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銀行實習(xí)日記

時間:2024-06-09 01:51:05 登綺 實習(xí)日記 我要投稿

銀行實習(xí)日記(精選15篇)

  一天的生活不知不覺間結(jié)束了,相信你會領(lǐng)悟到不少東西,是時候用心地寫一篇日記了。好的日記都具備一些什么特點呢?下面是小編整理的銀行實習(xí)日記,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行實習(xí)日記(精選15篇)

  銀行實習(xí)日記 1

  11月28日 星期一

  今天離開學(xué)校參加頂崗實習(xí)的第一天,一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時間。來到華夏銀行的渝中支行,首先見到了負責(zé)帶我們的渝中支行個人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理楊經(jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認識了渝中支行個人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個領(lǐng)導(dǎo)見到我們?nèi)齻頂崗實習(xí)后表示非常的高興,因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),還有是因為現(xiàn)在渝中支行的各個部門工作比較繁忙,正是缺人手的時候,現(xiàn)在我們過來能過他們在工作上分擔(dān)一些事物。上午的時間過得很快,下午主要是我們?nèi)齻頂崗實習(xí)生在個人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過神來,自己大四了,馬上就要離開校園了,即將真正的走上工作崗位了。

  11月29日 星期二

  鑒于昨天的經(jīng)驗,今天早上比昨天提前了半個小時到車站,終于避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和輕松。因為今天一早過來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點鐘并不是平時看到的銀行五點半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦撠?zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門:個人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門,也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進行溝通交流的。然后我所在頂崗實習(xí)工作的部門個人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。

  11月30日 星期三

  已經(jīng)頂崗實習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自己有點按耐不住了,因為以前每天在學(xué)?偸敲χ摹,F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了。今天上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟金融類專業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡單的問題,往往卻又是最容易出問題的。因為大堂經(jīng)理是銀行的一個門面,他每天都會面對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,與客戶進行溝通交流很是需要技巧和耐性。

  12月1 星期四

  今天早上一來就接受了個人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因為他看出來了我們?nèi)齻人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,現(xiàn)在來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學(xué)會自己給自己找事做。比如個人業(yè)務(wù)部沒事做時,可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強自己的`溝通能力,這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是知道的,但各個銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。

  12月5日 星期一

  今天是頂崗實習(xí)的第五天了,原來頂崗實習(xí)并沒我想象的難;蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒有做什么很重要的事情,今天是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一直都以為會計的實際操作會與學(xué)校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實際上,書本上的知識只是其中的一種,現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。

  12月6 星期二

  上班已經(jīng)一個星期了,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活,每天的早九晚五挺有規(guī)律的。今天早上一來,就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù),因為下周我們支行要承辦一個重要的會議,分行的行長及其各個領(lǐng)導(dǎo)都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力,因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。下午我們幾個就做了分工,對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃,酒店的預(yù)定,會議場所的大概布置等。

  12月7日 星期三

  今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案,中午楊經(jīng)理對我們的策劃進行了一些細節(jié)的修改。接觸了一個星期,居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個大男人是還這么細心的人。會議的方案大概定下來了,下午的工作就是做一個會議講話的PPT,這可是一個艱巨的任務(wù),因為以前沒怎么做PPT,而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會議將話。一下午的時間我們就各自分工,一個人負責(zé)收集PPT的素材,一個人負責(zé)收集講話的相關(guān)資料,另一個人就負責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人,今天一天都在做事,發(fā)現(xiàn)時間過得很快,一晃就過了,不像剛開始來的時候無所事事,看來我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。

  銀行實習(xí)日記 2

  8-31

  實習(xí)的倒數(shù)第二天,我既感到一絲愉悅,同時也有一絲懷念。尤其繁忙的那幾天——盡管回到宿舍就一頭扎在床上,但內(nèi)心的快樂卻是無法比擬的。今天的工作比較輕松,但是有一件事卻給我留下了很深的印象,讓我受益良多。

  銀行大堂是銀行的門面。銀行的服務(wù)和管理如何,看看大堂便一目了然。然而,我們作為還未走出校門的學(xué)生,對這一點認識欠缺的很多。曾經(jīng)不止一次,我們實習(xí)的同學(xué)在大堂里說笑,或者好幾個人聚集在一塊聊天。這些舉動無疑將給銀行的正常運作帶來負面影響,也給我們學(xué)校抹了黑。

  寇琴琴及時提醒了我們,讓我們?nèi)鐗舫跣。雖然我們作為實習(xí)的人員,但是對自己的要求不能有一絲的放松,既然入了行,就要以一名正式的員工標準去要求自己,否則就失去了這次實習(xí)的真正意義!

  九天的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。從每天的記述中,我不知不覺地發(fā)現(xiàn)自己和以前相比更加成熟了。在業(yè)務(wù)上、禮節(jié)方面、營銷能力和待人接物方面都有了些收獲。幾天中,我認了好多師傅,憑著自己對知識和技能的渴求,不放過任何學(xué)習(xí)的機會,因為我深知:以九天的時間去了解銀行的運作和管理,簡直是天方夜譚。但是,能多學(xué)一點,就會有一點收獲。真的希望實習(xí)的時間能夠再延長些,我們的機會能更多些。

  今天臨行時,我特意望望支行門口那塊“大學(xué)生實習(xí)基地”的牌子,明天即將和她揮手作別,涌起的是一絲淡淡的傷感。畢竟,我未來的路還很長,這一程在民生大沽南路支行的經(jīng)歷,將作為我人生軌跡中一道不可磨滅的印記。

  衷心祝愿民生的明天更好!

  8-22

  晨曦伴著清新的鳥鳴照進我的宿舍,此時的我已經(jīng)梳洗已畢,站在鏡前詳細端詳著自己的著裝打扮。今天是實習(xí)的第一天,我相信自己一定能做到最好!

  入行后,我被分配到大沽南路支行工作。見過了主管領(lǐng)導(dǎo)李行和王行后,理財中心成為了我們實習(xí)的第一個學(xué)習(xí)的平臺,趙鴻春成為了我們的第一個師傅。

  他是個健談又精通業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理,剛一見面就給人以精明強干的印象。第一天,他向我們?nèi)齻主要介紹了目前零售銀行,特別是該團隊所主推的幾種產(chǎn)品。我們之間的.交流絲毫沒有任何的障礙,通過和他的交流,我們不僅熟悉了銀行產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢,更對零售銀行的管理和營銷有了更加深入和實際的了解。不覺間,一天的時間就這樣轉(zhuǎn)瞬即逝,第一天的實習(xí)雖說沒有什么實際的工作,但是卻感到收獲不少,期待明天能有任務(wù)分配到我們手中,熱切期待中。

  8-23

  大胡同的“調(diào)查之旅”

  23日下午,我接受了趙鴻春分配的第一個任務(wù)——去大胡同調(diào)查各種小商品的價格,為今后的營銷活動采購贈品做參考。

  實話說,我覺得這任務(wù)蠻簡單,也沒什么技術(shù)含量,無非是跑跑腿罷啦。于是,我很輕松地踏上行程,準備快速高效地完成這項任務(wù)。但實際中面臨的困難可真應(yīng)了那句“說起來容易,做起來難”。路上的時間就花費了近一個小時,待我來到大胡同的小商品批發(fā)市場時,已接近15:00。事不宜遲,我煞有介事地來到一家出售鑰匙鏈的商家的店鋪中:

  “老板,這鑰匙扣多少錢?”

  “一元!”她不冷不熱地答道

  “這上邊能印字嗎?”

  “不能!好好的印上字干嘛?況且這都是包裝好的,印不了!”

  我這第一次問價就這樣被硬生生的頂回來了。

  不過我不擔(dān)心,商家多著呢,況且她不熱情地接待我,無形中就失去了一個潛在的大客戶。我之前就初步制定了一個詢問商品的方案,確定了主要進行調(diào)查的小商品的種類,并把砍價的話在心中演練了幾遍,一定要將我的調(diào)查進行到底。

  接下來的調(diào)查還是比較順利的,所到的商家都給出了我調(diào)查商品的最低報價和最小批量,我都一項項作了詳細的記錄,并把樣品拍照為的是方便參考。

  臨近16:30,我的調(diào)查幾乎接近了尾聲,當我踏上歸途,渾身的疲憊一下子釋放出來,我抬抬腳,以釋放走痛的腳板;不過這趟調(diào)查還是小有收獲的,我計劃中要詢問的商品都如愿找到,經(jīng)過貨比三家,我記錄了其中的最低報價并記錄了該商戶的聯(lián)系方式,接下來的工作就是整理報告了,看來今晚又要奮戰(zhàn)一番了,不過我喜歡這種感覺——小小的成就感。

  8-24

  今天我們?nèi)齻有幸來到支行的個貸中心見習(xí)。她們總是繁忙地接待著一個又一個客戶,悉心解答客戶提出的每一個問題,辦起業(yè)務(wù)來有條不紊。在他們工作的間隙,我們和個貸的員工進行了交流,同時也表達了我們想?yún)⑴c到其中,希望能分配給我們一些任務(wù)的愿望。

  她們也理解到我們的這種希望有事做的迫切心情,于是分配給我們一項基本工作——寫合同。要說這項工作容易,那就是簡單“復(fù)制”;可要說這工作難,那就是合同必須字字正確,不容得半點錯誤!

  粗心的我在寫合同時,把兩項內(nèi)容寫錯了地方,從而不得不重新寫。當時,我好不后悔,責(zé)怪自己辦事太大意,一點也不細致。分配給我們?nèi)蝿?wù)的姐姐并沒有過多的責(zé)備,但我總覺得過意不去,以后一定要多多注意!尤其是在做這種“高!钡氖聲r,千萬要全神貫注,容不得半點差池!

  8-25

  火熱的太陽在秋日里盡情釋放著熱情,我們?nèi)齻人外出推卡的熱情也絲毫不比她弱。

  我們來到了南京路上一家著名的寫字樓下,看著指示牌上羅列的一個個公司名目,還正有些無從下手的感覺,最后我們選擇了8樓下手。

  來到其中一家業(yè)務(wù)繁忙的公司的門口,我心里的小鼓又咚咚地敲起來:我這次貿(mào)然的舉動會不會給他們帶來什么不便呢?到底他們會不會容許我把話說完呢?

  但是這一切都在樓層保安的一句詢問中戛然而止:“你們辦業(yè)務(wù)嗎!預(yù)約了嗎!”顯然,我們躊躇的舉動和裝束一下子被他們認為是推銷人員。在保安不太客氣地指引下,我們被帶到了保安室,接受了保安主管的教育并簽下了不再來推銷的承諾。慘啊!

  經(jīng)過了這次經(jīng)歷,我覺得倒是沒有什么可以怕的了,大不了就是被別人訓(xùn)唄,推銷工作就是這么艱辛。于是我更加堅定信心,我們?nèi)诵校灰膮f(xié)力,就一定能做好這項工作!

  銀行實習(xí)日記 3

  20xx年7月2日 星期一 今天是進入公司實習(xí)的第一天,心里有點緊張、有點興奮。不知道平常的日常所學(xué)在實踐中是否用的上,也不知道帶我得實習(xí)師傅會不會很嚴厲。

  到了單位,我首先找到了幫我之前聯(lián)系的負責(zé)人,她帶我去了財務(wù)室之后,就把我介紹給了將要帶我的朱姐。公司辦公室并沒有太多人,設(shè)有一個會計,一個出納,一個會計員,帶我的是朱姐是會計。接下來的一個多月,我就要在朱姐的指導(dǎo)下開始實習(xí)生活了?赡苁前l(fā)現(xiàn)了我剛到單位沒有適應(yīng)新的環(huán)境,負責(zé)人還特意關(guān)照我不用緊張,大家都很好相處,有什么不會不懂的可以盡管問。就這樣,我在單位熟悉了大半天之后,就不那么拘謹了。

  下午,朱姐給我介紹了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,公司業(yè)務(wù)相對比較簡單主要致力于賓館酒店用品得銷售。轉(zhuǎn)眼間,第一天的實習(xí)就在緊張興奮中結(jié)束了。

  20xx年7月3日 星期二 今天起了個大早,急急忙忙趕到單位,一大早我第一個來到辦公室,辦公室其他同事還沒有來,我看閑著,就開始拖地,擦桌子,做好了衛(wèi)生,希望能給同事留個好印象,以后工作方面能過過得指點我。等她們上班后我主動問她們是否需要幫忙,可惜她們都回答沒有。有點失落,這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒,難道我就這樣呆坐到實習(xí)結(jié)束?可是一想到學(xué)東西都要積極主動融入,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。

  上午就這樣在看他們工作中度過,電腦擺在面前也不好意思上網(wǎng)看別的,只能靜下心來看看財經(jīng)方面的新聞。本來還擔(dān)心下午也要這樣度過,下午的'時候朱姐讓我先看看公司以前做的帳,給我抱了一大摞的憑證。我暗暗松了口氣,心想先看看人家的帳是怎么做的,先學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)也好。于是我就開始看憑證,我發(fā)現(xiàn)憑證上數(shù)字金額那欄都沒有畫斜線,基本上每張憑證后都附有發(fā)票、報銷單什么的。后面附幾張原始憑證,憑證左下方就填附件共幾張,雖說學(xué)校做手工帳見過憑證,但實際接觸得原始憑證要更加得繁雜瑣碎。

  20xx年7月4日 星期三

  經(jīng)過了兩天的了解和熟悉,實習(xí)的第三天,朱姐繼續(xù)抱出了以前裝訂成冊已經(jīng)進入檔案的會計憑證給我翻看,讓我了解一下大致的會計科目。已經(jīng)經(jīng)過了三年的學(xué)習(xí),對基本的會計資料還是很了解的,在實際工作中,為了方便管理,公司使用了財務(wù)軟件,所以日常記賬憑證的制作都是用電腦完成的。

  在翻看憑證的過程中,我發(fā)現(xiàn)除了月末的結(jié)轉(zhuǎn)憑證外,基本的每一筆業(yè)務(wù)所對應(yīng)的會計憑證都由記賬憑證和原始憑證兩部分組成。與每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)相關(guān)的所有原始憑證都必須整齊有序的粘貼在原始憑證粘貼單上。比如發(fā)票或者出庫單等,無論數(shù)量多少都必須整齊的排開粘貼,最后再標明原始憑證的張數(shù)和總金額,以便核對。這些不論是發(fā)票還是文件,都要整理成統(tǒng)一的大小整齊排列粘貼在一起。有時候,一份憑證上竟然貼著幾百張的發(fā)票,更甚至裝訂之后整整一本都是某一張憑證上的附件?戳酥笪也虐l(fā)現(xiàn)原來會計是一項如此細致和需要耐心的工作,看來在以后的工作中也必須要認真仔細才能完成每一項任務(wù)。

  20xx年7月5日 星期四

  今天還是借助看憑證來學(xué)習(xí)。在看憑證的過程中,我發(fā)現(xiàn)每一本憑證的第一頁都訂有一張科目匯總表,匯總了這一本憑證里所涉及到的全部科目。在上次的課程設(shè)計中,我們都是把所有的憑證都編進一張科目匯總表中,結(jié)果工作量特別大還很容易出錯,但單位的這些每一本憑證都會做一次匯總,而且還都是由財務(wù)軟件完成的,只需要用戶輸入需匯總的起止日期則計算機就會自動生成相應(yīng)時間段的科目匯總表。這又糾正了我自以為一個月只需要出一張科目匯總表的錯誤觀念?磥韺嶋H的會計工作還真是繁瑣又細致。不過借助于財務(wù)軟件真的是非常方便高效,省去了不少我們?nèi)斯ず怂愕臅r間和麻煩。

  讓我對實踐的重要性有了更深得領(lǐng)悟,實踐中可以補充改進我們理論學(xué)習(xí)中沒有涉及得內(nèi)容,具有一定靈活性。

  20xx年7月6日 星期五

  今天上午沒太所繁雜得事干,帶我的朱姐就給我講了一些比較實用的考慮借貸的方法,雖然都學(xué)過,但是我還是認真的聽著。然后朱姐還出了一些題目對我進行了測試,另外朱姐教會了我使用一些辦公設(shè)備如:傳真機,打印機. 雖說之前有使用過打印機傳真機,但是自己實際調(diào)節(jié)操作得還是很少,幸好原理都差不多,我見辦公室里的打印機是一臺用色帶得彩色票據(jù)打印機,因為公司規(guī)模較小,所以就只有這一臺打印機,和一臺傳真機。就放在電腦旁邊的桌子上,朱姐交待今天得工作就是把這個月已經(jīng)做好的憑證打印

  出來吧,于是她打開公司的網(wǎng)站,把以前保存好的憑證調(diào)出來,她說,第一次一定要把所需的數(shù)據(jù)設(shè)好,否則以后會很麻煩的,她還告訴我,每次打印憑證都要設(shè)好憑證打印時的邊距,雖然不是什么大問題,但是就是這么一個小問題,如果沒有注意打出來得憑證就會大小不一,有些甚至沒法用。

  20xx年7月9日 星期一 本星期的第一天,新的開始。跟著朱姐實習(xí)已經(jīng)有一個星期了,上周做的都是些最簡單的事情,主要是查看學(xué)習(xí)一些他們過去做好的憑證之類。今天朱姐告訴我說這幾天要教我電算化,該公司使用了用友軟件,雖然公司的經(jīng)營規(guī)模不大,但它的賬務(wù)處理也都是通過網(wǎng)絡(luò)進行的。

  她先打開公司的用于會計記賬的專用網(wǎng)頁,拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然開始不是自己登記,朱姐邊登記邊和我講解需要具體注意得地方,在旁邊看她演示登記了一些之后,我也就覺得不是那么糊涂不清了。這個星期的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)會計電算化。因為我在學(xué)校里的學(xué)習(xí)期間,我有過電算化知識的學(xué)習(xí),最起碼的基本知識還都記得,一些基本操作還是可以明白,因此這些編制登記憑證并不是很難應(yīng)付。因為有些基礎(chǔ),所以學(xué)習(xí)的也很快。

  銀行實習(xí)日記 4

  銀行大堂實習(xí)日記(一)

  日期: 7月10日 地點: 中國銀行東湖支行 天氣: 多云

  活動內(nèi)容及心得體會:

  眼看在銀行實習(xí)的第3天即將結(jié)束,連續(xù)三天我和同伴都在做東湖支行近三年內(nèi)職工薪酬變動表的錄入工作。這項工作的繁瑣使我們明顯感覺到自己初來時的信心和激情已被消耗的所剩無幾了。

  突然一串聽不懂的英語飄入耳中,在確認這不是自己的幻聽是現(xiàn)實時扭頭向辦公室門口望去,一個明顯非亞裔長相的膚色黝黑青年人站在門口。安主任聽見后對我和同伴說,“他說什么呢?這是你們大學(xué)生擅長的快去聽聽!倍以诮邮艽隧棥叭蝿(wù)”后很是激動,心中怦怦的,自己口語如何立刻就可以見分曉了。

  于是,我走上前去,他話如滔滔流水,不時還有些肢體動作,可以看出他很激動,但是對我而言,只能捕捉到零星詞匯,我只好說“Pardon?”他不免又重復(fù)了一遍,我努力聽著,終于聽懂了大致意思,他在銀行存了錢,但他認為銀行給他支付的利息卻不足,他要找行長理論,我將他的意思轉(zhuǎn)達給安主任,主任說:“這件事不是應(yīng)該營業(yè)部的人管嗎?”隨后,她打電話給營業(yè)部的人,在等他們到來的空當,我為他倒了杯茶,本想說您別急,稍等就會有專業(yè)人士為您排憂解難,請您先喝茶?但是,天知道,千言萬語只化成一個詞:“Please”說完我的臉立即就紅了為自己低級口語水平汗顏,不一會,一個據(jù)說在支行英語口語不錯的職員來了,她解釋說本行行長出差了(其實這個支行有三個行長,恰巧英語好的那個行長出去了),這個問題營業(yè)部的科長就可以解決。為了不打擾綜合管理部的工作,這個職員就帶著她下樓去了。

  而我,也許突然和外國人做了簡單的交流,雖然過程不理想,卻倍感興奮,此后直到下班一直都在想剛才的場景,為什么自己說不出來想好的英語?究竟應(yīng)該用什么詞可以準確表達自己想要傳達的意思?在這種亢奮的近似瘋狂的狀態(tài)下,我終于挨到了下班。

  本車終點站程楊灣到了,當甜美卻毫無感情女音響起時,我自言言自語道:“今天時間怎么過得這么快時?怎么一眨眼就到學(xué)校了?”身旁的同學(xué)聽見了,不以為然的說:“因為你今天心情好啊!”原來好心情還可以縮短時間和空間的距離!

  銀行大堂實習(xí)日記(二)

  日期: 8月14日 地點: 中國銀行東湖支行 天氣: 晴

  活動內(nèi)容及心得體會:

  今天很興奮,沒想到,自己的銀行實習(xí)時有趣的開始,而且還能有個有趣的結(jié)束。

  昨天,由于我要跟各個網(wǎng)點打電話,詢問今天貴金屬巡展的客戶名單,所以對這個事情有了一點了解。上海金一公司和中國銀行合辦的貴金屬巡展是有洪山支行牽頭主辦的,我們東湖支行承辦。其目的就是通過一次貴金屬展覽讓銀行VIP客戶對于重點推薦的貴金屬產(chǎn)生購買欲望。

  一早上,李經(jīng)理跟我說要我跟他一起去巡展。我之前還有點擔(dān)心,覺得自己什么都不懂。只是在辦公室做做文件應(yīng)該沒問題,可是要出去見客戶,就覺得沒這個本事。李經(jīng)理一再要求,我就忐忑的去了。

  巡展的地點設(shè)在一個忘了名字的大酒店。說實話,我還從沒有進過這么高檔的酒店。金碧輝煌的大廳就足以體現(xiàn)酒店的檔次。這讓我更加害怕起來。巡展開始,金一公司的經(jīng)理對于黃金的收藏價值作了一番演講。在他的演講里,我體會到為什么前輩總說在社會上學(xué)到的會比在書本上學(xué)到的多。之前,我在學(xué)校參加過一個理財規(guī)劃大賽,其中就需要對于模擬客戶的資產(chǎn)進行投資規(guī)劃,其中有一項就是進行黃金的投資。根據(jù)網(wǎng)上的資料顯示,黃金是有投資價值的,但是,我們參賽的隊員也是知其然不知其所以然。加上在國際金融課上,老師告訴我們現(xiàn)階段黃金走勢低迷,這點與我們所查閱的資料相悖。這讓我們對于自己參賽的理財規(guī)劃書更沒有信心了。但是,今天從這個金一公司經(jīng)理的演講中,我才把自己之前查了很多資料還沒弄清楚的事情弄明白了。簡單的說,黃金的稀有性決定了其價值從長遠看必定上升,而近期的走勢低迷只是上升過程中的回緩。

  出來這趟,除了看到了什么是真正的貴婦人,了解到什么是上流社會的`生活,能聽到一席酣暢淋漓的演講,我想我最大的收獲。

  銀行大堂實習(xí)日記(三)

  在大堂實習(xí)了三周,學(xué)習(xí)了三周,學(xué)到了很多在柜面學(xué)不到的東西。在這個角色轉(zhuǎn)換的過程中,也了解了一些以前沒有注意到的柜員與大堂經(jīng)理、銀行與客戶之間的現(xiàn)象。

  銀行大堂經(jīng)理的工作是忙碌而繁瑣的,每天都會接待數(shù)百位客戶的咨詢和迎來送往,與大堂經(jīng)理的溝通往往是客戶進入銀行的第一件事兒。作為銀行和客戶之間的紐帶,在迎來送往中讓每一位客戶享受到便捷的引導(dǎo)和真誠的服務(wù),是大堂經(jīng)理的職責(zé)和追求。所以大堂經(jīng)理一定要處理好客戶所提出的問題,因為大堂經(jīng)理是銀行與客戶之間最直接的接觸,要給客戶最滿意的解決辦法,合理的處理客戶與銀行的矛盾。這幾周實習(xí)下來,我對大堂經(jīng)理這個崗位有以下者幾點看法:

  一、首先大堂經(jīng)理一定要熟悉業(yè)務(wù)

  要求大堂經(jīng)理對公的業(yè)務(wù)、對私業(yè)務(wù)都要熟悉,因為大堂經(jīng)理是客戶來銀行第一個接觸到的銀行員工,當客戶詢問起業(yè)務(wù)方面的問題時,你若回答不上來或去詢問他人,就會給客戶造成一種不信任的感覺。如此不光是后面為客戶辦理業(yè)務(wù),乃至就連后續(xù)的營銷活動進展起來也會增加額外的難度,所以大堂經(jīng)理一定要熟悉業(yè)務(wù),贏得客戶的信任。

  二、大堂經(jīng)理一定要處理好客戶與銀行之間的矛盾

  經(jīng)過觀察,我發(fā)現(xiàn)在我行辦業(yè)務(wù)的客戶人數(shù)最多一般出現(xiàn)在中午吃飯時間和下午四點以后,中午因為柜面員工要輪流吃飯,而客戶有

  的趁中午單位休息來辦個業(yè)務(wù),所以中午等位的客戶較多也比較焦急,這時身為大堂經(jīng)理一方面要耐心的去和客戶作解釋和溝通,一般客戶也會理解,另一方面也要詢問客戶辦理哪種業(yè)務(wù),如果是卡卡轉(zhuǎn)賬或開戶之類的業(yè)務(wù),可以引導(dǎo)客戶去PB或ATM機辦理,合理的將客戶進行分流。4點以后來的客戶一般是下班的或做生意的把一天的賬結(jié)完了,來銀行辦理業(yè)務(wù),這時大堂經(jīng)理需要做的就是做好客戶引導(dǎo),在客戶等候時間讓客戶提前寫好要填的單據(jù),并對一部分目標客戶作一些小產(chǎn)品的營銷,如短信服務(wù)、網(wǎng)銀等,盡可能的讓客戶感到等待時間是短暫的。

  銀行實習(xí)日記 5

  實習(xí)日記一

  今天是要去實習(xí)的第一天,對于這個實習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。

  上午去銀行報到,被分到到了營業(yè)室跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。我的實習(xí)生涯就此拉開了序幕。

  實習(xí)日記二

  對于實習(xí)的地點,多少有些興奮,是中國xx銀行據(jù)我們家很近的一分行,我從小就在銀行的院子里長大,我父親還在這里工作了很多年,因此我對于它的情況再熟悉不過了。我的師傅xx老師是我爸爸的同事,雖然我對于公司的情況已經(jīng)不陌生了,但是他還是很負責(zé)任的利用了整個上午的寶貴時間,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況。今天一直在跟xx師傅學(xué)習(xí),看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯,大家都很照顧我。

  實習(xí)日記三

  今天早上很早起床,到營業(yè)廳的時候發(fā)現(xiàn)我是第一個到的,經(jīng)過昨天空余時間的精心準備,我一身“職業(yè)裝”地來到了實習(xí)的單位。xx師傅說這個網(wǎng)點業(yè)務(wù)比較繁忙,還笑著對我說要我做好辛苦的準備。

  上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作,這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的,并且驗證進行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯誤。

  就這樣一天的工作開始了,工行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很嚴格的,既然是實習(xí),就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓李的老師,她是大堂的經(jīng)理,她用極快的速度就把我接下來要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍,我發(fā)現(xiàn)其實自己對銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。這一切都考驗著我。

  實習(xí)日記四

  今天是實習(xí)的第四天了,實習(xí)并沒我想象的難;蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒有做什么很重要的事情,也沒有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,只是幫著xx師傅粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。xx師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。這項簡單的工作看起來很容易,但是做起來還是沒有想象的'簡單,熟才能生巧。

  實習(xí)日記五

  按照上班時間來說這是這個星期的最后一天了,雖然一直在按時上班實習(xí),但是工作本身就很輕松,加之又是實習(xí)還是一個循序漸進的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天也就很快過去了。感覺學(xué)習(xí)了好多東西,是從書本上學(xué)不到的,理論和實踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。

  快下班時和xx師傅聊了一會兒有關(guān)實習(xí)的事情,他對我說不少人都在這里實習(xí)過一段時間,有些人自認為學(xué)到很多東西,也有些人覺得浪費時間的,其實不光是實習(xí),學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都有自己的理解,其實關(guān)鍵還是在于自己如何把握!

  今天有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,下個星期再接再厲。

  實習(xí)日記六

  這星期的新的一天,新的開始。跟著xx師傅實習(xí)已經(jīng)有一個星期了,上周作的都是些最簡單的事情,主要是看、觀察。今天,xx師傅告訴我說這個星期要教我電算化,就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務(wù)處理都是通過電腦進行的。他先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是xx師傅每做一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。

  實習(xí)日記七

  今天很早就來到實習(xí)單位了,簡單的做了一下清潔之后大家也都陸續(xù)的來了,對大家來說忙碌的一天又要開始了,不知道今天會有什么任務(wù)交給我。大家照常做好準備工作,開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作,之后就開始了各自的工作。

  時間過得很快,不知不覺就到了下班時間,今天對我來說沒有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種業(yè)務(wù)。不過,除此以外,最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機,可以熟練地使用而不讓它卡紙了。

  實習(xí)日記八

  今天天氣比較涼爽,但是大堂的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了幫xx老師粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外,還引導(dǎo)了幾位客戶辦理一些簡單的業(yè)務(wù)。今天接觸到了一位保險公司的經(jīng)理,他一直在這個網(wǎng)點做推銷,在他與其他的老師交談中得知他所推銷的這種類型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動紅利兩部分,更像是長期投資理財產(chǎn)品。如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險。聽其他老師說在這個細分市場中,這種風(fēng)險較小、紅利可觀的產(chǎn)品確實存在相當大的潛在客戶群。因此,這個經(jīng)理這兩天收獲頗豐。

  實習(xí)日記九

  今天照舊早早的來到了實習(xí)單位,與以往不同的是今天大堂里多了x個人,今天行里的一位行長和客戶部的經(jīng)理來到大堂。今天我才了解什么才算熱情,什么才是標準的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及,他總能報出客戶的名字,會和每個客戶熱情的交談,臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化,或熱情、或深思、或煩憂,卻又總是顯得那么自然。而客戶部的這位經(jīng)理,也讓我看到了標準的銀行禮儀,整整一個上午,她一直都面露微笑,背從來沒彎過一點點,總是那么的挺直,同樣的規(guī)范、自然。今天,也讓我意識到了,我和正式員工的差距是那么的遠,還要很努力才行啊。

  實習(xí)日記十

  今天上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作,熟悉業(yè)務(wù),在需要幫忙的時候給大家?guī)蛶兔。一直到下午,xx師傅讓我跟著銷售部的幾位老師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷,聽這幾位前輩調(diào)侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始,因此,我們便踏上了走“親訪友的”路程。通過討論,我們把第一站定在了一家汽車配送公司。由于是配送公司因此車有一定數(shù)量,同時,客流量也較大。通過一些朋友和親戚,我們簽下了幾份單子。另外,還留下了幾個宣傳點,在給他們信用卡提成xx的前提上,讓他們幫助我們推銷信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了,好在還有成績。又到了周末可以好好放松一下了。

  銀行實習(xí)日記 6

  20xx年5月28日 星期一 晴

  今天,在學(xué)院老師的縝密安排與悉心指導(dǎo)下,我們開始了本學(xué)期的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬實習(xí)。本次實習(xí)利用的是浙科商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實驗軟件系統(tǒng),開始時,由老師建立實習(xí)環(huán)境并隨機設(shè)置綜合角色、柜員角色來開展各項具體業(yè)務(wù)。

  在實習(xí)前,我們都注冊了自己的登陸賬戶,很榮幸老師隨機分配角色時,我被分配為綜合角色,聽老師介紹,綜合角色的實習(xí)內(nèi)容很少主要就是準時進行網(wǎng)點開機、憑證調(diào)撥、資金調(diào)撥以及一些突發(fā)情況的處理。 在大家實習(xí)開始之前,作為綜合角色,我在老師的幫助下,首先進行了銀行信息的設(shè)置,包括本行信息、網(wǎng)點城市、網(wǎng)點編號、柜員權(quán)限、柜員臨時簽退。

  其次是基礎(chǔ)設(shè)置,主要包括資金和重要憑證管理,總行有固定資金7000萬元人民幣,首先我就向分行調(diào)撥資金1000萬元,然后我印制了各種空白憑證,并向分行和支行調(diào)撥、最后以此進行了外匯匯率、購買憑證價格設(shè)置、手續(xù)費用設(shè)置、銀行卡設(shè)置、交易額度設(shè)置、尾箱額度設(shè)置等。

  在一切準備就緒后,我就進行了網(wǎng)點開機,這樣同學(xué)們就可以進行具體的業(yè)務(wù)實習(xí)了,但是,今天是第一天,大家出現(xiàn)了很多問題,大家都不知道怎么解決,所以,我這個“行長”又得“東奔西跑”為大家去解決這些問題。雖然今天的實習(xí)“東奔西跑”感覺有點累,但是還是學(xué)到了不少東西,收獲很大!

  20xx年5月29日 星期二 晴

  今天我早早的就到了機房,我到機房門口的時候,機房還沒有開門,在門口等了好久才開門。因為作為綜合角色,我深深的認識到時間觀念的重要性,如果我遲到了,200多位同學(xué)都要因為我的遲到而無法開展實習(xí)操作。

  實習(xí)正式開始后,我就進行了今天的網(wǎng)點開機,然后應(yīng)分行的要求,印制了一些重要的空白憑證并調(diào)撥。

  由于第一天的實習(xí),很多同學(xué)有課,所以沒有來得及過來,這下可忙壞我這個“行長”了,我又得“東奔西跑”的去給他們進行基礎(chǔ)設(shè)置和臨時簽退。

  今天的實習(xí)過的很快,在幫大家解決好問題后,我就沒事了,就在旁邊看著其他的同學(xué)開展銀行業(yè)務(wù)了,感覺很有意思,所以決定過幾天和同學(xué)交換角色實習(xí)。這樣彼此都能熟悉多一點的業(yè)務(wù)。

  20xx年5月31日 星期三 晴

  今天我還是和往常一樣,進行網(wǎng)點開機、印制和調(diào)撥憑證、幫大家解決一些小問題之外就沒有什么事情了,然后就在旁邊看別的同學(xué)做業(yè)務(wù),在看的過程中發(fā)現(xiàn)一些小小的問題:很多同學(xué)在做業(yè)務(wù)的過程中總是直接點擊提示來看下一步的操作,根本沒有進過任何的思考,感覺軟件開發(fā)者在設(shè)計的時候是出于方便同學(xué)實習(xí)的本意,可是卻成了有的同學(xué)不思考、不主動學(xué)習(xí)的“助推器”。還有就是有的業(yè)務(wù)在操作的過程中不能正常的完成(例如有些空白憑證顯示數(shù)量有留存,但是卻無法取出來使用),可以建議軟件開發(fā)商稍稍做一點修改。

  20xx年5月31日 星期五 晴

  今天是實習(xí)的第四天,進過前三天的實習(xí),我對綜合角色這個角色的業(yè)務(wù)基本掌握了。今天我和同學(xué)商量交換角色進行實習(xí)操作。于是,我就開始了柜員角色的實習(xí),首先我并沒有通過叫號機主動去“找”業(yè)務(wù),而是通過賬號的客戶端口申請了一個“定期儲蓄存款” 業(yè)務(wù),然后我去通過叫號機叫號,發(fā)現(xiàn)沒有一個業(yè)務(wù),連我自己剛剛申請的業(yè)務(wù)也被同學(xué)受理了,由此可見大家受理業(yè)務(wù)的`速度還是很快的,但是也反映出一個問題,很多同學(xué)在開始的時候由于不熟悉整個軟件的設(shè)置,不知道有一個客戶端口可以申請業(yè)務(wù),進過這個教訓(xùn),我向大家提醒了可以自己通過客戶端口申請業(yè)務(wù),這樣如果大家都去申請幾個業(yè)務(wù),大家就不用守在叫號機前等待業(yè)務(wù)了。

  20xx年6月1日 星期六 晴

  今天是“六一”兒童節(jié),真的很開心,呵呵。今天是實習(xí)的第五天,通過昨天和同學(xué)交換角色進行實習(xí),感覺柜員這個角色還是很辛苦的,因為今天我做了很多的業(yè)務(wù)(包括外匯的兌換、銀行本票和匯票的受理),做到后來感覺都想吐了。真的感覺有點無聊了。但是還是堅持到下課。

  20xx年6月2日 星期一 晴

  今天是“六一”兒童節(jié),真的很開心,呵呵。今天是實習(xí)的第六天,通過前兩次和同學(xué)交換角色進行實習(xí),自己做了很多的業(yè)務(wù),但是畢竟銀行的業(yè)務(wù)種類非常的多,雖然有點討厭柜員這個角色了,但是還是堅持把剩下沒練習(xí)的業(yè)務(wù)做了一遍。通過這幾天對銀行對公和對私業(yè)務(wù)的申請和受理。我基本掌握了銀行個項業(yè)務(wù)的具體操作流程。感覺還是收獲了不少東西。

  20xx年6月7日 星期四 晴

  今天是高考的第一天,記得兩年前的今天自己已經(jīng)考過兩門考試了,現(xiàn)在想想還是感覺有點緊張啊。今天還是和往常一樣,早早的來到了機房,進行網(wǎng)點開機、憑證調(diào)撥。感覺自己做的都有點機械了。今天過來實習(xí)的同學(xué)也不是很多(可能是馬上要考試,大家都去復(fù)習(xí)了吧!)所以,在所有的設(shè)置都弄好了以后,我也在電腦上看起了接下來一門考試的課件。

  20xx年6月8日 星期五 晴

  今天是實習(xí)的倒數(shù)第二天,還有一天模擬銀行的實習(xí)就結(jié)束了,我還是和以往的每一天一樣,在進行網(wǎng)點開機后,又重新和同學(xué)交換角色把前幾天覺得幾個比較難的業(yè)務(wù)做了一遍,俗話說“一回生,二回熟”經(jīng)過今天的復(fù)習(xí),我數(shù)量的掌握了那幾個比較繁瑣的業(yè)務(wù)。感覺很充實。

  20xx年6月9日 星期六 晴

  今天是實習(xí)的最后一天,除了做好日常的網(wǎng)點開機和其他的基本工作外,今天我開始準備本次實習(xí)的實習(xí)報告。本次實習(xí)雖然只有短短的兩周時間,但是實習(xí)內(nèi)容特別豐富,而且通過這次實習(xí)同學(xué)們都得到了知識上的復(fù)習(xí)和實際操作能力的提高。

  通過這次實習(xí),我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗了平時所學(xué)的基礎(chǔ)知識,衡量了個人的業(yè)務(wù)能力和水平,對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深刻的理解,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這對于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會如此順利,但我相信,這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。這次實習(xí),使我不僅從個人能力,業(yè)務(wù)能力上有所提高,也使我深刻體會到了認真工作、一絲不茍才能保證工作的質(zhì)量,也能避免出現(xiàn)誤差后反復(fù)核對的繁瑣,從而提高工作效率。

  銀行實習(xí)日記 7

  9月2日 星期一

  又是一周的開始,星期一,可能是周一的緣故。今天來辦理業(yè)務(wù)的人特別多,取錢、查賬、存折補登,我站在大堂的叫號機旁邊不停的問著“請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”說的有些口干舌燥了。今天郭師傅也很忙所以只是匆匆的過來和我打了一下照顧就去忙自己的了。終于,在腿腳都有點麻木的時候,下班的時間終于到了。

  9月3日 星期二

  銀行主要涉及到的會計科目有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、短期借款、應(yīng)付福利費、應(yīng)交稅金、管理費用、營業(yè)費用、財務(wù)費用、實收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。 我一直都覺得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款,而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒有見到,為什么要這樣設(shè)置呢?我后來好好的仔細想想,覺得可能是因為會計工作本來就存在很多差異,也許這就是所謂的偏差吧!

  9月4日 星期三

  幾天重復(fù)上班下班,現(xiàn)在,終于可以把銀行柜臺業(yè)務(wù)的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬以上轉(zhuǎn)賬要去柜臺,而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業(yè)務(wù)憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進取款機的,要拿到柜臺換新幣。幾天重復(fù)的上班下班,讓我習(xí)慣了早上7點睜眼、起床,然后吃早飯,背包上班;蛟S會有些睡眠不足,但這樣每一天都會過得很充實,還是挺好的。

  9月5日 星期四

  到銀行已經(jīng)有段時間了,對于各項業(yè)務(wù)也已經(jīng)算是比較熟悉了。今天不知道什么原因,大堂只留了我一個人。于是,我便掛上了大堂經(jīng)理的牌子,雖然心里有些慌,但是我必須硬著頭皮上好一天的班,于是便開始了獨自管理的大堂的一天。

  今天,人還是很多的,見面還是一句“請問您需要辦理什么業(yè)務(wù),雖然之前類似的工作我也做過,但是今天客人的反應(yīng)卻是反差最大的,有的報以微笑,有的不予理睬,還有的會說:“你管我辦什么業(yè)務(wù)呢!”聽到這句話我頓時覺得很心酸,這才了解到原來,跟人打交道,真不是件容易的事。無奈的,還是只能微笑著。

  9月6日 星期五

  又一個星期就要過去了,郭師傅說我表現(xiàn)的還是很不錯的,聽到他這樣的夸獎,我覺得很高興,這一天的心情都跟著好了起來。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會計工作。他告訴我會計工作有其自己的連通性、邏輯性和規(guī)范性:每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的;在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計的法律法規(guī)、制度為前提、為基礎(chǔ)。由于我學(xué)的并不是會計專業(yè),而且光是聽老實講不能親自動手去試試所以我聽起來有些云里霧里的,和之前的電算化比起來這次的我就如丈二和尚摸不著頭腦。

  9月9日 星期一

  這是實習(xí)的第三周了,經(jīng)過這么多天的了解,我大概知道了銀行的基本運作。我在學(xué)校里也看過一些相關(guān)的書籍,所以學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進行帳務(wù)處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個是單機操作,而另一個是通過網(wǎng)絡(luò)保存。這幾天郭老師不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。

  9月10日 星期二

  今天郭老師拿出了一張單子出來,問了她才知道這是銀行支票,之前也只是聽過或者是在電視上見過,想想居然從未見過實物。郭老師告訴我這就是銀行支票,拿著這個可以直接到銀行兌換現(xiàn)金,她還說支票和其他票據(jù)一樣,出票日期必須使用中文大寫,為了防止變造票據(jù)的出票日期,還有一些具體的寫法。以前雖然也學(xué)過,但當時沒有真實的票據(jù)擺在眼前,還真是不容易記住。不過這次我確定我記住了,而且還記得很牢,想要在忘了也很難的。

  9月11日 星期三

  今天熟悉了很多業(yè)務(wù),記下了少量的業(yè)務(wù)代碼。最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進行,并且辦理的時候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金,要留有戶主的身份證復(fù)印件,而且收取少量的手續(xù)費,記下的大致辦理過程主要有:

  1. 讓客戶填寫開戶單子。

  2. 取留身份證復(fù)印件。

  3.銀行卡存款憑條—自動轉(zhuǎn)換為記賬憑證即用戶信息,包括證件類型,證件號碼,客戶姓名以及客戶號。

  4.現(xiàn)金管理收費憑證而后辦理新卡。

  5. 存款業(yè)務(wù)必須存入不少于10塊錢。

  最后如果是辦卡的話,現(xiàn)在就可以把卡領(lǐng)走了,如果是掛失或者補辦的話就在7個工作日之后來領(lǐng)卡就可以了。

  9月12日 星期四

  今天又是照常早早的到了實習(xí)單位,又是一天重復(fù)的工作;叵肫饋砥鋵嵨覍嵙(xí)已經(jīng)有那么一段日子了,或許每天都會出現(xiàn)一些或大或小的問題,但是我明顯比以前有了更強的承受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。我的.宗旨是,不怕出錯,就怕錯了不改。只要認真思考,用心感受,用心總結(jié),每天都會有收獲,每天都會有進步?次,幾乎每天都有感悟,我在用心的生活。充實又有抽或的日子過起來還真是舒心呢。

  9月13日 星期五

  我在這八周的實習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,是這生中最重要的經(jīng)歷。今天是我實習(xí)的最后一天了,也就是分離的時候了,和一直知道我實習(xí)的郭師傅分離;和一起工作,總是照顧我的同事們分離;和眼花繚亂的業(yè)務(wù)單、時?埖拇蛴C分離······特別是當我把實習(xí)報告書交給老師幫我寫實習(xí)鑒定的時候,我突然發(fā)現(xiàn),銀行的一切那么的可愛、親切,突然地,一種莫名的失落在心中泛濫起來。“分離就分離吧,生命永遠有新的含義!睂嵙(xí)結(jié)束了,但它讓我的知識結(jié)構(gòu)更加緊密。新的起點又將出現(xiàn),感謝建行的長輩,是你們不厭其煩的教育引導(dǎo),讓我的實習(xí)變得充實,有了頗多的收獲。

  銀行實習(xí)日記 8

  20xx年 2 月 14 日 星期一

  實習(xí)地點:中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司xx支行 實習(xí)主要項目和內(nèi)容:

  在實習(xí)單位指導(dǎo)老師及有關(guān)教師的指導(dǎo)下,通過學(xué)習(xí)、工作和調(diào)研,初步掌握下列內(nèi)容:

  1、了解郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)部的基本業(yè)務(wù),運作的流程及工作特點,熟悉作為其成員應(yīng)具備的基本要求、素質(zhì)和技能。

  2、熟悉郵政儲蓄銀行xx市支行各部門的工作職責(zé)與工作范圍,了解該銀行具體業(yè)務(wù)過程中的管理、定位和策略等等。

  3、熟悉xx當?shù)劂y行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟形勢。

  今天具體的實習(xí)內(nèi)容如下:

  觀摩、學(xué)習(xí)柜臺的基本業(yè)務(wù)操作和辦理流程,熟悉本銀行計算機的具體操作,了解郵儲銀行臨海市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。

  主要收獲與體會:

  第一天上班充滿了好奇與期待,第一次走入前臺內(nèi)部感覺有點神秘。

  第一天的工作以看、聽、記為主,主要是對柜臺各項業(yè)務(wù)的熟悉和了解,并未涉及實際操作部分。

  一天上班下來,感覺作為銀行前臺柜員是很忙碌很辛苦的,同時所有工作人員都非常嚴謹,大到各種合同,小到印戳日期和幾分錢,都是非常仔細、耐心和認真的。

  記事:

  觀察、學(xué)習(xí)銀行柜臺工作人員的各種業(yè)務(wù)操作流程和辦理流程,熟悉計算機操作系統(tǒng)界面和各種業(yè)務(wù)代碼,了解郵儲銀行xx市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。

  20xx年 2 月 15 日 星期二

  實習(xí)地點:中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司xx支行 實習(xí)主要項目和內(nèi)容:

  在實習(xí)單位指導(dǎo)老師及有關(guān)教師的指導(dǎo)下,通過學(xué)習(xí)、工作和調(diào)研,初步掌握下列內(nèi)容: 1、了解郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)部的基本業(yè)務(wù),運作的流程及工作特點,熟悉作為其成員應(yīng)具備的基本要求、素質(zhì)和技能。

  2、熟悉郵政儲蓄銀行xx市支行各部門的工作職責(zé)與工作范圍,了解該銀行具體業(yè)務(wù)過程中的.管理、定位和策略等等。

  3、熟悉xx當?shù)劂y行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟形勢。

  今天具體的實習(xí)內(nèi)容如下:

  觀摩、學(xué)習(xí)柜臺的基本業(yè)務(wù)操作和辦理流程,熟悉本銀行計算機的具體操作,了解郵儲銀行xx市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。

  主要收獲與體會:

  通過第一天的實習(xí),對銀行前臺的工作有了一定的了解。

  今天的工作以看、聽、記為主,主要是對柜臺各項業(yè)務(wù)的熟悉和了解,并未涉及實際操作部分。

  銀行前臺柜員仍舊是很忙碌很辛苦的,同時所有工作人員都非常嚴謹,大到各種合同,小到印戳日期和幾分錢,都是非常仔細、耐心和認真的。

  記事:

  觀察、學(xué)習(xí)銀行柜臺工作人員的各種業(yè)務(wù)操作流程和辦理流程,熟悉計算機操作系統(tǒng)界面和各種業(yè)務(wù)代碼,了解郵儲銀行xx市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。

  熟悉銀行前臺的工作作息安排和工作情況。

  20xx年 2 月 16 日 星期三

  實習(xí)地點:中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司xx支行 實習(xí)主要項目和內(nèi)容:

  在實習(xí)單位指導(dǎo)老師及有關(guān)教師的指導(dǎo)下,通過學(xué)習(xí)、工作和調(diào)研,初步掌握下列內(nèi)容: 1、了解郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)部的基本業(yè)務(wù),運作的流程及工作特點,熟悉作為其成員應(yīng)具備的基本要求、素質(zhì)和技能。

  2、熟悉郵政儲蓄銀行xx市支行各部門的工作職責(zé)與工作范圍,了解該銀行具體業(yè)務(wù)過程中的管理、定位和策略等等。

  3、熟悉xx當?shù)劂y行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟形勢。

  今天具體的實習(xí)內(nèi)容如下:

  觀摩、學(xué)習(xí)柜臺的基本業(yè)務(wù)操作和辦理流程,熟悉本銀行計算機的具體操作,了解郵儲銀行臨海市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。

  主要收獲與體會:

  今天的工作以看、聽、記為主,主要是對柜臺各項業(yè)務(wù)的熟悉和了解,并未涉及實際操作部分。

  銀行前臺柜員仍舊是很忙碌很辛苦的,同時所有工作人員都非常嚴謹,大到各種合同,小到印戳日期和幾分錢,都是非常仔細、耐心和認真的。

  銀行前臺的工作是非常具有計劃性的,必須按部就班,在規(guī)定的時間從事規(guī)定的工作。例如,下午金庫出納會在4點45左右來提走現(xiàn)金和各種印戳,因此,柜員必須在此之前盤點好現(xiàn)金,完成賬目。

  記事:

  觀察、學(xué)習(xí)銀行柜臺工作人員的各種業(yè)務(wù)操作流程和辦理流程,熟悉計算機操作系統(tǒng)界面和各種業(yè)務(wù)代碼,了解郵儲銀行xx市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。

  熟悉銀行前臺的工作作息安排和工作情況。

  了解前臺工作人員的后臺結(jié)賬和交接班工作的流程和操作。

  20xx年 2 月 17 日 星期四

  實習(xí)地點:中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司xx支行 實習(xí)主要項目和內(nèi)容:

  在實習(xí)單位指導(dǎo)老師及有關(guān)教師的指導(dǎo)下,通過學(xué)習(xí)、工作和調(diào)研,初步掌握下列內(nèi)容:

  1、了解郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)部的基本業(yè)務(wù),運作的流程及工作特點,熟悉作為其成員應(yīng)具備的基本要求、素質(zhì)和技能。

  2、熟悉郵政儲蓄銀行xx市支行各部門的工作職責(zé)與工作范圍,了解該銀行具體業(yè)務(wù)過程中的管理、定位和策略等等。

  3、熟悉xx當?shù)劂y行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟形勢。

  今天具體的實習(xí)內(nèi)容如下:

  觀摩、學(xué)習(xí)柜臺的基本業(yè)務(wù)操作和辦理流程,熟悉本銀行計算機的具體操作,了解郵儲銀行xx市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。

  主要收獲與體會:

  今天的工作以看、聽、記為主,主要是對柜臺各項業(yè)務(wù)的熟悉和了解,并未涉及實際操作部分。

  銀行前臺柜員仍舊是很忙碌很辛苦的,同時所有工作人員都非常嚴謹,大到各種合同,小到印戳日期和幾分錢,都是非常仔細、耐心和認真的。

  銀行的前臺工作事實上是比較枯燥、機械和繁雜的,需要前臺工作人員具備很好的耐心、細心。

  記事:

  觀察、學(xué)習(xí)銀行柜臺工作人員的各種業(yè)務(wù)操作流程和辦理流程,熟悉計算機操作系統(tǒng)界面和各種業(yè)務(wù)代碼,了解郵儲銀行xx市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。

  熟悉銀行前臺的工作作息安排和工作情況。

  了解前臺工作人員的后臺結(jié)賬和交接班工作的流程和操作。

  銀行實習(xí)日記 9

  20xx年6月28日星期一天氣晴

  今天,帶著崇敬的心情,我們來到了中國工商銀行實習(xí),不用多說,中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,早已是家喻戶曉,而且基本每家每戶都有工行卡。不過,之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù),今天是第一次以認識實習(xí)的心態(tài)來參觀學(xué)習(xí)的,相信感觸不同。

  公司客戶與個人客戶提供了多元、專業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大,具有明顯競爭優(yōu)勢.

  我重點了解了大堂經(jīng)理這個職位的工作,主要是分流客戶,識別客戶,接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求,細心周到地服務(wù)于客戶。

  通過今天的實習(xí),我感受頗深,原來小小一張工行卡的`背后,一個大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實習(xí)遠遠不夠,我會繼續(xù)學(xué)習(xí),盡早讓自己能獲得進入金融領(lǐng)域的資格。

  20xx年6月29日星期二天氣晴

  今天在小組長王葦同學(xué)的帶領(lǐng)下,于上午開始了對金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的認識實習(xí),在該公司實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程,以顧客的身份進入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外,在參觀結(jié)束后,參加了由金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的經(jīng)理主持的報告會,會中詳細介紹了中國期貨市場的發(fā)展歷程,尤其對今年推出的股指期貨予以解答,以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。

  股指期貨在20xx年就已推出。著名的太客里根做場外交易,日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿,怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機,6000點下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計算方法。股指期貨不會對證券有影響,提前波動預(yù)知可以減緩證券波動,上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的,上述的期貨規(guī)律就是運用到物理學(xué)原理,順時活,逆勢亡,如今股指3000點是中間價,分歧多,有對手,持倉。300元,門檻高,設(shè)計成迷你型,才能散戶參與。我國喜歡做遠期,外國喜歡做近期,因為物流發(fā)達,系統(tǒng)文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù),匯改對化工有利,對紡織不利。

  通過今天的參觀學(xué)習(xí),對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。

  20xx年6月30日星期三天氣晴

  今天我們又跟著小組長王葦同學(xué)一行,來到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學(xué)習(xí)。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場地大,電腦多,并根據(jù)客戶交易資金額度,分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點半,由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場報告會,簡單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。

  通過今天的實習(xí),我們對證券公司有了一定了解,為今天學(xué)習(xí)證券投資知識打下了基礎(chǔ)。

  20xx年7月1日星期四天氣晴

  今天呢,我們來到另一家有名的證券公司,廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進行對比。首先,由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個證券營業(yè)廳,布局、結(jié)構(gòu)合理、細致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶,具體的辦公場所,一一向我們做了詳細的介紹,讓我們初步了解了證券表面的運營形式,區(qū)分了大、中、散戶的金額限制,以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容;

  在初步了解后,我們與公司總經(jīng)理進行了一次歷時一個半小時的交談,除了對證券業(yè)有了進一步認識外,總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時的疑惑,為我們今后的學(xué)習(xí)目標和方向指明了方向。

  20xx年7月2日星期五天氣晴

  參觀過期貨和證券公司,今天我和幾個同學(xué)一起來到中國平安保險(集團)股份有限公司參觀學(xué)習(xí)。

  在中國平安,我們實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程,以顧客的身份進入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買保險的整個過程。由于本學(xué)期有學(xué)過保險學(xué)概論以及保險實驗,我們對保險業(yè)務(wù)比較熟悉,在中國平安參觀的時間較短,發(fā)現(xiàn)了一些實際操作與學(xué)校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外,在參觀結(jié)束后,參加了由平安保險公司的人員主持的報告會,會中詳細介紹了平安保險的發(fā)展歷程,對保險所傳遞的愛的表達,以及保險業(yè)務(wù)和某些保險的介紹,我們能夠通過實習(xí)的機會從實務(wù)中接觸到保險這個行業(yè),對我們以后的學(xué)習(xí)保險和更好地理解打下了堅實的基礎(chǔ)。

  20xx年7月5日星期一天氣晴

  今天是周一,在興業(yè)銀行股份有限公司開始了我的暑假實習(xí)生活。

  我是下午三點才來到興業(yè)銀銀行報到的。要進去柜臺,我必須經(jīng)過兩道防盜門,門不能雙開,也就是不能同時開啟兩扇門,必須在第一門關(guān)閉后,才能開啟第二扇門。在兩門之間有個小空間,將背包寄存于此,方能進入柜臺。

  走進柜臺,看到每位柜員身后都有自己的尾箱,是用來存放現(xiàn)金的。會計主管簡單地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍,讓我對公司有了比較系統(tǒng)的了解,然后就讓我坐在柜員旁邊編寫每日憑證的頁碼,并將需要給上級領(lǐng)導(dǎo)簽字的業(yè)務(wù)憑證折角,整理。通過查看每日每筆業(yè)務(wù)憑證,能深入了解銀行業(yè)務(wù)的具體實行過程。

  五點下班后,柜員們開始盤庫,打印對賬單,核對等等。在我下班前見到了押運車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢箱子。柜員的下班時候并沒有固定,六七點回家都是正常的。

  第一天實習(xí)很快結(jié)束了,感覺很興奮,終于以工作人員的身份進銀行了。明天繼續(xù)努力!

  20xx年7月6日星期二天氣晴

  今天周二,早上八點半就到興業(yè)銀行,正式員工要打卡,我們八點四十開晨會,有監(jiān)控,由會計主管主持,通知事情,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。開完會后進入柜臺,在上班前要做好衛(wèi)生工作,然后押運車到,柜員盤庫,雙人盤庫,核對無誤后就上崗對外辦理業(yè)務(wù)了。

  銀行實習(xí)日記 10

  3月15日

  上午,由于各支行業(yè)務(wù)繁忙,實習(xí)生分配問題暫時擱淺。下午2點半,經(jīng)分行人力資源部凍總的再三聯(lián)系,各支行人員陸續(xù)到齊,我和一起培訓(xùn)的小田,很榮幸地分配到潤華支行,并由支行綜合業(yè)務(wù)部的裴老師帶往支行。

  來行后,我首先向吳強行長做了自我介紹和簡單的匯報,然后在營業(yè)部的李明旭老師的帶領(lǐng)下向主管第一階段柜員崗位實習(xí)的會計經(jīng)理周曉盈報到,并接受前來潤華檢查工作的王坤老師的詢問。

  安排妥善之后,我由周老師帶往現(xiàn)金庫,現(xiàn)場學(xué)習(xí)柜員業(yè)務(wù)操作流程,微機操作入帳,現(xiàn)金收付及清點。在這里我認識了今后將要跟班學(xué)習(xí)的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向這里的會計主管呂紅霞老師咨詢了我行的機構(gòu)設(shè)置等人員配置情況,并向左手點鈔飛快的韓雪老師學(xué)習(xí)了點鈔的基本動作和技巧要點。

  晚飯時間,我在晚宴上體驗到了潤華大家庭的團隊精神-----和諧的員工關(guān)系,美滿的八小時外生活。隨后在會計部王總的主持下,我們參加了總行關(guān)于推廣三代系統(tǒng)的電視會議,認真領(lǐng)會了總行精神,并決心苦練基本功,做好中信人。

  今日感受:能來到潤華,對我而言是一個機遇。有這么好的團隊,無論是工作中還是工作外,我們都將形成一股巨大的凝聚力,在工作中發(fā)揮出最大的熱情,做出最大的努力,對今后的工作我信心十足。

  3月16日

  今天是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八點以前到要開晨會,后來臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊,她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程:如注冊驗資收費100元,公司咨詢服務(wù)收入10元,柜面掛失業(yè)務(wù)等。

  下午的情況有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后接著存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作,她不厭其煩的這種表現(xiàn)是中信銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個縮影,更是中信服務(wù)天天進步的一個真實寫照。

  今日感受:中信員工懷有一顆真誠服務(wù)的心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時間通常沒有超過十分鐘,他們用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了中信服務(wù)、天天進步的品牌。他們是最可愛的人!

  3月18日

  周末,下午三點鐘潤華營銷團隊出發(fā),目的地是省軍區(qū)家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營銷陣勢。這次的金融產(chǎn)品是“新股計劃理財一號”。預(yù)期年平均收益為3.5%-12%,往上收益還不封頂。時間為9個月,相比定期存款的利率而言,這個收益還是比較令人滿意的。但開展行動之后的狀況還是不容樂觀的,因為之前沒參加過銀行類的營銷,加上省軍區(qū)正趕上集資建房,群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購買,但是無法保證9個月不支取,這樣一來,這些潛在客戶無法成為我們新股計劃的參與者,在營銷的過程中,我發(fā)現(xiàn)營銷需要一顆耐心和對產(chǎn)品深入的了解,然后再用真誠打動客戶。

  今日感受:原來我認為我們的理財經(jīng)理一年一千萬的存款任務(wù)是一個天大的數(shù)字,經(jīng)過今天的營銷,我發(fā)現(xiàn)這里面存在困難,但并不是說就無法完成的。因為存在一定數(shù)目的重量級客戶,他們一次存款都上百萬,這樣的客戶維系幾個,難題自然會迎刃而解。

  3月19日

  經(jīng)過昨天的周末營銷,今天營業(yè)開始前,大廳里就排滿了準備購買理財產(chǎn)品的客戶!靶鹿捎媱澙碡斠惶枴 產(chǎn)品于今天正式發(fā)行,全天的業(yè)務(wù)基本上都圍繞著理財產(chǎn)品展開,全天的現(xiàn)金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到了下午三點鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業(yè)務(wù)代碼,業(yè)務(wù)流程已經(jīng)學(xué)了很多,但是按行里的規(guī)定,實習(xí)生不能單獨操作,站在旁邊是半點忙也幫不上。營業(yè)結(jié)束前一位儲蓄客戶直接拿了xx萬現(xiàn)金來買理財產(chǎn)品,之后將近一小時的繁忙倒沒什么值得夸口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。

  今日感受:來到中信,就要有心理準備,付出和回報是成正比例的,年輕人就要發(fā)揮“特別能吃苦,特別能奉獻,特別能戰(zhàn)斗”的大無畏的作風(fēng),干一行,愛一行。時刻把愛崗敬業(yè)牢記心中,不忘我們是中信人。

  3月20日

  早上七點四十就來到了行里,簽到之后就開會看有關(guān)會計從業(yè)資格證的書,還好專業(yè)是金融,會計并不陌生,會計學(xué)和銀行會計也系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過。但真正翻起書的時候卻發(fā)現(xiàn)實習(xí)期間看書都略有一絲浮躁。

  隨后王齊帶來許多財政代收費的票據(jù),我和實習(xí)的小田在學(xué)習(xí)了財政對帳的程序后,開始實戰(zhàn)操作財政對帳。并在操作中進一步學(xué)習(xí)和認識各種票據(jù):掛失單和登記,內(nèi)部借貸平衡單等許多種類的重要憑證,讓我對銀行的柜面業(yè)務(wù)有了更深刻的理解。柜員是整個現(xiàn)金區(qū)業(yè)務(wù)操作的核心,他們不僅有熟練的電腦系統(tǒng)操作,更有出納的硬基本功和會計的記帳水平,干的是最基礎(chǔ)的工作,卻是我行面向社會的窗口。

  今日感受:做了財政對帳,才能真正體會到我們的利潤來源在于對公存款的利差,就財政款來言,一筆都能上好幾個億,而且對公存款的利息低,存留時間穩(wěn)定。像我們中信行,既然在分支規(guī)模上比不過四大銀行,那我們就一定要在客戶來源挖掘上超過他們,努力發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶,讓我行利潤再創(chuàng)新高。

  3月21日

  今天的工作平淡無奇,或許是我逐步適應(yīng)了行里的工作,柜臺就是一條流水線,一件件完美的業(yè)務(wù)都從這里誕生。一切循規(guī)蹈矩的操作流程,又完成了一筆筆的業(yè)務(wù)。但是盡管我們支行的`員工都很努力,但在理財計劃的排名中仍然排列第六,像中原,緯五支行這次的成績都非常好。行領(lǐng)導(dǎo)決心在后面的銷售中,拉平我們之間的差距。

  “新股計劃”的理財產(chǎn)品,支行任務(wù)已經(jīng)完成了大半,從前天,昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,理財產(chǎn)品的銷售額在不斷下降,這種情況的出現(xiàn)我們是不愿意看到的,然而確實客觀存在的事實,作為銀行方面的營銷人員,除了相應(yīng)的知識更重要是,搶占市場,挖掘新的潛在客戶,因為產(chǎn)品的生命周期是一定的,在這樣有限的時間內(nèi),只有早日動手才能步步搶占商機,銀行的營銷亦是如此。

  今日感受:工作要有干勁,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高。當一種新產(chǎn)品開發(fā)出來的時候,我們要保持高度的市場敏感程度,早做準備,先下手。當失去先機的時候也不要沮喪,因為比賽才剛剛開始,沒到終點,誰也不知誰能堅持到最后。另外我們還要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會從老的理財金融產(chǎn)品中組合出新的理財產(chǎn)品和新的理財概念,這樣才能將我行立于不敗之地。

  3月22日

  前面一段的工作和學(xué)習(xí),我收獲很大,感覺自身素質(zhì)和修養(yǎng)都有一定程度的提高。特別是我的服務(wù)意識空前的提高,我的思想從一名學(xué)生順利的轉(zhuǎn)型為一名中信員工。中信的理念已經(jīng)深入我心,一言一行均要將中信的服務(wù)形象發(fā)揚光大。

  作為一名中信的實習(xí)生,我現(xiàn)在的任務(wù)就是抓緊一切時間,多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作知識,多領(lǐng)悟崗位分工特色,盡快的適應(yīng)我們的工作節(jié)奏,盡早的成長為一名正式合格的中信人。

  今日感受:業(yè)務(wù)操作通過系統(tǒng)的培訓(xùn)甚至是自學(xué)都能學(xué)會,而對工作的理解感悟卻是自己的真實收獲,誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來要學(xué)什么,將來要做什么,今天怎么度過,明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來,愿我們中信的員工都能在工作中找到平衡點,快樂的工作學(xué)習(xí)和生活。

  3月23日

  今天是周五,來到潤華不知不覺已有一個星期的時間了,無論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是個人的綜合素質(zhì)來說,都有很大的提高,特別是大腦從一片空白中學(xué)到了業(yè)務(wù)操作的基本技能,剛開始就規(guī)范各類操作,久而久之就在潛意識中形成了對合規(guī)操作和合規(guī)文化建設(shè)的深刻理解。

  中午兩點的時候,凍總來到潤華視察我們實習(xí)員工的工作情況。說來慚愧,我此時的工作日志只是草草打了個稿,還沒將日志匯總為文本打印出來,原計劃是在實習(xí)結(jié)束前用五筆將全部日志匯總,這樣一來五筆技能也能達標了。

  送走凍總一行后,我總有一種說不出來的感覺,可能是對自己的日志有些失望,或許也是對這一周工作的認真反思,我從現(xiàn)在開始更要明確目標了,25號的會計從業(yè)資格證要考過,之后要把實習(xí)匯報總結(jié)好,并于下周成功地把實習(xí)營銷按理材料整理出來。由于下周要從現(xiàn)金區(qū)對私業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到對公窗口上,更要努力學(xué)習(xí)三代系統(tǒng),抓緊時間讓自己的技能操作熟練起來。

  今日感受:計劃任務(wù)不能定的太遠太宏偉了,要切合實際,當天的任務(wù)要當天完成,決不拖沓。在工作壓力大的時候要做好自我調(diào)節(jié),調(diào)整好心態(tài)。擁有良好的心態(tài),才能平和的對待工作和生活,讓我們?yōu)楣ぷ骱炔?共3頁: 上一頁123下一頁

  銀行實習(xí)日記 11

  11月28日 星期一

  今天離開學(xué)校參加實習(xí)的第一天,一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時間。來到華夏銀行的渝中支行,首先見到了負責(zé)帶我們的渝中支行個人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理楊經(jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認識了渝中支行個人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個領(lǐng)導(dǎo)見到我們?nèi)齻實習(xí)后表示非常的高興,因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),還有是因為現(xiàn)在渝中支行的各個部門工作比較繁忙,正是缺人手的時候,現(xiàn)在我們過來能過他們在工作上分擔(dān)一些事物。上午的時間過得很快,下午主要是我們?nèi)齻實習(xí)生在個人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過神來,自己大四了,馬上就要離開校園了,即將真正的走上工作崗位了。

  11月29日 星期二

  鑒于昨天的經(jīng)驗,今天早上比昨天提前了半個小時到車站,終于避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和輕松。因為今天一早過來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點鐘并不是平時看到的銀行五點半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦撠?zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門:個人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門,也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進行溝通交流的然后我所在實習(xí)工作的部門個人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲蓄業(yè)務(wù)。貸款業(yè)務(wù)。信用卡業(yè)務(wù)。華夏卡業(yè)務(wù)。理財業(yè)務(wù);饦I(yè)務(wù)。中間業(yè)務(wù)等。

  11月30日 星期三

  已經(jīng)實習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自己有點按耐不住了,因為以前每天在學(xué)校總是忙著的現(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了。今天上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟金融類專業(yè)的今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡單的問題,往往卻又是最容易出問題的因為大堂經(jīng)理是銀行的一個門面,他每天都會面對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,與客戶進行溝通交流很是需要技巧和耐性。

  12月1 星期四

  今天早上一來就接受了個人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因為他看出來了我們?nèi)齻人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,現(xiàn)在來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學(xué)會自己給自己找事做。比如個人業(yè)務(wù)部沒事做時,可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強自己的溝通能力,這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是知道的,但各個銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。 上班已經(jīng)一個星期了,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活,每天的早九晚五挺有規(guī)律的今天早上一來,就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的下午,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù),因為下周我們支行要承辦一個重要的會議,分行的行長及其各個領(lǐng)導(dǎo)都會到場的頓時讓我們覺得有了壓力,因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。下午我們幾個就做了分工,對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃,酒店的預(yù)定,會議場所的大概布置等。

  12月7日 星期三

  今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案,中午楊經(jīng)理對我們的策劃進行了一些細節(jié)的修改。接觸了一個星期,居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個大男人是還這么細心的人。會議的方案大概定下來了,下午的工作就是做一個會議講話的PPT,這可是一個艱巨的任務(wù),因為以前沒怎么做PPT,而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會議將話。一下午的時間我們就各自分工,一個人負責(zé)收集PPT的素材,一個人負責(zé)收集講話的相關(guān)資料,另一個人就負責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人,今天一天都在做事,發(fā)現(xiàn)時間過得很快,一晃就過了,不像剛開始來的時候無所事事,看來我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。

  12月8日 星期四

  昨天基本上把PPT的'相關(guān)資料收集齊了,就開始了著手開始整理會議的發(fā)言稿。以前一直以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好,現(xiàn)在終于明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少撰稿秘書。今天一上午的時候就在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,因為這個發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫,的確有點困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負責(zé)完成的前兩天就說到楊經(jīng)理是一個細心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標點符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。今天中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯,渝中支行的食堂吃飯有個規(guī)律就是每周五不吃米飯,吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面,我覺得阿姨的手藝都可以自己開面館了?磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r我最期待。

  12月12日 星期一

  又是新的一周開始了,但繼續(xù)得接著上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了,上午大概把PPT的排版做了出來。中午把PPT給部門經(jīng)理看時,部門經(jīng)理馮經(jīng)理覺得我們做的東西還是帶有一點學(xué)生氣了,PPT的圖片太花了,缺少會議的應(yīng)該有的嚴肅感。我們半天的勞動成果就這樣泡湯了,必須重找PPT的圖片。忙活了一下午,從重新找圖,然后重新排版,再一次兩次的查找錯誤。當PPT終于做完時才發(fā)現(xiàn)下班的時間已經(jīng)早過了,都已經(jīng)是晚上八點了,這算是第一次實習(xí)加班吧。嘿嘿,楊經(jīng)理人不錯,不但陪我們加班,還請我們吃了大餐,算是加班補助吧。其實銀行真的不錯,待遇這塊比一般的企業(yè)都好,如果是做柜員的話,壓力不大,但工作時間有點長,不過待遇還行;如果是做客戶經(jīng)理的話,雖然壓力大,但很自由,據(jù)說工資是很高哦。

  12月13日 星期二

  這幾天在做PPT的同時,我們也在開始尋找酒店,選擇會議場所。今天一天我們就跑了朝天門附近的好幾家酒店,因為要考慮會議場地的布置及其就餐等事情,最后我們將場地定在了重慶飯店。這也是第一次做大型會議的踩點工作。我們在選擇會議場地時,要考慮到會議整個場地的座椅安排,會議發(fā)言臺的布置擺設(shè),已及音響的安排。最后就是要考慮整個會議布置的美觀,因為這次會議我們邀請了重慶地方的相關(guān)媒體參加。上午的時間就這樣過了,在即將下班休息時,回到支行,卻需要送一份文件去分行。不過我早想去分行蹭飯了,因為聽說分行的食堂的菜得種類是很多。分行的各部門真多了,在大廈里面找人頭都轉(zhuǎn)暈了。在分行各個辦公室看大家真的不是很忙,特別是有一個部門交什么檢查督察部,全是年齡較大的大叔大媽。在這里值得說說的是,分行的飯菜并不是傳說的那么好吃,僅僅是種類多了點。

  12月14日 星期三

  今天算是比較閑的一天,因為上午就對我們上次做得PPT進行了再次的修改和檢查,下午在辦公室整理文件和準備周五開會需要會議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡單。單一,但是很是需要耐性。今天樓下辦理柜臺業(yè)務(wù)的客戶很多,然而我們這邊柜臺的人手不夠所以一直只開了兩個柜辦理存取業(yè)務(wù)。說是重慶人的脾氣火爆,有幾個老大媽可能在大堂等了辦過多小時后就來氣了,就開始在大堂大吵大罵,說銀行就知道省錢,這么大的門面都是擺設(shè),沒人辦事。要知道這個時候大堂經(jīng)理就得站出來了,必須安撫顧客的心理,我看到大堂的兩位大堂經(jīng)理,都笑瞇瞇的對著各位顧客耐心的解釋,不論客戶如何蠻不講理,仍舊是笑臉相迎。

  12月15日 星期四

  明天會議就要開始了,今天上午我們再次去友誼單位確認明天到場的嘉賓。朝天門這個市場看似老舊不堪,但這個批發(fā)市場的商務(wù)流通量是很大的這邊的地段可是很好的,商品的價格是相當高的來到的重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營有限管理公司,這是我暑假實習(xí)的單位,看著有親切感。恒升資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司是重慶渝惠集團下的下屬公司,屬于國營單位。我當時是在其公司的市場管理部實習(xí),實習(xí)工作主要負責(zé)起各個賣場的安全問題。下午的工作主要就是去重慶飯店布置我們明天開會的會議室,當然我們是請了專門的會議策劃公司為我們布置整個會場,我們只是過去看看其效果。等會場布置得差不多時,我們才發(fā)現(xiàn)我們遺忘了一個問題,就是發(fā)言臺的花忘買了,不過幸好可以在酒店預(yù)訂,這就解決了我們一個大忙。今天得早點休息,因為明天一早就得起,還得堅持一天。

  12月16日星期五

  今天可是上班有史以來最累的一天,從早上六點就起了一直到下午四點才回到支行休息。今天我們負責(zé)接待工作,從樓下接待到指引賓客到會議室。今天天氣不太好早上起來飄著細雨,為了展示出銀行的整體形象,所以我們每個工作人員都是身著正裝,想想這大冬天穿著正裝在飯店的大門口等人,哎......上午的會議進行的還是比較順利的,可是在會議中間的問答環(huán)節(jié),之前忘記安排〝托了〞,所以當時有點擔(dān)心,不過最后還好,各個嘉賓看到我們的獎品份上回答問題都是比較積極的會議結(jié)束后就是雙方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)留下就餐。當時我還以為我們的工作到此為止了,誰知我們實習(xí)生居然還有機會和領(lǐng)導(dǎo)們吃飯。餐桌的上規(guī)矩真多,雖然今天的飯菜不錯,但太拘束了沒怎么吃好。吃完飯又是歡送各位領(lǐng)導(dǎo),終于四點回到了支行,楊經(jīng)理看到我們今天忙了一天,就提前讓我們下班了。真的是辛苦啊,不過今天還真的學(xué)到了不少東西。

  12月19日 星期一

  今天早上很早起床,到營業(yè)廳的時候發(fā)現(xiàn)我是第一個到的,還好還好。今天的任務(wù)就是跟著會計營業(yè)部的范爽主任學(xué)習(xí)。大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的代碼為0605的清點現(xiàn)金和5642的清點(記賬)憑證。這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的,并且驗證進行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯誤。

  12月20 星期二

  按照上班時間來說這是這是在會計營業(yè)部實習(xí)的第二天了,一直在按時上班實習(xí),但是會計工作本身就很輕松,加之又是實習(xí)還是一個循序漸進的了解。熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天也就很快過去了。感覺學(xué)習(xí)了好多東西,是從書本上學(xué)不到的,理論和實踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的 快下班時和范主任聊了一會兒有關(guān)實習(xí)的事情,不少人都在會計師事務(wù)所實習(xí)過一段時間,有些人自認為學(xué)到很多東西,也有些人覺得浪費時間的,其實不光是實習(xí),學(xué)習(xí)。上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都有自己的理解,其實關(guān)鍵還是在于自己如何把握!

  今天有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,下個星期再接再厲。

  12月21日 星期三

  新的一天,新的開始。跟著范主任實習(xí)已經(jīng)三天了了,這幾天作的都是些最簡單的事情,主要是看。觀察。今天,范主任告訴我說這后面幾天要教我電算化,就是在電腦上進行記帳。我之前也在學(xué)?剂藭嫃臉I(yè)資格證,學(xué)習(xí)過一些會計電算化的東西,所以說還不是很難。銀行的各項賬務(wù)處理都是通過電腦進行的她先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,雖然以前自己學(xué)過,但是范主任每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。

  12月22 日 星期四

  經(jīng)過幾天的了解,我大概知道了銀行的柜臺這邊的基本運作。我在學(xué)校里也看過一些與會計電算化相關(guān)的書籍,所以學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進行帳務(wù)處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個是單機操作,而另一個是通過網(wǎng)絡(luò)保存。由于現(xiàn)在是大冬天,重慶的冬天就是動手動腳的,銀行的業(yè)務(wù)也不是很多,范主任也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證。付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進行輸入和保存,登記憑證的增加。刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。

  12月23日星期五

  銀行主要涉及到的會計科目有應(yīng)收帳款,F(xiàn)金。銀行存款。其他應(yīng)收款。其他應(yīng)付款。固定資產(chǎn)。應(yīng)付帳款。應(yīng)付工資。短期借款。應(yīng)付福利費。應(yīng)交稅金。管理費用。營業(yè)費用。財務(wù)費用。實收資本。本年利潤,利潤分配。所得稅等。我一直都覺得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款,而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒有見到,為什么要這樣設(shè)置呢?我后來好好的仔細想想,覺得可能是因為會計工作本來就存在很多差異,根據(jù)會計本人的個人喜好,也許這就是所謂的偏差吧!這個星期的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)會計電算化。因為我在學(xué)校里的學(xué)習(xí)期間,我的專業(yè)知識學(xué)得還可以,最起碼的基本知識還都記得,因此這些編制。登記憑證并不是很難應(yīng)付。因為有些基礎(chǔ),所以學(xué)習(xí)的也很快。

  12月28日 星期三

  今天在辦公室什么任務(wù)也沒有,的任務(wù)就是看守辦公室,因為今天分行有個重要的會議,所以支行的各個領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理就去開會了,楊經(jīng)理也出去見客戶了,一層樓的辦公室空空的上午就在辦公室接了幾個客戶的電話,是咨詢S機辦理的問題,因為之前沒接手過這類的業(yè)務(wù),所以只能告訴客戶等楊經(jīng)理回來以后再打電話咨詢。中午看大家都不在,我也沒心情在食堂吃飯,所以就趁午休的時間出去在解放碑瞎逛了一會,發(fā)現(xiàn)了在解放碑很出名的花市碗雜面,花市碗雜是重慶的小面二十強之一,居然還上了好多電視節(jié)目。今天下午也在辦公室看資料,接電話。下午兩點多時因為大堂經(jīng)理有事要出去,所以我下樓去大堂幫他們頂了一個小時的班,幸運的是這個時段的客戶很少,也沒什么咨詢的業(yè)務(wù)。

  12月29日 星期四

  今天是解放碑最熱鬧的一天,所以今天的業(yè)務(wù)量也特別的大。我看大堂。柜臺從早到晚都沒休息過,真是可憐的孩子。今天還好沒一天呆在辦公室里,上午和楊經(jīng)理去了趟巴南區(qū)政府那邊的一個樓盤送資料。據(jù)說我們下個月該忙起來了,因為巴南區(qū)政府那邊又一個樓盤開盤了,我們銀行與其房地產(chǎn)開發(fā)公司合作,負責(zé)他們樓盤的個人房屋按揭貸款項目。剛開始我還以為只有我們一家銀行,可當?shù)搅耸蹣侵行,我才發(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)各家銀行已經(jīng)布下自家站臺,例如中國銀行。建設(shè)銀行。工商銀行。農(nóng)業(yè)銀行。中國郵政儲蓄。漢口銀行。今天就是過來看看點,從下周我們就要開始每周來這個樓盤蹲點做貸款接客戶了。

  12月30日星期五

  時間真的過得很快,一晃實習(xí)已經(jīng)一個月了。雖然在支行這個月做得事情都是很簡單,瑣碎的,但是仔細想想真的學(xué)了不少東西。我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的都是一些課本知識,學(xué)了金融相關(guān)知識啊,但好多細節(jié)的東西還是需要社會實踐后才知道。 今天在辦公室沒做什么重要的事,主要在辦公室看個人房屋按揭貸款的相關(guān)資料。個人房屋貸款,如果是客戶購買的事第一套房,首付比例是百分之三十,貸款利率是央行規(guī)定基準利率上浮百分之十;第二套房,首付比例是房款的百分之六十,貸款利率是在規(guī)定的基準利率的基礎(chǔ)上上浮百分之三十。對于貸款的客戶在年齡,月收入都是有限制的,對于結(jié)婚與未婚者買房的條件也是有所區(qū)別的

  1日4日 星期三

  今天上午照常是每周的各部門的例會,中午吃過午飯我們就感到巴南區(qū)龍州灣的樓盤開始我們對于個人住房的按揭客戶的接待工作。 看在這個行情,最緊俏的就是房子,所以這邊的樓盤一開盤就有好多人過來看房,準備購房,整個購房大廳的人絡(luò)繹不絕。不過奇怪的是,看房的人挺多的,但過來咨詢房貸問題的人確實寥寥無幾。所以今天下午大廳的置業(yè)顧問是很忙的,而我們幾家銀行的工作人員是很閑的沒事的時候我就去找其他銀行的工作人員聊天,這才發(fā)現(xiàn)我們銀行的貸款利率是最低的,其他銀行的首套房的利率上浮的是百分之十五或者上浮百分之二十。然后就是各家銀行對貸款者的收入條件是有所不同的

  今天雖然沒有做過多的工作,但在與其他銀行工作人員溝通時了解了許多其他信息。

  1月5日星期四

  今天一天的工作地點就是在巴南區(qū)區(qū)政府龍州灣的御府樓房。今天看房的人還是那么多,咨詢房貸的人相對昨天的人而言增多了不少。今天看房的好多人都是老年人,這些老年人是幫他們的孩子看的,因為今天周二,所以年輕人都在上班。今天我們所遇到的問題就是一些想買房的人的月收入水平達不到一定的標準。例如:張某貸款三十萬,打算二十年還清,還款方式是等額本金,這樣算下來每月還款三千多;這時我們對還款者的月收入要求是還款金額的兩倍,也就是張某每月的月收入應(yīng)該達到七千五百元以上。這時我們給貸款者的建議就是延長他們的貸款年限,或者選擇夫妻兩個人共同還款。還有就是關(guān)于貸款者在選擇貸款的方式時,一般人都不知道兩者之間的差別在哪里:等額本金是在還款期內(nèi)把貸款數(shù)總額等分,每月償還同等數(shù)額和剩余貸款在該月所產(chǎn)生的利息,這樣由于每月的還款本金固定,二利息越來越少,貸款人起初還款壓力較大,但是隨時間的推移每月還款數(shù)越來越少。等額本息是在還款期內(nèi),每月償還同等數(shù)額的貸款。

  1 月6日 星期五

  今天的工作地點仍舊是巴南區(qū)政府的龍州灣御府樓盤。今天工作時接待的一位客戶很搞笑,她是已婚人士,他們一家人已經(jīng)有一套房子了,如果他們再買房的話就應(yīng)該算是二套房了。她很著急,覺得二套房的利息太高,首付款也太多了,不過看她說話很幽默的樣子,我開玩笑說:大姐,我現(xiàn)在經(jīng)常聽說好多人為買房就去辦離婚,等買好房后又復(fù)婚,這樣就算首套房了。這位大姐說了句雷人的話:是的這個主意不錯,如果我父母現(xiàn)在離婚的話,那我們家可以每人買一套房子,還都是首套房,很劃算呢。當時我們在場的工作人員聽完這位大家的話后,幾個人都蒙了,無語地互相看了看對方,再了看那位大姐,F(xiàn)在買房的人真的越來越多,因為大家覺得房子是固定資產(chǎn),具有保值增值的功能,所以這兩天過來咨詢的有老人自己買房的,有父母給孩子買的,也有自己買來保值所用的

  1月9日 星期一

  今天的主要工作就去華夏銀行重慶分行交材料。分行距離渝中支行挺進的,就在上清寺的太平洋廣場。這是實習(xí)以來第六次來分行了,對這里的地形狀況也開始有了方向感了。來到分行9樓電子銀行部的辦公室,把材料交給秦姐后正準離開時,莉莉姐就很客氣的問:小艷,你能幫我整理一下資料嗎?我想了想現(xiàn)在回去支行也沒事做,就答應(yīng)了下來。等整理哈資料時已是午飯時間,看來我又得留在分行吃飯了。剛吃完飯,支行的楊經(jīng)理給我說讓我下午就在分行等他,和他一起在分行處理一點事情。我覺得電子銀行部的姐姐們還真貼心,中午吃完飯后就是午休時間,看我可憐巴巴坐在辦公室玩手機,莉莉姐就給了我一床小毛毯去電子銀行部的老總辦公室午休(老總外出辦事去了)。今天的午覺真的睡的好香,主要是三個原因:第一,昨天晚上和朋友玩晚了沒休息好;第二,今天上午有點累工作;第三,分行的待遇就是不一樣,在辦公室居然能躺著午休,支行沒有那么大的空間。

  1月10日 星期二

  今天我們是在朝天門批發(fā)市場轉(zhuǎn)了大半天。上午主要就是給朝天門商戶發(fā)放華夏銀行的儲蓄卡,這個儲蓄卡是用于各個商戶上繳給重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營管理有限的門店租賃費以及商場管理綜合費用。雖然以前也逛了好多次朝天門市場,但今天去各個商戶發(fā)放銀行卡時才發(fā)現(xiàn)原來朝天門市場是這么的大。恒升一家管理公司下的商場分了五個區(qū),這個五個區(qū)還不在一棟樓,然后一層樓的商鋪號還不以很有順利的挨著,所以今天的工作量是非常大的,一直都在不停的找商鋪號。半天時間下來,大家都累得不行了,然后大家商量:希望能恒升商場這邊的工作人員溝通,有他們幫我們代發(fā)銀行卡,因為他們的管理員比較了解商場的布局。下午給那邊主管溝通時,他們怎么也不愿意接手這事,推脫說銀行卡涉及商戶的財產(chǎn)問題,如果以后出來什么時候他們擔(dān)不了這個責(zé)任。

  1月11日 星期三

  今天繼續(xù)是重復(fù)著昨天沒干完的工作,任務(wù)量大,人員少,再加上朝天門市場營業(yè)時間只有半天,所以今天我們得繼續(xù)努力。今天我是和銀聯(lián)公司的劉哥一組去發(fā)銀行卡。銀聯(lián)公司是我們銀行的合作單位,我們銀行的TPOS機全是他們公司負責(zé)安裝和其相關(guān)工作的維護,這次我們和恒升的合作同時也給他們公司帶來了很大的業(yè)務(wù)量,所以今天他們也派了幾個工作人員過來協(xié)助我們發(fā)卡。在發(fā)卡時和劉哥聊天的過程中發(fā)覺劉哥人還不錯,而且辦事效率也挺高的昨天我自己在一棟樓里瞎轉(zhuǎn)著發(fā)卡,沒多久就把頭轉(zhuǎn)暈了,而且一上午的時間還沒發(fā)多少卡出去。今天照著劉哥方法來做,我們兩居然還提前把卡發(fā)完了。不過讓我驚奇的是,劉哥大學(xué)居然是農(nóng)學(xué)類,在驚奇的是劉哥在銀聯(lián)公司居然是市場部經(jīng)理。

  銀行實習(xí)日記 12

  XX年6月2日

  我們的實習(xí)開始得比較早,現(xiàn)在還在期末復(fù)習(xí)中,因為實習(xí)單位急著要人,所以學(xué)院推薦了我們一起10個人去工商銀行水果湖支行實習(xí)。

  早上,韓老師帶隊領(lǐng)我們?nèi)ャy行,與實習(xí)單位負責(zé)人見面,并安排了我們的工作。在會議室我們了解了一下工行水果湖支行的基本情況,得知工行水果湖支行是屬于省一級支行,下面還管轄十幾個支行,工行水果湖的效益也是很好的,在全身都排在前列。之后跟我們交代了實習(xí)的基本要求:著裝方面統(tǒng)一白襯衣和黑西褲,上班時間不要遲到,實習(xí)期間要跟著老師好好做,打到學(xué)校和實習(xí)單位的實習(xí)時間。

  整個上午我們都是在會議室和老師、實習(xí)單位負責(zé)人一起交流。午餐是銀行請我們吃飯,席間大家暢談甚歡。

  飯后,大家進行了簡單的交流之后,實習(xí)單位負責(zé)人說今天主要是熟悉基本情況,明天來銀行就開始做事了,今天就回去準備吧。我們一行人就就返校了。

  XX年6月3日

  早上早早的起床,因為從學(xué)校感到實習(xí)的銀行要大概一小時的車程,我們約好早上7:00在學(xué)校東門集合,一起坐車過去。

  8:20左右我們經(jīng)過員工通道來到銀行辦公室,按照昨天的要求和分工,2名同學(xué)分到下屬的武鐵支行,2名同學(xué)在大廳做大堂經(jīng)理,2名同學(xué)分配在電子銀行部,我和另外3名同學(xué)分配在房貸部。

  部門負責(zé)人把我們帶到部門辦公室,首先與我們進行了簡單的交流,問了一下我們的基本情況和求職意向,然后跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的vip區(qū)的一個辦公室,讓我們先熟悉銀行情況,學(xué)習(xí)一些基本資料。

  中午的工作餐是在銀行食堂吃的,很營養(yǎng)。

  中午是午休時間,下午2:30上班,我們就在我們的辦公室休息。下午上班時間,我們開始學(xué)習(xí)公積金的基本政策和基本程序。

  下班之前,部門負責(zé)人于我們一起交流今天的學(xué)習(xí)情況。

  XX年6 月4日

  今天來到辦公室,首先安排我們的事情是整理公積金房貸的基本資料,結(jié)合實例學(xué)習(xí)公積金房貸的基本程序和需要準備的資料。

  經(jīng)過一個上午的整理,慢慢整理,慢慢學(xué),基本的摸清了貸款的基本程序和需要準備的資料。

  下午,銀行的一個副行長過來給我們講課,從當今世界經(jīng)濟形勢談到銀行業(yè)的發(fā)展,再談到工行水果湖支行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,最后給我們提出了具體的.建議,還給我們推薦了一些閱讀資料。通過交流學(xué)習(xí)到了不少東西,加深了對書本知識的理解。

  XX年6月5日

  經(jīng)過前面幾天的準備和學(xué)習(xí),我因為表現(xiàn)良好,我是唯一一個被分配到公積金房貸的一線部門去具體辦理公積金房貸業(yè)務(wù)的實習(xí)生。

  我被分配到水果湖支行的下屬支行武鐵支行。武鐵支行的公積金業(yè)務(wù)是面向武漢鐵路局系統(tǒng)的,業(yè)務(wù)量比較大,是辦理公積金業(yè)務(wù)的最前沿部門。我很高興能來到這里,這樣可以學(xué)到更多的東西了。

  帶我的師傅是一個和和業(yè)務(wù)熟練的阿姨,因為是第一天來到這里,所以主要是看師傅處理業(yè)務(wù),幫著打下手。沒有客戶來辦理業(yè)務(wù)的閑暇時間我就想師傅討教具體的情況,學(xué)習(xí)辦公室的一些公積金的資料。

  經(jīng)過今天的實習(xí),得知前幾天在水果湖整理的房貸資料全部是從我們這些一線的部門上交上去的,我們是直接辦理業(yè)務(wù)的,通過審核客戶資料,填寫合同,然后把資料上交到上一級支行審批。經(jīng)過一些列復(fù)雜的程序之后,最后貸款放下來了,資料最后還是來到我們一線部門,直接再與客戶交流和溝通。

  銀行實習(xí)日記 13

  8月19日星期一

  今日是要去實習(xí)的第一天,對于這個實習(xí)從剛剛放假到此刻都一向很期待,對于各種各樣的情形不明白在腦子了幻想了多少遍。

  上午去銀行報到,被分到到了營業(yè)室跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。我的實習(xí)生涯就此拉開了序幕。

  8月20日星期二

  對于實習(xí)的地點,多少有些興奮,是中國工商銀行據(jù)我們家很近的一分行,我從小就在銀行的院子里長大,我父親還在那里工作了很多年,所以我對于它的情景再熟悉可是了。我的師傅郭教師是我爸爸的同事,雖然我對于公司的情景已經(jīng)不陌生了,可是他還是很負職責(zé)的利用了整個上午的寶貴時光,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情景。今日一向在跟郭師傅學(xué)習(xí),看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯,大家都很照顧我。

  8月21日星期三

  今日早上很早起床,到營業(yè)廳的時候發(fā)現(xiàn)我是第一個到的,經(jīng)過昨日空余時光的精心準備,我一身“職業(yè)裝”地來到了實習(xí)的單位。郭師傅說這個網(wǎng)點業(yè)務(wù)比較繁忙,還笑著對我說要我做好辛苦的準備。

  上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作,這樣能夠很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的,并且驗證進行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯誤。

  就這樣一天的工作開始了,工行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很嚴格的,既然是實習(xí),就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)?墒沁@也讓我有機會能夠跟客戶零距離接觸。有一位姓李的教師,她是大堂的經(jīng)理,她用極快的速度就把我接下來要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍,我發(fā)現(xiàn)其實自我對銀行業(yè)務(wù)真的不怎樣熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。這一切都考驗著我。

  8月22日星期四

  今日是實習(xí)的第四天了,實習(xí)并沒我想象的難;蛟S是我剛?cè)グ,這幾天一向都沒有做什么很重要的事情,也沒有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,只是幫著郭師傅粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一齊,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。這項簡單的工作看起來很容易,可是做起來還是沒有想象的簡單,熟才能生巧。

  8月23日星期五

  按照上班時光來說這是這個星期的最終一天了,雖然一向在按時上班實習(xí),可是工作本身就很簡便,加之又是實習(xí)還是一個循序漸進的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天也就很快過去了。感覺學(xué)習(xí)了好多東西,是從書本上學(xué)不到的,理論和實踐還真是有些不一樣,還是很高興很有成就感的。

  快下班時和郭師傅聊了一會兒有關(guān)實習(xí)的事情,他對我說不少人都在那里實習(xí)過一段時光,有些人自認為學(xué)到很多東西,也有些人覺得浪費時光的,其實不光是實習(xí),學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都有自我的理解,其實關(guān)鍵還是在于自我如何把握!

  今日有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,下個星期再接再厲。

  8月26日星期一

  這星期的新的一天,新的開始。跟著郭師傅實習(xí)已經(jīng)有一個星期了,上周作的都是些最簡單的事情,主要是看、觀察。今日,郭師傅告訴我說這個星期要教我電算化,就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務(wù)處理都是經(jīng)過電腦進行的。他先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自我登記,可是郭師傅每做一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。

  8月27日星期二

  今日很早就來到實習(xí)單位了,簡單的做了一下清潔之后大家也都陸續(xù)的來了,對大家來說忙碌的一天又要開始了,不明白今日會有什么任務(wù)交給我。大家照常做好準備工作,開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作,之后就開始了各自的工作。

  時光過得很快,不知不覺就到了下班時光,今日對我來說沒有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種業(yè)務(wù)。可是,除此以外,最讓我感到高興的是我最終征服了那臺打印機,能夠熟練地使用而不讓它卡紙了。

  8月28日星期三

  今日天氣比較涼爽,可是大堂的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今日,除了幫郭教師粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外,還引導(dǎo)了幾位客戶辦理一些簡單的業(yè)務(wù)。今日接觸到了一位保險公司(cpic)的經(jīng)理,他一向在這個網(wǎng)點做推銷,在他與其他的教師交談中得知他所推銷的'這種類型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動紅利兩部分,更像是長期投資理財產(chǎn)品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險。聽其他教師說在這個細分市場中,這種風(fēng)險較小、紅利可觀的產(chǎn)品確實存在相當大的潛在客戶群。所以,這個經(jīng)理這兩天收獲頗豐。

  8月29日星期四

  今日照舊早早的來到了實習(xí)單位,與以往不一樣的是今日大堂里多了兩個人,今日行里的一位行長和客戶部的經(jīng)理來到大堂。今日我才了解什么才算熱情,什么才是標準的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及,他總能報出客戶的名字,會和每個客戶熱情的交談,臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化,或熱情、或深思、或煩憂,卻又總是顯得那么自然。而客戶部的這位經(jīng)理,也讓我看到了標準的銀行禮儀,整整一個上午,她一向都面露微笑,背從來沒彎過一點點,總是那么的挺直,同樣的規(guī)范、自然。今日,也讓我意識到了,我和正式員工的差距是那么的遠,還要很努力才行啊。

  8月30日星期五

  今日上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作,熟悉業(yè)務(wù),在需要幫忙的時候給大家?guī)蛶兔ΑR幌虻轿鐣r,郭師傅讓我跟著銷售部的幾位教師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷,聽這幾位前輩調(diào)侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始,所以,我們便踏上了走“親訪友的”路程。經(jīng)過討論,我們把第一站定在了一家汽車配送公司。由于是配送公司所以車有必須數(shù)量,同時,客流量也較大。經(jīng)過一些朋友和親戚,我們簽下了幾份單子。另外,還留下了幾個宣傳點,在給他們信用卡提成13的前提上,讓他們幫忙我們推銷信用卡。跑了一午時跑的腿都有些痛了,好在還有成績。又到了周末能夠好好放松一下了。

  銀行實習(xí)日記 14

  3月8日 星期五

  今天下午我去浦發(fā)銀行廈門分行報道,第一次正式面試,心里其實還是很緊張的。經(jīng)過幾番周折,終于找到浦發(fā)銀行的辦公地點,事先聯(lián)系好的客戶經(jīng)理將我?guī)У綐I(yè)務(wù)部總經(jīng)理辦公室。業(yè)務(wù)部總經(jīng)理是個成熟穩(wěn)重的中年人,看上去很親切和藹。第一天去,他只問了幾個簡單的問題,并沒有給我太多的壓力,并讓我從下周一開始在業(yè)務(wù)部實習(xí)。從下周開始起朝九晚六的實習(xí)生活就要開始了。

  3月11日 星期一

  今天是正式實習(xí)的第一天,對于這個實習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里雖然學(xué)的是金融專業(yè),但是對于銀行的實際工作還是缺乏全面具體的概念,理論和實踐還是存在很大差距的,心里不免有些忐忑。

  早上一來上班,唐總就帶我認識了部門的成員:華姐,齊哥和路哥。上午,我還幫客戶經(jīng)理整理檔案,我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)有很多的合同,有中文合同、英文合同,這與我在國際貿(mào)易課上學(xué)習(xí)的很多知識有很相似,覺得有些親切感,但又有很多不了解的,深切感受到學(xué)習(xí)一定要真正學(xué)到位,半桶水的狀態(tài)對今后的工作是非常不利的。下午,客戶經(jīng)理還為我講解了整個部門的具體工作流程和主要經(jīng)營的業(yè)務(wù),讓我對銀行工作有了一定的了解。

  3月12日 星期二

  今天早上我早早便起床了,整理好后提前到了實習(xí)的單位。上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水,整理辦公桌,然后坐回自己的位置,等待任務(wù)安排。上午,路哥教我使用復(fù)印機,并幫忙復(fù)印了一疊文件,做完后覺得很有成就感,因為我終于學(xué)會了使用復(fù)印機。下午,華姐讓我?guī)兔πI(yè)務(wù)聯(lián)系單,雖然只是很小的工作,卻很考驗我的耐心和細心程度。我明白了做什么事都要細心謹慎,千萬不得馬虎,因為一個小錯誤,可能就會給公司帶來很大的損失。

  3月13日 星期三

  今天依舊很早就到了單位,整理好辦公桌后便開始了一天的工作。早上,華姐拿了一疊授信材料讓我整理,她還教我怎樣對文件進行分類,并進行標記,以便于查找。從這一小細節(jié)中,我明白了做什么事都要有條理,這樣才能事半功倍。

  同時還要掌握一些工作方法,這樣做起事來才能得心應(yīng)手。下午,齊哥教我學(xué)習(xí)了銀行風(fēng)險管理系統(tǒng),這是一個對銀行有業(yè)務(wù)往來的公司進行管理的系統(tǒng),里面涉及企業(yè)方方面面的信息,如財務(wù)信息,公司概況,及每筆業(yè)務(wù)往來的記錄等。通過這一下午的學(xué)習(xí),我對銀行的工作有了更深刻的了解。

  3月14日星期四

  今天是實習(xí)的第四天,漸漸適應(yīng)了在浦發(fā)的實習(xí)生活,也對自己的工作環(huán)境更加熟悉了,覺得實習(xí)并沒有自己想象中那么難,并開始有信心自己能夠很好的適應(yīng)銀行的實習(xí)工作。中午吃飯的時候,唐總還對我進行了交談,了解我的適應(yīng)情況,對我進行關(guān)心,我覺得很親切,也下定決心一定要好好表現(xiàn),一定不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望。今天最大的收獲就是學(xué)會了貼發(fā)票,通過貼發(fā)票這件小事,我發(fā)現(xiàn)不管是任何一件事都是要認真做,盡管是一件小事,還是有很多的規(guī)定和要求,比如金額如何填寫,大寫字如何寫,申報事項如何填寫,貼發(fā)票的順序等等。我們都能從一件小事中學(xué)到很多,只要你善于發(fā)現(xiàn),善于總結(jié)。

  3月15日星期五

  今天是實習(xí)的第五天,雖然一直在按時上班實習(xí),但因為剛開始上班,對很多東西都還是不熟悉,經(jīng)理們都安排比較輕松工作讓我做,加之實習(xí)是一個循序漸進的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天很快就過去了。這幾天來,我感覺學(xué)習(xí)了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西,理論和實踐還是有一定差距的,還是很開心能有所收獲和成長。今天還和部門的前輩們聊天,感覺他們都很親切,也教了我很多的經(jīng)驗,對我今后的工作和生活有很大的幫助。今天挺開心的,周末要好好總結(jié)經(jīng)驗和心得,下周繼續(xù)努力,爭取更大的進步。

  3月18日星期一

  放假回來,又開始投入一周的工作了。這星期的新的一天,新的開始。跟著前輩們實習(xí)已經(jīng)有一個星期了,上周做的都是些比較簡單的事情,主要是看、觀察、學(xué)習(xí)。今天齊哥教我如何在風(fēng)險管理系統(tǒng)錄入會計報表,主要有三種報表:資產(chǎn)負債表,損益表,現(xiàn)金流量表。雖然以前在會計課上學(xué)過,但真正到實際操作中,還是處于比較模糊的狀態(tài)?粗鴪蟊砩弦淮臄(shù)字,我感覺到很棘手,心里有些許忐忑,很怕錄不好,錄錯讓人失望。教會我后,齊哥便布置了企業(yè)2011和2012年度的會計報表讓我實際操作。我剛開始錄的是2011年度的資產(chǎn)負債表,這張表格比較負債,數(shù)據(jù)比較多,我剛剛開始錄,鍵盤都覺得很不熟悉,最后整張表格錄完后,自動測算居然是報表不平衡,我就蒙了,檢查了好幾遍,還是沒發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)了問題,最后重新錄入,才發(fā)現(xiàn)是一個小數(shù)點后的數(shù)字錄錯了,把7錄成了9。這張報表我就錄了快40分鐘。僅僅是一個小錯誤,就會讓工作效率降低,所以做事一定要謹慎細致,這樣才能提高工作效率。

  3月19日星期二

  今天的任務(wù)依舊是錄入企業(yè)報表,說實在,錄入會計報表是個耐心活,但是當我錄完一個年度的會計報表后,看到電腦屏幕上顯示的報表平衡和報表測算成功等字眼,我就特別欣慰,特別有成就感。這工作雖然繁瑣,卻讓我學(xué)到了很多東西,也鍛煉了我的耐心和謹慎態(tài)度。通過多次的錄入報表,我的鍵盤操作速度越來越熟練,錄入數(shù)字的速度也越來越快,準確率也很高,很少再出現(xiàn)粗心的小錯誤。錄入一年度的會計報表的時間也越來越少。正所謂是又快又有效率質(zhì)量還很高。一天下來,感覺很開心,很有成就感。通過錄入會計報表,我也鞏固了之前在會計課上學(xué)的知識,對一些名詞概念也更有具體的認識。

  3月20日星期三

  昨天晚上回到家很累,躺在床上很快就睡著了,可是早上鬧鐘鬧了很久,還是不想起床,可能是天天要坐很久的公交車,來回奔波比較累。由于家不在島內(nèi),我天天都要坐很久的公交車,我知道我的實習(xí)比別人更加艱苦,但我還是堅持下來了,因為我感覺在銀行的實習(xí)生活真的讓我學(xué)會了很多。不僅在做事方面,在做人方面,與人相處溝通方面都得到了很大的鍛煉,甚至對于培養(yǎng)我的獨立意識和吃苦精神都有很大幫助。我感謝這次的實習(xí)經(jīng)歷,真的讓我成長了很多。接下去的日子,我要繼續(xù)努力,好好工作,爭取更大的進步。

  3月21日星期四

  今天早早的就來到了公司了,經(jīng)理拿了好多的發(fā)票讓我貼,林林總總,有餐飲類的、茶、煙、酒、辦公用品、食品等發(fā)票單。我首先把這些單據(jù)進行分類,把Pos單和發(fā)票一一進行對應(yīng),然后整理,再進行黏貼?此坪芎唵蔚墓ぷ鳎瑓s是挺繁瑣的。寫了太多的報銷單,手都有點酸。而且我發(fā)現(xiàn)在貼發(fā)票的時候一定要特別細心,不然貼錯了還要撕起來重新貼,不僅麻煩,還降低了工作效率。同時還要多加細心和謹慎,一個字要不小心寫錯,還要重新?lián)Q新的.報銷單進行填寫,不僅浪費資源,還增加了自己的工作量。我一定要更加細心,改掉粗心的壞習(xí)慣,這樣才能提高工作的質(zhì)量。

  3月22日星期五

  今天的事情比較少,不怎么忙,沒什么事情做,我就隨手看起了帶了金融方面的書籍。通過這段時間的實習(xí),我對金融專業(yè)更加有興趣了,也明白了在實踐中理論知識的積累還是很重要的。工作中有時候遇到的一些名詞概念,如果你對這個概念根本不理解,更談何開展一項工作。理論和實踐還是要結(jié)合起來的,將理論運用于實踐的前提是你必須要有一定的知識積累,這時候多學(xué)習(xí),多積淀,多提高自己的理論水平就顯得非常重要了。

  3月25日星期一

  今天事情不是很多,一天時間過得特別快,不知不覺就到了下班時間,今天對我來說沒有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種銀行業(yè)務(wù)。今天經(jīng)理給我講解了一下如何辦理押匯業(yè)務(wù),不僅要事先準備紙質(zhì)材料,提給各個部門進行審核,還要提風(fēng)管系統(tǒng),復(fù)印紙質(zhì)資料等等,步驟非常繁瑣,環(huán)節(jié)很多。我認識到一項業(yè)務(wù)的辦理并非我們看到那么簡單,而是要經(jīng)過重重審核和多個環(huán)節(jié)才能完成的。

  3月26日星期二

  今天最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機,可以熟練地使用而不讓它卡紙了。同時我也學(xué)會了復(fù)印身份證,雙面復(fù)印等操作。復(fù)印身份證并不像我之前想象的那么簡單,它還是需要按好幾個按鈕,進行翻面等等,同時還要注意濃度不要太高,不然復(fù)印出來就看不清楚,同時也不能太低,否則就根本看不到?磥,一個簡單的復(fù)印工作也是有很大的學(xué)問的,只有認真學(xué)習(xí),一定可以適應(yīng)這項工作的。

  3月27日星期三

  今天接觸了新的工作類型,那就是做中小企業(yè)貸后風(fēng)險預(yù)警。要做這項工作,首先要登錄兩個系統(tǒng),一個是風(fēng)險管理系統(tǒng),這個之前就有接觸過了,比較熟悉,另一個是人民銀行的企業(yè)信息管理系統(tǒng),也即征信系統(tǒng)。在這個征信系統(tǒng)里記錄了各個企業(yè)的基本信息,包括財務(wù)信息,信用情況,貸款信息等。通過接觸這兩個系統(tǒng),我更進一步的了解我國金融業(yè)的運作狀況,也增加了金融從業(yè)的興趣。

  3月28日星期四

  今天天氣比較熱,但是5樓辦公室的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了幫忙粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外,還復(fù)印了結(jié)婚證、身份證、房產(chǎn)證等文件材料。復(fù)印這些證件看似簡單,其實很繁瑣,加上打印機偶爾

  出故障,導(dǎo)致復(fù)印起來很麻煩,花了很長時間,讓客戶等了太久。從這件小事上,我學(xué)到了做事一定要有效率,不可以拖拖拉拉,遇到像打印機故障等問題要及時加以解決,或者換臺打印機,不能讓客戶等太久,這樣會影響銀行的形象,讓客戶對公司職員的辦事能力大打折扣。

  3月29日星期五

  今天起來有些郁悶,不過到了銀行,我還是面帶微笑,想讓自己感染他人,讓別人也覺得愉悅。我覺得工作中一定要保持愉悅的心情,同時對待每個人都要微笑,這樣與別人相處才能愉快,工作效率才能得到提高。同時,要學(xué)會互相體諒,互相理解和包容,這樣在工作中出現(xiàn)的小摩擦、小矛盾才能及時得到化解。在工作遇到辦事不力,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,也要虛心接受,并加以改正自己的不足,而不能帶著脾氣去看待這件事。只有你真正有了自己的經(jīng)驗和成就,別人才會肯定你。所以,作為職場新人的我們,一定要虛心聽取前輩的批評建議,好好努力,認真工作,積累自身的能力和經(jīng)驗。

  4月1日星期一

  時間過的好快,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了四月份,因為每天都過的很充實,所以覺得時間不夠用,不知不覺就過了三月份。又是一周的開始,可能是周一的緣故,今天我們部門事情比較多,大家都很忙,今天的公司業(yè)務(wù)特別多,有好幾筆開證、押匯,還要整理多比授信材料,大家都很忙,我也閑不得,跑上跑下,復(fù)印材料,準備資料等等,忙得很累,但也很充實。在工作中發(fā)現(xiàn)工作的樂趣,帶著愉悅的心情去工作,再繁瑣的事情都覺得是一件很開心的事。

  4月2日星期二

  實習(xí)的這些日子,讓我逐漸適應(yīng)了上班族的生活,朝九晚六的生活,生活很有規(guī)律,這與我在學(xué)校時沒課的時候可以隨意睡到自然醒,晚上可以熬到很晚再睡覺的生活大大不同。上班的時間都是固定的,如果你晚上不早點睡,不休息好,勢必會影響到第二天的工作效率和精神面貌。這看似比較不自由,但也可以培養(yǎng)了我的時間觀念,養(yǎng)成了早睡早醒的生活習(xí)慣,也讓我覺得每天都過的很充實,我感謝這次實習(xí),不管是工作上還是生活上都讓我學(xué)到了很多。

  4月3日星期三

  今天事情比較少,可能是明天就是清明節(jié)要放假的原因,只是幫經(jīng)理抄一些合同材料,簡單地貼貼發(fā)票,復(fù)印些文件材料,其他時間都在位置上看些金融

  銀行實習(xí)日記 15

  20xx年5月13日

  今日我特別激烈和新奇地來到了經(jīng)管樓602起先了模擬銀行實習(xí)課,為了充分利用好已經(jīng)學(xué)過的專業(yè)學(xué)問,我特別仔細地聽從老師的講解。在實習(xí)前,我們都注冊了自己的登錄賬戶,老師給我安排的是柜員的角色。柜員主要負責(zé)銀行里最基本的業(yè)務(wù)操作——個人業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)的操作,這比綜合角色的實習(xí)內(nèi)容要豐富得多。

  在綜合角色做好了打算工作,網(wǎng)點開了機之后,我就能進行詳細的業(yè)務(wù)操作了。在實際操作面前,理論就變得黯淡感覺到無從下手,模模糊糊的打開了軟件,摸索著進入了試驗,領(lǐng)取了印章和票據(jù),進入了試驗就干脆叫號了,領(lǐng)取了別人做的幾個業(yè)務(wù),這時候聽到有人說誰把我的試驗做了,當時我就驚嚇到了,啊,原來是自己做自己的試驗啊,但是很愧疚,靜靜地做完了領(lǐng)取了別人的業(yè)務(wù)自己起先做自己的業(yè)務(wù)了,今日的實習(xí)能夠了解一點實習(xí)的也許內(nèi)容。希望明天可以順當。

  20xx年5月14日

  老師昨天說每天都要簽到,所以今日早早的來了,先上機受理業(yè)務(wù),所以我一刻沒耽擱地打開了電腦。過了一會,我發(fā)覺我怎么也不能簽到,就更別提受理業(yè)務(wù)了。也許半個小時以后,人差不多都來齊了。我抱著試一試的心態(tài)輸入了用戶名和密碼,再點擊登錄,這下登陸勝利了。我知道了只有行長來了我才可瞬間有種很想做行長的想法,以簽到領(lǐng)業(yè)務(wù),感覺行長的事情真少,不用做業(yè)務(wù)開機就行了,后來才知道行長有自己的業(yè)務(wù),起先做個人業(yè)務(wù),活期業(yè)務(wù)有好多,今日估計都做不完,每個業(yè)務(wù)都差不多,開戶,存款取款,修改密碼,掛失,銷號,重復(fù)做了幾個,感覺很好玩。 20xx年5月15日

  天是實習(xí)的第三天,我發(fā)覺自己才得了13分,這太少了。我有點焦急,連忙去柜員窗口通過叫號機叫號,等了很久都沒有一個業(yè)務(wù)。我看了一下其他同學(xué),他們好像都有業(yè)務(wù)可做,我鼓起志氣請教了我身邊的同學(xué)。他告知我像我這樣等著別人的業(yè)務(wù)來受理,實在太慢了。我可以自己申請業(yè)務(wù)自己受理。

  20xx年5月16日

  因為要考驗今日就去完了一會。來了就起先做業(yè)務(wù),別人都做了許多了,有點焦急。今日一回想起昨天搶業(yè)務(wù)的“惡戰(zhàn)”,說實話我都不想去實習(xí)了,但是本著仔細的'看法,我不會真的不去的。當我坐在電腦前一籌莫展的時候,以一位女同學(xué)英勇的呼吁大家,自己受理自己申請自己的業(yè)務(wù),不要再搶別人的業(yè)務(wù)了。老師也非常贊同這個同學(xué)的提議,在老師和同學(xué)們的共同努力下,搶業(yè)務(wù)的現(xiàn)象漸漸有所好轉(zhuǎn)。我反思了一下“搶業(yè)務(wù)”事務(wù),他可以反映出大家對業(yè)務(wù)比較熟識,受理業(yè)務(wù)的速度很快,也反映出一個問題,許多同學(xué)還不熟識整個軟件的設(shè)置。不知道有一個客戶端口可以申請業(yè)務(wù)。要是一起先就有人提示大家,可以自己通過客戶端口申請業(yè)務(wù),大家都去申請業(yè)務(wù),就不會發(fā)生大家都守在叫號機錢等業(yè)務(wù)的狀況了

  20xx年5月17日

  接著為提高業(yè)務(wù)量而努力著。一些簡潔的業(yè)務(wù)操作,如存款業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、匯款款業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)等等,都已經(jīng)完成的差不多了。

  現(xiàn)在所受理的業(yè)務(wù),操作起來相對比較難,還有的業(yè)務(wù)在操作過程中不能正常完成,例如有些空白憑證顯示數(shù)量有留存,但就是不能取出來運用。遇到這種狀況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學(xué)教我去找綜合角色,或許他能幫我,我很快找到了他,他也很樂意幫我。嘗試一番之后,他發(fā)覺不是他的操作上的問題,他也解決不了。

  后來有同學(xué)說始終敲擊電腦上Tab鍵直到可以領(lǐng)取就可以了。我試了試真的勝利了,欣喜若狂。

  20xx年5月18日

  今日又起先實習(xí)了,寢室室友說這個實習(xí)對自己提升很大,而且也能理解銀行辦理業(yè)務(wù)人的辛苦了,下次去銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)慢的時候再也不不耐煩了,因為他們也很辛苦,每天重復(fù)著一樣的工作,枯燥又不能出錯,害的面對各種客戶。

  20xx年5月19日

  今日我要接著解決以往遇到卻沒有解決的難題。今日我的同學(xué)向我舉薦了一臺電腦,在這臺電腦上能完成一些在其他電腦上不能完成的操作。

  例如在審核銷戶時,必需在銀行審核看法欄填寫看法。但是在機房的許多電腦上都不行以填,但是在這臺電腦上卻可以,估計沒有人能知道這是為什么。我提前就把全部須要銷戶的項目都整理出來了,所以今日操作得特殊順暢。不一會兒,我的分數(shù)就提高了好多,我別提有多興奮了。但是我知道差距還存在,因為我在進步的同時,別人也在進步。所以明天接著努力。

  20xx年5月20日

  實習(xí)越來越多,我做業(yè)務(wù)也越來越嫻熟了,分數(shù)提高的也很快,現(xiàn)在起先做貸款業(yè)務(wù)了,貸款業(yè)務(wù)須要行長的協(xié)作,許多同學(xué)的提交申請行長都得批準下發(fā),今日行長的事好多,我再也不想去做行長了,行長也不是好做的,今日的實習(xí)很興奮貸款做完了,分數(shù)提高了一大截。對貸款業(yè)務(wù)也了解了許多。

  20xx年5月21日

  今日有以前沒有來過實習(xí)的同學(xué)總是搶業(yè)務(wù),弄得我剛弄好的業(yè)務(wù)就被別人叫號了,很生氣,因為這樣的話我自己是沒有試驗記錄的,我反思了一下“搶業(yè)務(wù)”事務(wù),他可以反映出大家對業(yè)務(wù)比較熟識,受理業(yè)務(wù)的速度很快,也反映出一個問題,許多同學(xué)還不熟識整個軟件的設(shè)置。不知道有一個客戶端口可以申請業(yè)務(wù)。要是一起先就有人提示大家,可以自己通過客戶端口申請業(yè)務(wù),大家都去申請業(yè)務(wù),就不會發(fā)生大家都守在叫號機錢等業(yè)務(wù)的狀況了。

  20xx年5月22日

  今日我起先做企業(yè)業(yè)務(wù)了,行長讓我們存賬戶里十億,天啊,好多錢啊,企業(yè)賬戶的業(yè)務(wù)和個人的還是有差別的,比較麻煩,還要有大小寫是最麻煩的,有時候丟一個多少元整的整字都不能提交,所以要考察我們的細心程度,今日好累啊。不過要堅持,立刻就要結(jié)束了。

  20xx年5月23日

  今日是實習(xí)的倒數(shù)其次天過前幾天的摸索,我的業(yè)務(wù)量的確提高了不少。但是和其他排名在前的同學(xué)比起來,還是差遠了。已經(jīng)第七次實習(xí)了,我真的好焦急啊,我肯定要努力提高自己的業(yè)務(wù)量。

  突然我靈機一現(xiàn),想到了一個提高效率的好方法。我的一個同學(xué)業(yè)務(wù)量做得比我多,分數(shù)比我高。我可以把我已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)整理出來,然后跟她已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)對比一下,找出她做了而我沒做的業(yè)務(wù)。這樣一來,我不會在那些根本完成不了的業(yè)務(wù)和我已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)上奢侈時間了,不會做的時候讓她教我也更便利些。

  真有點佩服自己想出了這么個好方法。

  20xx年5月24日

  今日是實習(xí)最終一天,最終可以解放了,看著自己100多分的成就,有種小小的滿意感,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),讓我的理論學(xué)問有了實踐的練習(xí),對銀行從業(yè)人員也有了肯定的了解,對存款、貸款業(yè)務(wù),個人、企業(yè)業(yè)務(wù)以及銀行卡業(yè)務(wù)有了很大的了解,對自己的個人實力有了很大的提升,通過這次實習(xí),我駕馭了許多日后工作所須要的基本技能,檢驗了平常所學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)問,衡量了個人的業(yè)務(wù)實力和水平,對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深刻的理解,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,這對于我來說無疑是受益匪淺的。

  雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會如此順當,但我信任,這次實習(xí)讓我獲得的閱歷、心得會促進我在以后的工作學(xué)習(xí)中找尋到合理的方法和正確的方向。實習(xí)結(jié)束了,每個人都得到了熬煉,實習(xí)對每個人都有了提高。

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