真對待令我明白商場無小事，任何事情都會對商場信譽產(chǎn)生影響。
從同事身上，我學會了溝通與關懷。溝通，不僅僅是指與店里的同事之間，還指與其他客戶其他部門、及其他供貨商的同事之間的溝通。無論是通過電話，還是郵件，他們在工作上都給予了我極大的幫助。關懷，無論是接受還是付出，都讓我心感溫暖，心情愉快。
從實際工作操作中，我學會了耐心與協(xié)助。無可否認，這份工作是既瑣碎又辛苦的，卻又是很重要的。每天的檢查、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，耐心與細心是工作中必不可少的，既然接受了任務就要抱著負責到底的心態(tài)對待每一項工作。在老板與同事的幫助下，我漸漸學會了如何尋找解決問題方法，如何扮演好自己工作中的角色。過程中，說不是主要的，一起做才是實在。
子曰："知者不惑，仁者不憂，勇者不懼。"智慧的人遇事不迷惑，仁德的人不憂愁，勇敢的人無所畏懼。工作感觸，唯有不斷的學習，才能在理事中準確的尋找到處理方法，才能跟上前進的步伐。讓努力不曾怠懈，學習不曾停止！感謝這筆成長經(jīng)歷，它給我的出入社會上了一堂深刻的公開課。
文員的實習報告 篇4
實習，顧名思義，在實習中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習，歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。
辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
一、工作內(nèi)容
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試；
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；
4、送文件至各級領導，簽收文件；
5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等；
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；
10、制作20xx年全廠管理人員年休表；
11、協(xié)助接待客戶德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。
幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。
我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。
來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
文員的實習報告 篇5
一、實習目的
大學四年的校園生活即將結(jié)束，四年在河北經(jīng)貿(mào)大學學習的寶貴時間里，我不僅接觸到了人力資源管理方面的專業(yè)知識，還了解了有關計算機、會計等方面的應用性知識。為了更好地在社會實踐中理解和掌握這些知識，提高自己處理問題、解決問題的能力，鍛煉自己走出校園走向社會的生存技能，我有幸利用暑假假期在大海食品批發(fā)部進行了為期一個多月的實習。
二、公司簡介
長春，聽名字應該是一個四季如花的城市，不過很可惜，名不副實。大海食品批發(fā)部位于長春市的新干調(diào)市場內(nèi)部，整個一條街都是批發(fā)食品或者是與食品有關的調(diào)料的私人公司。
公司以批發(fā)腸類食品和豆制品為主，公司自己有運輸?shù)呢涇�，專門給城市中各中小超市提供貨物。別看是私人小型企業(yè)，公司很是講究誠信，注重信譽。提供給各個超市的貨物，質(zhì)量絕對是沒有問題的，超市若是賣不動，則可以退回來，只要不影響二次銷售。憑借著較高的銷售業(yè)績和良好的誠信，大海食品在20xx年被評為辣媳婦東北代理優(yōu)秀廠商。
三、擔任職務
在實習期間，我在大海食品批發(fā)部擔任辦公室文員一職。主要任務是在電腦上錄入資料并核對資料。其次，由于公司規(guī)模比較小，人員也比較少，所以我平時還會兼顧其他職位，比如打掃衛(wèi)生，打印資料，填寫貨物單，接聽電話等。
四、實習體會
1、對“文員”一詞以及文員的工作范圍有了新的認識。以前一聽到文員，我就會下意識地理解為行政打字員，認為他們的主要工作就是負責文字的錄入，其實不然。文員分為兩類：第一類文員，即普通意義的文員；第二類文員，即非普通意義的文員。普通意義上的文員也就是文職人員，即主管經(jīng)理助理。但是在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是從事文字處理、文檔整理、復印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務（接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等）之類的工作，總之都是些比較繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協(xié)助會計做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作（公司不同會有具體的要求：就是指對電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同，當然少數(shù)公司可能也不需要電腦的），一些大的公司對語言也有所要求（普通話，英語之類的），另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)（工作態(tài)度、思想品德、工作能力等）。
也是通過這次實習，我學會了如何簡單操作打印機，學習的過程很不順利，因為我挺笨的，可以說對機器操作這方面一竅不通，看似簡單的步驟也要反復操作好幾遍才會記住。還記得當時老板只簡單演示了一遍就去庫房理貨去了，我站在原地面對著打印機反復練習，還好有熱心同事幫助我，不然我真的不知道該怎么辦了，笨死我了！不過最后終于學會如何使用了，才發(fā)現(xiàn)其實也挺簡單的，應該是初次接觸的原因吧。
2、對私人小企業(yè)的新認識�？赡苁鞘艿綒v史書或者是政治經(jīng)濟學的影響，我原本以為私人小企業(yè)都是像資本主義工商業(yè)那樣的，只顧著資本家的個人利益，剝削壓迫員工，就連對員工的態(tài)度也不是很好；而員工與員工之間的人際關系也不是很好，平時大家都各忙各的，偶爾的聊天也都是為了各自的利益而選擇和誰在一起相處�？晒ぷ髁艘欢螘r間以后才發(fā)現(xiàn)事實不是這樣的，私人企業(yè)的形象其實很大一部分取決于老板的形象，老板對待員工的態(tài)度也不僅僅只取決于員工的業(yè)績。這家私人小企業(yè)給我的感覺就像是一個大班級，這其中包含來自各個年級的“同學們”，大家雖然年齡不同，所掌握的技能等級也各不一樣，可是大家的相處卻是很輕松的，也可能是東北人特別能放得開的性格吧，再加上老板也不是很管著我們，所以大家在一起有說有笑，緩解了每日重復煩悶的工作內(nèi)容，工作起來也不會特別悶。
3、對企業(yè)中人際關系的新理解，尤其是員工與老板之間的相處模式。以前看過的一本雜志把企業(yè)當中的人際關系分為三種：相互尊重相敬如賓型、等級觀念明顯貓和老鼠型、介于兩者之間相處融洽型。沒有到這個公司實習以前，我一直認為員工與老板的相處方式無非就是老鼠與貓的相處模式，就像學生與老師一樣，這之中的等級差距是不可能去跨越的。而我從小就怕老師，即便是我一直以來都是老師們眼中的好學生。在公司也是一樣，我對老板總是有著一種敬畏之感，就像老鼠敬畏著貓一樣，我始終學不會如何與上級輕松相處，在老板面前我不會放松自己，身體與神經(jīng)始終都是緊繃著的，老板說一我不敢說二，老板說東我絕不敢往西，老是怕這怕那。
不得不說，這個老板真的很好。我去年暑期其實就曾在這里實習過，擔任的是電話推銷員，當時老板對我們實習生就很好，所以今年暑假一放假我就打電話給這個老板了，真的非常感謝老板能再次給我這個實習的機會。老板在做人方面很成功，他特別善解人意，每當他給我們開會或與我們單獨談話時，總是能夠看出我們的緊張與膽怯，他會主動開玩笑，緩和尷尬的氣氛，平時早晚還會與我們主動的打招呼，工作出錯時他也不會特別嚴厲兇狠的批評，但是有錯誤他還是會直接指出，只要改正他都會原諒。就這樣，我的老鼠心理在這樣的一位善良的老板面前，一點點的化解了。在后來的一個月實習生活中，我會偶爾的與大家開開小玩笑，開會的時候我也會積極發(fā)言，提出自己的觀點和想法，當然有時候老板也會不贊同，不過我也不會像以前一樣因此就什么都不說了，真的很感謝老板，讓我自己變的更加的有勇氣。
4、認識到公司誠信對公司的作用。誠實善良，既是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是現(xiàn)在社會所要求的公民基本準則。雖然老板平時在開會的時候也不總是把這些掛在嘴邊，但是“誠實做人，誠信做事”這句話似乎成了我們公司平時工作的座右銘。我們公司負責給各個超市提供貨物，質(zhì)量方面是絕對沒有問題的，如果超市賣不動，則可以退回來，只要不影響二次銷售。我記得特別清楚，暑假期間由于天氣炎熱，高溫降低了食品的保質(zhì)期，再加上炎炎夏日人們對肉類腸類的購買欲下降，所以那段時間各種腸類的退貨率特別高。我想要是換做別的黑心的老板，看著這么多被退回來的貨物，肯定會換個生產(chǎn)日期重新包裝，再次賣給別的超市，也不管吃到這些產(chǎn)品的消費者會不會有生命安全方面的問題。而這家小企業(yè)的老板看到這么多被退回來的貨，二話沒說，馬上就和廠家取得了聯(lián)系，派人取走了貨。
我覺得這是作為一個商人最起碼的原則，不管是從事食品業(yè)還是其他行業(yè)，當你的商品被證明有質(zhì)量問題時，你應當像之前承諾過的一樣，兌現(xiàn)自己的諾言，這樣會贏得別人對你最起碼的尊重。大海食品就是憑借著這樣的良好信譽與企業(yè)形象，長時間以來一直與長春市廣大中小超市保持著長期的合作關系。我想做人也是一樣，踏入社會，我們與行行色色的人們打交道，誠信才能廣交朋友！
5、提高自身綜合素質(zhì)。包括外在形象，與人交往待人接物的態(tài)度與方式，不斷學習，服務意識等等。首先，外在形象在應聘工作的時候還是多多少少會有影響的，畢竟沒有那個公司會愿意錄用一個外表看起來邋里邋遢的員工，從某種程度上來說，一個人的外在形象就代表了他的性格，所以在面試或者工作的時候一定要注意自己的.穿著，整潔大方即可；其次，在與人交談的時候，一定要禮貌待人，要尊重對方，尤其是在打電話的時候，因為我們看不到對方的面部表情，我們對對方態(tài)度的判斷是通過對方所說的話體現(xiàn)出來的，所以要互相尊重；接下來，有時我會覺得我所掌握的的知識非常的有限，令我在工作時遇到很多自己解決不了的問題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)�，F(xiàn)代社會，不斷加強學習型人才的建設與培養(yǎng)，是黨提出來的新要求，由此可見，當代社會對學習型人才是多么的重視；最后，樹立服務意識是因為隨著社會的不斷進步，服務業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)越來越重要，人人為我我為人人，大家互相方便。
五、總結(jié)
在實習的這段時間里，我得到了領導和老員工們的親切關懷與照顧，從而讓我更快地在公司這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺，還需要各位前輩的指點和自己積極的去勤學多問。作為新人，犯錯誤是不可避免的，但是工作，就是要為自己的行為負責。我會把自己的心態(tài)調(diào)整好。對于我們這些即將踏入社會上的新人來說，實習既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我們要以社會主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標，發(fā)掘個人潛力。通過這次的暑期社會實踐，我收獲了很多書本上讀不到的知識，對公司文員工作有了更全面的認識和了解，也鍛煉了我自己的社會工作能力，意義深淵。對于文員的工作我想我需要學習的地方還有很多，現(xiàn)在只是暫時的告一段落，今后若有機會再次涉足此項工作，我定會更加積極地投入到這個工作平臺中去繼續(xù)磨練自己，鍛煉自己！
文員的實習報告 篇6
實習所學到的知識，是一種特殊的知識，是學校里無法學習到的知識。
一、實習概述
經(jīng)過三年半的專業(yè)課學習，在掌握一定的會計基礎知識的前提下，為進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，三月初本人在北京世紀合興起重有限公司開始工作實習。沐浴著春天的與風，已不知不覺半個多月過去�，F(xiàn)在，已經(jīng)迎來春天，而在過去的這些日子里，自己在北京世紀合興起重科技有限公司的工作實習也是經(jīng)歷由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。
我工作實習的地方是xx的辦公室文員，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我，使自己學到很多的新知識，這些都是在學校與教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人，而且世紀合興的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡辦公，即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽電話，收發(fā)傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè)，文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)情況�？吹侥切┕と藗兠β档纳碛埃唤棺约簩窈笊疃媱�，現(xiàn)在必須努力加油。
二、實習所見所感
辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識，但經(jīng)濟學知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的知識。當然還有其他經(jīng)濟學方面的知識。通過這段時間的實習工作，我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認真與努力。我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是與我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深我對文秘基本知識的理解，豐富我的實際經(jīng)濟學與管理知識，使我對日常文秘管理工作有一定的感性與理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實習時間里，不僅較快地融入組織的工作生活中，而且培養(yǎng)實際的動手能力，增加對實際辦公工作的解，充分認識到自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會打下堅實的基礎，是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有一定的認識與感想。同時，對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。
1、在管理制度、模式與組織結(jié)構(gòu)要適應組織的良好發(fā)展
一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行，來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化與組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時，它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模與實力的日漸擴大與增強，成長為一家中大型的企業(yè)時，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務部門對各下屬單位進行領導，各職能業(yè)務部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領導與專業(yè)性指導。在北京世紀合興起重科技有限公司的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型，公司設立董事會，其下設立總經(jīng)理辦公室。總經(jīng)理負責管理指導其下各個部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負責。矩陣型與事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組（項目組）結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)與深化
一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關硬件設施的齊全，而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的總與。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調(diào)適功能新港集團的企業(yè)文化開展多種多樣，并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、與諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把新港作為自己的第二個家，從而為新港更加積極工作，帶來公司的更加強大。首先，公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽，不僅放松心情，緩解工作壓力，而且還使員工內(nèi)部關系更加融洽與睦，從而為組織帶來更大的績效。其次，公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展與變化。再次，公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報，及時下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學習榜樣，自覺糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對個別員工的批評，本著充分尊重人的前提，向其做細心開導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外，公司每周召開一次的管理者會議，也對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題進行討論與總結(jié)，各抒己見，暢所欲言，并形成解決意見，充分發(fā)揚民主，使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào)，從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進行的班組成員會與廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題，員工在公開的場合提出自己的看法與見解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障與認可，更加對組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作。
3、對于日常工作與生活中出現(xiàn)的問題的處理解決方法
一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)與管理不可能完美無缺，毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進與探索中逐步成長起來的，針對日常工作與生活中出現(xiàn)的問題與突發(fā)事件，作出有效地處理與解決。而對突發(fā)事件的解決與處理，可以建立預警機制，做好事先預防與防范，保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作與生活中，同樣會有一些問題與特殊情形出現(xiàn)。因此，公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施，將出現(xiàn)的問題解決與處理好。同時，要對解決問題的經(jīng)驗與方法進行歸類總結(jié)，以避免日后再次發(fā)生相類似的問題，或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)與解決機制。
三、實習對今后道路的影響
通過在職的一個多月工作實習，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
經(jīng)過在北京世紀合興起重科技有限公司短暫時間的工作實習，讓自己學到不少新東西，積累寶貴的社會經(jīng)驗，同時也增加豐富的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產(chǎn)生積極的影響，起到指導意義。
這次工作實習的鍛煉，讓自己對待工作的態(tài)度有更深刻的認識：以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠。并且，也讓自己學會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關系，增強自己的語言表達能力，人際溝通能力與協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立與諧的人際關系奠定堅實而有力的基礎。同時，也有利于更好地實現(xiàn)由學校向社會的轉(zhuǎn)變。
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