【熱門】管理類實習報告范文集合十篇
在經濟飛速發(fā)展的今天,報告對我們來說并不陌生,報告包含標題、正文、結尾等。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的管理類實習報告10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理類實習報告 篇1
[實習目的]
通過對實習單位計算機信息管理系統(tǒng)的應用和我市內各大企業(yè)的深入了解。運用所學的計算機相應的專業(yè)知識,結合實際中遇到的各種問題,更好的理解把握計算機知識,提高在計算機應用領域的能力。
[實習任務]
對計算機在計算機信息管理系統(tǒng)的應用進行歸納總結,并查閱資料為畢業(yè)設計做準備。
[實習內容]
第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催! 從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工
作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
除了在生活方面頗有感觸外,對所學知識也有了更深刻的認識,F從企業(yè)管理和人事管理兩方面談談我的理解。
互聯(lián)網絡和信息技術的高速發(fā)展,改變了企業(yè)經營管理模式、做事的方法和人們的生活方式。全球經濟環(huán)境不斷發(fā)展和變化,競爭環(huán)境復雜多變,企業(yè)的管理思想,管理方法不斷創(chuàng)新,計算機網絡技術快速發(fā)展,促成企業(yè)管理信息系統(tǒng)ERP總是不斷發(fā)展和變化?偟陌l(fā)展趨勢是管理思想現代化、系統(tǒng)應用網絡化、開發(fā)平臺標準化與開發(fā)標準模塊化、業(yè)務流程自動化、應用系統(tǒng)集成化這樣一個“五化”的發(fā)展過程。
1、管理思想現代化
社會和科學技術總是不斷發(fā)展的,適應知識經濟的新的管理模式和管理方法不斷涌現:敏捷制造、虛擬制造、精益生產、客戶關系管理、供應商關系管理、大規(guī)模定制、基于約束理論的先進計劃、電子商務、商業(yè)智能,基于平衡記分卡的企業(yè)績效管理……不一而足。管理信息系統(tǒng)必須不斷增加這些新思想、新方法以適應企業(yè)的管理變革和發(fā)展要求。
2、系統(tǒng)應用網絡化
我們現在處在全球經濟一體化的年代,網絡經濟的時代,由于互聯(lián)網絡和通信技術的高速發(fā)展,徹底改變了我們的經營管理模式、生活方式和做事的方法。 企業(yè)對互聯(lián)網絡的依賴逐漸開始像企業(yè)對電力和電話的依賴一樣重要。離開互聯(lián)網絡的管理信息系統(tǒng)的應用就談不上有效的管理。只有采用基于互聯(lián)網絡的系統(tǒng)才能方便地實現集團統(tǒng)一管理、異地管理、移動辦公,實現環(huán)球供應鏈管理。 在企業(yè)實習和日常運用中,這些系統(tǒng)的網絡管理功能讓我們足不出戶就能完成大部份工作任務,而不再需要傳統(tǒng)的信息傳遞方式,公司的物流管理系統(tǒng)和辦公自
動化管理系統(tǒng)就是有效利用網絡實現整個集團公司數千員工的統(tǒng)一有序的應用。 從另一個角度上出發(fā),系統(tǒng)應用網絡化在實用的同時,也有效的節(jié)約了計算機硬件設備以及諸如紙張、電話傳真通信方面的費用。
3、開發(fā)平臺標準化、開發(fā)標準模塊化
計算機技術發(fā)展得很快,管理信息系統(tǒng)作為計算機技術中的一部分,同樣發(fā)展很快,那種封閉的專有系統(tǒng)已經逐步走向消亡。現在的管理信息系統(tǒng)都已經開始遵循以下標準:
、 基于瀏覽器/服務器的體系結構
、 支持標準網絡通信協(xié)議
、 支持標準的數據庫訪問
④ 支持XML的異構系統(tǒng)互聯(lián)
、 實現應用系統(tǒng)獨立于硬件平臺、操作系統(tǒng)和數據庫
、 實現系統(tǒng)的開放性、集成性、可擴展性、互操作性
這些已經開始成為各種應用系統(tǒng)所必須遵守的標準,不遵守這些標準的系統(tǒng),將會得不到各個企業(yè)的青睞,最終被社會遺棄。
計算機技術經過多年發(fā)展,已經深入應用到各個領域,但是這多年,也帶給我們一個問題,就是一個信息系統(tǒng)的應用過程中可能需要反復的修改和功能的增加,而后有了結構化、模塊化的結構,在有了即插即用的硬件的同時,管理信息系統(tǒng)的程序設計也要滿足這一要求,一個模塊最好只完成一個功能,這樣在增加功能和修改功能上,最大程度降低程序員的工作強度。
4、業(yè)務流程自動化
傳統(tǒng)MIS是一個面向功能的事務處理系統(tǒng)。它為業(yè)務人員提供了豐富的業(yè)務處理功能,但是每個業(yè)務處理都不是孤立的,它一定與其他部門、其他人、其他事務有關,這就構成了一個業(yè)務流程。傳統(tǒng)MIS對這個業(yè)務流程缺乏有效的控制和管理。一些業(yè)務流程被寫死在程序里,非此既彼,必須按其執(zhí)行,否則就要修改程序。許多流程是由人工離線完成的。工作流管理技術是解決業(yè)務過程集成的重要手段,它與MIS或其他管理信息系統(tǒng)的集成,將實現業(yè)務流程的管理、控制和過程的自動化,使企業(yè)領導與業(yè)務系統(tǒng)真正集成,實現企業(yè)業(yè)務流程的重構。所以工作流管理技術受到人們的高度重視并得到快速的發(fā)展,對企業(yè)的規(guī)范化管理和人力資源的管理帶來很大的幫助。
5、應用系統(tǒng)集成化
企業(yè)信息化包括了很多內容:技術系統(tǒng)信息化包括CAD、CAM、CAPP、PDM、PLM;管理信息化包括ERP、CRM、SRM、BI、EC;生產制造過程自動化包括NC、FMS、自動化立體倉庫AS/RS、制造執(zhí)行系統(tǒng)MES。所有這些系統(tǒng)都是為企業(yè)經營戰(zhàn)略服務的,它們之間存在著大量的共享信息和信息交換,在單元技術成功運行的基礎上,它們之間要實現系統(tǒng)集
管理類實習報告 篇2
一、 實習目的
智聯(lián)易才人力資源顧問有限公司(以下簡稱智聯(lián)易才)的前身為成立于20xx年的智聯(lián)招聘人事外包部,自成立之初,業(yè)務便取得了快速的發(fā)展。 20xx年底,智聯(lián)易才正式注冊為獨立法人企業(yè),專注于為客戶提供人事代理、勞務派遣、人才租賃、特色商業(yè)保險、專業(yè)培訓及管理咨詢等專家級人力資源外包服務。 20xx年6月智聯(lián)易才與中華人民共和國人事部全國人才服務中心合作成立了人事部全國人才智聯(lián)工作站,享有獨立人事權并專于相關人事服務。智聯(lián)易才總部設在北京,在上海、深圳、成都、重慶、云南、昆明、等八十幾個城市設立了分公司、代表機構或聘用了專職服務人員常駐,重慶分公司于20xx正式成立,主要為在渝投資的各類外商投資企業(yè)提供招聘獵頭及人事外包服務目前已經擁有大批知名客戶及近萬名中高級人才。
易才集團立足本土,致力成為具有國際領先水平的人力資源及相關流程外包服務供應商。集團以客戶需求為導向,以”以人為本,與企業(yè)與社會共贏未來”為企業(yè)使命,匯集業(yè)內精英,依托全國范圍的服務網絡、先進的互聯(lián)網服務平臺和強大的計算機技術支持,為客戶提供人事代理、勞務派遣、行業(yè)租賃、人才招聘、福利保險、勞動關系管理、工資與薪酬服務、咨詢與培訓等全方位、多層次、高效率的人力資源服務。
成立于20xx年的易才集團,已在北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩、香港、Fortlee(NJ.US)等兩百多個城市設立分公司及辦事處。20xx年集團作為中國人力資源唯一代表企業(yè)入選國際外包專業(yè)協(xié)會(IAOP)“20xx年全球外包100強”,是目前國內唯一獲得國際認可,具有中國最大全球性服務網絡的人力資源服務提供商。
重慶智聯(lián)易才成立于20xx年,公司地址位于江北區(qū)紅旗河溝洋河一路國際商會大廈三樓,公司的注冊資本為100萬人民幣,是一家人力資源服務公司。公司的主要業(yè)務包括
人事代理服務:社會保險服務、住房公積金服務、工資服務、員工檔案服務、人事手續(xù)服務、各種證件服務、政策咨詢服務
勞務派遣服務:完全派遣、轉移派遣、短期或項目派遣
福利保險服務:商業(yè)醫(yī)療保險、雇主責任保險、綜合福利服務
行業(yè)租賃解決方案:呼叫中心服務、整合行銷服務、ITO服務
招聘流程外包服務:高端獵頭服務、中層骨干人才尋訪、專業(yè)人才招聘代理、批量招聘、校園招聘、背景調查
咨詢與培訓服務:勞動/人事法規(guī)及政策咨詢、協(xié)助解決聘用糾紛、HR管理咨詢服務(組織架構、績效考評、制定政策、薪酬設計及市場調查等)
工資與薪酬服務:薪酬福利計算及發(fā)放;個稅計算、申報及繳納;社保計算、申報及繳納;其他與客戶約定的項目;相關報表的提供
勞動關系管理:法律資料庫、法律知識解答、案例介紹、實時在線咨詢、四金計算器
公司經過三年的發(fā)展已經具備了一定的核心優(yōu)勢:覆蓋全國的服務網絡,全面高效的專業(yè)服務,精細的客戶滿意度管理,專業(yè)系統(tǒng)的勞動關系管理,先進的管理信息系統(tǒng),持續(xù)的創(chuàng)新能力
在重慶智聯(lián)易才人力資源管理咨詢有限公司實習的二個月的時間里,我主要作為行政專員在人事行政部工作。
這次實習的主要目的是在增加感性認識的基礎上,對我國企事業(yè)單位人力資源及人力資源管理的現狀、發(fā)展和重要性有一個基本的、正確的認識,為畢業(yè)后從事人力資源管理實踐打好基礎;研究在深化改革、發(fā)展社會主義市場經濟的過程中,人力資源管理的新問題、新觀念、新經驗、新方法;在理論與實際相結合的過程中,加深對所學理論知識的理解,更好地掌握人力資源管理的基本理論、業(yè)務知識與方法,培養(yǎng)綜合運用所學知識去發(fā)現、認識、分析和解決實際問題的能力。
二、 實習內容
我所在的人事行政部包括了一名人事主管,一名行政主管和兩名人事行政專員,工作的主要職責是:
。ㄒ唬、行政管理工作
1. 協(xié)助領導制定工作計劃,起草文件、報告、總結規(guī)劃、決定、及以公司名義發(fā)出的行政公文。
2. 協(xié)助領導做好公司各部門的考核、監(jiān)督及協(xié)調工作,督促檢查各部門工作計劃的落實情況與規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
3. 協(xié)助領導做好日常工作,組織、安排公司會議,做好記錄,檢查決議落實情況。
管理類實習報告 篇3
今年開始,我在某工程公司附屬單位進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的公司,隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產達3億多元。公司于19xx年通過了ISO9002質量體系認證;19xx年通過了ISO10012國際標準認證,取得了計量保證確認合格證書;20xx年通過了ISO9001國際質量管理體系認證。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的服務品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
管理類實習報告 篇4
一、 福建省統(tǒng)計局科研所介紹
科研所是統(tǒng)計局內部的一個重要職能部門,而統(tǒng)計科研涉及的領域也十分廣闊,包括統(tǒng)計基礎理論研究、統(tǒng)計應用研究和統(tǒng)計信息技術研究,經濟認識實習報告。同時在政府統(tǒng)計工作中,對政府和社會關心的有關經濟、社會、科技、資源與環(huán)境等重大問題,都需要從統(tǒng)計的角度進行分析研究,得出結論,提出建議!笆濉逼陂g,國家統(tǒng)計科技研究的重點是統(tǒng)計觀念的創(chuàng)新、統(tǒng)計方法的創(chuàng)新、統(tǒng)計手段的創(chuàng)新以及統(tǒng)計體制的創(chuàng)新。要積極組織、指導重大課題研究,統(tǒng)計科研所每年要完成一項以上具有重要影響的課題。統(tǒng)計雜志是展示優(yōu)秀科技成果的重要窗口,是科技成果轉化為生產力的重要媒介。要加強對統(tǒng)計雜志的領導和支持,不斷提高雜志的質量,增加發(fā)行量,擴大影響力,努力創(chuàng)辦一流雜志。
科研所的主要職能有五點,具體包括:1.擬訂全省統(tǒng)計科研計劃和科研制度,并組織實施;2.組織協(xié)調本局及全省各地區(qū)、各部門的統(tǒng)計科研工作;3.承擔統(tǒng)計科研課題,負責向國家統(tǒng)計局和省直有關部門進行統(tǒng)計科研課題的申報立項及管理工作;4.承擔全省統(tǒng)計科研成果的評審、選優(yōu)、獎勵工作,并推薦優(yōu)秀成果參加國家和省級評獎;5.擬訂省統(tǒng)計學會章程,負責省統(tǒng)計學會日常工作,履行省統(tǒng)計學會秘書處的職責。
根據國務院有關文件精神,國家和各地統(tǒng)計科研所作為非營利性社會公益類科研機構,只能加強,不能削弱。統(tǒng)計科研所擔負著從事統(tǒng)計科學研究、進行科研管理(組織統(tǒng)計科技交流、發(fā)布課題指南、課題立項、成果評獎等)、編輯出版統(tǒng)計雜志等重要職能。統(tǒng)計局要為科研人員配備先進的計算機設備、統(tǒng)計分析軟件、通訊工具以及其他辦公設備;要建設內容豐富的統(tǒng)計科研網站等。
二、 科研所認識實習的具體內容
第一天到科研所報到時,一進門,就看到書柜上排列著諸多獎章,象年度科研先進單位、統(tǒng)計學會先進單位等等,都是國家統(tǒng)計局給予福建省統(tǒng)計局科研所的表彰,也是對他們工作的肯定,我為自己能有幸到這里認識實習而感到驕傲。
俞明所長和所內同事對我們的到來也表示了歡迎。俞所長對我們今后幾天實習的具體工作做了安排,具體包括《福建統(tǒng)計》雜志的出版,統(tǒng)計科研網站的建設,如《國際經濟信息摘編》,統(tǒng)計論文出版的校對及統(tǒng)計學會的一些工作。在次,我也就這幾個工作做匯報,實習報告《經濟認識實習報告》。
首先,是關于論文集的校對工作,也是此次實習中的重點工作,由于這本論文集的重要性,更要求我們校對工作的嚴格,在次之前,科研所的同事已經對該論文集校對過三遍,但為了確保論文集的正確無誤,我們又進行了第四次校對工作。我也不得不為科研所里同事們認真負責的工作態(tài)度感到欽佩。首先我們學習了校對工作的基本常識,要求我們對哪怕是一個標點符號的錯誤也不能放過。校對了《區(qū)域R&D投入對經濟發(fā)展影響的研究》、《從資金流量和流向的變化看福建經濟運行》九篇學術論文。在校對過程中,印象較深的是關于統(tǒng)計報表的校對,統(tǒng)計報表就嚴格的編制規(guī)則,如規(guī)定表號采用一位英文字母或羅馬字母和三位數碼表示。英文字母或羅馬字母表示全局統(tǒng)計報表制度的排列順序,三位數碼分為兩段,第一位數碼為第一段表示統(tǒng)計報表的報告期別,或報表的性質,即是年報還是定報,是綜合表還是基層表;是經常性調查還是一次性調查或是普查、試行表。第二、三位數碼為第二段表示統(tǒng)計報表的順序。還學習了統(tǒng)計報表的性質代碼:1、基層年報;2、基層定報;3、綜合年報;4、綜合定報;5、一次性調查;6、普查。從中不僅學習了如何查找錯誤遺漏還懂得了如何制表。
其次,是關于科研所網站的建設,也是本次實習過程中工作時間較長的工作。我的主要工作是學會網站建設的一些基本知識,并單獨處理網站的文章錄入,信息搜集等任務。我負責的主要是“國際經濟信息摘編”的編制工作,這個項目主要包括觀點聚焦、經濟綜述]經濟比較、熱點追蹤、市場動態(tài)、行業(yè)發(fā)展動向、統(tǒng)計數據等七個主要項目。搜集了當今國際上經濟發(fā)展的最新動態(tài)的50余篇文章,并錄入入網,以供統(tǒng)計相關部門采編并出版成書。
再次,在實習期間,利用科研所書籍多的優(yōu)點,閱讀了大量關于統(tǒng)計方面的書,如《中國統(tǒng)計》、《福建統(tǒng)計》以及諸多統(tǒng)計專業(yè)論文,充實了自己的理論知識,收益非淺,還了解統(tǒng)計學會工作的大致流程。
三、 認識實習的收獲與感想
在此之先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的老師和科研所的領導和同事致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯呐蛶椭?/p>
通過實習,我在統(tǒng)計學方面獲得了一些實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己三年來本科學習的知識水平。實習期間,我了解并參與了統(tǒng)計論文集的校對工作,并且對統(tǒng)計科研的網站尋找了資料,提出了自己的一些想法。在此期間,我進一步學習了統(tǒng)計學的理論知識體系,對統(tǒng)計有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。
管理類實習報告 篇5
電子計算機作為數據處理系統(tǒng),已逐漸成為人事管理現代化的重要工具,在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國,已經開始運用電子計算機進行人員工資管理、人事統(tǒng)計和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預測和規(guī)劃等。
管理現代化是漢代社會發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會化大生產的發(fā)展規(guī)模越來越大,綜合性越來越強,生產專業(yè)化分工越來越細,行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復雜;而現代化科學技術也正以史無前例的速度不斷分化,不斷綜合,全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進軍。這些,要求管理工作對實際問題的反映和決策必須迅速及時,對信息系統(tǒng)的完善程度越來越高,傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠遠不能適應當代社會的發(fā)展和四化建設的需要。改革、創(chuàng)新,實現管理現代化勢在必行。
現代化管理的內容很多,關系很復雜,它包括人、資金、物質、信息和時間等諸要素,其中起關鍵作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中處于雙重地位,且具有巨大的能動性?梢娙耸乾F代管理中最重要的因素。因此,管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個復雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動全身,抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。
管理改革必須配套進行,現代化管理的實施也需要協(xié)調發(fā)展,人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位,在管理現代化的浪潮中,人事管理現代化也需同步進行,才能使現代化管理在社會化大生產和當代科學技術發(fā)展中起到放大和增產的作用?偠灾,人事管理現代化是管理現代化不可缺少的重要一環(huán),它是把現代化管理的理論、方法和手段運用到人事工作中,使人事管理達到最大限度地提高工作效率的目的,以適應社會和科學技術的發(fā)展。實現人事管理現代化,使從事管理工作由原來憑個人或少數人的經驗作決策,逐步上升到按事物的內在規(guī)律的科學高度辦事,做到物質與精神相結合,抽象與具體相結合,定性與定量結合,靜態(tài)與動態(tài)相結合,現狀和未來相結合,個體與群體相結合。至于先進的科技手段,除科學地運用原有的生物、化學、物理、機械等手段外主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現代化服務。概括地說,人事管理現代化的內容是包括人事管理思想的現代化、人事管理、組織的現代化、人事管理手段的現代化。通過這四個方面的現代化來實現人事管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制的現代化和從事人事管理工作者自身的現代化。
管理類實習報告 篇6
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。僅僅憑借書本知識是不能掌握工作實務上的經驗的,因此,我進行了為期一個月的實習,鍛煉自己的工作能力。在本次實習中,我積極協(xié)助各位前輩工作,抓住機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我的工作主要是對文件進行整理建檔、數據統(tǒng)計和整理、打文件盒打印復印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。
二、實習心得
實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。2、更加重視實踐
實行時發(fā)現了一個良好的生活習慣對于工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的領導語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現公交線路的車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發(fā)現。
(1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
(3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。
(4)不要貪小便宜。
(5)要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更重要,因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群,處理好關系不僅有利于工作的開展,對于整個企業(yè)而言也是非常有益的。
三、實習總結
到實際企業(yè)實習,了解了企業(yè)的實際運作和業(yè)務處理流程,解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業(yè)外部和內部是如何運作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計劃的相關實際操作經驗。這時讓我發(fā)現自己的理論不足,需要進行這方面的補充,也懂得在企業(yè)運作過程中企業(yè)內部溝通協(xié)調的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作,交流,共同制定公司的發(fā)展計劃,全力以赴,做到最好。
這次實習,也加深了我們實際動手的能力和對企業(yè)實際管理的認識.通過一個多月的努力,本人的企業(yè)生產知識得到相應的提高。
管理類實習報告 篇7
一、實習安排
本次實習的主要目的:生產實習是工程管理專業(yè)教學計劃中一項重要的實踐性環(huán)節(jié)、它是學生學完基礎課后,在學習專業(yè)方向課程前,去有關企業(yè)進行驗證、充實、鞏固、提高的過程,也是參加工作的預演、我計劃在滄州市的一個監(jiān)理公司完成生產實習、實習單位為渤海監(jiān)理有限公司、位于滄州市運河區(qū)西環(huán)中街65號,主要承擔二、三等房屋建筑工程和二、三等市政公用工程的監(jiān)理、
由于去年我以在該公司提前進行了為期一個多月的實習,而且在頤和廣場總監(jiān)理郭春起郭工(同為滄州設計院副院長)及技術總監(jiān)王維新王工(退休前為滄州市一建安總工程師)的細心幫助下,今年我以助理監(jiān)理的身份參與該單位的管理工作、計劃從20xx年8月15日至9月15日、實習期間共分三個階段、
1、階段:熟悉單位或工地,熟悉施工圖紙和單位工程施工組織設計文件,結合工程實際情況在工長或技術人員指導下擬定個人實習計劃、實習計劃內容可包括:了解工程項目概況、學習工程管理的有關理論及知識、參加工程實際工作、進行專題調查研究、
2、實習階段:深入實習施工技術與管理,參加技術或管理工作或勞動,積累第一手資料,進行專題調查研究等、
3、與考核階段:整理總結實習收獲,寫出生產與管理實習報告,并離開實習單位,返校準備答辯、
二、工程概況
建設單位:東塑房地產開發(fā)公司
施工單位:中天建設有限公司
設計單位:滄州晶程建筑設計公司
監(jiān)理單位:渤海監(jiān)理有限公司
我所在的監(jiān)理辦公室,有1個總監(jiān)理工程師,1個土建專業(yè)監(jiān)理工程師,1個土建專業(yè)監(jiān)理員,1個水電專業(yè)監(jiān)理員、土建監(jiān)理員要負責文案工作,打印通知等、
建筑設計概況:本工程為主樓地上11層,裙樓地上二層,建筑面積19986㎡,建筑物占地面積3784㎡,主樓11層,建筑高度42、30m,其中一、二層層高為4、2米,三—九層層高為3、6米,總建筑面積為24450㎡,北側為兩層裙房,建筑高度9、6米,建筑物長103、90米,寬36、40m,A—D軸為主樓,D—F軸為裙房,主樓和裙房的一層均作為商業(yè)門市,二樓是分別為下部店面服務的辦公用房,三層以上均為辦公用房、
建筑分類:一類高層屋面防水等級:二級抗震設防烈度:七度
建筑結構形式:框架剪力墻結構建筑基礎形式:肋梁筏板基礎
墊層為C10砼,承臺為C30砼,主樓基礎頂面~四層框架柱砼為C40,裙樓基礎、框架柱、主樓四層以上框架柱、剪力墻、梁板、現澆樓梯砼均為C30,其余砼構件為C25、鋼筋采用HPB235級鋼筋,HRB335級鋼筋,HRR400級鋼筋、砌體:土體中采用MU10普通粘土磚,采用M5水泥砂漿砌筑、
總工期及進度安排:本工程計劃開工時間為20xx年7月20日,竣工時間為20xx年10月20日、工期目標為457日歷日、
三、實習內容
在實習期間,我接觸了大量的專業(yè)知識,并作了許多實習記錄,對一些新的施工工藝進行了了解、我的實習崗位是土建專業(yè)監(jiān)理員,在對基本的施工工藝有所了解后,還必須了解施工質量的規(guī)范,怎樣的水平才算合格,哪些情況是不合格的,都要熟記、
以下就是我實習的主要內容:
1、鋼筋工程在實習期間,我接觸最多的就是鋼筋了,梁,板,柱子,剪力墻全都是現澆的,其中鋼筋布置當然是最為重要的了,因此檢驗鋼筋是特別重要的工作、我到工地的時候,基礎工程已經基本完工了,正在進行主體工程施工、基本上每天的主要工作就是檢驗梁,板等的鋼筋、如受力鋼筋,架立鋼筋,構造鋼筋,箍筋,負彎矩筋,分布筋等,這次在工地上才算真正了解了這些鋼筋的作用、對以后學習提供了很好的感性認識、具體內容在專題報告中會詳細介紹、
2、模板工程
本工程基礎承臺工程以木模拼裝為主,鋼模為輔,施工前向班組進行技術交底,使施工人員對施工工藝、施工重點有全面的了解,并清楚質量要求及工期控制目標、
以下是我向模板工程負責人學習的支、拆模工藝流程:
設計模板圖→模板拼裝→刷脫模劑→彈模板位置控制線(距模板500mm)→模內雜物清理→墻體復線→找平或鋪膠條→鋼筋、管線、盒、洞預埋隱檢完畢→支外側模板→安裝穿墻螺栓→支內側模板→支鋼管斜支撐→調整加固模板→預檢模板并簽字→砼澆筑→養(yǎng)護→檢驗砼強度→拆模申請→審批申請→拆!拚0濉⒚撃a放模板→進入下一循環(huán)、
3、砼工程
本工程因砼強度等級要求較高,所以采用泵送砼、砼輸送泵選用一臺,水平管鋪至澆筑地點,端部采用布料器,以利擴大澆筑范圍,不留死角
砼的澆筑、振搗:砼的澆筑必須在對模板及其支架,鋼筋和預埋件進行檢查,各項均符合設計要求后,方能澆筑砼、在澆筑砼前,對模板內的積水、泥土、鐵件等雜物及鋼筋上的油污等清理干凈,對模板的縫隙和孔洞應預堵嚴,對木模板應澆水濕潤,但不得有積水,當連續(xù)澆筑時,要避免砼積水過多,以免影響強度要求、在澆筑口處,每隔3小時測定一次坍落度,并做好記錄,出現問題及時調整、
為了保證泵送混凝土質量,必須派專人對所用砼進行跟蹤監(jiān)督砼質量、澆筑時,且要有監(jiān)理員旁站、
澆筑完的砼不能上人踩踏,當砼強度達到1、2Mpa時,才允許上人進行施工操作、冬期施工時,在已澆筑完的砼上覆蓋時,要鋪設腳手板,在腳手板上操作、澆筑完的砼在12小時內覆蓋和澆水,對一般砼養(yǎng)護不少于7天、對摻外加劑的砼,不能少于14天,澆水次數應能保持砼處于潤濕狀態(tài),養(yǎng)護用水與拌制水相同、當處于冬期施工時,不能澆水,但需進行保溫措施、
為了加快施工進度,合理安排混凝土施工時間,一般下午或晚上澆筑混凝土,所以這次實習期間對混凝土施工仍是不太了解、我會在以后的學習工作中更加注意這方面、
4、腳手架工程
本工程外架采用雙排扣件式鋼管落地式腳手架,主要用于結構和裝修階段的安全防護和提供操作平臺、
搭設的順序為:做好搭設的準備工作→地基處理→放置縱向掃地桿→逐根樹立立桿(立桿下設支撐橫木),隨即與縱向掃地桿扣牢→安裝橫向掃地桿,并與立桿或縱向掃地桿扣牢安裝第一步大橫桿→安裝第一步小橫桿→第二步大橫桿→第三步小橫桿→加設臨時拋撐(上端與第二步大橫桿扣牢,在裝設兩道聯(lián)墻桿后方可拆除)→第三、四步大橫桿和小橫桿→設置聯(lián)墻桿→接立桿→加設剪刀撐鋪腳手板→綁護身欄桿和擋腳板→立掛安全網
拆除順序為:安全網→護身欄桿→擋腳板→腳手板→小橫桿→大橫桿→立桿聯(lián)墻桿→縱向支撐
四、專題報告
鋼筋工程是整個工程中各分部分項工程的重中之重、
鋼筋混凝土好比人體中的骨骼筋脈,起著支撐整個建筑物保證建筑物整體性、穩(wěn)定性的作用,所以鋼筋的加工制作綁扎尤為重要、
鋼筋的連接方式有幾種:綁扎連接、焊接連接、機械連接、綁扎連接是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一、采用綁扎連接時其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結構設計規(guī)范》(GB50204—20xx)中的規(guī)定,軸心受拉及小偏心受拉構件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭、鋼筋的綁扎接頭是采用20~22號火絲或鍍鋅絲,按規(guī)范的最小搭接鋼筋長度,綁扎在一起而成的鋼筋接頭、
本工程在板鋼筋的連接上通常采用綁扎、混凝土設計規(guī)范規(guī)定,鋼筋的接頭宜優(yōu)先采用焊接接頭、焊接接頭的焊接質量與鋼筋的焊接性、焊接工藝有關、焊接又分閃光對焊、電弧焊、電渣壓力焊、其中閃光對焊及電渣壓力焊在工程上使用較為頻繁、本工程因為三級鋼筋,所以梁、柱必須采用機械連接、機械連接質量上優(yōu)于焊接,但在造價上處于劣勢,成本較高、
以下我將介紹一下我所在工程鋼筋的施工過程中應注意的幾個方面:
1、機械連接工藝:
滾軋直螺紋鋼筋連接接頭:將鋼筋端部用滾軋工藝加工成直螺紋,并使用相應的連接套筒將兩根鋼筋相互連接的鋼筋接頭、
注意事項:
(1)絲頭加工
鋼筋下料時不宜用熱加工方法切斷;鋼筋端部面宜平整并與鋼筋軸線垂直;不得有馬蹄形或扭曲;鋼筋端部不得彎曲;出現彎曲時應調直、
絲頭有效螺紋長度應滿足設計規(guī)定、
絲頭加工時應使用水性潤滑液,不得使用油性潤滑液、
絲頭中徑、牙型角及絲頭有效螺紋長度應符合設計規(guī)定、
絲頭有效螺紋中徑的圓柱度(每個螺紋的中徑)誤差不得超過0、2mm、
標準型接頭絲頭有效螺紋長度應不小于1/2連接套筒長度,其他連接形式應符合產品設計要求、
絲頭加工完畢經檢驗合格后,應立即帶上絲頭保護帽或擰上連接套筒,防止裝卸鋼筋時損壞絲頭、
(2)鋼筋連接施工
在進行鋼筋連接時,鋼筋規(guī)格應與連接套筒規(guī)格一致,并保證絲頭和連接套筒內螺紋干凈,完好無損、
鋼筋接頭擰緊后應用力矩扳手按不小于表中的擰緊力矩值檢查,并加以標記、
。3)連接套筒及鎖母
外觀質量:螺紋牙型應飽滿,連接套筒表面不得有裂紋,表面及內螺紋不得有嚴重的銹蝕及其他肉眼可見的缺陷、
內螺紋尺寸的檢驗:用專用的螺紋塞規(guī)檢驗,其塞規(guī)應能順利旋入,塞規(guī)旋入長度不得超過3P、
。4)絲頭
外觀質量:絲頭表面不得有影響接頭性能的損壞及銹蝕、
外形質量:絲頭有效螺紋數量不得少于設計規(guī)定;牙頂寬度大于0、3P的不完整螺紋累計長度不得超過兩個螺紋周長;標準型接頭的絲頭有效螺紋長度應不小于1/2連接套筒的長度,且允許誤差為+2P;其他連接形式應符合產品設計要求、
絲頭尺寸的檢驗:用專用的螺紋塞規(guī)檢驗,其環(huán)規(guī)應順利的旋入,環(huán)止規(guī)旋入長度不得超過3P、
(5)鋼筋連接接頭
鋼筋連接完畢后,標準型接頭連接套筒外應有外露有效螺紋,且連接套筒簡單邊外露有效螺紋不得超過2P,其他連接形式應符合產品設計要求、
鋼筋連接完畢后,擰緊力矩應符合表的要求、
2、上部結構鋼筋均在現場加工制作、搭設鋼筋加工棚,配備全套鋼筋加工機械,并安排專職人員進行從鋼筋加工驗收、取樣試驗、制作加工、機械連接取樣試驗、成品掛牌、分類堆放、核查發(fā)貨等整個鋼筋制作加工過程的管理,以確保鋼筋制作加工的質量、本工程梁主筋連接采用滾軋直螺紋鋼筋連接接頭、在工程中鋼筋進場和連接后必須由有資質的中心試驗室進行抽樣試驗,合格后方可投入施工、鋼筋加工時,根據施工安排,加工好的鋼筋分類、編號堆放,先用的鋼筋堆在上面,減少不必要的二次搬運、鋼筋進場制作加工前,先檢查鋼筋表面是否潔凈,粘著的油污、泥土、浮銹使用前必須清理干凈、圓盤鋼筋調直后,不得有局部彎曲、死彎、小波浪形,其表面?zhèn)鄄坏檬逛摻罱孛鏈p小5%、
3、鋼筋切斷應根據鋼筋號、直徑、長度和數量,長短搭配,先斷長料后斷短料,盡量減少和縮短鋼筋短頭,節(jié)約鋼材、鋼筋綁扎必須嚴格按施工圖要求組織施工,鋼筋綁扎尺寸、間距、位置準確,所有鋼筋搭接和錨固長度必須滿足設計和施工規(guī)范的要求、鋼筋綁扎完后,必須整好混凝土保護層墊塊,保證鋼筋位置準確、
4、筋綁扎施工方法和施工措施
柱鋼筋骨架→修整底層伸出的柱搭接筋→安裝柱鋼筋骨架→綁扎搭接部位箍筋
。1)柱鋼筋骨架:
1)先將兩根豎向受力鋼筋平放在綁扎架上,并在鋼筋上畫出箍筋間距、
2)根據畫線位置,將箍筋套在受力筋上逐個綁扎、為防止骨架變形,宜采用反十字扣或套扣綁扎、箍筋應與受力鋼筋保持垂直;箍筋彎鉤疊合處,應沿受力鋼筋方向錯開放置、
3)穿另外二根受力鋼筋,并與箍筋綁扎牢固,箍筋端頭平直長度不小于10d(d為箍筋直徑),彎鉤角度不小于135°、
4)在柱頂、柱腳與梁鋼筋交接的部位,應按設計要求加密柱的箍筋,加密范圍一般在梁上、下均不應小于六分之一層高或45cm,箍筋間距不宜大于10cm(柱腳加密區(qū)箍筋待柱骨架立起搭接后再綁扎)、
5)修整底層伸出的柱搭接筋:根據已放好的柱位置線,檢查搭接筋位置及搭接長度是否符合設計和規(guī)范的要求、
。2)框架梁鋼筋的綁扎:
1)工藝流程:畫鋼筋位置線→放箍筋→穿框架梁受力筋→綁扎箍筋
2)先放箍筋后穿受力鋼筋,箍筋搭接處應沿受力鋼筋互相錯開、
3)框架梁與框架柱鋼筋交叉處,框架梁鋼筋宜放在框架柱受力鋼筋內側、框架梁鋼筋在框架柱部位搭接時,其搭接倍數或錨入柱內長度要符合設計要求、
4)框架梁鋼筋應互相搭接,橫梁與縱梁交接處、梁轉腳處的錨固長度,均要符合設計要求、
5)框架梁鋼筋綁完后,應加水泥砂漿墊塊,以控制受力鋼筋的保護層、
。3)樓板鋼筋綁扎:
1)工藝流程:核驗模板標高→彈鋼筋位置線→綁扎底層鋼筋→安放墊塊→敷設專業(yè)管線→安放馬蹄鐵→標識上層鋼筋網間距→綁扎上層鋼筋→申報隱檢→隱檢驗收簽證→轉入下道工序、
2)雙層鋼筋網片之間設鋼筋馬鐙,以確保上部鋼筋的位置、
3)板筋綁扎好后,嚴禁踩在上面行走、為防止?jié)仓炷習r工人踩壞鋼筋,鋪腳手板作行走平臺,供人行走,澆灌混凝土中派鋼筋工專門負責鋼筋修理、
4)樓板上的孔洞應預留,當洞口尺寸不大于300mm時不另加鋼筋,板內鋼筋不得截斷,由洞邊繞過;當洞口尺寸大于300mm時應按設計要求設置洞邊附加筋或小梁;在負彎筋處加設矮馬凳、在鋼筋綁扎成型后應及時鋪腳手板防止踩踏鋼筋、
5)澆筑砼過程中,安排專職鋼筋工值班,發(fā)現鋼筋位移和變形后及時修復,保證鋼筋間距、位置、保護層始終符合設計要求、
5、鋼筋施工過程中出現的問題及修整措施
1)柱鋼筋骨架出現最多的問題就是機械連接有漏絲現象、經監(jiān)理和技術負責人分析產生該問題的原因是鋼筋切斷機刀片磨損嚴重,刀刃鈍了,從而在鋼筋加工時出現馬蹄、建議其更換新的刀片來確保鋼筋的連接質量、
2)框架梁鋼筋的綁扎存在鋼筋間距不勻并造成箍筋不能正常發(fā)揮其套箍效應的問題控制方案:加強對鋼筋工的督導,嚴格控制鋼筋綁扎質量、
3)樓板鋼筋綁扎中出現的問題主要是人為造成的、板筋綁扎后,繼續(xù)上大量工人施工,鋼筋很容易被踩變形、所以,正如前面所提到的保證質量措施,板筋綁扎好后,嚴格控制上人量,并派鋼筋工專門負責鋼筋修復、
4)其他:本工程一開始采用焊接鋼筋頭的方法保證保護層厚度,現場焊接的鋼筋頭一并用做焊接拉結筋的預埋件、塑料墊塊易變形,所以不采用、但經質檢中心人員提議:焊接鋼筋接頭有損柱子鋼筋,且現在普遍采用增大套箍或增加U型大套箍的方法保證保護層厚度,拉結筋用植筋的方法植入柱內、
在工程的實際施工過程中,鋼筋的加工很不好做,質量很不好控制,機械連接很容易出現馬蹄茬,所以主要靠工人師傅憑經驗來克服這一問題、
五、收獲與體會
在頤和廣場11#寫字樓項目部實習期間里,對我來講是一個理論與實際相結合的過程,在工地現場施工人員、技術負責人、監(jiān)理人員的指導下,以及自己的努力積極參與工作,讓自己對工程的主體施工有了深入了解與掌握、而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的了解和認識,并且鞏固了課本上的知識,將理論運用到實際中去,從實際施工中豐富自己的理論知識、
整個實習過程時間雖不長,但讓自己知道了如何當一名好的施工人員、整個實習過程也讓自己發(fā)現了自己理論上的不足,也讓自己為以后的學習充滿了電、工地雖說是苦了點,但也讓自己明白了一句話:“吃的苦中苦,方為人上人、”
通過暑假這段時間的實習,我發(fā)現監(jiān)理每天的工作量也是比較大的,事無巨細,只要是屬于職責范圍的,都要認真去對待,并且要直接對甲方負責、監(jiān)理雖然有辦公室,并且條件還可以,但是除了午休和整理文檔,其余大部分時間還是都在工地第一線,也是非常辛苦的,比如要澆筑混凝土的時候,旁站是一個非常重要的工作,這個時候,監(jiān)理員都要堅持旁站工作、
同時通過監(jiān)理們的言傳身教,我被他們認真負責的態(tài)度所感動、他們高超的專業(yè)素質,火眼金睛,很多問題,我怎么看都沒發(fā)現問題,監(jiān)理們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都一一發(fā)現,并且不厭其煩的要求施工方整改,這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動、由于施工方的水平有限,也難免會出現各種大小問題,師傅就會找項目經理或施工員談話,要求認真對待,我也從中學到了一些質量控制的知識、
這真是一個學習型組織、甲方代表,項目經理,監(jiān)理師傅們經常在工作的閑暇來我們辦公室玩,和我們交流經驗,無論是專業(yè)方面的還是思想方面的都涉獵到、平時大家一有空就在辦公室討論圖紙上,施工技術方面的問題,避免個人識圖產生歧義,使得管理更高效,尺度更加統(tǒng)一、我有時間也多看看施工圖,熟悉圖紙的內容、
在實習期間,我深深地體會到團隊的作用、我和師傅們通力合作,使得原本一兩個人很難完成的檢查任務提前完成、大家也絲毫不因為我是實習生而冷眼相待,反而非常熱情的提供幫助,介紹監(jiān)理常識,讓我很快進入了角色、我記得我剛到工地的時候,師傅就帶我到11#樓9~15軸去檢驗一層柱子的鋼筋,并且一開始便把任務交給我,剛開始我還是有很多地方不懂,但是我虛心的向師傅請教,經過一周多的實踐嘗試,我已經能夠獨立的'檢驗梁,板的鋼筋了,并且把每個地方的作用都了解了、
在以后的檢驗鋼筋工作中,師傅把任務都交給我了,我非常感謝師傅給我這樣的機會,我也非常珍惜這樣的機會、
通過這次實習,我還學會了如何去尊重工人、我的師傅是個經驗比較豐富的土建監(jiān)理員,他一直告誡我,當工人們的勞動成果出現偏差時,我們并不是直接去指責,而是反映問題,善意提醒,這樣有利于緩和矛盾,不挫傷工人勞動積極性,對于穩(wěn)定施工質量很有幫助、但是對于承包商惡意偷工減料,不顧質量的行為,就不能包庇,應及時要求整改,并向業(yè)主反映、
監(jiān)理工作因對象不同,方法不同,就為一點,更好的促進工程質量的控制、其實很多質量問題,都應該在監(jiān)理發(fā)現之前,由施工方的施工員率先發(fā)現的,但是正如我前面所說的,施工方素質比較差,部分分部分項工程都是外包的,施工企業(yè)質量自檢過程形同虛設,這就加重了我們監(jiān)理部門的負擔、還有部分項目部的領導缺乏專業(yè)素養(yǎng),能力有限,或者責任心不強,溝通有障礙,這些困難對于監(jiān)理而言都要努力去克服,一切都要有耐心,應為我們是屬于服務業(yè)、
這次生產實習雖然時間很短,但是我不但學到了很多施工技術,管理方面的基本知識,還學到了監(jiān)理專業(yè)的一些常識,并且經常深入工地,在第一線進行學習,理論與實踐相結合,在短短幾天內,個人能力得到了一定的提升,并且在工作中得到了師傅們和總監(jiān)的認可,總監(jiān)也對我的工作給與了比較高的評價、我在工作中,學會了融入團隊中來,依靠團隊的力量,解決困難的問題、熱情對待工作,對待周圍的人、
在實習的過程中,我越來越覺得人際交往的重要性、而人際交往最重要的是首先要尊重人,無論是一線工人還是項目經理,都要謙遜對待,其次是自己要主動交流自己的想法,這樣能第一時間糾正自己錯誤的理解,第一時間接觸最新的情況,更扎實的打好專業(yè)基礎、
同時我在監(jiān)理工作實踐中,對監(jiān)理的作用,監(jiān)理的地位,監(jiān)理的現實問題進行了思考,每天堅持寫實習日記,記錄了很多資料,表達了自己對于這些新鮮經歷的感想,這些日記也作為了本實習報告的一個部分,側面表達我對實習工作端正態(tài)度和對實習工作更深層面的思考、與監(jiān)理們的交談中,發(fā)現他們言語中也透著一些無奈、
監(jiān)理業(yè)應該算是服務業(yè),不直接產生價值,每次都是從工程款中按比例提取,收入基本是死的了、所以現在單獨靠監(jiān)理經營的公司已經都快撐不下去了、監(jiān)理的出路是什么呢?現在監(jiān)理業(yè)顯然負擔很重,以前不屬于他們管理的安全問題,現在也推給監(jiān)理,施工方施工員敷衍塞責,施工企業(yè)內部質量控制漏洞太多,工期意識不強,使得監(jiān)理是又當爸,又當媽,繁雜的事情一大堆,壓力太大,效率降低,責任太重,報酬一般、
總監(jiān)常告誡我們年輕人,希望大家不要固守自己的專業(yè),毫不涉獵其他方面,俗話說,技多不壓人、趁現在年輕,多學點,多做點,成為一個全面一點的人才,更適合小企業(yè)的發(fā)展、專業(yè)水電監(jiān)理員也要學點土建監(jiān)理知識,而土建的也要學點水電的知識、我覺得總監(jiān)的話是正確的,在精通自己專業(yè)的同時,要有寬廣的視野,這是個人職業(yè)生涯提升的一個關鍵、因此我在實習期間也向師傅學習了許多有關水電的知識、
我的實習工作結束了,這又是一個新的開始、我嘗到了實習給我?guī)淼奶痤^,也嘗到了建筑行業(yè)的辛苦、但獲得知識的同時也存在一些問題,以下我將就這次實習總結幾點建議、
1、實習時間有限,畢竟僅僅一個月時間雖然可以學到整個工程的流程是如何施工的,但一些細節(jié)仍無法深入、
2、實習的過程中缺乏交流,難免會讓人感到沒有目標,存在漫無目的的實習現象、
3、實習工程的局限性,只能了解一種工程結構,感覺猶如井底之蛙、
管理類實習報告 篇8
一、前言
在學校領導及工商管理教研室老師的組織帶領下,我們人工商管理專業(yè)12級學生進行了為期一周的企業(yè)認知實習。
實習時間是20xx年6月20日———20xx年6月24日(本學期第十八周)
實習地點是湘潭xx超市駐湖南工程學院新校區(qū)分店
實習過程主要分為下面幾個階段:在本校進行實習動員,觀看實習企業(yè)相關視頻資料、做下企業(yè)實習的相關準備等,下到實習企業(yè)進行實習;6月23日下午至6月24日下午,整理充實資料,寫出實習報告等。盡管天氣炎熱,可同學們依舊熱情高漲。企業(yè)負責人也是充滿熱情地接待了我們,并耐心詳細地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現狀。
經過了在超市一周的認知實習,我對萬福隆連鎖超市的基本情況,包括它的發(fā)展歷史,企業(yè)文化,企業(yè)的經營理念與經營方針,企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認識。通過這次的實習,我更加了解在工作時的注意事項,及企業(yè)的貨物管理情況。
二、實習企業(yè)簡介
。ㄒ唬┏械陌l(fā)展現景
湖南xx商貿有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè),公司成立于20xx年9月,自從第一家校園超市開業(yè)以來,已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位,為廣大市民提供了實惠的商品和優(yōu)質的服務,獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實戰(zhàn)經驗的優(yōu)秀人才,全心全意為門店服務,為門店爭取最大限度的利益,廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團隊,取得良好的經濟效益。我們的近期目標為:20xx年發(fā)展門店達200家,20xx年連鎖門店達250家,20xx年門店總數突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。
(二)超市的組織體系
湖南xx商貿有限公司由董事長兼總經理主管,其下有業(yè)務中心、發(fā)展中心、結算中心和行政中心,其中業(yè)務中心包括采購部、市場部、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導部、校園事業(yè)部和電子商務部;結算中心包括會計部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。
1。市場部的職責實現公司市場的開發(fā)目標,制訂和實施開發(fā)市場計劃,負責市場開發(fā)政策的制訂與施 行和人員管理,做市場調研與市場預測,市場工作的監(jiān)察與評價組織,指導各項工作等。 2。人力資源部的職責:人力資源部要站在公司發(fā)展的角度,創(chuàng)新工作方法,借鑒國內外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法,培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復合型人才。要制定出切實可行的干部、員工培訓方案,做到培訓有內容、計劃有考核。
。1)要做好業(yè)務技能培訓工作,開展在服務水、設備設施管理和安全工作等方面的培訓,通過培訓全面提高員工對區(qū)域管理范圍內的業(yè)務技能
。2)是抓好干部隊伍的理論學習。重點解決思想上和作風上存在的問題和不足。增強干部隊伍學習的自覺性和執(zhí)行能力。另外。人力資源部要在現有的基礎上。利用公司組織干部學習的機會。在方式。內容上做出統(tǒng)籌安排。同時還要借助外腦。聘請專家來授課。進一步拓寬我們的視野。提高研究問題和解決問題的能力。另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標準。廣泛招納結構合理。素質優(yōu)良的優(yōu)秀人才。培養(yǎng)新生力量。同時還要積極的創(chuàng)造條件。使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機會。打造一支思想過硬。作風優(yōu)良。技術精湛。一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍。 3。物流部崗位職責 深入了解商品價格信息。及時掌握市場動態(tài)。為公司大宗物資采購提供決策依據。 建立和健全公司物資采購, 配置, 流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范。,承擔物流部日常事務工作。完成公司各項物資招標任務。 加強與各實體聯(lián)系。及時掌握實體物責任在于“買質量好的商品,談最好的供貨條件,做好促銷企劃工作,為公司取得最大的利潤”。資采購動態(tài)。提出采購建議和提供優(yōu)質服務。 指導各實體小宗物資采購工作。 完成公司領導交辦的各項工作。配合公司各職能部門做公司的其它工作。 4。商務部職責(1)負責公司業(yè)務拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行。 (2)負責公司經營指標的分解及評效的分析。
(3)負責開展市場競爭對手。消費傾向。產品開發(fā)的調研工作。(4)負責制定招商計劃。并制定招商政策和與其他公司合作方式。(5)負責制訂公司業(yè)務談判及組織實施 (6)負責各項業(yè)務合同的保管。查詢。建立合同檔案。 5。信息部職責(1) 堅決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮。認真執(zhí)行其工作指令(2) 嚴格遵守公司規(guī)章制度。認真履行其工作職責(3) 負責制訂公司計算機開發(fā)應用計劃。有步驟地開發(fā)計算機應用軟件。逐步實現企業(yè)管理現代化(4) 負責公司微機網絡系統(tǒng)的維護。管理。數據信息處理。管理系統(tǒng)保密工作。保證網絡系統(tǒng)的正常運行參與新程序。新系統(tǒng)的設計開發(fā)。制訂計算機管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程,
三、實習過程
根據學校的安排,在臨近期末,我們人力12級在超市實習了一周。可以說我們在這一周的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外,還有意外的收獲,不但接觸了社會,親歷了工作的艱辛,還根據社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠,可沒想到就確確實實見到了。細細想來,主要可分為以下幾個過程:
。ㄒ唬┱嬲饬x上接觸了社會,完成了一次從大學生到社會人士的轉變。過程短,經歷卻很多。
。ǘ┮姷搅讼蛲丫玫拇蠊镜膹]山真面目。認識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運作模式,經營理念以及經營方式,發(fā)展方針,發(fā)展前景。
。ㄈ⿲W到一些為人處事的道理,也學會了如何與人主動交往。明白了作為大學生的我們,要以怎樣的方式去充實自己,去為未來做準備。明白了作為一個企業(yè)領導人應當具備反而素質,而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領導的資格。
。ㄋ模┩ㄟ^這次實習,我更加明確了我的人生目標,我想它會一直為我指明前進的道路的。
個人對企業(yè)有些建議,希望企業(yè)能夠采納:
。ㄒ唬┮虼水敿涌旖ㄔO步伐,完善企業(yè)治理結構。應建立良好的產權清晰、政企分開、權責明確的企業(yè)領導機制,組織制度以及人員管理結構。
。ǘ┮蚨髽I(yè)應當加快改組步伐,形成科學、合理規(guī)范的管理模式。同時集團應明確目標,適時地按照市場規(guī)律兼并、重組,以最快的速度形成最優(yōu)化的經濟管理規(guī)模,設置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,以抵御全球的經濟變化,實現企業(yè)的做大、做強目標。
。ㄈ⿲⑵髽I(yè)資產產權本收歸國家或集體所有,進一步刺激管理者經營管理的積極性;實施政企相分離,政權和企業(yè)權利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權的干預,促使湘電企業(yè)以高效益運轉;所有權和經營權相分離,以適應國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。
。ㄋ模┘訌娪行У娜肆Y源管理,明確各級各類崗位的管理權限并實行動態(tài)管理;在進行公司人力資源管理體系的建設的同時,推動公司建立現代企業(yè)管理制度。我認為應主要做好以下四個方面的工作:開展員工職業(yè)生涯管理;塑造"學習型組織";科學進行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機制。
四、實習企業(yè)管理現狀及存在的問題
1管理不規(guī)范
許多部門的管理體制不健全,更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,很大部分企業(yè)是被動反應型的,受國內同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學者郭重慶認為當前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理,國內企業(yè)危機多半來自經營管理不善”,企業(yè)競爭實質上是管理水平的較量,資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的,而通過管理實現資源的優(yōu)化配,并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。
2缺乏長遠的戰(zhàn)略目標
我國企業(yè)中有相當部分沒有長遠的戰(zhàn)略目標,一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長;也有些企業(yè)雖然制定了長遠的戰(zhàn)略目標,但目標不符合實際,容易使企業(yè)為實現這個戰(zhàn)略目標而陷入多元化經營的陷阱。
3缺乏應有的激勵機制
在市場經濟條件下,激勵機制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當今社會,適當的激勵是企業(yè)發(fā)展的動力,只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能,讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關的,也是為自己謀福利時,才能充分調動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式,也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。
4缺乏有效人力資源管理
公司的人力資源管理是公司的一個關鍵性因素。如果對員工進行有效管理與分配,直接關系到整個公司的效率與發(fā)展。。集團公司定位不清晰,導致組織機構臃腫,組織職能不明確。業(yè)務流程不暢,工作效率低。
五、實習的收獲與體會
短短一周的實習,我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意,得到了充分的肯定和表揚,在這過程中我們雖然沒有啥物質上的獎勵,但學到了很多書本上沒有的東西,開闊了眼界,并且認識到了很多自身的缺點及不足。
。ㄒ唬 俗話說:“問渠那得清如許,唯有源頭活水來。”在實習過程中,這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的,要學會回歸社會,一定要在實踐中學到真正的內涵。
1、心態(tài)上調整的體會收獲 :學校人向社會人轉變,在學校接受了十多年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次認識實習,則是由學校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應這個環(huán)境。
2、相關知識上的收獲:我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如管理學,物流學,計算機,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進和加強。
3、人生目標感的清晰:通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我對自己的時間、目標有了更加清楚的合理分配方式。
4、“顧客就是上帝”,做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話,在我的思想里,商人把顧客奉為上帝,終極目標還是獲利。教科書和著名經濟學家教給我們“要以顧客為導向,滿足顧客的需求”,我很認同這個思想,顧客需要什么,我們滿足他什么,這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面,從感性的層面上講,了解顧客(需求)、了解商品,讓我覺得做工作時更得心應手、方便。
5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無信而不立”,誠信是做人之本,要想作為一個成功的經營者,必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好 ,廉物高售,那么這個超市離“關門大吉”應當是不遠了。當超市內出現了貨物質量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償的及時賠償,該退換的及時退換,做到顧客對商品和服務滿意。放心。誠信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道,顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市,甚至是一個企業(yè),最重要的就是誠實與信用。做人亦如此。
。ǘ 超市存在問題及個人建議
1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實習期間也有很多的空閑時間,雖然工作要勞逸結合,但店長并沒有對我們嚴加束縛,而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額,讓我們做事沒有太大的動力,激勵效果不強,會出現磨洋工的問題。
2、在超市內員工的工作狀態(tài)處于被動。客人過來買東西,店里的正式員工就只在收銀臺前負責結賬,除非有客人詢問有關商品的問題他們才會有所反應,這不能使顧客感到賓至如歸,從而降低了客人的購買欲,影響超市的營業(yè)額。我認為員工在工作時應該一直處于精神飽滿、時刻為顧客解答疑問的狀態(tài),而不是讓顧客被動。
以上兩點只是我自己的個人觀點,還望老師能不吝賜教。
六、致謝
首先要感謝這次實習活動的發(fā)起者———學校各位領導,感謝學校領導能給我們這樣一個機會,能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解,讓我們學習到更多的知識。然后要感謝我們的指導老師,感謝老師不畏炎熱,帶領我們前往。雖然這次實習只有幾天,不過,我真的學了很多東西。雖然,我沒有把在實習單位所學會的事情一一寫進報告里。 能夠順利完成,我真的很感謝老師們在實習之前的悉心指導,還有萬福隆校園超市給我這次難得的實習機會,店長及同學們對我的關照。店長對我們幾個的指導,不僅僅只適用于超市的工作,對我們在平時做人做事都有幫助,在超市里的所見所聞及所學,都將會成為我這大學四年的寶貴財富,讓我受益永久?傊,在這段時間里,所遇到的人,所發(fā)生的事,都會像一道美麗的風景—————永不消逝。在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。
管理類實習報告 篇9
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。
在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和 理性的認識。
我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè), 具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了計量保證確 認合格證書; xx年通過了iso9001國際質量管理體系認證。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的澆注明天的服務品牌, 構筑精品,造福社會的企業(yè)使命, 務實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。 一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域 搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。 二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高 切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內審發(fā)現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。 三、堅持以經營為龍頭,積極實施1433經營舉措,促進經營持續(xù)發(fā)展。
。玻癤X年公司經營工作思路確定為1433,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發(fā)揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。 1433經營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。 在新的經營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄啤@^續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經營產值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
管理類實習報告 篇10
一、畢業(yè)實習概況
二、畢業(yè)實習內容
三、畢業(yè)中碰到的問題
三、畢業(yè)實習總結
我從3月17日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習,到5月10日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制,以及技術服務部的基本業(yè)務,并學到了許多計算機維護知識。
海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業(yè)電子信息產業(yè)集團。創(chuàng)業(yè)三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,發(fā)展成為國內著名的大型高新技術企業(yè)集團。多年以來,海信堅持"高科技、高質量、高水平服務、創(chuàng)國際名牌"的發(fā)展戰(zhàn)略,以優(yōu)化產業(yè)結構為基礎、技術創(chuàng)新為動力、資本運營為杠桿,快速成長,迅猛發(fā)展,率先在國內構架并專注于家電、通信、信息為主導的3c產業(yè)結構,主導產品為電視、空調、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網絡設備。海信擁有國家級的企業(yè)技術中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔十多項的國家級項目。20xx年,海信對信息、人才、設備等技術力量進行了整合,擴建為海信集團研究發(fā)展中心,里面設有11個專業(yè)技術研究所,擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創(chuàng)新,力求在集成電路設計、網絡設備與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。
目前,海信在全國有20多個營銷中心,200多個集銷售、服務于一體的分公司和辦事處,10000多個維修服務網點。產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū),并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設立了貿易分公司或辦事處,在南非建立了生產基地,實行本土化經營。
以"創(chuàng)新就是生活"為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"為依托,堅持"知識就是財富,人才就是利潤","向管理要效益"的宗旨,充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢,內抓管理,外爭市場,發(fā)揮團隊優(yōu)勢,在短短幾年內取得了令人矚目的成績,成為行業(yè)中的一只生力軍。其產品通過國家電工產品認證(ccee),通過全國28個省市區(qū)協(xié)作城市產品質量認證,享有銷售免檢權向消費者優(yōu)先推薦的資格。產品可靠性指標mtbf(平均無故障時間)達到12000小時以上。1995年,海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家稅務總局聯(lián)合認定為國家級技術中心,雄厚的技術實力和人才隊伍,為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發(fā)基地,而且是海信的新產業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心iso9001質量體系認證審評中,海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。
近年來,海信計算機公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產品,先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務器和網絡本文來源于()產品。海信電腦曾榮獲"99年首選購買品牌"和"98年電腦實際購買"第三名,其"金箭99h"榮獲高檔組四項測試第一名,"金箭99v"榮獲中檔組四項測試第一名,"藍箭"獲得廉價組八項測試第一名。其代表作"海景""回歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站,在國家權威機構的多項評測和用戶調查中名列前茅。
海信公司的服務承諾是:
1〉全國聯(lián)保,計算機出現故障時,用戶可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。
2〉在設有海信計算機維修服務站的地區(qū)實行三日內修復的服務。
3〉免費維修,在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務費,只收成本費。
4〉保修期的第一年內,正常使用過程中的計算機出現故障時,只需播打海信計算機公司設在該區(qū)的服務熱線,即可預約時間,并且在預約時間享受免費上門服務。
5〉終身維護,為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計算機,由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,則可享受終生維護。
我實習所在的部門是技術服務部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務工作。雖然我學的是電子商務專業(yè),但在電腦維護方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計算機維修工作,所以一切都要從零學起。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側面,但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統(tǒng)維護;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過這么多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,比較準確地報出各種電腦故障問題。
計算機信息管理畢業(yè)生實習報告,標簽:會計實習報告范文,酒店實習報告,
在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務"的真實意義,體會到了服務部"服務、奉獻"的意義,體會到了"創(chuàng)造完美、服務社會"的服務理念,體會到了青島海信計算機公司的企業(yè)文化,知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障,當我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了,大家并沒有因為我的沒經驗而不考慮我的意見,結果查明確實是這么回事,然后我們挑回了cpu的主頻,并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務有關的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的。
在這一段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
十分感謝青島海信計算機公司,感謝技術服務部給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁!
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