精選優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯總十篇
我們眼下的社會,報(bào)告不再是罕見的東西,我們在寫報(bào)告的時候要注意邏輯的合理性。我敢肯定,大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的,下面是小編為大家收集的優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
為檢驗(yàn)自己的興趣愛好,對自己所選擇的專業(yè)和將來的職業(yè)進(jìn)行重新審視,為自己將來的職業(yè)發(fā)展方向提前做好前提,為盡快調(diào)整好職業(yè)發(fā)展道路,實(shí)現(xiàn)自己從校園到社會的無縫銜接。以下是我在法院參加實(shí)習(xí)的情況:
一、實(shí)習(xí)時間:6月28日----12月12日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):****人民法院
三、實(shí)習(xí)目的:
從三月份準(zhǔn)備司考以來,對法律知識的學(xué)習(xí)日益深入,法律基礎(chǔ)知識進(jìn)一步扎實(shí)、理論水平也有明顯提高,但是對于實(shí)務(wù)接觸甚少,所學(xué)理論知識無法在實(shí)踐中得到驗(yàn)證,也就不能發(fā)現(xiàn)不足,反過來影響了理論水平的進(jìn)一步提高。徐新意老師一直教導(dǎo)我們要理論實(shí)踐相結(jié)合,對任何理論知識,終究都要通過實(shí)踐的檢驗(yàn)。此次在武進(jìn)法院的實(shí)習(xí)讓我們開闊眼界,學(xué)會處理好學(xué)校教育與社會實(shí)踐的關(guān)系,以理論為基礎(chǔ),通過實(shí)踐加深對法學(xué)理論的理解。力求實(shí)踐內(nèi)容與理論知識相結(jié)合,以期達(dá)到提高法律素養(yǎng)和實(shí)務(wù)水平的目的。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
此次實(shí)習(xí),主要在訴訟服務(wù)中心展開,小組五個人分工不同,作為組長,我的主要任務(wù)是聽庭審以及協(xié)助其他組員的工作,也有幸接觸更多,學(xué)到更多。 首先,翻閱和整理案卷。案卷整理工作具有重要意義,每個審結(jié)的案件都要及時訂卷歸檔,以備日后查閱。剛開始整理的時候比較生疏,時有差錯,后來通過向書記員請教,我很好地掌握了整個卷宗整理和裝訂過程,能夠獨(dú)立完成案卷裝訂工作。整理案卷也為我提供了接觸各類案件的機(jī)會,當(dāng)我認(rèn)真查閱和整理濃縮了多方工作流程的卷宗之后,我逐步了解到一個案件從公安機(jī)關(guān)立案偵查到檢察院審查起訴再到一審法院審理判決的具體工作程序,并從中體會到案件審理的基本思路。每個案件審理終結(jié)后的退卷工作和向最高人民法院寄送關(guān)于死刑復(fù)核的案件材料,又讓我對二審案件的整個審理過程有了清楚的認(rèn)知。
其次,參加案件旁聽。在實(shí)習(xí)期間,每天早上我都旁聽兩到三場庭審,從簡易程序到普通程序簡化審,從民事合同糾紛到刑事犯罪,我都認(rèn)真旁聽、記錄。在旁聽過程中,我感受到了審判人員公正、中立的審案態(tài)度,以及公訴人和辯
護(hù)人激烈的辯論。莊嚴(yán)的法庭、嚴(yán)格的程序,無不折射出法律的嚴(yán)肅和公正。從審判人員對被告的發(fā)問中,能體會到審判人員對于整個案件審理思路的把握,更好地了解案件事實(shí)。而在公訴人和辯護(hù)人的爭論中,我又能了解到案件爭議的焦點(diǎn)。
觀摩法庭庭審還讓我對刑事案件庭審的整個過程有了更加直觀生動的了解,比起書本上枯燥的文字表述,庭審讓訴訟程序更形象具體,記憶深刻。
最后,書寫法律文書。這幾天,我們還接待了武進(jìn)區(qū)橫林鎮(zhèn)的幾位當(dāng)事人,幫助他們書寫起訴狀、申請執(zhí)行書、恢復(fù)申請執(zhí)行書等。法律文書不僅格式要規(guī)范,內(nèi)容更要合法、合理、合情。雖然在校期間已經(jīng)學(xué)習(xí)了法律文書的寫作,對法律文書也有了一定的了解,但是在實(shí)際寫法律文書的的過程中,我深切地感受到法律要想運(yùn)用的好、有說服力,光靠書本上的知識是不夠的,一定要多進(jìn)行實(shí)務(wù)鍛煉。事后,當(dāng)事人因?yàn)槲覀兙d薄的幫助而連連感謝,更讓我們堅(jiān)定了走法律之路,用法來捍衛(wèi)公民的權(quán)益。
五、實(shí)習(xí)感悟:
(一)對法院工作有了更加直觀深入的了解。
實(shí)習(xí)之前,對法院及法官的認(rèn)識僅限于書本知識和一些影視作品中的形象,印象比較模糊而且?guī)в忻黠@的模式性。真正接觸之后才發(fā)現(xiàn)實(shí)際的法院工作跟想象的相差巨大。
1.法院工作的重要性。法院工作直接關(guān)系社會公平正義的實(shí)現(xiàn)。在刑庭實(shí)習(xí),接觸到的都是一些惡性刑事案件,每一個案件的處理都關(guān)系到諸多人的切身利益,所以每個案件都需要以公正客觀的心態(tài)對待,確保受害人利益得到切實(shí)保障,被告人得到應(yīng)有懲罰,正義得到伸張。
2.法院工作的復(fù)雜性和嚴(yán)謹(jǐn)性。在實(shí)習(xí)過程中,接觸到的案件跟書本上學(xué)的案例相差懸殊。教材中的案例都是經(jīng)過反復(fù)推敲篩選、確定沒有爭議之后才被選入的。但是實(shí)踐中的案例很少具有這樣的典型性,案件事實(shí)具有諸多模糊之處,而且還有許多其他的因素需要考慮,每個案件都需要法官耗費(fèi)大量的心血反復(fù)推敲、斟酌,有的甚至通過數(shù)次合議仍不能達(dá)成統(tǒng)一意見。在這種情況下,并不是簡單的以少數(shù)服從多數(shù),而是允許保留少數(shù)人意見,并隨合議筆錄一共提交審判委員會定奪。
3.法官工作的艱辛。真實(shí)的法官工作遠(yuǎn)沒有電視上寫的那樣輕松愜意。恰恰相反,法官工作實(shí)屬不易。不僅要面對案件雙方的雙重壓力,還還要抵御來自不同方面的拉攏誘惑。每個案件,法官們都會盡心調(diào)解,以求被害人能夠得到最大限度的補(bǔ)償,被告人能夠得到一定的寬恕;每個案件,法官們都會反復(fù)斟酌,以求客觀公正;每次二審開庭,法官們都是周密安排、緊湊高效。但是法官們的努力卻常常得不到理解。實(shí)習(xí)期間,經(jīng)常遇到群眾上訪、靜坐,甚至沖擊法院,法官的工作環(huán)境需要更加切實(shí)的保障。
(二)法律普及的重要性。
雖然我們的普法工作始終未間斷,但是現(xiàn)實(shí)情況卻極不樂觀。尤其是針對未成年人的法律宣傳,顯然還有許多需要改進(jìn)、加強(qiáng)之處。我們合議庭審理的案件中,未成年人犯罪案件占有相當(dāng)比例。犯罪年齡的低齡化、犯罪手段的殘忍、對生命的漠視以及對法律的無所畏懼,讓具有多年審判經(jīng)驗(yàn)的法官們都心悸不已。被告大多都是80后甚至90后的孩子,他們在作案的時候沒有基本的法律常識,不計(jì)后果,圖一時之快而走上犯罪的道路,給自己、家人以及整個社會造成巨大的傷害?粗麄冊谕彆r的懺悔,父母在旁聽席上默默地流淚,以及被害人親屬的悲痛欲絕,我的心里十分難過,每個案件背后都是兩個甚至更多家庭的災(zāi)難。對于未成年犯罪社會具有不可推卸的責(zé)任,在這個物欲橫流的社會,我們更要做好法制宣傳與教育工作,從娃娃抓起,避免他們?nèi)旧仙鐣牟涣硷L(fēng)氣,走上不歸路。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價值呢?
抱著這種想法,我于20xx年4月1日到4月29日走進(jìn)了百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司石家莊分公司實(shí)習(xí)。在此期間我對公司迪巧鈣產(chǎn)品的幼兒園活動、防;顒印⑾驴h宣傳拜訪調(diào)查活動有了感性的認(rèn)識。通過這次實(shí)習(xí)對藥品經(jīng)營與管理的具體知識有了更加深入而形象的認(rèn)識,對藥品的經(jīng)營與管理情況有了零距離的探索并得到深刻的鍛煉。
這次實(shí)習(xí)把我們學(xué)的書本知識結(jié)合到了工作中去,創(chuàng)造了實(shí)際的工作場景。公司的核心價值觀“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”,公司的團(tuán)隊(duì)信念“我們能成功,因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”也深入到了我的學(xué)習(xí)和生活中去,對我的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生了很大的影響。
一、企業(yè)概況
百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司注冊在香港,業(yè)務(wù)范圍涉及藥品、保健品、醫(yī)療器械及醫(yī)療服務(wù)四大領(lǐng)域,尤其以藥品的批發(fā)零售、生產(chǎn)研發(fā)及專業(yè)推廣代理為主營業(yè)務(wù)。
百洋醫(yī)藥集團(tuán)已經(jīng)在中國大陸參股、控股了多家gmp認(rèn)證藥品生產(chǎn)企業(yè)及gsp認(rèn)證藥品批發(fā)企業(yè),組成了高效率的藥品研、產(chǎn)、銷運(yùn)作平臺,在全國各地設(shè)有3個分公司、50余個辦事處,專業(yè)營銷人員700余人,與全國4000家大中型醫(yī)院,500家各級藥品批發(fā)企業(yè),50000家藥店建立起了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)崗前培訓(xùn)
1、公司的制度
(1)公司的核心價值觀:“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”
。2)公司的團(tuán)隊(duì)信念:“我們能成功,因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”
2、禮儀
(1)公共場所禮儀
。2)社交禮儀
3、就業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài)。
4、迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)
。1)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)、與其他鈣產(chǎn)品的區(qū)別、特點(diǎn)。
。2)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識檢測。
5、模擬演練
(1)模擬防保站活動。
。2)模擬幼兒園活動。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
我在武漢君安投資擔(dān)保有限公司為期一個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,可以用八個字總結(jié)這段難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷:時間雖短,收獲不少。
我首先簡單介紹一下這家公司。武漢君安投資擔(dān)保有限公司系經(jīng)武漢市工商行政管理局批準(zhǔn)成立的企業(yè)法人,注冊資本XX萬元人民幣。是銀行指定的為其個人信貸業(yè)務(wù)提供專業(yè)配套服務(wù)的公司,公司在武漢商業(yè)金融中心,武漢市建設(shè)大道933號武漢市商業(yè)銀行廣場1610室。
回顧走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,實(shí)習(xí)的過程即難忘又充實(shí)。短短的一個月實(shí)習(xí),讓我從一個從未接觸過金融擔(dān)保行業(yè)的普通學(xué)生,逐漸了解和熟悉了金融擔(dān)保業(yè)的基本專業(yè)知識,業(yè)務(wù)流程以及現(xiàn)代公司的運(yùn)營理念和工作方式,使我受益非淺。
剛進(jìn)公司,公司標(biāo)準(zhǔn)化的寫字樓環(huán)境給了我非常好的印象,公司的各種業(yè)務(wù)業(yè)績表格懸掛于醒目的地方,看得出公司是一個十分重視業(yè)績和效率的,會議休息室里有員工們各種游玩活動的相片,讓人覺得非常溫馨,各種細(xì)節(jié)展現(xiàn)給我的是公司有其特有的企業(yè)文化,不像個別皮包公司那樣一看就是沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃和打算的。
我受到了該公司總經(jīng)理宋萍女士的熱情接待,在了解了我的基本情況之后,她向我介紹了公司的基本情況和發(fā)展規(guī)劃,我也表達(dá)了我對這個行業(yè)的濃厚興趣和一些見解,宋總對我的回答比較滿意和贊賞,并希望我在公司實(shí)習(xí)的期間能積攢到一些工作經(jīng)驗(yàn)也能通過自身專業(yè)的知識為公司做出一點(diǎn)貢獻(xiàn),簡短的交談之后宋總安排我由公司新進(jìn)的一名剛畢業(yè)于武漢大學(xué)的試用員工吳聆女士帶領(lǐng)培訓(xùn),共同學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)和規(guī)章制度。
首先學(xué)習(xí)的是與公司新近員工必學(xué)的商務(wù)禮儀和公司制度。公司資料非常多,我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完。仔細(xì)想想當(dāng)天的收獲我發(fā)現(xiàn)有很多地方我沒能達(dá)到公司的要求,比如我的著裝,一身休閑裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領(lǐng)帶皮鞋,夏天必須是長褲襯衫和皮鞋,再比如當(dāng)天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會回來無關(guān)緊要,但公司有明文規(guī)定:離開自己的辦公區(qū)必須把桌面清潔干凈堆放整潔,離開辦公桌必須把椅子還原,否則一旦發(fā)現(xiàn)處罰20元。下午我在學(xué)習(xí)資料時我所在的辦公區(qū)電話響了,我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情,等事情解決之后我掛斷了電話,本自以為很正確的處理方式在公司規(guī)定里這仍然是不合要求的,公司規(guī)定接電話必須先說“您好,君安擔(dān)保”以表明自己的身份也避免打錯電話者的騷擾,電話結(jié)束時必須等待對方先掛機(jī)自己才能掛機(jī)以表示禮貌。還有很多平時我沒有想到的規(guī)定,或者說想到過也沒在意過的規(guī)定,好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規(guī)章的學(xué)習(xí)我突然覺得自己辦事不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣必須努力改掉,否則很難適應(yīng)現(xiàn)在公司的工作方式。
接下來的幾天我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國擔(dān)保法》,說實(shí)話第一次接觸金融法規(guī)對擔(dān)保法里很多專業(yè)術(shù)語不太了解,比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別,抵押權(quán)、留置權(quán)、動產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋,使我讀起這部法律十分吃力,由于該法里面的權(quán)責(zé)義務(wù)太多和明細(xì),我在后來對于借、貸和擔(dān)保三方的權(quán)責(zé)義務(wù)越看越糊涂,思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。吳聆很快發(fā)現(xiàn)了我的困難,正好她就是金融學(xué)畢業(yè),她很熱心的用她的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責(zé)義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學(xué)習(xí)中由于吳聆的通俗講解,我又自學(xué)了《擔(dān)保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔(dān)保試行辦法》,而且基本可以比較順利的學(xué)習(xí)其他的法規(guī),學(xué)習(xí)了國家關(guān)于擔(dān)保行業(yè)的大政方針之后,我基本了解了擔(dān)保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點(diǎn),但是對于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
1、引言
根據(jù)學(xué)校的安排,我們專業(yè)在大三下學(xué)期進(jìn)行實(shí)習(xí),通過老師的介紹,我離開學(xué)校到中國環(huán)境科學(xué)研究院水專項(xiàng)洱海研究基地進(jìn)行了為期5個月的實(shí)習(xí),可以說我們在這5個月的實(shí)習(xí)中除了學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識外,還有意外的收獲,不但接觸了社會,親歷了工作的艱辛,還根據(jù)社會的需求和自己的預(yù)期來確定自己的社會定位。
實(shí)習(xí),意味著要進(jìn)行專業(yè)知識和實(shí)踐訓(xùn)練的對接,我們必須自己去觀察、去學(xué)習(xí)、去適應(yīng)、去總結(jié)、去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),初步形成環(huán)境科學(xué)研究意識,為日后進(jìn)一步深造打下基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)時間
20xx年3月1日——20xx年8月5日。
3、實(shí)習(xí)目的
(1)熟悉本專業(yè)的工作性質(zhì),端正專業(yè)思想,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,不斷增強(qiáng)綜合素質(zhì);鞏固和深化所學(xué)理論知識,培養(yǎng)謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是的科學(xué)作風(fēng),為從實(shí)習(xí)生向職業(yè)工作者過渡奠定扎實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。
。2)掌握本專業(yè)基本工作內(nèi)容、方法和專業(yè)技能,通過實(shí)踐不斷增強(qiáng)自學(xué)與獨(dú)立思考、分析和解決問題的能力。 熟悉環(huán)境科學(xué)研究野外調(diào)查工作方式及方法。
。3)掌握常規(guī)水化、土壤、底泥、植物相關(guān)指標(biāo)測定方法。
(4)鞏固自己所學(xué)的專業(yè)理論知識,提高自己的實(shí)踐能力和動手能力,增強(qiáng)綜合運(yùn)用專業(yè)理論知識的能力,加強(qiáng)對所學(xué)的專業(yè)理論知識的認(rèn)識和了解,做到真正的理論聯(lián)系實(shí)際。
。5)積累工作經(jīng)驗(yàn),讓自己真正的融入到工作的氛圍,熟悉工作的相關(guān)事項(xiàng),了解工作中可能出現(xiàn)的問題以及解決的方法,同時希望通過真正的工作,讓自己學(xué)會更多接人待物的技巧和隨機(jī)應(yīng)變的能力,為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。6)開拓視野,讓自己接觸到更多的新事物,從而潛移默化改變自己,提高自己的各方面能力和自己的綜合素質(zhì)。
4、實(shí)習(xí)單位基本情況概述
中國環(huán)境科學(xué)研究院水專項(xiàng)洱海研究基地國家重大水專項(xiàng)大理洱海項(xiàng)目才村工作站是由中國環(huán)境科學(xué)研究院牽頭為水專項(xiàng)洱海項(xiàng)目第四課題“湖濱帶生物多樣性恢復(fù)與緩沖區(qū)建設(shè)技術(shù)及過程示范”和第五課題“湖泊水生態(tài)、內(nèi)負(fù)荷變化研究與防退化技術(shù)及工程示范”現(xiàn)場研究而成立的研究基地。
目前有來自中國環(huán)境科學(xué)研究院、中國科學(xué)研究院水生生物研究所、中交上海航道勘察設(shè)計(jì)研究有限公司,中國科學(xué)院武漢植物園、華中師范大學(xué)、中交天津航勘察設(shè)計(jì)研究院有限公司等眾多國家級研究單位的11位高級研究人員,28名博士、碩士研究生和博士后在工作站開展工作。
工作站20xx年4月開始運(yùn)行,具有多參數(shù)水質(zhì)分析儀、紫外分光光度計(jì)、超凈工作臺、顯微鏡、冷凍干燥機(jī)、差分GPS、底泥勘測設(shè)備等研究設(shè)備,具備開展水化學(xué)研究、沉積物沉積化學(xué)研究、水生生物研究、微生物多樣性研究、底質(zhì)勘察、地形測量等能力,基本具備完成水專項(xiàng)洱海項(xiàng)目第四課題和第五課題研究任務(wù)的條件。
5、研究對象概述
洱海位于東經(jīng) 100 °05 ' ~ 100° 17 ',北緯 25° 36 '~ 25° 58 '之間。地處云南大理白族自治州中心地帶。是云南高原第二大淡水湖。湖泊呈耳狀分布, 南北長, 東西窄。該湖正常水位1 974.00m ( 海防高程) ,水面面積 249 .80km2,匯水面積 2 565. 0km2,補(bǔ)給系數(shù)約為 10. 6;最大水深 21 .0m,平均水深10 .5m, 庫容 28 .8 億 m3。
國家重大水專項(xiàng)大理洱海項(xiàng)目才村工作站為第四課題“湖濱帶生物多樣性恢復(fù)與緩沖區(qū)建設(shè)技術(shù)及過程示范”和第五課題“湖泊水生態(tài)、內(nèi)負(fù)荷變化研究與防退化技術(shù)及工程示范”現(xiàn)場研究而成立的研究基地。我們組導(dǎo)師負(fù)責(zé)的是子課題“緩沖帶空間結(jié)構(gòu)研究及緩沖帶污染控制工程參數(shù)研究”,我們到該基地實(shí)習(xí)主要是負(fù)責(zé)野外采樣、實(shí)驗(yàn)現(xiàn)場記錄、實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)處理以及野外調(diào)查等。
6、具體工作
剛開始來到國家重大水專項(xiàng)大理洱海項(xiàng)目才村工作站,我懷著好學(xué)的心情去對待每一件事,幾天后我熟悉了我們組主要負(fù)責(zé)的課題及工作環(huán)境,熟悉水質(zhì)的常規(guī)指標(biāo)測定及儀器使用及采樣儀器使用,如:紫外分光光度計(jì)、pH計(jì)、測DO的儀器、采水器、彼得森采泥器等。在實(shí)習(xí)期間我們主要做了以下工作:
。1)看參考文獻(xiàn):從20xx年3月份開始在盧少勇博士的指導(dǎo)下閱讀大量國內(nèi)外河流生態(tài)修復(fù)的研究進(jìn)展有關(guān)文獻(xiàn)了解有關(guān)河流生態(tài)修復(fù)有關(guān)我國河流生態(tài)修復(fù)研究現(xiàn)狀、國內(nèi)研究進(jìn)展、我國河流生態(tài)修復(fù)存在的問題、河流生態(tài)修復(fù)與重建的內(nèi)容、河流生態(tài)修復(fù)的技術(shù)、國河流生態(tài)修復(fù)有關(guān)專家的建議和一些有關(guān)緩沖帶的文獻(xiàn),了解緩沖帶的定義、分類、分區(qū)、功能、污染控制關(guān)鍵參數(shù),了解國內(nèi)外緩沖帶的研究進(jìn)展。
。2)采樣:來到國家重大水專項(xiàng)大理洱海項(xiàng)目才村工作站,我們先向基地的學(xué)長及老師了解基地的情況,熟悉基地的工作安排,學(xué)習(xí)水質(zhì)常規(guī)指標(biāo)的測定及基地常用儀器的操作。然后進(jìn)行采樣,根據(jù)已有測圖,并結(jié)合現(xiàn)場調(diào)查和測量,研究洱海全湖緩沖帶類型(農(nóng)田型、村落型、陡岸型、景區(qū)型、城鎮(zhèn)型)及其分布、岸線長度,選取各主要類型緩沖帶中典型區(qū)域作為研究對象,沿著和緩沖帶湖濱帶界線垂直的方向均勻設(shè)置監(jiān)測斷面,每個斷面布設(shè)最少3個監(jiān)測點(diǎn)位進(jìn)行采樣;
(3)現(xiàn)場采樣進(jìn)行記錄:如周圍環(huán)境、現(xiàn)場指標(biāo)DO、pH及溫度的測量及記錄。
(4)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:測水質(zhì)指標(biāo)TN、TP、DTN、DTP、NO3--N、NH4+-N、OP以及土壤、底泥的有機(jī)質(zhì)、全氮、全磷、氨氮、硝氮和植物全氮、全磷的測定。
(5)數(shù)據(jù)處理,對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算及整理,通過野外采樣、實(shí)驗(yàn)和數(shù)據(jù)的整理分析方法。
。6)野外調(diào)查,實(shí)習(xí)的后期我們調(diào)查了洱海周邊的作物種植、施肥量、農(nóng)藥使用量;除此以外還調(diào)查了洱海周邊的濕地面積、土壤凈化槽的個數(shù)及洱海周邊的點(diǎn)源污染等工作。
7、實(shí)習(xí)收獲
在這次實(shí)習(xí)中,通過閱讀有關(guān)緩沖帶文獻(xiàn)、向老師了解學(xué)習(xí)了緩沖帶的定義、分類、分區(qū)、功能、污染控制關(guān)鍵參數(shù)、緩沖帶的空間結(jié)構(gòu)關(guān)鍵參數(shù)、以及我們組緩沖帶的研究方向;通過實(shí)驗(yàn),我熟練掌握了水質(zhì)采樣、實(shí)驗(yàn)的儀器:采水器、彼得森采泥器、流速儀、pH計(jì)、DO儀、紫外分光光度計(jì)、冷凍干燥機(jī)、凱氏定氮儀、油浴鍋、離心機(jī)、高壓滅菌鍋等的使用;掌握了水質(zhì)、底泥、土壤和植物的常規(guī)指標(biāo)國標(biāo)的測定方法并能熟練操作;掌握環(huán)境科學(xué)研究實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的整理及分析方法,初步形成環(huán)境科學(xué)研究意識,為日后進(jìn)一步深造打下基礎(chǔ);同時也認(rèn)識了中國環(huán)境科學(xué)水專項(xiàng)研究的一些老師專家和學(xué)長,跟他們在一起工作、交流,這次實(shí)習(xí)的所見、所聞、所感、所做讓我對環(huán)境方面的研究和知識有了進(jìn)一步的了解,從中開闊了眼界。
8、實(shí)習(xí)心得
在經(jīng)過幾個月的實(shí)習(xí)之后,在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作要求的,實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多,這時才真正領(lǐng)悟到 “活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給大家的,必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。理論只有回到實(shí)踐中才能發(fā)揮它的價值,只有實(shí)踐才能夠更好的升華理論,我們只有對理論知識牢固的掌握,才能夠在實(shí)踐中得以靈活的運(yùn)用。
隨著時間的推移,我充分地發(fā)揮自己精力充沛、頭腦靈活的資本,始終保持高昂的工作激情,向老師和學(xué)長請教、交流,最后能順利完成這階段的緩沖帶文獻(xiàn)學(xué)習(xí)、洱海采樣、實(shí)驗(yàn)操作、數(shù)據(jù)處理等工作,并且得到了老師的認(rèn)可。
通過實(shí)習(xí)我切實(shí)的感受到理論與實(shí)踐的差距,理論知識是從書本上學(xué)來的,而經(jīng)驗(yàn)是從實(shí)踐中總結(jié)出來的。理論知識是我們的基礎(chǔ)是寫在書上的,我們只要按照書中的去理解和記憶都能夠?qū)W好,而實(shí)踐學(xué)習(xí)過程中并不像我們想象中的那樣按照書本照搬,其實(shí)在實(shí)踐這個新起點(diǎn)中我們會遇到許多的困難,實(shí)驗(yàn)操作中所見到的現(xiàn)象有時候和書本上的有些差距。理論只有回到實(shí)踐中才能發(fā)揮它的價值,只有實(shí)踐才能夠更好的升華理論,我們只有對理論知識牢固的掌握,才能夠在實(shí)踐中得以靈活的運(yùn)用。
9、總結(jié)
俗話說:“千里之行,始于足下”。這是一個短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老師和同事的指導(dǎo)。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力把學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。
總的來說,通過這次實(shí)習(xí),我對環(huán)境專業(yè)有了一個全面深刻的認(rèn)識,了解到該專業(yè)廣闊的就業(yè)前景,意識到我們目前所學(xué)的課程在將來工作中的重要性。
同時通過實(shí)習(xí)使我深刻認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,特別是專業(yè)知識的欠缺和缺乏獨(dú)立自主的工作能力,在今后的學(xué)習(xí)和工作中我將不斷向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),多獨(dú)立思考獨(dú)立解決問題,提高自己的工作能力和工作效率。因此我對自己以后學(xué)習(xí)、工作提出了幾點(diǎn)要求:
一、認(rèn)知工作,審視自己。在這次實(shí)習(xí)中,使我更深刻的認(rèn)識到在工作中要細(xì)心耐心對待每一件事情要嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)肅約束自己,同時,要有較強(qiáng)的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感以養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣。
二、學(xué)以致用、全面提高。只有在實(shí)際操作中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),才能真正的改正自己的錯誤、掌握工作的要領(lǐng)、提高自己的才華,做一個真正社會需要的人才。
三、加強(qiáng)溝通,及時反省。以誠懇的態(tài)度聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事和同學(xué)意見,有則改之,無則加勉。努力改變學(xué)習(xí)、工作中遇事處理不果斷、不細(xì)致、協(xié)調(diào)能力不夠等諸多問題,工作中、生活中有不如意之處,多從自己身上找原因多與其他同學(xué)和同事談心、溝通。
隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。幾個月的實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些技能,也不僅僅是通過幾項(xiàng)崗位所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了它的真正目的。
最后感謝趙斌老師、盧少勇博士、張雯濤博士、王正能同學(xué)在這段時間里對我的指導(dǎo)、教誨和幫助,我從中受益非淺。也感謝中國環(huán)境科學(xué)研究院水環(huán)境研究所給我提供此次的實(shí)習(xí)機(jī)會,使我圓滿地完成此次的專業(yè)實(shí)習(xí)。我會把這此實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
從五月五號實(shí)習(xí)到現(xiàn)在已有半個月了,在這半個月里,我深刻體會到幼兒教育是比較難的,因?yàn)橛變旱睦斫饽芰捅磉_(dá)還不完善,比較依賴家長,也比較容易情緒話,有時老師的一句話就會引發(fā)孩子的眼淚,哭泣很久。同時孩子也是天真爛漫的,他們的想法單純,笑容天真無邪,跟孩子們玩,讓我找到的久違的心靈的純凈之感。
這半個月的實(shí)習(xí),我并沒有實(shí)質(zhì)上收獲,每天都是上班看看孩子,教孩子做作業(yè),檢查作業(yè),給孩子們分發(fā)午餐,讓孩子入睡等等,大概是他們不知道怎么帶實(shí)習(xí)生吧,所以并沒有安排我上課,不過我經(jīng)常認(rèn)真的看他們怎么上課,運(yùn)用什么語言,何種方式,想如果這節(jié)課讓我上,我應(yīng)該怎樣組織,怎樣讓孩子更好的學(xué)會,更深刻的理解。雖然我沒有上過課,但看他們上了半個月的課,我大致了解怎樣上好一節(jié)課了。
現(xiàn)在,實(shí)習(xí)結(jié)束了,突然有點(diǎn)舍不得孩子們了;蛟S這就是感情吧!當(dāng)我第一天來到幼兒園時,還會覺的吵鬧,但現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了那種孩子單純的聲音。真的舍不得這群小鬼哦,呵呵!在這群小朋友中,印象最深的就是張力也,名字簡單特別,人也長的特別帥(長的很像《藍(lán)色生死戀》里面的那個小男孩)而且還相當(dāng)?shù)穆斆鳎有一個就是周慧小美女,超級可愛的,一逗她她就會笑,笑起來眼睛都看不見,像彎彎的月亮,有時生氣還會翹嘴巴,玩起游戲來超級激動的,很可愛的一個小女孩。除此之外當(dāng)然還有很多可愛的小朋友的,呵呵,小朋友都很可愛的!
這半個月的實(shí)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)幼兒教師的一個問題,有時會突然發(fā)脾氣,有時又很和藹,剛開始我也被他們的行為嚇的夠嗆
總覺的他們長期在這樣一種環(huán)境下長期生活心理已經(jīng)產(chǎn)生變化,夸張的說就是有些行為讓人感覺有點(diǎn)變態(tài),我覺的在重視幼兒教育的同時也應(yīng)該重視幼兒教師,家長面對一個孩子有時都會無法忍受而訓(xùn)斥或者打孩子,更何況教師同時面對那么多孩子的搗蛋,又不能動手打孩子,有時難免憋氣,所以應(yīng)重視幼兒教師。
這半個月的實(shí)習(xí)也讓我在次思考三年大學(xué)的意義,看著那些高中畢業(yè)就教幼兒園的同學(xué),他們差嗎?我大學(xué)畢業(yè)比他們好嗎?答案根本不是這樣,他們工作到現(xiàn)在已經(jīng)三年了,有著工作經(jīng)驗(yàn),文憑比我低,并不這樣,他們函授,文憑跟我一樣,誰又在意是不是函授呢!而我花三年的時間花那么多錢讀個大學(xué),究竟意義在哪?我經(jīng)常問自己當(dāng)初選擇大學(xué)究竟為什么?就為現(xiàn)在這樣?感覺自己真是哭笑不得!從五月五號實(shí)習(xí)到現(xiàn)在已有半個月了,在這半個月里,我深刻體會到幼兒教育是比較難的,因?yàn)橛變旱睦斫饽芰捅磉_(dá)還不完善,比較依賴家長,也比較容易情緒話,有時老師的一句話就會引發(fā)孩子的眼淚,哭泣很久。同時孩子也是天真爛漫的,他們的想法單純,笑容天真無邪,跟孩子們玩,讓我找到的久違的心靈的純凈之感。
這半個月的實(shí)習(xí),我并沒有實(shí)質(zhì)上收獲,每天都是上班看看孩子,教孩子做作業(yè),檢查作業(yè),給孩子們分發(fā)午餐,讓孩子入睡等等,大概是他們不知道怎么帶實(shí)習(xí)生吧,所以并沒有安排我上課,不過我經(jīng)常認(rèn)真的看他們怎么上課,運(yùn)用什么語言,何種方式,想如果這節(jié)課讓我上,我應(yīng)該怎樣組織,怎樣讓孩子更好的學(xué)會,更深刻的理解。雖然我沒有上過課,但看他們上了半個月的課,我大致了解怎樣上好一節(jié)課了。
現(xiàn)在,實(shí)習(xí)結(jié)束了,突然有點(diǎn)舍不得孩子們了。或許這就是感情吧!當(dāng)我第一天來到幼兒園時,還會覺的吵鬧,但現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了那種孩子單純的聲音。真的舍不得這群小鬼哦,呵呵!在這群小朋友中,印象最深的就是張力也,名字簡單特別,人也長的特別帥(長的很像《藍(lán)色生死戀》里面的那個小男孩)而且還相當(dāng)?shù)穆斆,還有一個就是周慧小美女,超級可愛的,一逗她她就會笑,笑起來眼睛都看不見,像彎彎的月亮,有時生氣還會翹嘴巴,玩起游戲來超級激動的,很可愛的一個小女孩。除此之外當(dāng)然還有很多可愛的小朋友的,呵呵,小朋友都很可愛的!
這半個月的實(shí)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)幼兒教師的一個問題,有時會突然發(fā)脾氣,有時又很和藹,剛開始我也被他們的行為嚇的夠嗆
總覺的他們長期在這樣一種環(huán)境下長期生活心理已經(jīng)產(chǎn)生變化,夸張的說就是有些行為讓人感覺有點(diǎn)變態(tài),我覺的在重視幼兒教育的同時也應(yīng)該重視幼兒教師,家長面對一個孩子有時都會無法忍受而訓(xùn)斥或者打孩子,更何況教師同時面對那么多孩子的搗蛋,又不能動手打孩子,有時難免憋氣,所以應(yīng)重視幼兒教師。
這半個月的實(shí)習(xí)也讓我在次思考三年大學(xué)的意義,看著那些高中畢業(yè)就教幼兒園的同學(xué),他們差嗎?我大學(xué)畢業(yè)比他們好嗎?答案根本不是這樣,他們工作到現(xiàn)在已經(jīng)三年了,有著工作經(jīng)驗(yàn),文憑比我低,并不這樣,他們函授,文憑跟我一樣,誰又在意是不是函授呢!而我花三年的時間花那么多錢讀個大學(xué),究竟意義在哪?我經(jīng)常問自己當(dāng)初選擇大學(xué)究竟為什么?就為現(xiàn)在這樣?感覺自己真是哭笑不得!
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
1. 前 言
這學(xué)期的前三周,我們安排了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)之前,任老師給我們做了極其詳細(xì)的講解,強(qiáng)調(diào)清楚實(shí)習(xí)重點(diǎn),因此在去包鋼薄板廠現(xiàn)場實(shí)習(xí)時,大家都很有針對性,效果很好。
1.1畢業(yè)實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
1) 簡要了解薄板熱連鑄連軋廠和產(chǎn)品種類、材質(zhì)、生產(chǎn)過程及生產(chǎn)的組織和管理情況。深入細(xì)致地了解熱連鑄連軋廠的設(shè)計(jì)年產(chǎn)量、工藝流程和主要設(shè)備。
2) 著重掌握熱連鑄連軋廠的設(shè)備布置、生產(chǎn)工藝過程對擺動剪的要求,擺動剪的詳細(xì)結(jié)構(gòu)、性能參數(shù)、傳動方式、剪切方式、換刀方式、使用性能、存在的問題及改進(jìn)情況、以及與其前后設(shè)備之間的匹配關(guān)系及兩種剪切機(jī)的不同點(diǎn)、維修制度、潤滑方式、安裝方式。
3) 通過對現(xiàn)場技術(shù)人員和工人的訪問(包括請他們作技術(shù)報(bào)告和講座)、現(xiàn)場實(shí)習(xí)、查閱技術(shù)檔案資料找出剪切機(jī)的各個薄弱環(huán)節(jié),為進(jìn)行設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。
4) 收集畢業(yè)設(shè)計(jì)所需的各種文字和圖紙資料,必要的現(xiàn)場數(shù)據(jù)。
1.2畢業(yè)實(shí)習(xí)的主要目的
1) 畢業(yè)實(shí)習(xí)是畢業(yè)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備階段,也是重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)期間應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)題目的需要,深入現(xiàn)場調(diào)查研究,并收集設(shè)計(jì)所需要的各種文字和圖紙資料,為下階段的設(shè)計(jì)計(jì)算作好充分的準(zhǔn)備。
2) 通過現(xiàn)場,以及閱讀、消化所設(shè)計(jì)設(shè)備的圖紙,掌握設(shè)備的結(jié)構(gòu)。
3) 通過對生產(chǎn)過程和設(shè)備的觀察,找出生產(chǎn)和設(shè)備的薄弱環(huán)節(jié),和現(xiàn)場有關(guān)人員討論改進(jìn)措施,為醞釀設(shè)計(jì)方案打下基礎(chǔ)。
4) 了解有關(guān)生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、維修制度、經(jīng)濟(jì)效益等工程師基本訓(xùn)練的實(shí)際知識。
1.3實(shí)習(xí)要求
1) 深入了解實(shí)際,主動地、虛心地向工程技術(shù)人員和工人師傅學(xué)習(xí),結(jié)合生產(chǎn)情況,針對生產(chǎn)情況,針對工藝、設(shè)備的特點(diǎn)以及存在的問題作深入的了解,做到“手勤、眼勤、嘴勤”。
2) 人人重視安全,防止發(fā)生人身和設(shè)備事故。
3) 嚴(yán)格遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)隊(duì)的組織紀(jì)律。
4) 實(shí)習(xí)中要及時整理資料,最后要按時交實(shí)習(xí)報(bào)告,并接受考核。
2. 包頭鋼鐵公司薄板廠簡介
包鋼的鋼鐵產(chǎn)業(yè)目前已形成一、二煉鋼兩大體系,板、管、軌、線四條精品線的生產(chǎn)格局,我們參觀的是這其中的一條精品生產(chǎn)線包鋼熱軋薄板生產(chǎn)線。薄板坯鑄連軋廠是我國第一套采用當(dāng)今世界鋼鐵制造前沿技術(shù)建設(shè)的csp生產(chǎn)線。是由鐵水預(yù)處理、210噸大型轉(zhuǎn)爐、爐外精煉薄板坯連鑄連軋等先進(jìn)工藝構(gòu)成的自動化生產(chǎn)線。csp生產(chǎn)線年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為198萬噸,現(xiàn)已達(dá)到290萬噸。 熱軋薄板的先進(jìn)之處是因?yàn)樗倪B鑄連軋機(jī)一氣呵成,免去了在運(yùn)輸過程中熱能的消耗。整條生產(chǎn)線于XX年底開始試生產(chǎn),XX年底達(dá)產(chǎn),創(chuàng)造了世界同類生產(chǎn)線達(dá)產(chǎn)速度第一的紀(jì)錄。XX年3月成為德國西馬克公司csp技術(shù)在亞洲第一家、世界第二家培訓(xùn)基地。包鋼薄板廠利用自主研發(fā)技術(shù),多次對從德國引進(jìn)的熱軋薄板生產(chǎn)線實(shí)施高技術(shù)含量的改造,這條生產(chǎn)線已經(jīng)成為世界同類機(jī)組的產(chǎn)量之冠。
我們這次參觀的是板材精品線,這條精品線,為我國西北地區(qū)最大的薄板生產(chǎn)基地。 XX 年底引進(jìn)并建成具有世界一流技術(shù)水平的薄板坯連鑄連軋生產(chǎn)線,可生產(chǎn)寬度在 980mm — 1560mm 、厚度在 1.2mm — 20mm 范圍內(nèi)各種規(guī)格的管線鋼、結(jié)構(gòu)鋼、硅鋼和冷軋用鋼等產(chǎn)品。 創(chuàng)造了連澆爐數(shù)、月產(chǎn)量和日產(chǎn)量三項(xiàng)世界第一,成為德國西馬克公司在亞洲第一家、世界第二家 csp 技術(shù)培訓(xùn)基地。 XX 年,包鋼建成 140 萬噸冷軋生產(chǎn)線, 其中罩式爐和平整機(jī)組能力為 80 萬噸,鍍鋅板能力為 41 萬噸,冷硬卷能力為 20 萬噸,可為家電、輕工、建筑和汽車等行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)冷軋板。
3. 包鋼薄板廠生產(chǎn)工藝
3.1熱軋薄板生產(chǎn)工藝:
3.2冷軋薄板生產(chǎn)工藝:
3.3主要生產(chǎn)設(shè)備
大包回轉(zhuǎn)臺,鑄機(jī),擺式剪,除磷機(jī),軋機(jī),測量裝置,層流冷卻,輸出輥道,1號夾送道,2號夾送道,1號卷取機(jī),2號卷取機(jī),取樣機(jī),卷曲機(jī),打印機(jī)。
4. 擺式剪的作用、結(jié)構(gòu)、工作原理及工作制度
4.1擺式剪的結(jié)構(gòu)
主要有擺剪本體、送料系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和一些輔助機(jī)構(gòu)幾大部分組成。擺式剪是由傳動側(cè)機(jī)架、操作側(cè)機(jī)架、偏心軸、擺臂、連桿、上剪刃滑架、下剪刃橫梁、輸送輥道、入口側(cè)溜槽、出口側(cè)橫梁、出口側(cè)溜槽等件組成。
4.2擺式剪的作用
擺式剪屬于連鑄設(shè)備,它的安裝位置是在連鑄機(jī)扇形段的出口和加熱爐的入口之間。它是把連鑄機(jī)出來的厚度約50mm、運(yùn)動速度約4m/min熱板坯根據(jù)一定的尺度進(jìn)行分段剪切后輸送到加熱爐的。
4.3擺式剪工作原理
擺式剪的結(jié)構(gòu)原理圖如下:
采用的是曲柄連桿機(jī)構(gòu)。電機(jī)通過減速機(jī)連接軸帶動偏心軸轉(zhuǎn)動,使連桿、擺臂帶動上、下剪刃刀架相對運(yùn)動形成剪切。偏心軸轉(zhuǎn)動180°時上下剪刃對切,偏心軸轉(zhuǎn)動360°時完成一次剪切,剪切同時推拉缸推動擺臂沿板坯運(yùn)動方向擺動,剪切是在擺動過程中進(jìn)行。剪切后推拉缸推動擺臂回到原位準(zhǔn)備下一次剪切。
4.4擺式剪的工作制度
目前國外多采用兩種比較先進(jìn)的剪切機(jī)型,一是采用離合器制動器,我們稱作“連續(xù)—— 起!敝萍羟,另一種是電機(jī)直接起停制剪切,兩種剪切各有其優(yōu)點(diǎn)亦有其不足之處。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,電控元器件水平的提高。起停制剪切將逐步代表著剪切機(jī)的發(fā)展趨勢。
連續(xù)—— 起停制剪切機(jī),整機(jī)分為傳動裝置和剪切裝置兩大部分。傳動裝置部分是由直流電機(jī)帶動,配置有飛輪連續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn);而剪切裝置一般情況下是靜止不轉(zhuǎn)的。兩部分之間由一對快速響應(yīng)的離合器制動器相連接和控制。當(dāng)需要剪切時,則制動器打開,離合器合上,傳動裝置通過離合器帶動剪切裝置運(yùn)動并剪切;剪切完后離合器脫開制動器合上,將剪切裝置制動停止到某一確定的待切位置上。傳動裝置仍連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。這種機(jī)型傳動部分的轉(zhuǎn)動慣量很大,剪切部分的轉(zhuǎn)動慣量很小。因此可以通過離合器制動器控制實(shí)現(xiàn)在小慣量下起動、制動,而在大慣量下進(jìn)行剪切?梢猿浞掷脛恿,提高速度,降低能耗。
起停制剪切機(jī),采用低慣量大扭矩直流電機(jī),整機(jī)直接起動、剪切、制動,完成剪機(jī)的三個基本動作過程 剪切的傳動部分和剪切部分做成一體,整個傳動系統(tǒng)的轉(zhuǎn)動慣量都很低,以便于實(shí)現(xiàn)整個傳動系統(tǒng)頻繁的起動制動。這種剪切一般處于靜止?fàn)顟B(tài),剪切時, 電機(jī)直接拖動傳動裝置和剪切裝置迅速起動剪切,而后立即制動.而且有些要求電機(jī)可反向爬行轉(zhuǎn)動.將剪頭準(zhǔn)確地復(fù)位于某一待切位置 因此,這種剪切結(jié)構(gòu)簡單,維護(hù)保養(yǎng)方便,控制環(huán)節(jié)少,剪切精度較高。
連續(xù)—— 起停制剪切與起停制剪切相比較,前者適合高速頻繁起動,后者結(jié)構(gòu)簡單,剪切精度高,并且在電控技術(shù)及元件過關(guān)的情況下,速度亦可達(dá)到或超過前者,因而更有發(fā)展前途
在畢業(yè)實(shí)習(xí)中,我們注意到包鋼薄板廠熱連軋用的擺式剪的工作制度屬于連續(xù)---起停制,這種工作制度在包鋼現(xiàn)在的生產(chǎn)水平是比較經(jīng)濟(jì)實(shí)用的。
5. 擺式剪總體裝配檢驗(yàn)
5.1擺式剪總體裝配檢驗(yàn)
1)基礎(chǔ)底板找正0.05mm/m,復(fù)檢或者查找加工尺寸記錄,確認(rèn)傳動側(cè)、操作側(cè)機(jī)架底面(a基準(zhǔn))至機(jī)架上把裝偏心軸軸承座平面的高度尺寸3110±0.1mm應(yīng)符圖,兩件互差值≤0.05mm。確認(rèn)入口、出口側(cè)上橫梁、入口、出口側(cè)下溜槽的長度尺寸26700.±1mm應(yīng)符圖,4件長度互差≤0.05mm。
2)在機(jī)架上部裝軸承座的凹槽處,用平尺或拉鋼線的方法測量調(diào)整兩機(jī)架中心偏差≤0.1mm。按圖把裝好入口、出口側(cè)上橫梁、入口、出口側(cè)下溜槽。
3)檢查兩機(jī)架精度,在裝軸承座的平面上坐水平儀檢查水平度縱橫兩向均不大于0.05mm/m。在裝軸承座兩側(cè)面擔(dān)平尺調(diào)鋼線,用內(nèi)徑千分尺檢查兩機(jī)架中心與輥架孔中心線平行度不大于0.1mm。
4)輥?zhàn)由献絻x檢查輥?zhàn)铀蕉取?.1mm,縱向擔(dān)平尺座水平儀檢查水平度不大于0.1mm。用內(nèi)徑千分尺檢查輥?zhàn)又g平行度≤0.1mm。
5)將偏心軸、擺臂、剪刃組件、軸承座完整組裝好后平穩(wěn)吊放在機(jī)架上把裝好。用工藝套捆好鋼絲繩用天車轉(zhuǎn)動。檢查運(yùn)動過程應(yīng)靈活無卡阻現(xiàn)象。
6)試車同時,實(shí)測上下剪刃間距離確定下剪刃墊板二次加工量,確保上下剪刃間隙2--2.5mm之間、剪刃平行度不大于0.1mm,同時檢查剪刃的重合度8mm。
7)推拉缸通油(油精度nas7級以上)檢查擺臂的運(yùn)動行程,用塞尺檢查上剪滑道與擺臂滑板之間間隙單側(cè)應(yīng)為0.3--1mm。
8)壓緊輥開口度檢查、液壓缸通油給壓帶動壓緊輥輥架運(yùn)動,在行程范圍內(nèi)往復(fù)運(yùn)動3至5次各部位運(yùn)動平穩(wěn)無卡阻,用內(nèi)徑千分尺分別測量入口側(cè)冶金輥?zhàn)畲箝_口度271.1mm、最小開口度19.1mm,兩輥之間平行度≤0.1mm,出口側(cè)壓下輥?zhàn)畲箝_口度251.7mm、最小開口度22.2mm兩輥之間平行度≤0.1mm。
6. 剪切機(jī)及剪切機(jī)的發(fā)展概況
剪切機(jī)是利用各種操作方法來對鍛件進(jìn)行切割的裝置,屬于廢金屬加工設(shè)備,為軋鋼車間必不可少的設(shè)備。主要對板材、棒料剪斷分離的加工設(shè)備。包括直線、曲線剪板機(jī)、型材、棒材料剪斷機(jī)、聯(lián)合沖剪機(jī)、專用剪切機(jī)、其他剪切機(jī)等。
板料剪切機(jī)又稱剪板機(jī),主要用于剪切金屬板材,是重要的金屬板材加工機(jī)床。板料剪切機(jī)不僅用于機(jī)械制造業(yè),還是金屬板材配送中心必不可少的裝備,應(yīng)用范圍特別廣泛。剪板機(jī)按結(jié)構(gòu)分,有閘式剪板機(jī)和擺式剪板機(jī)兩類;按傳動方式分,有機(jī)械傳動剪板機(jī)和液壓傳動剪板機(jī)兩類。
安全性和剪切角度不可調(diào)整是機(jī)械剪板機(jī)的致命缺點(diǎn),故除小規(guī)格剪板機(jī)外,液壓剪板機(jī)獨(dú)領(lǐng)天下的格局已成不爭的事實(shí);谝簤簜鲃釉诳刂品矫娴膬(yōu)勢,數(shù)控剪板機(jī)主要采用液壓傳動形式。數(shù)控液壓剪板機(jī)除速度、行程可調(diào)外,剪切角度自動調(diào)整機(jī)構(gòu)和刀片間隙自動調(diào)整機(jī)構(gòu)的開發(fā)與實(shí)用化,使其具備了進(jìn)入板材加工中心和板材加工fms的條件。數(shù)控液壓剪板機(jī)的早期產(chǎn)品,在結(jié)構(gòu)與配置方面差異較大。經(jīng)歷了近10年的發(fā)展,各企業(yè)生產(chǎn)的數(shù)控液壓剪板機(jī),都在逐步向國際主流方向靠攏。當(dāng)前,數(shù)控液壓剪板機(jī)普遍采用整體焊接結(jié)構(gòu),經(jīng)時效處理的機(jī)架,具有良好的強(qiáng)度、剛度和精度保持性;采用集成式液壓系統(tǒng)伺服驅(qū)動,提高了機(jī)床運(yùn)行的可靠性;剪切角度自動調(diào)整機(jī)構(gòu)和刀片間隙自動調(diào)整機(jī)構(gòu),將根據(jù)被剪板料的材質(zhì)和厚度,自動完成剪切角度和刀片間隙的調(diào)整;根據(jù)剪切長度,自動調(diào)節(jié)剪切行程和后擋料位置;此外,可配備前送料系統(tǒng)或后托料裝置,集送料、卸料于一體,有效地提高了設(shè)備的自動化程度。
近年來,為適應(yīng)金屬板材加工的需要,液壓剪板機(jī)出現(xiàn)了一種新機(jī)型,稱為直角剪板機(jī)。直角剪板機(jī)刀架上裝有互成直角的兩條刀片,可以剪切出任意尺寸的矩形板料,并可在大張板料上套裁下料,不僅提高了剪切效率,而且能夠提高材料利用率。數(shù)控直角剪板機(jī)與數(shù)控轉(zhuǎn)塔沖床、數(shù)控板料折彎機(jī)可組成板材加工中心。
7. 實(shí)習(xí)總結(jié)
為期三周的畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了,總體感覺是這次我們很好地完成了實(shí)習(xí)內(nèi)容,達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。這次實(shí)習(xí)的針對性特別強(qiáng),積累了部分基礎(chǔ)知識,為下一步的畢業(yè)設(shè)計(jì)打下了很好的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)是大學(xué)期間最后一次實(shí)習(xí)了,回想以前,經(jīng)歷了大大小小很多次實(shí)習(xí),可每次實(shí)習(xí)都會上升一個層次去思考,同樣去一個地方,所思考的問題更深了;同樣看一個設(shè)備所關(guān)注的東西更專業(yè)化。因此每次實(shí)習(xí)的收獲都是不一樣的。
記得第一次實(shí)習(xí)跟著帶隊(duì)老師從前走到后,看到的是沒有見過的巨大的設(shè)備,心里只有感慨、好奇和新鮮的感覺。后來陸續(xù)又參加了工藝實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí),再次進(jìn)到廠里時,還是看的同樣的設(shè)備卻沒有了好奇沒有了感慨,取而代之的是思考和請教,思考車間設(shè)備生產(chǎn)的工藝流程,思考每一種工藝的原理;請教工人師傅不懂的問題。再也不象以前那樣走馬觀花了。
這次是畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí),首先感到的是機(jī)會的難能可貴,想在走上社會走進(jìn)工廠之前多積累一些經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)廠后抓緊每一分鐘盡量多的了解自己要設(shè)計(jì)的設(shè)備,有一種急切的求知欲。在到達(dá)自己將要設(shè)計(jì)的設(shè)備旁邊時,同學(xué)們都努力的去理解設(shè)備的工作原理,設(shè)備的技術(shù)參數(shù),和自己設(shè)計(jì)部分的結(jié)構(gòu)。有相機(jī)的繞著設(shè)備拍幾張照片回去作為參考,沒有的在現(xiàn)場做做記錄。
總之,這次的實(shí)習(xí)看到了大四同學(xué)成熟了許多,不再有剛來時的幼稚,更多一些的是對走上工作崗位的向往。最后,在這次實(shí)習(xí)中,真誠地感謝帶我們實(shí)習(xí)的任學(xué)平老師。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
本次實(shí)習(xí)所在地是內(nèi)蒙古興安盟索倫牧場。
索倫牧場總土地面積107726.97公頃;地處大興安嶺南麓淺山地帶,山川交錯,地貌有山地、溝谷地、低洼地三種,山勢大多平緩,低洼地坡度大部分小于10°,一部分谷底較為開闊。平均海拔800米左右,年降雨量450~560mm,年均氣溫2.1°c,無霜期110天,≥10°c年積溫20xx~2200°c,光照時數(shù)2789.48,雨熱同季,多集中在7~9月。土壤類型有黑土、黑鈣土、草甸土、沼澤土、暗棕壤。植被類型有次生林、灌木林、疏林地、草甸草原、坡地草原。無風(fēng)蝕沙化及水土流失。
該牧場主要從事畜牧飼養(yǎng)業(yè)和農(nóng)業(yè)種植業(yè),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以種植小麥、油菜為主,集約化、機(jī)械化程度高,機(jī)械配套率較高。全場總?cè)丝诩s為5千人;轄管7個生產(chǎn)隊(duì);農(nóng)業(yè)機(jī)械總動力11668千瓦,實(shí)際機(jī)播面積約為4000公頃,化肥用量約1000噸。但農(nóng)田水利建設(shè)嚴(yán)重滯后,基本上無水利灌溉設(shè)施,完全靠天吃飯。農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1千多萬,糧豆總產(chǎn)量12000噸,單產(chǎn)3526公斤/公頃,牲畜頭數(shù)30多萬頭(只)。1998年由外地人分別投資建造淀粉加工廠和屠宰場各一個,年利潤均在200萬元左右。
二、實(shí)習(xí)過程
8月17日早晨,全班同學(xué)24人到達(dá)索倫牧場總部。那是幾排陳舊的瓦房圍成的院子。其中兩排房子各扇門前分別掛著寫有“生產(chǎn)科”、“計(jì)財(cái)科”、“維修科”、“場長辦公室”、“副場長辦公室”……的牌子,一排是十來間招待所,一排是幾間作食堂的房子。
當(dāng)日11:00左右,場部開了一個座談會,有全班同學(xué)、兩位實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師和牧場場長在內(nèi)的部分領(lǐng)導(dǎo)。場長發(fā)表了熱情洋溢的歡迎致詞,場長助理給我們介紹了索倫牧場的歷史。我們由此知道,此牧場由于地理位置極佳,牧草肥美,曾為侵華所占并作為軍馬牧場和掠奪我大興安嶺寶貴資源的必經(jīng)之路;解放后又作為我軍大型軍馬牧場之一為部隊(duì)提供了大量良駒寶騎;后由于其并被淘汰以及不再用馬匹來載重運(yùn)輸物資,便在我軍精簡機(jī)構(gòu)時被裁出軍隊(duì),歸地方管轄,從此自主經(jīng)營,兼營農(nóng)牧;98年后實(shí)行土地承包責(zé)任制,把土地、羊群以及農(nóng)業(yè)機(jī)械分發(fā)承包給各戶農(nóng)民,農(nóng)戶們每年交足農(nóng)牧稅和提留后自負(fù)盈虧,此狀況至今。
中午,在場部受到殺豬宰羊的盛情款待。
下午,我們?nèi)チ吮敬螌?shí)習(xí)所在連(隊(duì))——三連,然后全班同學(xué)被分成四組分駐四家農(nóng)戶。全隊(duì)的人聚居在一個村落,一條大道南北貫穿整個村,南頭到北頭不足500步,我和三位同學(xué)便被分派到了最南頭的一家農(nóng)戶。連部在北頭。天黑時下了一陣小雨。而那時我們正在連部受到連部領(lǐng)導(dǎo)的歡迎和款待。還是豬肉和羊肉。
由于頭天下雨了,麥穗濕潤不宜收割,故18日那天我們無事可做。好多同學(xué)都爬山去了,我和同住的王學(xué)軍也去了。
山都不高,但由于山下是大片大片的'平地,視野極為開闊,所以雖是站在小山頂卻頗有登高望遠(yuǎn)的意味。山下是一片遼闊的土地,或是長著牧草,或是一片玉米地,或是一塊金黃色的油菜地,或是一片潔白的羊群,像是一塊極大的畫布,雖被大塊大塊地涂上了各種色彩,卻又十分和諧自然,極為壯觀和賞心悅目;山上長滿了沒足的青草,間著或白或紅或紫的無名小花,有不知名的小蝶兒來去飛舞于其間;天空無云的地方碧藍(lán)如洗,而遠(yuǎn)處山頭的白云極低極近,能清楚地看到它側(cè)面的輪廓,仿佛就是一大堆雪白的棉花在山頭飄蕩。我們突然不約而同地大喊,以此來宣泄被生活長久施加的重壓和表達(dá)久別而今又重歸大自然的無限喜悅。結(jié)果吼聲驚起了草叢里一群野鴿,疾然遠(yuǎn)飛。后來我們躺在山坡上仰望天空,再后來就睡著了,直到另一群游山歸去的同學(xué)路過時叫醒我們,才依依不舍地回去。
19日下午,我們總算可以下地實(shí)習(xí)了;4人一組,或5人一組,全班同學(xué)共分成5組,分別去了5個農(nóng)場主各自的麥地。我所在的組有5人,由于我原不是與其余4人分為一組的,后臨時調(diào)整去了那組,他們欺我后去,除組長外其余三人分別自封了副組長、副副組長、副副組長秘書,說唯我一人是組員?此麄兡菢友笱蟮靡夂吞兆恚蝗唐茐钠湫那,便配合他們自稱組員,他們果然大為興奮。
農(nóng)場主用吉普車化了50多分鐘才把我們送到目的地。開收割機(jī)的兩個師傅正好從地這一頭開往另一頭,我們就站在地頭等他們下次回來。
讓我們驚詫的是地里麥子還不及膝蓋的一半高,而且麥穗極小。農(nóng)場主解釋說好幾年都這樣了,因?yàn)樘旌,沒有水利設(shè)施進(jìn)行灌溉,而且一塊地就成百上千畝,也不方便灌溉,天氣好的年頭還成,一年還能有幾十萬塊錢的盈余;天氣不好,比如今年,每畝地只能收幾十斤麥子,剛能把種子收回來,這么大面積土地的投入,像化肥、農(nóng)藥以及農(nóng)業(yè)稅和提留都沒辦法收回了。他說,你們是農(nóng)業(yè)大學(xué)來的,水平高,你們說說該怎么辦呢?我們沉默了,我們是農(nóng)業(yè)大學(xué)來的,卻學(xué)的是農(nóng)業(yè)機(jī)械,而學(xué)校也從未開過與農(nóng)業(yè)相關(guān)的課程,好多同學(xué)還不認(rèn)識一些基本的作物,大有四體不勤、五谷不分的現(xiàn)象。我們能做什么呢?空負(fù)著中國農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生的稱號,在一片低矮的小麥面前束手無策。那時,心中內(nèi)疚不已,想著回去一定多學(xué)一些農(nóng)業(yè)方面的知識并努力學(xué)習(xí),將來能真正為中國農(nóng)業(yè)做點(diǎn)實(shí)事。后來,農(nóng)場主又和我們談了許多,關(guān)于農(nóng)場經(jīng)營方式,適合當(dāng)?shù)胤N植的作物,何種作物經(jīng)濟(jì)效益更好等等。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
經(jīng)過大學(xué)三年生活的洗禮,我們也終于要踏入社會了。在大學(xué)課堂上,我們學(xué)到了很多東西,但是那個太理論化了,要想運(yùn)用于實(shí)踐,就要在工作上好好歷練一下,為以后的工作打下基礎(chǔ)。所以,我們就有將近50天的實(shí)習(xí)時間,所以,我在湖南天驕物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上,不懂的人會覺得它是個很容易的工作,一開始我也是這樣認(rèn)為的,但是,經(jīng)過一段時間的工作,讓我覺得這不僅是一個腦力活,還是一個體力活。
一、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
職位:物流客服
實(shí)習(xí)的時間:xx
實(shí)習(xí)的地點(diǎn):湖南天驕物流信息科技有限公司
實(shí)習(xí)的目的:了解長沙的物流市場及學(xué)習(xí)物流工作的流程,鍛煉自己的語言交際能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神同時將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。
崗位的職責(zé):了解客戶出現(xiàn)的問題并且解決他們所遇到的難題。
公司的簡介:湖南天驕物流科技有限公司成立于1995年,是一家橫跨電子商務(wù)和現(xiàn)代物流兩個領(lǐng)域,并專注于物流行業(yè)公共信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)及互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)開發(fā)的高科技企業(yè),也是湖南省唯一一家專業(yè)從事物流公共服務(wù)系統(tǒng)的龍頭企業(yè)。目前公司開發(fā)的主要產(chǎn)品有:天驕物流電子名片網(wǎng),天驕物流誠信服務(wù)網(wǎng),VOIP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。至今已承擔(dān)起湖南省物流行業(yè)信息化建設(shè)的重任。公司的企業(yè)文化是以倡導(dǎo)以客戶為中心,以成果為導(dǎo)向的核心價值觀;營造著尊重、學(xué)習(xí)、融合、快樂的文化氛圍。公司還會其人才需求或員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃,設(shè)計(jì)各類課程或與國內(nèi)相關(guān)培訓(xùn)公司簽訂協(xié)議,定期對公司員工開展培訓(xùn)。公司覺得進(jìn)入天驕公司的員工,走出天驕公司后一定是行業(yè)內(nèi)的精英人才。天驕公司的卓越經(jīng)理人培訓(xùn)計(jì)劃是公司企業(yè)文化的一部分,并與國內(nèi)有名的管理團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)公司簽訂了定向培訓(xùn)協(xié)議,為公司的發(fā)展提供了有效地管理支持,也為公司發(fā)展提供了源動力。要打造中國物流公共服務(wù)第一品牌!
二、實(shí)習(xí)的過程
在進(jìn)入公司的第一天就進(jìn)行了幾天的崗前培訓(xùn)。因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品很多,我們要學(xué)的東西很多,而且又要懂得很透徹,也要熟練操作一些系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)時上班,又是會宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),還有就是要學(xué)習(xí)怎么說話,學(xué)會保持良好的聲線,還要做藥要客戶滿意。
正式工作的時候,還是會覺得有點(diǎn)力不從心的,所以還是有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。不過,不懂的還是需要問前輩的。剛開始會覺得特別緊張,不敢講話,口語化得詞語也很多,而且也會因?yàn)閷I(yè)化的知識不是非常熟悉,系統(tǒng)的操作也不熟練,這回導(dǎo)致有許多的客戶不滿意,這會降低客戶的滿意度。不過經(jīng)過一段時間的鍛煉,自己也慢慢的熟悉了這個崗位的職責(zé),自己也會解決一些客戶提出的問題。在此次實(shí)習(xí)中,主要內(nèi)容有一下的工作內(nèi)容:
1、回訪電話:根據(jù)檔案資料,定期向客戶進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)定期向客戶。詢問有關(guān)產(chǎn)品的使用情況,對我們公司的產(chǎn)品性能進(jìn)行評價和促銷員的態(tài)度,也可以針對一些產(chǎn)品進(jìn)行合理使用的建議,做好跟蹤服務(wù)的記錄和統(tǒng)計(jì)。我們在回訪電話前要做好充分的準(zhǔn)備,要有針對性,不能漫無主題,要簡明扼要,發(fā)生潛在性的服務(wù)消費(fèi)需求的時候,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、客戶的咨詢解答與投訴處理
客戶電話咨詢有關(guān)的維修業(yè)務(wù)問題,并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話,以便以后的聯(lián)系。在此過程中,我們要認(rèn)真聽客戶的意見,并做好記錄,聽完意見后,立即給與答復(fù),如不能立即處理的,應(yīng)先向客戶致意,表示歉意并明確表示下次的答復(fù)時間,處理投訴時,不能主觀臆斷,要冷靜的處理。
三、實(shí)習(xí)的收獲
1、實(shí)習(xí)的心得
其實(shí),客服是一個可以嘗便酸甜苦辣的地方,從開始什么都不會,跟客戶都不知道怎么說,到現(xiàn)在有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),這個也算是一種磨礪?梢藻憻捯粋人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己最好的一面展現(xiàn)在客戶的面前。
做客服要有一定的基本功,三個基本功是不可缺少的。首先,必須要有一個好心態(tài),一個積極向上的樂觀的心態(tài),這是做任何事情都需要的,其次專業(yè)知識必不可少,知識是要不斷的積累的,一個使我們公司產(chǎn)品,我們要非常熟悉他們,這樣我們才能做到有問必答,還有就是要懂得我們作為客服的知識,要了解他的規(guī)章制度,更好的知道我們的義務(wù)權(quán)限,為客戶提高更好的服務(wù)。同時在必要的時候,還可以用這些規(guī)定來捍衛(wèi)我們的利益,再就是有一個良好的溝通。還有就是要及時的檢討一下自己,從開始到現(xiàn)在,自己有什么樣的進(jìn)步,犯過什么樣的錯誤,成為最好的客服,究竟有多遠(yuǎn)。
我們的客戶也有好幾種類型,總結(jié)一下,一共有三類:一類是不了解型:這類客戶知識缺乏、疑問多、依賴性也很強(qiáng)。這就需要我們懂得東西很多了,而且還要有足夠的耐心,切忌簡單粗暴,一問三不知。一類是專家型的:這類客戶知識面廣、自主性強(qiáng),我們只要全程配合他們和適當(dāng)?shù)慕ㄗh,切忌答非所問,不懂裝懂。一類是半知半解型,這類客戶略知一二,比較主觀而且容易主觀,我們要有條不紊的對客戶的問題進(jìn)行詳細(xì)的解答,切忌固執(zhí)己見,爭強(qiáng)好勝。當(dāng)然,對于一些非常挑剔的客戶,有必要把售后可能產(chǎn)生的問題,提前告知,要他自己決定購買與否。
除了工作外,在與同事的相處中,也要注意很多的事項(xiàng),剛進(jìn)入公司的我們要學(xué)會低調(diào),有什么不懂的問題要多問問,態(tài)度要好,不要總拿喬,覺得自己很厲害什么都懂得樣子,這樣的你會被大家給孤立的。在交談中,最重要的是要待人以誠,讓別人覺得你這個朋友是值得交的。在發(fā)生一些錯誤的時候,都要首先想到是不是自己做錯了,如果沒有發(fā)現(xiàn),就需要學(xué)學(xué)換位思考下,體會一下對方的感受。
在這次實(shí)習(xí)中,也讓我自身得到一些提升。。首先是個人角色的轉(zhuǎn)換與整個人際關(guān)系的變換:我們從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域的里從頭開始學(xué)的學(xué)生,這就需要我們學(xué)的東西很多,而不是純理論化的啦,所以我也相信時間和實(shí)踐讓我會很快完成角色的轉(zhuǎn)換,真正融入到這個大社會。其次在語言運(yùn)用能力有了很大的提高,。再次,不要把自己要求太高,因?yàn)槠谕礁,失望就會越大,但適當(dāng)?shù)钠谕拖M是必要的。
2、客服中存在的問題
物流客服在企業(yè)中是非常重要的,物流客服是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中心去。公司致力于開展客服工作,但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù),打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場的競爭越來越激烈,如何讓提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,成為了公司迫切需要去研究和解決的重要課題。
物流公司在客戶服我存在的問題有幾點(diǎn):首先,售后服務(wù)存在的問題,企業(yè)要想長期盈利,走向強(qiáng)盛,就要贏得永久的顧客,保持顧客的忠誠度,提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中,滿意的售后服務(wù)便是成功的法寶之一。海爾、聯(lián)想、長虹等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。公司的售后服務(wù)做的還是不夠,沒有牢固地把握顧客,客戶信息管理混亂,信息不統(tǒng)一共享,另外公司不能及時地想客戶所想,快速反應(yīng)能力差,不能提供客戶所需的服務(wù)。其次,不理解與客戶之間的關(guān)系,作為一個物流服務(wù)供應(yīng)商如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關(guān)系,在交易完成后只把這次交易當(dāng)做是單次交易,沒有意識到應(yīng)該與客戶長期合作,也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關(guān)系的意識。再有,客戶部門與客戶之間缺少溝通,當(dāng)一次交易結(jié)束后,企業(yè)就應(yīng)該及時得到客戶的態(tài)度,如客戶是對自己的服務(wù)的態(tài)度是怎么樣的,好在哪里,不足之處又有哪些,哪些環(huán)節(jié)是需要改進(jìn)的。我覺得在這方面,聯(lián)想是做的非常好的,他們會在交易完成后詢問他們的服務(wù)的好壞,公司還需要多多向他們學(xué)習(xí)。工作人員也缺少主動性,不主動與客戶進(jìn)行溝通,導(dǎo)致了一些客戶的流失。
對于公司來說,客服這一行業(yè)的性質(zhì)會限定員工的內(nèi)部晉升路線,故而,這會難以滿足員工自身成長的需要,會導(dǎo)致員工的流失,員工的辭職率也是會大大提高的。這是所有公司客服中都會存在的問題,一是由于這個工作的性質(zhì)的枯燥,他決定了狠毒員工都不會過久的從事這份工作,這其實(shí)也是需要承受很大的壓力的。我覺得公司可以盡有可能多的為員工提供一些福利保障,加強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力,從而降低員工的去職率。
四、實(shí)習(xí)的總結(jié)
人各有不同的選擇,而我選擇了客戶服務(wù)這個行業(yè)。對我而言,這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)和一個新的學(xué)習(xí)機(jī)會,在這里可以接觸到很多新的知識,懂得如何面對客戶,學(xué)習(xí)了客戶的關(guān)系管理。不斷完善自我,豐富自己的人生。我們作為客服,我們了解了客戶的需要,盡量為客戶解決他們所遇到的難題、投訴、建議我都一用心聆聽,每次我們都要盡我們所能為客戶解決問題,使他們滿意。在這里,也認(rèn)識到了很多同事,也體會到了團(tuán)隊(duì)合作心得,不斷的提升彼此的知識。這份工作帶給我寶貴的知識和滿足感,也鍛煉出語言的溝通技巧。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
XX年的夏天,經(jīng)過了短短十天的社會實(shí)踐,“xx小分隊(duì)”對我來說不僅僅是簡單的五個字,它變成了一種象征,代表我,代表我們暑期社會實(shí)踐團(tuán)隊(duì)“xx小分隊(duì)”的一切付出,代表我們?yōu)榇俗龀龅呐,代表無數(shù)個為我們小分隊(duì)做出貢獻(xiàn)的無私的人們。
這個六月,我們組成了在山東師范大學(xué)a區(qū)管理科學(xué)與工程學(xué)院1樓辦公室組成了我們自己的暑期實(shí)踐隊(duì)伍——“沂蒙小分隊(duì)”,它由8名可愛的小隊(duì)員組成。一開始的我們彼此都不大熟悉,但是后來的實(shí)踐之路讓我們惺惺相惜。
暑期社會實(shí)踐不是每個人都能經(jīng)歷的,但我覺得實(shí)踐的過程是每個大學(xué)生都需要經(jīng)歷的。在這個路上,我們不再在是個簡單的孩子,我們是在鍛煉,在跌跌撞撞、且歌且行中成長的大人。
青春的光陰留給我們更多的是奮進(jìn)的號角與激昂的樂譜,也許每天拖著疲憊不堪的身子回來,也許每天都要為了完成當(dāng)天的任務(wù)而焦頭爛額,也許每天都要為了明日的采訪做著準(zhǔn)備,但我們是快樂的。這個暑假,我們一起流汗、一起歡笑,一起相互鼓勵,一起在委屈與收獲中成長,這個暑假,我們一起度過。
在本次的社會實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這個不一樣的暑假,我們8個小隊(duì)員一起度過。感謝我的親愛的隊(duì)員們,謝謝你們一路陪我;感謝與我們同行的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師、政府人員,謝謝你們一路對我們的幫助和關(guān)愛。一路走來,謝謝有你們。
這個青春,這個暑假,我們一起度過。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
前言
時光如梭,轉(zhuǎn)瞬自己的大學(xué)生活的第一年即將結(jié)束,通信工程認(rèn)識實(shí)習(xí)報(bào)告范文。一年的時間,自己學(xué)到了很多,也得到了很多,作為學(xué)習(xí)通信工程專業(yè)的學(xué)生,作為以后即將成為一名通信人的學(xué)生來說,了解通信基礎(chǔ)知識,掌握通信專業(yè)的學(xué)習(xí)方法,明白通信行業(yè)最前沿的科技知識,是關(guān)系到自己前途,關(guān)系到自己人生價值能否實(shí)現(xiàn)的人生大事。
大一一年,通過短短八周《通信概論》的學(xué)習(xí),平時自己通過雜志,報(bào)刊,網(wǎng)絡(luò)的了解,和兩周老師,專業(yè)人員的講座,以及在中國聯(lián)通(大慶分公司),大慶石油學(xué)院電話站的參觀實(shí)習(xí),F(xiàn)對自己掌握的通信基礎(chǔ)知識進(jìn)行整理,總結(jié),以便在今后的生活,學(xué)習(xí),工作中更好的系統(tǒng)利用這些資源。
教師講座
一,光通信
1876年美國貝兒發(fā)明電話后,光電話的研究成了許多科學(xué)家研究的新課題,影響光電話誕生的因素有: a氣象條件 有穩(wěn)定傳輸光的介質(zhì) c找到理想的光源,實(shí)習(xí)報(bào)告《通信工程認(rèn)識實(shí)習(xí)報(bào)告范文》。
被譽(yù)為”光纖通信之父“的高錕(英籍華人),在光電話的研究中作出了重大貢獻(xiàn),在減少介質(zhì)雜質(zhì)方面,馬瑞,卡譜隆,凱克在1070年將噪音減少到20分貝/千米,更令人興奮的是在解決光電話產(chǎn)生的2個根本問題上 發(fā)明了 能夠產(chǎn)生理想光源的半導(dǎo)體激光器。
1974年光雜質(zhì)噪音減至1分貝/千米。1979年降低到0。2分貝/千米。1977年美國芝加哥和圣塔磨尼卡之間首次建成商用光纖通信系統(tǒng),頭發(fā)絲粗細(xì)的玻璃絲能同時開通8000路電話。
到1990年光纖通信的發(fā)展取得重大進(jìn)展:1由多模光纖過度到單模(只傳一種模式,沒有色散,傳輸?shù)念l帶寬,能載送的信息量比多模光纖大的多)2由短波長(0。85微米)過度到長波長(1。31微米)。90年代光纖傳輸?shù)牡乃俾蔬_(dá)10000兆比特/秒。相當(dāng)于1/10的頭發(fā)絲的光纖里可以同時開通1250000部電話。光通信每隔幾十千米,增設(shè)一個“再生中繼器”(光——電——光)以增大傳輸?shù)男盘枺?985年“摻洱光纖放大器”誕生。
光瓠子通信:使光脈沖變寬,變窄的兩種效應(yīng)相互抵消,就成了一個保持不變的光瓠子。
我國光纖的發(fā)展:1977年 第一根波長(0。85微米)階躍型適應(yīng)光纖問世,長度為17米,衰減為300db/km。1978年減少到5db/km。80-81年研制出激光器和pin探測器。84年在武漢,天津建立多模光纖通信。1986年動態(tài)單縱模激光器誕生。
二,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
實(shí)時實(shí)現(xiàn)最優(yōu)濾波的2點(diǎn):a濾波器權(quán)系數(shù)的實(shí)時計(jì)算 最優(yōu)非線性濾波器的實(shí)時實(shí)現(xiàn)。
數(shù)字信號處理系統(tǒng):
x(t)-- 抽樣---量化----數(shù)字信號處理器-----y(t)
神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的最優(yōu)濾波系統(tǒng):a: 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)b:rbf網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
2者網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)一樣r(x)=exp(-1x-c1/c*c)
三,移動通信
特點(diǎn):1復(fù)雜的信道特性:a路徑損耗
b多路傳播
2多而強(qiáng)的干擾:a同道干擾(同頻率)
b鄰道干擾(鄰信道)
蜂窩式小區(qū)制中相鄰信道不可使用同一頻率
3多鋪勒效應(yīng) 4組網(wǎng)方式靈活:大區(qū)制,小區(qū)制
5頻率資源有限 6對設(shè)備要求高
移動網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu):基站 ,移動臺,移動業(yè)務(wù)交換中心
gsm網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由3個分系統(tǒng)組成:移動臺,基站子系統(tǒng)(bts),網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)(包括hrl,vrl,移動業(yè)務(wù)交換中心。監(jiān)管系統(tǒng))
移動臺工作的頻段:發(fā)射頻率(上行)為890mhz——915mhz;接受頻率(下行)為935mhz——960mhz
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