實(shí)用的大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集6篇
在日常生活和工作中，需要使用報(bào)告的情況越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？下面是小編幫大家整理的大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)目的：
綜合復(fù)習(xí)與鞏固成本會計(jì)課程所學(xué)的理論知識，做到理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)和提高會計(jì)核算的實(shí)際操作能力。
加深對成本會計(jì)核算過程以及核算方法的理解和掌握，為畢業(yè)后從事會計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
本次實(shí)習(xí)二項(xiàng)內(nèi)容：
1.各種成本費(fèi)用的歸集與分配。
2.各種成本基本計(jì)算方法（品種法、分批法、分步法）的綜合訓(xùn)練。
一、生產(chǎn)成本的歸集與分配是基礎(chǔ)部分，它對以后幾章內(nèi)容有很大作用。成本歸集與分配過程實(shí)際上就是成本計(jì)算過程。在本次實(shí)習(xí)中，我們按照成本核算的基本程序，先后對材料費(fèi)用、職工薪酬、其他費(fèi)用、輔助生產(chǎn)費(fèi)用、制造費(fèi)用、廢品損失、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品七個方面進(jìn)行了分章做題練習(xí)，經(jīng)過實(shí)習(xí)我基本能夠?qū)@些費(fèi)用進(jìn)行分配。在這些章節(jié)中難度不大，只要掌握了一些方法，在加耐心做題訓(xùn)練，就能熟練掌握了�？梢哉f這些章的內(nèi)容不難，學(xué)好了這些，以后的部分學(xué)習(xí)起來就容易了。
在材料費(fèi)用方面，分配費(fèi)用比較簡單，比如一批材料為幾種產(chǎn)品共同使用，應(yīng)根據(jù)一定的分配方法如按材料消耗定額或材料定額費(fèi)用分配，從而計(jì)入各產(chǎn)品成本；人工費(fèi)用方面，應(yīng)按成本項(xiàng)目進(jìn)行歸集，生產(chǎn)工人的計(jì)入生產(chǎn)成本，車間管理人員的計(jì)入制造費(fèi)用，廠部管理部門的計(jì)入管理費(fèi)用等，若生產(chǎn)多種產(chǎn)品，應(yīng)按一定的方法如實(shí)際工時進(jìn)行分配后分別計(jì)入各成本項(xiàng)目；工作總結(jié)輔助生產(chǎn)費(fèi)用方面，在本次實(shí)習(xí)中，主要運(yùn)用交互分配法分配，這里用的方法相對來說難度比前面的大，不過最重要的求分配率；制造費(fèi)用的分配方面，將在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生的制造費(fèi)用按一定的方法如工時比例、定額材料比例，分配計(jì)入各有關(guān)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)成本項(xiàng)目中；廢品損失計(jì)算，在核算時，將不可修復(fù)廢品的生產(chǎn)成本和可修復(fù)廢品發(fā)生的費(fèi)用計(jì)入“廢品損失”賬戶的借方，將受到的賠款和廢品殘值計(jì)入“廢品損失”賬戶的貸方，然后結(jié)轉(zhuǎn)出凈損失；完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品成本的計(jì)算是成本核算的最后一項(xiàng)內(nèi)容，也是很難很重要的部分在實(shí)習(xí)中我們主要用約當(dāng)產(chǎn)量法，定額成本法和定額費(fèi)用分配法來做,在這里我們花費(fèi)了好多時間。
二、各種產(chǎn)品成本計(jì)算方法綜合運(yùn)用。在實(shí)習(xí)的過程中我們只是講了品種法.分批法和分步法。其中品種法是最基本的方法，好多企業(yè)都用這中方法，在實(shí)習(xí)過程中花費(fèi)了好幾節(jié)課；而分批法是按批別作為計(jì)算對象，是一種訂單生產(chǎn)，成本計(jì)算期與核算報(bào)告期不一致，一般不考慮在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的分配問題；分步法是以生產(chǎn)步驟作為計(jì)算對象，適用于大量大批生產(chǎn)，分步法是最難的，分步法分為逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法和平行結(jié)轉(zhuǎn)分步法，分步法實(shí)際是品種法的多次應(yīng)用，最難的部分是要成本還原，學(xué)習(xí)了這些方法后老師帶著我們對這些方法分別做了綜合訓(xùn)練。
心得體會：
1.經(jīng)過四周的實(shí)習(xí)，熱門思想?yún)R報(bào)讓我真正體會到成本會計(jì)是一項(xiàng)巨大而復(fù)雜的工作，它最考驗(yàn)一個人的耐力與細(xì)心，每一個過程都是非常的復(fù)雜與繁瑣，所以一定要養(yǎng)成細(xì)心做事的習(xí)慣；
2.經(jīng)過實(shí)習(xí)，使我比較全面、系統(tǒng)的了解和熟悉了現(xiàn)代成本會計(jì)核算各個環(huán)節(jié)的基本內(nèi)容，加深了我對成本會計(jì)核算基本原則和方法的理解，使我對成本會計(jì)操作的基本技能更加熟練，為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；
3.以前沒有學(xué)懂的一些東西，在這個實(shí)習(xí)過程中我基本把它們弄懂了，可以說這是對我所學(xué)知識的復(fù)習(xí)和深化；
4.實(shí)習(xí)中以前教我們財(cái)務(wù)會計(jì)的那個老師采用的方法就是讓同學(xué)來講，同學(xué)講后又親自來給同學(xué)講，我認(rèn)為這種方法很好，它可以鍛煉同學(xué)的能力又可以督促同學(xué)的實(shí)習(xí)，同學(xué)可以充分發(fā)揮自己的長處來給同學(xué)教授好的方法和知識。
實(shí)習(xí)中不足：
1.我們在實(shí)習(xí)的過程中只是根據(jù)實(shí)習(xí)教材做題訓(xùn)練，雖然在這個過程中我們學(xué)會了做一些題，但是沒有到校外企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，沒有在實(shí)際環(huán)境下親身實(shí)際操作過，以后工作中碰到有些實(shí)際東西我們?nèi)匀徊粫觯?/p>
2.在實(shí)習(xí)過程中因?yàn)檎J(rèn)識上有許多不足，要達(dá)到理論與實(shí)際的真正結(jié)合仍需加強(qiáng)訓(xùn)練，并投入更多的實(shí)踐。
實(shí)習(xí)建議：
1.我希望學(xué)校給同學(xué)聯(lián)系到校外企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，只是在教室里做題和講題不太好，并且有時會讓同學(xué)感覺到很枯燥；
2.范文內(nèi)容地圖老師應(yīng)當(dāng)講一些工廠以及工作中實(shí)際遇到問題時的解決方法；
3.在實(shí)習(xí)的過程中課太少，在以后應(yīng)當(dāng)排四節(jié)課，應(yīng)該嚴(yán)格要求同學(xué)，督促好同學(xué)的實(shí)習(xí)。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
20xx年新年伊始，身為大四即將面臨畢業(yè)的我便開始為尋找工作而四處奔波，開始制作了自己的簡歷、經(jīng)歷層層面試篩選，也開始了從學(xué)校向社會的身心全面轉(zhuǎn)變，收獲頗多，感觸頗深。
有了幾次面試的經(jīng)驗(yàn)，逐步開始掌握了些面試技巧，最終獲得了石家莊中棟碳素有限公司財(cái)務(wù)部會計(jì)的實(shí)習(xí)機(jī)會，經(jīng)過同事對沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)的我的幫助和自己的不斷學(xué)習(xí)，在短短的三個月內(nèi)，很快適應(yīng)了公司的日常生產(chǎn)情況和財(cái)務(wù)上所需要做的工作。自己專業(yè)素養(yǎng)不斷提高、充實(shí)的同時也獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和賞識。
我所實(shí)習(xí)的單位石家莊中棟碳素廠是一家中小型的民營工業(yè)企業(yè)，主要進(jìn)行焙燒電極棒和碳極，焙燒成品主要用于工業(yè)電解鋁的生產(chǎn)。中棟碳素剛剛建廠不久，依托石家莊中正碳素有限公司的投入而發(fā)展起來的，兩家公司是一個總經(jīng)理投資創(chuàng)辦的，處于降低成本和管理方便的考慮，兩家公司由同一財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)管理財(cái)務(wù)上的工作，分別進(jìn)行核算。中正碳素由于受10年金融危機(jī)的影響，廠房暫時處于停業(yè)狀態(tài)，所以我實(shí)習(xí)期間主要的精力在中棟碳素這里，由于中棟碳素剛剛建廠不久，很多管理和財(cái)務(wù)上的工作沒有一個固定的模板，相對比較混亂，在此境遇下使還未走出校門的我不時感到手足無措，不過通過自己的努力，問題逐一得到解決，工作步入正軌后，自己自我價值的實(shí)現(xiàn)的成就感也油然而生。
為讓我盡快的了解公司生產(chǎn)生活運(yùn)行的狀況總經(jīng)理安排了我對公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)和評估，在同事的幫助和廠房各科室的配合下順利的完成了任務(wù)，對公司基本運(yùn)行的狀況、產(chǎn)成品的生產(chǎn)工藝和過程有了更深層次的了解。
由于未建立起庫房的進(jìn)出入庫的登記管理，總經(jīng)理對庫房的件耗了解的模棱兩可，產(chǎn)生了對巨額件耗費(fèi)用的來龍去脈還有對庫管工作的懷疑，安排我把庫房的帳建起來。隨后我和庫管對上千種的零件進(jìn)行了徹底盤點(diǎn)，根據(jù)會計(jì)主管的提示，本著公司實(shí)際情況分成了五金、電料、勞保、其他類，建起了數(shù)量金額帳，對庫房件耗的出入庫登記出入庫單。同時，每隔1天對出入庫單進(jìn)行登記匯總，從而使總經(jīng)理徹底清楚了庫房件耗的情況。
通過總經(jīng)理的上述安排，我對公司基本情況有了初步的了解，便開始接觸到了公司日常賬務(wù)情況，配合財(cái)務(wù)做會計(jì)的相關(guān)工作，進(jìn)行了原始憑證的審核，記賬憑證的填制和登記，總賬、明細(xì)賬的填制，會計(jì)憑證的匯總和財(cái)務(wù)報(bào)表的編制，配合會計(jì)進(jìn)行納稅申報(bào)，對會計(jì)檔案進(jìn)行裝訂和保管等等系統(tǒng)的會計(jì)工作。對會計(jì)一職有了深層次的了解，同時，由于公司以前實(shí)行的手工帳，每到月底進(jìn)行匯總費(fèi)時費(fèi)力，就向會計(jì)提出進(jìn)行會計(jì)電算化的建議，得到采納，我負(fù)責(zé)了以往幾個月的會計(jì)憑證的錄入和結(jié)算。從而減輕了會計(jì)以往手工帳的相對繁瑣。
受金融危機(jī)的影響，公司拖欠了工人們近半年的工資，新年之后公司運(yùn)營狀況初步得到了好轉(zhuǎn)，陸續(xù)得到了些回款，而發(fā)放工資的事情便擺在眼前，工人有的是記件工，有的是日工，而且當(dāng)工資報(bào)到財(cái)務(wù)之后并未進(jìn)行過相關(guān)的核算，使總經(jīng)理心里很不踏實(shí)，于是安排我進(jìn)行了工人們工資的核算，日工很好算，然而復(fù)雜的計(jì)件工作著實(shí)是讓人汗了一把，當(dāng)然也在報(bào)上來的工資表上發(fā)現(xiàn)、改正了不少的錯誤。自己給經(jīng)理提供的工資核算表也讓老板吃了顆定心丸。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、前言
俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司，茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心，眾和化塑集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習(xí)討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)時間和過程
本次實(shí)習(xí)的時間是：20xx年x月x日到20xx年x月x日。
本次實(shí)習(xí)的過程是這樣的：20xx年x月x日，學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年x月x日，學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年x月x日，學(xué)校組織我們到眾和化塑集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過本次的實(shí)習(xí)，我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況；了解了茂名石化的原材料是怎樣供應(yīng)，怎樣采購，怎樣儲存和管理；了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實(shí)地見習(xí)，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實(shí)習(xí)體會
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會。
�。ㄒ唬┥羁塘私饷�
雖然來到茂名讀書已經(jīng)有三年多了，可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時，只是聽別人說茂石化很厲害，有了茂石化才有了茂名，自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是，聽了茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心李主任的詳細(xì)講解之后，我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后，我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后，我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí)，給了一個讓我深刻了解茂石化的機(jī)會。我也充分地利用了這次機(jī)會，好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)過程。
�。ǘ┥羁陶J(rèn)識到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有機(jī)會出去見習(xí)，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前，我對于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達(dá)了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了�？墒牵瑳]有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深刻體會到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運(yùn)輸公司，看到來來往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。
一走進(jìn)他們的信息樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動化了，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障，下去維修的。再來到眾和化塑集團(tuán)有限公司，一個做編織袋的廠，年產(chǎn)3千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作。
可是，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機(jī)械有序的排放著，高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著，只是有一兩個工人在工作�？粗@些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了�，F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn)，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機(jī)械化的生產(chǎn)，解放了勞動生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
�。ㄈ┦煜ぷ约旱漠a(chǎn)品和競爭對手
在見習(xí)的過程中，聽了三家企業(yè)的主任，廠長的課之后，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產(chǎn)品特性，競爭對手的產(chǎn)出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗(yàn)之談，很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識的時候，老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去；在銷售產(chǎn)品的時候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球；在制定營銷策略的時候，我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略。我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
�。ㄋ模┵|(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論知識的時候，我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去，才能提高消費(fèi)者滿意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)，用戶滿意；公司質(zhì)量方針：目標(biāo)產(chǎn)品合格率gt；=98%，顧客滿意率gt；=95%，員工培訓(xùn)率100%，客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時候，我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
�。ㄎ澹└鶕�(jù)實(shí)際情況制定科學(xué)的營銷策略
在接近三年的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于市場營銷專業(yè)的理論知識，書本上也有許許多多的營銷策略，如產(chǎn)品營銷策略，價格營銷策略，分銷渠道營銷策略，促銷營銷策略等。可是，在實(shí)際的營銷工作中并不是一定都用書上所講的營銷策略的。我有此感受，是源自于眾和化塑集團(tuán)有限公司銷售部的聶經(jīng)理所講述的其親身經(jīng)歷。該公司在剛開始銷售K膠的時候，由于營銷策略使用不恰當(dāng)，導(dǎo)致銷售不順暢，積壓庫存產(chǎn)品。當(dāng)聶經(jīng)理上任之后，他不是采用我們書上所說的全部營銷策略，而是根據(jù)市場的實(shí)際情況，重新選擇經(jīng)銷商和加強(qiáng)對經(jīng)銷商的管理的策略，從而使得產(chǎn)品暢銷出去。在聶經(jīng)理銷售N—甲基二乙酸膿的時候，也是根據(jù)市場競爭對手的實(shí)際情況，采用與競爭對手聯(lián)合的營銷策略，從而使得該產(chǎn)品的銷售額增長了2倍，而不是完全照搬書本上所說的用4P策略或者別的。從聶經(jīng)理的親身經(jīng)歷，我深刻明白到營銷策略理論知識與實(shí)際的營銷工作是有很大差別的。在運(yùn)用理論知識的時候，我們要根據(jù)實(shí)際情況做適當(dāng)?shù)男薷�，而不是全搬全抄。只有根�?jù)市場的實(shí)際情況，才能制定出科學(xué)的營銷策略，從而才能達(dá)到企業(yè)的營銷目標(biāo)。
�。⿲�(shí)際營銷工作中的產(chǎn)品定價
在我們學(xué)習(xí)企業(yè)定價的時候，老師告訴我們，企業(yè)產(chǎn)品定價受3C因素影響�？墒牵趯�(shí)際產(chǎn)品定價的過程中，影響產(chǎn)品定價的因素何止3C。通過這次的見習(xí)，我了解到，一個產(chǎn)品的定價，要受到很多方面的影響。如產(chǎn)品的成本，成本高，定價高，這是毋庸置疑的；產(chǎn)品的供求關(guān)系，供過于求，定價低，供不應(yīng)求，定價高，這個我們也是知道的；銷售策略，如果是新產(chǎn)品，打入新市場，為了吸引顧客，一般都會采用低價格，而不是我們所學(xué)的撇脂定價法；銷售量的大小，通常為了鼓勵經(jīng)銷商多進(jìn)些貨，企業(yè)通常采用量多則價格優(yōu)惠的定價策略；貨款結(jié)算方式也會影響到產(chǎn)品的定價，通常企業(yè)采用的是現(xiàn)金結(jié)算就相對優(yōu)惠，如果是賒銷則要定相對高價的策略；產(chǎn)品的運(yùn)輸方式也會影響到產(chǎn)品的定價，如果經(jīng)銷商是自運(yùn)的話，企業(yè)則會給與優(yōu)惠價格，但是如果是企業(yè)幫忙運(yùn)輸?shù)脑�，不僅產(chǎn)品的價格會高些，企業(yè)還要收取一定的運(yùn)輸費(fèi)用。實(shí)際營銷過程中的定價程序也遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我們所學(xué)的定價程序要復(fù)雜的多麻煩的多。
�。ㄆ撸I銷人員的素質(zhì)要求
通過這次的實(shí)地參觀，聽報(bào)告的實(shí)習(xí)，使我重新認(rèn)識到要做一名出色的營銷人員還必須具備以下素質(zhì)。首先，要具備4種深刻的意識：市場意識，效率意識，服務(wù)意識，創(chuàng)新意識。只有具備上面四種意識，才能洞察市場，提高效率，完善服務(wù)，不斷創(chuàng)新。其次，要具備3種理念：樹立市場第一的理念，樹立隨行就市的理念，樹立服務(wù)至上的理念。只有樹立正確的理念，才能支配正確的行為，才能把事情做正確。沒事市場就沒有所謂的產(chǎn)品，所以要樹立市場第一的理念。只有懂得隨時變通，根據(jù)市場的實(shí)際情況來改變營銷策略，才能在競爭激烈的市場中永遠(yuǎn)占有一席之地�，F(xiàn)在的競爭已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競爭，很多時候已經(jīng)變成了服務(wù)的競爭，有服務(wù)的理念，才會把顧客擺在第一位，只有以顧客為中心了，才能提高顧客的滿意度。
五、實(shí)習(xí)體會總結(jié)
以上的幾點(diǎn)是我在這次見習(xí)中的感受。這次的見習(xí)給我?guī)砹撕芏嗟恼J(rèn)識和啟發(fā)。這次短暫而又充實(shí)的認(rèn)知實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我了解實(shí)際營銷工作起到了一個橋梁的作用，過渡的作用。我將會更加努力學(xué)習(xí)，注意市場營銷理論知識和實(shí)際營銷工作的結(jié)合，為我將來從實(shí)營銷工作奠定經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)背景
實(shí)習(xí)對于我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用，更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會實(shí)習(xí)閱歷，盡快適應(yīng)社會，而且還可以在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快，最好的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會實(shí)習(xí)，體驗(yàn)社會工作的壓力，下面我就大二到ｘｘｘｘ網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
二、實(shí)習(xí)目的
通過到ｘｘｘｘ網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí)，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次，可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)習(xí)中，不僅可以鞏固專業(yè)知識，還能進(jìn)一步提升完善知識框架;最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營之道，學(xué)會如何在企業(yè)做事，做人。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
針對央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估，訪問相關(guān)客戶。
每天下班前對當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄，并總結(jié)。
針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶。
兩三天開一次遠(yuǎn)程會議，做工作匯報(bào)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時做修改及經(jīng)驗(yàn)交流。
針對高校招生時期，對高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶。
對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶。
第一周：開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容，讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如SOC，DDoS，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡單的講解，也擴(kuò)展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天，就開始進(jìn)入電話營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān)，是臺灣人。由于做這個項(xiàng)目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議，通過遠(yuǎn)程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會，但是跟實(shí)際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的�？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時候了�？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變，大大提升了我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
第二周：第一個任務(wù)——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去，才剛剛報(bào)了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的，電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在，故意推脫。剛開始的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報(bào)今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進(jìn)行交流，并想出應(yīng)付辦法。
第三周：開始第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價格)進(jìn)行篡改，從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時刻進(jìn)行漏洞掃描，及時修補(bǔ)，以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點(diǎn)對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問，了解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進(jìn)行輸入，同時對每個客戶訪問后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時，我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
第四周：開始第三個任務(wù)——針對高校招生時期，對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息，各個學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制，很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識，但學(xué)校項(xiàng)目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周：開始第四個任務(wù)——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時修補(bǔ)漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁。
公司與國家信息中心有合作，根據(jù)國家信息中心提供的一個被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，系統(tǒng)里每天都會更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接，根據(jù)這個鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站，再從網(wǎng)站上搜集公司的電話，進(jìn)行撥打，告知對方網(wǎng)站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時修補(bǔ)，從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的，原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù)，而且說外包公司會負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑，我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題，我們都會在事后開會交流中討論解決方案，以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
�。ㄒ唬┻x擇自己認(rèn)可的工作
兩年暑假實(shí)習(xí)的對比，讓我了解到，一個人如果做一件自己認(rèn)可的工作，他會很認(rèn)真很投入去完成，而做一件自己不認(rèn)可的工作，你會發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強(qiáng)過日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全，對于一個讀電子商務(wù)的我來講，可以說是專業(yè)知識。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等，我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患，而我們也會極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項(xiàng)工作，因此我會很自然地跟客戶介紹這項(xiàng)服務(wù)，可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可，你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作，你才會去用心投入，才會收到你想要的結(jié)果。
�。ǘ┕ぷ靼才偶翱偨Y(jié)
每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計(jì)劃，讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因?yàn)闆]有計(jì)劃就不會有行動，也不會有壓力，會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況，就要及時記錄下來，以待改進(jìn)。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因?yàn)槊刻旖佑|幾十個客戶，不把每個客戶的情況及時記下，回頭你怎么可能記得哪個客戶說過哪些話呢?臨近下班時，就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好，以便以后翻閱。也把當(dāng)天遇到的特殊情況或是自己無法應(yīng)付的情況總結(jié)一下，向上級報(bào)告后交流下次如何應(yīng)付。每天都做個dailyreport。積少成多，這就是你成長的見證。
�。ㄈ⿲I(yè)知識
剛學(xué)完電子商務(wù)概論，知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類，還有ISP、ICP、IDC、VPN等網(wǎng)絡(luò)提供商。當(dāng)進(jìn)入ｘｘｘｘ網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，一個做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實(shí)習(xí)時，當(dāng)培訓(xùn)講了那些網(wǎng)絡(luò)通信知識時，才發(fā)現(xiàn)原來專業(yè)知識是那么有用的。當(dāng)與客戶交流，涉及到不少專業(yè)知識，而自己無法解釋時才后悔自己上課時不認(rèn)真學(xué)好，只為應(yīng)付考試而去看書的，而過后就忘得一干二凈。因此專業(yè)知識一定要認(rèn)真學(xué)好，尤其時當(dāng)你去從事一個技術(shù)含量比較高時，對專業(yè)知識的要求自然也會高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書，專業(yè)知識的精通是你區(qū)別他人的籌碼。
當(dāng)你接到面試通知后，你就應(yīng)該去了解你所要應(yīng)聘的職位。職位的要求是什么，需要哪方面的能力，面試官可能會問什么等等。電話營銷，一個我即將要去挑戰(zhàn)的職位，當(dāng)我接到面試通知后，利用有限的一兩天時間，我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話營銷的相關(guān)資料，要求、流程、技巧通通過目一遍，另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看，讓自己對這個職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準(zhǔn)備了自我介紹，以及設(shè)想面試官可能會問到的問題都準(zhǔn)備好。
著裝方面，雖然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分，但穿了正裝你一定會加分。當(dāng)眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話，面試官會給你打個很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準(zhǔn)備，比別人花更多的心思。如果連暑假實(shí)習(xí)這樣比較簡單的面試都不好好準(zhǔn)備，那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢?
六、公司氛圍
當(dāng)我第一天去這家公司報(bào)到時，公司的人很熱情，對我們兩個初來報(bào)到的暑假工照顧很周到，華南地區(qū)的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)安全的總監(jiān)也很隨和，甚至第二天總監(jiān)還請我們吃飯。整個公司的氛圍很融洽，讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的感受，簡直是天壤之別。保險(xiǎn)公司的人心機(jī)很重，讓人覺得社會很黑。而ｘｘｘｘ的氛圍卻讓我感覺就像在學(xué)校一樣，大家都是大學(xué)畢業(yè)的，沒有那種沉重的心機(jī)，都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我總結(jié)出：學(xué)歷→素質(zhì)→人品→公司氛圍→職工奉獻(xiàn)程度→公司效益。因此，如果一個團(tuán)體想收到優(yōu)異的成績時，就必須營造良好的氛圍，讓成員有歸屬感，這樣他們才愿意為這個團(tuán)體奉獻(xiàn)更多。
七、未來展望
隨著互聯(lián)網(wǎng)的'逐步普及發(fā)展，社會對電子商務(wù)人員的要求也越加嚴(yán)格。為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我們也應(yīng)該嚴(yán)于提升自身的素質(zhì)，熟練掌握良好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在校期間掌握專業(yè)知識是非常重要的，我希望趁畢業(yè)之前還有時間自學(xué)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)，進(jìn)一步提供自己的競爭力，以便在畢業(yè)后能以更高的起點(diǎn)、更大的優(yōu)勢去從事一份更好的工作，擁有一個更大的發(fā)展平臺。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
轉(zhuǎn)眼間我們的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，我們從學(xué)生一下變成老師，感覺非常不適應(yīng)，可是這一段時間的實(shí)習(xí)鍛煉，使我們有完成了由學(xué)生到老師的華麗轉(zhuǎn)身。
回想這兩個多月的實(shí)習(xí)工作更是歷歷在目。回想我們們剛到我們的實(shí)習(xí)基地(平谷中學(xué))，看著熟悉的校園，操場，教學(xué)樓……，陌生的面孔，我們們既緊張又高興。
這一路走來，頗多留戀，諸多感慨。在實(shí)習(xí)期間，我們既是學(xué)生又是教師。作為學(xué)生，我們虛心求教，不恥下問；作為人師，我們兢兢業(yè)業(yè)，倍感驕傲。我們付出了很多。收獲的更多。
十年樹木，百年樹人。實(shí)習(xí)期間，我們以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀體育教師為目標(biāo)，全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。
而近兩個月的實(shí)習(xí)，使我們真正體會到做一位老師的樂趣，同時，它使我們的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。近兩個月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在回想起來，短短的實(shí)習(xí)生活，感覺很不錯。當(dāng)我們漫步在實(shí)習(xí)的校園里，那出自學(xué)生的一聲聲老師好老師好的感覺很奇妙，從最開始的不習(xí)慣變得上了癮。
我們在實(shí)習(xí)期間正好趕上教授新推出的廣播體操，我們在剛到實(shí)習(xí)學(xué)校新接觸這套操，也是從頭開始學(xué)習(xí)，動作非常負(fù)責(zé)，為了能盡快適應(yīng)，我和張麗在中午休息時間到操場的一角面對面練習(xí)，雖然上課時比較倉促，但是我們還是慢慢適應(yīng)了。
我們兩個聽了一星期知道老師的課后，就獨(dú)自走上講臺，雖然剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了示范動作不熟練，分解帶操忘動作，口號不流利，底氣不足。但是我們還是完完整整地把這節(jié)課上了下來。指導(dǎo)老師針對出現(xiàn)的問題，要求我們多聽課，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點(diǎn)。幫助修改教案，她們沒有絲毫的架子，有更多的是朋友般的親切交談。
為了彌補(bǔ)自己的不足，我們嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求，認(rèn)真仔細(xì)地備好課，寫好教案，積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí)，多多向人請教，把握好每次上課的機(jī)會，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
為了在短暫的實(shí)習(xí)期間充分鍛煉自己，我們主動和指導(dǎo)老師一起參加學(xué)校體育隊(duì)的訓(xùn)練，每天天不亮就起床，天黑還回到家。我們的指導(dǎo)老師帶的是長跑隊(duì)，這也正好彌補(bǔ)我們長跑鍛煉的不足。雖然每天都是在寒冷冬天面對枯燥的操場，而且還被吹得感冒，但是我們覺得還是非常值得的。
我們在實(shí)習(xí)期間還主動擔(dān)任運(yùn)動會的裁判工作，課余活動乒乓球比賽的組織編排工作，雖然我們只是幫點(diǎn)小忙，但是跟隨指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，我們還是學(xué)到了很多。
時間過得真快，短短的近兩個月實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個月的實(shí)習(xí)使我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個質(zhì)的飛躍，我們學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。知識是永無止境的。在取得好成績的同時，我們時刻不忘超越自己，面對教育事業(yè)的滿腔熱情，將鼓舞著我們不斷前進(jìn)。
總之，從這兩個多月的體育教學(xué)實(shí)習(xí)中，使我們深深體會到，要當(dāng)一名體育教師并不難，但要出色上好每一堂課，完成每一項(xiàng)體育訓(xùn)練，培養(yǎng)更多的體育優(yōu)生就很艱難了�？偠灾�，教育實(shí)習(xí)讓我們更加堅(jiān)定了獻(xiàn)身教育事業(yè)的決心，我們將繼續(xù)以認(rèn)真和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自己，不斷提高自身素質(zhì)和能力水平，為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗!
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、 實(shí)習(xí)單位介紹
uniqlo是日本著名的休閑品牌，是排名全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷(fast retailing)集團(tuán)旗下的實(shí)力核心品牌。fastretailing (迅銷)成立于1963年，是一個以零售為主，通過整合與兼并不同特色來實(shí)現(xiàn)高收益、高增長的跨國集團(tuán)，是一個極具發(fā)展?jié)摿Φ膰H企業(yè)。近十年來，集團(tuán)進(jìn)入飛速發(fā)展階段，現(xiàn)已成為日本服飾零售業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，位居亞洲服飾零售業(yè)第一位并位居全球服飾零售行業(yè)第四位。旗下持有的品牌包括知名的uniqlo(優(yōu)衣庫)，以及aspesi、comptoirdes cotonniers、foot park、national standard等。
目前，迅銷集團(tuán)旗下多個品牌在日本、中國、英國、韓國、新加坡、法國、俄羅斯和美國等全球各地?fù)碛?0xx多家店鋪，而且迅銷集團(tuán)將中國市場視為未來最重要的全球戰(zhàn)略市場。迅銷集團(tuán)旗下品牌uniqlo(優(yōu)衣庫)自品牌建立以來，始終保持著快速攀升的經(jīng)營業(yè)績，并創(chuàng)造出諸多服飾零售業(yè)的奇跡，成為全球時尚界矚目的獨(dú)具魅力的休閑服飾品牌
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、 實(shí)習(xí)崗位
xx優(yōu)衣庫店銷售顧問
2、 實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是我們邁出大學(xué)的第一次嘗試，也是學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”就是這個意思。實(shí)習(xí)不僅讓我們學(xué)到很多課堂上根本學(xué)不到的只是，還能使我們開闊視野，增加閱歷，了解到一個公司的運(yùn)營系統(tǒng)和操作流程，為我們以后更好地把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作上，已達(dá)到學(xué)以致用的目的。
3、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年12月，我來到xx優(yōu)衣庫店，成為了一名實(shí)習(xí)銷售顧問，開始了五個月的實(shí)習(xí)工作，在實(shí)習(xí)期間，先了解到公司的品牌文化和規(guī)章制度，然后再對優(yōu)衣庫整體的風(fēng)格、款式、面料、搭配、細(xì)節(jié)等有了進(jìn)一步深入的理解，這樣既增加了自己的專業(yè)知識，也為銷售工作做好了準(zhǔn)備。在正式上崗的實(shí)習(xí)期，我接受了產(chǎn)品和銷售培訓(xùn)，了解到公司銷售的具體操作流程。
在實(shí)地銷售過程中，我不但要學(xué)習(xí)專業(yè)的服裝基礎(chǔ)知識、搭配技巧、面臨洗滌等，而且在與顧客溝通交流的過程中，也要培養(yǎng)自己的語言表達(dá)和應(yīng)變能力。不斷去學(xué)習(xí)和總結(jié)銷售過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的，同時也要學(xué)習(xí)公司人力資源方面的一些激勵政策。如何確定公司年目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo)進(jìn)而確定個人目標(biāo)。
同時，公司在一定的特殊節(jié)日做出的一系列促銷策略，也能深化市場營銷學(xué)的基本知識。
三、 實(shí)習(xí)體會
在做銷售顧問的四個月實(shí)習(xí)期間，讓我過得無比充實(shí)。剛接觸工作時，真是萬事開頭難，毫無思緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷不足，剛實(shí)習(xí)時的我還是什么都不懂。然而，通過對品牌文化的認(rèn)知，對產(chǎn)品推銷的學(xué)習(xí)，讓我真正鍛煉了自己的表達(dá)能力，提高了自己的應(yīng)變能力，磨練了自己的心理素質(zhì)。
卡耐基說過：“銷售是世界上最偉大的職業(yè)，一個頂尖的銷售人員必須擁有政治家的睿智頭腦，藝術(shù)家的敏銳眼光，外交家的善變口舌，郵遞員永遠(yuǎn)不怕磨破的雙腳�！逼鋵�(shí)，銷售的實(shí)質(zhì)就是簡單的事情重復(fù)做。作為一名合格的銷售人員，必須具備豐富的專業(yè)知識和銷售技巧，還有不達(dá)目的不罷休的野心，和保持吃苦耐勞的精神，而且還要有自己清晰的目標(biāo)和為達(dá)成目標(biāo)而制定的計(jì)劃。在工作期間，通過不斷的學(xué)歷，自己能夠做到熟悉貨品和賣場，介紹服裝應(yīng)用自如。以下是我的實(shí)習(xí)收獲：
1、 樹立明確的目標(biāo)
每個月的最后一天，我們店長都會對本月的銷售做總結(jié)并制定下月的任務(wù)指標(biāo)，并將指標(biāo)分派到每一個身上。如果沒有明確的目標(biāo)制定，在工作中就會顯得沒有方向和動力，所以，在這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識到了樹立目標(biāo)的重要性。做好銷售就要明白：沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出去產(chǎn)品的人。從店目標(biāo)到個人目標(biāo)，從月目標(biāo)到日目標(biāo)，每一天我都知道自己拼搏的動力在哪里，今天完成了多少，還差多少。有了方向，就有了前進(jìn)的動力。
2、 真誠相待，服務(wù)至上
在銷售過程中，每時每刻，我都在接觸不同的顧客，只有短暫的時間讓我和顧客之間建立起彼此信任的關(guān)系，而不是讓顧客對你敬而遠(yuǎn)之。在店里的一次銷售讓我印象深刻：那天晚上我和同事兩人上夜班，這是走進(jìn)來一位年輕的媽媽，告訴我想選一款連衣裙，我根據(jù)她的體型特征挑選了一款適合她的新款連衣裙，她也很滿意
，但是說到價格的時候，她卻猶豫了，她說只想選800左右，這件超出了她的預(yù)期。當(dāng)時我從連衣裙的面料、搭配上給她做出了分析，但是她一直拒絕我，然后走的時候告訴我如果沒有看到更合適的就再回來。走的時候，我把我的名片給了她，并告訴她改變主意馬上給我打電話。等到了下班時間，她還沒有過來，我們就關(guān)了門。等我在離開門店準(zhǔn)備搭車的時候，一個陌生電話響起來，我當(dāng)時預(yù)感到也許那位年輕的媽媽，我接了電話，原來她看到我們關(guān)門了，這時我告訴她再等我一次，這時我以最快的速度跑向門店，為她開了店門，她也爽快地買下了那條裙子，走的時候告訴我，“你們真的是我見過服務(wù)最好的店了”。這時我真的明白了那種甘之如飴的心情，也明白了銷售的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是在銷售自己，顧客接受了你這個人，信任你之后必然會認(rèn)同你的產(chǎn)品。
3、 用愛心做事，用感恩做人
這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識到一個道理：要做事，先做人。在自己投身社會之后，應(yīng)該更懂得感恩那些支持，幫助過我們的人，同樣那些在自己奮斗路途中遇到的挫折和困難，應(yīng)更學(xué)會勇敢面對，沒有這些的磨練，也不會激發(fā)現(xiàn)在的潛能。對領(lǐng)導(dǎo)，要尊敬要心懷感謝，讓自己以最好的狀態(tài)和業(yè)績回報(bào)公司;對同事，要謙讓關(guān)心，只有建立和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，才能提高士氣，完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo);而對顧客，能要有一種大愛去關(guān)心和包容，把他們的抱怨當(dāng)做對自己的關(guān)心，永遠(yuǎn)比他們多想一步。客戶會走到我們店里來，我們要走到客戶心里去，老客戶要坦誠，新客戶要熱情。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
五個月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下取得了一定的進(jìn)步，但也發(fā)現(xiàn)了自己的以下不足：
1、 辦事時不夠干練，有點(diǎn)優(yōu)柔寡斷;
2、 在貨品銷售方面和與客戶溝通方面還沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的技能技巧還不夠成熟; 3、 自律性不夠，隨意性較大，容易受情緒影響。
當(dāng)然，在以后畢業(yè)之后正式工作中，我一定會對這些不足加以改進(jìn)。通過對專業(yè)知識的不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)性，增強(qiáng)自己的說服力，來培養(yǎng)自己的總是顧客群。而且還要不斷吸收前輩的經(jīng)驗(yàn)，不斷的總結(jié)，反省自己的確定，以揚(yáng)長避短。對自己嚴(yán)格要求，遵循公司和上級的指示，主動積極做事。沒有不公平的待遇，只有不公平的能力。沒有不公平的能力，只有不公平的學(xué)習(xí)。
短短的五個月過去了，確實(shí)自己成長了許多，收獲了很多，也遇到了一些困難，(同時看到自己身上的問題。在別人眼中，銷售時一項(xiàng)低門檻的工作，而就是這項(xiàng)工作，磨練了我的心智，讓我學(xué)會如何努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，找到自身存在的價值。實(shí)習(xí)讓那個我走出課堂，走向社會，學(xué)到了很多為人處世的道理和方法，學(xué)會了和善待人，讓那個自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!我們在課堂中所學(xué)的，在與實(shí)際中遇到的往往是不同的，它往往具有不明顯的特征，這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)，才能解決各種問題。為了能夠了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)新知識，并在實(shí)踐中合理運(yùn)用。只有這樣，才能不斷提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，在激勵的競爭社會中找到自身的價值。
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