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辦公室文秘實習報告

時間:2022-10-09 09:00:22 實習報告 我要投稿

辦公室文秘實習報告模板

  在現(xiàn)在社會,大家逐漸認識到報告的重要性,其在寫作上具有一定的竅門。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編為大家收集的辦公室文秘實習報告模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。

辦公室文秘實習報告模板

辦公室文秘實習報告模板1

  一、實習目的:

  鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。

  二、實習時間:

  20xx年11月1日至11月20日。

  三、實習單位:

  xxx廠廠長辦公室。

  四、實習主要內(nèi)容:

  按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:

  不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。

  秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到?jīng)Q策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:

  第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。

  第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

  第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。

  第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。

  第五、對上級機關(guān)的來文和下設部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領導,根據(jù)領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結(jié)果。

辦公室文秘實習報告模板2

  一、實習目的

  頂崗實習是教育部下發(fā)的關(guān)于高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估指標補充規(guī)定。這一規(guī)定既符合高職高專教學大綱教學安排,又有利于對高職高專學生進行職業(yè)素質(zhì)方面的強化訓練,使學生提前了解社會,增強崗位意識和崗位責任感,最大限度提高其綜合素養(yǎng),此項安排是高職高專院校教學體制改革的一項舉措。

  頂崗實習就是安排學生離校走入工作一線,進行勞動鍛煉。頂崗,顧名思義,是在生產(chǎn)一線的諸多崗位,從事生產(chǎn)性勞動。在實習中我們要學習什么了?

  1、轉(zhuǎn)變觀念。

  轉(zhuǎn)變觀念就是讓我們從大學生活、學習中切換到現(xiàn)實社會中去。高職培養(yǎng)學生的目標是——符合社會要求的技術(shù)性、應用性人才,如:基層領導、技術(shù)員、工程師、高級技工。要適應社會的要求,首先就要在思想觀念上適應社會,了解社會對高職大學生的要求,特別是職業(yè)素養(yǎng)上應當具備哪些?以利做到缺什么補什么。這就是我們在實習中要做到的。

  2、增強崗位意識。

  作為一名高職畢業(yè)生,我畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,,基本上都要從基層做起,這是我們高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強我們的崗位責任感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。壓也是我們要努力的。

  3、增強社會經(jīng)驗。

  增強社會經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名高職畢業(yè)的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼樌玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C,為以后的工作打下基礎。

  4、認真學習企業(yè)員工的愛崗敬業(yè)精神。

  在工廠,都有嚴格要求。每項工作都有特定的作用,猶如一臺運轉(zhuǎn)的機器,即使是一顆普通的螺絲釘,其作用也是不可忽視的。因此,愛崗敬業(yè)從一定意義上講,是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石,也是企業(yè)用人的基本要求。也是我們畢業(yè)生要學習的;認真學習企業(yè)員工的吃苦耐勞精神認真學習員工的嚴肅認真的工作態(tài)度;認真學習員工的誠實、守時品質(zhì)。認真學習企業(yè)的科學管理技能、企業(yè)文化、制造技術(shù)。因此,我們實習生,就是要在優(yōu)秀企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長管理才干,增長做人的才干。

  這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。頂崗實習在工學結(jié)合教學模式中起著培養(yǎng)我們職業(yè)技能與職業(yè)意識的重要作用,對我們走出校園、認識社會起著橋梁作用。真實的企業(yè)環(huán)境有助于我們增強現(xiàn)場工作能力,了解最新動態(tài) ,發(fā)展創(chuàng)新思維和團隊合作精神,提高服務意識 ,建立良好的人際關(guān)系,具有傳統(tǒng)課堂教學無法企及的優(yōu)勢。

  二、實習時間:

  20xx年7月14日至今

  三、實習地點:

  xx區(qū)x路x號xx廣場重慶店負一樓K205a、K205號

  四、實習單位和部門

  實習單位:重慶xx科技有限公司

  實習部門:銷售部

  五、實習內(nèi)容

  我的實習生活是從xx年x月x日開始的。實習一開始,由于處于暑假銷售旺季公司人員配備很不完整,這使我一進入公司就接觸業(yè)務。由于我一開始對公司的產(chǎn)品不熟悉并且我沒有從事相關(guān)經(jīng)驗。于是在我一開始的幾個周內(nèi)每晚都要工作到很晚,基本上每天我來得最早走得最晚,真的特別辛苦。盡管如此,我毫無成績,這讓我很著急,看著別人成交一個又一個的單子,我心里充滿了羨慕甚至是嫉妒。但是我毫不氣壘,我相信只要我一如既往的努力,成功遲早會找上門的。

  就這樣,通過近兩周緊張而充實的適應,我逐漸適應了公司工作,熟悉了公司各種產(chǎn)品的性能以及銷售的小方法,,使自己的工作能力大大提高,也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升,為自己介入公司更核心的工作提供了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作好、做扎實,才能得到領導和同事的認可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。

  我原本是一個挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習慣也許在學校中不會產(chǎn)生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑。到了現(xiàn)在雖然我現(xiàn)在的與客戶的交流能力還不是那么的盡善盡美,但我已經(jīng)可以快速的讓一個陌生人相信我所銷售的產(chǎn)品,以及我所能提供的售后服務。

  在現(xiàn)有的市場經(jīng)濟社會里,現(xiàn)金為王,如何掌握現(xiàn)金,那就控制學校工作總結(jié) 銷售,而銷售這是一個人如何在短短的時間內(nèi)獲得另外一個人的信任,這信任只有靠適當?shù)慕涣鞑拍軌颢@得,這對于一個成功的銷售人員,乃至一個成功的企業(yè)所必備的條件。

  六、實習總結(jié)

  頂崗實習是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會更順利,曾經(jīng)我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的知識已經(jīng)夠多,但是接觸到實際后,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時真正領悟到“學無止境”的含義。

  實習的日子讓我收獲了大學課堂里沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學會了自主學習,也學會了保持自強不息和持之以恒的良好心態(tài)。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又怎么能應付瞬息萬變的社會呢?頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會,通過頂崗實習,我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的了解。

  在頂崗實習的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的,在于通過理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學生培養(yǎng)成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的,能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。"頂崗實習、工學結(jié)合"是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學習模式,是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學生,學生通過工學交替完成學業(yè)。

  通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。

  1、要有較強崗位意識。

  作為一名應屆畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,這不僅是一種崗位責任,還是一個人基本的是一種職業(yè)品質(zhì)。不僅用人單位很注重這種品質(zhì),而且這種崗位責任能夠加速走向成功的必經(jīng)之路。增強崗位責任,必須深入到生產(chǎn)一線,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練我們的意志提升我們責任感,這是現(xiàn)代社會對一個成功人士的基本要求。

  2、在工作中要有良好的學習能力。

  在工作中,我們會遇到各種各樣的問題。人不是以來就明白所有道理的。所以我要不斷的提升自己,找相關(guān)途徑來解決問題。只有這樣我們才能夠快速的解決問題,畢竟在工作中,我們不能把問題推給別人,推給別人不僅僅是對工作的不負責任也是對自己不負責任,畢竟不經(jīng)風雨如何能見彩虹。

  3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。

  在工作之中不只是同技術(shù)、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術(shù)。

  4、要不斷積累社會經(jīng)驗。

  增強社會經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼樌玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C,這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。

  5、要認真學習企業(yè)的科學管理技能。

  管理是一門科學,更是一門學問和藝術(shù)?茖W的管理,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時,選擇一個好的企業(yè),特別是科學管理好的明星企業(yè),對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹?shù)墓芾硪庾R。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。用他們自己的話說:"從中興走出去的員工,可以勝任其他企業(yè)的主管"。企業(yè)一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長管理才干,增長做人的才干。

  6、要學會如何保護自己

  在社會當中,人上一百,形形色色。不是所有的人都是我們想象當中那么美好,社會有好人也有壞人,也許,你一句不經(jīng)意話就得罪一個人,也許,你工作能力太強影響到了一個人,他就會嫉妒也會憤怒,從而讓你在工作中添加麻煩。社會還有一些人,他們會為了他們的利益,毫不猶豫的侵占你的勞動所得,并且完全合乎法律要求,面對這些情況,我們就要好好的保護自己。

  這次的實習可謂是獲益匪淺,無論是自己收獲到的種種技能還是自己身上存在的不足,這對于自身的發(fā)展都是一種進步。首先除去自己學到的,對于自己身上存在的不足,自己可以在發(fā)現(xiàn)了自己的缺點后通過改進來完善自己,同時還可以時時提醒自己,督促著自己向前,這何嘗不是一種破繭成蝶的開始。人只有在不斷的進步后才能讓自己的價值得到最完美的體現(xiàn)。

辦公室文秘實習報告模板3

  一、實習目的:

  鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。

  二、實習時間:

  xx年xx月xx日至xx月xx日。

  三、實習單位:xx辦公室。

  四、實習主要內(nèi)容:

  按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:

  不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到?jīng)Q策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。

  另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:

  第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。

  第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

  第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。

  第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。

  第五、對上級機關(guān)的來文和下設部門的`報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領導,根據(jù)領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結(jié)果。

  文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

  1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。

  因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。

  2、要有準確性。

  準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。

  它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。

  比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

  3、要雷厲風行。

  這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。

辦公室文秘實習報告模板4

  為了鞏固文秘專業(yè)的理論知識,提高實際操作能力,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握實踐技能,將所學知識應用于實際工作,特別進行了一個月的實習活動。

  一、實習時間

  本次實習活動從xx年3月23日開始,持續(xù)至4月18日,將近一個月的時間。

  二、實習地點

  由于當時選擇了留校實習,通過我們系老師的聯(lián)系和推薦,我被分配到了xx農(nóng)業(yè)大學體育與藝術(shù)學院教務資料室,與其他四位同學在教務資料室和迎評資料室實習。

  平時領導我們進行具體工作的是體藝學院的教學秘書,作為一位秘書工作者,指導我們文秘教育專業(yè)的實習工作意義重大。

  三、實習內(nèi)容

  按照老師的安排,我明確了實習目標,注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行鞏固和提高,以實現(xiàn)理論知識指導日常工作實踐的目的。

 。ㄒ唬⿲嵙暤木唧w情況

  由于秘書工作范圍比較廣,任務也比較繁雜,需要考慮的東西較多,需要注意的地方也很多,所以秘書工作應該講究細致、仔細。實習過程中,我們做的具體工作主要有以下幾項

  1、修改、完善體藝學院老師的教學日歷

  根據(jù)老師的要求,檢查體藝學院老師制作的教學日歷中的問題,然后統(tǒng)一修改。由于教學日歷是在excel工作表中制作的,修改的前提條件是掌握一些電子表格的操作知識。

  對于我們來說,學習過計算機office辦公軟件的運用,但是在實際的學習中,很少用excel表格進行實踐。剛開始修改教學日歷時,感覺并不是很熟練,老師很細心地為我們進行指導,并且實際操作為我們演示,經(jīng)過鍛煉,我們逐漸掌握了其中的技巧,幫助老師修改,制作完善了很多教學日歷。

  2、整理資料室的圖書資料和試卷資料

  體藝學院的迎評資料室里的一些資料存放秩序有些混亂,這就需要重新進行整理。剛開始時,不知道如何如何去整理感覺找不到頭緒,后來老師告訴我們要先分類,然后把整理好的圖書和試卷按時間順序排列出來,最后在相應的地方貼上標簽就可以了。按照老師的要求,我們把試卷和圖書統(tǒng)一放在了檔案柜和書架上。

  3、統(tǒng)計資料室文檔的詳細信息,并用excel制作資料室文檔目錄表

  為了方便以后迅速、準確的查找檔案,老師要求我們統(tǒng)計資料室現(xiàn)存檔案和圖書的詳細信息,并用excel制作一份詳細的目錄表。這項任務在實習過程中,對我們來說是比較艱難的。在整理過程中,需要的是耐心和細心,在制作目錄表時,首先應該了解并掌握excel表格操作的相關(guān)知識,還要考慮制作的直觀性和美觀性。細節(jié)決定成敗,excel表格的注意點有很多,稍微不注意,都會出現(xiàn)差錯。在剛開始的制作過程中,不知道如何設計表格的樣式,思考了很長時間,才有了一個初稿,在老師的指導下,又不斷完善目錄表,最終形成了一份內(nèi)容比較全面的目錄表。

  4、了解如何使用復印機、打印機和圖書裝訂機的方法

  由于在整理檔案過程中,需要復印、打印材料,因此向老師請教了有關(guān)復印機和打印機的使用方法。整理圖書時,需要把能夠裝訂的圖書單獨存放起來,統(tǒng)一用圖書裝訂機進行裝訂。

  (二)實習中資料的收集和總結(jié)

  由于秘書這個職位,技術(shù)上的勞動并不多,大多是瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中可能遇到很多挫折。例如,與領導溝通不好,對瑣碎重復的工作感到厭煩。在實習過程中,因為工作開始時沒有及時和老師溝通,老師安排的一些任務完成的并不是很好,有些工作甚至出現(xiàn)了返工的現(xiàn)象,每次返工時,其實心里是不情愿的,但是還是要按照老師的要求重新整理了一遍。其實在這個過程中,磨練了自己的性格,培養(yǎng)了耐性。

辦公室文秘實習報告模板5

  頂崗實習則是在學習期間到社會上去進行學習。這是我們大學生活中不可缺的一部分更是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠,也是開啟我們踏入工作,適應社會的鑰匙。實習和學習經(jīng)驗相互結(jié)合相互滲透,我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學習,同樣我們每一天都在做不同的事,每一天的工作和每一天的收獲都讓我們獲得對待某件事物不同的評價。實習期間,可以讓你在學校學習的知識得到鞏固,也可以讓你在以后的工作中有相關(guān)經(jīng)驗而比別人更具優(yōu)勢。

  一、實習目的:

  實習工作是大學學習生活的最后一項課目,也是大學生將理論與實踐相結(jié)合的過程。當我們即將離開校園的時候,就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。到企業(yè)實習并親身經(jīng)歷一些文秘實務、學習一些工作經(jīng)驗,不僅可以彌補知識的不足,還可以增加一些新知識。抱著這一心態(tài)我來到了昆明榮城房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司進行實習。

  二、實習地點

  xx房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司

  三、實習時間

  20xx年07月05日—20xx年06月30日

  四、實習單位介紹

  單位名稱:xx房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司

  崗位:行政助理

  昆明榮城房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司始創(chuàng)于1994年,是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)咨詢、居間、代理;樓盤營銷策劃、整合推廣、銷售代理的公司。在創(chuàng)始人黃榮生先生及全體員工的共同努力下,歷經(jīng)十八年的風雨拼搏和持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)有員工20xx多人,直營連鎖店200多個,網(wǎng)點遍布昆明市各大街小巷,并延伸至玉溪、曲靖、大理及貴州省的貴陽等大中城市。公司擁有大批高素質(zhì)的全國注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人,并成功嫁接了先進的港式管理模式,搭建了超大量的信息共享平臺,實現(xiàn)了全電腦化的監(jiān)控及管理系統(tǒng),隨時為客戶提供安全、可靠、專業(yè)、快捷的服務。現(xiàn)已發(fā)展成為西南地區(qū)規(guī)模最大、店面最多、實力較強的集科學化、規(guī)范化、標準化、專業(yè)化為一體的連鎖品牌公司。

  我們一直兢兢業(yè)業(yè),為打造一支專業(yè)、高效的團隊;我們始終以人為本,為構(gòu)建一支和諧、團結(jié)的隊伍;我們永遠誠信經(jīng)營,為創(chuàng)建有口皆碑的房地產(chǎn)經(jīng)紀中國西南地區(qū)第一品牌而努力;我們提出了最具企業(yè)代表的核心思想及理念——“十年誠信、百年榮城”。

  榮城企業(yè)在云南本土乃至西南地區(qū)的市民心目中擁有很高的知名度和信譽度,尤其被春城市民譽為當之無愧的“昆明經(jīng)紀第一品牌”。

  五、實習的主要內(nèi)容

  我實習的地點是昆明滇池大片的佳湖片,在進入公司試崗的前五天,是一名資深助理指導我,每天我的老師會交給我要學習的內(nèi)容還有公司的制度手冊,我們有專門的行政助理指導手冊,在以后的工作中我們的決定和處罰要根據(jù)助理手冊上公司的制度執(zhí)行。

  助理工作主要負責片區(qū)員工的考勤檢查、統(tǒng)計片區(qū)經(jīng)理需要的各類數(shù)據(jù)、還有最主要的工作是巡店。另外,比較注重的是辦公自動化設備的運用、操作以及各種辦公軟件的使用等工作;其次是遵從領導指示,做好上級領導與各部門之間相互溝通協(xié)調(diào)以及各部門之間的協(xié)調(diào)工作;起到上轉(zhuǎn)下達的作用;再者,做好每個階段獎懲的匯總統(tǒng)計和會議用的演示幻燈片。

  (一)處理片區(qū)的日常事務。辦公室日常事務和片區(qū)瑣事是助理工作中最基礎的一項,也是最體現(xiàn)一名行政助理管理水平的一項工作內(nèi)容。

  1、登記員工考勤。

  根據(jù)制度來檢查,上下班是9:00—18:30,公司是使用房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),員工每天的第一次登錄系統(tǒng)時間就為你的上班時間,片區(qū)規(guī)定員工必須8:50登記上考勤。我每天8:50以后開始檢查考勤,上班遲到的同事,第一次警告,第二次則樂捐處罰,遲到10分鐘以內(nèi)樂捐10元,遲到20分鐘以內(nèi)樂捐20元,遲到半個小時算曠工半天,曠工半天計算1天的事假,也要檢查前一天的下班考勤,如果休息的未在下班考勤上注明輪休,又未按時到崗的則已曠工處罰,曠工1天視為3天事假,扣發(fā)3天的工資。員工的請假制度助理手冊也是有相關(guān)規(guī)定的,婚假、喪假等。請假的同事要先到助理處領請假條,經(jīng)過領導批準,回來后再找助理進行銷假。所有的事假都為無薪假。

  2、統(tǒng)計片區(qū)各類數(shù)據(jù)和獎懲。

  作為房地產(chǎn)中介,最主要的就是業(yè)績:

  一個月分為四個階段進行獎懲,七天為一個階段,一個階段完了,我就進行片區(qū)的業(yè)績統(tǒng)計,每個門店每個員工都是按照片區(qū)的制定目標,店長完成獎勵100元,員工完成獎勵40元,沒有完成的店長懲罰50元,沒有完成的員工則是處罰20元。這是對員工的一種激勵。

  3、打印櫥窗信息紙,櫥窗上的水牌售出或者租出后需要及時的更換,我常常幫店長們打印出來然后讓他們拿去貼上。

  (二)做員工工資表

  每個月的最后一天就是做片區(qū)員工的工資表,工資表我們助理要做的就是姓名、員工店長的級別、本月到賬業(yè)績、新員工入職時間、辭職員工的辭職時間、還有請假類型和天數(shù),網(wǎng)絡端口使用類型。

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